電腦工作總結(通用15篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的電腦工作總結，歡迎閱讀與收藏。
電腦工作總結1
為期一個星期的信息技術大戰(zhàn)終于結束了。下面我就總結一下這幾天的工作。
由于與學校的其它活動沖突，所以我校只有七年級的同學參加了此項活動。當我向學生宣讀了《遼寧省第十一屆中小學生電腦制作活動指南》后，學生的反應很強烈，熱情極高，紛紛表示參與活動�？粗鴮W生那么高的積極性真是很感動。但是一個現(xiàn)實問題擺在我們面前，農(nóng)村學生家里沒有電腦，僅憑借信息技術課的時間遠遠不夠。后來經(jīng)學校研究決定，學校機房在課間及其活動課向學生開放。于是我又根據(jù)各班的課程表統(tǒng)一編排了上機間時，為學生提供了充足的硬件資源。
本次活動我沒有給學生太多的提示和限制，讓他們根據(jù)《活動指南》中的要求和自己的能力，充分發(fā)揮自己的想像，自己定方向，自己選材，去完成一個真正屬于自己的作品。只是在軟件運用方面遇到問題時，我才適時的給予適當點拔而已。
作品完成后，我們以班為單位，學生自己做評委，每班選擇出五個優(yōu)秀作品上交學校，然后由我們評選上交作品。 我們在這次活動中共選出三個作品（兩個電腦繪畫，一個電子報刊）。不管是否能夠入圍，但我們是本著“重在參與，貴在學習”的`態(tài)度來參加這項活動的。
在這次電腦制作活動中，電腦技術、美術功底和作文能力在這項活動中都是缺一不可的，對學生在主題選擇，創(chuàng)新意識等方面都有著
很高的要求。在學生制作過程中，很多學生都發(fā)出了這樣的感慨：“看來真得用心學習了，有些東西想到了，就是做不出來呀！”聽到他們這句話，我感覺到我們無論得獎與否，活動沒有白舉行。我認為這就是我們這次活動的最大收獲。
當然，通過這次活動，我也看到了許多信息技術課方面的不足，在以后的工作過程中一定要克服和彌補。
電腦工作總結2
20xx年，又是我們公司一個忙碌而又輝煌的歲月之年，電腦部在各位領導、各部門及各位同仁的幫助與支持下，也獲得了很大的成績，ERP系統(tǒng)在我們公司逐步顯示出更大的作用。
首先硬件方面，據(jù)統(tǒng)計公司工作使用PC電腦己有80多臺，比去年增加了xx幾臺，如果包括各分公司，電腦己超過xx0臺。其中，電腦部增設了一臺服務器與一批網(wǎng)絡設備，來應對不斷增加的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的需要。在打印機設備方面，公司全部改為使用噴墨打印機，為公司節(jié)約了大部份的耗材費用。全年公司網(wǎng)絡系統(tǒng)運作比效正常，其中出現(xiàn)三次DNS服務器故障，給各部門工作帶來影響。其次，芳村成都系統(tǒng)運行比效正常，天津系統(tǒng)由于受到天津當?shù)乜陀^網(wǎng)絡因素的影響，網(wǎng)絡有時處于不穩(wěn)定狀態(tài)，這個問題我在以后將進一步跟進，希望能得予改善。
其次軟件方面，本年ERP系統(tǒng)新開發(fā)了固定資產(chǎn)管理模塊、財務軟件模塊、OA軟件模塊、成本核算模塊等:固定資產(chǎn)管理模塊：5月份開始制作，7月份開始使用，現(xiàn)軟件運作比較正常，該軟件能對整個公司的固定資產(chǎn)統(tǒng)一登記，靈活對固定資產(chǎn)進行管理與跟蹤，及固定資產(chǎn)財務報表的生成。將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個集團的固定資產(chǎn)能夠得到集中統(tǒng)一監(jiān)控與管理。
財務軟件模塊：根據(jù)本公司的.財務運作的實際情況，7月份開始為公司量身訂做，及在財務部常經(jīng)理及各操作員的共同努力下，軟件從9月份開始試用，現(xiàn)軟件運作也比較正常，將來天津、成都分公司也要推行該軟件，使整個公司集團的財務數(shù)據(jù)能夠受到總公司統(tǒng)一監(jiān)管與核算。
OA軟件模塊:OA是一款協(xié)同辦公管理軟件，該軟件暫時只開發(fā)了公司內(nèi)部郵件通信、工作聯(lián)絡單、工程變更等功能，工程變更功能可以使工程變更與材料采購協(xié)同提示功能，但是功能在實際使用中，工程部還未很充份的使用，我希望將來工程部及其它各部門能更充份地使用，使其能協(xié)同各部門更好的工作，我也會將更進一步完善其功能，便于各部門的使用。
成本核算模塊：成本核算功能對其進行進一步的完善，功能比上一年更加完善，核算更加靈活更加準確。器材產(chǎn)品的成本核算準確可以達到95%以上，對魚缸的核算，將來我們還要對數(shù)據(jù)的完善做更多的工作，各部門要對財務核算數(shù)據(jù)的完善，更多的支技與幫助，一起完成魚缸成本核算。
工資計算功能模塊的開發(fā)：該功能年尾以完成主體的開發(fā)，新的1月份開始修改與試用。該功能能使我們財務部工資計算工作，更節(jié)省人力更方便快捷地計算全公司員工的工資。
還就是，對ERP系統(tǒng)其它功能的維護與完善，如：采購與外發(fā)加工模塊、售銷模塊、物料的移動加權平均法功能完善等。
在過去的一年，本電腦部對公司做出很大的努力，還有各位同仁的支持與幫助，但是也還有很多未做到完善的地方，在接下來的一年里，我將會更加努力，更加認真的做好我電腦部的工作，為我們公司的發(fā)展做出更大的貢獻，一起助公司的未來騰飛與發(fā)展。
電腦工作總結3
電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術、比服務的“五比”來戰(zhàn)勝對手，而“本話術主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中，提供給銷售人員相關的產(chǎn)品與服務等信息，形成與競爭對手產(chǎn)品的差異化對比，從而突出聯(lián)想優(yōu)勢部分形成有利攻擊，保護弱勢形成有效防御”。
“聯(lián)想電腦五比”主要指：
1.比品牌：《話術》認為主要是要體現(xiàn)聯(lián)想的品牌價值。
2、比硬件：《話術》說聯(lián)想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產(chǎn)品”，而“其它品牌的核心部件”是“一般產(chǎn)品，甚至國際廠商經(jīng)過二次維修的產(chǎn)品和部件”。
3.比功能：只有聯(lián)想電腦能“硬恢復(系統(tǒng)破壞也可恢復)”而其他品牌都只能“軟恢復(系統(tǒng)破壞不可恢復)”。
4.比技術：聯(lián)想的“安全指標”“主機和所有部件都通過國家強制3c認證”，其它品牌則“只有幾臺通過，但是批量生產(chǎn)和銷售的沒有通過認證”。
5.比服務：在服務方面明確把hx、方正、txx當成主要競爭對手，在專門的列表中特別表明hx的響應時間“沒有承諾、維修站點少、只有個別大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯(lián)想?yún)s在全國2600多個城市有維修站點
作為一個成功的銷售應具備以下技巧:.
