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發(fā)型師口才藝術
發(fā)型師口才藝術一、與客人建立好感的三要素
臉笑嘴甜腰軟
臉笑：笑容———服務人員的笑容，可使人與人之間建立好感。人常說，世上最好的化妝品就是笑容，古語有舉手不打笑臉人之說，所以笑容是人的魅力標志之一！
嘴甜：一個會贊美別人的人最容易建立人與人之間的好感。人人都需要贊美，贊美可使人充滿自信和愉悅，讓人心情舒暢，充滿成就和滿足感！
腰軟：是服務禮儀的一種表現(xiàn)。適當?shù)狞c頭15度，鞠躬彎腰幫助別人（如提東西），都是建立好感的一種調節(jié)劑。良好的禮貌動作，可改變?nèi)藢θ说暮酶校?/p>
笑容三種標準：
微笑（嘴角上翹）———稱三分笑
愉快笑（露出牙齒6—8顆）———稱為七分笑
開懷大笑（敞開心懷爽朗大笑）———稱為十分笑
發(fā)型師口才藝術二、與客人建立好感的話術
笑容+贊美+語言結合
見到生客————三分笑
贊美話術1：“您好！歡迎光臨！”
“您好！請問有什么可以幫您的嗎？”
“您給人的感覺好親切呦！”
見到熟客————七分笑
贊美話術2：“您好！好久不見，真的好想您呦！”
“您是越來越漂亮了！”
“您今天穿的衣服真適合您，顯得臉色好好�。 �
“您變瘦了，越來越苗條了！”
“您的臉色越來越好了！”
見到老客人————十分笑
贊美話術3：“您好！幾天不見，我們見不到您，可少了好多快樂！”
“今天我就知道您會來，要不早上起來，咋會莫名奇妙地開心呢！”
“您看，您一進門，我們的燈光都變得暗淡無光了！”
“您看，您一來，我們店里的生意一下子多了起來，都是被您美貌吸引過來的！”
發(fā)型師口才藝術三、贊美技巧
贊美貼切，感覺到真誠：
帶小孩的婦女要贊美她的小孩（可愛、漂亮、聰明、活潑、機靈等）
長頭發(fā)男士贊美他的個性及藝術家的氣質
老人有福氣
胖人富態(tài)
瘦人苗條、精神等
對人的贊美
話術：“您很有內(nèi)涵，跟您可以學到好多東西。”
“您真酷，好象某某明星�！�
“您真溫柔體貼，您太有女人味了�！�
“您雖然不太愛講話，但您的氣質讓我們很羨慕。”
對身體贊美
話術：“您的皮膚紅潤，看起來好舒服！”
“您的眼睛水靈靈的，睫毛一閃一閃，好迷人！”
“您的身材好像標準模特！”
“您的體質真好，從沒聽說您生過病。”
“您的身材保持真好，您是怎么做到的？”
對心理贊美
話術：“您的熱情真高，充滿激情！”
“您的心地真善良，修養(yǎng)的確與眾不同！” “您的脾氣真好，好有涵養(yǎng)！”
“您真平易近人！”
對精神層面贊美
話術：“您有這么多壓力，還做的這么優(yōu)秀，真成功啊！”
“您的毅力，真是一般人達不到的！”
“您對事業(yè)這么執(zhí)著，難怪你這么成功！”
對生理贊美
話術：“您調節(jié)身體的方式真是獨樹一幟��！”
“你的知識是從哪里學到的，您懂的真多！”
對感情贊美
話術：“您對老婆真好！“
“您對您老公真好，誰娶了您可真幸福！”
“您和您老公真般配，我們好羨慕�。 �
“您老公對您真好！您真幸福！”
對皮膚贊美+發(fā)型贊美
話術：“您的皮膚看起來好美，身材簡直是魔鬼身材！”
“您的發(fā)質好柔和，跟你的性格一樣！”
“您的頭發(fā)可以拍廣告了！”
對臉部贊美
話術：“好喜歡您的單眼皮，看起來好媚氣�。�
“您的臉型一看就是富貴相！”
“您的胡子長的好象藝術家！”
“您的耳垂好大，一看就是有富之人！”
對衣服贊美
話術：“這條領帶好配您��！您穿西裝真有型！”
“這件衣服穿在您身上，顯得您好有型！”
“您穿休閑裝真適合您，顯得您好自在，好舒服！”
“您的衣服紅色的真多，每次見到您都能感受到您的熱情！”
對氣質贊美
話術：“您的氣質好高雅！”
“您的氣質感覺不凡！”
“您是個很有品位的人，感覺好會享受！”
“您真有藝術家氣質！”
對動作贊美
話術：“您抽煙的樣子，看起來真有型！”
“您走起路來，真像個時裝模特！”
“您走起路來，跟軍人一樣！”
“您走路的樣子，好高雅！”
對笑容贊美
話術：“您笑得好燦爛，看到您心情就好！”
“您的笑聲真動人！”
“您笑起來真漂亮，好動人！”
“您笑起來，眼睛都在笑，好舒服！”
“您的笑容很有吸引力！”
對感覺贊美
話術：“您給人感覺好親切！”
“您給人感覺像明星！”
“您給人感覺好溫柔親切，像見到自己姐姐一樣！”
“您給人感覺好浪漫！”
“您給人感覺好像天真爛漫的小孩一樣！”
“您給人的感覺，我說不出來，但絕不是一般人！”
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