個(gè)人述職報(bào)告【熱】
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。那么你真正懂得怎么寫好報(bào)告嗎?下面是小編為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人述職報(bào)告1
各位領(lǐng)導(dǎo)您們好:
時(shí)光荏苒,面對(duì)即將到來的嶄新而充滿挑戰(zhàn)的20xx,回望過去的一年,又難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。自20xx年11月28日進(jìn)入寬溝招待所以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的
耐心指導(dǎo)和幫助下,我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容和單位各個(gè)部門的職能所在。經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中受益匪淺,不斷進(jìn)步;仡欉^去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當(dāng)存高遠(yuǎn),真誠寫春秋”。在過去的一年里雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的學(xué)習(xí)和考驗(yàn)。我的本職工作是文員,現(xiàn)就進(jìn)入寬溝招待所以來的主要工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡(jiǎn)要匯報(bào):
1、負(fù)責(zé)接聽電話,接待來訪人員,保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)辦公室的衛(wèi)生清潔。
3、做好會(huì)議紀(jì)要。
4、辦理本部門新進(jìn)人員的入所和離職人員的出所手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)辦公室的、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
6、負(fù)責(zé)辦公室公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
7、每月統(tǒng)計(jì)本部門人員的考勤并交人事做賬,留底。
8、完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交付的任務(wù)。
9、負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
10、負(fù)責(zé)資料室的保管工作,做好圖紙資料出入庫的登記。
11、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立本部門各項(xiàng)工作制度,及時(shí)向上級(jí)傳遞請(qǐng)示、匯報(bào),及時(shí)反饋及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示。
12、管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)管理基建工作。
回顧過去一年的工作,有付出,也有收獲,更有差距和不足。即將到來的'20xx對(duì)我來說意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在以后的工作中我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不但進(jìn)步,不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
作為工程部辦公室的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的必要性。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)。其次,要不斷提高自己、抓
住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì),在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)。
述職人:張玉峰
20xx年12月24日
個(gè)人述職報(bào)告2
20xx年x月以來,我一直擔(dān)任鎮(zhèn)紀(jì)委副書記職務(wù),在這不到一年的時(shí)間里,本人堅(jiān)持以鄧小平理論為指導(dǎo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊國繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心,徹標(biāo)本兼治,綜合治理,懲防并舉,注重預(yù)防的方針,全面履行職能,把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重大政治任務(wù)抓緊抓實(shí)。工作勤勤懇懇,講學(xué)習(xí)、講正氣,積極主動(dòng)行職責(zé),全力以赴做好紀(jì)檢監(jiān)察工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作、廉潔自律情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
本人任職以來,始終把加強(qiáng)學(xué)習(xí)擺在重要位置,進(jìn)一步提高對(duì)學(xué)習(xí)重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí),改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,注重學(xué)習(xí)效果,
一是堅(jiān)持參加市縣紀(jì)委舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),
二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和”三個(gè)代表”重要思想,努力提高運(yùn)用馬克思主義的理論、觀點(diǎn)、方法去研究、分析和解決實(shí)際問題的能力。
三是積極鉆研紀(jì)檢監(jiān)察工作業(yè)務(wù),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察理論的學(xué)習(xí),掌握了具體工作的業(yè)務(wù)知識(shí),使自己的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)能力和依規(guī)依法執(zhí)法水平有較大的提高
二、找準(zhǔn)位置,演好角色
本人熱愛本職工作,堅(jiān)持圍繞發(fā)展抓紀(jì)檢,抓好紀(jì)檢促發(fā)展的思路,立足實(shí)際,團(tuán)結(jié)一班人,積極工作,不斷探索開展紀(jì)檢工作的新途徑,
一是深入貫徹實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,首先明確責(zé)任,對(duì)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持分管工作和廉政建設(shè)兩手抓起到了時(shí)時(shí)鞭策和促進(jìn)的作用,從而做到齊抓共管。其次抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)教育學(xué)習(xí)和干部廉潔自律工作。通過組織學(xué)習(xí)活動(dòng)等對(duì)黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行廉政教育、警示教育和先進(jìn)性教育,有效地提高了覺員干部廉潔自律意識(shí)。
二是加強(qiáng)了督辦督查力度,為全鎮(zhèn)的中心工作正常開展提供紀(jì)律保證。
三是集中精力抓好案件查處工作。在案件查處工作中,堅(jiān)持“查清問題,懲治腐敗,挽回?fù)p失,維護(hù)穩(wěn)定,促進(jìn)發(fā)展“的二十字辦案原則,堅(jiān)持將嚴(yán)格依紀(jì)依法辦案的要求,貫穿到立案、調(diào)查、審理、處分、執(zhí)行的各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)肅查辦各類違紀(jì)違法案件,努力提高辦案水平。對(duì)群眾來訪來信做到熱情接待,每件必定親自及時(shí)辦理,同時(shí)有效地發(fā)揮了紀(jì)委一班人的工作積極性,我們每一個(gè)人都認(rèn)真對(duì)待群眾的'來信來訪。近一年來,我共辦理上級(jí)轉(zhuǎn)交的信訪案件8件,初核轉(zhuǎn)了結(jié)案件5件,受到立案調(diào)查案件3件涉及黨員干部4名,受到黨紀(jì)處分的4人。
三、艱苦奮斗,廉潔從政
本人一貫發(fā)場(chǎng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),注重白身建設(shè),時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,做到自律白省、自警、自勵(lì),堅(jiān)持嚴(yán)格道守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,若頭執(zhí)行本單位的各項(xiàng)規(guī)章制底,帶頭廉潔公自責(zé)維護(hù)鎮(zhèn)委鎮(zhèn)府的形象,不做有損覺員和本單位形象的事,并自覺接受群眾的監(jiān)督,踏踏實(shí)實(shí)地做事清廉為官。近一年時(shí)間里,通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛練,不斷提高了自己紀(jì)檢監(jiān)察的工作能力和水平,取得了一定的成績(jī),同時(shí),也吸取了一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。今后本人決心加倍努力,盡職盡責(zé),以與時(shí)俱進(jìn)的作風(fēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),爭(zhēng)當(dāng)一名優(yōu)秀的紀(jì)檢監(jiān)察干部。
個(gè)人述職報(bào)告3
一年來,在辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在其他副主任和相關(guān)科室、部門的大力支持配合下,緊緊圍繞辦公室年初確定的工作思路和任務(wù)目標(biāo),認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議和文件精神,立足崗位,扎實(shí)工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng),F(xiàn)將一年來的思想、學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力
