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企業(yè)文化心得體會

時間:2022-07-21 11:23:03 文化 我要投稿

企業(yè)文化心得體會

  當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,這么做可以讓我們不斷思考不斷進步。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編精心整理的企業(yè)文化心得體會,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

企業(yè)文化心得體會

企業(yè)文化心得體會1

  7月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)的文化的發(fā)展史、基本資料、設(shè)計以及企業(yè)的文化建設(shè)這四個方面的資料。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)的文化的了解,對企業(yè)的文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)的文化以人為本”的想法。下方就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認(rèn)識和體會。

  一、企業(yè)的文化是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的靈魂

  王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)的文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當(dāng)今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都務(wù)必重視利潤,而實現(xiàn)價值的最大化是我們公司的'目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依靠于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就務(wù)必加強企業(yè)的文化建設(shè)。不注重企業(yè)的文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)的文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們國威的企業(yè)的精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是國威公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

  二、企業(yè)的文化建設(shè)要以人為本

  這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)的文化的重要性及企業(yè)的文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你能夠毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是透過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)的文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用?梢娖髽I(yè)的文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠的。所以,以人為本是企業(yè)的文化建設(shè)的核心。

  總而言之,在新經(jīng)濟時代的這天,企業(yè)的文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)的文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)的文化有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作用心性和職責(zé)心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將國威的企業(yè)的文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)的文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信國威的明天會更完美。

企業(yè)文化心得體會2

  歲月如梭,轉(zhuǎn)念間已是幾個年頭過去了,我在xx廠中控工這個工作上,也已經(jīng)工作了有幾個年頭了。xx廠就如同一個溫暖的大家庭,在這個大家庭里,有著積極向上、永不服輸?shù)钠髽I(yè)精神,有著服務(wù)社會的企業(yè)經(jīng)營理念,更有著振奮人心的企業(yè)口號,在這樣的一個大家庭里,在這些企業(yè)精神、企業(yè)價值、企業(yè)口號的指引下,我自己都能夠真切地感受到自己的成長與變化。

  不由得讓人想到幾年前剛進xx廠的時候自己的青澀,而這短短的幾年時間,因為在企業(yè)“學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細”的企業(yè)精神的指引下,我通過看書、培訓(xùn)等等方式,不斷地進行學(xué)習(xí)與充電,努力提升自身的自己的職業(yè)素養(yǎng),終于逐漸從一個什么都不會的“菜鳥”,成長為一個業(yè)務(wù)熟練的“老人”了。在我們xx廠,非常重視對員工的學(xué)習(xí)精神的培育。因為我們現(xiàn)在的這個時代,是一個日新月異的時代,不管是信息還是技術(shù),都更新?lián)Q代的很快。如果員工沒有及時地進行知識與技術(shù)的更新?lián)Q代的話,那很快就會時代所淘汰的。因此,企業(yè)就提出了要學(xué)習(xí)、現(xiàn)代、速度、精細化的企業(yè)精神,就是要營造出一個努力學(xué)習(xí)的企業(yè)文化的氛圍,從而讓員工能夠通過知識的更新?lián)Q代以及精細化的操作,來保證企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展。

  企業(yè)的用心溝通、真誠服務(wù)的工作理念,真的是讓我受益匪淺,給了我很大的幫助。記得剛進入xx廠的時候,我真的是很年輕,不管是工作經(jīng)歷還是社會經(jīng)驗都還尚淺,很多事情都不會。因此,在剛參加工作的那一段時期,我是很苦悶的。尤其是公司的口號就是永遠爭先。因此,在這樣的企業(yè)文化的感召下,企業(yè)呈現(xiàn)出一種良性的競爭態(tài)勢。按理說,這樣的良性的競爭態(tài)勢,是可以激發(fā)員工工作的積極性的。但是由于我作為一個新人,很多東西都不會。因此,有了這種競爭的存在,就會讓我很有壓力感與壓迫感,所以那時候,我整日的精神都很緊張,生怕自己有哪里做的不好,或許我的骨子里就擁有永不服輸?shù)木癜,?dǎo)致我很想做得很好,很想得到別人的認(rèn)可與贊揚吧。但是作為一個新人,畢竟還是有很多生澀的地方的,盡管我再努力,還是有很多地方做得不夠完善的地方。這種理想與現(xiàn)實存在的差距,讓我一度很是苦悶,情緒也不高。

  盡管一度覺得自己堅持不下來,甚至有想放棄的念頭。但是我想到了公司永不言敗的口號,我就在想:為什么別人可以,我就不可以呢?我并不比別人笨。于是,我就經(jīng)常把我在工作中遇到的一些問題與思想上的困擾與前輩和同事哥們進行溝通交流。在xx廠,講究的就是真誠地溝通交流,所以說對于我的問題與困擾,很多人都給予了我熱情地幫助。這些善良、真誠的哥們,在我遇到困難的時候給予我熱情地幫助,在我情緒低落的時候給予積極地引導(dǎo),在我做得漂亮的時候?qū)ξ屹潛P給予我信心。正是在這群工作伙伴的陪伴下,我度過了那段磨合期與適應(yīng)期,并且做的越來越得心應(yīng)手了。

  其實,正是由于這些哥們的'幫助與扶持,我才能夠更好地鍛煉自己,做好工作。因此,對于這個xx廠這個大家庭,真的是滿懷感激。于是乎,我會帶著感激之心,在更加認(rèn)真工作的同時,也會更加主動積極地幫助現(xiàn)在的新人,因為我理解他們的困惑與苦難,也明白他們需要有人帶領(lǐng)與指導(dǎo)。因此,當(dāng)有新人入職的時候,我會主動詢問他們有什么不懂的地方,有上呢嗎需要幫助的地方,然后盡自己的最大可能,來給予他們適當(dāng)?shù)膸椭,讓他們更快地成長。這或許就是我們xx廠的一種美好的傳承吧。

  良好的企業(yè)文化,不僅可以調(diào)動員工工作的積極性與熱情,也可以讓員工產(chǎn)生一種視廠如家的念頭,從而增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感與歸屬感,因而可以產(chǎn)生出一種企業(yè)與員工共同發(fā)展、和諧相處的美好氛圍來的。我們xx廠的企業(yè)文化,不能說是最好的,但是應(yīng)該是最適合我們的,是最能夠團結(jié)我們整個xx廠的一種精氣神。在這股精氣神的凝聚下,我們的xx廠以及我們xx廠的全體員工,團結(jié)一致,努力拼搏,必定會讓我們的xx廠以及我們的美好生活,更上一層樓的。

企業(yè)文化心得體會3

  企業(yè)文化主要包括3方面資料:企業(yè)愿景、企業(yè)使命和核心價值觀。企業(yè)愿景是指企業(yè)的發(fā)展方向,也就是要實現(xiàn)什么目標(biāo);企業(yè)使命是說一個企業(yè)的任務(wù);核心價值觀是指用什么方式實現(xiàn)目標(biāo)。在那里,最關(guān)鍵的是核心價值觀。我所理解的"價值"就是一個事物的不可替代性。比如,企業(yè)樹立"創(chuàng)新"為自我的價值觀,就代表"創(chuàng)新"是最能引導(dǎo)企業(yè)實現(xiàn)自我目標(biāo)的價值取向,是別的東西無法替代的。最夢想的企業(yè)文化就是簡練清晰,能幫忙企業(yè)提高自我的核心競爭力的價值觀。那里,我異常強調(diào)"簡練"兩個字,因為我看到有不少企業(yè)建立的企業(yè)文化,面面俱到,豐富之極?墒菓(yīng)當(dāng)想到,越是這種過于全面的東西,越難給人留下深刻的印象,也越難在員工那里產(chǎn)生共鳴。從人性化管理的角度來講,給員工的工作設(shè)置這么多的條條框框,也不利于發(fā)揮他們的才能。另外,企業(yè)動用十分多的人力、物力、財力,卻傳達了一些零亂的信息,也是一種巨大的浪費。國外很多著名企業(yè)的企業(yè)文化都是很簡單的,一般僅有2至3句話,至多4個要點,可是卻十分有效地體現(xiàn)和貫徹了企業(yè)的價值觀,而這些價值觀就是最能提升企業(yè)核心競爭力的'東西。華亭煤業(yè)集團的核心價值觀很清晰“和諧為本,創(chuàng)新為魂”。追求技術(shù)和管理的不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)企業(yè)和個人價值的和諧

