旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)6篇
當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，可以尋思將其寫(xiě)進(jìn)心得體會(huì)中，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么如何寫(xiě)心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編整理的旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)，希望能夠幫助到大家。
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)1
如何推動(dòng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效，在穩(wěn)增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生中發(fā)揮更大作用?結(jié)合這次學(xué)習(xí)思考，我認(rèn)為，寶雞的文化旅游產(chǎn)業(yè)必須以打造彰顯華夏文明的歷史文化基地和建設(shè)國(guó)內(nèi)一流旅游目的地為目標(biāo)，積極實(shí)施培育大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈、構(gòu)建絲綢之路風(fēng)情體驗(yàn)旅游走廊和打造高A級(jí)景區(qū)“三大戰(zhàn)略”，精心打造炎帝故里、東方佛都、秦嶺中央公園、西部城市天堂“四大品牌”，強(qiáng)力推動(dòng)法門(mén)寺太白山綜合旅游區(qū)、秦嶺都市旅游區(qū)、周公廟五丈原釣魚(yú)臺(tái)歷史古跡旅游區(qū)、關(guān)山草原風(fēng)光旅游區(qū)、嶺南山水旅游區(qū)“五大板塊”，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，健全服務(wù)體系，加速產(chǎn)業(yè)融合，真正把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為寶雞轉(zhuǎn)型突破的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
一要做強(qiáng)龍頭。積極引進(jìn)一批有實(shí)力的企業(yè)集團(tuán)，以資源、規(guī)劃、管理、營(yíng)銷一體化為方向，突出抓好法門(mén)寺佛文化景區(qū)和太白山國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)建設(shè)，把法門(mén)寺佛文化景區(qū)打造成為絲綢之路風(fēng)情體驗(yàn)旅游走廊的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，把太白山國(guó)家級(jí)文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)打造成為大秦嶺人文生態(tài)旅游度假圈的重要支撐，力爭(zhēng)年內(nèi)建成國(guó)家5A級(jí)景區(qū)和具有國(guó)際影響力的知名景點(diǎn)，打造引領(lǐng)寶雞文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“雙引擎”。
二要做精景區(qū)。搶抓岐山西周文化景區(qū)被列為全省重點(diǎn)建設(shè)的十大景區(qū)機(jī)遇，啟動(dòng)鳳凰山遺址公園、周原國(guó)際考古研究基地建設(shè)。借勢(shì)央視大戲《英雄時(shí)代》，加速茵香河區(qū)域開(kāi)發(fā)，打造寶雞城市文化“會(huì)客廳”。持續(xù)推進(jìn)關(guān)山草原、黃柏塬、鳳縣古羌文化旅游示范區(qū)建設(shè)。堅(jiān)持把規(guī)劃放在景區(qū)建設(shè)的首位，力爭(zhēng)把每一個(gè)景區(qū)打造成為經(jīng)得起歷史和實(shí)踐檢驗(yàn)的精品。
三要做活文化。按照人文景點(diǎn)演繹文化，自然景點(diǎn)注入文化的思路，進(jìn)一步改造提升北首嶺、炎帝陵、金臺(tái)觀等歷史人文景點(diǎn)。在嘉陵江源頭、通天河森林公園、千湖濕地公園等自然景觀開(kāi)發(fā)中，融入文化內(nèi)涵，使之與山色水景相映成趣。借鑒《長(zhǎng)恨歌》成功經(jīng)驗(yàn)，打造一批展示寶雞文化魅力的演藝產(chǎn)品，讓寶雞文化“活”起來(lái)，山水“動(dòng)”起來(lái)，以寶雞周秦文化與西安漢唐文化遙相呼應(yīng)，共同演繹西安——寶雞大旅游的'“雙城記”。
四要做優(yōu)服務(wù)。緊跟特色獨(dú)有、生態(tài)健身、文化傳承、參與體驗(yàn)、購(gòu)物收藏等當(dāng)前文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)，圍繞“吃住行、游購(gòu)?qiáng)省绷�，加快文化旅游與三產(chǎn)服務(wù)業(yè)的融合，牢固樹(shù)立全域旅游概念，全面加強(qiáng)公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，提升城市建設(shè)品位，加快特色名鎮(zhèn)建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化生態(tài)環(huán)境。變單級(jí)突破為融合發(fā)展，變初級(jí)消費(fèi)為綜合消費(fèi)，不斷提升寶雞旅游配套服務(wù)的檔次和水平。
