員工個(gè)人事跡500字（通用15篇）
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家最不陌生的就是事跡了吧，事跡可以起到宣傳典型人物、引導(dǎo)良好風(fēng)氣的作用。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編為大家整理的員工個(gè)人事跡500字，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
員工個(gè)人事跡 篇1
她從事保管工作以來(lái)，認(rèn)真履行手續(xù)，嚴(yán)格檢驗(yàn)入庫(kù)物資，根據(jù)到貨通知單，核準(zhǔn)物品的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量入庫(kù)，物資出庫(kù)時(shí)一定要核對(duì)領(lǐng)料單，手續(xù)齊全方可發(fā)貨。
做好物資的保管、保養(yǎng)和物資的擺放，要四號(hào)定位、五五擺放、上放輕、下放重、中間放的經(jīng)常用。
定期進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳物相符、帳帳相等。
嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)安全管理的規(guī)章制度，做好防火、防盜、防破壞等安全保衛(wèi)工作，防止各種災(zāi)害和人身傷亡事故，確保人身、物品、設(shè)備的安全。
特別是20xx年，xx物資搬家時(shí)，她不顧自己已是50歲的人，仍然是天天到場(chǎng)和大家一起裝車、點(diǎn)貨、上架，不怕臟，不怕累。
發(fā)揮著自己的余熱，深深地鼓舞著我們。
在學(xué)習(xí)方面也是不甘落后，別看年紀(jì)大，硬是在短時(shí)間內(nèi)把ERP應(yīng)用的熟練自如。
她就像我們老大姐一樣，關(guān)心著我們，愛護(hù)著我們。
無(wú)論誰(shuí)家有難事兒，她都沖上來(lái)，幫這幫那兒，讓我們感動(dòng)。
是的，她又何嘗不像葉呢？她只是一名普通的'倉(cāng)庫(kù)保管員，沒有什么豐功偉績(jī)，但卻踏踏實(shí)實(shí)地做好了每一個(gè)對(duì)外、對(duì)內(nèi)的服務(wù)工作。
她把工作當(dāng)成了一種享受，一種使命，就如海爾總裁張瑞敏說(shuō)的：把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單！是啊，平凡的崗位，不平凡的業(yè)績(jī)。
她，我們的物管主管xx，已讓優(yōu)秀成為了她的習(xí)慣，正一直在這樣努力著，工作著，服務(wù)著。
員工個(gè)人事跡 篇2
在通才煉鋼廠的連鑄車間有這么一群人，在五六十?dāng)z氏度的高溫環(huán)境中，穿著秋褲和比普通衣服厚一倍的阻燃服，佩戴著安全帽、防護(hù)鏡、厚手套，穿著勞保鞋。這樣嚴(yán)實(shí)的一身裝備，再加上五六十?dāng)z氏度的高溫環(huán)境，一般人就是什么也不干，光站一會(huì)都難以忍受，而他們卻要整整穿戴12小時(shí)。他們就是連鑄車間的火切工。
在過(guò)去的工作中，甲班1#機(jī)臺(tái)下主操崔冬冬憑借著自己熟練的操作技能，吃苦耐勞的工作精神，總是沖鋒在生產(chǎn)一線。自20XX年入廠以來(lái)一直作為一名臺(tái)下主操，他始終堅(jiān)持每班巡查設(shè)備、做好設(shè)備潤(rùn)滑工作，監(jiān)護(hù)好鑄坯質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)處理。而這樣的重復(fù)性工作，他已記不清有多少次。腳下是紅彤彤的鋼坯，表面溫度可達(dá)900度左右，他還要在這不足1米高的過(guò)橋上一遍一遍的維護(hù)設(shè)備，保證生產(chǎn)順行。汗水一遍一遍將他的`工服浸濕，又被高溫烤干，只留下一片片汗堿匯成的一塊塊“地圖”�！案蛇@份工作就要擔(dān)起這份責(zé)任，天天都是這么熱，水喝的不停，但是再熱也要堅(jiān)持下去。”他一邊說(shuō)著一邊露出堅(jiān)定的眼神。
為搶事故爭(zhēng)分奪秒，從不計(jì)較個(gè)人得失，只為生產(chǎn)能快一些恢復(fù)生產(chǎn)，每每事故處理后，總會(huì)利用下班時(shí)間進(jìn)行總結(jié)，并將經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的分享給其他工友。
炙熱鋼流旁，他用堅(jiān)守宣告誓言；三伏天里，他用行動(dòng)詮釋敬業(yè)。他，就是夏日里最美的風(fēng)景！
員工個(gè)人事跡 篇3
在我們工程二隊(duì)提起“猴子”大家都會(huì)豎起大拇指，“猴子”也是大家給他起的綽號(hào)，他的真名叫陳濤，是一個(gè)干活干活不要命，一心為他人著想的人。
記得那是一個(gè)雪花飄舞的下午，我們隊(duì)正在假設(shè)三合線的最后一段2級(jí)鐵塔的線路。雪下得很猛，一會(huì)兒就看不見桿子上的人。隊(duì)長(zhǎng)在塔下喊著，不要著急，越是最后越要注意安全。西北風(fēng)卷著雪花一陣陣撲向我們，塔頂上的身影在舞動(dòng)，掛在塔上的避雷器如同也在舞動(dòng)的`身影，被風(fēng)吹的前仰后合，一路線接火完畢，第二路線接通接火完畢——，待到全都接火完畢時(shí)“猴子”的頭上、身上已落滿了雪，而身子卻是潮濕的汗水。風(fēng)卷著雪花摔在他的臉上如同把針錐扎在他的臉上，但他顧不了那么多，待一切都安裝結(jié)束后才發(fā)現(xiàn)滿山遍野已是白雪皚皚了，下塔后還興奮的給我們說(shuō)著再塔上能看到我們看不到的“美景”。他的這些俏皮話又使大家禁不住喊道:“猴子就是康凍”，然后是一陣笑聲。
其實(shí)每個(gè)人都很辛苦，但沒人說(shuō)出自己辛苦，而是說(shuō)著笑著，始終心往一處想，勁往一處使，風(fēng)中雪中，起早摸黑，太多晚上，都是借用手機(jī)上的小手電筒的光把活干晚。我為能進(jìn)入一個(gè)如此和諧的班組而感到慶幸，作為班組中的一員，我們每天都能開開心心的工作，彼此相互關(guān)心照應(yīng)，這讓我們感到家一般的溫暖，我的班組就是我的家，我愛我的同事們，我愛我的班組我的家。
員工個(gè)人事跡 篇4
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍同志每天很早就來(lái)到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說(shuō)，店鋪早點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購(gòu)買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的`評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來(lái)，從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
