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證券經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)?偨Y(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的證券經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
證券經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié)1
時(shí)光飛逝。轉(zhuǎn)眼間,我在世紀(jì)證券工作了很多年。通過(guò)過(guò)去一年的工作,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和自己的不足。我想改變我的一些局限性和我展示給自己的因素,改變最初的工作方式,并要求自己在團(tuán)隊(duì)的幫助下達(dá)到這種狀態(tài)。有時(shí)我默默地看著自己,像旁觀者一樣監(jiān)督自己的言行。這些在我以前的工作經(jīng)驗(yàn)中是不可用的。我認(rèn)為我工作中的缺點(diǎn)是:
。1)溝通不足人與人之間的溝通是真誠(chéng)、相互理解和普通的溝通,并真誠(chéng)地表達(dá)自己的想法。
關(guān)鍵是你能否用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)對(duì)方,讓對(duì)方接受。我相信這句話是真的。在過(guò)去,我也認(rèn)為我們可以通過(guò)親和力、真理和真誠(chéng)與同志們順利溝通。至于同事心態(tài)的多樣性,我沒(méi)有認(rèn)真考慮。經(jīng)歷了這些之后,我發(fā)現(xiàn)同事的心理有很大的不確定性,尤其是在工作中的差異,會(huì)對(duì)自己的想法產(chǎn)生猶豫。在這個(gè)時(shí)候,我們需要反復(fù)溝通,以達(dá)到相互理解和支持。但我在這方面做得不夠。我的溝通方式相對(duì)直接,我不太擅長(zhǎng)“把客戶吸引到國(guó)內(nèi)”。我認(rèn)為這與我膚淺的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人性格有關(guān)。就我個(gè)人而言,我更喜歡直截了當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞剑簧瞄L(zhǎng)迂回地表達(dá)我的愿望和工作想法。在未來(lái)的工作中,我希望加強(qiáng)溝通技能的轉(zhuǎn)化,及時(shí)使用適當(dāng)?shù)姆绞胶头椒▉?lái)提高工作中的思維能力
(2)工作中缺乏創(chuàng)新思維無(wú)論在日常生活還是工作中,人們都需要互相幫助。
只有這樣,我們才能做得更好,充分發(fā)揮彼此的潛力。在過(guò)去的`一年里,我的合作部門(mén)和同事對(duì)我的工作給予了非常熱情和及時(shí)的理解和幫助,使我能夠成功地完成我的工作。讓我改善我對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成做事前問(wèn)清楚每件事并努力從中學(xué)習(xí)的習(xí)慣。這本來(lái)是一件好事,但也會(huì)產(chǎn)生一定的負(fù)面影響,那就是缺乏創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立在充分做好工作的基礎(chǔ)上。這種變化將限制他們自己主觀新思維的出現(xiàn)。一步一步地工作只是一個(gè)有能力的員工應(yīng)該做的最起碼的事情,他永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的員工。真正優(yōu)秀的員工需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方法和工作效率上不斷創(chuàng)新。為此,我還需要在未來(lái)的工作中慢慢改變自己,探索有助于我工作發(fā)展的想法以上列出的不足之處是自我反思后我認(rèn)為我在工作中存在的問(wèn)題和改進(jìn)。在我未來(lái)的工作中,我也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能幫助我一起發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。未來(lái)提高工作標(biāo)準(zhǔn)的措施:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)一年來(lái),我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加本行組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。作為一名客戶經(jīng)理,我認(rèn)為我們不僅要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考,不斷充實(shí)自己
2、探索市場(chǎng),尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴(kuò)大業(yè)務(wù),才能提高效率。為了做好營(yíng)銷(xiāo)和擴(kuò)大宣傳,通過(guò)電話發(fā)送短消息聯(lián)系客戶。我相信,如果我們繼續(xù)努力,我們將收到預(yù)期的結(jié)果。在年終總結(jié)的最后,我想說(shuō)的是,既然你選擇了一個(gè)行業(yè),就不要半途而廢。我們應(yīng)該以精致的態(tài)度為目標(biāo),盡最大努力接近完美的結(jié)果。我覺(jué)得這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一種鼓勵(lì)和鞭策。在這條路上,每個(gè)人都會(huì)在“真誠(chéng)、善意、精致、完美”這八個(gè)字中找到生命的價(jià)值。
證券經(jīng)紀(jì)人年終總結(jié)2
