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洗衣機(jī)調(diào)查報(bào)告
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。那么報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編整理的洗衣機(jī)調(diào)查報(bào)告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
洗衣機(jī)調(diào)查報(bào)告1
為了解無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院中橋校區(qū)及學(xué)校周邊的一些上班族對(duì)各品牌洗衣機(jī)存在的質(zhì)量問題的意見及建議,特展開此次調(diào)查。本次調(diào)查目的是對(duì)市場(chǎng)上銷售的洗衣機(jī)存在的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查和分析。
一．調(diào)研背景：
在忙碌的學(xué)習(xí)與工作生活中，洗衣問題總是困擾著人們，有的人工作和學(xué)習(xí)安排較緊，經(jīng)常沒有時(shí)間洗衣服；許多大件衣物自己手洗費(fèi)時(shí)費(fèi)力，而且效果也不是很好；到了冬天，氣溫較低的環(huán)境也會(huì)加劇人們的洗衣“危機(jī)”。于是絕大多數(shù)的人選擇了洗衣房來幫助自己。但是洗衣房自身也存在著一些問題，比如價(jià)格較高、服務(wù)態(tài)度不好、衣物損壞的問題。因此置辦洗衣機(jī)成為人們的當(dāng)務(wù)之急。因此洗衣機(jī)質(zhì)量的好壞至關(guān)重要。
二．調(diào)研目的：
通過發(fā)放問卷，咨詢?nèi)藗儗?duì)于洗衣質(zhì)量問題的意見和建議，調(diào)研團(tuán)隊(duì)將會(huì)了解洗衣機(jī)質(zhì)量問題的現(xiàn)狀，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果向大家提出相關(guān)意見，方便人們挑選合適自身的洗衣機(jī)，方便自身生活。產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告不僅是流通領(lǐng)域質(zhì)量管理過程中必不可少的手續(xù)，也是許多消費(fèi)者判定產(chǎn)品質(zhì)量的重要依據(jù)。面對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)的質(zhì)檢報(bào)告，一般消費(fèi)者很難透過復(fù)雜的數(shù)據(jù)內(nèi)容，準(zhǔn)確地把握產(chǎn)品的質(zhì)量信息。查看質(zhì)檢報(bào)告時(shí)首先要檢查主檢機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和相關(guān)認(rèn)證標(biāo)志圖章。承檢機(jī)構(gòu)的主體性質(zhì)不同，其出具的質(zhì)檢報(bào)告在法定效力上就會(huì)存在差別。一般說來，企業(yè)自己出具的質(zhì)檢報(bào)告只能供消費(fèi)者進(jìn)行質(zhì)量參考，而經(jīng)過合法認(rèn)證的政府質(zhì)檢機(jī)構(gòu)和社會(huì)中介質(zhì)檢機(jī)構(gòu)出具的質(zhì)檢報(bào)告，才具備較高的權(quán)威性和可信度。查看標(biāo)志認(rèn)證圖章是確認(rèn)質(zhì)檢報(bào)告效力和可信度的第二步，也是最關(guān)鍵的一步。根據(jù)國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證管理工作的相關(guān)規(guī)定，實(shí)驗(yàn)室只有經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的計(jì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證之后，其出具的質(zhì)檢報(bào)告才能具備法定意義上的質(zhì)量證明作用。其中計(jì)量認(rèn)證的標(biāo)志是“CMC”，質(zhì)量認(rèn)證的標(biāo)志則是“CAL”。確認(rèn)質(zhì)檢報(bào)告可信度的第三步是查看報(bào)告上面是否有主檢機(jī)構(gòu)的原章。因?yàn)橥ǔＧ闆r下，法定質(zhì)檢機(jī)構(gòu)允許企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印發(fā)行，但前提是復(fù)印報(bào)告必須到原質(zhì)檢機(jī)構(gòu)加蓋原章印記。????