銷售技巧七十條
1、 每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早飯時，過一遍今天的計劃，明確今天的主要工作
3、出門時，大聲說“我是最棒的”
4、見到第一個人，對他真誠說“早上好!
5、見到第二個人，對他微笑，再打一個招呼
6、出門第一個要打交道的人，首先贊美他30秒。不要期回報
7、只要有時間，就拿出自己的計劃手冊瞄瞄
8、先做當日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、為今天的第一次成功，在心里吶喊：太棒了，這么容易成功!
10、為今天的第一次不成功，在心里說：原來這樣做不好，我知道了，下次一定會改進
“電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇”
11、對你微笑的人，還報一個微笑，外加一個問候語
12、對你冷冰冰的人，我?guī)讉�微笑，把腰板挺得更直一些 !
13、最成功的銷售，10分鐘內(nèi)搞定。超過30分鐘，生意很難做成
14、去約見大客戶，等待小客戶來
15、大客戶重在服務，小客戶重在質(zhì)量
16、談話之前，要知道對方想什么
17、只談客戶關心的問題。客戶不問，不要加技葉
18、談話多聽客戶說，做一個好的傾聽者
19、如果談話不成，一定問一下“真正的原因是什么”，請求對方幫助自己改進工作�；仡^好好總結
20、談業(yè)務之前，先談認同度—對方最認可的是什么，就先談什么。
21、提前知道對方認可什么，并精心準備談話
22、認同度不要海闊天空，隨時準備拉近業(yè)務內(nèi)容
23、有些客戶需要三年才能成功，就不要急于生意
24、拉住群體中“有最大認同度的人”，他就是“核心有影響的人”，他往往會促進你的業(yè)務延伸。比如家庭的當家人，企業(yè)的大老板，部門的萬金油，行會的老大等 !
25、 80%的業(yè)務收入一定來自20%的'客戶
26、用80%的精力服務好20%的客戶
27、客戶成交，是生意的真正開始，而絕對不是結束
28、你的客戶群體越大，你的價值就越高
29、保持與你的客戶溝通，在他重要的日子或日期，送點禮物或去見他。切記，禮品不要貴重，只代表心意
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發(fā)一份賀卡
31、每年至少給自己的朋友打一個電話
32、每個月跟自己的父母溝通一次，匯報自己的進展，了解他們的近況，表示你的關心，最少三個月寄點錢或禮品，爭取一年多回家?guī)状危娝麄儙状�。對父母感恩，就會對客戶尊�?/p>
33、你的最大業(yè)務量來自你最熟悉的區(qū)域
34、你生活周圍的5公里，應當成為你的勢力范圍。把他當成一個大村莊，挨家挨戶去訪問，成功1%，就可安穩(wěn)生活一輩子
電腦工作總結4
員工守則
一、遵紀守法、忠于職守、愛崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽、保護公司利益。
三、服從領導、關心同事、團結互助。
四、愛護公物、勤儉節(jié)約、杜絕浪費。
五、不斷學習、提高水平、精通業(yè)務。
六、積極進取、勇于開拓、務實創(chuàng)新。
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神；一致做到軍事化管理，酒店式服務，能夠以先服從，后投訴的心態(tài)去對待以后的工作，尊重上級，有正確的建議或想法以文字形式交于上級，公司將做出獎勵！
二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務、不損毀公司形象、不透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、曠工；為客戶服務時不得嬉笑打鬧、抽煙喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表莊重，衣冠整潔。
五、對待客戶必須有禮貌，語氣溫和，認真積極的解決客戶的電腦故障；盡全力為客戶著想，保證客戶滿意100%，回頭客100%~！
六、為客戶服務時接聽私人電話不得超過1分鐘，注意個人衛(wèi)生，儀容儀表，不做不雅動作，不亂丟亂吐，注意個人素質(zhì)和修養(yǎng)，做到整潔清爽；
七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、并做記錄，進行匯報；
八、員工服務態(tài)度：
1、熱情接待每位客戶。做好積極、主動、熱誠、微笑的服務；
2、了解各種電腦配件和IT產(chǎn)品的性能，向客戶合理的'介紹公司所經(jīng)營的業(yè)務；
3、工作完成后---虛心詢問客戶是否對本次服務滿意？麻煩客戶對我們的服務多提寶貴意見！（并注意記錄匯報）
九、工作時間：
1、早上9：00-下午：6:00
2、一個月可休4天，無特殊情況的連休不能超過3天
3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退30分鐘者算遲到或早退~！
4、遲到或早退1小時者算曠工1天，一個月累計曠工3天算自動離職~！
十、員工獎罰規(guī)定： 元。
1、員工工作時間不得擅離崗位
2、工作時間丟失公司商品或財物由員工負責（從工資中扣除），偷盜公司財物者交于公安部門處理~！
十一、離職條件：
1、離職需提前一個月申請并說明原因；
2、離職后不得再以云宇電腦員工的名義自居，如有違反本公司將保留訴訟法律的權利。
3、員工離職，必須歸還所有工衣、工卡及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償。
十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、每月曠工累計達3天；
2、拒絕公司指派任務；
3、泄露本公司機密；
4、當月被投訴5次以上者；
5、偷盜公司財物者；
6、私自收取客戶費用；
十三、入職條件
1、學徒進入公司學習，學習合格能獨立完成指派任務后正式算工資。
2、必須認真閱讀并遵守本公司員工管理規(guī)章制度。
十四、員工必須嚴格執(zhí)行本制度
我們宗旨：敏銳觀察和自我創(chuàng)新，以信譽、創(chuàng)新、務實完美經(jīng)營為理念，以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標，完成我們的使命，讓我們每一個人都擁有成就感！一切以客戶為中心~！以質(zhì)量求發(fā)展~！
