醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)(通用15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過(guò)反思，有了新的啟發(fā)時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì)了嗎？以下是小編幫大家整理的醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)1
隨著踏進(jìn)長(zhǎng)庚醫(yī)院的時(shí)間勢(shì)流，我漸而漸之成長(zhǎng)了。我無(wú)形學(xué)到了在我以往無(wú)法學(xué)到的社會(huì)知識(shí)，在此先感謝長(zhǎng)庚醫(yī)院給我一個(gè)這樣的機(jī)會(huì)。
一周培訓(xùn)結(jié)束完成后，休息兩天。緊接著又一周培訓(xùn)旅程，只能說(shuō)些許期待，又略帶緊張。不外乎第一周早晨六點(diǎn)半起來(lái)跑步，見(jiàn)到清晨溫馨陽(yáng)光，回來(lái)之后沖洗個(gè)澡吃早餐，大家精神斗擻。表面乍看如此簡(jiǎn)單生活，其實(shí)質(zhì)更重要是充實(shí)美好。
這所臺(tái)塑集團(tuán)在大陸的第一家醫(yī)院，系與廈門(mén)海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建，處于廈門(mén)美麗馬鸞灣，海滄新陽(yáng)工業(yè)去北面，總建筑面積140萬(wàn)平方米，占地面積70萬(wàn)平方米，醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張，首期500張投入使用。此醫(yī)學(xué)中心設(shè)立主旨在使一般民眾在病痛時(shí)能得到良好的醫(yī)療及照顧。在醫(yī)院團(tuán)隊(duì)合作下，不斷追求經(jīng)營(yíng)合理化，使機(jī)構(gòu)達(dá)永續(xù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。透過(guò)盈余轉(zhuǎn)投入方式不斷提升醫(yī)療設(shè)備及病患服務(wù)。使其達(dá)到國(guó)際一流水平這確實(shí)遠(yuǎn)非夸大其詞…
通過(guò)第二周更詳細(xì)了解，可以發(fā)現(xiàn)對(duì)這剛成立不久的醫(yī)院，有引進(jìn)MRI.GE64排螺CT.數(shù)字化攝片機(jī)，全自動(dòng)免疫分析儀等相關(guān)大型設(shè)備為使患者得到更好服務(wù)。
這所醫(yī)院有被著稱(chēng)人性化是有依據(jù)所在。譬如，大家有到長(zhǎng)庚醫(yī)院細(xì)心關(guān)察會(huì)看見(jiàn)：門(mén)診大廳入口處可借用輪椅，住院期間每個(gè)床位均提供電動(dòng)病床，病患可舒適調(diào)整坐臥的角度以增加舒適度，提供營(yíng)養(yǎng)調(diào)理，配膳室設(shè)有引水機(jī)及制冰機(jī)供用，可謂是貼心服務(wù)。
我們有上到很多課程，顏老師這階段為讓我們收獲更多，教了我們很多，也很容幸請(qǐng)到潘總、蔡主任為我們上了很生動(dòng)的課程，當(dāng)然不免其她老師了。我們還有參加了一次座談會(huì)，同學(xué)們勇躍提出她們不懂的問(wèn)題及建議，臺(tái)上老師一一做出回應(yīng)…
豐富多彩的`培訓(xùn)即將是末潮！這種建立完善實(shí)驗(yàn)室管理系統(tǒng)，對(duì)操作人員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，同時(shí)擁有HIS和LIS系統(tǒng)，配合使用條碼作業(yè)，提高了標(biāo)本周轉(zhuǎn)速度并減少，出錯(cuò)概率。長(zhǎng)庚醫(yī)院的一些管理系統(tǒng)讓我初略懂了做一件事情之前我們要先對(duì)這件事情本身進(jìn)行平估考量，本身要有充分準(zhǔn)備才是對(duì)提高自己的好辦法。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)2
來(lái)到新的環(huán)境，我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)，所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。9月1日到5日，我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn)，受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得，什么是醫(yī)院感染的真正的概念，因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等，還進(jìn)行圖文并賞，這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊，尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié)，讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如：血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等，諸多實(shí)例的講述，帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
在這培訓(xùn)的過(guò)程中，讓我明確了在醫(yī)療護(hù)理工作中不僅要做好外源性感染的預(yù)防，而且要加強(qiáng)內(nèi)源性感染的預(yù)防措施。掌握了判斷院內(nèi)感染的原則，既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭，加強(qiáng)防范措施，又能避免草木皆兵，誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀(guān)念、無(wú)菌技術(shù)操作的'重要性，它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生，也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。
這次院感崗前培訓(xùn)中讓我學(xué)會(huì)了，首先要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，提高了自我的防范意識(shí)，還讓我對(duì)和平醫(yī)院有了更進(jìn)一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個(gè)深入的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)療安全及防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識(shí)。培訓(xùn)雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用。不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了有關(guān)信息和服務(wù)技能，更重要的是向我傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是進(jìn)步的源泉，我將以醫(yī)院主人翁的姿態(tài)積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生工作中，不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐，不斷提高自己!
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)3
社區(qū)醫(yī)院護(hù)士年度工作總結(jié)社區(qū)醫(yī)院護(hù)士年度工作總結(jié)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人今年的工作總結(jié)匯報(bào)：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作俗話(huà)說(shuō)：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語(yǔ)文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無(wú)論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話(huà)語(yǔ)親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢(xún)，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突，沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評(píng)。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對(duì)于病人來(lái)說(shuō)，護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來(lái)，醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識(shí)，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng)，為整體護(hù)理水平的`提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平在過(guò)去的一年里，我能夠通過(guò)報(bào)刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線(xiàn)政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時(shí)，自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書(shū)籍，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專(zhuān)業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹(shù)立“為病人服務(wù)、樹(shù)醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)4
我很榮幸來(lái)到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀(guān)學(xué)習(xí)。通過(guò)這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我此行收獲很大。
對(duì)我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級(jí)管理，就像一個(gè)金塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金塔尖的是護(hù)士長(zhǎng)，然后是四個(gè)護(hù)理組長(zhǎng)，最后是護(hù)理組長(zhǎng)下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車(chē)等。護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項(xiàng)護(hù)理工作完成情況，對(duì)各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)管理護(hù)理組長(zhǎng)及抽查進(jìn)行宏觀(guān)管理。層級(jí)管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價(jià)值和崗位價(jià)值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實(shí)習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實(shí)踐的過(guò)渡，使年資相對(duì)較高的護(hù)土快速成長(zhǎng)，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿(mǎn)足病人對(duì)護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長(zhǎng)與專(zhuān)業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。
