市場營銷策劃方案 (集錦15篇)
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,預先制定方案是必不可少的,方案是解決一個問題或者一項工程,一個課題的詳細過程。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編為大家整理的市場營銷策劃方案 ,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
市場營銷策劃方案 1
活動背景簡介:這次安踏校園營銷大賽在武漢這座充滿活力,人才濟濟的城市舉行,給我們大學生一個很好的平臺去表現自己。展示我們團隊的力量;顒又黝}:在校園推廣安踏專業(yè)室內運動裝備上裝系列給一個可行的營銷方案。
地點:武漢職業(yè)技術學院。
參賽目的:學會處理團隊關系,提高實踐能力。
活動目標:做更好的自己,做最好的團隊。
二:介紹產品;安踏系列運動品牌是中國著名運動品牌,在我國有多個營銷網點,其產品無論是外觀上,質量上都是一流的。價格也很合理。安踏品牌堅持與體育時尚元素相結合。這正符合在校大學生的口味。其永不止步的經營理念通過廣告,企業(yè)形象代言人而深入人心,其產品深受當代青年的喜愛。
三:市場分析;我們團隊主要在武職及其附近學校進行營銷,武職在校生兩萬左右,我們學校的每個學生都有體育必修課,所以安踏產品我校的市場是非常大的。我們將緊緊圍繞體育營銷這一概念來營銷我們的產品,所以我們對安踏在武職的推廣是非常有信心的。
四:競爭分析;在我們學校附近的服裝店,路邊擺點的都有買衣服的。但他們的牌子大多數是假的,外觀還可以,價格也比我們的產品低些,對我們有較大的壓力。像耐克,李寧等這樣的大品牌也是我們主要的競爭對手。但我們這次活動得到學校的支持和長江商報的贊助,我們有更多的優(yōu)勢,我們可以流動宣傳,和顧客直接交流。而且制定專門的售后服務方案。
五:營銷策略;校園推廣計劃:
A:針對學生消費的時尚和個性化等特點。我們在對產品介紹時加入一些與時尚體育有關的元素,使顧客更容易接受,拉近與顧客的距離。
B:我們可以和學校團委,學生會進行合作,可以利用晚自習到各個班進行活動宣傳和產品展示及介紹。這能讓學生第一時間知道我們的`產品和活動。對一部份學生進行抽樣調查和訪問,了解他們對這個產品的需求和購買欲望如何?以及對價格的接受能力,從而制定最佳活動營銷方案。
C:通過校園媒體;我們利用內部良好的關系,在校報,廣播,電臺宣傳安踏產品。或直接進行植入式廣告。
D:進行互動營銷;通過上體育課或學校其他活動等進行產品宣傳,我們會和顧客進行一些有趣的互動游戲,做一些廣告以張貼和發(fā)傳單的形式去宣傳。
E:擺點進行現場咨詢,現場展示。為有需求的顧客提供最好的服務,地點主要在人流較大的地方。
F:我們會進行嚴密的校園市場分析,對銷售存在的機會和風險進行有效的把握和控制。以及價格定制也會考慮消費者經濟能力,以及外部競爭者我們都會有一系列方案,以及在操作中的應變措施,銷售細節(jié),團隊合作我們都會進行有效把握和合理調控。
六:我們這些措施的目的是吸引消費者眼球,針對年輕人我們制定以娛樂化,便捷性的營銷方針,以達到用戶體驗好的效果。使用戶對安踏產品感知好,也對我們的服務進行認同,把安踏的理念貫穿之中,在有效控制成本和風險范圍之內,把產品賣的最好,使安踏產品在學生群中樹立良好口碑,打入校園營銷第一步,把企業(yè)的理念,產品的個性,團隊的精神貫穿到我們整個營銷思想中去,我們自身也達到了理論與實踐的結合。提升了能力。這次活動有太多意義,我覺得最重要的一點就是感恩與責任,對舉辦者,團隊負責,對社會感恩,這樣我們也就達到我們這次活動的目的了。
活動費用;共計250元《廣告單500張,50元,架字租用50元,保險費100元,互動游戲50元。
參賽團隊:
隊長姓名:xxxx,
聯系電話:xxxx
1.建材市場的特征分析
1.1市場消費需求非彈性需要
建材產品需要技術做基礎,市場需求量具有一定的比例要求。例如水泥的價格下降,建筑業(yè)并不會因此而大量增加水泥的使用量和庫存量。只有在多用水泥可提高產品質量、同時不增加諸如人工費、機械使用與維修費等生產成本、或可以大幅度降低建筑產品價格、或建筑產品市場需求大量增加、或可以長時間存放而不損害使用價值等,建筑企業(yè)才會因水泥降價而大幅度增加購買量。
1.2建材市場波動性與區(qū)域性
建筑行業(yè)受氣候條件的限制有明顯的季節(jié)性,會比消費者對消費品市場的需求更易于變化。這也導致我國大部分地區(qū)建材價格在春季高啟、入冬下跌的周期性波動,且幅度也更大。其波動的幅度取決于生產企業(yè)、經銷商、用戶三個利益團體之間的博弈。建材生產與自然資源、地理條件的關系十分緊密,不同地區(qū)建材企業(yè)的分布也是極不均衡的,建材的供求顯示出明顯的地區(qū)性。
1.3消費具有集中性和延伸性
建材產品的使用者往往受生產力布局或某些重大工程項目的影響,根據國家工程建設規(guī)劃,消費活動往往在某一時間或某一地點比較集中,建材產品應具有同步性,具有集中消費特點。建材產品的市場需求歸根結底是從最終消費者對消費品的要求延伸而來的。例如,水泥需求的流通環(huán)節(jié)就是:水泥←建筑企業(yè)需求←房地產公司需求←商品房需求←消費者住宅需求,顯然,對水泥產品的需求,實質上是從消費品(住宅)的需求延伸而來的。
2.建材市場營銷的現狀分析
2.1經銷渠道不穩(wěn)定,風險較大
建材是基建最重要的材料之一,屬于建材市場標志性產品。隨著經濟增速的下滑,特別是房地產業(yè)的滑坡,使水泥市場感受到寒意,市場越做越透明,競爭越來越激烈,建筑工程材料大多招標,價格壓得很低,相應利益空間也越來越小。在某些市場,企業(yè)報給經銷商的價就已經高出了中標價,即使經銷商不再加價,要中標也不太可能。大部分經銷商與企業(yè)無任何合同關系或其他關系,是自由的、獨立的個體,有權決定去哪家公司做項目經銷。
2.2建材市場營銷意識、營銷水平較低
工程建材生產企業(yè)缺乏現代營銷理念,營銷策略運用的不合理,工程建材企業(yè)產品組合的寬度太窄,深度淺,產品規(guī)格少,結構單一,企業(yè)資源利用率低。營銷渠道還依靠高層社會關系推銷產品和承攬工程。或者大多數工程建材企業(yè)的所有營銷工作都落在業(yè)務員身上,業(yè)務員不僅要進行項目信息搜集、公關、投標、洽談合同,還要負責資金的回籠,市場營銷的專業(yè)化分工在工程建材行業(yè)很少得到體現,更談不上團體作戰(zhàn)、充分發(fā)揮現代營銷的組織設計功能。工程建材企業(yè)對自己的產品隨意夸張擴大,刻意隱瞞其缺點,久而久之,導致企業(yè)形象不佳,客戶忠誠度持續(xù)走低,導致市場很難得到穩(wěn)定。
2.3市場營銷風險大,應收賬款的回收難
當前大多數工程建材企業(yè)的客戶資源都掌握在業(yè)務員和銷售經理手中,缺乏客戶關系管理基礎系統。一旦辭職,將失去很多客戶,給企業(yè)銷售業(yè)績造成較大影響。另外建筑工程材料銷售通常貨款需要墊資,建筑工程材料大多產品已經高度同質化、因為招標,價格壓得很低,而且整個銷售環(huán)節(jié)銷售費用較高,因此企業(yè)本來的利潤回報就已經微乎其微了,如果企業(yè)在最后的環(huán)節(jié),賬款無法回收對企業(yè)影響極大。資金回籠周期長應收賬款呆賬過多、壞賬準備率高是工程建材企業(yè)一個顯著的特點。
3.建材營銷策略對策
3.1加強市場調研
市場調研的目的是準確了解市場需求,認識購買行為,市場調研為產品的研制、開發(fā)與產品組合指導方向,為企業(yè)生產做好相應產品匹配。工程建材市場的地域性特點決定了工程建材市場調研的必要性。一方面,地域的差異導致需求的差異和購買行為的差異,只要通過市場調研,才能分辨出這種差異來,從而為企業(yè)采取正確的營銷策略提供依據;另一方面,不同地域的建筑市場規(guī)范化程序不一樣,越是規(guī)范化的市場,競爭越激烈,越需要成熟的市場營銷策略,當然越需要市場調研。對多數建材企業(yè)來說,保持適當的寬度,拓展產品的深度,即走專業(yè)化生產的道路往往能較快地形成產品的核心競爭能力。
3.2建立健全銷售渠道
銷售渠道企業(yè)把產品向消費者轉移的過程中所經過的路徑,是企業(yè)最重要的資產。銷售渠道起到物流、資金流、信息流、商流的作用,完成廠家很難完成的任務。根據工程建材市場具有消費集中性、需求的季節(jié)性和地域性特點,工程建材的分銷宜選用直銷與代理商相結合的渠道策略。生產廠家在本地和周邊地區(qū)可通過建立銷售分公司或辦事處進行直銷,能及時了解市場的變化,信息反饋快,容易根據市場形勢的變化而及時采取對策;外地宜采取代理制,通過選擇有實力操作的公司作為代理商,利用代理商的營銷資源,往往能迅速贏得市場。
3.3建立品牌經營營銷
品牌經營就是把其作為無形資產進行經營管理的行為,真正把企業(yè)的品牌定位戰(zhàn)略做好,以便把它作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有效支撐,利用品牌效應進行市場促銷。從經營企業(yè)品牌資產的高度,搞好品牌定位。
市場營銷策劃方案 2
教育部《關于全面提高高等職業(yè)教育教學質量的若干意見》發(fā)布后明確了“高職教育應采用工學結合的人才培養(yǎng)模式”的高職教育理念。為了實現人才培養(yǎng)模式,就必須對基于學科體系設計的課程進行改革。筆者以廣東女子職業(yè)技術學院市場營銷專業(yè)中最具有代表性和實踐性的《市場營銷策劃》課程為例來探索課程教學改革與實踐。
一、該課程現階段課程教學存在的問題
《市場營銷策劃》是根據市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位要求設置的一門綜合性非常強的專業(yè)核心課程,是基于任務驅動、項目導向開發(fā)的理論與實踐一體化的學習領域課程。但現階段該課程教學存在以下一些問題:
(一)學生對該課程重要性認識不足、興趣不濃該課程從理論架構上和《市場營銷學》的內容是相同的,只不過《市場營銷策劃》的授課重點在于培養(yǎng)學生的發(fā)散性思維和營銷策劃的能力;但是很多學生習慣了被動的聽老師講解,課后作業(yè)缺乏主動創(chuàng)新的意識,加上《市場營銷策劃》課堂里的相關理論在《市場營銷學》里都已經學過了,就有重復學習《市場營銷學》的感覺;所以學生對該門課程的重要性認識不足,學習興趣也不大,學習效果不理想。
(二)授課教師對講授該門課程感到非常的棘手授課教師對講授該門課程感到非常的棘手,主要體現在這門課程對授課老師和學生的要求都很高。該課程實踐性很強,但大部分授課教師自身缺乏營銷策劃的實踐經驗,能教授給學生的還是營銷策劃的相關理論,而這些理論又剛好在《市場營銷學》里有講授過的;而且在現有的教學資源和教學條件下,缺乏學生的主動性和創(chuàng)造性,該課程的實訓非常難以實施。
(三)偏重理論教學,實訓模式單一,缺乏與其它課程的銜接和統籌。目前該課程實訓部分設計比較好的是教師將理論模塊的內容串聯起來,通過一個實際的或虛擬的策劃項目使學生受到較系統的訓練,這在《市場營銷策劃》課程的教學中是一個比較大的進步,但是卻始終沒有與其它專業(yè)課程如《市場調査與預測》、《消費者心理學》、《促銷管理》等進行有效的統籌和銜接,只是孤立的拿出某一個營銷活動中的小部分讓學生策劃鍛煉,這對于學生將來參加工作所要面臨的整個工作過程而言是遠遠不夠的,無法使我們的畢業(yè)生達到“上崗就頂用”的效果,這就大大降低了其市場競爭力。
基于這樣的現狀,通過對現狀的研究并結合當下學生就業(yè)環(huán)境,本文以廣東女子職業(yè)技術學院的《市場營銷策劃》課程為例進行教學改革和實踐,通過改革和實踐該課程設計,依托學院的工商模擬市場這一實訓平臺;使該課程與《市場調研與預測》、《消費者心理學》、《商務談判與溝通》、《現代推銷學》、《渠道管理》、《促銷管理》、《客戶服務》等相關專業(yè)課有效的銜接起來,使營銷類專業(yè)課的實訓不再單一,形成系統的實訓鏈;有利于幫助學生構建系統的知識鏈,有利于培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)。
二、課程改革與設計
(一)基于教學做一體化的教學理念的改革
本課程設計遵循“教--學一做”一體化的教學理念,教學思路是從學生職業(yè)能力培養(yǎng)的基本規(guī)律出發(fā),依據營銷職業(yè)崗位的工作任務、工作流程中的知識與技能要求,遵循教、學、做一體化的原則’整合教學內容,相對應地設計工作項目及工作任務,以完成工作任務情況作為衡量學習效果的主要依據。首先,教師通過案例對學生進行弓丨導,引導出本課程的學習對象與內容--老師進行教;其次通過理論知識的講解--學生進行學,最后通過模擬的市場運作項目學生進行具體的實踐活動。這種教學設計是讓學生在做中學、學中做,確!敖--學_做”教學理念的貫徹與實施。