隨著形勢(shì)的變化、角色的轉(zhuǎn)換及工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)變,我深知要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有通過學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和政治上的敏銳。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)。始終努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的一系列路線方針政策,自身的理論水平、政治素質(zhì)進(jìn)一步提高。特別是結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了社會(huì)主義和諧社會(huì)等理論,接受了一次系統(tǒng)的教育和洗禮,更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念,并使自己對(duì)黨的方針政策有了更深刻的理解,對(duì)縣委、政府各項(xiàng)政策有了更準(zhǔn)確的把握,提高了個(gè)人分析解決問題的能力。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師,擠出時(shí)間自學(xué)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、人文科學(xué)和自然科學(xué)等方面的知識(shí),特別是對(duì)有關(guān)政務(wù)督查、政務(wù)信息方面的業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),仔細(xì)研讀,盡快進(jìn)入角色,更好地勝任本職工作,確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐,在工作中不掉隊(duì)、不落伍,不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè),踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作
秘書科作為政府辦公室的一個(gè)重要“窗口”,接待服務(wù)工作是辦公室工作的一個(gè)“窗口”、“橋梁”、“紐帶”。作為辦公室的一名干部,既要為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)參謀,做助手,更要搞好各項(xiàng)服務(wù)。一年來,按照辦公室倡導(dǎo)的“細(xì)節(jié)決定成敗”的`嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、倡導(dǎo)的“精益求精無差錯(cuò)”的敬業(yè)精神、倡導(dǎo)的“高效快捷熱情周到”的服務(wù)理念,進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)節(jié),規(guī)范程序,認(rèn)真做好秘書科各項(xiàng)工作。
一是嚴(yán)把公文處理關(guān)。切實(shí)把好行文關(guān)、法規(guī)政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、體例格式關(guān),嚴(yán)格控制發(fā)文規(guī)格和數(shù)量,狠抓公文辦理質(zhì)量和公文運(yùn)轉(zhuǎn)效率,公文處理能力明顯提高。今年以來,共接收辦理傳真電報(bào)400余件,接收、傳閱、分發(fā)上級(jí)來文600余件,辦理縣政府值班報(bào)告350件,無錯(cuò)、漏、壓、丟和泄密現(xiàn)象發(fā)生。
二是規(guī)范會(huì)務(wù)活動(dòng)組織程序。在會(huì)務(wù)組織中,狠抓會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)以及會(huì)后總結(jié)等環(huán)節(jié),籌劃周密、協(xié)調(diào)有力、服務(wù)到位,確保了縣政府全體會(huì)議等縣政府召開的各類會(huì)議的順利開展。
三是精細(xì)做好事務(wù)性工作。牢固樹立“辦公室工作無小事”的思想,用“零失誤”的標(biāo)準(zhǔn)做好群眾來信、來電、來訪等工作,堅(jiān)持值班制度,保證辦公室人員24小時(shí)通訊聯(lián)絡(luò)暢通,確?焖俜磻(yīng)、及時(shí)處置突發(fā)事件。高度重視細(xì)節(jié),堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密、嚴(yán)格”的原則,超前、周密、細(xì)致、規(guī)范地做好縣政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù)性服務(wù),特別是對(duì)基層部門呈報(bào)的請(qǐng)示報(bào)告和需要解決的一些事務(wù)性工作,堅(jiān)持熱心辦、耐心辦、急事急辦、特事特辦,提高工作效率,做到熱情周到服務(wù),保證縣政府日常事務(wù)工作井然有序。四是在推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)中出力獻(xiàn)策。本著將主任決策、班子部署落到實(shí)處的原則,積極征求科室意見,根據(jù)辦公室各科室的職能,制定完善了《縣政府辦公室工作程序和規(guī)范》,從值班工作、接待工作、會(huì)議承辦工作、信息調(diào)研工作等25個(gè)方面詳細(xì)規(guī)范了縣政府辦公室各項(xiàng)工作程序,同時(shí)進(jìn)一步細(xì)化了各科室工作職責(zé),促進(jìn)了辦公室工作的規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí),在推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境建設(shè)中,帶頭做好秘書科、打字室、收發(fā)室的衛(wèi)生工作,并派專人搞好值班室工作。同時(shí),積極征求大家意見,提煉科室座右銘,將辦公室倡導(dǎo)的人文精神上墻,激勵(lì)大家奮發(fā)圖強(qiáng),機(jī)關(guān)的面貌有了新的變化。
三、搞好團(tuán)結(jié),切實(shí)加強(qiáng)自身廉潔自律
一是尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,對(duì)辦公室布置的工作一絲不茍,積極進(jìn)取,主動(dòng)工作,努力完成。注意搞好團(tuán)結(jié),自覺服從大局,努力做到正正派派做人、誠誠懇懇待人,表里如一,本著對(duì)事業(yè)、對(duì)工作、對(duì)同志、對(duì)團(tuán)結(jié)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度去辦事、去處人,努力把團(tuán)結(jié)搞好,把事情辦好,確保工作落實(shí)。
二是嚴(yán)于律已,廉潔奉公。堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,是對(duì)黨員的基本要求,也是一個(gè)人立身處世的根本。作為一名辦公室的工作人員深知自己的一言一行,不僅僅代表著個(gè)人,還代表著辦公室,甚至政府的形象,作為一年輕干部,今后的路還很長,自己只有踏實(shí)為黨工作,全心全意為人民服務(wù)的義務(wù),而沒有索取個(gè)人利益的權(quán)力。為此,多年來,始終自警自勵(lì),謹(jǐn)慎從事,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律生活紀(jì)律,嚴(yán)格約束自己,立身為公,勤政廉潔,甘于清苦,耐得寂寞,保持平常心,固守淡泊志,努力做到不正之風(fēng)不染,不法之事不干,不義之財(cái)不取,拒腐蝕,永不沾,立志在為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)中充實(shí)自己的人生,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
總之,一年來,自己在政治思想、政策理論和工作生活上都有了新的進(jìn)步,但也還存在著上些不足:
一是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性不夠。對(duì)理論、政策、業(yè)務(wù)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、深層次鉆研還不夠深入;
二是工作的創(chuàng)新性不強(qiáng)。對(duì)這些問題,我將不斷奮發(fā)進(jìn)取,認(rèn)真加以改進(jìn),更好地做好崗位本職工作。
個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的各位、老師、親愛的學(xué)生干部們
大家晚上好!我是來自xxxx班的沈坤,很高興今天能站在這里參加本次的中層干部的。我給大家匯報(bào)的題目是“是榮譽(yù),也是起點(diǎn)”
我是xx年進(jìn)入學(xué)生會(huì)的,進(jìn)入學(xué)生會(huì)將近兩年半了,我從一個(gè)普通的干部到部門負(fù)責(zé)人,我的責(zé)任感得到了很大的提升,在其位謀其職,我明白了責(zé)任之重大,使命之光榮,也鍛煉了我組織、協(xié)調(diào)、溝通方面的能力,培養(yǎng)了我多角度思考問題的思維。
部門在xx年有了創(chuàng)新,從以前的宿管部發(fā)展到現(xiàn)在的宿舍管理委員會(huì),從一個(gè)只開展日常檢查工作的宿管部發(fā)展到現(xiàn)在多樣化的宿舍管理委員會(huì),現(xiàn)在的宿舍管理委員會(huì)既開展日常的檢查工作,同時(shí)也開展一系列的寢室文化活動(dòng),比如說寢室文化藝術(shù)節(jié)、星級(jí)文明寢室、男女生互訪、寢室經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、寢室之間的趣味賽等,這些活動(dòng)進(jìn)一步提升了我們的宿舍讓寢室衛(wèi)生狀況得到好轉(zhuǎn),并取得了優(yōu)異成績(jī)得到了校的好評(píng)。這些都以成為過去,在今后的.工作中我會(huì)不斷的探索、與創(chuàng)新工作,爭(zhēng)取宿舍管理委員會(huì)工作登上新臺(tái)階。
總之,因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì),讓我的學(xué)校生活有了不一樣的色彩,希望大家在以后的工作中能繼續(xù)這種愉快的合作。我相信只要我們真誠,用心努力,每一個(gè)人都會(huì)是最好的!
宿舍管理委員會(huì)給予我榮譽(yù),我將為之全力奮斗!
個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
在這三個(gè)月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了醫(yī)務(wù)工作者“救死扶傷”的責(zé)任,也體會(huì)到了醫(yī)務(wù)工作者艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為醫(yī)務(wù)工作者的一份子而驚喜萬分。
一、在思想上
要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評(píng)與自我批評(píng),樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的;能積極參加醫(yī)院和科室組織的'各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
二、在工作上
正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對(duì)制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際,遇到不懂的問題能及時(shí)向護(hù)士長及資深的老師請(qǐng)教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了?浦R(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)心理,并做好健康宣教。
三、在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己
憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
四、在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣
生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
在服飾上班到此刻為止已經(jīng)整一個(gè)季度了。這個(gè)星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。透過學(xué)習(xí),我深深感到xxxx的博大深厚,深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。來xxxx后我被分在鞋區(qū),透過幾天的學(xué)習(xí),我想從以下幾個(gè)方面來匯報(bào)我的學(xué)習(xí)狀況和思想狀況。
一、現(xiàn)場(chǎng)工作方面
來到鞋區(qū),首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí),了解鞋子的分類,質(zhì)量,價(jià)位,產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧,從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。其次,在每一天的例行工作中,督促柜組衛(wèi)生,疏通消防通道,監(jiān)督導(dǎo)購穿工服,戴工卡,留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放,正確書寫,檢查銷售小票,磁扣的打定,錄入單的填寫,做到最好的預(yù)防工作。最后,根據(jù)實(shí)際狀況,分析各柜組的不足之處,讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改善。
這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事,但是銷售無小事,服務(wù)無小事,無數(shù)個(gè)小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好:細(xì)節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細(xì)節(jié),關(guān)注日常小事,才能持續(xù)一個(gè)良好的銷售環(huán)境,才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行,才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。
二、業(yè)務(wù)熟悉方面
這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多,從錄入單的正確錄入,標(biāo)簽的正確填寫,導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度,售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。但我個(gè)人認(rèn)為,學(xué)得雖然不少,但真正能用得到的并不是很多,因?yàn)樗械氖虑槎际强慈丝词驴礌顩r而定,要做到真正服務(wù)于顧客,服務(wù)于供貨商,并不僅僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度,去體會(huì)xxxx理念,去處理所遇到的事情,需要我們不間斷的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),才能成為一名合格的xxxx管理人員。
三、工作中的心得與體會(huì)
在xxxx工作的這幾天,因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域,所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外,看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆:顧客在xxxx就絕對(duì)是上帝!所有的'售后服務(wù)都是以顧客為中心,站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客,去處理問題,盡量的讓顧客滿意。由于xxxx的售后服務(wù)好,也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來了機(jī)會(huì),強(qiáng)詞奪理,但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng),而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍,用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。
我作為一個(gè)新的銷售人員,我必須要取其精華,努力學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念,并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待,爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員,還期望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告7
首先介紹一下自己的工作簡(jiǎn)歷(略)。不同的工作經(jīng)歷,給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),豐富了我的閱歷,開闊了我的眼界,并促使我不斷努力學(xué)習(xí),掌握最新的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí),以出色地完成所擔(dān)負(fù)的工作。下面,我重點(diǎn)就最近三年擔(dān)任x公司財(cái)務(wù)審計(jì)部經(jīng)理一職期間所形成工作思路及完成的工作,做業(yè)務(wù)總結(jié)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),擬定和完善公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算制度。
加強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作,其目的是要為企業(yè)的效益服務(wù)。x公司,總資產(chǎn)超過4.2億,下轄六家分公司,兩家全資子公司,兼跨制造、房產(chǎn)、租賃、修理、客運(yùn)服務(wù)、商貿(mào)等幾個(gè)行業(yè)。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營方式有所差異,會(huì)計(jì)處理各有特點(diǎn)。我在對(duì)公司營運(yùn)情況及日常財(cái)務(wù)工作深入了解的基礎(chǔ)上,認(rèn)為當(dāng)時(shí)的制度已不能很好適應(yīng)公司管理上的需要。要想公司管理上臺(tái)階,首先應(yīng)從制度上下功夫。因此,我從審批程序、資金運(yùn)作、會(huì)計(jì)核算、審計(jì)監(jiān)督幾個(gè)方面入手,先后主持出臺(tái)了四個(gè)制度,基本完善了財(cái)務(wù)管理內(nèi)部制度體系:
1、擬定《x公司開支審批暫行辦法》,規(guī)范了審批權(quán)限和程序。要求公司所有成本、費(fèi)用支出必須經(jīng)財(cái)務(wù)審核并簽字確認(rèn),改變了以往多頭審批,財(cái)務(wù)監(jiān)督不力的狀況。經(jīng)過兩年的運(yùn)行,20xx年我又重新修訂和完善了《x公司開支審批辦法》,進(jìn)一步明確了責(zé)權(quán)。
2、根據(jù)國家新出臺(tái)的`財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)政策法規(guī),結(jié)合本公司的經(jīng)營特點(diǎn)和管理要求,執(zhí)筆修訂了《x公司財(cái)務(wù)管理暫行辦法》和《x公司內(nèi)部會(huì)計(jì)核算暫行辦法》。并就“兩個(gè)辦法”的貫徹執(zhí)行作了具體安排。每年對(duì)所屬經(jīng)營單位執(zhí)行“辦法”情況進(jìn)行了檢查,對(duì)存在的問題出具書面整改通知,逐步規(guī)范了公司財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算行為。
3、為完善公司內(nèi)部監(jiān)督管理制度,充分發(fā)揮二級(jí)核算體制的優(yōu)勢(shì),針對(duì)公司各經(jīng)營單位不同的行業(yè)特性,確保公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整,于20xx年6月重新起草了《x公司內(nèi)部審計(jì)暫行辦法》,現(xiàn)正報(bào)公司審批,以切實(shí)加強(qiáng)對(duì)國有資產(chǎn)的監(jiān)管。
二、抓管理,促效益。
預(yù)算是企業(yè)借以設(shè)定一定時(shí)期所想要完成的特定目標(biāo),完成目標(biāo)所使用的資源,以及衡量目標(biāo)是否達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要工具。集團(tuán)公司對(duì)預(yù)算管理也作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容;趯(duì)預(yù)算管理工作重要性的認(rèn)識(shí),我積極推動(dòng)公司預(yù)算管理工作,理清工作思緒,將應(yīng)收帳款的回收及開辟公司新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)作為工作重點(diǎn)。以此為契機(jī),逐漸轉(zhuǎn)變了公司偏重會(huì)計(jì)核算,輕財(cái)務(wù)管理的局面,促進(jìn)公司管理上臺(tái)階。
1、重視預(yù)算編制的可行性和科學(xué)性。具體負(fù)責(zé)牽頭編制了公司20xx年度、20xx年度和20xx年度的公司財(cái)務(wù)預(yù)算。在預(yù)算編制過程中,依據(jù)各經(jīng)營單位近幾年的實(shí)際經(jīng)營情況,以及對(duì)未來市場(chǎng)經(jīng)營環(huán)境變化的預(yù)測(cè),充分考慮各種有利和不利因素,通過二上二下的協(xié)調(diào)溝通,匯總編制預(yù)算草案,報(bào)公司預(yù)算管理委員會(huì)通過,最終確定公司預(yù)算目標(biāo),確保各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)的合理性。
2、以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財(cái)務(wù)管理中,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。在公司整體對(duì)外投資效益不佳的情況下,力主壓縮銀行貸款,20xx年3月和20xx年1月,壓縮了公司長期銀行貸款4000萬元,有效地控制了財(cái)務(wù)費(fèi)用的支出,提高了資金的使用效益。
3、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全企業(yè)的經(jīng)營成果。20xx年8月上任始,公司帳面應(yīng)收賬款2512.49萬元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的24.75%。針對(duì)現(xiàn)狀,重新制定了公司的信用政策,對(duì)客戶的信用程度作出評(píng)估,要求各經(jīng)營單位按客戶信用程度的高低,決定應(yīng)收賬款數(shù)額的高低,控制壞賬風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)信用程度較低的單位,如xx,盡管是集團(tuán)內(nèi)的兄弟單位,管理政策一視同仁,加大現(xiàn)收比率,控制應(yīng)收賬款額;同時(shí)加大應(yīng)收賬款的催收力度,有難度的客戶,親自上門參預(yù)催討,起到了一定效果,減少了壞賬損失。20xx年7月止,公司賬面應(yīng)收款1834.5萬元,占公司流動(dòng)資產(chǎn)的12.14%,比三年前減少了677.99萬元,占流動(dòng)資產(chǎn)比例下降了12個(gè)百分點(diǎn)。