  追求,擁有永不衰弱的社會職責(zé)感。而這些也經(jīng)常的反映在我們?nèi)粘5墓ぷ髦小?/p>

  一種良好的企業(yè)文化的建立應(yīng)當(dāng)包括3個步驟:調(diào)查研究找到問題、繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因、深植企業(yè)文化。先說調(diào)研,此刻有些企業(yè)的文化不是經(jīng)過調(diào)研找到問題,然后針對問題提出解決辦法,而是從員工那里征集來的。這不是科學(xué)的做法。他們認(rèn)為員工了解自我的企業(yè),但其實員工不能站在全局的高度,掌握很多材料來發(fā)現(xiàn)問題。繼承企業(yè)原有的優(yōu)秀基因也是很重要的,這是堅持企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。最終也是最重要的一點是"深植企業(yè)文化","深植力差"是中國企業(yè)文化建設(shè)的突出問題。造成深植力差的主要原因是文化體系本身無可操作性和沒有科學(xué)的操作規(guī)劃。

  企業(yè)文化并不是一成不變的,它隨著企業(yè)的變化而變化,以適應(yīng)企業(yè)不斷發(fā)展的需要?墒瞧髽I(yè)文化的變化應(yīng)當(dāng)遵循"核心不變,始終在變"的原則。比如,一個公司的企業(yè)文化有3個要點,根據(jù)發(fā)展的不一樣階段和境況,企業(yè)可能會調(diào)整這幾個要點的先后順序,可是核心的理念不會變,這也是企業(yè)具有良好適應(yīng)性和相對穩(wěn)定性的表現(xiàn)。

  以上是我對企業(yè)文化的一點理解,期望生機勃勃的華煤企業(yè)文化伴隨著、促進著華煤的成長。

企業(yè)文化心得體會4

  中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),而不愿意為別人服務(wù)。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,傻實在!边@種錯誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失。即使我們?yōu)榭蛻舴⻊?wù),往往也是被逼無耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,心靈的折磨。這與市場經(jīng)濟“人人為我服務(wù),我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價值,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入。

  傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個組織內(nèi)部的上下級之間的關(guān)系。中國城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會的發(fā)展,其實就是在一個公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu)。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大。

  企業(yè)是個服務(wù)鏈,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù)。即使是管理,其實也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作。但是,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,一些經(jīng)理人強大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,“只有高高在上,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹立自己的權(quán)威!苯(jīng)理不能為員工提供服務(wù),員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo)。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因為領(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”。

  卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點;需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),樹立起良好的服務(wù)意識;更需要我們營造健康的企業(yè)文化,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。

  理念引導(dǎo)

  理念對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運,靠勤奮實現(xiàn)夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經(jīng)驗的總結(jié),更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。

  我們不僅要活著,還要有尊嚴(yán)地好好活著。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景,沒有多高的學(xué)歷,但是只要不向命運屈服,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念,才能激發(fā)無限的潛能。只有樹立起這樣的信念,我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出,我們的心中才有陽光,我們才有工作的快樂。

  海底撈的員工絕大部分都來自農(nóng)村,他們也沒有受過高等教育,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學(xué)生?因為他們更懂得對機會的珍惜,既然公司給自己提供了一個發(fā)揮自己能力的平臺,就要好好干,就干出個樣來讓客戶滿意,讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求,客戶對他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價值,就能贏得別人的肯定,就能獲得回報。這是人性的公正,更是商業(yè)的文明。

  成就員工

  企業(yè)不僅是員工謀生的平臺,更是員工提升自身價值的平臺,實現(xiàn)人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢想,也都善于幫助員工實現(xiàn)夢想。中國很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎?不是。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個人原因,也有企業(yè)的原因。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的`不清晰會讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,看不到未來才可怕。

  海底撈是為每個員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,讓大家看到自己的未來,從而激發(fā)出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業(yè),能做到這一點,不得不讓人佩服。因為,就是一些高科技公司、知識秘密性企業(yè)也未必能做到這一點。

  海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理、后勤三條線,每個員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,走技術(shù)路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因為在任何單位,管理職位都是非常有限的,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會成為管理崗位競爭的失敗者;蛟S也并不是每個員工都希望當(dāng)經(jīng)理,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。

  榜樣力量

  榜樣的力量是巨大的,身邊榜樣的力量更巨大。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運,無疑會對每個員工產(chǎn)生巨大的激勵作用。在經(jīng)營企業(yè)過程中,樹立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。

  海底撈的絕大多經(jīng)理,包括店長、區(qū)域經(jīng)理這樣對綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物,也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來做領(lǐng)班、會計、店長,幾乎海底撈公司所有的職位他都做過,他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理、管理著15家店,而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應(yīng)該有榜樣。企業(yè)也應(yīng)該有意識地為員工樹立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來引導(dǎo)員工,堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。

  關(guān)愛員工

  只有關(guān)愛員工,員工才會真心關(guān)愛客戶。只有真心關(guān)愛員工,企業(yè)才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出,企業(yè)首先要付出愛,才能收獲員工最企業(yè)的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦。為了不增加員工上下班的負擔(dān),從小區(qū)到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責(zé)保潔,為員工拆洗被單、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,則有單獨房間。海底撈每開一個店,僅為員工租房子這一項支出,公司每年就要花費50萬。

  海底撈每月還會給大堂經(jīng)理、店長以上的干部、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢,以體現(xiàn)公司對員工父母的感激和關(guān)愛。幾百元錢在城市算不了什么,但是在中國大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時,除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,他們更會感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費上學(xué)。還設(shè)立了專項基金,每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說,“雖然這樣的福利和員工激勵制度,讓企業(yè)的利潤縮水很多,但是我們覺得這些錢花得值當(dāng)”。對員工的真心關(guān)愛,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對企業(yè)的熱愛,員工的工作熱情,品牌的美譽度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財富。

  充分授權(quán)

  人人都有渴望自己做主的愿望。授權(quán)是是調(diào)動員工主動性、積極性的重要舉措,也是企業(yè)提高運營效率的重要途徑。沒有授權(quán),就沒有團隊,就沒有凝聚力,也沒有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權(quán),因為擔(dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會做損公肥私的事情。與其將權(quán)力授予下屬,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個概念,能否敢于授權(quán)是個胸襟問題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個水平問題;能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會讓很多經(jīng)理人匪夷所思。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費贈送顧客果盤,有必要時,甚至可以免單。30萬以下的開支,店長可以做主。海底撈的每個普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大。服務(wù)業(yè)制勝的重點是服務(wù)的個性化和效率,而服務(wù)個性化能否實現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒有快速決策的權(quán)力。海底撈的實踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險,也是值得的。

  滿意度管理

  海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標(biāo)。很多公司頗為看重的財務(wù)指標(biāo),比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務(wù)指標(biāo)不重要嗎?顯然不是。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個財務(wù)指標(biāo)都會牽動企業(yè)家的神經(jīng)。但是,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財務(wù)指標(biāo)上沒有用,只能會讓自己急功近利,變得浮躁。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財務(wù)指標(biāo)的實現(xiàn)是自然的結(jié)果。

  對于餐飲服務(wù)業(yè)而言,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標(biāo)。沒有滿意的員工,就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了,品牌有了美譽度,還愁沒有回頭客嗎?企業(yè)還會為銷售的增長、利潤的實現(xiàn)發(fā)愁嗎?可能企業(yè)面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。

  速度服從質(zhì)量

  一些人批評海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,完全可以實現(xiàn)快速擴張。對此,海底撈董事長張勇先生不以為然,他說,“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個新店必須保證有30%左右的老員工壓陣。每開設(shè)一家新店,必須有符合要求的店長、領(lǐng)班和員工,如果人員不到位的話,那我們就會停止開店。即便新店已經(jīng)裝修完工,也要等相關(guān)人員考核達標(biāo)之后再正式開業(yè)!