(二)基于工作任務流程化的教學內容改革
高職教育中要體現“工學結合”。在教學內容的設計上,本課程設計的教學內容是以廣東女院及其周邊特定的市場背景和特定的消費群體下,由學生進行SWOT分析,將學習過的《市場營銷實務》、《市場調査與預測》、《現代企業(yè)管理》、《消費心理學》等理論知識進行整合和應用,自行成立虛擬公司,并以此公司為依托,以企業(yè)營銷策劃流程和內容為主線,將教學內容分為認識營銷策劃、企業(yè)戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃等八大項目;緊扣真實企業(yè)的工作流程,確保教學內容的邏輯性和連貫性。
根據職業(yè)活動的工作過程,將該課程教學內容組織及安排如下:
工作流程(內容選取依據)工作項目知識內容和要求技能內容和要求,企業(yè)成立前的基礎準備項目一認識營銷策劃1.要素、原則與方法2.營髓劃棚撰寫3.營髓獻隨質與能力;要求1.策劃要麵掌握2.企業(yè)財陳件與程序
為企業(yè)組建開展市場調研項目二市場調研策劃1.調查方案的策劃2.問卷_作、回收與分析3.撰寫漏報告;1.爾策劃方案2.翻圓制作、麵報告的撰寫
成立后企業(yè)的定位戰(zhàn)略項目三企業(yè)戰(zhàn)略策劃分析。策略3.企業(yè)總髓略與-般戰(zhàn)略;1.能對觀企?捫麗分析、制定STP策略2.能網艦企業(yè)的營銷戰(zhàn)略策劃方案
成立后企業(yè)的形象策劃項目四企業(yè)形象策劃的內涵與要素2.企業(yè)CIS的導入程序3.企業(yè)CI、MI、VI策劃能為虛擬企業(yè)進行CIS策劃
成立后企業(yè)的產品策劃項目五企業(yè)產品策劃1.產品的整體概念-2.產品融命酬艘各隨的營髓略3.產品齡與產品開發(fā)4.產品的包裝;策略1.能分析產品級的生命周期,瓶行釀的營銷策劃。2.能進行新產品的開發(fā)策劃3.能進行M組合策劃4.能為指_產品進行包裝策劃
成立后企業(yè)的品牌策劃項目六企業(yè)品牌策劃
1.品牌的內涵
2.品牌的規(guī)劃
3.品牌基礎設計
對成立后企業(yè)產品價格策劃項目七企業(yè)價格策劃
1.定價的影響因素
2.定價的方法及目標
3.價格調整的策略
成立后企業(yè)的開展各種宣傳與溝通活動項目八企業(yè)宣傳策劃
1.廣告創(chuàng)意及表現告文案的創(chuàng)作
2.廣告媒體的選擇
3.營業(yè)推廣的方法與手段
4公共的步驟及技巧;
(三)構棄1與理論教學同步的.實訓鏈的實訓內容。
改革該課程是一門帶有綜合實訓性質的課程,教師將多門基礎課程與專業(yè)課程的知識與學生的實訓、實踐任務有機的結合起來,提取職業(yè)技能培養(yǎng)的關鍵內容對學生進行指導。在實訓設計中,將構建與理論教學
完全同步的實訓鏈,在課程所要完成的八個項目中,均由教師指導一部分內容,學生就馬上實踐一部分內容的方式,切實體現了“理論和實訓同步”,同時在實訓項目中,將實訓項目之間實現環(huán)環(huán)相扣,成為系統的實訓鏈。第一,可以對所學的理論知識進行全面的復習和鞏固,做到了用實踐來檢驗理論,用理論來指導實踐;第二,可以將不同課程的內容按照實踐進行整合;第三,通過實訓鏈的實訓,將學生的職業(yè)技能得到全面的提升。本課程改革設計的實訓內容如下:
實訓項目及學時安排實訓內容實訓要求
項目一:
1.請畫圓
2.發(fā)散性思維的實訓:能在該課程的學習中有意識的培養(yǎng)自己的創(chuàng)造力。
項目二:市場調研策劃實訓
1.對廣東女院師生及周邊環(huán)境進行調研、分析和策劃。
2.針對調研結果以團隊的方式創(chuàng)辦一家虛擬的企業(yè)。
項目三:根據調查結果和所成立的虛擬企業(yè),對虛擬企業(yè)進行企業(yè)戰(zhàn)略策劃。能確定虛擬企業(yè)的企業(yè)的總體戰(zhàn)略和一般戰(zhàn)略;撰寫企業(yè)戰(zhàn)略策劃書
項目四:針對實訓項目二的虛擬企業(yè),為該企業(yè)進行CIS策劃:能為虛擬企業(yè)進行CIS策劃
項目五:分析校內外環(huán)境,結合自身的資源,自行開發(fā)一種手工產品并對其進行包裝策劃。
項目六:
1.針對包裝好的手工產品策劃品牌決策;
2.請對該手工產品進行品牌策劃。對手工產品進行品牌的命名和商標的設計.形成企業(yè)品牌策劃書
項目七:針對前面已開發(fā)的手工產品,進行價格策劃。給手工產品制定價格并撰寫產品定價策劃方案
項目八:
1.為虛擬企業(yè)及產品策劃廣告語。
2.為研發(fā)手工產品策劃一次促銷活動。廣告語要簡潔、有力,能有廣告效應。為手工產品制定促銷方案,并撰寫促銷策劃書。
三、本課程改革的特色解讀
(一)結合社會嚴峻的就業(yè)形勢,將課程內容巧妙地與大學生創(chuàng)業(yè)相結合。
本課程改革提出了“就業(yè)我行,創(chuàng)業(yè)我能”的人才培養(yǎng)理念,加強學生動手能力的培養(yǎng),培養(yǎng)主動適應經濟社會發(fā)展需要,具有較強實踐能力和創(chuàng)新能力的高素質應用型人才,提髙學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。為此,結合現在大學生嚴峻的就業(yè)形勢,結合學院工商模擬市場,引導學生根據現實環(huán)境并結合自身的資源條件進行分析并創(chuàng)辦企業(yè),并實現可行性經營,為畢業(yè)的創(chuàng)業(yè)實行演練,真正提高學生的職業(yè)技能與實際動手能力。
(二)以理論與實踐、虛擬與實戰(zhàn)相結合的教學方法。
在以前的教學過程中,盡管強調工學結合,強調“理論夠用,重在實踐”的教學理念,但對管理類和營銷類的課程,實踐往往都是通過案例分析等方式進行;而本課程卻把案例分析放在理論教學中,主要在學院及其周邊這一特定的市場環(huán)境下,學生以虛擬的企業(yè)和真實的項目為依托,以學院的工商模擬市場為平臺,在教師的指導下尋找真實的企業(yè)項目進行策劃,實現理論與實踐,虛擬與實戰(zhàn)相結合’真正將實踐落實到實處,切實提高學生的職業(yè)能力。
(三)以課內與課外相結合的教學環(huán)境。
通過豐富多彩的項目制實踐活動,營造良好的學習環(huán)境,把課內的營銷策劃課程的教學與企業(yè)的模擬項目、工作任務、工作環(huán)境相結合,弓I導學生積極思考與實踐,培養(yǎng)學生樹立自主學習的精神,自主掌握工作思路與方法,給學生創(chuàng)造實訓實踐、接觸社會、接觸實際工作的良好資源環(huán)境,全面提高了學生的綜合素質和實際動手能力,使學生走出學校就可以勝任相應的崗位工作,并能在各方面迅速適應社會。
(四)以學生實訓成果轉化為商業(yè)經營的實踐教學模式
本課程改革的實訓特色不僅體現在實訓比例的加大,真正貫徹了“理論夠用,重在實踐”的高職教育理念;本課程的實訓最大的特點在于:實訓內容充分采用因材施教,發(fā)揮廣東女子職院學生“心靈手巧”的優(yōu)勢,把學生自己研發(fā)的手工產品作為實訓主線,實訓內容環(huán)環(huán)相扣,用后面的實訓過程來檢驗前面的實訓成果;再將實訓成果轉化為商品進行商業(yè)化運作,創(chuàng)造經濟價值,實現實訓成果的效益轉化:比如學生自己研發(fā)的手工產品座墊在工商模擬市場上售賣的第一天,30多個規(guī)格不同,花色不同的座墊全部售完,并出現接訂單的現象;學生將學院普通的絲網花進行不同的包裝設計,轉變成盆栽、藝術品、大學生之間互贈的禮品等,并且開發(fā)了新的渠道,將絲網花從學院這一較為狹窄的市場拓展到了廣州大學城等相對更為廣闊的市場;此外,還有的教師在工商模擬實訓中’對一些學生的實訓成果表示認可,在活動結束后找學生定做家里的沙發(fā)套等等。這樣的實踐教學模式提高了學生學習的主動性和積極性,激發(fā)了學生的學習熱情,增強了學生的成就感,確保了實訓的效果。
四、構建“多位一體”的開放式實踐教學管理體系。
(一)教學支持服務體系
開放式實踐教學需要探索一種能貫穿于學生整個學習實踐過程中的教學服務支持體系。具體而言,就是要實現管理機制的支持、教學條件的支持和教學手段的支持。首先要完善教學管理制度和組織機構,在教學管理、學籍管理、考試管理、學生管理上推陳出新,精簡教學管理部門,合理設置教學和科研管理機構;其次,就是要改善學校的教學硬件和教學軟件。加強學校基礎設施建設,引進各類教學資源,加強對教學資源的管理和應用,落實各項教學制度;再次,就是要開展教學手段的創(chuàng)新,要將集中授課和自主學習結合起來,通過網上直播、手機微視頻等手段開展網上教學服務的支持。
(二)管理支持服務系統
開放式實踐教學要制定切實可行的管理運行機制,要從教學管理到學生管理都有一整套切實可行的制度。在實際運行過程中做好課程管理、預約管理。
(三)以能力考核為中心的教學評價方式
本課程改革中學生成績的考核評價總體上突出工作任務與實訓項目的完成過程和效果?己说捻椖恐饕蓤F隊項目業(yè)績及團隊項目的個人考核和個人平時表現三部分構成。整個考核弱化了理論考核的比例,加強了理論知識應用能力的比例,在一定程度上真正避免了“高分低能”的教育弊端,也真正考核出了學生對該門課程的掌握程度?児芾,對信息査詢系統及設備信息和教師信息等要進。維護和更新,在師資力量、學習環(huán)境、教學媒介等多個方面進行創(chuàng)新和探索,遵循時間開放、空間開放、共建、共享以及實物、實用、實效原則,從學習條件和學習過程兩方面為學生提供較為完善的服務。
結語
開放式實踐教學需要高校管理者更新教學觀念,在教學硬件和軟件上實行全方位的開放,在開放式教學組織落實、教學資源的提供、教學信息的傳送、學習環(huán)境的創(chuàng)設、教學過程的監(jiān)督和評價等方面不斷深人研究,把一切圍繞學生成才作為目標,推進實踐教學改革不斷深入。
市場營銷策劃方案 3
活動背景:
“光棍節(jié)”從網絡節(jié)日變成青年朋友廣為流行的節(jié)日,而在網絡上則演變成購物狂歡節(jié),每逢到了“光棍節(jié)”不論是商場、飯店或者游樂場所,都會借助節(jié)日的氛圍策劃“光棍節(jié)”活動來招攬顧客。在這年輕時尚的節(jié)日里,xxx美容院推出了“光棍節(jié)不孤單”特惠活動。而如今天氣逐漸變得干燥寒冷,并且入秋之后持續(xù)著干燥、炎熱的天氣。所以從目前美容院的消費上可以了解到,消費者在換季之后進店消費初秋時節(jié)以美白修復為主,而如今則是以滋潤保養(yǎng)為主。因此,xxx美容院借助“光棍節(jié)”這一檔期進行促銷活動,不僅是提高知名度,提升形象的大好時機,也是利用節(jié)日抓住商機的機會。
活動主題:
xxx陪你過光棍情人節(jié)
活動時間:
xxxx年11月1日~11月11日
活動地點:
xxx美容院各大直營店
活動對象:
xxx所有的新老單身女性顧客
活動目的:
恰逢“大小光棍節(jié)”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到xxx的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“光棍節(jié)”期間,并且結合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為xxx帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
活動宣傳:
1、“光棍節(jié)”本是從網絡上流傳而來的節(jié)日,所以在宣傳上要著重在網絡宣傳策劃中。首先在xxx美容院的官網、官方微博以及論壇等渠道上發(fā)布關于這次活動的宣傳信息。提前兩周的左右將活動內容發(fā)布在網絡上。
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的'優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
注意事項:
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓,為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
活動內容:
1、美容院內的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領取護膚的體驗券,如果會員積分卡內的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到288元者,可以直接享受8、8折的優(yōu)惠。并且贈送xxx的會員卡一張,和xxx提供的護膚小樣試用裝一份。
