稅務(wù)人員個人總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編為大家收集的稅務(wù)人員個人總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
稅務(wù)人員個人總結(jié)1
20xx年,我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真學習、扎實工作，圍繞“辦稅服務(wù)”這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果�，F(xiàn)將20年的學習和工作情況總結(jié)如下：
一、認真學習、政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高辦稅干部作為國家稅務(wù)方面法律法規(guī)的執(zhí)行者，
要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學以致用的目的。一是按照局黨組的安排認真學習黨的十七大精神和科學發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認真思考“學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?”，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加“假如我是納稅人”的換位思考活動，強化“全心全意為納稅人服務(wù)”的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動;二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件，做到“從實踐中來，到實踐中去”。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到“與時俱進”，通過理論和實踐的反復(fù)學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平;三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓、進出口業(yè)務(wù)培訓以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。
二、扎實工作，本職工作成效明顯
辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞“服務(wù)于納稅人”這個中心開展開作，“加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅”，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。具體表現(xiàn)在如下幾個方面。
(一)積極抓收入，實現(xiàn)了目標管理。抓好稅收收入，實現(xiàn)目標管理是每個辦稅人員的`重要工作，為圓滿完成局領(lǐng)導(dǎo)下達的目標管理指標，我和同事們一起積極抓收入，做到?jīng)Q不出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，最在限度減少稅收流失。我縣是個農(nóng)業(yè)縣，一些人納稅意識淡薄，辦稅人征收稅收環(huán)境差;全縣形成規(guī)模效益的企業(yè)幾乎沒有，稅源主要是家庭作坊式的個體工商業(yè)。要完成與局簽定的目標責任制的稅收任務(wù)，任務(wù)十分艱巨。但是面對困難，我和同事們并沒有退縮，為了改善工作環(huán)境，我們一方面強化宣傳，讓納稅人自覺申報、自覺納稅。同時在征收工作中，遵照“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”的原則，做到“依法征收，應(yīng)收盡收，堅決不收過頭稅”，堅決杜絕有稅不收或收過頭稅、人情稅、關(guān)系稅等現(xiàn)象。為全面完成局黨組目標責任制規(guī)定的考核指標打下了堅實的基礎(chǔ)。我和同事們對全縣稅源進行了調(diào)查摸底，強化組織收入工作的中心地位，確保思想認識到位，征管力度到位，措施落實到位。年底，全面完成縣局與我們簽訂了目標管理責任書。
稅務(wù)人員個人總結(jié)2
光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年過去了。回顧這一年的工作歷程，我在有關(guān)分局領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)與監(jiān)督下，緊緊圍繞分局制定的計劃與目標配合分局領(lǐng)導(dǎo)、同事開展工作，圓滿地完成了自己所負責的征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記證工作。作為一名稅務(wù)系統(tǒng)公務(wù)員，我深刻體會到了肩上任務(wù)的艱巨和責任的重大，在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。
一、爭做“學習型”稅務(wù)工作者
作為負責征收個人五險一金及辦理稅務(wù)登記證的工作人員，我首先端正學習態(tài)度，自覺投身學習的行列，發(fā)揚“擠”和“鉆”的精神，減少娛樂，排除干擾，樹立終身學習的理念，把自己塑造成一名學習型稅務(wù)工作者。一年來，我結(jié)合工作實際，從理論知識及自身發(fā)展的'需要出發(fā)，按照“干什么，學什么，缺什么，補什么”的要求，不僅要向書本學習，而且要向有經(jīng)驗的同志學習，努力做一名學習業(yè)務(wù)技能的排頭兵。勤學篤行，不斷提高個人能力素養(yǎng)。
二、著力做好本職工作
“聚財為國，執(zhí)法為民”是稅務(wù)管理的永恒話題，但如何落實行動上，樹立我們稅務(wù)工作者良好的社會形象，需要我們?nèi)w人員共同努力。我一直把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。一年來，我嚴格遵守稅務(wù)管理規(guī)章制度，全力以赴做好本職工作。我全力以赴做好各項常規(guī)工作。我認為做好工作最主要的還是平時把工作做好，減少誤差的核對。我的這些工作，非常瑣碎和繁雜，需要細心和耐心，但我一直堅持不懈，努力做到最好。
三、個人與團隊共同進步
在人生的道路上，每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在經(jīng)濟浪潮洶涌澎湃的今天，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著，他們雖然沒有驚天動地的業(yè)績，也沒有世人皆知的名譽，但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱忱，這樣的人值得我們?nèi)W習和贊揚。在這一年的時間里，我認識到了尤溪縣地方稅局的領(lǐng)導(dǎo)干部一群這樣可親可愛的人，他們團結(jié)協(xié)作、拼搏進取，局長身先士卒帶頭處理業(yè)務(wù)，這些都非常值得我去學習。
四、工作中存在的差距、不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，我雖然取得了一定的成績，但在自身發(fā)展和職責履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認識水平，增強工作的預(yù)見性，時刻保持強烈的憂患意識；二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是對各項制度要學深、學透，做到應(yīng)用自如。
上述體會，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領(lǐng)導(dǎo)和同志表示誠摯的謝意。
稅務(wù)人員個人總結(jié)3
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言�！凹{稅服務(wù)、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢�，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的`必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強服務(wù)理念
1、要從“實踐科學發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有最好，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，為幫助企業(yè)做大做強提供多層次的信息服務(wù)。
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判�！胺⻊�(wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。
稅務(wù)人員個人總結(jié)4