  對餐飲企業(yè)而言,找個合適的店面或許不是太難的事情,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實在是太難。可每個服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實需要一個過程。每個店面都應(yīng)為海底撈這個品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點,關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,全部采取自營店的模式。做到這一點,需要禁得起快速做強做大的誘惑,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,才是真正的發(fā)展。沒有質(zhì)量做保證,再快的擴張速度也沒有任何意義,擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。

  海底撈火了?有秘密可言嗎?好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點,真心關(guān)愛員工,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創(chuàng)新,更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細,持之以恒地踐行自己的理念,兌現(xiàn)對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點,只有那些將事業(yè)看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。

  海底撈能做到的,我們每個企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越。在中國的大地上,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬計的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),讓每個勞動者都能享受創(chuàng)造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬。

企業(yè)文化心得體會5

  成長與xx已經(jīng)有十多年了,一種氣勢和驕傲一直圍繞在我的周圍。也許是習(xí)慣了他的偉大或者自認(rèn)為xx應(yīng)該要有的高尊,對于xx蘊藏的魅力始終如波濤中的激流,沒有更深入的去品嘗和謳歌。直到xx水泥有限公司xx總經(jīng)理在主管和新進員工以上人員集體xx企業(yè)文化培訓(xùn)時,那種蘊含著博大的xx企業(yè)文化精髓,使我對xx企業(yè)文化有了全新的認(rèn)識,xx企業(yè)的每一種不同的文化,都蘊藏著不同的動力和活力,而且蘊含著深厚的道理,xx的企業(yè)文化在感受汪總的語言中其實就是xx人的生活,更是xx人的一種習(xí)慣。

  作為一名xx員工,在你的心臟中感受你的跳動已經(jīng)有這么多年了,當(dāng)模糊的“CONCH”如今已經(jīng)成為驕傲的標(biāo)志,當(dāng)團結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻自然融合成xx的企業(yè)精神,當(dāng)至高品質(zhì)、至誠服務(wù)吻合成xx的經(jīng)營宗旨,當(dāng)為人類創(chuàng)造未來的生活空間成了xx的經(jīng)營理念的時候。不知道大家是不是一種共同的'感覺,那就是沖動,表達的沖動,行為的沖動,更多的是自豪的沖動。所以在培訓(xùn)最后的時候我想到了用這種方式來釋放這種沖動。釋放的過程其實也就是一種自我的分享,分享一種自信的光榮。

  “企業(yè)文化來源與生活,但高于生活。”xx企業(yè)文化就是決策者高瞻遠矚的經(jīng)驗和全體員工生活的點點滴滴,也正是這些一路風(fēng)塵的經(jīng)驗和生活的點點滴滴蘊含了高于生活的豐富內(nèi)涵。從xx水泥廠到現(xiàn)在的xx集團,從x萬噸年產(chǎn)能到現(xiàn)在的年產(chǎn)能突破1億噸,從引進別人的生產(chǎn)線到現(xiàn)在成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和引導(dǎo)者,從一家偏居一隅的小工廠到現(xiàn)在成為亞洲第一、世界第三的水泥生產(chǎn)企業(yè),xx的發(fā)展主宰了世界,xx的騰飛讓世界矚目。汪總的講課充滿了激情和自豪,但x總的那種屹立精神更讓我由衷的敬佩,整整4小時,那不是xx文化的真實寫照嗎?

  在培訓(xùn)整個過程中,讓我想到更多的是“習(xí)慣”這個詞,如何將汪總的講課內(nèi)容變成自己的日常工作中的個人習(xí)慣,才是我最終這次培訓(xùn)需要達到的目的。xx有自己的遠景目標(biāo),一個人也同樣要有。我們的目標(biāo)常常被我們慣用的借口、懶惰給無情的淡化了。習(xí)慣的力量顯示了他的威力。當(dāng)我們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣的時候,他會幫助我們一步一步的邁向自己的目標(biāo);當(dāng)我們養(yǎng)成一個壞習(xí)慣的時候,他也會無情的吞噬我們的愿望,甚至整個人生。當(dāng)擁抱變化、沒有任何借口成為我們習(xí)慣的時候,我們才能變的無堅不催而且富有生命力。當(dāng)我們懂得說聲:“您好、謝謝”的時候其實這就是一種感恩。只有我們具備這顆感恩的心才能在工作中體現(xiàn)出“精益求精”的實際行動,更能使我們接近夢想,接近成功。

企業(yè)文化心得體會6

  200x年是我們天元發(fā)展有限職責(zé)公司的“企業(yè)的文化建設(shè)年”,銳意創(chuàng)新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業(yè)的文化。我們對企業(yè)的文化塑造就應(yīng)報一種什么樣的期望,企業(yè)的文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?我認(rèn)為:企業(yè)的文化建設(shè)的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展。

  首先,企業(yè)的文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在企業(yè)的文化塑造中,主要透過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內(nèi)部的凝聚力。在天元,你總覺得自我是受尊重的,你不用擔(dān)心自我學(xué)不到東西,得不到重用。做大做強做優(yōu)企業(yè)的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創(chuàng)新。追求卓越表現(xiàn)了天元人永不自滿、永遠進取、永遠創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為天元的一員,企業(yè)的利益高于一切。

  其次,企業(yè)的文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高。企業(yè)的文化要能夠“看得見”,我們要讓天元企業(yè)的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現(xiàn)公司文化的辦公環(huán)境、建筑和設(shè)施,在辦公區(qū)、會議室、板報、內(nèi)刊等傳播媒介和公眾場合,更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化,尤其是企業(yè)的文化想法;企業(yè)的文化還要讓員工“感受到”,員工的`感受來自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、績效考核、激勵機制、團隊關(guān)系、培訓(xùn)體系、制度和規(guī)范等。對企業(yè)管理者來說,培養(yǎng)學(xué)習(xí)的文化,構(gòu)成學(xué)習(xí)的氛圍,提倡團隊合作,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進行反思和感悟,這樣才能真正領(lǐng)會到文化的真諦;企業(yè)的文化更要讓員工“自我做”,務(wù)必讓員工行動起來,即使是帶必須強制性的,但務(wù)必按照要求做,也就是進行“文化體驗”。在體驗時,是否思考能夠給員工一些利益,如簡單的溝通環(huán)境、更加靈活的激勵機制。這些細節(jié)能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量,好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

  第三,企業(yè)的文化是為了將企業(yè)的生命周期延長。我們要在狠抓公司各項管理的進程中,始終將企業(yè)的文化建設(shè)貫穿其中,開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動,幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰(zhàn)無情,隨著外來超市的不斷進入,零售業(yè)競爭硝煙彌漫。我們天元連鎖要在挑戰(zhàn)面前審時度勢,要迎難而上、穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步推進,力求從商品、企業(yè),服務(wù)三個方面做大自我的品牌。以“高品質(zhì),多品種、低價位”為經(jīng)營宗旨,以“創(chuàng)石家莊人自我的連鎖品牌,做石家莊人自我的低價賣場”為己任,打造連鎖超市的核心競爭優(yōu)勢,行業(yè)創(chuàng)優(yōu)、區(qū)域創(chuàng)優(yōu)。同時構(gòu)建科學(xué)管理機制,成功的把打造學(xué)習(xí)型團隊、培育現(xiàn)代的企業(yè)的文化、提升員工素質(zhì)作為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的不竭之源。這樣既增強了企業(yè)的團隊精神和文化品位,構(gòu)成了天元特有的向心力,凝聚力,又激發(fā)了員工以企業(yè)為榮的學(xué)習(xí)力,創(chuàng)造力。

