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客服求職簡(jiǎn)歷
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,許多朋友又將開(kāi)始尋求新的工作機(jī)會(huì),是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。寫(xiě)簡(jiǎn)歷需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編為大家整理的客服求職簡(jiǎn)歷,希望能夠幫助到大家。
客服求職簡(jiǎn)歷1
姓 名: 肖女士
性 別: 女
婚姻狀況: 已婚
民 族: 漢族
戶 籍: 廣東-東莞
年 齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
身 高: 165cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 物流/采購(gòu)類-采購(gòu)專員/助理
貿(mào)易類-外貿(mào)專員/助理
銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
物流/采購(gòu)類-采購(gòu)經(jīng)理/主管
教育經(jīng)歷
西安工業(yè)大學(xué) 高分子材料與工程 本科
新洲四中 理科 高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
廣州**咨詢有限公司 5S推行實(shí)施與實(shí)用實(shí)戰(zhàn)
德國(guó)萊茵TUV集團(tuán)教育咨詢 一線班組長(zhǎng)和關(guān)鍵員工管理實(shí)踐工作坊
深圳市時(shí)代精英企業(yè)項(xiàng)目管理顧問(wèn)有限公司 項(xiàng)目管理沙盤(pán)模擬實(shí)務(wù)
東莞新能源科技有限公司 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與激勵(lì)導(dǎo)向教練
**公司
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 廣告業(yè)
擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)主管
工作描述:
1、公司媒體資源管理;
。1)所有媒體資源發(fā)布信息統(tǒng)計(jì)及管理;
。2)所有媒體的工程維護(hù)安排。
2、客戶發(fā)布廣告畫(huà)面審核;
。1)根據(jù)合同約定接收客戶畫(huà)稿,安排初審以及小樣的`確定。
3、工商登記審核;
。1)部分特殊畫(huà)稿安排進(jìn)行工商登記審核。
4、廣告發(fā)布安排;
。1)根據(jù)合同約定安排廣告發(fā)布相關(guān)事宜。
5、噴繪供應(yīng)商管理;
。1)噴繪供應(yīng)商服務(wù)考評(píng);
。2)噴繪供應(yīng)商結(jié)款對(duì)賬;
6、合同執(zhí)行情況的維護(hù)管理。
(1)根據(jù)合同約定時(shí)間及時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布時(shí)間。
客服求職簡(jiǎn)歷2
姓名:XX 國(guó)籍: 中國(guó)
目前所在地: 廣州 民族: 漢族
戶口所在地: 惠州 身材: 160 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限: 3 職稱: 中級(jí)
求職類型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: 20xx--3500 希望工作地區(qū): 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 公司名稱: XX科技有限公司(服裝)起止年月:20xx-06 ~ 20xx-07
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 擔(dān)任客服
工作描述: 接聽(tīng)400客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。3、客戶回訪以及輔助銷售。4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
公司名稱: 紡織公司起止年月:20xx-07 ~ 20xx-05
公司性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù): 跟單員
工作描述: 負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)單、報(bào)單以及客情維護(hù),對(duì)梭織面料,報(bào)價(jià),質(zhì)量,貨期控制有豐富經(jīng)驗(yàn)離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校: XX學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專業(yè)一: 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
20xx-09 20xx-07 XX學(xué)院 計(jì)算機(jī) 榮獲計(jì)算機(jī)二級(jí)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國(guó)語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn), 具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的.事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡(jiǎn)歷3
基本信息
姓 名:
性 別: 女
民 族: 漢族
出生年月:
婚姻狀況: 未婚
身 高:
體 重:
戶 籍:
現(xiàn)所在地:
畢業(yè)年份: __年
工作年限: 四年以上
職 稱: 高級(jí)職稱
聯(lián)系方式
電 話:
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 客服/售后/計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)
職位名稱: 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售
工作地區(qū):
待遇要求:
到職時(shí)間: 三天內(nèi)
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力: 英語(yǔ) 英語(yǔ)四級(jí);普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力: 良好
教育培訓(xùn)