員工個(gè)人事跡 篇5
作為一個(gè)營(yíng)業(yè)部門，首先能想到的是擔(dān)負(fù)著全賓館向它們要工資的重任，從開業(yè)到現(xiàn)在，客房部從原來(lái)的40多人減少到30多人，再減少到現(xiàn)在的14人，所有的工作都有這14人來(lái)完成。再到旺季來(lái)臨，看到員工每月的`休息都無(wú)法正常休息，家都無(wú)法正常照顧，小孩都無(wú)法正常輔導(dǎo)作業(yè)，老人無(wú)法照顧的情景時(shí)，客房部的員工都會(huì)說(shuō)一句“既然選擇了這行”就克服吧。每到看見他們忙碌的身影，為了搶房，讓顧客早一分鐘住進(jìn)干凈的客房，讓客人減少一份投訴，他們經(jīng)常是衣衫濕透，當(dāng)看到客人滿意住入房間時(shí)，才感到腰已酸痛的支撐不起來(lái)。為了客人能及時(shí)住入房間，姑娘們經(jīng)常是早上10：00左右從食堂打來(lái)的飯，放到下午一兩點(diǎn)鐘才能端到手里，看到已泡得不成樣子而冰冷的飯菜，沒有一句埋怨，有更多的時(shí)候?yàn)榱粟s房竟忘了打飯，等到客人滿意住進(jìn)房間時(shí)才想起饑腸轆轆。這類似的事情對(duì)于客房部員工來(lái)說(shuō)已是司空見慣的事了。
在平時(shí)的清掃過(guò)程中，由于現(xiàn)在設(shè)施老化，馬桶堵塞現(xiàn)象比比皆是，糞便溢出流得衛(wèi)生間無(wú)從下腳，可服務(wù)員從不因?yàn)榕K而抱怨一句�？善渌藛柶饋�(lái)時(shí)她們只淡淡地說(shuō)一句：“這活1總得有人干呀”既使客房部員工為了滿意顧客，干著既臟又累的活，可弄不好有時(shí)還遭受一些醉酒客人、心情不好客人的刁難和漫罵，此時(shí)的她們委曲的眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，可嘴里還要賠禮道歉，這就是客房部的員工。
在工作中，十幾年來(lái)一直本著節(jié)能降耗的思想意識(shí)，回收廢品，為賓館節(jié)約成本，為賓館創(chuàng)造最大利益，這就是客房部的服務(wù)員。
員工個(gè)人事跡 篇6
我叫張玉，是張莊寨供電所的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了17年度優(yōu)秀員工，這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作，盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。下面是我的電力員工先進(jìn)事跡：
在管理臺(tái)區(qū)過(guò)程中，恪盡職守，當(dāng)用電客戶反映用電安全問題時(shí)，第一時(shí)間趕去處理，定期對(duì)所轄的低壓線路和設(shè)備等進(jìn)行巡視、檢查和維修，提高設(shè)備健康水平，保證安全運(yùn)行，并做好過(guò)境線路的巡視保護(hù)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的設(shè)備和線路及時(shí)向供電所報(bào)告。
電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備，進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。為了做好管理工作，我主動(dòng)深入展位，仔細(xì)排查了解情況，并把各類電器設(shè)備逐一登記造冊(cè)，建立起有關(guān)的檔案，凡事做到心中有數(shù)。對(duì)所轄區(qū)用電村安裝漏電保護(hù)器，嚴(yán)格執(zhí)行漏電保護(hù)器管理制度，并定期測(cè)試，對(duì)損壞或者不合格的漏電保護(hù)器要通知用戶及時(shí)更換，并加以落實(shí)。
一名合格的優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡，除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外，還必須具備良好的主人翁精神，時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想，做為企業(yè)的利益去做。幾年來(lái)，我始終像家庭過(guò)日子一樣，本著勤儉持家的精神，做好各項(xiàng)工作。
幾年來(lái)，我在集團(tuán)先進(jìn)文化的熏陶下，在組織的“塑造誠(chéng)信型組織”、“沒有任何借口”等一系列理論知識(shí)學(xué)習(xí)中，覺得我的思想充實(shí)了，我愛我的'崗位，更愛這支優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)，能獻(xiàn)身于這樣優(yōu)秀的企業(yè)中，我感到無(wú)比的自豪。我在平凡的崗位上做了些應(yīng)做的工作，所取的得成績(jī)，已成為過(guò)去，在新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以誠(chéng)信為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為電力發(fā)展宏圖做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個(gè)人事跡 篇7
周萍同志現(xiàn)任銷售公司內(nèi)業(yè)銷售員，主要負(fù)責(zé)資金賬目管理，銷售臺(tái)賬記錄，產(chǎn)品清點(diǎn)發(fā)貨及產(chǎn)品銷售，在工作中細(xì)致、認(rèn)真，一絲不茍，處處爭(zhēng)做先進(jìn)，爭(zhēng)當(dāng)表率，在全年的各項(xiàng)工作中做出了驕人的業(yè)績(jī)。
一、在銷售工作中，與內(nèi)業(yè)其他人員共同努力，全年銷售加氣3萬(wàn)多立方，遠(yuǎn)超過(guò)內(nèi)業(yè)任務(wù)銷量2.5萬(wàn)立方；在復(fù)合磚銷售上，困難較多，能做到迎難而上，積極開展工作，銷售產(chǎn)品，聯(lián)系酒泉宏興鋼鐵股份有限公司一家較大客戶，銷售復(fù)合磚600多立方，在全年復(fù)合磚銷售中取得了較好的業(yè)績(jī)。
二、在勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)中，按照競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，做到上報(bào)資金、發(fā)票、銷量等報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤；用戶和銷售員發(fā)票通知單的開具及已開發(fā)票登記與核對(duì)準(zhǔn)確無(wú)誤；每日登記的日記賬、臺(tái)帳準(zhǔn)確無(wú)誤，為紛繁復(fù)雜的銷售管理工作提供了詳實(shí)的原始記錄，給廣大客戶和銷售員提供了很大的.便利。
