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試用期心得體會【推薦】
當(dāng)我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編精心整理的試用期心得體會，歡迎大家分享。
試用期心得體會1
比較慶幸的是，這樣的日子暫且還只有一次。平常的時候，客人也不是一起來的，散客最主要就是時間是錯開的，這也讓我們有足夠的時間去處理問題。先幫這一桌客人點(diǎn)單，然后倒茶，在等餐的時候就給另一位顧客處理事情，若是中途碰到有客人走了，就申請收餐人員把碗碟都收拾走，然后拆下舊的桌布，換上新的桌布，并擺好碗筷杯子。這一切要在三分鐘之內(nèi)完成，超過時間就要被罰，第一天的上班的時候，我因?yàn)椴皇炀毝淮筇媒?jīng)理罵了好幾次，但看在我是新員工的份上，給了我三天的時間，讓我去練習(xí)。而這之后，我再也沒有超時的現(xiàn)象了。
做酒店的服務(wù)員其實(shí)平常也沒少受委屈，有些時候客人喝多了酒無理取鬧，但我們也只能默默的忍受，而不敢有絲毫的不滿。前幾天的時候，我遇到了一個客人，因?yàn)榫蹠榷嗔司�，在座位上大喊大叫，引起了很多客人的不滿。我上前去勸阻，說希望這位客人能夠稍微克制一下行為，不要因此而干擾到其他客人的進(jìn)餐。誰知道那客人不但不聽勸，反而怪我這樣讓他失了面子，要投訴我，甚至把酒水倒在了我身上，弄的我一身的酒味。還好他的同伴制止了他，并結(jié)賬帶走了他，沒有讓他繼續(xù)下去。事后酒醒之后，那位客人還特意上門給我道歉了，這讓我很是意外。我也是在和他溝通才了解到，那天他因?yàn)楣ぷ鲉栴}而心情不好，喝酒有些上頭，才做出了這樣的.行為。
原本我還有些介意的，但聽他解釋后，我還是原諒了他。在社會上，做哪一行都不容易，都會有不順心的時候，不論是我這樣的小小的服務(wù)員，還是公司的大總裁，都會有失意難過的時候，但只要重新振作起來，我想沒有什么事情是過不去的。
試用期心得體會2
從__年__月底到__大酒店學(xué)習(xí)，在酒店工作這__年里，人的接觸面也很多，從我一生下來認(rèn)識了很多的同事，我不管以后遇到了什么困難都好，千萬不要害怕，因?yàn)槲蚁嘈盼易砸咽亲龅降拿恳环菥频旯ぷ鞯龋?/p>
酒店的學(xué)習(xí)，我在酒店就是__年__月份進(jìn)了酒店，我來酒店工作了幾天，酒店副總經(jīng)理幫酒店所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，在__樓吧臺培訓(xùn)酒水知識，我很認(rèn)真聽，認(rèn)真做好筆記課程的重點(diǎn)知識作為一名酒店吧員工，一般的酒水名稱都要認(rèn)識熟記。同時對有存在的疑惑做好記錄，課間和下課之后向老師請教，解決了重多的疑惑。
餐飲部在__大酒店分為中餐廳、西餐廳和咖啡廳，我在酒店工作時對公司員工和領(lǐng)導(dǎo)都很好，做什么工作都要團(tuán)結(jié)、合作的精神。我用敬崗愛業(yè)精神用實(shí)際行動必須將自已作為企業(yè)發(fā)展?fàn)畲蟮膱詫?shí)基礎(chǔ)，我在這__年里學(xué)習(xí)到的東西很多，是我自已用頭腦去想的去學(xué)的現(xiàn)在學(xué)到了東西對以后到別的.地方去也有很大的發(fā)展前途，對以后找到一份好的工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)，我的心得體全就是這樣，認(rèn)認(rèn)真真的工作，開開心心的生活。
這一次出來實(shí)習(xí)酒店管理教學(xué)中都有所體現(xiàn)，比如我們的老師在酒店管住我們，我有什么困難也可以找老師溝通與交流，我現(xiàn)在專業(yè)管理酒店服務(wù)行業(yè)，在酒店實(shí)習(xí)也學(xué)到很多關(guān)于酒店的，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于酒店各部門的知識，我現(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)果了，我要調(diào)整一下自已，我在__大酒店愛崗敬業(yè)的服務(wù)是我是我本人應(yīng)該做到的，我作一名酒店工作者，我還學(xué)到了其他部門的一些專業(yè)性的知識，我的心得就是這__年的學(xué)習(xí)很快就過去了，感覺很充實(shí)，也交到了很多的朋友。
在__大酒店學(xué)習(xí)了__年，我在這__年的時間里學(xué)到了很多酒店服務(wù)行業(yè)的知識，加上酒店培訓(xùn)國際酒店服務(wù)，我也參與了學(xué)習(xí)，我還記得有一個經(jīng)理找我，教我很多酒水方面的知識，我同他的關(guān)系很好，我酒店這方面我對哪位員工都好，我是一名有禮貌的員工，在__酒店__年了，我也有了很大的收獲，對于我來很簡單，知識是靠自已努力去學(xué)習(xí)的。而學(xué)到的知識也是自已的，因?yàn)槲乙院笠鲆幻频旯芾碚�，為今后酒店業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
酒店員工招聘不到位，員工的工作就比較辛苦，酒店的服務(wù)水平就提升不上去，員工的工作已盡力去做好了，但由于人手緊缺，工作得不到肯定，員工就會產(chǎn)生怠慢心里。
在這__年里，我的很多朋友和同事都對我很好，領(lǐng)導(dǎo)也很關(guān)心我們，可惜的是我們要回學(xué)校了，我從學(xué)校出之后我一定要找一份滿意的工作，盡我最大的努力，將來為我們這座旅游學(xué)校增添光彩！有志者事竟成！加油。
試用期心得體會3
