汽車銷售崗位職責(zé)15篇
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，以下是小編整理的汽車銷售崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
汽車銷售崗位職責(zé)1
1、按照公司管理規(guī)定按時(shí)上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請(qǐng)假。
2、在工作時(shí)間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會(huì)議、車展及各種重要活動(dòng)時(shí)，必須保持公司標(biāo)準(zhǔn)著裝。
3、每天晨會(huì)期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報(bào)前一天的客戶接待情況、意向客戶級(jí)別情況和接收訂單情況。
4、晨會(huì)結(jié)束后，須認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場(chǎng)、展廳地面、展車、展臺(tái)、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
5、銷售顧問按順序接待客戶，并嚴(yán)格按照客戶接待流程熱情大方，認(rèn)真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項(xiàng)服務(wù);接待臺(tái)至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨�！苯哟_(tái)的銷售顧問必須嚴(yán)格填寫來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表，來(lái)店(來(lái)電)客戶登記表的`必填項(xiàng)不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來(lái)源項(xiàng)必須認(rèn)真填寫。
6、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進(jìn)客戶，并按規(guī)定認(rèn)真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進(jìn)卡的清潔，不能在跟進(jìn)卡上亂寫亂畫。
7、銷售顧問每天及時(shí)回訪客戶，至少跟進(jìn)六個(gè)意向客戶，跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來(lái)定，同時(shí)做好一級(jí)回訪工作及時(shí)提醒客戶進(jìn)行車輛保養(yǎng)，客戶跟進(jìn)卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
8、客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號(hào)、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無(wú)駕照的客戶堅(jiān)決不允許試駕，試駕時(shí)必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進(jìn)行試駕，試乘試駕時(shí)嚴(yán)格按照試乘試駕規(guī)定來(lái)進(jìn)行，對(duì)于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
9、銷售顧問嚴(yán)格執(zhí)行公司的報(bào)價(jià)及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報(bào)價(jià)，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈(zèng)送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10、銷售顧問應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無(wú)關(guān)的話題。
11、銷售顧問交車時(shí)應(yīng)按照交車流程進(jìn)行交車，并認(rèn)真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時(shí)內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
12、聽眾管理、服從分配、遵章守紀(jì)、與同事之間團(tuán)結(jié)互助，不做有損公司信譽(yù)和利益的事情。
13、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
14、銷售部員工應(yīng)愛護(hù)公司的財(cái)物和安全操作，工作期間因?yàn)閭�(gè)人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財(cái)產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟(jì)損失由員工個(gè)人負(fù)全部責(zé)任。
汽車銷售崗位職責(zé)2
1、跟蹤公司分配的.意向潛在客戶，達(dá)成銷售目標(biāo)并超越目標(biāo);
2、認(rèn)真聆聽客戶提出的相關(guān)問題，并根據(jù)情況給予及時(shí)的解答出結(jié)果;
3、銷售工作流程開展產(chǎn)品推薦工作、介紹產(chǎn)品、引導(dǎo)客戶;
4、銷售活動(dòng)中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中后服務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé)3
1、銷售管理職位，負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)和計(jì)劃;
2、熟悉銷售市場(chǎng)，能夠獨(dú)立接洽客戶;
3、參與產(chǎn)品市場(chǎng)推廣，從中發(fā)掘客戶資源;
4、協(xié)助銷售總監(jiān)設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃;
5、建立和管理銷售隊(duì)伍，完成銷售目標(biāo);
6、從銷售和客戶需求的角度，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)提供指導(dǎo)性建議。
汽車銷售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程的全面管理，完成總經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。
2、與廣州本田授權(quán)銷售服務(wù)中心各職能部門協(xié)調(diào)和溝通。
3、執(zhí)行廣州本田的運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)。
4、建立、培養(yǎng)和維護(hù)一支以客戶為中心的銷售隊(duì)伍。
5、進(jìn)行市場(chǎng)分析、管理、促銷策劃及信息反饋。
6、負(fù)責(zé)銷售人員的'培訓(xùn)和考核。
7、處理客戶投訴并及時(shí)將質(zhì)量問題反饋給廣州本田。
8、當(dāng)車輛出現(xiàn)重大問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
9、協(xié)調(diào)銷售部與本公司其它只能部分的工作及關(guān)系。
10、負(fù)責(zé)客戶管理。
汽車銷售崗位職責(zé)5
1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案，為客戶提供進(jìn)行長(zhǎng)期、熱情的專業(yè)客戶關(guān)懷;
2、挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售，努力達(dá)成個(gè)人目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)銷商整體銷售業(yè)績(jī);
3、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
汽車銷售崗位職責(zé)6
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