  在新的一年中,我們就應(yīng)更加關(guān)注員工在企業(yè)中的成長,經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn),將經(jīng)營中總結(jié)的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得與他們分享,并采用外出參觀、跟班學(xué)習(xí)、組織文化活動等多種形式,提高員工的綜合素質(zhì),為他們發(fā)展帶給平臺。同時透過培訓(xùn)和企業(yè)的文化的熏陶,使他們嚴(yán)格自律、刻苦學(xué)習(xí)、踏實苦干,在平凡的崗位上實現(xiàn)自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業(yè)干不成大事,不去建立學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)很可能被時代所淘汰。因此,把建立學(xué)習(xí)型組織與企業(yè)的文化建設(shè)很好結(jié)合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業(yè)的文化和發(fā)揮人的主體作用作為企業(yè)管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié),在這樣一種企業(yè)的文化的氛圍中,我們天元人相互學(xué)習(xí)、相互信任、相互支持,努力“學(xué)習(xí)新知識、創(chuàng)造新業(yè)績、倡揚新風(fēng)尚、建設(shè)新生活”,使大家充分發(fā)揮個人的潛力,情緒舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新,提升自我生命的價值,將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)。

企業(yè)文化心得體會7

  通過這次的培訓(xùn),我知道了企業(yè)文化是人的文化社組成團隊個體,任何一人綜合素質(zhì)的綜合體現(xiàn),也是企業(yè)綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn),所以企業(yè)文化就和員工的文化素質(zhì)息息相關(guān),提高員工素質(zhì)和加強隊伍文化建設(shè)是成為企業(yè)文化建設(shè)的第一要務(wù),其中員工要素可以分為12個字來進行概括,分別是思想理想。道德兼任,紀(jì)律創(chuàng)新,同時也是國家提倡的四有新人的創(chuàng)新和發(fā)展這12個字也是很多人都是推崇的`人的品質(zhì)的最高境界。環(huán)境的艱苦和惡劣,這也是為什么會有苦行僧的原因,天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨。我們或許做不到那么多,但是如果在工作和生活之中能夠多堅持幾下,多堅持,時間長一點,對我們也是有很大的幫助的。

  我這次的培訓(xùn)培訓(xùn)老師幽默風(fēng)趣的解說了我們公司的企業(yè)文化,讓我從一個簡單的認(rèn)識的層次突然了解到其中的內(nèi)涵,公司的企業(yè)文化目標(biāo)是讓每個員工生活的再好一點,也是凸顯了董事長作為一名管理者的胸襟和情懷,從經(jīng)典理論上來說,企業(yè)的目標(biāo)是什么?是實現(xiàn)股東權(quán)益的最大化,也是實現(xiàn)效益的最大化,我們的企業(yè)目標(biāo)與經(jīng)典理論相悖,欠著高,更好的說明公司以人為本的發(fā)展理念,公司的經(jīng)營宗旨是認(rèn)真工作,每一秒,快樂生活每一天,認(rèn)真工作是快樂生活和生活再好一點的前提,認(rèn)真工作,不是僵硬死板的埋頭苦干。倒敘,做假的表面文章是快樂的,工作高效地工作,工作不是壓力,不是硬著頭皮的任務(wù),他是我們的生活,把它當(dāng)作生活的一部分,只有工作快樂地生活才會快樂,只有將這種快樂當(dāng)成一種習(xí)慣,才能夠快樂生活每一天。我們公司的經(jīng)營理念是團結(jié),務(wù)實,創(chuàng)新,高效,這是對企業(yè)整體的要求,也是對每一位員工的要求。這個團隊是一個有目標(biāo)和靈魂的,團結(jié),務(wù)實是我們團隊的基本要求,創(chuàng)新,高效是團隊為之奮斗的目標(biāo)。

企業(yè)文化心得體會8

  我最認(rèn)同最吸引我的是海航在慈善事業(yè)的投入,看到海航把慈善事業(yè)做的那么出色,我很欣慰,也很驕傲和自豪自己選擇了一個這么仁愛的公司。企業(yè)給我的感覺就一個字“仁”, 墨子曰:"有力者疾以助人,有財者勉以分人,有道者勸以教人。"曾經(jīng)我看到一個報道,陳峰董事長就說:真正的仁商應(yīng)秉持扶危濟貧的慈悲胸懷,采取實際行動回饋社會,予人玫瑰,手留余香。是啊,一個充滿“仁”和“愛”的公司沒有理由不成功,沒有理由不輝煌。

  在沒有真正飛行之前,每個人都對空乘這份工作懷著美好的憧憬,但是看到今天的空姐故事后,我感動的幾度想要落淚。因為我更多感受到的是美麗背后的辛酸:整天重復(fù)簡單、枯燥的工作,毫無變

  化的服飾,狹小的工作空間,時刻都要保持的微笑,因航班延誤而大發(fā)脾氣的旅客等等。這些似乎和之前的美好幻想相差得太遠太遠,這也曾經(jīng)讓我有過放棄的念頭,但是我相信我會找到突破的方法,比如一般的乘務(wù)員只是為完成工作而工作,頭腦里對于服務(wù)程序是十分清晰的,也知道每一步都該做什么。但她們還是很累,因為我發(fā)現(xiàn)她們還沒有找到工作的真正樂趣!我們應(yīng)該用心去發(fā)現(xiàn)一下乘務(wù)員這份辛苦工作的同時也是有很多樂趣的:比如在客艙中逗逗可愛的小朋友、陪大爺大娘聊上兩句家常、和老鄉(xiāng)開上兩句玩笑的時候你會突然發(fā)現(xiàn)這份工作還是很快樂的。當(dāng)我們不把它當(dāng)作任務(wù)去完成的時候,所以也就不會感到那么累了,反而應(yīng)該會更有意義!

  喜歡海航,認(rèn)同海航,主要還是因為我深深領(lǐng)悟了富有海航特色的企業(yè)文化――大眾認(rèn)同,大眾參與,大眾成就,大眾分享;為社會做點事,為他人做點事;至誠、至善、至精、至美的企業(yè)目標(biāo)。大眾認(rèn)同――這個事業(yè)首先要得到大家的認(rèn)同,海航的員工就要認(rèn)同海航,要認(rèn)同“為社會做點事,為他人做點事”的`企業(yè)目標(biāo)。 大眾參與――人人都投入到海航這個事業(yè)中來,把自己的工作當(dāng)自己事業(yè)去做。 大眾成就――公司取得發(fā)展,獲得榮譽都是大家的榮譽。 大眾分享――大家都能獲得公司發(fā)展所帶來的利益,同時獲得公司發(fā)展給自己帶來的提升。

  在學(xué)習(xí)海航文化的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度更加積極了,精神更加向上了。我發(fā)現(xiàn)不僅是我,變化的是我們整個集體,我們每一個新學(xué)員。請讓我為海航的“為社會做點事,為他人做點事”奉獻。

企業(yè)文化心得體會9

  “文化”是什么意思?根據(jù)我的了解,這個詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”,意思是圣人因應(yīng)天意,順應(yīng)時勢人心,制定出禮樂器物,用來教化天下百姓。

  從文化這個詞的來源可以知道,文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智,并且有愛護蒼生之念,故能因應(yīng)現(xiàn)實,從中抽象出文化理念,以收到教育人心的效果。

  所以文化是人文化成的東西,首先它要有一個基礎(chǔ),那就是一個團體在經(jīng)一定時期的經(jīng)營之后,已經(jīng)形成了一定的底蘊和風(fēng)俗。然后圣人再在這個基礎(chǔ)上抽象和生發(fā),形成切合現(xiàn)實而又引領(lǐng)現(xiàn)實的理論,最后再用它去教育普通民眾,收到化育的效果。

  所以任何一種文化,都不是憑空產(chǎn)生的,有產(chǎn)生它所需要的土壤和氣候。企業(yè)文化基于現(xiàn)實,能夠很好的濃縮總結(jié)企業(yè)當(dāng)下的風(fēng)氣和精神面貌;同時又能引領(lǐng)現(xiàn)實,將企業(yè)所追求的理念的精神境界在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拔高,引領(lǐng)眾人共赴愿景。