注:活動體驗灰緣昴詰撓行諼肌。
市場營銷策劃方案 4
一、在市場大環(huán)境中尋找突破點
白酒市場龐大的消費需求和巨大的利潤空間,竟引無數英雄殺戮其間。品牌多如牛毛,你方唱罷我方登場。幾大名酒穩(wěn)坐江山,手持白酒武功秘籍,雜牌白酒目前很難撼動。但是在中國巨大的市場范圍和寵大的消費人群支撐下,還是有著自己的地盤和財富源泉。
白酒的消費目前看似有萎縮的趨勢,其主要原因是其他酒類的發(fā)展競爭結果。特別是啤酒與紅酒的發(fā)展,消費者的需求越來越多樣化。消費者對健康的態(tài)度和需求已發(fā)生了變化、提升。但是白酒消費還是有著其他酒類不可代替的地位和作用。所以,白酒市場還是有著相當大的潛力和開發(fā)空間。
白酒市場的消費需求在變化,消費認知在改變,變者通。其市場空間還有著巨大的容量,市場運作的秩序將越來越來規(guī)范,競爭手段將更加多樣化,變換速度也將更為頻繁。怎樣生存將是進入白酒市場的首要課題。
面對這樣的環(huán)境,這樣的市場,“a品牌”要有自己的空間,自己的位置,自己的形象——即給“a品牌”品牌貼上區(qū)別與其他的顯著標簽。從“情感”中去挖掘,從“情感”去升華。雖然,“情感”已經不是什么新鮮的觀點,雖然,已經有太多的案例;但是其魅力仍然無限,還有很多的買點可挖掘。中國人重情重義,講親情,講報恩……這些都是“a品牌”堅實的發(fā)展基礎。
做有“情感”的產品;做有“情感”的營銷;建立“a品牌”中國第一“情感白酒”的品牌形象。
二、啟動情感按鈕,塑造情感品牌
㈠、產品定位:抓住高低檔兩端,向中檔擠壓,發(fā)展禮品空間。
根據“a品牌”產品和品牌特點,同時在分析市場的基礎上作出這樣的策略。所謂抓住兩端就是,“a品牌”主題形象產品走高端市場,“a1”產品走低端和通路市場。向中檔擠壓,就是根據市場需要和競爭目的定點定量開發(fā)“a2”產品。發(fā)展禮品空間,目的就是做“情感營銷”,讓a品牌真正的成為中國第一“情感”禮品酒。
、、品牌定位
1、品牌概念:a品牌,作為一個新興的白酒品牌,沒有明晰的歷史可追根溯源,由此,它可以徹底拋開中國白酒市場泛濫成災的“白酒歷史牌”,轉而以針對現代消費者的廣泛心理為切入點,全力以赴營建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位:“a品牌”是表現真情的酒。所以形象上應該像一個親人、一個朋友、一個知己……每一瓶酒都代表著一個真情流露的故事!癮品牌”酒植于中國傳統美德的基礎上,體現泱泱中華千年文化的一隅;以傳播“a品牌”文化為鍥入點,追求的激蕩消費者內心的真情感動,發(fā)散消費者心中對真情的表達和渴望;她植根于人們豐富的精神世界,繁茂于真情可貴的物質社會,旨在讓消費者借酒抒情,蕩漾著人與人之間的深情厚誼,達到真情的溝通。
、、目標消費人群定位
根據a品牌產品所確立的價格體系,兩種產品“a品牌”與“a1”分屬于兩個不同的檔次,其中a品牌以饋贈為主要方式,走禮品路線,為中高檔產品;而“a1”主攻市場通路,以量取勝,定位為中低檔產品。這兩種不同的消費定位,根據不同的目標消費人群而確立。
1、形象特征:
a、“a品牌”目標消費人群形象特征:a品牌鎖定的消費人群,從年齡上分析應該在25——50歲之間,受過良好的教育。參加工作的時間在兩年以上,收入較為豐厚、穩(wěn)定,并擁有獨立的經濟自主權。這類人經常參與各種社會活動,有充分的機會接觸、消費白酒,由此也形成了對白酒品牌的初步認識。
b、“a1”目標消費人群形象特征:“a1”針對的消費人群,主要是普羅大眾,年齡在20——80之間,參與社會分工,但由于分工屬性,經濟收入比較有限。在這類人中,很大一部分對白酒情有獨鐘,又鑒于經濟原因,少有機會享受定價高昂的高品質高檔白酒。
2、心理特征:
a、“a品牌”目標消費人群心理特征:因為良好的教育背景,這類人知書達理,具備禮尚往來、尊師崇長的道德操守。他們追求高品位的生活,高品質的享受,某些個體在群體中的影響力明顯,相互之間容易制造出種種“口碑流行”,形成跟風現象。
b、“a1”目標消費人群心理特征:這一類消費者是將生活放在第一位而將享受推后的群體,由于現實生活的具體和繁復,他們的心力不得不更多地放在如何改善生活這一環(huán)節(jié)上。他們同樣也具有禮尚往來、尊師崇長的道德觀念,但受客觀經濟條件限制,他們考慮任何事都會本著合理、劃算的基本原則。
3、消費形態(tài):
a、“a品牌”目標消費人群消費形態(tài):由于有一定的經濟基礎與消費主動權,他們的消費較為隨心所欲。除開日常必備的開銷之外,常常為一時沖動與心頭所好一擲千金。他們有投資概念,無論是經濟投資還是感情投資,他們大都能以發(fā)展的眼光看待事物。他們舍得向家人、朋友饋贈禮品,認為這是溝通相
互感情的重要方式,并且依戀、享受于這種精神上的愉悅,認為這是比物質更為讓人快樂的事情。
b、“a1”目標消費人群消費形態(tài):比之a品牌的消費人群,a1酒的目標消費群基本具有理性消費的特征。他們總是將日常的開銷籌劃得清清楚楚,哪些是必要的,哪些是額外的。對于理性的消費者而言,在日常規(guī)劃之外的消費項目,他們會加以慎重的比較與分析,最后敲定一種最為物美價廉的產品。對于情感交流,他們將其生活化、具體化,呈現出一種平民化的獨特風貌,反而并不十分介意外在形式的優(yōu)劣。
、、品牌創(chuàng)意表現策略探索
1、策略概述
“a品牌”的品牌創(chuàng)意表現策略,將從平面、電視、軟性文字、網絡、終端等幾個方面進行綜合規(guī)劃,這幾個方面相互配合、相互彌補、相互作用,最終達到推廣產品、傳播品牌的效果。
、、平面表現策略的內容主要針對硬性廣告,通過創(chuàng)意、設計、展示、傳播精美的平面形象,來達到傳播產品與品牌的目的。平面形象分為產品形象與品牌形象兩類。其中,產品形象指的`是畫面中以產品外型為主體的平面形象,令受眾直觀地接收、記憶產品的外型,達到宣傳產品的目的;而品牌形象指的是畫面中不出現或少出現產品外型,轉而以品牌文化內涵為畫面表現主題,它可以是抽象的圖形,也可以是與品牌文化相關的內容,配以精道的文字,其目的在于令受眾通過視覺與少量閱讀對品牌的文化內涵形成初步認識,從而對產品留下深刻的印象。平面形象可用于多種宣傳形式,包括戶外廣告、報章雜志平面廣告以及產品畫冊等。
、、軟性文字傳播的內容主要是軟性廣告。普通報紙與雜志媒體可利用節(jié)慶日,如春節(jié)、元旦、重陽節(jié)、中秋等節(jié)日,以問候祝賀等形式進行品牌文化內涵的傳播。而在專業(yè)媒體上,從企業(yè)實力、品牌文化、產品品質、營銷優(yōu)惠等多方面進行軟性炒作,以達到吸引經銷商的目的。除此之外,還包括招商手冊、形象畫冊等的文案創(chuàng)作,一本創(chuàng)意新穎、風格獨特的畫冊與產品本身具有同等重要的作用。
⑶、電視媒體宣傳是另一項重要的創(chuàng)意策略形式。一個有趣味的廣告不僅是對產品的一次宣傳,同時亦是品牌內涵的直觀透露。電視廣告形式靈活、外延廣泛、交互便捷,是廣告創(chuàng)意中最為生動的一種。a品牌的電視廣告,將著力以情打動人、以趣吸引人。另外,根據a品牌產品的發(fā)展階段,配合各類公關活動,制作紀錄性的電視專題片,在電視媒體上播放,或制作成光盤附送,能進一步讓經銷商與消費者了解產品、理解品牌,形成業(yè)界與消費群體的口碑。
⑷、網絡在現代人生活中占據著越來越重要的地位,F代企業(yè),可以不訂報紙,但不能沒有網絡,它擔負著信息收集、傳遞的重大責任;而普通消費者當中,有的人可以不看電視,但是離不開網絡,獲取信息、人際交流、心靈溝通都在無形的網絡空間中變現為可供觸碰的現實。建立產品網站、在各大站投放廣告、與具有一定影響力的網站合作主辦各類活動,可以在潛移默化中起到推廣品牌的作用。
、、終端歷來是酒類營銷兵家必爭之地,終端惡戰(zhàn)也在經年累月的商業(yè)競爭中愈演愈烈。作為終端營銷的首要條件,即是構建統一、優(yōu)秀的終端形象。出眾的終端形象能令消費者在眾多的叫賣聲中脫穎而出,鶴立雞群。形式的創(chuàng)新、內容的生動決定著終端形象的優(yōu)劣,也直接影響終端營銷的態(tài)勢。
⑹、促銷品很小,小得似乎微不足道,然而往往就是這小小的一件促銷品,在日以繼夜的傳遞過程中發(fā)揮了不可小覷的傳播作用。禮不在貴,而重于情,若是無情,黃金萬兩也只能是萬兩的黃金。設計制作與品牌文化內涵相附合的促銷禮品,使小禮載滿大情,既節(jié)約了成本,又起到了傳播推廣的重要作用。
2、策略分類概述:
a、平面表現策略
、、戶外廣告:
目的:通過宣傳產品和品牌形象,普及大眾知名度。
方式:通過設計獨特的各種戶外廣告,選擇時間、地點適時發(fā)布,在相對迅捷的時段形成宣傳強勢,直觀形象地宣傳a品牌品牌文化、形象、特點等,擴大受眾影響面和企業(yè)、產品知名度。具體形式,包括:
海報:宣傳企業(yè)產品、品牌文化
臺卡:放置于專柜,小巧便于瀏覽
宣傳單:易于傳播,展示產品形象
噴繪:設置于人群密集、商業(yè)繁榮的地方,或者視野廣闊、醒目之處,傳播產品形象、塑造企業(yè)形象,塑造品牌文化;
燈箱:設置于公交車侯車站等處,前期以產品形象為主,將產品第一時間內傳播到消費者視野里,后期以品牌形象主題平面設計廣告為主。
、啤竺、雜志廣告:
目的:主要針對目標受眾(包括經銷商與消費者)進行的集中宣傳。
方式:選擇目標受眾最常接觸的報紙、雜志進行廣告宣傳。
⑶、招商手冊、形象手冊
目的:針對經銷商利于產品招商工作的開展,或者散發(fā)給消費者以傳播產品信息。
方式:設計精美的體現企業(yè)文化、品牌形象、產品形象的畫冊,以系統的品牌理念、品牌文化、經銷支持等生動、詳實的內容吸引經銷商關注。
b、文字傳播策略
、拧笳码s志上發(fā)表軟文,投放時間集中在各類節(jié)慶日等送禮高峰期,以問候祝賀的形式進行推廣告,軟文版面安排要表現出唯一性,文章體現溫情與關懷。
、、專業(yè)媒體的專業(yè)報道與炒作,進行a品牌的品牌文化、產品宣傳。
、、招商手冊、形象畫冊的文案,以精美、誠懇可信的文字包裝定位a品牌品牌和產品,以強大獨特的品牌特質打動經銷商,以生動、優(yōu)厚的經銷條件吸引經銷商,促使其成為a品牌營銷體系中的關鍵一環(huán)。此外,對招商、形象手冊的定位應根據a品牌所處的發(fā)展階段進行包裝文字的重新整合,與時俱進、靈活地洞察市場反應,以確立不同階段的品牌訴求點。
⑷、展會形象文案,展會策劃方案:配合產品平面形象進行品牌文化的文字傳達,以達到形象與意義相結合的宣傳效果;年度交易盛會的方案策劃,以帶有鮮明品牌風格的展覽方式、流程、炒作點進行展會的策劃工作,并規(guī)劃展會期間公關活動的方式方法,以期通過展會,達到品牌的一次全方位展示,為下一步的招商奠定基礎。
c、電視媒體宣傳策略
、、發(fā)布電視廣告片,創(chuàng)意表現品牌內涵和品牌消費訴求,契合目標消費群的心理需求,以情動人。
、、拍攝專題短片,結合a酒業(yè)——a品牌——生產基地三方面信息與特點進行構思拍攝。
、恰⒁再澲、冠名形式等出現在電視臺某熱點欄目或者劇集的黃金播出時段,加深影響力度。
d、網絡推廣策略
、、選擇影響最廣泛的大型網站:新浪、搜狐、網易等網站發(fā)布flash廣告;
、、進行“a品牌”冠名的網絡情感問卷調查;
⑶、設置a品牌的網站,內容詳盡豐富,便于消費者查詢,也便于經銷商了解。
e、終端宣傳品
、、大中型商場、超市、酒店:在商店外墻采用相對大型的噴繪、掛畫,直觀醒目,消費者遠遠就可以看到;在店內或店門口醒目處,設置專賣柜臺,配置pop廣告、展架等,促銷小姐身著體現專門設計的促銷服,傳播a品牌的品牌文化與訴求。柜臺整體設計別致,與a品牌產品形象、色調和諧,與其他商品具有差異化。或者在客流量大的地方設置醒目專柜,配置展架,臺卡。設置展臺,色調相對純粹、干凈、溫暖。
、、小型超市、飯店:制作店招、設置x展架、臺卡、小掛畫,占據有利的地勢,選擇醒目的貨架展示產品形象。
f、促銷禮品
硯臺、鎮(zhèn)紙、棋類益智游戲、家庭用保健箱、高檔毛筆、簽字筆等等。
、、品牌整合傳播策略
“以情動人,用情傳播”是整個品牌傳播的核心思想。
1、傳播內容方面:
目前,市場上大量的白酒品牌傳播其悠久的歷史,獨特的地理環(huán)境,豐富的文化……在同質化傳播中,傳播“a品牌”的品牌文化,品牌形象很難。我們必須a品牌獨特鮮明的傳播內容。“情”是我們傳播的核心內容。“情”可分為很多種,親情、友情、愛情、深情、恩情……a品牌“情”融于酒,以酒傳情,在內容上深度的挖掘現代人經常忽視的“情感”。
2、傳播方式方面:
現代的傳播手段非常豐富,企業(yè)和廣告公司、傳媒介見縫插針,現代廣告信息無所不在。主流四大媒體“電視、報媒、雜志、廣播”已經不在是唯一的選擇!熬W絡、dm單、車體廣告、墻體廣告、終端廣告、促銷活動……”都有自己的用武之地。面對激烈的廣告信息大戰(zhàn),“a品牌”如何應戰(zhàn)?
