辦公室工作總結(jié)【精】
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編幫大家整理的辦公室工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結(jié)1
上半年,濮陽(yáng)市鹽業(yè)局全面貫徹落實(shí)市委、市政府和省鹽務(wù)局的決策部署,緊緊圍繞食鹽專營(yíng)目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺(tái)帳要求,以開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)為契機(jī),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大鹽業(yè)干部職工,全面落實(shí)食鹽專營(yíng)政策,維護(hù)食鹽安全,切實(shí)服務(wù)民生;加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型,應(yīng)對(duì)鹽業(yè)改革;加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),認(rèn)真落實(shí)反腐倡廉各項(xiàng)規(guī)定,圓滿完成了上半年目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“雙過(guò)半”。
一、主要目標(biāo)完成情況
全市共完成食鹽購(gòu)進(jìn)11535噸,占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的119%;完成食鹽銷售10985噸,占上半年目標(biāo)任務(wù)9700噸的113%;工業(yè)鹽銷售5215噸,占上半年目標(biāo)任務(wù)3250噸的160%,全市超額完成上半年食鹽購(gòu)銷鹽款結(jié)算目標(biāo),結(jié)算率為上半年計(jì)劃的137%。全市鹽業(yè)工作繼續(xù)保持市場(chǎng)穩(wěn)定、監(jiān)管有力、調(diào)整有序、和諧共進(jìn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì),為建設(shè)富裕和諧美麗新濮陽(yáng)做出了積極貢獻(xiàn)。
二、主要做法:
。ㄒ唬﹫(jiān)定不移做好食鹽專營(yíng)
上半年,受宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、鹽業(yè)體制改革等因素影響,全市食鹽銷售一度疲軟。針對(duì)市場(chǎng)變化,我們及時(shí)調(diào)整思路,加強(qiáng)運(yùn)銷管理和服務(wù),加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,全力保證專營(yíng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)。
一、加強(qiáng)專營(yíng)目標(biāo)量化考核。一是按照省局要求、結(jié)合濮陽(yáng)實(shí)際修訂了《年度目標(biāo)考評(píng)實(shí)施辦法》,及時(shí)分解任務(wù),下達(dá)到各縣,并在執(zhí)行過(guò)程中加強(qiáng)監(jiān)管,定期對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行梳理排隊(duì),嚴(yán)格掌握調(diào)運(yùn)數(shù)據(jù)和進(jìn)度,保持調(diào)運(yùn)均衡,不斷提高運(yùn)銷工作的協(xié)調(diào)性和科學(xué)性。二是堅(jiān)持市局月度工作例會(huì)和市、縣局季度業(yè)務(wù)研討會(huì)制度,分析運(yùn)銷業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題及原因,弘揚(yáng)成績(jī),相互借鑒,查找不足,及時(shí)彌補(bǔ)。三是抓實(shí)聯(lián)系點(diǎn),5個(gè)縣局分別由市局領(lǐng)導(dǎo)分包作為聯(lián)系點(diǎn),幫助理思路,定措施,增強(qiáng)縣局完成計(jì)劃的能力。四是密切關(guān)注市場(chǎng)變化,堅(jiān)持科學(xué)調(diào)運(yùn),保證合理庫(kù)存,保證任何情況下的市場(chǎng)正常供應(yīng)。
二、加大食鹽供應(yīng)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提升食鹽品質(zhì)。上半年,為順應(yīng)人民群眾生活水平逐步提高和消費(fèi)升級(jí)的新形勢(shì),我們加大食鹽結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,提升食鹽品質(zhì)。一是組織召開(kāi)了全市“少吃鹽、吃好鹽,營(yíng)造健康新理念”多品種食鹽新聞通氣會(huì),省、市、中原油田十余家新聞媒體負(fù)責(zé)人、網(wǎng)站記者參加了會(huì)議,重點(diǎn)在我市推介精純鹽、海藻碘鹽、綠色海晶鹽和低鈉鹽,進(jìn)一步豐富了我市食鹽種類,實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)供應(yīng)品種、價(jià)格多樣化。二是市、縣鹽業(yè)部門聯(lián)動(dòng),加大宣傳推廣力度,通過(guò)報(bào)紙、宣傳彩頁(yè)、街頭布展和網(wǎng)點(diǎn)試銷等形式廣為宣傳,使“少吃鹽、吃好鹽,營(yíng)造健康新理念”的健康消費(fèi)觀念在全市廣泛傳播,深入人心。
三、抓好食鹽差異化供應(yīng),滿足不同區(qū)域消費(fèi)者需求。在保證全市缺碘區(qū)域加碘食鹽供應(yīng)的同時(shí),做好臺(tái)前縣7個(gè)高碘鄉(xiāng)鎮(zhèn)的無(wú)碘食鹽銷售工作,通過(guò)強(qiáng)化宣傳和日常監(jiān)督等措施,保障了高碘區(qū)居民的無(wú)碘食鹽供應(yīng),做到了科學(xué)補(bǔ)碘。同時(shí),在全市缺碘區(qū)設(shè)立了19個(gè)非碘食鹽銷售網(wǎng)點(diǎn),以更好滿足特殊群體消費(fèi)需求。
。ǘ﹫(jiān)定不移鞏固小工業(yè)鹽市場(chǎng)
針對(duì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)持續(xù)低迷、小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi)的不利影響,市、縣鹽業(yè)部門注重苦練內(nèi)功降耗、加強(qiáng)服務(wù)增效。一是努力保持全市小工業(yè)鹽市場(chǎng)平穩(wěn),堅(jiān)持“保本微利”的銷售原則,以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為宗旨,讓用鹽企業(yè)得到實(shí)惠。執(zhí)行好進(jìn)價(jià)下降、銷售價(jià)格相應(yīng)下降的做法,充分占領(lǐng)市場(chǎng)。二是更新?tīng)I(yíng)銷理念,加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)。不分企業(yè)大小,用量多少,統(tǒng)一建立健全客戶檔案,了解企業(yè)動(dòng)態(tài),從點(diǎn)滴之中、細(xì)微之處為企業(yè)排憂解難,打好“情”字牌,密切與用鹽企業(yè)聯(lián)系。三是深入挖掘潛在用戶,盯緊新建項(xiàng)目和新入駐企業(yè)進(jìn)展動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通聯(lián)系,提前發(fā)現(xiàn)目標(biāo)用戶。四是堅(jiān)持上門服務(wù),對(duì)上游,深化與省內(nèi)外鹽廠的業(yè)務(wù)合作,降低購(gòu)進(jìn)成本;對(duì)下游,建立以長(zhǎng)期合作合同為紐帶的業(yè)務(wù)關(guān)系,以合理的價(jià)格、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不斷鞏固和擴(kuò)大終端客戶,做到客戶不丟,銷量不減。上半年,全市小工業(yè)鹽超計(jì)劃銷售1965噸,有力促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
。ㄈ﹫(jiān)定不移加大鹽政執(zhí)法力度
一、廣泛開(kāi)展宣傳。認(rèn)真組織開(kāi)展了“5·15”防治碘缺乏病日、“食品安全宣傳周” 、“雷鋒月”、“志愿者服務(wù)”等各類型宣傳活動(dòng)。通過(guò)設(shè)立咨詢臺(tái)、懸掛橫幅、擺放展板、散發(fā)宣傳資料等形式,向群眾講解鹽業(yè)法規(guī)政策、碘缺乏的危害、真假鹽的辨別知識(shí),現(xiàn)場(chǎng)試劑檢測(cè)對(duì)比展示,教給群眾簡(jiǎn)單易懂的鑒別方法及科學(xué)用鹽常識(shí),耐心解答現(xiàn)場(chǎng)群眾關(guān)心的“濮陽(yáng)地區(qū)是否缺碘?缺碘會(huì)造成哪些危害?全民還需不需要補(bǔ)碘?吃碘鹽是否會(huì)導(dǎo)致甲狀腺疾病增多?”“哪些人不宜食用碘鹽?現(xiàn)在還需要吃碘鹽嗎?”等熱點(diǎn)問(wèn)題,幫助大家樹(shù)立科學(xué)用鹽理念,增強(qiáng)食鹽安全意識(shí)!5·15”當(dāng)天的《濮陽(yáng)日?qǐng)?bào)》,刊登了鹽業(yè)部門發(fā)布的以 “科學(xué)補(bǔ)碘,享受健康生活”為主題的大幅宣傳,回答了消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,進(jìn)一步提高廣大人民群眾自我保護(hù)意識(shí),確保食鹽安全。
二、積極服務(wù)民生。4月1日至30日,為把碘缺乏危害防治知識(shí)、科學(xué)用鹽知識(shí)以及鹽業(yè)法規(guī)知識(shí)等送到千家萬(wàn)戶,在全市范圍內(nèi)營(yíng)造安全放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境,連續(xù)第十三年在全市農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展了“食鹽安全訪萬(wàn)家”活動(dòng),市、縣局組成若干個(gè)訪查小組,由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),利用一個(gè)月的時(shí)間攜帶宣傳資料和碘鹽試劑,有針對(duì)性地深入到農(nóng)村居民家庭、食鹽零售網(wǎng)點(diǎn)、食品加工用鹽單位、肉食加工點(diǎn)、學(xué)校食堂、幼兒園食堂、建筑工地食堂、營(yíng)業(yè)性飯店、飲食攤點(diǎn)開(kāi)展專項(xiàng)宣傳訪查活動(dòng)。全市共調(diào)查了67個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),1069個(gè)村莊,訪農(nóng)村居民家庭14048 戶,食鹽合格率為94.2% ;訪食品加工用鹽單位、肉食加工(店)點(diǎn)553家,食鹽合格率為94.4%;訪各類批發(fā)市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、商店1628家,食鹽合格率為97.5%;訪各類學(xué)校食堂、建筑工地食堂、飯店、飲食攤點(diǎn)1277家,食鹽合格率為96.2%。這項(xiàng)活動(dòng)得到了廣大群眾及用鹽戶的一致好評(píng)。
三、認(rèn)真嚴(yán)管市場(chǎng)。一是開(kāi)展了“元旦”、“春節(jié)”、 “清明”、“五一”、“端午節(jié)”等節(jié)日期間食鹽安全專項(xiàng)整治活動(dòng),嚴(yán)密監(jiān)控節(jié)日食鹽市場(chǎng)動(dòng)態(tài),確保了節(jié)日期間消費(fèi)者的食鹽安全。二是開(kāi)展了為期一個(gè)月的高考中招期間食鹽安全整治工作,重點(diǎn)對(duì)學(xué)校食堂、學(xué)校周邊飯店、飲食攤點(diǎn)等涉鹽單位及其工作人員進(jìn)行食鹽安全教育,提高其食鹽安全意識(shí),規(guī)范其建立完善采購(gòu)臺(tái)賬,強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者的鹽業(yè)政策法規(guī)觀念,保證了全市廣大考生食鹽安全。三是開(kāi)展了農(nóng)村餐飲食品安全專項(xiàng)治理,并不定期的對(duì)小工業(yè)用鹽和畜牧用鹽單位進(jìn)行巡查走訪,嚴(yán)防流入食鹽市場(chǎng)。四是充分發(fā)揮協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,共享信息,查處大案要案。針對(duì)鹽業(yè)違法活動(dòng)的新動(dòng)向,我們發(fā)揮群眾參與的積極性,培育發(fā)展信息聯(lián)絡(luò)員,拓寬私鹽線索來(lái)源渠道。自5月19日至27日,我市臺(tái)前、范縣、南樂(lè)三縣相繼查獲運(yùn)鹽車輛三臺(tái),共查獲工業(yè)鹽122.9噸,由于相互之間互通線索,信息共享,密切配合,措施得力,私鹽在流入市場(chǎng)之前,全部予以扣押收繳,消除了潛在的安全隱患,也維護(hù)了我市鹽業(yè)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。同時(shí),加強(qiáng)邊界鹽業(yè)市場(chǎng)管理溝通協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè),與省內(nèi)外邊界地市建立了良好的互動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制,相互通報(bào)私鹽線索,信息共享。與鄰省建立了定期走訪制度,對(duì)存在的問(wèn)題真誠(chéng)溝通,積極協(xié)調(diào)解決,形成了良好的工作氛圍。
元至6月份,全市共查處各類鹽業(yè)違法案件216起,重大案件3起,沒(méi)收違法鹽產(chǎn)品207.83噸,執(zhí)行罰款42340元,其中查獲假冒小包裝袋101個(gè),移交公安機(jī)關(guān)案件3起,拘留5人,判刑4人,有力地打擊了鹽業(yè)違法分子的囂張氣焰,營(yíng)造了全市安全、放心的食鹽消費(fèi)環(huán)境。
。ㄋ模﹫(jiān)定不移做好招商工作
市鹽業(yè)局作為我市鹽業(yè)行政主管部門,有責(zé)任、有義務(wù)為我市鹽資源開(kāi)發(fā)和鹽化工項(xiàng)目建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力,搞好服務(wù)。為落實(shí)招商引資任務(wù),4月10日,成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)的3個(gè)項(xiàng)目招商小組,分別負(fù)責(zé)濮陽(yáng)洪峰地?zé)嵝履茉撮_(kāi)發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目、河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫(kù)加氣站項(xiàng)目,圍繞項(xiàng)目,迅速啟動(dòng),展開(kāi)工作。一是針對(duì)洪峰地?zé)嵝履茉撮_(kāi)發(fā)公司的地?zé)崛茺}發(fā)電項(xiàng)目中伴生鹽的銷售問(wèn)題,自該公司4月21日向我局提出申請(qǐng)后,我局立即展開(kāi)調(diào)研、考察,僅用8天時(shí)間,4月29日即與來(lái)邦地?zé)幔ê榉宓責(zé)幔┕竞炗喠恕尔}產(chǎn)品源頭管理銷售服務(wù)協(xié)議》,明確了來(lái)邦地?zé)峁驹诂F(xiàn)行鹽業(yè)政策法規(guī)條件下,解決伴生鹽產(chǎn)品銷售問(wèn)題的路徑;來(lái)邦地?zé)峁究偨?jīng)理張祁同志對(duì)市鹽業(yè)局給予該項(xiàng)目的支持、幫助和熱情服務(wù)表示感謝。下一步,在該項(xiàng)目正式建設(shè)和建成運(yùn)行中,涉及的伴生鹽銷售問(wèn)題,我局會(huì)一如既往的給予支持,幫助解決;需要河南省鹽務(wù)管理局審核批準(zhǔn)時(shí),我局將積極支持來(lái)邦地?zé)峁緢?bào)批。二是對(duì)河南永龍化工制鹽項(xiàng)目的重新啟動(dòng)、濮陽(yáng)鹽業(yè)西庫(kù)加氣站項(xiàng)目我們也正在緊盯。三是局長(zhǎng)常忠鴻多次深入南樂(lè)縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)調(diào)研分包的河南天人健生物科技有限公司亞麻籽油項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度,現(xiàn)該項(xiàng)目辦公樓、職工餐廳、1號(hào)車間、倉(cāng)庫(kù)均已建成,1號(hào)車間生產(chǎn)設(shè)備安裝到位,完成調(diào)試,2號(hào)車間主體建成,廠區(qū)路面完成硬化,各項(xiàng)工作有序推進(jìn)。