4、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
5、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的`布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
6、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
7、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
8、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
9、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
10、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
11、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表。
12、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
13、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
14、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
15、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)
汽車銷售崗位職責(zé)7
1.完成日、周、月、季有關(guān)信息反饋及各種報(bào)表的傳送與聯(lián)絡(luò)。
2.負(fù)責(zé)日/月/年銷售庫(kù)存狀況的統(tǒng)計(jì)、匯總及分析，并將信息及時(shí)通知銷售人員。
3.銷售部門內(nèi)各種資料歸檔整理工作，監(jiān)督前臺(tái)各項(xiàng)客戶信息統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。
4.負(fù)責(zé)文件的收發(fā)、傳遞、存檔，并按規(guī)定的流程進(jìn)行傳遞和審閱。
5.負(fù)責(zé)部門內(nèi)辦公物品管理及其他日常行政事務(wù)。
6.協(xié)助銷售經(jīng)理做好內(nèi)外文件的.收發(fā)與檔案的管理工作。
7.協(xié)助部門內(nèi)新進(jìn)人員的輔導(dǎo)性工作能力。
汽車銷售崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)展廳車輛的`銷售工作；
2、向到店客戶介紹產(chǎn)品信息，解答咨詢問題；
3、按時(shí)清潔車輛，保持展車內(nèi)飾及外觀的清潔；
4、完成對(duì)已購(gòu)車客戶的交接工作；
5、維護(hù)公司形象，提高客戶滿意度；
6、及時(shí)掌握行業(yè)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析；
7、積極配合公司其他部門相關(guān)工作；
8、有效執(zhí)行銷售流程，完成每月銷售任務(wù)；
9、維護(hù)老客戶關(guān)系，配合市場(chǎng)部完成新客戶開發(fā)；
10、根據(jù)不同車型完成相關(guān)精品配件等衍生銷售任務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé)9
一、市場(chǎng)信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
二、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
四、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。
五、負(fù)責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無(wú)手印、粘貼好標(biāo)志牌。
六、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。
七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時(shí)關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。
八、負(fù)責(zé)辦理收車及新車檢驗(yàn)、加油、清潔和擺放車輛。
九、填寫銷售員負(fù)責(zé)的.各種報(bào)表。
十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
十三、負(fù)責(zé)精品柜的整潔擺放，價(jià)目表清晰，品種分類擺放。
十四、負(fù)責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時(shí)將車輛交給客戶。
十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
汽車銷售崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門屬下員工的工作崗位安排和本部門人、財(cái)、物生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的日常管理工作。
2、負(fù)責(zé)組織部屬部屬認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司（或上級(jí)）頒發(fā)的法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)章制度，建立健全各種資料檔案工作，并盡力完成公司或上級(jí)下達(dá)的`各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)。
3、負(fù)責(zé)組織編制部屬各崗位職責(zé)，并督促各崗位認(rèn)真履行職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)組織部屬參與必要的思想品德教育、安全教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作總結(jié)并及時(shí)整改，以不斷提高本部門員工的敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)能力和工作質(zhì)量以及保證安全生產(chǎn)。
5、負(fù)責(zé)組織了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，包括國(guó)家政策和同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)，做好信息反饋。
6、負(fù)責(zé)組織合同、訂單等的評(píng)審，并根據(jù)評(píng)審結(jié)果，制定月份車輛要貨準(zhǔn)備計(jì)劃和下達(dá)臨時(shí)購(gòu)車指令。提前向公司提出部門用款計(jì)劃。
7、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種車輛的采購(gòu)、貯存和交付的管理，確保經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行，并對(duì)本部門貨款的全部回收負(fù)責(zé)。
8、負(fù)責(zé)配合相關(guān)部門人員作好用戶信息收集和售后服務(wù)，并搞好新、老客戶關(guān)系及管理工作，不斷提升客戶資源質(zhì)量。
9、負(fù)責(zé)組織提報(bào)本部門對(duì)人、財(cái)、物的需要計(jì)劃，其他工作計(jì)劃及公司應(yīng)給予的其他必要的工作配合。
10、努力提高管轄內(nèi)各項(xiàng)資源的利用價(jià)值，控制好部門經(jīng)營(yíng)成本和不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。
11、負(fù)責(zé)組織對(duì)部屬的工作考核并提出任免或獎(jiǎng)懲意見。
12、認(rèn)真完成上級(jí)下達(dá)的其它任務(wù)。
汽車銷售崗位職責(zé)11
一、是否了解顧客的隱形需求
1、是否展示了了解顧客需求的動(dòng)作
2、需求分析技巧——提問技巧
a)需求分析問了幾個(gè)問題。了解客戶10個(gè)關(guān)鍵信息。10個(gè)關(guān)鍵信息可以任選提問，在需求分析過(guò)程中需全部問完!
(1)購(gòu)車時(shí)考慮的主要因素(動(dòng)力、性能、安全、舒適、愉快)?
