為何發(fā)了“年終獎(jiǎng)”，員工反而跳槽？

職場(chǎng)發(fā)展的智慧楊思卓與經(jīng)緯網(wǎng)記者的對(duì)話(三)

為何發(fā)了“年終獎(jiǎng)”，員工反而跳槽?

經(jīng)緯網(wǎng)記者：

在做管理的過(guò)程當(dāng)中，怎樣去平衡員工之間的天平?公平和效率怎樣兼顧?

楊思卓：

其實(shí)是這樣，員工對(duì)于失去一種東西更在意。比方說(shuō)員工得到一萬(wàn)塊錢(qián)獎(jiǎng)金的喜悅感，和扣掉兩千塊錢(qián)給他帶來(lái)的憤怒，從程度來(lái)說(shuō)可能是相當(dāng)?shù)�。其�?shí)員工的感覺(jué)和真正的公平是兩碼事，即使真正做到公平了員工也是要罵你的。感覺(jué)好才是真的好，所以你必須把員工的感覺(jué)考慮進(jìn)去。

第二個(gè)就是游戲規(guī)則在先。大家都認(rèn)可規(guī)則之后，按照規(guī)則行事，“不公平”也是公平了。所以一定要借助群體的力量，公開(kāi)、公平的擺出來(lái)。公平的一個(gè)重要途徑就是公開(kāi)，事就是這樣擺著，我想庇護(hù)你也沒(méi)有辦法。

同時(shí)，觀察員工的情緒，不僅僅是分配上的公平或不公平，還有關(guān)系上的公平不公平。你和某個(gè)人特別好，看來(lái)是一件好事，但另外的人可能會(huì)有被疏遠(yuǎn)的感覺(jué)。另外，職場(chǎng)里不提倡拉幫結(jié)伙，在一個(gè)單位里肯定有利益，而且一旦被劃入某個(gè)利益集團(tuán)，領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)都可能會(huì)影響到你的升遷和工作，對(duì)吧?那么不拉幫結(jié)伙的人吃不吃虧?短時(shí)間內(nèi)是吃虧的，時(shí)間長(zhǎng)了卻未必是這樣。我在當(dāng)組織部長(zhǎng)的時(shí)候也做過(guò)無(wú)數(shù)次這樣的觀察。比方說(shuō)投票的時(shí)候，他的才能和條件更好，但我和你關(guān)系好，你以為我是為投你的。但從我觀察的結(jié)果，99%的人都是投的他，也就是你的哥們投了你的競(jìng)爭(zhēng)者。這里面有兩個(gè)因素，第一，人都有公正之心，尤其是人多了會(huì)公平;第二，看到自己的朋友遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了自己，心里也不公平，也會(huì)嫉妒。

經(jīng)緯網(wǎng)記者：

您剛才提到激勵(lì)的時(shí)候說(shuō)，獎(jiǎng)一萬(wàn)和罰兩千的效果在感覺(jué)上是一樣的。我想到現(xiàn)在有很多企業(yè)發(fā)“年終獎(jiǎng)”作為激勵(lì)的方式，但現(xiàn)在有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象就是，在年終獎(jiǎng)發(fā)完之后，員工反而紛紛跳槽。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?

楊思卓：

其實(shí)發(fā)獎(jiǎng)金是對(duì)過(guò)去的一個(gè)評(píng)價(jià)，只說(shuō)明員工的業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)。從員工的角度來(lái)說(shuō)，我做出貢獻(xiàn)，這是我應(yīng)得的，該跳槽就跳槽。你看看不跳槽的那些企業(yè)，他們是怎么做的。比方說(shuō)，安利的成功率不高，保險(xiǎn)業(yè)的成功率也不高，好多人到那里卻對(duì)那個(gè)行業(yè)愛(ài)得死去活來(lái)。他怎么做到的?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，他不僅收獲了獎(jiǎng)金，還收獲了人際關(guān)系和快樂(lè)，在這里每天哪怕你有一點(diǎn)點(diǎn)小的成績(jī)大家都會(huì)為你鼓掌，你在團(tuán)隊(duì)里得到了所有人的尊重。所以，掌聲和獎(jiǎng)金都要給，物質(zhì)和情感都要給。一個(gè)團(tuán)隊(duì)吸引住人，就是這樣。給錢(qián)副作用一定是很大的。

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