20xx年，xx區(qū)審計局圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，堅持監(jiān)督與服務(wù)并重，有效發(fā)揮審計在黨和國家監(jiān)督體系中的重要作用，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、履行審計監(jiān)督職能，當好西湖建設(shè)的“護衛(wèi)艦”
1、巡審聯(lián)動強化紀審監(jiān)督合力。在今年開展的經(jīng)責審計中，審計與紀委巡察無縫聯(lián)動，同時進點、同步審計、信息共享，充分發(fā)揮審計專長和紀檢權(quán)威，嚴肅揭露違紀違法和履職不到位問題，成效顯著。
2、多項舉措推進落實審計整改。把加強審計整改作為提高審計質(zhì)量和監(jiān)督成效的有力抓手，多舉措促進審計整改。一是明確制度促整改。落實“主審負責制”和“整改銷號制”，明確主審負責掛號、銷號與督促整改職責，促進審計反映的問題及時導(dǎo)入整改銷號系統(tǒng)，實時掌握問題整改情況。二是審計專報促整改。將審計中發(fā)現(xiàn)的共性或典型問題通過專報要情向區(qū)委區(qū)政府報告，引起領(lǐng)導(dǎo)高度重視。本年度上報的審計報告獲得領(lǐng)導(dǎo)11篇次批示，區(qū)長專題召開政府常務(wù)會議，對審計整改工作進行部署，區(qū)府辦將審計查出問題整改情況納入督查督辦事項，促進整改落實到位。三是人大督查促整改。區(qū)審計局2次向區(qū)人大報告關(guān)于同級審的整改落實情況，督促區(qū)財政定期向人大財經(jīng)工委上報預(yù)算調(diào)劑情況，進一步完善財政結(jié)余結(jié)轉(zhuǎn)資金管理，進一步促進部門預(yù)算剛性執(zhí)行、企業(yè)風險防控及專項資金的規(guī)范使用。推動出臺《關(guān)于推進農(nóng)村文化禮堂長效機制建設(shè)的意見》、《西湖區(qū)醫(yī)療困難救助實施辦法》、《關(guān)于進一步加強西湖區(qū)留用地管理的實施意見》等5個區(qū)級制度。
3、強化跟蹤審計推動投資審計轉(zhuǎn)型升級。不斷強化對跟蹤審計的統(tǒng)籌管理，規(guī)范跟蹤審計行為，防范質(zhì)量風險與廉政風險，穩(wěn)步推動業(yè)務(wù)重心由工程價款結(jié)算審計向重大項目跟蹤審計轉(zhuǎn)移。初步形成跟蹤審計業(yè)務(wù)例會制度，審計部門、中介機構(gòu)、建設(shè)主體定期溝通協(xié)調(diào)跟蹤審計過程中遇到的問題。明確跟蹤審計分類實施辦法，將跟蹤審計項目分直接實施類、委托類和指導(dǎo)類三類，在“美麗西湖行動”建設(shè)項目等政府投資項目中實施分類別全過程跟蹤審計，為美麗西湖行動建設(shè)項目保駕護航。
4、關(guān)注生態(tài)文明建設(shè)做好自然資源資產(chǎn)審計。以自然資源審計為主線，開展了2個竣工決算審計，開展了3個跟蹤審計以及7個領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)責審計項目，著重關(guān)注生態(tài)文明建設(shè)工程項目程序規(guī)范性、資金支付合理性和工程結(jié)果的有效性，關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部對自然資源和資產(chǎn)的.管理和使用情況，提出合理化審計建議100余條。
二、發(fā)揮審計服務(wù)功能，當好西湖發(fā)展的“促進派”
1、注重服務(wù)重點項目。以“監(jiān)督與服務(wù)并重”為指導(dǎo)理念，服務(wù)重點工程項目的推進和工程投資的績效，對小城鎮(zhèn)建設(shè)、云棲小鎮(zhèn)會館建設(shè)、西溪路提升改造、保障性住房等重點工程項目的實際建設(shè)進程、隱蔽工程施工情況和工程變更情況等進行現(xiàn)場踏勘，與建設(shè)單位、施工單位交流了解工程實施重點難點，提出32條審計建議，促進西湖城投、之江城投等建設(shè)單位完善內(nèi)控制度10余項。結(jié)合區(qū)委區(qū)政府“美麗西湖行動”中心工作，開展PPP項目專題培訓，聘請省財政廳PPP專家對項目的操作流程和建設(shè)運營模式進行詳細解讀。
2、注重服務(wù)內(nèi)審單位。本年度對27家內(nèi)審機構(gòu)情況進行摸排，形成《關(guān)于加強內(nèi)部審計工作發(fā)展的專題報告》向區(qū)委區(qū)政府報告，推動本區(qū)內(nèi)審隊伍建設(shè)。修訂出臺《西湖區(qū)內(nèi)部審計工作考核辦法》，指導(dǎo)部門和鎮(zhèn)街出臺制度6個，進一步促進內(nèi)部審計均衡發(fā)展。推動6家國企和民企建立內(nèi)審機構(gòu)，加強資金的內(nèi)部管控。加強內(nèi)審人員培訓，提升內(nèi)審專業(yè)水平。報送5個內(nèi)審項目、1個課題、9篇論文獲省市各類獎項，國家、省、市各級刊物采用信息、論文15篇次，內(nèi)審理論研究和宣傳成效明顯。
3、注重服務(wù)建設(shè)單位。針對本年度列入計劃的竣工決算項目增多的實際，前置服務(wù)，主動走訪10余家建設(shè)單位，開展審前咨詢，把脈決算底稿編制，確定統(tǒng)計口徑，化解結(jié)算審計困難。推動建設(shè)單位建立“業(yè)主確認施工方案、監(jiān)理初審工程預(yù)算、跟蹤審計提供咨詢”工程變更管理模式，規(guī)范建設(shè)過程管理。
4、注重服務(wù)企業(yè)。面向企業(yè)開展清單式服務(wù)，制定“三個一”和“十大協(xié)助”服務(wù)清單。對西湖投資集團、西湖城建投資集團、濕地經(jīng)營管理公司、杭州之江經(jīng)營發(fā)展集團公司等36家國有企業(yè)，萬邦工程管理咨詢有限公司等10家服務(wù)企業(yè)進行走訪，實時提供指導(dǎo)服務(wù)。
三、發(fā)揮黨建強身功能，打造西湖審計“鐵軍”
1、堅持黨建活動多樣化。結(jié)合審計實際，多層面多形式開展黨建活動。一是采用黨小組跟著項目跑的方式，建立審計一線臨時黨小組，開展學習討論活動10次。二是自制《xxxx在浙江的探索與實踐》學習手冊，下發(fā)給黨員干部及機關(guān)職工，溯本探源以更直觀、更可讀的方式幫助干部職工深入學習理解十九大主要精神。三是舉辦“我最喜歡的xxxx一句話”、“榜樣的力量”和“廉潔好家風”等朗誦、演講比賽3次，獲得了區(qū)團體優(yōu)秀組織獎和個人二等獎;舉辦了“家風家訓”征文比賽，被區(qū)紀委微信公眾號錄用;舉辦了最美審計人評選，引導(dǎo)全局干部職工強化責任意識、榮譽意識，為各項事業(yè)的進步作出新的貢獻。四是組織黨員參觀“五四憲法”歷史資料陳列館，引導(dǎo)全體黨員傳承和弘揚“憲法精神”，干在實處、走在前列、勇立潮頭。五是組織黨員開展了黨員巡河活動、進村社訪民情解民憂活動以及最多跑一次陪跑活動，進一步增強了組織新活力。
2、堅持廉政教育常態(tài)化。強化黨風廉政建設(shè)，圍繞審計抓黨建，抓好黨建促審計，把黨風廉政建設(shè)目標任務(wù)融入業(yè)務(wù)工作之中，著眼審計工作貼近中心任務(wù)的鮮明特點，堅持黨建工作“為黨的中心工作服務(wù)”，使黨組織成為“團結(jié)和帶領(lǐng)群眾完成本單位任務(wù)的堅強戰(zhàn)斗堡壘”。一是層層壓實黨風廉政建設(shè)主體責任，落實清單制管理。局班子成員、科室長嚴格按照清單內(nèi)容落實一崗雙責。二是領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭上廉政教育課。局長趙梨萍向全局干部放映了審計干部違紀違規(guī)警示片，科室長分別從“鄭義門家風傳承”、“栗裕將軍優(yōu)秀品質(zhì)”、“于成龍清廉一生”等不同角度，闡述了堅守廉政底線的重要性。今年我局向全局干部職工上廉政警示微黨課7次，通過反面典型的警示作用，進一步增強了加強黨性修養(yǎng)和作風建設(shè)的意識。三是選取了19個具有較強代表性和指導(dǎo)性的典型案例，組織編印了1000冊《審計典型案例選編》，提高干部風險意識。
3、堅持審計隊伍專業(yè)化。全員制定個人工作、學習目標措施，采取業(yè)務(wù)論壇、冬季集訓等方式，不斷提高審計人員實踐鍛煉和專業(yè)學習能力。同時，面對審計力量不足的實際，我局創(chuàng)新人才引進機制，多次與區(qū)委、區(qū)政府溝通，突破普通編外人員薪酬待遇的限制，制定專業(yè)技術(shù)人員招聘辦法、薪酬管理辦法和職級確定辦法，通過公開筆試面試等層層篩選招聘專業(yè)技術(shù)人員，精選出3位具有財務(wù)、審計、計算機專業(yè)水平且在相關(guān)領(lǐng)域擁有充足的工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人員，有效化解了“缺人”問題，優(yōu)化了審計隊伍的年齡結(jié)構(gòu)和知識結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)了新老結(jié)合、優(yōu)勢互補、科學配置，為審計的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
