購物中心圣誕活動策劃5篇

購物中心圣誕活動策劃1

　　主標(biāo)：圣誕樂翻天歲末賀新春

　　附標(biāo)：秋品出清新款冬品7折

　　活動地點：

　　某購物中心分店

　　活動時間：

　　12/8-1/1共計25天

　　【商品策略】

　　秋品出清新款冬品7折

　　本檔期適逢圣誕節(jié)及元旦雙節(jié)同檔，年末顧客消費能力較高，我店折扣定為秋品出清，新款冬品7折優(yōu)惠活動

　　【sp商品策略】

　　<圣誕樂翻天臺歷帶回家>

　　活動時間：12/8-1/1換購地點：一層顧服中心

　　活動方式：活動期間于店內(nèi)當(dāng)日消費累計滿800元的顧客即可至一層顧客服務(wù)中心免費領(lǐng)榷購物中心200*年精美臺歷》一本，單張小票限領(lǐng)1本;或憑當(dāng)日任意筆消費小票加10元換領(lǐng)《購物中心200*年精美臺歷》一本，單張小票僅限換購一本。(其中200本自留，剩余2800本發(fā)放及換購。臺歷發(fā)完即止)

　　臺歷每月均有現(xiàn)金折價券30元或禮品兌換券，可于指定月份于本店消費時抵用相應(yīng)金額或免費領(lǐng)取相應(yīng)精美禮品一份(折價券全場通用并享受折上抵用/特例專柜除外/單筆消費限使用一張/不設(shè)找零/抵用券必須于指定月份使用/過期作廢)。

　　臺歷畫面以店內(nèi)知名專柜圖片為主，于畫面下部設(shè)計當(dāng)月使用的折價券(折線以便于撕取)，共印制3000本，為14頁翻頁臺歷，折價券30元/月，限2、4、6、8、11月使用，其余月份采用回門禮領(lǐng)用券方式。(本活動僅限一層百貨且特例專柜及特例商品除外)

　　折價券使用說明：

　　*本券使用日期為200*年當(dāng)月，過期作廢。

　　*本折價券限一層使用，使用本券購物時可以抵用現(xiàn)金30元，超市，2f國美、繁星秀嘗店內(nèi)明示商品及專柜不參加此次活動。

　　*使用本券請?zhí)崆俺鍪?本券不可累計使用，購買單件商品限使用本券壹張，且使用本券消費的.折扣部分不予開據(jù)發(fā)票。

　　*本券不可兌換現(xiàn)金亦不找零，使用后本券由公司收回。

　　*活動期間售出商品如需退換貨，贈券金額部分不予退還。

　　*本券若發(fā)生遺失或破損，概不掛失或補發(fā)，請妥善保管。

　　*本券為購買商品的折價憑證，如若仿造本券，依法必究。

　　<臺歷禮品券年末超值送>

　　活動時間：12/1-12/31

　　活動地點：顧客服務(wù)中心

　　活動方式：活動期間凡持本月臺歷折價券及當(dāng)日任意一筆消費小票的顧客均可至本店一層客服中心領(lǐng)取“洗衣液”一袋。

　　【pr公關(guān)活動】

　　<圣誕樂翻天小丑開門迎>

　　活動時間：12/24、12/259：30-10：30

　　活動地點：西門二道門內(nèi)

　　活動內(nèi)容：活動期間每日由兩名工作人員扮演小丑和圣誕老人于一層西門二道門內(nèi)發(fā)放氣球，以此活躍圣誕歡樂氣氛，并起到集客的效果。

　　<圣誕樂翻天驚喜送送送>活動時間：12/2411：00-12：0016：00-17：00

　　活動地點：店內(nèi)一層賣場

　　活動內(nèi)容：活動期間由企劃部人員、小丑及圣誕老人于一層賣場隨機尋找顧客進行抽驚喜活動。圣誕老人手持紅色百寶袋，內(nèi)裝有乒乓球并畫有各種表情，抽中笑臉即有禮品贈送，共贈80份。以此活躍圣誕歡樂氣氛并起到集客的效果。(禮品為5元小禮物)

