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有關(guān)銷售周計(jì)劃3篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又邁入新的階段,寫一份計(jì)劃,為接下來的工作做準(zhǔn)備吧!什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢?以下是小編幫大家整理的銷售周計(jì)劃3篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售周計(jì)劃 篇1
一、本周工作總結(jié)
秉承上周公司例會(huì)精神,現(xiàn)對(duì)本周工作做如下的總結(jié);
本周主要針對(duì)上周工作中存在的一些遺留問題進(jìn)行處理,改進(jìn),增強(qiáng)公司xx專營(yíng)店經(jīng)營(yíng)理念,力求增漲銷售量的提升。
1. 對(duì)于本店衛(wèi)生工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)與整頓,每天在晨會(huì)上對(duì)銷售人員進(jìn)行關(guān)于展廳車輛和地面衛(wèi)生的強(qiáng)調(diào),力求在店面形象上做好,做強(qiáng),為進(jìn)店客戶營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生,整潔,溫馨,舒適的環(huán)境。
2. 對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)以及激勵(lì),在每天夕會(huì)對(duì)銷售人員進(jìn)行為期一個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),處理日常工作中銷售活動(dòng)中所存在的一些問題,對(duì)此全面的進(jìn)行討論研究,給予銷售顧問最合理,最有說服力與感染力的話術(shù)總結(jié),以此提高本店接客簽單成交額,每天采取不同形式的激勵(lì),從心理和行動(dòng)上給予銷售人員最真誠的鼓勵(lì)與支持,為銷售人員減壓,加油,增加銷售人員的`自信心與動(dòng)力,為公司創(chuàng)造更多的附加效益與價(jià)值,
3.本周的培訓(xùn)工作主要圍繞競(jìng)品知識(shí)進(jìn)行的,全面系統(tǒng)地為銷售人員分析競(jìng)品知識(shí),了解競(jìng)品知識(shí),以及在銷售過程中應(yīng)如何運(yùn)用競(jìng)品知識(shí),提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
二、下周工作計(jì)劃
基于本周所作工作,計(jì)劃下周內(nèi)工作內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1. 對(duì)銷售人員進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程的講解與考核,實(shí)現(xiàn)xx人:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)的:企業(yè)文化精神和精益思想。
2. 堅(jiān)持衛(wèi)生整潔狀態(tài)完美,將店內(nèi)溫馨氛圍繼續(xù)保持,贏取更多進(jìn)店客戶的良好印象。
3. 激勵(lì)銷售人員繼續(xù)保持高昂的,有活力的工作狀態(tài),爭(zhēng)取完成本月任務(wù),提高本月銷售量
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
銷售周計(jì)劃 篇2
銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)及分析:
XX年是市場(chǎng)部重組后的第一個(gè)年頭,我也隨著部門而成長(zhǎng)。作為一個(gè)資歷比較老的員工,業(yè)績(jī)方面不太理想,都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績(jī)還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的業(yè)績(jī)都沒達(dá)到100萬。
1.影響業(yè)績(jī)的正面因素:
、 上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。
、诠拘麄骱兔襟w行業(yè)活動(dòng),這包括:
a.名品套餐:滿5000送5000,主材市場(chǎng)最低價(jià)折上折。
b.兩次房交會(huì)和住博會(huì)。
c.生活家具館和會(huì)議中心公司專場(chǎng)活動(dòng)。
、 公司啟動(dòng)月度大會(huì),對(duì)設(shè)計(jì)部和市場(chǎng)部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績(jī)的重要因素之一。
、芄緦(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整,有效的提高了工作效率。
⑤部門獎(jiǎng)罰制度,對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有完成的'家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰,這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
、 網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn),雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績(jī)。
2. 影響業(yè)績(jī)的負(fù)面因素
。
①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。
、 對(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。
、 下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大,直接影響了業(yè)績(jī),業(yè)務(wù)水平有待提高。
二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析
1. XX年預(yù)約客戶 個(gè),下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績(jī)。
2. 客戶死單原因:客戶死單原因,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。
3. 預(yù)約客戶死單率