另外，查看質(zhì)檢報(bào)告要注意主要技術(shù)指標(biāo)。產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)對(duì)于產(chǎn)品的整體質(zhì)量起著決定性的作用，所以查看主要技術(shù)指標(biāo)信息對(duì)了解產(chǎn)品的質(zhì)量狀況十分重要。需要指出的是，不同產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)是不一樣的，消費(fèi)者要靈活掌握。如空調(diào)器產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo)可以集中在功率、電耗、噪聲指數(shù)等方面，而對(duì)于家具類的產(chǎn)品，消費(fèi)者可以注意一下材質(zhì)和甲醛釋放量的情況。
三．我們小組一共做了35份問卷，找了35個(gè)不同的人來填寫，以確�？梢哉{(diào)查出更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)：
由圖表可以看出大部分人家中用的基本都是小天鵝或者是海爾。
大部分用的都是攪拌式的洗衣機(jī)。
大部分人還是覺得自己家中洗衣機(jī)質(zhì)量一般。
關(guān)于內(nèi)筒質(zhì)量的問題大家各有各的看法，各持一半。
大部分還是用的滾筒洗衣機(jī)，都覺得滾筒洗衣機(jī)的質(zhì)量不錯(cuò)。
一般買洗衣機(jī)大多看重售后，品牌，重量等因素，一般的洗衣機(jī)都是白色或銀色，關(guān)于顏色的問題大多不會(huì)太挑剔，反正白色或銀色都比較好搭，如果售后很完善的話，大家都會(huì)首先考慮這種品牌的，洗衣機(jī)這種消耗品經(jīng)常會(huì)因?yàn)橛玫娜瞬煌霈F(xiàn)不同的問題，這時(shí)候售后服務(wù)好的話就會(huì)搶占先機(jī)。一般的生產(chǎn)技術(shù)，原材料和生產(chǎn)工藝都會(huì)影響洗衣機(jī)的質(zhì)量還有開發(fā)設(shè)計(jì)。大部分消費(fèi)者會(huì)青睞于小天鵝，海爾或者西門子這種老品牌，畢竟歷史悠久，值得信賴。
四．洗衣機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀：
全自動(dòng)洗衣機(jī)，現(xiàn)在市場(chǎng)而言分波輪式和滾筒式。相對(duì)而言，滾筒比較的節(jié)水。且個(gè)人感覺它洗衣潔凈度和均勻及磨損穩(wěn)定都要優(yōu)于波輪。但傳統(tǒng)而言，波輪式的.相當(dāng)價(jià)格比較低些，容易進(jìn)入普通大眾家庭。因?yàn)榘匆话慵彝サ氖褂昧?xí)慣來說，洗衣機(jī)一般都只是來清一清水，再脫干也就結(jié)束了。所以現(xiàn)在市場(chǎng)而言，波輪市場(chǎng)更好些。但發(fā)展趨勢(shì)一定是朝著節(jié)水方向的。至于節(jié)電，因?yàn)橄匆聶C(jī)本身來講它不是高耗電電器，也沒有根本性的差異或者說考慮這點(diǎn)感覺上沒什么必要。
五．原因分析：
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),20xx年我國洗衣機(jī)的產(chǎn)銷量超過1400萬臺(tái),已躍居世界第一位,目前擁有洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)100余家,其中雙桶洗衣機(jī)的產(chǎn)銷量占60%以上,全自動(dòng)滾筒式洗衣機(jī)占10%,其余為全自動(dòng)波輪式洗衣機(jī)。我國洗衣機(jī)行業(yè)的基本狀況家用電動(dòng)洗衣機(jī)按自動(dòng)化程度可分為:普通型、半自動(dòng)型和全自動(dòng)型洗衣機(jī):按洗滌方式可分為:波輪式、攪拌式和滾筒式洗衣機(jī);按結(jié)構(gòu)可分為:單桶、雙桶、套桶和滾筒洗衣機(jī)。隨著家用電動(dòng)洗衣機(jī)的不斷發(fā)展以及新技術(shù)的運(yùn)用,近年來產(chǎn)生了模糊控制洗衣機(jī)、變頻洗衣機(jī)、超聲波洗衣機(jī)等新的形式洗衣機(jī),臭氧、磁化水和納米等項(xiàng)技術(shù)也在洗衣機(jī)領(lǐng)域得到了應(yīng)用。為滿足不同消費(fèi)者的需要,近年來又開發(fā)出了小容量(洗滌容量在2公斤以下)全自動(dòng)或單、雙桶洗衣機(jī),這說明我國的家用電動(dòng)洗衣機(jī)正向著多元化方向發(fā)展。