4、積極參預(yù),配合經(jīng)營單位開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。xx是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),而xx經(jīng)營權(quán)的取得必須經(jīng)公開招投標(biāo),針對(duì)不同的招標(biāo),帶領(lǐng)財(cái)務(wù)人員深入調(diào)研,做出合理的營運(yùn)可行性分析,確保公司投標(biāo)書的質(zhì)量,為開展有效營運(yùn)打好基礎(chǔ)。20xx年浙江省xx招投標(biāo),公司投標(biāo)中得3條xx經(jīng)營權(quán);20xx年分別參加省和市xx招投標(biāo),公司投標(biāo)綜合得分均為第一,中得了2條跨地區(qū)x經(jīng)營權(quán)和3條地區(qū)x的經(jīng)營權(quán),x投入營運(yùn)給公司帶來了很好的經(jīng)濟(jì)效益。通過上述工作,切實(shí)提高了財(cái)務(wù)管理工作的成效,一定程度上促進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高,20xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤118.2萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)凈利潤925.25萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)利潤1896.42萬元,每年的利潤增長都超過了100%。
三、明確責(zé)職,提高工效。
為提高工作效率,首先,通過幾次內(nèi)部調(diào)整,定人定崗,明確職責(zé),減少工作中的磨擦,發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)作用,調(diào)動(dòng)起內(nèi)部每個(gè)員工的工作積極性。其次,樹立服務(wù)意識(shí)。身為經(jīng)理的我?guī)ь^轉(zhuǎn)變工作觀念,主動(dòng)配合業(yè)務(wù)部門。
述職人:
20xx年x月x日
個(gè)人述職報(bào)告8
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,一年過去了。在這一年里,我負(fù)責(zé)現(xiàn)在1班的數(shù)學(xué)教學(xué),其中我兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作,默默付出,在平凡的崗位上收獲。本學(xué)年的工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面:
首先,要嚴(yán)格要求自己的師德,愛學(xué)生,尊重學(xué)生。并積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以提高自己的思想覺悟,每周認(rèn)真學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù),并做好學(xué)習(xí)筆記。我也知道要教育好學(xué)生,老師一定要以身作則,時(shí)刻教書育人,言傳身教,用自己的人格和行為感染學(xué)生。并在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到迅速的提高。
二、教育教學(xué):
加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育,使學(xué)生全面發(fā)展,是教師的首要任務(wù)。我充分利用數(shù)學(xué)課,科學(xué)課有針對(duì)性的活動(dòng)來提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)。用“初級(jí)守則”和“日常行為規(guī)范”嚴(yán)格要求學(xué)生,規(guī)范學(xué)生言行,提高全班學(xué)生的思想素質(zhì),促進(jìn)正確班風(fēng)學(xué)風(fēng)的形成。
實(shí)施素質(zhì)教育的首要問題是面向全體學(xué)生,提高每個(gè)學(xué)生的素質(zhì)。老師必須關(guān)注班上的每一個(gè)學(xué)生,調(diào)動(dòng)他們的積極性。用同樣的標(biāo)準(zhǔn)去衡量所有的學(xué)生是不科學(xué)的;谶@種認(rèn)識(shí),為了讓班級(jí)中的每個(gè)學(xué)生都能達(dá)到不同的發(fā)展水平,我在班級(jí)中開展了“自我比較”的教育活動(dòng)。在全面了解學(xué)生思想狀況、學(xué)生基礎(chǔ)、智力狀況、身體素質(zhì)、性格愛好的基礎(chǔ)上,要求每個(gè)學(xué)生客觀全面地總結(jié)自己的過去,充分了解自己,然后從思想、學(xué)習(xí)、紀(jì)律、文體勞動(dòng)、愛好等方面確定自己未來的.目標(biāo),堅(jiān)持每月總結(jié)一次。
在班級(jí)學(xué)生的轉(zhuǎn)化中,要做到準(zhǔn)確、細(xì)致、執(zhí)著、樂于幫助。我善于抓住學(xué)生學(xué)習(xí)、工作和班級(jí)活動(dòng)中的亮點(diǎn),激發(fā)他們的上進(jìn)心和求知欲。在課堂上,老師和學(xué)生討論解決一些難題后,我特別要求他們起來復(fù)述,突破鞏固難點(diǎn)。但是,如果課堂上沒有解決辦法,就會(huì)進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。正因?yàn)槿绱耍L期以來,一些學(xué)生愿意配合老師的行動(dòng),學(xué)習(xí)進(jìn)展緩慢。讓學(xué)生教育學(xué)生。有些事對(duì)成年人來說是錯(cuò)的,但對(duì)孩子來說是真實(shí)正確的。成年人在教育孩子的時(shí)候,總是喜歡講自己的想法和經(jīng)歷,不去觸動(dòng)孩子的心理。所以,孩子教育孩子是非常有效的。我在課堂上開展“我是班級(jí)的小主人”活動(dòng),讓每個(gè)學(xué)生都能參與班級(jí)的管理,更好地促進(jìn)班級(jí)的發(fā)展,看到班級(jí)的問題和優(yōu)勢(shì),為班級(jí)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此,課堂習(xí)慣得到了改善,學(xué)生的自我管理能力得到了提高。
在教學(xué)中,為了有效提高教學(xué)質(zhì)量,我首先從自己做起,轉(zhuǎn)變觀念,努力提高課堂教學(xué),認(rèn)真?zhèn)湔n,課前做好準(zhǔn)備,做好每一節(jié)課。注意培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高學(xué)生的自學(xué)能力。沒有良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,學(xué)習(xí)就談不上自覺學(xué)習(xí),所以學(xué)生要堅(jiān)持預(yù)習(xí)的習(xí)慣。學(xué)生使用參考書,查閱資料,清除學(xué)習(xí)障礙,定期檢查。培養(yǎng)書寫工整的習(xí)慣,以及修改作業(yè)的習(xí)慣。優(yōu)化教學(xué)方法,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。在課堂上,想盡一切辦法,通過眼、手、口、腦的各種活動(dòng),讓學(xué)生享受學(xué)習(xí),培養(yǎng)健康的人格。在老師的指導(dǎo)下,讓學(xué)生閱讀,自悟而自得。注意讓學(xué)生邊讀邊默讀,邊思考,培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和興趣。要求學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,學(xué)生要積極參與和吸收,成為教學(xué)活動(dòng)的主人。
此外,我積極參加教研活動(dòng),與同年級(jí)老師討論教學(xué),認(rèn)真參加學(xué)校組織的公開課觀摩活動(dòng)。堅(jiān)持平時(shí)的聽和學(xué)活動(dòng),積累自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),借鑒前沿的教學(xué)理念。
三、考勤:
我尊重自己的事業(yè),因?yàn)槊總(gè)孩子都和一個(gè)家庭的希望綁在一起,所以我每天工作時(shí)間可以按時(shí)作息,積極利用有效時(shí)間做好自己的工作。有私事急需處理時(shí),也可以按規(guī)定請(qǐng)假。
四、工作表現(xiàn):
開學(xué)以來,雖然平淡無奇,但我和孩子都知道,我們?cè)谀砷L,在默默進(jìn)步。我們有自己的心理歷程和感悟。雖然我們還有很多地方亟待解決和改進(jìn),但我們知道,只要努力,就會(huì)充實(shí),只要努力,前面就有希望。
我知道教育是一項(xiàng)長期的工作,需要長期的投入才能看到豐碩的成果。所以在以后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,在教育教學(xué)上下功夫,以更大的熱情投入其中,讓教育的光芒更加燦爛。
個(gè)人述職報(bào)告9
我是xx,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次述職的機(jī)會(huì),非常高興今天能和大家歡聚一堂共同參加這次述職大會(huì),也非常感謝公司能提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),讓大家來一起分享我成長的滋味。20xx年5月對(duì)我來說是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn),對(duì)我有非常重要的意義。因?yàn)槲矣行壹尤肓艘粋(gè)新的家庭正和恒基。
初次對(duì)公司的了解是從網(wǎng)上得知的,一句大道源和誠信永恒,吸引了我的目光,讓我放棄了原有的專業(yè)決定改行做一個(gè)園林設(shè)計(jì)員。來到公司以后,我逐漸對(duì)公司的文化,公司的氛圍有了進(jìn)一步的了解?陀^地講,公司在施工中追求自己的企業(yè)文化干一個(gè)工程,做一個(gè)精品,交一方朋友。同時(shí),公司也是一個(gè)學(xué)習(xí)型的企業(yè),這些為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基矗在園林行業(yè)中,公司可以說是規(guī)模較大,不斷趨于正規(guī)化的大型企業(yè),這些對(duì)我們年輕人來說是非常有益的,我們?cè)诖说陌l(fā)展空間也很大。公司為我們提供了上升空間,如果有人不愿意在此嶄露頭角,提升自己的話,那是騙人的,俗話說:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。我也有自己的理想。公司有很多專業(yè)技術(shù)人才,對(duì)于一個(gè)不是學(xué)習(xí)綠化出身的我來說有很大的彷徨,如何定位自己也是我經(jīng)常考慮的問題。我決定從最基本的開始:首先了解綠化,綠化最主要的是和植物打交道,在杜經(jīng)理的幫助下,我認(rèn)識(shí)了很多種樹木和花卉、第一次知道什么叫做色帶、什么叫做假植、還學(xué)會(huì)了現(xiàn)場(chǎng)收量等專業(yè)行很強(qiáng)的東西。其次要學(xué)習(xí)作為一名綠化預(yù)算員應(yīng)該掌握的東西。在張姐的幫助下,我開始熟悉公司的內(nèi)部定額,因?yàn)楹芏鄸|西是我第一次接觸,有很多不明白的地方需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟悉。我現(xiàn)在接手的是遵化112國道綠化和西二環(huán)島的綠化,我知道作為一名項(xiàng)目部預(yù)算人員,不僅要成為項(xiàng)目經(jīng)理的得力助手,也是項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)及成本控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。每天我要掌握現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的工程量、譬如說機(jī)械費(fèi)、人工費(fèi)、材料費(fèi)等,然后通過和實(shí)際成本對(duì)比來了解工程的成本情況。進(jìn)而對(duì)工程的`成本做出良好的控制。最后,要對(duì)工程進(jìn)行預(yù)結(jié)算的編制以及決算。