(五)堅(jiān)定不移加強(qiáng)行業(yè)管理
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是嚴(yán)格規(guī)范決策行為。堅(jiān)持對(duì)縣局實(shí)行年度財(cái)務(wù)審計(jì)制度,完善績(jī)效考核指標(biāo)體系,強(qiáng)化資金風(fēng)險(xiǎn)管理?h局的大額資產(chǎn)處置、投資統(tǒng)一報(bào)市局審批。年度考評(píng)要將單位的國(guó)有資產(chǎn)保值增值、效益增長(zhǎng)、職工收入增長(zhǎng)等情況做為重要的參考依據(jù)。二是嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)制度。市、縣鹽業(yè)部門不斷健全完善財(cái)務(wù)制度,不斷加大財(cái)務(wù)人員知識(shí)技能的更新和提高,充分發(fā)揮其“管家理財(cái)”作用。始終堅(jiān)持大額開(kāi)支事前集體商議決策和支付票據(jù)會(huì)簽制度,堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi),及時(shí)對(duì)每季度的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行公布,保障了干部職工的知情權(quán)。三是嚴(yán)格保證鹽款安全。繼續(xù)堅(jiān)持全市鹽款賬戶統(tǒng)一管理制度,保證鹽款的封閉運(yùn)行;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,及時(shí)回籠鹽款,確保專款專用,有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)。上半年,各縣鹽業(yè)局全部按當(dāng)月購(gòu)進(jìn)的食鹽、工業(yè)鹽量100%結(jié)算了鹽款,確保了各類鹽款的及時(shí)承付和資金安全。
二、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。一是完善制度建設(shè)。出臺(tái)了我局20xx年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作意見(jiàn),局班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制分解和加強(qiáng)“八項(xiàng)規(guī)定”的落實(shí)措施。二是認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”,規(guī)定班子成員在抓好主管業(yè)務(wù)工作的同時(shí),還要對(duì)分管范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作負(fù)責(zé),并將廉政建設(shè)工作目標(biāo)分解到機(jī)關(guān)各科室、局屬各單位,做到方案、措施、落實(shí)、檢查“四到位”。三是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度,并做到四個(gè)落實(shí):落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔承諾制度、落實(shí)治理領(lǐng)導(dǎo)干部“節(jié)日病”規(guī)定、落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和落實(shí)省委廉潔從政十二條規(guī)定。通過(guò)各項(xiàng)制度措施的制定完善,提高了領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)的責(zé)任意識(shí)、強(qiáng)化了廉潔從政、勤政為民的.自覺(jué)性和主動(dòng)性。
。┰鷮(shí)開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)
按照市委的要求,5月15日,我局召開(kāi)了嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)動(dòng)員會(huì),要求全體黨員干部以“守紀(jì)律,講規(guī)矩”為重點(diǎn),嚴(yán)格用黨的紀(jì)律和規(guī)矩約束、規(guī)范行為,堅(jiān)守底線紅線,養(yǎng)成守紀(jì)律講規(guī)矩的良好習(xí)慣。5月29日,局長(zhǎng)、黨委副書(shū)記常忠鴻以《努力踐行三嚴(yán)三實(shí),持續(xù)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)》為題,為全體黨員干部講專題黨課,拉開(kāi)了市鹽業(yè)局“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)序幕。兩個(gè)月來(lái),我局認(rèn)真加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),積極動(dòng)員部署,深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“三嚴(yán)三實(shí)”的深刻內(nèi)涵,深入查找缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)、政治意識(shí)、危機(jī)意識(shí)和責(zé)任感、集體觀念、擔(dān)當(dāng)精神、改革創(chuàng)新精神、執(zhí)行力、紀(jì)律觀念等八個(gè)方面的“不嚴(yán)不實(shí)”問(wèn)題,不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念,為開(kāi)展好專題研討打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我們堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”,即與開(kāi)展的“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)相結(jié)合,與推動(dòng)局中心工作晉位爭(zhēng)先相結(jié)合,與黨員干部履職盡責(zé)相結(jié)合,把黨員干部在活動(dòng)中激發(fā)出來(lái)的工作熱情和進(jìn)取精神轉(zhuǎn)化為做好工作的動(dòng)力,做到了兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。
三、存在的問(wèn)題
一是我市鹽行業(yè)人員多,包袱重,效益低的狀況尚未得到根本扭轉(zhuǎn),經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)條件差,資金積累不夠,實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展還面臨許多困難。
二是隨著小工業(yè)鹽價(jià)格放開(kāi),我市工業(yè)鹽銷售不確定性因素增加,保持工業(yè)鹽市場(chǎng)穩(wěn)定、銷售增長(zhǎng)越來(lái)越困難。
三是省際邊界地區(qū)受私鹽影響還存在著食鹽安全隱患,少數(shù)群眾食鹽安全意識(shí)淡薄,食鹽安全的基礎(chǔ)工作還不牢固。
四是經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)相對(duì)單一,人員思想不解放,觀念轉(zhuǎn)變慢,滿足于企業(yè)現(xiàn)狀,有等靠要思想。
四、下步工作
下半年,全市鹽業(yè)工作要圍繞食鹽專營(yíng)任務(wù)和重點(diǎn)工作臺(tái)賬要求,以穩(wěn)控市場(chǎng),優(yōu)化食鹽供應(yīng)品種為主線,主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),充分占領(lǐng)市場(chǎng),全面完成專營(yíng)目標(biāo)任務(wù),努力提高經(jīng)濟(jì)效益,為實(shí)現(xiàn)趕超發(fā)展目標(biāo)做出鹽業(yè)人的積極貢獻(xiàn)。
。ㄒ唬┰偕钊耄掷m(xù)抓好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)
按照市委的部署,繼續(xù)深入開(kāi)展好“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng),特別要開(kāi)好民主生活會(huì),抓好查擺整改,在活動(dòng)中找差距、找不足、找方法、找思路,解決好存在的不嚴(yán)不實(shí)問(wèn)題,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,同心同德,群策群力,全面完成目標(biāo)任務(wù),不斷開(kāi)創(chuàng)濮陽(yáng)鹽業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的新局面。
。ǘ┰龠M(jìn)取,圍繞專營(yíng)任務(wù)抓好全盤工作
面對(duì)復(fù)雜局面,必須進(jìn)一步嚴(yán)格計(jì)劃管理,以鹽固本。一要嚴(yán)格食鹽計(jì)劃管理,抓購(gòu)促銷、突出抓好銷售,確保全面完成專營(yíng)目標(biāo)。二要強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)考核,特別是小包裝食鹽和多品種鹽的購(gòu)銷比例,確保嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲。三要注重市場(chǎng)分析研判,市場(chǎng)化運(yùn)作,經(jīng)營(yíng)好工業(yè)鹽,既能掌控市場(chǎng),又努力挖掘市場(chǎng)潛力向量上要效益。四要抓好食鹽差異化供應(yīng),規(guī)范無(wú)碘食鹽銷售管理。
。ㄈ┰偌訅,全面維護(hù)食鹽安全
一是進(jìn)一步落實(shí)食鹽市場(chǎng)監(jiān)管責(zé)任,著眼于市場(chǎng)隱患排查,重點(diǎn)突出對(duì)餐飲業(yè)、尤其是各類學(xué)校及其周邊食堂,食品加工業(yè)、釀造業(yè)、飼料加工業(yè)的用鹽管理,強(qiáng)化對(duì)用鹽企業(yè)、零售網(wǎng)點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查。二是不斷提高執(zhí)法辦案效能和震懾力,強(qiáng)化執(zhí)法資源整合,進(jìn)一步增強(qiáng)與公安、工商、食品監(jiān)督和衛(wèi)生等部門協(xié)同執(zhí)法的合力。三是按照政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)過(guò)硬、責(zé)任過(guò)硬、作風(fēng)過(guò)硬的要求,加強(qiáng)鹽政執(zhí)法人員的鹽業(yè)政策法規(guī)、執(zhí)法能力、辦案規(guī)范與程序等的培訓(xùn),推進(jìn)執(zhí)法人員素質(zhì)和本領(lǐng)的提升,強(qiáng)化執(zhí)法人員的程序意識(shí)和接受監(jiān)督意識(shí),確保執(zhí)法活動(dòng)的規(guī)范性和合法性,努力建設(shè)一支信念堅(jiān)定、敢以擔(dān)當(dāng)、清正廉潔的執(zhí)法隊(duì)伍。四是抓好邊界市場(chǎng)管理,密切與鄰省市縣鹽業(yè)主管部門的溝通、合作,開(kāi)展好豫北六市協(xié)作區(qū)聯(lián)合執(zhí)法活動(dòng),共同打擊鹽業(yè)違法犯罪行為,努力營(yíng)造和諧邊界。五是繼續(xù)為市重點(diǎn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好服務(wù),抓好源頭管理,確保我市食鹽市場(chǎng)安全和工業(yè)鹽市場(chǎng)健康發(fā)展,更好服務(wù)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
。ㄋ模┰倥,持續(xù)轉(zhuǎn)變鹽業(yè)干部工作作風(fēng)
一要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓落實(shí)。市縣局領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,親自抓、帶頭干,以“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)為動(dòng)力,引領(lǐng)廣大干部職工實(shí)干苦干,在行業(yè)營(yíng)造扎實(shí)干事、務(wù)求發(fā)展、努力趕超的濃厚氛圍。二要加強(qiáng)學(xué)習(xí)型單位、學(xué)習(xí)型職工建設(shè)。強(qiáng)化干部職工學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)職業(yè)道德、營(yíng)銷新知識(shí)、新技能和業(yè)務(wù)實(shí)踐能力培訓(xùn),推動(dòng)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。三要以“嚴(yán)守紀(jì)律、嚴(yán)明規(guī)矩”暨黨員干部作風(fēng)突出問(wèn)題專項(xiàng)治理活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)開(kāi)展好行業(yè)作風(fēng)整頓。嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)銷假制度,嚴(yán)肅工作紀(jì)律,對(duì)工作時(shí)間上網(wǎng)聊天、擅離職守、遲到早退、隨意脫崗等違規(guī)工作人員,堅(jiān)決給予通報(bào)和處理,把局內(nèi)各項(xiàng)制度維護(hù)好、落實(shí)好,促進(jìn)工作邁臺(tái)階、上水平,推動(dòng)鹽業(yè)工作全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。
辦公室工作總結(jié)2
過(guò)去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了必須的進(jìn)展,為xx年工作奠定了基礎(chǔ),創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距,促進(jìn)部門各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下。
一、綜合辦公室行政管理工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
20xx年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份。整理對(duì)外發(fā)文167份。整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度
根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。透過(guò)這些制度,規(guī)范了公司員工的行為,增加了員工的職責(zé)心。
對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議,會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。
3、組織安排各項(xiàng)活動(dòng)