其次是省人民醫(yī)院的“五常法”。在省人民醫(yī)院耳鼻喉科，“五常法”的落實(shí)達(dá)到一種完美境界。在耳鼻喉科，最引人注目的是一個(gè)個(gè)格子盒和抽屜。每個(gè)格子盒和抽屜都有相應(yīng)的標(biāo)簽紙，各種物品的擺放一目了然。不管是治療室還是護(hù)理站，任何物品及資料都定位放置，擺放得整整整齊齊。并且，“五常法”有相應(yīng)的護(hù)士及護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，各位護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行�！拔宄７ā睉�(yīng)用于醫(yī)療護(hù)理工作，有效的提高了醫(yī)療護(hù)理人員的整體素質(zhì)，改善了工作環(huán)境，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量，起到了合理利用資源，減少浪費(fèi)，改善形象，提高競(jìng)爭(zhēng)力的效果。也增加員工的自信心和患者的信任感。省人民醫(yī)院是中國(guó)境內(nèi)開(kāi)展“五常法”最早的醫(yī)院之一，的確很值得我們的學(xué)習(xí)和借鑒。
在耳鼻喉科，她們的健康宣教方面做得挺好的。在每一個(gè)病房，都放置了一本健康宣教資料。充分介紹了耳鼻喉科常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)以及術(shù)前術(shù)后注意事項(xiàng)。病人入院后，在病房無(wú)聊的時(shí)候就可以看看與自己相關(guān)疾病的知識(shí)，既可以打發(fā)無(wú)聊的時(shí)間，又多了一個(gè)獲得與自己疾病相關(guān)知識(shí)的機(jī)會(huì)。再加上護(hù)士的`健康宣教，可以增強(qiáng)患者的健康行為，從而促使患者疾病的康復(fù)。出院宣教方面，她們科室分病種制定了的出院指導(dǎo)方面的健康宣教單，每個(gè)病人出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士在進(jìn)行相應(yīng)的出院指導(dǎo)后會(huì)根據(jù)患者的疾病發(fā)放相應(yīng)的健康宣教單。這樣可以加強(qiáng)患者對(duì)出院后注意事項(xiàng)等知識(shí)的掌握�？梢源偈够颊叱鲈汉蟛扇〗】敌袨�，促使疾病的恢復(fù)。
在省人民醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，一天的時(shí)間，很快就過(guò)去了。雖然只是短短的一天，但我覺(jué)得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機(jī)會(huì)去其它三甲醫(yī)院參觀(guān)學(xué)習(xí)，第一次有機(jī)會(huì)接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，通過(guò)這次參觀(guān)學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒(méi)有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀(guān)學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無(wú)的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀(guān)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)！
第一屆全國(guó)急救通訊員培訓(xùn)班于8月7—11日在海南省海口市舉行，有機(jī)會(huì)參加這次培訓(xùn)，我感到非常榮幸。
這次培訓(xùn)宗旨明確，內(nèi)容豐富，急救行業(yè)專(zhuān)家及新聞界知名人士以他們淵博的知識(shí)和風(fēng)趣活潑的講解向我們介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀及意義》、《急救新聞寫(xiě)作》、《急救新聞攝影講座》，同時(shí)中國(guó)急救網(wǎng)專(zhuān)業(yè)人員介紹了《網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)操作》，這次培訓(xùn)不僅為全國(guó)急救行業(yè)提供了很好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，同時(shí)對(duì)于改進(jìn)自己的工作方法、提高自己的工作技能都將起到巨大的推動(dòng)作用。
現(xiàn)將參加這次培訓(xùn)的收獲與感受總結(jié)如下：
一、是這次培訓(xùn)安排周到、細(xì)致，給學(xué)員提供了一個(gè)相互學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，使全體學(xué)員有了一個(gè)較好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，使大家交流了經(jīng)驗(yàn)，增進(jìn)了友誼。
二、是聆聽(tīng)了海南省急救中心主任呂傳柱主任介紹了《急救行業(yè)新聞宣傳的現(xiàn)狀與意義》，院前急救是一門(mén)新型學(xué)科，也是學(xué)術(shù)含量最高的專(zhuān)業(yè)之一，宣傳急救、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流、提高急救新聞報(bào)道力度是急救通訊員義不容辭的義務(wù)。
三、是聆聽(tīng)了新華通訊社卜云彤教授《急救新聞寫(xiě)作》和中國(guó)日?qǐng)?bào)社海南記者站記者黃一鳴主任《急救新聞攝影講座》，進(jìn)一步提高了對(duì)新聞報(bào)道工作認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名急救通訊員肩上所負(fù)的責(zé)任，作為一名急救通訊員要在工作中善于觀(guān)察，勤于思考，廣泛了解、巧妙構(gòu)思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)急救行業(yè)出現(xiàn)的典型事跡、新聞事件、管理經(jīng)驗(yàn)，從而更好地促進(jìn)急救行業(yè)的壯大與發(fā)展。
四、是深刻體會(huì)到作為一名急救工作者，要具備創(chuàng)新的思維、奉獻(xiàn)的精神和團(tuán)隊(duì)的使命感，尤其作為一名急救網(wǎng)通訊員，更應(yīng)該讓急救形象在中國(guó)急救網(wǎng)上鮮活起來(lái)，通過(guò)中國(guó)急救網(wǎng)搭建急救學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，做好急救行業(yè)宣傳工作。
五、是深刻體會(huì)在工作中要不斷創(chuàng)新。面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，急救作為一門(mén)新學(xué)科，只有通過(guò)中國(guó)急救網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，不斷交流互動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，才能創(chuàng)新出更好的管理機(jī)制與運(yùn)行機(jī)制。從而使急救行業(yè)不斷發(fā)展壯大，真正發(fā)揮其無(wú)可替代的功能。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)5
短短一年的培訓(xùn)生活就要結(jié)束了，回顧這段時(shí)間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，雖然說(shuō)不上激情澎湃，但是畢竟我們?yōu)榇烁冻隽酥T多的心血，心里難免有著激動(dòng)�，F(xiàn)在要離開(kāi)帶領(lǐng)我們踏入醫(yī)藥行列的老師們，心中的確有萬(wàn)分的不舍，但天下無(wú)不散之筵席，此次的分別是為了下次更好的相聚。
剛進(jìn)入醫(yī)院未免有很多的不適應(yīng)，理論和實(shí)際的集合對(duì)我們來(lái)說(shuō)還是那么的陌生，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西被一點(diǎn)點(diǎn)的抽取，知道這時(shí)才知道在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西是多么的稀少。
一年時(shí)間，先后在特色藥房、西藥房、中藥房、病區(qū)……輪轉(zhuǎn)。從剛開(kāi)始的一無(wú)所知，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，提高了與人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。
在特色藥房的這段時(shí)間里，工作不是很忙，所以，留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了基礎(chǔ)，可以從容的面對(duì)接下來(lái)的培訓(xùn)。
中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百?gòu)埛阶�。有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒(méi)有。不過(guò)，這樣的工作卻是忙并快樂(lè)著。
病區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開(kāi)交。隨著現(xiàn)代人更多的服用西藥，藥架上的藥品更是種類(lèi)繁多。在那里我學(xué)會(huì)了藥物的擺放、學(xué)會(huì)了看處方，對(duì)于基本的常見(jiàn)病的用藥，也有所懂得�？梢宰约簩�(duì)癥下藥治療了。
短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感情，讓我離開(kāi)真有點(diǎn)依依不舍的感覺(jué)。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)院各角落，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份孤單，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)！在這里，我不僅真正學(xué)到了知識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！
也感謝各位代教老師在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)培訓(xùn)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他培訓(xùn)生，在緊湊的培訓(xùn)生活中不但互習(xí)，并且還成為了好朋友。雖然培訓(xùn)時(shí)間短暫，但這段時(shí)間卻給了我無(wú)比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的'生活，我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
在培訓(xùn)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒(méi)培訓(xùn)時(shí)更能體會(huì)書(shū)上所要表達(dá)的意思，我想這就是培訓(xùn)最大的功用吧！讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別，也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
微笑服務(wù)是很重要的。無(wú)論哪一個(gè)職業(yè)。更何況疾病纏身的病人，他們不僅需要減輕病痛，還需要安慰，如果每天都能看到笑容可掬的臉孔，我相信病人會(huì)毫不猶豫選擇住在這里。因此我也規(guī)定自己不把情緒帶到工作中，每天保持陽(yáng)光燦爛的笑容，讓病人感到溫暖！
感謝帶教老師的細(xì)心，耐心指導(dǎo)，感謝所有老師的關(guān)心愛(ài)護(hù)。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)6
