綜合管理部年度工作總結(jié)

　　總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編精心整理的綜合管理部年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

綜合管理部年度工作總結(jié)1

　　20xx年，是收獲的一年，是公司飛速發(fā)展的一年。綜合管理部在公司總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下，在各分廠、部門(mén)的支持配合及全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司“企業(yè)管理年”為主線，認(rèn)真履行部門(mén)工作職責(zé)，努力完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)作工作總結(jié)如下：

　　一、行政辦公室

　　(一)、主要職能

　　1、努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能及工作承上啟下職能。

　　2、進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并及時(shí)反饋，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

　　(二)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面及時(shí)做好與當(dāng)?shù)卣�府各部門(mén)銜接工作，并與之建立了良好的關(guān)系，事事處處都維護(hù)公司形象，使得公司工作得到了當(dāng)?shù)卣�府的大力支持，達(dá)到了企業(yè)與政府雙贏的目的。

　　(三)、對(duì)外接待工作做好日常來(lái)訪的客人的接待，以熱情周到的服務(wù)展現(xiàn)良好的公司文化。全年共接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及政府各部門(mén)、社會(huì)團(tuán)體100多人次，深受各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的一致好評(píng)。

　　(四)、辦公用品及設(shè)備管理工作

　　1、辦公用品根據(jù)各分廠、部門(mén)實(shí)際需求進(jìn)行采購(gòu)，并遵循“成本最低，質(zhì)量”的原則。

　　2、采購(gòu)的辦公用品到貨后，進(jìn)行清點(diǎn)、驗(yàn)收、登記后按各分廠、部門(mén)領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行限量領(lǐng)用，防止辦公室用品的浪費(fèi)，節(jié)約成本。

　　3、做好辦公用品領(lǐng)用記錄，并由領(lǐng)用人簽字。

　　4、隨時(shí)注意打印機(jī)、復(fù)印機(jī)及各辦公室電腦、通訊設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常盡快維修和保養(yǎng)，保障了公司工作正常開(kāi)展。

　　(五)、檔案管理工作

　　1、對(duì)文件收集，原稿歸檔。歸檔時(shí)，檢查文件的本文及附件是否完整，如有短缺，及時(shí)完善。

　　2、定期對(duì)各類(lèi)文件按日期、內(nèi)容、部門(mén)組織、業(yè)務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容及時(shí)分類(lèi)。

　　3、定期清理檔案柜，對(duì)外借檔案嚴(yán)格執(zhí)行借閱人簽字借閱制度。

　　二、人力資源

　　(一)、人力資源基本情況。根據(jù)公司生產(chǎn)任務(wù)的實(shí)際需要，加大對(duì)外招工力度，并制定了人力資源需求計(jì)劃。由公司總經(jīng)理親自帶隊(duì)前往“兩省一市”進(jìn)行招聘工作，通過(guò)三次對(duì)外招聘，為公司解決了生產(chǎn)所急需的人才，并建立儲(chǔ)備人才庫(kù)及時(shí)補(bǔ)充人員流失。公司現(xiàn)有在崗人員共100人，其中全年共新招員工55名。

　　(二)、積極開(kāi)展員工培訓(xùn)工作公司為不斷提高員工素質(zhì)，今年采取專(zhuān)題培訓(xùn)、班前會(huì)等以會(huì)代訓(xùn)相結(jié)合的形式對(duì)全體員工進(jìn)行了技能和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共組織培訓(xùn)38次，其中安全培訓(xùn)9次，外聘教授人員培訓(xùn)2次;并實(shí)行每月對(duì)管理人員及骨干進(jìn)行二次培訓(xùn)，各分廠每周六對(duì)本分廠員工進(jìn)行一次培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)情況進(jìn)行收集，參加培訓(xùn)的員工對(duì)培訓(xùn)反映很好，并認(rèn)為對(duì)參訓(xùn)員工思想素質(zhì)和技術(shù)能力的提高有很大的幫助。

　　(三)、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤及工資核算準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)員工出勤情況，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行處罰，認(rèn)真做好公司員工工資核算工作，及時(shí)把工資表上報(bào)總部財(cái)務(wù)，保證員工工資的按時(shí)發(fā)放，按時(shí)發(fā)放公司的`各項(xiàng)福利物資，各項(xiàng)工作得到了總部財(cái)務(wù)的一致好評(píng)。

