廣告年度工作總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的廣告年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
廣告年度工作總結(jié)1
年終歲末的時(shí)候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會(huì)是兩個(gè)亙古不變的主題。在成熟和迷惘的交織中悄然流逝了。一年的時(shí)間轉(zhuǎn)眼過去了，在市場(chǎng)部的工作的時(shí)間里收獲頗多。有碩果累累的喜悅，有與同事和諧相處，開心工作的每一天，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總的來說在經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在各位同事的大力協(xié)助下，20xx算是圓滿完成了工作任務(wù)，還是滿不錯(cuò)的一年。自己的平面設(shè)計(jì)能力也得到快速提高，自己也成熟了許多。
下面是我過去一年來主要工作內(nèi)容回顧：
�、俟酒髽I(yè)形象的改版
公司所有的海報(bào)、畫冊(cè)、彩頁、圖片、文檔等資料企業(yè)元素進(jìn)行替換和重新設(shè)計(jì)排版。
�、陲@示屏效果圖制作
每天都及時(shí)完成了所要求制作的效果圖，20xx年做了效果圖共計(jì)xx個(gè)。
�、酃撅@示海報(bào)與燈飾產(chǎn)品海報(bào)設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)出符合公司企業(yè)形象宣傳產(chǎn)品海報(bào)。并及時(shí)的印刷制作出來。
�、芘浜贤瓿深I(lǐng)導(dǎo)及其它部門臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
日常需要圖片的美化、修改內(nèi)容、摳產(chǎn)品、文字的修改替換等簡(jiǎn)單的PS處理，名片的排版制作印刷，公司內(nèi)部企業(yè)文化海報(bào)、宣傳欄、標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)、廣告牌等排版制作。
下面我將從工作情況與內(nèi)部合作兩個(gè)大的方面來分析自己一年來的得失：
我的崗位是平面設(shè)計(jì)，工作范圍負(fù)責(zé)配合上級(jí)進(jìn)行公司的宣傳推廣和市場(chǎng)開拓等工作。平常幫著顯示屏業(yè)務(wù)員設(shè)計(jì)制作效果圖，給燈飾產(chǎn)品設(shè)計(jì)海報(bào)。公司畫冊(cè)、彩頁的排版設(shè)計(jì)。所有的工作看似龐雜，大小輕重不一，但是都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是處處展現(xiàn)公司對(duì)外的形象，產(chǎn)品的宣傳推廣，市場(chǎng)開拓。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)給公司造成間接的經(jīng)濟(jì)損失。
20xx年的時(shí)間里，我對(duì)公司工作流程，方法等有了較深的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)平面設(shè)計(jì)規(guī)范也有了一定的了解。能力來源于實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)?zāi)芰?一年來，我對(duì)自己的堅(jiān)持一步一步地腳踏實(shí)地走過來，加深自己對(duì)平面設(shè)計(jì)的理解，能輕松的作出一般的平面方案的設(shè)計(jì)效果圖，但是還需要不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
在獨(dú)立設(shè)計(jì)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的還有很多不足之處，特別是對(duì)復(fù)雜設(shè)計(jì)方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識(shí)，這都是在以后的工作中必須首要加強(qiáng)的。
設(shè)計(jì)眼界也有待提高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。學(xué)無止境，業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我會(huì)不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己。
設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，終于有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中最大的快樂!充滿了快意。因?yàn)闊釔圩约旱墓ぷ鳎雒考挛叶枷胱龅酵昝�。所以努力在提升自己的專業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能熟悉公司產(chǎn)品的參數(shù)信息。還有相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、新聞動(dòng)態(tài)等。不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去，很好的理解自己工作，出色的履行了本崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。
對(duì)于過去一年在對(duì)設(shè)計(jì)的理念還是比較空泛的，設(shè)計(jì)出的內(nèi)容多而出現(xiàn)平乏，很多時(shí)候基本上沒有好好的靜下來想想設(shè)計(jì)，只是整天在電腦旁的不停的copy，設(shè)計(jì)對(duì)我而言就是不停的復(fù)制過程。在業(yè)務(wù)不多的情況下，也有沉下心認(rèn)真去想設(shè)計(jì)的真正的含義與表現(xiàn)。通過一段時(shí)間的思考，讓我認(rèn)識(shí)到，在紙上的圖片再怎么新穎與美麗，網(wǎng)上的圖片再怎么炫麗多彩。不能做符合公司VI元素的做出來也是徒勞。以后工作中我將會(huì)大大加強(qiáng)自己的設(shè)計(jì)風(fēng)格，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好制作出符合公司VI的方案，按時(shí)完成工作，盡最大的努力做得更好。
20xx已經(jīng)成為過去，20xx將是新的開始，展望新的工作年度，也是一切重新開始。過去的.一年的整體上是緊張的、忙碌的、充實(shí)的，也是充滿責(zé)任心的一年。希望今年能夠再接再礪，取長(zhǎng)補(bǔ)短。不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)，同時(shí)也加強(qiáng)自身的對(duì)LED產(chǎn)品的了解，工作中與同事多溝通，大家互相配合才能更加輕松的完成本部門的工作。多關(guān)心了解其他部門的工作性質(zhì)，進(jìn)一步提高自己相關(guān)行業(yè)知識(shí)的了解，積極吸收新的設(shè)計(jì)觀念與設(shè)計(jì)理念，繼續(xù)在自己的工作崗位上更加完善自我，認(rèn)識(shí)自我，突破自我，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來。公司的前景是美好的，我對(duì)我從事平面設(shè)計(jì)也充滿自豪與希望!期待我與公司明年都將有更加美好的發(fā)展。
據(jù)說今年我們部門的任務(wù)會(huì)更重、每個(gè)人的壓力都將會(huì)很大，但是新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)!人都是不斷成長(zhǎng)的過程，任務(wù)越艱巨，將使我們更強(qiáng)大。在工作中我將會(huì)不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，隨時(shí)反思每天所做的事情，以待有新的改進(jìn)。不斷提高自身設(shè)計(jì)水平與對(duì)產(chǎn)品信息的掌握，以適應(yīng)時(shí)代的需求和公司的發(fā)展，愿攜手市場(chǎng)部各位同事共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。
上世紀(jì)80年代至今，中國(guó)的廣告業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)下，取得了快速發(fā)展。一些小型的廣告公司如雨后春筍，層出不窮。這些小型的廣告公司相對(duì)于知名的廣告公司，不僅僅需要優(yōu)秀的創(chuàng)意策劃和設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，更需要業(yè)務(wù)的開展與延續(xù)。加之今天廣告主的主導(dǎo)地位日益突顯，廣告業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)白日化現(xiàn)象，小型廣告公司的生存愈發(fā)困難，
從小型廣告公司的類別看，小型廣告公司大致有五種類別，這里是指廣告公司的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目：
1.以廣告代理為主的廣告經(jīng)營(yíng)公司，涉及媒體的代理，廣告的投放等方面
2.以影視制作為主的廣告公司，主要涉及各廣告攝影，編輯方面的制作，
3.以設(shè)計(jì)為主的廣告公司，主要涉及CI的導(dǎo)入策劃，VI的設(shè)計(jì)，宣傳畫冊(cè)設(shè)計(jì)等
4.以制作印刷為主的廣告公司，噴繪寫真等
5.以文化傳播策劃為主的廣告公司，設(shè)計(jì)品牌策劃，市場(chǎng)策劃，婚禮策劃等
小型廣告公司的業(yè)務(wù)基本全是靠公司老大，及員工的人脈資源開拓業(yè)務(wù)，沒有固定的業(yè)務(wù)人員。基本上沒有廣告主主動(dòng)找上門的，所以支持這類小型廣告公司發(fā)展的`主要支撐點(diǎn)就是把握好已有廣告業(yè)務(wù)。本文不涉及如何開展業(yè)務(wù)，主要是針對(duì)已有業(yè)務(wù)，如何跟蹤保護(hù)，不讓到手的業(yè)務(wù)流失，同時(shí)如何逐漸提升廣告公司的整體實(shí)力及規(guī)模。
首先，合理管理
1.工作時(shí)間合理安排，廣告公司一般存在經(jīng)常加班熬夜的現(xiàn)象，不否認(rèn)晚上工作的時(shí)間是效率最高的，所以上午工作時(shí)間可以適當(dāng)放寬，給員工既合理有人性的工作時(shí)間
2.工作分工安排的問題，針對(duì)工作及工作時(shí)間限制合理安排人員分工，責(zé)任到個(gè)人警戒“猴子”現(xiàn)象的發(fā)生，同時(shí)注意屬于一個(gè)人的工作任務(wù)，就讓一個(gè)人去完成，而不要因?yàn)橛腥丝臻e，就安排兩個(gè)或三個(gè)人來做，這樣會(huì)間接的造成工作效率低下，責(zé)任點(diǎn)的分散。
3.工作環(huán)境，合理把空工作環(huán)境，不能因?yàn)樽尮ぷ鳝h(huán)境死氣沉沉，這樣員工感覺壓抑，工作效率自然低下，但又不能搞的象KTV，QQ聲再跳個(gè)不停，這樣的工作效率也可想而知
其次，客戶服務(wù)
1.溝通，與客戶有效的溝通才是最有效的工作方式，項(xiàng)目最后是針對(duì)消費(fèi)者的，所以根據(jù)市場(chǎng)需求是必然的，但首先需要通過客戶的認(rèn)可，所以，我們只能嘗試引導(dǎo)客戶，而不能強(qiáng)加意識(shí)給客戶，這樣會(huì)造成雙方的矛盾，最終導(dǎo)致合作的終止。
2.策劃，策劃是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目首先的工作，根據(jù)客戶的需求，有針對(duì)性的去設(shè)計(jì)。有效的策劃是準(zhǔn)確把握項(xiàng)目的定位，及市場(chǎng)需求，這樣的基礎(chǔ)下設(shè)計(jì)出來的作品才可以切實(shí)可行，而不是天馬行空。
3.設(shè)計(jì)，一定要源于現(xiàn)實(shí)，而不能脫離現(xiàn)實(shí)，同時(shí)不失創(chuàng)意，要有獨(dú)特的視覺，嶄新的展示。
4.守時(shí)原則，和客戶約好溝通見面前一定要，合理安排時(shí)間，確保約見守時(shí)。
5.執(zhí)行力，這是項(xiàng)目后期，執(zhí)行力直接影響到廣告公司作品的成功與否，客戶不會(huì)意識(shí)自己執(zhí)行力不到位，而會(huì)覺得公司項(xiàng)目策劃設(shè)計(jì)的問題，從而影響以后的合作。
分析員工工作的主要2個(gè)目的：
1，掙錢為生活;
2，學(xué)習(xí)東西。
最有效的留住員工方法：
1.合理的薪資分配
2.培訓(xùn)帶來新知識(shí)
合理的經(jīng)濟(jì)分配，可以有效的減少企業(yè)員工之間的摩擦，及員工本人的不滿情緒，培訓(xùn)也是留住員工有力的武器，可以成立培訓(xùn)小組給員工帶來新知識(shí)，也可以外請(qǐng)一些客戶作為交流學(xué)習(xí)的培訓(xùn)講師，這樣可以減緩員工覺得工作已經(jīng)不能學(xué)到東西發(fā)生。
最后，科學(xué)合理的規(guī)劃定位，廣告公司成就很多企業(yè)的發(fā)展，所以不能忽略給自己進(jìn)行合理的定位規(guī)劃，要根據(jù)自身的實(shí)際情況，資源實(shí)力，發(fā)展方向等科學(xué)可行的制定適合自身廣告公司發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。
小型廣告公司的出路是：留住員工，真誠(chéng)有效的服務(wù)客戶，嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。走在大街上，我們經(jīng)�？梢钥吹胶芏嘈〉膹V告公司，這些所謂的廣告公司，其生存之本大都是從事復(fù)印、打印、制作名片這些簡(jiǎn)單的作業(yè)，其生存狀況令人堪憂。一些中型的廣告公司也在外來國(guó)際廣告公司的壓制下舉步維艱，多數(shù)靠關(guān)系生存。中小廣告公司的出路何在呢?