剛來的時候，確實(shí)有些不適應(yīng)。但是公司的環(huán)境是十分好的，這讓不安的我也安定了心下來。剛開始接觸一個新的環(huán)境，自己難免有一些抵觸。但是通過彼此認(rèn)識之后，大家的關(guān)系也變得不再生疏，逐漸的熟絡(luò)了起來。我漸漸地發(fā)現(xiàn)大家都是很有想法，很有激情的一群人，也許是自己太過走運(yùn)，讓我認(rèn)識了一群志同道合的伙伴，讓我的工作之路變得更加舒坦，也更加鼓勵著我，走向更好的明天。
試用期培訓(xùn)是難免的，作為公司的一名員工，如果只知道做自己的工作，而不去多加了解公司的發(fā)展和歷史，這也是不便于自己的進(jìn)步的。如果不去對自己的技能做一個升級，那么自己也將會面對淘汰的危險。因此，很感謝此次公司能夠給予這一個機(jī)會讓我去進(jìn)行培訓(xùn)。在整個培訓(xùn)中，公司許多優(yōu)秀的員工都很耐心的講解了自己一些優(yōu)秀的案例，從這些案例中，我認(rèn)識到自己的淺薄，我沒有看清楚自己的能力，從而盲目的自信。如果沒有及時發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，我恐怕會造成一個很大的錯誤。只有自己認(rèn)清了自己的實(shí)力之后，才有機(jī)會去做一個新的嘗試，有新的突破！
培訓(xùn)完了之后，不僅是對公司的發(fā)展歷程、文化概念，還是一些必備的工作技能，我都已經(jīng)用筆記錄了下來。如若今后有需要時，我便可以加以運(yùn)用。培訓(xùn)不止是讓人盡快融入整個環(huán)境，更是讓自己對整個公司，整個工作有了一個準(zhǔn)確的.認(rèn)識，為的就是讓接下來自己在工作中，能夠更加有條不紊的，自信的完成自己的任務(wù)。
我從前是很討厭培訓(xùn)的，總認(rèn)識是在浪費(fèi)時間，不還不如把這些時間用來工作，創(chuàng)造收益。而如今我才知道，培訓(xùn)所創(chuàng)造的收益，不止是對公司，還對我們每個人。不論是個人還是集體，通過一次培訓(xùn)，可以吸收的，遠(yuǎn)不止表面的膚淺。只有用心去感受了，才會明白這其中所包含的一切。
感謝這次培訓(xùn)，讓我們成為了更好的朋友，也讓我能夠盡快的掌握整個工作，在以后的工作中更加有序的進(jìn)行。也很感謝這次培訓(xùn)的幾位老師，辛苦了。再次是感激公司給我這個平臺，讓我在這個平臺上不斷地完善自己，改變自己。在以后的工作中，我會踏實(shí)走好每一步，同時也給大家?guī)須g樂！
試用期心得體會4
20xx年x月x日，我有幸來到公司人力資源部從事人力資源相關(guān)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結(jié)如下：
一、期間主要學(xué)習(xí)
1。積極學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，企業(yè)文化，企業(yè)架構(gòu)，以及通過花名冊盡快熟悉公司各主要部門及人員情況，這樣有利于自己盡快進(jìn)入角色，為以后開展人力部門相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。
2。平時多瀏覽公司網(wǎng)頁和公司產(chǎn)品，有助于為以后找到合適人選做準(zhǔn)備，由于剛來公司就面臨著審計人員的招聘緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己積極主動記筆記，留意審計人員招聘時所需要工作內(nèi)容以及崗位職責(zé)。
3。公司的各個方面的'流程比較完善，專業(yè)程度較高，這也使得自己嚴(yán)格要求自己，積極主動學(xué)習(xí)有關(guān)人力資源方面知識，如經(jīng)常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。
4。來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學(xué)到了很多自己以前未曾接觸過的知識和經(jīng)歷，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠(yuǎn)，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司需要的人力資源者。
二、開展工作
由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現(xiàn)將這一個多月開展的工作做一下梳理：
1。招聘工作：剛來第二天便開始了緊張的審計招聘工作，于是開始了一邊學(xué)習(xí)一邊招聘審計，一周的時間里集中打電話安排面試，由于我公司行業(yè)的特殊性，審計需要長期出差，這對招聘來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選，最后的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止。為人力部門招聘工作減少了不少壓力。通過這次審計的招聘，自己從中也學(xué)到了不少網(wǎng)招的技巧。
2。員工關(guān)系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規(guī)章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較認(rèn)真謹(jǐn)慎的。入職以來辦理總經(jīng)理辦公室人員xx的辭退工作，以及新員工xx、xx勞動合同的簽訂辦理。
3。其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫(yī)審批、行政文員崗位職責(zé)制定梳理、培訓(xùn)簽到表制作、員工勞動合同到期提醒臺賬的建立等。
