市場消費調查報告
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的市場消費調查報告,歡迎大家分享。
市場消費調查報告1
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產品的農村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
四川新聞網成都3月12日訊(記者 安顯韜)圍繞xx年的“3.15”消費者權益保護日主題―― “消費與服務”,四川省統(tǒng)計局社情民意調查中心組織開展了四川“3.15”消費與服務專題調查,在農村消費市場方面,重點調查了“家電下鄉(xiāng)”政策的落實情況和當前農資產品中存在的問題。
調查顯示:“家電下鄉(xiāng)”產品的群眾滿意率達90.3%;受訪者希望進一步完善“家電下鄉(xiāng)”政策,主要是加強“家電下鄉(xiāng)”產品的質量監(jiān)管、增加補貼產品種類型號和提高補貼金額等方面;農村消費市場的'消費信心、消費能力都在逐步提升。
xx年“家電下鄉(xiāng)”產品的群眾滿意率達到90.3%
調查結果顯示,農村受訪者對“家電下鄉(xiāng)”政策的知曉率為85.4%,xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產品的受訪者占農村受訪者總量的42.8%。
當問及xx年購買過“家電下鄉(xiāng)”產品的農村受訪者“對購買的‘家電下鄉(xiāng)’產品的總體滿意度情況”時,表示“基本滿意”及以上的比例占到90.3%(詳見圖1)。表示不滿意的受訪者主要認為產品存在“質量差,故障多”和“雖然有補貼,但還沒有其它不享受補貼的同類產品經濟實惠”兩方面的問題。
受訪者最希望今年進一步加強“家電下鄉(xiāng)”產品的質量監(jiān)管
當問及受訪者“‘家電下鄉(xiāng)’政策需要進一步完善的方面”時,希望進一步“加強補貼產品的質量監(jiān)管”的受訪者所占比例最高,占43.3%;其次是“增加補貼產品種類和型號”,占34.1%;第三是“提高補貼金額”,占30.9%(詳見圖2,此題為多選,相加不等于100%)。這反映出農村居民的消費需求在家電產品檔次、質量、種類等方面都在提升,相應地希望國家優(yōu)惠政策更能適應農村居民生活的變化。
受訪者認為當前種子、農藥和化肥等三類農資產品存在質量問題較多
調查中有18.8%的受訪者認為種子、農藥等農資產品“都沒有質量問題”;認為“當前農資產品中質量問題較多”的是“種子”、“農藥”和“化肥”,分別有42.2%、39.0%和36.8%的受訪者選擇(詳見圖3,此題為多選,相加不等于100%)。
六成農村受訪者認為家庭消費能力增強,八成受訪者認為國家政策提振了消費信心
調查顯示,60.3%的農村受訪者認為自己或家庭的消費能力更強了,認為消費能力“差不多”的占34.7%,只有5.0%的認為“更差”。對于今年國家繼續(xù)推行的如“家電下鄉(xiāng)、汽車下鄉(xiāng)”等一系列促進消費的政策,有80.3%的受訪者表示有助于提升消費者的購買信心,表示沒有幫助的僅占3.7%,另外有16.0%的受訪者表示“說不清楚”。
市場消費調查報告2
正是基于對金融危機向經濟危機過渡的擔憂,全球各國政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來加強對金融機構和金融市場的支持,除直接對金融機構的接管以及通過貨幣政策大量注入流動性以外,還涉及一些制度調整方面的內容,將可能給全球未來的金融發(fā)展造成一些長遠的影響。目前,金融危機已對全球實體經濟產生了巨大的沖擊,20xx年世界經濟已明顯放緩,下行風險逐步加大,前景更加不確定。預測20xx年全球經濟增長率為2.2%,發(fā)達經濟體經濟20xx年將下降0.3%,其中,美國經濟將負增長0.7%,歐元區(qū)兩個主要經濟體德國和法國將分別負增長0.8%和0.5%。
從宏觀環(huán)境來看,目前正值中國地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時代,在當前金融危機的局勢下認識局勢掌控方向,對地板行業(yè)所受到的影響和未來的發(fā)展態(tài)勢予以翔實的剖析,無論是對于中國地板行業(yè)的長遠發(fā)展,還是對地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導作用。那么,在當前金融危機爆發(fā)形勢下,我國地板行業(yè)會受到怎樣的影響?而我國地板企業(yè)又該如何分析當前發(fā)展形勢、制定應對策略呢?最重要的,又如何在危機中尋找機遇,獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國內地板市場消費調查報告出爐
為此,我們從實際出發(fā),走訪了省會級市場12個,地級市場65個,縣級市場106個。通過一線的消費市場調查數(shù)據(jù),并依據(jù)國家的大方針、大政策,以地板消費市場的當下情況,做了以下分析。希望通過有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場競爭中洞察先機,并提供準確的市場情報信息及科學的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國,由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習慣上的本質差異,從而帶來了因為地理位置不同、氣候不同和生活習慣等眾多的區(qū)別。這就對木地板選擇也有了很多不同特點。但隨著人們對木地板的逐漸清晰認識,在消費選擇中也由原來的盲目變的越來越明智。但也由于經濟和發(fā)展的不同,使各個地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費特點。因此,對于消費者喜歡的地面材料,我們在調查中主要列出了兩類:傳統(tǒng)地板和新實木地板。
調查結果部分數(shù)據(jù)如下:
1、市場表現(xiàn)
省會級消費市場的消費選擇比例為,新實木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費者,會選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實木地板混合搭配鋪裝。
地級消費市場中,消費者對傳統(tǒng)地板和新實木地板的認知度都不夠高。所以在選擇上,與市場導向有著直接關系。調查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實木地板則為45%。
在縣級消費市場,我們更感覺到宣傳力度大的`地區(qū)相對購買選擇比較集中。導向力弱的地區(qū),消費者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對50%。
2、群體分析
在此次市場走訪調查中,我們還將被調查消費者以收入做了群體分析。在本次調查中,年收入在50萬以上的占總人數(shù)的15%;年收入在20萬左右占20%;年收入在10萬左右占25%;年收入在5萬左右的占40%。在這四檔消費人群中,對于新實木地板和傳統(tǒng)實木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點。
年收入50萬的消費人群,多為高級消費品的中流砥柱。他們追求生活品質化,對地板的消費需求已經不僅僅存在于實用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿足更多感官愉悅和個性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬的消費群體,在選擇中大都有追隨高檔消費的心里,卻又不是堅定的支持者,他們更多的是選擇主流產品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費人群選擇是一致的。因此,對傳統(tǒng)木地板和新實木地板的選擇比例,是45%對55%。
年收入在10萬元的消費群體,是大眾消費群體中一大部分。他們大多對新產品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬元的消費人群,是普通消費人群。他們對新實木地板抱有很高的期待,但受制于各個方面的原因,他們大多還是會選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風格的地板。消費者對這些不同特點的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費市場中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費者從感官上就得到很大的沖擊體驗。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢,新實木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強,也在鋪裝過程中,更為省時省力。
2、風格選擇:由于近年來家居裝飾的日益發(fā)展,人們對個性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個重要組成部分,它所體現(xiàn)的風格,是直接領導整體家居的主題思想。我們結合時下的潮流,分列出:復古奢華、簡約現(xiàn)代和清馨田園三大類。
由于新實木地板所呈現(xiàn)的復古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評。因此,這三類的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實際出發(fā),把花色調查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項調查中,花色的選擇就直接和被調查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因為原有家具和室內擺設的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調查中,我們深刻的感受到了消費者對木地板的認識已經達到了一定的高度,很多消費者能夠做到理性消費。同時,我們也感覺到,消費者對于地板的期待值已經不僅僅是簡單的耐使而已。更多的消費者是為了個性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調查,由于受到經濟危機的環(huán)境影響,很多消費市場的消費人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費者的消費目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調查報告的可貴之處。
名詞解釋:
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實木地板、多層實木地板和強化地板。此類地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風格單一和特點模糊的缺陷。也由于人們對傳統(tǒng)地板根深蒂固的認知,讓它們在改進上受到了很大的制約。
新實木地板其采用新技術,將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢有力繼承,并對傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良;ㄉ普妫(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實木地板多個有別與傳統(tǒng)地板的特點,使其在消費者感官和信任度上,從一開始就高于傳統(tǒng)地板。
市場消費調查報告3
調研項目:中國廚房電器市場消費情況
調研公司:高麗國際家居港調研時間:地點:20xx年10月12鹽城
“低碳經濟”既是中國經濟新的起飛點,又是消費者以及廠家關注的實際需求。圍繞方太、美的、海爾、華帝、萬家樂、萬和、老板、德意、帥康、格蘭仕、飛利浦、九陽等知名廚房電器品牌,剖析上述企業(yè)圍繞“節(jié)能”與“環(huán)!保诩夹g革新與市場創(chuàng)新等方面作出的成績,并客觀展示了相關核心企業(yè)迎合市場需求、在節(jié)能與環(huán)保方面所展開的技術研發(fā)與市場拓展成就。為了使消費者對廚房電器行業(yè)當前整體市場狀況、品牌格局變化,以及各個廚房電器品牌在“節(jié)能”、“低碳”技術上的研發(fā)和應用有一個更清晰的了解,同時使廚房電器生產廠商對行業(yè)運行情況及消費者的核心消費訴求產生一個整體的認識,我們針對廚房電器行業(yè)發(fā)起了本次市場消費行為調查活動。
調查主體分析:
目前,廚衛(wèi)器具市場的競爭不斷加劇。其競爭不僅表現(xiàn)在各生產廠家、各品牌之間也表現(xiàn)在各商場之間。盡管廚衛(wèi)器具生產廠家眾多,品牌少則幾十個,多則數(shù)百個,但銷售總是相對集中在少數(shù)幾個名牌上。如上海市場熱水器中的林內、水仙能率、申花、櫻花、海爾、水鴨、松下、華帝等脫排油煙機中的帥康、櫻花、方太、浪木、馳球、林內、華帝、松下等燃氣灶具中的海華、藍寶石、林內、櫻花、英雄、松下、華帝、廚星等消毒柜中的海爾、山口等。浴霸中的VEC,水龍頭中的祥生、紫月亮、名流等這些品牌的銷售十分集中。研究結果還表明雖然經營廚衛(wèi)器具的商場數(shù)不勝數(shù)但專業(yè)大商場、名店明顯占優(yōu)勢。原因在于一方面大店、名店、專業(yè)店經營品牌規(guī)格齊全,便于消費者挑選另一方面,其服務周到,店譽好,,因而深得消費者信賴。雖然部分消費者習慣于節(jié)慶期間購物,但由于使用上通常不存在季節(jié)性,使得廚衛(wèi)器具的銷售帶有較弱的季節(jié)性。由于市場競爭的加劇,許多廚衛(wèi)器具生產、經營廠家紛紛讓利促銷,降低了廚衛(wèi)器具的價格。但另一方面由于廚衛(wèi)器具生產迅速發(fā)展,產品規(guī)格檔次不斷提高,新產品層出不窮,使其單件平均價格呈上升趨勢。廠家除在質量和服務上下功夫外還積極爭取國際認證為參與國際市場競爭取得通行證。如林內已在燃氣器具行業(yè)中率先通過了ISO9001國際質量體系認證水仙能率正在積極申辦ISO9002國際質量體系認證。與此同時,廚衛(wèi)器具需求不斷升級。目前,脫排油煙機、燃氣灶具、電飯煲、微波爐等傳統(tǒng)廚衛(wèi)器具推陳出新速度加快洗碗機、消毒柜等新興廚衛(wèi)器具也逐步進入居民家庭。
影響需求的因素:
根據(jù)市場分析,影響廚衛(wèi)器具消費的主要因素有以下幾方面:收入水平。通過全國各省市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入、人均消費性支出水平與廚衛(wèi)器具擁有率對比發(fā)現(xiàn)廣東、上海、北京等居民收入較高的地區(qū)廚衛(wèi)器具擁有率相對也較高。對表中數(shù)據(jù)作數(shù)理統(tǒng)計分析發(fā)現(xiàn)各地區(qū)居民收入與廚衛(wèi)器具擁有水平中度正相關。若按收入水平對全國城鎮(zhèn)居民家庭進行分組最低收入、低收入、中等偏下、中等收入、中等偏上、高收入、最高收入,并對有關數(shù)據(jù)作統(tǒng)計分析,可發(fā)現(xiàn)收入水平與各種廚衛(wèi)器具擁有水平高度正相關。消費觀念,隨著生活水平的提高以及對外交往的增加消費者尤其是青年、中年消費者和消費觀念不斷更新。人們開始追求簡便、舒適、快捷的生活方式。因而提高生活質量、減輕家務勞動、享受美好生活成為眾多消費者的追求。消費政策,當前,我國的消費政策正從以前的抑制消費轉變成刺激消費。有關方面開展的消費信貸就是刺激消費的一個重大舉措這將對消費品市場產生重要的影響。廚衛(wèi)器具的價格彈性也較大。由于市場競爭的作用,廚衛(wèi)器具的價格不斷降低,處于低谷的廚衛(wèi)器具價格對消費有一定的刺激作用,為顧客從容選購創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境,對新用戶的擴大和老用戶的更新有一定的促進作用。
廚房電器調查結果分析綜述:
一、綠色低碳已經成為消費者關注熱點。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。
三、廚房小家電產品中豆?jié){機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有率低。
四、整體廚房成未來消費主流風格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。
五、廚房小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領軍品牌。
廚房電器消費行為調研結果展示及分析:
一、綠色低碳已經成為消費者關注熱點。根據(jù)我們此次調查活動結果顯示在綠色低碳、價格、外觀、功能、質量、售后服務等幾個選項中44.8的消費者認為最值得關注的產品賣點是“綠色低碳”占比最高僅有6.2的人仍將主要的決策因素鎖定在價格層面。隨著消費者環(huán)保意識的加強以及消費能力的提高在購物的'同時他們更希望身體力行地參與到“全民低碳”的大潮之中以突顯自身涵養(yǎng)以及時尚化的消費理念。此外根據(jù)調研結果顯示目前在消費者心目中“最滿意節(jié)能品牌”分別為方太、美的、華帝。其中方太的“高效靜吸”技術還獲得了消費者認知度最高的專利技術。這證明了國內消費者在選購廚房電器時已經從早期的單純關注價格及外觀過渡到了關注產品的技術賣點及社會價值。
二、廚房大家電仍以煙灶消為主洗碗機及凈水設備有待普及。根據(jù)調查結果顯示目前國內消費者現(xiàn)已擁有的廚房大家電產品中仍以傳統(tǒng)的三大件即抽油煙機、燃氣灶、消毒柜為主。其中燃氣灶的擁有率最高接近100消毒柜的擁有率最低不足燃氣灶產品的50。這證明消毒柜產品未來仍有廣闊的增長空間針對這種情況建議廠家一方面加強宣傳力度另一方面提高整套購買的優(yōu)惠度推動消毒柜產品成為廚房裝修的必備品。結合本次調查結果其中一項即“99.3的消費者更愿意購買整體廚房”可以看出未來結合廚房大家電產品推出“整套購買”的模式將很可能帶動洗碗機以及凈水設備的普及。
三、廚房小家電產品中豆?jié){機、微波爐增長迅速烤箱及電餅鐺等產品擁有率低。調查結果顯示目前電飯煲、微波爐、電磁爐這三大烹飪類電器占據(jù)著消費市場的主流證明國內消費者目前對廚房小家電的認識仍停留在基本的“炒菜做飯”階段。在這一成熟市場美的快速進入之后進一步加劇了這些產品線上的競爭程度。豆?jié){機產品由于九陽、美的等品牌的持續(xù)推廣加之單價不高目前市場擁有率幾乎接近電磁爐產品。但電餅鐺、電烤箱等產品仍有很大的增長空間調查結果顯示電餅鐺和電烤箱的擁有率僅為電飯煲產品的10左右市場尚有很大空缺。目前微波爐產品的市場擁有率已經接近抽油煙機幾乎成為了城市居民家庭的必備品。
四、整體廚房成未來消費主流風格統(tǒng)一和售后便利成最大賣點。本次調查結果顯示99.3的消費者更愿意購買整體廚房遠遠高于往年平均水平說明了我國廚房電器產業(yè)特別是廚房大家電產業(yè)需要繼續(xù)向著整體化、集成化的方向邁進。另一方面根據(jù)人民網對于“整體廚房購買預算”的調查數(shù)據(jù)顯示目前消費者將購買預算鎖定在了300010000元這一價格區(qū)間比以往有所回落。同時消費者對于“整體廚房應該包含哪些產品”這一投票結果顯示目前國內消費者更希望廚房內全部電器使用統(tǒng)一品牌或統(tǒng)一設計風格。這一方面為廚房電器企業(yè)拓寬自身產品線提供了信心支持另一方面也間接證明不同產品線的廚房電器品牌應該從前端即工業(yè)設計、生產制造環(huán)節(jié)展開深度合作和交流。另外38的消費者認為購買整體廚房的原因在于設計風格統(tǒng)一30的消費者認為統(tǒng)一的售后服務提供了使用便利性。目前主推整體廚房的企業(yè)應該加強在這兩個層面上的宣傳。結合調查結果顯示消費者認為整體廚房應包括全部的主流廚房電器以及凈水設備、洗碗機等新型產品因此未來“整體廚房”的普及或將拉動幾類新興廚電產品的市場。
五、廚房小家電品牌格局已穩(wěn)定廚房大家電行業(yè)尚無絕對的領軍品牌。根據(jù)調查結果顯示美的依靠其在電磁爐、電飯煲兩大行業(yè)的絕對優(yōu)勢以及微波爐、豆?jié){機、煙灶消幾類產品的持續(xù)發(fā)力牢牢占據(jù)著“絕對的消費者擁有率”優(yōu)勢。除美的外格蘭仕憑借微波爐九陽憑借豆?jié){機依然在消費者群體中占據(jù)了不錯的品牌影響力。外資三大品牌松下三洋和飛利浦影響相對較弱主要依靠高端產品占據(jù)部分一線城市市場大眾市場基本放棄。目前美的占據(jù)大部分廚房小家電的行業(yè)領導地位格蘭仕代表微波爐、九陽代表豆?jié){機這一格局已經基本形成并持續(xù)多年在未來不會發(fā)生太大的變化。但美的與格蘭仕的微波爐之爭、美的與九陽的豆?jié){機博弈也會成為未來廚房小家電市場的主要看點。廚房大家電品牌中一線陣營包括方太、華帝、萬家樂、萬和、老板、帥康六大品牌。除方太的領先優(yōu)勢略為明顯之外其余品牌相互之間的差距仍不是很大沒有任何一個品牌形成絕對優(yōu)勢廚衛(wèi)電器沒有領軍品牌的局面已經持續(xù)多年。二線陣營包括西門子、海爾、櫻花、德意四大品牌其中西門子和海爾通過在白電行業(yè)的品牌積累在切入廚衛(wèi)電器市場之后具有一定的品牌號召力櫻花和德意由于產品線單一品牌影響力稍弱
未來發(fā)展預測:
。ㄒ唬、綠色低碳將成為品牌推廣的主要訴求點。(二)、各種新型產品將穩(wěn)定增長。(三)、整體廚房發(fā)展?jié)摿薮?/p>
市場消費調查報告4
網絡購物成逐漸成為多數(shù)人生活不可或缺的一部分,但網絡購物中也存在一些問題,比如:網上看到的物品和實際收到的物品嚴重不符、售后服務得不到保障等。隨著智能手機、移動支付、精準定位技術的快速發(fā)展,o2o市場逐漸規(guī)模化發(fā)展,移動互聯(lián)網以模式創(chuàng)新和效率提升正在觸及人們生活相關的各個領域,同時帶動了o2o服務向各行各業(yè)全面滲透。