__年10月 — __年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 ?
工作經(jīng)歷
所在公司: __科技有限公司
時(shí)間范圍: __年1月 — __年2月
公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè): 計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子
擔(dān)任職位: 淘寶客服
自我評(píng)價(jià)
1、本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣
2、工作務(wù)實(shí),有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神, 能適應(yīng)輪班制
3、熟悉電腦操作及淘寶整個(gè)網(wǎng)購(gòu)流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購(gòu)物流程并且認(rèn)真解決售后問(wèn)題。
4、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作,積極進(jìn)取與公司共同成長(zhǎng)
客服求職簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名:xxx
性別:女
工作年限:2年
民族:漢族
最高學(xué)歷:大專
出生年月:1990年5
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷
籍貫:浙江
現(xiàn)居住地:浙江
婚姻狀況:未婚
手機(jī):xxxxxxxxxxxx
郵箱:xxx@xxx.com
求職意向
期望職位:淘寶客服
期望行業(yè):貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn):寧波
期望月薪:2500以上
工作性質(zhì):全職/兼職
到崗時(shí)間:隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
20xx—11—01至20xx—03—01
寧波xxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/家電業(yè))
淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
20xx—09—01至20xx—08—01
寧波xxx有限公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 50人以內(nèi)/互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù))
淘寶售前售后客服(全職)
工作描述:工作內(nèi)容:
通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶管理和溝通;負(fù)責(zé)建立客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及培訓(xùn)客戶代表等相關(guān)人員;定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的.情況;負(fù)責(zé)發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作;建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。有時(shí)候會(huì)兼顧售后和發(fā)貨的流程。
20xx—04—01至20xx—07—01
xxx寧波分公司(民營(yíng)/私營(yíng)企業(yè)/ 500人以上/計(jì)算機(jī)服務(wù))
銷售部門(mén)—業(yè)務(wù)拓展專員(全職)
工作描述:從事電子支付網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)推廣,面向商業(yè)零售、專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、物流行業(yè)、大型(連鎖)集團(tuán),提供包括銀行卡收單在內(nèi)的收銀管理一體化、資金結(jié)算、數(shù)據(jù)管理和電子商務(wù)集成等第三方專業(yè)服
教育經(jīng)驗(yàn)
20xx—09—01至20xx—06—01
xx信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷
學(xué)歷:大專
專業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷師,廣告學(xué)。Protel 。Auto CAD,EDA,PLC可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):Auto CAD
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服求職簡(jiǎn)歷5
姓名:xxx
性別:女
民族:漢族出生年月:1992年11月12日
證件號(hào)碼: 婚姻狀況:未婚
身高:158cm體重:52kg
戶籍:廣東湛江現(xiàn)所在地:廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校:湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校學(xué)歷:中專
專業(yè)名稱:會(huì)計(jì)與文秘畢業(yè)年份:20xx年
工作年限:二年以上職稱:
求職意向
職位性質(zhì):全 職
職位類別:行政/后勤-電腦操作員/打字員
職位名稱:文員;倉(cāng)管員;資料員
工作地區(qū):湛江市霞山區(qū);
待遇要求:可面議;不需要提供住房
到職時(shí)間:可隨時(shí)到崗
技能專長(zhǎng)
語(yǔ)言能力:其他語(yǔ)言;其他語(yǔ)言;普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)能力:良好;
綜合技能:熟練應(yīng)用Word,Excel等電腦軟件,打字速度快,善于與人交往,對(duì)數(shù)字較為敏感。
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷
時(shí)間所在學(xué)校學(xué)歷
20xx年9月 - 20xx年7月湛江財(cái)貿(mào)學(xué)校中專
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時(shí)間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)證書(shū)
工作經(jīng)歷
所在公司:韻達(dá)快遞公司
時(shí)間范圍:20xx年3月 - 20xx年6月
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)
擔(dān)任職位:前臺(tái)主管兼出納
工作描述:接電話,處理問(wèn)題.也屬于客服文員.
離職原因:
其他信息
自我評(píng)價(jià):本人做事認(rèn)真,性格開(kāi)朗,樂(lè)于與人交往,適應(yīng)能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的合作和奉獻(xiàn)精神,打字快速,具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通能力、良好的'個(gè)人形象,無(wú)不良嗜好,服從上司工作安排!白鍪录(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)”是我工作的原則。我堅(jiān)信只要貴公司給我一個(gè)機(jī)會(huì),我一定能達(dá)到上級(jí)的要求!
