工商管理專業(yè)社會實踐報告(通用8篇)
在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的用途越來越大,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編收集整理的工商管理專業(yè)社會實踐報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 1
一、實踐目的
實踐是我們從理論到實際一個重要的綜合性學習環(huán)節(jié)。通過進廠實地實踐,培養(yǎng)我們實踐動手的能力,獲得更多的感性認識,把專業(yè)課與實際生產(chǎn)更好的聯(lián)系起來,檢驗自己掌握的工商企業(yè)管理專業(yè)知識能否運用到實際的生產(chǎn)管理當中去。利用先進的管理方法和理論知識,提高知識運用、文件起草和資料收集的能力,達到理論與實際的高品質(zhì)結(jié)合。提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。為以后能夠靈活運用理論知識解決實際生產(chǎn)中的問題,使我們進一步了解企業(yè)、社會、國情,以完成我們從學習崗位到工作崗位的初步過渡。
二、實踐單位及崗位介紹
公司介紹:
xxxx是一家致力于為個人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新的局域網(wǎng)絡設計、應用方案及電腦維修等業(yè)務的公司。主要從事IT全面服務,從事計算機軟硬件產(chǎn)品代理及銷售、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)服務、互聯(lián)網(wǎng)服務和計算機網(wǎng)絡工程等于一體,提供全面的電腦系統(tǒng)維護服務的綜合性公司。自實踐開始我擔任公司售后服務部經(jīng)理一職,崗位職責如下:
1.組織制訂、修訂所管轄職責范圍內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度和作業(yè)程序標準,經(jīng)批準后監(jiān)督執(zhí)行。
2.組織實施售后服務部營銷計劃:
(1)根據(jù)公司售后服務計劃,組織制訂本部的售后服務計劃;
(2)負責按計劃組織、安排售后服務工作;
(3)合理調(diào)配人員和設備,調(diào)整售后服務方案,提高工作效率。
3.售后服務過程管理:
(1)主持售后服務部例會,全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對售后服務過程進行監(jiān)督、指導;
(3)監(jiān)督檢查部門員工的工作,對違反規(guī)章制度的現(xiàn)象提出警告并指正;
(4)參與售后服務問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
4.售后服務現(xiàn)場管理:
(1)建立現(xiàn)場管理制度,并指導培訓現(xiàn)場管理知識;
(2)推進現(xiàn)場管理制度,實現(xiàn)售后服務部門標準化管理;
(3)按時考核部門員工的現(xiàn)場執(zhí)行情況,實施獎懲,確保制度得到落實。
5.售后服務安全管理:
(1)負責落實企業(yè)各項安全制度,開展經(jīng)常性安全檢查;
(2)控制關(guān)鍵要害部位,杜絕安全隱患,防止安全事故的發(fā)生;
(3)定期組織安全教育培訓。
6.部門維修成本控制:
(1)統(tǒng)計分析部門每日的維修情況,尋求改善,提高效率;
(2)統(tǒng)計分析部門的成本消耗,制定可操作性成本控制措施。
7.部門員工管理:
(1)組織部門售后服務員工參加業(yè)務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
8.其他工作:
(1)負責協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時與上級領(lǐng)導和其他部門溝通,解決售后服務過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
三、實踐內(nèi)容及過程
起初,剛進入售后服務部的時候,部門里的一切對我來說都是陌生的。第一天進入售后服務部開始工作時,所在小組的組長、技術(shù)員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的組裝電腦系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),我按照技術(shù)員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著組裝電腦,在組裝的同時注意操作流程及有關(guān)注意事項等。在工作的同時慢慢熟悉部門的工作環(huán)境。作為初次到科貿(mào)公司去工作的我來說,對公司的了解以及對工作各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對部門里的各項規(guī)章制度,組裝操作規(guī)程及工作中的相關(guān)注意事項等都不是很了解,于是我便向小組里的員工同事請教了解工作的相關(guān)事項,通過他們的幫助,我對部門的情況有了一定的了解。部門的工作實行8小時工作制,工作時間段為:早上7:30至中午11:00;下午2:00至5:00。部門的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
對部門里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到公司上班,上班工作之前先到會議室等待總經(jīng)理集合員工開會,強調(diào)工作中的有關(guān)事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們部門的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關(guān)用具(比如:螺絲刀,電烙鐵等)。在維修區(qū)域進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具按操作規(guī)程進行維修。 在工作期間有些電腦的維修難度較大。剛開始維修起來還真棘手的,工作效率不高,維修出來的電腦質(zhì)量也不達標。于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的維修方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著維修有難度的電腦。同時在維修中選擇適合的維修工具,提高工作的效率。