針對日益火爆的o2o市場,用戶的看法和期待又如何呢?比達咨詢(bigdata-research)通過旗下移動用戶調研平臺——微參與app面向移動用戶進行了一次調查。本報告為此次調查的結果和簡要分析,僅供參考。
調研樣本情況
結論一:用戶對o2o的認知度不高。調查發(fā)現(xiàn),僅有20%的人對o2o比較了解,其中學歷高、年齡段在18-29歲之間的占據(jù)多數(shù)。
《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示,在用戶對于o2o了解的程度中,“完全不了解”的占32.2%,接近1/3;“只聽說過”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%,總和剛超過20%。由此可見,目前用戶對o2o認知度并不高。
在“比較了解”和“很了解”的人員中,年齡分布主要集中在18-29歲的年輕人群體,學歷分布主要集中在本科或更高學歷人群。
結論二:中國o2o消費市場整體仍處于起步階段,用戶消費頻次和平均消費額處于較低水平。
《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示,在用戶體驗o2o服務方面,明確表示沒體驗過的不在少數(shù),占38.7%;而表示“不知道”的占比高達41.6%,同樣說明仍有許多用戶對o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗,而“經!斌w驗證o2o服務的占3.3%。由此可見,目前中國o2o消費市場整體仍處于起步階段。
此外,在用戶使用o2o服務的頻率中,一周少于一次的46.8%最高,一周一次的25.6%居第二,一周2-3次的16.3%位第三,一周4-6次的6.6%,一周7次以上的4.7%;而用戶單次承受消費o2o服務的金額中,在200元以內的占有49.7%,200-500元的25%,500-1000元的17.7%,1000-XX元的4.8%,XX元以上的2.8%。這說明,用戶在o2o市場的消費頻次和平均消費額仍處較低水平。
結論三:中國o2o市場在各行業(yè)中發(fā)展水平不均衡,用戶對o2o服務的整體滿意度不高。美食和電影票等領域o2o消費市場發(fā)展較快,而用戶對房產和美業(yè)等領域的`o2o市場發(fā)展更加期待。
《微參與》移動用戶調查數(shù)據(jù)顯示,用戶體驗o2o服務的滿意度中,表示“一般”的占比最高,達43.2%;而表示“不滿意”占18.8%,居第二;另外表示“滿意”和“非常滿意”的分別占15.2%和12.7%,之和僅為27.9%。這說明了用戶對o2o服務的整體滿意度不高。
另外,在用戶經常使用的o2o服務類別中,美食類占28.2%遙遙領先,電影票占21.5%居第二,休閑娛樂占13.8%位列第三,另外,旅游、美業(yè)、家政類、教育類、金融類、母嬰類、汽車類、房產類、醫(yī)療類、婚慶類分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶期待o2o化的行業(yè)中,房產類占15.5%最高,美業(yè)占13.7%居第二,家政類占12.3%位居第三,同時,旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%,相比其它領域略高。
結論四:用戶普遍對中國o2o消費市場發(fā)展前景看好。移動支付方式和線下實體體驗的優(yōu)勢將有力促進o2o消費市場的快速發(fā)展。
《微參與》移動用戶數(shù)據(jù)顯示,用戶對于o2o發(fā)展前景的看法中,認為“有很大發(fā)展空間”的以63.5%的占比遙遙領先;認為“沒有很好解決用戶痛點”的占25.8%;而認為“只是一種模式沒有很大發(fā)展空間”的僅占10.7%。這說明了用戶普遍對中國o2o消費市場發(fā)展前景看好。
移動支付方式和線下實體體驗的優(yōu)勢將有力促進o2o消費市場的快速發(fā)展。在用戶使用o2o服務付款方式傾向中,使用支付寶的占40.3%最高,網銀占xx.2%居第二,微信支付占17.9%位第三,pos機和現(xiàn)金支付的占10.3%和6.9%。在線上購買線下體驗相比于純線上購買的好處中,用戶表示“購買前可以體驗物品”的最多,占25.9%;表示“商品種類更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會做推薦”、“商家信譽更有保障”和“享受逛實物店購物過程”的分別占14.6%、14%和12.3%。
比達咨詢(bigdata-research)分析認為,移動支付方式和線下實體體驗的優(yōu)勢將有力促進o2o市場的快速發(fā)展。
支付寶支付目前使用最多并成為用戶消費習慣,用戶使用網銀支付更多出于對安全性考慮,而微信支付使用戶支付更加便捷,這說明了用戶開始習慣了移動支付方式。
在純粹線上購物中,由于用戶經常可能買到了不是自己意想的商品(差距很大),影響了網物熱情,而開通線下店的話能較好的引導客戶先到線下店進行實物體驗。o2o消費模式很好的補充了純線上購物不能看到實物等弊端,同時線下商鋪還可以實現(xiàn)線上平臺展示,提升知名度。線上導流,線下體驗,形成互補。
20xx~20xx中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告關于老年人消費市場狀況調查報告20xx最新兒童零食消費市場調查報告消費市場調查報告汽車信貸消費市場調查報告全國汽車消費市場現(xiàn)狀調查報告城鎮(zhèn)居民住房消費市場的調查報告減肥消費市場調查報告大學生暑假對消費市場調查報告20xx年四川農村消費市場調查報告
市場消費調查報告5
一、 調查背景簡要陳述
近年來,隨著人們物質生活水平提高,人們越來越重視身體健康。而奶制品作為大眾最熟知的營養(yǎng)食品,奶制品需求量在不斷增加。隨著中國乳業(yè)的迅速發(fā)展,產品結構發(fā)生很大的變化,已成為技術裝備先進、產品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè),隨著中國人民生活水平的逐漸提高,乳制品消費市場會不斷擴大并趨于成熟,中國將成為世界上乳制品消費最大的潛在市場。因此,我們在20xx年12月初對哈爾濱市香坊區(qū)市民進行了問卷調查。
二、 調查研究目標
1 、了解不同年齡段和不同職業(yè)的消費者對奶制品的消費狀況。
2 、了解奶制品對消費者的重要程度及消費者的需求量。
3 、了解消費者對奶制品品牌的偏好及原因及獲取奶制品信息的渠道。 4 、調查消費者對奶制品種類的偏好及對各種包裝的喜愛程度。 5 、調查消費者對奶制品新品牌的態(tài)度。
三、 調查研究方法扼要陳述
本次調查數(shù)據(jù)的收集方式為問卷調查法,為保證隨機性,采用街頭攔截式以及通過互聯(lián)網發(fā)放問卷等方式選定被調查者。
四、 主要調研結果的簡要陳述
通過此次問卷調查,整理數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),大多數(shù)人認為奶制品在日常生
活中很重要,人們購買奶制品的主要目的'是減壓保健。而在購買奶制品的過程中,人們主要注重的是質量,并且信任大型超市的信譽,F(xiàn)在人們購買奶制品的種類和品牌在逐漸增加,證明現(xiàn)在奶制品產業(yè)在不斷的增加和創(chuàng)新。新品牌的數(shù)量越來越多,奶制品將逐漸步入多元化。
五、 結論與建議的簡要陳述
通過這次調查發(fā)現(xiàn),人們對奶制品的需求量很大,因此中國奶制品
產業(yè)的發(fā)展空間很大。隨著中國奶制品產業(yè)的迅速發(fā)展,產品結構發(fā)生很大的變化,已成為技術裝備先進、產品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè),隨著中國人民生活水平的逐漸提高,奶制品消費市場會不斷擴大并趨于成熟。現(xiàn)在,奶制品負面新聞層出不斷,若廠家能加強產品質量,樹立品牌信譽,必將擁有廣大的消費群眾,更能帶動中國奶制品產業(yè)的發(fā)展。
分析結果
1、 樣本數(shù)量:本次調查共300份調查問卷,經過分析整理后,共271 份有效調查問卷。
2、 樣本年齡構成狀況:
3、 樣本性別比例:
通過分析整理,在有效問卷中,男女比例接近1:1。
市場消費調查報告6
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數(shù)是xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
(一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
(二)家庭收入情況。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(1)從買白酒的用途來看,約52.84%的消費者用來自己消費,約27.84%的消費者用來送禮,其余的是隨機性很大的消費者。
買酒用于自己消費的消費者,其價格大部分在20元以下,其中10元以下的`約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,稻花香、洋河、湯溝酒相對看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看,大部分價格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,以花果山、張裕、山楂酒為主。
送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費者選擇150元以上。這樣,生產廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù),定價要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來看,約有21.59%的消費者選擇五糧液,10.795%的消費者選擇茅臺,另外對紅酒的調查顯示,約有10.2%的消費者選擇40~80元的價位,選擇80元以上的約5.11%?傊,從以上的消費情況來看,消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將
文章載:畢業(yè)論文網-5):,*(#:9直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況。
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
1、消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,但由于這個賓館的特殊性,只有舉辦大型會議時使用,或者是貴賓、政府政要才可以進入,所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。