作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工，能夠在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì)，我在感到榮幸的同時(shí)，也非常珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，俗話(huà)說(shuō)：“玉不啄，不成器�！眲倧拇髮W(xué)校門(mén)走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活，自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí)，這一切都是那么地行不通，然而，我卻有幸地參加了xx醫(yī)院XX屆新員工的崗前培訓(xùn)，自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先，通過(guò)集體上課，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)提升人，通過(guò)各位前輩、老師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面，各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解，給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。
其次，用xx文化感染人，xx醫(yī)院是座百年老院，歷史文化悠久，在這里人才輩出，走在醫(yī)院的每條小道上，都是踏著百年的歷史沉淀，“仁心仁術(shù)，濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn)，在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中，我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn)，尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到，“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事做好了就是不平凡。”其實(shí)這其中包含了一個(gè)哲理，從小事做起，不要好高騖遠(yuǎn)。
第三，用拓展訓(xùn)練鍛煉人，這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目，在這三個(gè)項(xiàng)目中，我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容，而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成，大家心中都很難過(guò)。后來(lái)，經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道，雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言，我一語(yǔ)，各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解，而最終可供執(zhí)行的方案卻不多，所以最終導(dǎo)致了我們的失敗，從中，我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要，遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力，大家不能互相埋怨，只有勁往一處使，才能最終克服困難獲得成功。
這幾天，我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題，為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn)，而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí)，我才明白，這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智，讓我們能更好地融入到xx這樣一個(gè)大的環(huán)境中去，而事實(shí)是我們的'確感到了不一般，人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人，如何處世，是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用
新就是要將我們打造成xx明天的棟梁！
“滾滾長(zhǎng)江東逝水，怎拒那涓涓細(xì)流。”正是因?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué)，真的，我要感謝xxx！帶著我們的青春與活力，一起去探索美好的明天。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)7
四天緊張而又難忘的崗前培訓(xùn)結(jié)束了，留給我很多感觸、感動(dòng)和欣喜。
感觸于石化的精神-艱苦創(chuàng)業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)的精神。
常言道隔行如隔山，沒(méi)有成為石化醫(yī)院的一員時(shí)，只是對(duì)石化有一個(gè)模糊的認(rèn)識(shí)，當(dāng)我真真切切的以石化醫(yī)院的一員認(rèn)識(shí)、了解石化時(shí)，我深深地被那些可親、可敬的人們感動(dòng)了，他們無(wú)怨無(wú)悔地做著自己的本職工作，同時(shí)用完備的規(guī)章制度要求自己，沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，他們以大慶精神激勵(lì)著自己，同樣也讓每一位新成員從中感受到作為一名石化人，應(yīng)該如何去做。
感動(dòng)于人的熱情，作為一名新員工，當(dāng)我剛走進(jìn)石化醫(yī)院的崗位上時(shí)，受到了院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)、同事們的熱情歡迎和無(wú)微不至的關(guān)懷，得到了一些老年資醫(yī)師的諄諄教誨，常言道“一日為師，終身為父”，是他們給我們新員工樹(shù)立了典范，讓我們?cè)谝院蟮某砷L(zhǎng)中做得更好。
欣喜于石化人的“以人為本的服務(wù)理念”，尤其是在一所醫(yī)院，能夠把服務(wù)上升到如此高度，讓每一位員工在掌握自己的`理念和實(shí)踐能力的基礎(chǔ)上，從各個(gè)環(huán)節(jié)上注重服務(wù)意識(shí)。
同時(shí)在服務(wù)的過(guò)程中提升和鍛煉自己，也是他們?cè)谏眢w力行地默默引導(dǎo)著每一位新員工，使我們?cè)诠ぷ鞯牡谝惶炀蜆?shù)立正確的服務(wù)理念，讓我們更快地進(jìn)步，更好地為病人服務(wù)。
欣喜于石化醫(yī)院給了我們展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)樗且粋�(gè)有著堅(jiān)實(shí)軟硬件基礎(chǔ)的醫(yī)院，能夠在如此的環(huán)境中工作，我很高興，相信每一位員工都會(huì)為她的美好明天努力奮斗。我想用以下語(yǔ)言來(lái)表達(dá)對(duì)此次崗前培訓(xùn)的體會(huì)：
沒(méi)有規(guī)矩難成方圓，沒(méi)有嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律，就沒(méi)有嚴(yán)格要求的員工，沒(méi)有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，就沒(méi)有有條不紊的工作流程，沒(méi)有大膽的創(chuàng)新思維，就沒(méi)有前進(jìn)中的動(dòng)力，沒(méi)有對(duì)人才的重視，就沒(méi)有企業(yè)新鮮的血液和活力。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)8
經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn)，聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會(huì)到醫(yī)務(wù)工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護(hù)理工作者，我們的工作始終圍繞著“以病人為中心，促進(jìn)病人的健康”的護(hù)理理念。真正踐行這一護(hù)理理念，我們必須具備責(zé)任心、細(xì)心、扎實(shí)的理論知識(shí)和良好的護(hù)理技能，還得具備愛(ài)心、良好的溝通技能和奉獻(xiàn)精神。
責(zé)任心是我們每一位護(hù)理工作者必須具備的，沒(méi)有責(zé)任心無(wú)以做任何事情。病人生死攸關(guān)，生命相托，因此我們的責(zé)任重于泰山，每一件事情，每一個(gè)細(xì)節(jié)都容不得我們馬虎，日常工作中我們一定要嚴(yán)格按照規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理操作程序，時(shí)刻具備“慎獨(dú)”精神。
細(xì)心在我們的護(hù)理工作中也是必不可少的。我們被稱(chēng)為“白衣天使”，很大程度上正是由于我們比別人多了一點(diǎn)細(xì)心。病情的變化，尤其是危重病人，是需要我們時(shí)刻在觀(guān)察中找到生命的火燭，讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴(yán)格三查八對(duì)，多留意病人的病情變化，做到眼勤，手勤，腳勤，完成各項(xiàng)護(hù)理措施，做好護(hù)理記錄及交接班工作，嚴(yán)防差錯(cuò)意外的發(fā)生。
專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和護(hù)理技能是我們賴(lài)以工作的基礎(chǔ)，雖然我們?cè)谧x書(shū)期間，具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握了臨床基本的操作技能，但醫(yī)學(xué)知識(shí)是不斷發(fā)展更新的，這就需要我們多學(xué)習(xí)，多了解臨床護(hù)理新進(jìn)展。要善于總結(jié)歸納，靈活運(yùn)用，理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，與時(shí)俱進(jìn)，敢于創(chuàng)新。
作為一名護(hù)理人員，對(duì)待每一位患者，我們都要有愛(ài)心，一視同仁，每一位來(lái)院的患者都或多或少具有擔(dān)心、害怕的心理，在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對(duì)我們護(hù)理工作者諸多挑剔，言語(yǔ)沖突，既然選擇了護(hù)理工作，就必須接受工作帶給我們的委屈和無(wú)奈，放平心態(tài)，在做好各項(xiàng)護(hù)理措施的同時(shí)還要做好病人的心理護(hù)理，多寬慰病人，消除其緊張焦慮情緒。另外，要尊重病人的隱私權(quán)，為他們的康復(fù)盡自己最大的努力。
護(hù)理工作還要求我們具備良好的溝通技能，病人不僅只是獨(dú)立的個(gè)體，他還是一個(gè)社會(huì)人，在患病期間，我們要滿(mǎn)足他生理需要的同時(shí)，也要考慮他情感的需要，愛(ài)與歸屬的需要，自尊的需要，自我實(shí)現(xiàn)價(jià)值的需要。在工作中學(xué)會(huì)護(hù)患之間有效溝通，建立良好的護(hù)患關(guān)系。在我們對(duì)病人實(shí)施護(hù)理操作過(guò)程中要避免只是生硬機(jī)械的完成操作，我們還要與患者有情感的交流，為我們的護(hù)理工作創(chuàng)造良好的環(huán)境，更好的服務(wù)病人，促進(jìn)他們的康復(fù)。
在護(hù)患關(guān)系緊張的情況下，我們除了精于業(yè)務(wù)也要學(xué)會(huì)懂法。其實(shí)懂法和我們開(kāi)展工作是互相關(guān)聯(lián)的，只有嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，認(rèn)真做好每項(xiàng)護(hù)理工作，我們才能守法;只有懂法，我們才能時(shí)刻督促自己遵守原則，正確嚴(yán)謹(jǐn)?shù)刈龊妹宽?xiàng)工作。
我們作為新人，在理論上還有很多知識(shí)需要學(xué)習(xí)鞏固加強(qiáng)，在工作上還有很多的不足需要完善提高，希望領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)、老師們多教導(dǎo)，多指點(diǎn)，我們自己也會(huì)勤于學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，多提問(wèn)，努力完善自我，勝任工作。既然我們選擇了護(hù)理工作，就要立志做一名合格的護(hù)士，做一名讓患者信任的護(hù)士，做一名讓家屬放心的護(hù)士!
