廣告客戶經(jīng)理崗位職責(精選15篇)

　　在現(xiàn)在社會，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編幫大家整理的廣告客戶經(jīng)理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責1

　　職責：

　　1、負責前期廣告策劃方案客戶溝通，配合提案;

　　2、跟進項目進度，及時反饋項目效果，針對問題做出及時反映并提供解決方案，以達到項目KPI;

　　3、新客戶開發(fā)、老客戶追蹤，客戶信息收集、管理、存檔、投標等;

　　4、與公司內部各部門銜接溝通，優(yōu)化客戶方案，保證方案的合理性與有效性，保證客戶的滿意度;

　　5、在客戶總監(jiān)帶領下完成客戶服務和對接工作;

　　6、通過與客戶保持良好的'溝通，分析客戶的需求和推廣目標，并將之有效傳達.給創(chuàng)意及其他業(yè)務部門;

　　職位要求：

　　1.一年以上市場相關從業(yè)經(jīng)驗，廣告營銷、營銷團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2.具備良好的職業(yè)形象、氣質修養(yǎng)，以及較強的綜合素質和專業(yè)能力。

　　3.具有敏感的商業(yè)意識和市場敏感度，具備優(yōu)秀的市場分析、客戶分析、市場推廣與策劃能力，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力。

　　4.發(fā)展和促進與潛在客戶及現(xiàn)有客戶的商業(yè)合作，對客戶關系管理體系進行有效整合。

　　5.工作責任心強，具備一定的抗壓能力，能夠不斷挑戰(zhàn)自我。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責2

　　1、負責與客戶對接，了解客戶需求，完成項目的跟進及執(zhí)行監(jiān)督工作。

　　2、根據(jù)活動項目制定活動執(zhí)行活動流程與細則。

　　3、具有創(chuàng)意性思維，能理解客戶的意圖并提出有創(chuàng)造力的`想法。

　　4、具備較好的文字撰寫能力。

　　5、可以接受短時間出差及市場拓展工作。

　　6、將活動策劃方案轉化為具體的執(zhí)行方案，細化工作流程，嚴格按照時間節(jié)點和質量要求完成工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責3

　　職責描述:

　　1、牽頭公司新解決方案研究,根據(jù)新技術方向及行業(yè)動態(tài),提出、論證、落地新方案,創(chuàng)造市場新機會及新增長點。

　　2、組織論證推進行業(yè)標準。

　　3、具備通信技術功底,精通通信前沿技術，具備創(chuàng)新能力。

　　4、具備網(wǎng)絡安全、信息安全的行業(yè)背景。

　　5、碩士及以上學歷。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責4

　　職責描述:

　　1、負責ka shopping mall、奢侈品牌、大品牌的對接,為ka商戶提供在美團&大眾點評的整體廣告營銷方案,提升核心商戶的曝光量,實現(xiàn)o2o引流；

　　2、把握和挖掘客戶需求,結合公司資源為客戶提供最優(yōu)解決方案；

　　3、完成公司所下達的.指標。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷,具備一定的英語讀寫能力,具備廣告銷售經(jīng)驗；

　　2、2年以上與商場的市場營銷部門有直接合作經(jīng)驗,并對互聯(lián)網(wǎng)營銷具有一定理解者優(yōu)先；

　　3、高度的責任心和客戶服務精神,能在高壓下完成銷售任務；

　　4、在點評或美團擔任推廣銷售一年以上,并且業(yè)績合格者優(yōu)先；

　　5、有廣告公司或媒體從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責5

　　職責：

　　1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標，完成客戶信息資源收集及對重點目標客戶進行開發(fā)，完成規(guī)定的推廣計劃和銷售任務;

　　2、將公司的資源優(yōu)勢及服務內容對目標客戶進行信息的準確傳遞;

　　3、充分了解客戶的產品和市場相關情況，綜合分析客戶的投放需求和投放習慣;

　　4、結合客戶需求，準確有效的完成提案;

　　5、保持、建立客戶關系，負責挖掘客戶潛在需求及延展需求。

　　任職資格：

　　1、職業(yè)形象良好，大專以上學歷，2年以上網(wǎng)絡廣告銷售工作經(jīng)驗，對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;

　　2、有一定的'客戶資源;擁有快消品、家電、房產、旅游、教育等，資源，有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;

　　3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力，敏銳的市場洞察力，市場拓展能力強，具有較強的陌生拜訪及挖掘客戶能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德、語言表達和溝通能力，勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責6

