銀行招錄職員面試真題解析

一，

非常規(guī)問題(個(gè)別問題)的答題框架

銀行就是人們進(jìn)行儲(chǔ)蓄，借貸的地方，是商人創(chuàng)造奇跡的助力，是生活穩(wěn)定的保障，更是給社會(huì)提供保障的重要機(jī)構(gòu)。也是我開創(chuàng)人生的地方!

網(wǎng)上銀行就是為什么進(jìn)行網(wǎng)上安全消費(fèi)提供保護(hù)和便利的銀行，有快捷、安全的特點(diǎn)。同時(shí)也是各商家的生意伙伴，有利消費(fèi)的快速、順利進(jìn)行。但還在初級(jí)階段。(最后一句的原因是因?yàn)槲艺J(rèn)為，考官看重一些偏，但實(shí)際的地方，雖然文不對(duì)題，但畢竟是對(duì)的，答上有利)

來銀行一是為了也是尋找我努力奮斗的起點(diǎn);二是把自己的好的思想，管理方式，帶進(jìn)銀行;三是為了向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)，真正達(dá)到學(xué)以致用，理論聯(lián)系實(shí)際，提升自己的能力;四是在這個(gè)和諧的氛圍中實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

(常見問題)

你以往都給那些單位投放過簡(jiǎn)歷?為什么選擇我們單位?你的優(yōu)缺點(diǎn)?別人對(duì)你的評(píng)價(jià)?你想做那方面的工作?未來的規(guī)劃?客戶發(fā)脾氣你怎么辦?……

1"請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一個(gè)你自己!"

很多面試都是從這個(gè)問題開始的。它實(shí)際上可詮釋為："告訴我為什么我應(yīng)該錄用你?"主試人的用意有幾個(gè)方面，一是讓應(yīng)該者從最熟悉的自己談起，可相對(duì)放松;二是借此全面了解應(yīng)該者的情況，尤其是個(gè)人素質(zhì)，如價(jià)值觀、人生觀、特長(zhǎng)和愛好等。三是考察應(yīng)試者的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力，看能否在幾分鐘內(nèi)簡(jiǎn)明扼要地介紹自己的主要情況。許多主試人都認(rèn)為，如果一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生連自己都無法清晰地表達(dá)出來，那么就更難很好地闡明其了問題。如果東談一點(diǎn)，西談一點(diǎn)，對(duì)方將難于整理出有意義的答案來。也不要問主試人你應(yīng)該回答什么，如果由對(duì)方來告訴你一個(gè)話題，你將很被動(dòng)，就不能充分地表達(dá)自己的才華。所以要事先準(zhǔn)備兩分鐘的回答，前一分鐘談?dòng)嘘P(guān)的事業(yè)，后一分鐘談?dòng)心男┠芰κ鼓憔邆鋭偃芜@份工作的條件。特別要注意避免注水帳般談生平經(jīng)歷，一定要談對(duì)他們有用的東西。

2"請(qǐng)談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，好嗎?

大學(xué)生普遍從學(xué)校到學(xué)校，除了一些簡(jiǎn)短的社會(huì)實(shí)踐外，還談不上有什么經(jīng)驗(yàn)。沒有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在回答面試問題時(shí)注意多強(qiáng)調(diào)自己的工作能力和專業(yè)知識(shí)，強(qiáng)調(diào)這些知識(shí)和能力能夠適應(yīng)所應(yīng)聘的工作崗位。如可以這樣回答："我今年畢業(yè)，對(duì)這項(xiàng)工作還沒有什么經(jīng)驗(yàn)。但是根據(jù)在學(xué)校時(shí)所學(xué)的知識(shí)，以及我在假期的社會(huì)實(shí)踐的體驗(yàn)，我自信有能力做好這項(xiàng)工作。"而有一些社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)的人，則應(yīng)多談與這項(xiàng)工作有關(guān)的工作經(jīng)歷，如從事過的工作種類，使用過的儀器設(shè)備，對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí)等，強(qiáng)調(diào)這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)所應(yīng)聘的工作有積極的作用。

3"你為什么要應(yīng)聘這份工作?"