　　<歲末賀新春福到合家歡>

　　活動時間：12/30~1/1

　　活動地點：顧客服務(wù)中心

　　活動方式：活動期間每日前50名顧客至顧客服務(wù)中心領(lǐng)取豬年“�！弊忠粡垼�贈品發(fā)完即止。

　　活動宣傳：店內(nèi)播音、導(dǎo)購、客服員、收銀員宣達

　　會員卡務(wù)

　　<會員尊貴獨享購物積分換商品(新添玉蘭油)>

　　積分期限：200*年全年活動時間：XX/11/1-200*/1/31

　　活動地點：購物中心分店顧客服務(wù)中心

　　活動內(nèi)容：

　　200*年期間凡持貴賓卡于店內(nèi)消費均可享受會員積分，其中：“貴賓金卡”，其積分方式為1.5倍積分，即顧客消費1元時，貴賓卡內(nèi)自動積1.5分;

　　另一類是“貴賓卡”，其積分方式為顧客每消費1元時，貴賓卡內(nèi)積1分。積分年內(nèi)累計，將于200*年11月根據(jù)各貴賓卡內(nèi)積分的額度進行相應(yīng)比例金額的購物卡回潰

　　回饋方式：年底我店會員消費積分達5000分以上時，我店根據(jù)其具體消費金額計分進行回潰積分回饋最低門檻為5000分起，每1000分兌換10元贈券，換領(lǐng)的“贈券”可于我店全場購買商品(本回饋贈券限我店一層使用/特例專柜及商品除外)。

　　同時會員積分達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)也可贈券與玉蘭油指定商品二選一。具體回饋方法為會員積分達6000分可回饋60元贈券或與玉蘭油多效精華霜二選一;達8000分可回饋80元贈券或與玉蘭油新生晶白乳/新生激活霜二選一，玉蘭油商品贈完即止。領(lǐng)獎后會員卡內(nèi)相應(yīng)積分即刻扣除。

購物中心圣誕活動策劃2

　　一、布置范圍：

　　酒店全境

　　二、布置時間：

　　11月21—22日完成

　　三、環(huán)境布置具體方案：

　　一)由外至內(nèi)走向

　　1、酒店正門臨街一線樹木布置彩燈、彩帶加深視覺吸引力，達到“眼球效應(yīng)”。

　　2、酒店正門臨街一線花臺設(shè)立車輪式霓虹燈四個(燈光閃爍以紅、綠、白三種顏色)。

　　3、酒店正門臨街一線街沿設(shè)立木制式白色柵欄，高度為35cm，柵欄內(nèi)側(cè)鋪白色膠紙上面撒上白色泡沐顆粒，制造仿真雪地;落地玻璃下方貼上波浪式白色泡沐，顯示雪花堆積狀;經(jīng)典茶坊、西餐廳等臨街屋檐，借頂部原有設(shè)計，利用現(xiàn)存圓孔，安裝雪球與雪花等工藝泡沐仿真工藝品，并配備閃爍式霓虹燈，均突出圣誕雪景濃厚氛圍。

　　4、酒店正門南北樓之間擺放一棵高5米的圣誕樹，南樓與北樓設(shè)立兩個圣誕拱門，以圣誕樹為中界，以“M”形擺設(shè)，南樓和北樓墻腳下安裝柵欄并掛上彩燈(帶樹葉式)，突顯圣誕氛圍，酒店入口上空為下墜式閃爍星飾掉飾，顏色為黃色。

　　5、酒店正門通道口，南樓與北樓墻壁以燈飾裝飾，從上至下，燈飾閃爍顏色為紅、黃兩種顏色，閃爍字符為：Merry Christmas圣誕英語字樣。閃爍顏色為紅色。南樓與北樓各安置一個。