在工作中維修出的產(chǎn)品有時會出現(xiàn)異常(比如:開機斷電、開機主機報警等)。出現(xiàn)上述情況時,及時告知部門技術(shù)員,讓他幫助解決出現(xiàn)的問題,針對電腦出現(xiàn)的不同問題,采取不同的糾正措施,最終符合檢驗的要求。
經(jīng)過兩個月的現(xiàn)場操作后公司安排我在部門經(jīng)理一職實習,主要負責組織實施部門維修計劃:
(1)根據(jù)公司維修計劃,組織制訂本部門的維修作業(yè)計劃;
(2)負責按計劃組織、安排維修工作,確保維修進度;
(3)合理調(diào)配人員和設備,合理調(diào)配人員和設備,調(diào)整售后服務方案,提高工作效率。
部門維修過程管理:
(1)主持部門例會,全面協(xié)調(diào)部門工作;
(2)對維修作業(yè)過程進行監(jiān)督、指導,同時進行維修質(zhì)量控制,保證維修質(zhì)量;
(3)監(jiān)督檢查技術(shù)員工的工作,對違規(guī)操作提出警告并指正;
(4)參與維修質(zhì)量問題的分析,制定并實施糾正和預防措施;
人員管理:
(1)組織部門員工參加業(yè)務培訓;
(2)配合人力資源部做好部門員工考勤及工資核算等事宜。
其他工作:
(1)負責協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
(2)及時與上級領(lǐng)導和其他部門溝通,解決生產(chǎn)過程發(fā)生的突發(fā)事件;
(3)完成領(lǐng)導交辦的其他任務。
組織實施車間生產(chǎn)計劃方面
我的工作的主要內(nèi)容在總經(jīng)理助理的帶領(lǐng)下,制定本月維修計劃。我每天的工作就是將當日要維修的電腦進行分配,再安排技術(shù)員進行維修。
人員管理方面
部門維修工作屬于專人作業(yè),我?guī)ьI(lǐng)的團隊不論在工作績效,工作質(zhì)量,團隊融洽度,合作性,員工穩(wěn)定性方面都有良好的表現(xiàn)。這主要得益于對赫茨伯格的雙因素激勵理論的運用和個人的敬業(yè)、民主、親和的領(lǐng)導風格。雙因素理論使我認識到作為管理者不光要關(guān)注激勵因素,適時激勵員工,提高效率,同時也要關(guān)注保健因素,經(jīng)常和員工溝通,解決他們的困難,更有利于增加員工的滿意度和凝聚力。
這此期間本人帶領(lǐng)的團隊最多超過5人。使我深刻的認識到了團隊建設的重要作用,團隊精神在企業(yè)中的意義。同時參與了公司每月的.改善活動。主要參加的改善項目有,縮短維修時間,提高維修效率;倉庫的流程改善,優(yōu)化供應鏈管理,收貨、來料檢料流程改善等。通過這些改善活動,一方面使我認識到改善在企業(yè)中是永無止境,改善活動在不斷的提升企業(yè)的效率。另一方面,通過每個月五個工作日的親自參與,提升了個人管理能力,并接觸了許多新的工作領(lǐng)域,增加個人的工作經(jīng)驗。總的來說,在公司的管理實踐中,積極負責,不斷進取,使本部門的工作有了很好的改善。我也體會到了,學習一定要和工作實踐相結(jié)合,才有效果,在工作中運用所學的知識,這才是自學的真諦。
問題發(fā)現(xiàn):
在市場激烈競爭的今天,隨著消費者維權(quán)意識的提高和消費觀念的變化,消費者在選購產(chǎn)品時,不僅注意到所購買的產(chǎn)品,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此,當企業(yè)為用戶在提供價各類產(chǎn)品的同時,更需要提供完善的售后服務,從而提升企業(yè)品牌競爭力。
任何企業(yè)都需要向用戶提供售后服務,然而如果希望向用戶提供專業(yè)、快速、準確的售后服務,企業(yè)則需要面臨許多挑戰(zhàn):
快速響應客戶問題反饋,需要售后人員及時了解客戶基本資料及購買產(chǎn)品情況;
當客戶不同類別的問題時,需要相應的專業(yè)人員進行跟進處理;
向客戶開放的多種問題受理渠道,但是無法集中統(tǒng)計客戶問題反饋歷史;
售后服務人員為客戶解決問題后,不能及時了解客戶滿意度。
基于問題提出的售后服務管理解決方案
因八百客業(yè)務管理專家基于對各類企業(yè)售后管理的深刻理解,結(jié)合國際先進的管理思想和經(jīng)驗,推出800APP售后服務解決方案。它具有以下特點:
以客戶管理為中心,圍繞客戶問題反饋管理、配件管理、派工管理等管理流程,對企業(yè)售后服務工作進行全方位管理;
應用800APP平臺,將客戶提交的支持請求轉(zhuǎn)換為可以被記錄的工單提交給售后服務人員,從而讓內(nèi)部服務人員進行有針對的受理與服務,并根據(jù)實際情況對支持請求進行轉(zhuǎn)移和分配,讓所有的客戶售后服務請求都不會疏漏。
通過強大的統(tǒng)計和分析功能很很好的掌握客戶服務人員的績效和客戶滿意度評價走勢,便于企業(yè)對售后服務的進行針對性的改進,從而完善服務質(zhì)量;
既支持初創(chuàng)型微小企業(yè),也能充分滿足多地區(qū)集團化售后管理業(yè)務,達到共性和個性的統(tǒng)一,是一個可根據(jù)未來發(fā)展隨需應變的管理平臺。
四、實踐總結(jié)及體會
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!背踝x此句時,我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后,我不僅真正明白了它的意義,更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言,社會和單位才是最好的大學,我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結(jié)合就顯得太有限,太淺薄。在公司里每一個人都是我的老師,我要學習的實在太多太多,不僅是專業(yè)技能,還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗。回想當初剛要實習的時候,我抱著終于進入自己夢寐以求的充滿活力的xxxx工作的心情,進入xxxx實習,在這短短三個月實習里發(fā)現(xiàn)自己學到的東西始終是不夠,這也讓我深刻地認識到學習是永無止境的。這次實習的時間雖然很短,可我學到的卻很多,我認識到了自身的不足,很多地方還有待加強改進,例如有時會在細小的工作點上缺乏注意,導致與期望不大相符的行動結(jié)果等一些問題,這些都促使我認真思考以及深刻的反省,認識不足,然后敦促自己努力改正,不斷完善自我。
