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怎樣怎么才能在小組面試中脫穎而出？
小組討論是近年來(lái)外企越來(lái)越偏好使用的面試形式。它具有很多優(yōu)點(diǎn)。首先，小組討論可以實(shí)地考查一個(gè)人的團(tuán)隊(duì)合作能力，這是其他面試形式辦不到的。其次，小組討論往往會(huì)讓多個(gè)面試者共同解決一個(gè)非常有趣的問(wèn)題 ，類(lèi)似于集體游戲。這樣一來(lái)就可以使面試者更輕松自然地在面試官前展現(xiàn)自己。最后，小組討論更具實(shí)踐性。面試者需要實(shí)地展示自己在簡(jiǎn)歷中所炫耀的各項(xiàng)能力。很多外企將小組討論同一對(duì)一的面試配合進(jìn)行。
步驟/方法
1 小組討論的流程
簡(jiǎn)而言之，小組討論就是讓面試者共同完成面試過(guò)程。面試者往往需要經(jīng)歷一下程序。
�、僮晕医榻B。
自我介紹一方面用作面試前的熱身，另一方面也可以考查面試者的人際交往能力、表達(dá)能力、自信心和是否幽默。
�、趥�(gè)人能力測(cè)試。
在進(jìn)行小組討論之前，往往會(huì)安排一定時(shí)間由你自己解決一定的問(wèn)題。也許是讓你做主題演講，也許是讓你獨(dú)立完成一個(gè)案例分析。但多數(shù)情況下是讓你為接下來(lái)的小組討論做準(zhǔn)備。
③團(tuán)隊(duì)合作
在完成以上程序之后，面試者將進(jìn)入小組討論階段。在這個(gè)過(guò)程中，多個(gè)面試者需要合作完成某個(gè)項(xiàng)目可能是個(gè)集體游戲，也可能是實(shí)際商業(yè)環(huán)境下的案例。但無(wú)論項(xiàng)目的內(nèi)容如何，考察的重點(diǎn)都是有關(guān)團(tuán)隊(duì)精神。具體來(lái)講是看你有沒(méi)有參與精神，有沒(méi)有領(lǐng)到才能，有沒(méi)有協(xié)調(diào)能力，有沒(méi)有犧牲精神�？傊�，是看你在團(tuán)隊(duì)中的角色，以及你對(duì)團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。
面試官往往來(lái)自你應(yīng)聘部門(mén)的各個(gè)層次。一般地說(shuō)，他們中的大多數(shù)會(huì)在一邊觀察你的一舉一動(dòng)，而由人力部門(mén)人員主持整個(gè)過(guò)程。在討論結(jié)束后，他們會(huì)提出各種刁鉆的問(wèn)題，以對(duì)面試者進(jìn)行進(jìn)一步的考察。
2 小組討論的類(lèi)型
小組討論按照內(nèi)容劃分可以分為案例分析、問(wèn)題解決和技能考察三種類(lèi)型。
★案例分析
就是以小組為單位共同討論實(shí)際的商業(yè)問(wèn)題。在下文對(duì)案例分析面試的介紹中，你會(huì)得到進(jìn)一步的信息。麥肯錫、聯(lián)合利華、強(qiáng)生等大多會(huì)用到這樣的面試
★問(wèn)題解決型
是指以小組為單位共同解決一個(gè)虛擬的難題。這類(lèi)問(wèn)題往往非常有趣，可能是讓你們計(jì)算在未知文明中蓋一座金字塔要多少錢(qián)，多少時(shí)間，也可能是問(wèn)你們所乘坐的宇宙飛船出現(xiàn)故障該如何處理。問(wèn)題雖然稀奇古怪，但只要能保持冷靜，依靠團(tuán)隊(duì)，一般都可以解決。這類(lèi)問(wèn)題的特點(diǎn)是極具挑戰(zhàn)性，需要組員的密切配合和高度的精力集中。匯豐銀行，渣打銀行，普化永道、強(qiáng)生等都經(jīng)常進(jìn)行這樣的面試。
★技能考察
往往是在小組參與的情況下考察你的演講能力、分析能力等。面試官會(huì)要求面試者在有限的時(shí)間內(nèi)就某個(gè)陌生的主題準(zhǔn)備短時(shí)間的演講并進(jìn)行辯論，以考察你在眾目睽睽之下的表現(xiàn)。德勒會(huì)計(jì)、蒲華永道、聯(lián)合利華等會(huì)用到這樣的面試。
3 小組討論小竅門(mén)
小組討論的核心在于對(duì)個(gè)人能力和團(tuán)隊(duì)能力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。所以，你千萬(wàn)要掌握好個(gè)人表現(xiàn)與小組表現(xiàn)的平衡。分清你正在進(jìn)行的面世具體屬于哪一種形式其實(shí)并不重要，但是下面的技巧你卻必須牢記在心。