稅務(wù)人員個人總結(jié)5
20xx年，辦稅服務(wù)廳在上級局與機關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)及精心指導(dǎo)下，以組織收入為中心，規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，爭創(chuàng)“五星級辦稅服務(wù)廳”，嚴格發(fā)票管理，狠抓金稅工程不放松，嚴格稅務(wù)登記管理，實行多元化申報，努力提高辦稅效率。透過大廳全體干部職工的團結(jié)協(xié)作，各項工作開展順利并取得了必須的成績。
一、以組織收入為中心，大力組織稅款入庫
20xx年，辦稅服務(wù)廳繼續(xù)加按期申報率（兩稅）、入庫率、申報稅款滯納金加收率、一般納稅人網(wǎng)上申報率、多元化申報率、稅控抵扣存根聯(lián)漏采率、稅控抵扣憑證抵扣聯(lián)認證重號率、銷項稅額票表比對準確率等稅收數(shù)據(jù)及征管質(zhì)量的考核力度，以上各率與上年相比都有長足的進步。透過嚴格控制稅負率和票表比對，進一步加大稅款征收力度。全年共開具各類稅稅收票證18643份，組織入庫各項稅款近3.7億元。
二、規(guī)范辦稅服務(wù)廳建設(shè)，爭創(chuàng)“五星級辦稅服務(wù)廳”
以辦稅服務(wù)廳為載體，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，規(guī)范服務(wù)行為，完善服務(wù)方式，強化服務(wù)監(jiān)督，加強服務(wù)管理，落實服務(wù)保障，全面提升辦稅服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，到達建設(shè)規(guī)范，管理到位，服務(wù)高效，禮貌禮貌，社會滿意的要求。追求環(huán)境舒適宜人，貼近服務(wù)曖人，待遇保障留人，科學管理育人，和諧發(fā)展喜人的目標，將辦稅服務(wù)廳打造成為優(yōu)化稅收服務(wù)的重要平臺，展示國稅形象的主要窗口。
一是為了各項工作的正常開展，服務(wù)科提出了“為納稅人服務(wù)，讓納稅人滿意”的服務(wù)理念，全面落實了“兩個減負”，先后推出了“預(yù)約服務(wù)”、“延時服務(wù)”、“承諾服務(wù)”、“一條龍服務(wù)”、“稅收服務(wù)直通車”等一系列富有創(chuàng)新和特色的服務(wù)模式，實施了首問負責、一次性告知、溫馨提醒、咨詢輔導(dǎo)、全天候辦稅等服務(wù)制度，規(guī)范了辦稅服務(wù)廳建設(shè)，樹立了良好的國稅形象，受到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和全縣納稅人的好評。
二是設(shè)定辦稅服務(wù)、咨詢輔導(dǎo)、自助辦稅和等候休息四個功能區(qū)。合理設(shè)置了綜合服務(wù)、發(fā)票管理、車購稅服務(wù)三類窗口，實行“一窗式”管理、“一戶式”查詢、“一站式”辦結(jié)。制定了《辦稅服務(wù)廳崗位職責》，多個重要崗位實行了AB角制，按崗定責，按月進行獎懲考核。推行了“延時服務(wù)”和“電話預(yù)約服務(wù)”制度：臨近下班時間未辦結(jié)納稅人正在辦理的涉稅事宜，工作人員無條件延長辦稅時間；納稅期最后一天有未申報納稅的，管理服務(wù)崗工作人員無條件
延時受理申報征收；制作發(fā)放了6000多張便民辦稅服務(wù)卡，公開了辦稅大廳全體人員電話號碼，同時承諾：納稅人辦理涉稅事宜，凡貼合政策規(guī)定，上班時間“隨到隨辦”，下班時段“隨時聯(lián)系，及時辦理”。
三是為從事特種行業(yè)的納稅人帶給了特色服務(wù)：設(shè)立了外商企業(yè)、下崗人員、農(nóng)民工服務(wù)“綠色通道”。
四是廣泛進行稅法宣傳，建立國稅納稅服務(wù)QQ群，開展信息提醒服務(wù)，及時提醒納稅人在法定時限內(nèi)履行納稅義務(wù)或告知納稅人及時了解稅收政策變化狀況。
三、嚴格發(fā)票管理，狠抓金稅工程不放松
（一）加強增值稅專用發(fā)票及普通發(fā)票管理。
增值稅專用發(fā)票方面：規(guī)范企業(yè)正確開具專用發(fā)票，確保每月專用發(fā)票失控發(fā)票率；加強增值稅防偽稅控系統(tǒng)推廣、審核、報批及設(shè)備管理；加強稽核系統(tǒng)、認證系統(tǒng)的日常管理；加強發(fā)票的領(lǐng)用前和領(lǐng)用后的監(jiān)督管理；增設(shè)紅字增值稅專用發(fā)票通知單管理系統(tǒng)，開具紅字增值稅專用發(fā)票通知單277份，稅額343.37萬元。
加強普通發(fā)票管理方面：
1、結(jié)合我縣實際狀況，制定了普通發(fā)票管理銜接、內(nèi)外職責追究等制度；規(guī)范企業(yè)銜頭發(fā)票的印制許可程序；
2、從20xx年1月1日起，我縣除“機動車銷售統(tǒng)一發(fā)票”和“家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷售發(fā)票”外，其他舊版手工發(fā)票將停止使用，統(tǒng)一使用新版普通發(fā)票：起征點以上納稅人使用通用手工發(fā)票仟元版，起征點以下納稅人使用通用手工發(fā)票佰元版，從事貨物生產(chǎn)、銷售以及帶給加工、修理修配勞務(wù)且銷售額較大的納稅人使用通用機打發(fā)票；
3、根據(jù)上級局安排，我局從9月份起，對我單位所轄已辦理稅務(wù)登記證并已領(lǐng)取發(fā)票或需要領(lǐng)取發(fā)票的納稅人換發(fā)新式發(fā)票專用章。此項工作涉及面廣，工作量較大，接上級通知后，我局將有關(guān)通知在辦稅服務(wù)廳公告欄進行了公告。在換發(fā)過程中，發(fā)票窗口工作人員透過發(fā)送信息或打電話的形式請納稅人到國稅局換領(lǐng)新式發(fā)票專用章，并請稅源管理部門上戶將該事項通知納稅人。由于準備充分，宣傳解釋到位，截止12月6日，已換發(fā)一般納稅人396戶，小規(guī)模納稅人914戶。
透過上述行之有效的措施，發(fā)票管理得到了進一步加強，維護了正常的納稅秩序、公平了稅負、打擊了發(fā)票違章行為。
�。ǘ┖葑ソ鸲惞こ滩环潘�，堅持對金稅工程稽核、認證、報稅、監(jiān)測系統(tǒng)和稅控設(shè)備的從嚴管理，時刻以金稅工程為第一生命線，認真做好抵扣聯(lián)認證、存根聯(lián)采集工作；做好金稅工程增值稅數(shù)據(jù)上傳的審核、報稅工作，堅決做到了辦稅服務(wù)廳涉及的金稅工程業(yè)務(wù)“零誤差”。
四、嚴格稅務(wù)登記，嚴把“入口”“出口”“變臉”“假�！标P(guān)
截止12月6日，共辦理開業(yè)登記1172戶，注銷登記418戶，變更稅務(wù)登記信息資料6551條，停歇登記45條。開業(yè)登記方面，與地稅部門聯(lián)合開展辦理稅務(wù)登記工作，方便了納稅人，減少了納稅人不必要的.開支，并嚴把“入口”關(guān)，開業(yè)登記資料不全、無固定生產(chǎn)經(jīng)營場所不予辦理開業(yè)登記；嚴把“出口”關(guān)，發(fā)票未繳銷、稅款未繳清、稽查未結(jié)算不予辦理注銷登記；嚴把“變臉”關(guān)，需要變更法人代表人的企業(yè)，法人代表人本人不到場（或書面委托）不予辦理變更登記；嚴把“假�！标P(guān)，未經(jīng)上戶調(diào)查核實不予個體工商停歇登記。
五、多元化申報、網(wǎng)上認證成效顯現(xiàn)，辦稅效率明顯提高
截止12月6日，全縣438戶一般納人中，已有431戶實現(xiàn)了計算機電子申報納稅，374戶推行了網(wǎng)上認證，網(wǎng)上抄報稅334戶；500多戶小規(guī)模納稅人實現(xiàn)了電話語音申報納稅；600多個體戶實現(xiàn)了銀行網(wǎng)點申報納稅。多元化申報和網(wǎng)上認證的推行，效果開始逐步顯現(xiàn)，大廳的辦稅效率明顯提高，征稅成本顯著降低。
六、其他工作
�。ㄒ唬┘訌娷囐彾愓魇展芾恚瑖栏癜凑哲囐彾愓魇展芾硐到y(tǒng)操作要求進行操作，截止12月6日，已在該系統(tǒng)內(nèi)對1109輛車輛征收車購稅721822.3元；
�。ǘ┙刂�12月6日窗口共代征地方稅收88808.94元；
�。ㄈ┌促|(zhì)按時完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
20xx年，辦稅服務(wù)廳雖然做了必須工作，也取得了必須的成績，但是，按照高標準的要求來衡量，還存在必須的差距和不足，有待于來年改善和提高。
稅務(wù)人員個人總結(jié)6
20xx年，本人負責稅收管理員崗工作，在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室同志的大力幫助下，已圓滿完成了各項工作任務(wù)。一年來，本人的工作情況如下:
一、以學習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到'三學'即學政治、學科技、學業(yè)務(wù)。在政治學習方面，我重點抓好'科學發(fā)展觀'的學習，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、辦公無紙化等操作，熟悉了'金稅工程3期'，基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學習方面，我積極參加會記培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
二、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
**代征點負責納稅戶開票和宣傳政策，特別是宣傳營改增政策，輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。1是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的'、正確的決策。2是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
四、以自律為本，努力樹立良好的稅務(wù)形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權(quán)，杜絕'有權(quán)不用，過期作廢'的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員'五要十不準'準則辦事。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的問題:一是理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。二是工作深度不夠。有時做工作因?qū)嶋H情況不了解，沒有認真調(diào)查，或滿足于現(xiàn)狀，導(dǎo)致有些工作質(zhì)量大低。三是工作方法簡單。有許多工作，不能適應(yīng)新情況、新問題，工作方法過于陳舊，想問題辦事情沒有超前意識，主要還是學習不夠的問題。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。
稅務(wù)人員個人總結(jié)7
納稅服務(wù)是稅務(wù)機關(guān)根據(jù)稅收法律、行政法規(guī)的規(guī)定，在納稅人依法履行納稅義務(wù)和行使權(quán)利的過程中，為納稅人提供的規(guī)范、全面、便捷、經(jīng)濟的稅前、稅中、稅后各項服務(wù)措施的總稱。新的《稅收征管法》及其《實施細則》首次在法律層面上將保護納稅人合法權(quán)益、為納稅人服務(wù)融入到稅務(wù)管理、稅款征收、稅務(wù)檢查等稅收征管的各個環(huán)節(jié)中，并作為稅務(wù)機關(guān)和稅務(wù)人員的法定義務(wù)和職責。那么稅務(wù)機關(guān)如何落實好《稅收征管法》，將納稅服務(wù)作為一個永恒主題貫穿于稅收工作全過程，滿足社會對建立“服務(wù)型”稅務(wù)機關(guān)的要求等，是擺在我們面前的一項重要課題。
一、當前基層納稅服務(wù)存在的問題
(一)納稅服務(wù)認識有誤區(qū)。從稅務(wù)機關(guān)內(nèi)部看，一提納稅服務(wù)，就認為是行風評議的事，是辦稅大廳、窗口的事;就社會而言，認為稅務(wù)機關(guān)理應(yīng)為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對其它各職能部門要求甚少，對納稅人更無要求可言�！凹{稅服務(wù)、人人有責”的思想沒有深入人心。
(二)納稅服務(wù)重點排序錯位。納稅服務(wù)的重點要放在“公正”和“效率”兩個方面，而現(xiàn)今一提納稅服務(wù)，人們想到的多是文明禮貌、便民設(shè)施這些淺層次的服務(wù)。背離了這個排序，我們的服務(wù)工作就會陷入舍本求末、舉步不前的境地。
(三)納稅服務(wù)素質(zhì)有待提高。當今隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，納稅人對納稅服務(wù)需求不斷提高，而稅務(wù)部門“素質(zhì)化服務(wù)”的理念尚未形成，必然影響納稅服務(wù)質(zhì)量的提高。
(四)“重監(jiān)管，輕服務(wù)”根深蒂固。在傳統(tǒng)思維方式的影響下，稅務(wù)機關(guān)習慣于預(yù)先設(shè)定所有納稅人為偷稅嫌疑對象，然后逐級制定管理辦法和措施，監(jiān)控其偷逃稅動向。這嚴重忽視了對納稅人權(quán)益的保障，造成全社會陷入納稅信用危機的惡性循環(huán)，直接影響了外部投資環(huán)境。
二、納稅服務(wù)應(yīng)遵循的原則
(一)法治原則。堅持依法治稅、依法行政是納稅服務(wù)的前提。納稅服務(wù)是稅收執(zhí)法的重要組成部分，稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供服務(wù)的過程中必須強化依法納稅，防范稅收風險。
(二)公正原則。公正原則是納稅服務(wù)的基礎(chǔ)。為所有納稅人創(chuàng)造一個公平、公正的稅收環(huán)境是稅務(wù)部門追求的目標。
(三)透明原則。公開透明是確保公正公平原則得以落實的有效手段，信息公開是世貿(mào)規(guī)則對行政透明度的整體要求，也是防止腐敗的治本之策。
(四)效率原則。簡化辦稅程序、提高工作效率是納稅服務(wù)的生命線，全面實現(xiàn)服務(wù)“提速”是納稅服務(wù)的必然發(fā)展趨勢�，F(xiàn)代稅收必須充分利用計算機信息網(wǎng)絡(luò)等先進手段，改進申報方式，實現(xiàn)資源共享。
(五)誠信原則。政府誠信使用稅收，是納稅人口服心服納稅的必要前提。稅務(wù)機構(gòu)誠信征稅，是稅務(wù)機關(guān)作為政府部門取信于納稅人所做出的表率;納稅人誠信納稅是企業(yè)信用的標志，是衡量一個國家文明程度的象征。
三、構(gòu)建納稅服務(wù)體系的設(shè)想
(一)增強服務(wù)理念
1、要從“實踐科學發(fā)展觀”思想的要求去認識，做好為納稅人服務(wù)工作，就是稅務(wù)部門在實踐代表最廣大人民根本利益的具體事項，就是在實踐“立黨為公，執(zhí)政為民”的思想。具體的檢驗標準有兩個：一是為納稅人創(chuàng)造公開、公正、寬松的稅收環(huán)境;二是為納稅人提供快捷便利的'辦稅條件。
2、要從依法治稅、以德治稅、樹立稅務(wù)部門良好形象的高度去認識為納稅服務(wù)工作。為納稅人服務(wù)，既是稅務(wù)部門履行其職能不可缺少的重要組成部分，又是稅務(wù)部門開展精神文明建設(shè)、部門文化建設(shè)、黨的建設(shè)以及優(yōu)化區(qū)域發(fā)展環(huán)境建設(shè)的重要內(nèi)容。試想：如果沒有納稅人的滿意，哪有征稅方工作的順利發(fā)展!我們只有真正解決了認識問題，切實轉(zhuǎn)變治稅觀念，牢固樹立依法建立“服務(wù)型”機關(guān)的理念，才能能動地把為納稅人服務(wù)工作抓緊、抓實、抓出成效來。
(二)追求人性化
就稅務(wù)部門而言，不但要讓納稅人到稅務(wù)機關(guān)“能辦事、快辦事”，而且要“好辦事、事辦好”。因此，人性化服務(wù)沒有，只有更好，我們要不斷創(chuàng)新為納稅人服務(wù)的方式。
1、要從一刀切服務(wù)向有側(cè)重點服務(wù)轉(zhuǎn)變。根據(jù)納稅人情況不盡相同的客觀實際，對重點稅源戶和一般企業(yè)、成熟企業(yè)和新辦企業(yè)，對企業(yè)納稅人和個體工商戶，采取不同的服務(wù)和管理方式，在公平執(zhí)法的前提下，做到區(qū)別對待，滿足納稅人的不同需求。
2、要從單純服務(wù)向綜合服務(wù)轉(zhuǎn)變。把辦稅服務(wù)與日常稅收管理有機結(jié)合起來，通過電話聯(lián)系、走訪、納稅輔導(dǎo)等形式，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)收支、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場占有份額、應(yīng)收應(yīng)付款項、利潤分配等綜合信息，最終為組織稅收收入這一中心工作提供決策依據(jù)，
3、要從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，主動深入企業(yè)，及時、準確、全面地將稅收政策向納稅人詳細解釋，減少由于納稅人了解稅收政策不及時或不全面出現(xiàn)的違反稅收政策的行為，真正維護好納稅人的合法權(quán)益。
(三)互動促發(fā)展
只有讓納稅人“事前參與、事中監(jiān)督、事后評判”，征納雙方良性互動，納稅服務(wù)才能取得令人滿意的效果。
1、事前參與：稅收政策的制定，服務(wù)措施的出臺，要通過不同方式請納稅人共同參與。曲阜市地稅局將“約談制”引入稅收管理，既幫納稅人“當好家、理好賬、交好稅”，又請納稅人“挑毛病、提建議、促提高”，實現(xiàn)了征納“雙贏”效果。
2、事中監(jiān)督。稅務(wù)部門推行“地稅局長服務(wù)日”、聘請廉政建設(shè)、行風評議監(jiān)督員、納稅服務(wù)義務(wù)監(jiān)督員推行民主評稅，以及強化效能監(jiān)督舉報機制、開展明察暗訪等，都是健全監(jiān)督機制的具體表現(xiàn)，有利于維護納稅服務(wù)的公正性。