五要做大宣傳。強(qiáng)化關(guān)聯(lián)景區(qū)的整合包裝和品牌塑造，聘請(qǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)完成寶雞旅游宣傳整體形象定位。精心辦好省十五屆運(yùn)動(dòng)會(huì)、第27屆世界佛教徒聯(lián)誼會(huì)和兩岸四地道文化論壇等活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)與關(guān)天經(jīng)濟(jì)區(qū)內(nèi)兄弟地市間的合作，打造區(qū)域間的文化旅游聯(lián)盟，不斷擴(kuò)大寶雞文化旅游的知名度和影響力，為打造關(guān)天副中心，建設(shè)和諧新寶雞，走在建設(shè)“三個(gè)陜西”前列發(fā)揮新的更大作用。
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)2
根據(jù)組織安排，我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃，旅游項(xiàng)目融資、旅游品牌營(yíng)銷與策劃等專題，并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。
通過(guò)學(xué)習(xí)，感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問(wèn)題：
一是層次不高，特色不明顯。農(nóng)家樂(lè)不是農(nóng)業(yè)文明的簡(jiǎn)單堆砌，而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示，是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實(shí)用性強(qiáng)，重模仿、輕創(chuàng)新，經(jīng)營(yíng)理念雷同，方式單一，體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似，缺乏個(gè)性化色彩。同時(shí)，受文化思想觀念的束縛和局限，他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵，絕大多數(shù)仍處于簡(jiǎn)單的“農(nóng)家吃”水平，甚至連觀光、采摘等較低層次的活動(dòng)也無(wú)法開(kāi)展，總離不開(kāi)“換個(gè)地方打牌、換張桌子吃飯”的模式，顧客重游率很低。
二是科學(xué)發(fā)展意識(shí)不強(qiáng)。旅游景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì)，而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來(lái)吸引客源。農(nóng)家樂(lè)大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地，這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂(lè)在吸引人氣帶旺財(cái)氣的同時(shí)也污染和破壞了附近的環(huán)境，而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞，游客來(lái)了根本體會(huì)不到淳樸自然的山水風(fēng)光，旅游產(chǎn)業(yè)的'進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。
三是經(jīng)營(yíng)不夠規(guī)范。經(jīng)營(yíng)小型農(nóng)家樂(lè)雖然所需場(chǎng)地不大、人員不多，但它集餐飲、住宿、娛樂(lè)于一體，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，對(duì)衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂(lè)等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外，其他農(nóng)家樂(lè)一般是以家庭式經(jīng)營(yíng)為主，從業(yè)人員基本都是土生土長(zhǎng)的農(nóng)民，沒(méi)有受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)，缺乏經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，服務(wù)不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量不高。同時(shí)，農(nóng)家樂(lè)管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個(gè)職能部門(mén)，而在實(shí)際工作中，如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè)，目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機(jī)制，因此，出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。
針對(duì)我縣農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的問(wèn)題，我認(rèn)為主要加強(qiáng)四個(gè)結(jié)合：