經(jīng)過這兩年來對工商企業(yè)管理專業(yè)的學習及這次的實踐過程,我對工商企業(yè)管理的認識也愈加深刻。隨著改革開放政策的深入貫徹及社會的發(fā)展,社會對科學管理人才的需求日漸增加。工商企業(yè)管理屬管理類,主要為企、事業(yè)單位管理提供理論、方法和技術(shù),更好地促進企、事業(yè)盈收,提高企、事業(yè)人員管理的高效性,為經(jīng)濟的發(fā)展、和諧社會的構(gòu)建提供了理論與方法,為單位上下級間的管理工作建立橋梁。結(jié)合實踐談談我對工商企業(yè)管理的幾點認識:
1.工商企業(yè)管理人員應具有過硬的專業(yè)素質(zhì)
當今社會各類競爭日趨激烈,而最激烈的是人才的競爭。對一個企、事業(yè)單位來說,人才的好壞與數(shù)量決定著企、事業(yè)單位發(fā)展的方向、速度及成果。人才之中管理方面的人才尤顯重要,人才再多、生意再大都需要人來管理,才能使各類工作有條不紊的進行。管理者應掌握管理學、企業(yè)戰(zhàn)略管理、經(jīng)濟學等專業(yè)知識,這樣才能靈活地將管理理論應用于實際工作,進行有效的管理。
2.工商企業(yè)管理人員應具有較高的綜合素質(zhì)
企、事業(yè)之間存在差異,工作中的管理包含著方方面面。管理者除掌握專業(yè)知識外,還需熟知國家甚至國際上的相關(guān)法律、政策和方針,所任職企、事業(yè)單位主要業(yè)務領(lǐng)域等,這樣才能進行更切合實際工作的管理,不斷改進,提高管理水平。
3.工商企業(yè)管理人員應具有良好的協(xié)作能力和團隊意識
管理工作的順利開展離不開相關(guān)部門、相關(guān)人員的配合,良好管理效果的實現(xiàn)離不開團隊共同的努力。管理中計劃、措施是前期工作的一部分,而執(zhí)行是關(guān)鍵的一個環(huán)節(jié),也與最終呈現(xiàn)的管理效果關(guān)系最密切,需要團隊內(nèi)部良好的溝通、提出有效的修改意見及付諸實踐。作為管理者,需要進行協(xié)作及凝聚團隊,才能將工作落到實處。
4.工商企業(yè)管理人員應具有較強的社會適應能力
沒有親自調(diào)查,憑空想象,很難將理論知識化為實際能力。因為社會分工中各企、事業(yè)單位管理工作的不同,更需要我們深入企、事業(yè)單位中進行溝通、訪問,對有關(guān)事例進行學習、分析并加以總結(jié),適應不同的管理崗位。
5.工商企業(yè)管理人員應具有良好的學習能力
工商企業(yè)管理涵蓋的面非常廣,包括企業(yè)管理、市場營銷、人力資源、企業(yè)投資等,課程設置涵蓋了經(jīng)濟學、管理學課程。隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國經(jīng)濟體制改革的深入進行,需要大量具備現(xiàn)代管理理念,掌握現(xiàn)代管理技能的工商企業(yè)管理人才。作為管理人員,需要不斷學習新的理念、管理方法、提升自身能力以適應社會、行業(yè)的發(fā)展。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 2
一、實踐目的
一般來說,學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能,社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。
要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
實踐在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實踐,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實踐內(nèi)容
1、實踐單位簡介:
煙臺天尊商貿(mào)有限公司:由中國保健品行業(yè)百強企業(yè)、國家工商管理級信譽企業(yè)——中加合資山東天地健公司控股的股份有限公司,它隸屬于山東天地健公司,山東天地健生物工程有限公司是中、加、香港三方合資企業(yè)。外方是加拿大boco國際投資有限公司和香港新世界集團公司。公司創(chuàng)建于1995年10月31日,是集藥品、保健品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營和進出口業(yè)務為一體的高科技公司。公司是集科研、生產(chǎn)、銷售、進出口業(yè)務于一體的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。現(xiàn)擁有自己的科研機構(gòu)、生產(chǎn)加工和成品包裝車間,并有一支強大的朝氣蓬勃的市場營銷隊伍。公司自成立以來,始終堅持老老實實做人,踏踏實實做事的經(jīng)營信條,以卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的企業(yè)信譽,贏得了廣大消費者的支持和信賴,取得了令人矚目的成績。
2、實踐內(nèi)容:
實踐的內(nèi)容主要是銷售保健品,剛到單位培訓的時候,我們就學到了許多東西,很明顯的提高了自身的能力,比如與人溝通,在臺上講話,這些都是對我非常大的鍛煉。再在以后工作中,學到的更是理論和書本所沒有的。
再就是開始了與顧客的溝通,主要是負責維護好與顧客的關(guān)系,讓顧客認可你,信任你,進而信任產(chǎn)品,信任公司。和不同的顧客打交道真是能學會不少的說話的技巧和察言觀色的技巧還有顧客的一些心理。只有良好的服務態(tài)度是不夠的,還要有過硬的專業(yè)知識,才能給顧客講解產(chǎn)品和健康理念,對顧客進行教育。保健品的銷售主要依靠的是會議營銷。當你取得了顧客的信任的時候,你就可以請有意向的顧客去參加會議了。會議營銷中也是有許多的東西可以學習。會議營銷,開始預定會議室,到會前布展,再接顧客入座,服務顧客細節(jié),讓顧客認真的聽講師講課,到攻單,到散會后撤展,都能學到里面一些竅門技巧。
同時,我們還學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽,積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務。在掌握了我們產(chǎn)品的'基本知識之后,我們就開始為該廠聯(lián)系銷售業(yè)務,推銷該廠的主要產(chǎn)品。雖然我學的專業(yè)很適合推銷,但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經(jīng)驗又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:在我們居住的地區(qū)確實市場不大,而且自己工作時間短,經(jīng)驗少,又沒有很廣的交際面。這是我的劣勢。于是我在一番思考之后制定了一套方案,開始了自己的銷售之路!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在一個月的時間里賣出了兩箱貨。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,打聽該店實際情況,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這段時間的推銷實踐使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
