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消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì)500字（精選29篇）
當(dāng)我們積累了新的體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會(huì)呢？下面是小編整理的消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì)500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 1
通過參加這次短期培訓(xùn)，使我增長(zhǎng)了眼界，學(xué)到了很多東西。使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到金融消保工作的的特殊性和重要性，更加堅(jiān)定了我做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的決心。并利用此次培訓(xùn)所學(xué)理論和方法，不斷豐富和提高自身素質(zhì)，處理好與金融機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者的關(guān)系，刻苦鉆研，為金融消保事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。各位領(lǐng)導(dǎo)的精彩講解、閃光的個(gè)人魅力，使我受益匪淺。在培訓(xùn)過程中，大家都不約而同地談到金融消保尚處于成長(zhǎng)階段這一問題，這也就要求著每一個(gè)金融消保工作者都要?jiǎng)?chuàng)新思路，開拓方法。培訓(xùn)過程中優(yōu)秀中支的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)也使我對(duì)金融消保工作有了更深的思考和認(rèn)識(shí)。
一、加強(qiáng)金融消保工作是完善金融監(jiān)管體制的必然要求
金融消費(fèi)者，乃金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，美國(guó)次貸危機(jī)表明：此基礎(chǔ)不牢，則地動(dòng)山搖。保護(hù)金融消費(fèi)者，就是保護(hù)金融機(jī)構(gòu)自身，就是維護(hù)金融穩(wěn)定，保護(hù)金融安全與經(jīng)濟(jì)安全。對(duì)銀行業(yè)來說，近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益問題日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題更是變得炙手可熱。我國(guó)也需要建立、健全金融消費(fèi)者保護(hù)體系，未亡羊先補(bǔ)牢，否則像美國(guó)次貸危機(jī)那樣亡羊再補(bǔ)牢，成本就比較大。
二、消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提高公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)作為金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的主體，應(yīng)積極貫徹落實(shí)相關(guān)國(guó)家政策、監(jiān)管規(guī)定和行規(guī)行約，不斷完善消保管理體系，熱切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問題和消費(fèi)者訴求，持續(xù)開展消費(fèi)者教育服務(wù)活動(dòng)，切實(shí)有效地保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重
要以提升社會(huì)公眾消費(fèi)者金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目標(biāo)，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的.誤解與矛盾。近年來公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都出現(xiàn)了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。
在今后的工作中，要本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，克服困難，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為金融消保工作貢獻(xiàn)自己的力量。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 2
3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場(chǎng)的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者，別的國(guó)家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會(huì)換一個(gè)新的手機(jī)，但是在中國(guó)卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費(fèi)者還會(huì)信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們?cè)鯓尤ハ嘈拍囊患业狞S金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的.一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心，這不是小問題，而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命，嚴(yán)重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對(duì)廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利，我喜歡3.15!
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 3
周四，又是一年一度的"3.15"消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)紀(jì)念日，這幾天，全國(guó)人民都在關(guān)注消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)問題，央視也會(huì)一如既往的舉辦"3.15"晚會(huì)，曝光一些沒有良心、沒有公德心的企業(yè)和事件。經(jīng)營(yíng)者這兩天也很注意，也在盡力避免自己被投訴，避免自己的商品上了工商局的黑榜單。當(dāng)然，各地工商局及工商行政管理人員、消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員這兩天對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作也很重視，也在加強(qiáng)市場(chǎng)檢查力度，避免自己的轄區(qū)出現(xiàn)大的損害消費(fèi)者合法權(quán)益事件，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴，查處損害消費(fèi)者合法權(quán)益，尤其是損害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法行為。
當(dāng)然，每一位工商執(zhí)法人員都知道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，僅靠工商局單干很難做到。昨天和一位同事談起此事，同事說：不知道消費(fèi)者如何想。
在平時(shí)，除了工商局，有哪個(gè)單位會(huì)想到消費(fèi)者？消費(fèi)者投訴時(shí)，誰會(huì)看到他們？"3.15"到了，突然會(huì)冒出很多單位，他們都在搶著宣傳自己在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上的職能，大有高過工商局之勢(shì)。同事的話反映了當(dāng)前我國(guó)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的一部分現(xiàn)狀。消費(fèi)者投訴時(shí)，除了想到工商局，恐怕想到的就剩下到法院提起訴訟了�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提到的'到"有關(guān)行政部門申訴",除了工商局在不折不扣的落實(shí)，不知道還會(huì)有那個(gè)部門也在落實(shí)。
我也希望自己的認(rèn)識(shí)是片面的，畢竟，處理消費(fèi)者投訴的部門越多，消費(fèi)者的合法權(quán)益也會(huì)得到更大的保障。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是不是只能靠處理投訴來實(shí)現(xiàn)？如何才能更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益？我想，處理消費(fèi)者投訴，是一種被動(dòng)行為。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，工商部門更應(yīng)該主動(dòng)。實(shí)際上，工商部門、工商行政執(zhí)法人員只要切實(shí)履行法律法規(guī)賦予的市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，就是對(duì)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益做出的最大的貢獻(xiàn)。
法律法規(guī)宣傳、打擊商標(biāo)違法行為，打擊市場(chǎng)違法行為、廣告違法行為、打擊無照經(jīng)營(yíng)違法行為等工作，有哪一項(xiàng)與保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益無關(guān)？經(jīng)營(yíng)者主體資格合法、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為合法有序，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者消費(fèi)糾紛會(huì)減少，消費(fèi)者投訴事件也會(huì)減少。一旦遇到投訴，經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者達(dá)成和解、能夠依法作出賠償或者補(bǔ)償，工商局的處理投訴工作量也會(huì)減少，消費(fèi)者合法權(quán)益也會(huì)得到最大程度的保障。
如果各個(gè)負(fù)有保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的部門都能依法履行職責(zé)，會(huì)是怎樣的情況呢？
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 4
20xx年是銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的重要一年，消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者切身利益出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，提升公眾金融素質(zhì)，支持行業(yè)發(fā)展，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的行為監(jiān)管，建立和維護(hù)消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任，以實(shí)現(xiàn)銀行也整體安全、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。