發(fā)展方向:
其他要求:
聯(lián)系方式
客服求職簡(jiǎn)歷6
姓 名:
國(guó) 籍: 中國(guó)
目前住地: 廣州 民 族: 漢族
戶 籍 地: 廣州 身高體重: 174 cm 85 kg
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 銷售經(jīng)理/主管:銷售、行政經(jīng)理/主任/主管:
行政或人力資源、分公司/辦事處經(jīng)理:
工作年限: 20 職 稱: 無(wú)職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 20003500 希望工作地區(qū): 廣州 北京 上海
工作經(jīng)歷: 公司名稱: 起止年月:20xx-03 ~ ***
公司性質(zhì): 所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù): 客服專員
工作描述: 售前售后客戶服務(wù)支持及走訪,市場(chǎng)調(diào)研、分析。
離職原因: 個(gè)人原因
客服求職簡(jiǎn)歷7
基本信息
真實(shí)姓名:
性別:男
年齡:27歲
身高:165CM
婚姻狀況:未婚
戶籍所在:廣州
學(xué)歷:中專
工作經(jīng)驗(yàn):3-5年
聯(lián)系地址:廣州市白云區(qū)
求職意向
最近工作過(guò)的職位:投訴類客服
期望崗位性質(zhì):全職
期望月薪:3000~5000元/月
期望從事的崗位:
期望從事的行業(yè):
技能特長(zhǎng)
技能特長(zhǎng):本人穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠(chéng);工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),能吃苦耐勞,用于承受壓力,勇于創(chuàng)新;有很強(qiáng)的組織能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力;紀(jì)律性強(qiáng),工作積極配合;意志堅(jiān)強(qiáng),具有較強(qiáng)的無(wú)私奉獻(xiàn)精神。有較好的打字輸入能力,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開(kāi)朗、樂(lè)觀上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
教育經(jīng)歷
廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)(中專)
起止年月:20xx年7月至20xx年7月
學(xué)校名稱:廣州市貿(mào)易職業(yè)高級(jí)中學(xué)
專業(yè)名稱:國(guó)際商務(wù)
獲得學(xué)歷:中專
廣州大學(xué)(大專)
起止年月:20xx年3月至20xx年12月
學(xué)校名稱:廣州大學(xué)
專業(yè)名稱:人力資源管理
獲得學(xué)歷:大專
工作經(jīng)歷
誠(chéng)伯信息有限公司-中國(guó)移動(dòng)12580秘書(shū)臺(tái)客服人員
起止日期:20xx年1月至20xx年7月
企業(yè)名稱:誠(chéng)伯信息有限公司
從事職位:中國(guó)移動(dòng)12580秘書(shū)臺(tái)客服人員
業(yè)績(jī)表現(xiàn):職責(zé):工作性質(zhì)是以SMS的'形式將客戶的留言發(fā)送給機(jī)主
企業(yè)介紹:
中國(guó)聯(lián)通-投訴處理組長(zhǎng)
起止日期:20xx年3月至20xx年4月
企業(yè)名稱:中國(guó)聯(lián)通
從事職位:投訴處理組長(zhǎng)
業(yè)績(jī)表現(xiàn):職責(zé):主要是受理廣東聯(lián)通預(yù)付費(fèi)卡類(如意通,新勢(shì)力)等用戶投訴的問(wèn)題,在用戶的投訴問(wèn)題分析及處理后,按用戶的需求通過(guò)電話或短信的方式向用戶回訪告知我司對(duì)其的問(wèn)題的處理結(jié)果,并分析用戶的潛在問(wèn)題,負(fù)責(zé)班組日常事務(wù)的處理、人員的調(diào)配、投訴處理方案的出具
企業(yè)介紹:
廣州一汽公交公司-公交站長(zhǎng)
起止日期:20xx年6月至20xx年11月
企業(yè)名稱:廣州一汽公交公司
從事職位:公交站長(zhǎng)
業(yè)績(jī)表現(xiàn):職責(zé):負(fù)責(zé)公交線路的改造,新辟,調(diào)整的策劃和申報(bào)。負(fù)責(zé)制定日常,節(jié)假日及特殊時(shí)期運(yùn)營(yíng)方案。負(fù)責(zé)線路客流情況的調(diào)研
企業(yè)介紹:
廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司-客戶服務(wù)主任
起止日期:20xx年12月至20xx年2月
企業(yè)名稱:廣州數(shù)碼通客戶服務(wù)有限公司
從事職位:客戶服務(wù)主任
業(yè)績(jī)表現(xiàn):職責(zé):負(fù)責(zé)處理香港客戶查詢、投訴及產(chǎn)品推廣,維護(hù)客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品后繼服務(wù)。既要在客戶中積極推廣公司的宗旨、服務(wù)、理念、產(chǎn)品,又要汲取協(xié)調(diào)客戶的建議、需求。
企業(yè)介紹:
客服求職簡(jiǎn)歷8
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:河源
身材:xxxcm44kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:行政/人事類:行政助理、汽車售后服務(wù):續(xù)保專員、
工作年限:3
職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:20xx——3500
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:東風(fēng)日產(chǎn)東神專營(yíng)店起止年月:20xx—03~20xx—xx