　　6、酒店正門入口處庭院內(nèi)是主題場景所在地，設(shè)計一坐木制雪景木屋，木屋前擺設(shè)兩棵高4米圣誕樹上掛彩燈與彩帶并零星點綴圣誕金色泡沐球星裝飾物，周邊安置麋鹿拉雪橇的仿真場景，和藹的圣誕老人向著所有來賓歡迎行為動作。(此主題場景方案正擬訂)

　　7、酒店停車場出入口裝飾以草料綠色物品作為裝飾，并以燈飾點綴，燈光閃爍顏色為紅色，閃爍字符為：Merry Christmas。

　　8、酒店南樓與北樓背面屋檐，與臨街屋檐裝飾一致，并在屋檐上房掛上帶有英文字符的圣誕快樂字樣，背景色呈紅色，字體為白色，視覺吸引力較強，字符周邊以彩燈作為輔助，突現(xiàn)夜間效果。

　　9、酒店內(nèi)部花園沿邊均用木制柵欄圍上，柵欄表面色為白色并掛上閃爍霓虹燈(帶樹葉式)。

　　10、停車場出入口兩邊欄桿，均以白色泡沐材料作成積雪狀，布展位置與出入口欄桿20公分以下，出入口均以此布展，以白色雪球裝飾，并拌有樹葉裝飾。

　　11、酒店前廳門口擺放兩棵4米高圣誕樹，行李生穿著圣誕老人服裝，前廳門口以圣誕白與綠色裝飾吊飾為主，字符顯示為：Mreey Christmas以紅色背景色，黃色字體為主要表現(xiàn)形式，前廳門口兩邊柱頭掛壁式圣誕樹，兩柱頭各兩棵，門廳頂部布置花圈吊式圣誕材料飾物。

　　12、前廳進門后，廳堂與電梯通道連接處，柱頭與門廳布置一樣，并配備吊式圣誕彩帶，并有Mreey Chirstmas等字符，顏色為紅色背景，黃色字體。

　　13、前廳總臺收銀處與接待處外部均布置成為泡沐積雪狀樣式，突顯圣誕氣氛，前廳工作臺上擺放60公分高的圣誕彩樹，并存放一些圣誕裝飾物品，物品臨時再定。大堂吧與前廳收銀處的設(shè)計一樣。

　　14、前廳接待與收銀和大堂吧之間，擺房兩棵高1.8米的圣誕樹;在前廳進入客房的通道上空掛上大型圣誕彩帶字符，并有Mreey Chirstmas字符，此橫幅為單獨購買。

　　二)多功能宴會廳布置

　　1、電梯出口設(shè)立景觀道，電梯之間布置為景觀道，兩旁擺設(shè)為90公分圣誕樹共10棵，在宴會廳門口設(shè)立圣誕拱門，并拌有彩帶、彩燈等裝飾物品，地面有Mreey Chirstmas等字樣，在四樓門廳墻壁上貼上大型圣誕老人壁畫，以WELCOME的歡迎樣式迎客;在樓梯最頂部布置紅色圣誕快樂中文與英文的歡迎式墜布，表示迎客之道。樓梯欄桿全以紅色布裝飾，展現(xiàn)喜慶的色調(diào)與歡快的節(jié)日氣氛，突出主題：平安圣誕歡樂西園。

　　2、多功能宴會廳內(nèi)部布置：

　　南樓多功能宴會廳作為本次圣誕活動的主要活動會場，其環(huán)境的布置顯的尤為重要，就宴會廳的布置構(gòu)想如下：

　　宴會廳大門口裝飾成為雪門：以積雪鋸齒狀為門框頂部布置，門框兩邊布置為半橢圓式泡沐雪花為裝飾，將整個門裝飾成為雪天里的門廳;在門框的頂部拉上圣誕快樂等中文字符并拌有閃爍彩燈為裝飾，顯的門框裝飾成為燈火斑斕的`入口，給予人溫馨向往的感覺。