“招招會,不如一招精”,任何方式都會用不是一件好事。還不如精通一招,這一招反而最具有殺傷力!癮品牌”傳播方式以小型促銷、公關活動為中心,展開普遍宣傳?蛇x擇電視廣告、廣播、dm單(小畫冊)、雜志輔助活動內容。
以“情感營銷”實施a品牌的情感訴求傳播。通過3年的傳播真正的樹立“a品牌”中國第一“情感白酒”的形象。
市場營銷策劃方案 5
馬坪鄉(xiāng)是象州縣的一個大鄉(xiāng)鎮(zhèn),離縣城不遠,是象州赴南寧的必經之地,區(qū)位優(yōu)勢得天獨厚。近年馬坪經濟發(fā)展迅猛,城鎮(zhèn)建設發(fā)展很快,商業(yè)發(fā)展處在新老交替之際。
馬坪鄉(xiāng)現有農貿市場處在城鎮(zhèn)的中心位置,自發(fā)形成,歷史悠久,業(yè)態(tài)齊全,市場成熟。由于歷史原因,該市場位置沒有選好,而且缺少規(guī)劃,致使目前市場擁擠不堪,地表高低差很大,交通混亂,進出十分困難,嚴重妨礙了市場的發(fā)展。
為了適應當前城鎮(zhèn)經濟發(fā)展的需要,馬坪鄉(xiāng)呼喚新市場出現的呼聲越來越高。重金打造的馬坪龍響農貿市場,正好迎合了這一市場發(fā)展需求,發(fā)展前景無可限量。
一、開業(yè)營銷策劃總體思路
龍響農貿市場當前的現狀是:三面環(huán)山包,一面臨公路,市場內大部份臨街建筑尚未建成,周邊商業(yè)基礎薄弱,實實在在的一塊“生地”。新市場處在城鎮(zhèn)邊角上,距離城區(qū)特別是老市場有一段距離,連接不緊密。商業(yè)建設具有很大的挑戰(zhàn)性。
為了把“生地”做成“熟地”,我們計劃先造市,培養(yǎng)當地商業(yè)市場氛圍,并具備一定的商業(yè)基礎,然后大力炒作,制造商業(yè)熱點,提升當地門店的商業(yè)價值,租金水平。這一過程我們計劃用半年時間來完成。
商業(yè)造勢完成,招商時機也就成熟。在此階段,我們計劃大力進行項目的商業(yè)推廣和招商宣傳,同時進行招商預約登記,競租登記,爭取用兩個月使預約客戶達到我們所推出的攤位一倍以上。在這一階段,注意市場競爭,對老市場進行有效的狙擊和布防。
招商預約量達到預期目標,即可進行攤位的公開掛牌競租,競租活動可以使用適當的促進手段,營造氣氛,使競租達到預期目標。競租結束后,實行集中簽約儀式,制造熱銷新聞,再一次把市場熱點推向高潮,為市場商業(yè)建設造勢。
招商主體工作告一段落后,即計劃集中開業(yè)。開業(yè)活動必須熱鬧隆重,使用大量的市場促銷手段,吸引整個城鎮(zhèn)的居民前來消費。推廣和促銷活動必須堅持一個較長的'過程(半年以上),直到市場商業(yè)經營穩(wěn)定才可以逐步放緩,切不可見好就收,有頭沒尾。
二、市場規(guī)劃和市場管理架構確立
1、市場規(guī)劃(具體規(guī)劃待后)
。1)辦公區(qū)
市場管理辦公室、雜物房、配電間等。
(2)市場配套服務區(qū)
牲畜屠宰場(須立馬上馬,以免受制于老市場)、停車場、公共衛(wèi)生間等。
(3)商業(yè)區(qū)(具體業(yè)態(tài)規(guī)劃待定)
中心超市、蔬菜水果市場、鞋帽箱包市場、農產品交易市場等。
2、市場管理
。1)市場建章立制
建立市場管理公約、建立行業(yè)管理制度、建立市場管理制度等。
。2)管理架構及人員配置
、偈袌龉芾砉驹O置:
辦公室、財會部、清潔安保部等。
、谌藛T配置如下:辦公室主任、副主任、會計出納、清潔保安、水電工以及其他管理人員等人員若干。
三、制定相關招商政策
1、招商優(yōu)惠政策
。ㄒ淹瓿沙醺澹砀剑
2、招商競租方案
。ㄒ淹瓿沙醺,另附)
四、市場商業(yè)氛圍營造
1、舉辦露天放映、籃球比賽、文藝演出等活動
。ǚ庞郴顒臃桨敢淹瓿,另附)
2、日用百貨、農產品等展示展銷活動
在市場培育期間,利用市場富裕場地,根據季節(jié)舉辦一些展示展銷活動,比如水果交易會、農資交易會、百貨展示會等;顒臃桨父鶕䦟嶋H情況制定。
3、試業(yè)活動
發(fā)布免租試業(yè)通知,根據意向商家,有計劃安排部份試業(yè)。試業(yè)商家來源如下:
。1)意向報名登記商家;
主要為意向個體經營戶,優(yōu)先照顧。
。2)主力商家引進;
比如引進主力超市、物流商家等。
。3)待業(yè)青年
扶持部份失業(yè)或待業(yè)青年。
。4)市場管理部門自營攤位
為了市場造勢、引導業(yè)態(tài)進駐,市場可以自行創(chuàng)辦一些自營攤位,比如水果攤、豬肉攤、糧油店、餐飲等。自營攤位可在行業(yè)引進、市場漸成規(guī)模后,逐步隱退,隱退方式可以是合作、轉讓、重新出租等。
五、市場招商準備
1、前期廣告宣傳
。1)市場門面包裝:包括門樓、市場宣傳廣告信息欄、廣告位、喜慶的彩旗條幅等;
。2)戶外廣告牌宣傳(廣告巨幅為主);
。3)市場門口大型展板廣告宣傳:主要發(fā)布免租試業(yè)等有關市場動態(tài)消息,為市場的試業(yè)和競租等工作服務。
2、招商物料準備
制作有關招商的書面文件:包括租賃合同、招商海報、各類登記表格、票據、印章等。
3、招商座談及說明會(招商總動員)
。1)召開招商說明會:
①公開發(fā)布招商邀請函,邀請個體商家參加市場招商說明會;
、谟嗅槍π缘匮s部份有實力的個體商家參加說明會;
、垩s鎮(zhèn)有關主管領導參加招商說明會并講話;
、苎堄嘘P行業(yè)代表參加說明會。
。2)招商總動員
召集有關目標意向商家召開座談會,進行招商總動員。推出有關招商政策、優(yōu)惠政策。
4、建設市場各項配套設施
(1)完善市場供水供電設施,方便經營戶使用;
(2)規(guī)劃好停車場,規(guī)劃好道路交通。
。3)建設家禽家畜屠宰中心,服務市場。
(4)建設市場信息發(fā)布廣告專欄(方便市場和商家發(fā)布商業(yè)信息)。
。5)建設公共衛(wèi)生等其他設施。
5、接受預約報名
前期招商準備工作完畢,招商中心可以接受正式預約申請登記。登記分門別類,做好競租準備工作。
六、市場商業(yè)炒作和廣告推廣
1、市場與周邊商業(yè)聯動
。1)協助周邊商業(yè)開展商業(yè)促銷活動(主要是協助出方案),營造片區(qū)商業(yè)氣氛;
。2)與周邊有關商家聯合推出商業(yè)活動;
。3)利用市場大型廣告宣傳專欄大力宣傳本項目的商業(yè)優(yōu)勢和商業(yè)機會。
2、促銷策略制定
(1)低價策略
對免租進來的商家,實行一定的商品銷售限價政策,比如豬肉、水果、大米糧油等,價格必須比老市場低一檔,部份商品在條件允許情況下可以實行大讓利,以吸引更大的消費者前來消費,以養(yǎng)成客戶的慣性消費,穩(wěn)定新市場。
(2)讓利補貼策略
部份冷門商業(yè)開頭難,開市后估計會連續(xù)虧損幾個月,市場可以采取一定的鼓勵政策,以補貼的形式進行扶持。
。3)以獎促銷激勵政策
市場可以不定期推出有獎促銷活動,以吸引顧客。比如當天下午前來買菜的客戶,可以參與市場開展的現場抽獎活動(獎品以花生油等實用性的生活用品為主,部份獎品爭取由商家贊助)。
。4)其他促銷政策
3、招商海報和宣傳單頁派發(fā)
除在城鎮(zhèn)和附近村落進行招商資料的派發(fā)宣傳外,還可以到縣城和鄰近鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行派發(fā)宣傳,現場接受咨詢和招商登記。
4、部份活動推廣
出了電影放映活動外,還可以組織一些文藝演出和比賽活動(比如美食、燒烤等)。
七、攤位競租
1、分期規(guī)劃競租攤位
整個市場按計劃將建設四個商業(yè)交易區(qū),當前以建設完畢兩個,另兩個有待開發(fā)。每個交易區(qū)大約有攤位近百個,鑒于小城鎮(zhèn)商業(yè)資源有限,很難一步到位進行招商,建議分期招商,集中力量對招商區(qū)域進行招商,穩(wěn)步推進。我們認為,第一期招商以一個交易區(qū)為宜,既可以有的放矢對市場進行探索,有把握地開展招商工作,又不至于因好大喜功造成招商失敗,招致招商工作進退兩難,
破壞市場的整體形象。
2、確定當期競租攤位位置和數量
(有待現場核實)
3、根據報名安排商家競租秩序
(1)制定競租具體方案流程
。2)制定競租秩序表
4、準備有關競租準備工作
。1)競租活動工作人員落實:競租主持人、計時員、書記員、計量員
。2)租賃合同以及有關競租活動所需要的資料準備。
5、開展競租活動
競租活動白天在市場內進行,盡量營造搶租氣氛。
6、集中組織簽約儀式
集中簽約儀式舉行重大慶典活動,利用活動促進第二期的租賃預約登記。
八、開業(yè)
1、開業(yè)廣告推廣
現場包裝、戶外廣告發(fā)布。
2、開業(yè)活動大典
文藝演出、有獎購物活動、猜謎語活動等。
3、實施有關促銷方案(長效)
市場和市場內各行業(yè)實行低價政策、補貼政策等一系列的促銷政策。其中大部分政策必須長期有效,使市場在短時間內形成競爭力。
4、逐步完善市場各項服務
逐步完善市場的硬件和軟件配套服務,做好市場的開發(fā)和協調工作,爭取把市場做成興旺文明、和諧統一的現代集鎮(zhèn)農貿市場。
市場營銷策劃方案 6
一、前言
隨著我國經濟的飛躍發(fā)展,人民的生活水平得到了較大的改善,人們的生活方式、觀念也發(fā)生了巨大的變化,社會的富裕和生活的提高大大刺激了大學生對提高生活素質的期望及消費愿望,使大學生把更多的注意力投向如何消費上。大學生作為新生代的消費群體,對消費的對象有著獨特的追求。尤其是女大學生。她們不僅追求者潮流,更是對自己的外表有著獨特的呵護。為此,她們不惜省吃儉用也要為自己的皮膚做呵護。除此之外,皮膚的呵護作為每天的必修課,每個人都需要購買護膚品。作為高校,一般遠離市區(qū),所以很多人都選擇校內消費,所以綜合來說,高校的護膚品市場很是良好。皮膚問題一直是困擾著很多人“面子”的難題。很多人都會出現各種不同的皮膚問題。痘痘是不是困擾了你許久,皮膚油膩、干涸是不是讓你無法盡情展示自己。很多人都會說是。的卻,我們要解決這些問題。然而在眾多護膚品中價格之高往往令女大學生望而卻步。便宜沒好貨,好貨不便宜,我們就是要打破這種傳統的消費思想為女大學生帶實惠便利。我的美麗日記護膚品店價格實惠質量可靠。擁有專業(yè)的膚質鑒別器件,擁有完善的服務體系,致力于為消費者解決皮膚難題。
二、市場調研
1、市場調研及分析
。1)、人口統計:上海工會管理職業(yè)學院,在校生3000多人,女生人數約為70%,絕大多數女生都喜歡為皮膚做護理,每月都在護膚品上消費。
。2)、經濟環(huán)境:市場不僅需要人口,而且還需要購買力。我校學生大多為世界各地人,絕大多數女生都能承受50至100元的護膚品消費。
(3)、競爭者分析:雖然護膚品店,但大多存在價格高昂的情況,我們在價格上占了優(yōu)勢。
(4)、社會、文化環(huán)境:現在的女大學生都很注重給人的外在印象,而且為約會游玩不惜大費周章的打扮自己,因此我們擁有很好的消費環(huán)境。除此之外我們經過調查研究很多女生都埋怨所買的護膚品價格昂貴質量沒保證的情況。同時她們希望可以給自己的膚質做鑒別,可是正規(guī)的醫(yī)院價格太過高昂,所以她們期待價格實惠質量可靠的護膚品。
三、營銷策劃
1、經營方式:實體經營與網上營銷。提供送貨上門服務。
2、經營產品:主要經營美白補水祛痘等類型護膚品。我的美麗日記。
3、價格范圍:針對大學生的特殊社會身份我們的定價一般低于同行很多。
4、消費人群:上海工會管理群體女生。
5、優(yōu)惠方式:
。1)只要是在我店購物滿三十員者送會員卡一張。會員享受八折優(yōu)惠。
。2)凡購物滿100元以上者自行選擇10元以下護膚品一個。
。3)周末及節(jié)假日八折優(yōu)惠。
。4)團購(8人以上)享受七折優(yōu)惠。
四、經營模式
1經營地點上海工會校園、網上2資金來源同學入股(5人)每人200。 3貨物來源我們的貨源均來自個品牌的地區(qū)代理商和各主流電子商務,其中草莓派化妝品商城,校裝妝網是主要的合作對象,保證價格實惠質量可靠。
4人員分配兩人負責貨源,兩人負責銷售,一人負責財務,一人負責廣告宣傳。
5店面名稱我的美麗日記6經營時間周一至周五下午四點二十之晚九點半主要針對本校自身情況制定。
五、營銷宣傳形式
宣傳是一個有效打響知名度的形式。能及時的將店內信息傳遞給消費者。給消費者和營銷者帶來方面。我們的宣傳方式主要有以下等形式。
1海報宣傳海報內容新穎引人注目。我們將在校內張貼還報來宣傳自己,提高知名度。
2傳單傳單成本低而且輕巧便利。
六、目標市場分析SWOT分析
要了解我們所處的環(huán)境,根據SWOT分析,我們存在著優(yōu)勢和劣勢。優(yōu)勢:我們的產品價格優(yōu)惠,而且我們離消費群體近,可以更好的了解消費群體的需要,滿足消費者的需求。劣勢:消費者更相信超市的產品質量,另外,消費者通過了解我們產品的渠道少。機會:現在的女生都喜歡用面膜來達到美白補水、滋潤、保養(yǎng)肌膚的效果。我們學校的女生比較多,市場較大。威脅:一號店、淘寶、天貓等網店和校外超市的威脅。
七、網絡推廣
(一)網絡廣告推廣策略
1、關鍵詞設置
(1)自己或他人嘴邊的關鍵詞。自己腦海中關于產品首先浮現的內容,很可能就是顧客搜索時會使用的關鍵詞,因此可以隨時記下自己關于面膜的想法,比如“補水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促銷”等。
(2)查看競爭對手的關鍵詞。通過查看競爭對手的關鍵詞,可以發(fā)現有哪些是過熱的關鍵詞,有哪些是價值而競爭對手暫未發(fā)現的,可以加以利用。
。3)除上兩條外,還可以通過從朋友口中獲取關鍵詞、錯別字搜索、同義近義詞搜索等方法來設置關鍵詞。最終可以設置關鍵詞如“我的美麗日記面膜” 、 “MG美即面膜” 、 “補水面膜” 、 “美白面膜”等等。
2、設置標題
面膜的種類比較多,一般顧客搜索時可能對面膜功能也有標注,所以面膜需要成套的關鍵詞和標題。而設置標題的關鍵就是要保證標題具有吸引力,能夠吸引潛在的顧客點擊訪問網站。
3、關于產品的描述
這里需要一段描寫美即企業(yè)及其產品的文字,目的是在使搜索到關鍵詞的顧客更進一步地了解產品,吸引顧客訪問。
4、推廣單元
將以上關鍵詞及標題、描述按類分成不同的單元
。ǘ⑼茝V手段
1、校內廣告宣傳
2、微店推廣
開微店無需資金成本、無需尋找貨源、不用自己處理物流和售后。也不用自己守在電腦旁。只要花5秒鐘注冊,就擁有了一座全場優(yōu)勢正品的網上商城。
3、QQ空間推廣
。1)QQ空間推廣具備好友關系營銷的條件,更有利于品牌的口碑宣傳。 QQ空間具有更加濃烈的感情色彩,它以QQ好友為傳播對象,不經常見面的好友可以通過QQ空間了解你的近況,空間稍稍有所更新和變化,好友會及時知道,也會通過留言跟你互動。通過好友日志分享轉載,增加好友對品牌的信任,形成良好的`口碑。
(2)QQ空間好友一般都有許多共同的話題,產品推廣更具有針對性。 QQ空間的關注對象大都是QQ
好友,有許多的共同話題,是一個持久的小群體。所涉及的話題都是好友圈子里所熟悉的,產品營銷可以面向這些好友,讓這些好友客戶群轉載推廣自己的空間日志,最終實現一傳十、十傳百的推廣效果。
4、微博推廣
(1)、推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博,通過微博獲得相關信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。