  于是,在上者掌管教育和感化,在下者接受教育和感化,上下同心,意愿齊一,企業(yè)整體的精神面貌也就顯現(xiàn)現(xiàn)出來了。

  本著“修辭立其誠”的態(tài)度,借企業(yè)文學(xué)學(xué)習(xí)的機會,我坦陳一下自己的思想,有不當(dāng)之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正。

  使命:

  一提使命,很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者,天生抱負之謂也。說到責(zé)任,倘其中無高尚的使命感以為引領(lǐng),則責(zé)任內(nèi)事終必完成不好。以八維的校情,說“教育改變?nèi)松保矣X得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師,盡愛心之牧師,皆以教育人、改變?nèi)恕⒅讼蛎老蛏茷閯?wù),為達宏愿,甚者舍身飼虎、身釘木架,每每想起這些,我輒動情不已。三世輪回,雖不能普度眾生,然心向往之,積點陰德,于心無愧。

  核心價值觀:

  文化是人文的東西,任何一種文化,都與人有關(guān),無人則無所謂文化,所以“以人為本”是任何一種文化的應(yīng)有之義!叭恕钡膬(nèi)涵,有狹有廣,有具體有抽象。狹義地說,“以人為本”的“人”只是指個人,每一個以自我為中心的人;廣義地說,“以人為本”的“人”指的是人群,即生活于這個團體中的所有人的總和。具體地說,“人”可指企業(yè)所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學(xué)校的“產(chǎn)品”——學(xué)生群體;抽象地說,則“人”字只是一個符號,正如一個人的名字一般,花名冊上變來變?nèi),似沒有什么實存的意義。

  “人”之內(nèi)涵,既有如上分別,則對于“以人為本”之理解,自也有不同之解釋。倘狹義地講,則生活于企業(yè)中的人都可作“企業(yè)當(dāng)以我為本”的思考;此種見解,固然私心太重,與中國傳統(tǒng)之“克私為公”之主流價值觀念不合,然而西方人重視個人,每個人都照顧到了,公道公理公義自也全都照顧到了,于是“照顧到個體”的結(jié)果是達成天下之大公;廣義地說,則事業(yè)大家干,人人為團體,大河有水,小河自然也受惠澤。倘具體地說,則企業(yè)追求的是利潤,而學(xué)校為的是學(xué)生;抽象地說,則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念,理念與現(xiàn)實生活全可截然分開,兩不相干。

  校訓(xùn):

  人之成就,大概分兩種:一種人天生的聰明靈秀,于很多事上不學(xué)而能,則他在成就某些事的過程中,自可憑借天生的長處把事做好,這種人是不需要經(jīng)歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”,有興趣即有動力,可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人,抱負出于恨意。傳統(tǒng)中國人總結(jié)歷史,認(rèn)為人之成就,必要經(jīng)歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經(jīng)驗須在實踐中學(xué),智慧須在教訓(xùn)中得,能力須在磨練中長。應(yīng)用于書生,于是有了“十年寒窗”“發(fā)奮苦讀”的說法。問:這種人何以要忍痛發(fā)憤?殆出于對現(xiàn)實的不滿,于是內(nèi)在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動。頭懸梁錐刺股,大抵出于這種因怨憤而生的抱負。

  讀書,有人把它看做苦事,有人把它看做樂事。有人以學(xué)語文苦,有人以學(xué)數(shù)學(xué)苦,但也有人以之為樂;有人以學(xué)專業(yè)苦,有人以學(xué)專業(yè)樂,苦累似乎并不在計較之列,何以有如此分別?我想,以學(xué)基礎(chǔ)學(xué)科為樂的人,大抵出于興趣——學(xué)語文是涵詠其中,熏陶美感,學(xué)數(shù)學(xué)是敏捷于思,鍛煉頭腦,閑來何事不從容,無限風(fēng)光在險峰,他們都屬于“樂之者”。以學(xué)專業(yè)為樂的人,大抵生活在現(xiàn)實世界,作風(fēng)踏實,有意無意間做了實用主義的信徒。只是實用主義也有褒貶之分,褒義的實用主義者胸懷長遠,走每一步路之前于心中都有安排,且腳踏實地能將計劃付諸于現(xiàn)實行事;貶義的'實用主義者顯得過于急功近利,目光短視如雞,只看眼下,不看將來,于是應(yīng)了“有心栽花花不開”的讖語。

  孔子講“因材施教”,于學(xué)生類型分析中,對癥下藥,于是弟子三千,各懷所能。有的學(xué)生,樂學(xué)語文,則一個月的強化,自有歡樂開懷在其中,有興趣本就專注,何談疲憊?但倘若他生就以學(xué)語文為苦,則張飛讓他捉針,苦不堪言可以想見。在這種情況下,唯有以意志矯正心態(tài),硬著頭皮從語文學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)美、提升愛,久之對先前覺可憎之語文萌生愛意,此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長,歷事的增多,人的興趣會轉(zhuǎn)變,正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣。先結(jié)婚后戀愛,與先戀愛后結(jié)婚,理論上講起來殊途同歸。

  態(tài)度:

  態(tài)度云云,一言以蔽之,在自省而已。書生初踏社會,多易犯以理想要現(xiàn)實之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物,自其美者視之,貌若處子;自其惡者視之,不忍卒視。我的性格中,多有逆流而動的傾向,碰壁之后方反省,天生性情,多須矯正,此是決定一生命運之舉,也是個修養(yǎng)問題。勿激憤,勿小氣,要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認(rèn)真,但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫,但不善明哲保身,每遇不公對待輒心生怨憤,久之直言語泄,修養(yǎng)差得很。每到這時,后悔懊惱不已。今后還須努力學(xué)習(xí)孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養(yǎng)。

  認(rèn)真做事,當(dāng)保持下去;模糊做人,還須努力學(xué)習(xí)。勤奮好學(xué),賣力工作,還要加把勁。嚴(yán)于律己,要有一點武士道精神,做個好男兒。正確歸因,不怨天,不尤人,做事必求結(jié)果,但須合于義,否則精神死去,這一輩子活得沒意思。知愛惜福,必須承認(rèn),自己還很無知;態(tài)度第一,還不夠端正;學(xué)會感恩,這個不會忘本,但亦絕不培養(yǎng)奴性,否則雖死無憾。永遠要做個正直的人,雖然這須付出代價,但依然要努力追求之,這是我的信念,多年教育的結(jié)果,否則人將不人,精神上痛苦。

  嚴(yán)而有格:

  關(guān)于“格”字,歷史上有幾種訓(xùn)法,漢儒訓(xùn)“來”,從某地前來的意思;南宋朱熹訓(xùn)“至”,至于、達到的意思;明代王守仁訓(xùn)“正”,“正其不正以歸于正之謂也”,糾正的意思;清代顏元訓(xùn)“犯手搓打捶弄”,擊打的意思;清代龔自珍訓(xùn)為規(guī)范,如“不拘一格降人才”……那么我們企業(yè)文化中的“嚴(yán)而有格”當(dāng)作何種解釋呢?

  若依漢儒意思,則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之來”,通過嚴(yán)格要求讓學(xué)生心思歸附;若依朱熹訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之達到”,通過嚴(yán)格要求以讓學(xué)生在某方面做到某種地步;若依王陽明訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而使之歸于正”,通過嚴(yán)格要求來改變學(xué)生不正的作風(fēng),達到正派的作風(fēng);若依顏元訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有捶打”,動手打是實現(xiàn)嚴(yán)的一種方式;若依龔自珍訓(xùn),則“嚴(yán)而有格”意謂“嚴(yán)而有一定規(guī)范”,嚴(yán)格要求學(xué)生需要依照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

  由此看來,“格”作“標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范”講似乎最為貼切,但我認(rèn)為不如訓(xùn)為“正”講合理。為什么呢?