　　1、負責公司移動辦公軟件產品的.銷售，維護原有客戶關系并拓展新的銷售商機;

　　2、控制銷售成本，開拓新市場，做好客戶關系的管理;

　　3、參與商務談判、合同簽訂，推動有效驗收、收款及售后服務;

　　4、負責推廣所負責的產品，進行電話銷售和客戶問題在線處理;

　　5、負責維系機構、伙伴客戶關系，協(xié)作推進招/投標、商務談判、報價、等銷售工作;

　　6、完成全年銷售業(yè)績考核指標，達成團隊銷售額、回款等目標;

　　7、與客戶維持良好的關系，做好客戶定期回訪工作;

　　8、協(xié)助上級完成部門其它工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責7

　　1、項目推進執(zhí)行，統(tǒng)籌管理并挖掘客戶潛在需求，條理清晰的`對內轉述，配合策劃經(jīng)理完成營銷方案的創(chuàng)意制作及后期的執(zhí)行，推進并落實項目高質高量的執(zhí)行；

　　2、客勤關系維護，提升客戶滿意度，保證項目持續(xù)穩(wěn)定的進行；

　　3、內部協(xié)調溝通，合理統(tǒng)籌內部資源，確保各方面支持到位，保證項目順利開展；

　　4、項目拓展，通過已有項目資源，或其他項目資源，拓展其他項目機會，增加公司利潤點。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責8

　　職責：

　　1. 外部對客戶的工作溝通及日常維護管理，對內各部門協(xié)調溝通;

　　2. 協(xié)調制定工作計劃、工作進度、監(jiān)督項目質量;

　　3. 對項目的前期信息獲取、整理、分析，配合策略人員完成相關策略報告，并提案;

　　4. 根據(jù)預算，控制工作內容，與采購部門完成項目的報價、監(jiān)管項目回款工作;

　　5. 對AE的.管理。

　　崗位要求：

　　1、具有整合營銷傳播概念;

　　2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務經(jīng)歷，并具備服務團隊管理經(jīng)驗;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責9

　　工作職責:

　　1、根據(jù)百度推廣,百度信息流、百度商業(yè)產品等,進行大型客戶的開發(fā)工作;

　　2、深度挖掘重點大客戶的潛在需求,促使達成長久戰(zhàn)略合作;

　　3、協(xié)調解決大客戶使用產品中遇到問題,為客戶提供優(yōu)質服務;

　　4、策劃、跟蹤整個銷售流程,承擔并完成團隊銷售額、回款及利潤目標;

　　任職要求:

　　1、大專及以上學歷,3年大客戶開發(fā)、維護經(jīng)驗;

　　2、具有金融、政務、家居、教育、上市公司、商業(yè)服務、商超、電子商務、招商加盟等行業(yè)和品牌客戶資源。

　　3、精通客戶關系管理、有較強的老客戶和新客戶的'公關能力;

　　4、熱愛銷售工作,具備良好服務意識,優(yōu)秀團隊協(xié)作能力、較強工作責任心,良好敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力;

　　5、廣告公司、傳統(tǒng)媒體公司相關銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

廣告客戶經(jīng)理崗位職責10

　　職責：

　　1.積極建設并維護良好、互信的客戶關系，挖掘與客戶長期深度合作的'商業(yè)機會;

　　2.負責尋找行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶，完成公司下達的銷售與服務任務;

　　3.分析客戶的商業(yè)傳播目標，能夠主動為客戶提供高價值的公關建議;

　　4.負責企業(yè)形象的推廣工作，以及公司的商務、公關等事務;

　　職位要求：

　　1.廣告、公關、營銷等相關專業(yè)本科學歷，女，2年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質，熟悉商務交往禮儀;

　　3.能夠流暢地與客戶溝通，清晰地理解客戶意圖，并能成功地引導客戶;

　　4.良好的自我管理能力，誠信、敬業(yè)、思維敏捷，勇于進取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力，工作責任心強;善于團隊合作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責11