一、正確定位找準(zhǔn)市場(chǎng)位置
的市場(chǎng)位置，客戶就更無法了解廣告公司，造成客戶的無端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高，不僅造成客戶選擇代理的困難，而且加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增加經(jīng)營(yíng)難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強(qiáng)大，但如果能審時(shí)度勢(shì)，量力而行，由定位而占位，通過差異化營(yíng)銷立足市場(chǎng)，相信會(huì)有很好的發(fā)展空間。
二、調(diào)整定位應(yīng)對(duì)市場(chǎng)與企業(yè)的變化
廣告公司的定位不是一勞永逸的，要隨著市場(chǎng)的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整。如今正值廣告業(yè)的成長(zhǎng)期和廣告市場(chǎng)的全面開放期，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、社會(huì)消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高，新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播、廣告主的營(yíng)銷傳播創(chuàng)新要求、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)廣告市場(chǎng)的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化，從而拉長(zhǎng)廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，開啟廣告經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域。所有這些因素都督促廣告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位，為應(yīng)對(duì)生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。
三、以核心競(jìng)爭(zhēng)力形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力，就有了占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)。那么，什么樣的力量能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力?廣告公司的多樣性決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化，主要是以媒體、創(chuàng)意、制作、特殊人士、服務(wù)、信息這六種資源建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式。競(jìng)爭(zhēng)力的提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效發(fā)揮，有助于縮小本土廣告公司與國(guó)際廣告公司的差距，同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢(shì)資源的整合。在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，絕大部分的中國(guó)企業(yè)，不管是中小企業(yè)，還是大企業(yè)，從層面來看，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前，因?yàn)槭袌?chǎng)噪音很少，產(chǎn)品短缺，所以，只要拍一條廣告，并且敢于投放，就會(huì)讓產(chǎn)品大賣。
但今天，幾乎所有產(chǎn)品都了過剩時(shí)代，廣告的威力不那么大了，企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告，對(duì)消費(fèi)者卻沒那么大的銷售拉動(dòng)力。投5000萬，不見效;再追加5000萬，依然不一定有效。
企業(yè)家們?cè)谶@種情況下，開始懷疑廣告，并進(jìn)而懷疑廣告公司的價(jià)值，而廣告公司也覺得已經(jīng)盡了全力，內(nèi)心喊冤，到底是哪里出了問題?我們要理解企業(yè)對(duì)廣告價(jià)值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上，0年前那種“廣告一放、黃金萬兩”的現(xiàn)象，本身就是不正常的。而今天的現(xiàn)狀，則是對(duì)正�，F(xiàn)狀的回歸。由于0年前，廣告超乎尋常的作用，加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個(gè)產(chǎn)品”的神話，使很多中國(guó)企業(yè)家過高地評(píng)估了廣告的價(jià)值，也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天，要想真正賣好一個(gè)產(chǎn)品，除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外，企業(yè)的隊(duì)伍、渠道、終端陳列、傳播——也就是我們所說的廣告，一樣都不能差。
任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個(gè)產(chǎn)品的重?fù)?dān)，只壓在廣告上，不僅是不公平的，也是不現(xiàn)實(shí)的。于是，問題就出來了。按理說，企業(yè)在隊(duì)伍、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃，應(yīng)由企業(yè)自己完成，或者是聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司來完成，但是，現(xiàn)實(shí)中的情況是，中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)沒有意識(shí)到，或者說是沒有多余的錢去找guǎn lǐ咨詢公司，他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司。所謂不明確，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產(chǎn)品。賣好了，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗。而廣告公司不解決上述問題，產(chǎn)品是不可能賣好的。對(duì)目前絕大多數(shù)廣告公司，他們的核心價(jià)值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。
對(duì)隊(duì)伍、策略、終端渠道等環(huán)節(jié)，知道得很少，或是完全不知道。那么，他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行，全方位介入得各個(gè)環(huán)節(jié)。我認(rèn)為，廣告公司要想在企業(yè)處更有價(jià)值，不管愿意不愿意，恐怕都得邁向這一步，或者深、或者淺。因?yàn)槠髽I(yè)與廣告公司合作，要的是最終的結(jié)果。你的創(chuàng)意再好，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險(xiǎn)，你的確可能是蒙受了不白之冤，但結(jié)果是，企業(yè)覺得花錢花得更冤。事實(shí)上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)，更看重廣告公司的策劃能力，而不僅僅是創(chuàng)意能力。走到這一步，對(duì)廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多。也就是說，廣告公司的人更辛苦了。你要懂得更多，因?yàn)槟阋獙W(xué)得更多，否則，你就沒有價(jià)值。比方說，以前廣告公司的文案是不管市場(chǎng)的，不懂銷售流程的，這個(gè)產(chǎn)品從流出市場(chǎng)后，一步到哪兒，二步到哪兒，到一級(jí)商那兒是幾扣，到二級(jí)商那兒是幾扣，他是不關(guān)心的。但現(xiàn)在，你讓他寫經(jīng)銷商大會(huì)的方案，他不會(huì)寫，那他不學(xué)習(xí)不行。所以，我說我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來的學(xué)生，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案，真正有市場(chǎng)價(jià)值的文案，他很難寫出來。不轉(zhuǎn)型不行，但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦，這種人才也非常難找。當(dāng)然，如果這種轉(zhuǎn)型非常困難，我們也可以堅(jiān)持做所謂的傳統(tǒng)廣告，也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，而不去管那些頭疼的渠道隊(duì)伍、終端建設(shè)。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇，那你就要心平氣和，不要抱怨企業(yè)給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備。因?yàn)樵谥袊?guó)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀下，你的創(chuàng)意和表現(xiàn)，可能只值這些錢。你應(yīng)該有一個(gè)平和的心理。我覺得，做任何事情都要從實(shí)際出發(fā)，為什么我們一直提倡毛澤東式策劃，因?yàn)樗钪匾挠^點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā)，實(shí)事求是，具體問題具體分析。不要管什么書本，什么偉大理論，重要的是看事實(shí)。你看，現(xiàn)在的現(xiàn)象是：一個(gè)廣告公司服務(wù)于一個(gè)企業(yè)，固守老一套，只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，已經(jīng)被人瞧不起了，覺得它的用途不大。它卻沒有想到，為什么我用途不大?到底我有沒有幫企業(yè)解決什么問題?如果我們盡早地從事實(shí)出發(fā)，我覺得這種事情絕大部分不會(huì)發(fā)生。遺憾的是，人類很多時(shí)候都被教條束縛了。我們靈諾剛開始也做傳統(tǒng)廣告，只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)僅僅做創(chuàng)意和表現(xiàn)已不夠了，要想真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，幫它取得成果，必須介入渠道、等領(lǐng)域。于是，為了得到尊重，為了幫企業(yè)解決問題，我們不得不改變，這既是很痛苦的改變，也是很自然的改變。沒有誰教我們改變，我們改變，因?yàn)槲覀兿牖畹酶�。我們突破了廣告的傳統(tǒng)領(lǐng)域，但實(shí)質(zhì)上，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪，總有相當(dāng)多的人拿外國(guó)的東西來衡量廣告：做廣告只應(yīng)該做創(chuàng)意和表現(xiàn)，而不應(yīng)該做其它;做廣告應(yīng)該是這樣的，而不是那樣的。這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是錯(cuò)誤的，廣告就是為了幫助銷售。你只要達(dá)到了這個(gè)目的，你就是好的廣告。無論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的，無論你是否超越了創(chuàng)意和表現(xiàn)，一切都應(yīng)該從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)。這實(shí)際就是我們到底拿什么安身立命的問題。
中國(guó)早期的廣告接受西方的東西太多，現(xiàn)在，在思想上也應(yīng)該實(shí)事求是了。再好的理論，跟事實(shí)不符，就應(yīng)根據(jù)事實(shí)調(diào)整，向事實(shí)學(xué)習(xí)，然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論，理論都是從事實(shí)中總結(jié)出來的。作為真正有自信的行業(yè)，不必總看發(fā)達(dá)國(guó)家怎么走，就是怎么管用怎么來。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無法解釋的現(xiàn)象，我們有很多原創(chuàng)性的東西，先有實(shí)踐，后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情，不必在西方的理論中找一個(gè)印證。我們應(yīng)該更自信地做一些事情，只要結(jié)果是好的，就沒什么問題，就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣。當(dāng)初認(rèn)為，發(fā)達(dá)國(guó)家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺余力地在各種場(chǎng)合里傳播、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒、被弱化，甚至根本沒有聲音，這也是非常遺憾的�？梢�，文化也有侵略性，很可怕，令人生氣。新生的、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的。而它的生命力就是它給人帶來的看得見、摸得著的效果。一切要靠事實(shí)說話，而不是所謂的理論。歌德說得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹常青!”