三、在日常工作中，做到按時(shí)上下班，認(rèn)真核對(duì)每日客戶資金數(shù)與發(fā)貨數(shù)量，做到賬貨相符，為確保產(chǎn)品銷售資金回收率100﹪把好關(guān)，杜絕欠賬的發(fā)生，切實(shí)維護(hù)公司利益和銷售員利益；內(nèi)業(yè)銷售工作較為特殊，作為一個(gè)女同志，能克服家庭因素等較多困難，值班發(fā)貨，早到晚歸，認(rèn)真履行職責(zé)，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，認(rèn)真做好銷售服務(wù)工作，贏得了廣大客戶和員工的好評(píng)，給銷售公司廣大員工樹立的榜樣。
周萍同志還積極要求進(jìn)步，她的出色表現(xiàn)也得到了基層黨支部的鼓勵(lì)和肯定，七月份，銷售公司黨支部經(jīng)認(rèn)真考察，正式吸納周萍同志為一名預(yù)備黨員，她也能時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后，踐行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，先公后私，是一名合格的預(yù)備黨員和優(yōu)秀的企業(yè)員工。
員工個(gè)人事跡 篇8
xxx在xx年x月xx日進(jìn)入酒店工程部在我部主要負(fù)責(zé)暖氣，空調(diào)維護(hù)工作，在工作中他敢于承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)持原則，盡自己的最大努力保證工作質(zhì)量在工作中以身作則，處理問題時(shí)盡最大能力撒的大廈利益不受損失。
特別是大酒店試營(yíng)業(yè)期間工作難度大，各種設(shè)備的驗(yàn)收調(diào)試，資料歸檔期間加班加點(diǎn)，一絲不茍給以后的部門工作帶來(lái)意想不到的效果，而他自己毫無(wú)怨言。
他是一個(gè)熱愛本職工作，富有朝氣、充滿干勁的人。他常常說(shuō)一句話，“只有我不滿意別人，決不讓別人不滿意我”，這不是桀驁和自負(fù)，這恰是他對(duì)別人的高標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)自己的嚴(yán)要求，是自信的洋溢，是熱愛本職、愛酒店如家的.詮釋。工程部時(shí)常加班加點(diǎn)，高強(qiáng)度的工作讓許多員工早已疲憊不堪，但他卻保持著一種朝氣蓬勃的精神狀態(tài)，他為人平和在工作中謙虛勤學(xué)，團(tuán)結(jié)同事禮貌待人、在工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)
他也是一個(gè)富有思想，在關(guān)鍵時(shí)候總能想出點(diǎn)子且又沉著冷靜的人。細(xì)心的人可以發(fā)現(xiàn)，在每周的例會(huì)上，他都會(huì)提出或多或少的一些建議或意見。盡管有時(shí)因?yàn)楣こ滩渴聞?wù)繁重可能忽視了他的想法，但他總能樂此不疲。他善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于提出問題，勇于解決問題，他還是一個(gè)熱愛集體、融入集體，善于建設(shè)團(tuán)隊(duì)的人。他能深刻認(rèn)識(shí)優(yōu)秀員工以身作則、模范帶頭的重要意義。在工作上他能嚴(yán)格落實(shí)大廈各項(xiàng)規(guī)章制度，在作風(fēng)上能夠嚴(yán)把道德操守。
他憑著對(duì)大廈負(fù)責(zé)的忠誠(chéng)，一絲不茍，嚴(yán)肅認(rèn)真、主動(dòng)負(fù)責(zé)，及時(shí)總結(jié)工作，尋求解決途徑。在自己權(quán)限范圍內(nèi)不能解決時(shí)，主動(dòng)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，主動(dòng)和其他部門溝通，提高了工作效率，他在自己的崗位上，以崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，以百倍的工作熱情，勤勤懇懇忘我工作履行著自己的職責(zé)。
員工個(gè)人事跡 篇9
x月27日，國(guó)資委舉辦首屆“央企楷模”發(fā)布儀式，集中發(fā)布了8名“央企楷模”的先進(jìn)事跡，講述了他們的感人故事和崇高精神。國(guó)資委黨委書記郝鵬出席發(fā)布儀式并為“央企楷�！鳖C發(fā)了獎(jiǎng)杯和證書，國(guó)資委副主任黃丹華、劉強(qiáng)出席發(fā)布儀式。中國(guó)電信員工楊春澤榮獲國(guó)資委首屆“央企楷�！睒s譽(yù)稱號(hào)。中國(guó)電信集團(tuán)公司黨組發(fā)文，號(hào)召全體干部員工向“央企楷�！睏畲簼赏緦W(xué)習(xí)。
楊春澤是中國(guó)電信南京分公司運(yùn)維部政企客戶支撐中心的高級(jí)工程師，十幾年如一日，以用戶抱怨為創(chuàng)新的突破點(diǎn)，以讓用戶共享信息文明為不懈追求，從研制出互聯(lián)網(wǎng)初期的'寬帶電話機(jī)開始，到現(xiàn)在的“會(huì)議通”產(chǎn)品、停車場(chǎng)智能管理系統(tǒng)、行李到達(dá)智能檢測(cè)產(chǎn)品，他始終敢為人先，勇于擔(dān)當(dāng)，攻堅(jiān)克難，精益求精，勇攀創(chuàng)新高峰，并將13項(xiàng)國(guó)家專利發(fā)明全部無(wú)償捐獻(xiàn)給企業(yè)。他積極發(fā)揮黨員先鋒帶頭作用，帶領(lǐng)大家共同創(chuàng)新，楊春澤黨代表工作室、楊春澤勞模創(chuàng)新工作室已擁有21項(xiàng)國(guó)家專利發(fā)明，詮釋了央企人“萬(wàn)眾創(chuàng)新”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
發(fā)布儀式結(jié)束后，中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理兼黨組副書記楊小偉、黨組副書記柯瑞文在集團(tuán)公司總部與楊春澤和楊春澤創(chuàng)新工作室代表進(jìn)行了親切座談。楊小偉代表集團(tuán)公司黨組對(duì)楊春澤當(dāng)選首屆“央企楷�！北硎緹崃易ＹR，號(hào)召全集團(tuán)廣大干部員工向楷模學(xué)習(xí)，崇德向善、服務(wù)人民、愛崗敬業(yè)、勇于探索。楊小偉充分肯定了楊春澤及其工作室在創(chuàng)新方面取得的成績(jī)和起到的示范作用，希望中國(guó)電信各級(jí)企業(yè)進(jìn)一步大力營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，積極推動(dòng)“雙創(chuàng)”，鼓勵(lì)更多的員工創(chuàng)新，以互聯(lián)網(wǎng)的方式專注商機(jī)，增強(qiáng)用戶感知，想客戶所想，推動(dòng)中國(guó)電信轉(zhuǎn)型升級(jí)。集團(tuán)公司副總經(jīng)理孫康敏參加了首屆央企楷模發(fā)布儀式。
員工個(gè)人事跡 篇10
