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優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)
在學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都不可避免地會接觸到事跡吧,事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。事跡到底怎么擬定才正確呢?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇),歡迎閱讀與收藏。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)1
曾xx是學(xué)校政教處主任、關(guān)工委常務(wù)副主任,具體負(fù)責(zé)學(xué)校讀書活動工作。該同志在工作中,既做得扎扎實實,又具有開拓性、創(chuàng)造性,成績十分顯著:
一、協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),健全讀書活動領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。
他征得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子同意,建立了讀書活動的領(lǐng)導(dǎo)小組,他是副組長之一,并且被分工具體負(fù)責(zé)“讀書活動”工作。為了保證讀書活動有的放矢,持之以恒,在他的建議下,學(xué)校建立了“三主一平”的讀書管理體系,即整個活動由校長室為主帥,關(guān)工委、政教處為主管,班級為主陣地,以各個讀書興趣小組為平臺。同時在學(xué)校日常工作中做到“四有”,即學(xué)校布置工作有開展讀書活動的內(nèi)容;檢查工作有開展讀書活動的位置;總結(jié)工作有開展讀書活動的項目;表彰先進有開展讀書活動典型。在實施“三主一平”、“四有”的工作中,還結(jié)合課改、教學(xué)實踐,制訂了具體的措施。所有這些工作,都是由他具體去操作,一一去落實,使讀書活動能長期堅持、健康發(fā)展。
二、做好讀書活動的宣傳、發(fā)動、組織工作。
他注重做長期的宣傳、發(fā)動工作,每學(xué)年開始時:一是召開全!白x書活動”宣講大會;二是出“讀書活動”專欄;三是各班舉行讀書活動專題討論會,借以提高學(xué)生對讀書活動的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上,發(fā)動學(xué)生自愿報名,成立新的讀書興趣小組。由于宣傳、組織工作做得扎實,自愿參加讀書活動的人數(shù)每年都達(dá)到90%以上。把“xx”讀書與每年的“主題讀書”活動結(jié)合起來,學(xué)生自愿購買讀本率一直保持100%。
三、想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)多種渠道,使讀書活動扎實、持久開展。
針對青少年學(xué)生的特點,他想方設(shè)法,創(chuàng)設(shè)了多種渠道:一是搞好圖書館開放。經(jīng)他與圖書室管理員商量,每學(xué)期在讀書活動形成高潮的一段時間內(nèi),圖書館在假日照常開放,給學(xué)生借書,讓他們在閱覽室讀書。二是和學(xué)生家長聯(lián)系,努力創(chuàng)造條件,雙休日讓其父母和學(xué)生一起讀書,書情加親情,對學(xué)生的閱讀起到了很好的作用。三是廣開讀書門路,鼓勵、指導(dǎo)學(xué)生到城區(qū)的圖書館讀書。四是在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,每學(xué)年都由他牽頭,組織讀書活動積極分子和優(yōu)秀輔導(dǎo)教師外出活動一次。五是在寒、暑假建立“家庭——學(xué)校連心卡”,老師與家長配合,加強對學(xué)生的.讀書指導(dǎo),要求每個學(xué)生讀1至5本英雄、名人的人物傳記,精讀并背誦古詩詞10首,寫1至5篇600字以上的.讀后感,以此保證學(xué)生在假期中的讀書活動的開展。通過這五條渠道,使學(xué)校的讀書活動開展得活躍、扎實,對提高學(xué)生的素質(zhì)起來很大的作用,因而得到了廣大家長的支持與贊揚。
四、建設(shè)強有力的輔導(dǎo)隊伍,健全“充電”制度。
在開展“xx讀書”活動過程中,部分教師產(chǎn)生厭煩思想與畏難情緒,對指導(dǎo)讀書活動得過且過,甚至放任自流。針對此,他意識到:要使讀書活動能持久開展,就必須建設(shè)一支熱心、穩(wěn)定、高素質(zhì)的輔導(dǎo)隊伍。于是,征得領(lǐng)導(dǎo)小組的同意,在他的具體策劃下,通過認(rèn)真考察,挑選了一批責(zé)任心較強、水平高的語文老師,匯同各班班主任,作為指導(dǎo)讀書的輔導(dǎo)員。與此同時,還建立了輔導(dǎo)隊伍的“三個一”的“充電”制度,即一個月一次集中學(xué)習(xí)、一季度一次交流輔導(dǎo)經(jīng)驗,一學(xué)期一次總結(jié)、研討,不斷提高輔導(dǎo)隊伍的質(zhì)量。在開展讀書活動中,他要求輔導(dǎo)老師扮演了“讀書導(dǎo)航”、“讀書點撥”、“讀書創(chuàng)新”的角色,對讀書活動具體指導(dǎo)、全程跟蹤、全面落實,保證了讀書活動的長期開展與質(zhì)量。幾年來,這支輔導(dǎo)隊伍兢兢業(yè)業(yè)地工作,對推動讀書活動的開展起到了重要的作用。
五、建立激勵機制,促進讀書活動深入開展。
曾xx爭取學(xué)校的同意,建立了激勵制度,在學(xué)校經(jīng)濟困難的情況下,還拿出一定的資金進行獎勵。例如把“讀書活動”列入學(xué)校、班級工作范疇,每學(xué)期舉行一次全校性“讀書活動”作文大賽,給予表彰,還將獲獎的優(yōu)秀征文刊登在校報《浪花》上,并向xx市《校園文學(xué)》等報刊推薦、刊登;每學(xué)年組織讀書活動積極分子外出活動,并發(fā)給他們每人10元錢購書獎勵費;對讀書優(yōu)秀學(xué)生和優(yōu)秀輔導(dǎo)員進行獎勵等。通過這一系列的活動,在學(xué)生中樹立典型,使他們學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),學(xué)生中出現(xiàn)了勤讀、勤學(xué)、勤思的風(fēng)氣,促進了良好校風(fēng)的形成。
由于工作出色,曾xx榮獲了xx區(qū)、xx市學(xué)校讀書教育活動優(yōu)秀輔導(dǎo)教師、教書育人優(yōu)秀教師、法制宣傳教育先進工作者、關(guān)心下一代先進工作者、德育先進工作者和xx省“xx讀書”活動先進工作者等十幾個榮譽稱號。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)2