廣告年度工作總結(jié)2
緊張忙碌的一年即將過去，時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。這年我的工作，從無到有，從有到會(huì)，從會(huì)到熟；這一過程都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和個(gè)人的努力，真心感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我的信任與栽培！在辭舊迎新的時(shí)刻對(duì)20xx年來的工作做一個(gè)總結(jié)，以便于在以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升綜合能力，找到更好的方法迎接20xx年的到來�；仡櫧衲晁�(fù)責(zé)的工作我將它大致分為兩方面：既網(wǎng)絡(luò)推廣和公司廣告制作，現(xiàn)將這兩方面的工作內(nèi)容分別作總結(jié)和分析。
第一部分：網(wǎng)絡(luò)推廣工作
網(wǎng)絡(luò)推廣可以理解為利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行宣傳推廣的一種商業(yè)活動(dòng)，它與傳統(tǒng)的品牌宣傳既有聯(lián)系也存在根本的區(qū)別，網(wǎng)絡(luò)推廣的'載體是互聯(lián)網(wǎng)。
我從年初接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作、一邊熟識(shí)產(chǎn)品、了解行業(yè)。慢慢接管公司網(wǎng)站，在58同城、趕集網(wǎng)、口碑網(wǎng)、百姓網(wǎng)、百度貼吧、博客、天涯論壇、列表網(wǎng)、紅網(wǎng)等處做宣傳。公司網(wǎng)站在內(nèi)容上有在跟著公司步伐在更新著，公司新聞動(dòng)態(tài)也常有跟新。對(duì)行業(yè)資訊定期搜集發(fā)布。及時(shí)發(fā)布新活動(dòng)信息，如記憶童年開園、外國(guó)人來訪、烤全羊優(yōu)惠酬賓等。在推廣方面，主要側(cè)重于百度，關(guān)鍵字搜索、QQ群發(fā)、軟文發(fā)布等方式，以提高網(wǎng)站的人氣，點(diǎn)擊率，從而提升排名。由于此項(xiàng)工作量大、難度性大、涉及到方方面面等因素，目前力度還是不夠的，有待提高。如果直接在百度搜索“和道源”，我們的網(wǎng)站是沒問題的，但是要在百度里搜索“長(zhǎng)沙生態(tài)酒店”，我們的網(wǎng)站排名18位，也就是在百度第2頁，公司關(guān)鍵字制造很重要，我個(gè)人認(rèn)為，要想在同行業(yè)中突出來，還的用他們普遍用的“山莊、度假村、旅游......”等來做關(guān)鍵字，現(xiàn)在公司網(wǎng)站的關(guān)鍵字是“長(zhǎng)沙和道源生態(tài)酒店管理有限公司”而命名的。如果想讓我們公司網(wǎng)站在百度或前幾名主要有兩種途徑：最直接最有效的就是做百度付費(fèi)廣告競(jìng)價(jià)排名，雖然百度競(jìng)價(jià)點(diǎn)擊排名一年或一段時(shí)算下來費(fèi)用還是蠻高的，有時(shí)如果有必要時(shí)可以進(jìn)行一定的嘗試，如果效益不錯(cuò)的話，有大程度提升我公司的營(yíng)業(yè)收入的話，還是可以繼續(xù)做的。另一種方法是網(wǎng)站的優(yōu)化SEO優(yōu)化，這個(gè)也可以提升網(wǎng)站排名，我公司網(wǎng)站的風(fēng)格還是挺好，布局那方面并不怎么利于推廣，網(wǎng)站布局定了就難改了，只能在后臺(tái)做內(nèi)容更新，所以我只能在別的免費(fèi)平臺(tái)上做推廣，特別是58同城，在上面做推廣，還是有效果的。公司QQ客服方面，根據(jù)客人咨詢，給出客人所需的信息與介紹，我總結(jié)出，QQ客服盡量用客服語，像“您好！長(zhǎng)沙和道源歡迎您！請(qǐng)問有什么需要幫助的嗎？、感謝您的咨詢，祝您工作愉快......”如果過節(jié)過年了，一定要用客服QQ去問下好，有咨詢的客人，一定要加為好友，因?yàn)橹鲃?dòng)來找的一定是有想來和道源的，加了，下次也有機(jī)會(huì)合作。接待客人方面，親身經(jīng)歷還是好，因?yàn)檫@樣才能去了解客戶需求，了解公司詳細(xì)的操作流程，對(duì)網(wǎng)上客人咨詢很有幫助。
第二部分：公司廣告制作
按公司的要求與廣告公司銜接，設(shè)計(jì)出公司想要的效果廣告，廣告上審稿一定要細(xì)心，一定要首先自己審稿了，才能交給上級(jí)審稿，這一點(diǎn)是我做的不好的地方，也是該批評(píng)、改進(jìn)的地方。交給廣告公司設(shè)計(jì)東西，一定要時(shí)不時(shí)的提醒以及催促，不然廣告不能及時(shí)出來。廣告材質(zhì)方面也一定要雙方弄清再做，價(jià)錢方面合同上沒有的，一定要和對(duì)方測(cè)價(jià)，測(cè)到真的不能少了再做，節(jié)約公司成本。廣告上設(shè)計(jì)好一樣?xùn)|西，要放電腦里存檔并寫請(qǐng)購單讓上級(jí)簽字再讓廣告公司做。橫幅上面也是，寫美工單讓上級(jí)簽完字再開始做橫幅，美工單共有兩聯(lián)，有一聯(lián)一定要交給財(cái)務(wù)，不然收不到客人的錢，橫幅上也一定要檢查內(nèi)容是否正確。發(fā)聯(lián)絡(luò)單的時(shí)候，一定要記得簽字，不然到時(shí)對(duì)方不承認(rèn)收到此單。
工作中的不足和需要改善的方面：
1）因網(wǎng)絡(luò)推廣和廣告制作、接待工作、營(yíng)銷部日常事務(wù)都較為繁瑣，對(duì)工作主次安排缺乏合理性。
2）廣告制作與其他工作都不細(xì)心，有待加強(qiáng)。3）不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題。
最后我衷心祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同事，新春愉快、全家幸福、萬事如意！
廣告年度工作總結(jié)3
20xx年對(duì)我來說是非常重要的一年。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事幫助下，我順利完成本年度的工作，經(jīng)歷了許多，現(xiàn)在對(duì)自己的20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。如下：
一、沒有規(guī)矩不成方圓，這一年我嚴(yán)格遵守了奧立員工手冊(cè)中的內(nèi)容，并且能夠按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。
二、學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。這一年中我不斷學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)高效完成工作任務(wù)。為了讓自己不掉隊(duì)，每月我都購買設(shè)計(jì)書籍，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)領(lǐng)域全方面的專業(yè)知識(shí)，與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，也給公司的設(shè)計(jì)力量注入了新鮮血液。
三、一個(gè)人的力量是微不足道的。在奧立這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我積極搞好團(tuán)結(jié)，樂于助人，凝心聚力，努力使這個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿著朝氣與拼勁。
四、工作上的`不足：在表達(dá)方便我是屬于比較內(nèi)向的，有很多時(shí)候在一起開會(huì)討論，或者是提案的時(shí)候，我都不勇于發(fā)表自己的意見與看法，我覺得這是我最急于要改正的不足。其次越忙我就越容易出亂，經(jīng)歷了第20屆廚師節(jié)，羊皮卷上民族的民字可讓我后悔不已，因?yàn)槎际钦脕淼母遄�，所以我也沒有校稿就復(fù)制了上去，可沒想到就是這個(gè)出了問題，自打那事以后，我每做一個(gè)設(shè)計(jì)之前，自己都要把所有文字先審核一遍。
五、其他方面：做設(shè)計(jì)是苦活累活，反復(fù)的加班熬夜對(duì)身體的影響也是很大的，所以在即將到來的20xx年，我要努力把自己的身體調(diào)整到最佳狀態(tài)，再也不想因?yàn)槲疑《⒄`了工作的事情再次發(fā)生。也在這里對(duì)公司說一聲對(duì)不起，因?yàn)樽约旱纳眢w原因，在20xx年耽誤了一些工作，這讓我自己愧疚不已。
總的來說，在今后的工作中，我將用心的去改正20xx年所有的問題。以全面發(fā)展自己為主要目標(biāo)，爭(zhēng)取更出色地完成公司布置給我的各項(xiàng)任務(wù)。努力讓自己變的更有價(jià)值，也和奧立一起去迎接即將到來的充滿挑戰(zhàn)的20xx年。
廣告年度工作總結(jié)4
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里各位同事和領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了作為廣告人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了xx廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于xx幾家頂級(jí)的廣告公司之一，對(duì)設(shè)計(jì)師一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事相對(duì)單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
記得初到公司時(shí)，交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改，然而說來慚愧的是，因?yàn)閷?duì)于對(duì)方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉，導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5點(diǎn)左右持續(xù)到深夜12點(diǎn)以后，反復(fù)的修改和漫長(zhǎng)的等待客戶的回復(fù)對(duì)我來說，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。
在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)了公司各相關(guān)資料，并且對(duì)公司以前的'、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解，再加上日常工作積累使我對(duì)公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司在xx廣告業(yè)舉足輕重的地位，她的發(fā)展對(duì)于推動(dòng)整個(gè)xx廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時(shí)，公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作的行政機(jī)構(gòu)。這一切都讓我對(duì)公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。
完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還一定要具備良好的設(shè)計(jì)心態(tài)，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!
