公司辦公室個人工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?以下是小編為大家整理的公司辦公室個人工作總結,希望能夠幫助到大家。
公司辦公室個人工作總結1
一、做好辦公室的日常管理工作
公章方面,嚴格遵守公司公章管理制度,做好公章的保管和使用;文字工作方面,主要是每月積極收集、組織材料,草擬簡報等;檔案管理方面,一是做好公司各部門項目有關資料的收發(fā)、登記、文印、查閱和歸檔工作,二是對應項目編碼,將檔案室08年至今的各項目工程資料分別按前期文件、合同文件、施工期間文件一一歸檔同時建立電子檔案,方便查閱,確保了文件收發(fā)、檔案管理井然有序;會議后勤方面,做好公司各種會議的相關會務工作;11月份重點辦工作期間,積極學習了解征地拆遷相關知識,熟悉**區(qū)承擔的重點項目征地拆遷相關情況,協助做好區(qū)城建重點辦相關文字材料工作及其他支持工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
辦公室是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作的繁雜性。自從進入公司以來,我不斷學習、努力工作,從做好本職工作和日常管理工作入手,從身邊的小事做起,正確認真地對待每一項工作。同時也感到自己的學識、能力和閱歷與本職工作都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的`各類問題,在組織管理能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的不足
一是辦公室的工作繁雜,處理事情必須快精準、在這方面我還有很多不足,偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至出現一些不該出現的錯誤。二是對自身角色定位、認識不夠,對工作程序掌握不充分,對自身工作熟悉不全面,工作主動性、前瞻性有待加強。三是缺少細心,辦事不夠謹慎,時有粗心大意、做事草率的情況。四是工作中不夠大膽,對以前的工作模式存在依賴性,要在不斷地學習過程中改變工作方法,不斷完善創(chuàng)新。
四、今后努力的方向
一是必須提高工作質量,工作中要重視思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實、尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。二是要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,加強學習,拓寬知識面,切實提高辦文、辦會、辦事水平,不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。三是不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,摒棄浮躁等待的心態(tài),做到肯干、能干、會干。
在即將迎來的新的一年里,我會克服不足,繼續(xù)努力,盡職盡責把工作做好,同公司一起進步成長!
公司辦公室個人工作總結2
一年來,在辦公室主任的領導下,我緊緊圍繞辦公室中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項會務接待任務。
一、主要工作
。ㄒ唬⿵娀蜗,不斷提高自身素質。
認真學習新修訂的《管理標準》、《內控手冊》及接待禮儀、會務組織等相關業(yè)務知識,更新接待工作理念,進一步細化工作流程,提高服務意識,通過不斷提高自身素質來提高接待標準,接待和服務水平明顯增強。加強對公共關系學的學習,增強與部門及業(yè)務單位的溝通協調能力,確保接待工作“零失誤”。
。ǘ⿵娀ぷ髀毮,服務中心工作。
年初,廠部按“八部一公司”實施機構改革以后,各部門職能都有了相應的調整,我繼續(xù)在辦公室接待專職崗位,充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應新形勢下企業(yè)工作的需要。
1、加強管理,會務接待工作不斷提高。會務工作是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。今年由于脫硫項目前期籌備并開工、全面預算與內控工作逐步推進,擴建項目大膽探索,使接待任務量相對增加。通過組織修訂《接待管理標準》,明確工作流程,細化方案,本著部門“展示企業(yè)形象、拓展公共關系”的原則,規(guī)范的開展接待工作,確保工作進程的有序性、穩(wěn)定性與連續(xù)性。尤其對大型的會務接待和公司領導或團體的來訪均編制詳細的會務指南或接待計劃書,提前落實費用、日程、住宿、參觀等安排,做到有備而戰(zhàn)。一年來,組織和協助各部門順利完成了廠職代會、公司多經安評會議、公司組織的脫硫項目可行性研究評審會及xx電力市場模擬研討會等大小會議48次,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的`外部環(huán)境。