三、即將工作
1。由于剛來面試時候上級領(lǐng)導(dǎo)就說xx年想要開展培訓(xùn)工作，所以這也將是自己xx年開展工作的重點(diǎn)，爭取把機(jī)關(guān)這邊人員培訓(xùn)工作搞起來，培訓(xùn)體系的建立是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，希望能在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助下把這項(xiàng)工作開展好。
2。過了農(nóng)歷年之后3月份是招聘高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是招聘行政文員、會計、企業(yè)文化，這對自己來說是個不小的挑戰(zhàn)，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的配合爭取早日找到合適人選。
四、總結(jié)
由于自己以前所待規(guī)模、行業(yè)與現(xiàn)在公司均有區(qū)別，自己做事風(fēng)格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己，通過領(lǐng)導(dǎo)的指正，在慢慢改正學(xué)習(xí)中，希望通過公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助及自己的努力，能盡快轉(zhuǎn)正，爭取為公司人力資源方面發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
試用期心得體會5
我于x年x月x日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢x項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著x項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結(jié)報告：
作為公司的一名新員工，能與x這個新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由x部調(diào)至x部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將x項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅力量，對公司x項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的'受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司x項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。
時光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù)。對我個人來說，如果能被批準(zhǔn)，必然是件好事，表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準(zhǔn)，說明我工作中仍有許多方面需要改進(jìn)和完善，也是一個提高自我能力的機(jī)會。但不管能否轉(zhuǎn)正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中，以自己踏實(shí)努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期心得體會6
一、端正態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)做事
銷售時一條不是很平坦的道路，作為銷售的其中一份子，應(yīng)當(dāng)具備良好的處理態(tài)度的方式，也應(yīng)當(dāng)有著越挫越勇的精神。因?yàn)樵谖覀兊娜粘９ぷ髦校瑫性S多人對我們進(jìn)行言語攻擊，而我們卻要將他們的這些不好的思想轉(zhuǎn)換成前進(jìn)的動力。對于一些不好的事情我們要學(xué)會選擇性的屏蔽，以免擾亂自己的心智。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、汲取經(jīng)驗(yàn)成長
每一個公司或者是企業(yè)都會大量的吸收好的人才來為公司帶來可觀的效益，那么作為一名試用期員工只有快速的掌握工作內(nèi)容以及技巧，處理好同事之間的人際關(guān)系，收獲也將隨之而來。對于前輩們的教導(dǎo)要用心學(xué)習(xí)，因?yàn)樵诼殘錾蠜]有誰一定要教我們只是以及能力。全靠自身的能力以及后期的努力才能成就一個人的'未來。
作為一名試用期員工在這三個月中我跟隨主管下市場了解到了一些記從未接觸過的東西。以前以為自己從來不會去和想菜市場，屠宰場的人打交道，不會為了賣出去一個產(chǎn)品就要對看不起我的人一笑而過有或者是強(qiáng)烈的不服輸在推著自己一定要把這筆單成功成交；更不會想到自己的潛力能這么快就被激發(fā)出來。
很幸運(yùn)自己能成為公司的一名正式員工，在試用期的這段時間里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)同事們帶給我我的幫助以及支持，我相信在接下來的工作中我將繼續(xù)迎刃而上，為公司帶來更高的效益。
試用期心得體會7