xx,20xx年9月進入工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結(jié)同事,有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工,他愛崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛,充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì),他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程,堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗,泰山不拒細(xì)壤,故能成其高,江海不擇細(xì)流,故能就其深。”他在工作中注意細(xì)節(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家,為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可和好評,他的細(xì)心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心,照亮了行家萬戶,并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平,加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí),了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識,相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J(rèn)證的高壓電工資格證和電梯管理員證,并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去,他的愛崗敬業(yè)的.事跡在公司傳為佳評,受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。
五、在這一年的的工作中,他沒有請假一天,節(jié)假日公司有事他準(zhǔn)時到崗,逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位,讓家遠(yuǎn)的員工回家過年、過節(jié),從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標(biāo),不管從事什么工作,他都會做好本職工作,樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展,他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識,應(yīng)用于實際操作中,更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀(jì)律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚,只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界,一滴水中見人生。他認(rèn)為自己的職業(yè)是崇高的,幾年來雖然工作很辛苦,但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻(xiàn)再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神,實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上,許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻(xiàn)者,為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情,捧出了全部真誠,這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)3
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務(wù)理念,認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,始終保持積極的工作態(tài)度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài),學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險理念
在工作中避免違規(guī)操作,認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù),只要是新開展的業(yè)務(wù),都及時認(rèn)真學(xué)習(xí),以更加嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致,負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,及時準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù),為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù),真誠贏得客戶
為客戶提供全方位,周到,便捷,高效的服務(wù),以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范,用語禮貌,舉止得體,給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗,以飽滿的熱情,迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的`客戶。對個別態(tài)度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。
三、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