市行政效能監(jiān)察中心主要負(fù)責(zé)全市機(jī)關(guān)效能監(jiān)察和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，同時(shí)還承擔(dān)著“兩轉(zhuǎn)兩提”工作、高效行政服務(wù)機(jī)制建設(shè)等重點(diǎn)工作。
一、注重創(chuàng)新，認(rèn)真開展涉企科室評(píng)議活動(dòng)
為有效解決機(jī)關(guān)效能“中梗阻”問題，連續(xù)三年選擇與企業(yè)生產(chǎn)、群眾生活密切相關(guān)，直接關(guān)系經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的科室開展涉企科室評(píng)議活動(dòng)，召開集中評(píng)議大會(huì)，組織1000名評(píng)議代表現(xiàn)場(chǎng)填寫評(píng)議卡，讀卡機(jī)現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)，計(jì)票結(jié)果當(dāng)場(chǎng)公布。特別是xx年，我們創(chuàng)新性地開展“日常監(jiān)督打分、分類評(píng)議、直接命名最差科室、隨機(jī)邀請(qǐng)商戶代表”等作法，再掀涉企評(píng)議活動(dòng)新高潮。xxx內(nèi)參、中央電視臺(tái)、《xxx》、《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》等100多家新聞媒體以及中央紀(jì)委信息�？o予報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)。
二、狠抓問責(zé)，切實(shí)糾正機(jī)關(guān)執(zhí)行不力現(xiàn)象
我們以治慵治懶為抓手，多措并舉，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，力促各項(xiàng)工作提速增效。在全省率先聘請(qǐng)了由新聞?dòng)浾�、dv通訊員組成的行政效能新聞監(jiān)督員，加大明查暗訪力度，重點(diǎn)檢查機(jī)關(guān)作風(fēng)紀(jì)律，對(duì)27個(gè)單位86名違紀(jì)人員在《xx日?qǐng)?bào)》上公開曝光，累計(jì)效能告誡65人次，并對(duì)問題突出單位的分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行誡勉談話。同時(shí)，開展專項(xiàng)效能監(jiān)察，緊緊圍繞重點(diǎn)工程、重大項(xiàng)目建設(shè)的建設(shè)用地移交、審批事項(xiàng)辦理等工作，加大過(guò)程監(jiān)督力度，嚴(yán)格落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境屬地管理責(zé)任制，對(duì)工作推進(jìn)不力的相關(guān)單位下發(fā)限期整改通知書5份，幫助重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)阻工35起，為石武高鐵、漯阜鐵路、京珠高速等工程創(chuàng)造了良好的.施工環(huán)境，受到省優(yōu)化辦的通報(bào)表彰。組織公安、司法、大項(xiàng)目辦、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)等部門建立優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境聯(lián)席會(huì)議制度，嚴(yán)厲查處人民干部破壞項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境案件，指導(dǎo)公安機(jī)關(guān)打擊強(qiáng)裝強(qiáng)卸、惡意阻工等企業(yè)周邊環(huán)境案件，相繼在《大河報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》上曝光20起損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的違紀(jì)違法案件，強(qiáng)力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。
三、解決難題，忠實(shí)服務(wù)全市發(fā)展大局
針對(duì)一些地方“逢項(xiàng)目必阻，逢工程必鬧，逢利益必爭(zhēng)”等老大難現(xiàn)象，我們建立了以公安為主的優(yōu)化企業(yè)周邊環(huán)境聯(lián)席會(huì)議，構(gòu)建了長(zhǎng)效工作機(jī)制。xx年交辦涉企案件8起，刑事、治安拘留13人。聯(lián)合司法機(jī)關(guān)開展了“優(yōu)化法治環(huán)境，服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)”活動(dòng)，寓法制宣傳、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、摸排打擊于一體，從治本上來(lái)解決極易反彈的涉企糾紛，，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供最優(yōu)的環(huán)境保障和最佳的行政服務(wù)。
員工個(gè)人事跡 篇11
一、勤奮好學(xué)，鉆研工作業(yè)務(wù)
19xx年，年輕的同志參加了工作，成為縣房產(chǎn)管理所的一名維修工。工作中，憨厚、樸實(shí)的他一方面積極向老同志虛心請(qǐng)教，一方面利用休息間隙對(duì)拆換下來(lái)的零件進(jìn)行研究、維修，將自己的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務(wù)實(shí)的工作，不僅很快使梁士忠成為了單位優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡業(yè)務(wù)骨干，也極大的降低了單位的維修費(fèi)用和購(gòu)置成本，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的高度評(píng)價(jià)。
“一個(gè)人可以沒有文憑，但決不可以沒有知識(shí)”，這是他十分欣賞的一句話，為此，同志幾乎把所有的業(yè)余時(shí)間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上，努力將自己的工作吃透，干好。
隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原來(lái)作為設(shè)備維修主力的臥式管道疏通機(jī)，常因施工中進(jìn)水而造成電源短路，既影響施工進(jìn)度又是事故隱患，同志暗自下定決心，一定要對(duì)原有機(jī)器進(jìn)行技術(shù)改造，啃下這塊硬骨頭。
