【精】銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門(mén)之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊桑旅媸切【帋痛蠹艺淼匿N(xiāo)售助理崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)1
1、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，并配合公司總目標(biāo)，協(xié)助總監(jiān)擬訂本部門(mén)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，并隨時(shí)予以追蹤了解，協(xié)助控制，以便有效執(zhí)行；
2、協(xié)助各區(qū)域做好市場(chǎng)的調(diào)查，搞好市場(chǎng)預(yù)測(cè)，擬訂銷(xiāo)售策略。及時(shí)收集各區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理反饋產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)行情變化等信息；
3、協(xié)助總監(jiān)協(xié)調(diào)好本部門(mén)日常工作，不斷完善部門(mén)管理制度，并經(jīng)總監(jiān)同意后組織實(shí)施。
4、協(xié)助總監(jiān)估算所需的款項(xiàng)支出；
5、協(xié)助總監(jiān)根據(jù)銷(xiāo)售項(xiàng)目，依據(jù)客戶群體特點(diǎn)，制定相宜的銷(xiāo)售方案，協(xié)助各區(qū)域經(jīng)理確保銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成；
6、協(xié)助行政部完成業(yè)務(wù)經(jīng)理的考核、獎(jiǎng)懲等事項(xiàng)。
7、制定定期不定期的`業(yè)務(wù)培訓(xùn)；
8、建立健全銷(xiāo)售檔案，定期轉(zhuǎn)存公司相關(guān)部門(mén)；
9、做好銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的日（周、月）報(bào)工作，協(xié)助總監(jiān)及時(shí)組織收取銷(xiāo)售應(yīng)達(dá)帳款，確保帳款的安全、到位；
10、據(jù)市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋市場(chǎng)信息；
11、全力執(zhí)行總監(jiān)交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。
12、經(jīng)常與各業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通，了解思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)協(xié)助總監(jiān)做好安撫、幫助、支持、激勵(lì)等員工的思想工作。
13、收集有利公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)的小區(qū)、家裝公司信息，及時(shí)與總監(jiān)溝通，制定相應(yīng)的對(duì)策，集中攻關(guān)。
14、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)及未盡事宜。
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1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售審批的全程跟蹤及信息聯(lián)絡(luò)
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程管理信息的收集統(tǒng)計(jì)工作
3、負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售臺(tái)賬、資料的`統(tǒng)計(jì)或記錄，并上傳下達(dá)
4、做好業(yè)務(wù)員的提獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)。
5、做好銷(xiāo)售臺(tái)帳記錄，及時(shí)申請(qǐng)客戶的各類(lèi)約定贈(zèng)送。
6、做好銷(xiāo)售合同的收集審核、保管、下發(fā)等工作。
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1、根據(jù)銷(xiāo)售部接待室時(shí)代少銷(xiāo)售流程，做好DMS系統(tǒng)管理、商品車(chē)狀態(tài)管理、客戶資料整理銷(xiāo)售表單匯總、分析。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理完成車(chē)輛的訂購(gòu)、付款、調(diào)配，對(duì)車(chē)輛狀態(tài)跟蹤、物流、入庫(kù)。
3、向銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)傳遞市場(chǎng)訊息，并做好廣告宣傳的管理工作以及理虧促銷(xiāo)的.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。
4、及時(shí)將整體銷(xiāo)售情況和客戶信息情況反饋給部門(mén)經(jīng)理，便于上級(jí)了解銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。
5、按照集團(tuán)、廠家的相關(guān)銷(xiāo)售管理要求，準(zhǔn)確地匯總銷(xiāo)售績(jī)效核算及相關(guān)制度表。
6、協(xié)調(diào)銷(xiāo)售部與各部門(mén)的關(guān)系，同其它部門(mén)保持密切的協(xié)作聯(lián)系，為銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)、準(zhǔn)確地提供銷(xiāo)售信息。
7、協(xié)助公司其它部門(mén)做好各項(xiàng)聯(lián)合活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常事務(wù)。
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1、熟悉銷(xiāo)售流程，具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能快速熟悉公司管理流程；
2、具有基本的商務(wù)知識(shí)和積極主動(dòng)認(rèn)真的工作態(tài)度，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；
3、英文讀說(shuō)寫(xiě)能力良好;
4、愿意與他人合作，主動(dòng)與其他成員進(jìn)行交流，分享信息、知識(shí)、資源，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決所遇到的問(wèn)題，無(wú)保留地將自己所掌握的技能傳授給其他成員；
5、溝通能力：能夠把握別人的.態(tài)度、興趣、觀點(diǎn)和行為方式等，善于制造機(jī)會(huì)、積極地去了解他人；
6、客戶服務(wù)導(dǎo)向：關(guān)注客戶，與客戶保持溝通，主動(dòng)跟蹤、了解客戶的問(wèn)題、要求等，按照相應(yīng)規(guī)定或規(guī)范，友好地為客戶提供服務(wù)；
7、分析與解決問(wèn)題：面對(duì)非常棘手的問(wèn)題，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用已有的概念、方法、技術(shù)，分析。
