國際貿(mào)易專業(yè)實習報告(精選12篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告不再是罕見的東西,報告具有語言陳述性的特點。我們應當如何寫報告呢?以下是小編精心整理的國際貿(mào)易專業(yè)實習報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 1
一、實習目的與任務。
大三已經(jīng)結(jié)束了,老師要求我們在大三的暑假進行實習,而實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以讓我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,加強我們的實際操作能力,進一步把學習過的國際貿(mào)易理論知識與實際情況相結(jié)合,并不斷地加強和鞏固,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題的能力,以達到專業(yè)水平。在整個具體實習過程中,真是地接觸到國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,并對醫(yī)藥保健進出口這一行業(yè)有了深入徹底的了解,體會到貿(mào)易進程中不同當事人他們所面臨的具體工作與他們之間的互動關系,認識了公司的內(nèi)外部運作策略,接觸到真實的國際貿(mào)易實務操作平臺。在這實習過程中,不僅了解到自身存在很多不足之處,明白了跟別人的差距所作,同時積累了一定的實戰(zhàn)經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好的基礎。
二、實習的主要內(nèi)容。
這個暑假,我經(jīng)過學校安排到廣東省紡織集團旗下的廣東省醫(yī)藥保健品進出口公司實習。公司是屬國營公司,創(chuàng)立已有30多年歷史,但因為經(jīng)營不善,資金出現(xiàn)問題,而被國營的紡織集團收購。在大集團的帶領下,公司顯得更有建樹,發(fā)展得更加有活力,公司董事指出,公司的運營狀況不斷地改善。明確地說,公司是一間代理進出口公司,主要為委托人做代理業(yè)務,收取代理費用。我到公司第一天是公司董事接待的,并安排公司的醫(yī)藥進口部的于經(jīng)理帶領我。公司分好幾個不同類型的進出口部門,各司其職。我們部門主要負責進出口一些香料,保健品之類。
我進公司的第一天,于經(jīng)理帶我進辦公室跟部門的五位員工打招呼后就讓我看辦公桌上的已做好的.合同卷宗。經(jīng)理希望我先從做好的合同卷宗中熟悉代理進出口公司的業(yè)務流內(nèi)容,自己把不懂的部分找出來再請教他們。里面是一些每個合同要做的一些單據(jù)和資料。有銷售合同、國內(nèi)收購合同、核銷單、報關單、客戶的營業(yè)執(zhí)照、銀行資料、稅務登記證、進口銷售結(jié)算清單、進程登記表、收付款通知單、進口關稅專用繳款書、產(chǎn)品清單、報關通知單、開票資料、代理報關委托書、租船通知書。
通知書內(nèi)容包括我司名稱、地址傳真電話、提單號、收貨人詳細資料、有關法律責任和條款、貨物詳細資料及相關備注等等。填寫這些單據(jù)必須小心謹慎,制定好單據(jù)后要一字一字地認真核對,特別我們部門的進出口的香料和保健品名稱很特別,稍不留神,很容易出錯,絕對避免出現(xiàn)錯誤,這也是貿(mào)易人員必須具備的職業(yè)精神。其次還要牢牢熟記《國際貿(mào)易術語通則》各種術語所適用的交貨條件、運輸條件、付款條件、保險條件等,這樣有利于快速清楚地計算成交價格、成本和還盤利潤及利潤率等;熟悉各種貨物的運輸?shù)燃、運費率等;匯率也是非常重要的,這對付款是非常重要的,按何時何種匯率計算,都關系到交易雙方的切身利益。所以我們必須密切留意匯率走勢,也要了解經(jīng)濟狀況,做足功課。一開始我只是做些輔助工作和熟悉合同卷宗,而且一整疊的單據(jù),看起來很混亂,后來是部門其中的一位員工指導我應該如何去看這些合同單據(jù),先明白做單前弄清楚客戶資料,因為客戶大部分都是老客戶,所以接到訂單后就直接把訂貨合同做好,讓雙方簽訂就可以開展其他工作。
部門合同一般采用t/t付款方式,比較便捷,因為老客戶,信用度較高。采用l/c方式的話比較復雜,部門一個員工曾指導過我,幫我分析一份l/c中的重要部分,必須注意的細節(jié),幫我指出,讓我對一份l/c的制定有了深刻的了解,跟課堂上學到的更有實踐性。租船訂倉程序都計較固定,只要跟船方確定就好。一段時間后,小劉就讓我熟悉抽檢部分。公司的倉庫是在芳村,去到那里,因為是約了檢驗單位去那為要出口的珠柏猴散這批藥物進行抽檢,所以我們到倉庫首先就要把外包裝拆掉,方便檢驗單位工作,檢驗單位比較苛刻,要求很高,我們必須在他們到來之前把所以準備工作做好,否則他們就會說要推倒下一期再約時間。因為有些貨在3樓有些在4樓,我們奔波在兩層樓間,還要不斷跟他們通電話,在門口專人迎接,本來人手就不夠,準備時間也越來越短,狀況出現(xiàn)混亂。進行抽檢,把貨物都按編號編好,因為這批貨分開幾個倉放的,不同的貨量要抽檢相應比例的貨樣,把貨樣拿出來后,再用檢驗單位所帶來的封條重新將外包裝封好。編好并把它們裝好后,回到倉庫的值班室把單據(jù)填好。來之前小劉就已經(jīng)把不同批號的貨單。歸類好,但檢驗單位人員老是把貨的批號看漏!老是說我們做的單有問題,也把其它相關的單據(jù)都混淆!害得我們要不斷地跟她們核對,跟好貨和單。一次抽檢就花了一個下午時間!抽檢這個過程,極其的繁瑣!貨物種類多,單據(jù)也較多,核實就越繁瑣。即使是做了五年的老員工,面對這一環(huán)節(jié)還是覺得很難應付,可見,做貿(mào)易需要很大的能耐,付出的也會很多。
三、實習心得與體會。
這次實習讓我受益良多,跟課本所學的更有切身體會,也從中充分認識了走向社會工作,自身存在很多的缺陷和不足,更需要積累大量的工作經(jīng)驗。
首先,必須加強外語學習。
進出口貿(mào)易,很大程度上,外語是我們必須掌握的要件,同時加強口語的練習。對外進出口貿(mào)易中,外語是我們與客戶交流的橋梁,貿(mào)易流程中貿(mào)易函電、單證等都充分應用到,只有掌握外語,才能自如駕馭與外貿(mào)業(yè)務中。所以未來時間里,我必須不斷加強外語學習,提高外語熟悉程度。
其次,總結(jié)自身不足。
在這次實習過程中,我發(fā)現(xiàn)自己對貿(mào)易行業(yè)的專業(yè)知識的掌握還有待提高,很多細節(jié)工作要有更多的充分認識。整個流程下來,會出現(xiàn)很多問題,為了規(guī)避貿(mào)易風險,就要熟練地掌握好專業(yè)知識,提高解決問題的能力。
再次,搞好人際關系。
這一因素在貿(mào)易行業(yè)發(fā)揮著很大的作用,因為開拓業(yè)務的同時就是拓寬人際關系網(wǎng)。人脈廣才能發(fā)掘更多的潛在客戶,工作上很多事情也因此變得容易解決,更容易溝通,掌握更多的客戶資料,最大程度地減少風險。
在不久的將來我會繼續(xù)把認真學習的心態(tài)保持下去,把所學的理論知識與實踐相結(jié)合,不斷提高自己的貿(mào)易實際操作水平,充分利用所有鍛煉機會,逐步向資深貿(mào)易人員邁進。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 2
一、實習公司的簡介
XX公司始建于20xx年6月,公司位于XX工業(yè)區(qū),占地面積11萬平方米,建筑面積7.6萬平方米;注冊資金5010萬元(人民幣),F(xiàn)有員工360人,其中高級工程師9位,專業(yè)技術人員46人,公司設有市場部、生產(chǎn)部、技術研發(fā)區(qū)、理化中心、質(zhì)檢部、采購部、財務部、人力資源部、辦公室、國際貿(mào)易部等部門,是河北滄圣管件集團隸屬專業(yè)生產(chǎn)管道防腐保溫系列產(chǎn)品的分公司。
XX公司主要產(chǎn)品為:石油、石化、電力、輸油、輸氣、熱力等行業(yè)專用保溫管道,聚氨酯發(fā)泡保溫,擁有大中型外護皮套生產(chǎn)設備3套,發(fā)泡機8套,可生產(chǎn)DN50—DN1420mm口徑的保溫管道,生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量贏得了廣大客戶的好評。
公司采用科學的管理機制,堅持“質(zhì)量第一、信譽第一、以人為本、科技興企”的經(jīng)營理念,恪守信譽,立足市場,產(chǎn)品贏得客戶,服務締造友誼,質(zhì)量求得發(fā)展的經(jīng)營方針,博得了各界朋友的信賴和支持。
二、實習時間、地點和崗位
實習時間:20xx年7月18日—20xx年8月24日
實習地點:XXX工業(yè)園區(qū)
實習崗位:國際貿(mào)易部職員
三、實習的目的性質(zhì)和目的
(一)實習性質(zhì)
本次實習屬于生產(chǎn)實習
。ǘ⿲嵙暷康
本次實習在于在充分了解本專業(yè)情況的基礎上,培養(yǎng)學生的寫作能力與科研的能力。進一步從前兩次認識層面的實習推進到對學生能力的培養(yǎng)上,為未來完成畢業(yè)實習并順利撰寫論文打下良好的基礎。
通過本次實習,深化了我對國際貿(mào)易實務乃至對國際貿(mào)易理論和經(jīng)濟相關理論的理解,在實踐中深入思考國際貿(mào)易中的相關問題,同時培養(yǎng)了寫作能力、獨立思考能力和自主學習的能力。
四、實習要求和形式
。ㄒ唬⿲嵙曇
1.學員要遵守校紀、校規(guī),遵守實習單位的規(guī)章制度,遵守地區(qū)和國家的法規(guī)
2.認真學習,廣泛調(diào)查研究,收集資料驗證所學。收集的資料應真實、具體、時間性強,并有一定的代表性,且具有研究的針對性
3.按實習單位的企業(yè)商業(yè)的保密要求,做好保密工作
。ǘ⿲嵙曅问
實習的主要工作以調(diào)查和研究為主,通過對本地區(qū)國際貿(mào)易、金融以及相關經(jīng)濟情況的調(diào)查了解,走訪了相關幾家企業(yè),并選擇性的對相關企業(yè)進行了問卷調(diào)查,同時借助網(wǎng)絡廣泛搜集相關信息,對本地區(qū)的對外向型經(jīng)濟人才的需求情況進行了調(diào)查分析。
五、實習調(diào)查的基本內(nèi)容
不知不覺,時間已經(jīng)走完了三個春秋,我也迎來大學期間的最后一個暑假,三年之前,懵懂的自己選擇了國際貿(mào)易這個專業(yè),經(jīng)過三年的淬煉,自己對國貿(mào)專業(yè)的相關知識相比于三年之前已經(jīng)提高了一個大的臺階。
在XX公司一個多月的實習,我不僅完成了國際貿(mào)易部職員的本職工作,熟練掌握阿里巴巴操作平臺,并進行報價,聯(lián)系客戶等,還就本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的需求情況展開了調(diào)查研究。
。ㄒ唬┭芯勘尘
XX公司位于河北省滄州鹽山縣,鹽山縣可謂是鋼管、管件之鄉(xiāng),緊鄰鋼管、管件盛產(chǎn)之鄉(xiāng)——孟村,擁有充足的原材料、鋼鐵相關知識人才及技術;緊鄰黃驊港、天津港,擁有方便的交通。 近年來,河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展迅猛,帶動本地區(qū)經(jīng)濟一步步邁向國際化,但是外語人才培養(yǎng)滯后于經(jīng)濟發(fā)展,外向型經(jīng)濟人才難以滿足經(jīng)濟和社會發(fā)展需要。本次調(diào)查分析了外向型經(jīng)濟對外語人才的需求特點,對本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進行了總結(jié),指出外語人才培養(yǎng)中存在培養(yǎng)模式趨同化、知識結(jié)構(gòu)單一、高端復合型人才稀缺等問題,提出了基于本地區(qū)市場需求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略。
。ǘ┱{(diào)查結(jié)果
在實習期間,我曾跟隨部門多次到訪本地區(qū)許多企業(yè),與多家企業(yè)主管提及到外向型經(jīng)濟人才問題,就其回答而言,可知本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才是相當緊缺的,尤其是口語熟練的外語人才。
同時,根據(jù)對河北省外向型經(jīng)濟及相關人才的網(wǎng)絡調(diào)查,分析得出本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點,外向型經(jīng)濟人才存在問題。
。ㄈ┍镜貐^(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀及人才需求特點
1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀 自改革開放以來,河北省積極推進“環(huán)京津和環(huán)渤海帶動戰(zhàn)略”,加大對外開放工作力度,努力擴大出口,推動國際貿(mào)易發(fā)展,使外向型經(jīng)濟邁上了新的臺階“十一五”期間,對外開放領域不斷擴大,開放型經(jīng)濟步伐明顯加快,全省外貿(mào)進出口總值先后邁上200億、300億和400億美元臺階,年均增長21%;出口規(guī)模突破200億美元,年均增長15.6%,穩(wěn)居全國外貿(mào)十強。累計實際利用外資170.8億美元,比“十五”期間增長1.2倍,年均增長13.9%;對外直接投資14.8億美元,比“十五”時期增長10倍,年均增長36.1%。從上述數(shù)據(jù)可以看出河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭強勁,已經(jīng)成為河北經(jīng)濟發(fā)展的強大引擎。隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和環(huán)首都、環(huán)渤海發(fā)展戰(zhàn)略的實施,河北省外向型經(jīng)濟發(fā)展正面臨難得的發(fā)展機遇。