　　宴會廳內(nèi)部裝飾：進門口，將宴會廳正門到舞臺一線頂部布置為墜式花式圣誕彩帶并加之帶葉彩燈加以裝飾，兩邊均以圣誕雪球吊式裝飾，在每一個雪球吊式上與圣誕靴襪配對，顯示圣誕節(jié)主要特征。宴會廳周邊室內(nèi)屋檐仍然沿用門廳裝飾效果，并將圣誕節(jié)日賀卡祝福語用線牽連起，圍繞宴會廳周邊進行一次牽連，并橫向進行牽掛。

　　3、餐廳布置

　　餐廳一樓迎賓廳設(shè)立4棵1.8米高的圣誕樹木，分別擺設(shè)在電梯兩旁與樓梯兩邊，樓梯口設(shè)立圣誕拱門(閃爍霓虹燈、彩球、彩帶、雪球、雪花等裝飾物安置于拱門上)，頂部安置3層式吊式彩帶，并設(shè)立吊式裝飾物品。

　　一樓經(jīng)典茶坊進行環(huán)境布置主要將桌面擺設(shè)更換成圣誕系列物品，將部分綠色植物換成1.8米高圣誕樹并作相應(yīng)裝飾，茶坊室內(nèi)作相應(yīng)吊式圣誕物品點綴。

　　二樓與三樓迎賓廳各擺放兩棵1.8米高的圣誕樹，并作相應(yīng)裝飾，二樓與三樓餐廳內(nèi)部進行部分點綴，突出節(jié)日氣氛便可。

　　4、娛樂布置

　　樓層的環(huán)境布置與餐飲一樣，展現(xiàn)圣誕節(jié)日氣氛便可。娛樂經(jīng)營場所布置布置方案由娛樂部提出。

　　圣誕節(jié)日期間，晚間酒店背景音樂為圣誕主題音樂。

購物中心圣誕活動策劃3

　　一、活動主題：

　　浪漫平安夜，狂歡圣誕節(jié)

　　1、平安夜浪漫燭光西式套餐，圣誕節(jié)1+1超值驚喜

　　2、餐廳、客房、娛樂捆綁營銷。

　　3、本次活動主推套餐(餐飲和客房捆綁營銷)，結(jié)合當(dāng)下大眾市場，24日平安夜推出浪漫燭光晚餐、25日主推家庭套餐。

　　二、活動時間：

　　12月24日晚(平安夜)

　　12月25日全天(圣誕節(jié))

　　三、活動內(nèi)容：

　　1、提前制作并銷售圣誕套票，情侶套票。在酒店大堂及餐廳做圣誕布置，加強酒店的節(jié)日活躍氣氛，放置圣誕樹，裝飾圣誕樹，禮品堆放在樹下突顯節(jié)日氛圍，讓顧客找到過節(jié)的感覺和氛圍。

　　2、酒店推出特別圣誕套餐，具體可分為：圣誕套餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐。

　　3、針對平安夜贈送平安果(用包裝紙裝飾后的'蘋果)

　　4、住店客人及餐廳用餐客戶即可抽獎送禮品，中獎即送圣誕樹下堆放的禮品。將每個禮品都貼上號碼，顧客在大堂或餐廳用餐時，由服務(wù)員上前讓顧客抽號碼，抽到哪個送哪個。獎品可設(shè)計帶酒店logo的杯子、圣誕帽和創(chuàng)意小禮品等。

　　四、營銷方式：

　　1、可與周邊異業(yè)商家合作，進行跨界營銷，到店消費的顧客消費滿100即送周邊跨界合作商家的代金券1張，小朋友免費送氣球，員工著圣誕帽突顯節(jié)日氛圍。

　　2、微信互動營銷，到店進行微信互動，來店消費發(fā)送朋友圈圖片或關(guān)注酒店微信公眾平臺發(fā)送“圣誕”兩字，免費贈送圣誕創(chuàng)意禮品一份。