當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。目前我在創(chuàng)意想法方面存在不足，還需要多向組里的和其他組的各位資深領(lǐng)導(dǎo)和同事多求教、多學(xué)習(xí)。
為了讓自己做一個(gè)稱職的廣告美術(shù)設(shè)計(jì)人員，我也閱讀了許多與設(shè)計(jì)相關(guān)的書籍，并爭(zhēng)取在工作中有所幫助和提高。
廣告年度工作總結(jié)5
一、加強(qiáng)廣告導(dǎo)向監(jiān)管。突出查辦重點(diǎn)案件，嚴(yán)厲查處使用或變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。
聯(lián)合市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市衛(wèi)計(jì)委、市食藥局、市銀監(jiān)分局及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家工商總局等十部門《關(guān)于印發(fā)嚴(yán)肅查處虛假違法廣告維護(hù)良好市場(chǎng)秩序工作的通知》，切實(shí)強(qiáng)化導(dǎo)向監(jiān)管，加強(qiáng)檢查監(jiān)測(cè)，認(rèn)真開展嚴(yán)肅查處虛假違法廣告專項(xiàng)行動(dòng)。督促廣告發(fā)布者履行廣告審查責(zé)任，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門開展廣告法律法規(guī)培訓(xùn)21場(chǎng)，培訓(xùn)人員520人次。對(duì)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和市民網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)媒體采取送法上門的方式，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，培訓(xùn)XX市廣播電視臺(tái)等3家市屬媒體、歙縣廣播電視臺(tái)等5家縣屬媒體廣告從業(yè)人員30人次。全市未發(fā)現(xiàn)使用或變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的名義或形象等具有不良影響廣告。
二、依據(jù)工商總局廣告監(jiān)測(cè)平臺(tái)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，轄區(qū)傳統(tǒng)媒體違法廣告時(shí)長(zhǎng)違法率和條數(shù)違法率均控制在1%以內(nèi)。
落實(shí)廣告監(jiān)測(cè)制度規(guī)范，依據(jù)統(tǒng)一的廣告監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)開展廣告檢查監(jiān)測(cè)工作，及時(shí)處理檢查監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)的涉嫌違法廣告。在總局、省局廣告監(jiān)測(cè)中，今年截止目前，我市僅有2起媒體廣告被監(jiān)測(cè)反饋，市屬媒體廣告違法率僅為0.1%，處于全省前三方陣。
三、對(duì)工商總局廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)分發(fā)的涉嫌嚴(yán)重違法廣告線索及時(shí)查看處理。
堅(jiān)持第一時(shí)間查看工商總局廣告數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)平臺(tái)分發(fā)數(shù)據(jù)，對(duì)平臺(tái)分發(fā)的涉及我市的2起媒體廣告，責(zé)令媒體單位立即停止發(fā)布整改，并將處理情況及時(shí)上傳至平臺(tái)。查看率和處理率均為100%。
四、加大案件查辦力度，查處重大典型違法廣告案件。
開展戶外廣告專項(xiàng)整治、涉嫌非法集資廣告排查清理和虛假違法醫(yī)藥代言等專項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲查處典型虛假違法廣告，維護(hù)健康有序的廣告市場(chǎng)秩序。開展媒體單位專項(xiàng)排查，要求各單位嚴(yán)格落實(shí)廣告業(yè)務(wù)的承接登記、審核、檔案管理制度。同時(shí)指導(dǎo)大眾傳播媒介履行法定的廣告審查責(zé)任，落實(shí)廣告審查員審查、廣告經(jīng)營(yíng)管理部門負(fù)責(zé)人復(fù)審、分管領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告"三審制度"，查驗(yàn)相關(guān)廣告證明文件、核實(shí)廣告內(nèi)容，確保廣告真實(shí)、合法。依法及時(shí)妥善辦理并回復(fù)投訴舉報(bào)5件，無復(fù)議訴訟。截至目前，全市工商(市場(chǎng)監(jiān)管)部門辦結(jié)各類廣告違法案件37件，罰沒款31萬元，收繳涉嫌非法集資廣告宣傳單逾萬份。
五、推進(jìn)行政處罰信息公示，實(shí)現(xiàn)工商機(jī)關(guān)廣告違法行為行政處罰信息公示率100%，實(shí)現(xiàn)工商機(jī)關(guān)依法應(yīng)當(dāng)公示的廣告監(jiān)管信息記于企業(yè)名下的歸集率達(dá)100%。
強(qiáng)化信用監(jiān)管，嚴(yán)格按照行政處罰信息公示要求，對(duì)每一起廣告違法行為行政處罰案件，按照"誰辦案、誰錄入、誰負(fù)責(zé)"的原則，均及時(shí)錄入公示系統(tǒng)。
六、發(fā)揮整治虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用，定期召開本地區(qū)聯(lián)席會(huì)議;充分發(fā)揮聯(lián)席會(huì)議成員單位作用，作好本部門涉及廣告的日常監(jiān)管作用。
6月14日，牽頭召開聯(lián)席會(huì)議，市委宣傳部、市信息辦、市公安局、市文化委、市衛(wèi)計(jì)委、市食藥局等聯(lián)席會(huì)議成員單位相關(guān)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。與會(huì)各單位共同總結(jié)了整治虛假違法廣告工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，分析研究了當(dāng)前工作中存在的困難和問題，并就進(jìn)一步強(qiáng)化導(dǎo)向監(jiān)管，嚴(yán)肅查處虛假違法廣告工作進(jìn)行了部署安排。會(huì)議進(jìn)一步強(qiáng)化了虛假違法廣告聯(lián)席會(huì)議成員單位的.溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)了廣告監(jiān)管責(zé)任，充分發(fā)揮各成員單位職能作用，建立健全了整治虛假違法廣告工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
七、按照工商總局等部門《開展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告及以投資理財(cái)名義從事金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作實(shí)施方案》的部署，認(rèn)真組織開展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告專項(xiàng)整治工作。
聯(lián)合市委宣傳部、市維穩(wěn)辦、市發(fā)改委等十五部門下發(fā)了《XX市工商局等十五部門關(guān)于印發(fā)開展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告及以投資理財(cái)名義從事金融活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)整治工作方案的通知》，認(rèn)真部署開展整治工作，對(duì)全市互聯(lián)網(wǎng)金融廣告開展全面排查清理，發(fā)現(xiàn)1起互聯(lián)網(wǎng)投資理財(cái)廣告，及時(shí)責(zé)令改正，并立案處罰。制定了《XX市工商行政管理局20xx年涉嫌非法集資廣告排查清理實(shí)施方案》(黃工商廣〔20xx〕153號(hào))，認(rèn)真開展涉嫌非法集資廣告排查清理，對(duì)中心城區(qū)部分規(guī)模較大的擔(dān)保公司的廣告發(fā)布行為進(jìn)行了全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)8家擔(dān)保公司發(fā)布有投資理財(cái)廣告，收繳廣告宣傳單逾萬份，并將有關(guān)情況及時(shí)向市金融辦、市銀監(jiān)分局、市人行等相關(guān)部門報(bào)告。
八、按時(shí)上報(bào)虛假違法廣告整治工作總結(jié)、相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表、重大案件和其他有關(guān)信息情況。
認(rèn)真部署省局布置的工作任務(wù)，及時(shí)反饋工作情況，按時(shí)上報(bào)虛假違法廣告整治工作總結(jié)，每季度均及時(shí)上報(bào)虛假廣告專項(xiàng)整治行動(dòng)統(tǒng)計(jì)表，報(bào)送典型案例、重大案件和其他有關(guān)相關(guān)信息。
九、認(rèn)真及時(shí)調(diào)查處理省局交辦督辦的違法廣告案件。
對(duì)省局交辦督辦的每一起違法廣告案件，均高度重視，認(rèn)真調(diào)查查處，并及時(shí)報(bào)告反饋調(diào)查處理情況。今年收到省局移送4起投訴線索，均依法依規(guī)及時(shí)處理，并將處理結(jié)果及時(shí)告知投訴人，并報(bào)告省局。
廣告年度工作總結(jié)6
20xx年中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在國(guó)家工商總局黨組直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工商總局中心工作，堅(jiān)持抓自律，促發(fā)展的方針，以服務(wù)為中心，取得一定成績(jī)。
一、切實(shí)抓自律，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展
�。ㄒ唬榕浜蠂�(guó)務(wù)院整頓市場(chǎng)秩序的精神和國(guó)家工商總局整治虛假廣告的工作重點(diǎn)，中廣協(xié)在全行業(yè)開展了“中國(guó)廣告信譽(yù)年----真實(shí)承諾我先行”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“信譽(yù)年”活動(dòng)）和“爭(zhēng)創(chuàng)廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱“爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)）兩項(xiàng)重大活動(dòng)。
針對(duì)“信譽(yù)年”活動(dòng)，中廣協(xié)設(shè)立了舉報(bào)電話，收到各地消費(fèi)者舉報(bào)電話、材料百余件，對(duì)待收到的消費(fèi)者舉報(bào)材料，中廣協(xié)通過分類整理，部分送到媒體進(jìn)行曝光；部分轉(zhuǎn)交給地方廣告協(xié)會(huì)，請(qǐng)其聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ど滩块T配合處理。
為使“信譽(yù)年”活動(dòng)更加深入，又向各盛自治區(qū)、直轄市廣告協(xié)會(huì)發(fā)出了《關(guān)于征集“中國(guó)廣告信譽(yù)年一真實(shí)承諾我先行”主題公益廣告招貼大賽的通知》，各地方廣協(xié)報(bào)送作品共計(jì)237件，經(jīng)過廣告節(jié)作品評(píng)選委員會(huì)的評(píng)選，最后評(píng)出一金二銀三銅獲獎(jiǎng)作品。
“信譽(yù)年”活動(dòng)號(hào)召行業(yè)自覺抵制虛假廣告，動(dòng)員社會(huì)力量揭露虛假廣告，對(duì)打擊虛假廣告、凈化廣告市場(chǎng)起到了積極作用。
從1997年開始，中廣協(xié)一直堅(jiān)持在全國(guó)范圍內(nèi)開展“爭(zhēng)創(chuàng)廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)，并于1997年、1999年舉行了兩次總結(jié)表彰大會(huì)，在社會(huì)上和行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生很大反響。為了將此項(xiàng)活動(dòng)深入持久地開展下去，20xx年、20xx年中廣協(xié)對(duì)“爭(zhēng)創(chuàng)廣告行業(yè)精神文明先進(jìn)單位”活動(dòng)作了深入細(xì)致的安排，在各廣告經(jīng)營(yíng)單位自查和全國(guó)六大區(qū)互查的基礎(chǔ)上，經(jīng)各地廣告協(xié)會(huì)嚴(yán)格初審，向中廣協(xié)推薦了“全國(guó)廣告行業(yè)文明單位”230家。經(jīng)中廣協(xié)第四屆執(zhí)行理事會(huì)第十四次會(huì)議審議批準(zhǔn)，有218個(gè)廣告經(jīng)營(yíng)單位獲得“全國(guó)廣告行業(yè)文明單位”稱號(hào)。該活動(dòng)全面推進(jìn)了廣告經(jīng)營(yíng)單位的制度建設(shè)，在廣告行業(yè)已形成一定影響。