在如此的機遇下,作為河北省管件、鋼管基地的鹽山,外貿(mào)發(fā)展勢頭亦是強勁的,主要表現(xiàn)在一下幾點:
(1)本地區(qū)管件企業(yè)眾多,競爭激烈,國內(nèi)貿(mào)易已遠遠不能滿足各企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)要想立于不敗之地,做強做大,就必須發(fā)展外貿(mào),走向國際市場,這從而促進了本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,帶動了相關企業(yè)的'發(fā)展。
(2)本地區(qū)云集了眾多此類企業(yè),原材料不僅豐富,技術也是相當?shù)募兪,且方便技術的交流,吸進了不少外資流入。
(3)外貿(mào)的發(fā)展必然使得對外經(jīng)濟合作增加,為促進產(chǎn)品技術的交流、更好地維護客戶關系,國際出游亦不斷增加,帶動了本地區(qū)相關服務的經(jīng)濟發(fā)展。
2.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才需求特點
外向型經(jīng)濟發(fā)展勢頭雖好,可與之相關的人才問題卻不盡樂觀。 第三方調(diào)查機構(gòu)麥可思(MYCOS)研究院的最新調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,英語專業(yè)畢業(yè)生的失業(yè)量位居20xx屆失業(yè)量之首;英語專業(yè)連續(xù)三年被列為就業(yè)紅牌專業(yè)。然而與此形成鮮明對比的行業(yè)調(diào)查結(jié)果卻顯示,外語翻譯行業(yè)高端人才缺口卻達90%以上。究其原因,隨著經(jīng)濟全球化和國際貿(mào)易競爭的加劇,國內(nèi)外市場和企業(yè)對外語人才的需求呈現(xiàn)多元化,要求外語人才不僅要有外語基礎,還要具備相關的專業(yè)知識,而反觀國內(nèi)多數(shù)高校的英語人才培養(yǎng)模式,仍然沿襲傳統(tǒng)的以外國語言文學為目標的教學模式,畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一,實踐能力差,不能滿足市場和企業(yè)需求,抑或與之相關的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),外語掌握程度卻又不高,因此,當前社會需求和外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)之間的矛盾,在本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展中也尤為凸顯。
。ㄋ模┍镜貐^(qū)外向型經(jīng)濟人才緊缺原因
1.本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才培養(yǎng)存在問題
。1)外語類院校少,人才培養(yǎng)同質(zhì)化嚴重,專業(yè)針對性差。究其整個滄州,專、本科院線并不是很多,外語類院校則更是少之又少,幾乎大多數(shù)的高等院校都開設了英語及日語專業(yè),而小語種如西班牙語、阿拉伯語等開設的院校很少或根本沒有。
專業(yè)設置失衡導致的結(jié)果就是英語和日語專業(yè)人才過剩,而市場急需的小語種人才得不到滿足。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%以上的高校在其人才培養(yǎng)目標中含有“復合型”或“應用型”字樣表述,但是在課程設置上,其復合型人才的特征并不明顯,缺乏專業(yè)特色,沒有結(jié)合地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展需求和所在行業(yè)發(fā)展形勢,這種人才同質(zhì)化的培養(yǎng),一定程度上阻礙了經(jīng)濟的發(fā)展。
同時,外語類院校過分強化語言,硬式的教育,忽視了專業(yè)知識的重要;而相關專業(yè),例如國際經(jīng)濟與貿(mào)易的教育,又過于忽視外語的培養(yǎng)。
。2)缺乏復合型人才,高端外語人才。以河北省的英語專業(yè)為例,幾乎所有的高等院校和高職院校都開設了英語專業(yè),在校生和畢業(yè)生的數(shù)量達到了上萬人,但是培養(yǎng)的人才是以中低端為主,畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一,缺乏專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,難以滿足市場需要,而像同聲傳譯、科技翻譯等高級、復合型人才仍然緊缺。雖然有一半以上的院校開設了外語研究生教育,但其培養(yǎng)的方向是研究型人才,并非復合型和實用型人才,因此與市場需求也不適應。
2.本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展、教育的局限性
本地區(qū)雖然緊隨省、全國的發(fā)展步伐,但與經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)來比,相差甚遠。在經(jīng)濟、教育方面仍有落后,這一定程度上制約了本地區(qū)外向型經(jīng)濟的發(fā)展,加大了本地區(qū)對外向型經(jīng)濟人才的需求。
3.地區(qū)工資薪酬的局限性
在經(jīng)濟局限的大背景下,本地區(qū)居民消費與經(jīng)濟發(fā)達的城市相比,自然不高,整體的工資水平與城市地區(qū)有一定差距,在一定程度上阻礙了經(jīng)濟人才的流入,不利于本地區(qū)人才的保留。
。ㄎ澹┩庀蛐徒(jīng)濟人才培養(yǎng)如何與本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展相適應
1.市場需求導向的復合型外語人才培養(yǎng)策略
。1)以大綱為指導,結(jié)合經(jīng)濟發(fā)展形勢和自身特點,制定差異化的人才培養(yǎng)方案。外向型經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求是多元化的,高等院校要使培養(yǎng)的人才具有市場競爭力,在激烈的市場競爭中勝出,就要以英語專業(yè)教學大綱為指導,立足于細分化市場需求,堅持差異化發(fā)展策略,制定差異化的人才培養(yǎng)方案和目標。首先要對經(jīng)濟社會需求進行準確分析和把握,進而將細分市場需求與本校優(yōu)勢資源進行完美結(jié)合,最終打造具有競爭優(yōu)勢的外語專業(yè)品牌。
(2)整合優(yōu)勢資源,靈活設置復合型人才培養(yǎng)模式。近年來用人單位和就業(yè)市場的信息表明,單一知識結(jié)構(gòu)的基礎技能型純外語人才已經(jīng)完全不能滿足市場需求,具有跨學科、復合知識結(jié)構(gòu)、多技能型的復合型外語人才是人才需求發(fā)展的方向。因此,作為人才培養(yǎng)機構(gòu)的高等院校應該積極調(diào)整人才培養(yǎng)方案,為培養(yǎng)跨學科、復合型人才的培養(yǎng)創(chuàng)造條件,建立復合型人才培養(yǎng)的機制,加大雙語式教學的力度,加強學科之間的交融。
。3)積極參加社會實踐,增強學生的應用能力。外語是一門實踐性極強的技能,需要通過大量的反復練習和實踐才能很好的掌握和應用,應該充分重視實踐教學的開展,不僅要在課程上進行必要的練習和實踐,而且要充分利用第二課堂和各種社會實踐的機會進行訓練。社會實踐的途徑有很多,如各種英語大賽、辯論賽、國際性貿(mào)易洽談會和體育賽事的翻譯服務、志愿者服務以及到涉外企業(yè)進行兼職和實習等。這些活動既可以鍛煉語言應用能力,增強專業(yè)素養(yǎng),又可以提高學生的綜合素質(zhì),積累社會經(jīng)驗。
2.培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才
一家本地區(qū)的管件獵頭企業(yè)——中原管件有限公司主管說:“中國不乏外語人才,但是,能熟練使用外語的技術人員卻不多,尤其鋼管、管件技術人員十分緊缺,懂外語的就更加少啦,加之,本地區(qū)的經(jīng)濟較發(fā)達城市差之甚遠,在薪酬方面又失去一重強有力的吸引力,所以培養(yǎng)非外語專業(yè)的外語人才,對本地區(qū)發(fā)展外向型經(jīng)濟實為有利”。正如其所言,只有多渠道的培養(yǎng)復合型人才,才能更有力的促進本地區(qū)的外向型經(jīng)濟。
3.爭取國際化教育教學合作,吸引外向型人才
利用優(yōu)勢,不斷地吸引外資,不僅是投資企業(yè),更要吸引其投資辦學,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,開創(chuàng)多元化的人才培養(yǎng)模式,突出人才培養(yǎng)的目的性和專業(yè)性。同時,采取鼓勵政策,鼓勵大學生回鄉(xiāng)工作,采取激勵模式,適當提高其工資水平。其次,曾設成人院校,對沒有接受過高等教育,但是工作經(jīng)驗豐富的職員定期培訓,提高工作人員素質(zhì)。
總之,本地區(qū)外向型經(jīng)濟人才需求的緊缺,這與本地區(qū)的外向型經(jīng)濟發(fā)展密不可分,與本地區(qū)整體經(jīng)濟、政策、教育的發(fā)展息息相關,這需要國家、政府、企業(yè),包括我們相關專業(yè)的大學生共同努力。
六、實習總結(jié)
轉(zhuǎn)眼之間,實習也步入尾聲,這一個多月的實習讓我刻骨銘心,此次實習,我主要是搜集網(wǎng)站,建立屬于公司的網(wǎng)站,并發(fā)布產(chǎn)品信息;在商友宣傳易上,編輯產(chǎn)品信息,并輸入驗證碼,進行信息的群發(fā);在阿里巴巴平臺上發(fā)布產(chǎn)品信息,報價,整理客戶資料,及時聯(lián)系客戶,發(fā)送郵件,跟進客戶;制作一些報價單及一些簡單的單據(jù),工作雖然零碎,繁瑣,但我卻受益良多。
在做本職工作的同時,我了解到了國際貿(mào)易的操作平臺,學習到了一些書本上學不到的東西,加深了對外貿(mào)流程的理解,使我對專業(yè)有了全新的認識,同時,讓我深刻地感受到團隊合作的力量,也使我更加清楚了自己的不足,明確了學習目標。
第一,自身定位,加強外語學習。
在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,加強使用外語溝通的能力,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二,工作總結(jié),認識自身不足。
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三,對公司產(chǎn)品的了解,這是非常重要的。
因為我們每做一行,都要先熟悉自己的產(chǎn)品之后才能夠?qū)⑺玫耐其N給我們的客戶,因此熟悉產(chǎn)品是第一步。真正的外貿(mào)精英,并不一定是科班出身,更多的是外行進入的,從而做到一定的成功,因此,我們不能驕傲自大,不要認為自己比他人更有優(yōu)勢,其實我們比他人有著一些劣勢,比如我們思想上的懶惰以及思想上的自大,導致我們在外貿(mào)中有時會迷失自我。當我們把國貿(mào)的影子去掉的時候,我們會更輕松的前進,帶著真正的國貿(mào)帶給我們的知識,更好的去開拓自己的外貿(mào)之路。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們知識的援用,工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,本次實習的調(diào)查分析,更使我明白了自己所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的外向型經(jīng)濟人才。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 3
一、實習的目的與意義
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習單位概況
我實習的單位是xx貿(mào)易有限公司,因為是外貿(mào)公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。而本公司主要的經(jīng)營方式是后者。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、外管局、退稅科、國稅、政府主管部門等。
開辦業(yè)務的手續(xù)及費用主要有:(1)海關:注冊并取得10位編碼。每年須年檢,年檢時必須提供當年會計師事務所年審報告。如果做進(來)料加工貿(mào)易,必須要有一名經(jīng)海關培訓合格的加工貿(mào)易申報員,培訓數(shù)天。(2)外管局:備案并經(jīng)其培訓一名核銷員,通過其程序網(wǎng)上申領進出口核銷單。(3)商檢局:備案并須有一名經(jīng)其培訓的報驗員。(4)技術監(jiān)督局:辦理企業(yè)代碼證和商品條碼證。(5)商務廳:備案登記,進料加工的審批機關。(6)稅務:注冊登記并要有指定的退稅員。其中,取得出口退稅資格是至關重要的手續(xù)。(7)商會:應該選擇加入一家商會(五大進出口商會),如果不加入商會,企業(yè)就無法參加廣交會,就不能出口某些商品。