同志知道自己的文化水平不高，因此，他一方面虛心向老師傅請(qǐng)教，一方面自己刻苦鉆研，認(rèn)真研究臥式管道疏通機(jī)的工作原理、銀行員工先進(jìn)事跡、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，其間，有的同志開玩笑的說(shuō)：“咱就是一個(gè)維修工，操那份閑心干啥呀”？每逢這時(shí)，他總是淡淡一笑，心里說(shuō)：“因?yàn)槲沂侨嗣�，就得要鉆研業(yè)務(wù)”。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)實(shí)踐，同志終于解決了將臥式管道疏通機(jī)改成立式的技術(shù)難題，機(jī)器投入使用后，不僅增加了施工的安全系數(shù)，提高了工作效率，延長(zhǎng)了機(jī)器使用壽命，還為單位節(jié)省設(shè)備購(gòu)置和維修費(fèi)用萬(wàn)元以上。
近年來(lái)，城鎮(zhèn)居民區(qū)下水道井蓋丟失問題嚴(yán)重，這不僅加大了維修的工作量，更危及到群眾的出行安全。經(jīng)過(guò)同志的幾經(jīng)調(diào)研，提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥井蓋代替原來(lái)鑄鐵井蓋的思路，這一想法馬上得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和推廣，如今的水泥井蓋不僅避免了丟失，而且還為單位節(jié)約了大量維修資金。
同志的鉆勁不僅表現(xiàn)在技術(shù)革新上，還表現(xiàn)在實(shí)際工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，由表及里，觸類旁通。如今，他煉就了一身硬功夫：只要聽聽?wèi)糁鞯暮?jiǎn)單介紹，就大體知道問題出在什么地方。干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的，成為了集木工、電力員工先進(jìn)事跡、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。
二、時(shí)時(shí)刻刻心系人民群眾
作為一名房產(chǎn)管理所的維修工，最大的特點(diǎn)就是總在與廣大居民群眾打交道，誰(shuí)家的屋子漏了，誰(shuí)家的下水道堵了，哪片的居民區(qū)污水外溢了，都離不開梁士忠和他的同事們，每當(dāng)這時(shí)，不管時(shí)間早晚，梁士忠總是毫無(wú)怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。
2月26日，建華樓1號(hào)樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來(lái)到房管所請(qǐng)求幫忙。原來(lái)，于師傅家里的下水道因?yàn)榉N種原因18年沒有疏通了，現(xiàn)在找了幾個(gè)維修隊(duì)，要么人家嫌活太臟，要么覺得技術(shù)不過(guò)關(guān)都沒有承攬，萬(wàn)般無(wú)奈之下，于師傅找到了房管所。同志聽說(shuō)情況后，二話沒說(shuō)和兩個(gè)同事就來(lái)到于師傅家開始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一起，熏的人抬不起頭，但是他沒有任何抱怨，率先跳入下水道開始工作，機(jī)器處理不了的地方，他就把手探進(jìn)去清理，清理過(guò)程中，污水不時(shí)的噴到臉上、身上，但是這些都沒有阻擋住同志的工作，最后，同志憑著過(guò)硬的技術(shù)和頑強(qiáng)的員工先進(jìn)事跡毅力，終于將管道疏通了。當(dāng)時(shí)，于師傅激動(dòng)的說(shuō)：“我兒子18歲，這個(gè)下水道就整整18年沒有疏通過(guò)，今天，你們可是了去了我一塊心��！”
房管所維修工的工作特點(diǎn)是天氣越熱，活越多；雨越大，活越忙；逢年過(guò)節(jié)，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸他：“這么大歲數(shù)的`人了，還那么認(rèn)真干啥，該歇就歇了！”每逢這時(shí)，他只是淡然一笑，說(shuō)道：“因?yàn)槲沂莤xx員，就得要為群眾著想�！币虼�，每當(dāng)群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設(shè)法滿足群眾的需求。
11月26日，星期六，同志正在親戚家忙碌著喪事，接到報(bào)修電話，說(shuō)沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二話沒說(shuō)，和親戚打了個(gè)招呼就會(huì)同同事趕到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次維修后還是往外滲水，雖然這樣，唐大娘還是一個(gè)勁的說(shuō)：“大禮拜天也不讓你們休息，行了，行了，這就挺好的，挺好的！”可是，梁士忠考慮到老人年紀(jì)大了，身邊又沒有人照顧，毅然又把坐便器拆了下來(lái)進(jìn)行了補(bǔ)救，徹底解除了老人的后顧之憂。
同志不善言辭，但是他的心里總是這樣想，任何家庭成員都代表著自己家庭的形象，同樣，自己是優(yōu)秀xxx員事跡，也就代表著黨的形象，因此，梁士忠在工作中總是從群眾的角度想問題，努力將群眾因維修而造成的影響減到最小。
排千家憂，解百家愁。同志解決的雖然都是些煩瑣的小事，但是他以自己那凡事都要多為群眾著想的樸素感情，書寫著新時(shí)期一名普通xxx員的熾熱情懷。
三、xxx員，時(shí)刻無(wú)私奉獻(xiàn)
同志上有年近七旬的老母親，下有在外上學(xué)的兒子，妻子沒有工作，全家的收入只靠他一個(gè)人的工資維持，同時(shí)，他自己也患有血壓高和輕微的甲亢，如果工作累了，身子就會(huì)發(fā)酸，出虛汗。但是，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情，相反，在出色完成本職工作的同時(shí)，30年來(lái)，他奉獻(xiàn)了多少個(gè)公休日已經(jīng)不能用數(shù)字來(lái)計(jì)算了。
今年年初的一個(gè)星期日，樓居民區(qū)下水管道因過(guò)往車輛碾壓而破裂跑水，污水又很快溢到地面結(jié)成冰層，如不及時(shí)搶修就可能造成人員、文明員工先進(jìn)事跡、車輛事故。這天，在家休息的同志接到報(bào)修通知后，迅速和三名維修隊(duì)員趕到現(xiàn)場(chǎng)。施工中，因天氣寒冷，凍土層深達(dá)幾米，每一鋼鎬砸下去，鎬柄震的手掌都發(fā)麻，手都打起了血泡，但是同志全然不顧，毅然脫下外衣繼續(xù)工作，在他的帶動(dòng)下，全體維修隊(duì)員僅用了半天時(shí)間就在主管線位置挖出了一個(gè)2平米的作業(yè)坑，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢復(fù)了正常，臨近施工地點(diǎn)的飯店老板主動(dòng)邀請(qǐng)他們吃飯，都被他帶頭謝絕了。