2、注重細節(jié),提高日常后勤服務水平。日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、耐心細致,完成領導交辦的各項任務。今年全面預算管理的施行和內控工作的推進,對會務接待組織的相關流程進一步提高了要求。嚴格按《全面預算管理實施辦法》對部門控制的費用進行預測、結算和登記,完善中間流轉環(huán)節(jié),為領導合理控制費用出謀劃策。全年會議費、招待費、辦公費用等得到有效控制。
二、存在不足和明年工作打算
一是業(yè)務知識學習雖有一定的進步,但在思想政治方面的學習有所放松,沒有一定深度和廣度。二是日常后勤工作紛繁復雜,缺少在工作方式方法上的創(chuàng)新。三是主動服務意識還需進一步加強。
針對以上的認識,還需要從以下幾方面努力:
1、加強思想政治、政策理論方面的學習,提高自己的政策理論水平。繼續(xù)抓好接待工作。
2、要不斷加強個人修養(yǎng),自覺提高接待標準,開闊思維,學習和借鑒在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,在接待工作中不斷融入企業(yè)文化和企業(yè)特色,樹立辦公室良好形象。
3、提高主動服務意識,任勞任怨抓好日常后勤服務,為廠部領導、為各部門更好地開展工作提供優(yōu)質服務。
公司辦公室個人工作總結3
回顧xxxx年,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記公司制度,完成工作的各項目標,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好且熱愛自己本職工作。
這一年來,和綜合部、市場部各位同事共同努力完成了各展會大量資料的錄入約77410條、修改約78424條、標簽打印約241899條,同比去年增長了約為:31.60%、10.62%、41.71%,也處理了大量的退信約7700封,不僅做到不隨意刪除資料,并且對退信原因進行整理與分析,以便減少信件所產生的費用。日常工作中碰到工作任務緊急時,也主動加班,并且組織兼職人員,對其進行培訓、輔導、管理,使他們能高效、準確地錄入資料。在抽查、審核錄入的資料過程中,發(fā)現錯誤的資料進行修改,并詳細告知每個人錯誤的地方,以便他們改進減少出錯率,最后統(tǒng)計出每人每天錄入正確資料的數量,進行列表匯總并計算出各人費用。兼職人員聘請的優(yōu)先原則是做過且熟練而又較負責任的人員,這樣不僅降低了錯誤率,減少培訓所花的時間,還提高了資料錄入的質量與速度。關于導出數據方面的工作,在資料庫管理員的授權下嚴格依照《廣東科展數據安全管理規(guī)定保密守則》導出展會資料,并告知管理員所導出資料的內容和數量,由管理員辦理手續(xù)后通知才發(fā)放給各部門。
因公司的資料量大且任務緊,本人認真收集各項信息數據,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的.主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題做出科學的、正確的決策,并且能按期完成工作任務,在日常工作中也協助部門經理完成部門內部其他的工作。雖然每天做的工作都很枯燥、繁瑣,但是我覺得自己應該在日?菰锏墓ぷ魈鰜,站在另一個角度來看待自己的工作,多對自己的工作進行總結,這不僅是對自己能力的一種鍛煉,也是為日后的工作提供寶貴的經驗。很多人認為資料庫的錄入工作是機械性的,但是我認為因為有了多年來錄入大量資料的經驗,對其能夠深入的了解,才能為資料的管理奠定了基礎。今年公司更換了觀眾管理系統(tǒng),在使用昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)中,自己提出了多項建議:1、將各屆展會的數據以單位的性質為基準對其下面每個人員的行業(yè)分類進行重新整理對應至該單位,避免了一家單位多個行業(yè)的混亂;2、補齊單位信息的各項內容;3、增加導出單位信息的功能,并對導出數據各列項的補齊;4、查出導入數據出現錯誤符號并追蹤其根源,避免日后導入的數據出現系統(tǒng)不能識別的其他國家文字;5、單條錄入功能的完善等。昆倉億發(fā)觀眾管理系統(tǒng)在各位同事經過一年的使用中提出了多項修改,已使其功能得到完善并基本上達到公司目前所需要的管理與分析。
回首10年,感謝公司給予我蛻變成長的沃壤,讓我看到自己在工作方面溝通能力還存在不足,對于參加公司組織各項活動的態(tài)度也不夠積極,這都是我在20xx年將要努力改進的方面。但我堅信,只要我勇于邁出第一步,就能做出一個精彩的我。新的一年新的面貌,我將以飽滿的精神狀態(tài)迎接20xx年新的挑戰(zhàn),與公司一起成長,共同奮斗!