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):續(xù)保專員
工作描述:
1。熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例。
2。熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3。對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保
4。針對(duì)來(lái)店或來(lái)電的客戶制定一對(duì)一的方案
5。與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理
6。最后收齊資料為客戶出單
離職原因:私人理由
公司名稱:廣州原石工程顧問(wèn)有限公司起止年月:20xx—01~20xx—02
公司性質(zhì):所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):行政助理
工作描述:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績(jī)效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門(mén)提供及時(shí)有效的'行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排:做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購(gòu)事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書(shū)起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)接待,對(duì)內(nèi)接待來(lái)訪、接聽(tīng)來(lái)電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排,節(jié)假日慰問(wèn)等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因:私人理由
教育背景
畢業(yè)院校:華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—01—01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx—0220xx—01華南理工大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:精通粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人性格開(kāi)朗,有良好的溝通能力和組織能力;擅長(zhǎng)助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1。助理:善長(zhǎng)于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作。
2。售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程。更有助于順利的完成4S店的內(nèi)勤與續(xù)保工作。
客服求職簡(jiǎn)歷9
基本資料
姓名:xxx
性別:x
出生年月:20xx.x.x
居住地:xx
畢業(yè)院校:xx大學(xué)
專業(yè):經(jīng)濟(jì)管理
E-mail:xxx
工作經(jīng)歷
公司:xx資源有限公司20xx.x-20xx.xx
擔(dān)任職位:客服組長(zhǎng)
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)達(dá)到既定目標(biāo),培訓(xùn)客服成員;
2、負(fù)責(zé)為客服團(tuán)隊(duì)建立KPI,監(jiān)控服務(wù)水準(zhǔn);
3 、負(fù)責(zé)確?蛻粲唵蔚臏(zhǔn)確性,包括訂單在系統(tǒng)的輸入和修改;
4、負(fù)責(zé)監(jiān)控訂單進(jìn)展情況,與生產(chǎn)與物料計(jì)劃員控制庫(kù)存情況,和訂單的生產(chǎn)周期;
5 、負(fù)責(zé)協(xié)助倉(cāng)庫(kù)和物流部,以確保及時(shí)出貨;
6 、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶資料,進(jìn)行定期的客戶滿意度調(diào)查;
7 、負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提供的需求預(yù)測(cè),與各部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)能力,進(jìn)行物料的準(zhǔn)備;
8 、負(fù)責(zé)協(xié)助處理投訴。
自我評(píng)價(jià)
本人畢業(yè)于工商管理專業(yè),長(zhǎng)期的客戶服務(wù)工作中,本人也以出色的.溝通技巧、專業(yè)的服務(wù)及高效解決問(wèn)題的能力贏得客戶贊賞。
個(gè)性活潑開(kāi)朗,具備出色的溝通協(xié)作能力及問(wèn)題解決能力,能夠同時(shí)有效管理多個(gè)任務(wù)、項(xiàng)目。組織紀(jì)律性強(qiáng),能夠一絲不茍地跟進(jìn)工作進(jìn)程直到達(dá)成目標(biāo)。
客服求職簡(jiǎn)歷10
姓名:xx
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:xx
民族:漢族
戶口所在地:xx
身材:155cm42kg
婚姻狀況:未婚
年齡:23歲
培訓(xùn)認(rèn)證:誠(chéng)信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:物業(yè)客服
工作年限:2職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職—隨時(shí)
月薪要求:1500——20xx希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx市xx物業(yè)管理有限公司起止年月:20xx—05~20xx—05