在這一工作中，分行營(yíng)業(yè)部從上至下每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了很大的努力，切實(shí)地把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，作出了令人滿意的成績(jī)。在這項(xiàng)工作中，我們也收獲了許多工作經(jīng)驗(yàn)與心得體會(huì)。
對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作，在日常工作中，我們堅(jiān)持“預(yù)防為先、教育為重、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”為原則，在營(yíng)銷過程、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)控管理上進(jìn)行優(yōu)化，保證每一位銀行從業(yè)人員深刻理解，充分認(rèn)識(shí)消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)的重要性，提升銀行在公眾心目中的地位和形象。
此外，我們也做到了對(duì)全社會(huì)的消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣傳和教育，以提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目的，開展金融知識(shí)宣傳與教育活動(dòng)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)水平，消除由于消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)、金融慣例的不了解而導(dǎo)致的誤解與矛盾。近年來公眾對(duì)于銀行服務(wù)的許多方面通過輿論、媒體都體現(xiàn)出了一定的意見，而這其中絕大多數(shù)問題都是由于公眾對(duì)于銀行業(yè)務(wù)、法律法規(guī)的不了解而造成的.，這既對(duì)消費(fèi)者享受金融服務(wù)造成了不便，也在側(cè)面促成了部分群眾對(duì)銀行的消極態(tài)度。因此通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行教育，能夠較理想地提升銀行的行業(yè)信譽(yù)和公信力。
對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)出現(xiàn)的問題，我們應(yīng)繼續(xù)深入投訴糾紛調(diào)解處置。在工作中我們做到對(duì)每一起投訴與反饋，均站在消費(fèi)者的角度上切實(shí)體會(huì)對(duì)方的問題，通過疏導(dǎo)消費(fèi)者的情緒，妥善處理消費(fèi)者的糾紛，營(yíng)造公平公正的消費(fèi)環(huán)境，緩解不必要的矛盾和糾紛，與此同時(shí)，我們對(duì)于自身工作存在的缺陷和問題也要加強(qiáng)自我檢討，提振消費(fèi)者對(duì)銀行業(yè)的信心和信任。
在20xx年，我們必將本著“立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)；運(yùn)籌百步，始于一步”的工作思路，本著“振奮精神，克服困難，完成任務(wù)”的精神狀態(tài)，著力推進(jìn)工作綱要的貫徹落實(shí)，穩(wěn)步開展各項(xiàng)工作。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 5
我想圍繞著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與這個(gè)主題以及企業(yè)品牌形象的提升，企業(yè)的健康發(fā)展，談一談自己的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也許能為家居企業(yè)創(chuàng)新營(yíng)銷之道打開一些思路。
第一、樹立消費(fèi)者權(quán)益至上的理念，是提升企業(yè)品牌形象的根本保障。
大家都知道著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)斯密在國(guó)父論里面指出，消費(fèi)是生產(chǎn)的唯一目的，生產(chǎn)者的`利益只有在促進(jìn)消費(fèi)者利益時(shí)才應(yīng)加以注意。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是消費(fèi)導(dǎo)向型經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營(yíng)者只有關(guān)注和尊重消費(fèi)者權(quán)益才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的最大化，樹立消費(fèi)者權(quán)益至上理念，說起來容易，但要落實(shí)到行動(dòng)上卻并非易事。近年來，每年都會(huì)有一些品牌的產(chǎn)品因?yàn)楦鞣N的原因發(fā)生問題，()但在對(duì)待消費(fèi)者方面各個(gè)企業(yè)卻差異很大。有的比較冷漠百般狡辯，拖延處理。在座的都是消費(fèi)者，我想大家都會(huì)有不同的體會(huì)。有的企業(yè)一再拖延，使事態(tài)一再擴(kuò)大，最終引發(fā)全面的危機(jī)。也有的企業(yè)正視問題，積極表態(tài)，及時(shí)與消費(fèi)者和消費(fèi)者組織溝通，積極有效的推出合理解決措施，最終合理的化解了矛盾。之所以產(chǎn)生這種差異，關(guān)鍵在于理念不同，我們希望眾多企業(yè)能夠真正樹立保護(hù)消費(fèi)者的理念，時(shí)刻從消費(fèi)者本位思考和處理問題，惟有如此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的大潮中立于不敗之地。
第二、健全消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是提升企業(yè)品牌形象的重要渠道。
近年來，全國(guó)各地消協(xié)相繼在企業(yè)推動(dòng)建立了一批消協(xié)聯(lián)絡(luò)站，這些企業(yè)自愿接受消協(xié)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全處理消費(fèi)糾紛的機(jī)制，妥善處理消費(fèi)糾紛，在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面做了積極的貢獻(xiàn)。最近中消協(xié)召開了全國(guó)消協(xié)企業(yè)聯(lián)絡(luò)站工作會(huì)議，在這個(gè)會(huì)上大家交流了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，其中不少做法值得借鑒。比如說在企業(yè)內(nèi)部建立消費(fèi)維權(quán)專門機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)、定期培訓(xùn)、組織比賽、提升水平，制定有利于消費(fèi)維權(quán)的制度、規(guī)則，推行質(zhì)量擔(dān)保、先行賠付，建立消費(fèi)者維權(quán)保障基金，引進(jìn)冷靜期制度，實(shí)行無理由退換貨，發(fā)生消費(fèi)糾紛用買家申訴賣家舉證的制度等。綜合各個(gè)企業(yè)介紹，強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，是贏得消費(fèi)者信任和支持的共同法寶。我們也希望今后能有更多企業(yè)在這方面作出更大的成績(jī)，同時(shí)我也希望更多的家居企業(yè)在這方面不斷創(chuàng)新，作出更大的成績(jī)。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 6
今天在學(xué)術(shù)報(bào)告廳參加了公司安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，真的非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。這次的學(xué)習(xí)對(duì)我來說就一個(gè)字：值。直到寫自己的心得的時(shí)候，滿腦子都是學(xué)習(xí)會(huì)場(chǎng)的情景及老師說得法典。今天的學(xué)習(xí)主題是：消費(fèi)者關(guān)系管理，主講老師是張禮國(guó)。
通過這次培訓(xùn)使我對(duì)與顧客之間如何處理好關(guān)系有了新的認(rèn)識(shí)。以消費(fèi)者為中心，以消費(fèi)者需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者價(jià)值的最大化，并且讓我懂得在與顧客的交流和溝通中要懂得真誠(chéng)待客之道。只有用一顆真心站在顧客的角度上考慮問題，才能真正地做好服務(wù)工作。
通過老師講述的案例，我深深懂得了原來消費(fèi)者關(guān)系不是坐著空等，而是要積極主動(dòng)地在每一位顧客中識(shí)別出有潛在消費(fèi)能力的消費(fèi)者，將目標(biāo)消費(fèi)者牢牢鎖定，通過對(duì)顧客的個(gè)人信息和喜好的收集，整理，分類，建立相應(yīng)的檔案，以專人統(tǒng)一管理，并不斷提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度，才能有一套良好有效的管理體系。
有句話說得好：不學(xué)不問沒有學(xué)問，學(xué)習(xí)，復(fù)習(xí)，不練習(xí)等于沒出息。經(jīng)過這次的學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多東西，這些方法對(duì)以后的'工作必然會(huì)有很大的幫助，為以后怎么跟消費(fèi)者打交道指明了方向。
用悟的眼光著眼未來的大消費(fèi)者，讓消費(fèi)者不只是為了滿足眼前的東西，更應(yīng)該讓消費(fèi)者成為我們忠誠(chéng)的消費(fèi)者，這才是我們的最終目標(biāo)。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 7
今天，人民群眾的生活水平和消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)維護(hù)和保障自身權(quán)益的期待也水漲船高。從追求量到注重質(zhì)，從線下消費(fèi)到云端網(wǎng)購(gòu)，新的消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)模式層出不窮。這極大地豐富了消費(fèi)者的.選擇，同時(shí)也對(duì)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益提出了新的更高的要求。從近期情況看，直播帶貨不時(shí)引發(fā)問題、長(zhǎng)租公寓損害租客利益、在線培訓(xùn)服務(wù)亂象頻現(xiàn)……類似問題充分說明，新業(yè)態(tài)健康發(fā)展離不開有針對(duì)性的監(jiān)管，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展必須打好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的底子。
增強(qiáng)消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全社會(huì)協(xié)同發(fā)力。提升產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)，有助于豐富消費(fèi)選擇;不斷滿足消費(fèi)升級(jí)新需求，有助于優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn);不斷降低消費(fèi)者維權(quán)的門檻，有助于提振消費(fèi)信心。惟有消費(fèi)的各環(huán)節(jié)都暢通起來，才能讓廣大消費(fèi)者能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的時(shí)代背景下，我們也需要凝聚社會(huì)力量、突出問題導(dǎo)向，著力推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)不斷升級(jí)，筑牢消費(fèi)安全的社會(huì)基礎(chǔ)、法治基礎(chǔ)、救濟(jì)基礎(chǔ)和市場(chǎng)基礎(chǔ)。