�。ǘ┽槍�(duì)我國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位數(shù)量多、規(guī)模孝資金不足、設(shè)備技術(shù)不足、管理不足、客戶不足的弱點(diǎn)，為引導(dǎo)和促進(jìn)廣告企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，引導(dǎo)廣告企業(yè)規(guī)范化運(yùn)作，盡快縮小與國(guó)際廣告業(yè)的差距，中廣協(xié)在全國(guó)開展建設(shè)“中國(guó)優(yōu)勢(shì)廣告企業(yè)”活動(dòng)，得到了業(yè)內(nèi)的積極響應(yīng)。26個(gè)省市廣告協(xié)會(huì)推薦了供110家廣告公司，現(xiàn)已初步核定49家為優(yōu)勢(shì)企業(yè)。此類活動(dòng)對(duì)于解決行業(yè)自身快速發(fā)展和入世挑戰(zhàn)的壓力，樹立一批規(guī)模較大、實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理好、服務(wù)水平高、信譽(yù)度好的典范，帶動(dòng)廣告業(yè)整體水平的提高將起到積極作用，同時(shí)也為推動(dòng)廣告行業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定工作做了有意義的探索。
以上活動(dòng)均得到各專業(yè)委員會(huì)及各地方廣協(xié)的大力支持。
二、不斷拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量
“服務(wù)”是中廣協(xié)四項(xiàng)職能之一，也是中廣協(xié)工作的出發(fā)點(diǎn)和基本點(diǎn)。20xx年中廣協(xié)圍繞“服務(wù)于會(huì)員，服務(wù)于行業(yè)”的中心，主要做了以下工作：
�。ㄒ唬┓e極了解并及時(shí)反饋國(guó)家廣告政策實(shí)施情況，作好政府與行業(yè)溝通的橋梁。國(guó)家稅務(wù)總局在20xx年5月16日發(fā)布了《企業(yè)所得稅稅前扣除辦法》，該辦法規(guī)定“納稅人每一年納稅年度發(fā)生的廣告費(fèi)支出不超過銷售（營(yíng)業(yè)）收入2%，可據(jù)實(shí)扣除，超過部分可無限期向以后納稅年度結(jié)轉(zhuǎn)”。這一政策在實(shí)施中存在較多的實(shí)際問題，業(yè)界要求中國(guó)廣告協(xié)會(huì)予以反映的呼聲較高。針對(duì)這一情況，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在國(guó)家工商總局的大力支持下，經(jīng)過廣泛、深入的調(diào)查研究，掌握了該政策在執(zhí)行中存在的具體問題，并反映給了國(guó)家稅務(wù)總局發(fā)文對(duì)部分行業(yè)廣告費(fèi)用所得稅稅前扣除標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，使該問題得到了妥善解決，為行業(yè)的.高速發(fā)展創(chuàng)造了有利的政策環(huán)境。
（二）舉辦第八屆中國(guó)廣告節(jié)。本次廣告節(jié)無論是從參展的數(shù)量、質(zhì)量，還是內(nèi)容和組織都是越辦越好，已在廣告界具備一定的權(quán)威性。共收到2548件作品，是上界的1.5倍，除已有的固定項(xiàng)目如優(yōu)秀作品展、專題講座外，還增設(shè)了廣告技術(shù)設(shè)備展、新世紀(jì)媒體大匯展，中國(guó)馳名品牌展等項(xiàng)目，更加專業(yè)化、市場(chǎng)化使廣告節(jié)成為廣告界名符其實(shí)的全方位交流的盛會(huì)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)外事工作，拓展國(guó)際交往渠道。為促進(jìn)世界最新成果在中國(guó)傳播，促進(jìn)中國(guó)廣告界的交流與合作，設(shè)在中國(guó)廣告協(xié)會(huì)的國(guó)際廣告協(xié)會(huì)中國(guó)分會(huì)向國(guó)際廣告協(xié)會(huì)提出申辦20xx年第39屆世界廣告大會(huì)并取得成功，對(duì)擴(kuò)大中國(guó)廣告業(yè)在世界的影響和促進(jìn)中國(guó)廣告業(yè)與國(guó)際廣告業(yè)迅速接軌將起到積極作用。
�。ㄋ模┙M織行業(yè)進(jìn)行國(guó)際交流。為了學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)的廣告理念，提升國(guó)內(nèi)廣告業(yè)的專業(yè)意識(shí)，中國(guó)廣告協(xié)會(huì)在本年度積極組織開展了以下國(guó)際交流活動(dòng)：首先，分別組團(tuán)參加了第48界嘎納國(guó)際廣告節(jié)和第四界亞太廣告節(jié)。在嘎納國(guó)際廣告節(jié)上，中廣協(xié)組織國(guó)內(nèi)廣告公司與法國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行了商務(wù)交流。其次，與美中國(guó)際合作交流促進(jìn)會(huì)合作開展了“中美知名品牌國(guó)際交流活動(dòng)”。最后，還委派了兩位廣告界資深人士赴美參加艾菲獎(jiǎng)活動(dòng)并任評(píng)委，為今后在國(guó)內(nèi)組織開展此項(xiàng)活動(dòng)打下了基矗
�。ㄎ澹┨峁┬袠I(yè)資訊服務(wù)。中廣協(xié)主辦的《現(xiàn)代廣告》，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，找準(zhǔn)定位，在內(nèi)容的組織上做了調(diào)整，使雜志更加貼近讀者，突出體現(xiàn)雜志的服務(wù)職能，同時(shí)中廣協(xié)繼續(xù)為會(huì)員定期提供《會(huì)員通訊》，收集整理《20xx年中國(guó)廣告經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)額排序》，編輯出版《20xx年中國(guó)主要媒介廣告價(jià)目表》、《現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷與廣告經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例》、《第七界中國(guó)廣告節(jié)優(yōu)秀作品集》和《20xx年廣告學(xué)術(shù)論文集》等書，《20xx年嘎納影視廣告作品》VCD，舉辦嘎納廣告節(jié)作品巡展，為廣告界提供切實(shí)可用的信息。
�。┙M織各種專題廣告作品大賽。與中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦“綠色消費(fèi)”主題公益廣告大賽、“中國(guó)廣告信譽(yù)年---真實(shí)承諾我先行公益廣告招貼大賽”、“第三屆全國(guó)廣告攝影展”，同時(shí)還為中國(guó)大學(xué)生廣告藝術(shù)節(jié)做了大量的籌備工作。這一系列賽事對(duì)于提高廣告業(yè)的專業(yè)水準(zhǔn)及促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)均達(dá)到良好效果。
�。ㄆ撸┨峁⿲I(yè)培訓(xùn)服務(wù)。20xx年中廣協(xié)繼續(xù)與北京廣播學(xué)院合作舉辦廣告專業(yè)研究生進(jìn)修班，共招學(xué)員30余人。此進(jìn)修班自1998年創(chuàng)辦以來，已有兩屆學(xué)員共60多人畢業(yè)。同時(shí)，還舉辦了一系列國(guó)內(nèi)和國(guó)外短期培訓(xùn)。國(guó)內(nèi)培訓(xùn)的項(xiàng)目有廣州市廣告博覽會(huì)廣告作品評(píng)述、四川省廣告博覽會(huì)電通賞講座、深圳廣告創(chuàng)意研討班、北京客戶服務(wù)與客戶管理研討班、北京客戶（實(shí)務(wù)）培訓(xùn)班和首屆保健衛(wèi)生品整合營(yíng)銷高層研討會(huì)。國(guó)外培訓(xùn)共組織了三批，總共88人參加了培訓(xùn)。此外，還與日本吉田秀雄事業(yè)財(cái)團(tuán)合作，組織赴日客座研究生4人，旨在廣開渠道為中國(guó)廣告業(yè)培訓(xùn)高層次人才。
�。ò耍┨峁⿵V告發(fā)布前咨詢。截止11月下旬，已完成廣告發(fā)布前咨詢共1455件次，臨時(shí)性廣告預(yù)審和報(bào)批共71件次，為廣告狼子野心意的真實(shí)合法提供了法律上的服務(wù)。
�。ň牛╅_展學(xué)術(shù)研討。20xx年5月舉辦全國(guó)民營(yíng)廣告公司高層研討會(huì)，就現(xiàn)階段民營(yíng)廣告公司的現(xiàn)狀與中國(guó)進(jìn)入WTO后面臨的問題及可能的解決方案進(jìn)行了探討；6月與中國(guó)非處方協(xié)會(huì)聯(lián)合舉辦新世紀(jì)中國(guó)醫(yī)藥廣告高級(jí)論壇；11月學(xué)術(shù)委員會(huì)主辦了以“提高廣告經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力”為主題學(xué)術(shù)研討會(huì)，共收論文40余篇，對(duì)各廣告經(jīng)營(yíng)單位存在的實(shí)際問題進(jìn)行了理論上的深入研究。
三、加強(qiáng)會(huì)員的發(fā)展與管理工作，完善組織建設(shè)
�。ㄒ唬⿻�(huì)員的發(fā)展與管理是協(xié)會(huì)的組織基礎(chǔ)，關(guān)系到組織的壯大以及行業(yè)組織在整個(gè)行業(yè)中的影響力。年初對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行了資格復(fù)查，20xx年共發(fā)展會(huì)員91家，形勢(shì)較好。
�。ǘ┏闪ⅰ爸袊�(guó)廣告協(xié)會(huì)法律咨詢委員會(huì)”，并召開第一次會(huì)議，就《廣告中的比較與貶低的界定》進(jìn)行了認(rèn)真探討。此委員會(huì)的成立為協(xié)會(huì)發(fā)揮行業(yè)自律和為業(yè)界提供法律授助充實(shí)了基矗
（三）增設(shè)霓虹燈、電力、煙草、民航四個(gè)專業(yè)委員會(huì)，待民政部批準(zhǔn)；起草《中國(guó)廣告協(xié)會(huì)專業(yè)委員會(huì)工作條例》，以加強(qiáng)對(duì)專業(yè)委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，使各專業(yè)委員會(huì)圍繞協(xié)會(huì)的工作重點(diǎn)開展工作，共同開拓中廣協(xié)的服務(wù)功能，待討論通過；為適應(yīng)加入WTO后競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的需要和民政部對(duì)社團(tuán)組織分支機(jī)構(gòu)的要求，擬對(duì)廣告公司委員會(huì)進(jìn)行改組試點(diǎn)，成立“中國(guó)廣告協(xié)會(huì)市場(chǎng)傳播代理商委員會(huì)”，相關(guān)工作已在運(yùn)作之中。
�。ㄋ模┠瓿跽匍_了地方廣告協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)會(huì)議，共召開了三次執(zhí)行理事會(huì)，就中廣協(xié)重大工作進(jìn)行討論決策。
四、20xx年工作雖然取得了一些成績(jī)，但也有不足，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
�。ㄒ唬┬袠I(yè)自律如何切實(shí)落到實(shí)處，還有大量工作要做；
�。ǘ﹨f(xié)會(huì)服務(wù)職能發(fā)揮不到位，不夠深入；
（三）有些工作沒有經(jīng)過充分調(diào)研倉促開展，預(yù)期效果不理想。
廣告年度工作總結(jié)7
經(jīng)過上述情況自己也清晰的認(rèn)識(shí)到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃目標(biāo)，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融證券。