三、實踐感悟
在經(jīng)過長達兩個多月的的培訓走向工作崗位以后,我認真完成工作,努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。工作當中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作,無論從業(yè)務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導以及同事們的正確引導和幫助,有了正確的方向,我的工作能力提高很快,這為我的發(fā)展打下了良好的基礎。接下來就我個人談一下對營銷的實踐所得和看法:
1、通過實踐使自己在學習所學的理論知識和實踐充分的結(jié)合,檢驗了自己的不足,但是通過做一些具體的工作,提高了自己在實際工作中解決問題的能力,培養(yǎng)了自己的動手能力和適應社會的能力。在學校學習的是一套比較系統(tǒng)的市場營銷知識,工作后發(fā)現(xiàn)在學校學習的知識都工作受益匪淺,在經(jīng)過自己的總結(jié)理解,所學的理論知識可以直接應用到企業(yè)的營銷活動的管理上。
2、工作中要始終以一種謙虛、真誠的心態(tài)向同事和領(lǐng)導學習,不怕吃苦,不斤斤計較,要和同事和睦相處,以闊達的心胸面對你身邊的每一個人。
3、領(lǐng)導安排的工作一定要按時高質(zhì)量的完成,要有一種高度的責任感,今日事今日畢,培養(yǎng)一種好的工作習慣,將會終身受益。
4、工作中要充分利用身邊的資源提高效率。
5、工作一段時間后要學會總結(jié),總結(jié)前一段工作中的不足和收獲,以便以后改正不足和保持好的習慣。爭取每天都有進步!
6、要從身邊的領(lǐng)導和同事身上學習他們工作和為人處世的優(yōu)點,不懂的問題一定找機會請教別人。
7、通過實踐發(fā)現(xiàn)無論是做哪個行業(yè)的營銷首先要把營銷的對象即產(chǎn)品的特性和應用環(huán)境的知識學扎實,這是做任何工作最基本的一項。
不論做什么工作,都要注重團結(jié),要為了集體,寧愿放棄個人情緒和私欲;還要多看到別人的優(yōu)點,學習每一個人的長處,增益自己的不足;要勇于承認錯誤,承擔責任。我們對顧客要承擔的責任,是長期的,不是銷售的瞬間。在產(chǎn)品質(zhì)量能取得人們認可的前提下,加強自信。為人們的健康事業(yè)不斷奮斗,只要肯付出,會取得人們的接受的。套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,也才能毫無保留的為它盡我的力量。其次,是能力問題,又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。
雖然本次實踐才持續(xù)了三個月,不算長,也不算短,而且我所做的和所學的工商企業(yè)管理專業(yè)門戶不對,但我還是有很多的感悟。
。ㄒ唬┪易C明了自己的價值。至少我知道,如果我現(xiàn)在就出去工作,是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間,我只能是做的更好,學的更多,讓自己的砝碼更重,找一份更好的工作。
。ǘ⿵奈业膶I(yè)角度去看,現(xiàn)在的很多保健行業(yè)雖然競爭非常激烈,但還是有很多產(chǎn)品企業(yè)只一味追求高利潤,卻存在很多問題,包括質(zhì)量問題和售后服務方面。這些都需要可靠的保證,才能獲得穩(wěn)定市場。
。ㄈ┙(jīng)過這么長時間的了解,我又一次加深了對煙臺這座城市的印象。也逐漸的喜歡上了銷售的行業(yè),但是我的目標不是銷售保健品,有更長遠的路等待我去開拓去奮斗。
實踐已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。在未來的日子中,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量,大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
工商管理專業(yè)社會實踐報告 3
一、引言
在當今社會,工商管理是一個承擔著巨大責任的學科領(lǐng)域,它涵蓋了企業(yè)的經(jīng)營、市場營銷、人力資源管理等各個方面。對于大多數(shù)電大學生來說,工商管理課程的學習和實踐非常重要。本篇報告將詳細介紹我對工商管理實踐的體驗和學習成果。
二、實踐背景
為了更好地了解和掌握工商管理的實際運作,我決定參加一家小型企業(yè)的實習活動。這家企業(yè)主要從事電子產(chǎn)品的制造和銷售業(yè)務,具有一定的市場影響力。通過這次實習,我希望能夠?qū)W到更多的實踐知識,加深對工商管理理論的理解。
三、實踐過程
1.市場研究
在實習的開始階段,我主要參與了市場研究的工作。通過與銷售人員一起出發(fā),我學會了如何進行市場調(diào)研和分析。我們采集了大量的數(shù)據(jù)和市場情報,分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。通過這些調(diào)研結(jié)果,我們制定了一套有效的市場推廣策略,提高了產(chǎn)品的知名度和銷售量。
2.供應鏈管理
在實習的第二個階段,我開始參與供應鏈管理方面的工作。企業(yè)的供應鏈管理對于產(chǎn)品的質(zhì)量和交付效率至關(guān)重要。我學到了如何有效組織和協(xié)調(diào)供應商、生產(chǎn)和物流,確保產(chǎn)品能夠準時到達客戶手中。通過對生產(chǎn)制程的分析和改善,我們成功地提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率,并減少了不必要的浪費。
3.團隊協(xié)作
除了具體的工作任務,我還有機會參與到團隊項目中。通過與團隊成員的合作,我學到了如何更好地與別人協(xié)作,充分發(fā)揮團隊的優(yōu)勢。我們共同研究和解決了一些難題,并取得了顯著的成果。團隊協(xié)作的'經(jīng)驗對于我日后的工作和學習都非常有幫助。