我做證券經(jīng)紀(jì)人有很長(zhǎng)時(shí)間了,現(xiàn)在我來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感想,從我這么多年來(lái)自身和看著數(shù)百位同行的成長(zhǎng)經(jīng)歷來(lái)看,現(xiàn)在證券經(jīng)紀(jì)人很難做,營(yíng)業(yè)部招來(lái)的分析師多半只適合服務(wù)些二三十萬(wàn)資產(chǎn)以下的小客戶還湊合,要服務(wù)20萬(wàn)到150萬(wàn)這一段傭金貢獻(xiàn)度水分最少、效率最高的客戶,我認(rèn)為招來(lái)的分析師要有如下幾個(gè)要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業(yè)時(shí)間要長(zhǎng),至少8年以上。這是經(jīng)驗(yàn)積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個(gè)人流動(dòng)資產(chǎn)要高于這一標(biāo)準(zhǔn)上限?蛻敉ǔJ歉茸约焊绣X(qián)的人學(xué)習(xí)的,分析師對(duì)比自己經(jīng)濟(jì)實(shí)力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達(dá)到這一標(biāo)準(zhǔn)的分析師都已經(jīng)過(guò)了原始積累期,在業(yè)內(nèi)有一定的地位和號(hào)召力,才會(huì)比較重視自己的信譽(yù),不太會(huì)為了多賺錢(qián)帶客戶交易。
要有說(shuō)的能力,或者隊(duì)伍中至少有幾個(gè)人是能說(shuō)的。能不能說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單,組織100個(gè)客戶,講1個(gè)半小時(shí),始終保持最少90個(gè)客戶在現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)(睡覺(jué)的不算)直到結(jié)束。說(shuō)的能力體現(xiàn)了培養(yǎng)客戶的`能力。培養(yǎng)客戶對(duì)你服務(wù)的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現(xiàn)實(shí)的多,也是服務(wù)成功與否的關(guān)鍵。這一點(diǎn)可以說(shuō)是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點(diǎn)兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤(pán)還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠(yuǎn)做不好服務(wù),那是不可能完成的任務(wù)。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過(guò)說(shuō)教和培養(yǎng)還能怎么改變!服務(wù)絕不是簡(jiǎn)單的局限于推薦股票。
分析結(jié)果絕不要團(tuán)隊(duì)化的。一定要保持每個(gè)分析師觀點(diǎn)的獨(dú)立性。決策團(tuán)隊(duì)越大,人越多,準(zhǔn)確度越低。分析師要有自我保護(hù)能力,也就說(shuō)要么自身分析體系有控制風(fēng)險(xiǎn)的能力,或者能有自圓其說(shuō)的能力。當(dāng)然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語(yǔ)平和,不要有過(guò)激語(yǔ)言。同時(shí)更不要總是漲跌都說(shuō),等于沒(méi)說(shuō)。客戶允許你有錯(cuò)誤,但不要沒(méi)觀點(diǎn);客戶允許自己被套,但請(qǐng)你幫其自救。
有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍一定是穩(wěn)定的,要充分經(jīng)歷牛熊市的考驗(yàn),一定要有明星效應(yīng)。而具備這樣能力的分析師在成功的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(jiàn)(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對(duì)性)。新的經(jīng)紀(jì)人政策已經(jīng)使得原先的獨(dú)立經(jīng)紀(jì)人自建團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競(jìng)爭(zhēng)力的分析師隊(duì)伍;蛘呙耖g自組各種形式的平臺(tái)來(lái)將這批資源和市場(chǎng)結(jié)合。對(duì)絕大多數(shù)普通的經(jīng)紀(jì)人而言,要做的是提高自己的營(yíng)銷(xiāo)能力比提高咨詢服務(wù)能力更現(xiàn)實(shí),并密切關(guān)注這樣平臺(tái)的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營(yíng)業(yè)部混混,拿點(diǎn)基本工資還是沒(méi)問(wèn)題的,誰(shuí)叫現(xiàn)在有牌的經(jīng)紀(jì)人還算稀缺資源。
證券經(jīng)紀(jì)人工作體會(huì)的延伸閱讀——心得體會(huì)的寫(xiě)作注意事項(xiàng)說(shuō)明
心得體會(huì)就是一種讀書(shū)、實(shí)踐后所寫(xiě)的感受文字。讀書(shū)心得同學(xué)習(xí)禮記相近;實(shí)踐體會(huì)同經(jīng)驗(yàn)總結(jié)相類。 學(xué)習(xí)的方法每個(gè)人都有,并且每個(gè)人都需要認(rèn)真地去考慮和研究它。心得體會(huì)這種學(xué)習(xí)方法對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)也許是優(yōu)秀的,但沒(méi)有被推廣普及的必要。因?yàn)閷W(xué)習(xí)的方法因人而異,方法的奏效是它與這個(gè)人相適應(yīng)的結(jié)果。方法,也是個(gè)性化的。借鑒他人的學(xué)習(xí)方法并不是不可以,但找尋適用于自己的學(xué)習(xí)方法才是最重要的。
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