人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得(4篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),好好地寫一份心得體會(huì),從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會(huì)有什么要求呢?下面是小編為大家整理的人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得,希望能夠幫助到大家。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得1
在過(guò)完了20xx年的圣誕節(jié)后,我懷著一顆忐忑的心來(lái)到人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司實(shí)習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,但是剛出校門的我,對(duì)一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書本的知識(shí),但對(duì)行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂,畢竟理論和實(shí)踐還相差太遠(yuǎn),但是經(jīng)過(guò)了這五個(gè)月的時(shí)間,我更加了解保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅(jiān)信自己一定能在人保壽險(xiǎn)的闖出一片屬于自己的天地。
五個(gè)月的時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個(gè)月的時(shí)間不僅堅(jiān)定了我從事保險(xiǎn)業(yè)的信心,更多的是對(duì)于人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫下幾點(diǎn)體會(huì)與大家一起分享。
一、選擇比機(jī)遇重要
保險(xiǎn)公司有很多家,我很幸運(yùn)第一次就選定了人保壽險(xiǎn)。中國(guó)人保壽險(xiǎn)堅(jiān)持走規(guī)模效益化之路,推進(jìn)超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國(guó),放眼國(guó)際,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,償付能力充足,風(fēng)險(xiǎn)管控有力,綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),有中國(guó)人保特色的現(xiàn)代化一流保險(xiǎn)企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國(guó)有大型保險(xiǎn)公司,讓自己與公司一起成長(zhǎng),我覺得我是無(wú)比幸運(yùn)。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開始實(shí)習(xí)的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會(huì)的新聞,我當(dāng)時(shí)滿口答應(yīng),但是誰(shuí)知道回到學(xué)校停電,我就沒準(zhǔn)備,心思反正就是一個(gè)新聞環(huán)節(jié),有沒有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說(shuō)明了原因還是被批評(píng)了一頓,我心里挺氣憤的,當(dāng)時(shí)想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場(chǎng)大型會(huì)議的主持,我緊張的要命,我從來(lái)沒有在這么多人的面前說(shuō)過(guò)話,雖然主持的詞是我精心編寫的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯(cuò)了,整場(chǎng)會(huì)議磕磕巴巴,還有一段空?qǐng)龅臅r(shí)間,會(huì)議結(jié)束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評(píng)了,但是會(huì)后經(jīng)理卻來(lái)安慰我,還鼓勵(lì)我說(shuō)第一次能這樣就不錯(cuò),我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評(píng)我呢?后來(lái),經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說(shuō):“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認(rèn)真對(duì)待了大家會(huì)看的出來(lái),不論最后結(jié)果如何沒有人會(huì)責(zé)怪你,而且你自己也會(huì)有不小的收獲!碑(dāng)時(shí)我心里很感動(dòng),更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的態(tài)度,用心對(duì)待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因?yàn)槲沂菍W(xué)醫(yī)療保險(xiǎn)專業(yè)的學(xué)生,我的同學(xué)也都在不同的保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),每天下班后回到學(xué)校,我們的話題就是各自在保險(xiǎn)公司見聞和體會(huì)。有很多同學(xué)說(shuō),你看我的工資最高,你看我的'辦公環(huán)境最好的等等,每個(gè)人都在相互比較,每到這個(gè)時(shí)候,我都不去與他們爭(zhēng)論,暗自給自己慶幸,因?yàn)槲覀內(nèi)吮垭U(xiǎn)錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個(gè)大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,玩起來(lái)又是快快樂樂,我們可以為一個(gè)工作的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領(lǐng)導(dǎo),只有我們的大家長(zhǎng),我們每個(gè)人就像一個(gè)個(gè)家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險(xiǎn)錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長(zhǎng)的過(guò)程,我知道自己差的還很遠(yuǎn),我還知道自己要多努力多堅(jiān)持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識(shí),用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來(lái)!