回答時(shí)注意說明你應(yīng)聘這份工作是因?yàn)槟憔邆鋭偃芜@份工作的能力。你闡述應(yīng)聘的理由的必須強(qiáng)調(diào)你能貢獻(xiàn)什么，而不要強(qiáng)調(diào)你能獲取什么，應(yīng)從用人單位的工作性質(zhì)、工作意義、發(fā)展前景和有利于為單位多做貢獻(xiàn)，能夠發(fā)揮自己聰明才智等方面回答。讓主試人認(rèn)為你喜歡這份工作是因?yàn)槟憔哂兴麄兯�要求的技能，而不是那份工作能給你帶來所需要的物質(zhì)的東西。如能達(dá)到這種效果，主試人自然會(huì)另眼相看。還可以談一些對(duì)這份工作的認(rèn)識(shí)，但是，如果不是很了解，還是少說為好，以免出差錯(cuò)，鬧笑話。切忌談因?yàn)檫@個(gè)工作的待遇好、工資高、獎(jiǎng)金多�？傊�，一要談具有勝任這份工作的能力，二要談自己能對(duì)單位的事業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)。

4"你喜歡你們學(xué)校嗎?你的老師怎么樣?"

大學(xué)生對(duì)這個(gè)問題一定要持積極肯定的態(tài)度。這個(gè)問題往往是主試人考察應(yīng)試者的個(gè)人品格的題目。作為一個(gè)具有高度思想覺悟和良好道德品質(zhì)的現(xiàn)代大學(xué)生，尊師愛校是應(yīng)有的品質(zhì)。此外，人們普遍認(rèn)為，一個(gè)不熱愛母校、不尊敬老師的大學(xué)畢業(yè)生，也很難談得上熱愛就業(yè)單位，很難談得上尊重單位的領(lǐng)導(dǎo)和老同志，這種人是不會(huì)受到用人單位歡迎和賞識(shí)的。應(yīng)充滿激情地簡(jiǎn)單說明喜歡自己母校的原因�；卮鸷笠稽c(diǎn)時(shí)，應(yīng)著重講喜歡的老師對(duì)自己在學(xué)業(yè)和能力上的幫助和影響。

5"你在學(xué)校學(xué)了哪些課程?這些課程對(duì)所應(yīng)聘的工作有些什么幫助?"

回答時(shí)注意只將所學(xué)過的重要課程以及與所應(yīng)聘工作崗位有關(guān)的課程說出來說行了，不必面面俱到地把每一門課程都羅列出來，可稍為詳細(xì)地介紹一下與應(yīng)聘崗位有關(guān)的科目，但不要強(qiáng)調(diào)這些科目會(huì)對(duì)今后的工作會(huì)有極大的作用，只著重強(qiáng)調(diào)打好了理論和技能基礎(chǔ)。

6"你為什么選讀此專業(yè)?"

這是一個(gè)可以讓應(yīng)試者自由發(fā)揮的問題，也是一個(gè)大學(xué)生面試時(shí)非常普遍遇到的問題。這是一個(gè)宏觀的問題，如果回答得好，就能在面試開始時(shí)就處于有利地位。這個(gè)問題主要是考察你對(duì)專業(yè)以及將來從事該項(xiàng)工作的態(tài)度，了解你對(duì)事業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃，同時(shí)了解你在思想和行動(dòng)上的思考能力和獨(dú)立性，看你是否善于自己作出決定，弄清你的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和你的家庭對(duì)你的學(xué)習(xí)及未來的工作的影響。一般來說，不管專業(yè)與工作有無關(guān)系，都不應(yīng)回答不熱愛專業(yè)、討厭所學(xué)專業(yè)之類，可以談?wù)劤�了熱愛本專業(yè)之外，還熱愛其他的一些相關(guān)的專業(yè)。

7"你有什么特長(zhǎng)和愛好?"