xx年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng),得到了各部門、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng)。4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)。5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng),三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元,物資若干。6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量,同期,組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手,提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。
二、綜合辦公室人事管理工作
1、根據(jù)需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作
人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn),xx年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的局面,為打破僵局,綜合辦公室采用多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議。與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接管天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。
2、加強(qiáng)檔案、考勤管理,確保勞資無(wú)誤發(fā)放
xx年下半年,在外借一人的.配合下,對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理,目前檔案管理工作基本能到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面,綜合辦公室人事管理人員一絲不茍,對(duì)公司各部門、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì),發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào),不造含糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。
3、做到合法用工,完善勞動(dòng)合同簽訂和社會(huì)保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作
xx年1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施,這就要求,對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息,以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。
由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)意識(shí)欠缺,在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害,xx年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得透過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。
4、加強(qiáng)績(jī)效考核,制定了合理的辦法
采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與,增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫,真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。
5、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年度綜合辦公室采購(gòu)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(zhǎng)期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮5—8個(gè)百分點(diǎn)(當(dāng)然針對(duì)部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購(gòu)復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。
6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)
20xx年綜合辦公室采購(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格
7、縮減采購(gòu)時(shí)間,力爭(zhēng)項(xiàng)目所需個(gè)性及時(shí)到位
綜合辦公室采購(gòu)在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購(gòu)時(shí)間,及時(shí)無(wú)誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購(gòu)到位。完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項(xiàng)目部所需物品的的采購(gòu)工作。
三、成績(jī)的取得
離不開(kāi)總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí),也看到了本部門存在的問(wèn)題:
1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在必須的重制度建設(shè)現(xiàn)象。
4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。
5、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。
這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法。深入調(diào)研,掌握實(shí)情。加強(qiáng)管理,改善服務(wù)。大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)3
一、定崗定責(zé),明確工作目標(biāo)
年初以來(lái)辦公室按照公司的要求和工作的需要,進(jìn)一步建立和完善了辦公室的各項(xiàng)管理制度,建立《機(jī)關(guān)車輛使用管理辦法》,保證了公司車輛的有效利用;編寫《低值易耗品管理制度》,為資源集約化管理打下基礎(chǔ);重新對(duì)人員進(jìn)行了分工,詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé),明確了辦公室在工作中的任務(wù)和職責(zé)。加強(qiáng)教育,嚴(yán)格要求,引導(dǎo)大家把精力用在工作中,放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),集中精力做好本職工作。。
二、搞好內(nèi)外勤服務(wù),高效辦公
1、規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來(lái)文,有登記、有批示、有傳閱;對(duì)上級(jí)來(lái)電,有記錄、有匯報(bào)、有處理,做到準(zhǔn)確、迅速、安全,保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。尤其是今年以來(lái),上級(jí)來(lái)文、來(lái)電、傳真非常多,我們都認(rèn)真做好記錄,備有電話記錄本,來(lái)文登記及處理結(jié)果,保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確,傳閱及時(shí),信息反饋迅速。
2、我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視,精心組織,合理安排,認(rèn)真協(xié)調(diào),注重效果,狠抓落實(shí)。制定例會(huì)制度,規(guī)范會(huì)議流程,出臺(tái)具體的實(shí)施意見(jiàn)。會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要,成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè),安排工作任務(wù),了解公司情況的一個(gè)重要渠道。
3、對(duì)于公章的管理,嚴(yán)格按照《印章管理制度》執(zhí)行,做到責(zé)任到人,建立內(nèi)、外部用章臺(tái)賬,確保了印章的權(quán)威性。對(duì)于證照的管理,首先保證公司級(jí)證照的時(shí)效性,按要求年檢換證;同時(shí)建立證照借閱臺(tái)賬,并由專人負(fù)責(zé)。
4、制定并完成年度歸檔工作,提醒到期未歸檔的部室及時(shí)歸檔,按時(shí)限接收各部門的歸檔文件,配合工程竣工單位的.施工資料歸檔。嚴(yán)格按照檔案管理的要求,確保了檔案工作的收集和移交的有序進(jìn)行,為生產(chǎn)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)決策、制定方案、編制計(jì)劃等工作提供依據(jù)。
5、在車輛調(diào)配工作中,嚴(yán)格按照車輛使用管理辦法用車。特別是今年機(jī)關(guān)車輛少,用車部室多,為節(jié)能降耗,合理安排出車時(shí)間,我們嚴(yán)格執(zhí)行派車制度,做到能合并用車的合并用車,分輕重緩急用車,保證了車輛的合理使用。與此同時(shí)對(duì)駕駛員進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)并督促駕駛員及時(shí)了解所駕車輛的運(yùn)行情況,做好車輛的維護(hù)和保養(yǎng),不開(kāi)帶病車,并留有詳細(xì)記錄,確保了安全行車。
6、后勤工作關(guān)系到公司和職工的切身利益。我們按照要求做了一些工作,取得了一定的效果。
首先是食堂的管理,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任。要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,讓職工吃飽吃好。
其次是門衛(wèi)和衛(wèi)生工的管理,重新修訂了門衛(wèi)和衛(wèi)生工人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書(shū),值班人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng),做到了來(lái)客登記,熱情接待,嚴(yán)把廠門安全第一關(guān),辦公區(qū)域內(nèi)的公共衛(wèi)生一直保持較高水平。
第三,對(duì)于公司低值易耗品的管理,由辦公室負(fù)責(zé)低值易耗品的采購(gòu)、運(yùn)輸、入庫(kù)、保管、發(fā)放、結(jié)算、廢舊物品的回收、保管、處置工作。在管理中,嚴(yán)格執(zhí)行審批流程,完善臺(tái)賬制度,細(xì)化對(duì)辦公用品、低值易耗品的管理,有效降低辦公費(fèi)用。
7、熱情接待外來(lái)辦事人員,做到熱情禮貌,讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué),體現(xiàn)公司以誠(chéng)為本的待客之道,為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。在信訪接待工作中,對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示,并與有關(guān)單位、部室調(diào)查核實(shí),做好協(xié)調(diào)和調(diào)解工作,使他們有氣而來(lái),滿意而去,較好地維護(hù)了公司的聲譽(yù)。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。對(duì)于上級(jí)安排的臨時(shí)任務(wù),能夠積極、按時(shí)完成,真正“急領(lǐng)導(dǎo)所急、想領(lǐng)導(dǎo)所想”。 堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則,強(qiáng)調(diào)事事有回音,件件有落實(shí),快速高效完成任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題和不足:
首先,各項(xiàng)管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;其次,與部室、各分公司之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)辦公室全體人員的共同努力及各部門的積極配合,很好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年,在明年的工作中,我們將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)4
為順應(yīng)上級(jí)體制優(yōu)化改革要求,辦公室圍繞中心工作、主動(dòng)轉(zhuǎn)變思想觀念,全面發(fā)揮“參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)”的職能作用,以敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,穩(wěn)步落實(shí)各項(xiàng)職能,逐步形成了“分工明確、責(zé)任明晰、職責(zé)分明”的工作格局,協(xié)助街道各項(xiàng)工作有序推進(jìn),現(xiàn)將上半年主要工作匯報(bào)如下:
一、細(xì)化辦文辦會(huì),服務(wù)中心大局
(一)加強(qiáng)辦文辦會(huì)辦事。一是全力做好上傳下達(dá)。保證文件記錄不錯(cuò)、不漏,且方便快捷查閱。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)批示及文件要求呈送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)科室和條線工作人員。同時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)批示要求的督辦反饋,確保上級(jí)指示的貫徹落實(shí)和政令暢通,保證了街道正常、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),組織人員參加各級(jí)各類培訓(xùn),不斷提高資料、檔案的保管、歸檔、借閱管理工作。
二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí),做好后勤保障
(一)做好辦公用品的管理。大力倡導(dǎo)工作人員的節(jié)能意識(shí),堅(jiān)持“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”,加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作,杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的`發(fā)生。
(二)抓好日?记凇⒐(jié)假日值班,嚴(yán)格年假計(jì)劃、申請(qǐng)和銷假制度。把機(jī)關(guān)上下班考勤作為改進(jìn)作風(fēng)的一個(gè)切入點(diǎn),嚴(yán)格要求,強(qiáng)化措施。
。ㄈ⿲(duì)機(jī)關(guān)大樓及辦公設(shè)備做好日常保養(yǎng)和維護(hù),堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決,大問(wèn)題積極聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行維修,在最短時(shí)間內(nèi)確保工作人員使用不受影響。
。ㄋ模┳龊檬程貌惋嫷群笄诒U瞎ぷ鳎瑸閱T工提供干凈整潔的用餐環(huán)境及豐富多樣的可口飯菜。確保辦公區(qū)域全天候干凈整潔。