(2)對(duì)MG品牌了解程度(上汽、羅孚、榮威、MG)?
(3)車輛主要用途?(家用、商用)?
(4)購(gòu)車性質(zhì)?(首次、再次、置換)?
(5)家庭結(jié)構(gòu)或者朋友圈子(使用者、決定者、購(gòu)買者、影響者)?
(6)意向車型?(MG6、550)
(7)意向車型顏色?(淺色、深色)?
(8)付款方式?(一次性、按揭)?
(9)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌?(日韓系、歐美系)
(10)購(gòu)車時(shí)間?(什么時(shí)候使用、什么時(shí)候開回家、什么時(shí)候可以定下來(lái))?
b)是否運(yùn)用了5W2H進(jìn)行需求分析。結(jié)合上面10個(gè)關(guān)鍵信息點(diǎn)，進(jìn)行分析?
When/why/which/where/who?
how long/how much?
二、需求分析技巧——傾聽技巧
1、是否能仔細(xì)聆聽顧客談話。不打斷顧客說(shuō)話并對(duì)顧客的提問經(jīng)常
有回應(yīng)的?
2、是否與顧客有眼神的交流。
3、需求分析的引導(dǎo)性
1)在需求分析中，是否主導(dǎo)與顧客的談話?
2)是否具備影響顧客需求的`能力?
三、主動(dòng)根據(jù)顧客需求介紹相關(guān)產(chǎn)品
1、是否根據(jù)用戶需求主動(dòng)推薦車型?
2、是否主動(dòng)向顧客詢問付款方式?
四、總結(jié)顧客需求能力
1、是否總結(jié)顧客需求并與顧客達(dá)成一致。是否在需求分析結(jié)束時(shí)能夠?qū)︻櫩托枨筮M(jìn)行總結(jié)并確認(rèn)?
五、對(duì)顧客需求詳細(xì)記錄并分級(jí)別
1、是否運(yùn)用《洽談備忘錄》等銷售工具進(jìn)行需求分析?
2、是否能根據(jù)顧客需求對(duì)顧客分級(jí)。檢查顧客管理卡和系統(tǒng)，是否能按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行正確分級(jí)?
3、是否能及時(shí)并且詳細(xì)記錄顧客需求信息。在卡或系統(tǒng)上詳細(xì)記錄?
4、是否有能力了解顧客的購(gòu)買偏好和背后驅(qū)使動(dòng)機(jī)。能夠詳細(xì)敘述顧客購(gòu)車關(guān)注的各項(xiàng)需求?
5、是否有了解顧客購(gòu)車的決策者和影響者?
汽車銷售崗位職責(zé)12
（一）協(xié)助部門經(jīng)理制定與會(huì)計(jì)核算有關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況，對(duì)其中出現(xiàn)的問題及時(shí)制止、糾正；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)管理應(yīng)收、應(yīng)付等往來(lái)賬、固定資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)，每月計(jì)提核算折舊等費(fèi)用項(xiàng)目；
�。ㄈ┴�(fù)責(zé)車輛合格證的領(lǐng)取、發(fā)放、核對(duì)等日常管理，編制合格證庫(kù)存日?qǐng)?bào)表，并進(jìn)行證（合格證）、物（商品車實(shí)物）核對(duì)。跟蹤商品車庫(kù)齡情況，將長(zhǎng)庫(kù)齡車輛信息及時(shí)反饋給銷售部門；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)辦理發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)和核銷等涉稅事項(xiàng)，負(fù)責(zé)稅務(wù)政策在公司的貫宣、指導(dǎo)與落實(shí)；
�。ㄎ澹┳龊镁W(wǎng)上銀行支付的審核工作，定期對(duì)賬，如發(fā)現(xiàn)差異，查明差異原因，處理結(jié)賬前的總帳與日記帳、明細(xì)帳的核對(duì)以及有關(guān)的.賬項(xiàng)調(diào)整事宜；
�。┴�(fù)責(zé)月末做好商品車賬實(shí)核對(duì)、現(xiàn)金支出核對(duì)以及往來(lái)帳項(xiàng)等的核對(duì)；
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)協(xié)助金融公司做好每月的例行查車工作；
�。ò耍┴�(fù)責(zé)根據(jù)售后服務(wù)的派工單、備件銷售單、結(jié)算單、進(jìn)帳單等進(jìn)行審核、制證，正確確認(rèn)和核算收入、稅金；
（九）負(fù)責(zé)將倉(cāng)庫(kù)的各類入/出庫(kù)單與系統(tǒng)進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后進(jìn)行分類整理、匯總，編制備件出庫(kù)報(bào)表和會(huì)計(jì)記帳憑證；
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)按會(huì)計(jì)核算辦法，分工單核算成本，合理劃分期間費(fèi)用與成本的界限，正確歸集成本、費(fèi)用；
�。ㄊ唬┴�(fù)責(zé)結(jié)轉(zhuǎn)維修工單成本，每月編制工單收入、成本、毛利明細(xì)表，并按經(jīng)營(yíng)考核的要求提供售后業(yè)績(jī)分類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
（十二）對(duì)售后應(yīng)收帳款進(jìn)行日常管理；
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)及時(shí)了解索賠申報(bào)、回款情況，并對(duì)索賠過(guò)程中的事件進(jìn)行及時(shí)反映；及時(shí)檢查工單結(jié)算紀(jì)律的的遵守情況，對(duì)異常工單進(jìn)行財(cái)務(wù)性分析；