走出校門(mén)，即將踏上新的工作崗位，這是人生中的一次轉(zhuǎn)變，是從單純的校園生活到社會(huì)生活的轉(zhuǎn)變。在上崗之前有很多情況需要去熟悉，去適應(yīng)。感謝醫(yī)院能給我們這些新的成員提供這次寶貴的.培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
在這次崗前培訓(xùn)中我認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉了醫(yī)院的歷史沿革，對(duì)各科室職能有了一定的了解，并學(xué)到了一些必要的醫(yī)患溝通技巧，巧使我受益匪淺。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)院精神和服務(wù)理念，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來(lái)維系，來(lái)支撐呢?那就是精神和理念!這種精神和理念是一筆無(wú)形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮斗，為之獻(xiàn)身，以其而榮耀，以其而自豪，當(dāng)然還有內(nèi)涵豐富的醫(yī)院文化，這種醫(yī)院文化以其深厚的底蘊(yùn)提供給我們這個(gè)集體強(qiáng)大的凝聚力和前進(jìn)的發(fā)展力，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，要想為患者服務(wù)好，精湛的醫(yī)術(shù)是前提，而良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是保證，各位領(lǐng)導(dǎo)從一點(diǎn)一滴的小事講起，帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，使我們這些即將在臨床一線(xiàn)工作的同志感受很深。
醫(yī)院現(xiàn)今能有如此好的好碑，是通過(guò)幾代人堅(jiān)持不懈的努力獲得的，而醫(yī)院未來(lái)能否有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，則取決于現(xiàn)在我們每一個(gè)人。我們應(yīng)該從現(xiàn)在做起，從自我做起，從每一件小事做起，將自已塑造成為一名合格的醫(yī)生：1、對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)，有團(tuán)隊(duì)精神;2、有職業(yè)責(zé)任感;3、加強(qiáng)溝通，有親和力;4、有永不言敗的進(jìn)取精神。
軍訓(xùn)使我的精神面貌煥然一新，軍隊(duì)生活可以使人變得嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。讓我原來(lái)很懶散的性格得以改變，所以這次軍訓(xùn)讓我從身體上和心理上都得到了提高和鍛煉，從而實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換，在與同事的朝夕相處中，發(fā)現(xiàn)自己很多不足的地方急需改進(jìn)。“三人行，必有我?guī)煛薄o(wú)論是剛走上工作崗位的新同事，還是有過(guò)工作經(jīng)歷的老同事，他們的建議和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我而言都是一筆寶貴的財(cái)富。我會(huì)在不斷學(xué)習(xí)和積累的同時(shí)，作好本職工作，來(lái)匯報(bào)醫(yī)院。
短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，但我所受到的啟迪和教育對(duì)我以后的發(fā)展起到了不可估量的作用，此次崗前培訓(xùn)不僅培訓(xùn)不僅幫助新來(lái)員工在短時(shí)間內(nèi)獲得醫(yī)院有關(guān)的信息和服務(wù)的技能。更重的是向員工傳遞了一種信息，即學(xué)習(xí)是我院進(jìn)步的源泉，文化的根基。崗前培訓(xùn)只是入院學(xué)習(xí)的開(kāi)始，接下來(lái)的工作培訓(xùn)將是一個(gè)不斷的長(zhǎng)期學(xué)習(xí)過(guò)程。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)9
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平以及觀(guān)念改變，醫(yī)院于9月7、8日組織中層干部參加了北京天使醫(yī)院管理研究所舉辦的醫(yī)院科室管理培訓(xùn)班。教授從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)、理念等問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。有幸參加了培訓(xùn)課程，受益匪淺，深切的感受到培訓(xùn)課程是切合我院的實(shí)際情況，彌補(bǔ)了我們中層干部在管理理論知識(shí)和技巧的不足，并找到到了自身缺點(diǎn)以及管理中短板，特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、對(duì)臨床醫(yī)技科室到管理尤其重要，使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行、過(guò)程控制是制度落實(shí)成敗的關(guān)鍵。
如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考問(wèn)題也是每一個(gè)科室主任主要任務(wù)。首先，要保證政
令暢通，暢通的溝通渠道，是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)；其次，布臵工作應(yīng)及時(shí)督查制定相關(guān)的管理措施，制度和任務(wù)才能落實(shí)，而督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié)，能控制任務(wù)落實(shí)有效手段�，F(xiàn)醫(yī)務(wù)科工作安排、制度落實(shí)等臨床、醫(yī)技術(shù)科室主任不重視，難以落實(shí)或者是不執(zhí)行，從學(xué)習(xí)能到領(lǐng)悟到?jīng)]有過(guò)程的控制沒(méi)有相關(guān)配套工具而導(dǎo)至執(zhí)行力度差的根本原因。找出原因制定配套管理制度是現(xiàn)在醫(yī)務(wù)科重要的管理環(huán)節(jié)。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制，責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合，獎(jiǎng)罰
分明，也是提高執(zhí)行力的有效手段。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該站在更高的層次看待問(wèn)題，作為職能部門(mén)管理者應(yīng)該有價(jià)值觀(guān)與信念，始終與院領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)保持一致，也是只有這樣才能加快步法把醫(yī)院提高一個(gè)層次。價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同是管理最高的境界，是人們決策的依據(jù)、行為準(zhǔn)則，是決定是否執(zhí)行的系統(tǒng)。所以醫(yī)院應(yīng)該引導(dǎo)職工價(jià)值觀(guān)、目標(biāo)與醫(yī)院一致才能很好的發(fā)展醫(yī)院。首先，醫(yī)院要樹(shù)立正確的理念、方向，院領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識(shí)自己所在的位臵的主要任務(wù)是什么？應(yīng)該把重點(diǎn)工作放在哪里？也只有這樣才能領(lǐng)導(dǎo)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。下面提出幾個(gè)看法：
