【熱門】保險內勤崗位職責
隨著社會一步步向前發(fā)展,很多場合都離不了崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編收集整理的保險內勤崗位職責,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險內勤崗位職責1
崗位職責:
1。在部門經理的領導下,主持、監(jiān)督、管理所屬員工的日常工作;
2。根據公司下達的服務工作目標,參與并制定年度工作計劃和執(zhí)行方案;
3。掌握各項工作進度,并帶領團隊達成各項服務指標;
4。組織、匯報、總結售后服務的工作情況,編制服務報表,并定期報送部門經理;
5。組織員工并主持日、周工作例會,提升員工工作狀態(tài),優(yōu)化工作流程;
6。負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作,并建立完善的考核與激勵制度;
7。組建并管理服務團隊;
8。完成部門經理安排的其他工作。
任職要求:
1。大專及以上學歷有工作經驗者優(yōu)先;
2。擅長團隊管理及業(yè)務輔導和培訓,有一定的.溝通能力和強烈的服務意識;
3。熱愛金融營銷括展性工作;
3。具有良好的職業(yè)道德,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,有團隊協(xié)作精神。
保險內勤崗位職責2
職責:
1、對公司下發(fā)的大量有效珍貴客戶資源回訪接洽,進行保單解釋和問題解答;
2、負責公司產品的銷售及推廣;
3、根據經銷計劃,完成銷售指標;
4、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產品銷售范圍;
5、管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃;
6、按時參加公司各個培訓和會議;
7、通過培訓能熟練掌握個人及家庭保險規(guī)劃的相關知識。
應聘要求:
1、大專及以上學歷(有同行業(yè)經驗或特別優(yōu)秀者可適當放寬條件);
2、銷售行業(yè)工作經驗、業(yè)績突出者優(yōu)先;
3、積極向上者優(yōu)先錄取,有團隊精神;
4、沒有經驗者可帶薪培訓;
5、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
6、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的'客戶服務意識;
7、有責任心,能承受較大的工作壓力。
保險內勤崗位職責3
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1。保險出單
a)給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b)給已經買過保險但是快要到期的`車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2。保險維修接待
a)來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3。其他事務
a)打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b)在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c)負責完成上級交辦的其他工作。
d)及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責4
本部綜合內勤主要職責就是通過落實四級機構內控管理、做好對營銷團隊的后援服務,以支持四級機構個險業(yè)務和人力的持續(xù)、健康發(fā)展
第一項:簽解約手續(xù)的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。
一、工作職責內容:幫助、指導營銷員辦理簽解約手續(xù),收集、上報并送達相關材料;負責營銷員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項;
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:由業(yè)務員領取并填寫解約申請表,并將退司所需的資料交回;三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續(xù)更換資格證人員的數(shù)據下發(fā)。
第二步:待資料收集全后,將解約資料交與三級機構內勤;早會宣導或者打電話通知需要領取和更換資格證的業(yè)務員。
第三步:統(tǒng)計代資考通過的新人,通知推薦人填寫新人入司表,填好后交回檢查,交與三級機構內勤;
第二項:業(yè)務員差勤及扣款
一、 工作職責內容:負責營銷員指紋的存檔管理,統(tǒng)計營銷員出勤信息。
二、 工作對接人員:三級機構內勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取每天打卡數(shù)據;
第二步:從系統(tǒng)提取最新人力表,然后根據每天早會的點到情況結合提取的打卡數(shù)據,做出每月各部門差勤。
第三項:獎品的`發(fā)放
一、 工作職責內容:負責各類物品、獎品、行銷工具的領用、發(fā)放和登記
二、 工作對接人員:三級機構內勤;
三、 具體流程及步驟:
第一步:向三級機構提取各類物品、獎品、行銷工具的具體數(shù)據。
