電影公司工作總結(jié)合集6篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的電影公司工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電影公司工作總結(jié)1
這一年來(lái),在電影院售票的工作,讓我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),領(lǐng)悟到了很多見(jiàn)解。下面是我的工作總結(jié):
我認(rèn)真完成自己職責(zé)范圍內(nèi)的每項(xiàng)工作,月銷售會(huì)員卡五十余張。但在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足需要完善。
一、要不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的修煉
在日常售票中,廣大觀眾會(huì)很容易感受到售票員的語(yǔ)氣以及表情的變化。因此,我們必須做好自我控制,同時(shí)我們也要善于觀察觀眾,時(shí)刻以笑臉和真誠(chéng),熱心服務(wù)和引導(dǎo),讓客人享受消費(fèi)的愉悅,體驗(yàn)在家的溫馨,才會(huì)愿意來(lái)我們影院消費(fèi)。
二、要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)
我在影院接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)的這段時(shí)間,使我更深的感覺(jué)到自己的不足,需要提升和進(jìn)步的空間還很廣闊。其實(shí),很多觀眾并不清楚自己要看什么影片,自己喜歡什么,看過(guò)了簡(jiǎn)介,但是還是需要去推薦,而大多數(shù)情況下,我們自身對(duì)新上映的影片也停留在看簡(jiǎn)介狀態(tài)專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)比較缺乏,這就要求我們要經(jīng)常看影評(píng),了解新的動(dòng)態(tài),用別人的.專業(yè)知識(shí)豐富自己,為客人提供更滿意的服務(wù)。
三、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急事件的處理能力
《XX》電影首映時(shí),不能正常放映,造成很多客戶退票,而且態(tài)度很惡劣。在這種情況下,我采取了一邊安撫客戶一邊退票的方式工作,但是收效不是很明顯。這表示自己的溝通方面還有欠缺,以后我會(huì)加強(qiáng)對(duì)自己的訓(xùn)練,讓自己能快速處理好這種事情。
對(duì)于每場(chǎng)首映熱播電影,必須要做好前期準(zhǔn)備工作,提升自己的語(yǔ)言溝通能力,強(qiáng)化自身的素質(zhì)訓(xùn)練,快速果斷處理好各種事情。不能出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。尤其高峰時(shí)段,影院人流量必然加大,在工作中要多細(xì)心,盡量不出現(xiàn)出錯(cuò)票等現(xiàn)象,對(duì)自己要求嚴(yán)格再嚴(yán)格。
新的一年即將到來(lái),從自身來(lái)說(shuō),需要通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,努力做好自己的本職工作,為影院售票服務(wù)工作樹(shù)立良好的形象,讓廣大觀眾享受到最滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真正享受到快樂(lè)。
電影公司工作總結(jié)2
20xx年,在縣委宣傳部和縣廣電局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市廣電局的指導(dǎo)下,我公司以“企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)運(yùn)作、政府購(gòu)買、群眾受惠”為宗旨,送電影進(jìn)村,把黨和政府對(duì)農(nóng)民的關(guān)懷不折不扣地傳遞給農(nóng)民;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎夜镜墓ぷ髦攸c(diǎn)主要有:
一、上半年工作總結(jié)
。ㄒ唬┌逊⻊(wù)“三農(nóng)”作為農(nóng)村電影工作的首要任務(wù)和光榮職責(zé)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、縣黨委和政府關(guān)于開(kāi)展農(nóng)村電影放映工程的文件精神。公司制定了《20xx年實(shí)施農(nóng)村電影放映工程工作意見(jiàn)》,樹(shù)立面向農(nóng)村服務(wù)農(nóng)民,全心全意為人民服務(wù)思想。截至6月30日,公司共放映農(nóng)村數(shù)字電影1034場(chǎng),完成年任務(wù)的52%,觀眾10萬(wàn)人次。具體做法如下:
1、科學(xué)安排7個(gè)放映隊(duì)的放映工作,按難易相錯(cuò)、遠(yuǎn)近搭配、勞逸結(jié)合,將全縣141個(gè)行政村,根據(jù)其地理位、人口分布、交通狀況、氣候因素等情況,制定了放映日程安排表。
2、嚴(yán)格按照省委省政府《關(guān)于開(kāi)展20xx年為民辦實(shí)事工作的通知》(閩委20xx3號(hào))文件要求和省電影公司農(nóng)村公益電影的具體放映要求,牢固樹(shù)立為農(nóng)民服務(wù)的觀念。選擇安全、人流量大的放映場(chǎng)所,選擇農(nóng)民喜歡的影片進(jìn)行放映。積極配合村兩委工作,尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗安排放映工作。按規(guī)定的影片目錄進(jìn)行放映,認(rèn)真填寫(xiě)放映回執(zhí)單,簽字加蓋公章。