20xx年,辦公室作為街道的服務(wù)部門,將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,緊盯全年目標(biāo)和任務(wù)不放,推進(jìn)落實(shí)管理制度化、程序規(guī)范化、辦事透明化、服務(wù)效率化,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力提升服務(wù)水平,做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓同事信任、讓群眾滿意,全面提升各項(xiàng)服務(wù)保障能力,助力xx發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下:
一、強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)職能,當(dāng)好“參謀員”,
一是按照參之有道、謀之有方、言之及時(shí)的工作要求,深入調(diào)研,及時(shí)總結(jié),在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀、拿主意,在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查,在決策后總結(jié)、推進(jìn),以較高的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,確保謀出高度。緊扣領(lǐng)導(dǎo)思路、想法,超前謀劃爭(zhēng)當(dāng)“事前諸葛亮”;二是協(xié)調(diào)落實(shí)工作職責(zé),當(dāng)好總調(diào)度、總調(diào)節(jié),履行工作職能,進(jìn)一步發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系各方的樞紐作用,保證街道正常運(yùn)轉(zhuǎn),力爭(zhēng)做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓部門稱心、讓基層舒心。三是苦練內(nèi)功,練好“勤”字經(jīng),切實(shí)提高機(jī)關(guān)文字寫作水平。四是做好相關(guān)政務(wù)工作,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,優(yōu)化完善《xx文件》,形成工作人員行為規(guī)范、公務(wù)用車、后勤等各項(xiàng)工作制度,規(guī)范了辦文辦會(huì)、公務(wù)接待等日常工作;嚴(yán)格規(guī)范公章、證照的申請(qǐng)使用管理。按程序?qū)φ請(qǐng)?zhí)行,提升工作效率。
二、確保決策精準(zhǔn)落實(shí),當(dāng)好“督查員”
辦公室職能的運(yùn)轉(zhuǎn)和作用發(fā)揮離不開(kāi)文字的表達(dá),辦公室更要把文字力轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力,最終形成生產(chǎn)力,助力街道全面發(fā)展,要真督實(shí)查,切實(shí)當(dāng)好“督查員”,一是圍繞市委各項(xiàng)決策部署,通過(guò)催辦、轉(zhuǎn)辦與直督直查相結(jié)合,日常督查與明察暗訪相結(jié)合,認(rèn)真做好督查督辦和考核評(píng)比等工作,進(jìn)一步提高督辦督查工作實(shí)效性,確保上級(jí)部門和本單位領(lǐng)導(dǎo)重要決策落實(shí)落得快、落得準(zhǔn)、落得實(shí),確保各項(xiàng)工作按時(shí)完成。
辦公室工作總結(jié)5
20xx年度,局辦公室在局黨支部和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在同事們的支持和幫助下,在辦公室人員的共同努力下,以“嚴(yán)格管理、開(kāi)拓創(chuàng)新”為指導(dǎo)思想,本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、參謀到位、助手到位”的工作原則,圍繞中心、搞好配合、服務(wù)大局、促進(jìn)和諧,充分發(fā)揮溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁作用,努力使各項(xiàng)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),下面將辦公室20xx年度的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高辦公室工作人員素質(zhì),搞好服務(wù)
我室堅(jiān)持以人為本,大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)辦公室建設(shè)的'首要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化改革和服務(wù)意識(shí),牢固樹(shù)立全方位為各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想,發(fā)揮辦公室的綜合協(xié)調(diào)服務(wù)職能和參謀助手作用。通過(guò)學(xué)習(xí),辦公室人員政治理論素質(zhì)有了明顯提高,增強(qiáng)了貫徹黨的路線、方針、政策的主動(dòng)性和自覺(jué)性,樹(shù)立了奮發(fā)有為、廉潔奉公、團(tuán)結(jié)高效的辦公室形象。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,分工明確,突出重點(diǎn),落實(shí)到位
我室協(xié)助黨支部做好日常管理工作,做好上下班考勤登記;協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好上傳和下達(dá)文件、檔案的收發(fā)管理工作;認(rèn)真落實(shí)了計(jì)劃生育制度和財(cái)務(wù)審批與管理制度,經(jīng)費(fèi)歸口收繳,集中管理,形成收支兩條線的科學(xué)管理體系;大力倡導(dǎo)增收節(jié)支,壓縮不必要的開(kāi)支費(fèi)用,水電費(fèi)、倉(cāng)庫(kù)租金費(fèi)都及時(shí)收繳到位。做到了人盡其才,才盡其用。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相配合
我室密切與各室聯(lián)系,加強(qiáng)溝通,強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)職能,全力理順各種關(guān)系,加大協(xié)調(diào)工作力度。加強(qiáng)對(duì)全體辦公室人員的團(tuán)結(jié)意識(shí)、進(jìn)取意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和集體意識(shí)的灌輸和培養(yǎng),進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)和窗口形象意識(shí)。堅(jiān)持從身邊小事做起,說(shuō)好每一句話、辦好每一件事、待好每一個(gè)人。
四、完善各項(xiàng)管理制度,落實(shí)“科學(xué)管理為主,人本關(guān)懷為輔”的管理理念
把制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)作為辦公室各項(xiàng)工作的切入點(diǎn)。制度化、規(guī)范化、程序化和科學(xué)化建設(shè)是保證辦公室日常工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵和前提。大力推進(jìn)管理的人性化、科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),內(nèi)部建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng),整體形象全面提升,逐步向規(guī)范化制度化方向邁進(jìn),確保辦公室的各項(xiàng)工作快速高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
一年來(lái),辦公室工作取得了一定的成績(jī),但仍然存在不足:管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入。在新的一年來(lái)臨之際,我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服困難,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室工作總結(jié)6
20xx年是我市行使相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作的第一年。辦公室在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞“打基礎(chǔ),強(qiáng)素質(zhì),出成效”的指導(dǎo)思想,不斷摸索,努力提高。經(jīng)過(guò)一年的努力實(shí)踐,人員的整體素質(zhì)有了較大的提高,辦公室的各項(xiàng)職能工作得以較好的開(kāi)展。
全年主要工作和任務(wù)情況
一年來(lái),辦公室開(kāi)展的工作主要包括以下幾個(gè)方面:
一、自身建設(shè)情況。
今年來(lái),按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的指示要求,以提高全科人員整體素質(zhì)為突破口,加強(qiáng)自身建設(shè),主要抓了四個(gè)方面的工作:
一是抓思想政治建設(shè),始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。針對(duì)辦公室人員成份新,素質(zhì)參差不齊,而工作任務(wù)連續(xù)集中、壓力較大的情況,我們堅(jiān)持每周一次的科務(wù)例會(huì),通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),對(duì)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度和基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),并積極參加市組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如檔案管理、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作、佛山市撰寫地方志、會(huì)計(jì)培訓(xùn)等,從而提高辦公室人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,全科同志自覺(jué)講政治、顧大局、守規(guī)矩。始終保持了思想穩(wěn)定、心齊風(fēng)氣、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好局面,節(jié)假日、雙休日、八小時(shí)以外經(jīng)常加班加點(diǎn)完成工作任務(wù),有的帶病堅(jiān)持工作,表現(xiàn)出了很強(qiáng)的'敬業(yè)精神。
二是抓法規(guī)制度建設(shè),進(jìn)一步正規(guī)工作秩序。辦公室組合以后,對(duì)人員工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,進(jìn)一步完善了工作制度,明確了工作職責(zé),工作中講程序、講規(guī)矩,按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)主要責(zé)任,誰(shuí)承辦、誰(shuí)牽頭的原則,把責(zé)任落實(shí)到具體人、具體事,減少了錯(cuò)、忘、漏。
三是抓業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量。針對(duì)辦公室工作面廣、任務(wù)重、材料多的特點(diǎn),注意在工作實(shí)踐中大力培養(yǎng)全科人員“嚴(yán)、細(xì)、快、準(zhǔn)、實(shí)”的工作作風(fēng),要求科里每個(gè)同志“辦事情做到滴水不漏,寫材料寫到山窮水盡”。采取集中學(xué)習(xí)、專題研討、以老帶新、實(shí)踐鍛煉、體會(huì)交流等形式,加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練。在全科叫響了“多干工作多長(zhǎng)才干”口號(hào)。大的材料堅(jiān)持集體研究、人人參與、集體改稿,提高大家領(lǐng)會(huì)局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)意圖和承文辦事的能力。
四是抓作風(fēng)紀(jì)律建設(shè),樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。主要分為兩個(gè)階段來(lái)實(shí)施,第一階段:上半年,主要以完成局大的任務(wù)為牽引,抓工作質(zhì)量、抓辦事程序、抓工作效率,減少差錯(cuò)、堵塞漏洞,確保局黨組、領(lǐng)導(dǎo)意圖在機(jī)關(guān)、基層得以貫徹落實(shí)。并針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗后及新公務(wù)員招錄到崗到位后,人員有“車到碼頭船到岸” 的放松思想,狠抓了作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。第二階段:下半年,重點(diǎn)抓成效,上層次,促進(jìn)科室人員整體素質(zhì)提高。在局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指導(dǎo)和提醒下,通過(guò)努力學(xué)習(xí),不斷的改進(jìn),克服了磨合期工作不熟悉、人員情況不了解、工作進(jìn)入慢等種種問(wèn)題,基本杜絕了大的差錯(cuò),大家嚴(yán)格遵守部隊(duì)各項(xiàng)規(guī)定,自律意識(shí)大為增強(qiáng),各項(xiàng)工作有了明顯的推進(jìn)。
二、履行職責(zé)情況。
一年來(lái),辦公室根據(jù)自身職能主要從六個(gè)方面加強(qiáng)人員履行職責(zé)工作的建設(shè)。一是明確職責(zé),完善規(guī)章制度。由于辦公室人員來(lái)自不同崗位和部門,大部分同志沒(méi)有接觸過(guò)機(jī)關(guān)尤其辦公室工作,對(duì)辦公室工作不甚了解,工作時(shí)出現(xiàn)了思路不明確,職責(zé)不清楚等問(wèn)題。為使辦公室全體人員責(zé)任明確、有章可循、各負(fù)其責(zé),結(jié)合我們的工作實(shí)際,從抓基礎(chǔ)入手,先后制定和完善了《佛山市城市管理行政執(zhí)法工作規(guī)則》、《辦公室人員分工》、《公文格式》、《辦公室秩序》、《辦公自動(dòng)化系統(tǒng)管理規(guī)定》、《執(zhí)法局文件閱辦制度》等20余份針對(duì)性強(qiáng)、易操作、行之有效的規(guī)章制度,并且及時(shí)予以下發(fā)和抓好落實(shí),逐步形成了較為完善的機(jī)關(guān)工作制度保障體系。二是筑牢根基,提高人員整體素質(zhì)。在這個(gè)方面辦公室主要抓住了三個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作:
一抓人員的協(xié)調(diào)磨合與內(nèi)部團(tuán)結(jié)。辦公室8個(gè)人,性格、能力各有差異,又各管一攤,各負(fù)其責(zé),如何用其所長(zhǎng),發(fā)揮個(gè)人和整體作用,成為辦公室工作開(kāi)局來(lái)的首要任務(wù),我們牢固樹(shù)立團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想,著重抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作,以大局為重。通過(guò)談心、批評(píng)與自我批評(píng)和“拉袖子”等方式不斷加強(qiáng)協(xié)調(diào)意識(shí)。促進(jìn)了團(tuán)結(jié),形成了合力,戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。