第二步:將名單根據最新人力表分成各個業(yè)務部,開早會的時候將分好的名單,發(fā)放給各個部門外勤經理,部門經理在開早會的時候將進行一一核對,并讓各個業(yè)務室的主管確認后簽字。 第三步:將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤,核對好后從三級機構個險部領取物品,進行發(fā)放。
第三項:準新人及客戶積累的錄入
一、工作職責內容:根據上級公司要求,負責準新人、客戶積累等信息管理系統(tǒng)的錄入工作
二、工作對接人員:三級機構內勤;
三、具體流程及步驟:
第一步:根據上級公司對部門下發(fā)的客戶積累數(shù)量的任務,然后對各個業(yè)務員進行任務分配;
第二步:業(yè)務將所積累的客戶名單交回,然后錄入Excle表中,交由三級機構內勤錄入系統(tǒng);
第三步:業(yè)務員將所增新人帶到公司,先填一張面試表隨后由經理進行面試,面試滿意者交回面試表,然后錄入準新人系統(tǒng); 第四項:計劃書的打印
一、工作職責內容:幫助業(yè)務員對上市的險種進行計劃書的打;
二、工作對接人員:業(yè)務員
三、具體流程及步驟:將業(yè)務員描述的客戶的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書系統(tǒng),進行計劃書的打印。
保險內勤崗位職責5
1、確動公司年度招聘計劃以及預算,與部門溝通招聘需求負責招聘工作;
2、選擇并且維護招聘渠道,并拓展新的招聘渠道,發(fā)布招聘廣告、參加各種招聘會;
3、組織、安排面試,并且進行人力資源初試;
4、進行薪資談判、安排候選人入職,以及安排體檢;
5、候選人進入公司后,對試用期員工進行試用期溝通;
6、辦理勞動關系中相關手續(xù)(報到,轉正,調動,離職);
7、領導交辦的其他事情。
保險內勤崗位職責6
個人認為保險內勤崗位是個很模糊的概念,凡是和保險部內部有關的工作都是保險內勤應該會也應該干的,主要就是保險出單、保險維修接待、保險車定隕和其他的事務。
1. 保險出單
a) 給新車上保險,先在系統(tǒng)里出完保單,然后在把保單分類放好,在把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
b) 給已經買過保險但是快要到期的車輛續(xù)保,先在系統(tǒng)里出完保單,在把相應的返利或者贈品送到客戶手里,等客戶滿意的離開之后在把保單分類放好,把剛新出的保單錄入工作臺帳表,然后在在公司自已內部的系統(tǒng)里做個具體的.登記,之后在交由財務登記等財務登記完還回來之后在交給保險公司。
2. 保險維修接待
a) 來了出險的車輛先是詢問具體是事宜,在問清楚客戶的保險是那家公司的,然后在對應的解決,留下相應的手續(xù),給客戶的車做個環(huán)檢,告訴客店車輛的維修項目,幾天后可以提車,讓客戶安心等待,然后在系統(tǒng)里下單子,給車輛訂損,打出訂損單填好蓋完章開完發(fā)票登記完成,做好結算單,在維修這幾天內做好跟進工作,在之后車輛維修好給客戶打電話讓客戶來提車,最后給客戶辦好手續(xù),微笑送客戶離開,然后登記好維修的臺賬。
3. 其他事務
a) 打電話約保險快到期客戶來店續(xù)保,通知他們本店最近的活動,告訴他們來本店續(xù)保比在別的公司續(xù)保的好處,引起他們的注意已達到目的。
b) 在辦公室及時接聽電話,解決不了的,及時反映給相關人員,以免影響工作。
c) 負責完成上級交辦的其他工作。
d) 及時清潔辦公室,保證室內整潔。
保險內勤崗位職責7
崗位職責:
1。服務于中國人壽中高端老客戶,為其保單進行售后服務工作,為老客戶解決保單出現(xiàn)的理賠和保全業(yè)務,和保單的續(xù)期提醒;
2。面向公司提供的高端客戶資源,為其提供保單保全和“一站式”的'專業(yè)保險服務;
3。將負責的中高端客戶每月情況等賬目信息做好管理;維護和開拓新老客戶,并不是傳統(tǒng)保險的跑外業(yè)務;
4。參與公司規(guī)章制度、營銷方案及招聘計劃等的制定和實施,監(jiān)督并反饋執(zhí)行情況;
5。接受公司提供的不定期培訓,深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種,提高理財規(guī)劃能力以及基本的演講能力,逐步走向管理層,培訓晉升機制完全公開透明,公司培訓不收取任何費用,是對員工的回饋。
任職要求:
1。年齡20—45周歲之間;
2。本科以上學歷,男女不限;
3。性格開朗、自信,能夠熟練使用日常辦公軟件;
4。身體健康、品行端正、思想成熟、有服務意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心;
5。具備良好的自我管理能力,善于挑戰(zhàn),有團隊合作精神;服從上級領導指示,有一定的談話技巧,思維敏捷,思想獨立。
保險內勤崗位職責8
1、主要根據公司網站的險種需求,編寫各類保險規(guī)則;
2、負責和各機構人員溝通,確定險種規(guī)則
3、參與規(guī)劃、設計掌中保、去哪保運營方案,并負責方案的具體實施與落實;
4、負責報價引擎規(guī)則編輯、發(fā)布與維護管理;
5、負責日常運營監(jiān)控與分析,保證運營質量;
6、負責機構運營督導工作;
7、收集機構運營系統(tǒng)需求,協(xié)助產品部門進行分析,跟進需求解決情況。
保險內勤崗位職責9
1、起草和修改報告、文稿、PPT等;
2、及時準確的更新員工通訊錄;管理公司網絡、郵箱;
3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理,辦公室設備管理;?