3、事后評判�！胺⻊�(wù)行不行，納稅人來評”，納稅服務(wù)評判權(quán)回歸納稅人，既是尊重納稅人的具體表現(xiàn)，也是加大對稅務(wù)機關(guān)的有效監(jiān)督，強化服務(wù)效果。
稅務(wù)人員個人總結(jié)8
今年，我在省局和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真實踐"三個代表"重要思想，始終堅持"依法治稅、從嚴治隊"的方針，率領(lǐng)全市2500多名國稅干部職工，團結(jié)戰(zhàn)斗，奮力拼搏，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。我被省人事廳、省國稅局聯(lián)合授予"全省國稅系統(tǒng)先進工作者"稱號�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我主要是在四個方面下功夫:
一、加強學習，與時俱進
在我看來，學習是一種政治職責，是一種思想境界，是一種精神追求。在學習上，我著重把握了三點。
(一)學習理論，提高政治思想素養(yǎng)。一年來，我始終把提高自身政治素質(zhì)放在首位，并堅持理論聯(lián)系實際，把學習理論與提高觀察分析問題的潛力結(jié)合起來，注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國稅工作實際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地抓好組織收入、稅務(wù)改革、干部管理等各項工作;與增強黨性觀念，改造世界觀、人生觀、價值觀結(jié)合起來，增強拒腐防變潛力。
(二)鉆研業(yè)務(wù)，提高稅收實踐潛力。作為一名市局國稅領(lǐng)導(dǎo)干部，熟悉稅收政策、通曉稅收規(guī)律，是一項必備的基本功。為了提高業(yè)務(wù)水平，我努力鉆研稅收業(yè)務(wù)，工作中遇到政策疑難問題，及時請示上級領(lǐng)導(dǎo)，并征詢身邊一些熟悉業(yè)務(wù)、經(jīng)驗豐富的同志的意見，不斷完善工作決策，減少工作失誤。同時，我自覺緊跟時代要求，帶頭學習掌握計算機操作技術(shù)，應(yīng)用辦公自動化系統(tǒng)，了解"金稅工程"相關(guān)知識，還廣泛涉獵經(jīng)濟、法律、管理、歷史等學科的知識，不斷拓寬視野，豐富積累知識，奠定了堅實的素質(zhì)基礎(chǔ)。
(三)聯(lián)系實際，提高統(tǒng)攬全局水平。深入基層調(diào)研，到實踐中去尋找答案，是提高領(lǐng)導(dǎo)水平的有效途徑。、一年來，我每月用將近一半的時間下基層，先后就組織收入工作、信息化建設(shè)、基層國稅單位作風建設(shè)狀況、稅收服務(wù)等問題開展深入細致的調(diào)查研究。在充分掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，構(gòu)成了《關(guān)于稅收信息化建設(shè)若干問題思考》、《國稅部門作風建設(shè)的現(xiàn)狀及對策》、《關(guān)于國稅部門貫徹"三個代表"重要思想的著力點》等調(diào)研文章，并都及時轉(zhuǎn)化成了工作思路，指導(dǎo)了工作實踐。
二、履行職責，真抓實干
作為"一班之長"，我注意抓主要矛盾，總攬全局，協(xié)調(diào)各方，求真務(wù)實，真抓實干。
(一)狠抓重點講實干。我個性強調(diào)抓好"五個加強"，即圍繞組織收入，加強執(zhí)法:圍繞信息化建設(shè)，加強培訓l|;圍繞稅收執(zhí)法，加強檢查;圍繞組織建設(shè)，加強監(jiān)督;圍繞服務(wù)發(fā)展，加強管理。個性是針對"執(zhí)法難到位、稅款難入庫、任務(wù)難完成"這些癥結(jié)問題，我要求各級國稅部門把各項稅收檢查貫穿于組織收入的全過程，做到應(yīng)收盡收，無稅禁收，加固了征管防線，推動了政策到位，促進了稅收增長。同時，我注重協(xié)調(diào)與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關(guān)系，多次出面協(xié)調(diào)稅款入庫，消化了歷年虛收包袱近40∞萬元，提高了全市國稅收入質(zhì)量。
(二)善抓典型求實效。運用典型，指導(dǎo)全局，是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有針對性的典型，收到了"點亮一盞燈，照亮一大片"的'效果。如針對濫用職權(quán)、執(zhí)法隨意性的問題，樹立了×縣推行稅收執(zhí)法"四制"的典型;針對個體稅收漏洞較大的狀況，要求一個縣(市)局總結(jié)推行一個有特色的單項稅收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏松的實際，在全市抓"基層樣板分局"建立競賽活動;針對班子隊伍建設(shè)現(xiàn)狀，開展"五好班子"、"優(yōu)秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動，推出了一批先進典型，并組織召開了近10個現(xiàn)場會，及時將先進典型的`工作經(jīng)驗予以推廣，發(fā)揮了典型的示范效應(yīng)，較好地推動了全局工作的開展。
(三)嚴抓督查創(chuàng)實績。工作貴在落實，落實的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，重點靠督查�；诖耍叶啻沃鞒终匍_局黨組織會議，研究制定《全市國稅工作年度綜合考核辦法》，成立了專門的考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由我親自任組長，并將考核結(jié)果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據(jù)。同時，局黨組一班人明確分工，每人包一個片，負責督導(dǎo)1至2個縣(市)局各項工作的開展。由于督導(dǎo)有力，考核到位，全年各項工作目標都順利實現(xiàn)。國稅收入質(zhì)量穩(wěn)步提升，稅收信息化建設(shè)整體提速，"三位一體"改革穩(wěn)妥到位，稅收秩序明顯好轉(zhuǎn)，精神禮貌建設(shè)碩果累累，全市國稅系統(tǒng)建成"省級禮貌系統(tǒng)"，市局先后被省人事廳、省國稅局評為"全省國稅系統(tǒng)先進群眾"，被國家人事部、國家稅務(wù)總局評為"全國稅務(wù)系統(tǒng)先進群眾"。
三、凝心聚力，團結(jié)協(xié)作
團結(jié)是一個領(lǐng)導(dǎo)班子戰(zhàn)斗力的源泉。一年來，我堅持發(fā)揮班子成員的群眾智慧，完成各項工作任務(wù)。主要做到了三點:
(一)堅持"三個帶頭’二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執(zhí)行民主集中制，對重大工作部署和人事、基建經(jīng)費和收入計劃分配等重大問題，一律經(jīng)過黨組群眾討論，民主決策，不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用干部"上，抓主要工作，抓大事，抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度，定期召開黨組民主生活會，開展批評與自我批評，正確對待白己，正確對待他人，正確對待不同意見，正確對待工作失誤，從而充分調(diào)動了一班人的用心性。
(二)堅持"三講"，集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業(yè)和人民的利益為重，用宏偉的目標激勵班子成員，用崇高的事業(yè)感召班子成員，使大家心往一處想，勁朝一處使，團結(jié)一心，共同奮斗。二是講民主。摒棄"家長"觀念，正確處理好群眾領(lǐng)導(dǎo)與個人負責的關(guān)系，把個人置身于群眾領(lǐng)導(dǎo)之下，對班子中的不同意見，聽得進，分得清。三是講團結(jié)。即帶頭做到互相支持不爭權(quán)，互相信任不猜疑，互相尊重不刁難，互相諒解不賭氣，互相關(guān)心不冷淡，互相補臺不拆臺，互相配合不推誘，互相通氣不閉塞，互相批評不忌恨，互相監(jiān)督不護短。;
(三)堅持"三放"，構(gòu)成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心"，就是同副職之間坦誠相見，以誠相待，互相尊重，互相信任，互相包容，互相支持。"放手"，給了副職多大的職責，就給副職多大的權(quán)力，做到責權(quán)統(tǒng)一。對副職科學分工、優(yōu)化組合、合理授權(quán)，使大家人事相宜，優(yōu)勢互補。對副職職責范圍內(nèi)的事，盡量多了解、多引導(dǎo)，少批評、少干預(yù)。"放正"就是把副職擺在應(yīng)擺的位置上，真正做到揚其所長，避其所短，使之在其位、謀其政，從而既發(fā)揮成員個體作用，又發(fā)揮班子整體效能。..