1、根據(jù)區(qū)內(nèi)各醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r找出我院存在的問(wèn)題，比如我院優(yōu)點(diǎn)在哪里與缺點(diǎn)在哪里，來(lái)制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、方向。2、有了規(guī)劃、方向怎樣引導(dǎo)全體職工保持與醫(yī)院目標(biāo)一致，也技術(shù)樹(shù)立價(jià)值觀(guān)。3、建立醫(yī)院文化、品牌，建章立制。4、營(yíng)銷(xiāo)醫(yī)院文化、品牌。
淺談對(duì)醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)理念的設(shè)想：我院在營(yíng)銷(xiāo)理念中存在一定的偏差，認(rèn)識(shí)沒(méi)有提高到一個(gè)新層面，阻礙了醫(yī)院的發(fā)展。
（1）服務(wù)觀(guān)念落后
�。�2）醫(yī)院定位尚未清楚
�。�3）營(yíng)銷(xiāo)方面未有統(tǒng)一策劃安排
一、服務(wù)觀(guān)念落后
醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是患者而不是醫(yī)院；重點(diǎn)是患者所需要的醫(yī)療服務(wù)，而不是醫(yī)院所能提供的醫(yī)療服務(wù)；目的是通過(guò)
患者的滿(mǎn)意獲利，而不是通過(guò)增加患者數(shù)量獲利。目前我院大多數(shù)醫(yī)生還是坐等病人上門(mén)求醫(yī)，以自己為中心，而不是站在消費(fèi)者即病人的角度為其提供相應(yīng)的服務(wù)。很多醫(yī)生甚至還不知道要將病人當(dāng)作消費(fèi)者來(lái)看待，要對(duì)病人耐心解釋?zhuān)喟胧菍?duì)病人居高臨下，頤指氣使。
二、沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)服務(wù)進(jìn)行分析
對(duì)各類(lèi)病種、病人群體只提供一種服務(wù)。隨著消費(fèi)者消費(fèi)需求的不斷變化，有些病人雖然患同一種病，且病情相似，不同的消費(fèi)者之間的需求還是存在很大差異的。
三、營(yíng)銷(xiāo)組織不健全
按照目前體制醫(yī)院市場(chǎng)化是必然的，而對(duì)于醫(yī)院而言，構(gòu)建完善的營(yíng)銷(xiāo)組織對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作有很大幫助。醫(yī)院內(nèi)部缺乏整合營(yíng)銷(xiāo)策劃、品質(zhì)管理、危機(jī)公關(guān)等部門(mén)，這大大限制了醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的能力。
四、宣傳力度不夠
在老百姓心目中，醫(yī)院形象一直與收費(fèi)高、服務(wù)態(tài)度差、醫(yī)療事故多的觀(guān)念聯(lián)系著，醫(yī)院在轉(zhuǎn)變消費(fèi)者傳統(tǒng)觀(guān)念方面的宣傳措施一直不夠，以致病人對(duì)醫(yī)院在心理上有一種潛在的抵觸心理。如何轉(zhuǎn)變消費(fèi)者的觀(guān)念、做好醫(yī)院的.自身宣傳也是醫(yī)院面臨的一大難題。
五、淺談對(duì)醫(yī)院提出幾點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)建議
（1）醫(yī)院正確定位：目前我院在區(qū)內(nèi)三家醫(yī)院市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)
該屬于弱者，醫(yī)療技術(shù)、綜合力量、儀器設(shè)備等不可能與綜合醫(yī)院相比，過(guò)大的定位反而減弱了競(jìng)爭(zhēng)能力，在人力物力都不能滿(mǎn)足目前的需求。建議定位著重發(fā)展婦產(chǎn)科、兒科、兒保，利用婦幼保健政策開(kāi)拓綜合醫(yī)院不想發(fā)展的小科目如：乳腺外科、簡(jiǎn)單的小兒外科、生殖科、理療科等，對(duì)自己正確定位，使醫(yī)院的服務(wù)在消費(fèi)者心目中相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者形成區(qū)隔并優(yōu)越于競(jìng)爭(zhēng)者。
（2）實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)是指將職工看作是內(nèi)部消費(fèi)者，以先滿(mǎn)足內(nèi)部消費(fèi)者為目標(biāo)進(jìn)而達(dá)到滿(mǎn)足外部消費(fèi)者的目的。對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)先于外部營(yíng)銷(xiāo)。針對(duì)醫(yī)院職工服務(wù)觀(guān)念滯后的問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)為職工提供令其滿(mǎn)意的價(jià)值，提高職工對(duì)醫(yī)院的滿(mǎn)意度以及忠誠(chéng)度，從而使職工通力合作，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，讓消費(fèi)者滿(mǎn)意。
（3）提供差異化服務(wù)為了吸引更多消費(fèi)者，醫(yī)院應(yīng)站在患者角度，以他們?yōu)槌霭l(fā)點(diǎn)，為其提供一些區(qū)別于其他醫(yī)院的服務(wù)，以差異取勝（這個(gè)問(wèn)題需要大家思考怎樣才能以差異取勝）。
（4）打造醫(yī)院品牌：我院目前從專(zhuān)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備等不能和人民醫(yī)院相提并論，我們應(yīng)該從服務(wù)、流程、環(huán)境、價(jià)格上打造醫(yī)院品牌。
�。�5）處理好價(jià)格問(wèn)題：群眾對(duì)醫(yī)院藥品及醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格十分敏感。隨著醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革的實(shí)施，醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)
的定價(jià)方面擁有了一定的自主權(quán)，可以根據(jù)自身情況調(diào)整醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。例如：?jiǎn)尾》N收費(fèi)、臨床路徑實(shí)施等。
�。�6）加大公關(guān)宣傳的力度：醫(yī)院可建立專(zhuān)門(mén)營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)，為醫(yī)院制作廣告詞，發(fā)放宣傳資料、策劃標(biāo)志系統(tǒng)。為了扭轉(zhuǎn)醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的傳統(tǒng)形象，醫(yī)院應(yīng)注重與新聞媒體的溝通，抓住正面新聞，引起公眾關(guān)注，提高知名度；開(kāi)展和參加社會(huì)公益活動(dòng)，如贊助、捐款、免費(fèi)咨詢(xún)、義診等活動(dòng)，通過(guò)此類(lèi)活動(dòng)迅速樹(shù)立醫(yī)院在消費(fèi)者心目中的良好形象；舉辦各類(lèi)知識(shí)講座，組織群眾參觀(guān)有關(guān)健康知識(shí)的展覽，在提高群眾健康意識(shí)的同時(shí)讓其了解醫(yī)院在某些病種治療方面的專(zhuān)長(zhǎng)。