　　(四)、加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理和調(diào)配根據(jù)梁總提出：堅(jiān)定不移推行用工制度改革，實(shí)行“整合資源，打破界限，一人多崗，一專(zhuān)多能”調(diào)配原則，用其所長(zhǎng)，靈活安排是人力資源的思路，對(duì)現(xiàn)有員工實(shí)行輪崗，使員工掌握更多的技能，滿足各個(gè)崗位的需求，使錳桃項(xiàng)目在時(shí)間緊，任務(wù)重，人手少的情況下，提前投產(chǎn)。

　　三、督查工作

　　督查工作在公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。設(shè)立督查辦公室配備專(zhuān)職督查員，根據(jù)督查制度每天不定時(shí)的對(duì)公司范圍內(nèi)的安全、環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、遵章守紀(jì)情況等進(jìn)行巡查。對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，并相關(guān)責(zé)任人整改，每月對(duì)督查情況進(jìn)行一次綜合評(píng)比，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，為強(qiáng)化管理、推進(jìn)各項(xiàng)工作、預(yù)防事故、規(guī)范行為等發(fā)揮了應(yīng)有的職能作用。

綜合管理部年度工作總結(jié)2

　　在20xx年的工作中，我們堅(jiān)持“綜合協(xié)調(diào)，規(guī)范管理，搞好服務(wù)，保障有力”的專(zhuān)業(yè)理念，緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹董事長(zhǎng)在年初全行職工大會(huì)上的講話和第一屆股東大會(huì)第二次會(huì)議及第一屆董事會(huì)第五次會(huì)議精神，充分發(fā)揮本部門(mén)部的職能作用，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　一、工作與成效

　　(一)抓好綜合協(xié)調(diào)，理順各方關(guān)系

　　綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)發(fā)展部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部的工作綜合協(xié)調(diào)，積極支持并全力配合工作，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境。二是注重將上級(jí)監(jiān)管及政府部門(mén)的有關(guān)文件、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù)。三是注重搞好協(xié)調(diào)。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā)，積極主動(dòng)進(jìn)行溝通協(xié)商，做到相互理解、相互支持，共同工作，服務(wù)質(zhì)量有了一定的提高。無(wú)論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，還是為機(jī)關(guān)服務(wù)，無(wú)論是收發(fā)文件、打印稿件、查閱檔案，還是后勤保障，基本做到了熱情、主動(dòng)、及時(shí)、周到和準(zhǔn)確。同時(shí)，注重理順好與上級(jí)監(jiān)管部門(mén)、地方政府有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，做到先內(nèi)后外，內(nèi)外結(jié)合的.工作作風(fēng)，為全行工作的順利開(kāi)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部工作環(huán)境。

　　(二)抓好規(guī)范管理，確保各項(xiàng)工作正規(guī)化

　　綜合管理部的另一個(gè)基本職能是抓好規(guī)范化管理，使各項(xiàng)工作都有規(guī)可循，有章可依。

　　1、不斷補(bǔ)充和完善內(nèi)部控制制度，逐步實(shí)現(xiàn)制度化

　　根據(jù)監(jiān)管部門(mén)的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，為了進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度，根據(jù)《中華人民共和國(guó)商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門(mén)一起起草新的規(guī)章制度52個(gè)，并經(jīng)董事會(huì)審議全部通過(guò)。從而，使我行業(yè)務(wù)發(fā)展管理、計(jì)劃財(cái)務(wù)管理、綜合管理等方面的制度達(dá)84個(gè)。其中：涉及綜合管理方面的制度38個(gè)，占45%。于20xx年8月19日將各項(xiàng)規(guī)章制度整理匯編成冊(cè)，發(fā)給全行干部職工學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行。這些制度的實(shí)施對(duì)于強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理，維護(hù)正常的工作秩序，規(guī)范職工的行為起著非常重要的作用。

　　2、重視安全保衛(wèi)工作，維護(hù)安全運(yùn)營(yíng)