公司辦公室個人工作總結4
在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,全體領導和同事對辦公室的工作能夠給予充分的理解,各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作能按時完成,為總體工作計劃的實現發(fā)揮了積極作用。雖然工作上經歷了很多困難,但對我
來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了,現將個人工作總結報告。
一、辦公室內部工作
1、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印工作。及時請領導閱辦部室下達做好記錄,按時布置,做到了文件轉接有登記。
2、與李主任一起做好辦公室電話業(yè)務咨詢,上級部門檢查接待工作。
3、集團公司制度牌、管理語錄外出培訓照片的制作沖洗并進行懸掛宣傳,完成宣傳欄、集團公司的各類通知、通報的公開公示。
4、協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報集團公司考勤;集團公司辦公用品、的申請購買發(fā)放相應部室,辦公桌椅的市場調查,電腦設備的維修和耗材管理工作。網絡維護協議的辦理并交納20xx年度的網絡維護費用。與李主任交納20xx年度集團公司取暖費。
5、中高級職稱申報材料的準備及上報工作。
6、及時到建設局有關部門領取各類文件及上報各類文件。
7、協助李主任做好網上招聘工作事宜。
8、積極參加集團公司組織的各種培訓活動并相應公司安排的各種關鍵崗位考試也順利通過領取相應合格證書。
9、辦理二級建造是報名考試用書的發(fā)放及費用交納,繼續(xù)教育作業(yè)完成以及二級建造師增項注冊、初始注冊的網上申報,印章的報送和領取工作,二級建造師招標備案材料準備及上報。
10、集團公司人員的彩鈴、集團入網的退訂工作。
11、20xx年的考勤匯總并上報,民主評議表的制作裝訂下發(fā)并及時匯總。
12、將目前交納社保人員所有交納交納明細進行匯總統(tǒng)計。
13、辦理了集團公司人員招工手續(xù)在就業(yè)中心的備案,分別到益民代理中心、中云辦事處、阜安辦事處、云溪辦事處辦理勞動保險所需材料的'手續(xù)的領取并到勞動局報送保險的增減退訂業(yè)務,在勞動局領取醫(yī)?(銀行卡)、將集團公司現在交納保險人員統(tǒng)計并制醫(yī)療保險證,下發(fā)個人或聯系投保責任人。
14、集團公司、基地均按時按時沖電話費并進行登記,20xx年集團公司基地電話費的使用情況均保持正常使用。
15、施工合同的購買,20xx年共抄寫了北都現代現代城e10#-11#施工合同、膠萊小學施工合同、北都現代城b1#-4#施工合同、新;鶎嶒灅擒囬g1#-2#職工宿舍施工合同、奧德圣包裝車間施工合同、XX市李哥莊鎮(zhèn)香港大街雨水改造工程一標段施工合同。
16、做好陪標所需的材料,與造價部人員分別到昶德、南關建筑公司進行封標工作,參加交易中心、飛機場唱標、開標事宜。
17、辦理膠萊小學施工圖紙的領取,交易費、招標費的交納。
18、天華置業(yè)資質材料的準備工作,9000認證材料準備工作,入濱材料準備工作,華天企業(yè)簡介的修改制作。
19、與武副總做好碧水花園銷售情況的交接并進行購房登記。
20、中秋節(jié)禮品的購買及發(fā)放登記工作。
二、團結協作、落實到位
1、做好辦公室工作計劃,做好辦公、辦文和辦事工作。
2、做好后勤事務的管理。對于辦公用品、生活用品及時購置和發(fā)放做好安全穩(wěn)定的值班工作。3、做好各種臨時工作。
4、明確了每個人的崗位責任,工作任務,做到分工明確,責任清晰。本年度在落實各項工作時,和同事的關系處理得比較和諧,各項工作都做得到了各部室的支持,落實順利。
三、加強協調,保證溝通,互相配合,依照公司制度行事
辦公室全體人員與其他各部門加強溝通,密切配合,互相支持。一年來,辦公室與各部室保持了良好的關系,部室之間的溝通也非常順暢。
四、自身的問題
一年來,在領導和同志們的關心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:
一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理,有顧此失彼現象,這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。三是在工作中與領導交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。
在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。
五、下步打算
1、工作中要學會開動腦筋,主動思考。
2、積極與領導進行交流,出現工作上和思想上的問題及時匯報。
3、將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達,做到了高效快捷。
4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。
5、在新的一年里,我們要積極適應新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。
公司辦公室個人工作總結5
回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F將主要情況小結如下:
一、主要工作情況
1、加強業(yè)務學習,提高工作能力,做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導,向專家請教學習,提高自己的業(yè)務能力。緊緊圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
2、勤奮干事,積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據及時報銷,賬目清楚,協助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務,各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
3、成績斐然,爭取長足進步。
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現任何紕漏,取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調研機會,從而無法進一步提高自己的`工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
公司辦公室個人工作總結6
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出
“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習
提高業(yè)務水平由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的'主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向半年來
本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