請相信我們的明天會更好~！
電腦工作總結5
開學初時，我們老師要求我們自己選擇我們想做的幾個工作項目，我是選擇的呼叫中心，對于呼叫中心我們并不是很了解，但不知不覺已經(jīng)是第六周了，時間已經(jīng)過了一半。在這六周，我們學到了很多以前課堂上沒有了結果的東西。老師也不會再把我們當大一大二那時候不成熟的樣子來看了，我么要學會怎么的去踏入社會，適應社會，找尋一份好的工作。我們應該快速長大，不斷強化自己，實力最重要。經(jīng)過這幾天簡單的工作，我都已經(jīng)學到了很多了，懂得了好多在呼叫中心這項工作中需要做的事情，比如說話的語速、說話的語氣、說話時一定要讓別人聽出來你在微笑、不能跟顧客發(fā)脾氣、不能先掛顧客電話等。
在正式的業(yè)務開始之前，老師請來了中國移動的周經(jīng)理來給我們做了一個簡單的培訓，主要講了一些如何發(fā)聲的技巧，電話禮儀，接聽技巧，標準的服務語言以及話術的訓練，跟人溝通的時候應該注意的事項等。雖然時間短的幾個小時，但我們都對呼叫中心有了初步的了解，也知道了自己該做什么不該做什么，最主要的就是顧客至上。期間我還被周老師叫起來數(shù)葫蘆，本來自己小聲再低些可以數(shù)到二十四個的，但站起來數(shù)的時候，由于緊張只數(shù)到十二個舌頭就打結了，臉皮還不夠厚，得多練練啊。上午經(jīng)過三個小時的培訓，中午又稍微的消化了一下，下午就要考核了，心里那個緊張啊。我們在這邊話務間，老師們在那個話務間，我們一個挨一個的的打過去，心里怦怦跳的。我們每個人念一小段話，估計主要是聽我們的語音語調(diào)吧。應為我的聲音比較像男生，所以聲音不會很甜美，估計成績也不會太靠前，等結果出來的時候還真是如我所料，占了一個中等，不過還可以啦，聲音是天生的，我只有在話術上多加努力了。
后來過了幾天，學校給我們結了一個小小的業(yè)務，也有了老板，第一次真正打打電話就是給大學生雜志社的校園小記者，由于都是大學生，沒有太多的社會經(jīng)驗，說話都比較好，所以信心也增加了。我們給他們打電話主要是詢問他們我們的雜志在他們學校的發(fā)行情況，我剛開始打第一個的時候害怕自己到時候說不出來，我就在本子上列了一下自己等會要說的，但由于心里緊張還是說話會吞吞吐吐的，當我們問到他們發(fā)行了幾本的時候他們也支支吾吾的，因為沒有發(fā)行幾本，所以會很不好意思，我就安慰了他幾句，讓他們繼續(xù)努力。做什么都不容易啊，很佩服他們，這個工作不好做，很需要勇氣和毅力。但也有很多人，因為過了幾個星期沒有發(fā)行出去就放棄了或者轉交給別的人了，每個人想法都不一樣，在大學期間就應該多做些事情多鍛煉一下，對自己以后跟社會接軌很有幫助的。大學生就要好好的鍛煉一下。
最后，也是最重要的一點，不管你接受了什么樣的專業(yè)電話銷售培訓，了解了開場白，挖掘需求，異議處理，成交等多達百種技巧。這些都是你可以參考的，但絕不是一定要照搬的。其實，當你真的全心工作，真正為客戶著想。即使你有再強的個性，你的客戶也能感受到你是為他再著想。只要你堅持，勇于付出，你就一定會戰(zhàn)勝所有的障礙，去達到你要的成功。等積累到一定程度，你就會發(fā)現(xiàn)，技巧真的就不是那么重要了。
在這幾周中，我們主要做的是有道教育的業(yè)務，這應該是我們的一個簡單的練習吧，主要是負責給初二以及高二的學生家長來推廣我們的補習課程。不過最初始的感慨是現(xiàn)在什么都能帶來商業(yè)價值，比如說手機號碼，真想知道他們電話號碼的資源是怎么來的，都是好奇心在作祟呀。
最起先是給初二的家長打電話，有學生的姓名還有家長的姓名�？吹綕M滿的一張紙上全是電話號碼我不由得有點頭疼了。心里不由得犯嘀咕了，這么多得打到什么時候啊。但是吧，打了幾個感覺還是挺快的，因為好多人一聽說我是教育機構的就把電話掛了，還是這個來的快。剛打的時候，總希望能打母親的電話，因為身為女同胞，肯定會比較容易點吧。但是打了幾個就發(fā)現(xiàn)了，一般男同志要不直接掛電話或者說沒有興趣，要不就是態(tài)度很好，很委婉的拒絕，聽得我們心里也舒服呢。但是女同胞就不一樣了，他們一聽我們是教育機構的，就問我們電話從哪里來的，我們就照之前老是跟我們講的，不理他們直接切入正題，向他們介紹我們的課程，讓他們自己掛電話，不得不承認這招很管用啊。
第一、進一步加強向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時刻保持著一顆虛心上前的心。
第二、加強訂單資料的整理，理順文件夾中的訂單資料。這點在過去的一直都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。
第三、加強產(chǎn)品知識、生產(chǎn)工藝、加工過程知識上的學習。這是目前我們業(yè)務跟單員普遍欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊兒知識。作為一名跟單員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結構是不完整的，操作起訂單來心里也不夠踏實。公司如果能夠組織和加強這方面知識的培訓，那是再好不過。
第四、進一步規(guī)范自己的工作流程，加強工作的計劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯的幾率。在新的一年里要嚴格按照規(guī)范的流程操作訂單，避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的'計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)，并改變自己急性子的性格。
第五、如果有機會，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增強自己的能力，進一步的發(fā)展和完善各方面的能力。