從行業(yè)總體來看,到目前己確認(rèn)了兩批免檢企業(yè),這些企業(yè)大多在行業(yè)里具有一定的知名度和一定的影響力,是洗衣機(jī)行業(yè)的重要力量,其產(chǎn)品質(zhì)量較為穩(wěn)定,產(chǎn)銷量占全國洗衣機(jī)產(chǎn)銷量的三分之二以上,產(chǎn)品類型己覆蓋所有品種,它們中的大部分企業(yè)己具備了研發(fā)新產(chǎn)品的能力,一部分企業(yè)的自主開發(fā)能力基本上與國外同步。洗衣機(jī)范疇是冰洗空三大行業(yè)中外資品牌介入(yù)度最高的行業(yè)，其市場(chǎng)上風(fēng)也相對(duì)顯明。近年來，國產(chǎn)物牌經(jīng)由過程高端產(chǎn)物在一二級(jí)市場(chǎng)與外資品牌直接睜開搏殺，外資品牌力保一二級(jí)市場(chǎng)份額的同時(shí)也將觸角向三四級(jí)市場(chǎng)延長(zhǎng)。
從品牌競(jìng)爭(zhēng)格式看，今朝第一團(tuán)體軍相對(duì)固定，海爾國內(nèi)市場(chǎng)第一品牌的位置依然牢固，小天鵝緊隨厥后，位列第二。
中國度電網(wǎng)總編呂盛華表現(xiàn)，今朝原資料價(jià)錢、用工本錢等不竭上漲，價(jià)錢策略的利用空間很有限。面臨將來市場(chǎng)需求以進(jìn)級(jí)換代為主的特色，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，起首要存眷新興花費(fèi)群體的需求變更，進(jìn)步品牌的溢價(jià)才干，夯實(shí)企業(yè)的盈利才干，才干在將來競(jìng)爭(zhēng)中盤踞相對(duì)上風(fēng)的位置。
六對(duì)策：
針對(duì)洗衣機(jī)我提出以下建議：現(xiàn)在基本每個(gè)品牌的家電都會(huì)推出洗衣機(jī)，現(xiàn)在洗衣機(jī)市場(chǎng)上各種品牌繁雜，大多消費(fèi)者都會(huì)很迷茫不知道該挑什么樣的，最好可以以質(zhì)量來保底，要質(zhì)量過硬，售后服務(wù)完善，可以送貨上門包安裝，可以幾年包退換。洗衣機(jī)可以推出帶烘干功能的，最好還是可以自帶殺菌消毒的功能，不能洗出來的衣物會(huì)有異味�，F(xiàn)在是社會(huì)主義和諧社會(huì)，講究可持續(xù)性發(fā)展，所以洗衣機(jī)最好可以朝節(jié)能方面發(fā)展。在滾筒洗衣機(jī)市場(chǎng)一片火熱的情況下，與滾筒洗衣機(jī)相比，波輪洗衣機(jī)的性價(jià)比優(yōu)勢(shì)頗受消費(fèi)者歡迎。近日，據(jù)國務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所家電課題組的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，波輪洗衣機(jī)的市場(chǎng)均價(jià)為1600元左右，滾筒洗衣機(jī)的市場(chǎng)均價(jià)3800元左右。市場(chǎng)中出現(xiàn)了滾筒最多人愛，波輪最多人買的現(xiàn)象。當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)終端賣場(chǎng)里選購洗衣機(jī)時(shí)，價(jià)格成為左右消費(fèi)者最終購買的主要因素之一。與此同時(shí)，快速洗、能耗低也是消費(fèi)者選擇波輪洗衣機(jī)的原因所在。
在滾筒異軍突起的市場(chǎng)走勢(shì)下，我認(rèn)為波輪洗衣機(jī)應(yīng)從以下兩個(gè)方面來應(yīng)對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)沖擊。第一，在整個(gè)洗衣機(jī)的大市場(chǎng)中細(xì)分市場(chǎng)，走產(chǎn)品差異化道路。生產(chǎn)企業(yè)需要抓住消費(fèi)者的特殊需求，研發(fā)和生產(chǎn)具有獨(dú)特功能的洗衣機(jī)，以差異化取勝。例如，松下泡沫凈洗衣機(jī)，三星銀離子殺菌洗衣機(jī)，小天鵝水魔方洗衣機(jī)等等，都有其獨(dú)特的訴求點(diǎn)，差異化的產(chǎn)品訴求會(huì)激起消費(fèi)者獨(dú)特的購買欲4