調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
調查結果顯示消費者對市場產品的選擇是取向多元化的,人民的生活是豐富多彩,對市場消費的伸展也是很有必要的。
市場消費調查報告7
山東省煙臺煙草有限公司抽調了工作能力強、業(yè)務素質高、經驗豐富的18名同志組成調查組,以農村市場為主、城區(qū)市場為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時間,采用走訪座談和問卷調查相結合的方式,對煙臺轄區(qū)12個縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問題進行了卷煙消費的市場調查。
被調查的12個縣(市、區(qū)),包括18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個自然村,12個建筑工地,6個居民小區(qū),7個娛樂場所,5個廠礦企業(yè)。調查的對象主要是農村村民、城市居民、個體經營戶、廠礦工人、建筑工人等。
被調查的3152名男性中,按年齡分類,60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占 35.15%。按居住區(qū)域分類,農村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費卷煙7.35條
煙臺地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線長909公里。20xx年全市總人口645.82萬人,其中農業(yè)人口425.83萬人,占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬人,占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%,65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬人,年平均工資12032元;全市gdp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費支出7479元;農民人均純收入4120元,人均生活消費支出2494元。
預計到20xx年底全年卷煙銷量達到19萬箱,人均年消費卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費卷煙10條,較落后的萊陽、海陽、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費不足6條。20xx年以來,全市卷煙銷售結構不斷提升,到8月份,一、二類煙比重已達到總量的14.4%,三類煙比重達到總量的40.4%,四類煙達到45.1%。當?shù)叵M品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費者青睞,中低檔煙多以魯產煙“將軍”、“八喜”、“哈德門”、“紅金”等系列為主,省內外卷煙的銷售比重約為85:15。
卷煙消費市場調查的基本情況
被調查者的吸煙情況
3152名被調查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調查者的72.11%,占吸煙人數(shù)的81.8%。其中,消費30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數(shù)人吸煙絲,占吸煙人數(shù)的18.21%。其中,由于經濟狀況或吸食習慣由原來吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數(shù)的46.44%,占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數(shù)的53.56%,占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場上購買來自東北的旱煙葉(調查中發(fā)現(xiàn)農民個人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價格也翻番,由原來的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調查者中,有373人不吸煙,占被調查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經濟狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調查者中,一年以前還在吸四、五類低檔煙者(價位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類煙的緊缺和四類煙價位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價)以下的四類煙,比過去的.10元/條增長一倍。由于低檔煙價位上升,原吸四、五類低檔煙者,有324名因經濟狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調查者的32.39%,比過去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過去比重下降6.81%。
不同區(qū)域人群卷煙消費市場調查情況
——城區(qū)市場情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級市城區(qū))
城區(qū)被調查者為1285人,占40.77%,老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調查了360人、460人和465人,所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人,占城區(qū)被調查者的90.4%;不吸煙者為123人,占城區(qū)被調查者者的9.6%。
吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙,占城區(qū)被調查者的87.55%。在消費檔次上以中高檔煙為主,其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,占16.98%。
城區(qū)被調查者中,吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費者,按年齡段統(tǒng)計,40歲以下的有253人,占城區(qū)被調查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,占14.94%;60歲以上的只有104人,占8.09%。
城區(qū)被調查者中,吸20元/條左右及以下的低檔煙消費者,按年齡段統(tǒng)計,40歲以下的青年人僅有39人,占城區(qū)被調查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,占5.37%;60歲以上的老年人有110名,占8.56%。調查數(shù)據(jù)表明,低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農村。
不吸煙者情況 在城區(qū)被調查者中,有123人因各種原因不吸煙,占城區(qū)被調查者的9.57%,占被調查不吸煙人數(shù)的32.98%,其中因經濟狀況戒煙的25名,因身體狀況戒煙的8名,從來不吸煙者90名,內有40歲以下的從來不吸煙者53人。
——農村市場情況
農村被調查者為1531人,其中吸煙者1307人,占農村被調查者的85.37%;不吸煙者224人,占農村被調查者的14.63%。
本次農村市場被調查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽、海陽、棲霞3個縣級市外出打工者就有27萬人,占 3個縣223萬總人口的12.1%。農民經濟收入主要靠糧田、果園等來源,較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個鄉(xiāng)鎮(zhèn),人均年收入平均1500元左右,較貧窮農村年收入還不足千元,為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微,年終幾乎沒有結余,日;ㄤN依賴青壯年外出打工賺取,家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種,生活比較艱難,因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分,40歲以上的中老年人有1024人,占農村被調查者的78.34%;40歲以下的有507人,占農村被調查者的21.66%。按吸煙種類分,吸卷煙者為882人,占農村被調查吸煙人數(shù)的67.48%;吸旱煙者425人,占農村被調查吸煙人數(shù)的32.52%,其中因健康、經濟條件等原因改吸旱煙的220人,一直吸旱煙的205人。農村吸煙者中,吸食旱煙者近乎達到吸煙人數(shù)的1/3。
農村吸卷煙者中,有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調查得知,由于煙廠調整結構提升檔次,市場上零售價格在20 元/條左右的四類煙處于緊缺狀態(tài)。因此,農村消費者有的改吸旱煙或煙絲,有的干脆買假煙吸。四類煙的缺乏,一定程度上使農村的旱煙市場銷售見旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中,有32人因經濟條件因素戒煙,有15人因身體因素戒煙,從來不吸煙的達177人。
——建筑工地情況
調查建筑工地12處,建筑工人336人,年齡段基本在30—60歲之間。其中,吸煙者310人,占建筑工地被調查者的92.26%;不吸煙者26人,占建筑工地被調查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,有266人吸卷煙,其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,占13.91%;建筑工地的承包人和工段長等人員收入較高,有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,占7.14%。
不吸煙者情況 被調查的336人中有26人不吸煙。其中因經濟條件因素戒煙的有6人,因身體原因戒煙的有3人,一直不吸煙的有17人。
卷煙消費市場的基本特征
特征一
對于低檔煙的需求,農村遠遠高于城區(qū)。從調查情況看,20元/條左右的低檔煙消費,農村占67.23%,高于城區(qū)48個百分點。
特征二