3、對(duì)放映員開(kāi)展以提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力為中心的培訓(xùn),現(xiàn)已組織放映員6人報(bào)名參加省舉辦的技術(shù)職稱升級(jí)考試。定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)放映員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流,并與他們簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。
4、積極配合黨和政府各個(gè)時(shí)期在農(nóng)村的.電影宣傳工作,加強(qiáng)重點(diǎn)政治影片、優(yōu)秀主旋律影片在農(nóng)村的普及放映,對(duì)“文化三下鄉(xiāng)”、計(jì)生、消防等工作進(jìn)行專場(chǎng)放映宣傳。通過(guò)科教片,發(fā)揮電影在推進(jìn)科技興農(nóng)、農(nóng)民致富等方面的作用。
。ǘ┩晟埔(guī)章制度,加強(qiáng)安全建設(shè)。
提高工作效率,強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念。開(kāi)展社會(huì)公德和職業(yè)道德教育,提高干部職工的思想素質(zhì)。貫徹、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度的。工作中始終堅(jiān)持“安全第一”,把好安全關(guān)。下鄉(xiāng)放映過(guò)程中,嚴(yán)格遵守放映操作規(guī)程,嚴(yán)禁酒駕、酒后放映。積極配合消防、公安部門(mén),與各商鋪訂立的消防安全責(zé)任協(xié)議。
。ㄈ﹦(chuàng)收節(jié)支,保證資金通暢。
繼續(xù)做好開(kāi)源節(jié)流工作,向管理要效益、向節(jié)約要效益。做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃,短安排,加大了資金合理利用的監(jiān)督力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的,用好用活資金。
1、在創(chuàng)收方面:今年調(diào)整店面租賃合同期,上調(diào)各店面租金10%,預(yù)計(jì)年增收5萬(wàn)元;向省、市廣電部門(mén)爭(zhēng)取到了一套放映設(shè)備。
2、在清償歷史債務(wù)方面:清還512離休干部2人歷史拖欠工資,計(jì)7300元,并將2人醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票轉(zhuǎn)入醫(yī)保中心審批;發(fā)
放本年度退休職工住房工齡補(bǔ)貼共1萬(wàn)元,歷史拖欠部分已于去年還清;清還因93年辦理醫(yī)保向社會(huì)集資款余下的1萬(wàn)元欠款;提高職工醫(yī);鶖(shù),并將個(gè)人與單位比例按標(biāo)準(zhǔn)由3:6調(diào)為2:7。
二、存在的困難
放映設(shè)備不足。按照省電影公司規(guī)定的每23個(gè)行政村1套放映設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn),我縣141個(gè)行政村,需7套放映設(shè)備,但公司目前可投入使用的只有5套,仍缺少2套流動(dòng)放映設(shè)備。
三、20xx下半年年工作計(jì)劃
。ㄒ唬┰鷮(shí)做好農(nóng)村電影放映工程。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)部署,因時(shí)因地制宜,合理安排放映場(chǎng)次,保質(zhì)保量完成年放映1692場(chǎng)的任務(wù)。
。ǘ┥钊朐鷮(shí)創(chuàng)建縣級(jí)文明單位
積極參加縣委文明辦、文明片區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)。積極參與各種社會(huì)公益活動(dòng),重視和支持農(nóng)村文化事業(yè)的發(fā)展。服從各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排,主動(dòng)參與地方精神文明、衛(wèi)生安全等創(chuàng)建活動(dòng)。
。ㄈ┘訌(qiáng)財(cái)務(wù)管理,開(kāi)展增收節(jié)支。
加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制支出,堅(jiān)決杜絕支出上的隨意性,精打細(xì)算,努力增加利潤(rùn),使我公司的增收節(jié)支措施真正落到實(shí)處。
電影公司工作總結(jié)3
光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)光不知不覺(jué)中悄然流逝,回顧20xx年的工作,很榮幸加入X這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的知識(shí)。進(jìn)入XX以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難,但要做一名優(yōu)秀的XX人就不那么簡(jiǎn)單,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的機(jī)會(huì),對(duì)自己的工作進(jìn)行全面具體的分析、總結(jié),使自己更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,查找不足,為以后的工作打好基礎(chǔ)。
