大學生房地產(chǎn)銷售實習體會

　　不知不覺在xx工作了一個多完整學期。這次實習，工作量不大，但是要學的東西很多。雖然我本來是做房地產(chǎn)銷售的，但是銷售知識永遠是個無底洞。正因為如此，我越來越喜歡這份工作。我經(jīng)常聽說和遇到銷售人員為了爭奪業(yè)績而爭奪傭金，往往不擇手段。還好xx銷售氛圍和諧。同事之間互相競爭，互相幫助。每一個差異總是可以在溝通中消除的，每一個問題往往都是靠頭腦風暴解決的（哪怕我們只有4個人）。正是因為如此濃厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我在xx成長所需的養(yǎng)分。

　　但是通過工作，我還是發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足亟待解決。首先，我剛剛進入xx，還沒有能夠了解xx地產(chǎn)的企業(yè)文化和xx項目的相關(guān)情況。在向客戶介紹時，我無法為企業(yè)和項目展示良好的聲譽和形象，這使得客戶對我們的企業(yè)品牌和項目知之甚少。我覺得作為一個大型企業(yè)的房地產(chǎn)顧問，不僅要精通賣房，還要讓客戶覺得xx在企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量、員工素質(zhì)等方面比其他房地產(chǎn)有優(yōu)勢，增強客戶的購買信心。針對這個問題，我和我的同事沈皛進行了深入的探討，多學習，多咨詢，從自己做起，樹立對公司品牌的絕對信心和優(yōu)勢，從而感染每一個客戶。

　　其次，由于進xx的時候房子基本都賣完了，只賣了兩套170平的大戶型和商鋪，所以可以說基本沒有商鋪銷售的經(jīng)驗。我覺得，相對于住房，商鋪客戶等高收入投資群體的態(tài)度和個人氣質(zhì)肯定是不一樣的，所以這兩類客戶的銷售方式必須有相應的改變。比如店鋪客戶更關(guān)心收益回報的問題，所以要重點介紹周圍的發(fā)展趨勢和前景，增強客戶的購買信心，讓他們買得開心，買得放心。以前認為好的業(yè)務員一定要有自己的個性，沒有個性的業(yè)務員只是個服務員。

　　但是通過實際工作，我發(fā)現(xiàn)，一個真正成功的銷售人員，不僅要有能感染客戶的性格，還要有隨時適應不同消費者心態(tài)的適應能力。同時，他要牢記自己是專業(yè)的，有禮貌的，積極為客戶服務，給予的客戶比他想象的多，堅持以公司利益為重的職業(yè)道德。所以為了做好xx店的銷售工作，急于提升自身修養(yǎng)，從個人氣質(zhì)和專業(yè)能力上，讓自己成為一名適合xx地產(chǎn)氛圍的房地產(chǎn)顧問。

　　另外，由于我在xx時間不長，還沒有機會全面了解公司的一些規(guī)章制度和流程，偶爾也會犯一些低級錯誤。雖然在主管的幫助下做了很多改進，但是還有很多地方不夠清晰，這方面在以后的工作生活中急需改進。一方面我會多學習，多提問，另一方面也希望領導鞭策我，同事提點意見。

　　我知道個人的發(fā)展離不開企業(yè)的發(fā)展，做好每一件事都離不開愛。因此，在這個充滿希望的企業(yè)里，我將盡我所能為公司服務，熱愛我的崗位，努力工作，嚴格要求自己，努力學習，繼續(xù)學習，以使命般的激情面對客戶，以認真嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)生涯，為客戶創(chuàng)造感情，為公司創(chuàng)造利潤！

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