提升合規(guī)操作意識,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行的窗口,起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù),用心提高技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題,面對領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質(zhì),為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,我會百尺竿頭,更進一步,再創(chuàng)新佳績,在做新貢獻(xiàn)!
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)4
一、愛崗敬業(yè),勇挑重?fù)?dān)
測試隊建隊初期,xx是儀表班的班長,當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已非常過硬。xx年成立水靜班后把他調(diào)去任班長,當(dāng)時,他的壓力也是很大,自己一天也沒干過測試,能行嗎?而且還承擔(dān)著車輛維修保養(yǎng)工作,他猶豫過,彷徨過,但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶領(lǐng)班組成員,,不僅熟悉了測試工作,而且也摸清了車輛維修保養(yǎng)的基本技能。
測試工作,經(jīng)常與油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬,冬天要頂住寒冷的自然環(huán)境,常常一測就是五、六個小時。他能身先士卒,搶先干一些臟活和累活,從來都沒有一句怨言。
記得在xx年的12月份,4—4—12井作業(yè)后要驗封,而工技大隊急需這口井的資料,當(dāng)時我廠正在推廣755—2型封隔器,他接到任務(wù)后馬上帶領(lǐng)班組成員上井了,由于第一次面對新的封隔器,經(jīng)驗不足,儀器輕,盤根緊,儀器下不去,所以他第一個沖上井口,搶先站在防噴管梯子上,當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月,測試的梯子上有冰,再加風(fēng)大,他一手抱著防噴管,另一只手往下一點一點的塞鋼絲,一直塞到400多米,儀器可以自由垂下時,他才下來,此時他的'胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了,凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服,打在冰冷的身上,凍得他哆嗦著連話都說不出來,就這樣,他仍然堅持在野外站了兩個多小時,直到這口井準(zhǔn)確及時地錄取完第一資料。
二、踏實肯干,勇于進取
xx年,xx在替偏心班測7—4—162井靜壓時,由于防噴管被高壓油沖掉,油氣流帶著刺耳的聲音呼嘯而出,如果不及時關(guān)上閘門,井場就要變成油海,不僅污染環(huán)境,而且還存在著不安全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門,霎時間,油流從頭傾瀉到腳,他成了一個油人,制止了井噴,他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理干凈,才收工回隊。
由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強,天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了,為了完成任務(wù),在夏秋兩季抓緊時間進度,經(jīng)常早出晚歸。去年夏天,他帶領(lǐng)班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出,每天早上3:00打的車來上班,在得到批準(zhǔn)后,他早出晚歸,頂著烈日,戰(zhàn)雨天,在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓,一次成功率為100%;合格率為100%,圓滿地完成了上級下達(dá)的下半年計劃任務(wù)。今年5月份,隊里為了拿下臨時下達(dá)的80多口井降壓測試任務(wù),組織全隊員工會戰(zhàn),他是第一響應(yīng)號召的,每天都是最先上井的也是最后一個下班的,甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止,及時地完成了80多口井的任務(wù)。
三、刻苦鉆研,不斷提高
對于大部分工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法,認(rèn)為學(xué)習(xí)不重要,沒有用,還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好,xx是一個酷愛學(xué)習(xí)的,他在業(yè)余時間不是去玩耍,而是抓緊時間為自己“充電”。對待學(xué)習(xí)特別認(rèn)真,不僅配合隊里的技術(shù)教育,而且還堅持自學(xué),并且經(jīng)常對照生產(chǎn)實際進行總結(jié)摸索,記錄了大量的筆記,和心得體會。他不僅熱愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué),一起探討問題。
在工作中,他能主動幫助其他班組處理疑難和事故,就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事,他們班3個人,人手不夠,他知道后就帶領(lǐng)本班人員就象給自己班干活一樣去幫助他們轉(zhuǎn)井口,裁閘門,掏鋼絲等等。
xx的先進事跡值得我們學(xué)習(xí),我們應(yīng)該學(xué)習(xí)他研究的精神,為社會主義建設(shè)添磚加瓦。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)5
xx,男,43歲,19xx年參加工作,至今已有十多年,在這么多年來實踐工作中,他緊緊圍繞礦逐年總體工作目標(biāo),全面貫徹黨政各項方針、政策,結(jié)合本隊工作實際,堅持“機電為生產(chǎn)服務(wù)”的原則,以推行6S管理為手段,加強設(shè)備檢修力度,克服困難,創(chuàng)新管理,創(chuàng)新技術(shù),不折不扣的完成好了各項安全生產(chǎn)任務(wù)。就拿去年5月至今來說,先后共排查機電設(shè)備事故隱患132條,落實安全生產(chǎn)責(zé)任項76條,制止嚴(yán)重不規(guī)范行為19次,事故發(fā)生率較去年同期下降了9%~11%,為我隊的安全高效生產(chǎn)做出了突出貢獻(xiàn)。
一、注重自身修養(yǎng),提升專業(yè)水平