“十四五”規(guī)劃綱要強(qiáng)調(diào)，“十四五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為根本目的”。從時(shí)代新課題出發(fā)，滿足消費(fèi)升級(jí)新需求，不斷提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)水平，必能為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，讓人民群眾的獲得感成色更足、幸福感更可持續(xù)、安全感更有保障。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 8
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)不忘初心、回歸本源，不斷深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型，主動(dòng)檢視管理制度及產(chǎn)品、服務(wù)與客戶需求之間的差距，及時(shí)落實(shí)優(yōu)化改進(jìn)提升，從而達(dá)到服務(wù)消費(fèi)者、保護(hù)消費(fèi)者的目標(biāo)。一方面，完善體制機(jī)制，高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)。如成立專門的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門，配置消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)預(yù)算，在分支機(jī)構(gòu)配備專職消保人員，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。另一方面，從源頭做好工作，將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)理念貫穿經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)。如加強(qiáng)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的審核把關(guān)，保障消費(fèi)者隱私和信息安全;加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)和員工日常培訓(xùn)，謹(jǐn)防操作風(fēng)險(xiǎn)，提升服務(wù)水平和能力。
此外，有關(guān)方面應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)者教育，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。通過開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，不斷普及金融基礎(chǔ)知識(shí)，持續(xù)提升國(guó)民金融素養(yǎng)。金融消費(fèi)者則應(yīng)主動(dòng)拒絕“征信修復(fù)”“代理投訴”以及“反催收聯(lián)盟”等，謹(jǐn)防打著維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益旗號(hào)的各種陷阱。
保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益任重道遠(yuǎn)。管理部門應(yīng)切實(shí)維護(hù)公平公正的市場(chǎng)環(huán)境，強(qiáng)化金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融消費(fèi)者的`保護(hù)責(zé)任;金融機(jī)構(gòu)應(yīng)以切實(shí)行動(dòng)更好地保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)金融市場(chǎng)健康可持續(xù)運(yùn)行。消費(fèi)者也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升風(fēng)險(xiǎn)防范的意識(shí)和權(quán)益保護(hù)的能力。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 9
近年來，伴隨著產(chǎn)品和服務(wù)的多樣化、個(gè)人化，圍繞著銀行服務(wù)收費(fèi)、理財(cái)產(chǎn)品等各類金融消費(fèi)糾紛不斷攀升，維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益權(quán)益日漸突出，有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的話題也變得炙手可熱。
消費(fèi)者的利益與銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性息息相關(guān)，因此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要從消費(fèi)者利益本身出發(fā)，以改進(jìn)銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高金融穩(wěn)定性，贏得社會(huì)尊重為目標(biāo)。通過嚴(yán)格的監(jiān)管行為，建立和維護(hù)消費(fèi)則的合法權(quán)益。
在這一年的工作中，我行從上到下，從機(jī)關(guān)到營(yíng)業(yè)室，每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事都為此付出了巨大的努力，切實(shí)把消費(fèi)者的權(quán)益放在了一個(gè)高度重要的地位上，從自身工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，發(fā)揚(yáng)了為消費(fèi)者著想的精神，做出了令人滿意的成績(jī)，在今年的工作中我也收獲了很多心得體會(huì)與工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)利，事前預(yù)防是重中之重，只有把工作的責(zé)任心放在一個(gè)相當(dāng)重要的位置，才能做出切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的.工作，不管是在營(yíng)銷過程中還是在內(nèi)控管理上都要進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化，保證我們每一位員工努力自覺的做好服務(wù)意識(shí)，為此，我行做到了讓大眾消費(fèi)者開展金融知識(shí)宣傳和教育，以提升社會(huì)公共金融性素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力為目標(biāo)，消除消費(fèi)者對(duì)金融產(chǎn)品、金融市場(chǎng)的誤解與矛盾，因此通過消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，能夠大大的提升我行的信譽(yù)度。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 10
在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠郑欢つ肯M(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重，作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生變化，許多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費(fèi)的.錢占總開支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。
在消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免盲目消費(fèi)，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品；不與周圍的人進(jìn)行攀比，不要浪費(fèi)金錢。在消費(fèi)的過程中，我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購(gòu)商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后，我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求，在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì)給我們帶來更多快樂，使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費(fèi)提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。如果每人減少一分鐘淋浴時(shí)間，將減排74克；自帶包裝袋購(gòu)物，減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國(guó)民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當(dāng)一個(gè)理性消費(fèi)的文明人！
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 11
3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者來說極其重要的節(jié)日。對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的不法行為，我們應(yīng)該向國(guó)家報(bào)告，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也向我們展示了一些賣家的真面目。
晚會(huì)開場(chǎng)的第一個(gè)廠家讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌手機(jī)欺騙消費(fèi)者。在其他國(guó)家，如果一年內(nèi)“蘋果”手機(jī)出現(xiàn)問題，消費(fèi)者可以獲得全新的手機(jī)。但是在中國(guó)，換外殼就算了。同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家之間存在如此大的差距呢？即使是如此好的品牌“蘋果”也耍小聰明，這讓我們消費(fèi)者如何相信其他品牌呢？
還有一個(gè)問題就是黃金摻假。商家們?cè)邳S金中摻入銥，使其成為千足黃金。然而，事實(shí)并非如此。這些商家親自向記者演示，記者大吃一驚，我們也是大吃一驚，很難相信這是真的。然而，事實(shí)就是如此。這樣的行為使我們?nèi)绾蜗嘈拍募尹S金是真的`呢？為了貪圖這些錢財(cái)，廠家竟然去摻假，難道他們不感到愧疚嗎？你們的良心難道就允許你們這樣做嗎？我對(duì)此表示質(zhì)疑。
接下來是更加令人難以置信的事情，汽車質(zhì)量問題引發(fā)了很多人的質(zhì)疑。其中，江蘇的一家廠家被認(rèn)為是質(zhì)量最差的，大眾也不是很好。汽車問題不是小事，而是關(guān)系到我們自己和他人生命的大事，其嚴(yán)重性可達(dá)100%。
最后是關(guān)于假宣傳的問題�，F(xiàn)在電視上有很多老人自稱是“神醫(yī)”，給我們推薦藥品。然而，這些都是假的，那些老人只不過是演員。而其中的一些產(chǎn)品，包含了很多不好的成分，比如辣椒油等。在此，我必須提醒身邊的老人，不要被廣告上的花言巧語所迷惑，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，是給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利。我喜歡3.15！
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 12
消費(fèi)者服務(wù)是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，良好的消費(fèi)者服務(wù)可以提升企業(yè)形象，增加消費(fèi)者忠誠(chéng)度。在工作中，我積累了一些消費(fèi)者服務(wù)心得體會(huì)，并從中學(xué)到了很多關(guān)于如何提供優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù)的方法和技巧。
