保險出單員個人工作總結(精選10篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編精心整理的保險出單員個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保險出單員個人工作總結 1
轉(zhuǎn)眼入司已經(jīng)xx了,首先感謝公司給我這個成長工作的機會,同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫助、支持與指導。在這段工作期間,經(jīng)過不斷的學習,我提高了保險業(yè)務技能及知識水平,但也存在著一些不足,現(xiàn)就xx來的工作總結如下:
在思想上,我嚴于律己,遵守公司規(guī)章制度,堅持做到不遲到,不早退,準時上下班。積極認真參加公司組織的各項學習,并且細心領會,化為自己的思想武器。
現(xiàn)階段,我主要在虹升江淮車行出單,是一個直接面對客戶,需要耐心和細心的工作崗位,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大方,不因為自己的.過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進行溝通交流時能主動說明、解釋在車行進行購買車險的所具有的全面保障,以此達到穩(wěn)定客戶,促成客戶在車行新購保險。
在出單方面,出單員的工作是枯燥重復的,但即便每天重復著同樣的工作流程,我們都必須認真仔細的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性,對此抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),同時嚴格遵守公司的各項工作制度,謙虛謹慎,虛心學習,不斷提升自己的業(yè)務水平和工作能力。
在這段時間的工作中,自己還存在著許多的不足之處,比如學習的廣度和深度不夠,工作質(zhì)量還有待進一步提高,關于車險理賠方面還不能更詳細的向客戶介紹等等。
學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,并用于指導實踐工作;更努力地熟悉承保政策和工作系統(tǒng),加強專業(yè)技能;更加積極努力提高自己,不斷總結經(jīng)驗教訓,使自己更好地做好本職工作,服務公司。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指導。
保險出單員個人工作總結 2
在市醫(yī)療保障部門的正確指導與幫助下,在區(qū)委、區(qū)政府的高度重視與大力支持下,以服務于廣大的參;颊邽樽谥迹t(yī)院全體職工團結協(xié)作共同努力,使我院的醫(yī)療保險工作健康平穩(wěn)的運行,現(xiàn)將20xx年醫(yī)療保險工作總結如下:
一、加強醫(yī)療保險政策宣傳力度
為營造全社會關注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,我院充分利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,走進社區(qū)、走進企事業(yè)單位、走進學校,采取咨詢、宣傳單、標語等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳。
二、轉(zhuǎn)變工作作風、樹立服務觀念
醫(yī)療保險工作的宗旨就是服務于廣大的參;颊,為廣大的參保人員服務,不應成為一句空洞的口號,在具體工作中需要有一支敬業(yè)、奉獻、廉潔、高效、樂于為參;颊叻⻊盏尼t(yī)務工作人員隊伍,因此,根據(jù)市醫(yī)保要求,全院同志積極參加每次市醫(yī)保的培訓和學習,通過學習,結合醫(yī)療保險工作的實際,在思想觀念,工作作風,工作方法上力爭實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變,樹立三個觀念,即轉(zhuǎn)變思想觀念,樹立大局觀念,識大體、顧大局,緊跟時代步伐。
醫(yī)療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療,發(fā)生的醫(yī)療費用按照政策規(guī)定及時的'得到報銷,通過醫(yī)務工作人員的辛勤工作,讓廣大參保人員滿意;轉(zhuǎn)變工作作風,樹立服務觀念。醫(yī)療保險工作的宗旨是:服務于廣大的參;颊,因此,我們以為參保患者服務為中心,把如何為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務貫穿于工作的始終,工作中堅持公平、公正、公開的原則,客觀公正,耐心細致,經(jīng)常加班加點是很平常的事了,有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉(zhuǎn)變工作方法,樹立責任觀念,醫(yī)療保險改革是一項全新的工作,沒有成功的經(jīng)驗可直接借鑒,而且直接關系到廣大參;颊叩那猩砝妫虼,我們在認真學習政策理論的同時,以對事業(yè)對參保人員負責的精神,本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化的原則,努力學習業(yè)務知識以便能熟練掌握醫(yī)療保險工作的有關政策,提高業(yè)務水平。