因低檔煙減少,農村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調查者的近1/10。調查結果顯示,235名改吸旱煙者中有220人是農村消費者,占被調查者的7.46%,加上因經濟狀況戒煙的63名不吸煙者,共有298名被調查者從吸卷煙隊伍轉到吸旱煙或不吸煙的行列,占被調查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三
100元/條以上的省外高檔煙消費占XX市場的重要地位。當前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,若按需求供應市場,目前的云南煙約占據(jù)煙臺兩成以上的市場。
特征四
檔次結構的上升,暫不影響卷煙銷量增長。從19xx年以來的卷煙銷量看,每年都有不同程度的增長,而低檔煙的價位呈階梯狀的上升,其比重也以階梯狀下降。但銷售總量卻穩(wěn)中有升,其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高,吸煙檔次逐漸上移,對一部分消費者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習慣,被動接受拉升結構也是無奈。盡管有戒煙或社會反煙現(xiàn)象,盡管經濟承受能力決定著消費開支,但戒煙的還是少數(shù),況且確有一批新生的卷煙消費者在不斷補充這個隊伍。據(jù)調查,20xx年全市高考落榜學生大約有1.2萬人,其中男生有0.6萬人,男生中約有0.3萬人補充到吸煙隊伍中來;三是國家局抓規(guī)范經營,治理體外循環(huán)工作大見成效,卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉,再加上網建水平不斷提高,客戶關系不斷加強,使市場控制達到歷史最好水平,促進了銷售的穩(wěn)步增長;四是專賣力量不斷加大,市場管理力度不斷加強,在市場大環(huán)境好轉的前提下,細查嚴打,使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,為銷售工作創(chuàng)造了更好的條件。
兩點建議
低檔煙的生產要適量。雖然低檔煙在農村市場有一定的消費量,但是卷煙作為一種特殊商品,不能因市場需求量大而狹隘的去滿足供應,要循序漸進,逐步拉升結構檔次。
同時,低檔煙的價位要保持相對穩(wěn)定。低檔煙的供應量減少了,目前總銷量仍在增加是事實,但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價位目前一般在20元/條左右,其總銷量仍在增加,但絕不意味著低檔煙的價位可以持續(xù)地上抬。比重和價位都應把握好一個度。盲目地拉動結構檔次,一味地追求高指標是不顧客觀情況,脫離實際情況的“激進做法”,將對中國煙草的健康發(fā)展帶來負面影響。
根據(jù)煙臺煙草目前的銷售情況和這次市場調查可以看出,低檔煙的價位現(xiàn)階段保持在零售價20元/條左右,比重保持在30%左右為宜,這樣對農村消費既可起到導向性的適應作用,又可相應滿足其需求,不急不躁,有利于循序漸進的向中國煙草的持續(xù)發(fā)展目標邁進。
市場消費調查報告8
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況,特進行此次調查。調查由本市某大學承擔,調查時間是20xx年7月至8月,調查方式為問卷式訪問調查,本次調查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項調查工作結束后,該大學將調查內容予以總結,其調查報告如下:
一、調查對象的基本情況
。ㄒ唬悠奉悓偾闆r。在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機關干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調查結果顯示,從本市總的消費水平來看,相當一部分居民還達不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結論,本市總的消費水平較低,商家在定價的時候要特別慎重。
二、專門調查部分
(一)酒類產品的消費情況
1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。
2、白酒消費多元化。
(2)購買因素比較鮮明,調查資料顯示,消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結論,生產廠商的合理定價是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠度調查表明,經常換品牌的消費者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個品牌在消費者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動因分析。主要在于消費者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費者的注意力,對于企業(yè)來說是關鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對于商家來說,營業(yè)員的素質也應重視,因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。
(二)飲食類產品的消費情況
本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行,調查表明,消費有以下幾個重要特點:
消費者認為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費者最常去的'酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費水平是相適應的,現(xiàn)將幾個主要酒店比較如下:
2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性,但也并非絕對如此,例如,長城酒樓、淮揚酒樓,也有一定的遠距離消費者惠顧。
3、消費者追求時尚消費,如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多,特別是手抓龍蝦,在調查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對優(yōu)勢占領餐飲類市場。
4、近年來,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點,市場潛力很大,目前的消費量也很大。調查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對季節(jié)的調查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場,在夏季也有較大的市場潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費的一大景觀和特色。
三、結論
1、本市的居民消費水平還不算太高,屬于中等消費水平,平均收入在1000元左右,相當一部分居民還沒有達到小康水平。
2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費,并且以白酒居多,紅酒的消費比較少,用于個人消費的酒品,無論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳,也有相當一部分消費者持無所謂的態(tài)度。對新牌子的酒認知度較高。
4、對酒店的消費,主要集中在中檔消費水平上,火鍋和海鮮的消費潛力較大,并且已經有相當大的消費市場。
市場消費調查報告9
在所有的行業(yè)中,服裝行業(yè)是個永恒的朝陽產業(yè)。服裝,其定義是穿于人體起保護和裝飾作用的制品,同義詞有“衣服”和“衣裳”。中國古代稱“上衣下裳”。中國是世界上最大的服裝消費國,因此與時尚潮流的密切接軌,使人們的服裝更新頻率日益頻繁。服裝制品的內需市場正由量的膨脹向質的細分化、多樣化方向發(fā)展。領域也從正裝到晚裝、個性化時裝,從一般設計到多元化設計方向擴展。流通也隨著傳統(tǒng)的流通體制轉變?yōu)楫斀翊笮蜁r尚購物中心、品牌商店、網上購物等新的流通方式。由于全球化的影響,消費者的生活方式產生了很大變化,服裝的個性化、多樣化、差別化也正加速化。隨著全球經濟的加速化服裝業(yè)界的海外貿易也逐步增加,海外貿易的方式也將向多樣化發(fā)展。隨著服裝行業(yè)多種多樣的發(fā)展,隨之面臨的問題也越來越多,其中,為了增強與擴大生產銷售,在服裝行業(yè)消費者行為方面需要進行更多的關注與調研,以便于更好的迎合消費者進行服裝消費。
一、消費者對服裝的要求
1、服裝的質量與價值
消費者的消費觀念在不斷變化,總的趨勢是越來越注重商品的質量,在服裝消費過程中,消費者關注的自己所選購的服裝是否是物有所值,是消費者評價服裝內在質量的首選之一。
2、審美與舒適、安全衛(wèi)生、環(huán)保
服裝穿著要舒適,是消費者關注的服裝特性之一,隨著人們的生態(tài)環(huán)保意識日益提高,服裝的'消費不僅僅局限于傳統(tǒng)功能,消費者更關心的服健舒適,此外,消費者以及開始關注服裝的生態(tài)環(huán)保指數(shù)。
二、營銷策略
1、根據(jù)不同的年齡、性別及個性設計不同的營銷策略
首先,應根據(jù)不同的年齡、性別及個性設計結合流行趨勢設計不同的款式和色彩,如男裝要高貴、舒適及前衛(wèi)、女性時裝要前衛(wèi)、時髦,老年服裝要穿著合適、價格實惠,兒童服裝要亮麗、穿著安全舒適。其次,要根據(jù)不同的年齡和個性布置不同的賣場,“男人買,女人逛”男人往往對賣場的實用功能比較講究,而女性對款式及色彩比較講究,并考慮是否和已有服裝的搭配及款式的時髦等。
2、服裝價格變動的差異化競爭策略
企業(yè)在價格變動上要做好差異化的競爭策略,就是要根據(jù)顧客的差異需求,在符合本企業(yè)服裝產品價格定位的基礎上,對市場進行科學的細分,把握好不同顧客的價格需求,及時作出調整。
3、“質”在必得營銷策略
世界眾多名牌服飾的歷史告訴我們,顧客對品牌的忠誠,在某種意義上也可以說是對其服裝產品質量的忠誠。只有過硬的高質量服裝產品,才能真正在人們心目中樹立起“金字招牌”,收到消費者的青睞。
4、樹立品牌形象,注意品牌推廣
優(yōu)秀服裝品牌應該是一種明確的文化精神體現(xiàn),同時是一個時代時尚文化的縮影。憑借品牌的知名度和良好的市場形象以較低的成本和較快的速度贏得消費者市場。
二、提升服裝業(yè)自身質量的方法
1、提供良好的工作環(huán)境
提供一個誘人的工作環(huán)境,包括工資水平、福利待遇等;提供一個安全的工作環(huán)境,保證員工的工作安全;使員工人適其職,了解自己的員工并安排最適合的工作;使工作有趣并富有挑戰(zhàn)性,激起員工的工作興趣。
2、建立積極的工作氛圍
積極的工作氛圍是一種使置身于其中的員工能夠并且愿意有效的工作氛圍,使員工在工作只不過做出自己的最佳表現(xiàn),發(fā)揮自身最大潛力。
3、提供明確的績效目標