第六、爭取更多的機會，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，我要從自身的實際情況出發(fā)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的采取各種措施彌補自身存在的不足，不斷完善自己各方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻愛自己的電話銷售工作，愛自己的銷售團隊，愛自己的公司。我希望自己能在這一行業(yè)做出一份成就，畢竟才剛從事這份職業(yè)，所以還是挺新奇的，感覺挺好玩的，雖然每天都對著電話，講著同樣的開場白，或許會被一些人罵，也或許會被一些人直接掛了電話，但是那并不影響我的積極，因為畢竟還是有很多成功的呢！所以不是覺得很傷心，最傷心的是打了多少就多少沒人接的那種，那種真的很讓人傷心��！其實總的來說還好，不會讓人想到放棄什么的，但是從這次的工作中我發(fā)現(xiàn)真的還有很多的需要改進的，有好多方面需要改進。希望在今后的工作中能夠有好的發(fā)揮。也希望能夠通過這短暫的學習為以后的工作打下好的基礎，在今后的工作中帶給我一些幫助！
電腦工作總結6
技術員每天必須做的10點:
1.負責好每個游戲更新.8點上班第一件事更新游戲.
2.更新完游戲后,每天重啟一次全部服務器.電影服務器每個星期一重啟一次.
3.每天更新完游戲后一定要在群中發(fā)表更新了哪幾個游戲.
4.更新完游戲后查看留言板上的`留言,并及時回復.顧客提出下載的游戲,當天內(nèi)下載.
5.做好以上工作后,開機檢查全部客戶機是否運作正常.
6.檢查完機器后檢查收銀機是否正常運作,有無中毒.打印機是否有墨水.
7.每天必須查看網(wǎng)管xxx簿.及時解決提及的問題.
8.中午12點再次檢查游戲更新情況,并及時更新.
9.上網(wǎng)時注意上網(wǎng)吧技術支持QQ.及時解決顧客會話的問題
10.了解網(wǎng)民的上網(wǎng)動向，及時反饋網(wǎng)民要求，了解最新單機,網(wǎng)絡游戲.并在群在發(fā)表.
電腦工作總結7
在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些小的商家，但這些對車的價格是非常注重的所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
20xx年的計劃如下：
一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。
和自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
為了今年的'銷售任務我要努力完成5000臺的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻！
電腦工作總結8
一、加強人員培訓，促進遠教資源合理利用
為了提高我校教師信息技術操作水平，落實縣科教局現(xiàn)代教育技術中心關于遠程教育培訓與應用的通知精神，特選派四名教學經(jīng)驗豐富，熟練掌握多媒體教學技術的教師赴同參加“20xx年農(nóng)村中小學現(xiàn)代遠程教育工程培訓班”。同時在二樓微機室教師機裝入遠程教育電子教程供其他教師學習與應用，經(jīng)過培訓與學習，大部分教師基本掌握了微機操作，并開始把遠教資源與學科教學相整合，促進了自已的教學，使遠教資源得到合理利用。
二、強化師生運用遠教資源，服務于教育教學
1、遠教資源的利用，最終要落實在能用多媒體進行教學上。為此，根據(jù)學校安排，電教室和教務處共同制訂了本學期的聽評課活動安排，要求上公開課必須用多媒體教學，同時青年教師上研討課亦鼓勵使用之，現(xiàn)在我校教師使用教學資源庫，制作課件，上多媒體課已蔚然成風，從而極大地擴充了課堂容量，調(diào)動了學生學習的興趣，提高了課堂教學效率，促進了我校教研教改工作進一步開展。
2、本學期我校配備了專職電腦教師，并在初一、初二年級開放微機課，通過學習，所有學生已掌握了電腦的基本操作，提高了學生的信息素養(yǎng)，開拓了他們的視野，也極大提升了我校的教學品味和知名度。
三、合理分工，建立健全制度，完善檔案，加強遠程教育的管理
�。�、為了加強遠程教育的管理，在王校長的'領導下，我校成立了電腦教育室，并在成員內(nèi)部進行了分工，分別由李鵬、李艷菊、曾宏負責多媒室、二樓微機室、微機課教學和管理，由李海防負責電教室的全面工作，做到分工明確，責任到人。同時安排專人在二樓微機室值班，保證了我校教師能及是利用遠教資源進行教育教學的需要。
�。�、進一步完善了多媒體教室及微機室的使用登記制度并及時存檔。
四、問題和不足
１、由于我校校園網(wǎng)沒有開通，使得教學資源庫不能及時更新并得到補充，某些年級和科目沒有相應課件和教學資料，限制了我校電化教學的進一步開展。
�。�、仍有相當一部分教師不能熟練操作微機，更勿論課件的下載，制作及用多媒體進行教學
五、發(fā)展方向（一點設想）
針對上述問題，豐富高質(zhì)量的教學資源庫的建設應是今后我校電教工作的重點。唯有如此，電教資源的使用才不會成為無源之水，無本之木，教師才能把有效的電教資源用在課堂教學上。
1、分科目，分年級并由專人負責，根據(jù)教育教學實際，從網(wǎng)上下載與人教版教材相適應的課件及其他教學資料，充實我校教學資源庫。
2、充分利用衛(wèi)星資源接收室，根據(jù)遠程教育傳輸?shù)臅r間安排，堅持每天7：40準時開機，接收教學資源，并按年級、科目、內(nèi)容分類后刻錄成光盤，完善我校教學資源庫。
總之，在校委會的領導和大力支持下，電教工作已初步開展，并對我校的教育教學起到了積極的推動作用，在今后的工作中，我們將使電教資源的應用得到最大的推廣，為我校的發(fā)展作出應有的貢獻。
電腦工作總結9
時間一晃而過，眨眼間就到了年底。在這段時間里，通過領導和同事們的悉心幫助和指導下，我逐漸適應了長春建工周圍的生活與工作環(huán)境，完成了工作中的各項任務，在此表示衷心感謝各位領導和同事。為今后更好的工作，完善不足，特將我這段時間的工作情況作總結并向領導匯報如下：
一、工作內(nèi)容
1.負責集團電腦、網(wǎng)絡設備、辦公設備（打印機、復印機、投影儀和掃描儀等）的日常維護。
2.保障集團網(wǎng)絡通訊的正常使用。
3.集團網(wǎng)絡、計算機的病毒防護。
4.及時解決集團網(wǎng)絡、軟件、硬件的故障問題。
5.集團電腦的系統(tǒng)、配件及外設程序的安裝。
6.負責會議室設備的調(diào)試和技術保障，保證各部門的正常使用。
7.完成安全監(jiān)控系統(tǒng)的網(wǎng)絡改造。
8.負責屏幕墻的日常保養(yǎng)。