(2)、推廣方式①發(fā)布消息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。②互動交流,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
5、QQ群發(fā)
。1)、推廣目的:QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,QQ群營銷的特
點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本,耗資少,回報率高。
。2)、推廣方式:先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群,去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學生)讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
八、網絡促銷
。ㄒ唬I銷目標和市場策略
促銷目的:們面膜促銷主要是提高學校女生提高對我們的認識和了解,使面膜銷售量提高。擴大產品的知名度,促進銷售。
促銷地點:
1、上海工會管理學院。學校2、4、5號樓女生樓,學校食堂門口。
2、在微博、QQ、微信中,發(fā)布一些促銷活動。
時間:我的美麗日記面膜的促銷時間:第十四周星期三和星期五兩天。
促銷對象:
1、上海工會管理職業(yè)學院,所有女生。
2、微博、QQ、微信網友
。ǘ⒒顒觾热
廠家直銷:1、減少周轉費用,讓消費者用最優(yōu)惠的價格享受追高的品質。
2、特價產品可進行限量銷售。特價產品旨在爭奪客戶,打擊競爭對手,同時又能帶來一定利潤,具體型號及價格可由經銷商自行根據庫存來確定。
折價促銷:我們給客戶在原來的價格上打8.5折,但我們的面膜必須買滿100元。
如果以每寢室購買,可以給姐妹價,打8折的折扣。如果有男朋友替女朋友購買我們的面膜,并且?guī)臀覀冃麄鹘榻B客戶,可以有8折的優(yōu)惠。
贈品促銷:我的美麗日記面膜盒上掃二維碼送一片面膜,可以免費使用我們的產品,免費替我們的面膜打廣告,又可以提高我們面膜的知名度,但僅限女生。
(三)、宣傳推廣
實體宣傳推廣:到人流量較大的地方進行樣平展示及口頭描述等宣傳。網絡宣傳推廣:在網上進行圖片和文字說明宣傳。
(四)、促銷策略
1、網絡折價促銷
折、價亦稱打折、折扣,是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所,因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低,以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因,再加上配送成本和付款方式的復雜性,造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。
2、網絡贈品促銷
贈品促銷目前在網上的應用不算太多,一般情況下,在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點:可以提升品牌和網站的知名度;鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優(yōu)惠信息;能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。
3、網絡抽獎促銷
抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一,是大部分網站樂意采用的促銷方式。
4、網絡積分促銷
網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現,并且結果可信度很高,操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品,消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加xx問網站和參加某項活動的次數;可以增加上網者對網站的忠誠度;可以提高活動的知名度等。
5、網絡團購促銷
6、網絡捆綁促銷
捆綁套裝,關系的產品聯系到一起,進行統一的網絡營銷。
九、軟文推廣
。ㄒ唬④浳脑赒Q、微信上推廣
。1)QQ、微信、現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,同時也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。
。2)QQ、微信、群營銷的特點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營銷,因為耗資少,回報率高。
。3)在QQ空間、微信、里放上我們的視頻,視頻比較吸引顧客的觀賞度,把我們的視頻放在上面更有利的推廣和宣傳。首先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群,去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學生)讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。
。ǘ⑽⒉┸浳耐茝V
。1)盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博,通過微博獲得相關信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。
。2)發(fā)布消息,單向的把面膜的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新面膜的照片。
。3)互動交流,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
(三)、人人網宣傳推廣
。1)在人人網上將主頁推薦給各自的好友。
。2)搜集各媒體對網站的報道,并展示;定期發(fā)布系列狀態(tài)。
可行性分析:
。1)人人網的受眾群體為大學生,與闖創(chuàng)網的目標群體一致。因此在現階段,人人網上的有力宣傳可以有效提高網站知名度。這一推廣方式可作為現階段網絡推廣的重點。
(2)由于個人賬號較之公共主頁更具主動性,因此應將主要精力放在個人主頁的建設上。
。3)好友的添加問題較為困難,建議主動添加各學校的人氣之星,及各學校有影響力的團體和組織。
。4)人人網的普遍性、大眾性和多功能性,可以全面地展示闖創(chuàng)網,使在校大學生逐漸增加對網站的了解,可作為長期宣傳的手段。
十、群發(fā)推廣
1、硬廣告:(廣告宣傳)先是在學校宿舍樓展覽我們的產品以及發(fā)布我們的面膜宣傳廣告。
2、群發(fā):(QQ、郵件群發(fā),論壇群發(fā))
。1)QQ現在是現在人們使用最廣泛的即時通訊工具,同時也成為了眾多公司企業(yè)想在上面做宣傳做銷售的地方。
(2)QQ群營銷的特點就是精準、效率高、持續(xù)性長、低成本,所以它很適合一些小的企業(yè)做營銷,因為耗資少,回報率高。
。3)推廣方式首先我們選擇與自己產品匹配的群,不是盲目的去加任何群。其次我們還自己開創(chuàng)了群,去把目標客戶的人員(主要是工會學院的學生)讓他們加入我們的群。進群之后及時讓成員們修改群名片,要求統一馬甲。我們及時更新群動態(tài)與群相冊,充分利用好去推銷我們的產品。也會專門讓我們的人員在每天特定的時間去解答成員們提出的任何問題。對于新加入群的成員,我們是本著先建感情,后推廣的主要原則,先和QQ群里的成員們建立好感情在去推廣我們的產品,廣告是本著少而精的原則,每天只發(fā)一次,廣告是以“我的美麗日記”為主題,然后是把我們的產品的特點以現在流行的歌曲而改編,以輕松活潑,搞笑的方式下,吸引我們目標客戶的眼球,在培養(yǎng)群感情的時候植入廣告,這種效果是最佳的。
3、舉辦相關活動:(產品(我的美麗日記)展覽與推廣)
把我們的產品擺放在醒目的位置展覽與推廣,讓我們的消費者了解我們的產品并勾起他們購買的欲望,達到我們所期望的效果。
4、微博、博客、空間推廣:
。1)推廣目的盡可能多的粉絲了解并訪問我們的微博,通過微博獲得相關信息,挖掘潛在的讀者粉絲,從而引導粉絲群購買我們的產品。
。2)推廣方式
、侔l(fā)布消息,單向的把仙人球的內容告知給自己的跟隨者,以達到擴大宣傳范圍,提高知名度的效果。目前在不斷的更新仙人球的照片。
、诨咏涣,通過和粉絲們進行交流,達到人際傳播和推廣的效果。
人員數據及效果分析本產品是我們自己一直以來常用的護膚產品,一直覺得不錯,價格實惠,效果很好,自己也比較信賴。于是向周圍的同學朋友推薦。在朋友們試用后的反應來看,效果不錯。都表示說愿意繼續(xù)使用下去。
更加增加了我們的自信,于是加大宣傳和推廣,目前的宣傳效果都還不錯。得到了廣大消費者的熱烈歡迎。
市場營銷策劃方案 7
摘要:
營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)是至關重要的,企業(yè)的市場營銷就是通過對于企業(yè)的市場進行定位,發(fā)掘市場需求,贏得消費者的信任。在企業(yè)制定自身的營銷策略的過程中要以市場的需求為導向根據企業(yè)自身的情況和外部的條件建立相應的營銷策略。通過轉變營銷的策略和方式來促進企業(yè)的發(fā)展,提高企業(yè)產品的市場占有率。
關鍵詞:
企業(yè);市場營銷;戰(zhàn)略;創(chuàng)新;對策
成功的市場營銷是企業(yè)能夠立足長遠發(fā)展的根本,它承載著社會信任和責任的使命,在獲得社會效應的同時達到共贏,成功的市場營銷始終貫穿于整個企業(yè)的管理中,F代企業(yè)開拓新市場有多重途徑,比如利用人脈關系做營銷,以提供服務的方式或過程進行營銷,倡導綠色環(huán)保營銷,資源整合的方式營銷等,這些方法都非常有效。市場營銷在考慮供求關系的前提下通過社會所能接納的方式,提供自己的特色產品。
一、市場潛能的發(fā)掘與品牌的建立
在殘酷的現代市場經濟競爭中,企業(yè)要根據自己的特色和各種中介傳媒等途徑樹立企業(yè)的形象,以最快的速度和最大范圍內獲得社會各界對本企業(yè)產品認同。在樹立品牌意識時,就要不斷的對本品牌承擔起相應的社會責任,節(jié)約資源,減少污染,增加本產品的安全程度,向消費者提供合理的滿意的商品及商品服務。企業(yè)的全體員工應竭盡全力共同合作,隨時應對市場的突發(fā)事件,調整營銷方案,適應市場中不同習慣的顧客和對手的競爭。
二、通過整合市場優(yōu)勢資源,實現企業(yè)的最大限度的增值
企業(yè)的市場營銷不單單是營銷部分的事情往往需要整個企業(yè)的發(fā)展模式作為戰(zhàn)略支撐,在這個過程總要以產品的發(fā)展為載體,通過較低的投入來力圖獲取較高的回報,在進行產品銷售或者是價值傳遞的過程中,使得企業(yè)通過產品的銷售實現最終的盈利并在這個過程中實現企業(yè)最大化的利益。在企業(yè)進行產品研發(fā)的過程中要注重產品的品牌效應,最大限度的開發(fā)出能夠滿足市場需求并且成本低廉的產品。隨著企業(yè)之間的競爭越來越白刃化和用戶對于產品的需求越來越多樣化,產品使用上也是越來越復雜,隨著我國經濟的發(fā)展人們生活水平的日益提高,我國人們對于消費的需求也在悄然的發(fā)生著變化,這就要求企業(yè)根據市場消費的需求的變化進行實時的創(chuàng)新以迎合消費者的需求。所以從這個角度來講營銷對于企業(yè)是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。對于企業(yè)來講必須要對自身所面對的營銷的環(huán)境有一個清晰明了的認識,采用合理的手段來應對營銷過程中的各種威脅和挑戰(zhàn)。隨著知識經濟時代的到來品牌對于一個企業(yè)來講發(fā)揮著越來重要的作用。在營銷的過程中產品的服務也是一個至關重要的環(huán)節(jié),不僅關系到企業(yè)的利益也關系到消費者的利益。所以在這個過程中要對傳統的營銷方式進行改變,對于傳統的方式進行整合,來積極的面對市場,通過合理的應用營銷手段來實現最為有效的營銷,在這個過程中要對營銷的資源進行重新的整合,實現產品的最大增值。
在進行企業(yè)的營銷策略制定的過程中首先要對企業(yè)的營銷的目標進行明確。企業(yè)應該根據市場的現實情況,然后建立相應的營銷團隊、市場信息手段以及相應的管理體系,明確營銷過程中各個部分負責的環(huán)節(jié),將銷售的團隊以及銷售的信息以及管理有效的整合起來,在借助企業(yè)綜合實力的基礎上,以最大的程度來占有市場,從而達到預期的營銷目標。作為企業(yè)的產品研發(fā)部門來講只有研發(fā)制造出負荷市場需求的好產品來才能得到市場的任何最終才能夠產生企業(yè)的利潤與價值,作為營銷部門來講就必須深層次展現產品的優(yōu)勢。通過在市場上進行宣傳可以在一定程度上提高產品的知名度,能夠獲取消費者對于該產品一定的信任,認識到產品優(yōu)秀的性能的同時也認可產品的價格。
三、轉變觀念建立新的有效的營銷模式和體系
營銷具有一定的市場規(guī)律,企業(yè)的營銷部門的營銷和消費者的消費心理以及消費行為都存在一定的關系,這兩者是相互影響的,也就是消費者的消費行為和心里會對營銷部門的營銷產生一定的影響,反過來營銷者的營銷也會對消費者的消費心理產生一定的影響使得消費得到促進。要了解市場的營銷的規(guī)律,不僅要明確產品的消費市場有多大,還要明白市場的增長以及市場的占有率的變化,消費市場的變化以及企業(yè)的競爭者所占有的市場的份額,作為企業(yè)的營銷者要做到對這些因素了解的十分清楚。隨著市場環(huán)境的不斷變化以及消費需求的不斷變化,這使得傳統的營銷模式已經不能夠滿足市場變化,最為企業(yè)自身來講要根據市場的不斷變化和企業(yè)競爭對手的不斷變化來改變自身的營銷模式。
作為企業(yè)來講應該以滿足消費者的需求對基礎,然后根據市場的變化以及消費者需求的變化,來采取相應的市場營銷策略來占據市場的一定的份額。隨著產品生產率的大大提升市場已經由初始的賣方市場轉變成為了買方市場,消費者的需求質量在不斷的提升,消費者的需求也在朝著多層次多樣化的方向發(fā)展。作為企業(yè)的營銷部門必須和企業(yè)的生產和研發(fā)部門向結合來反饋市場的需求來對產品進行適當的.調整。營銷的各種因素之間不是孤立的而是相互影響的,并且企業(yè)中的營銷因素和非營銷因素之間也存在著千絲萬縷的練習在互聯網技術不斷發(fā)展的今天,在營銷的時間或者是方式上,都是對傳統的營銷方式的一個徹地的顛覆。