三、實習內(nèi)容
雖說是實習,但生活方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上9:00上班一直到下午6:00,這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能敷衍了事。
剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了一些失誤。在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的erp系統(tǒng),每位員工都能夠通過erp系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過erp系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。公司在跨國發(fā)展中實行了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。
接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我進行實際的操作,在學校里我們學到很多理論知識,什么外貿(mào)術語,商務談判等等,但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通,因為我們是專門的銷售公司,負責對外產(chǎn)品銷售工作,因此并不涉及產(chǎn)品的生產(chǎn)研發(fā),這是其他分公司的事,所以我日常的工作很大一部分都是用來進行開拓市場和聯(lián)系客戶,因為是實習生,公司對我并沒有十分嚴格的要求,我在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,
起初對于開發(fā)客戶很膽怯,國內(nèi)的還好點,國外的由于英語水平的限制,通過電話根本不能進行有效溝通,只能通過e-mail套用教材中的例子,這樣才得到了一些有效的信息。
在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中,因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望,在第3天的有效溝通中,對方提及了一個相當專業(yè)的問題,問到我們產(chǎn)品的細節(jié),這樣的問題對于外商,你必須給予準確到位的回答,因為這是顧客的購買點,由于之前的大意,我遺憾的失去了一次非常好的機會,隨后的時間里,我逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明,為應對客戶的各種問題做充分的準備,進一步準備之后,又重新進入了實際操作,開始聯(lián)系客戶,報價,談判等等。因為公司經(jīng)常有產(chǎn)品發(fā)出,因此也接觸到了相關的合同、發(fā)票和其他的'單據(jù),之前的這些單證在上課時都接觸過,但是理論和實踐不同,實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性,一點疏忽就可能造成不必要的麻煩,這些單據(jù)大大加強了我的實踐操作能力,也讓我對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之,凡事都需要虛心用心的學習,這樣才能夠掌握實踐的操作。
在公司最后的幾天里,我來到了公司產(chǎn)品的加工工廠,來切身感受公司的文化,仔細聆聽公司工作人員的介紹,對公司創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識,在他們的眼中,企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮“眾人同心,其利斷金”的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。
四、專題報告及分析
。ㄒ唬I(yè)務流程
外貿(mào)業(yè)務必須遵循的一般流程是:
1.客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關的orderinquiry給業(yè)務部,做一些細節(jié)上的了解。
2.報價:業(yè)務部及時回復客戶查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及型號等,并做好performainvoice給客戶做正式報價。
3.得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseorder。
4.下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓他們給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5.業(yè)務審批:業(yè)務部收到訂單后,首先做出業(yè)務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客戶訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進程員跟進。
6.下達生產(chǎn)通知:業(yè)務部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是t/t付款的客戶,要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。
7.驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關,這些是必須要進行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好。
8.制備基本文件:工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9.發(fā)貨:通知貨代來公司收貨,并且把所有必備的單據(jù)交給貨代。
10.確認收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
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首先,業(yè)務員的專業(yè)程度讓人信服。
1)語氣適中。無論對方語氣如何,始終保持語氣平緩,語音不急不燥,言詞有理有據(jù),使對方信服。
2)耐心真誠。針對對方的疑問﹑不滿,他們都以政策法規(guī)為中心,結(jié)合專業(yè)知識與以往處理突發(fā)事情的經(jīng)驗,為客戶、詢問者及投訴人員一一講明,耐心服務。
其次,部門氛圍融洽。
同事之間禮讓,互相幫忙,雖然工作繁瑣,咨詢應答對個人的心理素質(zhì)要求高,情緒控制是關鍵。他們都能專業(yè)地完成,而且懂得如何化解情緒波動,如在休息期間談一下娛樂、旅游,讓工作環(huán)境變得輕松愉快起來。人與人之間溝通坦然,每次跟他們交流都學到很多,不僅是專業(yè)技能,更多的是待人接物的細節(jié)。
五、收獲與體會
從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我感到了彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。三十多天的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),發(fā)現(xiàn)不同于前幾次實習,這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
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在所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低
,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
(二)提高自學能力
在學校時,老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
(三)將理論與實踐相結(jié)合
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易是實踐性很強的,它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。并且,要熟練掌握好課本知識,課本知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
六、合理化建議
外貿(mào)公司在代理進出口貿(mào)易時應該多加注意,盡量預防信用證“陷阱”,防范可能出現(xiàn)的信用證詐騙,需要注意的主要有:
1、外貿(mào)公司要慎重選擇貿(mào)易伙伴。外貿(mào)公司接受代理進出口委托時,必須嚴格審查委托人和外商的資信。在尋找貿(mào)易伙伴和貿(mào)易機會時,應盡可能通過正式途徑來接觸和全面了解客戶,摸清對方真實背景及信譽度,不要與資信不明或資信不好的客戶做生意。
2、嚴格審查信用證的內(nèi)容。堅決不接受無法或難以執(zhí)行的“軟條款”,否則,主動權(quán)就完全掌握在外商的手中了。同時,外貿(mào)公司在與外商簽約時,應平等、合理、謹慎地確立合同條款,如“預付履約金、質(zhì)保金、傭金和中介費”等條款要嚴加審查和判斷,以免誤中圈套。
3、在開出信用證時,應視外貿(mào)背景、對方商業(yè)信譽等具體情況。充分估計到貿(mào)易風險程度而收取相應的信用證保證金,信用證也應是遠期或可撤消信用證為妥,以降低貿(mào)易風險。
4、付款方式盡量做到每單及時結(jié)清,避免“一單壓一單”。(即在第二批貨物到貨時,才付第一批的貨款付款),否則容易出現(xiàn)經(jīng)濟糾紛和其他意外情況。
5、外貿(mào)公司在開證、報關、提貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)上要嚴格把關。不能“只管開證和收取代理費”,對其他環(huán)節(jié)不聞不問。特別要注意在信用證隨單據(jù)的流轉(zhuǎn)中可能會出現(xiàn)的漏洞,克服“正本提單在手,萬事大吉”的麻痹思想。
6、外貿(mào)公司在對外貿(mào)易中,對本公司業(yè)務員要嚴格管理。嚴格執(zhí)行有關規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,以堵塞漏洞,防患于未然。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士。今后若有機會再次涉足此項工作,我定會更加積極地投入到這個工作平臺中去繼續(xù)磨練自己,鍛煉自己。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 4
一、家鄉(xiāng)企業(yè)的印象
這是一家擁有自營進出口權(quán)的企業(yè),占地面積四萬多平方米,建筑面積一萬多平方米,有新建的大跨度生產(chǎn)車間樓兩幢,還有辦公樓、飯店、車庫、車棚等設施,路面硬化,地面綠化,連門也是現(xiàn)代化的電動門。有職工500多人,年產(chǎn)值可達5000萬元,屬市級文明單位,二級強企,還是勞動局評的先進單位。主要生產(chǎn)加工床上用品,如被套、枕套、床單、臺布等輕工紡織產(chǎn)品。
剛到這家企業(yè)時,我確實被企業(yè)的面貌,氣派所吸引住了,家鄉(xiāng)的變化確實大,工業(yè)園到處是這樣的現(xiàn)代化企業(yè).據(jù)說這個工業(yè)園中,外資企業(yè)還不多,大多是本地個體私營企業(yè)。這家企業(yè)老總說現(xiàn)在擁有固定資產(chǎn)4000萬,流動資金1000萬。據(jù)說在丹陽這樣的企業(yè)還算不上大企業(yè)。光看工業(yè)園的景象足讓人喜煞,縱敞寬敞平坦的水泥路一排排的新式路燈,一片片的綠地、花草、樹木、廠房、洋樓……,聽公司的一名副經(jīng)理說,工業(yè)園就是靠環(huán)保環(huán)境、靠優(yōu)惠政策招商引資,就此一地就已進駐企業(yè)上百家,全市就甭說了,丹陽現(xiàn)在已是全國百強縣的前二十幾位了。
二、企業(yè)的經(jīng)營管理 老板是總經(jīng)理,下設經(jīng)理辦公室,進出口部
生產(chǎn)技術部、質(zhì)量檢驗部、財務部、總務部六個部門.辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產(chǎn)部負責制定生產(chǎn)計劃,負責管轄兩個生產(chǎn)車間;質(zhì)量檢驗部負責原材料以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的各工序產(chǎn)品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責財務帳務,工商稅務工作?倓詹控撠熁锓俊踩、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產(chǎn)品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產(chǎn)部,任務完成后,有該業(yè)務員負責發(fā)貨到上海港,每類產(chǎn)品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