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)管理員
工作描述:
1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜,處理完畢后及時(shí)進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開(kāi)具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的.發(fā)票
離職原因:
公司名稱:廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月:20xx—07~20xx—12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù):物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述:
1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對(duì)物業(yè)的前期介入有一定的了解,參與大型的現(xiàn)場(chǎng)收樓工作
離職原因:畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校:廣東白云學(xué)院
學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—06—01
所學(xué)專業(yè)一:物業(yè)管理
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx—0620xx—06xx學(xué)院物業(yè)管理物業(yè)管理員中級(jí)證書(shū)
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:一般
粵語(yǔ)水平:一般
工作能力及其他專長(zhǎng)
熟悉物業(yè)助理的日常工作,及應(yīng)具備的素質(zhì)。對(duì)“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)。謙虛,不浮夸。有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)生涯和集體生活,從中深深的認(rèn)識(shí)到無(wú)論個(gè)人能力有多大,都不能離開(kāi)集體,只有在集體中個(gè)人的能力才能顯示出來(lái),離開(kāi)了集體,個(gè)人能力只是一句空話。
客服求職簡(jiǎn)歷11
姓名:
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:
民族:漢族
戶口所在地:
身材:
婚姻狀況:未婚
年齡:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類:網(wǎng)上營(yíng)銷、客戶服務(wù)類:客服專員、其它類:銷售跟單
工作年限:3
職稱:中級(jí)
求職類型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:
希望工作地區(qū):
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:x網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
起止年月:x—06~x—07
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè):紡織,服裝
擔(dān)任職務(wù):擔(dān)任客服
工作描述:
1、接聽(tīng)客服熱線,處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。
2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。
3、客戶回訪以及輔助銷售。
4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(zhǎng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷售經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)突出。
離職原因:
教育背景
畢業(yè)院校:x學(xué)院
最高學(xué)歷:中專畢業(yè)— x—07—01
所學(xué)專業(yè)一:計(jì)算機(jī)應(yīng)用所學(xué)
專業(yè)二:
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:精通
粵語(yǔ)水平:精通
工作能力及其他專長(zhǎng)
本人形象好,有3年工作經(jīng)驗(yàn),具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強(qiáng),能夠承受加大的工作壓力以及具備獨(dú)立分析以及處理事物的能力。及各項(xiàng)辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī),尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶,具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。
詳細(xì)個(gè)人自傳
要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著對(duì)公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對(duì)公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的資源整合,樹(shù)立新的'文化和新的理念。在競(jìng)爭(zhēng)中樹(shù)立我們的目標(biāo),謹(jǐn)慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。
客服求職簡(jiǎn)歷12
基本信息
姓名:
性別: 女
工作年限: 2年