工作近兩個(gè)月以來,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我學(xué)習(xí)了很多知識(shí),在西二環(huán)島西南角的施工中我遇到了困難,因?yàn)樵趫D紙上設(shè)計(jì)有花架,對(duì)于初次接觸綠化預(yù)算的我來說,在怎樣控制分包報(bào)價(jià)和自身報(bào)價(jià)上難住了我,在計(jì)算花架工程量的過程中,由于第一次看綠化圖紙,算量的過程中我沒能一次成功,后來通過向杜經(jīng)理、張姐請(qǐng)教,不斷的熟悉圖紙,最后終于順利的完成了花架的工作。通過這次事件,我知道自己在綠化方面的不足之處,于是開始著手熟悉圖紙、熟悉設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)人員溝通等。不論是從綠化方面還是從預(yù)算方面都有了初步的了解,這次實(shí)踐給了我很大的觸動(dòng),讓我明白在今后的工作中我會(huì)本著一份耕耘、一分收獲的態(tài)度面對(duì)我的工作。
在公司發(fā)展迅速,競(jìng)爭(zhēng)日趨高漲的今天,在公司高標(biāo)準(zhǔn)的要求下,我目前在做好本職工作的基礎(chǔ)上利用工作之余向前輩們多學(xué)習(xí)爭(zhēng)取能成為優(yōu)秀的預(yù)算人員,能夠獨(dú)立完成預(yù)算工作流程,今年10份就能拿到造價(jià)員的資格證書。由于公司提供了良好的工作環(huán)境,營銷部的領(lǐng)導(dǎo)與同事都是有著很高的專業(yè)水平,這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣,遇到不懂不會(huì)的問題可以向他們請(qǐng)教,互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)和參加一些專業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固;不斷的積累經(jīng)驗(yàn)、讓理論與實(shí)踐相結(jié)合提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取三到五年內(nèi)能拿到注冊(cè)造價(jià)師證,并能夠成為一名優(yōu)秀的、出色的預(yù)算人員。
對(duì)于公司的建議:很希望公司對(duì)各部門多組織一些內(nèi)部的、專業(yè)性的培訓(xùn),使我們能更快更好的成長起來,把工作做得更完善。還有就是多組織項(xiàng)目上人員的溝通與學(xué)習(xí),通過互相學(xué)習(xí),能夠在工作中配合的更加密切把工作做的更好。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們,我很珍惜在這里的每一分每一秒,公司的大道源和,誠信永恒的企業(yè)文化,同事間融洽的工作關(guān)系,認(rèn)真的工作態(tài)度以及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍讓我覺得我的選擇是正確的,讓我更有信心的干好工作。我相信只要努力就會(huì)有結(jié)果;只要付出就會(huì)有收獲。
不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和指正,在未來的日子里我會(huì)不斷的充實(shí)和完善自己,提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,適應(yīng)社會(huì)與企業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)習(xí)與事業(yè)的進(jìn)步,與公司一起成長,共同發(fā)展!!請(qǐng)相信我:我的努力、您的選擇、我們共同付出,正和恒基將會(huì)是未來企業(yè)中騰飛的一只龍。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告10
20xx年,在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和省分行信息電腦處、省分行團(tuán)委的指導(dǎo),以及各部門的支持配合下,我和全市農(nóng)發(fā)行團(tuán)員青年及信息電腦戰(zhàn)線上的同志們一道,緊密圍繞全行中心工作,圓滿完成了信息電腦及團(tuán)委的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了新的進(jìn)展,F(xiàn)在,我把一年來思想工作方面的情況作一匯報(bào),請(qǐng)大家批評(píng)指正。
一、努力提高思想覺悟和政治修養(yǎng)
我嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)處處以身作則,不斷提高思想覺悟和政治修養(yǎng)。在政治理論學(xué)習(xí)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神,不斷完善自己的世界觀和人生觀,尤其是擔(dān)任市分行團(tuán)委書記后,我更注重對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)與理解,全年仔細(xì)閱讀了《黨的十六大精神輔導(dǎo)》和《共青團(tuán)十五大精神》,全年共記讀書筆記約兩萬余字,撰寫學(xué)習(xí)心得兩篇,論文一篇,并上報(bào)了省分行團(tuán)委,得到了省分行團(tuán)委的好評(píng)。在工作中,我遵章守紀(jì),廉潔勤政,自覺遵守法律、法規(guī)和我行各項(xiàng)規(guī)章制度,未發(fā)生任何違法亂紀(jì)行為。堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益,部門工作服從全行工作,今年9月,全行組織籃球賽,信息電腦工作也處于繁忙時(shí)期,我妥善安排工作,自己既擔(dān)當(dāng)球員,堅(jiān)持訓(xùn)練,又組織召開信息電腦工作會(huì)議,做到了兩不誤,得到了相關(guān)同志的稱贊。
二、做好信息電腦工作
一年來,我努力改進(jìn)技術(shù)手段和服務(wù)質(zhì)量,著力推進(jìn)規(guī)范化管理,不斷提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用和管理水平。
一、認(rèn)真做好各類業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件的推廣和維護(hù)工作。一是組織了電子公文處理系統(tǒng)和人事管理軟件的推廣應(yīng)用工作。二是加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,確保各類應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)行,采取了網(wǎng)上遠(yuǎn)程維護(hù)和實(shí)地維護(hù)等方式,對(duì)每類軟件的安裝、維護(hù)建立了技術(shù)資料和維護(hù)規(guī)程,維護(hù)了信貸管理系統(tǒng)、稽核系統(tǒng)、門柜對(duì)公系統(tǒng)、會(huì)計(jì)報(bào)表軟件、電子聯(lián)行軟件、人事管理系統(tǒng)、LOUTS郵件系統(tǒng)和其它應(yīng)用軟件等共計(jì)二十余種,全年共維護(hù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件上500余次,未出現(xiàn)因維護(hù)不力,影響業(yè)務(wù)工作開展情況。曾記得,今年10月份的一個(gè)周末,為南部支行解決對(duì)公系統(tǒng)中應(yīng)收貸款利息的沖轉(zhuǎn)問題,我不顧休息,趕往南部,對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),使該行此項(xiàng)工作得以順利開展。
二、進(jìn)一步做好計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理,全面提高信息電腦管理水平。
一是完善計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理制度,我結(jié)合規(guī)范化管理要求和本行實(shí)際,收集、整理了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,編寫了《縣級(jí)支行信息電腦工作規(guī)范化管理指南》,制訂了《信息電腦工作規(guī)范化管理考核實(shí)施辦法》,形成了以責(zé)任追究為保證,以績(jī)效掛鉤為動(dòng)力,任務(wù)明確,責(zé)任到崗,考核到人,績(jī)效掛鉤的管理體系。
二是做好設(shè)備管理和維護(hù)工作,切實(shí)改善計(jì)算機(jī)運(yùn)行環(huán)境。一方面,我在上級(jí)行的要求下,為全轄7個(gè)機(jī)構(gòu)安裝了電源防雷設(shè)施,并委托專業(yè)技術(shù)人員逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)驗(yàn)收,并全部取得省公安廳和防雷中心頒發(fā)的合格證。并針對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)防雷、供電等問題,在今年6月專門舉辦培訓(xùn)班,請(qǐng)南充市防雷中心的工程師對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了系統(tǒng)、深入培訓(xùn);另一方面,加強(qiáng)對(duì)各行機(jī)房和辦公樓綜合布線建設(shè)和整改管理工作。針對(duì)南部、閬中面臨購建辦公樓的具體情況,我多次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),督促他們按上級(jí)行要求擬定建設(shè)計(jì)劃,提高建設(shè)水平,12月26日晚,我連夜趕往南部,為其設(shè)計(jì)機(jī)房建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)布線規(guī)劃,工作至凌晨3點(diǎn)多鐘,為該行此項(xiàng)工程的施工單位提供了需求。同時(shí),我做好上級(jí)行下發(fā)的各類電子設(shè)備分配工作,按照優(yōu)先滿足基層,滿足業(yè)務(wù)需要的原則,為UPS緊缺的儀隴、蓬安、西充支行配置UPS,為部分支行配置了一批PC機(jī)、打印機(jī)和培訓(xùn)用筆記本電腦,使計(jì)算機(jī)設(shè)備嚴(yán)重緊缺的矛盾有所緩解,并與會(huì)計(jì)部門、后勤中心配合,清理了各類設(shè)備類別、數(shù)量和來源,至20xx年底,全市共有計(jì)算機(jī)116臺(tái),打印機(jī)130臺(tái),筆記本11臺(tái)。做到帳實(shí)相符,并落實(shí)了責(zé)任人,規(guī)范設(shè)備管理。