有朋友不解的問他：“憑你的技術(shù)自己干一定比在單位干強(qiáng)多了，何必在那瞎守著甘奉獻(xiàn)呢？”每逢此時(shí)，他總是淡淡一笑，說(shuō)道：“因?yàn)槲沂侨嗣�，就得要無(wú)私奉獻(xiàn)�！本瓦@樣，義務(wù)奉獻(xiàn)也就成了他的家常便飯。
奉獻(xiàn)源于責(zé)任。多年的維修工作中，總是以高度的人民先進(jìn)事跡責(zé)任感投入工作，很少想哪些是自己的本職工作，哪些是無(wú)私奉獻(xiàn)的，他心想：只要群眾對(duì)自己的工作滿意了，自己也就知足了，也就無(wú)愧于人民的光榮稱號(hào)了。
淡泊名利，甘于奉獻(xiàn)。作為一名xxx員就要無(wú)私奉獻(xiàn)，不能圖名圖利，只有在工作中盡自己的努力為大家干點(diǎn)事，心里才會(huì)踏實(shí)。不善言辭的梁同志是這樣想的，也是這樣做的。
“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，同志，一個(gè)普普通通的維修工人，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻(xiàn)的精神，在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值，同時(shí)，也以他的實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)期一名普通xxx員的高尚情懷。
員工個(gè)人事跡 篇12
xx，女，漢族，現(xiàn)住。負(fù)責(zé)人。
xx飯店創(chuàng)建于20xx年，坐落于中心位置，占地面積300平米，員工十名，可同時(shí)承攬婚慶、酒宴大型包桌三十桌。成為當(dāng)?shù)仫埖晷袠I(yè)的佼佼者，負(fù)責(zé)人有一套獨(dú)到管理經(jīng)驗(yàn)。
一、把職業(yè)當(dāng)做事業(yè)，做精品員工。
鐵棒磨成針，靠得是功夫深。干好工作的前提是要對(duì)工作十分的熱愛。干一行，愛一行，精一行，說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單。廚師是個(gè)天天圍著鍋臺(tái)轉(zhuǎn)的活兒，煙熏火燎、油脂墨膩不說(shuō)，起五更、熬半夜，別人下班你上班，還要改變?nèi)梭w生物鐘，調(diào)整好自己的作息時(shí)間。但是作為什么樣的苦沒有吃過(guò)，什么樣的罪沒有受過(guò)？在丈夫下崗前自已在家料理家務(wù)，自丈夫于20xx年下崗失業(yè)后，全家失去了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，上有老，下有小，負(fù)擔(dān)重，日子過(guò)得緊巴巴，從這個(gè)時(shí)候，家里現(xiàn)實(shí)的窘境培養(yǎng)了她不服輸、敢闖敢干的性格。利用家里房子緊鄰公路的地理優(yōu)勢(shì)，和丈夫商量做起了飯店生意，憑著自己的經(jīng)營(yíng)頭腦和誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念，生意十分紅火，日子越過(guò)越好，逐步走向了小康。
要做精品員工，不學(xué)習(xí)不行。為了學(xué)習(xí)精湛的廚師技藝，經(jīng)常購(gòu)買有關(guān)書籍，捧著書本練炒菜，僅這幾年用于買書的花費(fèi)就有3000元之多，后來(lái)外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)多了，他就購(gòu)買了錄音機(jī)，小錄像機(jī)，走到哪帶到哪，不但課堂上認(rèn)真聽講，培訓(xùn)回來(lái)還聽錄音看錄像，反復(fù)觀摩老師的高超技藝。幾年下來(lái)，她先后參加了宜賓、成都等各種層次的廚師專業(yè)培訓(xùn)班，并且得到了名師的指導(dǎo)和幫助，從而使自己的業(yè)務(wù)技能一天天長(zhǎng)進(jìn)，一步步提高�，F(xiàn)在她仍然堅(jiān)持每天兩小時(shí)的工余時(shí)間，正在自學(xué)營(yíng)養(yǎng)配餐學(xué)。
多年來(lái)的艱苦磨煉不但使學(xué)會(huì)了把常規(guī)菜肴做優(yōu)、做精、做細(xì)，做出了人無(wú)我有，人有我香的好味道，而且搞創(chuàng)新，出新品，創(chuàng)出了天下第一腓、紅燜魚頭、涼拌土雞等等系列菜肴，成為本店的招牌菜，確保了龍頭地位。通過(guò)多次試驗(yàn)，研制出的咸菜加工密方，無(wú)論是味道，還是內(nèi)在口感，都做到了全鎮(zhèn)最優(yōu)，深受顧客喜愛。
二、把員工當(dāng)做親人，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
深深的.知道，要想做好一名優(yōu)秀稱職的服務(wù)業(yè)管理者，必須要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造良好的工作氛圍。一是教育員工經(jīng)常開展忠誠(chéng)教育。教育他們忠誠(chéng)于飯店，忠誠(chéng)于職業(yè)，忠誠(chéng)于老板，忠誠(chéng)于同事，忠誠(chéng)于自己。牢固樹立“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)視員工第一，員工視用戶第一，全員為客戶服務(wù)”的思想，秉承“管理無(wú)大事，服務(wù)無(wú)小事”的飯店理念，注重細(xì)節(jié)，追求完美。二是關(guān)心員工。每月召開談心會(huì)，經(jīng)常與員工共進(jìn)早餐，進(jìn)行交流和溝通，傾聽他們的心聲，答疑解惑，還設(shè)立信箱，收集員工們的意見和建議。三是視員工是親人。來(lái)自，家庭貧困，母親殘疾，父親體弱多病，很早就承擔(dān)起家庭的負(fù)擔(dān)，初中畢業(yè)后不久便來(lái)到打工，知道其家境后十分照顧她，在生活和經(jīng)濟(jì)上給了何芳很多無(wú)償?shù)膸椭貏e是在何芳母親、父親相繼去世時(shí)，家徒四壁的家拿不出安葬母親、父親的費(fèi)用，是無(wú)償拿了近萬(wàn)元錢幫助料理了父母親的后事，并把在家無(wú)業(yè)的弟弟安排進(jìn)自已飯店工作，更加無(wú)微不至的照顧好姐弟倆，視姐弟倆為自已的親人，現(xiàn)在姐弟倆逢人便說(shuō)自已遇到了一個(gè)好老板。四是培養(yǎng)員工。為了讓員工的基本功練扎實(shí)，在她的倡導(dǎo)下，飯店開展了“傳幫帶，一幫一，好廚師帶好徒弟”活動(dòng)，白天抽不出空閑，晚上十一二點(diǎn)也要縫里加楔教廚師炒菜。一有空還帶員工抓保潔，抓衛(wèi)生，使一個(gè)個(gè)小徒弟陸續(xù)變成了獨(dú)擋一面的大廚師，都是手把手帶出來(lái)的，以最真誠(chéng)的心態(tài)待人，用嚴(yán)格的態(tài)度律已。凝聚團(tuán)隊(duì)合力，她堅(jiān)持深入第一線，與大家共同加班加點(diǎn)，每到飯店大忙時(shí)期，她白天工作，晚上和員工一起奮戰(zhàn)到深夜，每天只休息三四個(gè)小時(shí)，為了加強(qiáng)管理，引進(jìn)先進(jìn)的餐飲業(yè)管理模式，常組織、常整頓、常清潔、常自律、常規(guī)范的“五常法”，出臺(tái)了創(chuàng)新獎(jiǎng)罰制度，細(xì)化考勤制度，入庫(kù)領(lǐng)料與保管制度，調(diào)動(dòng)了大家的積極性。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