三、完善制度、強化管理,不斷提高醫(yī)保管理水平
我院醫(yī)療保險工作尚在籌備階段,院領導對此十分重視,積極協(xié)調(diào)電信公司開通網(wǎng)絡,向上級有關部門爭取網(wǎng)絡系統(tǒng)建立資金,以確保醫(yī)保相關設備盡快準備齊全。與此同時,我院在完善制度、強化管理、優(yōu)化服務上下功夫:
一是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督;
二是完善制度,從入院登記、住院治療、出院補償?shù)雀鱾醫(yī)療工作環(huán)節(jié),規(guī)范醫(yī)保服務行為,嚴格實行責任追究制度。
三是在醫(yī)院持續(xù)開展“三優(yōu)一滿意”(即優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)良秩序,讓人民群眾滿意)活動。
四是強化了醫(yī)療保險服務意識,轉(zhuǎn)變了醫(yī)務工作人員的工作作風,切實提高了醫(yī)療保險工作管理水平。
四、強化學習,注重內(nèi)涵建設
為使醫(yī)院職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我院開展了形式豐富多樣的學習活動:
一是召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。
二是進一步完善學習培訓制度,每周五定期組織職工進行相關理論、勞動保障政策法規(guī)和醫(yī)療保險業(yè)務知識學習,使醫(yī)院職工的思想意識、業(yè)務水平和各項能力得到了加強。
保險出單員個人工作總結 3
一年以來,在領導的悉心關懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作,F(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結。
一、本職工作的完成情況
城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險是一惠民利民的民心工程,是關系老百姓切身利益的大事,是完善社會保障體系,確保城鎮(zhèn)居民平等享有醫(yī)療保障權利的需要,也是構建和諧社會的內(nèi)在要求。通過宣傳,截止目前為止,新參保青年人數(shù)為31人,老家屬工為59人。退休參保人數(shù)為476人,職工參保人數(shù)為358人,繳費人數(shù)為312人,繳費率達到100%。
二、工作中存在的不足
1、醫(yī)療保險政策的`宣傳力度不夠大,服務不到位,業(yè)務素質(zhì)不夠強。
2、對本職工作上相關政策還不夠了解,主要業(yè)務方面還有欠缺。
3、工作時有急躁情緒,創(chuàng)新精神不夠。
4、在實際工作中,思想不夠解放,觀念陳舊,政治理論學習欠缺。
三、下年工作打算
自開展醫(yī)保工作以來,我們在宣傳動員上做了一定的努力,但按上級的要求還有一定差距。在今后的工作、學習及其它方方面面,我們繼續(xù)發(fā)揚好的作風,好的習慣,改進和完善提高不足之處,找出差距,對照進步,不斷完善。按照上級部門的要求,加大宣傳,認真履行自己的責任和義務,配合好上級部門共同做好醫(yī)療保險工作。
保險出單員個人工作總結 4
近日,臨沭縣第四初級中學為認真貫徹落實全縣教育系統(tǒng)關于“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的專題會議精神和部署要求,迅速啟動“受教育、亮承諾、見行動”主題活動。
為加強思想動員,進行宣傳教育,學校通過召開“受教育、亮承諾、見行動”動員會,傳達縣教體局專題會議精神和總體部署,深入學習主題活動實施方案,要求黨員干部要增強對“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的重要性認識,高姿態(tài)參與主題活動,通過校園網(wǎng)絡、qq群、微信、飛信等信息資源,加強主題活動的`宣傳教育。
學校切實重視“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的組織領導,制訂了《臨沭縣第四初級中學關于深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》,提出具體任務目標,研究部署重點工作,并要求廣大黨員干部嚴格對照“受教育、亮承諾、見行動”三個階段,細化“開展一次黨性教育、進行一次黨性分析、組織一次集中研討、作出一次公開承諾、實施一次集中攻堅”五個環(huán)節(jié),全面系統(tǒng)地接受黨性教育,認真開展好黨性分析,嚴格履行好“公開承諾”,結合“兩學一做”、自身崗位工作實際,切實抓好貫徹落實。