　　第一、認(rèn)真開(kāi)展排查案件風(fēng)險(xiǎn)工作，防范各種案件的發(fā)生。年初以來(lái)，大連銀監(jiān)局多次下發(fā)文件，要求開(kāi)展案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，我們分別于4月上旬和9月中旬開(kāi)展了案件風(fēng)險(xiǎn)排查和案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)。在開(kāi)展案件排查活動(dòng)中，第一，成立組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我行成立了由董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組。第二，制定方案，規(guī)范制度。為了使案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行案件風(fēng)險(xiǎn)排查工作方案》，明確了案件排查工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)、重點(diǎn)內(nèi)容、檢查時(shí)間和具體要求等。第三，明確重點(diǎn)，認(rèn)真排查。在案件風(fēng)險(xiǎn)排查“回頭看”活動(dòng)中，我們組織負(fù)責(zé)監(jiān)察和審計(jì)工作的人員成立檢查組，重點(diǎn)對(duì)信貸業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。一是對(duì)8月31日以前發(fā)放的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面檢查。共檢查貸款165筆，金額16,647萬(wàn)元，占各項(xiàng)貸款余額的100%。二是對(duì)4月份以來(lái)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查。共檢查業(yè)務(wù)總筆數(shù)374筆，金額18,914萬(wàn)元。通過(guò)排查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)違規(guī)違法現(xiàn)象。通過(guò)排查進(jìn)一步提高了全體職工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。

　　第二、高度重視安全保衛(wèi)工作，落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制。根據(jù)銀監(jiān)局的要求，制定了《莊河匯通村鎮(zhèn)銀行20xx—20xx年案件防控治理工作實(shí)施方案》，確立了指導(dǎo)思想、明確了工作目標(biāo)和任務(wù)。同時(shí)，對(duì)案件防控7個(gè)方面的16條工作任務(wù)落實(shí)到部門(mén)和崗位，并提出了完成任務(wù)的時(shí)限。

　　層層簽訂《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》。董事長(zhǎng)與行長(zhǎng)、行長(zhǎng)與部門(mén)負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工分別簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書(shū)》，明確各層次案件防控工作責(zé)任。

　　第三、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行法律法規(guī)和規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，打造一支高素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)化的員工隊(duì)伍，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　第四、注重規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。一是堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)部門(mén)的有關(guān)安全保衛(wèi)方面的文件，研究分析案件風(fēng)險(xiǎn)和安全保衛(wèi)工作形勢(shì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。二是認(rèn)真組織安全保衛(wèi)方面的檢查。為了提高干部職工的安全保衛(wèi)意識(shí)，確保銀行資產(chǎn)和員工人身安全，我行于20xx年春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)、元旦分別進(jìn)行了安全保衛(wèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，杜絕各種案件的發(fā)生。

綜合管理部年度工作總結(jié)3

　　綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門(mén)的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、訂閱報(bào)刊雜志、辦公用品和日常用品的采購(gòu)、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車(chē)輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……

　　每一項(xiàng)工作的完**是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

　　20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標(biāo)上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：

　　一、人事管理方面

　　1、人員招聘方面，參加了專(zhuān)業(yè)與公司經(jīng)營(yíng)相關(guān)的學(xué)校招聘，并接收了兩位實(shí)習(xí)生，目前在經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)部和財(cái)務(wù)審計(jì)部實(shí)習(xí)。

　　2、人員培訓(xùn)與考評(píng)方面，組織了公司經(jīng)營(yíng)部門(mén)的員工參加了一級(jí)建造師與二級(jí)建造師及其它相關(guān)施工員、材料員的報(bào)名與考試。

　　3、在工資發(fā)放方面，每月按時(shí)完成考勤的統(tǒng)計(jì)，保證員工工資的正常發(fā)放。

　　4、在員工薪酬管理方面做了更趨于合理化的建議與調(diào)整。

　　二、規(guī)范化管理方面

　　組織各部門(mén)做好每月的.績(jī)效考核工作，以公平、公正的原則進(jìn)行考核。

　　三、行政事務(wù)工作方面

　　1、做好辦公用品、日常用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及發(fā)放，嚴(yán)格審查各部門(mén)辦公用品及日常用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約、降低成本為第一原則，合理的采購(gòu)辦公用品和日常用品。

　　2、做好文件的收發(fā)和報(bào)關(guān)工作。把收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見(jiàn)及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門(mén)。同時(shí)把公司的文件、簽訂的有關(guān)合同、協(xié)議等分類(lèi)進(jìn)行整理、編號(hào)并同意進(jìn)行保存，使文件保存齊全和查閱方便。