民族: 漢族
最高學(xué)歷: 大專
出生年月:
所學(xué)專業(yè): 電子營(yíng)銷
籍貫:
現(xiàn)居住地:
婚姻狀況: 未婚
手機(jī):
郵箱:
求職意向
期望職位: 淘寶客服
期望行業(yè): 貿(mào)易行業(yè)
期望地點(diǎn):
期望月薪:
工作性質(zhì): 全職
到崗時(shí)間: 隨時(shí)
工作經(jīng)驗(yàn)
__—11至__—03
__有限公司
淘寶售前客服
工作描述:通過(guò)阿里旺旺和客戶溝通,解答客戶提出的各種問(wèn)題,達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息,了解并分析客戶需求;在各個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,以檢查客戶關(guān)系維護(hù)的`情況;負(fù)責(zé)及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與用戶溝通,避免用戶不滿意。
教育經(jīng)驗(yàn)
__—09—01至__—06—01
__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院
所學(xué)專業(yè):電子營(yíng)銷
學(xué)歷: 大專
專業(yè)描述:市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè),營(yíng)銷策劃理論與實(shí)踐,市場(chǎng)營(yíng)銷。企業(yè)管理概論,營(yíng)銷師,廣告學(xué)。protel cad ,eda ,plc可編程控制技術(shù),模擬電子技術(shù),數(shù)字電子技術(shù),計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績(jī):前30%
語(yǔ)言能力/技能證書(shū)
證書(shū):auto cad
自我評(píng)價(jià)
性格屬于中性性格,善于交流和溝通,市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理知識(shí)較牢固,并掌握一定的營(yíng)銷知識(shí)。能充分熟練地應(yīng)用于實(shí)際,細(xì)心,自信樂(lè)觀,具有很強(qiáng)的上進(jìn)心,善于發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題,能夠承受較大的工作壓力,能夠虛心請(qǐng)教不懂的事情,具有一定的溝通能力,不怕苦不怕累,待人真誠(chéng),擅長(zhǎng)交朋友。人際關(guān)心良好,對(duì)事認(rèn)真負(fù)責(zé),有很強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)意識(shí),具有一定的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)造能力。
客服求職簡(jiǎn)歷13
姓名:某某
國(guó)籍:中國(guó)
目前住地:四川
民族:漢族
戶籍地:四川
身高體重:165 cm 52 kg
婚姻狀況:未婚
年齡:24歲
求職意向
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:百貨/連鎖/零售服務(wù)類;市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)銷售/營(yíng)銷類、客戶服務(wù)類
工作年限:2
職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職可到職日期:隨時(shí)
月薪要求:20xx——3500希望工作地區(qū):四川
工作經(jīng)歷:
公司名稱:xx皮具廠起止年月:20xx—02~20xx—03
公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù):市場(chǎng)客服
工作描述:
1、在相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布招商信息,電話或者是郵件回復(fù)意向加盟商的留言。
2、每天查看公司網(wǎng)站意向加盟商的留言,給予電話回復(fù)。
3、對(duì)已有的加盟商電話回訪,對(duì)于他們提出的有些問(wèn)題給予解答,好的建議收集起來(lái)匯總給領(lǐng)導(dǎo),每個(gè)月都會(huì)收集上個(gè)月的.銷售業(yè)績(jī),哪些款式賣的好,對(duì)銷售情況進(jìn)行分析、整理,提供數(shù)據(jù)分析報(bào)告;同時(shí)還會(huì)給他們一些銷售方面的指導(dǎo)(比如詢問(wèn)最近在做什么活動(dòng),收到的效果如何,把自己了解到的做得好的店鋪的經(jīng)驗(yàn)以及平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)介紹的銷售方式傳輸給他們)。
離職原因:有點(diǎn)事情需要回家處理
公司名稱:xx計(jì)算機(jī)服務(wù)有限公司起止年月:20xx—03~20xx—12
公司性質(zhì):私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)業(yè)
擔(dān)任職務(wù):站長(zhǎng)助理
工作描述:從事聯(lián)想售后服務(wù),起初是公司的熱線工程師,通過(guò)聯(lián)想的內(nèi)部工程師認(rèn)證后從事客服方面的工作。
職責(zé):
1、每天接收平臺(tái)下發(fā)的問(wèn)題單。
2、協(xié)助工程師跟進(jìn)問(wèn)題單,將跟進(jìn)情況制作報(bào)表發(fā)給站長(zhǎng),保證每個(gè)問(wèn)題單都得到及時(shí)的處理,避免客戶投訴。
3、分析維修站與聯(lián)想結(jié)費(fèi)相關(guān)的數(shù)據(jù),如果沒(méi)有達(dá)到聯(lián)想要求的標(biāo)準(zhǔn),找出其中的原因及時(shí)處理。
離職原因:為了尋求更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校:xx科技大學(xué)