資環(huán)院本學期的工作已經接近尾聲,辦公室的工作也即將結束。現對本學期的工作情況做一下總結:
我院辦公室包括素質拓展辦與辦公室兩個部門。前者主要負責資環(huán)院素質拓展活動開展過程當中的各項事務及結束后的蓋章工作,后者主要負責團總支及學生會各部門各種材料的存檔管理,同時協助團總支老師開展日常工作。兩個部門本學期的工作情況總結如下:、
拓展辦方面:我院本學期素質拓展活動開辦的非常成功;顒觾热葚S富多彩,內容包括了政治、心理、體育、娛樂、創(chuàng)業(yè)、外語等各個方面。辦公室工作人員在活動舉辦過程當中,認真負責、嚴格監(jiān)督,協助活動承辦者成功舉辦活動。在活動結束后的蓋章過程當中,工作人員一絲不茍,嚴格把關,保證所蓋的每一個章都公平公正,保證了同學們在素質拓展活動過程當中真實的提高了自己。
辦公室方面:辦公室的工作人員在檔案管理方面認真細致,努力不讓一份檔案出現錯誤,保證了各部門在材料方面的齊全完備。同時,本學期各部門負責人能夠及時的將各種資料上交、存檔,也對辦公室工作的開展有很大的幫助。辦公室工作人員在協助團總支老師開展工作的過程當中熱情認真,盡職盡責,在我院各項 工作的開展過程當中起了一定協助作用。
回首本個學期,我院各項工作都開展的紅紅火火,為資環(huán)院在全校樹立良好形象起了很大的作用。辦公室在全院工作的 開展過程當中,盡職盡責、嚴謹務實,為全院的工作出了自己的一份力。但在工作過程當中,也存在一定的問題及紕漏之處,望老師和廣大同學給予批評指正。
公司辦公室個人工作總結7
回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。
在公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領導決策提供依據。
作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。
根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。
董事會在xxxx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的.專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高
2、有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室個人工作總結8
20xx年,是我進入XX公司工作的第8年,也是我進入公司辦公室工作的第2年,對于我來說,是極其重要的一年。辦公室是一個鍛煉人的地方,今年以來,我一直在努力學習,著力提升為領導服務的能力。
1、我的體會。
(1)為領導服務,要真誠、用心、勤快,多動腦、多動手、勤整理、勤總結。領導每天要處理各種事情,作為行政秘書,要以真誠的態(tài)度換位思考,多為領導考慮,安排好領導的工作,對領導交辦的工作,要多想辦法,實時跟蹤進展情況并及時向領導匯報,保證領導信息對稱,為領導的決策提供參考。
。2)要善于總結工作。對于一天的工作,每天晚上要抽出時間進行整理、總結,分析不足,找到改進辦法,只有這樣,能力才能得到提高。
。3)要善于學習,善于思考、善于實踐。跟隨領導近兩年以來,發(fā)現領導們都是很善于學習、善于思考、善于接受新鮮事物、善于與時俱進的。學而不思則罔,思而不學則殆,學習與思考、與實踐相結合,才能相得益彰,學以致用。
2、我的收獲。
在與領導相處以來,我學到了很多處理復雜事情的方式方法。在拜訪客戶、接待客戶的`過程中,我認識了很多人,積累了豐富的人脈資源,在與客戶的迎來送往中,我學到了很多為人處世的方式方法。在開拓項目的過程中,我學到了很多專業(yè)知識。在管理項目的過程中,我學到了很多項目管理知識。
3、我的不足和改進方向。
(1)知識面不夠寬。在為領導起草各種文件的時候,我發(fā)現自己的知識面不夠寬,很多事情認識不到位。在以后的工作中,我一定要加緊學習,學習公文寫作知識、合同知識、項目管理知識、財務知識、法律法規(guī)等,逐步完善自己的知識結構,為今后的工作奠定堅實基礎。
(2)分析處理問題的能力不夠強,尤其是處理復雜問題的能力不足。在以后的工作中,要多向領導請教,多學習,多總結,多進步。
(3)與辦公室同事的交流不夠多。因為主要在辦公室辦公,與XXX的同事交流的要多一些,與xxx的同事相對交流較少。以后要加強溝通交流。
總體來說,20xx年是充滿挑戰(zhàn)的一年,是充實的一年。
公司辦公室個人工作總結9
時光如梭,轉眼間一年即將結束,這一年工作也到了尾聲了,F對將結束的工作總結一下,本人現崗位是綜合事務員,20xx年7月前主要負責清單考核工作,辦公室6S推行工作,人事員、通訊員,領導外出報告的登記管理工作,現就一年來的工作狀況報告如下,不妥之處,請予批評指正:
20xx年7月以前,一是負責科室之考勤匯總及各類假期加班的匯總統(tǒng)計,二是對全廠任務清單進行督辦,確保及督促全廠的任務清單按期完成。三是協助推行6S管理工作,協調并解決推行過程中出現的問題。四是認真整理領導外出報告。五是完成領導交代的其它工作。20xx年7月之后負責整理辦公室系統(tǒng)安全資料,配合完成了油田公司辦公室系統(tǒng)安全考核。推行整個辦公樓的6S工作,為建立整潔有序的工作環(huán)境而努力,制定了辦公室定置圖,積極配合油田公司6S檢查工作。
一年來,工作有成績,也存在不足,主要是要加強業(yè)務知識學習和克服自身的'缺點,在今后的工作中,要認真總結經驗,克服不足,在工作中磨練自己,盡職盡責的做好各項工作。
公司辦公室個人工作總結10
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年已悄然過去了。在公司領導班子的正確領導下,辦公室各位員工的共同努力下,我們較好的完成了各項工作任務。經過兩年多的穩(wěn)固和發(fā)展,逐步進入了正軌,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變?yōu)楣緲I(yè)務經營發(fā)展的堅強后盾。回顧過去這一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有失敗的教訓。為了在接下來的半年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,將今年的工作總結如下:
一、工作完成情況
1、企業(yè)資質延續(xù)工作:完成了市政公用工程監(jiān)理乙級、安全生產許可證的延續(xù)申報工作,及造價咨詢甲級資質延續(xù)申報的材料準備工作。
2、投標情況:合肥部共計完成投標業(yè)務3項,中標1項。
3、做好各類人員的注冊、注銷、變更等工作。
4、完成ISO質量體系認證證書年審工作。
5、完成造價咨詢、招標代理、施工各項業(yè)務的統(tǒng)計報表上報工作。
6、做好公司各類用印的登記、用車的登記、辦公用品收發(fā)的登記等工作。
7、做好公司人事檔案的管理工作,包括新入職人員檔案的調檔、材料添加及離職人員的檔案轉出辦理工作。
8、做好公司員工福利、企業(yè)管理的日常工作:按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的.采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位等。