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1、助理經(jīng)理是經(jīng)理的助手，除完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)任務(wù)，匯報(bào)工作進(jìn)展情況外，還要發(fā)揮積極主觀能動(dòng)性，勤動(dòng)腦，勤動(dòng)嘴，把自己放在經(jīng)理的位置去思考問(wèn)題，解決問(wèn)題，鍛煉和提高自己的獨(dú)立工作能力。
2、主要工作內(nèi)容：
a、項(xiàng)目前期：
參與項(xiàng)目前期的設(shè)計(jì)工作、（輸出數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
參與項(xiàng)目前期的策劃工作，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，在可行性分析的前提下制定質(zhì)量計(jì)劃。（輸出記錄，經(jīng)過(guò)驗(yàn)證和檢驗(yàn)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
根據(jù)項(xiàng)目特性，制定部門(mén)工作計(jì)劃（由技術(shù)部和策劃部輸入數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
進(jìn)行合同評(píng)審，包括開(kāi)盤(pán)前的合同、定單、公開(kāi)承諾等。（輸入數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
參加工程部、技術(shù)部的圖紙會(huì)審（輸入數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
與預(yù)售核對(duì)預(yù)售面積，得出準(zhǔn)確的面積一覽表（輸入數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
對(duì)工作人員組織有效的培訓(xùn)與審核（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
銜接其他有關(guān)部門(mén)，如財(cái)務(wù)部、物業(yè)公司、行政部等，準(zhǔn)備開(kāi)盤(pán)事宜（輸入與輸出數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）
b、日常事物：
密切掌握銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，以便隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)行提出合理化建議與意見(jiàn)，包括根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律對(duì)廣告計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整等（輸出數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）。
負(fù)責(zé)服務(wù)的監(jiān)控及實(shí)施，包括制定服務(wù)計(jì)劃，建立客戶檔案、進(jìn)行定期客戶回訪、解決客戶投訴及緊急事件（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
督促及監(jiān)控銷(xiāo)售內(nèi)勤完成對(duì)資料的完整收集、規(guī)范整理、及時(shí)歸檔，隨時(shí)向上
級(jí)提供準(zhǔn)確的銷(xiāo)售信息、回款信息。（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
負(fù)責(zé)督促銷(xiāo)售代表嚴(yán)格遵守銷(xiāo)售部規(guī)章制度，提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)。（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
負(fù)責(zé)交房前與工程部合作進(jìn)行房屋防護(hù)工作（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
負(fù)責(zé)交房前的部門(mén)銜接，制定交房程序并協(xié)助物業(yè)完成。（輸出數(shù)據(jù)，進(jìn)行質(zhì)量記錄）負(fù)責(zé)交房后的客戶問(wèn)題的協(xié)商解決（進(jìn)行質(zhì)量記錄）
3、掌握銷(xiāo)售代表的思想動(dòng)態(tài)，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性，幫助其調(diào)節(jié)好心理狀態(tài)，使他們以最佳的精神面貌出現(xiàn)在客戶面前。
一般一天的工作流程：主持早會(huì)——會(huì)后檢查值班銷(xiāo)售代表的工作——抽查值班銷(xiāo)售員的工作，如電腦資料的管理，實(shí)行銷(xiāo)售視覺(jué)化管理，公布當(dāng)天的接待成交情況——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量，隨機(jī)地請(qǐng)客戶填寫(xiě)《客戶對(duì)銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)》，對(duì)退房客戶進(jìn)行回訪——就當(dāng)日《工作日志》的.內(nèi)容請(qǐng)各部門(mén)配合解決，重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程：總結(jié)當(dāng)月的工作情況——對(duì)次月的工作做計(jì)劃——接財(cái)務(wù)的催款通知單后安排銷(xiāo)售代表催款——安排次月的銷(xiāo)售代表的候客、休息、值班、服裝。
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工作職責(zé):
1)在業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成文檔資料的收集整理工作
2)在業(yè)務(wù)經(jīng)理指導(dǎo)下，拜訪企業(yè)客戶
3)對(duì)客戶售后的維護(hù)以及溝通
要求:
1)大專(zhuān)或以上學(xué)歷
2)日語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)熟練，有一定的書(shū)寫(xiě)能力(日語(yǔ)郵件回復(fù)，日語(yǔ)合同的`打印等)
3)有較強(qiáng)的溝通能力
4)具有一定的開(kāi)拓精神，愿意與企業(yè)一起成長(zhǎng)
5)有在日留學(xué)或者工作的經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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1、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制作周報(bào)表、月報(bào)表、工資表；
2、負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理審核置業(yè)顧問(wèn)成交客戶的檔案及合同資料；
3、建立客戶檔案目錄，妥善保管好每位客戶合同及其檔案資料并負(fù)責(zé)移交客戶服務(wù)中心；
4、主動(dòng)配合按揭人員為客戶辦理相關(guān)手續(xù)，及時(shí)向客戶反還合同和相關(guān)票據(jù)；
5、主動(dòng)配合產(chǎn)權(quán)人員及時(shí)將辦理好的《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》交給客戶，并對(duì)領(lǐng)取《房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)證》客戶的相關(guān)稅費(fèi)和發(fā)票進(jìn)行核對(duì)；
6、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理傳達(dá)的'各種公告、通知的發(fā)布及張貼工作.