一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強(qiáng)調(diào)，要“著力發(fā)展農(nóng)村特色文化，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)發(fā)掘、整理和保護(hù)。積極開(kāi)發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝項(xiàng)目、民俗表演項(xiàng)目和農(nóng)家樂(lè)等民俗旅游項(xiàng)目”。由此可見(jiàn)，農(nóng)家樂(lè)是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個(gè)著力點(diǎn)，其可貴之處正是在于對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的本土優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升。可以結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，對(duì)農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化，不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵，促使歷史文化資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)，這樣才能不斷提升農(nóng)家樂(lè)的吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
二是資源開(kāi)發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)發(fā)展有著一致性。環(huán)境是旅游開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)，更是旅游業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的生命所在。經(jīng)營(yíng)者如果意識(shí)到這一點(diǎn)，就會(huì)主動(dòng)自覺(jué)地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境，將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來(lái)，而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價(jià)去謀求旅游業(yè)的一時(shí)發(fā)展。因此，切實(shí)保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境，合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂(lè)的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營(yíng)規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂(lè)”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的農(nóng)家樂(lè)特色村，真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。
三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化管理，是提升農(nóng)家樂(lè)服務(wù)水平的重要手段，也是農(nóng)家樂(lè)持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺(tái)農(nóng)家樂(lè)標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法，充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)全市農(nóng)家樂(lè)進(jìn)行專門(mén)的宣傳包裝，凸顯特色，提高知名度。另一方面要遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過(guò)成立協(xié)會(huì)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)自律，對(duì)外創(chuàng)出品牌，使農(nóng)家樂(lè)有組織、有制度、有活力、有市場(chǎng)。通過(guò)規(guī)范項(xiàng)目管理，保障游客和村民權(quán)益，促進(jìn)有序競(jìng)爭(zhēng)和可持續(xù)發(fā)展；形成行業(yè)自保利潤(rùn)，統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格，避免不良競(jìng)爭(zhēng)；引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)共同致富。
四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂(lè)，政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用，還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施，加大扶持力度，出臺(tái)“以旅促農(nóng)，農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項(xiàng)目，加快鄉(xiāng)村旅游資源開(kāi)發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)，強(qiáng)化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作，著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時(shí)要明確農(nóng)家樂(lè)休閑旅游的布局和項(xiàng)目，引導(dǎo)農(nóng)家樂(lè)合理開(kāi)發(fā)，防止盲目開(kāi)發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營(yíng)、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生，促進(jìn)農(nóng)家樂(lè)有序、健康發(fā)展。