四、實踐收獲
通過這次實踐活動,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。首先,我深刻理解了工商管理理論與實踐的聯(lián)系,實踐活動極大地豐富了我在課堂上學到的知識。其次,我通過實踐鍛煉了自己的溝通和協(xié)作能力,可以更好地與他人合作完成團隊任務。最后,我學到了很多與企業(yè)運作管理相關(guān)的技能,這對我未來的職業(yè)發(fā)展非常有幫助。
五、結(jié)論
通過這次實踐活動,我深入了解了工商管理的實際運作,并將理論知識應用到實踐中。這次實踐給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓,讓我更加了解自己在這個領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展方向。我相信,通過不斷的學習和實踐,我將成為一名優(yōu)秀的工商管理專業(yè)人士,并為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 4
一、實踐時間
20xx8:30-8月7日下午4:30
二、實際地點
工商管理專業(yè)企業(yè)管理模擬實驗室
三、實踐目的
通過模擬加工裝配企業(yè)迪寶樂有限公司的運營,學生可以熟悉各職能部門如何獨立運營,以及在參與營銷、技術(shù)、采購、設備、生產(chǎn)、質(zhì)量、倉庫、財務、人員等各個環(huán)節(jié)的實際運營過程中如何協(xié)調(diào)關(guān)系。了解現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,整合管理理論知識,掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的實用工具和方法,成為企業(yè)所需的實用管理人才。
四、實踐內(nèi)容
在以加工裝配企業(yè)-迪寶樂公司為模型的實習過程中,如果我在管理的基本業(yè)務流程:營銷業(yè)務流程、生產(chǎn)業(yè)務流程、采購業(yè)務流程、質(zhì)量業(yè)務流程、倉庫業(yè)務流程、設備動力業(yè)務流程、人力資源業(yè)務流程、財務業(yè)務流程、技術(shù)業(yè)務流程、產(chǎn)品加工流程等十個業(yè)務流程做了基本的了解和學習。在生產(chǎn)部、市場營銷部、財務部、倉庫業(yè)務流程中,主要研究客戶訂單、采購計劃、考勤管理、工資基本信息編制、交貨單、交貨記錄、質(zhì)量檢驗記錄、付款輸入、損失交付單輸入、審核、銷售、損失交付單、外包材料、計劃材料、材料、庫存輸入、庫存損失處理、庫存報表等。它使我對公司管理流程有了深入的了解,將以往學到的企業(yè)管理知識與實踐相結(jié)合,并在新的層面上深化。
在實踐過程中,通過對企業(yè)從生產(chǎn)到銷售的業(yè)務流程的學習和理解,也認識到計劃職能在管理中的重要作用。在市場經(jīng)濟環(huán)境中,現(xiàn)代企業(yè)從銷售預測到訂單生產(chǎn)引起的生產(chǎn)計劃、倉庫、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的變化反映了整個企業(yè)的動態(tài)性。企業(yè)以客戶為核心,以銷售決定生產(chǎn)的營銷理念,以及企業(yè)各職能部門的職責、工作程序和協(xié)調(diào)制約,認識到系統(tǒng)管理理念在企業(yè)管理中的關(guān)鍵作用,也認識到銷售管理、合同管理、生產(chǎn)過程、材料采購、生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理、倉庫管理等基本過程在管理中的重要性。同時,我們也認識到團隊精神在企業(yè)中的重要性。我們的團結(jié)與合作可以確保企業(yè)管理中各部門之間的協(xié)調(diào)。在業(yè)務方面,各部門是一個不可分割的有機整體,只有相互合作才能實現(xiàn)最大的管理效益。
基礎數(shù)據(jù)是指在產(chǎn)品開發(fā)、設計、制造、銷售過程中所需的所有數(shù)據(jù)。基礎數(shù)據(jù)管理的主要目標是使所有相關(guān)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)高度集成、共享和統(tǒng)一,實現(xiàn)無縫連接和無縫移動,提高管理水平。它涉及實驗室的建立、操作員的建立、系統(tǒng)日期的修改、計劃基本信息的輸入、工廠日歷的建立和修改、代碼設置、部門區(qū)域設置、庫存代碼設置、庫存初始化、基本數(shù)據(jù)的引入等。在基礎數(shù)據(jù)部分的實際操作中,通過學習和理解其定義和內(nèi)容,反映了數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的內(nèi)部聯(lián)系,基礎數(shù)據(jù)影響了生產(chǎn)經(jīng)營過程和整個企業(yè)的業(yè)務,讓我深刻認識到基礎數(shù)據(jù)的建立和完善對現(xiàn)代企業(yè)現(xiàn)代管理的重要性,基礎數(shù)據(jù)的應用不僅是辦公自動化的前提,也是提高企業(yè)管理效率的`關(guān)鍵。在這個過程中,我也掌握了基本數(shù)據(jù)的來源和相關(guān)的獲取方法,并理解確保數(shù)據(jù)真實性和可靠性的重要性。在這個過程中,我培養(yǎng)了我認真細致的工作態(tài)度。
采購平臺、生產(chǎn)平臺、銷售平臺均可查看同一市場環(huán)境下企業(yè)的基本信息。還可以隨時查看采購、生產(chǎn)、銷售、財務、庫存數(shù)據(jù)和商業(yè)秘密。市場環(huán)境包括投資信息、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息、原材料信息、銷售趨勢圖、公司數(shù)據(jù)庫、成本查詢,以及上述市場需求記錄、市場需求預測評論、商業(yè)秘密、招標公告、拍賣公告。此外,我們還可以很容易地進入實驗界面,查看我們需要的各種信息,如指令接收、決策建議、生產(chǎn)線管理、員工培訓、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品庫存、倉儲記錄、生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)現(xiàn)狀、生產(chǎn)計劃記錄、市場環(huán)境、部門財務記錄、拍賣信息發(fā)布、EMAIL。