三是加強(qiáng)督導(dǎo)、交流,確保制度落實(shí)。為保證檢查質(zhì)量,促進(jìn)各項(xiàng)制度的認(rèn)真落實(shí),我組織各行建立并實(shí)施了信息電腦工作檢查記錄制度。對(duì)各行的每次信息電腦工作檢查都按制度要求詳細(xì)記錄檢查內(nèi)容、檢查依據(jù)、存在問題及其整改意見、整改時(shí)限和整改責(zé)任人,并經(jīng)檢查、被檢查雙方簽字確認(rèn),還由被查行將有關(guān)內(nèi)容錄入在Notes服務(wù)器上建立的信息電腦工作檢查記錄簿數(shù)據(jù)庫中,供各行查詢和了解,由于檢查記錄是通過數(shù)據(jù)庫的方式在全轄發(fā)布,對(duì)管理行是否開展檢查督導(dǎo)工作,需整改的'問題是否已按要求及時(shí)整改等等,從而有效地促進(jìn)了檢查督導(dǎo)工作的開展。建立了信息電腦工作定期檢查輔導(dǎo)制度,堅(jiān)持按季對(duì)轄屬機(jī)構(gòu)開展檢查,并將檢查情況進(jìn)行通報(bào),對(duì)存在問題落實(shí)責(zé)任,限期整改,促進(jìn)了信息電腦工作質(zhì)量的提高。今年9月,組織召開了計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理評(píng)比會(huì),對(duì)評(píng)出的先進(jìn)單位進(jìn)行了表彰,開展了經(jīng)驗(yàn)交流,進(jìn)一步了解各行規(guī)范化管理工作進(jìn)展情況,搜集問題和意見,研究改進(jìn)措施,要求各行進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺,及時(shí)整改完善,以徹底消除隱患,推動(dòng)了計(jì)算機(jī)規(guī)范化管理工作的進(jìn)一步開展。
三、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理工作,確保全轄信息高速公路暢通
20xx年,我加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理,保證了我行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全、高效、平穩(wěn)運(yùn)行。一是完成了網(wǎng)絡(luò)備份設(shè)備的配置和調(diào)試工作。在省分行下發(fā)路由器和交換機(jī)后,我立馬進(jìn)行了配置和調(diào)試工作,嚴(yán)格按要求設(shè)置訪問權(quán)限,起到硬件備份的作用。二是堅(jiān)持全轄每天定時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè),并通過與當(dāng)?shù)仉娪嵅块T密切聯(lián)系,及時(shí)排除通信故障,確保我行主、輔通訊線路的暢通,提高了我行廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目煽啃院头(wěn)定性。三是為局域網(wǎng)內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)都安裝了防病毒NORTON軟件,并保證及時(shí)升級(jí),有效提高了我行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和單機(jī)的抗病毒能力,進(jìn)一步提升了系統(tǒng)的安全性。
四、狠抓計(jì)算機(jī)應(yīng)用培訓(xùn)工作,努力提高全員計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平
為進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍素質(zhì),適應(yīng)工作需要,今年,著重對(duì)全員運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理業(yè)務(wù)的實(shí)際操作水平進(jìn)行了培訓(xùn)。一是在總結(jié)上年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,起草并組織制定了詳細(xì)的全員職工培訓(xùn)計(jì)劃,提出了培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到的目的和要求。二是分層次抓好了兩方面的培訓(xùn)工作。一方面繼續(xù)抓好系統(tǒng)管理員的提高培訓(xùn)工作,今年9月份,組織對(duì)各縣支行系統(tǒng)管理員和備份系統(tǒng)管理員進(jìn)行了為期一周的提高性培訓(xùn),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了WINDOWS NT的安裝及其相關(guān)知識(shí)、DB2數(shù)據(jù)庫的相關(guān)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表模板的制作,在參與省分行的培訓(xùn)方面,爭(zhēng)取到了省分行的支持,每次培訓(xùn)都選派了縣支行的計(jì)算機(jī)人員參加,為進(jìn)一步提高縣支行的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、培養(yǎng)后備力量奠定了基礎(chǔ)。另一方面繼續(xù)抓好全員計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作培訓(xùn),由于計(jì)算機(jī)已廣泛運(yùn)用于業(yè)務(wù)工作的各方面,為進(jìn)一步提高工作效率,今年4月,組織了一次全員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)簡(jiǎn)單易學(xué)的二筆輸入法進(jìn)行了介紹。
五、辦好內(nèi)部網(wǎng)站,開發(fā)糧油價(jià)格系統(tǒng),服務(wù)于全行業(yè)務(wù)工作
為進(jìn)一步提高信息電腦工作的服務(wù)質(zhì)量,我充分利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和技術(shù),為業(yè)務(wù)工作開展提供支持。一是建立了內(nèi)部網(wǎng)站,并在網(wǎng)站的知識(shí)性、實(shí)用性、新穎性和趣味性上下功夫,準(zhǔn)備將上級(jí)行的有關(guān)文件、考核內(nèi)容和要求、工作開展情況以及其它各項(xiàng)工作在網(wǎng)上發(fā)布,使網(wǎng)站的點(diǎn)擊率逐日提高,達(dá)到了相互學(xué)習(xí)、共同提高的目的。二是建立了糧油價(jià)格系統(tǒng),將我市農(nóng)發(fā)行貸款企業(yè)所在地的糧食購、銷價(jià)和市場(chǎng)價(jià)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行發(fā)布,全年共收集價(jià)格信息兩千余條,為貸款發(fā)放、信貸資產(chǎn)質(zhì)量提供了參考作用,收到良好效果。
六、做好信息、統(tǒng)計(jì)工作
20xx年,我注重及時(shí)總結(jié)和推廣好的工作做法和經(jīng)驗(yàn),提高工作宣傳、交流和信息反饋力度。一是針對(duì)有南充特色信息電腦的工作,擬寫了《南充市分行以規(guī)范化管理手段、促進(jìn)電子化建設(shè)上臺(tái)階》的經(jīng)驗(yàn)交流材料,在全省信息電腦工作會(huì)議上進(jìn)行了交流,得到了上級(jí)行的肯定。二是結(jié)合計(jì)算機(jī)工作規(guī)范化管理的開展,擬寫了《以規(guī)范化管理為手段促電子化建設(shè)上臺(tái)階》簡(jiǎn)報(bào),被省分行以信息快報(bào)的方式轉(zhuǎn)發(fā)。三是加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作,全年共向省分行報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表36期144份,報(bào)送統(tǒng)計(jì)分析文章12份、統(tǒng)計(jì)調(diào)研材料4篇,未出現(xiàn)任何差錯(cuò),
三、做好團(tuán)委工作
我于20xx年下半年接手團(tuán)委工作,在這半年中,我在加強(qiáng)團(tuán)的自身建設(shè),提高團(tuán)員青年的素質(zhì)和青年文明號(hào)的創(chuàng)建上做了一些工作,主要是:
一、完善團(tuán)的自身建設(shè),努力構(gòu)建有效的共青團(tuán)工作網(wǎng)絡(luò),建立和完善青年工作體系。20xx年進(jìn)行了團(tuán)的換屆工作,成立了南充市農(nóng)發(fā)行第二屆委員會(huì),選舉了團(tuán)委委員,明確了工作職責(zé),保證了團(tuán)委工作不脫節(jié)。加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)支部的督促、引導(dǎo)工作,在各項(xiàng)工作過程中,我們調(diào)動(dòng)基層組織的積極性和主動(dòng)性,做好推優(yōu)等常規(guī)工作,切實(shí)將團(tuán)組織的建設(shè)和管理落到實(shí)處。
二、加強(qiáng)共青團(tuán)的思想、組織和道德建設(shè)。一是關(guān)注團(tuán)員青年的思想動(dòng)態(tài),發(fā)揮紐帶和橋梁作用。這半年來,我充分發(fā)揮團(tuán)委委員和基層支部的作用,掌握?qǐng)F(tuán)員青年的工作、學(xué)習(xí)和生活特點(diǎn),及時(shí)了解青年人的思想動(dòng)態(tài)和工作、學(xué)習(xí)中的問題,主動(dòng)向市分行黨委匯報(bào),并積極與業(yè)務(wù)部門溝通,為農(nóng)發(fā)行的建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。二是以學(xué)習(xí)黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神為重點(diǎn),并開展三個(gè)代表與青年成長座談會(huì),我組織了全市團(tuán)員和新入行的大學(xué)生,通過交流工作經(jīng)驗(yàn)、相互學(xué)習(xí)討論等多種形式,結(jié)合黨的十六大和共青團(tuán)十五大精神,圍繞封閉管理中心工作,暢談學(xué)習(xí)三個(gè)代表的心得體會(huì),全市農(nóng)發(fā)行青年團(tuán)員共撰寫心得體會(huì)15篇,切實(shí)提高青年團(tuán)員的政治思想素質(zhì)。同時(shí),開展革命傳統(tǒng)教育,組織參觀革命前輩羅瑞卿、張瀾紀(jì)念館,讓青年團(tuán)員感受到了我們現(xiàn)在工作和生活來之不易,增加了工作責(zé)任感和事業(yè)心。
三、開展青年文明號(hào)、青年崗位能手創(chuàng)建工作。這半年中,我積極開展創(chuàng)建青年文明號(hào)和爭(zhēng)當(dāng)青年崗位能手活動(dòng),各項(xiàng)工作取得了新的成效。一是經(jīng)過充分準(zhǔn)備,完成了市分行營業(yè)部、西充、營山支行的重新申報(bào)工作,分別通過總行、省分行級(jí)青年文明號(hào)工作的驗(yàn)收。二是完成了省分行團(tuán)委交辦的驗(yàn)收廣安、達(dá)川等行共三個(gè)機(jī)構(gòu)的青年文明號(hào)驗(yàn)收工作。三是把好程序關(guān)、質(zhì)量關(guān),向上級(jí)行推薦了一名總行級(jí)青年崗位能手。
個(gè)人述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
你們好!