“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的全面啟動,增強了全體黨員干部的責任感和使命感,讓“受教育、亮承諾、見行動”主題活動成為黨員干部思想進步、專業(yè)發(fā)展的“熔接點”,成為認真履職、干好本職工作的“加速器”。
保險出單員個人工作總結 5
辭去了20xx年,即將迎來20xx年,在黨支部的正確領導下,在領導及同志們的關懷幫助與支持下,本人在本職工作中取得了一定的進步,對單位作出了一定的貢獻,現(xiàn)對我的年終總結如下總結:
我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領導安排的各項工作任務,自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下:
思想上,我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加政治學習,關心國家大事,認自覺遵守各項法律法規(guī)及各項規(guī)章制度。在加強理論學習的同時,重點加強了工作業(yè)務知識和法律法規(guī)的學習,為做好本職工作打下了堅實的基礎。
工作上,認真履行,嚴格要求自己,始終把工作的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、苦干上,較好地完成了各項工作任務。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到為參;颊咛峁﹥(yōu)質(zhì)服務,維護參保人員的.切身利益。為營造全社會關注醫(yī)保、參加醫(yī)保的良好氛圍,在領導的帶領下,我們利用“五一”前夕的勞動保障政策宣傳日、十月份的勞動保障宣傳周,走上街頭,采取咨詢、宣傳單、等多種形式,就醫(yī)療保險的參保對象、繳費辦法、醫(yī)療待遇、困難群體參保的優(yōu)惠政策等進行了大力宣傳,取得了較好的效果。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,進一步強化學習意識,強化職責意識,強化服務意識,以對工作高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,為樹立醫(yī)保機構的新形象努力。
保險出單員個人工作總結 6
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在七月的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,用自己的實際行動證明自己能做的更好!
在七月即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和上個月的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的.方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。今后,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為XX的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
保險出單員個人工作總結 7
繁忙的一年又快過去了,回望去年,真是感慨萬千,有得有失。去年真是難忘的一年,感謝領導的大力栽培,和同事們的支持和幫助。努力開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,以下八條是本年度的工作總結:
1.作為一個保險公司銷售員工,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的`銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
保險出單員個人工作總結 8
根據(jù)羅人社文件要求,為進一步提高廣大職工對社會保險重要性的認識,增強職工自我維權意識,我局認真開展了法制宣傳活動,取得較好效果,F(xiàn)將活動情況總結如下:
一、高度重視,周密部署
我局高度重視此次法制宣傳活動,就活動主題、宣傳內(nèi)容、活動形式進行安排及分工。宣傳活動主要由局辦公室具體負責,各股室大力配合,認真開展了法律法規(guī)知識宣傳。最大限度地擴大參與面,確保法制宣傳的有效開展。
二、精心組織,扎實開展
。ㄒ唬┘訌妼W習,提高職工素質(zhì)。在日常工作中,全局職工通過集中學習《人民調(diào)解法》、《社會保險法》、《勞動法》、等一系列法律法規(guī)知識的學習,提高職工綜合素質(zhì)。