1、個(gè)性化服務(wù)顯魅力
20xx年10月16日中午，某單位客人來(lái)就餐，熱情地招待客人，由于是�？�，對(duì)客人的飲食習(xí)慣非常熟悉，對(duì)客人進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，其中有位客人喝白酒出汗非常厲害，當(dāng)時(shí)屋內(nèi)開空調(diào)，且提供的面巾都是涼的，但仍抑制不住汗水隨意流，于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后，把冰塊包裹在內(nèi)，即保證了溫度，又保證了就餐的順利進(jìn)行�？腿藵M意地點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“還是服務(wù)好啊，真是太細(xì)心了”，隨后宴請(qǐng)主賓感覺非常有面子地說(shuō)了句，“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù)，真是有點(diǎn)名副其實(shí)星級(jí)飯店�！笔潞髮�(duì)此事進(jìn)行了表?yè)P(yáng)，卻謙虛地說(shuō)：“做好服務(wù)工作是我的職責(zé)，賓客的滿意是對(duì)我工作的最大肯定！”
2、溫暖服務(wù)顯真情
20xx年10月1日，婚宴客人在一樓舉行宴會(huì)。席間上了一道“百年好合湯”，有一位女客人看到后，說(shuō)里面的小紅棗很好，正好這幾天熬藥缺小紅棗，但是一直沒有買到，想把湯里的小紅棗帶走，聽到后，從廚房取來(lái)10個(gè)紅棗裝好交到客人手中，客人接過(guò)一直未買到的紅棗，非常高興并執(zhí)意付款，被婉言謝絕，客人不停夸贊；“你們的服務(wù)真是太到位了…。”
3、體貼服務(wù)顯用心
20xx年1月5日中午，宴請(qǐng)的客人在就餐，由于是婚后宴請(qǐng)，兩位新人不斷向前來(lái)祝賀的人敬酒，由于新娘不勝酒力，經(jīng)過(guò)一輪勸酒后，坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子，看到這一情況后，主動(dòng)聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯，并主動(dòng)詢問客人的身體情況，客人非常感動(dòng)，連連感謝。
默默堅(jiān)持著，始終如一的做好服務(wù)打動(dòng)和感染身邊每一個(gè)人。她覺得在她心靈深處，顧客永遠(yuǎn)是衣食父母，被顧客需要，才是一種至高的享受，才是一種最大的成功！
員工個(gè)人事跡 篇13
小馮于XX年07月30日入職本酒店，擔(dān)任前廳部接待員一職。入職以來(lái)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，對(duì)待工作認(rèn)真細(xì)致、積極主動(dòng)、任勞任怨，具有較強(qiáng)的責(zé)任感。
眾所周知，前廳部就是酒店的縮影，前廳部員工的服務(wù)直接反映了整個(gè)酒店的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，直接影響酒店的整體形象。作為酒店一線對(duì)客部門，前臺(tái)的工作強(qiáng)度及工作壓力是可想而知的。加班加點(diǎn)是家常便飯，被客人無(wú)理刁難也是常有的事，上班過(guò)程中一個(gè)疏忽大意未處理好客人賬務(wù)，除了引起客人的投訴，還要擔(dān)當(dāng)賠錢的風(fēng)險(xiǎn)。但就是在這樣的環(huán)境下，初涉社會(huì)的小馮卻無(wú)所畏懼，工作任勞任怨、不怕吃苦、勤奮而踏實(shí)。
還記得，當(dāng)時(shí)小馮是“老員工”中最后一個(gè)來(lái)到前廳部大家庭的。在培訓(xùn)期間，她一直付出比別人多的時(shí)間和精力去完成每個(gè)實(shí)踐步驟�，F(xiàn)在，她的業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)非常豐富。新員工也都愿意跟著她這位師傅學(xué)習(xí)。她在新員工操作出現(xiàn)疑問的`時(shí)候，從來(lái)不會(huì)視而不見，而是很耐心地在旁邊指點(diǎn)，使新員工在一步步的操作中學(xué)會(huì)自己解決問題。她樂于助人，用點(diǎn)滴于懷的真誠(chéng)換得了同事的愛戴。記得那一次，一位新員工上夜班的時(shí)候?qū)㈠X柜的鑰匙弄丟了。尋找未果自然打算放棄，但小馮卻從前臺(tái)的臺(tái)面縫隙到rc掛勞里一個(gè)一個(gè)地翻，見此情景新員工帶著愧疚，在小馮的帶動(dòng)下繼續(xù)搜索。終于在rc掛勞里面找到了小小的錢柜鑰匙。還有許多這樣的小事數(shù)不枚舉，小馮對(duì)同事的幫助就像春風(fēng)撫面，讓人倍感溫暖。
小馮做事穩(wěn)重、細(xì)心，是新員工的榜樣，印象深刻的是有一次接待大型部隊(duì)團(tuán)隊(duì)，每次團(tuán)隊(duì)接待要跟進(jìn)的事情都很多，從房間安排到鑰匙卡、歡迎卡的準(zhǔn)備，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人信息及賬務(wù)處理，無(wú)一不需要謹(jǐn)慎對(duì)待。在這次團(tuán)隊(duì)中，她積極配合部隊(duì)負(fù)責(zé)人的要求，在不損害酒店利益的前提下，盡最大努力滿足客人要求并一致得到客人的好評(píng)。此次，她充分的發(fā)揮了她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，和一般人少有的細(xì)心。讓大家在工作忙碌之余，做起事來(lái)也分外的高興。
就是這樣一個(gè)體貼、心細(xì)、勤奮、任勞任怨的女孩子，憑借親切耐心的服務(wù)態(tài)度得到了眾多客人的贊賞也征服了前廳部所有同事的心！為表?yè)P(yáng)這種積極向上的工作態(tài)度及出色的工作表現(xiàn)，本部一致推薦她為XX年酒店上半年度優(yōu)秀員工。
員工個(gè)人事跡 篇14
20XX年7月小姚來(lái)到天湖會(huì)議中心前廳部工作，成為了一名總機(jī)話務(wù)員，雖然她的工作很普通，但她從不覺得卑微，因?yàn)樗刻於荚谟米约好烂畹穆曇艚o予客人幫助，賓客從她的聲音里得了四星級(jí)應(yīng)有的服務(wù)，她也從賓客感謝的話語(yǔ)中得到了滿足，找到了快樂。她剛來(lái)天湖的時(shí)候，對(duì)總機(jī)話務(wù)員這個(gè)崗位并不是很熟悉，但是，通過(guò)自己不懈的努力學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的逐漸成為了總機(jī)一名優(yōu)秀的員工。