我叫xx,于20xx年11月25日進(jìn)入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔(dān)任秩序維護(hù)員一職,后經(jīng)過競(jìng)聘,成為一名客服接待員。20xx年7月27日,在領(lǐng)導(dǎo)們的培養(yǎng)下我再次成功通過競(jìng)聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管。現(xiàn)三個(gè)月試用期已滿,特此申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。
回顧在公司任職的每個(gè)過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個(gè)月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀(gè)人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的同仁,F(xiàn)對(duì)我任客服主管以來的工作進(jìn)行總結(jié),冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失,以求總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
在剛?cè)肼殨r(shí),作為一名基層管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到客服主管的重要責(zé)任。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,我自覺學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認(rèn)識(shí)到位,工作到位”,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)本崗位工作。在擔(dān)任客服主管職位的3個(gè)月中,我主要協(xié)助小區(qū)經(jīng)理抓好本部門的各項(xiàng)工作,提高客服人員的整體服務(wù)意識(shí),幫助小區(qū)經(jīng)理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實(shí)效性,具體包括:改變前臺(tái)接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時(shí)必須全程站立式服務(wù);協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定收費(fèi)方案,并予以落實(shí);各種資料的收集、整理歸檔;對(duì)小區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨(dú)立處理投訴近百起;協(xié)調(diào)與各部門的工作等。在各項(xiàng)工作中,收費(fèi)工作和接待業(yè)主是我負(fù)責(zé)最多,也是較為擅長的方面。
一、收費(fèi)工作:協(xié)助小區(qū)經(jīng)理制定落實(shí)詳細(xì)的收費(fèi)方案,在集中收費(fèi)期之前通過電話回訪方式總結(jié)各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請(qǐng)問您對(duì)我們的服務(wù)還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對(duì)于施工遺留問題,及時(shí)上報(bào)并與地產(chǎn)售后維修部人員做好溝通工作并催其及時(shí)處理,為我們物業(yè)費(fèi)的收取工作做好鋪墊。下一步帶領(lǐng)客服人員親自上門收費(fèi),xx山水華庭已于11月份提前完成了全年的收費(fèi)任務(wù),并且超額完成12萬元。當(dāng)然這不是我個(gè)人的成績(jī),而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認(rèn)識(shí)到前臺(tái)接待是物管部的服務(wù)窗口,所以良好的服務(wù)形象至關(guān)重要。為了提升前臺(tái)形象,我要求前臺(tái)客服人員在接待業(yè)主時(shí)采取全程站立式服務(wù),給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉(zhuǎn)接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員進(jìn)行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問題,通過我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同等級(jí)進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務(wù)的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項(xiàng)工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動(dòng),已經(jīng)順利的完成了年度工作目標(biāo)。
下一步工作計(jì)劃:
一、對(duì)于自身的管理帶動(dòng)員工的積極性:嚴(yán)格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉(zhuǎn)變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對(duì)待員工也是如此,設(shè)想一下你的員工下班以后再要培訓(xùn)三四個(gè)小時(shí)或者開上幾個(gè)小時(shí)的會(huì),你就會(huì)把這種激情消耗掉,學(xué)習(xí)是無處不在的,學(xué)習(xí)不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學(xué)習(xí)。
二、交房工作的順利進(jìn)行:交房前針對(duì)每位客服人員的性格特征進(jìn)行必要的談心。確保交房當(dāng)天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時(shí)態(tài)度務(wù)必誠懇,對(duì)于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI(lǐng)他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應(yīng)保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進(jìn)行。
三、對(duì)二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對(duì)二期業(yè)主們的問題進(jìn)行匯總,總結(jié)交房工作中的`利弊以便日后有目的的對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn),也能更好的為業(yè)主們?cè)谌胱r(shí)提供便利。
四、對(duì)新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時(shí)對(duì)業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進(jìn)行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護(hù)在巡邏時(shí),發(fā)現(xiàn)裝修問題及時(shí)向客服人員進(jìn)行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結(jié)構(gòu)。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經(jīng)過這幾個(gè)月的試用期,我通過不斷學(xué)習(xí)和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進(jìn)步。同時(shí)我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強(qiáng)等。但是,我相信通過我的努力,再加上領(lǐng)導(dǎo)與同仁的幫助,這些不足都將成為過去。我會(huì)用積極上進(jìn)的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務(wù)宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進(jìn)一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對(duì)自己近期以來的工作總結(jié),希望各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于我的不足之處不吝指導(dǎo),使我不斷進(jìn)步,為公司做出我最大的貢獻(xiàn)。
最新公司個(gè)人述職報(bào)告范文4光陰如梭,時(shí)光飛逝,不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同仁學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同仁的幫助下,我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。
我主要完成了以下工作:
(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
(2)辦公室檔案收集、整理工作。
(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。
(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。
(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。
(6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳,留底。
(7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
(8)公司硬件的管理和維護(hù)
(9)接防水業(yè)務(wù)
(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作
(11)公司零碎的制圖工作
(12)公司零碎的會(huì)計(jì)工作
(13)公司網(wǎng)站方面管理工作
(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作
(15)接受其他臨時(shí)工作
行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)月下來還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足:一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高,二是對(duì)全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確,還不能主動(dòng)、提前的謀思路,協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。
不積跬步,無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,全力做好本職工作。其中,我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作:
(1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟悉,提高工作效率。
(2)加強(qiáng)工作的前瞻性,對(duì)工作中遇到的問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同仁溝通,以便得到最佳解決方案。
(3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),以彌補(bǔ)自身的不足。
(4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高,明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識(shí)。
我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和公司一起成長!一起進(jìn)步!
個(gè)人述職報(bào)告12
在過去的一年里,我和在座的每一位老師一樣,認(rèn)真對(duì)待每一件事,每一份工作,勤于教學(xué),腳踏實(shí)地,默默無聞。這是給你的簡(jiǎn)短報(bào)告。這學(xué)期我在高一二班當(dāng)語文老師和班主任。希望自己能努力提升自己,用自己巨大的廉價(jià)勞動(dòng)力換取豐收。在這一年里,我不斷地學(xué)習(xí)、反思、豐富,提高自己的素質(zhì)、教育教學(xué)水平和思想覺悟。
教學(xué):
因?yàn)槲抑溃胩岣呓虒W(xué)質(zhì)量,我需要課堂上的效率和質(zhì)量,所以我可以通過抓、抓、認(rèn)真抓來取得很大的進(jìn)步。所以,我全力以赴,努力工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)教材,明確教材的基本思路、基本概念、每一句話、每一個(gè)字;了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)和難點(diǎn);掌握知識(shí)的邏輯,自由運(yùn)用;知道要加什么信息,怎么教好。組織課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注重信息反饋,激發(fā)學(xué)生的興趣和情感,讓他們感到快樂。營造良好的課堂氛圍,教學(xué)與實(shí)踐相結(jié)合。德國教育家陀思妥耶夫斯基曾經(jīng)說過:“一個(gè)壞老師是教真理,一個(gè)好老師是讓孩子發(fā)現(xiàn)真理!
在課堂教學(xué)中,我注重引導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法,讓學(xué)生成功掌握知識(shí),提高素質(zhì)。我根據(jù)孩子的興趣、需求和習(xí)慣,以及他們?cè)趯W(xué)習(xí)新知識(shí)時(shí)可能遇到的困難,采取相應(yīng)的措施。我認(rèn)真?zhèn)湔n,精心設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié),平時(shí)向同齡人學(xué)習(xí),盡量在網(wǎng)上記錄名師,邊學(xué)邊練。我明白如何有效地把握課堂的有效性,以及如何考慮不同性格的學(xué)生。同時(shí)我重點(diǎn)關(guān)注兩個(gè)學(xué)生。好學(xué)生給他們上課展示的機(jī)會(huì),精心設(shè)計(jì)一些難題,讓他們回答。他們跳著摘桃子,這激發(fā)了他們的興趣,收獲了成功的喜悅。我對(duì)幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的重點(diǎn)學(xué)生有固定時(shí)間的輔導(dǎo)和幫助,每天都努力做到清晰明了。慢慢的,孩子們?cè)谠瓉淼幕A(chǔ)上有了進(jìn)步。看著他們陽光般的笑臉,我很感動(dòng)。幸福就這么簡(jiǎn)單。在我和全班的努力下,學(xué)生的進(jìn)步是顯而易見的。我經(jīng)常告訴自己:智力是一個(gè)人的天賦,是學(xué)不會(huì)的,機(jī)會(huì)是每個(gè)人的創(chuàng)造,是學(xué)不會(huì)的,但是認(rèn)真,這樣的學(xué)習(xí)精神和工作態(tài)度是每個(gè)人都可以學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的。所以我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間去研究教育報(bào)刊雜志,在網(wǎng)上聽專家的報(bào)告,看大家的課堂記錄,感受名家的風(fēng)格,學(xué)習(xí)特級(jí)教師的教學(xué)藝術(shù)。就是進(jìn)步更快,滿足教學(xué)情境的要求。
班主任工作:
班主任的工作是一項(xiàng)需要極大的耐心、細(xì)心、毅力和不斷創(chuàng)新的工作。他需要你付出很多。想認(rèn)識(shí)一些特殊的學(xué)生,就得加倍,不一定有收獲。所以班主任的工作不是等價(jià)交換,你一定要做好心理準(zhǔn)備。就像我們班這學(xué)期的智障孩子,我簡(jiǎn)直就是保姆的保姆。我和她沒有任何關(guān)系。領(lǐng)著她在門口走來走去,提醒她上廁所,給她挑書,拿學(xué)習(xí)用具,收拾書包,擺桌子,手拉手寫字,一個(gè)字一個(gè)字,一句一句地教她讀書,這是我一天的工作,教她。這些努力,除了讓她靠近我,進(jìn)展太少。光教他比教十幾個(gè)人還難。這還不包括她下課出去玩,打鈴。但這畢竟是少數(shù),我教了幾十年才遇到一個(gè)。
