面試經(jīng)驗(yàn)一：渣打銀行

在經(jīng)歷了一連串找工作的打擊后，我決定將這些血淚歷記錄下來，以備后人（當(dāng)然，有可能僅僅是我而已）查看。當(dāng)然，有的只是很多很多的失敗經(jīng)驗(yàn)，更有甚者，僅僅只做了筆試就沒了下文了。。。。。

去渣打銀行是面試客服，原因有二：一是因?yàn)槲矣羞@方面短暫的經(jīng)驗(yàn)；二是它算是沒有年齡歧視的好公司。還有很重要的一條，我是讓在里面工作的朋友幫我遞的簡歷，在網(wǎng)上遞的話，我想沒這么快可以有面試的通知。如果你沒有認(rèn)識的人在面里，或許你可以去地王OR鳳凰大廈去碰碰運(yùn)氣，因?yàn)樗麄兊膯T工推薦成功的話還有錢拿，我想會(huì)很樂意幫這個(gè)舉手之勞的。

回到正題，渣打的面試相對就兩回合，首先是到地王的人事部做個(gè)筆試和人事經(jīng)理的面試。

筆試分為三部分題目：

一是電話技巧，就是你在接聽熱線時(shí)的一些情景對話先擇，這個(gè)應(yīng)該就是考驗(yàn)?zāi)闶遣皇侵蹦X筋的人。比如，客人一來電就要找經(jīng)理，你當(dāng)然不能選馬上轉(zhuǎn)接的答案，你要先提議自己是否能了解事情并幫助他；電腦系統(tǒng)在癱瘓查詢不到任何客人想知道的信息，當(dāng)然也不能直白地說要時(shí)間維修，要婉轉(zhuǎn)地說系統(tǒng)在更新數(shù)據(jù)，為免客人等候時(shí)間過長，能否留下電話回復(fù)。。。。之類的。。。。。

第二部分是計(jì)算題，例如是客人有幾百萬的錢，現(xiàn)在銀行利率是5%，它存多久會(huì)有多少錢利息；兌現(xiàn)匯票的手續(xù)費(fèi)是5%，最低收費(fèi)是100元，客人有兩張匯票要兌，共要收多少手續(xù)費(fèi)？（這里要注意，其中一張手續(xù)費(fèi)是要收最低收費(fèi)的，所以不能兩張金額加在一起計(jì)算)

最后，當(dāng)然就是英語了，首先是一些詞匯的中英配對，知道一下銀行用詞就可以了，例如pASSBOOK，CURRENT ACCOUNT，SAVING ACCOUNT，RATE。。。。然后是中譯英，我想在我的儲蓄戶口提取現(xiàn)金；我想開一個(gè)支票戶口之類的，應(yīng)該還算簡單。

做完題后，會(huì)被帶到一個(gè)會(huì)議室，大家坐在一起歡迎人事經(jīng)理登場。她會(huì)輪流地讓每個(gè)人自我介紹（安心，是中文的），然后會(huì)根據(jù)你的簡歷問一下工作背景，為什么辭職之類的，最后，她會(huì)問一個(gè)問題，讓你用英語回答，比如介紹一下你之前的工作，或是你未來3到5年的一個(gè)目標(biāo)。

到這里，初試就宣告結(jié)束了。

【面試經(jīng)驗(yàn)一：渣打銀行】相關(guān)文章：

渣打銀行面試題目07-13

面試經(jīng)驗(yàn)07-13

宜家的面試經(jīng)驗(yàn)07-02

華為面試經(jīng)驗(yàn)07-11

面試經(jīng)驗(yàn)分享07-13

面試求經(jīng)驗(yàn)07-13

面試沒經(jīng)驗(yàn)07-13

面試經(jīng)驗(yàn)淺談07-13

我的面試經(jīng)驗(yàn)及社會(huì)經(jīng)驗(yàn)07-11

騰訊面試經(jīng)驗(yàn)群面經(jīng)驗(yàn)分享07-13