生產(chǎn)技術部接到進出口部的定單后,指定生產(chǎn)計劃,根據(jù)顧客要求編制“產(chǎn)品作業(yè)指導書”,(指導書中有原材料要求、圖樣、尺寸項目等要求),下發(fā)到生產(chǎn)車間,車間主任安排工人生產(chǎn)。床上用品的生產(chǎn)流程是:領料—驗布—裁剪—刺繡—縫紉—熨燙—包裝—成品。 質(zhì)量檢驗部安排質(zhì)檢員分別在每道工序按照檢驗標準進行檢驗,不合格返工或返修。入成品庫的均是合格品,成品庫屬進出口部管轄,有時成品庫要保證庫存,以備老客戶急用。 我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。幾天后才被管生產(chǎn)的經(jīng)理帶到生產(chǎn)技術部,并將生產(chǎn)流程逐一給我介紹了一遍。生產(chǎn)技術部有六個人各負其責。生產(chǎn)車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產(chǎn)品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產(chǎn)有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。
工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。在生產(chǎn)技術部待了幾天,每天轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)車間,剩余時間在辦公室里。技術上覺得也無什么可學的,我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的,坐在機器前,一坐就是半天,有時為了攆活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農(nóng)村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農(nóng)村,每月只掙八九百元。我曾經(jīng)問過經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的。“會用人”他的意思是會用他這樣的管生產(chǎn)的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調(diào)動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人,另外還有個國家法規(guī)問題,國家的法規(guī)如何貫徹執(zhí)行,企業(yè)的規(guī)章制度是否健全合理,適宜。
三、在進出口部的日子進出口部是公司的上層建筑,是老板親自抓的機構(gòu)
老板幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,恰談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是老合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時,顧客要貨時直接傳真過定單來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質(zhì)量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,但感覺以六級的水平還能應付得了,然后再把它傳到生產(chǎn)部門生產(chǎn)出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產(chǎn)。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質(zhì)較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于產(chǎn)品全要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。進出口部的工作,人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣,告誡我千萬不要到這樣的企業(yè)工作老板使人不順眼,也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,沒有正經(jīng)事就幫忙兼跟隨學習,了解了不少人情世故,如何和顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
四、我也能看出進出口部存在的問題
一,分工太明確,缺乏相互幫助的.精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。
二,按勞報酬體現(xiàn)不出來。
三,老板與職工的矛盾不能及時解決。
想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。所以在離開公司的時候我大膽的向經(jīng)理提了出來,經(jīng)理也很認同,并說公司正在將這些問題提到公司的議程上去。四、對 ISO9000知識的初步認識在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質(zhì)量管理體系的依據(jù),也是認證機構(gòu)審核的依據(jù)。質(zhì)量要求組織首先要制定質(zhì)量方針,制定與質(zhì)量方針相適應的質(zhì)量目標,并將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。企業(yè)為建立質(zhì)量管理體系,聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結(jié)合企業(yè)的實際對公司質(zhì)量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構(gòu)并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光,產(chǎn)品質(zhì)量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難,標準規(guī)定的質(zhì)量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。我認為,之所以會出現(xiàn)這種情況。
一是企業(yè)人員的素質(zhì)比較低,不具備實施標準的水平,
二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
五、結(jié)束語
寒假是短暫的,實習的期限是有限的,社會是復雜的,有無窮的知識,特別是還沒有寫進書本中去的,需要我們學生認真的去學習,有知識,有能力才能自立于社會,才能為社會、為人民做出貢獻。此時,寫著結(jié)束語,感覺有許多體會要說,又覺得不知該寫什么,這大概就是對社會了解的太少,知識不足的原因吧。
幾個月后,我們就要大學畢業(yè)了,我想在回校后,同學之間肯定有很多交流的問題,我會抓住機遇,間接汲取同學們的實習知識,增長自己的才智,我還要利用好畢業(yè)前的時間再努力提高自己。短暫的實習期雖然結(jié)束了,幾個月后,真正工作于社會的長時期就要來臨了,我認為:社會等待我們,我們需要社會,只有在社會實踐中,才能鍛煉自己,提高自己。我有信心做一個對社會有用的人。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 5
一、實習概況
20xx年6月21日至7月2日,為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力,我們在國貿(mào)專業(yè)實習老師的安排和指導下,用了兩周的時間進行以前從沒有進行過的專業(yè)實習。實習任務實行自愿分組、自己找單位。結(jié)果,我自己一個人分為一組,找單位也是一個人的事了。期間,我去過沈陽華昌銻業(yè)化工有限公司、沈陽南湖進出口有限公司、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)地稅局等,打過十多個電話,在網(wǎng)上發(fā)了135條有條件實習申請等均告失敗。4天后,在同學的介紹下,我去了勇豐包裝公司參觀和尋訪。下面便簡介一下勇豐包裝公司。
佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司原為聯(lián)豐紙管廠,于1980年在香港成立,多年來一直致力于各種包裝制品的生產(chǎn)。1997年,它將其工廠和主要辦公室從香港遷至廣東省,成立了佛山市順德區(qū)勇豐包裝制品有限公司。 此公司突出特點是,使用直紋式紙制圓筒技術的企業(yè),而不是國內(nèi)市場上的螺旋式紙制圓筒技術。在同等材料下,直紋式會比螺旋式更光滑,不會出現(xiàn)螺旋紋;受力強度更好!同時可做透明開窗“添加提繩”內(nèi)托等特殊技術! 勇豐包裝公司產(chǎn)品暢銷全國并出口到美國、加拿大、英國、法國、德國、奧地利、巴西、菲律賓、日本、新加坡、印度、阿拉伯、埃及、澳大利亞等幾十個國家和地區(qū)。它在同行業(yè)同類產(chǎn)品中具有價格適中,品質(zhì)一流的優(yōu)勢。公司總部設在佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座,連接105國道,距廣州只有20分鐘的車程,距香港有一個多小時的車程,臨近容奇、北滘港,海陸空交通便利。下表是有關勇豐包裝公司的詳細信息:
企業(yè)類型
港、澳、臺商獨資企業(yè)
主營行業(yè)
化妝品、酒類、糖果、茶葉包裝等
注冊資本
150萬港幣
經(jīng)營模式
生產(chǎn)加工
員工人數(shù)
51—100人
主要客戶
化妝品公司、酒廠、禮品公司等
年營業(yè)額
人民幣300-500萬元
主要經(jīng)營地點
佛山市順德區(qū)倫教鎮(zhèn)熹涌工業(yè)區(qū)解放路E座
年出口額
人民幣200-300萬元
經(jīng)營品牌
勇豐包裝
廠房面積
3000平方米
研發(fā)部門人數(shù)
11-20人
管理體系認證
ISO 14000
主要市場
歐美、大陸、港澳臺地區(qū)
月產(chǎn)量
30萬套
二、實習內(nèi)容
在火車上奔波了28小時,終于來到了我曾經(jīng)生活過一個多月的廣州市,一下火車我便被哥哥接到他的住宿。第二天我們直奔工廠-----勇豐包裝公司(右圖1)。由于是事先約定,還有我一個初中同學在那里工作,所以我們一到,徐師傅就領著我們參觀起來。首先,映入眼前的是兩層高樓的工廠作業(yè)間,走進里面就是員工嫻熟的操作機器。在正式參觀前,徐師傅給我們講了商品包裝的作用,即商品包裝可以1.保護商品。2.便于流通。3.方便消費。4.促進銷售。5.提高商品價值,促進使用價值的實現(xiàn)。第二個知識點是商品包裝的基本要求,可分為總體要求和技術要求。
1、商品包裝的總體要求
。ㄒ唬┻m應各種流通條件的需要。要確保商品在流通過程中的安全,商品包裝要具有一定的強度,堅實、牢固、耐用。對于不同運輸方式和運輸工具,還應有選擇地利用相應的包裝容器和技術處理?傊麄包裝應適應流通領域中的儲存運輸條件和強度要求。
(二)應適應商品特性。商品包裝必須根據(jù)商品的特性、分別采用相應的材料與技術,使包裝完全符合商品理化性質(zhì)的要求。
。ㄈ┻m應標準化的要求。商品包裝必須推行標準化,即對商品包裝的包裝容(重)量、包裝材料、結(jié)構(gòu)造型、規(guī)格尺寸、印刷標志、名詞術語、封裝方法等加以統(tǒng)一規(guī)定,逐步形成系列化和通用化,以便有利于包裝容器的生產(chǎn),提高包裝生產(chǎn)效率,簡化包裝容器的規(guī)格,節(jié)約原材料,降低成本,易于識別和計量,有利于保證包裝質(zhì)量和商品安全。
(四)包裝要“適量、適度”。對銷售包裝而言,包裝容器大小與內(nèi)裝商品相宜,包裝費用,應與內(nèi)裝商品相吻合。預留空間過大、包裝費用占商品總價值比例過高,都有損消費者利益,誤導消費者的“過分包裝”。
(五)商品包裝要做到綠色、環(huán)保。商品包裝的綠色、環(huán)保要求要從兩個方面認識:首先,材料、容器、技術本身應是對商品、對消費者而言,是安全的.和衛(wèi)生的。其次,包裝的技法、材料容器等對環(huán)境而言,是安全的和綠色的,在選材料和制作上,遵循可持續(xù)發(fā)展原則,節(jié)能、低耗、高功能、防污染,可以持續(xù)性回收利用,或廢棄之后能安全降解。
2、商品包裝的技術要求
(一)商品包裝技術的概念,即指為了防止商品在流通領域發(fā)生數(shù)量損失和質(zhì)量變化,而采取的抵抗內(nèi)、外影響質(zhì)量因素的技術措施,又稱商品包裝防護方法。
。ǘ┥唐钒b技術的要求。影響商品質(zhì)量變化的外部因素分為物理、化學、生物等因素。商品包裝防護技術正是針對以上影響商品質(zhì)量的內(nèi)、外因素而采取的具體防范措施。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 6
一、實習單位
。Q(mào)易公司是由對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部批準成立的、人民政府領導的國有外經(jīng)企業(yè),經(jīng)過xx年的發(fā)展,公司先后在世界20多個國家和地區(qū)開展了業(yè)務,設立分支機構(gòu)和委派業(yè)務代表,連續(xù)六年進入中國進出口額最大的500家企業(yè)行列,形成了良好的格局。xx貿(mào)易公司在19xx年通過由DNV頒發(fā)的 ISO9002質(zhì)量認證。公司的經(jīng)營范圍主要是承辦對外經(jīng)濟援助項目,在海外興辦各類企業(yè),承包國際工程和國內(nèi)外資工程,勞務人員外派及培訓,為外國及港澳臺客商的駐穗機構(gòu)和外商投資企業(yè)提供雇員和配套服務,商品技術進出口,沙石土進出口、房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營,信息咨詢服務。