9、做好公司會議及其他各項會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理和會議概要及重點的提煉等工作,及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,并做好資料的歸檔管理工作。
10、完成公司加入協會的統(tǒng)計工作和會費繳納工作,并做好各個協會來文登記接收及回執(zhí)的發(fā)送。公司今年上半年新加入協會:安徽省建設工程項目管理協會。
11、完成先進個人、造價咨詢專家?guī)旒皟?yōu)秀企業(yè)等各項評優(yōu)申報工作。
12、企業(yè)獲得榮譽情況:
14、合肥部上半年業(yè)務完成情況:完成合肥招標投標中心清單控制機編制業(yè)務10項,其他地區(qū)21項;完成結算審核項目11項。
二、工作計劃
1、配合做好辦公室做好造價甲級資質的延續(xù)工作。
2、做好各類人員的報名工作,按照安徽省人事考試中心的考試計劃,對各類考試進行梳理,并提前通知。
3、對公司各類人員證件有效期進行梳理,對即將到期的證件,提前做好報名及延續(xù)注冊工作。
3、做好下半年職稱評審工作。重點做好初級職稱的評審認定及社會化中高級職稱相關工作。
4、做好ISO體系換證工作。
5、接受領導安排的各項任務及配合業(yè)務部門做好服務后勤工作,為公司業(yè)務的開展提供強有力的后勤保障工作。
三、以后工作努力的方向
在以后的工作中,要堅持以“服務”為宗旨,強化行政人員素質,提高辦事的實效性,加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。由于辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,所以對待各項工作,要未雨綢繆,以超前性、預見性增加工作的主動性;二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只等領導安排而提供簡單的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。
公司辦公室個人工作總結11
經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了xx這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高,F將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和兩位大姐共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里,遇到各類活動和接待,我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質修養(yǎng)和提高
我們必須具有先進的觀念,要用科學發(fā)展的眼光看待一切,才能適應xx未來的發(fā)展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的政治理論水平。工作中,能從單位大局出發(fā),從單位整體利益出發(fā),凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。我還注重從工作及現實生活中汲取營養(yǎng),認真學習文秘寫作、xx建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作
紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的'及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
制度建設方面,以“科學管理為主,人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理,在新任局長上任不久,根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等制度進行了全面修改和完善,突出制度管理,嚴格照章辦事,為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且,這些管理制度的完善,充分體現了對事不對人的管理思想,使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
對工作程序掌握不充分,對自身業(yè)務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。必須提高工作質量,要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。愛崗敬業(yè),勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,以便為xx的明天奉獻自己的力量,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
公司辦公室個人工作總結12
20xx年我擔任了第一拓展部項目部經理,負責**大廈物業(yè)管理工作和市場拓展工作。時值歲末,回顧一年的工作,有付出和收獲,有成績與不足,總結過去,是為了將來更好地開展工作,現將20xx年工作做如下總結:
一、大廈的物業(yè)管理工作穩(wěn)中有進,關系協調融洽,成功續(xù)簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業(yè)管理關鍵的一年,在20xx年取得業(yè)主認可并且滿意物業(yè)管理的基礎上,對物業(yè)管理的要求越來越高,因此,“創(chuàng)新”和“效益”是我05年開展工作的主線。通過創(chuàng)新,不斷滿足業(yè)主日益增長的物業(yè)管理需求,取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任,我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主,也包括我們的員工。離開了人,管理就成為無本之木,無源之水。一個管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個主要特征:一是95%的員工服務在一線;二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣,管理人員與一線員工的比例是2:50。但一線員工對程序化工作的普遍反映是:缺乏激情。如何調動員工的工作激情,是我要經?紤]的問題,為他們程序化的工作增添樂趣就是很好的解決辦法。自今年以來我組織開展了 “趣味運動周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“**報·我最愛的作品朗誦大賽”等活動。加強了員工的凝聚力及向心力,推動了整體工作的提高,穩(wěn)定了員工隊伍。經過一系列活動的開展和促進,管理處員工自身素質及精神文明建設均上了一個新的平臺,涌現出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評,以實際行動形象印證了物業(yè)公司質量目標“**服務,超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質的飛躍,所有員工將繼續(xù)專心、專注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線上。