  規(guī)范是人制定的,一般說來,有標(biāo)準(zhǔn)總比沒有標(biāo)準(zhǔn)好,可是實際操作中有個問題,那就是制定這個規(guī)范的依據(jù)是什么,以什么為更高一級的標(biāo)準(zhǔn)?規(guī)章條令的上面有更高一級的指導(dǎo)者,那就是理念。孟子就曾說過:“徒法不足以為政”,只有標(biāo)準(zhǔn)是治理不好國家的,即便這個標(biāo)準(zhǔn)是非常好的標(biāo)準(zhǔn),還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了。

  可見,執(zhí)法者之有善良意志與否非常重要,惟其有善良意志,故能知何所謂“正”,何所謂“不正”,方能有心去把“不正”的事物糾正過來,使之端正。

  具體回到我們的企業(yè)文化上來,“愛而有度,教而有方”,“度”和“方”都偏重于從方法上講,還沒有講到指導(dǎo)方法的理念原則,因為“度”和“方”都是可以主觀認(rèn)定的,千人有千種理解。那么一要制定共同的規(guī)范,這個規(guī)范之合理性的前提是什么?“嚴(yán)而有格”正可以補充這個不足。這個“格”就是正義和正氣。從上到下,不管是規(guī)范的制定者還是規(guī)范的執(zhí)行者,只有居心正,教育目的才能正。

  另外我覺得“教而有方”這個提法有誤,應(yīng)該“教亦多方”才是。教學(xué)應(yīng)該有很多方法,不應(yīng)該有一定的方法的。

  人生活于文化中,一如魚兒之生活于水中,仰它呼吸,而并不感受到它的存在。文化建設(shè)須人人努力為之,任重而道遠。

企業(yè)文化心得體會10

  這次在湖南泉江環(huán)保科技有限公司總經(jīng)理張總的盛情邀請,和企業(yè)管理講師紀(jì)老師的良苦用心之下。我們市營2班全體同學(xué)作為一個實踐課題于11。20號下午參觀了湖南泉江環(huán)保科技有限公司。這是一次難忘的,奇妙的企業(yè)之旅。隨著夜幕的降臨,我們的第一次企業(yè)參觀之旅在笑聲中愉快地結(jié)束了。雖然只有一下午的短暫時間,但是這次參觀企業(yè)的收獲卻是頗為豐富的。

  我因為種種原因,并不是第一次來泉江公司了。但每次都是匆忙的來,匆忙的去。并沒有真正的去學(xué)習(xí),并深入的了解這個企業(yè)。當(dāng)然,無論我哪次來泉江公司的時候,每次都會被那些綠色的標(biāo)牌和logo給吸引住。整個公司都是采用綠色作為主色調(diào),讓人看了十分舒服。那種綠色總是會讓我聯(lián)想到綠綠油油的草,還有頑強的生命力。我們在從一樓上到四樓的每個樓層都掛著公司的.宗旨,精神,管理,目標(biāo),核心理念等等之類的企業(yè)文化。

  其中個性是一句十分醒目的標(biāo)語“百年只做一件事,讓老百姓喝上健康的水。”我在想,為什么百年只做這一件事?為什么要鎖定在老百姓身上?接下來的參觀,和一個人讓我十分清楚的明白了這句話。

  后來到了四樓的會議室,也能夠看到一些標(biāo)語,和公司的樣板工程,和所獲得的榮譽。我們坐下來之后,營銷部的劉小姐首先為我們介紹了公司的發(fā)展概況,還有參加的社會活動。讓我們對公司有了基本的了解。還做了十分搞笑的電解水試驗。之后在公司總經(jīng)理張總的代領(lǐng)下,我們又去參觀了一樓到二樓的車間。其中我們了解到了公司的生產(chǎn)規(guī)模,還有生產(chǎn)的流程。使我們對企業(yè)生產(chǎn)的部分有了初步的了解。進行了一系列的參觀流程之后,我們又回到了會議室,張總和我們分享了她的人生體會,讓我們學(xué)習(xí)到了很多。我們又觀看了《結(jié)石村找水記》的記錄片,我很佩服公司董事長劉總的愛心,里面感動我的片段是,一個老奶奶打開自家水龍頭當(dāng)那些清澈的水嘩啦啦的流出來的時候,她的那種笑,狠狠的打動了我的心。由心而發(fā)出來的笑,真的是太感人了。當(dāng)然,讓他們用上這輩子都沒有想到能夠用的上這么干凈的水的人是,劉總。

  劉總為我們講了一段意味深長的話,大家聽了感觸很多。劉總是我相當(dāng)崇敬的一個人。他之所以選取了做水這個行業(yè),是因為一個夢,因為一個“泉江夢”。有夢就是要去實現(xiàn)的,因為有這個夢想,才會更加有干勁。劉總當(dāng)過煤礦工人,親眼目睹過煤礦工人的艱辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作為的時候,他又想到了他的夢想,和肩上所擔(dān)任的一個重任。他決心要為老百姓做些事,劉總有一顆回報社會的心。此刻是利益最大化是社會,各種食品事件不斷發(fā)生,水又是我們生活最不可缺少的東西,劉總鄭重向社會承諾,消費者能夠完全放心飲用,有損品牌的行為絕對不干,砸品牌的行為也絕對不干。

  其實作為一個企業(yè)人,劉總時時刻刻想到的是老百姓的利益。這種精神難道不值得我們?nèi)W(xué)習(xí)嗎?難道就不值得我們?nèi)ゾ磁鍐幔俊鞍倌曛蛔鲆患,讓老百姓喝上健康的水!蔽颐靼琢恕N覀兙褪且粩嗟娜槔习傩兆鰧嵤,踏踏實實的做實事才是真正的成功?/p>

  寫到那里,我內(nèi)心十分激動,我覺得我們參觀的不僅僅僅是企業(yè),更要學(xué)習(xí)張總和劉總身上所散發(fā)出來的那種偉大精神。透過這次參觀,我對企業(yè)有了初步的認(rèn)識。收獲了很多。這次的參觀是成功的。那么我也產(chǎn)生了一個夢想,我也有了一個夢想。

企業(yè)文化心得體會11

  如何激活班組工作的細胞,歷來是企業(yè)管理的重中之重。通過采取統(tǒng)一學(xué)習(xí)工廠企業(yè)文化理念,統(tǒng)一培訓(xùn)學(xué)習(xí)、實踐摸索等一系列措施,班組工作經(jīng)歷了從無到有、從不規(guī)范到比較規(guī)范這樣一個過程,班組工作在企業(yè)整體管理中的地位越來越突出,作用越來越大。9月5日下午,七車間機修小組專門組織組員集中學(xué)習(xí)閱讀了《5702工廠企業(yè)文化理念》及《5702工廠企業(yè)文化理念演講征文比賽獲獎作品集粹》,6名組員根據(jù)自己的實踐工作經(jīng)驗,結(jié)合工廠的企業(yè)文化談了自己的認(rèn)識和體會。

  思想是行動的指南。思想認(rèn)識有多高,工作就可能做得多好。在這方面,多數(shù)組員對工廠企業(yè)文化和對在本職工作中的作用的認(rèn)識是明確的,是有相當(dāng)高度的。深知建設(shè)個性企業(yè)文化的重要意義,深知只有以人為本,建立企業(yè)與員工的“心靈契約”,才是最深的企業(yè)文化,才有了永葆青春、永具活力的源泉。一個成熟的企業(yè)不要得益于一時,也不要苦惱于一時,只要能贏得員工的心,就是能贏得最終勝利的企業(yè)。我們的企業(yè)文化,就是要搭建企業(yè)與員工的“心靈之橋”,使所有的員工對企業(yè)充滿熱情與希望。實踐證明了,5702工廠的企業(yè)文化是使我們的企業(yè)成為有希望的企業(yè)。幾年來,工廠注重在挖掘企業(yè)文化載體上下功夫,使企業(yè)文化建設(shè)深入民心,豐富員工生活,提高員工的生產(chǎn)積極性。通過企業(yè)文化演講、趣味運動會以及各種文體比賽、文藝演出等,活躍員工生活,給他們提供施展才華的機會。通過對員工崗位、技術(shù)、業(yè)務(wù)及企業(yè)文化的培訓(xùn),提高他們的知識水平,培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)有的情操。