xx有限公司是屬于xx貿(mào)易公司負責國際貿(mào)易的相關子公司。企業(yè)遵照我國對外經(jīng)濟工作的方針政策和法規(guī),以地區(qū)強大的經(jīng)濟技術力量為依托,組織和協(xié)調(diào)各方面的力量,開展形式多樣的對外貿(mào)易事務,以增進我國和世界各國的經(jīng)濟繁榮和進步。我公司承辦物資進出口,商品和技術進出口;沙石土出口,同時承辦我國對外經(jīng)濟援助項目;在海內(nèi)外興辦各類實業(yè);承辦承包工程所需的設備等。
二、實習起止時間
20xx年x月x日——20xx年x月x日
三、實習內(nèi)容
了解國際貿(mào)易的一些基本流程和操作,了解基本業(yè)務流程,協(xié)助單位同事進行相關單據(jù)的制作、印刷和蓋章。
審核前幾年的出口退稅備案資料,查找錯誤處。查詢出口報關單的進度。打印相關發(fā)票、報關單。
四、工作進程
作為實習生,我剛開始的主要任務是認識公司的業(yè)務,大體了解公司主要出口業(yè)務是天然砂,以及其它一些日常用品。對公司的主營業(yè)務有了一個大致了解之后,接下來我開始查看和審核公司以往到的出口退稅備案資料,包括報關單、增值稅發(fā)票、裝貨單、提單、出口合同、購銷合同以及結(jié)匯水單。這些說看完很簡單,不過要真正的將每份單據(jù)一一對照,檢查是否有不一致的地方,也是不是一件輕輕松松可以很快做完的工作。雖然在學校的時候都有學過這些外貿(mào)單據(jù)的相關知識,但是真正接觸起來才發(fā)現(xiàn)課堂上模擬的和真實情況下是不一樣,而且在公司接觸的單據(jù)所涉及到具體對象比模擬單據(jù)要多要復雜。
在我大致熟悉了公司的日常流程后,我的日常任務主要就是查看公司從20xx-20xx年間所有做過的對外貿(mào)易的出口退稅備案資料,將有問題的地方記錄下來。去審核那么多的單據(jù),是需要一定的耐心和細心的,因為出口退稅也是涉及到公司很大的一筆金額的。除了審核備案資料以外,我還負責協(xié)助其他同事的一些業(yè)務工作。比如說查詢記錄交易過程中的出口報關的進度、查詢客戶詢盤要求的商品的海關編碼和退稅率等等。這些東西看起來都不難,但是比較繁瑣和細致,工作的時候我必須仔仔細細地對照各個單號進行記錄,如果出些差錯的話,不僅僅對自己的不負責,還是對公司的不負責,會對公司運作造成影響的,所以我必須認真仔細。除此以外,也并不都是在辦公室的工作,還涉及一些相關的業(yè)務需要外出辦事。有一次,為了獲得澳門出口砂石的投標,必須去進行公證。而對于做公證這一塊是不屬于國際貿(mào)易課堂上的知識的,所以由一位單位的同事帶著我去公證處,我從中旁觀學習。日后的工作中也會有像這樣的與專業(yè)知識無關的業(yè)務要去完成,我必須時刻保持著學習的態(tài)度去面對每一項工作中的事務。
五、主要收獲及心得體會
作為一個新人,不管是到哪里,在公司我學會了很多,首先是一個自己學的態(tài)度,在那里,我看了一些平時沒有注意的書目,如《海關進出口稅則》,《海關編碼》,《UCP600》,《自由貿(mào)易區(qū)原產(chǎn)地證知識手冊》等一些有關貿(mào)易的書籍,從自己的閱讀中收獲很多,也學會了很多。再者,就是到一個新單位要積極主動的做事,看事情做事情,因為別人都有自己需要忙的事情,只能有空會跟你交流,你就要學會自己去看,去學別人的東西。最后就是要學會使用各種辦公軟件,其實平時我在日常生活也對辦公軟件有些了解,可能沒有經(jīng)常使用,或者每個地方有自己的不一樣東西,程序會有不同。所以在那,我也學會了許多辦公用品的使用,如:傳真機,掃描儀,打印機,復印機等,因此只有自己去操作了才會更加熟悉。
經(jīng)過了這一個月的外貿(mào)業(yè)務實習,讓我了解到國際貿(mào)易工作挺復雜的,而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。 實習中,我在日常的貿(mào)易活動中,針對這些活動每天都有不同的心得體會,而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,可以說在是受益匪淺。 國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多,涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門以及各種中間商和代理商。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題,就會影響整筆交易的正常進行,并有可能引起法律上的糾紛。另外,在國際貿(mào)易中,交易雙方的成交量通常都比較大,而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險,以避免或減少經(jīng)濟損失。
我真的很感謝公司給我提供這樣一次實習的機會,很感謝帶我們的老員工,是他們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的.認識,同時也讓自己對國際貿(mào)易這一塊有了更大的興趣,如果以后能夠有機會從事這個行業(yè)的工作我相信會很快上手,實習的日子雖然即將結(jié)束,但是我知道自己學習的路途還很遙遠,自己的知識還很缺乏,畢竟理論只有在實際中才能檢驗。我會保持著學習的勁頭一路前行。
在整個實習過程中,我學到的不少。作為一個在校大學生,基礎的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。而對于工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
實習與上課不同,這相當于我已經(jīng)踏足于社會。因此,要眼觀六路,耳聽八方。從其他同事之間的交談以及同事如何接電話打電話中學習怎么和工廠聯(lián)系,制單結(jié)匯中應注意什么問題,怎么拒絕不必要的電話廣告……有時從他們的談話語氣、舉止中可以了解到自己在辦公室中的處境,因此也就明白了對哪個人該說什么樣的話,什么時候該說話,什么時候該沉默,什么話該說,什么話不該說。
工作中如果有耐心教自己的同事是一種福氣,當然也會同樣的有不樂意對我們施舍經(jīng)驗的人,遇到這種情況,不必抱怨,因為他們并沒有這個義務,所以一定要沉住氣。如果問他們問題他們只是敷衍了事,那么仍要笑著說謝謝,但是心里要記住以后不要再犯同樣的錯誤了。另外如果同事讓自己幫忙一定要很樂意去做,而且要盡量做好,因為更多時候需要幫助的是我們。
六、今后努力方向
在實習中,我認識到我還有不少地方需要在日后多加努力。主要有三點我要在之后的不管是學習還是生活都要努力改進。
一是要加強英語及專業(yè)知識的學習。對于外貿(mào)人員,不僅要掌握充分的專業(yè)知識,而且還必須會使用英語與外商進行交流、談判以及寫傳真、函電。一旦沒有掌握較好的英語水平,就很難勝任工作,甚至會影響工作的進行。
二是要有堅持不懈的精神。我作為一個在校生,無論到哪一間企業(yè)單位,開始的時候都不會布置過多的業(yè)務,通常都先讓熟悉公司的工作環(huán)境。在這期間會覺得很無聊,沒有事情可以做,便有了放棄的念頭。但是我一定得堅持,不能就此放棄。另外,工作和在家里在學校不同,做到不好不到位就會被別人所批評。這時我更加要直面自己的不足,吸取經(jīng)驗,更正錯誤。
三是要學以致用。我作為外貿(mào)業(yè)務助理,是與專業(yè)對口的工作。但是經(jīng)過一段時間的實習,我發(fā)現(xiàn)有時候?qū)嶋H要比理論更簡單直接,但有時候?qū)嶋H操作卻又比理論復雜。所以我更加要虛心向老同事請教,理解以前在課堂所學到的知識。
七、對實習單位的意見和建議
單位在平時的業(yè)務上也存在一些問題和疏忽。有的時候預算的費用和實際并不相符。主要是和供貨商(工廠)存在溝通上的不足。所以,在做每一筆貿(mào)易之前一定要選好術語和算好費用,然后再確定合同。如果在沒有調(diào)查清楚工廠的產(chǎn)能或者是進口商的市場環(huán)境而草草簽訂合同,就會出現(xiàn)差錯。因此單位在預算表上要仔細做好調(diào)研。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 7
實習日期:
20xx.11.07——20xx.12.02
實習單位:
xx金洋冶金股份有限公司
實習地點:
xx襄樊谷城縣石花鎮(zhèn)
實習目的:
了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程,提高實際操作能力。
xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當山東麓,名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司,國家科技攻關項目“無污染再生鉛技術”科技示范廠,xx省高新技術企業(yè),擁有自營進出口權(quán),通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認證。通過此次國際貿(mào)易實習,我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程.
對于此工藝的學習,使我們對一線的工作有了比較全面地了解,接觸到了以前從未接觸過的全新領域,增加了對不同行業(yè)的了解,也為今后參加工作,如何能夠更好,更快地了解,適應一線的工作打下了良好的基礎。
結(jié)束了幾天的一線體驗后,我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習,負責帶我們實習的是一名中南財大畢業(yè)的師姐,她首先給了我們一些關于再生鉛合金技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語,對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn),但同時,這也是一個學習的好機會。因此,我們翻譯的時候,要查閱大量的資料、字典、文獻,并且,為了能夠把一句話翻譯的“信、達、雅”,我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論,這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神,也提高了對于英語的學習水平。最后,我們順利完成了翻譯任務,為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習任務起了一個良好的開端。
之后,師姐又給我們拿來了一些單證,eg:海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)副本。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
國際貿(mào)易實習期間,根據(jù)公司領導的`安排,我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦,一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回,但是,我覺得值得,也并不覺得辛苦,畢竟是學習到了東西。當自己真正去實踐一次的時候,甚至是非常簡單,只是我們并不了解,而覺得神秘,才把國際貿(mào)易復雜化罷了。
感謝金洋公司的領導和員工對我們這次國際貿(mào)易實習的支持與幫助,對于初出茅廬的我們,雖然這并不是真正的工作,但卻讓我們實實在在的學到了很多東西,很多是讓我們受益終身的東西。
此次實習中,也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成國際貿(mào)易實習也就無從談起。
這次國際貿(mào)易實習,我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次國際貿(mào)易實習的經(jīng)歷,無論是今后的學習,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次國際貿(mào)易實習將是我今后人生的一個良好開端
實習時為九月,序?qū)偃,清風徐來,金秋送爽。20xx年的9月對于我們這群中原工學院信息商務學院05級學生來說都是難忘的,也是受益匪淺的;同樣,我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習的消息,我心里還是一陣興奮,以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作,但后來據(jù)指導老師講,要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習時,我心一下子涼了半截。上了這么多年的書,還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢?我們這樣去會有單位接受嗎?我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習指導檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后,我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難,但我更意識到這是一次難得的機會,也是每個大學生的必經(jīng)之路,別人能做到的,我一定做到;別人不能做到的,我還要做到!