不知不覺間，到利民學(xué)校工作，已經(jīng)一個月了。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的殷切關(guān)懷和老教師的悉心指導(dǎo)下，我受益匪淺。一個月的時間，我逐步適應(yīng)了環(huán)境，熟悉了業(yè)務(wù)，并漸漸融入進(jìn)了這支充滿朝氣、活力、有蓬勃生命力的大家庭。作為一名新教師，我深知，只有努力通過教學(xué)實(shí)踐，牢固掌握教育教學(xué)技能，才能在工作中不斷提高自己；只有通過虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的教學(xué)特點(diǎn)，才能百尺竿頭，更進(jìn)一步。為了能更好地勝任學(xué)校安排的教育教學(xué)工作，現(xiàn)將這一個月以來的心得體會總結(jié)如下：
一、主要收獲及體會。
1、在教學(xué)工作上，通過一個月時間的接觸，我基本上了解了學(xué)生的情況，也對學(xué)生的學(xué)情進(jìn)行了一些分析。相對于我曾經(jīng)擔(dān)任過教學(xué)的班級來說，這三個班級學(xué)生基礎(chǔ)普遍較差，上課時缺乏學(xué)習(xí)的主動性、積極性與自律性，完成作業(yè)必須要有家長或老師的督促，缺乏自覺性。針對這一情況，我積極營造平等、和諧、輕松的課堂氣氛，通過實(shí)驗(yàn)和多媒體教學(xué)提高學(xué)生對于物理的興趣，從而引導(dǎo)他們形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。創(chuàng)設(shè)“既能放，也能收”的課堂環(huán)境，盡量使學(xué)生能在愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)。對于每一次的家庭作業(yè)，要求科代表每次都要做好統(tǒng)計，對于不按時上交作業(yè)的同學(xué)，都親自到班級，問清原因，及時催交。讓每一次的課堂教學(xué)效果能及時反映在學(xué)生的家庭作業(yè)上，并以此為依據(jù)，查漏補(bǔ)缺，及時改進(jìn)教學(xué)方法。
2、在與大家的相處中，我真正體會到：學(xué)校是一個組織，是一個大的集體，更是一個溫暖的大家庭。這里有我們的家長，有我們的前輩老師，還有我們的兄弟姐妹和戰(zhàn)友。通過一個月的相處，我發(fā)現(xiàn)這是一個張弛有度，有能力，敢拼搏的團(tuán)隊(duì)。我們在這里不僅能學(xué)會做事，更能學(xué)會為人。雖然有時候出現(xiàn)一些小的摩擦，但那都是為了學(xué)校這艘大船能順利起航，揚(yáng)帆萬里，因?yàn)榇蠹叶际窃跒橹粋€共同的目標(biāo)奮斗著—為祖國培養(yǎng)一批又一批合格的接班人。在以后的工作中，我會更細(xì)心聆聽前輩的教誨，珍惜與同事之間的情誼，虛心請教，不斷開拓進(jìn)取，在這個大家庭中，發(fā)揮自己的光與熱。
3、在教務(wù)工作上面，經(jīng)過一個多月的逐步摸索和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我已經(jīng)基本了解了學(xué)校教務(wù)各方面的主要工作和工作方法。雖然熟練掌握這些技能還需要一定的時間和實(shí)踐，但有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)，我一定能夠勝任學(xué)校交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。
4、在利民學(xué)校工作的一個月，不僅對于我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大的幫助，也促使我改進(jìn)了很多不好的行為習(xí)慣。由于以前工作的原因，我的作息時間和就餐都是沒有規(guī)律的，到了利民學(xué)校以后，我以學(xué)校的作息時間嚴(yán)格要求自己，按時吃飯，按時就寢，生活也逐漸變得有規(guī)律和有節(jié)奏了。
二、不足之處
1、在教務(wù)業(yè)務(wù)上面，雖然現(xiàn)在對教學(xué)管理工作有了一些接觸和了解，但是對于很多細(xì)節(jié)的問題還是掌握的不夠深入，對于整個教務(wù)工作系統(tǒng)性學(xué)習(xí)，思路還比較凌亂，我會在以后的教務(wù)工作中，努力向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、請教，爭取盡快能熟練地勝任教務(wù)助理工作。
2、在教學(xué)措施上，我也還存在一定的問題。雖然先前對學(xué)生的情況有一些了解，但是在教學(xué)的過程當(dāng)中。還是遇到了一些相當(dāng)棘手的問題，比如很簡單的'物理計算題，學(xué)生學(xué)會了物理公式，卻都不會進(jìn)行數(shù)學(xué)運(yùn)算，這是我始料未及的。在進(jìn)行課后的教學(xué)反思和教學(xué)評價上，方法也過于單一，學(xué)生對于所學(xué)知識的鞏固也不是很好。
3、對于學(xué)生的管理上，我講求“平等、和諧、活潑、嚴(yán)肅”的課堂氛圍。但是在實(shí)施過程中，往往對于度的把握控制不好。導(dǎo)致有時候上課學(xué)生過于活躍，而忽略了對于知識點(diǎn)的掌握。從而也間接地影響到了教學(xué)的效果。
4、在課堂教學(xué)的板書設(shè)計和書寫規(guī)范上，我還是存在著一些問題。雖然我在上課時候也總是有意識地避免出現(xiàn)不應(yīng)該有的問題，比如板書設(shè)計不太規(guī)范合理，筆順筆畫有錯誤等，但由于長期累積的效應(yīng)，還是不能夠馬上完全改正過來。
三、努力方向