  如果說車間是企業(yè)的“細胞”,那么,班組則是“細胞”中的“細胞核”,是車間的排頭兵和領(lǐng)頭雁,機修班組能否勝任工作的好壞,直接關(guān)系到發(fā)動機修理質(zhì)量的好與壞,也直接關(guān)系到工廠的興衰。七車間是發(fā)動機試車車間,是整個發(fā)動機維修出廠前的最后一個環(huán)節(jié),任何一個小小的'失誤都會給車間和工廠造成巨大的損失,七車間機修小組是負責(zé)車間發(fā)動機試車設(shè)備和電氣動力設(shè)備的日常保養(yǎng)、維護、維修工作,及配電房、氣房、責(zé)任機臺的巡視檢查工作。是發(fā)動機試車工作后勤保障不可缺少的一部分。

  機修小組成員在組長趙師傅的帶領(lǐng)下通過刻苦學(xué)習(xí),掌握了專業(yè)知識,確保了發(fā)動機試車的順利進行。組長趙師傅由一名普通員工成長為班長,在平時

  的工作中他處處起模范帶頭作用,臟活、累活搶著干,班組工作有了新的起色。在學(xué)習(xí)會上他深有感觸地說:作為班長,做事要顧全大局,凡事從全班的工作考慮,精益求精,在日常工作中要起帶頭作用,不僅要勤于學(xué)習(xí),而且要善于思考,努力提高自身素質(zhì),要以德立威,有威才能有為。班組是企業(yè)最基層的一級組織,是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程中不可缺少的環(huán)節(jié),是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點,是培養(yǎng)“四有”隊伍的起燃點,是增強企業(yè)活力的源頭,是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿陣地,是實行民主管理的一個層次,它具有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎(chǔ)。

  會間小組每個成員都仔細閱讀了發(fā)放的《5702工廠企業(yè)文化叢刊》,統(tǒng)一了思想觀念!拔覟楹叫薹瞰I,航修給我富足和快樂”。大家認(rèn)為:思想是人之根本。要想工作好,思想得先對頭。在工作中帶頭開展?jié)撘颇乃枷牍ぷ,教育職工樹立以廠為家、廠興為榮的思想,以主人翁的責(zé)任感做好本職工作,不斷培養(yǎng)職工良好的職業(yè)道德。把自己的帶頭作用和思想工作結(jié)合起來,不斷強化班組集體功能意識。做到每天提前半小時到工作場所巡查,了解設(shè)備運轉(zhuǎn)情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,安排工作。同時,要十分重視班組整體功能的發(fā)揮,站在全局的高度,思考、觀察、分析、處理問題,把自己置于整體之中,帶動千軍萬馬,不搞單槍匹馬,遇事大家商量,注意傾聽和采納各種意見,但在原則問題上不遷就,是非面前不含糊,做到敢管、善管、不怕得罪人。

  作為一名新時期的航修工人,我們肩負著光榮的使命。不辜負黨和人民的囑托,努力為祖國的航修事業(yè)作貢獻,是我們義不容辭的責(zé)任。我們要自覺的學(xué)習(xí)企業(yè)文化,用企業(yè)文化武裝頭腦,指導(dǎo)行動。要樹立不甘落后,自強不惜,用于超越,追求卓越的精神,要在自己平凡的工作崗位上作出不平凡的事情,為七車間的發(fā)動機試車做好相關(guān)設(shè)備的維護和及時的修理工作,這就是“平凡中的偉大”

  以上既是經(jīng)驗,又是要求,更是方向。我們的班組工作剛剛處于起步階段,我們的工作任務(wù)還很重,全體班組身負使命,一定要認(rèn)清形勢,增強責(zé)任意識,不斷在實踐中學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)、積累,提升自身素質(zhì),積極發(fā)揮主力軍作用,展現(xiàn)主人翁風(fēng)采,立足本職、埋頭苦干、積極探索、銳意創(chuàng)新,通過辛勤的勞動為5702工廠美好明天的輝煌做出更大的貢獻,為祖國的航修事業(yè)盡自己的一分力量。

企業(yè)文化心得體會12

  X年x月x日有幸參加了關(guān)于企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí),收獲頗多并深受鼓舞與啟發(fā)。使我對于企業(yè)文化有了較為全面的認(rèn)識,從對企業(yè)文化單一的認(rèn)識上升到對企業(yè)文化的概念,內(nèi)涵都有了一個全新的認(rèn)識與提升。

  企業(yè)文化是企業(yè)在發(fā)展過程中形成的具有特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化可以體現(xiàn)企業(yè)及其員工的價值準(zhǔn)則、經(jīng)營理念、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。王府井百貨在近60年的發(fā)展過程中,形成了自己所特有的企業(yè)文化理念。通過本次學(xué)習(xí)使我深深感到,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱,企業(yè)的文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量,它不僅僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感,培育企業(yè)團隊精神,為我們員工作導(dǎo)向,從而提高企業(yè)的整體效益。

  作為王府井百貨的一員,我們每一位員工都應(yīng)該秉承王府井百貨的優(yōu)良文化傳統(tǒng),牢記踐行“為了人,服務(wù)人,成就人”這一我們企業(yè)和員工共同的核心價值觀!耙匀藶楸尽辈粏问强茖W(xué)發(fā)展觀的核心,也是王府井百貨的信條。在對待顧客,服務(wù)顧客以及面對員工時,都提出了具體要求。踐行企業(yè)核心價值觀,要求我們必須“用心”去理解,“用心”去實踐,真正把企業(yè)核心價值觀落實到實處,真正把企業(yè)核心價值觀落實到我們工作中的的每一點每一滴中。

  “一團火”的企業(yè)精神,將“客戶第一的服務(wù)精神”“團結(jié)友愛的協(xié)作精神”“激情超越的創(chuàng)新精神”囊括其中。為我們王府井百貨人在服務(wù)理念,工作方式及應(yīng)有的工作狀態(tài)方面做了十分詳盡的解釋,也為我們在工作中所應(yīng)有的“精氣神”提出了具體要求和工作指導(dǎo)。

  曾經(jīng)在影視作品中看到軍隊中有“亮劍精神”的說法,在兩軍對壘,面對重大抉擇的時候要勇于“亮劍”。“亮劍精神”就是軍魂,一支具有了“軍魂”的軍隊往往是戰(zhàn)無不勝的。那么,企業(yè)也是一樣。俗話說“商場如戰(zhàn)場”,雖不見硝煙但“戰(zhàn)斗”也同樣激烈。在社會主義市場化經(jīng)濟的大潮中,對企業(yè)也提出了更高的要求,企業(yè)如何在各種競爭角逐中勝出?除了各種看得見的舉措,“企業(yè)精神”也是至關(guān)重要的。企業(yè)精神即企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。王府井百貨“一團火”的企業(yè)精神,始終把客戶放在第一位,對內(nèi)團結(jié)友愛,永遠充滿激情的工作狀態(tài)。這就是我們企業(yè)的“魂”,我堅信有了“魂”的企業(yè)也同樣是戰(zhàn)無不勝的。

  另外,使我深感敬佩的是,王府井百貨打破傳統(tǒng)的商業(yè)信條。不是單純的追求經(jīng)濟價值,而是將“創(chuàng)享新生活”作為企業(yè)的使命。以創(chuàng)造孕育新的商業(yè)文化,引領(lǐng)消費者體驗新的生活方式為己任。不但兼顧各方利益還與員工共同成長,共享豐富人生,這在百貨商業(yè)行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)是創(chuàng)新也是創(chuàng)舉,這一具有社會責(zé)任感的企業(yè)使命,不但使我敬佩還令我感動。

  來到王府井百貨就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。在這一點上王府井百貨在經(jīng)營理念,管理理念以及人力資源理念上讓我看到了信心。首先,王府井百貨把“誠信于心,精益于行”作為經(jīng)營理念,并貫穿于日常的經(jīng)營活動中。自我入職以來看到王府井百貨人為打造王府井百貨誠信品牌所做的種種努力。協(xié)力塑造了王府井百貨的卓越商譽。王府井百貨這種發(fā)自內(nèi)心的真誠也時刻提醒激勵提醒著我不要忘記身為王府井百貨人肩上的責(zé)任,恪盡職守努力做好本職工作。