�。ㄊ模┟吭露ㄆ谂c備件倉(cāng)庫(kù)人員進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)，負(fù)責(zé)每月總賬、備件賬與實(shí)物的核對(duì)，每月月底組織與督促倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤點(diǎn)、并監(jiān)盤，對(duì)盤盈、盤虧情況及時(shí)處理；
�。ㄊ澹┴�(fù)責(zé)售后會(huì)計(jì)核算資料的整理、歸檔和保管工作；
�。ㄊ┴�(fù)責(zé)及時(shí)辦理商品車的到后入庫(kù)，保管好商品車的附件，發(fā)放附件要進(jìn)行登記。每日下班前要清點(diǎn)商品車，要及時(shí)核對(duì)帳實(shí)是否相符。
汽車銷售崗位職責(zé)13
1、組織安排員工參與市場(chǎng)活動(dòng)，貫徹實(shí)施活動(dòng)并對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)，及時(shí)進(jìn)行活動(dòng)信息反饋。
2、領(lǐng)導(dǎo)銷售顧問完成展廳銷售目標(biāo)，做好展廳內(nèi)的`銷售工作，進(jìn)行績(jī)效考核。
3、跟蹤和控制銷售計(jì)劃完成進(jìn)度，進(jìn)行銷售現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)銷售顧問、銷售助理工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);
4、主持銷售培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售流程、競(jìng)品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務(wù)水平;
5、協(xié)助銷售顧問達(dá)到成交、保持并提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度和忠誠(chéng)度;
6、匯集銷售信息，并督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，并對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)與分類;
7、協(xié)助處理客戶抱怨。
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
汽車銷售崗位職責(zé)14
1、全面貫徹公司發(fā)展戰(zhàn)略及冷鏈產(chǎn)品事業(yè)部制定的營(yíng)銷規(guī)劃方案，根據(jù)年度事業(yè)部的營(yíng)銷計(jì)劃，積極開拓市場(chǎng)，落實(shí)銷售指標(biāo)，力爭(zhēng)超額完成，并落實(shí)各項(xiàng)輔助指標(biāo)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行《營(yíng)銷業(yè)務(wù)流程》和事業(yè)部各項(xiàng)制度，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，對(duì)所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目及渠道進(jìn)行管理，并收集渠道信息；
3、準(zhǔn)確了解顧客要求，明確訂單狀態(tài)，落實(shí)貨款回籠制度，及時(shí)回籠資金；
4、全面了解冷鏈?zhǔn)袌?chǎng)顧客情況、需求狀況、重大事件、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)和競(jìng)品的分布使用情況，掌握采購(gòu)信息，及時(shí)反饋，在每月的報(bào)告、報(bào)表中以詳細(xì)數(shù)據(jù)方式體現(xiàn)；
5、進(jìn)行有效地渠道和項(xiàng)目管理，維護(hù)、發(fā)展新老客戶關(guān)系，挖掘一切可利用的資源。整理顧客信息，報(bào)事業(yè)部入檔；
6、了解公司的'技術(shù)資源和技術(shù)特點(diǎn)，合理運(yùn)用公司的技術(shù)資源；
7、收集售后服務(wù)信息，定期了解產(chǎn)品使用情況，調(diào)查用戶滿意度，及時(shí)反饋公司產(chǎn)品使用情況和公司售后的服務(wù)情況；
8、貫徹落實(shí)具有xx企業(yè)文化特色的“售前、售中、售后”的全程服務(wù)；
9、提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，注意業(yè)務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防控，實(shí)行危機(jī)預(yù)告機(jī)制；
10、重視企業(yè)文化的傳播，推廣xx品牌、先進(jìn)的市場(chǎng)理念和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。
汽車銷售崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進(jìn)店客戶咨詢服務(wù)
2、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，完成各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)銷售指標(biāo);
4、負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品及配件銷售
5、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進(jìn)及售后客戶維系工作。
6、了解汽車行情信息，為公司銷售提供建議;
7、整理成交客戶資料，定期進(jìn)行客戶跟蹤回訪;
8、與團(tuán)隊(duì)合作，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀業(yè)績(jī);
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