按照期望理論和目標設置理論,保證員工清楚的了解自己要實現(xiàn)的目標是非常重要的。那個使他們更負責任的完成自己的工作。
4、支持員工高績效努力
為員工提供資源、滿足他們的需要、為他們提供有形的幫助。
5、提供及時的績效反饋
績效反饋是員工堅持努力的動力。為員工提供動力。
以上這些方法從消費者生活習慣和個性差異方面、服裝行業(yè)自身方面以及行業(yè)機制改進方面闡述了改如何進行服裝產品的設計,以及為了迎合消費者所作出的調整方法。能夠更好的促進服裝行業(yè)的發(fā)展以及促進消費者發(fā)展。
市場消費調查報告10
報告名稱:全國汽車消費市場現(xiàn)狀調查報告
調查地點:全國
調查方法:網上調查
調查時間:年月日至月日
樣本量:
被訪者:網民
調查機構:北京亞運村汽車交易市場
報告內容:
此次調查活動自月日至月日共為期一個月,調查內容涉及當前汽車消費現(xiàn)狀以及今后汽車消費取向等多方面的題目共計個,百多個選項。接受本次調查的人員遍及全國個省、市和自治區(qū),共計獲得有效調查答卷份。其中,北京接受調查人數(shù)最多為人,占.%;西藏自治區(qū)最少。接受調查的人員特點如下:主要以-歲左右的男性中青年組成,他們普遍學歷較高、工作相對穩(wěn)定、收入較高,更加關心汽車,是私人汽車購買特別是轎車的主要潛在消費者。以上消費者特征正好與本版讀者定位相吻合。他們關心的也就自然成為本報所關注的了。
由全國最大汽車交易市場——北京亞運村汽車交易市場主辦家互聯(lián)網網站和家媒體共同協(xié)辦的“全國汽車消費市場現(xiàn)狀網上調查”近日結束。本次調查結果表明:市場不是政府和商家說了算真正決定它“前途”的是消費者。
我為什么現(xiàn)在不買車
。邇r格、低收入影響購車
在調查受訪者影響其購買汽車的主要因素是什么時,有%的受訪者選擇了汽車價格,有%的受訪者選擇了收入水平,選擇政策影響的有%,環(huán)境影響的占%,道路限制的只占%。
從以上調查數(shù)據(jù)不難看出,當前國內制約私人購車的主要原因仍是過高的汽車價格和相對較低的家庭收入。此次調查顯示有%的消費者認為國內汽車價格過高,希望降價;有%的人認為現(xiàn)在國內汽車價格合適。在調查影響消費者選購汽車的因素中,排在第一位的仍然是價格,有%的人認為他們在購車時會考慮價格因素;排第二位的是售后服務,有%;而汽車的品牌因素只占%,排第三位;考慮汽車性能因素的排第四,有%。而購車方式、購車服務、汽車實用性等因素則分別只有%、%和%的人考慮到。
。徿、用車環(huán)境都不好
汽車的使用和購買環(huán)境也是除汽車價格外影響私人購車的主要因素,在此次調查中受訪者對汽車的使用和購買環(huán)境絕大部分都表示不滿意,在購車環(huán)境方面只有%的受訪者表示了滿意。北京、天津、上海三地,天津的滿意度最高也就只有%。在表示不滿意的原因上,有%的人認為購車環(huán)節(jié)的價外費用過高,%的人認為購車手續(xù)煩瑣,%的人對地方限制性措施不滿。在北京、天津、上海三地,由于上海實行汽車牌照拍賣政策,使上海人在汽車價外費用和地方性限制政策兩個方面的不滿意度都最高,其中對價外費用不滿的人達到%,而北京因為實施新的環(huán)保、泊位證政策,使購車程序更加復雜,因此北京人最不滿意的是購車手續(xù)的煩瑣,有%的人選擇了此項。
在用車環(huán)境方面只有%的人認為滿意,北京和上海表示滿意的只有%和%,遠遠低于平均值,北京人最不滿的是道路堵塞和無停車位,分別占%和%,上海則有%的受訪者對用車費用過高表示不滿。
。囐|量、服務質量良莠不齊
在對國產汽車質量和售后服務質量的調查中,雖然分別有%和%的受訪者認為滿意,但表示不滿意的也達到%和%。對售后服務質量不滿的比例比對汽車質量不滿的比例高近%,表明國內汽車生產和銷售廠商在售后服務體系的建立和加強服務上仍需努力。
在北京、天津、上海三地的調查比較中,天津的受訪者對汽車質量和售后服務質量的不滿意度都最高,分別達到%和%,上海的不滿意度最低,分別只有%和%,北京的不滿意度在上海和天津之間,但都略高于總體平均值。天津和上海兩地調查結果的巨大差別,表明國內汽車生產、消費市場的不成熟,不同品牌和檔次的汽車其質量和服務體系都有較大差距。天津和上海兩地的地產車分別在本地區(qū)的銷售中占據(jù)主導地位,兩地調查結果的巨大差別從側面反映了國內中低檔汽車與中高檔轎車在汽車質量和服務質量上存在著差異。
從年的分期付款到年的貸款購車,進入年后,汽車生產和銷售廠商都希望消費信貸能夠成為開啟國內汽車消費市場的一把金鑰匙,渴望汽車消費信貸能為低迷的汽車消費市場帶來一些生機,但現(xiàn)實卻是消費信貸這一購車方式咨詢的多而實際成交的少。
本次調查顯示消費者之所以不選擇信貸購車方式是因為%的消費者對現(xiàn)在實行的信貸購車方式都表示不滿意。在調查所不滿的原因時,有%的受訪者認為手續(xù)復雜、%認為費用較高、%的人認為擔保方式太少、%的人認為還貸時間過短、%的人認為月還貸費用較高。手續(xù)復雜被排在首位是由中國當前社會現(xiàn)狀決定的,中國的消費者普遍尚未建立消費信譽,不管是銀行、保險公司還是商家在考慮進行貸款和擔保時都不得不面對巨大的風險,為了規(guī)避風險制定的核查、擔保手續(xù),讓大多數(shù)消費者望而卻步。貸款購車的附加費用偏高也是妨礙消費者選擇這一消費方式的原因,現(xiàn)行的貸款購車方式,如按年期還貸計算,最終的附加費用大約是一次性購車所需費用的%左右,對于一輛萬元左右的國產普通轎車需多花萬多元。在擔保方式的選擇上,第三方擔保方式是現(xiàn)在普遍采取的一種擔保方式,很多汽車銷售商為了開展貸款購車業(yè)務,向銀行提供商家第三方擔保業(yè)務,對汽車的消費信貸產生了一定的積極促進作用,但希望采取此種方式的受訪者并不多熤揮校;付嗟氖茉L者選擇了固定資產擔保和汽車擔保方式,分別為%和%,雖然大部分受訪者希望采取此兩種方式貸款購車,但現(xiàn)在此兩種方式實現(xiàn)起來并不容易,這也是影響汽車消費信貸的原因。
隨著城市住房私有化的進展,利用住房進行抵押貸款將會逐漸增多;即將新出臺的機動車登記管理辦法,會讓通過所購汽車進行抵押貸款的方式成為可能。在還貸時間和還貸費用上此次調查顯示,受訪者希望還貸時間越長越好,其中希望在年和年以上的占%;而%的受訪者認為每月還貸費用在元以下可以接受。
我會何時、何地、買什么車
。旰筚徿嚂r間最佳
在制定購車計劃方面,有%的受調查人員表示將在年內購車,%的人員表示會在三年內購車,年內的占%,年內的占%。選擇在年~年內購買汽車的占%,這表明了廣大私人購車者對中國加入國際關貿總協(xié)議后對中國汽車工業(yè)影響的看法,年后可能將是中國私人購車的最佳時間的開始,年后按照中美簽訂的協(xié)議,中國的汽車進口關稅將下降到%,國內汽車的價格將會大幅度下調。由于私人購車者普遍持有此種看法,因此除了部分急于用車者外,大部分購買者將持幣待購。這將對今明兩年內國內汽車生產廠家及經銷商帶來巨大壓力。
另外在對購買國產車還是進口車的調查上,有%的受訪者選擇了國產車,而有%的人選擇了進口車,尤其在廣東、福建、遼寧三地選擇購買進口車的比例分別為%、%、%。由此可見中國加入世貿組織后,有關汽車的`相關條款及國內配套的具體政策,將直接影響大多數(shù)人的購車計劃。
。走x萬元以下轎車
在調查受訪者希望購買何種汽車時,有%的人選擇了購買普通型轎車(萬元左右),%選擇購買吉普車,%選擇微型客貨車,選擇高檔轎車的只占%。在詢問所能接受的汽車價格時,選擇萬元以下的占%,萬~萬的占%,萬以上的只有%。
從以上調查情況來看,今后萬元以下的經濟型轎車將是私人購車的首選,將會成為市場主打車型。曾經因價格便宜、方便適用而廣受私人消費者歡迎的微型客貨車,在此次調查中的歡迎度只有%,在北京等大城市只有%,與從前相比已大大下降。這說明微型客貨車面對各大城市不斷加強的環(huán)保、安全方面的管理力度,和農村市場新崛起的農用汽車的競爭,如不積極加強技術改進、車型更新,改變低檔粗糙的形象,雖然加入后可能暫時影響不大,但其價格優(yōu)勢面對市場的變化和競爭已不容樂觀。
。茉L者三成購買了舊車
本次在對受訪者進行希望購買新車還是舊車的調查中,%的受訪者都選擇了將購買新車,然而在對已擁有汽車的受訪者的第一輛車是新車還是舊車的調查中我們發(fā)現(xiàn),真正購買新車的比例只有%,也就是說有%的消費者雖然希望購買新車,但由于種種原因在實現(xiàn)購車夢時還是從舊車開始的,這也意味著今后中國在除新車市場外還存在著一個巨大的舊車消費市場。而購買舊車的一個最主要的原因就是舊車比較便宜,在調查受訪者可以接受的舊車價格問題上,有%的人認為舊車的價格在萬~萬元之間比較合適,是一個可以接受的價位。
。行纹囀袌鲋械钠放茖Yu店最受歡迎
有形汽車交易市場是具有中國特色的一種汽車交易場所和模式,是在中國傳統(tǒng)的汽車流通模式的基礎上發(fā)展建立起來的,是適應我國市場經濟初級階段和中國現(xiàn)狀的產物;汽車品牌專賣店是國外實行了幾十年的一種普遍采用的汽車營銷模式,但在國內是近年隨著汽車廠家品牌營銷戰(zhàn)略的推動而逐漸出現(xiàn)的。有形汽車交易市場的出現(xiàn)使傳統(tǒng)分散的小型門臉式的汽車銷售形式面對變革的壓力,品牌專賣店的出現(xiàn)使有形汽車交易市場與專賣店出現(xiàn)了一種既競爭又合作的市場多元化并存局面。面對幾種銷售模式消費者最喜歡誰?在此次調查中我們對此問題對受訪者進行了調查,調查結果發(fā)現(xiàn),消費者最歡迎的銷售模式是建立在有形汽車交易市場內的品牌專賣店,有%的受訪者愿意選擇在此購買汽車,有形市場內的普通銷售商排第二,有%的受訪者愿意選擇在此購買;有形市場外的獨立品牌專賣店排第三,有%的受訪者選擇在此購買,而傳統(tǒng)門臉式的經銷方式只有%的受訪者選擇。
在對所選擇相應經銷商原因的調查中,選擇有形市場內專賣店和市場外專賣店的受訪者都認為選擇此兩種方式的主要原因是有信譽(占.%和.%)、售后服務好(占.%和.%),而在購買方便、便于比較兩個因素上,場內的專賣店都分別高于場外專賣店.個和.個百分點。在對有形市場內的普通經銷商的評價上,占第一位的是購買方便,然后是有信譽、便于比較和售后服務好。
從以上調查情況表明,有形市場內的專賣店經銷商因為很好地吸收了交易市場和專賣店兩種營銷方式的優(yōu)點,所以最受消費者的歡迎,也是當前順應國際上新的汽車銷售理念和銷售模式的一種潮流。而在有形市場內設立經銷點的傳統(tǒng)經銷商因為借助了有形市場整體的優(yōu)勢、在信譽度、售后服務上有了很大改進,在便于比較和交易方便的優(yōu)勢下仍比場外的品牌專賣店對消費者略有吸引力。但今后哪種銷售方式更適合中國國情,能成為汽車流通的主流,還有待于時間和實踐來檢驗。
我買車的目的是什么
汽車在中國的計劃經濟時期一直被作為重要的生產資料對其進行管理,是以團體使用為主的生產、工作工具。然而,在本次調查中%的人員表示希望購買私車,其中將購買汽車的用途作為交通工具和改變家庭生活質量的占到了%,純作為經營工具的只有%。
雖然調查結果反映出人們的觀念已經發(fā)生變化,但現(xiàn)實生活中要真正使這一觀念成為現(xiàn)實,還需有一個長期的過程。
市場消費調查報告11
9月7日,世界旅游城市聯(lián)合會發(fā)布了《中國公民出境(城市)旅游消費市場調查報告(XX-XX)》(以下簡稱“報告“)。