總機(jī)是酒店對(duì)客第一接待窗口，很多客人都是通過(guò)總機(jī)話務(wù)員的耐心解答中對(duì)天湖有了第一印象，小姚深知自己工作的重要性，所以在工作中，她認(rèn)真負(fù)責(zé)接好每一個(gè)電話，積極主動(dòng)的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學(xué)習(xí)。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人溫馨的感覺。每當(dāng)電話總機(jī)響起，她總是以自己最好的.狀態(tài)去接聽每一個(gè)電話，解答客人每一個(gè)問題，幫助客人準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門，并嚴(yán)格遵守總機(jī)各項(xiàng)規(guī)章制度，成為總機(jī)良好窗口形象的骨干力量。
在工作中，小姚永遠(yuǎn)是總機(jī)最任勞任怨的一個(gè)。每當(dāng)有同事因?yàn)樯』蚣依镉惺虑樾枰獡Q班的時(shí)候，她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班，急人所急，甚至最長(zhǎng)在總機(jī)連續(xù)工作36小時(shí)。她知道自己是外地來(lái)京打拼的，深知親情對(duì)于每個(gè)人的重要性，也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母，但將對(duì)家的思念與對(duì)家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)同事的關(guān)心與愛護(hù)，轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨，堅(jiān)持上班，不與人換班，生怕耽誤別人與家人團(tuán)聚，這樣大公無(wú)私的情懷值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)。
20XX年天湖迎來(lái)一次十分重要的接待任務(wù)，酒店上下全體動(dòng)員，總機(jī)作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導(dǎo)的極度重視。小姚時(shí)刻謹(jǐn)記經(jīng)理及領(lǐng)班對(duì)自己要求的每一個(gè)環(huán)節(jié)，一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個(gè)客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過(guò)程中，始終自覺加班，只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說(shuō)可以下班，絕對(duì)堅(jiān)守在崗位上。有時(shí)候在電話多的時(shí)間段，來(lái)不及吃口飯，來(lái)不及喝口水，真正將自己的本職工作當(dāng)做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束，小姚得到了部門經(jīng)理的表?yè)P(yáng)，并要求總機(jī)員工要向小姚學(xué)習(xí)。
在對(duì)自己業(yè)務(wù)水平的提高上，小姚也是積極進(jìn)取，不斷努力充實(shí)自己的。在努力學(xué)習(xí)與摸索總機(jī)工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的同時(shí)，她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng)，現(xiàn)正努力在外報(bào)名學(xué)習(xí)大專學(xué)歷專業(yè)，希望能通過(guò)知識(shí)將自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)
走過(guò)碩果累累的20XX年，榮譽(yù)只是對(duì)以前工作的肯定，在小姚的身上，我們看見最多的是努力工作和微笑服務(wù)，在以后工作中，部門將更加嚴(yán)格要求每一位員工，認(rèn)真工作，積極學(xué)習(xí)，努力爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工，為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
員工個(gè)人事跡 篇15
xx來(lái)有兩年多的時(shí)間，她以“開拓創(chuàng)新。優(yōu)質(zhì)高效。賓客第一。服務(wù)至上”的工作目標(biāo)。以飽滿的工作激情，誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的.工作態(tài)度�？旖莞咝У墓ぷ髯黠L(fēng)。細(xì)致入微的真情服務(wù)受到各位領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)與贊嘆。
xx兩年多來(lái)帶過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)新員工，她都以規(guī)定規(guī)范自已的工作行為。具有很強(qiáng)的凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)精神，讓新員工同心同德，從她做起，充分調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，為新員工提供生動(dòng)活潑。輕松愉快的生活空間，營(yíng)造一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)健康歡快的隊(duì)伍之中。
xx在年月5日在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到酒店表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
在xx年xx月5日又在大堂檢到客人手機(jī)一部及時(shí)送到前臺(tái)歸還給客人受到客人寫信表?yè)P(yáng)與酒店領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)50元。
從這幾點(diǎn)可以看出本員工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中創(chuàng)造優(yōu)異的成績(jī)，贏得酒店聲譽(yù)。
一流酒店需要一流的員工，學(xué)習(xí)精神，人人爭(zhēng)做最佳的優(yōu)秀員工。
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