�。�7）營(yíng)銷(xiāo)自己的人才。在患者就診的問(wèn)題上，很多人相信名醫(yī)專(zhuān)家，有時(shí)為能夠找知名專(zhuān)家寧可舍近求遠(yuǎn)。因此我們必須在醫(yī)院重點(diǎn)打造名醫(yī)專(zhuān)家，通過(guò)學(xué)習(xí)交流、走進(jìn)社區(qū)、對(duì)口支援、專(zhuān)家講座等形式，把自己的專(zhuān)家學(xué)者給推出去，得到社會(huì)認(rèn)可，營(yíng)銷(xiāo)好自己的人才。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)10
為了順應(yīng)我院重點(diǎn)發(fā)展腫瘤學(xué)科的形勢(shì)，為開(kāi)拓視野，深入優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的實(shí)施，讓腫瘤科護(hù)理人員了解目前腫瘤護(hù)理工作的新知識(shí)，在醫(yī)院護(hù)理部、科主任、科護(hù)士長(zhǎng)的大力支持下，作為腫瘤內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)的我和腫瘤外科的護(hù)士長(zhǎng)有幸成為了北京護(hù)理學(xué)會(huì)第五期腫瘤專(zhuān)科護(hù)士的學(xué)員。
為期兩個(gè)月的學(xué)習(xí)讓我們盡情地暢游在知識(shí)的海洋中。授課時(shí)間安排緊湊，內(nèi)容涵蓋面廣，不僅涉及到腫瘤的治療、護(hù)理新進(jìn)展，還包括交流溝通、護(hù)理管理、護(hù)理科研、文獻(xiàn)檢索及如何當(dāng)好一名教師等等。同時(shí)我開(kāi)拓了眼界、增長(zhǎng)了見(jiàn)聞、豐富了知識(shí)。另外，作為腫瘤專(zhuān)科護(hù)士，為了能更好地投入到臨床實(shí)踐中去，我們?cè)诒本┳o(hù)理學(xué)會(huì)丁玥主任及指導(dǎo)老師的幫助下，順利完成教案的編寫(xiě)、對(duì)實(shí)習(xí)生或年輕護(hù)士的授課以及綜述的撰寫(xiě)，使自己在授課與撰寫(xiě)論文方面有了很大的提高。
在301醫(yī)院實(shí)踐期間，不斷有前沿的理念沖擊大腦，并且治療、護(hù)理新進(jìn)展的人性化、個(gè)體化及整體化令我深深的感觸。為期兩個(gè)月的.集中培訓(xùn)已結(jié)束，我受益匪淺。此次的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，將是我人生中一個(gè)新的起點(diǎn)，在今后的工作中，我會(huì)不斷努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，使患者從中受益，用我所學(xué)更好的為患者服務(wù)。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)11
對(duì)于我們這些剛走出象牙塔的人來(lái)說(shuō)，xxx醫(yī)院的一切都是新奇的。雖然我已在西安上學(xué)八年了，但對(duì)于xxx醫(yī)院了解并不是很多，但對(duì)xxx醫(yī)院的婦瘤科、乳腺科、頭頸外科的強(qiáng)勢(shì)早有耳聞。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我才對(duì)這里有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在剛?cè)肼毜淖铋_(kāi)始階段，接觸最多的是人事科的老師們，他們給我們精心安排了必要的崗前培訓(xùn)。
入職培訓(xùn)第一天，醫(yī)院各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和科室主任就和我們這些新人們見(jiàn)了面，老師們一個(gè)個(gè)態(tài)度的和藹可親、平易近人，使我消除了緊張的感覺(jué)和其他的顧慮，也不覺(jué)得環(huán)境那么陌生了，讓我感覺(jué)到我已成為這里的一員。院感科、科研科、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控科、保衛(wèi)處的老師介紹很多醫(yī)院的規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲措施，包括繼續(xù)學(xué)習(xí)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)、病歷的書(shū)寫(xiě)規(guī)范、遇到緊急情況的處理等等；人事科的老師還給我們講述了xxx醫(yī)院的發(fā)展史，帶我們這些新人參觀(guān)了醫(yī)院的各個(gè)行政和臨床科室，其中的許多東西都是我在學(xué)校里想不到的，讓我們受益匪淺。
xxx醫(yī)院的設(shè)備先進(jìn)，技術(shù)一流，實(shí)力雄厚，使到這里就診的病人能夠感受到舒適的就醫(yī)環(huán)境、科學(xué)準(zhǔn)確的診斷、及時(shí)的治療。雖然這里不是教學(xué)醫(yī)院，但感覺(jué)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)們非常重視人才的繼續(xù)教育，住院醫(yī)師培訓(xùn)、科研能力的培養(yǎng)，一些國(guó)內(nèi)最新診療知識(shí)和技術(shù)的應(yīng)用與教學(xué)醫(yī)院相比并沒(méi)有明顯的差別，能夠保持與時(shí)俱進(jìn)，在規(guī)范化的基礎(chǔ)上推陳出新到這里的第一年，老師說(shuō)是安排我們進(jìn)行臨床輪轉(zhuǎn)，雖然可能會(huì)有點(diǎn)辛苦，但我很期待。
從全面的因素考慮，作為一個(gè)外科醫(yī)生，僅僅在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和經(jīng)歷的實(shí)習(xí)時(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，輪轉(zhuǎn)可以全方位地培養(yǎng)我們的臨床思維能力，熟悉各種各樣不同的病癥，掌握更多處理病患的能力，積累更多經(jīng)驗(yàn)；除此之外，還可以認(rèn)識(shí)更多的老師、同學(xué)、朋友，對(duì)于整個(gè)醫(yī)院的印象也會(huì)進(jìn)一步加深。真正的醫(yī)生和還身處醫(yī)學(xué)院的學(xué)生絕對(duì)是兩個(gè)概念，后者從生理和心理上都要輕松許多。但工作后就是另外一回事了，置身這份事業(yè)就意味著要承擔(dān)比普通人比學(xué)生更多的責(zé)任，因?yàn)槲覀兯鎸?duì)的不是沒(méi)有感情的機(jī)器，而是生命，不論是否是鮮活的.新生還是遲暮的老者，只要它還有生機(jī)，都有其存在的權(quán)利，所以在對(duì)待他們的任何時(shí)刻我們都不能有絲毫馬虎和懈怠，必須從始至終的認(rèn)真負(fù)責(zé)。
xxx醫(yī)院院給我的印象是期待，我期盼我能早點(diǎn)融入這個(gè)新的大集體，成為一名合格的xxx醫(yī)院人。作為一名普通的醫(yī)護(hù)人員，學(xué)好醫(yī)術(shù)，做好本職工作固然可貴；然而學(xué)好做人，修好醫(yī)德更為重要。所以從現(xiàn)在做起，從小事做起，歷經(jīng)生命的洗禮，接受人生的考驗(yàn)后的我們定能擔(dān)當(dāng)?shù)钠疬@份圣潔的事業(yè)的！
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)12