軟件模擬的實際操作使我更好地好地理解基礎理論知識和專業(yè)技能在企業(yè)管理中的應用。也真正認識到學習的重要性、技術(shù)和文化知識在各個領(lǐng)域的重要性,深刻理解科學現(xiàn)代管理模式對企業(yè)生存和發(fā)展的意義。
五、實際結(jié)果
通過軟件的實驗實習,我對理論專業(yè)知識進行了疏理、總結(jié)和總結(jié),使知識更加鞏固和系統(tǒng),整合企業(yè)管理理論和方法,從一個例子中得出推論,將知識整合到管理中,提高理論聯(lián)系實際、實踐能力、分析問題、解決問題的能力,更好地適應畢業(yè)后現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,為企業(yè)管理打下堅實基礎。
六、實踐經(jīng)驗
回顧這種實踐生活,在實踐的過程中,我既感受到了收獲的喜悅,也感到了一些遺憾。主要原因是對企業(yè)日常經(jīng)營管理的一些理解只停留在表面層面,更多的時候是看別人做,聽別人說話,不能親身感受,具體處理一些實際問題,所以不能理解企業(yè)經(jīng)營管理實踐的本質(zhì)。然而,通過實踐,加深了我對工商管理基礎知識的本質(zhì)理解,豐富了我的實際管理經(jīng)驗,使我對日常管理工作有深刻的情感理解和理性理解,認識到:做好日常企業(yè)管理,不僅要注重管理理論知識的學習,更重要的是將實踐與理論緊密結(jié)合。工商企業(yè)管理不僅是一個系統(tǒng)工程,而且需要各環(huán)節(jié)的密切協(xié)調(diào)、循環(huán)監(jiān)督和合作,才能順利運行實現(xiàn)最佳效益,降低企業(yè)管理成本,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。通過模擬實驗,我進一步掌握了現(xiàn)代企業(yè)管理的理論和方法,提高了將理論知識應用于實際工作的能力。今后,我們需要更加努力地學習,成為企業(yè)所需的實用管理人才。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 5
實踐目的:
我們的后續(xù)活動還在繼續(xù);我也還在繼續(xù)求證。但是我現(xiàn)在相信,至少,我們能帶給山里的孩子們一個意識,意識決定行動,也許這一代不能走出大山,但經(jīng)過一代一代的努力,總有一天能與大環(huán)境融為一體。
第一, 深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學到的知識應用于實際工作中;
第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進而更好地提高自我。
第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
大學的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習。實習期間努力我將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成公司領(lǐng)導和同事交辦的工作任務,得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學到了很多書本上學不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
實踐崗位:
材料保管員
公司背景:
青海油田位于柴達木盆地西北緣,被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始,截止2007年底,青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構(gòu)造140個,找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個,其中油田16個,氣田6個。累計探明石油地質(zhì)儲量34765萬噸,控制石油地質(zhì)儲量5999萬噸,預測石油地質(zhì)儲量41505萬噸,探明率為16.2%;探明天然氣地質(zhì)儲量3066億立方米,控制天然氣地質(zhì)儲量644億立方米,預測天然氣地質(zhì)儲量2345億立方米,探明率為12.3%。油氣資源探明率還很低,石油、天然氣勘探的潛力巨大,前景十分廣闊。目前,青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的'全國第四大氣區(qū),F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸油管線,總長2000多公里。花格復線正在加緊施工。青海油田在敦煌、格爾木、花土溝建有三個基地。敦煌基地是管理局、油田公司機關(guān)和部分二級單位所在地,也是油田教育、科研、多種經(jīng)營、職工輪休和培訓基地;格爾木煉油、化工基地,有一座年加工原油100萬噸能力的煉油廠;花土溝原油生產(chǎn)基地是油田勘探開發(fā)、生產(chǎn)的第一線,有年產(chǎn)百萬噸的尕斯庫勒油田。 四十多年來,青海石油人,在海拔高、氧氣少、自然條件艱苦柴達木盆地,不僅為祖國的石油事業(yè)作出了自己的特殊貢獻,創(chuàng)造了大量的物質(zhì)財富,而且培養(yǎng)鍛煉了一支特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻的職工隊伍,用血汗甚至生命凝結(jié)成了以“顧全大局的愛國精神,艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,為油而戰(zhàn)的奉獻精神”為核心內(nèi)容的柴達木石油精神
實踐過程:
時間如白駒過隙,一個月的暑期實踐生活結(jié)束了。本次社會實踐主要是利用附近高校的大學生黨員資源,利用暑期赴鎮(zhèn)從事黨建、團建工作。這次實踐以“辦實事,出實效”為指導思想,促進大學生黨員走進基層,了解基層,服務基層,增強解決實際問題的本領(lǐng)。
行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務管理得井然有序,在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 6
一、綜合實踐課程介紹
工商管理綜合實踐課程是現(xiàn)代大學本科課程的重要組成部分,主要涉及品牌管理、營銷策略、人力資源管理、財務管理等方面。該課程旨在通過理論授課和實踐活動的組合,讓學生學會如何在實際生活中解決問題和應對挑戰(zhàn),提升學生的綜合素質(zhì)和實際應用能力。