　　3、印章管理：指定專(zhuān)人對(duì)印章進(jìn)行管理，規(guī)范用印使用流程，對(duì)公司各類(lèi)對(duì)外文件及合同進(jìn)行嚴(yán)格審核，最大限度的杜絕因用章疏漏給公司帶來(lái)嚴(yán)重的影響，降低公司風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、做好公司報(bào)刊訂閱工作、會(huì)務(wù)接待工作。

　　四、在對(duì)外方面

　　辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù)。

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

　　1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

　　3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

　　這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。

　　2、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

　　3、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。

　　4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

　　進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

　　只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天會(huì)更加美好。

綜合管理部年度工作總結(jié)4

　　一、 業(yè)績(jī)：

　　1. 調(diào)度業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，制定調(diào)度視頻會(huì)議作業(yè)卡，編制問(wèn)題信息傳達(dá)表，重新修編調(diào)度崗位作業(yè)卡，對(duì)調(diào)度業(yè)務(wù)建設(shè)、調(diào)度信息化建設(shè)提出各項(xiàng)優(yōu)化方案，全面提升了調(diào)度工作水平。

　　2. 學(xué)習(xí)各生產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)，并對(duì)學(xué)習(xí)情況在工作中予以運(yùn)用，深入一線檢查，熟悉情況，預(yù)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并督促其單位制定措施

　　二、 問(wèn)題與困惑：

　　個(gè)人職業(yè)規(guī)劃模糊，發(fā)展方向不明確。

　　三、 個(gè)人成長(zhǎng)與進(jìn)步：

　　1.通過(guò)各方面的學(xué)習(xí)個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有了很大的提高，并對(duì)工作推行精細(xì)化管理，制定超前計(jì)劃，確保工作的有序開(kāi)展和個(gè)人時(shí)間管理的強(qiáng)化。

　　3. 通過(guò)每周的學(xué)習(xí)與討論，做好問(wèn)題管理，并思考工作的創(chuàng)新，挖掘調(diào)度工作潛力。

　　四、 自我評(píng)價(jià)：

　　回顧一年來(lái)的工作情況，個(gè)人各方面能力都有很大提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度好。在工作中踏實(shí)肯干，善于提出問(wèn)題，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題能力。少多大話，多干實(shí)事，是我始終遵循的做事原則。

　　20xx綜合管理部年度工作總結(jié)

　　綜合管理部在項(xiàng)目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門(mén)職責(zé)，認(rèn)真配合其他職能部門(mén)，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場(chǎng)的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作。現(xiàn)對(duì)綜合部工作總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真對(duì)待，持續(xù)做好項(xiàng)目職工后勤保障工作真正做到“一切走在前面”，一直以來(lái)，綜合管理部高度重視項(xiàng)目的后勤保障工作。自項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，綜合管理部就以建設(shè)項(xiàng)目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項(xiàng)合理性要求。

　　1、項(xiàng)目部的規(guī)劃建設(shè)工作

　　項(xiàng)目部所在駐地按辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)分開(kāi)分別規(guī)劃建設(shè)，采用統(tǒng)一的彩鋼活動(dòng)板。高標(biāo)準(zhǔn)的職工宿舍、食堂、會(huì)議室、澡堂和水沖式廁所，布局井然。加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部衛(wèi)生管理與食堂管理，保證給全體員工提供一個(gè)舒適、優(yōu)雅的辦公住宿環(huán)境。項(xiàng)目部?jī)?nèi)外要貼掛醒目的標(biāo)語(yǔ)和口號(hào)、大門(mén)有標(biāo)牌、櫥窗等宣傳欄，辦公室內(nèi)各類(lèi)上墻崗位職責(zé)制度齊全。

　　2、職工生活、安置工作

　�。�1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和值班室安裝了空調(diào)、熱水器，購(gòu)置了洗衣機(jī)等�？紤]到現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時(shí)定制棉服和采購(gòu)棉被，同時(shí)給員工配送快餐面，以便不時(shí)之需。分發(fā)到每個(gè)人，人手一套，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進(jìn)行。

　�。�2）加強(qiáng)項(xiàng)目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對(duì)項(xiàng)目部?jī)?nèi)進(jìn)行定期的消毒與清掃，綜合管理部人員要定期對(duì)項(xiàng)目衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，以確保項(xiàng)目員工的身心健康。

