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辦公室工作承諾

時(shí)間:2022-06-17 08:21:36 辦公/印刷/造紙 我要投稿

辦公室工作承諾

辦公室工作承諾1

  為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合辦公室的服務(wù)職能,增強(qiáng)全體辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的`紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達(dá)到高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的要求,開創(chuàng)性地做好各項(xiàng)工作,作出如下承諾。

辦公室工作承諾

  一、嚴(yán)格履行八項(xiàng)工作承諾,改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

  廉潔勤政,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ),禮貌待人,服務(wù)周到,熱忱為人民群眾、基層和機(jī)關(guān)服務(wù)。

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節(jié)約、細(xì)致周到,服務(wù)熱情、大方的原則,善始善終服務(wù)好來(lái)賓,使客人高興而來(lái),滿意而去。

  3、推行首問責(zé)任制。辦事人首先咨詢的工作人員為第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要作到首問負(fù)責(zé)、來(lái)函必復(fù)、一次告知,努力做好上情下達(dá)、下情上傳。積極協(xié)調(diào)局內(nèi)外部、上下左右的關(guān)系,努力創(chuàng)造和諧、順暢的工作環(huán)境。

  4、做好來(lái)訪服務(wù)工作。電話來(lái)訪時(shí),工作人員要言語(yǔ)文明,服務(wù)熱情,即時(shí)答應(yīng);當(dāng)面來(lái)訪時(shí),工作人員要禮貌待人,認(rèn)真問清來(lái)訪人需要解決什么問題,即時(shí)回答或告知具體辦事途徑,并做好來(lái)訪記錄,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象發(fā)生。

  二、認(rèn)真做事,提高工作效率

  增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按工作程序辦事,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到事事有著落、件件有回音。

  1、辦公室秘書按規(guī)定范圍認(rèn)真做好來(lái)文的登記、送閱、督辦、歸檔工作,收發(fā)文件做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。一般收文當(dāng)日做好來(lái)文登記處理并送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批;按照文件傳閱范圍規(guī)定,及時(shí)傳閱,傳閱文件一般在三個(gè)工作日內(nèi)完成。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類文件、報(bào)告、信件作出的批示,要及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系,落實(shí)主辦、

辦公室工作承諾2

尊敬的區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):

  我選擇的崗位是辦公室人事文秘崗。 我承諾,今年第二、三季度將做好如下工作:

  一、認(rèn)真做好人事、勞資、黨務(wù)、員工教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、文字秘書、行政管理、宣傳調(diào)研、會(huì)務(wù)、車輛及代辦員管理等工作。

  二、處理好科室、部門間的溝通與協(xié)調(diào),共同做好聯(lián)社日常管理工作,創(chuàng)造良好的`工作氛圍。

  三、了解和掌握全轄工作動(dòng)態(tài),及時(shí)聽取并反饋基層的意見和建議,幫助協(xié)調(diào)處理和解決有關(guān)實(shí)際問題。

  四、檢查監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行落實(shí)情況,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)評(píng)比。

  五、維護(hù)聯(lián)社財(cái)產(chǎn)安全,集中采購(gòu)辦公用品,綠化、美化辦公環(huán)境,優(yōu)化工作秩序,努力做好后勤保障工作。

  六、負(fù)責(zé)聯(lián)社綜合性文件、材料的起草及各類材料的保管和歸檔。

  七、負(fù)責(zé)聯(lián)社車輛管理和日常公務(wù)用車調(diào)度工作。

  八、負(fù)責(zé)做好各類會(huì)議的準(zhǔn)備及會(huì)務(wù)工作。

  九、積極為基層社服務(wù),發(fā)揮管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等職能,并及時(shí)辦理聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。

  承諾人:xxx

  20xx年x月x日

辦公室工作承諾3

xx市人事局:

  根據(jù)xx市人事局《關(guān)于要求行政機(jī)關(guān)單位對(duì)公開服務(wù)承諾工作進(jìn)行自查的通知》(麗人明電〔20xx〕第5號(hào))的要求,結(jié)合我辦工作實(shí)際,現(xiàn)把開展公開服務(wù)承諾工作情況自查如下:

  一、實(shí)施服務(wù)承諾的制的基本情況

 。ㄒ唬 4月1日起,我辦實(shí)施“四項(xiàng)制度”工作在圓滿完成第一階段學(xué)習(xí)動(dòng)員任務(wù)后,順利轉(zhuǎn)入第二階段服務(wù)承諾。根據(jù)xx市政府辦《關(guān)于切實(shí)做好“四項(xiàng)制度”有關(guān)工作的通知》(麗政辦電〔20xx〕65號(hào))的有關(guān)要求,辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,批示我辦貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對(duì)第二階段的各項(xiàng)工作要認(rèn)真抓好落實(shí)。我辦結(jié)合自身實(shí)際制訂了《xx市接待辦公室服務(wù)承諾制實(shí)施方案》,方案突出了對(duì)社會(huì)公開承諾的服務(wù)事項(xiàng),包括了實(shí)施服務(wù)承諾制應(yīng)達(dá)到的目標(biāo);xx市接待辦公室服務(wù)的主要內(nèi)容;市接待辦工作職責(zé);市接待辦各科室工作職責(zé);市接待辦工作承諾等內(nèi)容;

 。ǘ┌凑帐袑(shí)施四項(xiàng)制度辦公室設(shè)計(jì)的服務(wù)公示牌格式,規(guī)范制作了市接待辦公室服務(wù)公示牌,在4月26日前懸掛完畢;

 。ㄈ┌凑照⻊(wù)信息公開的有關(guān)要求和格式,規(guī)范編寫了政務(wù)信息,并于4月19日通過(guò)政府政務(wù)信息公開網(wǎng)站向外界進(jìn)行公布;

 。ㄋ模└鶕(jù)市委、市政府關(guān)于貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的有關(guān)要求,我辦及時(shí)向社會(huì)公開服務(wù)承諾事項(xiàng),并嚴(yán)格按照向社會(huì)公開的承諾事項(xiàng)認(rèn)真履行職責(zé),做好了服務(wù)承諾的落實(shí)工作。

  二、主要成效和特點(diǎn)

  我辦認(rèn)真開展貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制以來(lái),在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全辦干部職工的共同努力下,取得了明顯成效。為民服務(wù)的質(zhì)量和水平有明顯提高,接待服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提升,誠(chéng)信服務(wù)的能力和水平有較大的提高,與人民群眾的關(guān)系更加融洽,取得了良好的社會(huì)效益。

  三、存在的主要問題

  (1)貫徹落實(shí)服務(wù)承諾制的力度要進(jìn)一步加強(qiáng);

 。2)貫徹落實(shí)工作與市委、市政府的要求還有一定的差距;

  (3)實(shí)施服務(wù)承諾制的方式有待進(jìn)一步豐富。

  四、下一步工作打算

 。ㄒ唬┥钊雽W(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真整改

  要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),深刻認(rèn)識(shí)貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”是推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的需要,是建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的必然要求,是推進(jìn)依法行政的需要,具有重大而深遠(yuǎn)的意義。充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)“四項(xiàng)制度”是加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)的'要求,是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的需要,具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)作用和針對(duì)性。要以本次開展的自查活動(dòng)為契機(jī),把查找到的問題,對(duì)照市委、市政務(wù)關(guān)于貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度的有關(guān)要求進(jìn)行整改,進(jìn)一步提升我辦誠(chéng)信服務(wù)的能力和水平。

 。ǘ┩怀鲋攸c(diǎn),全面推進(jìn)

  要不斷加強(qiáng)工作的針對(duì)性和有有效性,以實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際成效取信于民。以實(shí)施四項(xiàng)制度為抓手,以更加多樣的形式向社會(huì)和群眾公開具體服務(wù)和辦理的承諾,并保證承諾的有效落實(shí),不斷提高我辦的執(zhí)行力和公信力。

 。ㄈ┩晟茩C(jī)制,長(zhǎng)抓不懈

  進(jìn)一步樹立長(zhǎng)抓不懈的意識(shí),建立嚴(yán)厲的問責(zé)制、嚴(yán)肅服務(wù)承諾制、嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)制,健全督促檢查和責(zé)任追究體系,形成強(qiáng)有力的落實(shí)機(jī)制。探索新思路、新辦法,總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法,不斷完善、豐富和發(fā)展四項(xiàng)制度,進(jìn)一步提高“四項(xiàng)制度”的科學(xué)性和生命力,把四項(xiàng)制度作為基本工作制度和長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)久地實(shí)行下去。