對(duì)這個(gè)問題的回答要直接如實(shí)，不可過分謙虛，可適當(dāng)?shù)亟榻B自己在文娛、體育、書法、美術(shù)等方面的業(yè)余愛好和成績(jī)，如某項(xiàng)特長(zhǎng)與應(yīng)聘工作有關(guān)，可以談得詳細(xì)一些，因?yàn)檫@項(xiàng)愛好可能對(duì)應(yīng)聘工作有所幫助，如自己確實(shí)沒什么突出的愛好特長(zhǎng)，一般也不應(yīng)回答什么業(yè)余愛好也沒有，可談?wù)勛约罕容^喜歡什么，比較愛好什么，以免給人以呆板的印象。

8"請(qǐng)你介紹一下自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。"

在面試中，這是一個(gè)常常被問及又比較難回答的問題，難就難在一般人都難以對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，何況是自我評(píng)價(jià)比較高的青年學(xué)生?而主試人常常又以此來考察應(yīng)試者是否試實(shí)，或者以此來觀察應(yīng)該者會(huì)不會(huì)因?yàn)檫@個(gè)問題局促不安起來。一般情況下，要如實(shí)地講出自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這并不會(huì)減少錄用的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，回答這個(gè)問題時(shí)的態(tài)度比回答這個(gè)問題的內(nèi)容更加重要。介紹自己的長(zhǎng)處時(shí)，不要過分謙虛，不應(yīng)謙卑地說自己還在學(xué)習(xí)階段，沒什么長(zhǎng)處之類。如果你對(duì)自己的長(zhǎng)處都毫無信心，那么又怎么讓別人對(duì)你有信心呢?可把優(yōu)點(diǎn)整理成幾條，并加以證明。也不要回答說自己沒有缺點(diǎn)。因?yàn)椋�每個(gè)人都知道，金無足赤，人無完人。不過回答自己缺點(diǎn)時(shí)可以婉轉(zhuǎn)表達(dá)，也就是說，可以盡量把缺點(diǎn)說得好聽一些，如你是性急的人，可以說自己有時(shí)耐心不夠，所有的工作都恨不得一天就干完;如你是性格內(nèi)向的人，可以說自己有時(shí)不夠活躍，星期天也整天躲在宿舍里看書或干活，等等。?ゴ送猓?這正是你發(fā)表一分鐘演說的好機(jī)會(huì)。在準(zhǔn)備這個(gè)演說時(shí)，你可以參考你的個(gè)人簡(jiǎn)歷�？梢詮闹锌闯瞿愕降资莻�(gè)什么樣的人，以及你到底可以做出什么成績(jī)。

在闡述你的每一條優(yōu)點(diǎn)時(shí)，都要舉一個(gè)簡(jiǎn)短的例子。?ブ劣諶鋇悖?最保險(xiǎn)的方法就是回答一些實(shí)際上可以是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，例如："我有時(shí)不注意休息，干活太賣力"，或"我有時(shí)不太耐心，總是希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)把工作干完"。?ゴ送猓?不要主動(dòng)向主試人提供對(duì)自己不利的消息，至少在初試時(shí)不要提及。等到你已經(jīng)得到了工作后，那么如果你愿意的話，你可以坦白你曾經(jīng)酗過酒等。當(dāng)然，如果對(duì)方已經(jīng)掌握了你的底細(xì)，那你就該明智一些，坦率地承認(rèn)錯(cuò)誤。但一般來說，主試人不會(huì)在缺點(diǎn)問題上太認(rèn)真的，因?yàn)樗麄儽緛砭筒恢竿�誰會(huì)傻乎乎地坦白自己的缺點(diǎn)。

9"你曾犯過的最大錯(cuò)誤是什么?"