四、牢記宗旨，勤政廉政
我始終牢記宗旨，勤政廉政，以自身的人格力量來樹立領(lǐng)導(dǎo)威信，實現(xiàn)工作目標。
(一)嚴于律己，以德為本。我對上堅決維護上級的權(quán)威，確保政令暢通，令行禁止，把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務(wù)的宗旨，密切同干部職工的關(guān)系，為基層服務(wù)，為干部職工多辦實事;對自己從嚴要求，自覺加強黨性鍛煉，大公無私，光明磊落，堂堂正正做人，踏踏實實做事，清清白白做宮。
(二)身體力行，以勤立業(yè)。首先抓全盤運籌。每月的工作透過局長辦公會、局務(wù)會議定，做到每月干幾件事，主要抓什么，次要抓什么，兼顧抓什么，都一清二楚。事項確定后，就一門心思按進度抓檢查，落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責，堅持實行群眾領(lǐng)導(dǎo)下的分工分級負責制，發(fā)揮班子成員和各級干部的用心性和創(chuàng)造性，使自己從繁瑣事務(wù)中解脫出來，把主要精力放在想大事、抓大事上。其三，實行"←字工作法"，工作到一線去指揮，任務(wù)到一線去落實，問題到一線去解決，經(jīng)驗到一線去總結(jié)。構(gòu)成了"從一抓起"的良好作風。
(三)廉潔自律，以廉生威。一年來，我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規(guī)范自己的言行，要求別人做的自己帶頭做到，禁止別人做到的自已堅決不做，事事處處做到自重、自省、自警、自勵，以自已的一言一行去感召人、帶動人，發(fā)揮"一班之長"的表率作用。如機構(gòu)改革有關(guān)人事任免問題，市局面向社會招聘計算機技術(shù)人員和從基層選調(diào)年輕干部等重大事項，我都是交局黨組會群眾研究，民主決策，并將結(jié)果在全系統(tǒng)公開、公、示，實行"陽光下操作"，群眾普遍反響良好。
總結(jié)一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政狀況，我深感在一些方面還需要繼續(xù)努力，主要是個人創(chuàng)新意識還有待進一步增強，領(lǐng)導(dǎo)決策水平還有待進一步提高，抓黨組中心組的學習還有待進一步加強，抓機關(guān)管理制度的執(zhí)行還有待進一步嚴格。
新的一年里，我要著重抓好政治學習，提高政治理論水平和領(lǐng)導(dǎo)決策水平:突出抓好班子建設(shè)，提高班子的整體戰(zhàn)斗力;突出抓好機關(guān)建設(shè)，整頓機關(guān)作風，樹立良好形象，確保圓滿完成全年各項工作任務(wù)，為推進全市國稅事業(yè)發(fā)展，促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
稅務(wù)人員個人總結(jié)9
20xx年已揮手與我們告別，在檢查三科團結(jié)、積極、向上的工作氣氛中，我作為這個隊伍中的一員，深切感受到了這一年里成果豐碩。在局領(lǐng)導(dǎo)及科長的正確帶領(lǐng)下，在全科同志們的幫助下，我通過刻苦鉆研，勤于實踐，在自身素質(zhì)和實踐經(jīng)驗方面較之以往有了長足的進步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：
一、堅持政治學習。
作為一名稅務(wù)稽查干部，我始終把政治學習放在首位，一年來深入學習黨的十九屆三中全會精神，認真學習貫徹落實的講話精神，深刻理解黨的理論對于指導(dǎo)工作的重要意義，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
二、自我加壓、刻苦學習，夯實業(yè)務(wù)根基，努力提高綜合素質(zhì)。
數(shù)十年來的工作實踐使我深知精湛的業(yè)務(wù)水平在稽查工作中是多么重要，安于現(xiàn)狀就會讓人失去追求卓越的原動力。所以只有通過堅持不懈的學習，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能適應(yīng)新形勢下稽查工作的需要，我認真學習各類法律法規(guī)，《財務(wù)會計準則》及新《征管法》及其實施細則以及《稽查工作規(guī)程》全面掌握了現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)的內(nèi)涵和具體規(guī)定，并與稅收法律法規(guī)相對照，舉一反三，并在稽查工作實踐中加以運用，提高了稽查水平，夯實了業(yè)務(wù)根基。
三、愛崗敬業(yè),廉潔律己，認真搞好本職工作。
今年我按照領(lǐng)導(dǎo)的布置參加了各類稅收檢查以及打擊冒牌發(fā)票專項整治，在局領(lǐng)導(dǎo)和科長的正確帶領(lǐng)下，我們通過學習、討論和實踐的過程，總結(jié)出很多新的`稽查方法，收到了顯著成效。在每次檢查過程中，我都時刻提醒自己做到嚴格執(zhí)法、規(guī)范行為，在懲治偷稅，整頓和規(guī)范稅收秩序、凈化稅收環(huán)境的工作過程中，我無時無刻不在告訴自己要充分發(fā)揮稅務(wù)稽查的職能作用，處處以事實為依據(jù)，以法律為準繩，對各類稅務(wù)違法行為進行嚴肅的查處，嚴格要求自己,文明執(zhí)法，熱情服務(wù)，從未發(fā)生過違紀行為，獲得了納稅人的一致好評。
過去的一年里，我雖然做了一些工作，取得了一些成績,但這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助是分不開的,我自知在很多方面都還存在不足,在今后的工作中,我將更加嚴格地要求自己,及時的更新觀念，以適應(yīng)日益變化的社會環(huán)境，力爭在工作崗位上充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，扎扎實實地開展工作，為推進國稅稽查事業(yè)的發(fā)展,促進全市經(jīng)濟建設(shè)和社會進步再作新貢獻。
稅務(wù)人員個人總結(jié)10
一、XX年工作總結(jié)
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計酬”服務(wù)平臺，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、XX年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
�。ㄈ�、創(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，XX年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段：
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機關(guān)與納稅人開戶銀行的.計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標兵而努力奮斗。
稅務(wù)人員個人總結(jié)11
1、共辦理本中心稅務(wù)登記161戶，眾望12戶。由于稅務(wù)上的政策較往年嚴格，做稅務(wù)登記的材料增加了章程和驗資報告、辦稅員聯(lián)系卡等項，所以辦理的時候較費時。我要在企業(yè)查名核準后為企業(yè)到稅務(wù)所開培訓通知單，讓企業(yè)參加辦稅員培訓，并且一定要趕在營業(yè)執(zhí)照出來前辦出，這樣才能保證稅務(wù)登記不拖時辦結(jié)。加上企業(yè)買發(fā)票時還新增了行政許可這一項，因此要求我在做稅務(wù)登記材料的時候就要準備好，蓋好章，抓緊時間做好行政許可材料。
2、辦理了58戶企業(yè)的輔導(dǎo)期一般納稅人申請。這一年，稅務(wù)局對一般納稅人企業(yè)實行輔導(dǎo)期政策，手續(xù)繁多，要求嚴格，還要進行稅務(wù)約談，實地查看等工作。我安排好時間，聯(lián)系稅務(wù)專管員，及時對每一戶企業(yè)做約談，對實業(yè)型企業(yè)進行實地查看，對企業(yè)講清楚輔導(dǎo)期一般納稅人的政策，整理材料，做好書面申請。
3、為60戶企業(yè)辦理了稅務(wù)登記變更手續(xù)，每月為300戶企業(yè)做個人所得稅申報。雖然新增企業(yè)少，但很多老企業(yè)都已到期或是需要作其他變更，我也會在營業(yè)執(zhí)照辦出后及時為企業(yè)辦理。此外，稅務(wù)所還要求對所有未申報企業(yè)進行個人所得稅申報，這個數(shù)量隨著每月新增企業(yè)增加而加大，很多企業(yè)都不來申報，因此每個月都要為300戶左右的企業(yè)做個人所得稅申報，還要協(xié)助財務(wù)室對零申報未去申報的企業(yè)做零申報。