打鐵先須自身硬。自韓建平參加工作以來,就埋下頭來,一心一意學(xué)技術(shù),立志要干一行、精一行。平時學(xué)習(xí)中,韓建平總是將理論學(xué)習(xí)與實際工作相結(jié)合,十幾年來他認(rèn)真研讀了《礦山電工學(xué)》、《弱電管理》、《電鉗維修》等教材,遇到不懂的地方,就隨時記在本子上,實際工作中虛心向身邊師傅請教。由于學(xué)習(xí)方法得當(dāng),學(xué)習(xí)形式多樣,他很快熟練掌握了各種電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)、性能和工作原理,成為了一名不可多得的“尖子生”。
二、強化安全管理,夯實安全基礎(chǔ)。
安全是一切工作的重要前提。他深知從事設(shè)備檢修,方方面面的工作細(xì)節(jié)比較復(fù)雜,環(huán)節(jié)多,安全管理需要更加細(xì)致。日常工作中,他嚴(yán)格要求分管工長各司其位,各負(fù)其責(zé),既要做到分工明確,又要做到相互協(xié)作。一但發(fā)現(xiàn)問題隱患,立即采取有效措施進行整改,關(guān)鍵時刻就親自操作,總是把最危險的工作留給自己。此外,他還嚴(yán)格要求職工按崗位標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),嚴(yán)把安全質(zhì)量關(guān),確保全工段職工安全無事故,從而促進了班組整體水平的不斷提升。特別是在去年,我隊先后幾次遇到過地質(zhì)構(gòu)造段等特殊困難的情況下,他身先士卒,帶頭苦干,帶領(lǐng)檢修班全體職工不畏艱難,發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神,一上就是24小時,每月下來的出勤率總是在25個班以上,從而確保了所有設(shè)備的正常運行,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)的正規(guī)循環(huán)。
三、合理組織用工,提高隊伍素質(zhì)。
他合理組織用工,以便做到人盡其才。讓工作積極主動、業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高的`職工多掙,讓工作不積極、業(yè)務(wù)能力差、技術(shù)水平低的職工少掙甚至不掙,技術(shù)工人的工資有的時候都能超過工長,切實體現(xiàn)了多勞多得和按效分配的原則。通過這種機制,職工學(xué)技術(shù)、爭先進的積極性得到了明顯的提高,先后涌現(xiàn)出接管檢修工楊軍、電氣檢修工張新民等一批技術(shù)尖子。
他十分注重老工人的傳、幫、帶作用,在安排工作時,注意新老搭配,讓老工人和新工人結(jié)對子,在工作中手把手地教,同時大膽地讓新工人挑重?fù)?dān),將他們安排在重要的崗位上鍛練,充分調(diào)動了新工人學(xué)技術(shù)的積極性、主動性。每當(dāng)一批新工人入隊后,他就專門把學(xué)電氣專業(yè)的挑選出來,直接安排在設(shè)備檢修的工作崗位上,有針對性的加強培訓(xùn)和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo),使他們盡快地適應(yīng)了崗位工作,緩解了近年來出現(xiàn)的電氣檢修工嚴(yán)重短缺的現(xiàn)狀。
四、培育市場理念,搞好班組核算。
檢修工段是材料配件消耗大戶,為此,他經(jīng)常強調(diào)職工要“愛隊如家、勤儉節(jié)約”。嚴(yán)格要求職工在作業(yè)過程中,能回收的必須回收,不能回收的必須說明情況,決不允許有浪費現(xiàn)象。對于在回收工作中表現(xiàn)好的職工,他都按規(guī)定給予一定獎勵;對不按規(guī)定回收的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都要根據(jù)實際情況嚴(yán)格處罰,決不濫用職權(quán)。在他的帶領(lǐng)下,各個班組內(nèi)形成了一種人人講節(jié)約、個個有責(zé)任的良好的經(jīng)營風(fēng)氣。同時,為進一步搞好班組核算,他建議隊里專門制作了回收物件存放箱,避免了諸如五小電器、壞拖滾、電纜勾等小型物件在運輸過程中的丟失現(xiàn)象,保證了按量回收。此外,他還要求職工在檢修設(shè)備時必須做到認(rèn)真、細(xì)致,及時把問題處理在最小程度,盡量避免大投入、大消耗,為降低全隊成本指標(biāo)的節(jié)約做出了積極貢獻(xiàn)。
五、鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),創(chuàng)新技術(shù)水平。
在工作實踐中,他認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),不斷提高自身技術(shù)水平,積極為隊里的技術(shù)改造出謀劃策,為生產(chǎn)效率的不斷提高做出了突出貢獻(xiàn)。
一年多來,他先后參與開展了多項技術(shù)革新,促進了生產(chǎn)效率的提高。他先后成功進行了120掘進機超前支護工業(yè)性試驗,掘錨一體機工業(yè)性試驗。掘進面的臨時支護一直困饒煤礦安全第一難題,他立足自身,改進了超前支護置換閥,油路冷卻系統(tǒng),實現(xiàn)了一割兩排,三個循環(huán)6架棚的記錄,為綜掘臨時支護進行了有益的探索。他還改進了掘錨機電液控制水路系統(tǒng),掘進機升降油缸液壓閥及管路,掘進機裝煤系統(tǒng),革新了掘錨操作工藝,首次使用了加長鉆桿,加長了攪拌器,特殊鋼帶、快速螺母等工藝,有效的促進了生產(chǎn)效率的提高。
六、推行6S管理,提升管理水平。
當(dāng)前公司、全礦上下正在大力開展企業(yè)文化創(chuàng)建活動,他深知這項工作帶來的益處,在日常的工作中,他嚴(yán)格按照6S考評細(xì)則約束職工,規(guī)范職工的作業(yè)行為,要求職工干標(biāo)準(zhǔn)活、干放心活。他狠抓崗前儀式質(zhì)量,要求職工要以良好的精神風(fēng)貌對待崗前儀式,要體現(xiàn)出軍事化管理的雷厲風(fēng)行特色。對待職工的講評,他嚴(yán)格要求大家必須把工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)、心得、體會講出來,在促進自己提高的同時,也幫助他人提高。在全工段內(nèi)部形成了相互學(xué)習(xí)、相互促進、相互提高、人人爭當(dāng)先進的良好氛圍,提升了管理水平,促進了隊伍建設(shè)。
有付出就有收獲,韓建平同志就是這樣憑著對工作的嚴(yán)謹(jǐn)、對安全的執(zhí)著、對企業(yè)的忠誠,影響和感染著他身邊的每一個人,從而鍛造出一個強有力的戰(zhàn)斗集體,取得一個個輝煌的成績;正是有了這樣能干事、干實事的好同志,也鼓勵和鞭策著周圍的同志為企業(yè)的騰飛、大集團的建設(shè)更加奮發(fā)拼搏!