　　五、渲染氛圍節(jié)日期間播放圣誕頌歌。圣誕期間店內(nèi)可播放的曲目：

　　(1)《平安夜》

　　(2)《普世歡騰，救主下降》

　　(3)《天使歌唱在高天》

　　(4)《緬想當(dāng)年時方夜半》

　　(5)《美哉小城，小伯利恒》

　　(6)《牧人聞信》

　　(7)《遠遠在馬槽里》

　　(8)《聽啊，天使唱高聲》

　　(9)《圣誕鐘聲》

購物中心圣誕活動策劃4

　　一、細(xì)節(jié)準(zhǔn)備：

　　①貨源問題：確定促銷的商品、并備好充足的貨；

　�、谙�費對象：定位好消費群體，才能夠知道我們?nèi)绾巫龃黉N推廣；

　�、刍顒臃桨福涸诠�(jié)前就要將活動策劃文案和執(zhí)行方案都準(zhǔn)備好，如果你只是發(fā)布一個純廣告后期是沒有人愿意分享的，文案必須有創(chuàng)意和傳播價值。促銷方案的寫作發(fā)揮著行之有效的作用：

　　1.促銷時要關(guān)注消費者的內(nèi)在需求；

　　2.促銷要給予消費者真正的實惠；

　　3.利用紅包來優(yōu)化商品流量；

　　4.要體現(xiàn)圣誕節(jié)日特色，主題富有感染力；

　　5.促銷產(chǎn)品的質(zhì)量和售后要有保證；

　　6.避免環(huán)節(jié)過于繁瑣，使顧客厭煩或產(chǎn)生懷疑。

　　二、售中的跟進工作：

　　活動進行中，最忙的要數(shù)客服和庫房的同事們了，各部門負(fù)責(zé)人這個時候要配合、協(xié)調(diào)好他們的工作，加上之前的準(zhǔn)備工作已經(jīng)做得很到位，售中的時候鼓舞大家的士氣是最重要的。最好在配備一個勤務(wù)員，專門為客服和庫房的員工服務(wù)。

　　如何應(yīng)對客戶的不滿意：

　�、僬�視顧客不滿意；

　�、趦A聽、安撫顧客不滿的心；

　�、郾鎰e顧客不滿意部分；

　�、芴幚淼卯�(dāng)，不滿變美滿。

　　倉儲物流：

　　①主推款，放在靠近發(fā)貨的區(qū)域；

　　②爆款的單品揀貨率一定要提高。

　　客服技巧：

　　①客服分組：分成多個客服小組及選出小組長、排班計劃，確定臨時客服小組負(fù)責(zé)人；

　　②組織客服培訓(xùn)計劃：產(chǎn)品知識丶客戶分類軟件基本使用、促銷活動內(nèi)容、年中大促話術(shù)等；

　�、壑贫ㄏ嚓P(guān)的活動內(nèi)容文檔、快捷短語文檔、活動注意事項文檔，并設(shè)置添加快捷短語自動回復(fù)等并進行核查；

　　④成立活動內(nèi)容咨詢、售后處理小組；

　�、葜贫ňS權(quán)投訴處理預(yù)案。

　　三、售后的服務(wù)工作：

　　貨物發(fā)出后，接踵來而的就是客戶反饋，這個時候客服人員要做好心理準(zhǔn)備，耐心細(xì)心的解答客戶所遇到的任何問題，處理好客戶的問題會減少不必要的退換貨。將客戶退換貨的問題標(biāo)示清晰，方便庫房分揀。庫房統(tǒng)計退換貨的商品，將殘次品上報給采購部門及時進行處理。

　�、倏爝f信息

　　在發(fā)出貨品后，快遞公司的物流情況，是一個需要跟進的地方。我們需要知道物流的`實時信息；

　�、谏唐焚|(zhì)量問題

　　這一塊是售后的重點工作。發(fā)貨前肯定會檢查貨物是否完好，然后才發(fā)貨出去，但是在物流中出現(xiàn)什么狀況也保證不了，所以當(dāng)收到客戶的電話后，一定要確認(rèn)東西確實已經(jīng)遭到損壞，并且安撫客戶的情緒。切記一點，不要把事情擴大化；