　�。�3）在食堂管理方面，由于項(xiàng)目施工線路長(zhǎng)、開(kāi)設(shè)食堂多，加強(qiáng)對(duì)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、購(gòu)菜臺(tái)帳、伙食標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查，對(duì)于不符合標(biāo)準(zhǔn)的要及時(shí)整改，確保員工的利益、給員工們一個(gè)安心、放心的就餐環(huán)境。

　　3、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂(lè)工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項(xiàng)目部工會(huì)完善了“三場(chǎng)三室”等硬件建設(shè)，定期舉辦文體娛樂(lè)活動(dòng)，搞好場(chǎng)、區(qū)建設(shè)，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會(huì)組織開(kāi)展好員工文體娛樂(lè)活動(dòng)，更加促進(jìn)了廣大員工的積極性和凝聚力。

　　4、行政車(chē)輛管理工作

　　至開(kāi)工以來(lái)，綜合管理部始終堅(jiān)持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門(mén)、項(xiàng)目用車(chē)，一切以項(xiàng)目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車(chē)行程，使車(chē)輛做到高效率、高質(zhì)量的運(yùn)行。

　　5、對(duì)外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進(jìn)行。

　�。�1）認(rèn)真細(xì)致地做好接待前準(zhǔn)備，接待前做好充分的準(zhǔn)備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

　�。�2） 熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會(huì)務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個(gè)環(huán)節(jié)銜接妥當(dāng)。

　　（3）整個(gè)接待活動(dòng)結(jié)束后，接待人員要對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問(wèn)題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，不足之處注意彌補(bǔ)改進(jìn)。

　　二、端正態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、扎實(shí)地開(kāi)展行政日常工作

　　為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好建立各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車(chē)管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門(mén)日常運(yùn)作規(guī)范化、制度化。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作

　　作為整個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對(duì)文件及其他有關(guān)材料的'不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。

　　2、以服務(wù)工程為前提，認(rèn)真做好車(chē)輛管理工作

　　一直以來(lái)，綜合管理部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場(chǎng)主要前提。為確保不因交通問(wèn)題影響施工進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于施工前期時(shí)間緊、任務(wù)重，車(chē)輛管理混亂的情況，綜合管理部及時(shí)整改，查漏補(bǔ)缺，建立并完善了車(chē)輛使用登記及管理制度，深入加強(qiáng)了車(chē)輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車(chē)輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿

　　足項(xiàng)目各部門(mén)的各項(xiàng)要求。

　　3、“少花錢(qián)、多辦事、辦好事”， 努力做好辦公用品采購(gòu)及發(fā)放工作

　�。�1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購(gòu)計(jì)劃、再有市場(chǎng)調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，保證采購(gòu)及發(fā)放的物品具備可追溯性。

　　（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅(jiān)持臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項(xiàng)目開(kāi)工起，所采購(gòu)的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳，明確到個(gè)人，對(duì)于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進(jìn)行賠償，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　三、全面做好宣傳動(dòng)員，構(gòu)建和諧工地

　　根據(jù)鐵道部對(duì)京滬高鐵標(biāo)準(zhǔn)化施工要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點(diǎn)，辦公室不失時(shí)機(jī)地利用機(jī)會(huì)，全面努力做好對(duì)外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項(xiàng)目黨支部、團(tuán)支部為構(gòu)建社會(huì)主義和諧工地深入開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)。

　　1、做好迎檢及宣傳工作

　　自開(kāi)工至現(xiàn)在，項(xiàng)目部迎接了鐵道部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、京滬質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會(huì)議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標(biāo)語(yǔ)近百條；制作標(biāo)識(shí)牌近百?gòu)�；制作刀旗�?shù)千面。

　　為配合項(xiàng)目部大干施工高潮做好宣傳動(dòng)員工作，我部按要求制作了工地迎賓大門(mén)、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置標(biāo)識(shí)牌。彩旗飄揚(yáng)，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項(xiàng)目大事記收集整理、制作反映項(xiàng)目施工狀況的精美畫(huà)冊(cè)等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

　　2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作

　　宣傳員要及時(shí)收集有價(jià)值的素材踴躍投稿，以及時(shí)的將項(xiàng)目最真實(shí)、最形象、最宏偉的一面展現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)宣傳報(bào)道加強(qiáng)項(xiàng)目的親和力、感染力。