在以后的工作中，我會繼續(xù)以優(yōu)秀的老教師為標(biāo)桿，以學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度為基準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，積極探索適合本校學(xué)生的教育教學(xué)方法。虛心學(xué)習(xí)，積極反思，不斷進(jìn)步，努力改進(jìn)自己的缺點(diǎn)和不足，爭取能真正做到“學(xué)高為師，思想?yún)R報專題身正為范”。
總之，在利民學(xué)校的一個月的時間里，我學(xué)習(xí)到了很多，收獲了很多，也感觸到了很多。相信在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體教職員工的共同努力下，利民學(xué)校一定會迎來更美好的明天。
試用期心得體會8
這段時間以來的工作過去了，我覺得還是非常有意義，銷售工作讓我得到了很大的提高，作為一名銷售工作者，有很多時候我都感覺這是對我能力的認(rèn)可，雖然幾個月下來感覺很快，但是我還是覺得自己進(jìn)步了不少，過去很長一段時間的工作當(dāng)中，我都是不斷的提高自己的能力，這試用期結(jié)束了，我也有一些心得。
通過這樣的方式我也確實(shí)有很多的進(jìn)步，過去沒有過銷售工作經(jīng)驗(yàn)，正是因?yàn)闆]有接觸過，我對這份工作也是一直保持著好奇，在工作當(dāng)中很有熱情，我是比較喜歡這份工作的，通過自身的努力我能夠端正好心態(tài)，對自己能力也有一個客觀的評價，試用期雖然已經(jīng)過去了，但是我也一直感覺從中獲取了很多，初入銷售工作我感覺非常的好，因?yàn)楸容^好奇，所以我堅持做好了很多，這與我而言很有意義，試用期結(jié)束了，確實(shí)是一個非常大的提高，因?yàn)樽约盒愿癖容^外向，所以對這份工作感覺很是親切，我認(rèn)為是非常的適合我的，一開始的時候就抱有熱情，工作當(dāng)中很有動力，所以我真的很有感觸。
通過這試用期期間的工作接觸，慢慢的我也是有了很大的提高，在這樣的環(huán)境下面積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，在這一點(diǎn)上面我真的感覺很有意義，在這個過程當(dāng)中我的進(jìn)步是很大的，作為一名銷售這對我來講是一個非常不錯的'鍛煉，三個月過來我更加認(rèn)為我是很適合這份工作的，首先我覺得做銷售工作應(yīng)該要調(diào)整好心態(tài)，因?yàn)闃I(yè)績并不是那么好做的，這不是努力就能夠得來的，所以要調(diào)整好心態(tài)這是非常重要的，做銷售的工作應(yīng)該要有這方面的意識的，需要調(diào)整好心態(tài)，這段時間當(dāng)中我真的深有體會，做一名優(yōu)秀的大學(xué)生這對我來講很有意義，相對而言我是做好了很多，試用期期間我也不斷的提高自己，和周圍的同事學(xué)習(xí)，在這一點(diǎn)上面我保持虛心的態(tài)度，積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)。
三個月過去我也明白這有以后我應(yīng)該怎么去做好這份工作，所以我認(rèn)為這能夠讓有更多的進(jìn)步，我也一定會讓自己做的更好，做一名合格的銷售我覺得我還是差了很多，這一點(diǎn)是我應(yīng)該意識到的，回顧過去的三個月，我也確實(shí)是有了很大的提高，有這么一段經(jīng)歷，我也非常的感激，也會繼續(xù)認(rèn)真做好銷售工作。
試用期心得體會9
培訓(xùn)的時間只有短短的一周，但是這一周我確實(shí)學(xué)到很多的東西，也是讓我更加的了解了自己要做的工作是如何去開展的，之前我也是沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)對于如何做事情也是沒有太多的想法和嘗試，不過我也是經(jīng)過這次的培訓(xùn)清楚自己想要在崗位上做好，不但是要把培訓(xùn)里學(xué)到的運(yùn)用好，自己也是要多去積累，多去學(xué)，畢竟工作之中遇到的問題會隨著時間去變化，現(xiàn)在學(xué)到的，以后不一定能用到，而以后遇到的問題，現(xiàn)在可能也是不會發(fā)生的。而不斷的去學(xué)習(xí)也是我們在職場之中要做的事情，特別是此次的學(xué)習(xí)是讓我更是感受到，很多的知識，其實(shí)并不會全部都是講的，而是挑重點(diǎn)，在要工作里頭用到的才會教，才需要去學(xué)好，更有目的性，和學(xué)校相比，也是更實(shí)用一些。
工作的開展其實(shí)還是比較的簡單，但是要去做好，就不簡單了，培訓(xùn)里面也是有實(shí)操的一個過程，做起來，的確是簡單，但我也是知道，這是基本的，而工作的崗位上出色的同事和我的差距也是很大，自己要迎頭趕上，并且我也是看到自己其實(shí)很多的方面還是不夠優(yōu)秀的，特別是由于沒有工作的經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)遇到問題也是會不知道應(yīng)該怎么樣去面對，不過培訓(xùn)卻是解決了我們很多的問題，也是讓我看到今后該如何的去處理這些，基礎(chǔ)的培訓(xùn)和一個方法和技巧讓我也是會對以后的工作充滿了信心，而在工作崗位工作了一段日子，回想起這次培訓(xùn)，也是感觸很深，老師也是講了特別多的'重點(diǎn)，更是讓我看到自己該如何的去做，培訓(xùn)之中的收獲有挺多，而自己其實(shí)也是要去以后工作之中慢慢的體會。