望。松下自從在中國推出泡沫凈洗衣機(jī)之日起，泡沫凈洗衣機(jī)就以提高洗凈度40%的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)贏得了中國消費(fèi)者的一致好評(píng)。一款好的產(chǎn)品在提高自身銷售量的同時(shí)，也提高了品牌的知名度和美譽(yù)度。
第二，避開飽和度高的一級(jí)市場(chǎng)，向二三級(jí)市場(chǎng)“開疆辟壤”。目前，中國城市洗衣機(jī)的市場(chǎng)飽和度已經(jīng)達(dá)到93%左右，但是二三級(jí)洗衣機(jī)市場(chǎng)的飽和度遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于這個(gè)數(shù)字，還存在相當(dāng)大的市場(chǎng)空缺，這也從另一個(gè)側(cè)面說明了二、三級(jí)市場(chǎng)中蘊(yùn)藏了很大的商機(jī)。針對(duì)二三級(jí)市場(chǎng)的消費(fèi)水平和消費(fèi)需求而言，波輪洗衣機(jī)有著滾筒洗衣機(jī)不可比擬的優(yōu)勢(shì)。
波輪和滾筒在未來的一段時(shí)間內(nèi)還將共存于我國的洗衣機(jī)市場(chǎng)中，盡管滾筒洗衣機(jī)的市場(chǎng)銷量飆升迅速，但其在短時(shí)間內(nèi)還不會(huì)完全的取代波輪洗衣機(jī)，兩種產(chǎn)品在市場(chǎng)上誰是“霸主”的對(duì)話還將繼續(xù)演繹。在未來的洗衣機(jī)市場(chǎng)中，波輪，滾筒誰主沉浮，讓我們拭目以待。
洗衣機(jī)調(diào)查報(bào)告2
一、集團(tuán)前身
海爾集團(tuán)總部位于山東省青島市。其前身是隸屬于青島二輕局家電公司的青島電冰箱總廠。1984年，該廠有員工820人，年生產(chǎn)電冰箱740臺(tái)，銷售收入348萬元，固定資產(chǎn)500萬元，年虧損額147萬元，全員勞動(dòng)生產(chǎn)率4200元，出口為零。
青島電冰箱總廠的前身是1955年組織起來的一個(gè)手工業(yè)生產(chǎn)合作社。1959年，隨國民經(jīng)濟(jì)的改組和調(diào)整，過渡為合作工廠——青島電機(jī)廠（后改名為東風(fēng)電機(jī)廠），主要生產(chǎn)交直流電動(dòng)機(jī)、電葫蘆。在研制成功民用吹風(fēng)機(jī)、小臺(tái)風(fēng)扇后跨入家電行業(yè)。1979年先后研制出單缸洗衣機(jī)和滾筒洗衣機(jī)。為此，在1980年3月經(jīng)青島市二輕局批準(zhǔn)，青島東風(fēng)電機(jī)廠、青島工具四廠合并成立青島日用電器廠。1979－1983年，青島日用電器廠共生產(chǎn)了“白鶴”牌洗衣機(jī)5.8萬多臺(tái)。1983年，產(chǎn)品因質(zhì)量問題被淘汰。此時(shí)企業(yè)基本是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下進(jìn)行傳統(tǒng)、盲目、粗放式的生產(chǎn)和經(jīng)營。
1983年10月，根據(jù)部、省、市的指示精神，青島日用電器廠著手進(jìn)行電冰箱生產(chǎn)技術(shù)方面的國內(nèi)市場(chǎng)考察和生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。1984年1月1日，經(jīng)青島市經(jīng)委的批準(zhǔn)，企業(yè)正式啟用青島電冰箱總廠的名稱。在對(duì)市場(chǎng)考察的基礎(chǔ)之上，企業(yè)決定引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，與德國利勃海爾工程有限公司簽訂了電冰箱制造技術(shù)合同。合同于1984年9月12日生效，青島電冰箱總廠成為由輕工部批準(zhǔn)的我國最后一批電冰箱定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。
1984年的青島電冰箱總廠，一年內(nèi)換了四任廠長(zhǎng)。12月份，張瑞敏以這個(gè)廠的上級(jí)公司 青島家電公司副總經(jīng)理的身份來到青島電冰箱總廠任廠長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)，企業(yè)一副破敗景象，幾乎一半人想調(diào)走，滿車間臭氣熏天。張瑞敏到任后主要干兩件事：一是到附近村子借錢給工人發(fā)工資，二是整頓勞動(dòng)紀(jì)律，制定了有13條內(nèi)容的管理制度，其中一條就是不準(zhǔn)在車