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得2
初到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí),我感到很不知所措。不了解這個(gè)行業(yè),所以聽不懂這個(gè)圈子里的行話;不熟悉這個(gè)環(huán)境,所以處不來(lái)一些人員的關(guān)系。但是,一切的感覺都是新鮮的,我周圍又多了一股氣流。既然
要開始新的學(xué)習(xí),那一切就得從頭學(xué)起。
我的工作并不復(fù)雜,很快便可以開始較熟練地操作。我每天都會(huì)參加早會(huì),并進(jìn)行早會(huì)的策劃和主持,這是我最上手的,因?yàn)槲蚁矚g這種活躍的、有想象力的工作。前期,我還得到了個(gè)機(jī)會(huì),隨同部門經(jīng)理和組訓(xùn)老師一起帶新人培訓(xùn)班,跟著將入司的業(yè)務(wù)員一起學(xué)習(xí)了做保險(xiǎn)代理人所要了解的一些展業(yè)技巧、增員技巧和其他關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的知識(shí)。正是這次的帶班經(jīng)歷,使我開始對(duì)“保險(xiǎn)”這個(gè)詞有了概念。所謂“保險(xiǎn)”,即是保障風(fēng)險(xiǎn),在壽險(xiǎn)業(yè)中,風(fēng)險(xiǎn)如何保障是看業(yè)務(wù)員如何為客戶設(shè)計(jì)保單、看客戶如何為選擇保單。期間,并接觸到了幾款人保公司現(xiàn)在的熱賣險(xiǎn)種,從這款險(xiǎn)種的學(xué)習(xí)中我知道了要如何看條款、如何算費(fèi)率、如何分析計(jì)劃書。這樣一次帶班培訓(xùn),讓我在后期的實(shí)習(xí)中輕松很多,沒有了局外人的無(wú)措感。
將近一個(gè)月的實(shí)習(xí),我也有很多發(fā)現(xiàn)。保險(xiǎn)行業(yè),至少在我所在的這個(gè)分公司里,是女多男少。更重要的是,業(yè)務(wù)員的年齡階層主要集中在30-50歲,尤其以40歲左右的婦女居多。如今,保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展蒸蒸日上,應(yīng)該用新生力量來(lái)推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展。當(dāng)然,老業(yè)務(wù)員有的是滿滿的經(jīng)驗(yàn),但這卻并不是一個(gè)公司發(fā)展的最終所需。一個(gè)在奔跑的企業(yè),需要的應(yīng)該是不斷的新思想、新概念、新追求。在人保壽險(xiǎn)郴州分公司,我很明顯地感覺到了新生力量的不足和舊勢(shì)力的頑固。既然現(xiàn)狀是如此,我們能做的就是改變老員工的想法。他們因?yàn)榻?jīng)歷了許多,所以內(nèi)心里已經(jīng)開始了對(duì)自己的職業(yè)有消極的抵觸,很多人都成了老油條。如何調(diào)動(dòng)老業(yè)務(wù)員的積極性和參與性,這是我們
目前需要解決的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題是阻礙企業(yè)發(fā)展的大問(wèn)題,我想應(yīng)該從兩個(gè)方面同時(shí)抓起,一是增員二是業(yè)績(jī)。這個(gè)正是保險(xiǎn)公司考核業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn),也是刺激業(yè)務(wù)員創(chuàng)新的方法。讓老業(yè)務(wù)員去尋找年輕的.增員對(duì)象,讓新人的出單刺激老業(yè)務(wù)員的工作態(tài)度。