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1、搜集、整理相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)行情以及客戶需求等情況，為銷(xiāo)售專(zhuān)員提供銷(xiāo)售信息;
2、幫助經(jīng)理聯(lián)系客戶，做好已有客戶維護(hù);
3、幫助銷(xiāo)售經(jīng)理做好客戶的接待以及溝通工作，負(fù)責(zé)記錄客戶或者顧客的投訴并聯(lián)系相關(guān)部門(mén)協(xié)助處理;
4、整理銷(xiāo)售資料，管理銷(xiāo)售合同以及其他銷(xiāo)售文件，做好歸檔工作;
5、協(xié)助經(jīng)理做銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作，并制作銷(xiāo)售報(bào)表;
6、為客戶提供咨詢服務(wù)，建立與客戶的.良好合作關(guān)系;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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1、要完成公司下達(dá)的年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)以及其他相關(guān)的任務(wù)。
2、要有獨(dú)立的銷(xiāo)售渠道，并要具備良好的市場(chǎng)拓展能力。
3、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括要協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)負(fù)責(zé)銷(xiāo)售內(nèi)部的`管理以及建設(shè)。
4、要制定新項(xiàng)目的推廣方案。
5、要做好培訓(xùn)市場(chǎng)的調(diào)查，并要善于發(fā)現(xiàn)新市場(chǎng)。
6、要學(xué)會(huì)成熟項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo)組織、協(xié)調(diào)并要銷(xiāo)售績(jī)效管理。
7、銷(xiāo)售總監(jiān)助理工作崗位職責(zé)包括建設(shè)與培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍。
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1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。
2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo)；
3.協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的.策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
5.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；
6.管理維護(hù)客戶關(guān)系并與客戶參與長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；
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1、負(fù)責(zé)客戶訂單執(zhí)行、相關(guān)銷(xiāo)售票據(jù)、文件資料處理；
2、承擔(dān)銷(xiāo)售系統(tǒng)的錄入及操作、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析；
3、提供樣品、資料、客訴處理等銷(xiāo)售工作的.支持；
5、售后回訪客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)信息調(diào)研；
6、其他銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、管理及領(lǐng)導(dǎo)布置的工作；
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1。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
2。負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的.制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢；
3。熟悉明源系統(tǒng)操作流程，熟練使用辦公軟件，能夠熟練操作網(wǎng)簽上報(bào)系統(tǒng)；
4。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理；
5。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作；
6。逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售機(jī)密；
7。完成營(yíng)銷(xiāo)部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)13
1、熟練掌握銷(xiāo)售助理應(yīng)具備的工作技能;
2、系統(tǒng)化的了解廠家的商務(wù)政策，并能熟練運(yùn)用;
3、熟練掌握PPT及各類(lèi)運(yùn)營(yíng)報(bào)表的制作
4、具備良好的`溝通技能及職業(yè)素養(yǎng);
5、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，管理并發(fā)展助理團(tuán)隊(duì)。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)14
1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理開(kāi)展云南地區(qū)客戶拜訪及客戶關(guān)系的建立、維護(hù);
2、產(chǎn)品的推廣、銷(xiāo)售及產(chǎn)品工程合同的簽訂，售后服務(wù)的接洽及服務(wù)協(xié)議的簽訂;
3、項(xiàng)目方案、項(xiàng)目建議書(shū)、投標(biāo)書(shū)的制作;
4、項(xiàng)目及服務(wù)實(shí)施的'跟蹤、協(xié)調(diào)、收款。
崗位要求：
1、性別不限，35歲以下，大專(zhuān)以上，1年以上獨(dú)立銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)表達(dá)、學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)溝通能力，可塑性強(qiáng)、吃苦耐勞、能頻繁出差;
2、有銀行、通信行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、有營(yíng)銷(xiāo)、駕駛、機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)或軟件之一的知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)則優(yōu)先。
銷(xiāo)售助理崗位職責(zé)15
1、負(fù)責(zé)整理客戶資料;
2、聯(lián)絡(luò)溝通及維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)更新價(jià)格、優(yōu)惠給客戶;
3、接收客戶訂單，制作銷(xiāo)售合同，并與相關(guān)部門(mén)溝通、對(duì)接;
4、銷(xiāo)售的后臺(tái)支持及售前準(zhǔn)備工作;
5、協(xié)助主管負(fù)責(zé)開(kāi)拓新客戶和新市場(chǎng);
6、公司活動(dòng)的相關(guān)支持
7、定期菜品研發(fā)和設(shè)備培訓(xùn)
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