作為XX的一員,對(duì)公司的各項(xiàng)工作有基本的`全面了解。雖然乍看起來(lái),售票的工作復(fù)雜度不高,但事無(wú)巨細(xì)。任何事情想要做好、干出色,都不是容易的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。
售票方面,熱情周到給客人帶給售票服務(wù),耐心仔細(xì)解答客人提出的相關(guān)咨詢問(wèn)題。熟練規(guī)范的進(jìn)行出票收銀工作,正確清晰地記錄本人售票數(shù)據(jù),統(tǒng)一交給票審讓其出報(bào)表。用心熱情接聽(tīng)客人電話,向客人說(shuō)《XX》演出的相關(guān)問(wèn)題。根據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足客人對(duì)座位安排的要求。多站在客人立場(chǎng)上思考問(wèn)題,盡量滿足客人的合理要求,做好細(xì)致化服務(wù)。
其他方面工作,仔細(xì)閱讀及填寫(xiě)交班本,注意是否有需要跟辦的事情,每一天仔細(xì)做好區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作,正因我們部門(mén)是直接對(duì)客服務(wù),我們部門(mén)是公司對(duì)客的窗口之一,一點(diǎn)一滴都關(guān)聯(lián)到公司的形象和文化,不管在硬件還是軟件服務(wù)方面,都要做到細(xì)致化服務(wù),留給客人一個(gè)很好的形象。除了對(duì)外,對(duì)內(nèi)用心響應(yīng)國(guó)家和公司節(jié)能減排的號(hào)召,按公司規(guī)定做好設(shè)備的開(kāi)關(guān)操作,不浪費(fèi)公司資源。
當(dāng)然工作中還有不足之處:領(lǐng)會(huì)、應(yīng)變潛質(zhì)不足,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)歷的事情方面,表現(xiàn)為猶豫不決,不知所措;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的經(jīng)驗(yàn)之中;對(duì)客溝通方面不足,工作中缺乏工作了解,對(duì)一些X旅游景區(qū)和交通知識(shí)不足,正因我們客人主要是針對(duì)游客的,他們?cè)谫I票之余,還會(huì)咨詢周邊的旅游和交通信息,這方面還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí)和應(yīng)變。針對(duì)以上工作中的不足之處,我會(huì)勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教,遇事冷靜分析,沉著應(yīng)對(duì),更好全面的服務(wù)客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、計(jì)劃,每月一小階段,每季度一大階段,并及時(shí)回顧總結(jié),查找不足,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地服務(wù)客人,服務(wù)公司。
以上是我20xx年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會(huì)踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請(qǐng)教,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,高昂的熱情,投入到來(lái)年的工作中,做一名優(yōu)秀的X人。最后真誠(chéng)祝愿我們公司在來(lái)年取的更加輝煌的業(yè)績(jī)。
電影公司工作總結(jié)4
xx年縣電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在文化局大力支持關(guān)懷和指導(dǎo)下,電影公司--影劇院開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng),廣開(kāi)渠道,大力宣傳我縣創(chuàng)衛(wèi)工作。通過(guò)公司全體干部、職工、居民的共同努力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將xx年電影公司創(chuàng)衛(wèi)工作的自我總結(jié)如下:
一、真抓實(shí)干、全力以赴
創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展以來(lái),我公司成立了創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由公司黨支部書(shū)記擔(dān)任,成員由副經(jīng)理等五位同志擔(dān)任,形成了創(chuàng)衛(wèi)的工作網(wǎng)絡(luò),制定創(chuàng)衛(wèi)工作實(shí)施方案。明確職責(zé),明確任務(wù),做到上下一盤(pán)棋,齊心協(xié)力開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi)工作。從思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),行動(dòng)上達(dá)到了積極主動(dòng),由原來(lái)的集體號(hào)召整理衛(wèi)生,到現(xiàn)在的自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展創(chuàng)衛(wèi),在公司影院已蔚然成風(fēng),這就是領(lǐng)導(dǎo)重視的.結(jié)果,同志們努力的結(jié)晶。
二、提高創(chuàng)衛(wèi)意識(shí),營(yíng)造良好社會(huì)氛圍