9.負責電話線路的正常使用與遷移。
二、自我反思：
這段時間以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1.自己的思路還很窄，對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的'發(fā)展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。
2. OA系統(tǒng)流程的生疏，影響到處理問題的速度，也影響到同事的工作效率。
三、新年展望：
對于來年工作計劃，根據(jù)今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1.在完善公司信息化建設的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平，把工作做到更好。
2. 對公司的工作流程盡快了解，提高工作效率。
總之，這段時間以來，雖然離領導的要求尚有一定差距，但今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，以更好的技術、更高的效率、更扎實的作風做好本職工作，為集團再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻。
電腦工作總結10
時間呼嘯而過，轉眼間20xx就已離我們而去，20xx已經(jīng)在門外蓄勢待發(fā)�；厥走^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。自20xx年x月加入新浪潮電腦公司，已有整整10個月了。在這十個月中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這十個月中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優(yōu)秀的，但是我強烈愿望我是最優(yōu)秀的，在公司領導的指點下，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。隨著公司各項制度的實行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應有的貢獻。即將過去的這一年，在公司領導及各部門經(jīng)理的正確領導與協(xié)助下，我們的工作著重于公司的電腦維護的目標上對此我向領導做如下工作報告：
一、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。
2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的'各項技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作
二、明確崗位職能，認識個人技術能力不足。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，技術知識水平還比較低。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，
做一名合格的技術人員，為全面建設協(xié)盛的目標作出自己的貢獻。根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是（1）各種制作軟件學習；（2）系統(tǒng)的安裝與維護；（3）相關工程的工作；（4）硬件的檢測
三．下一年度工作計劃與安排
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我個人20xx年年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻。
電腦工作總結11
20xx年度電腦室在院領導及科長的正確領導下，在科室同志們的大力支持和共同努力下圓滿的'完成了全年的工作，電腦室以"科學發(fā)觀"的重要思想和"以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量"總體工作思路為指導，繼續(xù)加強學習，不斷提高理論水平和業(yè)務能力，努力適應醫(yī)院管理的新形勢和要求，積極完成領導交辦的各項工作任務，為推進醫(yī)院各項工作的發(fā)展做出了應有的貢獻。
況匯報如：一年來電腦室在工作上緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以"服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作"為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。維護全院信息網(wǎng)絡安全完整運行。定期檢查主機房，交換中心，信息網(wǎng)點設備工作情況。接收醫(yī)療管理信息，為領導決策提供服務。培訓和協(xié)助各科室熟練使用計算機，提高工作效率。這一年來我們進步了很多也收獲也很多。但也還是有許多不足之處，我院的信息系統(tǒng)還是比較落后，信息互通共享利用不全。有多處信息孤島，效率不高。
在以后的工作中，唯有勤奮學習，依靠集體，竭盡全力，盡職盡責，奮發(fā)進取，扎實工作努力完成院領導科室領導交給的任務。為醫(yī)院的發(fā)展做應有的貢獻。
電腦工作總結12
今年放假我來到了xx酷揚計算機科技有限公司售后服務部實習，短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用發(fā)展的眼光看問題，就要不斷提高思想認識，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學會創(chuàng)新求變，以適應社會的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計算機知識，因為小到計算機的組裝維修，大到服務器的維護與測試，都需要一個人獨立完成�？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點心得：