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)6
李xx,女,20xx年入職,現(xiàn)任人力資源部經(jīng)理。該同志自20xx年1月調(diào)入人力資源部至今,已經(jīng)從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導(dǎo)安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規(guī)劃的指導(dǎo)性。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助下,已經(jīng)由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優(yōu)先的人力資源部負(fù)責(zé)人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細(xì)節(jié),獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
一、主動學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能,增強人力資源工作業(yè)務(wù)能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李xx初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統(tǒng)計、編制核算、招聘面試等新的工作內(nèi)容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構(gòu)變更,領(lǐng)導(dǎo)給她分配了培訓(xùn)管理的工作,負(fù)責(zé)推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓(xùn)的需求調(diào)研、專業(yè)部門培訓(xùn)課件的制定、培訓(xùn)方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務(wù)重、時間緊,是一個很大的挑戰(zhàn),但是她倒覺得這是一個認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)、熟悉企業(yè)的好機會,是一次學(xué)習(xí)的`好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現(xiàn)場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現(xiàn)了成效,員工的基礎(chǔ)技能在行為上有了改善,工作有了很大轉(zhuǎn)變。贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
起步的順利并沒有讓李xx對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業(yè)知識上的欠缺。她積極參加培訓(xùn),閱讀人力資源專業(yè)書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應(yīng)手,結(jié)合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓(xùn)管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規(guī)范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學(xué)習(xí),李xx于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業(yè)資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認(rèn)可,但是她更珍惜的是培訓(xùn)中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經(jīng)驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴(yán)格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數(shù)據(jù)、信息,進行匯總核對,為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的人力資源數(shù)據(jù)資料。人力資源部負(fù)責(zé)著公司員工的入職管理和離職管理,關(guān)系到公司人員“入口”和“出口”兩道關(guān)。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M行。作為一名人力資源負(fù)責(zé)人,不僅要為人員入口把好關(guān),也要為優(yōu)化公司人力資源配置花心思。李xx深刻意識到,在今后的工作中,要認(rèn)真組織做好人才引進,根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要,對各崗位人員的招聘精挑細(xì)選,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結(jié)構(gòu)更加合理。
在工作作風(fēng)上,該同志一貫堅持對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,腳踏實地,勤奮敬業(yè)。作為一名中層管理干部,她時刻嚴(yán)格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執(zhí)行力,規(guī)范內(nèi)部工作程序,注重溝通,調(diào)動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構(gòu)調(diào)整之際,公司大批人員要根據(jù)所屬公司轉(zhuǎn)移勞動關(guān)系,簽訂勞動合同,李xx為保證續(xù)簽工作的順利進行,針對員工關(guān)心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關(guān)系的同事一起積極為續(xù)簽合同的員工進行現(xiàn)場答疑,保證了續(xù)簽工作的順利完成。