二、案例分析
1.品牌管理
在品牌管理方面,我們選取了一家以銷售家居用品為主的商家。該商家在開店之初并未注重品牌建設,只是在線下市場大力推廣,以低價位打廣告吸引消費者。但這種方式無法得到長久生存,他們后來開始重新貫徹起品牌策略,通過深挖生產(chǎn)加工商家的背后故事和品牌文化,打造獨特的品牌樣式,從而增加了品牌的知名度和認可度。這次策略的執(zhí)行使其品牌形象獲得了長遠發(fā)展的良好基礎。
2.營銷策略
針對營銷策略,我們以一份美妝品的電商廣告為例。該廣告以“這是一個有溫度的品牌”,通過大量的分析,他們了解到目標消費者群體是18-35歲的自立女性,而且這個女性層次從高中畢業(yè)到大學生都有,因此廣告設計的'初衷是讓年輕女性覺得這個品牌貼近自己。該廣告方案考慮了產(chǎn)品的優(yōu)點,針對不同群體做出了不同的時間節(jié)點和程度的宣傳,最終實現(xiàn)了目標的快速增長。
3.人力資源管理
在人力資源管理方面,我們選擇了一家工程企業(yè),該企業(yè)在招聘時很注重人才的崗位適配性和價值觀匹配度。為了讓新入職的員工能快速適應工作環(huán)境,該公司也特別注意在培養(yǎng)上做出差異化,比如針對新員工的易犯錯的點做大量的提示和培訓,對于公司新計劃的執(zhí)行,也會通過員工訓練和逐漸普及的方式加以保證。
4.財務管理
在財務管理方面,我們選擇一家正在籌備上市的公司,該公司的財務管理十分注重細節(jié)。在融資策略方面,他們積極去找有錢的投資人,并且對投資人提供完備的利益鏈和獲利預期分析以得到接納。此外,在內(nèi)部財務管理方面,他們也非常注重物資的成本支出,并在內(nèi)部審核過程中開展有關(guān)保密性的方案,以保證內(nèi)部財務的安全性。
三、實踐總結(jié)
通過對不同實踐案例的分析和實踐活動的總結(jié),我們總結(jié)出一些方法。其中,首先需要制定合理的品牌策略,了解品牌背后的文化,找到獨特的品牌形象,使消費者能夠和品牌建立起可靠的聯(lián)系。其次,需要對營銷策略做出精確的定位,注意消費者群體的年齡與特征,創(chuàng)造能夠吸引目標消費者的廣告創(chuàng)意。在人力資源管理方面,應注重崗位和價值觀的匹配程度,在培訓上做出差異化,加以保證管理的高效性。在財務管理方面,需要注重細節(jié)并重視內(nèi)部審核的方案,以確保實踐獲得預期的效果。
結(jié)語:在這門課程中,我們學到了許多有關(guān)工商管理的知識,通過實踐活動,我們也加深了對知識的理解和掌握,這給我們未來的工作帶來了很大幫助和針對實際生活的指導。同時,這門課程也讓我們認識到了實踐過程中的困難和挑戰(zhàn),并為我們提供了相應的解決方案,為我們今后步入社會創(chuàng)造了良好的保障和指導。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 7
今年上半年,我在XX公司進行了工商管理實踐工作在實踐中,我在公司指導老師的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關(guān)工作,注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律簡短的實踐生活,既緊張,又新奇,收獲也很多通過實踐,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識
我所實踐的XX公司是以水工市政工民建路橋安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),回顧實踐生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的實踐中,我采用了看問等方式,對XX公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解。
一、實踐問題
市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍經(jīng)營人員的責權(quán)利還有待于進一步提高施工組織管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。
成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)依法治企依法維權(quán)和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領(lǐng)導干部的法律知識和依法治企的`意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。
二、實踐建議
企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程開辟新市場的必然要求和前提條件因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。
三、實踐總結(jié)
短暫的實踐轉(zhuǎn)眼而過,回顧實踐生活,我在實踐的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會其精髓但時通過實踐,加深了我對工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識認識到要做好日常企業(yè)管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
工商管理專業(yè)社會實踐報告 8
一、社會實踐目的
這事我第一次參加大學生暑期社會實踐,我明白中學時代的社會實踐是引導我們學生走出校門、走向社會,而大學時代的社會實踐則是我們接觸社會、了解社會、投身社會的更完善的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提高思想,樹立服務社會的觀念的有效途徑。通過參加大學生暑期社會實踐活動,我們有機會把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。
在此,我來到淮安市高澗工商分局實踐。XX年上半年高澗工商分局在縣局黨組正確領(lǐng)導下,在機關(guān)科室的關(guān)心指導下,按照重點工作抓項目、日常工作抓規(guī)范、隊伍建設抓素質(zhì)的思路,牢牢把握“只有責任,沒有理由”的局訓,深入推進“三型工商”建設。各項工作取得了一定的成績。雖然八月仍是烈日炎炎,每天都很悶熱,但我非常榮幸來到高澗工商分局實踐,協(xié)助國家公務員工作。看到行政管理人員每天都身著整齊的制服、準時上班、認真工作時,我感到深深地敬佩,敬佩他們作為國家和人民的公仆全心全意為人民服務的責任心!