  (四)建立貫徹落實(shí)四項(xiàng)制度獎(jiǎng)懲機(jī)制

  我辦每年底對(duì)干部職工貫徹落實(shí)“四項(xiàng)制度”進(jìn)行一次檢查考核。考評(píng)結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次,對(duì)執(zhí)行效果顯著的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)執(zhí)行不力、甚至違反 “四項(xiàng)制度”,服務(wù)對(duì)象不滿意,綜合考評(píng)不合格的,要給予通報(bào)批評(píng),限期改正。對(duì)違反“四項(xiàng)制度”,造成不良影響的,將按照推行“四項(xiàng)制度”的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

辦公室工作承諾4

  一、工作宗旨

  熱情服務(wù)、規(guī)范管理、認(rèn)真教學(xué)、提高效率。

  二、主要工作

  1、召集科室聯(lián)席會(huì)議,協(xié)調(diào)各科室間的工作。

  2、加強(qiáng)與職工的聯(lián)系,了解職工的心聲,努力為職工服務(wù)。

  3、完成學(xué)校行事周歷、工作總結(jié)、公文辦理等文秘工作。

  4、作好檔案的收集整理工作。

  5、保管和使用好學(xué)校印鑒。

  6、搞好校內(nèi)外群眾的來(lái)信來(lái)訪工作。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作。

  8、負(fù)責(zé)學(xué)校的政工工作、計(jì)生工作。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

  三、具體措施

  1、服務(wù)上人性化

  為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室建設(shè)成服務(wù)師生的窗口。凡涉及教職工職稱評(píng)定、職務(wù)聘任、工資晉升、評(píng)優(yōu)表模、計(jì)劃生育等,辦公室將嚴(yán)格按照有關(guān)文件及規(guī)定,堅(jiān)持公平、公正、公開、客觀的原則,同等地對(duì)待每位教職工。在不違背學(xué)校原則和辦事程序的前提下,積極為全體師生提供有關(guān)證明材料的辦理服務(wù)及檔案材料的利用服務(wù)。無(wú)條件地為全體師生做好報(bào)刊訂閱、收發(fā)等工作。盡量準(zhǔn)確無(wú)誤地做好各種津貼的統(tǒng)計(jì)與計(jì)算工作。教職工家中的紅白喜事,我們將以適當(dāng)形式表示祝賀或慰問。

  熱情周到地為外來(lái)客人和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力把辦公室打造成體現(xiàn)學(xué)校形象的窗口。接待客人,熱情、禮貌、文明。處理群眾來(lái)信來(lái)訪,耐心、細(xì)致,以理服人。接打電話,語(yǔ)言文明,不發(fā)脾氣。

  2、管理上制度化

  按照學(xué)校的統(tǒng)一部署,主動(dòng)與各科室、各部門協(xié)作,制定、匯集、完善、規(guī)范學(xué)校的招生和考試制度、學(xué)籍和教育教學(xué)制度、財(cái)務(wù)管理和資產(chǎn)管理制度、教師考核評(píng)價(jià)制度,不斷提高學(xué)校管理的規(guī)范化水平。

  3、公務(wù)辦理規(guī)范化

  減少發(fā)文,多辦事實(shí)。文件處理,做到及時(shí)登記、及時(shí)交辦、及時(shí)歸檔。來(lái)電處理,做到及時(shí)記錄、及時(shí)轉(zhuǎn)告、及時(shí)催辦。做好有關(guān)的會(huì)議記錄,提供詳實(shí)的記錄資料。提高辦事效率,保證不誤事。

  4、印鑒管理規(guī)范化

  學(xué)校印鑒使用實(shí)行登記制度。重要、關(guān)鍵材料使用印鑒,須由校長(zhǎng)或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并簽字。

  5、構(gòu)建健康和諧的人際關(guān)系,創(chuàng)建文明科室。正確處理好同事間的關(guān)系,做到團(tuán)結(jié)、協(xié)作、友愛。正確處理好師生之間的關(guān)系,關(guān)心、愛護(hù)學(xué)生,為人師表,做學(xué)生的良師益友。

  6、認(rèn)真履行職責(zé),不越權(quán),不越位。遵守工作紀(jì)律,保守學(xué)校秘密,按規(guī)定、按權(quán)限發(fā)布學(xué)校信息。

  7、樹立“先育人,后成才”的'教育觀念,爭(zhēng)做育人的楷模。注重德育教育,真心熱愛學(xué)生,大膽管理學(xué)生,教給學(xué)生做人的原則,力求讓每位學(xué)生成才。