該報告以中國出境游客為研究對象,針對不斷變化發(fā)展的旅游業(yè)態(tài)新熱點、新訴求進行調查與分析,力求指導旅游目的地城市如何提升對中國出境游客的吸引力和旅游體驗。
本次調查的項目內容達97項,必填的問卷內容416條。通過線下以及互聯(lián)網和微博、微信等手段,對17810個在XX年4月之前一年內出境的旅游者作了定向問卷調查,其中有效問卷7813份。調查中的出境游客不包括前往港澳臺的游客。
XX年,中國成為世界最大的出境客源市場。XX年,中國出境游客人數(shù)在國際游客中的比重達到9.58%,中國出境旅游消費總額達到1650億美元,出境旅游消費在國際旅游收入中的比重達到11%。報告分析認為,中國出境游呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢:中國出境游客人數(shù)必將持續(xù)增長,二三線城市出境游市場潛力巨大;選擇長線旅游的中國游客出境旅游更為頻繁;隨著生活水平的提高和收入的增加,中國出境游客旅游熱情逐步提升,在旅游上的投入也較大,41.59%的游客將生活總支出的20%以上用于旅游;中國出境旅游形式更加多元,游客對旅游的個性化與差異化要求逐步提升,“私人定制“式的組團旅游、跟著“達人“去旅游、特種主題旅游,最具市場吸引力;本次調查顯示,67%以上的游客通過互聯(lián)網預訂酒店機票、搜索旅游攻略、查詢旅游目的地信息和購買門票。
本次調查執(zhí)行方益普索中國區(qū)董事總經理李海嵐在表示,很多調查結果非常有趣,比如,超過1/3的受調查者認為,旅游在生活中與戀愛婚姻、家庭財富、事業(yè)發(fā)展、學習教育、健康保障、子女成長具有同等重要的地位,是生活質量和幸福指數(shù)提升的重要內容。中國游客一旦走出國門前往境外旅游,腳步就不會停止。有37.7%的受調查游客每年至少安排一次出境旅游,每年安排多次出境游的占比達36.86%。另外,對于亞洲熱門目的地的選擇與出游者的收入基本無關,而選擇歐美目的地則與游客家庭收入正相關。
情感因素對中國出境游客旅游決策及行為的'影響重大。調查顯示,情感影響一方面來自“他人“的傳播,另一方面來自“自身“的體驗。良好的體驗和旅游歸來的意猶未盡是中國游客再次出游的最大動力,也是他們互相推薦傳播和建立口碑的原動力。
“口碑“在中國出境游客選擇境外旅游城市的過程中作用明顯,有74.64%的受調查者會加入相關的微信群、qq群和論壇獲取相關信息,44.12%的受調查者會向親友咨詢!皞鞑ァ耙呀洺蔀橹袊慰途惩庥螝w來后的自發(fā)常態(tài)行為,有90.52%和84.40%的游客通過電腦或移動設備進行傳播。87.05%的人在境外游結束后會發(fā)微博、微信傳播,67.23%的人會制作圖片和音像資料在網絡上發(fā)布,65.30%的受調查者通過論壇和博客發(fā)布游記,77.60%的受調查者會向他人推薦。
李海嵐介紹,與其他國家游客不同,中國出境游游客通常會兼顧多個目的,其中旅游觀光為首要目的(占比83.60%),其次為休閑度假(占比67.57%),第三為購物(占比35.95%)。有趣的是,中國游客在選擇境外旅行目的地時,是否是知名旅游城市是他們考量的重要因素,XX年~XX年,超過一半受調查者因為“知名“而前往某個境外旅游城市。
降低簽證門檻、簡化簽證程序、縮短簽證審批時間(占比70.51%),依然是中國出境游客最期望的改善簽證政策的措施。有58.92%的受調查者希望減免簽證費用,57.10%的受調查者希望實現(xiàn)免簽/落地簽/過境免簽。46.14%的受調查者表示開通直飛航班、郵輪、包機或專列會吸引他們出境旅游。43.99%的受調查者表示,提高商品退稅比例或折扣比例會吸引他們出境游。
市場消費調查報告12
摘要:如今,食品安全問題儼然成為人們關注的焦點。隨著經濟的迅速發(fā)展和生活水平的不斷提高,食品產業(yè)獲得了空前的發(fā)展。各種新型食品如雨后春筍般涌現(xiàn),食品產業(yè)已在國家經濟中占據(jù)重要的地位。然而層出不窮的劣質食品事件,像非法添加劑、蘇丹紅、瘦肉精、染色饅頭等,讓人們望“食”卻步。針對各種食品安全問題,我們想了解一下大學生對這一問題的看法及其切身感受。
食源性疾病是高校食品安全的主要問題,在校大學生食品安全意識的提高有助于防止校園食品安全事件發(fā)生。為此以華東交通大學學生作為研究對象,用問卷調查進行分析統(tǒng)計,探討影響學生食品安全意識及行為因的素,旨在為高校食品安全教育和宣傳工作提供依據(jù)和參考。 關鍵詞:大學生,食堂 ,食品安全,快餐,菜館,食品消費。
正文:
一、調查目的
1.了解大學生對食品安全問題的關注程度
2.提高大學生的食品安全意識
二、調查對象及方法
1、調查對象:華東交通大學在校大學生
2、資料收集方法:采取問卷調查方法
3、調查方法:隨機向同學們發(fā)放50份問卷,然后不記名回收
三、調查內容
(調查問卷附在最后一頁)
四、調查結果分析
76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產日期,有80%的人會看或偶爾看,只有一小部分不看,76%的人對報道的危害食品表示憤怒,24%的人對其表示習以為常;而對于食品的生產日期,有80%的人會看或偶爾看,只有一小部分不看,有部分男生會因產品而定;如果同學們買到過期或劣質產品大約44%的人會選擇與經營者交涉,而其余的都選擇自認倒霉;66%的同學會偶爾關注食品安全問題,24%的同學會經常關注,極少部分同學從不關注;對于品牌食品80%的人表示信任,也有超過10%的同學表示不信任;對于食品添加劑方面,大多數(shù)同學只是偶爾看看,也有同學根本不看;向街頭小吃這樣的快餐,同學們則顯得比較理智,44%的同學會考慮其安全問題,44%的'同學會綜合考慮其價格安全
美味,當然也有一小部分同學看重其美味;幾乎所有的同學對我們國家的食品安全制度都不滿意,甚至有30%的同學認為非常糟糕;關于促銷產品的購買,20%的同學會經常買,70%的同學偶爾會買,其他的從來不買;65%的女生喜歡吃零食(如餅干、臘腸等),36.7%的男生喜歡吃零食,其他的大學都不喜歡吃,10%的男生不喜歡;最后關于學校1 羅俊,男,1992生,江西撫州人,華東交通大學機電學院機械電子專業(yè)11-4班,電話:15179174768 電子郵件:[emailprotected]。
食堂的飯菜,60%的同學感覺一般,16%的同學感覺還行,其他的同學則表示有點糟糕,不出所料沒人覺得餐廳的菜很好。
五、調查結果總結
從結果分析可得,同學們對食品安全問題比較關注。然而同學們在自身利益受到侵害的時候,不會選用正確的方式處理,大多數(shù)同學選擇“忍”字當頭,沒有人會選擇向有關部門訴訟或求助,這種現(xiàn)象無疑會助長非法制造商的邪惡之風。而同學們在購買食品的時候一般的也會注意像生產日期等安全問題,但同學們的食品安全意識還遠遠不夠,像購買促銷產品,尤其是食品都快過期了,這可能與同學們的個人經濟水平有關(生活費不多,能省就。A硗,不管是從調查還是從社會現(xiàn)象都可以看出我國的食品安全監(jiān)管制度確實存在一些問題,不能盡如人意。 由于調查對象的限制,通過問卷只能得出學生這一個群體對食品問題的態(tài)度這一個方面。但是我認為要分析下導致食品問題的其他具體原因,讓人有所了解。這也是此報告的目的所在。上面分析提到許多,這里再作下總結。具體有:1.個體商戶利益熏心,違法成本低,利益巨大。2. 法規(guī)不健全,食品指標不全。添加劑種類繁多,沒有全面定義和規(guī)定,無法統(tǒng)一監(jiān)管3.政府宣傳力度還有待加強,處罰力度不夠大。4.消費者還需增強自我保護意識,學會鑒別真與假,好與劣。
大學生作為即將踏入社會而不斷了解社會現(xiàn)狀的人群,了解社會現(xiàn)象和熱點問題持有各自的度。如何具有相對客觀的見解,如何在辨別真假時具有相對準確的意識是我們應該反思的。本報告綜合大學生對于食品安全的態(tài)度和針對性的日常飲食習慣進行調查,從正文分析可見,權威媒體與機構在宣傳上具有較強感染力與影響力,而我校調查的大學生對于食品安全的意識并不是很強烈。從報告本身來看,特別關乎日常生活的問題有如燙手山芋,分支多,管理難,學生群體在不了解具體事實原委是常情,但是提高自身保護意識卻是應當關注的地方。聯(lián)系社會環(huán)境等因素,從政府機構到管理部門,到運營廠家再到顧客本身,每一個環(huán)節(jié)都會涉及很多問題,就各個層面做出何種調配安排與分工從而最優(yōu)化我們現(xiàn)有的制度,改善食品安全的現(xiàn)狀才是我們,包括大學生在內,去分析實踐的根源所在
六、針對這些問題,國家應采取什么措施
從整體上看,我國的食品安全狀況有很大的改進,但要進一步解決我國的食品安全問題還應做好以下幾個方面的工作:(1)要從源頭上加強管理,加強食品安全檢測(2)集中整治食品生產加工小作坊。嚴厲打擊“黑窩點”,堅決取締無證無照生產加工食品行為,取締無衛(wèi)生許可證,無經營執(zhí)照、無生產條件的生產加工企業(yè)。(3)構建食品安全評估評價體系和食品安全信息體系(4)完善食品相關標準和相關認證(5)加強食品安全突發(fā)事件和重大事故應急體系建設( 6 )續(xù)開展品安全專項整治(7)加強進出口食品安全管理。此外還要提高食品安全科技支撐能力;完善食品安全信用體系開展食品安全教育和培訓。
七、作為大學生應該怎么做
作為大學生,我們應提高自身素質,堅決抵制假冒偽劣產品、有害食品,用我們所學的知識維護我們自身的利益,增強自身的食品安全意識,同時也呼吁社會增強食品安全意識,讓不法分子無地囂張。
為增強我們的自我保護意識,應牢記的一些生活上的安全小常識:
1.常吃宵夜會得胃癌,因為胃得不到休息.
2、一個星期只能吃四顆蛋,吃太多對身體不好。
3、雞屁股含有致癌物,不要吃較好。
4、飯后吃水果是錯誤的觀念,應是飯前吃水果。
5.喝豆?jié){時不要加雞蛋及糖,也不要喝太多
6、早上醒來先喝一杯水,預防結石,天天喝水八大杯,對身體有益,白天多喝水,晚上少
喝水
7、睡前三小時不要吃東西,會胖.
8、少喝奶茶,因為高熱量、高油,沒有營養(yǎng)價值可言。長期飲用易患高血壓、糖尿病等. 9、遠離充電座,人體應遠離30公分以上,因此切忌放在床邊。
情愛的同學們,為了了解大學生對食品安全問題的重視程度,提高同學們食品安全意識,希望你能從百忙當中抽出點時間做這份調查問卷。
性別:男【】女 【】
1.當你看到電視上或報紙上揭露有關食品危害的報道時,你會有什么反應?
A.非常憤怒B.有點憤怒C.習以為常D.無所謂,跟我沒關系
2.當購買食品時,你看不看生產日期?
A.會看B.偶爾C. 從來不看D.因產品而定
3.當你買到過期或變質食品,你會怎么做?
A與經營著交涉B.向消費者協(xié)會求助C.向有關部門投訴D.自認倒霉E.其他
4.你關注食品安全問題嗎?
A.經常B.偶爾C.很少D.從不
5.你信任品牌食品嗎?
A.非常信任B.信任C.不信任D.無所謂
6.購買食品時你會注意配料以及添加劑嗎?
A.注意B.偶爾注意C.從來不看D.因產品而定
7.對于街頭食品,你覺得什么最重要?
A.美味B.安全C.價格D.綜合考慮 E.其它因素
你認為我國食品安全制度這么樣?
A.接近完美B.一般C.不太好D.非常糟糕
9.你平常購買促銷產品嗎?