培訓(xùn)的結(jié)束，其實(shí)也是讓我感慨，真的學(xué)習(xí)的機(jī)會比在學(xué)校少了很多，時間也是更加的緊迫，今后不能松懈，不但是工作上要更積極一些，同時自己的學(xué)習(xí)也是不能落下，要持續(xù)的進(jìn)步，如此自己才能有更多提升，到崗位上去作出一些成績來。
試用期心得體會10
我是xx，是銷售部門的一名試用期員工，在我工作的這段時間李有很多的收獲和體會。
都說干銷售這一行的，特別辛苦，有的時候吃飯都不一定能準(zhǔn)時。我從來都不是一個聽別人怎么說，我就怎么認(rèn)為的人。都說三百六十行，行行出狀元，每一個職業(yè)都有做的非常突出的人。在我看來，如過，每天只是想著怎樣完成工作那還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，想要將自己的工作做好，做完美，那都是需要付出一定代價的。
回過頭來想想，人們說的哪些各行各業(yè)做到深夜，飯都不按時吃的，難道不是絕大部分都是在他們那個行業(yè)中做的好的人嗎？一份職業(yè)，如果你沒有上進(jìn)心，那么你每天只需按時完成自己的工作，輕輕松松的就能夠按時下班。如果，你有屬于自己的狠勁，你就會自覺多做并另辟出屬于自己的工作方式。
我選擇做一名銷售顧問，是早在很久以前，我就想成為一名銷售，我覺得這是一份非常好的職業(yè)。但是不論是多么美好的憧憬，和現(xiàn)實(shí)相互碰撞，就會讓人心里產(chǎn)生落差，挫折便由此而生。遇到挫折并不可怕，關(guān)鍵是看個人怎么去化解，這才是最重要的。
一開始，我以為做銷售，就是簡單的溝通，但其實(shí)并不是這樣，因?yàn)槲沂且粋€職場小白，很多時候一些銷售職場上的`規(guī)則我并不懂，所以一開始少不了受到委屈和挫折。但是這些都是很正常的事，在職場上遲早都要就離這些的。
最開始的一段時間里，帶領(lǐng)我們的銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了一沓厚厚的資料，每天需要按時按量背出來，不背完不能下班，因?yàn)槲矣洃浟Σ皇呛芎玫脑�，每天總要比很多同事都晚些下班。這段時間免不了心里會有些失落和傷心。
但是我懂得調(diào)整情緒，在一段時間下來，我已經(jīng)將所有的資料都記好了，終于，我迎接了期待已久的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，我很快展現(xiàn)了自己突出的適應(yīng)能力和應(yīng)變能力，在得到夸獎的時候，內(nèi)心感到很滿足，但也不會就此滿足。
培訓(xùn)結(jié)束，我們就能和帶領(lǐng)自己的組長一同接待客戶了，真的感到很開心，因?yàn)槭苓^培訓(xùn)之后在接觸客戶，真的能夠感覺到自己的變化。在服務(wù)客人的時候，也是非常的收放自如，我變得更加的自信了。
在這段時間的工作中，我感覺很滿足，很高興，真的很辛苦，但是我收到的收獲是巨大的。未來，我的路還很長，我不會止步于此，在今后的工作中，我會更加的努力！
試用期心得體會11
經(jīng)過一年來的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和同事的熱情幫助下，我從思想到工作各個方面都有了很大的進(jìn)步,對基層公務(wù)員這個職業(yè)也有了一定的理解和認(rèn)識，深刻的認(rèn)識到了公務(wù)員這一崗位的特殊性質(zhì)以及身為公務(wù)員身上肩負(fù)的責(zé)任；同時，也明確了在今后的工作道路中，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)憂患意識、公仆意識、責(zé)任感和使命感，不斷提升自身工作能力、工作技巧，做一名稱職、合格的公務(wù)員。以下是我個人的一些心得體會，總結(jié)如下：
一是要做好自我定位。基層意味著我們面對的服務(wù)對象是廣大的人民群眾，是貫徹“全心全意為人民服務(wù)”宗旨最直接的實(shí)施者�！肮汀钡腵職責(zé)定位和“奉獻(xiàn)”的使命擔(dān)當(dāng)，注定了這個職業(yè)有苦、有累、有委屈。既然選擇了這個職業(yè)，就應(yīng)義無反顧地堅守和承受。對于我們而言，需要懂得“我們辛苦一點(diǎn)，百姓才能幸福一點(diǎn)”的道理，也需要善于從中享受樂趣、獲得幸福。
二是要善于學(xué)習(xí)。如今社會發(fā)展日新月異，對公務(wù)員的工作提出許多新的要求，要求每個公務(wù)員具備多方面的素質(zhì)，能夠勝任多個角色的工作。因此，在學(xué)習(xí)過程中，我們一定要與時俱進(jìn)，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識。首先是加強(qiáng)學(xué)習(xí)基本理論的知識，始終與黨中央的方針政策保持高 度一致；其次是加強(qiáng)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊同志學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)要繼續(xù)當(dāng)好學(xué)生；努力在工作實(shí)踐中提升自己的能力素質(zhì)，盡快勝任本職工作。
三要勤奮工作。要愛崗敬業(yè)，踏實(shí)工作，勤于做事，時刻踐行為人民服務(wù)的宗旨，在工作中實(shí)現(xiàn)自己的人生價值；工作中要踏實(shí)肯干，雷厲風(fēng)行，干就要干好，增強(qiáng)責(zé)任心和事業(yè)心，注重養(yǎng)成良好工作作風(fēng)，不管遇到多大困難都要想辦法克服，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。
