企業(yè)文化座談會(huì)交流匯報(bào)材料

　　無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，匯報(bào)與我們的生活息息相關(guān)，匯報(bào)時(shí)，要熟悉掌握匯報(bào)內(nèi)容，做到條理清晰，主次分明，為了幫助大家更好的完成匯報(bào)，下面是小編為大家收集的企業(yè)文化座談會(huì)交流匯報(bào)材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、東航經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況的簡(jiǎn)要介紹

　　中國(guó)東方航空集團(tuán)公司作為直屬于國(guó)務(wù)院國(guó)資委管轄的中央企業(yè)，是我國(guó)三大骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一。由355架平均機(jī)齡不滿7年的大中型飛機(jī)構(gòu)成的東航機(jī)隊(duì)，為全球旅客提供服務(wù)，東航的旅客運(yùn)輸量躋身全球前十之列。東航現(xiàn)有通航點(diǎn)182個(gè)，構(gòu)建了以上海為核心樞紐，覆蓋整個(gè)中國(guó)并輻射亞洲、歐洲、美洲甚至大洋洲的航空運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。加入

　　天合聯(lián)盟后，東航的航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球169個(gè)國(guó)家超過(guò)926個(gè)通航點(diǎn)。東航集團(tuán)目前已形成了以航空運(yùn)輸核心主業(yè)為支撐，以航空配餐、進(jìn)出口、金融期貨、傳媒廣告、旅游票務(wù)、酒店管理、機(jī)場(chǎng)投資等業(yè)務(wù)為輔助的完善的航空運(yùn)輸服務(wù)體系。

　　東航始終秉承“以客為尊，傾心服務(wù)”的服務(wù)文化理念，致力于建設(shè)一個(gè)“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會(huì)信任”的優(yōu)秀航空公司。東航曾先后榮獲國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)授予的“航空航天桂冠獎(jiǎng)”和“10年民航傾心服務(wù)獎(jiǎng)”以及美國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)會(huì)在世界范圍內(nèi)頒發(fā)的“五星鉆石獎(jiǎng)”。近年來(lái)東航在中國(guó)的服務(wù)評(píng)比中曾6次獲得金獎(jiǎng)，安全水平和航班正點(diǎn)率在中國(guó)民航居于領(lǐng)先地位。

　　20xx年底，隨著全球金融危機(jī)對(duì)航空業(yè)的嚴(yán)重沖擊，東航的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)遇到了前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，東航自身存在“三大危機(jī)”，即企業(yè)經(jīng)營(yíng)的生存危機(jī)、工作團(tuán)隊(duì)之間的信任危機(jī)、員工對(duì)工作和未來(lái)的信心危機(jī)，在此關(guān)鍵時(shí)刻，東航在新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，提出了全力打贏“三大戰(zhàn)役”，即起死回生的生存之戰(zhàn)、東上重組的發(fā)展之戰(zhàn)、世博保障的揚(yáng)名之戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)全體干部員工兩年多時(shí)間的不懈努力，東航終于成功應(yīng)對(duì)了“三大危機(jī)”，打贏了“三大戰(zhàn)役”。

　　如今的東航已經(jīng)徹底擺脫資不抵債、入不敷出的經(jīng)營(yíng)窘境，正經(jīng)歷著涅槃重生后的蓄勢(shì)重振。

　　二、東航發(fā)展與企業(yè)文化建設(shè)的三個(gè)階段

　　1、起步探索階段

　　1997年初，東航提出了“更新觀念、適應(yīng)轉(zhuǎn)變、理順關(guān)系、完善體系”的企業(yè)文化建設(shè)整體思路，并成立了企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和辦公室，開始了企業(yè)文化建設(shè)的初探。1998年10月，東航經(jīng)過(guò)廣泛調(diào)研和征集意見，確立了東航企業(yè)文化三條理念。東航目標(biāo)：追求卓越、報(bào)效社會(huì)；東航哲學(xué)：逆水行舟；東航精神：滿意服務(wù)高于一切。在隨后的三年多時(shí)間里，東航在大力宣貫企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，鞏固和發(fā)展“凝聚力工程”建設(shè)，完成視覺識(shí)別系統(tǒng)的應(yīng)用，深入開展安全文化、服務(wù)文化、營(yíng)銷文化等子文化系統(tǒng)的建設(shè)和發(fā)展。到20xx年，東航已經(jīng)初步形成了以文化理念為指導(dǎo)，凝聚力工程為載體，視覺識(shí)別系統(tǒng)為外化形象的企業(yè)文化模式。

　　2、成長(zhǎng)發(fā)展階段

　　20xx年4月，隨著云南航和西北航的加入，東航的企業(yè)文化又融入了新的文化特質(zhì)和文化元素，經(jīng)過(guò)兩年的調(diào)研診斷，東航于20xx年4月提出了“精誠(chéng)共進(jìn)”核心價(jià)值觀及文化理念具體內(nèi)容，并將企業(yè)文化理念手冊(cè)《東航心語(yǔ)》作為全集團(tuán)的文化理念宣貫踐行。在兩個(gè)月后召開的東航企業(yè)文化宣貫工作會(huì)議上，股份公司提出了企業(yè)文化建設(shè)和創(chuàng)新“啟動(dòng)、推進(jìn)、深化”的三年發(fā)展規(guī)劃。緊接著，集團(tuán)公司

　　將20xx年確定為“企業(yè)文化整體推進(jìn)年”、20xx年確定為“企業(yè)文化體系完善年”、20xx年確定為“企業(yè)文化深化提高年”。通過(guò)三年扎實(shí)有效的具體工作，包括開展企業(yè)文化征文比賽、企業(yè)文化主題演講、企業(yè)文化專題研討等豐富的活動(dòng)形式，東航企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，為實(shí)現(xiàn)東航和諧發(fā)展、科學(xué)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的文化支撐。

　　3、重新起飛階段

　　20xx年起，東航的企業(yè)文化工作進(jìn)入了嶄新的發(fā)展階段。在成功應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的同時(shí)，新東航的企業(yè)文化重塑工作扎實(shí)有序推進(jìn)，新東航企業(yè)文化理念體系圍繞“員工熱愛、顧客首選、股東滿意、社會(huì)信任“四句話此外，東航還進(jìn)行了一系列企業(yè)文化的工作創(chuàng)新，07年12月，東航進(jìn)行企業(yè)文化象征系統(tǒng)的建設(shè)和探索，創(chuàng)新了企業(yè)文化建設(shè)的新模式；09年10月，東航建立健全職業(yè)道德規(guī)范體系，創(chuàng)新了企業(yè)文化建設(shè)的新思路；10年8月，首期“東航講學(xué)堂”開講，創(chuàng)新了企業(yè)文化建設(shè)的新載體；目前，東航正在進(jìn)行企業(yè)文化示范基地和示范崗的建設(shè)，力爭(zhēng)通過(guò)子文化的建設(shè)進(jìn)一步推進(jìn)整體企業(yè)文化建設(shè)的能力和水平。