第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去服務部實習，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么等等!踏進公司的辦公室，只見幾個陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。
第二是溝通：要想在短暫的實習時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡中心，老師并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機知識，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助，例如我對網(wǎng)絡布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡或硬件故障排除，工作原理應用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學到了計算機教科書上所沒有的知識，擁有了實踐經(jīng)驗，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。計算機藍屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍屏，四、硬件散熱引起的“藍屏”故障;計算機經(jīng)常死機的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風扇散熱不良，六、計算機的電源有問題，七、硬盤出現(xiàn)故障等;計算機黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良;二、主板沒有供電;三、顯卡接觸不良或損壞;四、cpu接觸不良;五、內(nèi)存條接觸不良;六、機器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因為我?guī)煾凳怯布矫娴墓こ處�，對軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。但是我覺得重裝系統(tǒng)實在是耗費太多的時間了，所以我就自學了很多軟件方面的知識以完備自己。在公司里我問師傅，查資料，一個個問題迎刃而解，自己在這方面的知識得到了充實。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識，而在這里真的實踐了，才算是真正的`掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計算機都要細心負責，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因為細心負責是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好前提。
第四是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在公司的時候，我會主動的打掃衛(wèi)生，主動地幫師傅做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和師傅走的更近，在實習當中，，師傅就會更愿意更多的指導我，使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇，獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且得到了師傅的認可。
整個的實習過程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱贊。作為我在踏出社會之前的為數(shù)不多的幾次實踐中，這次的實踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認真負責的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在以后的學習中更好的完善自己，在以后的實踐中更好的運用去自己的只是，做一個合格的大學生，將來做一名對社會有用的人。
電腦工作總結13
曾經(jīng)很長一段時間，很多站長都喜歡，在自己的網(wǎng)站進入的時候加上個歡迎頁面，也許那時候是流行可僅非昔比，下面是我做的一些分析
1、我的第一個個人主頁一打開就是一張很眩的圖片，圖片上有個“進入”，點擊后才算真正看到我的主頁。現(xiàn)在回想起來那個時候這樣做，大概是很想迅速展現(xiàn)自己很眩的設計技巧。02年左右給一些企業(yè)做的網(wǎng)站很多都是先打開一個很眩的flash，播放完才進去網(wǎng)頁。
可能是因為我性子比較急，或者因為自己對于設計的理解在慢慢變化，特別是做交互設計以后我參與的網(wǎng)站都堅決拒絕這樣的“歡迎頁面”或者“歡迎動畫”。(我說的“歡迎頁”指一些只為了“歡迎”的頁面。不包括一些包含了“登錄”等功能的頁面，也不包括一些二級網(wǎng)站完全分開的“導航頁”。還不包括…)
2、前幾天受邀跟幾位牛人一起擔任“網(wǎng)易奧運觀方站”比賽的評委，今天在給華南賽區(qū)打分時留下兩個印象最深刻的問題：一個是“無論什么鏈接都開新窗口。甚至包括并列的導航”，第二個是“網(wǎng)站打開后先進入一個不包含任何功能的‘歡迎頁’”。
3、兩個問題同樣嚴重，第一個其實我們已經(jīng)討論過很多次。
4、第二個問題再次勾起我對于“歡迎頁”的思考：歡迎頁到底有什么作用?我想到了一個最常見的目的：“直接迅速展示品牌形象”。
但我個人認為這樣的理由根本站不住腳。
特別是當今這個品牌滿天飛的年代，用戶更需要是通過體驗去感受品牌，沒有感受就直接接受品牌是很難的(除非某些打著“民族”或者“愛國”幌子的“品牌”)。
而且，展示品牌也無需把用戶擋在外面大談特談，完全可以靠網(wǎng)站的整體設計來展現(xiàn)。
5、暫且不下一個完全否定“直接展示品牌”的結論�，F(xiàn)在至少可以下這樣一個結論“非品牌展示型網(wǎng)站”都不需要單調(diào)的“歡迎頁”。特別是以內(nèi)容型為主的網(wǎng)站和以功能型為主的網(wǎng)站。(這大概也是為什么，基本上現(xiàn)在只會在一些個人網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)站看到“歡迎頁”。)