　　3、活動(dòng)促團(tuán)結(jié)，努力構(gòu)和諧

　　應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實(shí)到實(shí)處，先后建立起乒乓球室、羽毛球場(chǎng)地等�！笆�一”前夕和滬寧城際項(xiàng)目部共同組織了籃球、乒乓球、象棋等友誼賽活動(dòng)�！笆�一”作業(yè)工區(qū)組織了羽毛球、乒乓球、騎慢單車(chē)、猜謎語(yǔ)等一系列文體活動(dòng)，豐富員工的精神文化生活。

　　綜合管理部所做的各項(xiàng)工作也存在許多不足之處以及需要加強(qiáng)的方面：

　　1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對(duì)文件檔案管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺，必須加強(qiáng)文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

　　2、在后勤工作方面，

　�。�1）綜合管理部部人員應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，為項(xiàng)目全體員工辦實(shí)事、把存在的問(wèn)題逐個(gè)落實(shí)。采購(gòu)員必須對(duì)各類(lèi)行政辦公用品市場(chǎng)價(jià)格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。

　�。�2）加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目食堂、浴室、廁所等公共場(chǎng)所等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢修，對(duì)項(xiàng)目部公共場(chǎng)所進(jìn)行定期消毒和清掃。注重項(xiàng)目員工的生活，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目各個(gè)食堂的管理，定期對(duì)食堂的安全衛(wèi)生、各類(lèi)臺(tái)帳進(jìn)行核查，及時(shí)收集員工的各類(lèi)意見(jiàn)，對(duì)食堂存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，保證項(xiàng)目員工吃的好、吃的香。

　　3、在宣傳方面，宣傳員必須有強(qiáng)烈的新聞敏感，全面做好對(duì)外的宣傳工作，把項(xiàng)目最真實(shí)、最感人、最形象的一面展現(xiàn)出來(lái)。

　　4、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個(gè)，分別為綜合部長(zhǎng)、宣傳員、采購(gòu)員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

　　這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強(qiáng)個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和向公司、各部門(mén)同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門(mén)整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項(xiàng)目施工需求。

　　20xx年7月12日

綜合管理部年度工作總結(jié)5

　　臨近年末，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的積極配合下，認(rèn)真履行本部職責(zé)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作�，F(xiàn)將年度工作情況總結(jié)如下：

　　一、本年度主要工作

　　綜合管理部是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎。我部員工全部做到顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作中兢兢業(yè)業(yè)，迎難而上，為做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。在處理各項(xiàng)日常工作事務(wù)中，大家積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，互相配合，不斷提高服務(wù)水平。

　　1、疫情防控及安全工作

　　今年初受新冠肺炎疫情影響，公司延期復(fù)工，號(hào)召動(dòng)員全體員工做好居家隔離。在此期間及時(shí)傳達(dá)本地疫情防控信息并做好新冠疫情防疫宣傳。每日向上級(jí)單位上報(bào)疫情防控工作日?qǐng)?bào)。復(fù)工后，我部還積極配合公司所在街道派出所進(jìn)行返京人員信息統(tǒng)計(jì)。加強(qiáng)對(duì)辦公環(huán)境的消殺防疫工作，對(duì)到崗人員實(shí)行健康監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)境外及中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返京人員排查信息。疫情防控期間還配合辦公地所屬社區(qū)在做好疫情防護(hù)工作的同時(shí)做好消防安全工作，配置消防設(shè)施，清理安全通道雜物，并加強(qiáng)防火巡查。疫情期間無(wú)疫情情況發(fā)生，無(wú)消防安全事故發(fā)生。

　　2、巡視、審計(jì)整改工作

　　根據(jù)上級(jí)單位的整改要求，積極推進(jìn)整改工作落實(shí)。針對(duì)XXX問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展整改，定期上報(bào)整改進(jìn)程。對(duì)管理制度建設(shè)上的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了彌補(bǔ)。嚴(yán)格按章辦事，規(guī)范管理，強(qiáng)化日常監(jiān)管，鞏固整改成果。

　　圍繞巡視、審計(jì)反饋問(wèn)題，我部共起草綜合管理類(lèi)制度、意識(shí)形態(tài)管理類(lèi)制度、人力資源管理類(lèi)制度等共XX項(xiàng)，修訂制度XX項(xiàng)，進(jìn)一步規(guī)范完善公司內(nèi)控機(jī)制和管理流程。