  8、認(rèn)真?zhèn)、教、改、輔、考,爭(zhēng)做教學(xué)的楷模。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),摸清學(xué)生現(xiàn)狀,注重能力培養(yǎng),提高教學(xué)質(zhì)量。

  歡迎大家監(jiān)督我們的工作,歡迎大家對(duì)我們的工作提出寶貴的意見和建議。

辦公室工作承諾5

  為了進(jìn)一步強(qiáng)化綜合辦公室的服務(wù)職能,增強(qiáng)全體辦公室工作人員的服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用和傳遞信息、輔佐決策的參謀助手作用。達(dá)到“高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率”的要求,開創(chuàng)性地做好各項(xiàng)工作,作出如下承諾。

  一、嚴(yán)格履行八項(xiàng)工作承諾,改進(jìn)作風(fēng),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。廉潔勤政,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),端正服務(wù)態(tài)度,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)水平。工作中堅(jiān)持文明用語(yǔ),禮貌待人,服務(wù)周到,熱忱為人民群眾、基層和機(jī)關(guān)服務(wù)。

  1、工作人員在崗期間作到精神飽滿、服裝整潔、儀表端正、態(tài)度熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  2、推行首問責(zé)任制。辦事人首先咨詢的工作人員為第一責(zé)任人。第一責(zé)任人要作到“首問負(fù)責(zé)、來(lái)函必復(fù)、一次告知”,努力做好上情下達(dá)、下情上傳。積極協(xié)調(diào)局內(nèi)外部、上下左右的關(guān)系,努力創(chuàng)造和諧、順暢的工作環(huán)境。

  3、做好來(lái)訪服務(wù)工作。電話來(lái)訪時(shí),工作人員要言語(yǔ)文明,服務(wù)熱情,即時(shí)答應(yīng);當(dāng)面來(lái)訪時(shí),工作人員要禮貌待人,認(rèn)真問清來(lái)訪人需要解決什么問題,即時(shí)回答或告知具體辦事途徑,并做好來(lái)訪記錄,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象發(fā)生。

  4、做好公務(wù)接待服務(wù)工作。接待工作遵循勤儉節(jié)約、細(xì)致周到,服務(wù)熱情、大方的原則,善始善終服務(wù)好來(lái)賓,使客人高興而來(lái),滿意而去。

  二、認(rèn)真做事,提高工作效率

  增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格按工作程序辦事,堅(jiān)持急事急辦、特事特辦,做到事事有著落、件件有回音。

  1、辦公室秘書按規(guī)定范圍認(rèn)真做好來(lái)文的登記、送閱、督辦、歸檔工作,收發(fā)文件做到及時(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。一般收文當(dāng)日做好來(lái)文登記處理并送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批;按照文件傳閱范圍規(guī)定,及時(shí)傳閱,傳閱文件一般在三個(gè)工作日內(nèi)完成。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各類文件、報(bào)告、信件作出的批示,要及時(shí)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通聯(lián)系,落實(shí)主辦、協(xié)辦單位,并作好有關(guān)記錄。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家公文處理辦法,規(guī)范辦文程序,提高公文質(zhì)量。嚴(yán)格按規(guī)定制定、擬訂公文,做到所制定、擬訂公文符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策規(guī)定;嚴(yán)格實(shí)行辦文責(zé)任制,加強(qiáng)公文審核把關(guān);上報(bào)的各類公文和材料應(yīng)按要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)起草完畢,送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、簽發(fā)后,急件當(dāng)日發(fā)出,一般公文3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出。

  3、堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約的原則,辦公室人員按照會(huì)議管理制度,會(huì)前抓好協(xié)調(diào)服務(wù),會(huì)后抓好督促落實(shí),確保會(huì)務(wù)工作組織嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、高效。

  4、駕駛員要隨時(shí)確保車況良好,不酒后駕車,不開快車、不違章開車,不得擅自將車輛交給他人駕駛,非因公務(wù)不得動(dòng)用車輛。

  5、遵守法律法規(guī)及機(jī)關(guān)內(nèi)部各項(xiàng)管理規(guī)定,保守秘密,不信口開河,不搬弄是非。不該說(shuō)的話不說(shuō),不該辦的.事不辦,不該傳的言不傳。弘揚(yáng)正氣,勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),努力形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn),無(wú)私奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)。

  三、堅(jiān)持持證上崗、掛牌服務(wù),主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

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