初出校門,我和二位同學的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司,但我們并沒有心灰意冷,因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因,覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法,鄭州這么大,還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊!于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司,果然,這樣的效果好多了,我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個,雖然直接拒絕的不少,但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由,因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了,而是朝著小而精的方向發(fā)展,相當多的公司就是一個人一個部門,甚至一人身兼數(shù)職,財務、人事、業(yè)務員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學生不能被對方接受。同時我也深感當今社會競爭的激烈,惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力,就沒有動力。至此,我們應把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司,一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務,而這同樣也能使我們學習到國際貿(mào)易的知識,從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。
機會只會為有準備的人存在的;凡事預則立,不預則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預約,第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設路的實習單位——嵩岳集團鄭州四棉有限公司。
經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細詢問了我們的實習目的及實習要求。通過交談,我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū),但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學校——中原工學院信息商務學院,我們學習的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè),以及我們當代大學生的日常生活情況,這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后,大家的話題便拉開了,在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學生時代,我們同樣也被深深的吸引,聽的津津有味。這時候,我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難,社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學生群體的,只要我們真誠、主動些,嘴邊不失微笑,和陌生人也很容易相處的。在此之后,經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量,他們很快就給我們制定了為期十天的實習安排。從20xx年9月6日起,我們正式成為鄭州四棉的一員。實習第一天,我們在工作人員的帶領下參觀公司的陳列室。那里有各種獎章、相片、產(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后,我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業(yè)企業(yè)之一,擁有9萬多枚環(huán)錠紡,2600頭大氣流紡,3000余臺織機,年產(chǎn)棉紗1.8萬噸,棉布8000萬米,隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家,并取得了良好的社會影響,年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后,我們便各自照安排好的實習流程逐個開始工作,落實到位。首先,擺在我面前的就是大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個“new york”“dollar”“sell”等詞還認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要啊!正當我看的聲淚俱下時,一旁的叔叔笑著對我說:“看暈了吧,呵呵,這不比英語考試的閱讀理解簡單吧?”在他的細心指教下,一些常見的詞如:“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關”“報驗”“消關”“倉儲”……幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 8
三個月的實習很快過去了,我從一個學生開始,真正接觸社會,領略了一些社會上的生存規(guī)則,也很幸運地把課堂上的專業(yè)知識用到了實踐之中。
一、實習目的
實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎
二、實習單位綜合概述
淄博大力礦山機械有限公司(原淄博礦山機械廠) 始建于 1956 年,系中國重型機械工業(yè)協(xié)會礦山機械分會理事單位,中國鑄造協(xié)會理事單位,中國黃金協(xié)會理事單位,裝巖機國家標準第一起草單位,山東省鑄鋼專業(yè)化中心,企業(yè)已通過 ISO9001 : 20xx 質(zhì)量管理體系認證。廠區(qū)占地 14.9 萬平方米,坐落于有著悠久歷史和燦爛文化的齊國故都 ——山東淄博,位于周村開發(fā)區(qū),地理環(huán)境優(yōu)越,南靠膠濟鐵路和 309 國道,北臨濟青高速公路,東有濱博高速和 205 國道,交通運輸方便,F(xiàn)有員工 360 余人,其中專業(yè)技術人員 148 人,技術力量雄厚,工藝水平先進。主導產(chǎn)品有電動裝巖機、氣動裝巖機、無軌裝巖機、破碎機、制磚輔機設備、工業(yè)清洗機、建材、水泥成套設備及配件、各種牌號的鑄鋼件、鑄鐵件和各種合金材質(zhì)的耐磨件。年可生產(chǎn)各種鑄件 6000 噸,各種設備 1800 臺套 。并獲得山東省高新技術企業(yè)、山東省機械裝備行業(yè)技術中心、山東省機械設計研究院礦山機械產(chǎn)業(yè)基地、淄博市礦山機械工程技術研究中心、中國企業(yè)誠信經(jīng)營示范單位、中國礦山機械質(zhì)量公認十大知名品牌、中國專利山東明星企業(yè)、山東省機械工業(yè)十大自主創(chuàng)新品牌等榮譽 被中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會評定為產(chǎn)品質(zhì)量信譽 AAA 級企業(yè)。 2007年通過了淄博市首批誠信評價企業(yè)。
三、實習內(nèi)容及進度
我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務員的接單工作,平時主要負責阿里巴巴的操作,用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品,接受詢盤,報價,后期聯(lián)系客戶。這期間學會了如何分析詢盤,報價,如何維護客戶。我參加了阿里巴巴的培訓,學到了很多有用的知識。另外在一些免費網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之后,我通過自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件,發(fā)了很多開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話,幫助公司翻譯文件之類的工作。
四 實習體驗與心得
在實習中,總結(jié)出以下幾點做外貿(mào)業(yè)務員的經(jīng)驗:
首先,對于自己的產(chǎn)品要有非常專業(yè)的了解。有時候,老外指著一個產(chǎn)品問我,材料,壓力,通徑大小等性能的時候,我通常不能回答,他們會覺得你不夠professional,而會轉(zhuǎn)向其他的客戶。
其次,要有非常強烈的時間觀念。如果老外要形式發(fā)票,需要一些單證,在可以的情況下要盡快趕出來,千萬不可以拖延。有的老外會很好心提醒你,please be quick,otherwise you will loose us,有些時候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了,卻只是因為在時間上晚了一步。
第三,雖然我從計算機一級考到了三級,但是一些基本的office 軟件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的報價單,以及用excel做形式發(fā)票等,剛開始我完全不知道如何著手,在指導師傅的耐心教導下,才能夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎的photoshop 操作技巧,對于b2b操作非常有利。
第四,英語口語能力仍然有待加強。在實習期間也有接到一些老外漂洋過海的電話,有些可以聽懂但是會由于激動或緊張一時語塞,有些根本不知所云,所以平時仍應加強鍛煉,做一個出色的外貿(mào)人,講一口純正流利的英語。其次,用電腦輸入英語的能力也需要鍛煉,用msn和客戶交流的時候,老外一激動,講話會非常快,信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。
最后,要始終相信,有志者事竟成。從學校自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的`上班一族,在陌生的環(huán)境陌生的人群中要有適應能力。另外,這個職業(yè)的性質(zhì)決定必須每天長時間對著電腦,所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為興趣,心中有信念,想到單子做成以后的喜悅,變不會覺得很辛苦了。大家都知道,做外貿(mào)是一件很考驗人意志力的事情,在幾個月沒有單子的時候壓力會非常大。我看到一些業(yè)務員,日復一日做著同樣的事情,在“釣到大魚”前一直默默地守在電腦前,覺得非常佩服,尤其在看到他們的堅定的信念都開花結(jié)果的時候。
雖然我的工作是以接業(yè)務為主,但平時我也注意了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務員接單之后,首先會安排工廠進行生產(chǎn),備貨,之后去商檢局報檢,聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實生活中的操作和理論有所不同,單證的制作也相對簡單,因為現(xiàn)實中一般很少用到信用證,而會選擇電匯的結(jié)算方式。
第五,業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五、提案改進與建議
1、加強英語及專業(yè)知識的學習
對于外貿(mào)人員而言,不僅要掌握夠硬的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
2、要有堅持不懈的精神
作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會給我們布置過多的工作任務,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。再者,在外工作不比在家里或者學校,做的不好挨批是正常的事,承受能力差的同學很容易放棄。這時我們要直面問題,如果是自己的失誤,一定要改正錯誤,吸取經(jīng)驗,爭取不再犯;如果不是自己的責任也不要和上司頂嘴,領導有比我們更大的壓力,他工作不順心總要找個方式釋放。走上社會,要學著“宰相肚里能撐船”,成大事者心中必能納百川。
3、要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。如此循序漸進,一定能夠得到實質(zhì)上的提高。
4、要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度
平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
六、結(jié)論
通過這三個月的實習,我對書中的外貿(mào)理論知識有了一個更直接的了解,也真正知道了什么叫做“做外貿(mào)”。作為一個職場新人,我們就像一張白紙,需要社會上的不斷的磨礪和著色才會變得更加多姿。這段實習給我的職業(yè)生涯打下了一個好的開端,幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠。在我的實習期中,有開心也有難過的時候,有難忘的事情,也有碰到困難問題的時候,這一切我都一直努力地去克服,并盡自己最大的努力去做好!我相信,事在人為,有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了,我會更加努力用心的走下去!
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 9
前言
時光荏苒,瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒,揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校,踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,是一門專業(yè)實踐課,是我們在學習專業(yè)課程后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié),它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、 實習目的:
通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力 ,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,為即將的就業(yè)打牢基礎。
二、 實習時間:
20xx年10月31日到20xx年3月20日
三、 實習地點:
鄭州市二七區(qū)
四、 實習單位和部門:
河南省大河基礎建設工程有限公司業(yè)務部
五、 實習主要內(nèi)容:
在即將畢業(yè)之際,我有幸在朋友的幫助下進入了一家公司實習,得到了一個寶貴的實習機會,目前所在的實習單位是一家建筑工程有限公司,河南省大河基礎建設工程有限公司,是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎處理為主的大型施工企業(yè),具有建設部核發(fā)的“壹級地基基礎工程專業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于1996年,于2000年通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證,是河南省“守合同重信用企業(yè)”,連年被評為河南省及鄭州市“先進建筑企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進企業(yè)”和“安全先進企業(yè)”,河南省建筑業(yè)協(xié)會成員單位。公司注冊資金為1800萬元,固定資產(chǎn)1900萬元,擁有各類大型樁基工程機械設備60多臺(套),基坑支護與降水設備70多套(組),現(xiàn)有職工120多人,其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟類技術人員95人,具有高級以上稱職人員10人,國家一注冊級建造師8人。
公司主要經(jīng)營范圍:
1、水泥土樁——干(濕)法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;
2﹑CFG(素砼)樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁;
3、靜壓樁;
4、夯擴樁;
5、深基坑支護及降水、土石方工程;
6、建筑機械設備租賃與海外銷售。
公司十分重視員工隊伍的培養(yǎng)建設——重視人才、廣招人才、培養(yǎng)人才、重實干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨干或業(yè)務指導,擁有高級專家組成的技術顧問組,建立了有合理梯次的,高素質(zhì)的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內(nèi)容:
20xx年11月中旬我經(jīng)同學介紹來到了我的實習公司,在為期3個月的實習 里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天7點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。師傅和領導也教了我很多。他們不會因為我是實習 生而讓我看臉色或者不教我本領。而我誠懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評! 3個月的實習 使我懂得了很多以前不知道的東西,對公司也有了更深的了解。但由于我們實習 時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
做貿(mào)易其實是很復雜的,尤其是外貿(mào),并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業(yè)務操作,包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這 些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,可以說是受益匪淺,讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。
首先,在 英語應用方面,我一直都很注重英語的學習,但通過這次學習,我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須學會用英語寫商務信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外 貿(mào)的英語知識掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的'商務信函,將來
會很難勝任自己的工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作,使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過,真是倍感焦急。
其次,是國際貿(mào)易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口 和海關等部門,因此,通過這次的實習,使我們對以后的學習很有引導作用,也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次實習給我 最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù),如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中,靈活運用價格術語和結(jié)算方式,正確核算成本、費用和利潤,以爭取較好的成交價格,是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。
再次在此次實習中,也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人,生活在這個社會中,都必須隨時處于一個團隊中,不可能孤立存在,我們能夠順利完成此次實習 ,與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神,我們將是一團散沙,沒有凝聚力,完成實習 也就無從談起。我們不僅從個人能力,業(yè)務知識上有所提高,也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信,有了這一次實習 的經(jīng)歷,無論是今后的學習 ,還是工作,甚至是生活,我都會更加清楚,自己要什么、該做什么、該如何做,怎樣才能做好;相信,此次實習 將是我今后人生的一個良好開端。
六、 實習總結(jié)和實習體會:
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。
貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。當然在這期間,還要謝謝我的指導老師,正是因為他熱情耐心的指導,我才能不斷熟練和進步。
我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰(zhàn)的專業(yè),如果不在現(xiàn)在積累足夠的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識,將來絕對會被淘汰下來,真正遭遇“一畢業(yè),就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會到了這個行業(yè)的壓力,讓我提高警惕,迎接挑戰(zhàn)。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業(yè)的未來。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 10
為了加深對國際貿(mào)易專業(yè)知識的理解,方便以后在企業(yè)中解決國際貿(mào)易方面的實際問題,提高自己的專業(yè)技能及就業(yè)能力。本人與20XX年2月20日至20XX年4月1日期間,在香港金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司深圳分部實習,主要參與深圳保稅區(qū)進口波爾多葡萄酒物流和市場貿(mào)易;貨運集裝箱運輸香港,然后通過物流運輸深圳,另外,參與進口葡萄酒辦理展廳入駐手續(xù)、簽訂租賃契約和商品的包裝,提供葡萄酒展廳及市場的相關咨詢服務;收集葡萄酒企業(yè)相關資料,了解葡萄酒在深圳的發(fā)展市場,跟酒店和餐館談業(yè)務并簽訂長期合作合同。同時,也借此實習報告的機會對這段時期的工作及體會稍作總結(jié)。
一、實習的目的與意義。
在本科專業(yè)教育中,實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,可以使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程,增強感性認識,并可從中進一步了解,鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法,提高發(fā)現(xiàn)問題,分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中,能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作,進出口的成本核算,詢盤,發(fā)盤與還盤等各種基本技巧,還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系,接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作;認識供求平衡,競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象,能夠接觸真實的商務實戰(zhàn),了解自身存在的不足,并積累一定的經(jīng)驗,為將來走上工作崗位打下良好基礎。
二、實習內(nèi)容。
在陌生與盲目中尋找實習單位,又在努力和熱情中尋找希望,終于在2月里的一天中接到了在香港發(fā)展20多年的金堡葡萄酒國際貿(mào)易有限公司在深圳分部市場發(fā)展招聘國際貿(mào)易業(yè)務員的面試通知,到了深圳外貿(mào)分部,在HR的介紹下,了解到公司的發(fā)展歷史,體會到公司的.經(jīng)營理念和發(fā)展規(guī)模,并豐富了我對公司的認知。在隨后的一周里,進行真正是實習過程,剛到公司的時候,助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文和法文,由于剛剛走出校園,懶散的心態(tài)使我并沒有認真的去學習和體會,以至于在后來的實際操作中出現(xiàn)了嚴重失誤。
在公司的實習過程中,還接觸到了大型公司的ERP系統(tǒng),每位員工都能夠通過ERP系統(tǒng)進行日常的作業(yè),集團可以通過ERP系統(tǒng),對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉,經(jīng)理讓我們實際的操作,在學校里我們學到里很多理論知識,什么外貿(mào)術語,尋發(fā)盤,商務談判等等但是真讓我一個人開始操作,真就不知道如何起步,因為我不知道該如何開發(fā)客戶,如何進行有效的溝通。因為是實習生,公司對我們并沒有十分嚴格的要求,我們在老員工的指導下,學習怎么有效的進行市場開拓,起初對于開發(fā)客戶很膽怯,但后來好點,通過電話,網(wǎng)絡得到了一些有效的信息。慢慢變懂得越來越多,也適應過來了。在公司最后的幾天里,因為公司是外商在中國投資,所以上司特別重視對人才的培養(yǎng),因為這陣子表現(xiàn)積極,有幸能得到機會隨同上司到了深圳會展中心參加商業(yè)會展。在那種商業(yè)氣息隆重,到處都是名片味道的氛圍中,我對商業(yè)文化和國際貿(mào)易業(yè)務如果拓展市場等,有了更深層次的認識。
實習期間,參加了多長企業(yè)培訓,培訓中,我發(fā)現(xiàn),在高層的眼中企業(yè)是一個團隊,講求團隊力量的發(fā)揮;經(jīng)營更是一項長期競賽,要發(fā)揮"眾人同心,其利斷金"的加乘力量,企業(yè)才能持續(xù)成長。深圳分部現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下,未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng),確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢,延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)公司國際化的自信心與企圖心。
三、收獲與感想。
在成功結(jié)束實習后,仔細總結(jié),這次校外實習充分認識了從學校走向社會我們存在的不足和缺少工作經(jīng)驗。
第一、自身定位,加強外語學習。
所有的工作和活動中無一例外的涉及到外語,外語是我們對外交流的橋梁,因此在以后的學習中必須加強對外語的學習,同時加強口語的練習,這是我們搞外貿(mào)的基礎,因此必須掌握好這門工具。不斷強化自身,并充分認識自己,避免眼高手低,增加實際動手能力,在社會這個大學校里,不斷完善和學習。
第二、工作總結(jié),認識自身不足。
通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè),它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力,更重要的是學會如何與人溝通,怎么建立商業(yè)關系,這些是課本中學不到的,只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高,還有加強各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè),因此對各方面的要求都很高,對外代表的不僅僅是個人形象,甚至是國家形象,因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉,如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎,貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。
第三、要有很強的動手能力,實踐能力很重要。
在這次實習過程中,我深刻體會到,走出校門,只是萬里長征的第一步,我們在工作經(jīng)驗,社會歷練,人際交往上體現(xiàn)出來的稚嫩,在這一次的實習中完全表露出來,而且我們所缺乏的還不僅僅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不斷的充實和豐富自己,不放棄任何能夠鍛煉自己的機會,使自己能迅速的成長為一名優(yōu)秀的商務人士!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,“。讀萬卷書,行萬里路”。也說過,要知道梨子的味道,就應該去嘗一嘗梨子。抓住一切機會鍛煉自己,在實踐中去感受,體會,理解和運用所學知識。
通過本次實習,使我受益匪淺。基本掌握進出口貿(mào)易的工作流程。例如國際發(fā)盤、還盤、FOB報價,信用證等。使我明白了學懂書本理論還是遠遠不夠的。也知道了書本理論和實踐的差距。我們要結(jié)合書本理論和動手實踐。才能在國際貿(mào)易上得到完美體現(xiàn)。以至在以后的工作當中也牢記這個道理。才能在社會上占有一席之地。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 11
一、實習單位概況
1、公司簡介
葫蘆島德容(集團)制衣有限公司,是一家集產(chǎn)品研發(fā)、設計制造、市場營銷為一體的泳裝進出口生產(chǎn)企業(yè)集團,是遼寧省‘十強’服裝生產(chǎn)出口企業(yè)、“遼寧省AAA信譽企業(yè)”,中國紡織品進出口商會會員,通過了ISO9001質(zhì)量體系認證。集團坐落于素有“渤海明珠”之美譽的遼寧省興城市,依托材料優(yōu)異、工藝精細和款式時尚,形成并擁有“蝶姿”和“波尼士”兩大國際國內(nèi)知名品牌,其中“蝶姿”被評為遼寧省‘十大’服裝品牌。集團擁有從美國、日本、德國進口的CAD輔助設計、全自動化縫紉等設備,采用先進的CAD服裝設計技術、CN程控裁剪技術和分片制作的流水生產(chǎn)方式,運用特種膠漿、燙金、扎染、抽象印花及絲網(wǎng)印等工藝進行設計、打板、放板,工藝技術和裝備水平處于國內(nèi)同行領先地位。
集團在法國建立了泳裝研發(fā)中心,有專業(yè)設計人員40余人,為公司的新產(chǎn)品開發(fā)提供了有力的技術支撐。經(jīng)過多年開拓,德容公司逐步發(fā)展成為國內(nèi)泳裝出口的骨干廠家之一。
2、企業(yè)合作
德容集團秉著誠信、優(yōu)質(zhì)的原則與眾多國內(nèi)外客戶建立了良好穩(wěn)定的合作關系。20xx年受歐美服裝配額影響,市場競爭激烈,集團實施了新產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷“兩手”抓,“兩手”都要硬的戰(zhàn)略,取得了良好的效果,與美國、俄羅斯、西班牙等20多個國家和地區(qū)的客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關系。集團在國內(nèi)17個大中城市建立了營銷渠道,分別設有代理商或?qū)Yu店,在沈陽、北京分別建立了分公司。為擴大國內(nèi)市場,推廣“蝶姿”和“波尼士”兩大品牌,集團同遼寧省服裝設計師協(xié)會在06年9月份共同舉辦“蝶姿杯”泳裝設計大賽和“蝶姿杯”泳裝模特大賽。大賽上,展示了集團的新產(chǎn)品50余款,發(fā)布了07年泳裝發(fā)展流行趨勢,并同各高等院校的服裝院系及相關行業(yè)協(xié)會舉行了交流,通過遼寧日報、遼寧電視臺等新聞媒體進行廣泛的宣傳!暗吮贝筚悓⒚磕昱e辦一次,通過大賽,提高了企業(yè)的知名度,擴大了品牌影響力。
為實現(xiàn)德容集團的快速、可持續(xù)發(fā)展,德容集團把20xx年定為管理年,完善集團管理體制,革新管理模式,為此專門從廈門福友企業(yè)管理顧問有限公司請來了管理顧問,對集團組織人事、生產(chǎn)、經(jīng)營、財務成本核算等各個系統(tǒng)狀況進行了規(guī)劃,完善了董事會領導下的總經(jīng)理負責制的企業(yè)經(jīng)營管理模式和相應的機構(gòu)設置,建立了完善的工作流程和管理體系。實施目標管理,強化計劃和控制工作,建立目標激勵機制,調(diào)動集團內(nèi)部各經(jīng)濟利益主體參與集團管理工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,建立起了統(tǒng)一高效的運作機制。
結(jié)合集團的實際情況,開展對員工的思想、素質(zhì)培訓,特別是管理人員的培訓,以提高其綜合素質(zhì)、紀律意識和管理能力;建立企業(yè)認同感及企業(yè)文化,把不斷提煉和培育出來的德容企業(yè)文化通過各種豐富多彩的形式展示給員工,塑造企業(yè)對員工的凝聚力。
3、企業(yè)發(fā)展
為了適應國內(nèi)外泳裝需求增長的形勢,同時為企業(yè)長期發(fā)展建立新的創(chuàng)業(yè)平臺,德容集團實施大規(guī)模、高起點的技術改造。這次實施的技術改造,將是德容集團在技術水平、產(chǎn)品規(guī)模上的重大跨越。同時,也將進一步確立德容集團的國內(nèi)泳裝生產(chǎn)龍頭企業(yè)的地位,對于鞏固國內(nèi)外泳裝傳統(tǒng)市場,開辟新興市場,增強企業(yè)的核心競爭力都具有十分積極的意義。目前正在運作的技術改造項目,即泳裝出口基地的建設,總投資約5000萬元,年生產(chǎn)能力1200萬件。新建廠房1萬平方米,生活用房2700平方米,購置和改造廠房4080平方米,新購設備600多臺,該項目建成投產(chǎn)后,年銷售收入將超過1億元人民幣,可實現(xiàn)利稅20xx多萬元。公司擁有兩家全資子公司:興城市泳衣有限公司和興城市中孚制衣有限公司。公司占地面積21400平方米,建筑面積11000平方米,機器設備506臺,年生產(chǎn)能力500余萬件。公司擁有員工550人,生產(chǎn)工人510人,其中從事泳衣生產(chǎn)15年以上的熟練工人占45%;管理人員40人,其中專業(yè)技術和產(chǎn)品設計人員15人,行政及管理類別人員25人,具有大專以上學歷和職稱的中高級管理人員占51%。