“非品牌展示型”網(wǎng)站最主要的還是內(nèi)容或者服務，用戶的進入帶著一種“任務”或者“問題”。無論是設計者還是用戶應該更希望可以最快的“完成任務”或者“解決問題”。這個時候“歡迎頁”不折不扣的等于“攔路虎”，無論你做的再眩再好看。
6、退一萬步說，就算我們需要“歡迎頁”，那么除了品牌展示我們還必須提供的就是“入口”。因為用戶最終還是需要進入具體的網(wǎng)頁里。所以，入口一定要明顯且可以直接選擇。
比如，一些企業(yè)網(wǎng)站上來就放一個大動畫，連“跳過”都沒有，必須看完才能進去。這太強暴。
比如，海南大學的這個作品，入口是一個藏在“夾縫”中的“進入首頁>>”。這很失敗。比如，廣西工學院的這個作品，歡迎頁作了一個挺不錯的圖片切換效果，“進入主頁”的`文字鏈接卻在最下面，第一屏根本看不到，不是找不到就是需要拖動滾動條。這有點過。比如，廣東海洋大學的這個作品，入口是紅色加粗的文字，設計者大概會認為“這很明顯”，但用戶其實很可能第一意識“根本不會想到這是鏈接”，預設用途表現(xiàn)的很差。設計者有點想當然。
7、還有一個問題：“歡迎頁”需要彈出新窗口嗎?我認為不需要，特別是進入后的“全局導航”相對完善的時候。
比如，廣外的這個作品�！皻g迎頁”的flash做的很不錯，也有點“站點地圖”的意思，但鏈接要打開一個新窗口就很不該了，因為進去后每個二級界面其實都是有相互導航的，而且也有“回首頁”的導航。
8、剛剛用im在設計的朋友圈里簡單調(diào)查了一下。
有人說“我才不想做個傻啦吧唧的‘歡迎頁’呢，但甲方老板非得要，我也沒辦法。他說需要這個頁面展示他們的品牌有多牛逼”。(他說的是一個傳統(tǒng)服裝品牌自己的一個“網(wǎng)上商城”)
還有人說“有個歡迎頁面顯得禮貌”。我無語。我感覺到更多的并非“禮貌”，而是“拒人門外”。
9、似乎只有一種情況需要歡迎頁，那就是：只有一個頁面的網(wǎng)站，這個頁面上面寫著“歡迎光臨。最牛中文社區(qū)正在建設中?”(怎么這么耳熟?)。
只要里面有內(nèi)容，就應該敞開大門讓人進去，什么話都可以進去后再說，什么“文化”“風格”都可以在里面表現(xiàn)。沒必要把人堵在門口。
也許我對于“歡迎頁”的認識不夠全面。誰還認為這樣的頁面有什么其他作用。
電腦工作總結14
這一年，我們畢業(yè)了，我們走進了社會，這對于我來說，是我人生中的一次重要的選擇和轉變。我從一個學生，逐步走進社會，來到xx，轉變成一個真正意義上的社會人，從XX年x月xx號到現(xiàn)在，正好x個月的時間，在這x個月里，我經(jīng)歷了不少事情，對于我來講也是我步入社會后的一段適應期，這一些的經(jīng)歷都將對我的成長是有好處的，我也相信自己可以以一個較好的精神狀態(tài)來迎接我的另一段人生經(jīng)歷�，F(xiàn)在，我將這階段的主要工作做一個總結:
1、通過學習產(chǎn)品使用手冊，產(chǎn)品技術指標，產(chǎn)品的原理圖等了解并熟悉公司的儀表、車身控制模塊等產(chǎn)品的功能、設計思路和技術平臺，熟悉并能熟練運用硬件設計工具。
2、通過對產(chǎn)品知識以及xx體系中的技術開發(fā)流程的學習，了解了公司產(chǎn)品的開發(fā)流程。
3、學習技術支持工作內(nèi)容和需要掌握的技能，參與了技術支持實踐。
4、對公司現(xiàn)有產(chǎn)品的進行了全面的了解，系統(tǒng)的學習了產(chǎn)品的系列以及分類。
5、學習繪制產(chǎn)品原理圖及xx板繪制。這個階段主要學習使用xx以及xx繪制原理圖，由于使用xx繪制原理圖有一定的基礎，所以學習起來還比較容易，而xx是第一次接觸，不過在師父的悉心指導下，我也已經(jīng)能熟練掌握。繪制pcb板相對難一點，主要是不熟練，但是經(jīng)過一段時間的學習，我相信我可以熟練掌握。
6、參與制作多功能測試板的升級版，由于是第一次參與實際操作，所以遇到的問題不少，比如，對公司元器件了解得不是很清楚，所以在選擇元器件的時候不是很熟練。
通過這一階段的工作和學習，我深刻體會到自身的缺點和不足，特別是在硬件設計過程中，對元器件功能、種類了解得不夠全面，繪制原理圖時不夠認真仔細，因此在以后的`工作和學習中要加強對公司的產(chǎn)品以及元器件的了解，清楚各元器件的封裝并能熟練運用;加強xx板布線學習，熟悉公司產(chǎn)品元器件的布線規(guī)則，規(guī)范xx的布線;加強軟件編寫調(diào)試方面的學習，通過多向部門同事學習請教，自己有目的性的學習，提高自己軟件編寫能力;加強和同事之間的交流和學習，使自己更好的融入到這個集體當中。
在這3個月的學習中，我深深體會到一個和諧、共進的團隊是多么重要，一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，為公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。在此我向領導申請轉正，希望自己能早日成為公司的正式員工。
電腦工作總結15
20xx年，在院領導的帶領下，全科室共同努力，恪盡職守，圍繞保障醫(yī)院網(wǎng)絡信息各系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行為要務，扎實服務于全院各科室，積極完成上級領導交辦的各項工作任務�，F(xiàn)將一年的工作總結如下：
一、加強醫(yī)院計算機及網(wǎng)絡硬件維護與管理，及時排除各種疑難故障，保障醫(yī)院的網(wǎng)絡系統(tǒng)信號暢通。
1．根據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級保護基本要求》，逐步推進計算機信息系統(tǒng)等級保護建設。通過二級檢測后，根據(jù)醫(yī)院實際，以及“世界銀行貸款醫(yī)改促進項目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項目分配給醫(yī)院的硬件設備，進一步調(diào)整和改進相關安全設備配置及安全設置。
2.繼續(xù)堅持網(wǎng)絡服務器定期檢查機制，加大網(wǎng)絡監(jiān)控力度；因門診樓拆除重建，根據(jù)舊門診及醫(yī)技樓科室搬遷后分布情況，重新規(guī)劃科室網(wǎng)絡；保障醫(yī)保及政務網(wǎng)等外線安全接入；及時清理各種垃圾文件、各種病毒，備份文件數(shù)據(jù)，保證服務器運行良好。大部份科室電腦系統(tǒng)為無盤站，方便維護，減少維護費用的同時，更提高了系統(tǒng)的安全性。