4、今年我對所有新注冊企業(yè)的戶籍資料全部輸入電腦存檔，包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等。對老企業(yè)的聯(lián)系電話，地址及時作校對，保證正常聯(lián)系。同上海招商辦的聯(lián)系也較密切，幫他們快遞企業(yè)的證照，傳遞最新通知，接收材料。
5、工作上的.不足。由于這一年的工作量比較大，也未對自己的工作有一個詳盡的計劃準備，在時間的安排和統(tǒng)籌上有點混亂，對于辦公室的工作有點疏忽，對有些企業(yè)未能及時辦理材料，也未及時與企業(yè)作溝通。對于新政策新法規(guī)的出臺也沒有認真學習，業(yè)務(wù)知識學習也不夠。
6、明年打算。從今年的形勢看，明年的政策嚴，難度大，工作煩瑣，所以更要做好合理安排和計劃，在時間上更要緊湊，抓緊分分秒秒。首先要對老企業(yè)的戶籍資料要補完全，包括出資情況、經(jīng)營范圍、法人股東的信息等，以方便查找。第二，工作上還要堅持認真負責的態(tài)度，不斷學習，改進工作方法，提高工作效率，以服務(wù)客戶為宗旨。第三，順應(yīng)政策變化，適應(yīng)新形勢，新政策，立足本崗位，做好自己的本職工作。
稅務(wù)人員個人總結(jié)12
一、xx年工作總結(jié)
(一)、在大廳內(nèi)實行“一窗通辦”涉稅事項
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行涉稅業(yè)務(wù)“一窗通辦”，即實現(xiàn)納稅人在辦稅大廳內(nèi)辦理涉稅事項時，在任何辦稅窗口通辦申報納稅(含車輛購置稅征收、落籍、轉(zhuǎn)籍、變更等業(yè)務(wù))，認證報稅、發(fā)票發(fā)售、代開(含專用發(fā)票發(fā)售、代開業(yè)務(wù))、稅務(wù)登記、文書受理等業(yè)務(wù)。
(二)、在大廳內(nèi)實行“按分計酬”考核辦法
在辦稅服務(wù)廳內(nèi)推行工作人員辦理涉稅業(yè)務(wù)“按分計酬”考核辦法。即將大廳人均500元崗位津貼，按分值比例分配。所有涉稅事項，按照查詢方便、分值工作量配比合理的原則分類近30種，業(yè)務(wù)數(shù)量分類通過系統(tǒng)查詢，計算窗口人員當月實際完成工作量的分值，使工作量大小直接與崗位津貼掛鉤。
通過打造辦稅服務(wù)廳“一窗通辦、按分計酬”服務(wù)平臺，提升了納稅服務(wù)質(zhì)量。但也存在重服務(wù)，輕管理，服務(wù)手段單一、業(yè)務(wù)辦結(jié)質(zhì)量不高等方面不足。
二、xx年工作規(guī)劃
(一)、升級“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)
將“一窗通辦”涉稅服務(wù)升級為“一窗通辦，同城通辦”。從滿足納稅人需求入手，將辦稅服務(wù)大廳“一窗通辦”涉稅事項服務(wù)升級為“一窗通辦、同城通辦”服務(wù)。即全縣區(qū)域的納稅人，辦理任何涉稅事項時，可選擇在辦稅服務(wù)廳的任何辦稅窗口通辦所有涉稅事項。辦稅大廳將嚴格執(zhí)行“同城通辦、一窗通辦”涉稅事項操作規(guī)范，積極探索“同城通辦、一窗通辦”新路子，起到標兵作用，主動和分局結(jié)對子，利用辦稅服務(wù)廳先行“一窗通辦”的優(yōu)勢，為縣局做好“一窗通辦，同城通辦”納稅服務(wù)工作提供支持。
（二）、升級“按分計酬”考核內(nèi)容。
將“按分計酬”考核內(nèi)容接近三十項升級為所有的涉稅事項考核，將單一的業(yè)務(wù)數(shù)量考核拓展為業(yè)務(wù)質(zhì)量考核和服務(wù)質(zhì)量考核，完善考核評價體系，使考核評價更加客觀，更加符合納稅服務(wù)的需求。
�。ㄈ�(chuàng)新納稅服務(wù)手段
除了辦稅服務(wù)廳提供表證單書樣本、紙墨等用品，通過電子顯示屏進行稅法公告等傳統(tǒng)方式納稅服務(wù)外，xx年將創(chuàng)新如下納稅服務(wù)手段
(一)多樣式的申報。利用現(xiàn)代科技，開通網(wǎng)上申報，讓納稅人自由選擇傳統(tǒng)的上門申報或方便快捷的網(wǎng)上申報。
(二)簡便的繳款方式。開通稅務(wù)機關(guān)與納稅人開戶銀行的計算機網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，即ets銀行扣款。增設(shè)銀聯(lián)pos機刷卡繳納稅款的方式，作為繳款方式的'補充。
(三)規(guī)范的咨詢方式。開通專門的稅收12366咨詢熱線;開通門戶網(wǎng)站，納稅人可以通過上門咨詢、電話咨詢、網(wǎng)上咨詢，短信咨詢等方式，享受不受時間、空間限制的納稅服務(wù)。
總之，辦稅服務(wù)廳將緊緊圍繞縣局納稅服務(wù)質(zhì)量邁上一個新臺階的目標的要求，加大服務(wù)手段創(chuàng)新力度，千方百計提高服務(wù)質(zhì)量，為把我局辦稅服務(wù)廳建設(shè)成省級標兵而努力奮斗。
稅務(wù)人員個人總結(jié)13
一、以誠信為本，努力理順各個方面的關(guān)系
在工作、生活中，我始終堅持'誠心'待人，以'誠懇'感人，以'誠實'做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學習為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世，要安身立命，惟有學習最重要。我牢固樹立'終身學習'的觀點，也時刻把學習作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學習過程中，我努力做到'三學'即學政治、學科技、學業(yè)務(wù)。在政治學習方面，我重點抓好'科學發(fā)展觀'的學習，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學習期間，我記下了2萬余字的讀書筆記，撰寫了1萬余字的心得體會，使自己的世界觀、價值觀、人生觀得到有益的改造。在學科技方面，擠出點滴時間忙操練，已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作，熟悉了'金稅工程'，基本適應(yīng)了當前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學習方面，我確定了新征管法實施細則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點，積極參加培訓，加緊自學，做到學習有筆記，認識有體會，以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負責黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價格變化大的'特點，我多次深入挖砂船進行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進行清理結(jié)算，共查補稅收××萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近×××萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個人形象
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，'無欲則剛'。二是慎權(quán)，杜絕'有權(quán)不用，過期作廢'的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責、權(quán)與利的關(guān)系，堅持依法治稅。三是慎微，'勿以善小而不為，勿以惡小而為之'，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計征，嚴格按照公務(wù)員'五要十不準'準則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次'吃、拿、卡、要、報'事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進作出應(yīng)有的貢獻。
稅務(wù)人員個人總結(jié)14
我校在XX年中，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用，對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理，促進學校財務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室XX年度年初工作計劃和學校內(nèi)部審計計劃，在本年度完成了以下工作：
主要工作內(nèi)容：
一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度;強化了業(yè)務(wù)學習，解決了審計工作中遇到的新問題，使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