二抓文字表達(dá)能力。文字綜合水平的高低,直接關(guān)系到全局工作的質(zhì)量。文稿質(zhì)量要符合本市、本部門的實(shí)際,同時(shí)要能夠在把握大局,突出重點(diǎn)。因此我們?cè)诳沼鄷r(shí)間組織學(xué)習(xí)《城市管理》、《秘書(shū)工作》、《半月談》、《求是》、《南方》等與辦公室工作相關(guān)的書(shū)籍,通過(guò)多學(xué)、多看、多思考、多積累,并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,摸清領(lǐng)導(dǎo)意圖、思路。在局領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,不斷提高寫作能力。全年上報(bào)、下發(fā)正式文件130多份,起草大的匯報(bào)材料10多份。
三抓協(xié)調(diào)辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率,老同志以身作則、進(jìn)行傳幫帶,小至如何接聽(tīng)電話、請(qǐng)示報(bào)告,大到文稿的擬定、對(duì)外接待都對(duì)新同志言傳身教。
存在的主要問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)
回顧一年的工作,我們的主要體會(huì)是多請(qǐng)示、多匯報(bào)、多通氣、多動(dòng)腦、多動(dòng)筆、多請(qǐng)教,注意在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干。但是,在看到成績(jī)的同時(shí),還必須清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,個(gè)體的能力素質(zhì)不夠高,材料質(zhì)量上不去;另一方面,就是工作量多、時(shí)間比較緊,工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時(shí)工作沒(méi)有提前量,上報(bào)情況不夠及時(shí)。
三是自身學(xué)習(xí)抓得不緊。尤其是在自學(xué)方面,自我加壓精神不強(qiáng),與工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求還有較大的差距。
四是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對(duì)全局工作情況掌握不細(xì),還不能主動(dòng)、提前的謀思路、想辦法,許多工作還只是充當(dāng)“算珠”。
下一步工作打算
發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)改進(jìn)不足,辦公室將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)以人為本的精神,拓寬思路,求真務(wù)實(shí)、全力做好本職工作,下一步打算從以下五個(gè)方面開(kāi)展工作:
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)局黨組明年的工作要求,對(duì)工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo),集中力量抓大事、抓成果。加強(qiáng)科室與科室之間、機(jī)關(guān)其他部門之間的協(xié)同配合,把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái),理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是搞好調(diào)查研究。發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),深入搞好調(diào)查研究,了解掌握第一手資料。利用各項(xiàng)工作時(shí)機(jī),有計(jì)劃地安排科室人員到基層學(xué)習(xí),加強(qiáng)對(duì)基層工作的熟悉,努力實(shí)現(xiàn)工作上的創(chuàng)新。
三是培養(yǎng)過(guò)硬作風(fēng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。嚴(yán)格管理教育抓養(yǎng)成,強(qiáng)化自律意識(shí),努力實(shí)現(xiàn)自我意識(shí)的分化,樹(shù)立機(jī)關(guān)干部的良好形象。充分利用“八小時(shí)以外”時(shí)間,以時(shí)間保質(zhì)量,以質(zhì)量求效益,高標(biāo)準(zhǔn)地完成各項(xiàng)任務(wù)。
四是提高能力素質(zhì)。加大人員培養(yǎng)力度,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,組織學(xué)習(xí)交流。定期組織材料評(píng)比、集體改稿,搞好經(jīng)驗(yàn)交流,實(shí)行重點(diǎn)突破,促進(jìn)全科業(yè)務(wù)能力水平的提高。強(qiáng)化自我加壓、自我提高、自我成才意識(shí),多壓擔(dān)子,多交任務(wù),力爭(zhēng)出成果、出精品、出人才。
五是發(fā)揮職能作用。加強(qiáng)對(duì)上級(jí)文件精神的學(xué)習(xí)理解,充分領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好上情下達(dá)、下情上達(dá),當(dāng)好參謀助手,創(chuàng)造性開(kāi)展工作。及時(shí)掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實(shí),確保領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)意圖在全局得到貫徹執(zhí)行。
新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我們辦公室全體成員決心再接再厲,使工作更上一層樓。
辦公室工作總結(jié)7
20xx年,是報(bào)社創(chuàng)立的第一年,辦公室緊緊圍繞報(bào)社創(chuàng)立初期的中心工作,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,牢牢把握服務(wù)報(bào)社、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員工的宗旨,積極探索工作方法和工作思路,努力發(fā)揮職能作用,認(rèn)真抓好自身建設(shè),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
一、當(dāng)好參謀助手,開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)展工作
1、文件處理是辦公室行政工作中最大量、最基礎(chǔ)的日常工作,也是報(bào)社與上級(jí)機(jī)關(guān)、兄弟單位政策信息相互溝通交流的重要渠道。為了更好地做好這項(xiàng)工作,辦公室堅(jiān)持做到會(huì)議有記錄、會(huì)后有紀(jì)要,文件傳達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確,文件內(nèi)容完整真實(shí),文件格式規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),一年來(lái),辦公室累計(jì)收發(fā)文件170余件,確保了報(bào)社各項(xiàng)工作及時(shí)、準(zhǔn)確地安排部署。
2、檔案工作是報(bào)社管理基礎(chǔ)工作的重要組成部分,也是維護(hù)報(bào)社利益和歷史真實(shí)面貌的一項(xiàng)重要工作。為了有效地保護(hù)和利用檔案,切實(shí)做好文件檔案的存檔和保管工作,辦公室指定專人負(fù)責(zé)檔案管理,并按照發(fā)文單位、文件字號(hào)、密級(jí)、內(nèi)容等不同類別分類保管,嚴(yán)格履行檔案文件的登記、借閱、收回和審批手續(xù),堅(jiān)持做到密級(jí)文件不外傳、內(nèi)部文件不流失。同時(shí),辦公室還加強(qiáng)了合同管理力度,對(duì)所有涉外合同協(xié)議,進(jìn)行統(tǒng)一留存和管理。
3、為了做好信息采集和傳遞工作,辦公室堅(jiān)持做到來(lái)電有記錄、來(lái)信有登記、來(lái)訪有接待,并將信息及時(shí)整理上報(bào),確保信息渠道的暢通。特別是對(duì)宣傳要求的處理上嚴(yán)格按要求執(zhí)行,保證第一時(shí)間到達(dá)采編領(lǐng)導(dǎo)手中的同時(shí),在內(nèi)網(wǎng)做好關(guān)鍵詞的提示,為采編工作提供有力服務(wù)。
4、為了加強(qiáng)對(duì)印鑒的管理,辦公室制訂了《印鑒管理使用規(guī)定》,規(guī)范了印鑒的管理、使用和審批程序。
5、積極開(kāi)展法律維權(quán)工作,查找涉及侵權(quán)稿件80余次,
涉及地區(qū)10余省市。鑒于目前網(wǎng)站轉(zhuǎn)載情況嚴(yán)重,辦公室通過(guò)電話、發(fā)函等形式進(jìn)行有效溝通,隨意轉(zhuǎn)載的情況有了一定好轉(zhuǎn),同時(shí)也與有些網(wǎng)站也達(dá)成了初步合作意向,同意開(kāi)辟青年周末專區(qū),建立合作關(guān)系。
6、在報(bào)社公司化的進(jìn)程中,辦公室通過(guò)與北青報(bào)社、市科協(xié)、團(tuán)市委、新聞出版總署、市新聞出版局、工商局等機(jī)構(gòu)建立良好的工作關(guān)系,報(bào)社順利取得了《出版許可證》、《出版物經(jīng)營(yíng)許可證》、《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)證照,有力的保證了企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。
二、健全管理制度,做好人事管理工作
1、建立健全人事管理制度
為了規(guī)范報(bào)社人事管理工作,辦公室制訂了《報(bào)社人事工作手冊(cè)》、《報(bào)社員工請(qǐng)銷假制度》、《報(bào)社試用、實(shí)習(xí)人員上崗規(guī)定》等一系列規(guī)章制度,在人員招聘、實(shí)習(xí)、試用、培訓(xùn)、聘用等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到有章可循、有法可依。辦公室還根據(jù)報(bào)社內(nèi)部崗位設(shè)置,編制了崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū),力爭(zhēng)盡早實(shí)現(xiàn)人事管理職能向人力資源管理職能的轉(zhuǎn)化。
2、做好采編人員的績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作
在堅(jiān)持做好績(jī)效統(tǒng)計(jì)工作的同時(shí),辦公室還計(jì)劃采用圖表的方式,內(nèi)容涵蓋目前每個(gè)人日常績(jī)效記錄和總編輯獎(jiǎng)及提名記錄,以量化記錄為主,輔以文字說(shuō)明,以更直觀地目視管理每個(gè)編采人員的工作績(jī)效水平。并以此建立編采人員的績(jī)效檔案,以便于報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)采編人員業(yè)務(wù)水平的掌控提供客觀依據(jù),使績(jī)效由單純地統(tǒng)計(jì)職能逐步轉(zhuǎn)為統(tǒng)計(jì)與管理職能。
3、及時(shí)建立員工社會(huì)保障
辦公室堅(jiān)持做到員工信息及時(shí)更新,信息內(nèi)容真實(shí)有效。認(rèn)真摸清員工基本情況,做好存檔及社保關(guān)系的準(zhǔn)確繳存工作。同時(shí),在第一時(shí)間做到離職人員的繳存關(guān)系終止及社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移工作。目前已完成報(bào)社人事檔案關(guān)系的建立、員工社保、醫(yī)保關(guān)系的建立和住房公積金建立,擬訂了正式勞動(dòng)合同。
4、加強(qiáng)采編人員和發(fā)行人員的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
為進(jìn)一步提高采編人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,辦公室積極聯(lián)系北青報(bào)人事處及新聞出版局等有關(guān)單位,為報(bào)社盡可能多地爭(zhēng)取采編人員崗位資格培訓(xùn)和發(fā)行人員的資格培訓(xùn),全年共有5名同志參加了采編培訓(xùn),有1名同志參加了發(fā)行資格培訓(xùn),并取得了合格證書(shū)。
三、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),做好后勤保障工作
1、工作用餐不再發(fā)愁
在大廈物業(yè)不能提供工作餐飲服務(wù)期間,辦公室積極聯(lián)系并解決了員工工作餐的問(wèn)題,為了使員工滿意,通過(guò)比較,選擇了一家品味及品質(zhì)都比較好的送餐單位,并根據(jù)報(bào)社工作特點(diǎn),解決了員工加班用餐問(wèn)題。為了嚴(yán)格控制用餐費(fèi)用,辦公室堅(jiān)持做好用餐統(tǒng)計(jì)和結(jié)算工作,在餐費(fèi)管理上與財(cái)務(wù)室建立了監(jiān)督審核機(jī)制。
2、規(guī)范報(bào)紙收發(fā)及郵寄工作
辦公室對(duì)報(bào)刊收發(fā)及郵寄工作進(jìn)行了嚴(yán)格管理,做到報(bào)刊擺放、使用有序進(jìn)行。同時(shí)對(duì)報(bào)社發(fā)生的日常郵件及快遞管理工作做到每件有記錄,月底及時(shí)進(jìn)行費(fèi)用核算。在快遞資費(fèi)方面對(duì)各部門支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并適時(shí)對(duì)庫(kù)存報(bào)紙進(jìn)行盤點(diǎn),根據(jù)各項(xiàng)費(fèi)用支出和報(bào)紙領(lǐng)用情況建立統(tǒng)計(jì)圖表,直觀備查資料。
3、保證飲水供應(yīng)
對(duì)報(bào)社飲用水票進(jìn)行使用登記,以此預(yù)估每月所需飲用水量,對(duì)飲用水品牌進(jìn)行備案,同時(shí),建立與辦公用品相類似的預(yù)警機(jī)制,確保飲水供應(yīng)。
4、停車位和用電問(wèn)題得到解決
為了保障報(bào)社出報(bào)環(huán)節(jié)不受影響,辦公室積極與物業(yè)協(xié)調(diào),由物業(yè)提供UBS接入設(shè)備,并支付了1萬(wàn)元的賠償費(fèi)。同時(shí),經(jīng)與物業(yè)協(xié)調(diào),以較低的價(jià)格解決了三個(gè)地下車位(每車僅收管理費(fèi)150元)和一個(gè)地上免費(fèi)車位。
5、規(guī)范辦公用品購(gòu)買及領(lǐng)用程序,建立健全相關(guān)管理制度
一是通過(guò)與各部門的溝通,及時(shí)掌握需求,建立辦公用品周期采購(gòu)計(jì)劃;二是采用登記建賬、日銷周調(diào)的方法,制訂《辦公設(shè)施、設(shè)備使用管理規(guī)定》,加強(qiáng)辦公用品日常領(lǐng)用管理;三是建立庫(kù)存辦公用品預(yù)警機(jī)制,及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)貨,確保各部門所需,提高了工作效率的同時(shí)也極大地方便了職工。
6、配備消防設(shè)備,強(qiáng)化安全意識(shí)
為了確保報(bào)社的消防安全工作,辦公室采購(gòu)了一批消防設(shè)備,并配合物業(yè)對(duì)辦公區(qū)域消防設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的檢查和維護(hù),在重點(diǎn)區(qū)域配備了數(shù)量充足的消防設(shè)備。同時(shí),組織全體職工進(jìn)行了一次消防安全培訓(xùn),講解消防安全常識(shí),強(qiáng)化了報(bào)社職工的安全意識(shí)。
7、建立小藥箱
為了保證員工工作中的小毛小病得到及時(shí)治療,辦公室準(zhǔn)備了常用藥品,如:創(chuàng)可貼、繃帶、感冒沖劑、黃連素等基本醫(yī)療用品。