良好的消費(fèi)者服務(wù)始于傾聽消費(fèi)者的需求。我們應(yīng)該耐心地聆聽消費(fèi)者的問題和意見，并且給予及時(shí)的`回復(fù)和解決方案。通過與消費(fèi)者的溝通交流，我們可以更好地了解消費(fèi)者的需求，針對(duì)消費(fèi)者的問題提供更好的解決方案。
作為一名消費(fèi)者服務(wù)人員，解決問題的能力是至關(guān)重要的。有時(shí)候，消費(fèi)者可能會(huì)遇到問題或者不滿意的情況，我們應(yīng)該冷靜地面對(duì)并盡快解決。我學(xué)到了解決問題的方法是首先冷靜下來，盡量理解消費(fèi)者的情緒，并且站在消費(fèi)者的角度考慮問題。接下來，我們需要積極主動(dòng)地尋找解決方案，并與消費(fèi)者進(jìn)行有效的溝通，確保問題得到妥善解決。
細(xì)致入微的服務(wù)是提供優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者服務(wù)的關(guān)鍵。在與消費(fèi)者的互動(dòng)中，我們應(yīng)該細(xì)心地關(guān)注和體貼消費(fèi)者的需求。例如，我們可以用自己的名字稱呼消費(fèi)者，給予他們個(gè)性化的關(guān)懷和服務(wù)。此外，我們還可以時(shí)常跟進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買和使用情況，提供相關(guān)的產(chǎn)品建議和使用幫助。通過細(xì)致入微的服務(wù)，可以讓消費(fèi)者感受到企業(yè)的關(guān)心和忠誠(chéng)度，提高他們對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)可度。
優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)者服務(wù)是企業(yè)成功的重要保障之一。在我工作的過程中，我不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，提高了自己的消費(fèi)者服務(wù)水平。良好的消費(fèi)者服務(wù)需要我們傾聽消費(fèi)者需求，具備解決問題的能力，并且細(xì)致入微地提供個(gè)性化的服務(wù)。只有不斷地提升消費(fèi)者服務(wù)質(zhì)量，我們才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和持續(xù)成功。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 13
昨天是3月15日消費(fèi)者的節(jié)日，我昨天晚上看了央視的三一五晚會(huì)以后，我十分感慨。與往年一樣，這次晚會(huì)曝光了許多黑心商人的令人不齒行為，看了這次的晚會(huì)后，我對(duì)這些可憐的消費(fèi)者感到十分同情。
這次讓我最心寒的是麥當(dāng)勞。麥當(dāng)勞是全球連鎖餐廳，沒想到他們會(huì)如此黑心，這樣的快餐店應(yīng)該盡早曝光。記者去調(diào)查了一下，發(fā)現(xiàn)麥當(dāng)勞的員工雖然看起來很忙，但實(shí)際上他們很閑。他們炸出來的所有薯?xiàng)l等食品都已經(jīng)超過了保質(zhì)期，而且他們的機(jī)器也發(fā)出了警報(bào)聲，但他們卻不管，繼續(xù)把更多的油炸食品放進(jìn)保溫箱。更令人不齒的.是，一個(gè)員工不小心把很多牛肉掉在地上，但他們卻毫不在意地把掉在地上的牛肉給顧客吃。這真是太惡心了，這樣的餐廳應(yīng)該盡早關(guān)閉，以免再次傷害消費(fèi)者。
另外一個(gè)被曝光的問題是黃金行業(yè)的亂象。千足金、三個(gè)九這些標(biāo)識(shí)常常出現(xiàn)在黃金銷售商店中，表示黃金的純度。央視3.15晚會(huì)揭露了黃金行業(yè)的問題，所謂的千足金意味著我們購(gòu)買的黃金首飾是由純度能夠達(dá)到千分之九百九十九的黃金制造出來。
然而，實(shí)際上很多黃金制品中都添加了另一種元素——銥，而非達(dá)標(biāo)的黃金制品。在化學(xué)元素周期表中，銥與黃金緊挨著，它的密度與黃金非常相似，但它的價(jià)格只有黃金的五到十分之一。許多廠家將銥添加到金飾中，做成仿真黃金首飾來欺騙消費(fèi)者，他們將這些金飾當(dāng)作真正的黃金來賣，甚至價(jià)格還比真金的更貴。如果大家都購(gòu)買這些金飾，那他們就能賺大錢。
我們身邊有很多不良的企業(yè)家，他們?cè)谠S多商品上都會(huì)做手腳，但是卻以比真品更高的價(jià)格賣給消費(fèi)者。因此，我們以后應(yīng)該不要購(gòu)買他們的商品，讓他們的欺詐行為永遠(yuǎn)得不到成功。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 14
當(dāng)今社會(huì)，金錢的重要性不言而喻，但更重要的是學(xué)會(huì)合理運(yùn)用金錢。換句話說，如何正確地花錢才是關(guān)鍵。雖然我們可以輕易地談?wù)撊绾蚊髦堑鼗ㄥX，但實(shí)際上做起來并不容易。
首先，學(xué)會(huì)儲(chǔ)蓄是一項(xiàng)重要的技能。不要小看它的作用，如果我們只知道亂花錢而不懂得儲(chǔ)蓄，即使有再多的錢，最終也會(huì)被花光。相反，每天省下來的一點(diǎn)點(diǎn)錢可能會(huì)讓我們變得富裕起來。有人可能會(huì)說，這種方法似乎不可能讓人富裕，但我要告訴你，你錯(cuò)了。想一想，如果我們每天只儲(chǔ)蓄3塊錢，一年下來就是1000多塊錢，十年下來就是10000多塊錢，甚至更多�？吹搅税�，儲(chǔ)蓄是非常重要的。
然后，我們需要學(xué)會(huì)合理分配花錢。如果分配不當(dāng)，可能會(huì)引發(fā)許多經(jīng)濟(jì)問題。舉個(gè)簡(jiǎn)單的'例子：現(xiàn)在你的錢包里有20元，你想買一個(gè)文具袋、一個(gè)自動(dòng)卷筆機(jī)和五只自動(dòng)鉛筆和筆芯，可是錢不夠了。那么我們就需要根據(jù)自己的情況進(jìn)行合理消費(fèi)。比如，如果買了自動(dòng)鉛筆，就可以不需要買自動(dòng)卷筆機(jī)了，只需要購(gòu)買文具袋和筆芯就可以了。如果買了自動(dòng)卷筆機(jī)，那么只需要購(gòu)買鉛筆和文具袋就行了。
對(duì)于我們小學(xué)生來說，過年了，一些親戚長(zhǎng)輩會(huì)給我們發(fā)壓歲錢。我們應(yīng)該明智地使用這筆錢，不能隨便揮霍�？梢钥紤]用壓歲錢購(gòu)買一些文具用品或者自己喜歡的書籍等物品。此外，也可以與同學(xué)交換一些課外書籍，這樣就能省下購(gòu)買書籍的費(fèi)用。希望大家都能合理規(guī)劃自己的壓歲錢，做一個(gè)懂得節(jié)約和管理財(cái)務(wù)的小學(xué)生。
我們應(yīng)該在日常生活中養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣，規(guī)范自己的消費(fèi)水平，要做到節(jié)約開支，節(jié)省資源，拒絕奢侈，合理、安全、健康、科學(xué)地消費(fèi)！
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 15
3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場(chǎng)的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者，別的國(guó)家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會(huì)換一個(gè)新的手機(jī)，但是在中國(guó)卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費(fèi)者還會(huì)信哪一個(gè)品牌呢?還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的'也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們?cè)鯓尤ハ嘈拍囊患业狞S金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。接下來就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心，這不是小問題，而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命，嚴(yán)重性有100%最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油。說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對(duì)廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
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在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈恍腥鄙俚囊徊糠郑欢つ肯M(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)峻，作為中學(xué)生的我們應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生改變，很多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費(fèi)的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的.實(shí)力還比較弱，在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。
在消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避開盲目消費(fèi)，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買物有所值、經(jīng)濟(jì)好用的商品；不與四周的人進(jìn)行攀比，不要奢侈金錢。在消費(fèi)的過程中，我們應(yīng)當(dāng)用環(huán)保的眼光選購(gòu)商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿意基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后，我們更應(yīng)當(dāng)注意自己精神上的需求，在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次開心的旅游……都會(huì)給我們帶來更多歡樂，使我們的生活更加精彩。
現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本須要的滿意，而是更加注意通過消費(fèi)提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。假如每人削減一分鐘淋浴時(shí)間，將減排74克；自帶包裝袋購(gòu)物，減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國(guó)民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當(dāng)一個(gè)理性消費(fèi)的文明人！
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3.15，是一個(gè)對(duì)消費(fèi)者很重要的一個(gè)節(jié)日，對(duì)于那些欺騙消費(fèi)者的人，我們要報(bào)告給國(guó)家，讓他們受到法律的制裁。今年的3.15晚會(huì)也讓我們看到了那些賣家的真正面目。
開場(chǎng)的第一個(gè)廠家就讓我大吃一驚，居然是“蘋果”牌的手機(jī)欺騙了消費(fèi)者，別的國(guó)家的“蘋果”牌手機(jī)如果在一年以內(nèi)有問題會(huì)換一個(gè)新的手機(jī)，但是在中國(guó)卻不換外殼，同樣是一個(gè)品牌，為什么在中國(guó)和其他國(guó)家差別就這樣的大呢?連“蘋果”這樣好的品牌都耍小聰明，那讓我們消費(fèi)者還會(huì)信哪一個(gè)品牌呢?