4、訂閱年度報刊雜志,收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領取保單;配合公司的各項工作安排。
5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理?
6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用報銷整理。
保險內勤崗位職責10
職責:
1、組織并協(xié)助部門進行招聘工作,篩選并搜索簡歷,電話預約合適人員前來面試;
2、負責人事工作的制定和完善任職資格;
3、維護并拓展招聘渠道;
4、負責公司人事規(guī)章制度的落實、檢查、監(jiān)督工作。
任職要求:
1、本以上學歷,人力資源相關專業(yè),1—3年工作經驗,條件優(yōu)秀者可放寬條件;
2、具有良好的`親和力、溝通能力及團隊合作精神;
3、勤奮好學,勇于接受挑戰(zhàn)
4、具有良好的溝通能力與心理素質;
保險內勤崗位職責11
1.主要從事車險定損理賠的內勤工作;
2.接受案件委托,做好詳盡的登記工作;
3.保險案件查勘、解釋及督促工作;
4.未決案件的追蹤工作;
5.交回案件的'分類、登記、審核存檔等工作;
6.案件統(tǒng)計工作;
7.與其他部門間的協(xié)調工作;
8.領導交待的其他工作。
保險內勤崗位職責12
內勤這個職位在不同的公司也會有不同的工作職能和任務。在保險行業(yè)主要有以下幾類:
1、出單內勤:負責保單錄入、單證管理、審核投保要素是否符合核保政策等等。
2、理賠內勤:負責接報案,審核索賠材料是否齊全有效,繕制賠案,提交審批等。
3、理賠外勤:負責案件的現(xiàn)場查勘和核定損失,相對于業(yè)務員,仍然屬于內勤。
4、財務內勤:與其它單位職責差不多,不同的是還包括應收保費的控制。
5、行政內勤:與其他大部分單位的'內勤的工作職能相差不大。
另外,不同的保險公司可能還會根據自身情況設置不同的內勤崗位,但不是常態(tài)。
有些公司內勤也要背負一定的任務指標,而有的則沒有具體指標。
保險內勤崗位職責13
職責:
1、負責保險產品的簽約統(tǒng)計、產品咨詢;
2、負責產品業(yè)務上的溝通;
3、處理日常行政工作(如數(shù)據錄入統(tǒng)計、協(xié)議打印);
4、協(xié)助業(yè)務部門做好和保險公司的`對接工作。
任職要求:
1、年齡25—35歲左右;
2、熱情積極、有責任心和上進心,學習能力強;
3、具備良好的心里素質及溝通能力;
4、有保險行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先。
保險內勤崗位職責14
1、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;
2、報表的收編以及整理,以便更好的.貫徹和落實工作;
3、協(xié)調會議室預定,合理安排會議室的使用;
4、協(xié)助保潔員完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護工作,確保辦公區(qū)的整潔有序;
5、完成部門經理交代的其它工作。
保險內勤崗位職責15
1、根據各崗位需求篩選簡歷;
2、執(zhí)行招聘、選取、維護招聘渠道并實施招聘工作;
3、執(zhí)行招聘流程,協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續(xù);
4、幫助建立員工關系,組織員工活動;
5、負責行政公文、會議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。
6、公司根據個險銷售業(yè)務需要配置于個險獨立職場經營的營業(yè)單位,負責協(xié)助個險銷售主管從事市場拓展、教育訓練、活動管理、會議經營、表報管理和職場建設等工作的專業(yè)人員。
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