三、端正修養(yǎng),用操守嚴(yán)把制度關(guān)。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復(fù)雜的顯著特點,這就要求人力資源從業(yè)者必須充分認(rèn)識人力資源工作的重要性和嚴(yán)肅性,認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對歷史負(fù)責(zé),扎扎實實地開展工作。尤其是負(fù)責(zé)公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴(yán)肅性和職業(yè)操守,時時刻刻要秉持著對公司負(fù)責(zé)的態(tài)度開展工作。對于這一點要求,李xx比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態(tài)度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李xx更能意識到保密內(nèi)容對于公司穩(wěn)定團結(jié)的重要性。公司歷經(jīng)了多次組織機構(gòu)調(diào)整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發(fā)布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴(yán)守制度規(guī)定和工作要求。
四、從細(xì)節(jié)做起,為各部門提供服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李xx能夠積極落實職能部門的服務(wù)職責(zé),為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領(lǐng)導(dǎo)提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經(jīng)歷和上級領(lǐng)導(dǎo)的指點,成為李xx非常珍惜的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。今后的工作依舊是繁忙,任務(wù)也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領(lǐng)著團隊圓滿完成任務(wù),奉獻(xiàn)她的力量。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)7
xx,xx單位出納,20xx年3月到干休所工作,負(fù)責(zé)出納工作。任職八年多,她以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心對待本職工作,愛崗敬業(yè),默默奉獻(xiàn),取得了顯著成績,受到工休人員的一致好評。
一、勤奮學(xué)習(xí),不斷為自己充充電。
要做好本職工作,就必須練好“內(nèi)功”,平常勤充充電。剛到干休所擔(dān)任出納的她,對財務(wù)工作比較陌生,有無從下手的感覺,只能摸著石頭過河。到干休所財務(wù)崗位,最緊迫的事,當(dāng)然是學(xué)習(xí)。他經(jīng)常利用中午休息時間和晚上,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《軍隊財務(wù)管理》、《經(jīng)濟法》、財經(jīng)法規(guī)及規(guī)定等專業(yè)知識,為做好出納工作打下了堅實的基礎(chǔ)。有時其它兄弟干休所的財務(wù)人員不太清楚的財務(wù)規(guī)定,還得向她請教,這時他都會認(rèn)認(rèn)真真地一一回答,有板有眼,直到別人弄懂為止。與此同時,她還經(jīng)常對自己從事的出納業(yè)務(wù),寫下心得體會,不斷總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平。
二、堅持原則,做干休所的紅管家。
作為一個財務(wù)人員,講原則,是一件十分重要的事。八年多來,從她手上流過的資金,近億元,她從沒有對這些金錢動過心,也沒有拿公家的錢為自己謀點私利。她常說“錢是身外之物,夠過日子就行了,有太多錢,日子不一定過得幸!。平時工作認(rèn)真仔細(xì),這與她的工作有關(guān)系,如對現(xiàn)金、票據(jù)的管理特別小心,出納賬堅持做到日清月結(jié),對不符合規(guī)定的發(fā)票堅決不予以報銷。作為對發(fā)票最后一關(guān)審核,她堅持原則,就算會計、所領(lǐng)導(dǎo)簽過字的發(fā)票,如果發(fā)票的要素不全,就堅決不予以報銷。有一次,一名干部拿所領(lǐng)導(dǎo)簽好字的.發(fā)票報銷。復(fù)核時,她發(fā)現(xiàn)發(fā)票有問題,要求這名干部到開票單位換發(fā)票。這名干部當(dāng)時就和她吵了起來,并叫囂:“所領(lǐng)導(dǎo)都簽字了,你一個臨時工管那么多干什么!钡廊粓猿衷瓌t,最終,那名干部還是去開票單位換了發(fā)票。后來,所領(lǐng)導(dǎo)知道了這件事情,在大會上點名表揚了她。她不僅堅持原則,還為經(jīng)常為干休所的資金使用情況獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提了不少好的建議,將干休所的每一份錢都花在刀刃上,不愧為干休所的“紅管家”。
三、真情服務(wù),主動為老干部排憂解難。
不怕吃苦,不怕受累,服務(wù)熱情,積極肯干,勤勞樸實,主動為老干部排憂解難。這是8年多來,所有老首長和阿姨們的由衷評價。干休所老干部的工資大多數(shù)以現(xiàn)金的形式發(fā)放。每次發(fā)工資前xx都主動給老干部打電話詢問好每名老干部需要的零錢金額和面值,發(fā)工資時直接將老首長們需要的零錢裝入工資袋。對行動不便的老首長和阿姨,她堅持每月按時將工資送上門。8年多,月月如此,雖然給自己增加了不少工作量,但方便了老干部。20xx年10月,一名工資由銀行代發(fā)的老干部找到她,要求每月發(fā)放4000元現(xiàn)金,其它的錢存銀行。面對老首長的特殊要求,她沒有選擇拒絕,而是找上級業(yè)務(wù)部門,兄弟干休所和地方有關(guān)單位的財務(wù)人員咨詢,尋找解決辦法。最終,打了四十多個電話后,找到了解決老首長這一特殊要求的辦法。干休所財務(wù)工作不僅是與錢打交到,逢年過節(jié),還要給老干部、遺屬發(fā)放慰問品。每次發(fā)慰問品都提前做好準(zhǔn)備,按所領(lǐng)導(dǎo)的要求擬好方案,從未出現(xiàn)過一次差錯。發(fā)放時,與干部戰(zhàn)士一起把慰問品給老首長和阿姨們送到家擺到位。有一次發(fā)慰問品時,一個老首長對她說:“小王啊!每次發(fā)東西時就你一個女的,你就是咱們所的女漢子!”