在這過程中要加強對于市場變化的認識,然后通過這些認識和理論來對市場營銷的實踐進行引導。只有在產品上迎合消費者的需求、了解消費者的購買的動機和心里,才能夠最大限度的提高產品的銷售,從而實現企業(yè)既定的營銷的目標。企業(yè)的營銷水平在很大程度上會受到社會經濟以及文化和營銷觀念的影響。在很大程度上營銷的競爭不僅僅是產品本身的競爭,而且還和產品生產的成本是密切相關的。在營銷的過程中,消費者對于產品的態(tài)度并不是從一而終的,如果哪些產品具有加高的性價比或者是更能夠滿足其自身的需求,就會轉向這些產品。市場營銷手段和技術的發(fā)展能夠有效的促進經濟的發(fā)展。企業(yè)的市場營銷具有一定的規(guī)律性,這種規(guī)律性體現在企業(yè)以市場的需求和消費者的需求為導向生產產品以及采用一定策略宣傳產品消費產品的行為。隨著知識經濟時代的到來作為企業(yè)來講更加注重其產品文化的宣傳,將企業(yè)的文化和消費者需求進行完美的融合,滿足消費者需求或者是創(chuàng)造出消費者的需求來提高自身產品占有率的一種行為。市場需求也就是將產品的銷售的情況和當地的可能潛在的最大的消費量。市場的營銷在為企業(yè)創(chuàng)造利益的同時也最大限度的滿足的消費者的需求。
最為企業(yè)來講應該將產品的營銷放眼更為廣闊的市場來根據企業(yè)內外部的環(huán)境來制定適合企業(yè)自身的營銷策略。在商品經濟發(fā)展繁榮的今天影響市場營銷的各個因素是相互聯系的。所以在營銷的過程中一定要做好各個因素之間的協調和溝通,通過各個因素之間的協調和溝通使得影響營銷的各個因素在協調統一的作用下使得市場的營銷效果達到最好。在企業(yè)進行市場營銷的過程中,首先要對企業(yè)所面臨的營銷的環(huán)境進行整體的分析,力圖掌握整個市場的特點。通過生產出滿足消費者需求的產品并且給予消費者最大的實惠使得企業(yè)贏得消費者的青睞。
從而實現企業(yè)產品的市場占有率。在這個過程中企業(yè)的文化對于市場營銷也具有非常重要的作用在市場營銷的過程因該巧妙的將企業(yè)的文化和產品以及市場的營銷結合起來才能夠實現效果較好的營銷。
四、結語:
隨著我國人們物質生活水平的不斷提高,人們對于產品需求已經呈現越來越多元化的趨勢。并且隨著互聯網以及信息技術的發(fā)展我國的營銷模式也在悄然發(fā)生著變化。本文以此為基礎對于我國企業(yè)的市場營銷的中市場潛能的發(fā)掘、市場品牌的建立,市場營銷資源的整合以及協調進行了研究,然后提出了企業(yè)營銷創(chuàng)新的途徑和對策。
參考文獻:
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[2]王波.市場營銷人員核心能力體系研究[J].中國市場.20xx(49)
市場營銷策劃方案 8
一、活動背景
在活動前夕,商家可以參加聚劃算等活動以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動中的銷售做鋪墊。
二、活動方案
1、活動形式:
預熱:時間:x月x日至x月x日
圖片:通過店鋪自主設計預熱活動頁面,包括首頁海報,店招,寶貝詳情頁,全部圖片以為主題元素,旨在營造購物狂歡氛圍,為活動打下基礎、儲備流量,x,x圖片。
流量:……等等。
正式活動:x月x日00:00~x月x日23:59
圖片:店鋪活動主會場頁面,產品詳情頁關聯海報,x活動推廣海報,x圖片,x圖片,店鋪首頁海報,店招,引導自主下單流程圖等。
2、活動力度:
(1)收藏領卷。
(2)關注有好禮。
(3)抽獎贏免單,每次購買滿x元獲一次抽獎機會,有機會贏取免單大獎,消費金額越大,中獎機會越大。
(4)邀請好友參與抽獎,邀請人有機會獲得店鋪送出價值xx元神秘禮物一份,共x個名額,被邀請人有機會獲得價值xx元神秘小禮物一份,共x個名額,活動禮品將在活動結束后三個工作日內發(fā)出,屆時會聯系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數量有限,將隨機抽取中獎客戶,中獎名單將在活動結束后次日公布。
3、活動推廣:
(1)x引流
(2)店鋪活動通告
(3)寶貝描述通告
(4)x社區(qū)宣傳
(5)x簽名活動預告
(6)x聯盟
三、活動跟進
美工:做好退款辦理時間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時間等聲明放置在首頁及商品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客審x名(負責訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網絡;檢查促銷軟件設置?旖荻陶Z和自動回復(提前準備、包含促銷、盡量少用)。
倉庫:確保庫存準確,避免缺貨。準備好打印機及相關材料和打包用的材料。準備適當比例的貨品提前包裝并分開堆放在活動中,保證客服端、制單員、倉庫的溝通暢通,以保證售中過程中修改訂單信息等情況的順利解決。
四、庫存準備
(1)確定活動上線產品,所有主推產品要占整體備貨的x%-x%所有產品在x月x日之前一周內必須全部入庫完成,店鋪庫存按實際的x%-x%去完成,如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標墊等禮品也需進行備貨。
(2)根據預期銷售規(guī)模,做好x大促活動主要銷售商品庫存的提前備貨。務必于活動前和相應的供貨渠道確定應急補貨機制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯系方式,保障在庫存不足的情況下可以快速做到貨品補充或及時下架。
(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫檢查配貨準確時使用掃描槍掃條碼的方式做校驗,提高速度和效率。
(4)務必于x活動前的2~3天做一次全倉盤點或相關大促活動商品的盤點,清晰庫存規(guī)模,并將真實庫存數據x%錄入到ops中。
五、人員準備
(1)對可能出現的x訂單暴漲而需要招聘臨時兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計劃,并做好相應的培訓工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓好相關的打包貼面單工作細節(jié),提前做好員工培訓工作。
(2)對所有員工,尤其是訂單處理相關部門的員工,做完善的網店管家系統操作的培訓及其他培訓。
(3)制定好部門間員工臨時調度、培訓和工作的應急方案,以及大促活動持續(xù)期間的.員工值班、休假等相關安排。
(4)按照流量的高低去計算各個崗位的人員數量。
(5)物料要針對可能出現的流量和包裹數去計算。
六、物料準備
(1)包裝材料準備,對大促活動銷售的商品牽涉到的各類包裝袋、包裝盒做好庫存保障,并可提前對一些特定包裝進行初步整理,到時候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據并發(fā)貨。
(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機調試、打印耗材(色帶、墨盒)準備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議x大促活動期間使用普通針式打印機打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機或熱敏標簽打印機打印發(fā)貨單。對需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務必準備高速噴墨或激光打印機及其耗材。
(3)本次活動提出的要求更多的是對商家的服務方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內將所有……的客戶優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標示或顏色標示等方式。以便快速分揀。
市場營銷策劃方案 9
20xx、年春節(jié)即將到來,為回報廣大顧客讓顧客購得最實惠、最好的`年貨,xx商場將推出“滿100、送150(年貨券)”、“大清倉,過大年”促銷活動,以此送給消費者真正的春節(jié)、大禮。
活動方案:
滿100、送150(年貨券)
活動時間:
20xx、年x、月x、日——20xx、年x、月x、日
活動內容:
活動期間,在xx商場累計購物滿100元、購買童車滿、200元、購買照材類、小家電商品累計300元,可獲得大家、庭年貨券150、元;購買大家電類商品累計1000元,可獲得、xx商場年貨券100元(超市、黃金、手機、裘皮等特殊商、品除外)。
年貨券分配比例(全部為購物券):
1)年貨券:除黃金、手機、裘皮等特殊商品外,在某、某商場均可使用。
2)壓歲券:限在初一至初七期間使用,除黃金、手機、、裘皮等特殊商品外,在xx商場均可使用。
3)元宵券:限在正月十五使用,除黃金、手機、裘皮、等特殊商品外,在商場均可使用。
4)煙酒糖茶券:僅限于煙、酒、糖、茶類商品。
5)禮品券:僅限商場內使用。
6)翡翠券:僅限商場及xx、珠寶宮使用(黃金、鉑金除、外)。
贈券使用規(guī)則:
1)贈券只適用于商場內,復印無效;
2)贈券需對等消費或按比例收券;
3)贈券不能兌換現金,現金部分不循環(huán)累計贈券;
4)現金消費退貨時,需將贈券或等值現金一并返還;
5)贈券消費,在活動期間退貨時,贈券與現金一并退、還顧客;
6)贈券消費,在活動過后退貨時,只退還現金部分;
7)贈券有效期:發(fā)券時間截止到xx、月xx、日,用券時、間除壓歲券和元宵券外均截止到xx、月xx、日;
8)xx商場保留對此券使用的最終解釋權。
市場營銷策劃方案 10
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準確性與科學性,應首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構思來編制策劃書。首先是設定情況,交代策劃背景,分析產品市場現狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應對策,針對性強,具有實際操作指導意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導營銷活動,其指導性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內容新、表現手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內容。
二、營銷策劃書的基本內容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據產品或營銷活動的不同要求,在策劃的內容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內容及編制格式。封面·策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動,共同努力保證策劃高質量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統營銷方略,因而需要根據市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經營方向,需要相應地調整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經銷方案已不適應變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領導及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務,這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。
二)、分析當前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據的!爸褐朔侥馨賾(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當前市場狀況及市場前景分析:
、佼a品的市場性、現實市場及潛在市場狀況。
、谑袌龀砷L狀況,產品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產品公司營銷側重點如何,相應營銷策略效果怎樣,需求變化對產品市場的影響。③消費者的接受性,這一內容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的.漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風險的分析,產品市場的判斷頗為精彩。如對產品市場成長性分析中指出:
、僖酝惍a品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風險小。
、诹硪煌惍a品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
、凼谒畬偌彝コ蓡T使用品,市場大。
、苌钏教岣,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經濟條件,如消費者收入水平、消費結構的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產品如:計算機、家用電器等產品的營銷策劃中還需要考慮技術發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關鍵。只是找準了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產品目前營銷現狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產品銷售。
·產品質量不過關,功能不全,被消費者冷落。
·產品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產品價格定位不當。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務,消費者不了解企業(yè)產品。
·服務質量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標。
營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為×××萬件,預計毛利×××萬元,市場占有率實現××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產品準確定位,突出產品特色,采取差異化營銷策略。
·以產品主要消費群體為產品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產品策略:通過前面產品市場機會與問題分析,提出合理的產品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)產品定位。產品市場定位的關鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產品迅速啟動市場。
2)產品質量功能方案。產品質量就是產品的市場生命。企業(yè)對產品應有完善的質量保證體系。