最高學(xué)歷:本科獲得學(xué)位:管理學(xué)學(xué)士學(xué)位畢業(yè)日期:20xx—06—01
所學(xué)專業(yè):電子商務(wù)第二專業(yè):
培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
20xx—09 20xx—01 xx科技大學(xué)電子商務(wù)畢業(yè)證、學(xué)位證123456789xxxx
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)良好
國(guó)語(yǔ)水平:優(yōu)秀
粵語(yǔ)水平:較差
工作能力及其他專長(zhǎng)
兩年工作經(jīng)驗(yàn),主要是從事客戶服務(wù)以及市場(chǎng)方面的工作,溝通能力強(qiáng),能夠很好的處理與客戶之間的關(guān)系;熟悉OFFICE等辦公軟件,操作系統(tǒng);熟悉VB,JAVA,C語(yǔ)言等;熟悉photoshop、coreldraw,flash等軟件。
詳細(xì)個(gè)人自傳
本人性格開(kāi)朗,樂(lè)觀向上,個(gè)性頑強(qiáng),在困難面前從不輕易低頭,總是想盡一切辦法主動(dòng)解決,接受能力強(qiáng)。
客服求職簡(jiǎn)歷14
姓名:王XX
目前所在地:無(wú)錫
戶口所在地:江蘇
年齡:21歲
希望應(yīng)聘職位:電話客服
工作年限:1年
期望的月薪:20xx——2500之間
希望工作地區(qū):無(wú)錫市,南京市。
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:中國(guó)移動(dòng)南京分公司
擔(dān)任職務(wù):10086客服
工作描述:通過(guò)電話跟客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)銷售以及客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候的解決,詳細(xì)的介紹業(yè)務(wù)優(yōu)惠等工作。
教育背景
畢業(yè)院校:南京市財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)校
學(xué)歷:大專
外語(yǔ):英語(yǔ)
工作能力及其他專長(zhǎng)
對(duì)各類產(chǎn)品的銷售都有自己的話術(shù)技巧。熟練掌握了各類的銷售方式懂得如何得知顧客的感知與聆聽(tīng)。
在學(xué)校里曾經(jīng)擔(dān)任團(tuán)委宣傳部的'干事。善于處理學(xué)校的各種活動(dòng)設(shè)施與人員分配,兼口才組組長(zhǎng)。兼繪畫(huà)組負(fù)責(zé)人。
自我評(píng)價(jià)
在生活上能做到"積極面對(duì),冷靜處理,并且獨(dú)立自信自強(qiáng)"的人生的態(tài)度。工作上是一個(gè)追求上進(jìn),敢于創(chuàng)新,精益求精的人。對(duì)待客戶有耐心,可以跟客戶有很好的溝通。
客服求職簡(jiǎn)歷15
個(gè)人基本簡(jiǎn)歷
國(guó)籍:中國(guó)
目前所在地:廣州
民族:漢族
戶口所在地:廣州
身材:170cm kg
婚姻狀況:未婚
年齡:26歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型:普通求職
應(yīng)聘職位:系統(tǒng)管理員/網(wǎng)絡(luò)管理員:網(wǎng)絡(luò)管理員、通信技術(shù)工程師/技術(shù)員:技術(shù)員、售前/售后技術(shù)支持工程師:技術(shù)員
工作年限:6
職稱:無(wú)職稱
求職類型:全職
可到職—隨時(shí)
月薪要求:1500——20xx
希望工作地區(qū):廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷:
公司名稱:廣東發(fā)展銀行起止年月:20xx—xx~20xx—06
公司性質(zhì):股份制企業(yè)所屬行業(yè):金融,保險(xiǎn)
擔(dān)任職務(wù):電話外呼員
工作描述:主要負(fù)責(zé)講信用卡的新業(yè)務(wù)向在用的客人提供電話登記的服務(wù)
離職原因:個(gè)人學(xué)習(xí)原因
公司名稱:中國(guó)電信廣東省廣州市荔灣分公司起止年月:20xx—xx~20xx—xx
公司性質(zhì):國(guó)有企業(yè)所屬行業(yè):郵政,電信
擔(dān)任職務(wù):測(cè)量員、社區(qū)經(jīng)理
工作描述:主要負(fù)責(zé)維護(hù)和安裝局端到客戶端的電話線路以及寬帶線路
離職原因:想尋找新的工作環(huán)境以挑戰(zhàn)自己
教育背景
畢業(yè)院校:廣州市廣播電視大學(xué)
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)—20xx—xx—01
所學(xué)專業(yè)一:法律所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書(shū)證書(shū)編號(hào)
1xx9—xx20xx—01廣東省勞動(dòng)廳中級(jí)軟件工職業(yè)資格證xxxxxxxxx
20xx—0620xx—xx廣州市靈通新技術(shù)有限公司微軟系統(tǒng)安全工程師結(jié)業(yè)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ):英語(yǔ)一般
國(guó)語(yǔ)水平:一般粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀
工作能力及其他專長(zhǎng)
有多年的固定電話網(wǎng)絡(luò)與寬帶網(wǎng)的.維護(hù)和安裝經(jīng)驗(yàn),并對(duì)計(jì)算機(jī)辦公軟件操作較為熟練,能自行安裝與維護(hù)計(jì)算機(jī)硬件與系統(tǒng)的日常維護(hù)。對(duì)處理客戶售后投訴經(jīng)驗(yàn)豐富。
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經(jīng)典求職簡(jiǎn)歷02-08