間隨地大小便。1984年企業(yè)面臨的環(huán)境是，全國生產(chǎn)電冰箱的廠家已有近100家，國外產(chǎn)品蜂擁而入，各種牌號(hào)的電冰箱充斥市場(chǎng)，其中不乏有“部?jī)?yōu)”“省優(yōu)”產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。青島電冰箱總廠面臨著嚴(yán)重的生存危機(jī)。
二、發(fā)展階段
回顧海爾集團(tuán)的發(fā)展，大體上分為三個(gè)階段。
1、創(chuàng)業(yè)階段(1984年12月——1991年12月)
這一階段既是海爾經(jīng)營史上的創(chuàng)業(yè)階段，同時(shí)也是以“名牌戰(zhàn)略”為戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)中國家電名牌的高速發(fā)展階段。在創(chuàng)名牌的戰(zhàn)略定位下，海爾逐漸把一個(gè)區(qū)域性的品牌作成了一個(gè)全國性的品牌�！百|(zhì)量高于利潤(rùn)”成立海爾為貫徹“名牌戰(zhàn)略”而采取得經(jīng)營理念。
1984年，青島電冰箱總廠從極低點(diǎn)起步，首先對(duì)當(dāng)時(shí)的國內(nèi) 家電市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查和分析，認(rèn)為當(dāng)時(shí)雖有l(wèi)00多家電冰箱廠平分中國冰箱市場(chǎng)，但沒有最優(yōu)秀、具有導(dǎo)向性、引導(dǎo)消費(fèi)的名牌電 冰箱。因此將“琴島一利勃海爾”冰箱定位為最終成為影響并帶領(lǐng) 整個(gè)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的名牌龍頭產(chǎn)品。因此企業(yè)做出了第一個(gè)重大決策——實(shí)施名牌戰(zhàn)略，把產(chǎn)品目標(biāo)、經(jīng)營管 理和市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略定位在出名牌產(chǎn)品上，這一品牌定位，確立了海爾現(xiàn)在以至未來發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想，也是它后來者居上的成功基石。
7年間，青島電冰箱總廠通過轉(zhuǎn)變觀念、大膽改革、銳意進(jìn)取，樹立了以市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營意識(shí)和觀念，其核心目標(biāo)是提高產(chǎn)品質(zhì)量。從提高產(chǎn)品質(zhì)量人手，建立了新的管理體制和強(qiáng)化了OEC基礎(chǔ)管理，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，使海爾實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品生產(chǎn)向商品生產(chǎn)的戰(zhàn)略調(diào)整和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。經(jīng)過整整7年穩(wěn)扎穩(wěn)打的專業(yè)化生產(chǎn)，琴島-利勃海爾電冰箱在1988年獲得中國電冰箱生產(chǎn)史上第一枚國優(yōu)金牌，一躍成為中國家電第一名，而最重要的是經(jīng)過這7年的艱苦奮斗，創(chuàng)造和積累了豐富的現(xiàn) 化管理經(jīng)驗(yàn)和理念，積聚了寶貴的無形資產(chǎn)，造就了一支具有海爾文化精神的員工隊(duì)伍，給海爾日后的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、超常發(fā)展階段(1991年12月——1997年9月)
在這一階段，海爾以資本營運(yùn)為核心內(nèi)容進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)張，走集約化經(jīng)營之路，形成了集團(tuán)式的管理框架。這一階段是海爾以產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張為基礎(chǔ)，構(gòu)造大、優(yōu)、強(qiáng)名牌企業(yè)集團(tuán)的超常發(fā)展時(shí)期。