3)產品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產品包裝。包裝作為產品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產品服務。策劃中要注意產品服務方式、服務質量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調動批發(fā)商、中間商積極性!そo予適當數量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎,以同類產品價格為參考。使產品價格更具競爭力。若企業(yè)以產品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當的獎勵政策
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
、陂L期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
、蹚V泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
、酃(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
、馨盐諘r機進行公關活動,接觸消費者。
、莘e極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產品知名度。
6、具體行動方案。
根據策劃期內各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預算。
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經驗,具體分析制定。
七)、方案調整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現與現實情況不相適應的地方,因此方案貫徹必須隨時根據市場的反饋及時對方案進行調整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內容構成。企業(yè)產品不同,營銷目標不同則所側重的各項內容在編制上也可有詳略取舍。
市場營銷策劃方案 11
中國化妝品市場是一個充滿活力的市場,本土企業(yè)的崛起,翻新,營銷也各有高招。這促進了國內化妝品行業(yè)的發(fā)展,又加劇了行業(yè)品牌之爭。國化妝品市場經過幾十年的發(fā)展,近年來逐步走向成熟,但市場成長率依然高于整體國民經濟發(fā)展的水平。分析化妝品市場各個分支,可以看出推動市場發(fā)展的動力主要來源于護膚與彩妝兩個分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對飽和的市場,彩妝市場近年來近50%的增長率無疑是推動整個化妝品市場發(fā)展的“火車頭”。
關鍵詞美寶蓮的品牌個性是:時尚、流行、優(yōu)雅、價格合理
一、宏觀市場分析
(一)整體市場分析
美寶蓮自95年進入中國市場以來,銷售拉動廣告鋪天蓋地,朔就了其強大的品牌優(yōu)勢,相對低廉的產品價格,眾多的零售網點,月月出彩的終端活動,這些促進銷售的法寶在美寶蓮集合為一身。美寶蓮在國內彩妝產品市場整體份額占有率達20%強,在很多二級城市,美寶蓮的市場份額占有率達到60%以上,而專柜銷量更是占到了美寶蓮整體銷量的60%以上。美寶蓮有強大的廣告支撐品牌拓展,有9年的國內銷售經驗,有大眾化的產品定位,盤踞著各地大中型商場超市的專柜,支撐著化妝品店的形象。美寶蓮很強大,強大的比我們還熟悉國內消費者的需求,強大到可以成為市場走向的.風向標。
(二)高;瘖y品消費市場分析
大學生化妝品調查背景和意義繼電腦、MP3、手機等IT通信產品等消費熱后,化妝品正在成為大學生群體中的又一新興消費熱潮。在目前金融危機加劇,就業(yè)壓力增強的環(huán)境下,使用化妝品的現實意義已經從美容、禮儀的角度,擴展到個人素養(yǎng),就業(yè)競爭力等方面。大學生的化妝品消費不僅形成了一個規(guī)?捎^的細分市場,甚至對整體市場也發(fā)生著影響。大學生們青春時尚,接受過良好的教育,社會關注程度高,如果通過大學生的消費取向影響年輕人群體的消費潮流,無疑將獲得巨大的市場效果。因此,大學生消費者不僅具有現實的市場價值,對于企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重視的合作對象。
(三)高校彩妝卷調查結果分析:
1、市場容量
市場容量是指市場總量與該品牌的市場份額的乘積。市場容量除了包括消費群容量還包括潛在消費群容量,在不使用彩妝產品的人群中(我們把他們定為潛在消費群)這類群體的個體數量相當可觀,占到全體的48.5%,通過問卷的數據反饋,我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為:‘認為平淡也是一種美,不必要刻意修飾!(有55.6%的潛在消費者選擇此項);‘平時太忙,沒時間化妝’和‘不會化妝’也分別占到29.4%和27.6%。盡管她們不使用彩妝,但絕大部分的人都沒有認為‘在這方面花錢不值得’,選這項的人僅僅占3%左右,這說明不使用彩妝或許是一種很無奈的選擇,內心的潛意識還是向往,畢竟愛美是女人的天性。
2、品牌認知
在彩妝品牌認知度上,大家的認知還是較為廣泛的。但在實際購買行為中,消費者選擇的品牌卻絕大部分是美寶蓮,歐萊雅,DHC但從數據上我們不難看到我們大學生的消費群體是擁有巨大潛力的消費者。在會選擇什么價位的化妝品上,學生集中選擇了中低檔價位。
美寶蓮作為國內彩妝市場的第一品牌,已經牢牢抓住人心,所以一提到你所認知的化妝品牌很多人都首先寫到“美寶蓮”。不難看出其品牌深入人心,但是提到要購買的化妝品牌時,絕大部分的學生并沒有選擇美寶蓮這樣的牌子。我覺得大學校園是化妝品市場消費的潛力群體,如果哪個化妝品牌能開拓這個消費市場的話是個不錯的idea。
二、美寶蓮彩妝產品SWOT分析
優(yōu)勢(strengrth):
1、美寶蓮的彩妝產品已經全面采用全成分標識,這在國內品牌中還比較少見產品定位清晰:彩妝品牌——定位為18-30歲使用彩妝的女性。
2、美寶蓮一貫堅持純天然、健康的理念,無論從店鋪裝修還是產品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。3以高品質,合理價位,簡潔設計和豐富多彩的顏色為基本概念,充分展現個性感覺,引領時尚潮流,符合大學生的消費觀點。
劣勢(weakness):
1、銷售經驗相比其他公司人員有劣勢。
2、市場份額及情感份額不夠。
3、消費者對于彩妝的質量要求更甚于護膚品,所以對彩妝的選購多集中于知名品牌4美寶蓮主要是選擇專柜渠道,銷售點較少。
機會(opportunity):
1、該產品采用全新的消費理念和更注意大學生的心理訴求,容易被消費者接受;
2、中國化妝品市場平均年增長幅度保持在13%-15%之間,而彩妝市廠有50%的增長率;
3、大學生的消費意識比前輩更加前衛(wèi)而且大膽,這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費能力基礎;
挑戰(zhàn)(threaten):
1、彩妝在大學生心中沒有形成清晰的概念,新產品推出來占有空間相對較少且市場培育培育期較長
2、美容類產品屬廣告性產品,行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競爭激烈。
三、營銷策劃目的
本次策劃的目的是讓更多的大學生了解、使用“美寶蓮”這一化妝品。力爭在校園營銷活動中在校園內打響產品。
四、營銷策劃戰(zhàn)略
目標市場:國內各高校
銷售渠道與策略:
(1)美寶蓮進入大學校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店,以及結合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢所在。
(2)采用廣告開道,促銷活動策略,自我銷售策略,網絡銷售策略
品牌定位:中低檔,定位于大眾品牌,通過各種超市渠道加大其在校園的滲透力度,讓每一個大學生在任何一個地方都能買到它的產品
廣告策略:采用最新廣告策劃方案,增加美寶蓮的知名度,廣告采用亞洲明星代言,強調美寶蓮的適用對象,在大學校園多做促銷活動,進行彩妝知識宣傳,突出美寶蓮彩妝的優(yōu)點和特色,讓美寶蓮大眾化而非大路化。
專柜陳列策略:以試用裝陳列為主體,專柜要簡潔而不簡單,品牌形象突出,并采用專柜銷售和廣告影響相互促進的銷售策略。
媒體策略:在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體,專柜及活動現場播放化妝科普宣傳片為輔助。并結合實用的化妝演示推廣。
促銷活動策略:以根據季節(jié)變換推廣妝容為主要活動引導,以妝容產品禮包作為主要促銷形式,派發(fā)傳單,以抽獎活動氣氛強烈。
網上銷售策略:充分利用各類化妝品網站,加深與網上消費者的互動;借助大學生校園網以及人人網等網絡平臺網絡作為有力宣傳的途徑。利用網上營銷的客戶管理回報消費者,鼓勵忠誠度。
價格定位:美寶蓮定位于大眾消費產品,美寶蓮面向學生的市場價格根據成本原理以及大學生的消費能力,將其彩妝價格基本定位于30——60元。這樣大大刺激了價格敏感但又追求時尚的大學生消費者。
五、售后客服服務
(一)建立一支高素質的售后服務隊伍
(二)設置專人負責處理顧客投訴事件
(三)創(chuàng)造與顧客多種溝通、接觸的渠道建立專業(yè)的服務中心,成立類似“俱樂部”或“沙龍”等形式的機構2建立多條800免費電話咨詢熱線,及時地回答顧客提出的各種疑問
(四)主動聯系顧客,和顧客建成伙伴關系,通過以下方式與顧客建立一種長期關系,建立顧客資料庫
電話、回訪、郵寄DM郵寄化妝品試用裝
市場營銷策劃方案 12
一、市場背景
根據相關資料顯示,在經歷了20xx年價格困境和國標危機等一系列不利于產業(yè)健康發(fā)展的情境之后,20xx年中國電動車行業(yè)開始迎來新的發(fā)展面貌,國標暫緩為行業(yè)爭取了更大的發(fā)展空間;價格戰(zhàn)也由20xx年的幾乎全民參戰(zhàn)過渡到局部應戰(zhàn),降價力度也大為減緩;電動車被正式納入家電下鄉(xiāng)范疇;從國際形勢來看,低碳環(huán)保成為全社會關注的焦點和未來交通發(fā)展不可逆轉的潮流和趨勢,作為綠色環(huán)保交通工具的電動車,未來發(fā)展?jié)摿统砷L空間無可限量。
20xx年電動車行業(yè)發(fā)展整體呈現出上行趨勢,與20xx年同期相比,增長幅度超過17%,銷量從20xx年的720萬達到800萬輛。價格方面雖然持續(xù)下行趨勢,但相比20xx年同期下降幅度大幅放緩,價格戰(zhàn)勢頭大為收斂;20xx年眾多企業(yè)摒棄了單純價格戰(zhàn)的市場行為,開始在新產品開發(fā)和內部管理上下功夫,產品與營銷雙管齊下,而這也不失為行業(yè)開始理性回歸的一種信號;品牌方面一線品牌與二三線品牌開始分化形成,品牌之間的差距在進一步拉大,從20xx年的品牌行為來分析,一線品牌重守勢,二三線品牌強調攻勢,其他一些弱小品牌的生存空間進一步被壓縮。從產業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)上來分析,無論是上游的整車與配套,還是終端各區(qū)域品牌銷售,仍然面臨著各種困境與挑戰(zhàn),但是行業(yè)整體運營呈現出上行趨勢,20xx年的產業(yè)規(guī);驅⒃俅螌崿F自20xx年產業(yè)滯脹后的首次增長。
xx市作為魯西南中心城市而言,電動車市場是令人滿意的。xx城區(qū)的電動車市場已經非常成熟,城區(qū)市場的飽和給商家的經營帶來難度,如何從城區(qū)的這種困境走出來,是眾多商家一直思考的問題。然而通過調查,xx良好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場卻似乎填補了這個問題的空洞。其實在很多地方,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的潛力都是很大的。希望通過不斷的挖掘和發(fā)展,在xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)電動車這一塊市場能夠取得更好的成績。
二、關于xx電動車
山東xx商務有限公司成立于20xx年,注冊地山東x市。作為開拓全國連鎖電動車渠道銷售的企業(yè),xx可謂是電動車行業(yè)的"新軍"。在近趨飽和的xx城區(qū)市場中分得一杯羹,是一件不容易的事情。
xx公司首先將戰(zhàn)略重點放在xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,是非常正確的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場大力培植銷售終端,通過建設x"xx家園"、成立"xx基金"、為經銷商購買養(yǎng)老保險等方法,培養(yǎng)經銷商的忠誠度,從而和經銷商結成利益共同體,占領農村市場份額,走"農村包圍城市"的路子,是xx實現崛起的捷徑。
三、關于xxx文化傳媒集團
xxx文化傳媒集團由xx出資8800萬元注冊成立,集團以xxx文化傳媒有限公司為母體,集團依托xx廣播電視媒體平臺及強大的廣電品牌,擁有一支高水平的電視節(jié)目制作、主持人、策劃團隊,為客戶提供市場營銷、品牌經營、活動策劃、廣告推廣等系列服務,為客戶打開xx市場提供強大的推動力。
集團在xx市區(qū)及各縣市區(qū)擁有豐富的人脈資源,依托xx及各縣市廣播電視節(jié)目資源,可為xx電動車打造一個強大的營銷平臺。
四、關于xx電動車xx市場營銷戰(zhàn)略的設想
在一個相對成熟、近趨飽和的市場中,后來者欲分取一部分市場份額,無疑是具有相當難度的。如果循領先者的足跡前行,按其制定的游戲規(guī)則出牌,必將耗盡資源,陷入市場泥潭,最終難逃淘汰的命運。
xx電動車的營銷決策者深刻的意識到了這一點,決定把打開市場的突破口放在了農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。在xx各鄉(xiāng)鎮(zhèn)駐地以優(yōu)惠條件招募經銷商,在目前競爭者勢力最薄弱的地方建立"灘頭陣地"——這是xx電動車正在實施的行動。
與此同時,各大電動車品牌也正磨刀霍霍——借助"家電下鄉(xiāng)"的勢頭,大舉進攻農村市場。
顯然,xx電動車僅僅靠"灘頭陣地"上的"機槍"、"迫擊炮"等常規(guī)武器開拓市場,是遠遠不夠的!
xx需要的是鋪天蓋地的廣告轟炸嗎?當然需要,但是"廣告轟炸"從來都是極少數"超級富豪"的游戲,大捆大捆的.鈔票撒下去之后,最終飄向那里,能達到什么樣的市場效果,是個未知數!
是"大篷車"式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)文藝巡演嗎?
和燒錢的廣告轟炸相比,這是一種不錯的選擇。組織一支演出隊伍到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市巡演,進行面對面的商品推銷。但這是一種相對低級的推銷方式,缺乏美譽度和公信力,遠達不到營銷的高度和力度!