1、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理：xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營(yíng)銷，使自己慢慢變強(qiáng)，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護(hù)回訪客戶每天堅(jiān)持打電話20個(gè)、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí)，在工作中遇到的問題多請(qǐng)教，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足(那些事是今天做的特別不好的?導(dǎo)致不好結(jié)果的.原因是什么?下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生?那些是今天做的不錯(cuò)的?達(dá)成了都很么結(jié)果?以后我該如何持續(xù)下去?)詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成(我要電話拜訪多少個(gè)新客戶?邀約多少?拜訪幾個(gè)?達(dá)到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(shí)(銷售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)、客戶分析眼光)，多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，行業(yè)內(nèi)的知識(shí)，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣告銷售學(xué)習(xí)，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何將媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的成效。
3、從現(xiàn)在開始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)金融(投資擔(dān)保、保險(xiǎn))、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)學(xué)習(xí))、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況(1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(xùn)(私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)教育)行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí);2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對(duì)食品行業(yè))，達(dá)到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容(信息獲取的技能運(yùn)用，要從多種公開資源獲取;營(yíng)銷前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶營(yíng)銷和傳播的待解疑問;客戶篩選技能運(yùn)用效率，客戶市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理;回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴;情緒與行為之間關(guān)系(工作中)的覺察和體驗(yàn);有區(qū)分客戶觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述;客戶的基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn);結(jié)合客戶市場(chǎng)媒體價(jià)值表述;知道其真實(shí)行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀;有節(jié)奏好、提問回應(yīng)好;有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶溝通中的應(yīng)用);xx年6-12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容(對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用(執(zhí)行)出色，能將媒體價(jià)值和客戶需求緊密的相結(jié)合;客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲取;明晰媒體的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關(guān)工作流程;和客戶之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對(duì)方感受)要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己);xx年2月-xx年3月學(xué)習(xí)《余世維-有效溝通》xx年3月1日-20日《曾仕強(qiáng)-人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日-4月15日《尚致勝-nlp致勝行銷學(xué)》xx年4月16日-5月1日《曾仕強(qiáng)-情緒管理》。
廣告年度工作總結(jié)8
xx年自己的年度目標(biāo)是69萬，平均每個(gè)月7.6萬，每周1.8萬左右，要完成此目標(biāo)額自己將要準(zhǔn)備：
1、xx年自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)為：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融、證券、銀行、食品。
2、最少200個(gè)符合我們媒體的客戶資料教育培訓(xùn)50個(gè)、酒店餐飲50個(gè)、休閑娛樂50、銀行、證券、投資擔(dān)保60個(gè)、食品10個(gè)、醫(yī)院20個(gè)、白酒、裝飾及其他60個(gè)，2月8號(hào)以前全部列出來進(jìn)行初步篩選。
3、以最短的時(shí)間獲取更多的資訊，要充分的發(fā)揮自己的人脈資源，上網(wǎng)查看，專業(yè)書籍學(xué)習(xí)
4、3月份以醫(yī)院、白酒為主打，所以在春節(jié)期間盡量的多了解醫(yī)院資訊，這一點(diǎn)以前的同事可以幫我，在一點(diǎn)在網(wǎng)上多留意一點(diǎn)這些內(nèi)容。
5、4月已投資擔(dān)保、婚紗攝影、奶制品為主，3月份每天抽出半小時(shí)了解婚紗攝影及奶制品行業(yè)資訊，在網(wǎng)上也留意次訊息。
6、5月主要以茶葉茶具、酒店餐飲、教育培訓(xùn)行業(yè)為主，多從朋友那搜集一些資料和行業(yè)訊息
7、6月份保險(xiǎn)、金融、銀行證券和飲料，應(yīng)以飲料為主打，因?yàn)樵龠^一個(gè)月是飲料和啤酒銷售的高峰期。
8、7月教育培訓(xùn)（瑜伽、樂器、藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校）、食品飲料為主
9、8月飲料、啤酒、出國(guó)留學(xué)為主
10、9月啤酒飲料、紅酒、月餅茶葉茶具為主
11、10月以禮品、家具、花卉市場(chǎng)為主
12、11月以白酒、投資擔(dān)保為主
13、12月以白酒、裝修裝飾及材料為主
最新廣告業(yè)務(wù)員年度范文在新年帶來祝福啦，新年迎新春，在迎春花開的日子里，希望你的生活也像花兒一樣美麗！
經(jīng)過上述情況自己也清晰的認(rèn)識(shí)到了在xx年自己的工作方法和個(gè)人計(jì)劃目標(biāo)，自己準(zhǔn)備涉足的行業(yè)：服務(wù)業(yè)、酒店、餐飲、娛樂、教育培訓(xùn)、金融證券。
1、加強(qiáng)自己的時(shí)間管理：
xx年1月21日—xx年7月改變自己以往的思維模式和銷售模式，一定得轉(zhuǎn)變讓自己變成顧問式營(yíng)銷，使自己慢慢變強(qiáng)，從根本解決盲目拜訪客戶、盲目銷售自己的產(chǎn)品，定期維護(hù)回訪客戶每天堅(jiān)持打電話20個(gè)、至少回訪老客戶保持在2—5，多向公司的老員工和公司領(lǐng)導(dǎo)多溝通多學(xué)習(xí)，在工作中遇到的問題多請(qǐng)教，每天晚上總結(jié)思考當(dāng)天在工作中的不足（那些事是今天做的特別不好的？思想?yún)R報(bào)專題導(dǎo)致不好結(jié)果的原因是什么？下次我該如何避免類似情況再次發(fā)生？那些是今天做的不錯(cuò)的？達(dá)成了都很么結(jié)果？以后我該如何持續(xù)下去？）詳細(xì)的明天工作計(jì)劃視情況每天晚上完成（我要電話拜訪多少個(gè)新客戶？邀約多少？拜訪幾個(gè)？達(dá)到什么程度？）。
2、1月21日—2月8日學(xué)習(xí)公司內(nèi)的知識(shí)
�。ㄤN售流程、產(chǎn)品介紹、廣告媒體的優(yōu)劣勢(shì)、客戶分析眼光），多向公司內(nèi)部的銷售前兩名同事或向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，行業(yè)內(nèi)的知識(shí)，另一部分通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)廣告銷售學(xué)習(xí)，了解咱們現(xiàn)有的媒體優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，如何將媒體的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大的成效。
3、從現(xiàn)在開始每天用1個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)金融
�。ㄍ顿Y擔(dān)保、保險(xiǎn)）、教育培訓(xùn)（私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)學(xué)習(xí)）、食品行業(yè)、酒店餐飲的行業(yè)情況（1月25日—2月1日每天2個(gè)酒店餐飲、教育培訓(xùn)（私人培訓(xùn)、職業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)教育）行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)；2月1日—2月7日每天兩個(gè)小時(shí)對(duì)食品行業(yè)），達(dá)到自己能熟悉行業(yè)的內(nèi)部資訊，了解行業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)，如何在談判中切入客戶感興趣的主題中，避免盲目拜訪。
4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部?jī)?nèi)容
�。ㄐ畔@取的技能運(yùn)用，要從多種公開資源獲取；營(yíng)銷前的事先準(zhǔn)備工作，有行業(yè)和客戶營(yíng)銷和傳播的待解疑問；客戶篩選技能運(yùn)用效率，客戶市場(chǎng)階段評(píng)估分析合理；回訪客戶的介入理由策略選擇和陳訴；情緒與行為之間關(guān)系（工作中）的覺察和體驗(yàn)；有區(qū)分客戶觀點(diǎn)和反應(yīng)的實(shí)際表述；客戶的`基本狀況及需求關(guān)注點(diǎn)；結(jié)合客戶市場(chǎng)媒體價(jià)值表述；知道其真實(shí)行業(yè)、客戶媒體選擇理由、媒體觀；
有節(jié)奏好、提問回應(yīng)好；有個(gè)人學(xué)習(xí)得知識(shí)在客戶溝通中的應(yīng)用）；xx年6—12月完成初日考核內(nèi)容評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的全部?jī)?nèi)容（對(duì)現(xiàn)有的媒體運(yùn)用（執(zhí)行）出色，能將媒體價(jià)值和客戶需求緊密的相結(jié)合；客戶的資料通過多方獲取比如：人脈介紹獲取、特殊渠道獲�。幻魑襟w的推廣目的和了解客戶的媒體投放有關(guān)工作流程；和客戶之間的溝通應(yīng)達(dá)到互動(dòng)探討和引導(dǎo)客戶的購買需求，在溝通中要換位體察對(duì)方感受）要達(dá)到以上內(nèi)容自己必須嚴(yán)格的要求自己）；xx年2月—xx年3月學(xué)習(xí)《余世維—有效溝通》xx年3月1日—20日《曾仕強(qiáng)—人際關(guān)系學(xué)》xx年3月21日—4月15日《尚致勝—nlp致勝行銷學(xué)》xx年4月16日—5月1日《曾仕強(qiáng)—情緒管理》。
廣告年度工作總結(jié)9
一、2xx年個(gè)人全年工作業(yè)績(jī)匯總及分析：
xx年的工作時(shí)間xx年3月—xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
二、對(duì)照上年工作總結(jié)和計(jì)劃的總結(jié)：
xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯�？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：
1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃？想想如果完不成自己對(duì)得起誰？
2、沒找對(duì)人、沒說對(duì)話，xx年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。
三、顧問式營(yíng)銷的六大步驟和基本要求對(duì)照分析自己的執(zhí)行情況：
經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：