這個(gè)問題如果能有所準(zhǔn)備，也是完全可以應(yīng)付好的。不論你說的什么，一個(gè)重要原則就是要對(duì)自己有好處才行。沒有必要迫溯以前本來可以避免的錯(cuò)誤，也沒有必要把自己遭受的打擊和災(zāi)難重新提出來。你可以把沒有繼承升入高一層次的學(xué)習(xí)當(dāng)做是一個(gè)錯(cuò)誤，但如果即使沒有繼續(xù)升這也能讓你表現(xiàn)出色，那么這個(gè)錯(cuò)誤反而更突出了你的長(zhǎng)處。此外，也可以在缺乏經(jīng)驗(yàn)上做做文章，把它當(dāng)成一個(gè)反面因素，實(shí)際上卻可以變成一個(gè)有益的因素，這就需要你動(dòng)動(dòng)腦筋了。

10"你擇業(yè)考慮的主要問題是什么?"

回答時(shí)注意應(yīng)該多談自己所應(yīng)聘的那份職業(yè)對(duì)自己的事業(yè)有利的一面，談單位的氛圍能夠發(fā)揮自己的專業(yè)所長(zhǎng)，符合自己的志向和興趣。凡是與物質(zhì)利益有關(guān)的條件，如工資、福利、環(huán)境等等，最好少談，即使主試人問到這個(gè)問題，也要把握好分寸，適可而止，不要讓主試人覺得你腦子里只想著錢。一般可回答自己認(rèn)識(shí)到待遇問題是次要的，而且要相信用人單位會(huì)按國(guó)家政策和單位的制度辦事。一般來說，隨著對(duì)單位的貢獻(xiàn)逐漸增多，報(bào)酬和待遇也會(huì)慢慢提高。

11"你談戀愛了嗎?你如何看待大學(xué)生談戀愛?"

主試人一般通過這個(gè)問題來考察畢業(yè)生的成熟程度和處理生活事務(wù)的能力，考察者的人生觀和價(jià)值觀。有的人在回答這個(gè)問題時(shí)大談大學(xué)生談戀愛的好處，如何以相互促進(jìn)學(xué)習(xí)，不會(huì)壓抑人性等，這是不夠妥當(dāng)?shù)�。�?yīng)提高認(rèn)識(shí)的層次，從用人單位領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題。因?yàn)橛械挠萌藛挝活I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為，一個(gè)被愛情搞得錯(cuò)錯(cuò)沉沉不能自拔的畢業(yè)生，是很難使人相信其工作精神及工作能力的可靠性。不應(yīng)強(qiáng)調(diào)愛情至上，可從大學(xué)生的不成熟角度來談這個(gè)問題。

12"這份工作壓力很大，你能承受得了嗎?"

這個(gè)問題的答案與回答的技巧同樣重要。在主試人提出這個(gè)問題時(shí)，不要急于表示什么壓力也不怕。應(yīng)先請(qǐng)主試人進(jìn)一步說清楚這種壓力指的是什么。因?yàn)椋�也許這種壓力真的很沉重，也許你不希望承受這種壓力。如果是這種情況中的一種，那和以可不必直接說出，可以婉轉(zhuǎn)告訴對(duì)方，你在壓力之個(gè)會(huì)表現(xiàn)得更突出，壓力對(duì)你不會(huì)構(gòu)成問題，你有多種方法承受壓力。如果能有你經(jīng)歷過的承受壓力的實(shí)例那就更好。有一位應(yīng)聘某公司的大學(xué)生，當(dāng)主試人問到這個(gè)問題時(shí)，他平靜地回答說："我覺得沒有壓力就無法提高。"

13"你最喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)，什么樣的工作?"

這是一連串問題，你要事先準(zhǔn)備好你的回答。在回答最喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)或工作時(shí)，最好回答說："我喜歡我碰到過的每一

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