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)3
陽(yáng)春三月，春意盎然。在這春暖花開(kāi)的日子里，我省各設(shè)區(qū)市部分導(dǎo)游員、講解員和管理人員匯集在瑞金，從3月28日開(kāi)始到4月2日，進(jìn)行了為期6天的全省紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員講解員骨干（師資）培訓(xùn)。此次培訓(xùn)班邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名教授、專家授課，同時(shí)安排了一天的瑞金紅色景點(diǎn)考察，可謂內(nèi)容豐富，形式多樣，一張一弛，勞逸結(jié)合。
為了貫徹李先生在中央文明委全體會(huì)議上“要促進(jìn)紅色旅游持續(xù)健康發(fā)展，更好地發(fā)揮紅色旅游的教育功能”的講話精神，省旅游局組織了全省紅色旅游景區(qū)（點(diǎn)）部分導(dǎo)游員、講解員在瑞金集中培訓(xùn)，意欲以培訓(xùn)等方式來(lái)提高x各個(gè)景區(qū)（點(diǎn)）導(dǎo)游員講解員的綜合素質(zhì)。井岡山管理局派了四名講解員、導(dǎo)游員去參訓(xùn)。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)我被派去瑞金培訓(xùn)時(shí)，感覺(jué)很開(kāi)心，很興奮。作為一名井岡山革命博物館的講解員，瑞金一直都是我向往的地方。瑞金的革命斗爭(zhēng)是井岡山斗爭(zhēng)的一個(gè)延續(xù)。毛主席在《星星之火，可以燎原》一文中說(shuō)井岡山的斗爭(zhēng)是“躁動(dòng)在母腹中快要成熟了的一個(gè)嬰兒”，我想，瑞金就是在中國(guó)革命在井岡山十月懷胎后降生的一個(gè)嬰兒。瑞金和井岡山有太多的淵源和聯(lián)系，而且我館的陳列版面中也有較多內(nèi)容提及瑞金的根據(jù)地，所以我特別想去瑞金看看。
到了瑞金之后，感覺(jué)一切都是那么親切自然�；疖囌竞臀覀兙畬交疖囌镜娘L(fēng)格一樣，從“紅都大道”、“東升路”等市政命名中充盈著的紅色的氣息使我想到了我們的“紅軍路”，我們下榻的瑞金賓館始建于1958年，是為迎接毛主席視察而建的，其園林式的環(huán)境讓我們感覺(jué)是回到了井岡山賓館。接下來(lái)幾天的培訓(xùn)都在瑞金賓館進(jìn)行。
省旅游局非常重視此次培訓(xùn)，開(kāi)班儀式上邀請(qǐng)了全國(guó)“紅辦”副主任羅迪輝、省旅游局副局長(zhǎng)屈乾娜以及瑞金市委副書(shū)記付春華等領(lǐng)導(dǎo)講話致辭。我印象最深刻的是羅迪輝主任的講話，在他半小時(shí)的講話中多次提到井岡山，提到井岡山的紅色旅游。羅主任對(duì)井岡山的肯定和推崇讓我做為井岡山的普通一員感到非常驕傲。
接下來(lái)的幾天時(shí)間里有多位教授、專家為我們講課。課程有瑞金革命斗爭(zhēng)史、全國(guó)紅色旅游發(fā)展情況、導(dǎo)游員講解員的發(fā)聲訓(xùn)練及語(yǔ)言表達(dá)、x紅色旅游發(fā)展形勢(shì)及旅游接待服務(wù)要求、導(dǎo)游員講解員的禮儀規(guī)范、中國(guó)革命史及紅色革命精神、如何培養(yǎng)文化型的導(dǎo)游員講解員以及導(dǎo)游員講解員服務(wù)技能等。通過(guò)老師的講課，我較全面地了解了瑞金的歷史，明白了現(xiàn)在紅色旅游發(fā)展的情況，學(xué)會(huì)了多種方法發(fā)聲和語(yǔ)言表達(dá)，了解了做為講解員的禮儀規(guī)范和需具備文化知識(shí)底蘊(yùn)等的重要性。
在這一周的課程中，讓我印象最深的就是來(lái)自x的杜敏老師的發(fā)聲培訓(xùn)，真的是使我受益匪淺。因?yàn)樽鰹橹v解員，嗓子就是工作的工具，怎樣去保護(hù)?怎樣去將它發(fā)揮到最佳處?這些一直都是我們講解員關(guān)心的問(wèn)題。杜敏老師的'正確意識(shí)觀念和她精心總結(jié)的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)將我們的問(wèn)題迎刃而解。我們既學(xué)會(huì)了保護(hù)嗓子，又學(xué)會(huì)了利用先天的嗓音條件揚(yáng)長(zhǎng)避短去工作。如杜敏老師傳授的胸腔擴(kuò)大音量、增加中低音能使聲音洪亮渾厚結(jié)實(shí)；使用口腔非常重要的共鳴腔（又稱中音共鳴或中部共鳴）可使字音圓潤(rùn)動(dòng)聽(tīng)；喉部要放松，“抓兩頭，放中間”，不擠不撐、不模仿別人的聲音；情要取其高、聲要取其中、氣要取其深，以達(dá)到字正腔圓、清晰持久、剛?cè)嶙匀纭⒙暻椴⒚木车�；有聲語(yǔ)言表達(dá)的是口耳之學(xué)，必須勤練多練，才能成功等觀念和方法均是她發(fā)自肺腑的珠璣之言。這堂課是大家問(wèn)題最多但秩序最好、感受最多效果最實(shí)的一堂課，是我終生難忘的一堂課。
一周的培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，當(dāng)我們即將踏上歸途時(shí)，當(dāng)瑞金的一切將被打包進(jìn)我們記憶的匣子時(shí)，才發(fā)現(xiàn)時(shí)間是那么飛快地流逝了，才發(fā)現(xiàn)我們還存在很多問(wèn)題和差距，還有很多很多的知識(shí)和理念要學(xué)習(xí)，還有很多很多東西需要充實(shí)。“工欲善其事，必先利其器”，我們非常感謝館領(lǐng)導(dǎo)給我們這個(gè)開(kāi)拓視野、提高改善的機(jī)會(huì)，也非常珍惜這個(gè)幫助我們交流和提高的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我們要這次學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)帶回去與同事們交流，并在今后的工作中學(xué)以致用、去進(jìn)一步地完善和提高。