借此機(jī)會(huì),我還了解了一下保險(xiǎn)公司的基本體系。從上之下,凡是做外勤的(即業(yè)務(wù)員)都是沒有底薪的。這是個(gè)極具挑戰(zhàn)性的職業(yè),沒有任何收入保障,全憑個(gè)人的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)業(yè)的外勤是只看業(yè)績(jī),不看能力的。一個(gè)主任,一個(gè)主管,一個(gè)經(jīng)理,這些職位是靠增員來(lái)實(shí)現(xiàn)的。像是古時(shí)的黨羽,只要有足夠的人形成了氣候,職位就可以升上,但依然是零底薪。不過(guò),有個(gè)制度有趣,這業(yè)績(jī)行銷的經(jīng)理職位是不可以一次決定的。也就是說(shuō),并不是后繼來(lái)人了,現(xiàn)任的就得下臺(tái)。所以,機(jī)會(huì)一直都在。但是這個(gè)制度我認(rèn)為還是有待改善的,每一位業(yè)務(wù)員的晉升標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要更注重能力和業(yè)績(jī)。而內(nèi)勤這一塊呢,和其他類型的公司差不多,是看考核結(jié)果的,實(shí)行直接淘汰制。總算明白,在職場(chǎng)上位置高并不值得夸耀,位置重并不值得偷笑。因?yàn),一切都需要團(tuán)隊(duì)的力量,如果團(tuán)隊(duì)沒有形成,那什么高職位、高年薪,都只是過(guò)眼云煙。這就是職場(chǎng)的殘酷。
在人保實(shí)習(xí)的這四周里,我學(xué)到了企業(yè)的早會(huì)文化對(duì)企業(yè)精神的影響;我看到了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景,我看到了公司里的人情世故;同時(shí),也看到了公民擁有保險(xiǎn)的重要性,明白了提高公民的保險(xiǎn)意識(shí)的必要性。一份保險(xiǎn)保的是我們自己,同時(shí)還有我們的家人,甚至是我們的未來(lái)。這是我近一個(gè)月收獲的財(cái)富,是用多少金錢都買不回的知識(shí)和財(cái)富。不論我今后是否會(huì)從事保險(xiǎn)這一行業(yè),但這一次的入司學(xué)習(xí)經(jīng)歷,著實(shí)使我增添了不少社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得3
有時(shí)候,我會(huì)想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我絕對(duì)想不到世界上其實(shí)還真有被這樣比喻的角色,那就是可以堅(jiān)持十年甚至二十年做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的人。一個(gè)說(shuō)話支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他們相提并論的。而暑假,我就決定去保險(xiǎn)超市學(xué)習(xí)并培訓(xùn),其一是想讓自己可以站在大家的面前說(shuō)話可以滔滔不絕,內(nèi)心毫無(wú)畏懼的感覺。其二就是多多看到這個(gè)社會(huì),多多學(xué)到一些社會(huì)的潛規(guī)則,促進(jìn)自己的成長(zhǎng)吧。這只是初始的目的,然而在時(shí)間的過(guò)程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)這個(gè)角色在社會(huì)上的影響力真的不是很高,許多人對(duì)保險(xiǎn)根本不了解,甚至有人是憎恨,認(rèn)為要取締保險(xiǎn)這一項(xiàng)內(nèi)容。所以我便想要讓更多的人了解保險(xiǎn),讓更多的人知道保險(xiǎn)是這個(gè)世界上最科學(xué)的發(fā)明。
我是每?jī)商斓脚R近的一個(gè)興化市合陳鎮(zhèn)去參加早會(huì)的,第一天去的時(shí)候我根本連招呼都不打,這是有原因的啊。很多人的年紀(jì)我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我過(guò)去的第一天,剛開始就是做廣播體操,其實(shí)我的實(shí)習(xí)到尾聲的時(shí)候他們的早會(huì)多了一項(xiàng)跳舞,據(jù)說(shuō)這是最初的熱身,每次早會(huì)都有的。之后,每一位開早會(huì)的演講者都會(huì)說(shuō):“華邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我愛華邦!比缓笕w的華邦家人都會(huì)齊聲朗誦公司訓(xùn)導(dǎo),這時(shí)才可以正式進(jìn)入早會(huì)。