還有一個(gè)就是黃金摻假，在黃金里面摻上銥，就成為了千足黃金，其實(shí)，根本不是這樣的。而且那些商家還親自給記者做了演示，記者大吃一驚，讓我們看的也是大吃一驚，都不敢相信這是真的，可是事實(shí)就是這樣，這樣還讓我們?cè)鯓尤ハ嘈拍囊患业狞S金石真的呢?廠家為了貪圖這些錢，竟然去摻假，難道不覺得愧疚嗎?你們的良心就讓你們這樣的去做嗎?我表示質(zhì)疑。
接下來就是一個(gè)更加不可思議的事情了，汽車的質(zhì)量問題被很多人都打了一個(gè)問號(hào)，其中，質(zhì)量最不好的.，就是江蘇的一家了，大眾也不是很好。汽車真讓我們擔(dān)心，這不是小問題，而是關(guān)系著我們的生命和他人的生命，嚴(yán)重性有100%
最后就是做假宣傳的了，現(xiàn)在電視上有很多都是一些老人自稱是“神醫(yī)”給我們推薦藥品，其實(shí)，那些都是假的，那些老人，只不過是演員，而里面的一些東西，有很多不好的東西，比如：辣椒油……說道這里，我必須要提醒一下身邊的老人了，不要對(duì)廣告上的花言巧語給迷惑了，那只是一個(gè)陷阱。
3.15，一個(gè)給消費(fèi)者訴苦的權(quán)利，我喜歡3.15!
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 18
近幾年來，中學(xué)生的消費(fèi)日益劇增，每人隨手一掏就是10元的，20元的。當(dāng)別人問起他們錢是誰的，哪來時(shí)，他們便隨口一說：“父母給的唄”�，F(xiàn)在的中學(xué)生獨(dú)立賺錢的真是微乎其微。現(xiàn)在的獨(dú)生子女特別多，父母都把他們當(dāng)成家里的“小皇帝”，要什么給什么，只要他們高興就可以了。
這些中學(xué)生都把錢花在了穿著打扮上、吃飯上、買零食上，還有買禮物請(qǐng)客上等等。當(dāng)別人過生日時(shí)，好朋友就得買生日禮物，過生日的人就必須開個(gè)生日派對(duì)，這些都需要大量的.發(fā)費(fèi)。
記得有一次，我的一個(gè)好朋友過生日，在她生日的頭一天時(shí)，一些人就商量著怎么買，送什么禮物合適，還說要合伙舉辦一個(gè)生日派對(duì)。當(dāng)別人問起我時(shí)，我沒有說話，在一旁一言不發(fā)。
到了第二天，班上的一些同學(xué)都買好了禮物，有買項(xiàng)鏈的，有買首飾的還有買心愿瓶的……這些東西也不怎么便宜。而那天上午我沒有送，當(dāng)別人看見我沒送時(shí)，都傳來了異樣的目光。我用我的零花錢準(zhǔn)備了一本書和一個(gè)本子。當(dāng)我看見別人都送首飾這類的東西時(shí)，我沒有送上我的禮物。
終于放學(xué)了，我走在路上想了很久，雖然我要送的不是那些漂亮的東西，但是我的東西很實(shí)在，對(duì)他的幫助也會(huì)很大。于是我準(zhǔn)備下午就送給她。我把書和本子用漂亮的袋子裝起來，等她來了就準(zhǔn)備送給她。
她來了，我信心滿滿的把我的禮物給了她，可是心里還是有一點(diǎn)點(diǎn)的緊張，生怕她不要。沒想到她卻說“你怎么知道我缺一本書，謝謝你，我非常喜歡。”當(dāng)我聽到以后，我非常高興，以后我們的關(guān)系就更好了。
買東西不是不讓買，而是要有選擇性的買，要買對(duì)自己有用的東西，要有合理的消費(fèi)觀念。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 19
從呱呱墜地之是起，人們就開始了消費(fèi)，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠帧ｋS著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，人的消費(fèi)選擇越來越多樣化，消費(fèi)水平不斷提高。有許多商家為了掙更多錢，往往設(shè)下許多陷阱，所以我們一定要提高警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
就拿到飯店吃飯來說吧，有一次我和爸爸媽媽去飯店吃飯，帳單上明明寫著一百三十一元五角，服務(wù)員卻說要一百三十二元。把五角變成一元了，他還會(huì)振振有詞的說：“我們這里就是這樣的�！被蛘呤恰拔覀兝习逭f的`�！庇械南M(fèi)者心想：就這點(diǎn)錢，算了�？墒沁@5角雖小，那么一天下來就有好多錢了。
再比如說，有些飯店寫著：謝絕自帶酒水。這其實(shí)也是違反消費(fèi)者權(quán)益的事兒，大家以為這件事是經(jīng)過有關(guān)單位批準(zhǔn)的，但真的是這樣的嗎？法律上有這樣規(guī)定的嗎？這就要打一個(gè)大大的問號(hào)了。其實(shí)，你肯定發(fā)現(xiàn)了，在飯店里一聽可樂要10元，在超市里只要四元就夠了。還有些商家說：“要是讓客人帶酒水的話，我們只賣點(diǎn)菜，賺什么錢啊�！�
能更安心地消費(fèi)，是每個(gè)消費(fèi)者心中最樸實(shí)的愿望。我的消費(fèi)觀就是做理智的消費(fèi)者。要量入為出，適度消費(fèi) 。消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免非理性消費(fèi)，我們是學(xué)生，花的是父母的錢，在自己家庭能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品；不與周圍的人進(jìn)行盲目攀比，不浪費(fèi)金錢。
我們是學(xué)生，花的是父母的錢，就要注意一方面，消費(fèi)支出應(yīng)該與自己家庭的收入相適應(yīng)。
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 20
消費(fèi)對(duì)現(xiàn)在的學(xué)生來說無非就是面對(duì)生活中的一些瑣碎的事情，只要是學(xué)習(xí)上、穿著上、食品消費(fèi)等方面的消費(fèi)。又因?yàn)槲覀兠總�(gè)人的能力有一定的限度，很多東西都無法滿足我們的需求，往往需要控制金錢的使用情況，這不免得我們跟其他人的消費(fèi)觀存在一定的差異。
就拿我自己來說，家庭情況并不是很富裕，每個(gè)月的生活費(fèi)都有一定的金額，也不好意思讓父母多給，怕自己克制不了一下子就揮霍完了，于是我就每天做一個(gè)理財(cái)?shù)男”颈�，把每天的支出都記錄下來，清楚的知道每一筆金錢都花到了哪個(gè)地方。對(duì)于一些我買不起的商品，我也會(huì)等自己完全有那個(gè)能力的時(shí)候再購(gòu)買，或是買便宜一些的東西。其實(shí)現(xiàn)在很多人都在追求名牌，認(rèn)為穿一些有牌子的衣服出去會(huì)更有面子。但我不覺得，像我這種對(duì)牌子毫無認(rèn)知的人，看那些衣服和鞋子跟平常的也沒有什么不同，甚至有些廉價(jià)的東西比店里的.東西還好看，質(zhì)量也是非常不錯(cuò)的。