四要加強(qiáng)紀(jì)律。嚴(yán)明紀(jì)律是克服困難做好工作的保障，要做到自尊、自重、自愛。要牢固正確的世界觀、人生觀、價值觀，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和規(guī)定，堅持做到不允許做的事堅決不做，在各種利益和誘惑面前保持清醒頭腦。常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想。
在今后的人生旅途上，我將秉承“三人行必有我?guī)熀吞斓莱昵凇钡睦砟�，多看多學(xué)、多問多做、多聽多想，不斷磨練意志、增長才干，努力做一個敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)、稱職、合格的公務(wù)員。
試用期心得體會12
轉(zhuǎn)眼間自己在公司工作也已經(jīng)有一段時間了，這段時間的工作讓我收獲了很多，是一些自己以前不知道的知識，我覺得這對我以后的發(fā)展是會有很大的幫助的。這段時間的工作也讓我對我的崗位的工作有了很多的了解，我覺得自己是能夠做好這份工作也是一定能夠做好的，所以在試用期的這段時間我是一定會努力的工作爭取留在公司的。
我現(xiàn)在也已經(jīng)能夠很好的去完成我每一天的工作了，雖然剛開始進(jìn)入公司的時候一個工作確實(shí)是完成很慢也完成得不是很好，但跟我現(xiàn)在相比我覺得自己已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，雖然也還是有一些進(jìn)步的空間，但現(xiàn)在我能夠做到這個程度我覺得自己已經(jīng)很不錯了，之后我也會是更加的努力的去工作的，我是覺得自己還是有很大的進(jìn)步的空間的，只要我努力的話也是一定會不斷的去進(jìn)步的，我自己也是很想去提高我的工作能力的，所以我是一定會去多學(xué)習(xí)的.。多學(xué)習(xí)對我自己的成長是有很大的幫助的，能夠多學(xué)一點(diǎn)東西對我來說是很好的。
這段時間我也一直在向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，我知道我跟他們相比也還是差的比較的遠(yuǎn)的，但是我知道只要我不斷的去努力在花了很多的時間之后也是能夠追趕上他們的腳步的，畢竟我現(xiàn)在也還是一個新的員工，很多的事情也都還不知道，很多的工作也還是不是很熟練，所以我現(xiàn)在需要花很多的時間在熟悉我的工作上，沒有很多的時間去提高自己的工作質(zhì)量，等我熟練的掌握了工作之后就會花更多的時間在提高工作效率和質(zhì)量上，我相信我是能夠做到像其他的同事一樣的好的。
我也一直把優(yōu)秀的同事當(dāng)做自己的目標(biāo)，我也不求自己現(xiàn)在就做到跟他們一樣的好，只要我一直在進(jìn)步就可以了，我也已經(jīng)有了很大的進(jìn)步了，所以我對自己也是比較的有信心的，我覺得我是能夠做好我的工作的。在接下來的時間我也是會保持好自己的工作熱情，并且也會一直用這樣的態(tài)度去迎接我每一天的工作，我相信我是能夠做好的。其實(shí)我覺得自己這段時間的表現(xiàn)也是很不錯的，至少在工作上我出現(xiàn)的錯誤是比較的少也比較的小的，我對自己的表現(xiàn)是很滿意的，接下來要做的就是繼續(xù)的保持下去了。我是很期待自己之后的表現(xiàn)的，我相信是非常的好的。
試用期心得體會13
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名xx式員工已經(jīng)有x個月之久。在這個難忘的日子里，我深入體會到了工廠的積極氛圍和各個部門的巨大魅力，目睹了工廠一步步走向成熟，看到了工廠網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。
一、總結(jié)歷史
在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，確實(shí)完成上級交付的工作，善于與他人溝通，和工廠部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)知識。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)工廠的xxx，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個站點(diǎn)服務(wù)的'流量信息等，能及時查看并報警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重工廠的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。
二、回顧歷史
x月份，是我成為工廠正式員工最幼嫩的時期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)工廠網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，xxx的搭建，xxx網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合工廠的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件xxxx監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和工廠現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了xxxx，通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的xx效果使之管理人員能第一時間更清晰的了解網(wǎng)站后臺服務(wù)器的負(fù)載情況。