4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤,以免定其它公司。
三、XX年度工作計(jì)劃
1. 每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核,在去年同期基礎(chǔ)上得到增長(zhǎng)。
2. 小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購
銷售周計(jì)劃 篇3
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題。現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣,與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1 全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2 經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3 確度,仔細(xì)審核;
4 物的及時(shí)處理;
5 的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6 每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1 的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2 回貨不及時(shí);刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3 購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4 應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!5 門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。6 及派車問題。
7 品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的。可是我們還要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的.事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!銷售人員一周工作總結(jié)范文
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績(jī)。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客,打動(dòng)其購買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的推介,體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。電話銷售周工作總結(jié)
工作總結(jié)按時(shí)間劃分,有周總結(jié),月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時(shí)期總結(jié)等。今天小編給大家分享電話銷售的周工作總結(jié)給大家參考,讓大家了解如何寫周工作總結(jié)。
通過一周的培訓(xùn),讓我感受最深的是職業(yè)素養(yǎng)、電話銷售、陌生拜訪、時(shí)間調(diào)度,下面是自己個(gè)人心得:
一、職業(yè)素養(yǎng)
1、衣著言行
西裝、領(lǐng)帶可以說是基本的,不僅是對(duì)自己個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),更是尊重他人的橋梁。
2、 服務(wù)的心態(tài)
從細(xì)節(jié)著手,把自己的辦公地點(diǎn)收拾干凈,每天簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,歸零的心態(tài)。
3、 學(xué)習(xí)的能力
這些天,一直在看《一分鐘銷售》,將書中所講與自己的實(shí)際經(jīng)歷相結(jié)合,感覺獲益很多,銷售的目的、溝通的方式、銷售前中后所應(yīng)注意的問題,都讓我受益匪淺。
二、電話銷售
1、約客戶見面才是打電話的目的。
2、電話銷售最大的困難就是短時(shí)間讓客戶產(chǎn)生興趣。
3、 話術(shù),也是我要解決的一個(gè)問題。
4、 如何把相關(guān)事情不經(jīng)意的聯(lián)系到電話目的上來。
總結(jié)我這段時(shí)間電話銷售中出現(xiàn)的問題,主要集中在:
1、有在開始時(shí)爭(zhēng)取別人給予時(shí)間的意識(shí),結(jié)果在中途導(dǎo)致別人不愿意繼續(xù)聽下去。
2、電話一開始就喜歡暴露我打電話的目的,一上來就是直接介紹公司和個(gè)人,結(jié)果屢遭拒絕。
3、 興奮點(diǎn)的調(diào)節(jié)。前期總是沒有找到打電話的興奮感,直到最后一天才稍微有些感覺,如何把自己調(diào)節(jié)到最佳狀態(tài)也是我下一個(gè)要提高的地方。
三、陌生拜訪
問題調(diào)查:前期準(zhǔn)備工作不足以及經(jīng)驗(yàn)的缺乏。
1、準(zhǔn)備工作不足,表現(xiàn)在對(duì)我們海點(diǎn)自身的認(rèn)識(shí)上沒有到達(dá)一個(gè)高度,導(dǎo)致客戶提問時(shí)不能很快根據(jù)情形及時(shí)準(zhǔn)確作答,同時(shí),還表現(xiàn)在對(duì)客戶反映的一種估計(jì)不足,出發(fā)前沒有作出詳盡的預(yù)計(jì)。還有,就是對(duì)路線的考慮不周,導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多的差錯(cuò),結(jié)果延誤了與客戶見面的時(shí)間。
2、 經(jīng)驗(yàn)的缺乏,主要表現(xiàn)在一些禮儀的考慮不周上,如忘記同別人交換名片,敲門的高度上等。
四、時(shí)間的調(diào)度
主要是對(duì)我在工作與生活以及學(xué)習(xí)上的一種時(shí)間安排,如何平衡,如何讓自己在工作時(shí)達(dá)到一種最佳狀態(tài),同時(shí)又能保持生活的愉快以及學(xué)習(xí)的動(dòng)力。這個(gè)目前還在不斷的學(xué)習(xí)與思考中。
總結(jié):“今日事,今日畢”,是我這一周工作在時(shí)間方面最大的體會(huì)。感覺最重要的還是一種“工作的態(tài)度”。要不斷的自己“歸零”,調(diào)整心態(tài),愿意從細(xì)微之事不斷成長(zhǎng),以及保持一種學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷總結(jié)、歸納、成長(zhǎng)!
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