A.經常買B.偶爾C.從來不買 D.因產品而定
10.你平時喜歡吃零食嗎?如膨化餅干、臘腸等
A.非常喜歡B.喜歡C.不大喜歡D.不喜歡
11.你認為咱們學校食堂的食品安全質量如何?
A.非常好B.挺好C.一般D.有點糟糕
謝謝你的合作,祝你生活順利!
市場消費調查報告13
據(jù)調查顯示隨著經濟的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個人里面就有一輛小車,車早已經不是很多年前的稀罕物了。短短十來年的功夫,汽車從成功人士的象征、小康生活的象征,逐漸退去光環(huán),演變?yōu)槿粘4胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買車的人越來越多,尤其是80后、90后等。他們在近年來新購車群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%,超過了原來市場中的70后群體。隨著90后一代年輕消費群體的崛起,汽車市場也面臨著巨大的改變,各大一線汽車品牌都在盡全力推進著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對這批具有未來主宰權的消費新人,HDMR通過與90后的深度訪談交流,選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費者,從經濟,消費成熟度、家庭依賴程度、用車場景等4個方面細致畫像。希望以他們?yōu)榇,助營銷人了解90后分化的典型方向,及隨之而來的消費心態(tài)與行為的.轉變。
走向成熟的汽車消費新勢力20xx年, 90后多半成年,開始進入社會。這些年輕的生力軍也給中國車市帶來了諸多變化。由于在成長過程中較為密切地接觸汽車文化,并擁有家庭資金的支持,他們整體上購車的起點更高,對品牌、車型也有較為明確的偏好,預算也都不算低,甚至有相當一部分90后擁有直接消費豪車的實力;同時他們正處在個性萌動期,雖然對個性化的車型選擇不設限,但考慮到父母的意見與職場的限制,他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費者市場的因素有哪些呢?
1、市場教育
汽車行業(yè)的成長伴隨著汽車品牌與型號 的 激增。一定程度上,消費者正面臨著一個更加多元化的汽車市場,可以滿足更加個性化的需求。另外隨著品牌教育的推進,消費者購車成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費者,通過成長階段中不斷的耳濡目染,他們對汽車品牌、外觀風格,車型車系等多方面因素均有基礎了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的提升并不是絕對的,在重大決策型的汽車市場,消費者對于汽車消費的想象力還相對匱乏 ,對于自然需求的認知尚不明確,容易受到行業(yè)政策、車企技術與產品創(chuàng)新的影響。在近20年對汽車知識的快遞積累中,消費者對于汽車產品、品牌的認知大量來自于汽車品牌傳遞的營銷信息,汽車企業(yè)實際上對消費者購車心態(tài)與行為產生了強大的影響。
3、家庭經濟條件是決定性影響
影響個體購車決策的最重要因素毫無疑問是經濟水平。經濟水平的高低直接影響著消費者的購車預算,生活方式及用車場景,也將對消費者購車行為產生直接影響。
經濟因素對于消費者個體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購車關注點上,整體而言,購車預算越高,對產品的參數(shù),體驗型指標,品牌要求越高,對經濟指標要求越低。
4、價值觀與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經濟因素之余,我們將價值觀與個人影響力視為重要的影響因素。消費者的眼界是否開闊,是否愿意接受新鮮事物,是否容易被他人影響。這些問題的選擇會影響消費者的購車行為甚至是顧客滿意度。
市場消費調查報告14
近日,中國玩具和嬰童用品協(xié)會正式發(fā)布《中國玩具消費調查報告20xx》。整個調查歷時一個月,覆蓋全國各級城市,主要針對兒童年齡在0-12歲且近三個月中為其購買過玩具的消費者!秷蟾妗啡嬗涗浟瞬煌鞘、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費者購買玩具的情況,涉及不同品類、價位、場所,年度購買次數(shù)及支出,玩具品牌認知度及實際購買玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時間安排等,系統(tǒng)、全面反映出中國玩具消費特征與趨勢。
玩具消費調查每年一次,今年已是第四次,旨在幫助玩具生產企業(yè)、品牌商、國際品牌代理商、渠道商等,把握中國玩具消費市場脈搏,為未來進行產品研發(fā)、品牌合作、結構調整、渠道拓展及形象宣傳等提供權威決策參考。與往年調查報告相比,今年《報告》有以下幾大特點。
1、 數(shù)據(jù)分析維度更加多元化
與往年調查報告相比,今年《報告》的突出變化是,數(shù)據(jù)統(tǒng)計和報告分析的維度更加多元化,這是基于中國市場龐大,經濟發(fā)展水平不均衡,各級城市及家庭月收入差異較大所作出的細分調整,更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級別城市、不同年齡段、不同性別消費者玩具認知、購買以及年度支出情況,為企業(yè)進行玩具產品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權威的決策依據(jù)。
2、 調查品類細分更加國際化、科學化
今年,在調查問卷設計之初,協(xié)會廣泛征求NPD等國際知名調研機構意見,并查詢國際通行的玩具品類劃分規(guī)則,首次將玩具劃分為11大類別,分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類玩具、建筑類與構造類玩具、DIY創(chuàng)意類玩具、游戲類玩具、模型、戶外運動類玩具、動作人偶、遙控類玩具等,使玩具企業(yè)在市場中清楚地找到自己的`坐標,對比自身與競爭對手的發(fā)展情況,從而準確進行市場定位和活動開展。
3、 網絡首次成為玩具消費第一渠道
20xx年網絡渠道首次超過超市/大賣場、百貨商場等,雄踞消費者獲取玩具信息、實際購買玩
具的第一渠道!秷蟾妗方y(tǒng)計顯示,20xx年,五個玩具消費者中就有兩個選擇通過網絡渠道購買玩具,這個比例比20xx年高出14%,這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速!秷蟾妗非逦胤从吵銮赖陌l(fā)展和變化,為生產企業(yè)、品牌商及經銷商進行渠道選擇、拓展、組合等,以及借勢渠道進行產品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價格不是玩具企業(yè)競爭第一要素
與傳統(tǒng)認知有所不同,雖然網絡渠道已成為第一消費渠道,但《報告》顯示消費者購買低價位玩具的比例并沒有大幅增加,20xx年有28%的消費者選購了 50元以下的玩具,僅比20xx年增長4%,這說明消費者為孩子選購玩具時,“價格”不是第一考慮因素。同時,這從《報告》“玩具消費注重因素”統(tǒng)計數(shù)據(jù)也能得到很好的印證,20xx年“質量與安全”是消費者首選要素,比例高達78%, “功能”因素位居第二位。
5、 不同級別城市呈現(xiàn)不同玩具消費特征
中國市場龐大,不同級別城市呈現(xiàn)出不同的消費特征!秷蟾妗凤@示,在購買價位上,一線城市消費者購買200元以上中高價位玩具的比例比二、三線城市分別高出4%、7%;在場所選擇上,一線城市選擇百貨商場和網絡渠道的比例明顯高于其他城市;而在購買品類上,為孩子選擇遙控類和電子類玩具的比例,三線城市則高于一、二線城市。此外,《報告》還顯示出不同級別城市消費者在“玩具消費注重因素”、“年度購買玩具次數(shù)”、“年度玩具支出”、“對玩具的品牌認知度”以及“玩具品牌認知度排名”等方面的差異。
市場消費調查報告15
首先,在學習方面,盡量考取一些資格認證,以備畢業(yè)后容易尋求工作。其次,積極參與學生會工作、社團活動,以及校外兼職工作,欲積累一定經驗,因此這就保證了商家利用學生會大搞校內宣傳,并充分利用兼職的高質量廉價勞動力成為可能。
通過以上調研結果可以看出,大學生的基本生活消費和心理整體上是現(xiàn)實的、合理的,但離散趨勢明顯,個體差異大。主要歸納為以下幾個方面:
1.大學生消費有其不理性的一面
大學生沒有經濟來源,經濟獨立性差,消費沒有基礎,經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少,不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的,穩(wěn)定的消費觀念,自控能力不強,多數(shù)消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費,沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說,目前,有手機的大學生中,一部分有通信的需要,且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要,但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應,攀比心理導致的。
2.大學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗,如果使用某種品牌產品產生好的體驗,就會堅持使用,從而逐步形成固定偏好,最終形成使用習慣,保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發(fā)水,感性認識上的氣味清香,質量好,效果明顯,都會促使他們繼續(xù)使用下去。
3.大學生更側重時尚性消費
學生思想活躍,對新事物有強烈的.求知欲,喜歡追求新潮,并敢于創(chuàng)新,消費的趨附性強,娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業(yè)而言,中國移動做的較好,他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威,同時利用學生追求物美價廉的心理,推出學生卡,從而贏得不菲的業(yè)績。
給商家的一些建議:
1.為避免各大院校統(tǒng)一購書亂收費之嫌,國家20xx年明文規(guī)定,不強制學生通過學校渠道來統(tǒng)一購書,因此,絕大多數(shù)學生通過班級集體在外書店訂購,價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機,如果在開學之際,書商能夠去各大院校通過學生會主動聯(lián)系采購,并且能夠折價更低一些,勢必會贏利不菲并能最終實現(xiàn)學生、商家互利互惠。同樣,各大網絡書店在這方面也尚需改進,其渠道不夠透明,信息不夠明確,這便嚴重阻礙銷售。
2.通過調查,可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發(fā)水的消費比例很大。各大洗發(fā)水商家應注意大學生這一特殊消費群體,并更側重于自身產品的差異化,特殊化,比如生產有利于清醒大腦,集中精神的洗發(fā)品牌等等。
3.在一個地區(qū)的各大院校周邊開設連鎖快餐店,提供專門針對學生的特色飯菜,并憑借良好的快捷的服務,干凈衛(wèi)生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。
總之,大學生群體消費市場在逐漸擴大,人們對其關注也逐漸提上日程。因此,大學生消費市場定將成為商家的必爭之地,各企業(yè)、商家應深度拓展其消費市場,搶得先機。
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