在1991年12月20日，以琴島海爾集團(tuán)公司成立為標(biāo)志，海爾完成了由單一生產(chǎn)型企業(yè)到生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)的轉(zhuǎn)變，開始從粗放經(jīng)營轉(zhuǎn)向集約化經(jīng)營。1993年9月，琴島海爾集團(tuán)更名為海爾集團(tuán)，更改商標(biāo)為“海爾”，所屬企業(yè)名稱也全更改為“海爾”。11月19日，青島海爾電冰箱股份有限公司股票上市，籌得資金3.69億元，用于海爾工業(yè)園的建設(shè)。通過上述活動(dòng)，海爾集團(tuán)對(duì)外完成了全面有效的轉(zhuǎn)軌并制，對(duì)內(nèi)實(shí)行了內(nèi)部改造，在戰(zhàn)略決策、經(jīng)營管理、資源配置、科技開發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量、服務(wù)手段、文化道德方面進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的調(diào)整、重組合進(jìn)一步完善。在這一階段中，海爾集團(tuán)采用了“聯(lián)合艦隊(duì)”集團(tuán)運(yùn)作模式，使資本集聚和資本培植向集團(tuán)化的方向發(fā)展，資本營運(yùn)成為集團(tuán)發(fā)展的主旋律。主要資本運(yùn)作的個(gè)案有：
a. 1991年12月20日，兼并青島電冰柜總廠和青島空調(diào)器廠；
b. 1995年7月將全國三大洗衣機(jī)廠之一的青島紅星電器公司兼并；
c. 1995年12月，收購武漢藍(lán)波希島公司60％股份；
d. 1997年3月，出資60％在廣東合資建立順德海爾電器公司；
e. 1997年4月收購青島第三制藥廠80％的`股份；
f. 1997年8月，兼并山東萊陽電熨斗廠；
g. 1997年9月，出資60％與杭州西湖集團(tuán)合資建杭州海爾電器公司；
h. 1997年12月，出資59％合資建貴州海爾電器公司（冰箱）；
i. 1997年12月，兼并黃山電子公司。
3、跨國經(jīng)營階段(1997年10月以后)
在這一階段，海爾提出10年規(guī)劃，確定了進(jìn)軍世界500強(qiáng)的目標(biāo)。把企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)設(shè)定為創(chuàng)出中國的世界名牌，成為世界著名的跨國公司。
1995年5月22日，海爾集團(tuán)的海爾中心大樓落成，以集團(tuán)總部東遷海爾工業(yè)園為標(biāo)志，
海爾進(jìn)行了發(fā)展史上的重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，開始了跨國經(jīng)營、創(chuàng)世界名牌的二次創(chuàng)業(yè)階段。以1996年2月海爾莎保羅有限公司在印尼雅加達(dá)正式成立為標(biāo)志，海爾集團(tuán)已成功地實(shí)現(xiàn)了跨國經(jīng)營，走向世界。從1997年開始，海爾在銷售收入、利潤(rùn)、稅收、集團(tuán)人數(shù)、出口創(chuàng)匯、資本增值能力和勞動(dòng)生產(chǎn)率方面與前兩個(gè)階段相比都有了質(zhì)和量的飛躍，在產(chǎn)品、技術(shù)和資本輸出方面初步具有了跨國公司的基本素質(zhì)。海爾提出從現(xiàn)在至20xx年，要向成為世界500強(qiáng)的跨國公司的宏偉目標(biāo)沖擊，創(chuàng)出世界名牌產(chǎn)品和國際著名跨國公司。海爾認(rèn)為，要成為跨國公司就要有自已的國際名牌；向國外出口和海外企業(yè)的銷售收人之和至少占到集團(tuán)總銷售收人的50%－60%以上；在國際市場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)資本輸出；國內(nèi)國外企業(yè)股權(quán)多元化和多國化等等。海爾將繼續(xù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)1/3的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和走向市場(chǎng)國際化的標(biāo)準(zhǔn)。在今后的10年中，大力發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)，比如網(wǎng)絡(luò)通訊、軟硬件制造業(yè)等；發(fā)展生物工程�！ぴ诩译姌I(yè)方面不再做大的投入。今后，要使電器行業(yè)銷售收入占集團(tuán)總銷售收人的1/3；信息行業(yè)銷售收入占1/2生物工程行業(yè)占1/6的比例。在貿(mào)易方面，要向綜合商社方向發(fā)展。在金融方面，要有自己的期貨代理公司、證券公司、保險(xiǎn)公司、財(cái)務(wù)咨詢公司等等。從1999年開始要重點(diǎn)建設(shè)海外市場(chǎng)。