我的第一次演講是在第二次的'早會(huì),早會(huì)上經(jīng)理讓我和各位講一下有關(guān)膽商的概念。和以前一樣,我全身都在發(fā)抖,在上面不一會(huì)兒就腦子空白了,什么都講不出來(lái)了。不過(guò)我堅(jiān)持沒有退下來(lái),一直到我把所有的內(nèi)容都講完為止。不過(guò)下面的人睡覺的睡覺,開小會(huì)的開小會(huì),我很是無(wú)語(yǔ)。我知道自己第一次的嘗試失敗了。之后,經(jīng)理決定從小處開始,讓我就只是和他們講一些小故事,在臺(tái)上不過(guò)是一兩分鐘。為了不再讓自己緊張,在家里我會(huì)用一點(diǎn)點(diǎn)的時(shí)間站在鏡子前說(shuō)話。就這樣一直開早會(huì),一直講故事。經(jīng)過(guò)了5、6次吧,就這樣可以很隨便地在上面說(shuō)話了,不會(huì)再顫抖什么的。但是這些只是熱身,真正的演講不是單純的背誦一個(gè)又一個(gè)的小故事。我記得經(jīng)理對(duì)我講:“你的說(shuō)話,一定要注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速,還有用詞不需要華麗,但是要吸引人。在講的時(shí)候多使用一些類比或其他修辭!边@讓我想到了我做理科的時(shí)候特別喜歡類比。原來(lái)天下學(xué)問(wèn),殊途同歸,都是一個(gè)道理。
大概在8月的中旬,我終于被要求和下面的人談一談我對(duì)保險(xiǎn)意義和公用的看法,那個(gè)晚上,我把一些從網(wǎng)上找來(lái)的保險(xiǎn)公司的老總的博客進(jìn)行了一個(gè)匯總,把演講分為了投資的介紹、保險(xiǎn)的起源、保險(xiǎn)的意義、保險(xiǎn)的誤區(qū)分析這四個(gè)部分。最后講了一下怎樣和富人做保險(xiǎn)。我試著在二十分鐘之內(nèi)把這個(gè)講結(jié)束,但是我的演講依然很次,這不是講故事,我不能全篇閱讀,我要在適當(dāng)?shù)牡胤阶约喊l(fā)揮,用形象的語(yǔ)言去描繪。然而就是在這些所謂的發(fā)揮點(diǎn),我的頭腦一下子就卡住了,完全不知道該怎么說(shuō)下去。雖然不再緊張,雖然不再顫抖,可是頭腦依然會(huì)空白,最后的效果依然是大學(xué)教授的講課效果。嗚~~當(dāng)時(shí)我挺傷心的。剩下的幾天,我都試著去和別人交流,用流利的語(yǔ)言去說(shuō),并且學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)的幾個(gè)險(xiǎn)種,還和公司新人一起參加了培訓(xùn)。公司的幾位前輩細(xì)心地講解了跑保險(xiǎn)所具備的能力和方法,他們的語(yǔ)言是那么循循善誘。那么有吸引力。我極其羨慕。
后來(lái)我又進(jìn)行了幾次演講,我發(fā)現(xiàn)自己真的在某個(gè)人的影響下說(shuō)話快的像刀子,而其實(shí)我們?yōu)榱俗寗e人能夠聽懂,很多時(shí)候不需要那么快的。我試著去改正,注意自己的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),用不是很快卻很清楚的話去和別人交談。
最后我依照公司的要求,我去和我的幾個(gè)親戚宣傳保險(xiǎn)。我很耐心的給他們講解險(xiǎn)種和保險(xiǎn)的重要性,作了很多比喻。不過(guò)他們的態(tài)度都不好,根本不認(rèn)真聽我講。我知道,他們只是把我當(dāng)成一個(gè)小孩子,然后當(dāng)成大人說(shuō)話小孩子說(shuō)話不可以交叉的觀念來(lái)想的。還有就是有人對(duì)保險(xiǎn)懷有憎恨的態(tài)度,居然勸我退出保險(xiǎn)公司,不要和保險(xiǎn)沾上一點(diǎn)關(guān)系。原因是他們受過(guò)挫折,需要賠付的時(shí)候因?yàn)椴环腺r付要求,最后極度厭惡保險(xiǎn),連養(yǎng)老保險(xiǎn)都不交了。
人壽保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)心得4