二、實踐內(nèi)容
1、了解規(guī)范著裝上崗
(1)達到著裝要求
8月9日,在工商局工作的第一天植主任就跟我介紹工商行政管理者要按規(guī)定進行著裝:按規(guī)定著裝人員上班時間和從事執(zhí)法任務時必須著裝,特殊情況,必須著便裝的,應經(jīng)市縣以及分管領(lǐng)導同意,并報監(jiān)察室備案。夏季高溫,根據(jù)縣局統(tǒng)一安排著裝。
(2)儀容、儀表和舉止
其次,要樹立工商行政管理機關(guān)工作人員文明形象,就要注意個人的儀容、儀表和舉止。植主任跟我介紹著制服時要舉止端莊、精神振作、姿態(tài)良好,不準袖手、背手和將手插入衣袋,不準邊走邊吸煙、吃東西,不得搭肩挽臂。
2、協(xié)助工商執(zhí)法
(1)監(jiān)督檢查
8月8日晚,衛(wèi)生部新聞發(fā)言人鄧海華稱,針對家長質(zhì)疑圣元奶粉致嬰兒性早熟事件,衛(wèi)生部注意到相關(guān)媒體的報道,并對此事進行關(guān)注。國家工商總局公布流通領(lǐng)域奶制品抽檢報告中,圣元天然純奶粉因標稱的'產(chǎn)品名稱與真實屬性不符,被指“質(zhì)量不合格”。同時,高澗工商分局也接到上級任務:到各大、中、小型商場、超市或者乳制品指定銷售地點,檢查圣元指定批次奶粉,發(fā)現(xiàn)該批次圣元奶粉,應及時下架,停止銷售,并保存相關(guān)證據(jù),將問題奶粉送到相關(guān)部門進行檢測。
3、協(xié)助召開會議
(1)事無大小、認真對待
由于近期發(fā)生圣元奶粉事件,為提高企業(yè)品牌意識,高澗工商分局召開企業(yè)商標培育工作座談會,組織轄區(qū)內(nèi)12家生產(chǎn)加工企業(yè)代表進行集中培訓。我參與了會場的布置以及對會上重要內(nèi)容的記錄。
三、實踐結(jié)果
1、嚴格遵守規(guī)章制度
的確,我認為只要身著制服,就意味著自己在秉行公事就肩負責任,要自覺維護工商形象和聲譽,不可以隨意嬉戲打鬧。
2、領(lǐng)悟心系人民
在我隨同高澗工商分局工作人員到各大、中、小型商場、超市進行檢查圣元該批次奶粉期間,雖然頭頂烈日,但是看著每個人都很認真地檢查,盡管汗流浹背,額頭不時冒出豆大的汗珠。這時,聽到朱科員說到:“孩子那么小就受這么大的罪,這樣的奶粉絕對不能在市場上流通,我們一定要認真檢查!”一句話感動了我,這是工商行政人員對人民的負責啊!
這幾天很累,但是大家都是帶著一份熱忱與急迫之心檢查的,每檢查完一家商場,沒有發(fā)現(xiàn)圣元該批次奶粉時,大家都舒了口氣,多一絲笑容。
同時,我建議各行政部門在平時要加強執(zhí)法力度,積極配合縣局、政府部門的重大行動,樹立執(zhí)法的良好形象。
3、學有所用
在檢查期間,作為英語專業(yè)的我,對于奶粉外包裝的英文和生產(chǎn)日期后的英文序列,可以更快理解分析,這極大地提高了檢查的工作效率。
四、實踐總結(jié)或體會
雖然這次暑期社會實踐,我沒有在我的專業(yè)知識,專業(yè)能力上有所提升,但是我還是有所收獲的,學到了很多書本上沒有的東西,暑期社會實踐增強了我的辦事能力、交往能力。
社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了實實在在的體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。今后我要為自己爭取機會積極參加實踐活動,豐富自己的生活,鍛煉提高個人能力。
附錄:《工商行政管理局著裝上崗暫行規(guī)定》
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