八年多來,xx矢志不渝地扎根在干休所服務(wù)崗位,因為工作突出,表現(xiàn)良好,多次被干休所評選為年度先進個人和優(yōu)秀工作者。xx以一個財務(wù)工作者的道德操守和自己微薄的力量,為老首長們提供著熱情服務(wù),為老首長們的“夕陽不再暗淡”奉獻(xiàn)出了自己那一抹燦爛耀眼的獨特光彩。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)8
xx,本科學(xué)歷,xx年參加工作,現(xiàn)任xx牧業(yè)開發(fā)公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)支持下,取得了不錯的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)可和肯定。
一、在思想方面
作為xx牧業(yè)開發(fā)有限公司的一名優(yōu)秀員工,在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的來到氣候環(huán)境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經(jīng)驗的她深知心態(tài)決定一切,只有適應(yīng)這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當(dāng)成鍛煉自己的契機,把生活環(huán)境上吃的這一點苦當(dāng)成是對自己的'磨礪和人生財富,由此,調(diào)整了自己的心態(tài),使自己愉快地去接受,去適應(yīng)這種生活,適應(yīng)這里的工作。在自己的努力下,這個來自天津女孩得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx牧業(yè)有限公司工會主席。
二、在工作方面
作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準(zhǔn)確度直接關(guān)系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這“矛盾體”,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認(rèn)可和牧民的尊重。
作為公司工會主席,為了促`進企業(yè)更好的發(fā)展,建立完善、穩(wěn)定、和諧的勞動關(guān)系,在領(lǐng)導(dǎo)下,工會組織機構(gòu)完善,人員配備齊全,活動經(jīng)費充裕。公司規(guī)定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學(xué)習(xí)了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監(jiān)督員工的各項合法權(quán)利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據(jù)公司發(fā)展大綱,集合公司企業(yè)文化,組織員工進行職業(yè)道德、質(zhì)量、安全、誠信教育,并定期進行培訓(xùn)考核,安全衛(wèi)生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況,塑造企業(yè)良好形象,保障員工生命財產(chǎn)安全,同時也提高了公司的管理水平。
三、在組織紀(jì)律方面
作為公司的管理層和公司工會主席,以身作則,時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)定和上級組織部門的紀(jì)律要求,按時上班,按時參加會議、學(xué)習(xí),沒有出現(xiàn)無故缺席想象。她在遵守公司各項規(guī)章制度的情況的同時,認(rèn)真、踏實、盡職盡責(zé)的做好各項工作。
四、在學(xué)習(xí)方面
作為公司計重部的主管,深知自己工作的重要性,為了更好的服務(wù)于公司和牧民,她依照公司的要求,不斷的提高自身的計量業(yè)務(wù)水平,不斷的學(xué)習(xí)計量知識,先后自學(xué)了《計量基礎(chǔ)知識講義》、《計量技能守則》等專業(yè)書籍。為了更好與牧民的溝通,她還自學(xué)藏語,在她堅持不懈的努力下,藏語水平達(dá)到了能和藏民進行基本的交流,得到了牧民的認(rèn)同和公司的認(rèn)可。
總之,從加入公司以來,她兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績她永不不自滿,對于困難她永不服輸,對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情迎接每一天,迎接每一天的挑戰(zhàn)!
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)9
xx,女,19xx年出生,中專學(xué)歷。該同志于xx年工作至今,在自己的工作崗位上默默奉獻(xiàn),始終把客人利益放在首位,愛崗敬業(yè),竭誠為客人服務(wù),把精力全部投入到本職工作中,堅持賓客第一,賓客至上的原則,對顧客熱情周到,文明禮貌,履行崗位職責(zé),對業(yè)務(wù)精益求精,受到廣大顧客的稱贊和上級部門的表揚。
一、 刻苦學(xué)習(xí)
該同志為了適應(yīng)當(dāng)今旅游酒店的快速發(fā)展,為給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過自己不斷努力鉆研業(yè)務(wù)和學(xué)習(xí),該同志很快成長為影視文化中心酒店的一名業(yè)務(wù)精英、骨干。餐飲部經(jīng)理盧蓉說:“如果我們每一位同志都像 同志一樣刻苦學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù),那么服務(wù)質(zhì)量會更上一個臺階,她是大家學(xué)習(xí)的榜樣!
二、愛崗敬業(yè)
盡管在工作中取得了一定的成績,但該同志從不驕傲自滿,而是更加嚴(yán)格的要求自已,對工作始終一絲不茍,對服務(wù)流程中每一環(huán)節(jié)、每一道操作都認(rèn)真對待,始終堅持以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態(tài)、高度負(fù)責(zé)的精神投入到工作崗位中去,克服一切困難,堅守崗位,盡心盡職完成自已的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交待的臨時性工作,掌握相應(yīng)菜點和服務(wù)的業(yè)務(wù)技能并能熟練運用。工作勤奮,表現(xiàn)出眾,積極參與行業(yè)協(xié)會活動,執(zhí)行重大任務(wù)表現(xiàn)突出,完成任務(wù)好,賓客滿意度高,一年中無賓客投訴,無重大崗位責(zé)任過失,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。從入職以來多次被評為月優(yōu)秀員工。
三、注重細(xì)節(jié)服務(wù)
、賯性化服務(wù)顯魅力
xx年7月19日中午,某機關(guān)客人在湘西走玩包廂就餐, 熱情地招待客人,由于是?, 對客人的飲食習(xí)慣非常熟悉,對客人進行針對性的服務(wù),其中有位客人喝白酒出汗非常厲害,當(dāng)時屋內(nèi)開空調(diào),且提供的面巾都是涼的,但仍抑制不住汗水隨意流,于是細(xì)心的她趕忙將客人的面巾洗凈后,把冰塊包裹在內(nèi),即保證了溫度,又保證了就餐的順利進行。客人滿意地點點頭說:“還是影視大廈的服務(wù)員好啊,真是太細(xì)心了”,隨后宴請主賓感覺非常有面子地說了句,“在這我始終享受到尊貴、超值的服務(wù),真是名副其實的三星酒店。”事后餐飲部在班會上對此事進行了表揚, 卻謙虛地說:“做好服務(wù)工作是我的職責(zé),賓客的滿意是對我工作的.最大肯定!”