創(chuàng)衛(wèi)工作一開(kāi)始,我單位印發(fā)縣創(chuàng)衛(wèi)辦及主管局等有關(guān)部門(mén)創(chuàng)衛(wèi)工作的文件,人手一冊(cè),讓干部職工居民了解和掌握創(chuàng)建衛(wèi)生文明城市的意義和重要性,同時(shí),我們制作了固定宣傳板面《健康教育知識(shí)》欄和永久性創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)語(yǔ),有力地渲染了創(chuàng)衛(wèi)的氛圍,使創(chuàng)衛(wèi)工作家喻戶曉。公司在影劇院和兩個(gè)居民宿舍區(qū)還舉辦了宣傳板報(bào)十余期,定時(shí)報(bào)道創(chuàng)衛(wèi)工作的閃光點(diǎn)及創(chuàng)衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題,提出整改意見(jiàn)。在接受健康教育方面,我們印發(fā)了健康知識(shí)問(wèn)卷,并且干部職工居民參加了衛(wèi)生知識(shí)考試活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)衛(wèi)考試,同志們對(duì)健康知識(shí)有了更深的了解,提高了講究衛(wèi)生、保持衛(wèi)生的意識(shí),對(duì)個(gè)人、對(duì)社會(huì)都起到了應(yīng)有的良好作用。
三、搞好文化經(jīng)營(yíng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生環(huán)境,提高服務(wù)水平
按照縣 “創(chuàng)衛(wèi)”工作要求,我們切實(shí)做好“雙創(chuàng)”基礎(chǔ)資料整理和影劇院、電影放映娛樂(lè)場(chǎng)所等 “創(chuàng)衛(wèi)”達(dá)標(biāo)工作,重點(diǎn)是檢查娛樂(lè)場(chǎng)所和消防安全問(wèn)題,貫徹落實(shí)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生條例》情況,以及從業(yè)人員的健康證明和三創(chuàng)知識(shí)等。針對(duì)檢查中存在的消防安全通道不暢、無(wú)禁止吸煙標(biāo)志、衛(wèi)生打掃不及時(shí)等問(wèn)題,特地舉辦了娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)創(chuàng)衛(wèi)知識(shí)講座并進(jìn)行了文明禮儀培訓(xùn)。對(duì)違規(guī)的場(chǎng)所進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,消除亂放雜物的習(xí)氣,使電影公司—影院、居民宿舍區(qū)向著規(guī)范、健康、有序的方向發(fā)展。通過(guò)“創(chuàng)衛(wèi)”活動(dòng)開(kāi)展,大力提高了電影文化經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)水平。
四、成立檢查小組,建立創(chuàng)衛(wèi)工作檔案
為了保證創(chuàng)衛(wèi)工作經(jīng);、制度化,我們實(shí)行了每天兩打掃、兩檢查制度。首先,劃分了清潔衛(wèi)生責(zé)任區(qū),明確了責(zé)任人;其次,成立了衛(wèi)生檢查小組,由組長(zhǎng)和一名成員專抓;并制定了具體、詳細(xì)的檢查表格,每次檢查結(jié)果都存檔歸案;檢查不合格之處及時(shí)公布,并限時(shí)整改,同時(shí)建立建全創(chuàng)衛(wèi)工作檔案。
五、全體職工行動(dòng),樹(shù)立良好衛(wèi)生觀
創(chuàng)衛(wèi)工作是建設(shè)文明城市的一個(gè)良好開(kāi)端,今年電影公司在創(chuàng)衛(wèi)工作中,領(lǐng)導(dǎo)和同志都很重視此項(xiàng)工作,為了搞好電影院室內(nèi)、室外的衛(wèi)生,公司影院全體職員行動(dòng)起來(lái),并外請(qǐng)專職人員對(duì)影院衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行打理,還積極籌資10萬(wàn)元,改變影劇院周遍居民居住環(huán)境。
通過(guò)以上班子的具體分工細(xì)致的做法,實(shí)實(shí)在在地改變了電影院各方面的環(huán)境,促進(jìn)了共公娛樂(lè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的發(fā)展,提高了廣大干部職工的衛(wèi)生意識(shí),樹(shù)立了良好的衛(wèi)生環(huán)境觀念。為此,我單位將以創(chuàng)衛(wèi)工作為契機(jī),把講究衛(wèi)生、提高健康素質(zhì)貫穿于今后的各項(xiàng)工作之中。
電影公司工作總結(jié)5
回想一年前前,我剛來(lái)到新遠(yuǎn)國(guó)際影城影城,開(kāi)始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我樂(lè)觀豁達(dá)的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過(guò)程。同時(shí)也體會(huì)到了作為服務(wù)者的艱難和堅(jiān)定。
在對(duì)影城場(chǎng)務(wù)工作肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為會(huì)堂的一份子而驚喜萬(wàn)分。