四、抓好文化建設(shè),營(yíng)造良好工作氛圍
1、辦公室通過(guò)舉辦各種豐富多彩的活動(dòng),既活躍了職工的業(yè)余文化生活,在活動(dòng)中也提高了報(bào)社的凝聚力。辦公室先后組織了懷柔出游、真人CS大賽并積極配合編輯部組織了紅樓海選、職工笑臉墻等多項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真做好活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作、做好活動(dòng)中的聯(lián)絡(luò)服務(wù)工作、做好活動(dòng)后的收尾總結(jié)工作。
2、辦公室還抽調(diào)專人配合報(bào)社黨團(tuán)組織活動(dòng),據(jù)統(tǒng)計(jì),報(bào)社現(xiàn)有28歲以下團(tuán)員青年17人,目前報(bào)社已正式組建了團(tuán)支部。
五、強(qiáng)化自身建設(shè),以迎接更大的挑戰(zhàn)
作為報(bào)社的綜合職能部門,辦公室人員編制少,工作繁雜、瑣碎,涉及面廣,很多工作不可預(yù)測(cè),因此不斷提高自身素質(zhì)和處理復(fù)雜事件的能力,是對(duì)辦公室工作人員的基本要求。辦公室堅(jiān)持每天自學(xué),經(jīng)常召開(kāi)工作討論會(huì),互相交換心得,分享工作經(jīng)驗(yàn)。
總之,在過(guò)去的一年里,在報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的大力支持下,經(jīng)過(guò)全體人員共同努力,基本上按計(jì)劃完成了工作任務(wù)。盡管取得了一些成績(jī),但我們深知,辦公室工作沒(méi)有止境,如何更好地樹(shù)立窗口形象,更好地發(fā)揮協(xié)調(diào)與服務(wù)職能,更好地開(kāi)拓創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展,仍然是我們今后在工作中需要不斷思考的問(wèn)題。我們深感重任在肩,不敢有絲毫懈怠。
辦公室20xx年12月28日
辦公室工作總結(jié)8
回顧XX年,既是忙碌又是充實(shí)的,在同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本上完成了工作任務(wù),F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、 工作態(tài)度方面
無(wú)論在工作還是在生活中,我一直相信一份耕耘一份收獲,自從進(jìn)入公司城東污水項(xiàng)目部以來(lái),我不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作,從做好本職工作和日常工作入手,從我做起、從身邊的小事做起,并持之以恒,正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。同時(shí),在工作之余,由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉,培養(yǎng)了我對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度,使我具備了一定的辦公室工作經(jīng)驗(yàn),從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,也都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、 工作內(nèi)容方面
項(xiàng)目部綜合辦公室的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,許多工作都是邊摸索邊干過(guò)來(lái)的。作為項(xiàng)目部綜合辦公室的負(fù)責(zé)人,我清醒地認(rèn)識(shí)到,綜合辦公室是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。項(xiàng)目部綜合辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的行政人事事務(wù),又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目部日常的后勤保障及宣傳等工作,工作內(nèi)容十分繁雜。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我不斷自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,努力及時(shí)辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、及時(shí)、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
半年來(lái),本人努力負(fù)責(zé)地去開(kāi)展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,在日常工作中,有些工作做的還不夠細(xì)致,一些協(xié)調(diào)工作做的.不是十分到位。
在接下來(lái)的工作中,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),提高工作效率。第二,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好本職崗位工作,不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他組室的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
我相信“冰凍三尺非一日之寒”,在科學(xué)技術(shù)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,在工作中不斷的積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己的專業(yè)水準(zhǔn)和工作能力,盡可能的去滿足工作的需求和適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),不斷拓寬思路、深化本職工作,努力為公司及項(xiàng)目部做出力所能及的貢獻(xiàn)。
辦公室工作總結(jié)9
回顧一年的工作、學(xué)習(xí)和生活,深刻地感受到我的工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,工作雖多但心情舒暢,同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,以校為家。置身于這樣好的集體之中,我倍感驕傲。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下,不足之處懇請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、認(rèn)真做好文件辦理工作。做到了及時(shí)收件、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、及時(shí)將領(lǐng)導(dǎo)批閱的.文件轉(zhuǎn)發(fā)各處室,并督處相關(guān)處室按時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。
二、及時(shí)完成上級(jí)部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
三、認(rèn)真做好各處室協(xié)調(diào)工作。比如在義務(wù)教育專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和學(xué)校20xx年度綜合目標(biāo)考核資料準(zhǔn)備過(guò)程中就多方協(xié)調(diào),比較充分的準(zhǔn)備齊了相關(guān)資料。
四、認(rèn)真做好了行政會(huì)、教職工大會(huì)等會(huì)議的相關(guān)工作。
五、認(rèn)真做好教職工簽到考勤工作。
六、認(rèn)真做好了節(jié)假日、寒暑假護(hù)校安排及政務(wù)值班安排工作。
七、認(rèn)真做好了各種臨時(shí)性工作。
八、認(rèn)真做好上情下達(dá)工作。我積極收集各方信息,把調(diào)查中獲得的大量第一手資料進(jìn)行綜合分析,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策。決策公布之后,還通過(guò)調(diào)查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的執(zhí)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整。
九、不足之處:
1、文件辦理工作有待規(guī)范。
2、上情下達(dá)工作有待加強(qiáng)。
辦公室工作總結(jié)10
一、民政工作
(一)20xx年春節(jié)走訪工作。
(二)進(jìn)一步完善城鄉(xiāng)低保工作。
(三)著力推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作。
(五)民政事業(yè)費(fèi)的發(fā)放。
(六)完成社區(qū)居委民會(huì)第八次換屆選舉工作。
根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實(shí)施方案的要求。按照城市居民委員會(huì)組織法和社區(qū)居民委員會(huì)換屆選舉操作規(guī)程,結(jié)合四個(gè)社區(qū)的工作實(shí)際,6月20日四個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實(shí)事的領(lǐng)導(dǎo)班子。
(七)雙擁優(yōu)撫工作。
牢固樹(shù)立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念,嚴(yán)格執(zhí)行《實(shí)施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》,著力解決重點(diǎn)擾撫對(duì)象住房、醫(yī)療、生活問(wèn)題。進(jìn)一步規(guī)范撫恤補(bǔ)助資金發(fā)放程序,確保及時(shí)、足額到位。
二、殘聯(lián)工作
(一)與殘聯(lián)、移動(dòng)公司在助殘日,為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。
(二)殘聯(lián)與移動(dòng)公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元,合計(jì)1000元。
(三)20xx年有11名家庭困難的.殘疾人享受托養(yǎng)補(bǔ)貼,每人500元,合計(jì)5500元。
(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺(tái)輪椅。
(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動(dòng)。
三、老齡工作
四、計(jì)劃生育工作
在制定民政工作計(jì)劃中,把計(jì)生綜合治理工作納入計(jì)劃內(nèi)容,為計(jì)劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障,還為10名計(jì)劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問(wèn)題。把民政工作與計(jì)生工作同安排,同布置,同檢查,同考核,同總結(jié),做到領(lǐng)導(dǎo)到位,工作到位,措施到位,責(zé)任到位。
一年來(lái)的工作取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是還存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。今后的工作思路和想法:
1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向,低保做到應(yīng)保盡保,做到有出有進(jìn)。
2、醫(yī)療救助該救助的必須救助,不能救助條件的絕不能違反原則進(jìn)行救助。
3、三個(gè)社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站,要健全各種制度,各種登記記錄,開(kāi)展服務(wù)工作。
4、為計(jì)劃生育戶,多幫扶、資助。
5、完成臨時(shí)性工作。
辦公室工作總結(jié)11
時(shí)光荏苒,從學(xué)校畢業(yè)來(lái)到艾維爾溝已一年有余,在這里我度過(guò)了人生重要的時(shí)刻,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在這里每天都可以過(guò)得很充實(shí),沒(méi)有虛度時(shí)光,沒(méi)有什么能比這個(gè)更可貴、更實(shí)在。跟我一起來(lái)到艾維爾溝的有很多同學(xué),我們被分到各類需要我們專業(yè)知識(shí)的的崗位。在經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中心老師對(duì)我們的入職培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練后,我被分到1890煤礦監(jiān)控室,很符合我所學(xué)專業(yè)的部門,這一年多我都是在這里度過(guò)的。監(jiān)控室內(nèi)部不論領(lǐng)導(dǎo)還是同事對(duì)我都很好,同事之間交流也沒(méi)有任何障礙,工作中都很盡力做好自己的工作,誰(shuí)有困難都互相幫助,工作之余還經(jīng)常在一起吃個(gè)飯、徒步旅行等。所以,我們是一個(gè)和諧的集體,我在這里的工作是很順利的、愉快的。剛?cè)肼殨r(shí),有很多東西需要學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)就給我安排了師傅帶我。我沒(méi)有偷懶,什么事都積極去做?梢院芎玫呐浜蠋煾倒ぷ,師傅也會(huì)經(jīng)常手指口述的教給我很多我不懂或者不能確定的事,當(dāng)然是沒(méi)有違規(guī)情況的。在這種工作模式下,我進(jìn)步很快,現(xiàn)在監(jiān)控有關(guān)的工作基本都可以獨(dú)立完成。在這里還真的好好感謝老師傅對(duì)我的照顧!經(jīng)過(guò)這一年的工作加學(xué)習(xí),現(xiàn)在我在監(jiān)控室主要負(fù)責(zé)安監(jiān)系統(tǒng)的維護(hù),各類報(bào)表打印,監(jiān)控圖紙制作等。這類工作很繁瑣,如果沒(méi)有計(jì)劃想起什么做什么,只會(huì)越做越亂。所以我制定了了自己的工作計(jì)劃,每周一至周三,我上午會(huì)下井巡檢,下午升井后,認(rèn)真填寫巡檢記錄和故障登記記錄本,完成前一天的日?qǐng)?bào)表制作,周三還會(huì)準(zhǔn)備瓦
斯斷電試驗(yàn)相關(guān)的.工作;周四在調(diào)度室做好瓦斯斷電試驗(yàn)的記錄工作并找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字;周五,因?yàn)槭潜局茏詈笠惶欤俗龊们皫滋煳赐瓿傻墓ぷ魍,還需對(duì)中心站數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防在休息時(shí)機(jī)房數(shù)據(jù)發(fā)生意外。以上就是我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,除此之外,本礦的網(wǎng)絡(luò)、電話故障排除也是我分內(nèi)之事,只不過(guò)是有專門的同事負(fù)責(zé),我只會(huì)在他忙不過(guò)時(shí)才去幫忙。
工作了這一年多,我已經(jīng)完成從學(xué)生到員工的蛻變。我相信現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名合格的工人,我會(huì)努力完成我每天的工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
辦公室工作總結(jié)12