三、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)
海爾集團(tuán)多年來一直保持很高的發(fā)展速度，下表是1984年以來的海爾集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
四、產(chǎn)品門類
目前海爾集團(tuán)共有7000余個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品品種，產(chǎn)品批量出口到歐、美、日、中東、東南亞等87個(gè)國家和地區(qū)，其中，對(duì)歐美出口占總出口量的60%，東南亞占16%。海爾在海外有49家經(jīng)銷商，其中31家是專營經(jīng)銷商，國內(nèi)外共建立了1.8萬多個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)。在128個(gè)國家和地區(qū)注冊(cè)了556本海外商標(biāo)。在海外設(shè)立了10個(gè)信息站和6個(gè)設(shè)計(jì)分部。目前，集團(tuán)除生產(chǎn)“白色家電”和“黑色家電”外，又進(jìn)入以通信、計(jì)算機(jī)軟件和硬件為代表的“米色家電”市場(chǎng)。
洗衣機(jī)調(diào)查報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
1.目的
從古至今，洗衣服都是一項(xiàng)難于逃避的家務(wù)運(yùn)動(dòng)，而在洗衣機(jī)出現(xiàn)以前，對(duì)于許多人而言，它并不像田園詩描繪的那樣充滿樂趣，手搓、棒擊、沖刷、甩打......這些不斷重復(fù)的簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)，留給人的感受常常是：辛苦勞累。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人類文明的漸進(jìn)，洗衣機(jī)應(yīng)運(yùn)而生。人類家務(wù)勞動(dòng)開始進(jìn)入自動(dòng)化。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展，洗衣機(jī)的操作變的越來越簡(jiǎn)單，功能變的越來越完備，程序更隨人意，外觀造型更為時(shí)尚......洗衣機(jī)帶給了我們生活的新的方式。使洗衣機(jī)更趨向完美，更符合我們的生活習(xí)慣，了解消費(fèi)者們對(duì)洗衣機(jī)的喜好習(xí)慣成為了我們此次調(diào)研的最終目標(biāo)。
2.意義
了解消費(fèi)者們對(duì)洗衣機(jī)的`喜好及習(xí)慣，能進(jìn)一步的改善洗衣機(jī)的性能，給消費(fèi)者帶來更完美的生活享受。每個(gè)人的生活方式和習(xí)慣都是不同的，能在市場(chǎng)中脫穎而出的產(chǎn)品才算是真正的設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)不單單是產(chǎn)品，更是生活的智慧沉積。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年5月21日——20xx年6月15日
三、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)
蘭州市
四、 實(shí)習(xí)單位（實(shí)習(xí)單位的發(fā)展情況及實(shí)習(xí)要求等）
1. 蘇寧電器
蘇寧電器是中國3C（家電 、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)先者。截至20xx年年底，蘇寧在中國大陸300多個(gè)城市開設(shè)了近1700家連鎖店。20xx年銷售規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)1800億元，目前員工17萬人。在商務(wù)部統(tǒng)計(jì)的全國前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲。20xx年3月，蘇寧打破家電行業(yè)潛規(guī)則，首先試水“明碼實(shí)價(jià)”。在20xx年11月8日公布的20xx年中國民營500強(qiáng)企業(yè)榜單中，蘇寧電器有限公司名列第三。