　　3、公文處理工作

　　認(rèn)真做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作。按照上級(jí)工作要求，按時(shí)完成公司季度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、年度經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告、巡視整改進(jìn)展匯報(bào)、“十三五”總結(jié)報(bào)告等各類(lèi)匯報(bào)材料的編制上報(bào)。完成公司內(nèi)部文件資料的編制、歸檔，公司總經(jīng)理辦公會(huì)及經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔。做好文件處理和制發(fā)。本年度完成上級(jí)單位下發(fā)文件處理XXX篇，完成上報(bào)文件XXX篇，上報(bào)請(qǐng)示XX篇。工作中力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，行文準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

　　4、網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督、網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防控。每季度對(duì)公司官網(wǎng)進(jìn)行自查，確保網(wǎng)站信息公開(kāi)無(wú)差錯(cuò)，無(wú)不當(dāng)信息和圖片，無(wú)空白欄目，無(wú)未更新欄目。按期完成微信公眾平臺(tái)年審。撰寫(xiě)公司新聞稿件，并嚴(yán)格執(zhí)行信息發(fā)布審核規(guī)定。本年度無(wú)違背主流意識(shí)形態(tài)的.內(nèi)容傳播，無(wú)違反網(wǎng)絡(luò)安全紀(jì)律的情況發(fā)生。

　　5、后勤保障工作

　　車(chē)輛使用方面，對(duì)現(xiàn)有車(chē)輛實(shí)施定點(diǎn)停放、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定點(diǎn)洗車(chē)“四定”管理。車(chē)輛專(zhuān)人負(fù)責(zé)，用車(chē)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、統(tǒng)一派車(chē)、使用登記等措施，在保障用車(chē)的同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)車(chē)輛管理制度。

　　用餐管理方面，積極響應(yīng)制止餐飲浪費(fèi)行為，開(kāi)展內(nèi)部宣傳。員工工作日午餐按人數(shù)定制，周末節(jié)假日不供餐，在保障伙食質(zhì)量的前提下，加強(qiáng)成本核算，每周統(tǒng)計(jì)支出明細(xì)，每月公示月午餐菜金消費(fèi)情況，本年度無(wú)食品衛(wèi)生安全問(wèn)題發(fā)生，無(wú)餐飲浪費(fèi)問(wèn)題發(fā)生。

　　做好辦公設(shè)備、辦公用品維護(hù)及采買(mǎi)，定期對(duì)固定資產(chǎn)及辦公用品盤(pán)點(diǎn)；及時(shí)繳納水、電、燃?xì)�、物業(yè)費(fèi)、車(chē)位費(fèi)等辦公費(fèi)用；及時(shí)應(yīng)對(duì)辦公期間突發(fā)的設(shè)備、設(shè)施故障，及時(shí)安排維修，確保了日常辦公使用。

　　6、其他日常管理工作

　　按期完成國(guó)家新聞出版廣電總局、市場(chǎng)管理監(jiān)督局有關(guān)工作。

　　二、20xx年度主要管理費(fèi)用支出情況

　　截止到20xx年12月底，主要管理費(fèi)用合計(jì)XX元，綜合較20xx年節(jié)支XX元。具體支出如下表。（表略）

　　三、下年度重點(diǎn)工作

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵性一年，綜合管理部將按照公司總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)的開(kāi)展工作：

　　一是強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)完善各項(xiàng)管理制度。節(jié)支增效，加大辦公費(fèi)用控制力度，規(guī)范工作程序，促進(jìn)工作順利開(kāi)展。

　　二是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能與政治思想學(xué)習(xí)，不斷提高綜合管理水平。

　　三是做好綜合協(xié)助、協(xié)調(diào)工作。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好重點(diǎn)工作的跟蹤、催辦、反饋，確保公司重點(diǎn)工作有布置、有檢查、有落實(shí)、有反饋。

　　四是配合上級(jí)單位黨群、紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)做好黨務(wù)紀(jì)檢工作，貫徹落實(shí)上級(jí)工作部署。

　　感謝一年來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我部門(mén)工作的支持與配合，我部門(mén)將不斷提高工作能力和服務(wù)水平，為公司發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

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