。ǘ┰鰪姟渡鐣kU法》學習宣傳,營造良好氛圍。我局把學習貫徹《社會保險法》作為當前工作的重要任務,及時組織全局干部職工對《社會保險法》進行了深入細致的學習,通過召開會議、制作宣傳展板、懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等方式進行宣傳。
。ㄈ⿲W用結合。局行政在學習貫徹《社會保險法》宣傳活動中,不僅要求機關職工要認真學習把握好《社會保險法》的實質(zhì)精神,而且要在今后的'安全執(zhí)法檢查中作為一項執(zhí)法檢查內(nèi)容,切實做到學用結合。
三、存在的問題和下一步打算
我局此次法制宣傳工作雖然取得了一定的成效,但與先進相比還有差距和不足,我們將在今后的工作中,將繼續(xù)加大宣傳教育工作力度,完善各種工作措施,進一步提升法制工作的規(guī)范化、制度化水平,促進法制工作再上新臺階。
保險出單員個人工作總結 9
本人在公司從事收付費相關工作至今已跨入第七個年頭,今年五月從營業(yè)區(qū)調(diào)到市本級柜面任收付費崗。突然間離開熟悉的工作環(huán)境、熟悉的工作流程讓我感覺無所適從,而現(xiàn)在已漸漸融入這個充滿活力的團隊。此間的歷練讓我學到了許多。
雖然同是收付費崗,營業(yè)區(qū)與市本級因為側(cè)重點的不同,工作內(nèi)容上有著很大的差異性。營業(yè)區(qū)重點服務對象為業(yè)務員,著重從事8版新單、意外險及零星續(xù)期保費的收費并附帶營業(yè)區(qū)費用報銷、保全等相關工作。而本級柜面的'工作重心則在于面向客戶的收付費操作。因為這種明顯區(qū)別,雖然我是個“老人”了,在這里還是有很多內(nèi)容要從頭學起,從零開始,比如付費的系統(tǒng)操作,支票的使用、管理,與銀行的對口交接以及規(guī)范的服務禮儀等等等等,這些都促使我跟一個“新人”一樣虛心學習,自己解決不了的問題及時向同事請教,做到不恥下問。在努力的豐富自己專業(yè)知識水平的同時,特別需要我去認真對待的是柜面服務禮儀的學習。面對客戶要學會耐心的傾聽,懂得贊美,永不爭論。要求自己做到迅速,準確,微笑,熱情,真誠。
雖然在工作中也有進步,但不足之處還有很多:自己的主動性依然不高,對各類保全實務的認識還不夠,不能精確的為客戶解答。柜面服務做好一天并不難,但難得是每天都要做到。要監(jiān)督自己每天做好基礎的禮儀規(guī)范。在接下來的工作當中,為了將這項工作做到更好,我將更加努力的提高自己的專業(yè)知識及業(yè)務水平。能夠得到大家的信任和認可,是我努力的方向;不斷的提高自己,是我奮斗的目標。
保險出單員個人工作總結 10
為了做好農(nóng)村治安保險工作,鎮(zhèn)黨委、政府于年初召開了此項工作動員會,會議就如何做好20XX年度本鎮(zhèn)農(nóng)村社會治安保險工作做了安排部署,F(xiàn)結合實際情況做如下工作總結:
一是提高思想認識。召開工作動員會,對各村村干部進行講解,使之深刻認識農(nóng)村治安保險工作的重要性,增強責任感和使命感,做好工作部署,認真開展農(nóng)村治安保險的動員工作;
二是認真開展保險意愿調(diào)查。組織人力針對農(nóng)戶參與農(nóng)村保險的意愿展開調(diào)查,并積極協(xié)調(diào)人保財險公司研究調(diào)整適合我鎮(zhèn)群眾真正需要的保險產(chǎn)品;
三是加大宣傳力度。開展了“和諧家園”農(nóng)村治安保險的宣傳活動。以三種形式進行宣傳,一是采取設立定點咨詢處,由保險公司工作人員負責對咨詢?nèi)藛T進行講解保險內(nèi)容及保險的好處,向過往農(nóng)戶發(fā)放治安保險宣傳單;二是在人流密集場所,采用懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳單的方式,開展宣傳活動;三是以村為單位,利用村廣播大力宣傳農(nóng)村治安保險的好處,并逐戶進行了解是否有保險意愿。各村采取面對面的形式積極向廣大農(nóng)戶宣傳參加社會治安保險的.必要性,讓他們知道保險是轉(zhuǎn)移各種災害風險的有效途徑。本年度,我鎮(zhèn)共有34戶參加了“和諧家園”農(nóng)村治安保險,在數(shù)量上距離上級的要求還有很大差距,因此,我們下一步將緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作,全面落實嚴打整治、治安防范、管理控制、矛盾化解等各項措施,深入推進“治安保險”工作向縱深發(fā)展,加大治安保險的宣傳力度,使“治安保險”工作覆蓋整個鎮(zhèn),努力實現(xiàn)全鎮(zhèn)社會治安水平地的整體提升,讓人民群眾更安全,社會大局更和諧穩(wěn)定。
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