　�、蹅}儲物流

　　碰到發(fā)錯貨的問題，一定要耐心聽客戶說完，再與客戶進行溝通，一般的解決方案就是：東西退回來，運費賣家出，再補發(fā)一個東西過去，如果客戶嫌麻煩，說什么找快遞麻煩什么的，肯定是要進行補償，或者是怎么的，這時候就要與客戶進行溝通，看她是什么意思，在雙方都不損傷的情況下，把問題解決。

　　節(jié)日促銷活動都需進行一番很好的評估總結(jié)，才能提升節(jié)日促銷的品質(zhì)和效果。比如本次活動銷量情況、執(zhí)行有效性、消費者評價比同行概況等。分析每次活動的優(yōu)點和不足；總結(jié)成功之處，借鑒不足教訓(xùn)。評估總結(jié)的目的，就是為今后規(guī)避風(fēng)險、獲取更大的成功。

購物中心圣誕活動策劃5

　　一、主題：迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風(fēng)暴迎新年

　　二、內(nèi)容：迎圣誕/賀元旦，值此新年到來之際，購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風(fēng)暴，我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環(huán)境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

　　活動一：溫馨平安夜送祝福。

　　凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客，憑電腦收銀小票或?qū)９裥∑保�只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話，即可獲得送出的圣誕圍巾一條。

　　活動二：每天菜籃子，每天都省錢，海報截角當(dāng)錢用。

　　凡12月24日至元月5日在本次海報期間，來店消費的`顧客憑購物中心發(fā)出的海報截角可當(dāng)1元錢在商超區(qū)使用。(每人每次限使用一張，海報截角只限購物使用，不設(shè)找贖。)

　　活動三：元旦快樂一把抓。

　　凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動：消費者憑電腦收銀小票，在“商場快樂一把”抓禮品區(qū)三米起跑線開始3秒鐘內(nèi)用兩只手抓，抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規(guī)則無禮品。禮品為：散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質(zhì)期的包裝餅干或其它商品。

　　三、場地安排。

　　1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。

　　2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

　　四、人員安排。

　　活動人員安排為兩人，后臺財務(wù)人員或其它人員隨時支援。

　　五、賣場布置。

　　1、臨街小招牌掛霓虹燈。

　　2、臨街兩條柱子用紅布包起來，上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

　　3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹，牽彩條。

　　4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條，直牽到上完樓梯。

　　5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹，兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，并牽霓虹燈。

　　6、賣場內(nèi)部分立柱和收銀臺、服務(wù)臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫，部分地方牽彩條。

　　六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

　　1、圣誕老人像：1米*6個*15元

　　60CM*10個*8元

　　30CM*30個*3元

　　圣誕宣傳畫：大*6張*5元

　　小*20張*3元

　　圣誕樹：1.8米*2棵*150元

　　1米*4棵*90元

　　圣誕帽:50頂*3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

　　圣誕老人服：1套*50元

　　霓虹燈：40條*5元

　　彩條：100條*0.5元

　　2、所需商品和禮品

　　糖果：200斤*2.5元/斤

　　圣誕巾圍200條*3元/條

　　3、廣告宣傳。

　　橫幅兩條：

　　A、大招牌下邊一條長10米。內(nèi)容為：“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

　　B、臨街兩個路燈中間一條長8米。內(nèi)容為：“迎圣誕/元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天�！�

　　DM快訊：

　　A、主題：迎圣誕/賀元旦再掀低價風(fēng)暴，為你省錢每一天。

　　B、版面：分五個P：

　　1P：圣誕專版;

　　2P：生鮮：每天菜籃子，每天省一點。分日期每天提出生鮮特價。

　　3P：食品：以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

　　4P：洗滌/百貨：以供應(yīng)商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。

　　5P：專柜區(qū)。

　　七、費用。

　　1、所需料費用：合計2548元

　　2、所需商品、禮品：合計1100元

　　3、廣告宣傳費用：A、橫幅18米*3元/米=54元

　　B、DM快訊5000份*0.4元=20xx元

　　共計費用:5748元

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