摧龍六式的第一式客戶分析：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的`單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的很少，因?yàn)榭傆X得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非�？杀�，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
廣告年度工作總結(jié)10
逝者如斯夫，歲月如白駒過隙！不知不覺又一年過去了，要想展望美好的未來就要對(duì)過去有個(gè)交代，有個(gè)總結(jié)。也為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：
業(yè)務(wù)是公司的支柱，開發(fā)新客戶、留住老客戶、挖掘潛在客戶，是公司能夠長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵。
首先，在硬廣告上，我擁有了自己的老客戶，一個(gè)征文廣告，兩年來每月每期一直在時(shí)報(bào)上做廣告。在新客戶上的開發(fā)上，還有北京的另外一家征文機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小，但是就像領(lǐng)導(dǎo)說的不怕小，只要她多。
其次，在軟文廣告上，通過一年的努力與臨潁舞陽等各教育局建了很好的合作關(guān)系，結(jié)合公司的活動(dòng)，做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)縣的版面。
然后是心得體會(huì)：業(yè)務(wù)是跑出來的，客戶是拉來的，等不來、不能靠誰。付出不一定有回報(bào)，但是不付出就一定沒有回報(bào)。過去的這一年是我努力的`一年，是我心存感恩的一年，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上提供的幫助與支持，感謝各位同事營(yíng)造的一個(gè)和諧愉快的環(huán)境氛圍。今年我沒有能完成任務(wù)，對(duì)不起大家的厚愛，我相信來年我會(huì)做的更好，那么，最后，匯報(bào)一下下一步的工作計(jì)劃
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；讀書閱報(bào)提高個(gè)人素養(yǎng)；繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動(dòng)；把山東的圖書客戶投放的廣告額加大，緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開展工作。
廣告年度工作總結(jié)11
20xx年，對(duì)于公司，對(duì)于我自己都是值得慶祝的一年，因?yàn)槲业母冻龅玫搅耸斋@，因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng)。20xx年是大家忙碌的一年，也是公司豐收、日益壯大的一年。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項(xiàng)目為主，積極拓展新的營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項(xiàng)目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項(xiàng)目二期的各項(xiàng)工作，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì)、天鴻房展會(huì)、天鴻上海展會(huì)、天鴻招遠(yuǎn)分銷處等工作。其他項(xiàng)目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì)等各項(xiàng)工作，東山、向陽辦事處圖冊(cè)的設(shè)計(jì)、區(qū)政府圖冊(cè)的設(shè)計(jì)與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會(huì)、海爾紐約人壽xx年頒獎(jiǎng)晚會(huì)、百年電力手提袋、區(qū)政府軟件發(fā)布會(huì)、職業(yè)學(xué)院圖冊(cè)、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等。同時(shí)積極參加集團(tuán)及公司組織的培訓(xùn)，對(duì)管理大綱、公司規(guī)章制度、房地產(chǎn)基本知識(shí)、電話營(yíng)銷、媒介營(yíng)銷、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗(yàn)，開闊了視野，對(duì)公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
20xx年，有了業(yè)務(wù)的忙綠，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲。我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現(xiàn)場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細(xì)節(jié)，提高了在活動(dòng)方面專業(yè)知識(shí)和有效經(jīng)驗(yàn)，也真正的體會(huì)到“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識(shí)面和操作經(jīng)驗(yàn)既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續(xù)強(qiáng)化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗(yàn)。
20xx年，伴隨業(yè)務(wù)量的成倍增加和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的提升也是我個(gè)人成長(zhǎng)最快的'一年。業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專業(yè)水平及對(duì)客戶服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執(zhí)行“提醒式”服務(wù)系統(tǒng)，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的趨勢(shì)。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現(xiàn)活動(dòng)方案被“套”的現(xiàn)象和丟單的現(xiàn)場(chǎng)，由此我加強(qiáng)學(xué)習(xí)關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識(shí)，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問題，完善自身的素質(zhì)，在專業(yè)知識(shí)上領(lǐng)先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業(yè)形象。
廣告公司的工作比較復(fù)雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設(shè)計(jì)、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作。加強(qiáng)自身的執(zhí)行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對(duì)外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)守工作流程和公司的各項(xiàng)規(guī)定，違反制度的事情堅(jiān)持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)。
回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經(jīng)驗(yàn)不足，工作方法過于簡(jiǎn)單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，廣告專業(yè)知識(shí)方面，需要大量的學(xué)習(xí)的充實(shí)完善自己的知識(shí)庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進(jìn)和學(xué)習(xí)。在 20xx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)上升一個(gè)新的層次。其次，加強(qiáng)責(zé)任與危機(jī)意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司的新年度的工作再上新臺(tái)階，更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。再次，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)桎梏，解決廣告公司發(fā)展方向是xx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計(jì)劃利潤(rùn)指標(biāo)的完成的大前提，尋找自有媒體，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作，有效地與其他兄弟公司進(jìn)行整合，將是我努力的方向。
廣告年度工作總結(jié)12
20xx年的第3個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自己這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月xx日，才有幸加入xx公司，成為銷售部的一名員工，在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。通過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合，我深切的感受到了自己有所進(jìn)步，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第3季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
一、第3季度工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
�。�1）第3季度轎車部共銷售xxx臺(tái)，我個(gè)人銷售xxx臺(tái)，占轎車部總數(shù)的18%。
�。�2）結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待xxx個(gè)有效客戶，其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
�。�1）入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要非常感謝他們倆人在工作上對(duì)我的幫助。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢(shì)對(duì)比的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以x月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，可以說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信。如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
�。�3）重點(diǎn)客戶的開展。
我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
�。�4）自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。
二、第4季度的工作開展。
公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的'銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最后我希望第4季度公司的業(yè)績(jī)更加輝煌！
廣告年度工作總結(jié)13
xx年的工作時(shí)間xx年3月—xx年1月，10個(gè)月的工作時(shí)間涉及的行業(yè)：投資擔(dān)保40余家、食品30余家、嬰兒用品40余家、汽配大世界、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界、國(guó)際茶城、豫州電動(dòng)車批發(fā)市場(chǎng)、國(guó)產(chǎn)汽車配件、名優(yōu)汽配廣場(chǎng)，投入時(shí)間最長(zhǎng)的為投資擔(dān)保（6月—12月），合作的客戶：億諾擔(dān)保、瑞遠(yuǎn)擔(dān)保、369擔(dān)保、商都婦產(chǎn)醫(yī)院、一鳴出國(guó)教育、國(guó)際茶城、北環(huán)汽配車飾廣場(chǎng)、陳砦花卉大世界，中原花木城、經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)、海瑞制藥、云夢(mèng)服飾、新成汽車貿(mào)易公司，但真正了解這些公司內(nèi)部的詳細(xì)情況和決策者的興趣愛好，幾乎沒有，以往工作中有一種錯(cuò)誤的觀念，始終認(rèn)為發(fā)展向?qū)Щ虬l(fā)展多個(gè)向?qū)抢速M(fèi)時(shí)間和給自己簽約時(shí)會(huì)造成麻煩，只知道公司名稱和聯(lián)系電話就開始和客戶聯(lián)系推薦自己的產(chǎn)品，所以和客戶的關(guān)系一直也都不是特別理想。