隨著金融行業(yè)的發(fā)展,人們的理財(cái)觀念在不斷地提高,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)也逐漸形成,中國(guó)的壽險(xiǎn)業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時(shí)期。在進(jìn)入人保公司實(shí)習(xí)之前,我對(duì)壽險(xiǎn)業(yè)并不了解,只知道買了保險(xiǎn)我就有了一份保障。在進(jìn)入人保公司實(shí)習(xí)后,才了解到保險(xiǎn)的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死,我們總是難以預(yù)料未來(lái)的疾病、疼痛。所以,壽險(xiǎn)業(yè)的存在意義就在于此。它的特點(diǎn)就是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移,為我們的`未來(lái)買單。在這個(gè)被金錢充斥的時(shí)代,生病要花錢,養(yǎng)老要花錢,即便是身故了,還需要一筆善后費(fèi),處處都是花錢。而奮斗一生,我們甘心為生老病死花費(fèi)我們用青春換來(lái)的血汗嗎?而壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問(wèn)題,讓風(fēng)險(xiǎn)的承擔(dān)者由我們自己轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司身上,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預(yù)知未來(lái)所要面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn),但是伴著壽險(xiǎn)業(yè)的產(chǎn)生,我們可以對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有所防范,把損失降到最小值。這是壽險(xiǎn)業(yè)存在的價(jià)值縮小老百姓的風(fēng)險(xiǎn)損失。
如今中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的擴(kuò)大發(fā)展正遇上了一個(gè)瓶頸,那就是全民的保險(xiǎn)觀念。在日本,人均有7份保單;在美國(guó),人均有3份保單。而在
中國(guó),平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的保險(xiǎn)意識(shí)。有些人認(rèn)為保險(xiǎn)不吉利,是在咒自己將來(lái)有不吉之事發(fā)生;有些人認(rèn)為保險(xiǎn)是騙人的,只會(huì)要錢不會(huì)理賠……所以,其實(shí)作為金融業(yè)中最穩(wěn)定的保險(xiǎn)業(yè),其發(fā)展空間是很大的,關(guān)鍵在于打開全民的保險(xiǎn)意識(shí),提高全民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
中國(guó)人保壽險(xiǎn),作為壽險(xiǎn)業(yè)中唯一一家國(guó)有控股公司,是值得老百姓信賴的。它肩負(fù)著國(guó)家的歷史使命,要貫徹政府的有關(guān)政策與精神,所以,人保壽險(xiǎn)的產(chǎn)品是更多地讓利客戶,服務(wù)是更好地貼近客戶。銀行可能破產(chǎn),但保險(xiǎn)公司不會(huì)。有著政府的政策支持與要求,保險(xiǎn)公司是不會(huì)出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)的情況,只會(huì)是分離或兼并。所以,老百姓擔(dān)心的問(wèn)題其實(shí)不存在。說(shuō)買保險(xiǎn)不理賠,這是不對(duì)的,目前在保險(xiǎn)業(yè)最大的理賠事件就是中國(guó)人保對(duì)一位購(gòu)買了“暢享人生”這一險(xiǎn)種的客戶,在其不幸航空遇難后理賠了960萬(wàn)人民幣。如今,農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)正在一步步落實(shí)到每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)也將歸口中國(guó)人保管理。PICC中國(guó)人保,作為國(guó)有企業(yè),可以更多地讓利給客戶,因?yàn)樗袊?guó)家的支持。這些,不是因?yàn)樯碓谌吮?shí)習(xí)才特意吹噓,而是一個(gè)個(gè)真實(shí)的事例讓我看到了中國(guó)人保的實(shí)力。
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