2、加強內部管理,進一步提高服務質量。
1)、在日常的工作中,通過制定每周工作計劃,給各個部門每周的工作都指引了一個方向,使各個部門的員工對工作有一個主要工作核心,規(guī)范了各崗位員工的服務內容,使管理處工作更有秩序性。
2)、下發(fā)節(jié)約水電制度、工程部值班管理規(guī)定及例會制度,加強內部管理,增強骨干員工的責任感。組織員工學習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規(guī)定加強了人事管理。
3)、為保證槐蔭區(qū)**大廈廣大業(yè)主的生命及財產安全,提高員工的安全防范意識,做到真正發(fā)生火災時及時安全撤離,大廈于5月7日進行了消防演習,在此次消防演習中,全體員工明確了自己的工作職責,理解了此次消防演習的重要性、學會了安全撤離的方法,較好的達到了預期效果。
4)、嚴格倉庫管理,配合使用品保部制定的各種表格,對領用物品嚴格要求以舊換新制度,出入庫手續(xù)完備,倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序,有效的控制了物品的浪費現象,節(jié)約了公司財產。
5)、深入開展“查職責、査流程、查隱患”活動,尋找差距與不足,增強員工的責任心,提高員工認知度,使員工做到知崗、愛崗、樂崗。
6)、突發(fā)事件的處理方面:
大廈管理處自成立之初
,一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重,不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案,用于分析事故、查找事故根源,防范同類事件的再次發(fā)生。上半年出現了高壓線相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個案件,物管處工程人員按照突發(fā)事件應急方案迅速反應,能夠在較短的時間內查找原因并及時做出處理,沒有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續(xù)進行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備,保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務,加強與業(yè)主之間的溝通
在春節(jié)來臨之際,管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信,表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿,并表示在以后的日子里,全體物業(yè)員工會更加努力的'工作,提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務,并提醒業(yè)主在新春佳節(jié)日子里,加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車場及東、西停車場安裝愛心標識牌,提醒業(yè)主鎖好車門,帶好貴重物品,受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見調查工作順利完成,不僅加強了與業(yè)主之間的溝通,同時也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處,促進了管理處服務質量的提升。炎炎夏日之季,舉辦主題為“清涼一夏”的上門服務活動,由維修人員主動上門提供檢修服務,向每個部門發(fā)放避暑小竅門及防曬提示,提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務目標為宗旨并通過為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務,來提高工作的主動性,提升大廈管理處的服務水平。
4、嚴控費用支出,取得較好的經濟效益
面對公司20xx年度嚴峻形勢,大廈物管處在保證工作正常開展的情況下,把開源節(jié)流,嚴格執(zhí)行公司預算作為一件頭等大事來抓。20xx年1—6月份,大廈物管處較好地完成了各項經濟指標,總收入87。85萬元(十三個月),總費用萬62萬元(含管理費分攤),利潤總額達到25。85元,取得了較好的經濟效益。
5、市場拓展積極參與。
20xx年,市場拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務市場、配合市場研發(fā)部工作出發(fā),作了如下工作:
1)、濱州市場的考察并參與濱州網通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。
2)、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標
3)、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4)、協助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5)、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目
6)、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7)、實力榮祥物業(yè)管理的推進工作
8)、完成物業(yè)管理費用測算的樣表
9)、長清大學城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標
10)、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11)、陽光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標
6、20xx年主要成績與不足
6月中旬大廈管理處順利通過外審,ISO9000所制定的表格有利于日常管理,大廈管理處從制定之初一直在不斷完善,現大廈各部門的文件、表格應用、檔案的規(guī)范等工作已經充分展開,并取得較好的效果。
11月,大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選,取得較好的成績。
12月,大廈順利續(xù)簽20xx年全年物業(yè)管理合同。
在20xx年中,始終按時高質完成工作,迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績,但是也存在許多不足之處,比如工作的創(chuàng)新意識不夠,和業(yè)主之間的溝通有待于加強,市場拓展不盡人意,在未來的工作中,一定取長補短,應接更大的挑戰(zhàn),為公司的發(fā)展全力以赴。
公司辦公室個人工作總結13
