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汽車應(yīng)聘簡歷模板
日子如同白駒過隙,眼見著,找工作的時間馬上到來,這時候,最關(guān)鍵的簡歷怎么能落下!相信寫簡歷是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編收集整理的汽車應(yīng)聘簡歷模板,僅供參考,大家一起來看看吧。
姓名:
性別:男
出生年月:1981/02/12
民族:漢
戶籍:河南信陽
現(xiàn)居:河南信陽
最高學(xué)歷:本科
工作年限:12年
求職意向
希望工作崗位:高級管理服務(wù)站站長維修廠廠長售后服務(wù)服務(wù)經(jīng)理服務(wù)總監(jiān)經(jīng)營管理類
希望工作地點:
期望工資待遇:面議
到崗時間:隨時到崗
到崗特別說明:希望離家鄉(xiāng)近一些并提供單獨住房。
其他要求:其他要求:來電時需請企業(yè)主要負(fù)責(zé)人說清楚一些細節(jié):如1、年薪多少或(試用期月工資組成、試用期后月工資組成)2、公司內(nèi)優(yōu)秀員工有那些晉升機會?或以什么為晉升標(biāo)準(zhǔn)3、工作地點、職位、車型4、是否交五險一金?說不清楚或不符條件企業(yè)請勿電話聯(lián)系;若條件符合全國其它地方企業(yè)亦可來電!
發(fā)展方向:后期以服務(wù)管理類工作為主;不會在以技術(shù)維修和培訓(xùn)為主;期望在一個穩(wěn)定的團隊里、充分發(fā)揮自己的能力,通過不斷總結(jié)經(jīng)驗和學(xué)習(xí),成為業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的頂級職業(yè)經(jīng)理人之一!
工作經(jīng)歷
20xx—07 ~至今:汽車服務(wù)有限公司(國產(chǎn)品牌4S店)
汽車、摩托車|私營·民營企業(yè)| 50—100人
公司所在地:貴州
擔(dān)任職位:站長
月薪收入:保密
年終獎金:保密
工作描述:
1、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的內(nèi)外業(yè)務(wù)開拓。帶領(lǐng)售后全體員工完成公司或廠家交付的任務(wù);
2、制定或更改售后服務(wù)章程(如《崗位說明書》、《操作流程》、《考核方案》等),讓其更完善;
3、審核和簽發(fā)售后服務(wù)部的相關(guān)報表和文件;并實施廠家發(fā)布并要求實施的規(guī)定和制度;
4、負(fù)責(zé)處理和管控售后各種現(xiàn)場突發(fā)事件和處理重大客戶投訴;
5、對客戶滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),確保3DC/CSI成績的穩(wěn)步提高;
6、組織協(xié)調(diào)各部門完成廠商所布置或委托進行的各項特殊工作或活動;
7、負(fù)責(zé)售后部門日常管理監(jiān)督工作,主持召開周會、月會;處理并解決各類問題;
8、根據(jù)員工需求制定售后接待、售后維修《年度、月度培訓(xùn)計劃》;培訓(xùn)并培養(yǎng)有能力或潛力的新人;
。ㄐ菹r間有時也會應(yīng)員工要求對車間出現(xiàn)或檢測出的疑難雜癥進行現(xiàn)場維修指點。)
20xx—04 ~ 20xx—06:方圓汽車城(汽貿(mào)集團)
汽車、摩托車|私營·民營企業(yè)| 200—500人
公司所在地:河南|擔(dān)任職位:售后經(jīng)理/技術(shù)總監(jiān)
月薪收入:保密|年終獎金:保密
工作描述:是固始一家占地40畝的多品牌綜合汽車城;是負(fù)責(zé)參與汽車城的籌建和規(guī)劃者之一,從場地布局和車輛擺放等,編制公司規(guī)章制度,策劃汽車城開業(yè)和二手車項目,前期起步,中長期發(fā)展,以及售后人員的工作督促,協(xié)調(diào),對售后方面和其它部門之間所出的問題做出解決等。
1、根據(jù)總經(jīng)理設(shè)置目標(biāo)分解到月并制定相應(yīng)工作計劃;
2、根據(jù)每月實際目標(biāo)達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃;
3、根據(jù)電話回訪或客戶反饋的滿意度結(jié)果制定并落實改善方案,提升服務(wù)力及客戶滿意度;
4、組織并安排售后員工的日常培訓(xùn)工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務(wù)能力;
5、及處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定相應(yīng)的改善措施;
6、負(fù)責(zé)前臺、車間及配件部,美容部,二手車(包括改裝車輛)等各項日常工作的協(xié)調(diào);以及單位關(guān)系客戶、社會車輛、外地車輛與保險公司的關(guān)系處理等!
7、技術(shù)方面使用多種檢測設(shè)備工具;對傳統(tǒng)汽車電路和電噴(直噴)發(fā)動機(混合動力,新能源)、自動變速箱、智能點火鑰匙、電子手剎、空氣(液壓)懸掛、安全氣囊、防暴死剎車、音響、防盜、智能空調(diào)、電子助力轉(zhuǎn)向等機械或電控系統(tǒng)出現(xiàn)或檢測出的問題進行進行數(shù)據(jù)分析;指點維修、人工或電腦匹配、編程(原廠或非原廠儀器)、數(shù)據(jù)重寫及員工培訓(xùn)等。
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