這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中，一定不能夠影響到了自己，這是非常關(guān)鍵的，學(xué)習(xí)的這段時(shí)間還是應(yīng)該要認(rèn)真都去做好準(zhǔn)備，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，接下來(lái)的工作是非常神圣的，容不得半點(diǎn)馬虎，所以這次的培訓(xùn)非常嚴(yán)格，時(shí)間也是比較長(zhǎng)，讓我們這批實(shí)習(xí)生也是感覺(jué)非常的充實(shí)，同時(shí)我也覺(jué)得很是緊張，在這方面我是用心在做好自己分內(nèi)的事情，對(duì)于接下來(lái)的工作我也有一番心得。
在培訓(xùn)期間，我也一直都在不斷的積累各方面經(jīng)驗(yàn)，我也深知在學(xué)習(xí)當(dāng)中，自身出現(xiàn)的這些問(wèn)題應(yīng)該要好好反思清楚，現(xiàn)在我也意識(shí)到了問(wèn)題，培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫，但是我應(yīng)該給要對(duì)自己更加有信心一點(diǎn)，作為一名醫(yī)護(hù)工作人員，我非常認(rèn)可這些，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，培訓(xùn)期間我也是虛心的學(xué)習(xí)，和周?chē)耐抡?qǐng)教，這是非常關(guān)鍵的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都能夠?qū)Υ擞兴私猓t(yī)院的老師也是非常支持，我也感觸良多。
在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)在當(dāng)中，我還是能夠看清楚自己的方向，雖然在這一點(diǎn)上面我也在不斷的積累知識(shí)，到我還是能夠看清楚自身存在的問(wèn)題，培訓(xùn)就是一個(gè)很好的方式，在這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，我確實(shí)也是感觸良多的，未來(lái)還會(huì)有更多的事情等著我去做好，我深知這對(duì)我而言的意義是什么，培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我也是認(rèn)清楚了自己的方向，我這的.真態(tài)度一定要擺正，我還是需要認(rèn)真去規(guī)劃好的，這次培訓(xùn)期間我確實(shí)也是掌握了很多東西，這段時(shí)間以來(lái)的工作當(dāng)中，應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，培訓(xùn)當(dāng)中，還是有非常大的提高的，未來(lái)也應(yīng)該要不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，接下來(lái)步入工作之后我一定會(huì)細(xì)心一點(diǎn)。
培訓(xùn)期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我覺(jué)得還是很有意義的，也希望能夠在接下來(lái)的工作當(dāng)中，更加努力一點(diǎn)，我也不會(huì)辜負(fù)了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望，會(huì)積極做出更好的成績(jī)來(lái)，相信在以后的工作當(dāng)中，可以更加認(rèn)真一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上面應(yīng)該要努力去提高自身能力，未來(lái)也還是會(huì)有更多的事情等著我去完善好，培訓(xùn)的這段時(shí)間當(dāng)中，我確實(shí)還是意識(shí)到了自己的問(wèn)題，我應(yīng)該要去讓自己獲得更多的鍛煉，我會(huì)讓自己在工作當(dāng)中，做的更好一點(diǎn)，培訓(xùn)也是一個(gè)好的機(jī)會(huì)，我會(huì)去好好的積累工作經(jīng)驗(yàn)。
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)13
首先感謝李鎮(zhèn)峰主任能給我這么寶貴的機(jī)會(huì)，讓我有幸能夠參加7.13日在浦東衛(wèi)校舉辦的這場(chǎng)精彩絕倫并且意義宏大的培訓(xùn)講堂。
此次培訓(xùn)的主要目的是培養(yǎng)醫(yī)院中堅(jiān)力量的戰(zhàn)略思維與大局觀(guān)管理技巧，以及溝通應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，會(huì)議特別邀請(qǐng)到余波院長(zhǎng)，嚴(yán)建軍書(shū)記和知名講師古飚博士，倆位院領(lǐng)導(dǎo)和古博士激情澎湃的演講，風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了很深的烙印。這長(zhǎng)達(dá)八個(gè)小時(shí)的講座讓我備受啟發(fā)，收獲頗豐，下面就來(lái)談?wù)勎易约旱囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。
首先是余波院長(zhǎng)給我們分享自己的醫(yī)學(xué)人生和哲學(xué)的思考，余院長(zhǎng)來(lái)自江西九江，是我們上漂一族的老前輩了。他通過(guò)圖文并茂的幻燈片結(jié)合自身的求學(xué)工作經(jīng)歷，一步步向我們展示一顆敢想敢做雄心是如何支撐自己偉大的夢(mèng)想。尤其是在說(shuō)起碩士階段求學(xué)歷程，余院長(zhǎng)繪聲繪色，略帶調(diào)侃的口吻，引得掌聲雷鳴，給我們年輕一輩好好上了一堂青春勵(lì)志教育課。
古飚博士從管人理事倆個(gè)方面切入，期間不斷以妙趣橫生的典故來(lái)向我們?cè)忈屓绾翁岣呖茖W(xué)管理經(jīng)營(yíng)能力水平，如何更為有效的做到有技巧的溝通來(lái)塑造和諧的團(tuán)隊(duì)工作氛圍，和積極向上的'團(tuán)隊(duì)精神。古教授特別強(qiáng)調(diào)了非語(yǔ)言交流的重要性，肢體語(yǔ)言是具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用的。對(duì)于這點(diǎn)我是深有體會(huì)，剛剛參加工作，面對(duì)陌生的環(huán)境陌生的人有時(shí)會(huì)感到茫然無(wú)措，此時(shí)我覺(jué)得微笑幫了我很大的忙。微笑時(shí)最簡(jiǎn)單的身體語(yǔ)言，它易于做，并且能夠很快拉近倆個(gè)陌生人的之間的距離，就像是一把鑰匙能夠打開(kāi)人際隔閡的枷鎖，從而達(dá)到良好溝通的目的。
在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中印象最深的還是古教授引出的“唐僧取經(jīng)”四人團(tuán)隊(duì)合作取經(jīng)的這一經(jīng)典案例，教授用幽默的語(yǔ)言，從逆向的角度不斷啟發(fā)我們，團(tuán)隊(duì)的向心力才是解決一切困難的法寶，這么一個(gè)再熟悉不過(guò)的神話(huà)故事在教授的引導(dǎo)下讓我從哲學(xué)的意義上更加明白團(tuán)隊(duì)角色的重要性，作為醫(yī)院的一名新人，通過(guò)古教授的引導(dǎo)我從管理學(xué)角度清楚的認(rèn)識(shí)到自己作為一名團(tuán)隊(duì)執(zhí)行者的具體職能，相信這對(duì)我以后的工作開(kāi)展具有深遠(yuǎn)的意義。
此次培訓(xùn)讓我感悟很多，收獲也很多，今后自己要做的更多。在以后的工作生活中希望能夠多參加這樣意義深刻的培訓(xùn)，正如教授所說(shuō)“培訓(xùn)是對(duì)員工最好的激勵(lì)”，我相信通過(guò)自己的努力一定會(huì)提高自身的認(rèn)知水平和工作能力，從而為醫(yī)院“創(chuàng)三”宏偉戰(zhàn)略貢獻(xiàn)更多的力量!