②溫暖服務(wù)顯真情
xx年9月23日,婚宴客人在一樓中餐廳舉行宴會。席間上了一道“百年好合湯”,有一位女客人看到后,說里面的小紅棗很好,正好這幾天熬藥缺小紅棗,但是一直沒有買到,想把湯里的小紅棗帶走, 聽到后,馬上把這一情況匯報給管理人員,征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,從廚房取來10個紅棗裝好交到客人手中,客人接過一直未買到的紅棗,非常高興并執(zhí)意付款,被 婉言謝絕,客人不?滟;“你們的服務(wù)真是太到位了……….”
③體貼服務(wù)顯用心
xx年10月1日中午,宴請的客人在二樓西餐廳就餐,由于是婚后宴請,兩位新人不斷向前來祝賀的人敬酒,由于新娘不勝酒力,經(jīng)過一輪勸酒后,坐在沙發(fā)上顯出非常難受的樣子, 看到這一情況后,主動聯(lián)系后廚為新娘做了一份醒酒湯,并主動詢問客人的身體情況,客人非常感動,連連感謝。
同志默默堅持著,始終如一的微笑定能打動和感染身邊每一個人。
優(yōu)秀員工個人主要事跡(通用10篇)10
本人從學(xué)校出來工作至今已將近10年時間了,換過無數(shù)的工作。發(fā)現(xiàn)自己還是更喜歡餐飲服務(wù)行業(yè),喜歡和顧客打交道,特別喜歡和老外打交道,因此,相對自己所做過的其他行業(yè)來說,我更加的投入,做事也更加有激情。立足現(xiàn)在,展望未來。結(jié)合多年來的工作經(jīng)驗,現(xiàn)在我有幾點自己對餐飲服務(wù)的看法,如下:
俗話說:顧客就是上帝,顧客就是我們的衣食父母。那么,如何才能讓顧客在每次消費過后對我們?nèi)砸酪啦簧岬木祛櫮?從而想下次再來呢?答案很簡單:優(yōu)質(zhì)的環(huán)境+優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品+優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1.優(yōu)質(zhì)的.環(huán)境。在顧客一進入餐廳,就能感覺到輕松,舒適,如家般的感覺。
2.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。以嫻熟,精細(xì)到位的做工為顧客量身定做出更好,更美味的產(chǎn)品。盡管眾口難調(diào),但我們也要盡力打造出自己的特色和品牌(競爭力)。
3.優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。無論你做什么的,在面對顧客時,首先上場的應(yīng)該是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),你服務(wù)好了,顧客才會有進一步再此消費的欲望。即使你的產(chǎn)品或環(huán)境等某些客觀因數(shù)讓顧客不甚滿意,但你優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也會讓他感動,好的話,或許他還會給你一些好的意見或者建議,從而讓你找出不足,繼而不斷的改進和完善。在我從事餐飲服務(wù)這三年當(dāng)中,遇到過不少這樣的例子。產(chǎn)品不好,但顧客下次還來,是沖著我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)而來的,他相信我們會改進,會一次比一次做得更好。所以,要使顧客滿意不難,這就要求我們平時在面對顧客時,應(yīng)該“微笑多一點,服務(wù)多一點,態(tài)度好一點!
另外,還有一點也是最重要的,那就是我們公司內(nèi)部的管理問題。各部門之間一定要密切配合好,不要為一點點雞毛蒜皮的事而影響整個公司的發(fā)展,要學(xué)會顧全大局。大家要團結(jié),上下一條心,我們每個人都是這個團隊的一分子,每個人都有義務(wù)和責(zé)任為單位的發(fā)展而作出貢獻(xiàn)。公司為我們提供了一個展現(xiàn)自我,表現(xiàn)自我的平臺,使我們有機會實現(xiàn)自己的人生價值,所以我們要懷著一顆感恩的心態(tài)去努力工作。公司發(fā)展了,自己也得以進步,兩全其美,何樂而不為呢?
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