班級(jí)管理,或者一些日常工作,我認(rèn)真努力做好,制定明確的班級(jí)規(guī)則,培養(yǎng)小干部的管理能力和學(xué)生意識(shí),特別注重學(xué)生行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,逐漸形成良好的班級(jí)作風(fēng)。班級(jí)集體是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土。有了這片沃土,學(xué)生的個(gè)性才能蓬勃發(fā)展。集體活動(dòng)最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生積極參加各種學(xué);顒(dòng),展示自己,鍛煉成長機(jī)會(huì)。每天和孩子一起做好衛(wèi)生工作,讓學(xué)生不僅逐漸養(yǎng)成愛勞動(dòng)的好習(xí)慣,還時(shí)刻想著為班級(jí)爭(zhēng)光。形成了健康向上團(tuán)結(jié)合作的班級(jí)。加強(qiáng)與父母的聯(lián)系。通常,我關(guān)心班上的`每個(gè)學(xué)生。對(duì)于一些稍微落后的孩子,他們投入了更多的愛和努力。我經(jīng)常和他們聊天,抓住他們的閃光點(diǎn)鼓勵(lì)他們。當(dāng)他們有困難時(shí),我總是耐心地幫助他們。一旦發(fā)現(xiàn)他們的學(xué)習(xí)、身心有任何特殊情況,我總是及時(shí)與父母聯(lián)系,從他們那里了解情況,耐心做好他們的工作,獲得父母的理解和配合,讓每個(gè)孩子健康成長。
除了電話、家校聯(lián)系簿、學(xué)校溝通,我堅(jiān)持每天聯(lián)系需要溝通的家長,交換信息,讓學(xué)校和家庭緊密合作,更好的教育學(xué)生。加強(qiáng)與副班和老師的溝通。俗話說“三個(gè)頭不如一個(gè)諸葛亮!敝灰蠹壹紡V益,相信管理班級(jí)的方式方法會(huì)更有利于班級(jí)孩子的發(fā)展和健康成長。我非常重視孩子良好習(xí)慣的培養(yǎng),充分利用和抓住一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)比如好的小組會(huì)議來教育學(xué)生,多關(guān)注孩子的長處,少抱怨學(xué)生的接納度,多想想自己為改變現(xiàn)狀付出了多少努力。不要讓困難阻礙我們的進(jìn)步,所以我們會(huì)快樂而熱情地生活,去解決現(xiàn)實(shí)中的困難。未來的工作等著我更加努力,我會(huì)更加努力把它做好。做一個(gè)孩子喜歡、父母信任的好老師。
個(gè)人述職報(bào)告13
一、提前一小時(shí)上班,著裝整齊,精神飽滿,迎接病人。
二、接待患者主動(dòng)、熱情、細(xì)致、耐心,尊重患者權(quán)利,一視同仁。
三、各班按工作職責(zé),各就各位做好準(zhǔn)備工作、檢查急救物品、藥物是否齊全。
四、認(rèn)真履行各自工作職責(zé),按操作規(guī)程進(jìn)行裝管、預(yù)充、循管、上機(jī)、觀察病情、下機(jī)等工作,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作。
五、凡事以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,團(tuán)結(jié)同事,不斤斤計(jì)較。
六、關(guān)心集體,愛惜公物,節(jié)約水電,發(fā)揚(yáng)主人翁精神。
七、下班前,消毒機(jī)器、關(guān)水處理,做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生,保持整潔xxxxxx。
八、按規(guī)范書寫診療、護(hù)理和xxxxxx記錄。
九、科室分辦公班、責(zé)任班、機(jī)動(dòng)班,各班認(rèn)真履行工作職責(zé),注重醫(yī)療安全,提升服務(wù)質(zhì)量。自2000年從事血透工作以來,因血透工作專業(yè)性很強(qiáng),與臨床護(hù)理工作存在很大的差異,她經(jīng)常翻閱血透方面的護(hù)理技術(shù)資料與書籍,并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),苦練扎實(shí)技術(shù),終于練就了過硬的本領(lǐng)及專項(xiàng)技能。因工作需要和過硬的工作,她擔(dān)任了血透室的護(hù)士長,走上了中層管理崗位,并未改變她對(duì)護(hù)理事業(yè)的追求,她不僅做好自己的本職工作,還與科室的`姐妹們團(tuán)結(jié)一起同奮戰(zhàn),共患難,一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長,陽性病人發(fā)生率逐漸增高的困擾,她狠抓消毒隔離工作,不放過每一個(gè)細(xì)節(jié)。自xx年年底至今每半年普查結(jié)果顯示連續(xù)兩次無一例陽性病人的產(chǎn)生,受到同行的充分認(rèn)可。xxxx年7月在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液凈化中心(室)專項(xiàng)檢查中取得了驕人的成績(jī)。
xx十分重視自身的道德修養(yǎng),多年來,她深深知道作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風(fēng),要有良好的技術(shù)技能,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)患者大公無私的關(guān)愛,所以她在工作中熱情接待每一位病人,關(guān)心每一位病人,耐心地聽取病人意見,勤奮地做好每一項(xiàng)工作,為病人早日康復(fù)盡自己最大努力,由于她工作突出,多次被評(píng)為院、局“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等稱號(hào),在平凡的崗位上,她做出了不平凡的工作。
述職人:
20xx年xx月xx日
個(gè)人述職報(bào)告14
20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來最受鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應(yīng)了新的崗位,在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能,現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進(jìn)則退,要適應(yīng)新形勢(shì)的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),為此,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。
讀好兩本書,一是讀好有字之書,即要時(shí)刻向書本求知學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等,做到基本知識(shí)篤學(xué),業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué),修身知識(shí)勤學(xué),急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書。工作團(tuán)隊(duì)也是一本好書,它不僅豐富,而且更有實(shí)際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。與此同時(shí),在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,工作能力不斷增強(qiáng)。
二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn),是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn),是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強(qiáng)化職責(zé),全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制,形成團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍,尤為重要。
。ㄒ唬┲贫韧晟、考核到位。根據(jù)工作實(shí)際,完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范,進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強(qiáng)化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對(duì)分公司各部門員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查,做好按月考核工作績(jī)效,按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。
。ǘ┳龊萌耸鹿芾怼⒓訌(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。加強(qiáng)分公司人事管理,為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì),按照分公司安排,組織了9名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育,通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了7批、21人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí),并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn),有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì),更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。
(三)貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理,做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對(duì)來信、來人和來訪妥善處理,適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾。八是做好分公司黨群、宣傳、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。九是加強(qiáng)印章管、加強(qiáng)車輛管理,確保日常工作用車及車輛、人員安全。十是嚴(yán)格辦公用品申報(bào)審批制度,保證分公司各部門的正常辦公需求,做好后勤保障工作。
三、真抓實(shí)干,強(qiáng)化黨群工作管理
搞好服務(wù),是綜合部工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準(zhǔn)位置,其次要有責(zé)任心。
。ㄒ唬╅_展專項(xiàng)活動(dòng),提升效能建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)了集團(tuán)黨委、紀(jì)委、工委、團(tuán)委、分公司支部轉(zhuǎn)發(fā)和下發(fā)的相關(guān)文件精神,按照集團(tuán)和分公司黨支部要求,開展踐行黨的群眾路線教育學(xué)習(xí),開展了分公司司務(wù)、黨務(wù)公示、黨風(fēng)廉政建設(shè)、先進(jìn)推薦上報(bào)等相關(guān)工作。落實(shí)了“庸懶散浮拖”治理,改變了工作作風(fēng),提高了工作效能。積極開展假日服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等“五項(xiàng)服務(wù)”措施,全力打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
。ǘ┘訌(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),弘揚(yáng)企業(yè)社會(huì)形象。
一是認(rèn)真落實(shí)了《黨費(fèi)收繳管理規(guī)定》,切實(shí)做好了黨費(fèi)收繳工作。
二是做好 “員工愛心互助會(huì)”相關(guān)工作,報(bào)集團(tuán)金秋助學(xué)資助貧困員工子女2人。
三是組織員工參加了市上、集團(tuán)工委及團(tuán)委組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
四是關(guān)心員工生活,辦理了分公司工會(huì)、團(tuán)支部活動(dòng)相關(guān)工作,看望、慰問困難職工、退休工人,帶去組織的溫暖愛心;做好員工和家屬的思想穩(wěn)定工作,慰問親屬去世的員工,解決職工后顧之憂。
五是全年組織上報(bào)各類信息百余篇(其中市級(jí)以上刊物登了2篇,集團(tuán)鴻飛風(fēng)采報(bào)刊登了10余篇);群教活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)19期,及時(shí)宣傳各類活動(dòng)成果,發(fā)布活動(dòng)動(dòng)態(tài),弘揚(yáng)先鋒典型。
四、存在的主要問題
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題與不足:
一、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷,處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高;
二、深入一線調(diào)查研究做得不夠;
三、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟,以上存在的'問題都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
針對(duì)本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當(dāng)中,將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷地豐富與完善自我。
二、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù),進(jìn)一步健全制度,落實(shí)責(zé)任,做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作,強(qiáng)化考核,不斷提升全員工作責(zé)任心,執(zhí)行力度。
三、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化 “以人為本、全程服務(wù)”理念,深入開展活動(dòng)承諾的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測(cè)評(píng)問題整改相關(guān)工作,提升分公司員工為民服務(wù)水平。
四、加強(qiáng)安全管理,做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。對(duì)來信、來人和來訪妥善處理,適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài),及時(shí)回復(fù)用戶留言,化解用戶矛盾,
五、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
六、做好分公司黨群、宣傳、綜治信訪穩(wěn)定和文、衛(wèi)創(chuàng)建等相關(guān)工作。確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。
七、做好部門之間的協(xié)同配合,確保分公司20xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
轉(zhuǎn)眼之間,來到省人民醫(yī)院已有一年了;仡欉@一年,在主任及護(hù)士長的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,自己各方面都有了很大的進(jìn)步。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),感謝護(hù)士長及各位老師,是你們給了我信任和支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:
在工作中,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),做到慎言守密,保持良好的人際關(guān)系;
在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,注重把理論和臨床充分結(jié)合,以過硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,還是各項(xiàng)專科操作妙技,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握,我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;
在思想上,我本著"一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進(jìn)取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通過自己的'努力,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的必定。
我知道,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多。我從來沒有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn)。我以自己的工作為傲,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作。
以上就是我個(gè)人述職報(bào)告,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出。
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