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)14
兩年前，我?guī)е鴮W(xué)習(xí)兒科最先進(jìn)的知識(shí)和技術(shù)的渴望由成人科室選擇 來(lái)到兒童醫(yī)院做研究生。所以，比起在場(chǎng)很多同事，我更熟悉這所醫(yī)院的人和事。我已經(jīng)習(xí)慣了這所醫(yī)院擁擠的掛號(hào)隊(duì)伍，嘈雜吵鬧的工作環(huán)境，和一大群除了工作吃飯睡覺(jué)以外鮮有業(yè)余生活的醫(yī)生護(hù)士。這些已經(jīng)讓我充分體會(huì)到這份工作的艱巨性，而此次崗前培訓(xùn)卻讓我更好地認(rèn)識(shí)了這個(gè)醫(yī)院以及自己。
當(dāng)醫(yī)院的各個(gè)職能部門(mén)上臺(tái)來(lái)介紹時(shí)，我發(fā)現(xiàn)醫(yī)院有著較為完善的保障體系，而是否知道有效地利用這些保障體系，關(guān)乎醫(yī)院每個(gè)職工的切身利益。在抱怨各種福利和保障不夠健全之前，我們是不是應(yīng)該問(wèn)問(wèn)自己對(duì)這些保障制度是否完全清楚呢?黃院長(zhǎng)做的關(guān)于如何做一個(gè)好的兒科醫(yī)生的報(bào)告也同樣意味深長(zhǎng)，盡管最后我們可能不得不無(wú)奈地說(shuō)一聲，為兒科事業(yè)做貢獻(xiàn)，功德無(wú)量來(lái)聊以自我安慰，但作為以救死扶傷為天職的醫(yī)務(wù)人員，不應(yīng)當(dāng)以工作的艱巨作為借口而逃避責(zé)任，生命是平等而獨(dú)一無(wú)二的，我們有責(zé)任去保護(hù)他們。田曼主任則以一個(gè)個(gè)案例告誡我們要時(shí)刻遵守行醫(yī)的規(guī)范準(zhǔn)則，做到了這些就是保護(hù)了自己，這些案例對(duì)尚不知如何面對(duì)醫(yī)療糾紛的我們是警醒是告誡。各位前輩的講話(huà)，或慷慨激昂，或溫和親切，或風(fēng)趣幽默，或發(fā)人深省，他們是這所醫(yī)院的核心力量，他們的態(tài)度，決定這個(gè)醫(yī)院的明天，而作為醫(yī)院新力量的我們，從他們的話(huà)中似乎看到了醫(yī)院的明天。
而后的素質(zhì)拓展，同樣讓我看到了這所醫(yī)院不一樣的一面。有這么多可愛(ài)的醫(yī)院?jiǎn)T工，他們多才多藝，搞笑風(fēng)趣，充滿(mǎn)活力。這是埋頭于繁重醫(yī)療任務(wù)的大多數(shù)人所不常見(jiàn)的，那么他們眼中的醫(yī)院就不可能像現(xiàn)在這樣絢爛多姿。在之前的培訓(xùn)中有一位老師曾說(shuō)過(guò)，等你們進(jìn)入崗位后需要調(diào)整好心態(tài)，突然出現(xiàn)的各種壓力和現(xiàn)在的美好一切會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，你們會(huì)有焦慮不安甚至憂(yōu)郁。這句話(huà)是很貼心的，在這個(gè)醫(yī)院實(shí)際工作了兩年的我，反而有些不適應(yīng)這眼前的歡樂(lè)了，當(dāng)醫(yī)院新的一面展示在我面前時(shí)，我很興奮，因?yàn)樗�有很多地方值得我去探索和挖掘。而我的新同事們，也充滿(mǎn)了正能量，當(dāng)我站在8米高空上準(zhǔn)備邁步的時(shí)候我的隊(duì)友們給了我鼓勵(lì)的.掌聲，我的同事為我拍了好些珍貴的照片，當(dāng)我攙扶的扮演盲人的護(hù)士妹妹哽咽著對(duì)我說(shuō)謝謝時(shí)，我的眼眶也濕潤(rùn)了起來(lái)，有這么多可敬可愛(ài)的同事在身邊，是我們所有人的幸福。
總之，這次崗前培訓(xùn)讓我看到了醫(yī)院嶄新的一面和她的明天，同時(shí)也看到了自己的潛能，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝組織活動(dòng)的所有老師，以及所有陪伴我們走過(guò)的同事們!
醫(yī)院培訓(xùn)心得體會(huì)15
非常有幸，護(hù)理部安排我6月28號(hào)、29號(hào)參加了大講堂在xx電子科大舉辦的《護(hù)理專(zhuān)業(yè)的挑戰(zhàn)——改變的力量》的培訓(xùn)班。當(dāng)我踏進(jìn)xx電子科大的校園看見(jiàn)大學(xué)生在綠樹(shù)成蔭的校園浪漫的散步；在寬敞明亮的教室全神貫注的上課、考試；在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上揮汗如雨的打球、跑步；在校園里穿著學(xué)位服朝氣磅礴的照畢業(yè)照留念，唉！我真想回到二十多歲，回到校園！
給我們授課的老師是xx科技大學(xué)的張xx教授，她氣質(zhì)不凡、溫文爾雅、生動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)，尤其是那幽默詼諧的講解和抑揚(yáng)頓挫的.聲音深深地吸引了我。我作為一名高年資帶教組長(zhǎng)要努力向張教授學(xué)習(xí)她的講課方式，實(shí)實(shí)在在的為實(shí)習(xí)生和低年資護(hù)士講好每一堂課。經(jīng)過(guò)2天的培訓(xùn)讓我有了一些心得和體會(huì)：
一、護(hù)理精細(xì)化管理。
1、四個(gè)意識(shí)（細(xì)節(jié)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、系統(tǒng)意識(shí)）；
2、兩大原則（立足專(zhuān)業(yè)原則、科學(xué)量化原則）。
通過(guò)學(xué)習(xí)讓我感受到精細(xì)化管理就是把“精、細(xì)、實(shí)、嚴(yán)”落實(shí)到管理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)，作為一名責(zé)任組長(zhǎng)應(yīng)該將這種意識(shí)落實(shí)到患者實(shí)處，認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，耐心細(xì)致的為患兒做好服務(wù)，真正去為患者解決問(wèn)題。除此之外，還要帶領(lǐng)好我們年輕的隊(duì)伍，同時(shí)協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室管理工作。
二、護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
我不是領(lǐng)導(dǎo)，但我是一位護(hù)理專(zhuān)業(yè)的老同志、責(zé)任組長(zhǎng)，我會(huì)把科室的每一位年輕人當(dāng)成大家庭里的一員，關(guān)心她們、愛(ài)護(hù)她們、幫助她們。當(dāng)遇到困難、委屈時(shí)我會(huì)心痛、開(kāi)導(dǎo)她們，與她們溝通；在護(hù)理危、急、重患兒茫然失措的時(shí)候我會(huì)與大家一起面對(duì)困難、解決困難，努力做到忙而不亂、緊張而有序；在生活、學(xué)習(xí)中不知所措時(shí)我會(huì)用自己的閱歷和經(jīng)驗(yàn)關(guān)愛(ài)她們，和大家一起面對(duì)挫折、戰(zhàn)勝困難。
三、提升護(hù)理管理質(zhì)量——品管圈改善工具。
我科在上半年開(kāi)展了品管圈活動(dòng)，當(dāng)時(shí)還覺(jué)得不錯(cuò)較滿(mǎn)意，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)我深刻的認(rèn)識(shí)到不足。品管圈可深可淺、可復(fù)雜可簡(jiǎn)單，其中有許多需要深思熟慮的地方。我科第2期品管圈活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了，我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到這次活動(dòng)中，爭(zhēng)取做得更好。
四、情緒管理與壓力調(diào)適。
xx教授叫我們每位學(xué)員填了一張表《樊式壓力檢測(cè)表》，我得了3分，xx教授說(shuō)：“3分以下的人生活在天堂里，當(dāng)然是開(kāi)玩笑了哦！”我工作了30多年怎會(huì)沒(méi)有壓力呢？是因?yàn)槲覍W(xué)會(huì)了分解壓力，變壓力為動(dòng)力。但是科室剛來(lái)的低年資護(hù)士感覺(jué)工作壓力較大。分析了以下原因：
1、兒外專(zhuān)業(yè)病種多、家屬要求高。
2、專(zhuān)業(yè)技能不嫻熟，特別是小兒靜脈穿刺。
3、剛?cè)肟茖?zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏。
4、不知怎樣與患兒及家屬溝通、交流。在這個(gè)時(shí)候作為一名責(zé)任組長(zhǎng)、大家庭的一位長(zhǎng)輩我會(huì)與她們一起提升業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能，結(jié)合自己所管床位的病種加強(qiáng)專(zhuān)科理論學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提升自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)自身內(nèi)涵建設(shè)。
我是一個(gè)急性子，我時(shí)刻牢記：解決事情先處理情緒，情緒影響判斷和行為，盛怒之下少說(shuō)話(huà)、少做決定，世上讓你不快樂(lè)的人只有你自己。
以上是我學(xué)習(xí)后的一些心得體會(huì)，感謝護(hù)理部給我這次外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝我們一起出去學(xué)習(xí)的妹妹們，特別是xx護(hù)士長(zhǎng)把一切事情都安排的妥妥當(dāng)當(dāng)，真心的感謝大家一路的關(guān)照。
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