xx年全年的工作計(jì)劃完成的情況非常不樂觀，主要由于自己一直想的比較多，行動(dòng)的比較少，并一直以量為主導(dǎo)，在新客戶開發(fā)和老客戶關(guān)系維護(hù)上面欠缺的太多，一直在進(jìn)行著簡(jiǎn)單銷售，覺得自己做了這么多年的銷售和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)，工作中也經(jīng)常有學(xué)習(xí)的習(xí)慣，但實(shí)際提高的技能非常不明顯�？偨Y(jié)以前的工作有以下幾點(diǎn)：
1、執(zhí)行力不強(qiáng)，以后每天按照計(jì)劃和目標(biāo)行事，加大自我的監(jiān)督力度，每天提醒自己，這樣下去我能不能完成我的目標(biāo)和計(jì)劃？想想如果完不成自己對(duì)得起誰？
2、沒找對(duì)人、沒說對(duì)話，xx年每次拜訪客戶先通過向?qū)Щ蛲獠苛私饪蛻舻幕炯軜?gòu)授權(quán)，好好想想設(shè)想拜見時(shí)客戶給與好的回復(fù)，在心里自己鼓勵(lì)自己，想好要說的話和想要了解的事。
3、心太急，沒去見客戶以前聯(lián)想的太多，而提前基本很少去考慮客戶真正的需求點(diǎn)和目標(biāo)宣傳是個(gè)什么樣子，就去拜訪客戶，造成不能說服客戶，反而自己自信心下降，所以在xx年的途中避免發(fā)生盲目的追求和盲目的和客戶談判，一定要做好準(zhǔn)備。
經(jīng)過摧龍六式的培訓(xùn)之后，自己收獲的東西非常多，回頭看看自己以往的思考模式和銷售模式覺得自己欠缺的東西還有很多，根據(jù)自己的以往的情況進(jìn)行對(duì)照分析，自己的感悟如下：
第一步在客戶分析和客戶資料收集、客戶資料分析判斷上要改變以前的單一形式，比方說客戶資料收集方面是做業(yè)務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的東西，其實(shí)以往的方式方法有很多種如上網(wǎng)、看報(bào)、114、12580、戶外、電視、dm、行業(yè)周刊，這些最基本我都能做到并且自己在這方面做的還不錯(cuò)。
第二步通過人脈關(guān)系自己的朋友同事介紹客戶資料這個(gè)問題還不大，但是通過老客戶去轉(zhuǎn)介紹的`很少，因?yàn)榭傆X得自己對(duì)老客戶的服務(wù)根本就不能讓其滿意，從做業(yè)務(wù)到現(xiàn)在只有5個(gè)老客戶給我進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹，所以這數(shù)字是非�？杀�，不管什么原因，自己沒做到讓客戶滿意那就是自己的原因，以后在這方面還得加大自己的人際關(guān)系力度，比如說：通過行業(yè)聚會(huì)，和朋友約會(huì)多了解，另外多學(xué)習(xí)一點(diǎn)人際關(guān)系相關(guān)的課程。
第三步最關(guān)鍵的一點(diǎn)內(nèi)部資料審核是非常欠缺的，在這個(gè)上面自己只能給自己打10分，所以以后要全面地了解客戶的個(gè)人資料包括愛好和興趣、家庭情況、喜歡的運(yùn)動(dòng)和飲食習(xí)慣、行程，所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了資料后就應(yīng)該對(duì)客戶的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，行業(yè)內(nèi)部信息進(jìn)行判斷分析，包括從客戶的級(jí)別、職能以及在采購中的角色將與采購相關(guān)的客戶都挑出來，從中找到入手的線索，這是以后需要重點(diǎn)運(yùn)用和練習(xí)的。
第五步內(nèi)部資料審核通過這段時(shí)間的培訓(xùn)過后，了解到也就是說得到了他的資訊和信息過后自己首先要對(duì)客戶的內(nèi)部基本資料有所了解，包括他的營(yíng)銷狀況、和客群定位、客戶的實(shí)力這些是最起碼知道的，這其中我認(rèn)為是缺一不可，而以前這些我認(rèn)為都沒做到，所以以后要仔細(xì)觀察和體驗(yàn)這方面的技能。
第六步判斷銷售機(jī)會(huì)，也是是關(guān)鍵的步驟之一，它就立刻決定了你的銷售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段，如果連銷售機(jī)會(huì)都沒有的話就不要進(jìn)入下一步，免得將時(shí)間和資源花在不會(huì)產(chǎn)生簽約的客戶身上。經(jīng)過公司的培訓(xùn)過后也意味到自己身上存在這很多的不足，我認(rèn)為自己以后應(yīng)該在如何發(fā)展人脈和人脈的維護(hù)以及發(fā)展向?qū)厦婕哟笞约旱膶W(xué)習(xí)力度，現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)不是單打獨(dú)斗的個(gè)人了，個(gè)人再能干不如團(tuán)隊(duì)一起干輕松，所以團(tuán)結(jié)協(xié)作尤為重要，改變要從現(xiàn)在、要從自己開始，所以我相信學(xué)習(xí)也是我現(xiàn)在的首要任務(wù)，為了更好的發(fā)展自己的人脈建設(shè)，這段時(shí)間也在從網(wǎng)上去研究一些如何發(fā)展人際關(guān)系（曾仕強(qiáng)的人際關(guān)系學(xué)），現(xiàn)在認(rèn)為良好的人脈關(guān)系需要具備：首先要做到打開自己真正去理解、包容和接受別人、真心的為對(duì)方著想、不撒謊、不欺騙、多參加社交活動(dòng)。
廣告年度工作總結(jié)14
一、全年工作總結(jié)：
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，客戶部緊緊圍繞對(duì)外——與客戶進(jìn)行談判聯(lián)絡(luò)提案收款等；對(duì)內(nèi)——制定策略協(xié)調(diào)資源分派工作監(jiān)督進(jìn)程等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮客戶部承上啟下聯(lián)系內(nèi)外協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將本人一年來的工作情況匯報(bào)如下：上半年主要服務(wù)肇慶新世界東方新世界比稿及天津生態(tài)城美林園（外派駐場(chǎng)）等項(xiàng)目；下半年主要跟進(jìn)東方新世界·熹園天津生態(tài)城美林園和創(chuàng)意大廈佳大萌芽創(chuàng)意園華糖創(chuàng)意園石井創(chuàng)意園及紅鉆226等項(xiàng)目。具體情況如下：
1、肇慶新世界·伴月灣尾貨包裝，設(shè)計(jì)跟稿以及服務(wù)款項(xiàng)的催收工作。
2、東方新世界5號(hào)地比稿跟進(jìn)工作。
3、4—5月外派至天津，跟進(jìn)美林園項(xiàng)目，廣告主要針對(duì)全新二期的包裝，設(shè)計(jì)跟稿以及服務(wù)款項(xiàng)的催收工作。
4、6月份開始東方新世界·熹園進(jìn)入前期廣告階段，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程廣告跟進(jìn)工作，設(shè)計(jì)跟稿以及服務(wù)款項(xiàng)的催收工作。
5、6—8月天津生態(tài)城項(xiàng)目以月費(fèi)服務(wù)，一份合同包括該集團(tuán)旗下三大項(xiàng)目的廣告工作，7—8月份為美林園及創(chuàng)意大廈兩個(gè)項(xiàng)目的開盤前期準(zhǔn)備工作，主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全程廣告跟進(jìn)工作，設(shè)計(jì)跟稿以及服務(wù)款項(xiàng)的催收工作。
6、6—11月為佳大集團(tuán)旗下萌芽創(chuàng)意園華糖創(chuàng)意園石井創(chuàng)意園及紅鉆226等項(xiàng)目作單項(xiàng)服務(wù)的廣告，主要涉及到各項(xiàng)目的VI現(xiàn)場(chǎng)包裝及銷售物料的設(shè)計(jì)廣告跟進(jìn)工作，以及服務(wù)款項(xiàng)的催收工作。
二、自我評(píng)價(jià)：
本人堅(jiān)持以積極向上，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男膽B(tài)對(duì)待工作。工作態(tài)度端正且主動(dòng)，能夠獨(dú)力承擔(dān)組織布置各項(xiàng)任務(wù)，在項(xiàng)目工作要求加班加點(diǎn)時(shí)也毫無怨言，并且積極配合。在項(xiàng)目跟進(jìn)的過程中，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及同事們的熱心幫助，也不斷提升了與客戶的溝通能力，使自身的綜合能力得以更進(jìn)一步的提高，同時(shí)注重與客戶保持良好的合作關(guān)系。
在工作過程中我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的`力量與專業(yè)知識(shí)的重要性。我向藍(lán)光的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，讓我們繼續(xù)努力，為藍(lán)光的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。
廣告年度工作總結(jié)15
至今已與公司共同走過了創(chuàng)業(yè)的初期，一年間，雖付出汗水，卻也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和提攜，并得到更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，對(duì)此深表感謝。在過去的半年中，由于創(chuàng)作人員遲遲無法到位，所以，作為為執(zhí)行總監(jiān)，大部分時(shí)間和精力仍是放在創(chuàng)作上，以致于對(duì)小組人員的管理和出品的監(jiān)督上，都無法做到盡如人意。特別是在年底這段時(shí)間，對(duì)小組人員做事的方式更是任之由之，結(jié)果造成了客戶的投訴。在這里特向公司做深刻檢討。
在后面的時(shí)間，自覺身體透支嚴(yán)重，推己及人，覺得大家怎樣做事輕松就怎樣去做吧。我想一個(gè)公司在追求效益的同時(shí)，應(yīng)該也要顧及到員工的身心健康，基于這樣人性管理的初衷，才造成了“放羊狀態(tài)”的后果。對(duì)此也有過反省，現(xiàn)也在努力積累和學(xué)習(xí)更多的'管理經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)于小組
目前小組在線項(xiàng)目：xx和xx
關(guān)于xxx，從小組接手，工作基本沒停過，加之代理公司介入其中，執(zhí)行過程中總會(huì)有諸多要求限制，返稿情況較多，且甲方態(tài)度強(qiáng)硬，較難溝通，給執(zhí)行帶來一定壓力；
關(guān)于xxxx，半年下來，出的東西不多，偶有突擊的情況。溝通執(zhí)行比較順暢。
目前小組成員：
設(shè)計(jì)師：xxx、xxx；文案：xxx；AE：xxx
xx：近期出品效率較低，品質(zhì)不高。上班時(shí)間常處于游離狀態(tài)，偶有抵抗心理；
xx：態(tài)度比較端正，近期或因太疲，白天沒有效率，基本上是處半夜才能出東西的狀態(tài)；
xx：文案、設(shè)計(jì)、策劃都略懂一些，但都不專業(yè)，來年如沒有進(jìn)步，再考慮換血；
xx：工作態(tài)度比較認(rèn)真，偶有情緒，專業(yè)知識(shí)不夠，溝通經(jīng)驗(yàn)不足。
關(guān)于公司
缺乏專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，希望來年公司能夠多組織一些專業(yè)培訓(xùn)課程，讓大家一起學(xué)習(xí)，共同提高；沒有合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，希望公司能增加小組成員的彈性獎(jiǎng)勵(lì)，月度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)，最佳小組獎(jiǎng)等，可以激發(fā)大家的工作積極性。
新年計(jì)劃：
1、把小組工作引導(dǎo)到正軌上來，盡量避免“白天沒靈感，晚上趕通宵”的情況；
2、加強(qiáng)與客戶間的密切溝通，并引導(dǎo)客戶認(rèn)同我們的工作方式；3、提高自身能力并幫助小組成員獲得成長(zhǎng)和提升；
4、服務(wù)好目前在線項(xiàng)目，努力至少為公司打造一個(gè)經(jīng)典案例項(xiàng)目。
最后，祝愿公司在新的一年獲得更大的發(fā)展！
【廣告年度工作總結(jié)】相關(guān)文章：
廣告年度工作總結(jié)01-06
廣告公司年度工作總結(jié)06-28
廣告年度工作總結(jié)15篇01-06
廣告年度工作總結(jié)(15篇)01-06
廣告年度工作總結(jié)(精選15篇)01-06
廣告銷售年終工作總結(jié)06-26