回顧這一年的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在x部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xx證書、項目立項手續(xù)xx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxx情況,為領導決策提供依據。作為xxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到x、x拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了xxx及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(x號辦公會議精神要求,我針對目前x房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數據指標,走訪了一些商業(yè)部門如x,x又到x花園、x花園、x小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xx召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的.問題和今后努力方向。
一來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,為公司經濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習,要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
公司辦公室個人工作總結14
在公司近二年來,通過不斷學習,以及同事、領導的幫助,本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中。個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說20xx年付出了不少,也收獲了比較多,自我感到逐漸走向了成熟。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。現在就20xx年的工作情況總結如下:
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調動人員積極性。
為了加強管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了辦公室管理、考勤管理、員工宿舍管理、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資、績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此我部都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
。ㄒ唬┮蕴嵉墓ぷ鲬B(tài)度,適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協調、溝通,做到上請下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,對此不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做,導致手頭的工作也累積摞摞。辦公室人手少,工作量大,特別是遇到企業(yè)會務工作時,就需要部門員工團結協作。在20xx年里,遇到各類活動與會議,本人都積極配合做好會務工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,只期望把活動圓滿完成。辦公室就是個服務性質的部門,本人認真做好各項服務工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,本人都會及時辦妥;其它部門遇到相關問題來咨詢或者要求幫助,本人都會第一時間解答與解決。
。ǘ┍M心盡責,做好本職工作。
20xx年以來,本人主要完成了以下工作:協助辦公室主任做好行政管理工作,組織召開每日全體辦公人員會議,中層干部會議。做好材料的修改、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時請領導閱辦。做好每日報邗、信件的收發(fā)工作;人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工入廠手續(xù);協助辦公室主任完成各項交辦的工作;每日登記快遞記錄冊并核對帳單進行結算;每月按時統(tǒng)計辦公室考勤并上報財務就行工資核算;對電腦設備的維修進行聯系與基本辦公耗材管理工作并核對購入帳單及議價結算;對賓館住宿領用單進行核對及結算;定期抄錄宿舍水電表及核算應扣金額,并上報財務;對新入住員工進行登記,分發(fā)房間鑰匙并確保入住基本設施;宿舍樓家具設備損壞維修的聯系;定期網上查閱公司車輛違章信息并針對性上報財務經理。
四、提工作意見。
。ㄒ唬┺k公室網絡線纜
希望公司能考慮使用無線路由器,隨著辦公室電腦的日漸增加,接的網線也一條一條增加,錯綜雜亂的布置,影響了辦公室的.美觀,也浪費使用成本。
。ǘ┺k公室網絡安全
因為上網的必要性,導致許多電腦多少都有中病毒現象,日積月累就會導致操作系統(tǒng)癱瘓。且也不是電腦不上網就萬事大吉,只要有一臺電腦有病毒,通過局域網絡也會讓未中毒的電腦受到攻擊。現在公司不管是內網還是外網都有電腦中毒現象嚴重,因此要叫電腦公司人員上門服務重裝系統(tǒng),每次每臺付出50元的重裝費。而買一款殺毒軟件也才一百多點,有效期限一般在二年。我們可以來算一筆帳,一臺電腦系統(tǒng)受癱,保守計算二年要發(fā)生重裝系統(tǒng)三次,付出的費用就是150元,而采購一款針對性的殺毒軟件可以安裝3臺左右的電腦,假設這款殺毒軟件160元購買,這樣就是160—50*3次*3臺=—290,意思就是在使用殺毒軟件的情況下三臺電腦二年可以節(jié)省290元。但并不是說安裝了殺毒軟件就一定不會中毒,可以說它是電腦的保險箱,起到一定的安全作用。當然,也不是只能購買殺毒軟件才能杜絕這種浪費,只要公司能花人力和時間,也可以購買系統(tǒng)盤專門找人員給需要重裝的系統(tǒng)重裝,這也是節(jié)省的辦法。
。ㄈ┺k公室物品采購
采購沒有規(guī)劃,除基本辦公耗材,基本上都是用到什么再臨時去買什么。而且沒有明確的采購人員,所以有些物品都不知道應該讓誰去購買,特別是后勤宿舍方面的門鎖、燈管、衛(wèi)浴零件等。所以希望上級能夠明確指定采購人員,避免無人購買的窘境。
。ㄋ模┧奚針欠块g設施
建議公司采用鐵架雙層床,因為木架床搬移方便,所以經常有房間把架子、床板扔置走廊,而下次有新進人員我們又得從倉庫把架子、床板搬回去。反反復復做些重復的事情。但這不是主因,主要是宿舍樓內開伙食小灶的員工經常用架子當灶臺使用,上面粘的油煙污漬還是小事,關鍵是存在的火災隱患。如果換成鐵質床架就不會被拿來隨意使用。還有辦公室人員配備的電視機,這本是公司配給辦公室人員的福利,因為公司所有的配備電視機只有二臺可彩色觀看,其余十余臺為康佳品牌的電視機顯示嚴重變色,據了解康佳做的電視機顯示屏本就沒其它品牌的好,一經受潮就會變色,如要恢復正常需換零件,價格在50左右/臺。現有人員提出,公司本就收取使用費10元/月,這個修理費應該由公司統(tǒng)一支付還是由使用者承擔?現就此問題作出請示,望能有所答復。
五、今后工作的思路。
針對以上提出的建議,積極配合公司所應答的方案工作。因為之前對后勤管理的生疏,導致在安排住宿方面,員工之間產生了些矛盾。經歷過此次,明年在這方面將能更加得心應手。在日常工作中,找出存在問題,解決存在問題。在公司這么長時間所有觸及的事務,基本得心應手。對于“表現”這塊本人自認拍馬不及,所以可能在領導眼中不會那么“可愛”。在此方面本人的宗旨:走自己的路,讓別人打的去吧!