但我并不是對(duì)那些買得起牌子貨的人持有什么偏見，畢竟每個(gè)人的生活都是不一樣的，有些人就是有能力買得起自己喜歡的東西，我們只需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇適合自己的就行，不一定要非常好，它適合我們才是最重要的。
總而言之，樹立正確的消費(fèi)觀，不盲目跟風(fēng)購(gòu)買毫無價(jià)值意義的商品，把金錢用在適當(dāng)?shù)牡胤綍?huì)發(fā)揮它更大的價(jià)值。
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作為一名消費(fèi)者，我們應(yīng)該理性消費(fèi)。在物品價(jià)格一定的條件下，質(zhì)量好的商品往往更受消費(fèi)者的喜愛和歡迎。而在質(zhì)量不相上下時(shí)，人們通常會(huì)選擇便宜一點(diǎn)的。所謂物美價(jià)廉就是最理想的了。
有一次，我在淘寶上看到一件挺好看的白色上衣，價(jià)格非常便宜，買回來時(shí)和預(yù)期的一樣，感覺非常好，穿著寬松舒適，可謂物美價(jià)廉。后來，我還想再去買一件時(shí)，卻驚奇地發(fā)現(xiàn)，它漲價(jià)了，而且漲了不少。可能是因?yàn)槲疑洗钨I的時(shí)候它剛剛上市，為了吸引消費(fèi)者的眼球，賣家將它低價(jià)出售，服務(wù)態(tài)度也很好。但是，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)，有很多人喜歡他的商品時(shí)，他便將價(jià)格調(diào)高了。
現(xiàn)實(shí)中很多商家都是這樣的，先以高質(zhì)量低價(jià)格贏得消費(fèi)者的好感，然后不斷調(diào)高價(jià)格以贏得更高的利潤(rùn)。而質(zhì)量好的商品，至始至終都會(huì)是受歡迎的`。好的產(chǎn)品，能夠讓人們買得放心，用得舒心。
作為一名消費(fèi)者，我們應(yīng)該理性消費(fèi)，不互相攀比，有計(jì)劃地消費(fèi)。這樣，我們才能讓商品更好地服務(wù)于我們的生活，更好地體驗(yàn)合理購(gòu)物帶給我們的歡樂。
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在眾人的期待下，雙十一來了，各路電商花式玩法層出不窮，疊加換季置裝，各類人群的買買買熱情被調(diào)動(dòng)起來，好像不買就是虧了一樣。
在經(jīng)濟(jì)學(xué)里有“理性人”假設(shè)，現(xiàn)實(shí)情況是，沖動(dòng)消費(fèi)完全打敗了理性人的假設(shè)，但這看似不理性的消費(fèi)，恰恰是商家通過各種手段刺激出來的，嗯，也是人性的一面。
劃個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的重點(diǎn)——簡(jiǎn)單的說，不要瞎買，雙十一買的大多數(shù)東西并不比平時(shí)便宜，三到六個(gè)月內(nèi)用不上的'東西、不需要的東西不要買，買不起的東西不要刷信用卡或貸款去買。
理性消費(fèi)，不要超前消費(fèi)，信用卡、花唄、借唄、京東白條都是在花未來的錢，最終都是要還的，在過去的幾年里，那么多人因?yàn)樨澙肥褂镁W(wǎng)貸去空前消費(fèi)，最終都是自釀苦吃。
其實(shí)，最大的風(fēng)險(xiǎn)就是認(rèn)為自己沒有風(fēng)險(xiǎn)，靠透支未來的消費(fèi)，其實(shí)是非常不堪一擊的。
所謂消費(fèi)升級(jí)就是為了再割一次韭菜，各種自媒體公眾號(hào)擅長(zhǎng)炮制品牌故事，各個(gè)電商平臺(tái)則擅長(zhǎng)造出各種購(gòu)物節(jié)，618、718、雙十一、雙十二、跨年等等，來吸引消費(fèi)者購(gòu)物，從中謀取高額的利益。
時(shí)尚博主黎貝卡有個(gè)理念小編非常認(rèn)可，在能力范圍內(nèi)給自己最好的。不反對(duì)給自己更好的生活享受，但起碼，是有能力，而且平衡好購(gòu)物的品質(zhì)與價(jià)格，而不是在雙十一狂買一堆然后發(fā)個(gè)圈求剁手，下個(gè)月吃著土。
最后，希望各位消費(fèi)者明白，理性消費(fèi)，自我管理，這是一生的修行，游刃有余的人生不是憑空想象的，懂得自律才會(huì)有更多的自由。
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當(dāng)今社會(huì) ，錢很重要。但有錢了學(xué)會(huì)怎么去理性消費(fèi)更重要。什么是理性消費(fèi)？說白了，就是怎么花錢最合理�；ㄥX合理說起來簡(jiǎn)單，但做起來可不那么容易。
首先，要會(huì)省錢。省錢是最基本的，因?yàn)槿绻悴粫?huì)省就算你有幾千萬，幾億的家財(cái)總有一天也會(huì)被你用光的。相反，你就有可能從一個(gè)毫不富裕的人變成一個(gè)有“錢”途的人。有人會(huì)說，那不可能。那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。俗話說“積少成多”即使量很少，但是在一天天時(shí)間的積累下收獲也是可觀的。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：比如說你一天省兩元錢，那么一年就是700多元，十年就是7000多元。這個(gè)數(shù)字夠驚人了吧，現(xiàn)在你還認(rèn)為省錢不重要嗎？
其次，要會(huì)分配。比如說現(xiàn)在給你十元錢，你會(huì)干什么？這就要看你是怎么分配的了。一旦分配不好，那到最后就會(huì)生出許多問題。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的實(shí)例：如果你現(xiàn)在少一本筆記本，一支鉛筆，一支鋼筆，一塊橡皮�？墒鞘粔蛸I所有的東西，你該怎么賣呢？買一本筆記本和一塊橡皮，還是買一支鋼筆和鉛筆呢？等等組合。那就要根據(jù)你的現(xiàn)狀去合理的消費(fèi)。比如說買鉛筆那就必須買橡皮，這兩樣缺一不可。買鋼筆了鉛筆如果暫時(shí)可以不買的就緩緩，反之，也可以。最后，當(dāng)然買的地點(diǎn)也是有講究的'，俗話說“貨比三家不吃虧”嗎，說的就是這其中的道理。人人都知道其實(shí)就是砍價(jià)，有人說砍價(jià)太丟臉顯得自己沒有身份，甚至美其名曰“不尊重勞動(dòng)者”但我要說，“不”你
這不叫消費(fèi)而應(yīng)叫浪費(fèi)。理性消費(fèi)就應(yīng)該砍價(jià)，就應(yīng)合理的安排自己的錢用在最該用的地方。