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)4
在剛剛結(jié)束為期4天的“昌吉州旅游行業(yè)新知識(shí)培訓(xùn)”中，呼圖壁縣旅游系統(tǒng)全體學(xué)員以良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果受到州旅游局的好評(píng)和肯定。在3月3日下午的總結(jié)交流評(píng)比中，以綜合學(xué)習(xí)第一名的成績(jī)受到州旅游局的表?yè)P(yáng)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要是針對(duì)全州旅游系統(tǒng)管理人員及具體從業(yè)人員舉辦的旅游新知識(shí)培訓(xùn)，各縣市分管領(lǐng)導(dǎo)也全程參加了培訓(xùn)，授課的'老師是全國(guó)旅游領(lǐng)域頂級(jí)的專家、教授，我縣選派了16名學(xué)員參加了學(xué)習(xí)。教授們通過(guò)對(duì)世界旅游、中國(guó)旅游及新疆旅游的趨勢(shì)分析，有針對(duì)性的采取經(jīng)典案例分析及互動(dòng)教學(xué)的方式深入淺出的讓學(xué)員們了解了在大數(shù)據(jù)時(shí)代如何打造品牌，增加旅游綜合收益，進(jìn)而如何把旅游業(yè)建設(shè)成為帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
短暫的四天學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，留給我們更多的是思考和如何把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到工作之中，一種前所未有的壓力撲面而來(lái)……
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)5
在剛剛結(jié)束為期4天的“x州旅游行業(yè)新知識(shí)培訓(xùn)”中，呼圖壁縣旅游系統(tǒng)全體學(xué)員以良好的學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果受到州旅游局的好評(píng)和肯定。在3月3日下午的總結(jié)交流評(píng)比中，以綜合學(xué)習(xí)第一名的成績(jī)受到州旅游局的表?yè)P(yáng)。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要是針對(duì)全州旅游系統(tǒng)管理人員及具體從業(yè)人員舉辦的旅游新知識(shí)培訓(xùn)，各縣市分管領(lǐng)導(dǎo)也全程參加了培訓(xùn)，授課的老師是全國(guó)旅游領(lǐng)域頂級(jí)的專家、教授，我縣選派了16名學(xué)員參加了學(xué)習(xí)。教授們通過(guò)對(duì)世界旅游、中國(guó)旅游及x旅游的趨勢(shì)分析，有針對(duì)性的采取經(jīng)典案例分析及互動(dòng)教學(xué)的方式深入淺出的讓學(xué)員們了解了在大數(shù)據(jù)時(shí)代如何打造品牌，增加旅游綜合收益，進(jìn)而如何把旅游業(yè)建設(shè)成為帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展的`戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
短暫的四天學(xué)習(xí)雖然結(jié)束了，留給我們更多的是思考和如何把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到工作之中，一種前所未有的壓力撲面而來(lái)……
旅游文化培訓(xùn)心得體會(huì)6
我參加工作多年，但是對(duì)營(yíng)銷和策劃知之不多。從事旅游管理工作后，雖然摸索了一些經(jīng)驗(yàn)，但是還不夠系統(tǒng)，不夠完善。我非常感謝xx.領(lǐng)導(dǎo)為我提供這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，通過(guò)這次企業(yè)xx訓(xùn)班，我全方位、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理知識(shí)，特別是對(duì)宣傳營(yíng)銷工作有了全新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面，我將學(xué)習(xí)的一點(diǎn)體會(huì)總結(jié)如下：
一、對(duì)營(yíng)銷工作的體會(huì)
“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”。市場(chǎng)營(yíng)銷工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要想成功，必須經(jīng)歷醞釀、策劃、準(zhǔn)備和實(shí)施的過(guò)程。這樣營(yíng)銷策劃才可以避免失誤，才可以高效完成。具體從以下三個(gè)方面著手：一是物質(zhì)準(zhǔn)備。營(yíng)銷員自己的儀表、氣質(zhì)、作風(fēng)和生活情調(diào)，將對(duì)客戶產(chǎn)生直接影響。二是根據(jù)訪問(wèn)目的準(zhǔn)備隨身必備物品，例如：準(zhǔn)備客戶需要的產(chǎn)品介紹、價(jià)目表、合同書(shū)、筆記本等等，不要丟三落四，要認(rèn)真準(zhǔn)備，以免給客戶留下不好的印象。二是要充滿自信。自信是成功的一半。一個(gè)營(yíng)銷人員在營(yíng)銷是要對(duì)自己的行為和產(chǎn)品充滿自信，試想一個(gè)對(duì)自己的產(chǎn)品底數(shù)不清，語(yǔ)言模棱兩可，客戶會(huì)對(duì)其產(chǎn)生懷疑和擔(dān)心失望。