x月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對xxx自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對xxxxx，等各種平臺網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的xxx，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在工廠，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們工廠部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。xx月份，我有幸的見證我們工廠xxx新版本的新上線，同時我也參與了工廠內(nèi)部測試，配合工廠對新版本的xx，并及時提出問題。由于工廠正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為工廠的發(fā)展出一己之力。
三、瞻望未來
在今后的工作過程中，我會更加嚴(yán)格要求自己，同時也有幾個大方向是我需要努力。xxx監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我的工作是否盡職。我會努力做好本職工作。還有，xxx監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r間的分配，有很多多知識未能及時鞏固，同時也需要緊抓時間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究xxx，xxx各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及xxx和xxx這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)知識，搭建各種服務(wù)器知識，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。
試用期心得體會14
從20xx年xx月xx日入司已經(jīng)三個月時間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的。認(rèn)知，同時積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年xx月14日和xx月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年x月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)，同時提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，通過晨會來了解當(dāng)時市場資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為xx的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期心得體會15
自從我剛剛開始這份工作，我就不斷地將自己融入了這個工作的氛圍，在這期間沒有較為明顯的不適應(yīng)，一切的轉(zhuǎn)換都是那樣的順暢。整個公司的工作氛圍也是相當(dāng)?shù)暮�，每個人都在自己的崗位上為自己的任務(wù)持續(xù)地忙碌著，沒有任何的偷懶或是隨意的悠閑。對于每日經(jīng)理安排下來的任務(wù)，我都還是能夠盡量在規(guī)定的時間內(nèi)完成，并且保證一定的質(zhì)量，這也是我自己奮斗、學(xué)習(xí)的結(jié)果。在這段試用期，我的工作任務(wù)其實(shí)都算是簡單，從最開始的一點(diǎn)點(diǎn)任務(wù)用來上手了解，到后面慢慢加量加難度，在到現(xiàn)在我差不多已經(jīng)是在感受正式員工的工作量了。我是慢慢地一步一步成長過來的，能有現(xiàn)如今在工作上的效率以及狀態(tài)都是我自己不斷努力的結(jié)果。
如今試用期就已經(jīng)是結(jié)束了，我和慶幸自己有在工作上收獲到自己的較多東西，都是這份工作成就了現(xiàn)在的自我，我堅信自己還是能夠在這樣的一份工作上收獲到更好的自己。在公司的上班期間，總是有讓我收獲到較多的感動，每一位同事都是那樣的溫暖和可愛，讓我可以在這里感受到就像家人般的溫暖。不論是在平時的工作上，還是對于我自己的生活，每位同事都有幫助到我很多，讓我可以有較多的成長。所以我在公司的成長是少不了各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助的`，我很謝謝能夠遇到大家。
試用期的到期，就表示著我可以在公司繼續(xù)的發(fā)展下去，我想不管未來我遇到什么樣的困難，只有有大家在我的身旁我就有勇氣好好的堅持下去。雖說我已經(jīng)是過了試用期了，但是我還是有較多的地方是需要不斷的學(xué)習(xí)以及提升，我想要在之后可以在自己的崗位上不斷地學(xué)習(xí)更多的東西，讓自己能夠更好的完成自己的工作，讓自己能在之后的時光里得到更好的成長。
我想要通過自己不斷讓我的能力得到較多的提高，更能夠?qū)⒃诼毜墓ぷ魍瓿傻酶茫瑢W(xué)會到很多在工作上會涉及到的必要技能。當(dāng)然我會多多反思自己，尋找自身的缺漏，讓自己得到全面的成長，更期待看見自己在公司里面的蓬勃發(fā)展。整個試用期，讓我明白了對于工作真的是需要用心的，那些用心做出來的東西才能夠更加打動人心，這樣才可能為公司帶來收益，所以我會堅定這一點(diǎn)，繼續(xù)磨礪自己！