公司辦公室個人工作總結15
一、抓目標管理推動企業(yè)各項工作的開展做好人力資源管理和培訓:
年初,總經理室經過深入研究討論,制定了XX年度經營目標。辦公室按領導要求,圍繞廠部總目標認真進行目標分解工作,并及時落實到全廠各部門和車間,組織并隆重召開了由全體管理干部、技術人員參加的目標責任書簽約會議,各部門和車間第一責任人與總經理簽訂了XX年度目標責任書。部門和車間按要求把本部門的目標指標進一步細化,分解和落實到每一個崗位。通過目標管理大家明確了方向、鼓舞了斗志,在各自的工作崗位上能有意識地、主動地朝著目標努力去完成。每個月通過目標的考核,促進各崗位不斷地改進工作、不斷地取得成效。通過目標管理將企業(yè)年度總目標變成了全廠各部門、每一個員工的自覺行動,使企業(yè)的各項工作有條不紊、朝著同一個方向形成了合力。企業(yè)要實現戰(zhàn)略目標,人是關鍵因素,人力資源是企業(yè)核心資源。抓好人力資源管理為企業(yè)經營目標的實現提供堅實的人力基礎是辦公室的一項重要職責,必須時刻關注和及時滿足生產經營工作需要,配置合適的、高素質的管理人員和各個生產崗位工人。針對企業(yè)人員流動情況,我們與各個車間管理干部一起,一方面做好穩(wěn)定現有員工工作,另一方面緊抓招聘,采取發(fā)動員工帶人,多次不辭辛勞出差外地,積極與學校聯系洽談,落實招聘員工,及時補缺充實生產流水。我們注重抓好對員工的教育培訓,在做好對員工廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范教育以及跟蹤要求車間班組做好新員工技能培訓的同時,注重利用各種形式引導員工樹立正確的'人生觀、職業(yè)道德、敬業(yè)精神,增強了企業(yè)的凝聚力。1~6月份新進員工xxx人,新員工培訓和教育管理任務十分繁重,各個車間也都對他們做了大量培訓工作,辦公室對新員工加強跟蹤和考核,通過新員工的實習總結了解到他(她)們的真實思想,針對個人的情況做好他(她)們的工作,使新員工盡快成熟起來,自覺按工廠嚴格的管理規(guī)范要求做事。
二、以打造一個能打硬仗的管理團隊為目標抓好干部隊伍建設:
企業(yè)能否戰(zhàn)勝國際金融危機帶來的巨大困難,實現XX年經營目標,關鍵在能否有一個團結高效、能打硬仗的管理團隊、技術團隊。作為負責管理和考核干部的綜合管理部門,年初,根據總經理室的要求,我們對全廠所有中層以上干部XX年度的工作進行了認真的考核,對中高層管理干部崗位在全廠進行了公開公平公正的競聘,并籌備組織了競聘演講會。通過干部述職、群眾測評、個人競聘演講、領導評議、研究確定任命,按時間進度和工作要求完成了這一重要工作。緊接著對于直接指揮生產一線工作的基層干部—技術員、統(tǒng)計員、工段長,同樣也通過嚴格的競聘、選聘,讓他們明確崗位職責,激勵他們盡職盡力做好工作。為提升干部素質,我們認真抓好干部培訓工作:國際金融風暴的影響使定單利潤空間減少,XX年更要求我們必須通過科學管理挖掘內部潛力,減少浪費提高效率從每個細節(jié)做起,針對我們現場管理的不足,迫切需要提升管理人員的現場管理能力,因此,辦公室經過事先精心選擇教材,確定組織全體中層以上干部、工段長、統(tǒng)計員參加《現場管理十大利器》課程的培訓,集中收看著名生產管理專家教授講課錄像,并組織結合實際管理情況進行交流,通過學習和交流提升管理人員的管理理念和實際工作能力。管理干部通過培訓學到了實用的知識。并在實際工作中進行了卓有成效的應用,為企業(yè)帶來了較好的經濟利益。在干部考核方面,辦公室每月對管理干部進行嚴格的績效考核,對當月發(fā)生的質量事故糾正預防,管理人員分配與企業(yè)經濟效益掛鉤,不斷地激勵干部的上進心和工作責任心,保持了工作的活力。
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