20xx年以來(lái),第七紀(jì)工委在縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,較好地完成各項(xiàng)工作,也為今后的紀(jì)檢工作打下了良好的基礎(chǔ)。我們紀(jì)工委嚴(yán)格按照20xx年反腐倡廉工作目標(biāo),結(jié)合自身實(shí)際,圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)、信訪、糾風(fēng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和懲防體系建設(shè)等工作,認(rèn)真制定工作意見(jiàn),強(qiáng)化責(zé)任分解,狠抓貫徹落實(shí),為我轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了有力的政治保證,F(xiàn)將今年以來(lái)以來(lái)的工作匯報(bào)如下:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
第七紀(jì)工委密切與縣紀(jì)委辦公室的聯(lián)系,認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)月活動(dòng),集中和分散相結(jié)合,每周五下午為集中學(xué)習(xí)日,要求每人寫出心得體會(huì),同時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,談出自己的感想和體會(huì)。平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種法律法規(guī),學(xué)習(xí)《行政處分與紀(jì)律處分條例》、《中華人民共和國(guó)行政監(jiān)察法》、《案件審理程序》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)。真正的增長(zhǎng)了知識(shí)和業(yè)務(wù)水平。
2、摸清人們思想動(dòng)態(tài),做好問(wèn)卷調(diào)查。縣紀(jì)委辦公室給我們下發(fā)了50份問(wèn)卷調(diào)查表,紀(jì)工委書(shū)記非常重視此項(xiàng)工作,為此組織人員專門辦理,積極與各單位進(jìn)行聯(lián)系,要求一把手親自填,主要領(lǐng)導(dǎo)必須填,如實(shí)填寫真實(shí)反映問(wèn)題,為縣紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供了第一手資料。
3、加強(qiáng)信息工作。緊緊環(huán)繞上級(jí)紀(jì)委工作在課題調(diào)研上求創(chuàng)新,組織人員深切到各單位,有針對(duì)性地開(kāi)展調(diào)查走1
訪活動(dòng),為信息上報(bào)堆集豐碩的素材。如:關(guān)于國(guó)土局的“陽(yáng)光工程”報(bào)告;水務(wù)局的'“觀州湖”項(xiàng)目調(diào)研;交通局的道路建設(shè)調(diào)研等,都得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今后更要加強(qiáng)同各單位的聯(lián)系,暢通紀(jì)檢監(jiān)察工作渠道,為紀(jì)檢監(jiān)察工作鋪平道路。
4、加強(qiáng)電話值班工作。按照“對(duì)外樹(shù)形象,對(duì)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”的指導(dǎo)思惟,遵循“快速、切確、禮貌、好頭不如好尾”的處事準(zhǔn)則,切實(shí)做好電話值班工作。始終堅(jiān)持先請(qǐng)示后陳述請(qǐng)示軌制,做到重大事項(xiàng)實(shí)時(shí)反饋。在處置值班事務(wù)時(shí),堅(jiān)持使用規(guī)范用語(yǔ),并按照分歧的處事對(duì)象,因人制宜,妥善處置,做到細(xì)心聽(tīng)、當(dāng)真記、不誤時(shí)、不漏項(xiàng)。
辦公室工作總結(jié)13
20xx年,在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室的大力支持配合下,經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將辦公室總結(jié)如下:
1、規(guī)范公文辦理流程,做好印鑒、文書(shū)檔案管理工作。
(1)做好文件的收發(fā)、傳遞、歸檔等每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。在收文上,堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則,做到文件不積壓、不丟失、不泄密,從而使得收文工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。上半年共收發(fā)傳真296余件次,加蓋公章66件次。
(2)負(fù)責(zé)督辦的工作人員進(jìn)行落實(shí)情況的登記,確保領(lǐng)導(dǎo)批示的每件事情、要求都能明確責(zé)任、落實(shí)到位。
(3)認(rèn)真做好檔案整理工作。辦公室安排專人對(duì)20xx年之前文書(shū)檔案的分類整理及立卷工作。目前我處已形成可供查考的文書(shū)檔案材料1406件。
(4)、做好來(lái)電、來(lái)信登記工作,認(rèn)真貫徹"首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦理規(guī)范、反饋及時(shí)"的原則。做到了及時(shí),高效、無(wú)差錯(cuò),做好了宣傳解釋工作。
2、認(rèn)真辦理市政協(xié)提案積極答復(fù)網(wǎng)友提問(wèn)。
今年我處接到人民網(wǎng)網(wǎng)友留言12起,市政協(xié)提案4件,辦公室在第一時(shí)間按照我處簽報(bào)辦理流程,用書(shū)面形式進(jìn)行詳細(xì)回復(fù),提高了我處對(duì)督辦件的辦理質(zhì)量。
3、抓好信息報(bào)道,做好宣傳工作。
為了提高我單位在社會(huì)上的知名度,辦公室確定了一名專職信息員,負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道工作。切實(shí)做好城市出租汽車管理宣傳工作;向有關(guān)新聞媒體提供信息,到目前,向河南省運(yùn)政網(wǎng)1份,三門峽日?qǐng)?bào)報(bào)送信息4份、采用4份,豫西交通報(bào)送信息12份,采用6份。
4、加強(qiáng)車輛管理,保障行車安全。
按照我處《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、認(rèn)真做好車輛用油、行車登記 等日常工作,確保我處公務(wù)用車 及時(shí)、快捷、安全,半年來(lái)無(wú)一車輛發(fā)生交通事故。
5、切實(shí)推動(dòng)計(jì)生工作。
組織各科室已婚女性進(jìn)行健康檢查,對(duì)已婚女職工的生育資格審批和上報(bào),對(duì)已婚職工的獨(dú)生子女資格審批和上報(bào),有力推動(dòng)了全處計(jì)生工作順利開(kāi)展。
6、人事勞資方面。
一是做好學(xué)生分配、等新調(diào)入人員的工資及有關(guān)手續(xù)的辦理;二是做好取得技術(shù)職稱、工考晉級(jí)、職務(wù)變動(dòng)人員的工資晉升。三是不斷完善干部職工人事信息,使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。據(jù)統(tǒng)計(jì)共為全處32人投放檔案材料328余份。
7、加強(qiáng)辦公用品管理,按需采購(gòu)、保障及時(shí)。
上半年辦公室著重規(guī)范了辦公用品、文印用品的管理和采購(gòu)行為,本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi),保障及時(shí)的.原則,嚴(yán)格按照我處采購(gòu)程序及采購(gòu)相關(guān)規(guī)定,認(rèn)真細(xì)致地開(kāi)展工作,確保購(gòu)買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。
今年以來(lái),辦公室工作取得了一些成績(jī),但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善,落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大;辦公室人員整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)的理念有待于進(jìn)一步深入;與各科室之間的聯(lián)系有待于進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重實(shí)效等等,在接下來(lái)的時(shí)間,我們辦公室的成員將在處領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。
辦公室工作總結(jié)14
20xx年,對(duì)黨辦來(lái)說(shuō),是不平凡的一年,是花大力氣做好常態(tài)工作的一年,更是在黨委和院部的指導(dǎo)下,奮發(fā)努力,團(tuán)結(jié)拼搏,確保幾大中心任務(wù)順利實(shí)施的一年。在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,以十六大 一、主要工作重點(diǎn)
在做好日常工作,逐步理順工作規(guī)范的同時(shí),圍繞今年醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)形勢(shì)和上級(jí)要求,著重做好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、城調(diào)隊(duì)檢查、管理年的糾建和“雙優(yōu)”檢查及萬(wàn)人問(wèn)卷工作。
。ㄒ唬┏猩蠁⑾,組織協(xié)調(diào),扎實(shí)開(kāi)展黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)
從7月12日正式啟動(dòng)我院的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)到11月9日測(cè)評(píng)結(jié)束,整個(gè)過(guò)程中,力求淡薄表面文章,認(rèn)真體現(xiàn)“五個(gè)實(shí)”:確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)扎實(shí);開(kāi)展分析評(píng)議求實(shí);制定整改措施務(wù)實(shí);反映重點(diǎn)問(wèn)題落實(shí);主題活動(dòng)和“雙結(jié)對(duì)”做實(shí)。有以下主要工作數(shù)據(jù):
1、共組織了全體黨員30次以上集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動(dòng),超過(guò)40小時(shí)的集中學(xué)習(xí)、討論和參觀活動(dòng)。
2、全院128名黨員參加學(xué)習(xí)率95%以上,補(bǔ)課率達(dá)100%。
3、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議20余次,工作小組、聯(lián)絡(luò)小組會(huì)議50余次。
4、分別召開(kāi)民主黨派、高級(jí)知識(shí)分子等各類座談會(huì)6次,出席人數(shù)50人次,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子提出原始意見(jiàn)140條,經(jīng)匯總歸納共醫(yī)療、醫(yī)保工作、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院管理、職工素質(zhì)等4個(gè)方面47大條。
5、召開(kāi)專題辦公會(huì)、中心組學(xué)習(xí)10余次,制定近期整改的措施12條,為病人、職工落實(shí)10件實(shí)事,今后努力方向9條,并落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和整改時(shí)限。
6、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部開(kāi)展談心共43人次,與分管條線主要負(fù)責(zé)人之間談心20人次;醫(yī)院全體黨員128名共談心400余人次。
7、黨員捐款17650元,共幫助本院困難職工9人,街道幫困助學(xué)3人,結(jié)對(duì)軍代表處1個(gè),敬老院2個(gè),街道居委會(huì)支部3個(gè)。
8、起草專題文書(shū)、工作方案、匯報(bào)材料、信息稿等60余份,共計(jì)10萬(wàn)余字。
9、全院黨員上交三個(gè)階段的學(xué)習(xí)體會(huì)、黨性分析、整改措施共500余份。
10、整理檔案材料20余冊(cè),接待上級(jí)督導(dǎo)組、衛(wèi)生黨工委檢查、督導(dǎo)工作10余次。
工作體會(huì):
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,黨政協(xié)力
先進(jìn)性教育是近年來(lái)我黨建設(shè)上的一件大事,我院先進(jìn)性教育的順利開(kāi)展,得益于領(lǐng)導(dǎo)高度重視,按照“高興、放心、凝聚、覆蓋”的總體要求,作為政治任務(wù)來(lái)抓。在學(xué)習(xí)和個(gè)人分析評(píng)議中,黨委書(shū)記、院長(zhǎng)率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),帶頭深刻開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),起到了先進(jìn)模范作用;在各項(xiàng)工作方案的制定、實(shí)施過(guò)程中,黨政同心協(xié)力,由上而下,整合了各支部、職能科室和臨床科室的力量,針對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題,共同制定了整改措施,并由行政從人、財(cái)、物方面保障支持,確保實(shí)施,使我院的整改措施有方向、有內(nèi)容、有落實(shí),體現(xiàn)了黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。這在同級(jí)醫(yī)院或其他單位是不多見(jiàn)的。
2、明確定位,認(rèn)真執(zhí)行
作為黨辦,先進(jìn)性教育歷時(shí)將近4個(gè)月,絕對(duì)是今年工作的重中之中,而放在醫(yī)院的大系統(tǒng)中考慮,醫(yī)院還有其他業(yè)務(wù)、建設(shè)、發(fā)展等中心工作,在此執(zhí)行過(guò)程中,我們把握了3個(gè)定位原則:1、不能脫離醫(yī)院全局,單純強(qiáng)調(diào)先進(jìn)性教育工作。也就是說(shuō),黨辦要做好全院各項(xiàng)中心工作的保障作用,不能把先進(jìn)性教育工作機(jī)械地凌駕于全院其他工作之上。在組織先進(jìn)性教育的同時(shí),必須兼顧醫(yī)院全局,合理安排,避免工作上“撞車”,才是真正的“二促進(jìn)、二不誤”。2、要和醫(yī)院的具體實(shí)際相結(jié)合。在各項(xiàng)教育活動(dòng)中,要考慮理論方面的學(xué)習(xí),但更要注重解決實(shí)際問(wèn)題,如幫助困難職工、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定方案進(jìn)行整改等等,切實(shí)做到“服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”。3、適當(dāng)解放支部書(shū)記的時(shí)間和精力。我院的支部書(shū)記都承擔(dān)科室行政職務(wù),在組織協(xié)調(diào)的過(guò)程中,注重適當(dāng)?shù)慕夥胖Р繒?shū)記工作時(shí)間和精力,辦公室多承擔(dān)些事物性的.工作,制定方案盡可能準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便,讓他們能確保自己本職業(yè)務(wù)、管理工作的實(shí)施。
3、支部體現(xiàn)戰(zhàn)斗力、凝聚力