二、認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)，及時了解對農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計，保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對學校的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審，并及時上報審計工作報告，有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點，今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有：
1、對學校的各項收入進行了審核，內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬，并納入了學校的財務(wù)核算，無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學校收入的情況。
2、對學校的各項支出情況，包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核，重點審計了支出的真實性和合法性，有沒有損失浪費等行為，內(nèi)審認為均符合有關(guān)規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
3、對于學校的資產(chǎn)構(gòu)成情況，經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應(yīng)清理。
4、對學校的`負債也作了相應(yīng)審計，學校從xx年后沒有產(chǎn)生新債，更沒有舉債消費。
5、對學校收費情況進行了重點審計，未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象，學校收費合理，只按規(guī)定收取了相應(yīng)的生活費，且按月收取，用規(guī)定收據(jù)一月一開，并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神，及時完成了教育局安排的各項工作。
審計工作中的措施
1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃，提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則，實事求是，客觀公正地看待和處理問題。
2、全面審計，突出重點。對學校的財務(wù)審計既以真實性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚，又抓重點問題進行深入地分析，爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
3、完善了制度，嚴格了管理。嚴格審計質(zhì)量管理，實行審計全過程質(zhì)量控制，將審計準則、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
4、今后進一步加強學習和培訓，把審計工作做得更好。
稅務(wù)人員個人總結(jié)15
20xx年上半年，辦稅服務(wù)廳在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在相關(guān)科室及廣大納稅人的密切配合下，科室全體工作人員團結(jié)合作、齊心協(xié)力，以年初確定的工作主線為指導(dǎo)認真落實各項工作安排和部署，以“大走訪”活動要求為基準牢固樹立“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨，踐行區(qū)局“說話和氣、辦稅認真、依法征管、人民滿意”的工作要求，全年圍繞組織收入這一中心，優(yōu)化納稅服務(wù)，提升稅收質(zhì)量，同時重點抓好制度落實、加強黨風廉政教育和精神禮貌建設(shè)，用心創(chuàng)新工作模式，構(gòu)建征納和諧環(huán)境，使得辦稅服務(wù)廳在落實崗位職責、工作流程，提升工作效率、服務(wù)禮儀等方面都邁向了一個新的臺階，圓滿地完成了各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)匯報如下:
一、20xx年上半年組織收入及總體工作狀況
截止6月30日，我局共組織各項收入16208萬元，其中辦稅服務(wù)廳組織各項收入5461萬元。截止6月30日共辦理稅務(wù)登記證452戶(其中個體344戶、企業(yè)73戶、外來施工企業(yè)報驗登記35戶)，變更341戶，注銷210戶(其中個體152戶、企業(yè)58戶)，辦理停歇業(yè)7戶，外管證151份，非正常戶13戶，定額核定441戶，發(fā)票核定132戶，減免稅40戶，截止目前我局登記正常納稅人5131戶，其中：個體工商戶3850戶(未達起征點3775戶、三方協(xié)議扣款40戶、銀行扣稅戶35戶)、企事業(yè)單位943戶。20xx年上半年共受理新辦證及二手房交易732戶，共入庫各項稅收近546萬元。發(fā)售機打發(fā)票39835份，定額及手工發(fā)票1794本，開具完稅證1454份，開具繳款書2894份，日平均接待納稅人次182人次，每個窗口日接待人數(shù)46人次。
二、20xx年工作亮點紛呈
(一)加強制度落實，理順征管流程，切實提升工作效率
1、認真落實各項制度，嚴紀律，強隊伍。根據(jù)單位工作安排，制定了本科室20xx年度工作計劃及目標，并于年初與科室干部簽定了黨風廉政、糾正部門和行業(yè)不正之風、及綜合治理等職責書，以確保各項工作有序開展。要求干部嚴格落實各項制度及稅收政策，并將制度的落實納入“納稅服務(wù)標兵”的評選以及執(zhí)法檢查的重點考核項目，做好科室內(nèi)部及科室間的制度落實雙向監(jiān)督，嚴格工作紀律，提升征收工作隊伍的整體執(zhí)行力。
2、理順征管流程，切實提升工作效率。結(jié)合《稅收征管質(zhì)量評價體系》的修訂以及征管軟件的系統(tǒng)更新，實施組織科室人員對流程進行學習規(guī)范，保證文書流程、表證單書、操作流程更加規(guī)范，同時加強內(nèi)部信息資料的流轉(zhuǎn)和共享，節(jié)省信息重復(fù)流轉(zhuǎn)的時間，切實提升工作效率。
上半年，區(qū)局對征管軟件的模塊進行了兩次修改，我科室認真研究模塊新修改的功能，及各項注意事項對征收人員進行系統(tǒng)的培訓，保證征收人員能夠準確運用，降低差錯率，提升工作質(zhì)量。
(二)優(yōu)化創(chuàng)新、精益求精，爭創(chuàng)一流服務(wù)
1、內(nèi)外協(xié)作，整合資源，打造高素質(zhì)征收隊伍。上半年辦稅服務(wù)廳人員有新進有離崗，從加強內(nèi)外監(jiān)督，提升工作質(zhì)量的角度對人員崗位進行了調(diào)整，用AB崗的`形式對臨時聘用、實習人員進行培訓和崗位監(jiān)督，同時對新進的正式人員進行崗位系統(tǒng)培訓確保了迅速進入工作崗位。上半年工作效率較去年下半年有明顯提升，納稅人滿意度逐漸提升。在工作模式上不斷創(chuàng)新尤其是在納稅人聚集時合理調(diào)配工作任務(wù)，在保證工作分配公平、合理的基礎(chǔ)上，充分調(diào)動大家的工作用心性、主動性，營造出了一種簡單、快樂、和諧的工作氛圍。
與后臺票證管理人員共同研究制定了《票證審核管理辦法》，有效加強了票證使用人和審核人的職責心，降低了差錯率，也激發(fā)了票證使用人票證審核的創(chuàng)新意識，例如交叉互審、科所長抽審，有效提升了票證質(zhì)量。前后臺的協(xié)調(diào)配合也及時發(fā)現(xiàn)前臺征收人員出現(xiàn)的各項問題，加強監(jiān)督的同時，及時整改出現(xiàn)的問題，有效提升了工作質(zhì)量。
2、創(chuàng)新工作模式，爭創(chuàng)一流服務(wù)。始終以區(qū)局“人民稅務(wù)為人民”的治稅宗旨為原則，堅持為納稅人帶給滿意貼心、溫馨周到的服務(wù)，充分應(yīng)用叫號機的排隊優(yōu)勢，與“科所長輪班制”相結(jié)合有效避免了納稅人排隊引發(fā)的爭執(zhí)和重復(fù)排隊的現(xiàn)象，尤其是雙顯屏的使用實現(xiàn)了辦稅全程透明化和服務(wù)管理信息化，有效降低了差錯率，節(jié)省了納稅人的時間，提高了辦稅效率，納稅人滿意度不斷提升。
【稅務(wù)人員個人總結(jié)】相關(guān)文章：
稅務(wù)人員個人總結(jié)11-07
稅務(wù)人員個人總結(jié)11篇12-13
稅務(wù)人員個人總結(jié)15篇11-07
稅務(wù)人員總結(jié)01-05
稅務(wù)人員個人工作總結(jié)11-04