  其次,王府井百貨“制以度人,文以化心”的經(jīng)營理念和“激發(fā)員工潛能,成就職業(yè)夢想”的人力資源理念。我們都知道合理的制度既具有促使企業(yè)經(jīng)營計劃如期實現(xiàn)的功能,又極具人性化。王府井百貨做到了這一點。同時讓我在工作中強化了服務(wù)意識也養(yǎng)成了一些良好的職業(yè)習(xí)慣。

  最后,王府井百貨深知企業(yè)的成功源自員工的'成就。并有一套完善的員工激勵機制。這使我感覺到來自企業(yè)的尊重與溫暖。王府井百貨肯定員工在企業(yè)中的作用,并在員工的個人職業(yè)素養(yǎng)等方面采用的一些激勵措施,激發(fā)員工的潛能。這不僅在優(yōu)化工作效率,提升生產(chǎn)力方面達到企業(yè)的期望,就員工個人而言潛能的開發(fā),自身能力的提升,更有利于成就個人的夢想。企業(yè)與員工,團隊與個人皆是雙贏。我對我在王府井百貨的未來充滿信心。

  以上是我對學(xué)習(xí)王府井百貨企業(yè)文化的一些淺顯心得。作為一個入職王府井百貨時間不長的員工,我以置身于這種企業(yè)文化的氛圍中而感到榮幸。在今后的工作中,我會用企業(yè)文化來提醒自己,激勵自己,把企業(yè)文化融入到日常工作中去,是自己真正成為企業(yè)文化的踐行者。

企業(yè)文化心得體會13

  通過本次企業(yè)文化學(xué)習(xí),我對企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識,在今后的工作中,我會將本次學(xué)習(xí)到的知識運用到隊組建設(shè)實踐工作中去。

  企業(yè)文化不只只是員工的日常行為考核,重要的是要推動企業(yè)的'安全發(fā)展前進,在企業(yè)的發(fā)展過程中起著潛移默化的作用。在今后的工作中,我認(rèn)為首先要提高員工的思想意識,只有思想意識提高了,才會自我約束,自我要求,自我提醒,從而達到提升員工綜合素質(zhì)的目的,進而提高隊組的整體工作質(zhì)量,推進企業(yè)的安全文化生產(chǎn)。其次要保證巡查工作中的公平、公開、公正的原則,要求做好企業(yè)文化工作,必須將工人放在主人翁的地位,只有公平才可信服于工人,企業(yè)文化工作才可做好。最后要加大員工對于企業(yè)文化的認(rèn)可度,只有員工們認(rèn)可了,才可將企業(yè)文化工作做好。

  在今后的工作中,我會帶頭將企業(yè)文化工作做好,將本次學(xué)習(xí)到的企業(yè)文化知識運用到實踐中去,做到學(xué)以致用。

企業(yè)文化心得體會14

  今天有幸通過公司年會接觸到企業(yè)文化這個課程的培訓(xùn),說起企業(yè)文化,我個人的印象可以說還停留在公司的宣傳標(biāo)語上,再確切地說,我眼里的企業(yè)文化可能只是一句話;通過今天孫老師系統(tǒng)全面的講解,讓我對企業(yè)文化有了一個全新的認(rèn)知。

  在我看來,企業(yè)文化是分層次的,是根據(jù)不同職能部門,不對人來說的,小到公司日常規(guī)章制度,大到公司整體效益,企業(yè)文化無不滲透;小到公司最基礎(chǔ)職能,大到公司領(lǐng)導(dǎo)層,企業(yè)文化貫穿整個組織架構(gòu);今天孫老師所講企業(yè)文化六做,我個人感觸最深的是做氛圍,一個好的企業(yè)氛圍對企業(yè)的存活至關(guān)重要,積極、團結(jié)、努力拼搏的企業(yè)氛圍無疑對一個公司是有益的,而氛圍的建立和保持是由上而下的,上層人員的積極影響可以帶動整個公司。

  企業(yè)文化七化里我感觸最深的是故事化,這一點往往在大多數(shù)企業(yè)里被忽視,通過今天的課程我覺得故事化這點非常有感染力,在企業(yè)文化滲透這一方面效果應(yīng)該是最好的.。今天領(lǐng)略了不少優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化,一些頂尖的企業(yè)在建立企業(yè)文化和滲透這方面的優(yōu)秀做法。就拿海爾來說,基層員工的優(yōu)秀事跡可以迅速在基層當(dāng)中傳播,人們愛看故事,而故事就發(fā)生在身邊,自己看得見,摸得著,感染力是其他方式無法比擬的,我認(rèn)為我們公司可以借鑒海爾的做法,將日常工作中一些突出事跡以故事形式加以宣傳,可以每月一選,在各種可以宣傳的平臺上宣傳,人們通過故事了解優(yōu)秀人物,優(yōu)秀事跡同樣帶給人們啟發(fā),優(yōu)秀的品質(zhì)會讓更多的人看到,讓更多的人模仿學(xué)習(xí),宣傳事跡的同時企業(yè)文化也在潛移默化地深入人們的思想中。

  企業(yè)文化的宣傳和培養(yǎng)以及更新優(yōu)化是我們每一個員工的職責(zé)所在,上層領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司實際情況,建立機制,搭建平臺,員工們各抒己見,提理念,推案例,樹立典型,推廣企業(yè)文化,目標(biāo)感讓員工們有壓力,責(zé)任感讓員工們認(rèn)真謹(jǐn)慎,成長感讓員工們看到自己的進步,歸屬感讓員工們把公司當(dāng)做家一樣來看待,幸福感和成就感讓員工們更自愿更心甘情愿地為公司付出,企業(yè)文化的形成和傳播推廣是一項重任,是一場持久戰(zhàn),我希望我能與公司共同努力,打造更卓越的企業(yè)文化!

企業(yè)文化心得體會15

  公司企業(yè)文化執(zhí)行力培訓(xùn)讓我明白了許多知識,并使我在該問題上有了進一步的認(rèn)識。

  首先來講,我明白了執(zhí)行力的重要性,缺乏執(zhí)行力就是缺乏一種復(fù)命精神,而提高執(zhí)行力,擁有復(fù)命精神就要知道如何去學(xué)習(xí),簡單來說就是:

  1、明確學(xué)習(xí)的目的,學(xué)了一定要用,要靠自己來改變學(xué)習(xí)觀念,治療和預(yù)防心靈的感冒,不斷攝取先進的知識和現(xiàn)金的觀念。

  2、端正學(xué)習(xí)的態(tài)度,要懂得開放,只有保持開放的心態(tài)才能真正的了解對方,要知道放下,經(jīng)常性的給心靈放假才能繼續(xù)不斷的學(xué)習(xí),開放和放下都是為了重生,重生時實現(xiàn)人生的改變!

  3、找到學(xué)習(xí)的方法,框架式的學(xué)習(xí)也就是選擇性的學(xué)習(xí),圍棋式的學(xué)習(xí),最終圍成自己的知識盤,象棋式學(xué)習(xí),逐步推進,不斷累積。

  其次,就是要把學(xué)習(xí)來的知識熟練的去運用,有個成功的公式:S(成功)=N(戰(zhàn)略)(A(狀態(tài))+B(方法))—C(原因),經(jīng)過學(xué)習(xí)我明白之前的`種。種都是借口,不是你沒有時間,不是你沒有經(jīng)歷去學(xué)習(xí),而是你自己有沒有想學(xué)的心態(tài)。成小功,靠個人;成大功,靠團隊。

  作為一個樓層管理人員,每天要治理賣場,就是找好與客戶之間的尺度靈活的運用,了解商戶們的基本情況,針對不同商戶要扮演不同的角色,這樣才能加強自己的主管能力性,提高執(zhí)行力和工作效率!

  此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,我們要將理論與實踐相結(jié)合,根據(jù)實際面臨的情況,配以不同的管理手段。相信自己會在工作上更上一層樓,充分體驗個人價值,貫徹復(fù)命精神!提高實際工作效率。

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