本次先進(jìn)性教育活動(dòng)中,各支部黨員體現(xiàn)了良好的黨員素質(zhì)和凝聚力。我們體會(huì)支部書(shū)記的作用舉足輕重,尤其值得指出的有些支部書(shū)記的工作熱情和積極性,起到了很好的先鋒模范作用,值得我們學(xué)習(xí),如門診支部的鄭全英、內(nèi)科支部的陳春怡等。當(dāng)然也有些支部的工作不盡如人意,但總體上都能基本完成“規(guī)定動(dòng)作”和實(shí)施方案,從先進(jìn)性教育的整個(gè)過(guò)程,如組織學(xué)習(xí)、開(kāi)展黨性分析、評(píng)議意見(jiàn)、整改方案等各個(gè)環(huán)節(jié)的本身,就是一次良好的基層組織的建設(shè)和提高,對(duì)支部書(shū)記和全體黨員都是一次深刻的教育。
。ǘ┎挥(jì)代價(jià),眾志成城,在管理年檢查中成績(jī)滿意
在9月19日的管理年大型檢查中,我辦公室負(fù)責(zé)“雙優(yōu)”、“糾建”的內(nèi)容,共200分。根據(jù)衛(wèi)生部醫(yī)院管理年工作會(huì)議要求和4月26日,市衛(wèi)生局布署“優(yōu)化管理服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境”會(huì)議精神,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下取得糾建99分,全市第一名,雙優(yōu)99分,全市第三名的好成績(jī)。
工作體會(huì):
檢查的好壞直接反映管理年醫(yī)院的管理績(jī)效,院部多次的集中動(dòng)員布置,作為職能科室,感到肩上的壓力巨大,在準(zhǔn)備迎接檢查的過(guò)程中,所有科室都加班加點(diǎn),很難得見(jiàn)到我們所有職能科室為同一個(gè)目標(biāo)這樣全力以赴。晚上行政大樓燈火通明,蔚為壯觀,每一處燈光下面,都蘊(yùn)藏著對(duì)自己本條線工作的責(zé)任和希望,每念及于此,都莫名感動(dòng)。事實(shí)證明,努力換來(lái)的是全院理想的成績(jī)。
為使迎接檢查工作更完善,我們制定了書(shū)面的工作預(yù)案流程,并趕寫了的“雙優(yōu)”、“糾建”的工作總結(jié),在院長(zhǎng)匯總報(bào)告后,分頭向檢查人員匯報(bào)了我們的工作亮點(diǎn)。
在我們辦公室這個(gè)不大的團(tuán)隊(duì)中,胡建平起到了至關(guān)重要的作用,憑著他多年的迎接檢查的經(jīng)驗(yàn)和高效的工作作風(fēng),為我們承擔(dān)的任務(wù)作出了巨大的貢獻(xiàn)。尤其他還獨(dú)立承擔(dān)著“雙優(yōu)”檢查,內(nèi)容涉及醫(yī)院管理系統(tǒng)的方方面面,難度更是可想而知,能取得99分,全市第三名的成績(jī),難能可貴,其中凝聚了他極大的努力。
當(dāng)然,與檢查人員的溝通、注重細(xì)節(jié)及營(yíng)造良好的檢查氛圍也是取得較好成績(jī)的重要環(huán)節(jié),我們將作為工作傳統(tǒng)長(zhǎng)期保持。
。ㄈ┚幕I備,周密布署,切實(shí)做好萬(wàn)人問(wèn)卷、城調(diào)隊(duì)調(diào)查
在9月21日城調(diào)隊(duì)的問(wèn)卷調(diào)查中,我們?nèi)〉?9分,11月30日萬(wàn)人問(wèn)卷97.75分。
工作體會(huì):
1、日常工作是基礎(chǔ)。今年我們完善了患者問(wèn)卷調(diào)查測(cè)評(píng)制度,滿意度做到當(dāng)月講評(píng),當(dāng)月兌現(xiàn)考核。1-10月份共發(fā)放住院病人問(wèn)卷調(diào)查表回收了1998份;收到各類意見(jiàn)和建議305條,均及時(shí)反饋給相關(guān)部門進(jìn)行整改,反饋率達(dá)100%。使各科室都牢固樹(shù)立“以病人為中心”的核心價(jià)值觀。許林貞到黨辦2年多,在這方面投入了極大的工作熱情和精力,做了大量認(rèn)真細(xì)致的工作,確保了醫(yī)院滿意度測(cè)評(píng)工作的順利進(jìn)行。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視是前提。我院領(lǐng)導(dǎo)在年初就提出了二大中心任務(wù):1、爭(zhēng)取醫(yī)院業(yè)務(wù)收入突破2億。2、力爭(zhēng)萬(wàn)人問(wèn)卷在去年基礎(chǔ)上有所提高。可見(jiàn)院領(lǐng)導(dǎo)是將萬(wàn)人問(wèn)卷調(diào)查放在了醫(yī)院中心工作的重中之中來(lái)抓。檢查前院長(zhǎng)、書(shū)記多次布置工作,對(duì)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),甚至在檢查前一天都把業(yè)務(wù)用車放在醫(yī)院供接送檢查人員用,直接確保了工作的順利開(kāi)展。
3、職能科室配合是關(guān)鍵。在萬(wàn)人問(wèn)卷檢查中,我院歷來(lái)有職能科室協(xié)同作戰(zhàn)的傳統(tǒng),今年更是做到了“全員動(dòng)員,分工協(xié)作”。檢查中,財(cái)務(wù)科、基建科等辦公室同志傾力相助,在黨辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)布署下,按既定的工作預(yù)案,各司其職,出色地完成了檢查任務(wù)。胡建平、許林貞、薛英、郭斌宏承擔(dān)陪同檢查人員的任務(wù),他們的出色表現(xiàn),確保了既定方案的順利實(shí)施。
4、臨床科室努力是保障。總體上各臨床科室能按總體要求積極準(zhǔn)備,做好病人工作,為檢查取得好成績(jī)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。但要指出的是:在準(zhǔn)備摸底期間,就有少部分科室感覺(jué)上疲塌敷衍,缺少“嗷傲叫”的精神。是本次檢查工作中的一大欠缺。
雖然本次我院取得了較理想的成績(jī),但與先進(jìn)兄弟醫(yī)院相比還存在一定差距。檢查主要是反映日常工作的績(jī)效,說(shuō)明我們?cè)谌粘9ぷ髦羞存在各種不足,內(nèi)功不夠硬、基本功不扎實(shí),有待在今后工作中持續(xù)改進(jìn)。
二、存在主要不足:
在工作中存在“五多五少”的情況:
1、日常工作:憑“感覺(jué)”憑經(jīng)驗(yàn)的多,遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設(shè):忙事務(wù)忙應(yīng)付的多,運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀和現(xiàn)代管理理論的少。
3、條線管理:講“中和”講協(xié)調(diào)的多,敢于嚴(yán)格管理的少。
4、服務(wù)一線:交辦任務(wù)的多,主動(dòng)下支部、臨床提供服務(wù)的少。
5、迎接檢查:臨時(shí)性突擊的多,建立長(zhǎng)效機(jī)制、注重資料積累的少。
辦公室工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。
作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容,認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù),也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好。現(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度
文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù),仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意,否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。
從這件事上我吸取了教訓(xùn),讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、盡心盡責(zé)做好人事工作
認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、耐心細(xì)致地做好日常工作:
負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽(tīng),做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作:
制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開(kāi)發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。
3、員工薪資工作:
每月的13號(hào)報(bào)員工新增,15號(hào)報(bào)員工考勤,這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認(rèn)正確的加班工時(shí),因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。
4、文件管理工作:
根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和管理。
5、員工檔案整理工作:
將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。
6、協(xié)助工作:
協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格,有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等,同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作,從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。
三、不足之處
在這一年的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然,工作中也存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、做事不夠細(xì)心:
辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作,因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行,切不可三心二意,做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通,當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交,本以為沒(méi)有問(wèn)題,結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了,后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng),當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動(dòng)性:
不能積極主動(dòng)地去完成工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面,而沒(méi)有深入的了解。
3、工作不是很扎實(shí):
忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí),很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處
作為一名辦公室文員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己,在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績(jī)。
1、不斷提高自己:
抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
2、端正工作態(tài)度:
要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃
1、積極做好日常保障工作:
、倬S護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;
、谧龊脙蓚(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;
、圩龊酶黝愢]件的收發(fā)工作;
、苷J(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。
2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力:
、倮^續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn);
、诙嘞蝾I(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務(wù)于本職工作;
③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。
六、總結(jié)
感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持,今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù),雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會(huì)有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信xx的明天會(huì)更好。
今年對(duì)我具有特別的意義,因?yàn)檫@是我的本命年,也是我成為上班族以來(lái)的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就XX年的工作情況作工作總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補(bǔ)課”,把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少,工作量大,特別是公司會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,遇到各類活動(dòng)和會(huì)議,我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把活動(dòng)圓滿完成。
今年是公司的'效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開(kāi)展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助,我都會(huì)第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
一年來(lái),我主要完成了一下工作:
1、文書(shū)工作嚴(yán)要求
1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無(wú)差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
3)編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
2、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來(lái),作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展,每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),我都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái),無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己的工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒(méi)有想在前,做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后,沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開(kāi)始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象,面對(duì)新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。