因此，銷售人員要底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度從容不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，這樣才可以取得客戶信任。三是銷售人員要做到知己�！爸骸本褪切枰莆兆约汗径喾矫娴纳a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識(shí)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，銷售人員就是公司。因此，銷售人員應(yīng)該對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方針、歷史業(yè)績(jī)、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、熟悉公司服務(wù)的敏捷度和公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過(guò)程中不可缺少的其他任何情報(bào)。
二、景區(qū)營(yíng)銷
�。ㄒ唬┳龊镁皡^(qū)定位
根據(jù)景區(qū)資源、特色等，做好景區(qū)的功能定位，例如：x旅游形象廣告“好客x”；x旅游“牡丹花城”等。我們將結(jié)合x(chóng)x深厚的道教文化和自然資源特色，充分論證xx的形象定位。
�。ǘ┳龊檬袌�(chǎng)分析
對(duì)旅游景區(qū)的營(yíng)銷策劃要分析景區(qū)的交通位置、客源市場(chǎng)、市場(chǎng)區(qū)位分析和市場(chǎng)認(rèn)知度分析。具體到xx景區(qū)而言，省內(nèi)的客源市場(chǎng)主要集中在x、x、x、x等城市，省外主要是x的x、垣曲、xx等，還有x的x和x、x等地的客人；xx區(qū)位優(yōu)越有xx高速連接，xx站高速路口距景區(qū)僅7公里；作為世界地質(zhì)公園、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的xx，經(jīng)過(guò)市委政府的炒作，景區(qū)的大力宣傳，xx在社會(huì)上具有一定的影響力和認(rèn)知度。但是，要繼續(xù)做大xx旅游，一方面要做好市場(chǎng)分析，另一方面還需要繼續(xù)加強(qiáng)宣傳投入。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)營(yíng)銷方式
1、加強(qiáng)形象廣告宣傳。根據(jù)當(dāng)前xx的市場(chǎng)情況，應(yīng)采取“重點(diǎn)突出，以點(diǎn)帶面，集中宣傳”的營(yíng)銷策略，開(kāi)展強(qiáng)勁的宣傳營(yíng)銷工作。
�。�1）利用新聞媒體
一方面，利用一些主流媒體大力宣傳景區(qū)的旅游資源，營(yíng)造大的`氛圍；另一方面，利用省內(nèi)的x、x、x、x、x等地的地方報(bào)紙、電視臺(tái)大力宣傳景區(qū)。
（2）利用網(wǎng)絡(luò)宣傳
利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全天候的特點(diǎn)，在x旅游網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上宣傳王屋山。
�。�3）利用旅行社和營(yíng)銷人員組團(tuán)
在各地市大力宣傳后，景區(qū)推出優(yōu)惠政策，各地市建立一到兩家主推社，景區(qū)營(yíng)銷人員利用這些主推社的人脈資源，積極為景區(qū)輸送客人。（4）制作宣傳牌
在通往景區(qū)的道路沿線、高速路沿線和景區(qū)內(nèi)做宣傳標(biāo)志標(biāo)識(shí)牌。
（5）舉辦營(yíng)銷活動(dòng)
根據(jù)節(jié)假日、節(jié)氣等，景區(qū)舉辦桃花節(jié)、登山節(jié)、重陽(yáng)登高節(jié)、紅葉節(jié)等節(jié)慶活動(dòng)，拉動(dòng)景區(qū)旅游市場(chǎng)，激發(fā)客人出游熱情。
�。�6）開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品
一是開(kāi)發(fā)特色餐飲。現(xiàn)代社會(huì)人們?cè)絹?lái)越講究養(yǎng)生保健，我們可以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，以景區(qū)優(yōu)美的自然生態(tài)和藥王孫思邈為背景，開(kāi)發(fā)出主營(yíng)xx特色的養(yǎng)生保健藥膳，展示我國(guó)博大精深的中醫(yī)藥文化和飲食文化。二是開(kāi)發(fā)康體養(yǎng)生旅游產(chǎn)品�，F(xiàn)代社會(huì)隨著物質(zhì)生活水平的提高，人們對(duì)“健康、愉快、長(zhǎng)壽”的欲望越來(lái)越強(qiáng)烈，養(yǎng)生休閑成為現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的一種趨勢(shì)。我們景區(qū)峰以北至xx洞為原始森林，我們可以在那建造養(yǎng)生度假村、山水養(yǎng)生會(huì)館等建筑，讓人們?cè)谀浅浞窒硎艽笞匀坏拿馈Ｈ浞滞诰虻澜涛幕�。xx是中國(guó)古代九大名山之一。漢魏時(shí)被列為道教十大洞天之xx，號(hào)稱“xx”。歷代眾多名人來(lái)此修道，如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等，我們可以在景區(qū)內(nèi)深度挖掘道教文化，并設(shè)計(jì)出多種旅游產(chǎn)品去支撐道教文化，將王屋山打造成具有道教文化特色的旅游勝地。
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