3．計算機硬件的更換，購置和維護情況。醫(yī)院電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，大部分屬于原部件老化損壞等情況。
“世界銀行貸款醫(yī)改促進項目”省縣域醫(yī)療衛(wèi)生信息化項目分配給醫(yī)院的硬件設備均已驗收上架，等待部署。
本年度新配備了多媒體大屏幕及會議音響系統(tǒng)，結合視聯(lián)遠程會議系統(tǒng)組建了遠程視頻會議中心。新購置40臺新電腦，PACS存儲系統(tǒng)。新電腦按科室申請，領導審批原則，分發(fā)至各科室使用。整體硬件及信息管理系統(tǒng)使用運行情況良好，做到物盡其用。由于醫(yī)院門診大樓拆遷，配合各科室重新部署網(wǎng)絡信息點及電腦設備，保證了各科室正常運行。
4．定期更新和升級病毒庫，做好服務器防范措施，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時進行處理，本年度醫(yī)院系統(tǒng)無出現(xiàn)嚴重病毒侵擾現(xiàn)象。
二、保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運維和實施推進。
1．根據(jù)上級政策要求，醫(yī)院系統(tǒng)持續(xù)跟進做好門診“特殊病種”，住院“臨床路徑”和“單病種”管理，及建檔立卡農(nóng)村貧困人口大病專項救治實施“先診療，后付費”相關功能。
20xx年9月1日起，根據(jù)醫(yī)保中心【20xx】64號文要求，更改門診特殊病種結算編碼為國家醫(yī)保局編碼。20xx年12月15日起，根據(jù)醫(yī)保【20xx】91號文公布的第四批按病種收付費管理的要求，新增177個病種，停止執(zhí)行10個病種；20xx年6月，根據(jù)衛(wèi)扶貧【20xx】2號文進一步擴大農(nóng)村貧困人口大病專項救治范圍的通知，新增三個病種。并對相關功能進行梳理、修改、完善。同時，定期獲取、及時更新建檔立卡貧困人口信息數(shù)據(jù)庫。
不斷跟進門診特殊病種，住院單病種、精準扶貧人員、臨床路徑等相關各項指標數(shù)據(jù)報表建設，細化管理，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療執(zhí)行效率，監(jiān)控醫(yī)療費用，進一步減輕患者負擔。
2.根據(jù)醫(yī)保〔20xx〕47號文“關于規(guī)范部分醫(yī)療服務項目及價格管理的通知”要求，及時調(diào)整醫(yī)院系統(tǒng)價格目錄，患者按新版價格項目進行結算。
3.根據(jù)省衛(wèi)健委關于世界銀行貸款醫(yī)改促進信息化項目實施推進工作要求，醫(yī)院系統(tǒng)完成“分級診療”接口建設，及電子病歷三級配套改造升級，進一步完善和提高病歷書寫規(guī)范，加強電子病歷管理。
4.新增“電子健康碼”、“醫(yī)保電子憑證”等就診、結算方式，方便患者就醫(yī)，進一步提升就醫(yī)體驗。
5.體檢系統(tǒng)、pacs、心電系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)及HIS接口，正式驗收，并正常運行。
6．管理維護醫(yī)院HIS系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)，PACS系統(tǒng)，電子病歷、病案等系統(tǒng)。獲取科室需求，不斷完善解決。
根據(jù)財務需要，及時生成新IC卡，制售醫(yī)院體檢卡，滿足門診及體檢患者需要。
及時補充信息系統(tǒng)必要數(shù)據(jù)或信息。對醫(yī)院信息系統(tǒng)新增初始數(shù)據(jù)進行及時、準確錄入或更改，并做好相關技術文檔及資料的保管工作，做到規(guī)范、安全，確保文件完整歸檔、不漏、不重。
HIS、檢驗系統(tǒng)、影像系統(tǒng)、心電系統(tǒng)、院感系統(tǒng)、輸血系統(tǒng)、安全用藥智能輔助決策系統(tǒng)等各系統(tǒng)運行的過程中出現(xiàn)的問題，提交相關系統(tǒng)軟件售后工程師，并積極協(xié)調(diào)和處理各系統(tǒng)之間接口產(chǎn)生的問題。根據(jù)醫(yī)院實際情況，結合院各科室具體要求，向軟件公司提出對醫(yī)院信息系統(tǒng)的更改需求。并做好相關科室操作人員的指導工作，避免程序更改影響正常工作秩序。
三.完成上級各項數(shù)據(jù)上報要求。包括：
�。�1）國家衛(wèi)生統(tǒng)計信息網(wǎng)絡直報系統(tǒng)“病案首頁”上傳。
�。�2）“全國二級公立醫(yī)院績效考核病案首頁采集系統(tǒng)”“病案數(shù)據(jù)上傳。
�。�3）國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所電子病歷系統(tǒng)分級評價平臺“20xx年電子病歷系統(tǒng)應用水平分級評價”。
�。�4）國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所智慧醫(yī)院分級評價平臺“20xx年醫(yī)院智慧服務分級評估”。
（5）福建省居民健康檔案平臺數(shù)據(jù)上傳、慢病接口數(shù)據(jù)推送。
�。�6）根據(jù)感染科提供門診發(fā)熱病人數(shù)據(jù)，及時上傳相關數(shù)據(jù)至“流感醫(yī)療服務監(jiān)測系統(tǒng)”。
（7）市、區(qū)兩級衛(wèi)健委要求的'醫(yī)院信息化建設相關情況報告。
�。�8）醫(yī)院辦公室、醫(yī)務科、財務科、藥劑科等科室相關上報數(shù)據(jù)。
回顧本科室今年的工作，雖然取得了一定的成績，但仍存在不足之處。今后將努力加強科室人員的專業(yè)水平，與科室加強溝通，對工作經(jīng)驗進行總結分析，不斷提高工作效率，更好的做好今后的工作。
電腦中心
20xx.12.14
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