2. 國美電器
國美電器（英語：GOME）是中國的一家連鎖型家電銷售企業(yè)，也是中國大陸最大的家電零售連鎖企業(yè)，20xx年，國美電器入選中國世界紀(jì)錄協(xié)會(huì)中國最大的家電零售連鎖企業(yè)。成立于1987年1月1日。董事局主席張大中。在北京、太原、天津、上海、廣州、深圳、青島、長(zhǎng)沙、香港等城市設(shè)立了42個(gè)分公司，及1200多家直營店面。
3.蘭州理工大學(xué)校園
蘭州理工大學(xué)創(chuàng)建于1919年，歷史悠久，幾易校名，幾經(jīng)遷徙，仍力保薪火相傳。1958年，學(xué)校正式命名為甘肅工業(yè)大學(xué)，并在當(dāng)時(shí)滿目黃土的蘭工坪上開始了大學(xué)建設(shè)之旅。其后的發(fā)展可謂千辛萬苦，歷經(jīng)磨難。1998年，學(xué)校在國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革后實(shí)行中央與地方共建，以地方管理為主的管理體制，學(xué)校同年實(shí)現(xiàn)博士學(xué)位授予權(quán)零的突破。20xx年，學(xué)校更名為蘭州理工大學(xué)，同年，學(xué)校同時(shí)實(shí)現(xiàn)設(shè)立國家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和博士后科研流動(dòng)站零的突破。
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
1. 產(chǎn)品型號(hào)確定
20xx年5月21日，在七號(hào)樓109教室。社會(huì)實(shí)踐前的第一次課，確定了調(diào)研對(duì)象——洗衣機(jī)。
20xx年5月22日，西站蘇寧電器。確定洗衣機(jī)品牌——海爾。
20xx年5月23日——28日，瑞德摩爾、西站蘇寧電器、東風(fēng)劇院蘇寧電器。確定洗衣機(jī)類型為滾筒洗衣機(jī)。
20xx年5月29日，東風(fēng)劇院蘇寧電器。確定洗衣機(jī)型號(hào)——海爾XQG60-B1081。
2. 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)
產(chǎn)品語義形容詞確定。在問卷的設(shè)計(jì)過程中，我們主要針對(duì)該洗衣機(jī)的造型、色彩、功能和人機(jī)性方面，組織了一組產(chǎn)品語義形容詞。如下：
溫馨的（冰冷的）、輕巧的（笨重的）、簡(jiǎn)潔的（繁瑣的）、前衛(wèi)的（霸氣的）、活潑的（穩(wěn)重的）、節(jié)能的（高耗的）、智能的（機(jī)械的）、人性化的（教條化的）、多彩的（樸素的）。
針對(duì)相對(duì)語義詞，將每組語義詞設(shè)置為相對(duì)的五個(gè)程度分段。列出數(shù)軸和選擇方格。
3. 派發(fā)問卷
問卷共打印50份，分別針對(duì)不同的人群，作了如下分組：在校大學(xué)生4份（占8%），校內(nèi)職工人員（包括商戶和職工）6份（占12%），學(xué)校附近家屬院家屬10份（占20%），商業(yè)區(qū)、街道上群眾30份（占60%）。
派發(fā)具有隨機(jī)性，主要針對(duì)家庭主婦之類的蘭州本地消費(fèi)人群。
4. 問卷統(tǒng)計(jì)整合
問卷回饋之后，整理問卷數(shù)據(jù)，分別分析“喜歡/不喜歡”程度表和產(chǎn)品語義詞程度表，畫出數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格和趨勢(shì)折線圖�？偨Y(jié)出此款產(chǎn)品被消費(fèi)者喜好的程度。
5. 實(shí)習(xí)總結(jié)
整理好調(diào)研隨行日記，
總結(jié)實(shí)習(xí)心得體會(huì)，從這次社會(huì)實(shí)踐里獲取市場(chǎng)素材，結(jié)合設(shè)計(jì)的根本，撰寫社會(huì)實(shí)踐任務(wù)書和實(shí)習(xí)報(bào)告。
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