與此同時,為進一步適應泳裝產(chǎn)品多元化和品牌高端化趨向,德容集團不斷進行產(chǎn)品創(chuàng)新,提高泳裝生產(chǎn)數(shù)據(jù)化設計、精細化施工水平。培育高層次泳裝專家隊伍,打造泳裝技術創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)平臺,創(chuàng)造“綠色時尚、精細工藝、泳裝專家”的晶牌核心價值和外化品牌形象,培育和壯大“蝶姿”、“波尼士”兩大品牌,提高品牌泳裝的市場影響力和市場占有率。德容集團本著“誠信為本、質(zhì)量為先、勇于挑戰(zhàn)、創(chuàng)新自我”的管理理念,“以德致遠、有容乃大”的經(jīng)營哲學,以質(zhì)量為生命,以創(chuàng)新求發(fā)展,以素質(zhì)塑形象,以文化造合力,提升企業(yè)核心競爭力,鑄造中國名牌和國際一流品牌。
二、實習具體內(nèi)容
1、前期工作
7月上旬,我開始了暑期專業(yè)生活,我們有10名實習生。實習的第一天,我們到葫蘆島德容集團報道,然后填了相關資料(有實習協(xié)議書、個人基本資料等),拿到了一件工作服,并遞交了實習計劃,下午與所有的實習生一道參加了宣誓儀式。第二天,我們正式開始了實習生活。開完晨會后,公司根據(jù)我們每個人的實習計劃給我們安排了在實習期間的工作任務。助理拿了許多關于公司和產(chǎn)品的資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,大多是英文。在公司的實習過程中,了解到大量的設計理念以及公司獨有的設計風格。接下來的日子里,我在同仁的帶領下不斷的學習和實踐。
2、國內(nèi)市場的網(wǎng)絡銷售
在剛進入公司的前段時間,公司為了讓我們這些實習生能更了解公司的業(yè)務先讓我們分別在不同部門實習,暫時先安排我參與負責規(guī)劃和制作公司國內(nèi)市場銷售網(wǎng)站。由于公司主要業(yè)務往來是歐洲國家,所以國內(nèi)市場只是小部分。在此過程中,有針對性的參考了相關網(wǎng)站的框架和模塊,并確定了公司國內(nèi)市場銷售的網(wǎng)站風格和模塊。與同事分工合作,同事(小林)負責網(wǎng)站后臺程序,由我負責網(wǎng)頁的設計,雖說與所學專業(yè)知識不是太相關,不過通過這期間的網(wǎng)絡工作讓我對公司的外貿(mào)業(yè)務運作有了相當?shù)恼J識。
由于公司針對今年國內(nèi)夏季泳裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發(fā)展方向,需要面向全國誠邀經(jīng)銷商。夏季剛剛來臨,尋求代理的時間只有短短的半個月,并且受到地理區(qū)域的限制以傳統(tǒng)的方式去誠邀代理商和經(jīng)銷商已不現(xiàn)實。于是我與同事小林商量通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布信息以尋求代理商。經(jīng)過領導同意,由我負責網(wǎng)上銷售的工作。
經(jīng)過網(wǎng)上查詢篩選我選擇了中國泳裝銷售網(wǎng)、中國服裝招商網(wǎng)做為公司合作的網(wǎng)站并注冊為服裝企業(yè)會員。開始發(fā)布信息的一周前,似乎沒有什么很大的效益,但是在后來的幾天,我的電子郵箱里面幾乎每天都有客戶要求代理公司品牌的郵件。在短短的半個月里,國內(nèi)就有近10位客戶想加盟代理公司品牌,并通過電話與他們?nèi)〉寐?lián)系,初步達成了合作意向。
3、跟單業(yè)務
通過網(wǎng)絡銷售的實習,對公司的外貿(mào)業(yè)務流程稍有知悉后,在往后的近一個月的實習中,我與其他幾位同學一起負責產(chǎn)品跟單這個環(huán)節(jié),跟單員的主要職責就是跟蹤每張訂單的生產(chǎn)并將貨品順利的交給客戶,同新舊的客戶保持聯(lián)系增加溝通方案,掌握了解市場信息,開發(fā)新的客源。跟單的好壞直接關系著一筆定單的成敗,第一個星期我跟著老師學習分析辨別原料以及報價,學習了解了泳裝的設計與生產(chǎn)流程。
同時在最后一天下午,聽取一位外貿(mào)業(yè)務務員的報告,這位業(yè)務員同樣經(jīng)驗豐富,從事外貿(mào)工作二十余年。他從外貿(mào)實物著手,結(jié)合自己多年的經(jīng)驗和所經(jīng)歷的.案例,對外貿(mào)實物進行了一番精辟的講解。
剛開始他就講了一個自己經(jīng)歷的例子來引出對待樣本應該注意的問題。是以前他還在一家工廠當經(jīng)理時,外貿(mào)公司給工廠下了一批單,當貨物做好時,客戶拒絕接受,原因是他要求絨朝外,而工廠做的確相反,又苦于樣本找不到了,客戶表示這批貨就算降價他也不要。于是外貿(mào)公司跟工廠發(fā)生爭執(zhí),工廠說自己沒有做錯,是依據(jù)外貿(mào)公司的要求來做的。由于樣本找不到,最后外貿(mào)公司賠償了這筆損失。從這個案例中能吸取一些教訓,就是在以后的外貿(mào)工作中一定要注重證據(jù),要有文字記載,對對方的樣品一定要進行打樣。同時在履行合同時一定要按質(zhì),按量,按期履行,任何一個小小的差錯可能都會導致客戶的拒付,有誤差要當面說清,不能辦到的就不能接,碰到涉及知識產(chǎn)權(quán)問題的一定要在合同中說明,涉及知識產(chǎn)權(quán)所造成的侵權(quán)由買方承擔。同時有問題要及時與客戶溝通,爭取及早解決,而不能等到事后客戶發(fā)現(xiàn),那樣就太遲了。另外在下單時要對各工廠的情況有所了解,知道各工廠的優(yōu)勢在哪,各有什么長處,這樣我們才能生產(chǎn)出更高品質(zhì)的商品來滿足客戶的需要。
從第二個星期起,開始去工廠內(nèi)部體驗生產(chǎn)的環(huán)節(jié),因為我公司是集合設計生產(chǎn)以及銷售一體化的模式,客戶訂單一過來我就立馬轉(zhuǎn)交生產(chǎn)部門業(yè)務員。并且在這整個設計生產(chǎn)過程中,跟單員都是要全程跟蹤和監(jiān)督的。
當業(yè)務員接下一筆定單后,財會需要審單和理單,在下單時,我都要檢查各方面存在的問題,比如顏色數(shù)量等,每張定單都是不用的款式,不同面料,不同工藝,一定要把客戶要求在生產(chǎn)單上寫清楚,在整個生產(chǎn)過程中,如有意外情況不能滿足客戶的需要,要及時和公司反映,找到合適的解決辦法。有一個單子,我接觸了整個的出口過程,在接單,審單,理單的過程中掌握了客戶的合同號,出口交貨日期,品名,克重,門幅等等,從合作單位購買原料,接著交予公司生產(chǎn)部門,因為客戶要了59種款式的泳裝,所以一點都不能馬虎,要分清每種款式的生產(chǎn)數(shù)量和規(guī)格。生產(chǎn)好后,包裝也是一個重要的環(huán)節(jié),要根據(jù)客戶給的生產(chǎn)指示單進行包裝,在包裝袋上還要注明生產(chǎn)麥頭以及填好碼單,在裝貨前外商公司專門派一名QC進行驗貨,在全部符合要求后,最后就是裝貨至裝貨港出口到目的港。
一個月來,我的感覺就是作為一名跟單員來說,責任心是很重要的。跟單員需要正直,坦誠自信和樂觀進取,要有高度的工作熱情,良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神以及良好的溝通能力能承受較大的工作壓力。一個月半的實習,使我了解了現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的大致情況,體會了上班族的生活。
三、實習總結(jié)
1、實習經(jīng)驗總結(jié)
(1)貫徹理論聯(lián)系實際的原則
在學習本課程時,要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導,將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等先行課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。教師在講課過程中,對涉及到的內(nèi)容,可有針對性地帶領學生回顧一下,力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結(jié)合起來,不斷提高分析與解決實際問題的能力。
(2)注意業(yè)務同法律的聯(lián)系
國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切,因為,國際貨物買賣合同的成立,必須經(jīng)過一定的法律步驟,國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為,處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且,不同法系的國家,具體裁決的結(jié)果還不一樣。這就要求從實踐和法律兩個側(cè)面來研究本課程的內(nèi)容
(3)加強英語的學習
對于外貿(mào)專業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好,就很難勝任工作,甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此,在實習中要求我們加強英語的學習,掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。
(4)注意本課程同其他相關課程的聯(lián)系
國際貿(mào)易實務是一門綜合性的學科,與其他課程內(nèi)容緊密相聯(lián)。應該將各們知識綜合運用。比如講到商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝內(nèi)容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容;講到國際貨物運輸、保險內(nèi)容時,就應去了解運輸學、保險學科的內(nèi)容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內(nèi)容時,就應去了解有關法律的知識等等。
(5)堅持學以致用原則
實習是一門實踐性很強的應用學科。在學習過程中,要重視案例、實例分析和平時的操作練習,加強基本技能的訓練,注重能力培養(yǎng)。在培養(yǎng)規(guī)模上突出應用性,加強實踐性,注意靈活性。
2、實習心得與體會
實習是每一個學生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。實習中感受著自己一天天長大,感受著自己的成長和進步,也明顯的看到了自己與同事的差距,比如專業(yè)知識不扎實,業(yè)務能力不強,與客人溝通能力不強等問題,這都需要我在平常的工作中不斷的完善和充實自己。很謝葫蘆島德容集團給我們樣一次難得的機會,以及單位的老員工們教會我了一些為人處事的道理,以及對一個企業(yè)文化的認識,同時也讓自己對外貿(mào)業(yè)務的操作認識得到了質(zhì)的提升。最重要的是通過這次實習,讓我對目標的認識有了更堅定的信念。
3、實習中發(fā)現(xiàn)的問題及解決問題的方法
(1)客觀因素的存在使得產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,使銷售工作陷入被動,直接影響工廠生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)
(2)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細。但由于我們實習時間和條件有限,在公司我們只能進行大概的了解,具體的實際操作流程我們還是很欠缺。
在此,僅提出本人的一些愚見。首先,建立信息管理系統(tǒng),讓產(chǎn)品信息能快速反饋到流水線與產(chǎn)品設計部門以及海外客戶間,減少不必要的時間延誤導致的產(chǎn)品缺陷。其次,運用現(xiàn)代化物流管理模式,促進產(chǎn)品的銷售與資金的回籠。最后,創(chuàng)建合宜的激勵制度,賞罰分明,以提高工作效率。
國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 12
一、實習目的
我抱著學習和鍛煉的精神進行了專業(yè)實習,實習充實了我的學習生活,我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習,我感觸頗多,得到許多新的認識,對許多問題多了深一層次的思考。通過一個月的實習,我不僅熟悉了如何開發(fā)客戶,如何處理客戶詢盤,如何有技巧的回復客戶疑問,同時也掌握了外貿(mào)操作流程中應注意的問題及解決方案。
二、實習崗位
以后就是社會上的一份子了,責任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習,我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務。
三、實習內(nèi)容
外貿(mào)公司是指有對外貿(mào)易經(jīng)營資格的貿(mào)易公司,它的業(yè)務往來重點在國外,通過市場的調(diào)研,把國外商品進口到國內(nèi)來銷售,或者收購國內(nèi)商品銷售到國外,從中賺取差價。還有,做一些目前沒有進出口權(quán)單位的進出口代理,收取代理費。這一系列貿(mào)易活動首先是要在有進出口權(quán)的前提下才能進行,整個過程中要通過的環(huán)節(jié)一般是海關、商檢、銀行、保險、商會、政府主管部門等。傳統(tǒng)外貿(mào)基本流程:尋找客戶—簽訂合同—客戶開出信用證—商家備貨—辦理商檢,報關并取得提單—根據(jù)信用證備齊全套單據(jù)—單據(jù)交付銀行,銀行審核付款—憑收款憑證到外匯管理局辦理核銷—至稅務局辦理退稅。
在實習期間,我知道了一些基本的單證程序,有些原來在課本上或者實訓課程上學的知識還是很實用的,讓我感覺上手很快,在單據(jù)制作過程中,每個單位是有自己固定的模式,有些東西當然是課本上無法學會的。還是很感謝單證部師傅交給我們的一些單證這塊需要注意的東西。之前,這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過,但是,我們都覺得書上講的東西理論性太強,實踐中一定用不到。但當真正看過這些單據(jù)后,才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的,此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力,也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實,只要虛心,用心的學習,很多實際操作就會很容易掌握。
首先,師傅拿了許多關于公司和產(chǎn)品的.資料讓我詳細閱覽,資料中多次提及公司的經(jīng)營理念和產(chǎn)品的專業(yè)術語,看著擺在我面前的大量的文書材料,各種專用詞匯令我眼花繚亂,更有甚者,一些單據(jù)是全英文的,我一下子就傻了,除了幾個少數(shù)詞認得外,其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學習是多么重要啊!因此我只好請教師傅,在她的細心指教下,一些常見的詞如:"對外簽約""對外付匯""許可證號""報關""報驗""消關""倉儲“幾天下來,我也認識了不少,雖然不知道這些操作到底怎么搞,至少又多認得了英語詞語,同時我也開始激情高漲,興趣十足,也越來越想知道的更多。
另外,我也有跟著師傅學習發(fā)樣。一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了,不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時要細心對待,一般收到樣品費后寄樣,而對于易碎品在包裝上要格外注意,同時不要忘記貼易碎標志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵,不然如果樣品有問題那么客戶對產(chǎn)品就沒了信心。另外,更要注意的是收到客戶的樣品費后要及時發(fā)送樣品。
四、實習總結(jié)
此外,通過這次為期一月的國貿(mào)實習,我不但學了不少理論和專業(yè)知識,同時,在為人處事方面,我感覺自己也有很大的進步。我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當關鍵的。首先就是真誠,其次是溝通,再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心,但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力,時時都要巧妙運用,認識一個人首先要記住對方的名字,了解一個人則要深入的交流,而這些都要自己主動去做。激情與耐心就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情,愿為共同的目標奮斗;耐心又讓我們細致對待工作,做好每一個細節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進,為人處事起來才得心應手;A的理論知識要掌握扎實,才能靈活變通,以不變應萬變。工作要認真對待,積極完成自己的任務,不能把自己的事情一拖再拖,但是切忌浮躁,腳踏實地才能學到東西,一步一個腳印才能成功。
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