作為一名中學(xué)生實(shí)現(xiàn)了以上三點(diǎn)目標(biāo)，我相信大家都會(huì)成為一個(gè)理性消費(fèi)的社會(huì)公民。
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在這個(gè)日益現(xiàn)代化的時(shí)代，消費(fèi)是我們?nèi)粘Ｉ畈豢扇鄙俚囊徊糠郑欢つ肯M(fèi)的現(xiàn)象也愈加嚴(yán)重，作為中學(xué)生的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)合理消費(fèi)。
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場(chǎng)上的商品日益豐富，我們的消費(fèi)觀念在發(fā)生變化，許多中學(xué)生都存在盲目消費(fèi)的現(xiàn)象。其中，買衣服、上網(wǎng)、送禮物所花費(fèi)的錢占總開支的比例最大，到了用錢的關(guān)鍵時(shí)刻卻又沒錢了。作為中學(xué)生，我們的社會(huì)閱歷還不夠豐富，自己選擇商品的能力還比較弱，在消費(fèi)時(shí)更應(yīng)多一些理性，少一些盲目。
在消費(fèi)前，我們可以先做出預(yù)算，把錢花在關(guān)鍵的地方；避免盲目消費(fèi)，在自己能夠承受的范圍內(nèi)購(gòu)買物有所值、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的商品；不與周圍的人進(jìn)行攀比，不要浪費(fèi)金錢。在消費(fèi)的過程中，我們應(yīng)該用環(huán)保的眼光選購(gòu)商品。這樣做既有利于自己的身心健康，又有利于社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。在滿足基本的物質(zhì)消費(fèi)需求后，我們更應(yīng)該注重自己精神上的需求，在消費(fèi)中提升自己的精神境界。一本有益的書，一部精彩的電影，一次愉快的旅游……都會(huì)給我們帶來更多快樂，使我們的.生活更加精彩。
現(xiàn)如今，人們已經(jīng)不再僅僅限于衣、食、住、行等基本需要的滿足，而是更加注重通過消費(fèi)提升生活品質(zhì)，追求更加健康文明的生活方式。在生活中適度消費(fèi)是對(duì)生態(tài)文明的重要貢獻(xiàn)。如果每人減少一分鐘淋浴時(shí)間，將減排74克；自帶包裝袋購(gòu)物，減排62克……
適度消費(fèi)、理性消費(fèi)并不是要降低國(guó)民的物質(zhì)生活水平，而是為了提高資源利用的生活方式，讓我們從自己做起，從身邊做起，當(dāng)一個(gè)理性消費(fèi)的文明人！
消費(fèi)者行為學(xué)心得體會(huì) 25
消費(fèi)，是為了滿足需求。在如今的中國(guó)市場(chǎng)，所有的消費(fèi)者都面臨著同一個(gè)問題——怎樣消費(fèi)是最實(shí)惠最理性的。但我想若是一心巴望著商品打折，倒不如明確自己所要的是否真的非買不可，以免造成不必要的浪費(fèi)，往往消費(fèi)過度的人是欲望心強(qiáng)的人，他們難以控制自己的欲望而受自己的欲望心所擺弄。
在每天的放學(xué)之際，卻是我最頭疼的時(shí)候，分明不寬的路擠滿了私人汽車，每一個(gè)人都得有耐心等待下去，就算再急也是做無用功，過一個(gè)紅綠燈卻要?jiǎng)佑脭?shù)十分鐘，因而排起了一條極其現(xiàn)代化的長(zhǎng)龍，而在這條“長(zhǎng)龍”中卻沒有一輛巴士。這些人爭(zhēng)先恐后地買汽車，卻忽視了近在眼前的公交站臺(tái)，他們寧肯花十幾萬買一輛汽車，卻不肯投一兩枚硬幣，這又是多么大的悲哀啊。不知他們是為了面子，還是真為方便，那么依我看若是為方便或許有些不值，如大家都選擇去乘公交車，就不會(huì)這么擁擠、堵車。
早在兩千多年前，圣賢孔子就曾論述：“奢而不孫，寧儉；與其不孫也，寧固”即是說，在“奢侈”與“節(jié)儉”兩者的抉擇中，孔子傾向于“節(jié)儉”，反對(duì)奢侈浮華的生活方式，主張節(jié)儉樸素的'生活方式。堅(jiān)持適度消費(fèi)、理性消費(fèi)觀念，是我國(guó)優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)。“一粥一飯當(dāng)思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱”。一個(gè)民族要富強(qiáng)，離不開艱苦奮斗、自強(qiáng)不息的精神。“靜以修身，儉以養(yǎng)德”，勤儉節(jié)約歷來是中華民族的傳統(tǒng)美德。學(xué)生作為國(guó)家的棟梁之才，決不能貪圖享受，堅(jiān)持科學(xué)、理性消費(fèi)，繼承和發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良民族文化傳統(tǒng)。
古往今來，還看今朝我們這些青年朋友，能否擔(dān)當(dāng)?shù)闷饑?guó)家重任，而這更需要我們?nèi)ダ硇韵M(fèi)。它維護(hù)的不僅僅是一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體系，更是人格素養(yǎng)魅力的表現(xiàn)。
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作為一名“正宗吃貨”，每次去購(gòu)物，我都直奔零食區(qū)，喜歡什么買什么。一次，一旁的媽媽眉頭越皺越緊，終于，在我拿下一盒巧克力時(shí)，媽媽攔住了我，問：“曉雨，買這么多，你吃的完嗎？”我不以為然地說：“反正只要在保質(zhì)期內(nèi)吃完就……�！薄昂f，你每次買一大堆零食回去，每次保質(zhì)期過了，都還有不少?zèng)]吃完�！眿寢尨驍嗔宋业脑�。“我……我……”我被媽媽說的.啞口無言，只能把一些零食放回去。之后，買的那些東西我能在短時(shí)間內(nèi)吃完，不會(huì)留下來。
才過了幾天，我就理解了媽媽為什么上次不讓我買那么多東西了。隔壁李阿姨在超市買東西時(shí)，無緣無故多花去100元。李阿姨是個(gè)不折不扣的購(gòu)物狂，上次她去買東西，花了233元，她把小票隨便一放就興沖沖地拿著東西回家了�？苫丶乙豢葱∑�，總共加起來只要133元，她覺得肯定是機(jī)器出故障了，可那一百元也退不回來了，李阿姨十分懊惱。我一聽這事，喃喃自語道；“買東西一定要仔細(xì)，匆匆購(gòu)物真是太可怕了！”
又一次去逛超市，這次我吸取了一些教訓(xùn)，買東西嚴(yán)格控制在20元以內(nèi)，如果買多了，先看看到底自己需不需要。我拉著車，看著貨架上一排排零食，他們好像都在向我招手，但我強(qiáng)行克制住自己內(nèi)心的購(gòu)物欲，只買自己真的很喜歡的薯片、飲料、餅干等，總共加起來連15元都不到。媽媽見了，夸我：“你看，這些東西你每次都吃的完。不但省錢，還不會(huì)浪費(fèi)。省錢不浪費(fèi)的事不是很好嘛！”
