移動(dòng)客服質(zhì)檢試用期個(gè)人鑒定

移動(dòng)客服質(zhì)檢試用期個(gè)人鑒定1

　　本人，畢業(yè)于X大學(xué)，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為，于20xx年X月X日開(kāi)始在電商部工作，目前職位為客服專(zhuān)員。進(jìn)入公司參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)公司有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí);對(duì)于公司的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。在熟悉工作的過(guò)程中，我也慢慢領(lǐng)會(huì)了公司誠(chéng)信、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的核心價(jià)值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。

　　工作上，我的主要崗位是客服專(zhuān)員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門(mén)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的過(guò)程中，配合數(shù)據(jù)專(zhuān)員，利用自身優(yōu)勢(shì)，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域(淘寶)的熱銷(xiāo)產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對(duì)標(biāo)題進(jìn)行第四次標(biāo)題優(yōu)化;在京東平臺(tái)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳�活態(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

　　思想上，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

　　在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工。

　　雖然只有短短的幾個(gè)月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方，我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過(guò)努力，工作會(huì)越做越好。

移動(dòng)客服質(zhì)檢試用期個(gè)人鑒定2

　　我自20xx年到公司上班，這段時(shí)期在公司各同事的大力幫助與支持下，在其他人員的積極與配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實(shí)工作，較好地完成了我負(fù)責(zé)的任務(wù)，轉(zhuǎn)眼間我的試用期就過(guò)去了。下面我將這段時(shí)期我將自己的工作學(xué)習(xí)等情況簡(jiǎn)單地做個(gè)總結(jié)：

　　一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)

　　自上班以來(lái)，我能?chē)?yán)格要求自己，每天按時(shí)上下班，能正確處理家庭與公司的關(guān)系，從來(lái)不會(huì)因?yàn)樗饺嗽�因耽誤正常工作;同時(shí)我也能很?chē)?yán)格地服從公司的各項(xiàng)規(guī)定，從不搞特殊，也絕不提不合情理的要求;對(duì)公司的人員，不管普通工人還是經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，我都能與他們搞好關(guān)系友好相處，不會(huì)陷入無(wú)原則的糾紛，有損團(tuán)結(jié)的事不做，有損團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

　　二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

　　我在公司主要從事財(cái)務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

　　(一)不斷學(xué)習(xí)。

　　公司成立以來(lái)，因?yàn)槭窃囉闷�，所以只�?fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)報(bào)表的報(bào)送。自到公司正式上班后，我我不斷學(xué)習(xí)其他的工作內(nèi)容，特別是發(fā)票管理方面，和財(cái)務(wù)收支方面。

　　(二)正確核算，按時(shí)結(jié)算，及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。

　　在日常財(cái)務(wù)工作中，我能?chē)?yán)格按財(cái)務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營(yíng)情況，按時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時(shí)將財(cái)務(wù)報(bào)表和納稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒(méi)有因個(gè)人原因耽誤報(bào)送時(shí)間。

　　(三)及時(shí)將財(cái)務(wù)狀況匯報(bào)于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。

　　每個(gè)月我都將公司的財(cái)務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)，使經(jīng)理能及時(shí)了解、掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對(duì)其他人員在銷(xiāo)售、采購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時(shí)提醒和指出。

　　(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門(mén)的稽查工作。

　　10月初，稅務(wù)部門(mén)對(duì)我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，多與他們溝通，對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流，爭(zhēng)取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

　　三、存在的'問(wèn)題

　　試用期間，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問(wèn)題和差距，主要是：自己來(lái)公司時(shí)間短，一些情況還不熟悉，尤其是對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員的核算，工程部分和零售部分沒(méi)有明確劃分清楚，給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了麻煩，同時(shí)也給公司對(duì)每個(gè)銷(xiāo)售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

　　最后，還想說(shuō)一點(diǎn)：

　　我工作能順利的開(kāi)展并取得較好的成績(jī)，首先要感謝大家給我的工作給予的配合和支持幫我做了許多工作。同時(shí)，我還要感謝公司其他人員，沒(méi)有你們的支持和配合，就沒(méi)有我們今天的工作成績(jī)，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售盈利方面，你們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊(duì)伍。希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

移動(dòng)客服質(zhì)檢試用期個(gè)人鑒定3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好

　　我是。我于20xx年12月份入職公司公共服務(wù)中心倉(cāng)管員職位，不知不覺(jué)已經(jīng)兩個(gè)多月了一直以來(lái)我都實(shí)踐自己的諾言，力爭(zhēng)做到最好，力爭(zhēng)做到最優(yōu)。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及實(shí)際操作，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程、網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作使用、倉(cāng)庫(kù)日常盤(pán)點(diǎn)，庫(kù)位維護(hù)，入庫(kù)作業(yè)及售后異常處理、公司各部門(mén)的溝通協(xié)作等都有了初步的掌握。

　　經(jīng)過(guò)那兩個(gè)多月的實(shí)習(xí)現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成倉(cāng)庫(kù)操作，并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。當(dāng)然也還有一些不足之處：自己學(xué)習(xí)的.雖然是物流專(zhuān)業(yè)，但是對(duì)物流還是沒(méi)有很全的概念，希望在以后的工作時(shí)間里可以多積累些經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自己的不足之處。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也有待增強(qiáng)，對(duì)于物流操作系統(tǒng)還只能說(shuō)是“會(huì)”的階段，有些不足的地方還請(qǐng)主管和老員工多多幫助。需要不斷的學(xué)習(xí)以提高自己。

　　繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)饅頭網(wǎng)的文化和經(jīng)營(yíng)理念。同時(shí)在本職工作上能關(guān)心與獻(xiàn)身于盡善盡美的服務(wù)，配合同事努力提高效率與工作質(zhì)量。養(yǎng)成思考與計(jì)劃的習(xí)慣，做好每件事，做到專(zhuān)業(yè)，做到不斷的精益求精尋求改善。有句話叫做“學(xué)無(wú)止境;學(xué)到老，做到老”，饅頭網(wǎng)就是我的社會(huì)大學(xué)，能有幸在這樣的大學(xué)彌補(bǔ)我學(xué)業(yè)的不足我很開(kāi)心，而我也很感謝饅頭網(wǎng)給我機(jī)會(huì)讓我為它提供盡善盡美的服務(wù)。未來(lái)，我深信以我的優(yōu)點(diǎn)加上堅(jiān)持不懈的努力，必定得到公司的認(rèn)可。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

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