保險(xiǎn)組訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的保險(xiǎn)組訓(xùn)工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險(xiǎn)組訓(xùn)工作總結(jié)1
一,縣支新人指標(biāo)分析
XX縣支20xx年1月-11月共計(jì)上編了9人次,全體人員參加了代理人資格考試,截止11月末,代資考通過(guò)人數(shù)達(dá)7人次,通過(guò)率達(dá)80%左右,新人持證率達(dá)80%左右,在新上編的9人中,有4人在前三個(gè)工作月達(dá)到轉(zhuǎn)正資格,三轉(zhuǎn)率達(dá)40%左右,截止目前有7人仍然在為公司服務(wù),脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因,總結(jié)有三點(diǎn),首先是主管的育成意識(shí)不夠,沒(méi)有充分的讓新人成長(zhǎng)起來(lái),獨(dú)擋一面,然新人得到的幫助欠缺,業(yè)績(jī)情況不好,新人失去信心,從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地,一定的程度上瓜分了市場(chǎng),也搶去了部分的從業(yè)人員,轉(zhuǎn)入到其他保險(xiǎn)公司的人員仍占一定的比例,最后,縣支的規(guī)模較小,有部分活動(dòng)開(kāi)展不了,降低了凝結(jié)力,新人歸屬感欠缺,影響了業(yè)務(wù)員的留存。
二,銜接訓(xùn)練開(kāi)展情況
XX縣支20xx年1月-11月,定期推出銜接訓(xùn)練的安排,針對(duì)每一個(gè)階段出現(xiàn)的問(wèn)題,側(cè)重不同要點(diǎn)來(lái)實(shí)施銜訓(xùn),形成一對(duì)一的的解決模式,較好的`處理出現(xiàn)的問(wèn)題,幫助業(yè)務(wù)員成長(zhǎng)。不足之處就是參與度不夠,參與人數(shù)占比較小,業(yè)務(wù)員的銜訓(xùn)觀念不強(qiáng),更偏重于在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),針對(duì)這些問(wèn)題,首先要想辦法打通業(yè)務(wù)員的觀念,實(shí)踐固然非常重要,但之前的準(zhǔn)備工作也不可以忽視,要落實(shí)實(shí)踐之前的理論,其次,大力的推動(dòng)主管的參與意識(shí),讓主管們起到帶頭作用,銜訓(xùn)中設(shè)置課程是要實(shí)用為主,讓業(yè)務(wù)員能夠把課堂上的知識(shí)馬上運(yùn)用起來(lái)。在過(guò)去一年的銜訓(xùn)中夜出現(xiàn)了不少問(wèn)題,應(yīng)該及時(shí)的收集問(wèn)題,解決問(wèn)題,切記放之任之,不管不顧,銜訓(xùn)不僅是要有一個(gè)好的安排,更要不斷地改進(jìn),推出更好的課程安排。
三,其他工作開(kāi)展情況
早會(huì)的開(kāi)展方面,每天的早會(huì),融入了更多有效的訓(xùn)練,不單單只是用銜接訓(xùn)練課程來(lái)增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的展業(yè)能力,更是利用每天的早會(huì)循序漸進(jìn)的灌輸知識(shí),這樣一來(lái),會(huì)起到不錯(cuò)的效果,讓更多的業(yè)務(wù)員參與其中,受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說(shuō)會(huì),創(chuàng)說(shuō)會(huì)方面,每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏,推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說(shuō)會(huì),及時(shí)的幫助業(yè)務(wù)員展業(yè)以及增員,取得了較好的成績(jī)。不足之處就是業(yè)務(wù)員膽子較小,公司給出平臺(tái),給出幫助,仍然簽不了大單,增員規(guī)模也較小,業(yè)務(wù)員的件均保費(fèi)較低,也影響了整體的業(yè)績(jī)情況,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,也是要打通觀念,提高保費(fèi),相信這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。
四,個(gè)人工作感悟
加入XX組訓(xùn)崗僅僅三個(gè)多月的時(shí)間,收獲是非常大的,作為一名初入壽險(xiǎn)行業(yè)的人來(lái)說(shuō),從零開(kāi)始,接收了太多的信息,個(gè)人覺(jué)得像是一只被催熟的蘋果,沒(méi)有太多的過(guò)度,沒(méi)有經(jīng)歷足夠的陽(yáng)光雨露,一劑催熟劑就必須成熟。在這里,我見(jiàn)識(shí)了太多的能人,讓人感慨不已,也見(jiàn)識(shí)了太多的事情,讓人受益匪淺,無(wú)論是自然熟的,還是催熟的,我還是覺(jué)得在壽險(xiǎn)行業(yè)里,的確能夠大大的鍛煉人,在以后的生活工作了,提供了很大的幫助,龍年的開(kāi)門紅已然打響,借助這股氣勢(shì),我希望在未來(lái)的一年里自己能夠查漏補(bǔ)缺,加強(qiáng)鍛煉,讓自己能夠早日勝任組訓(xùn)這個(gè)崗位,給公司服務(wù)給業(yè)務(wù)員幫助。
保險(xiǎn)組訓(xùn)工作總結(jié)2
一、工作成績(jī)
1、積極貫徹市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,經(jīng)過(guò)努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名組訓(xùn),肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施。因此,我十分注重用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和治理能力。
3、不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來(lái),我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。
4、積極支持公司的各項(xiàng)工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中去。一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高伙伴的意識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范團(tuán)隊(duì)以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,難免忙中出錯(cuò)。在工作當(dāng)中也存在很多的不足;
1、有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一,但是有的時(shí)候不能及時(shí)地給伙伴們提供相應(yīng)的服務(wù)。
2、有時(shí)工作有急躁情緒;職場(chǎng)中,面對(duì)眾多的伙伴不能平和的面對(duì)每一個(gè)人。偶爾會(huì)情緒急躁,有點(diǎn)小矛盾。
3、有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;我現(xiàn)在負(fù)責(zé)營(yíng)銷部的培訓(xùn)工作,有的時(shí)候想讓新人盡快的融入市場(chǎng),導(dǎo)致一些必要的知識(shí)沒(méi)有傳授到位。讓新人在市場(chǎng)上遭受一定的打擊。
4、處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手;可能很多時(shí)候我們的工作比較多,相對(duì)來(lái)說(shuō)比較雜,在工作與工作之間有時(shí)會(huì)處理的不很到位。什么樣的事情該首先做,什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。
5、個(gè)人業(yè)務(wù)相對(duì)較弱。作為輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一名組訓(xùn),首先我們的業(yè)務(wù)能力要跟上。但是,就我個(gè)人而言,業(yè)務(wù)能力較弱,在團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有很好的業(yè)務(wù)功底。
三、未來(lái)工作方向
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險(xiǎn)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的'提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。
4、多做業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)能力,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)。
5、積極參加公司組織的每項(xiàng)活動(dòng),提高自己的溝通能力,更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹”,相信通過(guò)自己的不斷努力,在新的一年當(dāng)中一定會(huì)取得更加優(yōu)異的成績(jī)。
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