科學(xué)理性消費(fèi)，既不浪費(fèi)，還能保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，兩全其美，何樂而不為呢？
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春節(jié)前，我與父母到超市備年貨。水果、保健品、酒水飲料、雞肉牛肉羊肉什么的，還有各式各樣的零食，就像不用錢似的，買了整整一車！付款時(shí)老爸好像回過神來，對(duì)老媽說：“是不是太多啦？”媽媽毫不猶豫：“不會(huì)不會(huì)，你忘啦？去年正月十幾菜就不夠啦，而且那時(shí)買還特貴！你看現(xiàn)在超市促銷，還不多買點(diǎn)？”爸爸無言以對(duì)，而我，巴不得再多來點(diǎn)！于是，一大堆年貨就搬回了家。春節(jié)期間大吃大喝自不必說，可到了元宵再打開冰箱，滿滿當(dāng)當(dāng)，竟不見有少的跡象！再看客廳的茶幾上、儲(chǔ)物間，我的媽呀，好像比年前還多了！因?yàn)閬淼母魑挥H朋好友都沒空著手呀。而一些尚未開箱的水果已經(jīng)開始飄出別樣的氣味了……白白浪費(fèi)了這么多食物，唉！
生活中還有好多盲目消費(fèi)的例子，比如：偶爾吃到一種東西，覺得特好吃，沒吃過癮，于是下次就發(fā)了狠地多買一些，可當(dāng)真到隨你吃時(shí)又感覺很一般了，于是剩下的就變成了收藏品，直到有一天，腐爛味從某個(gè)角落飄出，才讓你忽然想起它……
最近電視里的公益廣告一直在播放餐桌上各式各樣的浪費(fèi)，看了真是讓人震驚，同時(shí)也讓我們臉紅！正是我們沒有樹立科學(xué)理性的消費(fèi)觀念，才使得這么多寶貴的'資源白白浪費(fèi)！
在此，我要向所有人呼吁：珍惜資源，理性消費(fèi)！簡(jiǎn)單地說就是購(gòu)物前要有規(guī)劃：要買什么，要買多少？不要到了商場(chǎng)超市后邊看邊買，否則在看到琳瑯滿目的商品及各種各樣的促銷后就很容易失控，造成日后的各種浪費(fèi)。特別是食品，因?yàn)槭称范加幸欢ǖ谋Ｙ|(zhì)期，過了保質(zhì)期沒有吃完，就只能成垃圾了。吃多少買多少，這樣既保證了食品安全，又能減少浪費(fèi)，何樂而不為呢？
所以，科學(xué)理性消費(fèi)不僅是為自己省錢，而且也達(dá)到了資源的合理利用，利家利國(guó)，多好呀！
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今天，我校迎來了一年一度的淘書樂活動(dòng)。以前的四年我都在瘋一般的買書，今天終于有幸當(dāng)了一次收銀員。
我們的書攤上不僅堆著各種各樣的書籍，還有五顏六色的零食、文具，琳瑯滿目，為了促銷，我們還準(zhǔn)備了精美的糖果。剛開始淘書，我們的攤位就被圍得水泄不通，淘書者中，有兩個(gè)小胖子，看到攤子上美味的糖果，不禁垂涎三尺，不管三七二十一，隨便買一本。他們邊吃糖邊拍拍屁股跑了，連書都不要了，不知是在買糖還是在買書。真是“買糖還書”呀！幾個(gè)三年級(jí)的小妹妹看到攤子上有的書很便宜，都是1元、2元的，很是高興，不問適不適合自己，一買就買一堆，裝在袋子里，大搖大擺走了。還有一些同學(xué)看到書攤前被圍得里三層外三層，便過來湊熱鬧，看大家買哪種書就跟著買，真是一種浪費(fèi)！
在這一群熱情消費(fèi)者中，我注意到兩位女生，她們?cè)跁鴶偳巴Ａ嗽S久，在翻看著沈石溪的動(dòng)物小說，她們一直在專心致志地看書，不受外界干擾。有時(shí)皺著眉頭，有點(diǎn)嚴(yán)肅；有時(shí)眉開眼笑，笑個(gè)不停，仿佛置身于書的故事中。終于，她們抬起頭，不討價(jià)還價(jià)，直接付了錢，捧著自己喜愛的書，到旁邊的'綠草坪“一心只讀圣賢書”。
看著這些同學(xué)，讓我想起“雙十一”里瘋狂購(gòu)物的媽媽。每年的那天，媽媽總凌晨半夜爬起來，目不轉(zhuǎn)睛地盯著手機(jī)，手在屏幕上不停地點(diǎn)，很快便裝滿了購(gòu)物車�？少I回來的衣服，兩年了還掛在衣柜里，有的碰都沒碰，商標(biāo)都沒剪，真是一種浪費(fèi)��！
在雙十一時(shí)，我們要買需要的商品。同樣，在淘書樂中，我們不能盲目消費(fèi)，理性消費(fèi)最重要。
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我對(duì)玩具一般沒有特別喜歡的，但唯獨(dú)對(duì)芭比娃娃情有獨(dú)鐘，每次和媽媽逛街看著柜臺(tái)上各式各樣的芭比娃娃就會(huì)纏著媽媽無論如何要買一套。媽媽總會(huì)對(duì)我說：“家里已經(jīng)有了，不能見著喜歡就買的，你要交學(xué)費(fèi)、買衣服、要吃飯。 用錢的地方還很多�！�
從那時(shí)起我朦朧感覺到了錢的重要性，就萌生了不能亂花錢，要節(jié)約的想法。
人從一出生就開始消費(fèi)了，比如我的小妹妹，每個(gè)月的奶粉、尿不濕……
人們每天都要消費(fèi)，吃的穿的用的都離不開消費(fèi)。我們小學(xué)生雖然沒有任何經(jīng)濟(jì)收入，但是我們也都離不開消費(fèi)。爸爸媽媽每天都要在我們頭上花很多錢，上學(xué)、吃的、穿的、還要買玩具。所以我們要懂得爸媽賺錢的辛苦，不亂花錢，把錢花在有用的地方。現(xiàn)在的校園，攀比之風(fēng)盛行，小朋友們不能隨波逐流，要根據(jù)自己的家庭條件合理的消費(fèi)。
每個(gè)新學(xué)期的開學(xué)，同學(xué)們都會(huì)有新書包、新文具，每學(xué)期必?fù)Q。記得聽媽媽說以前她們讀書的時(shí)候一個(gè)書包從姐姐到妹妹到弟弟，縫縫補(bǔ)補(bǔ)，媽媽說勤儉節(jié)約是中華美德，我們小學(xué)生就可以從我們的.書包做起，一年級(jí)時(shí)我也是一個(gè)學(xué)期就換一個(gè)，才用一個(gè)學(xué)期根本還有六、七成新，二年級(jí)的新學(xué)期時(shí)我看原來的書包還能夠裝下這些書本，就對(duì)媽媽說：“這個(gè)學(xué)期不要給我買新書包吧，原來的再用一學(xué)期沒問題�！眿寢寭崦业念^微笑著說：“真是懂事的好孩子�！蔽蚁�，我們現(xiàn)在都提倡低碳生活，這樣即節(jié)約環(huán)保，又可以給家里節(jié)約開支。
同學(xué)們，你們有沒有想過你的書包花了多少錢？用了多長(zhǎng)時(shí)間？作為一名小學(xué)生，我們要做理性消費(fèi)的踐行者，要理性消費(fèi)，把我們勤儉節(jié)約的中華美德發(fā)揚(yáng)光大。
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