　　1、負責客戶資料的收集、統(tǒng)計、分析、資源整合、客戶資料信息庫管理工作。

　　2、負責根據(jù)業(yè)務發(fā)展要求，制定客戶調查計劃并組織實施，為公司決策提供資料支持。

　　3、負責客戶的開發(fā)、接待、談判、管理工作。

　　4、負責全面了解客戶意見、需求，為客戶提供即時服務。

　　5、負責定期對所服務的客戶進行不同形式的訪問、拜訪，維護與客戶長期的溝通和合作關系。

　　6、負責客戶有關我司業(yè)務或服務質量投訴與意見處理、結果的反饋工作。

　　7、負責制定客戶服務部各項制度的`建立，規(guī)范客戶服務部的各項工作。

　　8、負責創(chuàng)造企業(yè)間高層領導交流的機會。

　　9、負責項目全程進程管控、內外部溝通工作。

　　10、負責客戶服務人員培訓、激勵、評價和考核工作。

　　11、負責制定、執(zhí)行公司客戶服務部年度經(jīng)營計劃，監(jiān)督實施全過程，完成業(yè)績指標。

　　12、負責關注客戶服務工作的發(fā)展，收集相關資料，為公司完善客戶服務工作提出建議。

　　13、負責掌握市場動態(tài)，熟悉市場狀況，對策劃、設計及其它工作提供建設性意見。

　　14、負責完成總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責12

　　職責

　　1、負責所轄區(qū)域的新客戶開拓，客戶信息的搜集；

　　2、定期拜訪客戶，銷售公司產品；

　　3、與客戶進行溝通，及時掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)；

　　4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù)；

　　5、接受客戶投訴，妥善解決問題；

　　6、參與合同的談判與簽訂。

　　任職資格

　　1、專科及以上學歷，廣告、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；

　　2、1年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有客戶經(jīng)理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

　　3、性格外向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關能力、應變能力和談判能力；

　　4、具備良好的`客戶服務意識，良好的品牌及營銷策劃能力；

廣告客戶經(jīng)理崗位職責13

　　1、根據(jù)公司要求完成銷售任務及新客戶開拓及維護工作；

　　2、負責維持公司客戶關系，和客戶保持良好的信息溝通；

　　3、收集行業(yè)應用信息，明確市場推廣方案并落實執(zhí)行；

　　4、處理顧客的售后服務、技術支持相關事宜。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，貫徹實施市場銷售發(fā)展目標，擬訂產品中長期銷售發(fā)展規(guī)劃、年度銷售計劃和策略方案；制定合理的營銷體系，準確進行產品市場定位和市場細分(擁有專屬的運營團隊優(yōu)先)；

　　2、負責公司微商渠道的整體規(guī)劃及運作，對公司的微商渠道銷售結果負責；

　　3、有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向，有效地執(zhí)行公司的市場計劃；

　　4、負責公司微營銷平臺整體運營，推廣和銷售管理工作；

　　5、負責微商渠道總經(jīng)銷商或分經(jīng)銷商的開發(fā)工作，并指導經(jīng)銷商加盟的日常工作，完善經(jīng)銷商晉升管理政策，使團隊長期并穩(wěn)定發(fā)展；

　　6、建立有效運營手段、提升經(jīng)銷商的活躍度，保證線上和線下的.協(xié)調運作，制定公司微信運營銷售活動策劃，帶領并指導團隊針對產品進行市場推廣和銷售管理工作，完成公司銷售業(yè)績指標；

　　7、有效落實及掌控銷售渠道；與渠道商建立友好合作關系，并長期維護；

　　8、領導管理團隊拓展運作，擴大微商團隊，提高微商的存活率，使微商的轉化率提高，以提升微商團隊的銷售額；

　　9、針對團隊要有有效的培訓管理機制，不斷的提升經(jīng)銷商的銷售水平和打造團隊凝聚力；

　　10、有豐富的微商人脈關系或熟悉微商大咖圈子，能夠獨立尋找微商團隊進行合作談判。

廣告客戶經(jīng)理崗位職責15

　　1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進工作進展，把握創(chuàng)作方向；

　　2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議；

　　3、執(zhí)行高品質的服務質量，經(jīng)營維護良好的客戶關系；

　　4、負責與客戶建立高效的溝通機制，清晰的傳達客戶需求；

　　5、負責向客戶準確的闡述出品理念；

　　6、制定業(yè)務相關的系統(tǒng)文件、應用合同、項目計劃、項目總結等文件；

　　7、維護客戶關系，保證客戶溝通質量，確保服務項目客戶滿意度；

　　8、能夠維護與客戶溝通的機制，確保清晰的傳達客戶需求；

　　9、協(xié)調創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的`準確；

　　10、負責管理往來文件，確保安全和快速調檔；

　　11、對出品的結果進行初步的把控；

　　12、分析協(xié)調客戶方，提前計劃工作，協(xié)調各相關部門工作。