記得初次應(yīng)聘時(shí),我對(duì)影院的認(rèn)識(shí)僅僅局限于接待服務(wù)場(chǎng)所,對(duì)電影工作的認(rèn)識(shí)也僅局限于以往去電影院看電影的印象。除此之外,便一無(wú)所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的'當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個(gè)月的時(shí)間里,和各部門(mén)同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的`不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)影城有了較為深刻的認(rèn)識(shí)
剛開(kāi)始對(duì)于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō),既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》、《消防知識(shí)》 。
加上日常工作積累使我對(duì)影城工作有了較為深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了影城對(duì)于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是:
(1)負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳,即對(duì)顧客的影片介紹,活動(dòng)推廣等;
(2)日常場(chǎng)務(wù)檢票工作(含禁止顧客攜帶違禁東西進(jìn)入廳觀影等)
(3)巡廳(查看廳內(nèi)安全設(shè)施有無(wú)損壞情況、觀眾有無(wú)吸煙、有無(wú)吵;鬧等情況);
(4)影城相關(guān)活動(dòng)的參加和配合;
(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員必須具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場(chǎng)務(wù)工作,為了讓自己做一個(gè)稱職的場(chǎng)務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個(gè)顧客。
新的一年,新的開(kāi)始,在今后的工作中,我將繼續(xù)保持自己擁有的優(yōu)勢(shì),并提高自身的不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1.學(xué)無(wú)止境。時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3.不斷鍛煉自己的膽識(shí)、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實(shí)踐問(wèn)題的能力。并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
電影公司工作總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了,在影城這半年的工作中,通過(guò)對(duì)各崗位的學(xué)習(xí),我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對(duì)影城營(yíng)運(yùn)部20xx年的工作情況作如下匯報(bào):
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的.宗旨。我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門(mén),結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒(méi)有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì),但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們影城。
1、在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的`活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問(wèn),多了解,多推薦。
2、場(chǎng)務(wù)方面,場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日?qǐng)?bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來(lái)訪接待,多巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營(yíng)運(yùn)工作,無(wú)串廳,逆留顧客。
3、賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤(pán)點(diǎn),核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上。
4、放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場(chǎng)次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
【電影公司工作總結(jié)】相關(guān)文章:
電影公司工作總結(jié)06-28
電影公司工作總結(jié)(5篇)12-03
電影公司工作總結(jié)5篇12-03
電影公司工作總結(jié)6篇12-21
電影公司工作總結(jié)(6篇)12-21
電影公司總結(jié)02-14
電影公司工作總結(jié)(匯編6篇)12-21
電影公司工作總結(jié)(通用6篇)01-26
電影公司工作總結(jié)(集合6篇)01-26
電影公司工作總結(jié)集錦5篇12-04