關于中國農業(yè)銀行實習報告3篇
在人們素養(yǎng)不斷提高的今天,接觸并使用報告的人越來越多,不同種類的報告具有不同的用途。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編為大家整理的中國農業(yè)銀行實習報告3篇,歡迎閱讀與收藏。
中國農業(yè)銀行實習報告 篇1
通過在中國農業(yè)銀行的實習,熟悉金融機構的主要經濟業(yè)務活動,注意觀察和思考,鞏固在學校中的知識,更加深入地理解理論,并理論聯(lián)系實際,增強自我解決實際問題的'能力。同時,提升自身的職業(yè)素養(yǎng),加大適應新環(huán)境的能力,為走入社會打下基礎。
中國農業(yè)銀行實習報告 篇2
20xx年X月X日,通過中國農業(yè)銀行山東省分行的校園招聘,我光榮的成為了一名農行員工。X月X日至X月X日,我在XX市分行營業(yè)部進行了為期兩周的實習。轉眼兩個星期的實習已經過去了,實習期間,在各位同仁的幫助指導下,我了解了銀行的基本業(yè)務,系統(tǒng)學習了銀行業(yè)務流程和交易碼,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
經過兩個星期的實習,我對銀行工作有了一個全新的認識。在銀行每天都要與錢打交道,因此要求我們必須嚴格按照規(guī)程辦事,對待每一筆業(yè)務都要認真核對,不能出一點差錯。在農行,每天早晨要進行晨會,初時我還覺得好玩,慢慢的我才發(fā)現(xiàn),晨會能夠增強我們身為農行人的自豪感,能夠加深我們禮貌待客,提供優(yōu)質服務的理念,還能夠放松心情,協(xié)調員工之間的合作。銀行的業(yè)務也不僅僅局限于儲蓄及放貸,恰恰相反,農行的服務觸角觸及人民生活的`方方面面,交保險,充話費,交罰單,買基金,炒股票,外匯,理財……夸大一點就是"只有你想不到的,沒有它辦不到的"。
這兩個星期,我們在分行營業(yè)部實習的四個人分成兩組,輪流在大堂和柜臺觀摩學習。在大堂,我們的角色類似于大堂經理,一般是指導客戶填單子,教客戶使用自助設備。本以為這是個簡單的工作,實際操作起來,一點也不簡單。你要知道客戶辦什么業(yè)務,是不是需要填單子。用銀行卡存取款和用存折存取款要填不同的單子,同樣是轉賬用現(xiàn)金轉和用卡、用折要填的單子也不一樣。辦什么業(yè)務要用到身份證,什么業(yè)務需要復印身份證,這些也要記牢。辦理什么業(yè)務要收手續(xù)費,要收多少手續(xù)費,最好提前告知客戶,以免其在辦理業(yè)務時對征收手續(xù)費不滿。分行營業(yè)部日均接待客戶三四百位,因此大堂經理的一個重要任務就是及時分流客戶,能夠在自助設備上辦理的業(yè)務指導客戶使用自助設備;安撫客戶情緒,對等待多時還沒有辦理業(yè)務的客戶做好解釋。大堂的工作看似簡單卻極其繁瑣,身為農行外在的形象擔負的責任也極其重大,需要熟悉銀行的各項業(yè)務,協(xié)調各項工作,即使面對再難纏的客戶也不能有絲毫的不耐煩。輪到我們在大堂的時候,回到賓館都會累的不想動彈。
在柜臺,主要是觀摩柜員辦理業(yè)務,熟悉業(yè)務操作流程以及記交易碼。有時練練點鈔捆鈔,提高自己的業(yè)務技能。柜員必須仔細認真,向客戶核對各項信息后才能繼續(xù)辦理業(yè)務,即使名字錯了一點也要核對清楚,不然銀行的賬目就會出現(xiàn)問題。柜員還必須嚴格按照規(guī)程辦事,在這一點上我從帶我學習的柜員那里深有體會。比如,有的業(yè)務辦理需要客戶出示身份證原件,即使客戶可能是他們認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。
通過這次實習,我意識到把自己的認識從"學生"向"社會人"轉變的重要性。我已經踏入社會,即將正式參加工作,如果還把自己的認識停留在學生階段,自己會工作不認真、不努力,這對于一個銀行從業(yè)人員來說,出一個小問題,后果都是不可估量的。兩個星期的實習讓我清楚的明白我已經踏入社會,要對自己的工作負責,同時也對未來的工作充滿了期待。通過實習,我對前臺的各項基本工作有了初步的了解,對業(yè)務流程有了一定的認識,對農行的各種規(guī)章制度有了更深刻的理解,也更加明白自己以后一定要認真仔細,嚴格按照規(guī)章制度進行各項業(yè)務操作。規(guī)章制度,不僅僅是為了更好的服務客戶,保證客戶的資金安全,同時也是一種對工作人員的保護。嚴格按照規(guī)定進行業(yè)務操作,不僅是對客戶負責,更是對自己負責。
通過這次實習,我也發(fā)現(xiàn)了在工作中的一些問題。比如工作人員老齡化,工作的配套設施如ATM自助設備等的維修工作跟不上。這些看上去是小事,可是也給銀行的正常營業(yè)帶來一定的障礙。
這次實習使我收獲良多,讓我能夠以更加積極、認真的心態(tài)迎接正式工作的日子。我很高興能夠加入到農行的隊伍中,我為我是一名農行人而自豪!
中國農業(yè)銀行實習報告 篇3
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分.中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),資金實力雄厚,服務功能齊全.中國農業(yè)銀行Xx支行是坐落在Xx商業(yè)區(qū)的一個支行,領導楊浦區(qū)的.各個營業(yè)網點。
經過在農行的1個半月的實習,我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容,主要是第三方存管業(yè)務,其他一般了解的有儲蓄業(yè)務、信用卡業(yè)務、貸款業(yè)務。工作包括最先簡單的錄入、統(tǒng)計和后來的前臺營銷、接待工作。
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