◆角色扮演
Leader。如果能成為一個(gè)小組的Leader，自然能成為面試官中的焦點(diǎn)，至少也能讓對(duì)方在幾十位面試者中記住你。有時(shí)成為L(zhǎng)eader很簡(jiǎn)單，只要你首先開(kāi)口說(shuō)話即可。但在其他小組成員也卯足勁想要搶這個(gè)“寶座”時(shí)，你的實(shí)力和技巧就顯得尤其重要。
Organizer。當(dāng)組員一致默認(rèn)末尾面試者為L(zhǎng)eader時(shí)，你再跳出來(lái)爭(zhēng)搶毫無(wú)意義。Leader只能有一個(gè)，如果你專(zhuān)心能扮演好自己的角色。你可以適當(dāng)提醒一句：“時(shí)間差不多了，我們是不是轉(zhuǎn)到下一個(gè)議程?”任何高效的會(huì)議討論都會(huì)有一個(gè)人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)時(shí)間的控制，如果你在討論中充當(dāng)了這樣的角色，那么你一定時(shí)出類(lèi)拔萃的那一個(gè)。如果組員表現(xiàn)得太過(guò)合作，意見(jiàn)過(guò)于一致，你也可以有意識(shí)地引導(dǎo)辯論：“有沒(méi)有反對(duì)意見(jiàn)?多考慮幾方面對(duì)我們來(lái)說(shuō)有益無(wú)害�！�
◆對(duì)待組員的方式
你要時(shí)刻牢記，面試官們并不奢望你們能在短暫的時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致，他們希望看到的是你們?nèi)绾卧噲D達(dá)到那樣的境界。因此必須抓住時(shí)機(jī)展示自己，沒(méi)有什么謙讓可言。記住你是在進(jìn)行商業(yè)面試，而不是朋友聚會(huì)。但是，小組討論畢竟要講究合作，面試官對(duì)你過(guò)分的個(gè)人秀不會(huì)有好感。
如果組員表現(xiàn)的極不合作盡管這對(duì)他而言絕對(duì)是失分大項(xiàng)你也絕不能以惡制惡。對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，Leader的能力更多表現(xiàn)在高人一層的見(jiàn)解，而非咄咄逼人的manner。
不要一門(mén)心思鉆到問(wèn)題里去而忽視考慮如何組織整個(gè)團(tuán)隊(duì)的分析過(guò)程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫，只有通過(guò)有效合理的安排才能完成�！笆紫�，我們要分析的是市場(chǎng)情況，接下來(lái)是競(jìng)爭(zhēng)情況，然后是我們的客戶(hù)，最后是成本分析�！庇赡懔谐鲞@樣的提綱，自然表現(xiàn)出你很有領(lǐng)導(dǎo)者的氣質(zhì)。發(fā)表意見(jiàn)時(shí)語(yǔ)速不要很快，但是要有權(quán)威感讓面試官覺(jué)得你說(shuō)出的每句話都經(jīng)過(guò)深思熟慮，讓團(tuán)隊(duì)人員覺(jué)得你的意見(jiàn)必須加以重視。
4 其他技巧
多使用面試官提供的白板。請(qǐng)小組成員與你一起把白板放到面試官視線最佳位置，利用白板記錄大家的發(fā)言要點(diǎn)，理清問(wèn)題解決流程，對(duì)你們的討論會(huì)大有進(jìn)展。
盡量減少無(wú)謂爭(zhēng)論。爭(zhēng)論是必然的，但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論。讓步的人雖然是你，成功的卻也是你。
如果最后還有組員沒(méi)有發(fā)言，就算很有見(jiàn)解，你也最好把機(jī)會(huì)溜給別人。不用擔(dān)心被埋沒(méi)，你的這些舉動(dòng)，面試官都會(huì)記在心里。
盡量多用討論過(guò)程中分配的角色稱(chēng)呼組員�！罢�(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理Tom談一下看法”，效果要比指著他說(shuō)“讓我們聽(tīng)聽(tīng)這位同學(xué)的意見(jiàn)”好得多。
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