電動車是一種具有較高價值的耐用消費品,xx電動車剛剛投放市場,在知名度幾乎為零、沒有其他廣告營銷手段配合的前提下,在僅僅一次集市露演促銷活動中,就讓消費者打開錢包,難度應該不小!
xx電動車更需要的是精確打擊的"激光制導炸彈",是強大精準的"空中火力"覆蓋!
x文化傳媒的營銷策劃精英洞悉市場變幻,正要為xx定制一種"激光制導炸彈"——xx電動車"歡樂鄉(xiāng)村秀"節(jié)目。
(一)xx電動車"歡樂鄉(xiāng)村秀"簡介
1、節(jié)目概述
這是一檔xx電視臺電視真人秀節(jié)目,是一個品牌化運作、全年定期播出系列節(jié)目,同時也是xx市第一檔電視真人秀節(jié)目。節(jié)目每周播出一次,一次50分鐘,全年約52期節(jié)目。
2、運作方式
節(jié)目現場設在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市,xxx文化傳媒集團 派出轉播車和節(jié)目制作團隊,現場錄制節(jié)目。
3、觀眾參與
①報名資格:僅限當地農民家庭,夫妻兩人為一對,憑身份證和結婚證報名參加。
②海選:在節(jié)目錄制前3-5天,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開始海選,最終篩選出5對夫妻參加節(jié)目錄制。
4、節(jié)目設置
節(jié)目實行淘汰制,共設4次趣味比賽,每次淘汰一對夫妻,最終勝出者為冠軍夫妻,獲得大獎。亞軍和季軍夫妻也獲得獎品。
5、現場道具
①專業(yè)化:根據節(jié)目需要,設計制作多套道具。
、诖笮突簽楹嫱鞋F場氣氛,優(yōu)化視覺效果,道具具有大型、夸張的特點。
6、宣傳造勢
充分發(fā)揮x文化傳媒集團和xx廣播電視臺集廣播、電視、報紙、網站四位一體的媒體優(yōu)勢,緊密配合節(jié)目進程,以新聞報道、節(jié)目介紹、產品廣告等多種形式,展開立體而密集的宣傳促銷攻勢。
(二)xx電動車"歡樂鄉(xiāng)村秀"節(jié)目價值分析
、俜(wěn)定的收視人群
目前電視真人秀節(jié)目已成為電視媒體的主打品種,具有廣泛的宣傳力度和群眾基礎,深得贊助商和各階層觀眾的熱烈追捧。
"歡樂鄉(xiāng)村秀"是xx市首個電視真人秀節(jié)目,面向農村鄉(xiāng)鎮(zhèn),淳厚的鄉(xiāng)土氣息、大獎的刺激、熱鬧的節(jié)目現場將使節(jié)目獲得轟動效應,穩(wěn)定的收視人群、廣泛的社會關注必將為贊助商帶來超值的回報。
②強烈的節(jié)目現場效果
節(jié)目現場設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市上,經過海選階段的發(fā)酵和醞釀,口口相傳的廣告效應,使鄰家夫妻在節(jié)目現場攝像機鏡頭前或奮力、或窘迫、或得意的表現,早已成為街頭巷尾熱議的話題、眾人期待的熱鬧場面。
大型電視轉播車來到農村集市,本身就是當地熱議的焦點。再加上熱鬧非凡的競賽節(jié)目,節(jié)目組所到之處,必將制造一個又一個人山人海的節(jié)目錄制現場,這正是每一個商家垂涎的營銷良機。
、劬_的廣告影響力
"歡樂鄉(xiāng)村秀"是一檔為xx電動車量身打造的節(jié)目,目標就是xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村市場,參與節(jié)目的觀眾都是當地的農民夫妻。
這檔節(jié)目打造了一種歡樂、和睦、鄉(xiāng)土、幸福的氣氛,和xx電動車追求的市場定位是完全吻合的。作為一檔普通農民夫妻參與的鄉(xiāng)村娛樂節(jié)目,無論從它的覆蓋范圍和受眾人群來說,都顯示出節(jié)目自身的強勢狀態(tài),廣告的到達率和品牌的宣傳力都將是空前的。
④持續(xù)的節(jié)目創(chuàng)新能力
"歡樂鄉(xiāng)村秀"節(jié)目運作班子將根據現場特點和收視情況及贊助商的需求,不斷學習其他節(jié)目的先進經驗,隨時調整創(chuàng)新節(jié)目內容,使節(jié)目常辦常新,保持節(jié)目旺盛的生命力。
⑤強大的媒體宣傳優(yōu)勢
"歡樂鄉(xiāng)村秀"節(jié)目將依托廣播、電視、報紙、網站媒體優(yōu)勢,對節(jié)目進行包裝、宣傳和炒作,吸引xx市城市鄉(xiāng)村百姓及廣大消費者的持續(xù)關注。
(三)xx電動車"歡樂鄉(xiāng)村秀"節(jié)目經費預算
1、"歡樂鄉(xiāng)村秀"電視節(jié)目制作和播出費用
全年節(jié)目共52期,包含如下費用:
、俎D播車15000元/次
②播出費15000元/次
③服裝道具20xx00元/全年
、芄ぷ魅藛T食宿、現場安保、鎮(zhèn)村領導公關招待等雜項240000元/全年
以上全年52期節(jié)目,共計20xx000元。
2、廣告及宣傳費用
①xx人民廣播電臺
在新聞頻率、交通文藝頻率、經濟生活頻率、娛樂廣播頻率四套節(jié)目精選時段每天各播出6次
225600元/全年
、趚x廣播電視報
新聞紙黑白整版廣告6000元/次全年52次
3120xx元/全年
、踴x新聞網
80000元/全年
、艽笾苣
插頁半版20xx元/期每月2期全年24期
48000元/全年
、輝x電視臺《新聞聯播》節(jié)目
每月一次新聞報道費用不計
以上5項廣告及宣傳費用合計665600元
全部費用總計2665600元
市場營銷策劃方案 13
摘要:
電力企業(yè)在經營發(fā)展的過程中,其核心業(yè)務就是電力營銷。供電企業(yè)的各種生產經營都是以電力營銷為依據,電力企業(yè)任何的生產都要為電力營銷進行服務,滿足企業(yè)電力營銷的工作需求,最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會發(fā)展形勢中,電力企業(yè)要想做好電力營銷工作,首先要做的就是對電力營銷工作進行創(chuàng)新,在不斷的創(chuàng)新中去應對市場發(fā)展的需要和解決各種問題,進一步推動企業(yè)的市場競爭發(fā)展。主要闡述了在市場經濟快速發(fā)展的情況下,電力營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
關鍵詞:
市場經濟;電力營銷;發(fā)展
在新時期的發(fā)展中,電力體制隨著社會的發(fā)展不斷改革,電力企業(yè)面臨的市場競爭壓力越來越大,例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會的激烈競爭中,電力企業(yè)已經意識到壓力的存在,開始對服務有所重視,逐漸實行了專業(yè)的服務管理制度以及營銷工作模式,合理運用了現代化的信息管理體系。社會經濟在向前發(fā)展,對電力的需求度也在提高,電力企業(yè)的營銷管理存在的問題又浮出水面,為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場經濟的競爭中得到生存,就要創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷管理策略。
1、電力市場營銷的現狀分析
1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來,市場經濟化進程的發(fā)展步伐越來越快,在全國的市場經濟范圍內,經濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約,轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L的需求所制約。我國目前的市場化已經有六成左右,這為電力市場的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網工程進行了建設和改造,進一步為廣大用戶的用電需求提供服務,電力企業(yè)在社會的市場經濟中已經發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系,實現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標;同時,還為電力企業(yè)的可持續(xù)的全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業(yè)隨著社會的發(fā)展,對電力的需求促進了電力企業(yè)營銷策略的創(chuàng)新。首先,電力市場正在由以往的賣方的市場轉變?yōu)橘I方的市場,用戶對電力需求的增長已經是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個地區(qū)的電力產業(yè)結構和經濟發(fā)展實力還存在較大的差異,這對電力的需求有一定的影響,各個地區(qū)對電力的需求差異一點一點擴大,經濟實力強的地區(qū)與經濟實力差的地區(qū)需求量有明顯的差距。其次,電力需求的結構也有了很大的變化,第二產業(yè)雖然還是以電力市場為經濟主體,保證經濟的穩(wěn)固增長,但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降;而居民用電和第三產業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降,對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場機制的影響下,電力價格和用電的需求有了變化,用戶對電力企業(yè)的服務和電能的質量的要求都更高了。
2、市場經濟條件下電力營銷創(chuàng)新的措施
2。1觀念創(chuàng)新。在當代的社會中,電力企業(yè)要清楚新形勢下的經營理念,盡快將思想觀念向市場需求的觀念上轉變,以效益為核心的觀念創(chuàng)新;轉變以往的計劃用電,向以電力營銷為主要導向的觀念。電力營銷要以市場為主體,對市場的需求進行服務,加強企業(yè)對電力市場的營銷管理。還要樹立為客戶服務的服務宗旨,改變傳統的等待客戶上門的工作風氣,要積極適應社會和用戶的根本需求。切實實行供電服務的承諾制度,為達到良好的效果,做好做到一年更新一次,公布一次的方案,電力企業(yè)在實行責任制度的同時,還要履行承諾,完善電力企業(yè)的電力營銷觀念的創(chuàng)新。
2。2組織創(chuàng)新。就宏觀層面來看,電力企業(yè)營銷的創(chuàng)新發(fā)展,需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進的營銷管理模式,并結合本企業(yè)實際發(fā)展特點,優(yōu)化內部營銷結構,促進企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時,應當積極加強組織創(chuàng)新,最好電力企業(yè)制度建設,促進優(yōu)質企業(yè)形象的樹立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過程中,應當在系統化衡量和分析的基礎上,實現客戶變電站檢修、供電企業(yè)線路、以及客戶擴業(yè)工程施工實現有機結合,切實提高電力企業(yè)的組織效果,做到統籌兼顧,在保證電力系統穩(wěn)定運行的基礎上,積極探索現代化的電力作業(yè)新方式,促進電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。
2。3技術創(chuàng)新。在電力市場營銷技術創(chuàng)新的過程中,應當對現代化的計算機網絡技術進行合理化應用,充分做好電力系統的監(jiān)督和管理工作,真正實現電力營銷流程的信息化。在當前市區(qū)以及縣級供電部門現有的電力營銷管理信息系統的基礎上,加大力度做好電力營銷電子化業(yè)務流程管理,切實提高電力市場營銷的創(chuàng)新發(fā)展。與此同時,電力行業(yè)相關人員應當積極推進網絡電子付費方式,簡化用戶繳費方式,真正做到便捷高效的為用戶提供服務。除此之外,還應當大力推廣高精度、多功能且防聽的'電表,切實提高電力市場營銷的規(guī)范化發(fā)展,進而從整體上促進電力企業(yè)經濟效益和社會效益的提升。
2。4服務創(chuàng)新。電力企業(yè)的優(yōu)質服務主要體現在為客戶排憂解難,要真正做到一切為客戶著想,讓客戶感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營銷部門的工作人員要勤于走到客戶中去了解用電情況,做好用電咨詢、普及用電安全知識等工作。營銷人員在大客戶提出用電申請后,主動上門服務,幫助客戶算經濟賬,為客戶提供合理、經濟的供電方案。同時要改革電力傳統業(yè)務,擴大業(yè)務范圍,給傳統業(yè)務賦予新的內涵,使老業(yè)務煥發(fā)新的生命力。隨著社會文明程度的不斷提高,個性化需求將愈來愈突出,電力業(yè)務也同樣應開發(fā)更多的服務項目不斷為用戶提供個性服務。
2。5市場創(chuàng)新。在新時期下,電力企業(yè)要積極運用電價政策,爭取市場份額。根據市場需求的價格彈性,對大工業(yè)客戶實行超基數優(yōu)惠電價、豐水期季節(jié)折扣電價,穩(wěn)定工業(yè)用電市場;拉大分時電價差。利用價格杠桿啟動分時用電市場。對居民生活用電實行兩時段電價,引導居民合理用電;對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實行分時段優(yōu)惠電價。同時推廣用電,增加電能的使用。城市對環(huán)境質量的要求越來越高,供電企業(yè)應當聯合政府部門和用電設備制造商,適時加強宣傳力度,鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具,引導消費,力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣,增加電力在能源消費中的占有率。
3、結論
總之,電力營銷工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作,營銷工作的質量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用,對電力企業(yè)在市場競爭中立足有著重要的影響。所以,電力企業(yè)要想適應市場經濟的發(fā)展,就要不斷完善企業(yè)的服務意識,創(chuàng)新企業(yè)的電力營銷策略,這樣才能使電氣企業(yè)在經濟市場的發(fā)展中長遠立足,才能展現出企業(yè)的綜合實力。
參考文獻
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市場營銷策劃方案 14
一、渠道三部曲:微信個人朋友圈、公眾平臺、第三方平臺。
(1)微信個人朋友圈
微信個人粉絲更加精準,信息達到率更高,它更像是一對一的電話營銷,信息可精準傳達到每個人。我們在朋友圈提供正能量的文章、每天的生活感悟和代理商們的貼圖等一些有價值的信息,而不是單純的吸引眼球,這是曙光做微營銷的態(tài)度,也是成功的關鍵。
(2)微信公眾平臺
建立微信公眾賬號"濟南曙光"作為對外宣傳和對外招商的一種渠道,公眾平臺覆蓋范圍廣,它就像是一種廣播,可以精確的推送給每一個關注了的粉絲,同時它又是一種自媒體,可以暢所欲言分享喜歡的文章,養(yǎng)生類和勵志類的文章永遠是大眾所喜歡的,投其所好是加粉的根本,抓住了這一點從而吸引了更多的人來關注自己。
(3)第三方平臺
我們通過第三方平臺提供的微網站微商城為自己的品牌文化和產品信息進行宣傳,在里面放上產品的基本介紹,凡是有意向購買但對產品和銷售代理事項不了解的客戶導向微網站和微商城,讓他們先自主了解,有什么不明白的再由客服人員進行人工解答,做到了有據可查、有問可達,盡可能的節(jié)省了雙方的`時間。
二、成交三部曲:獲取粉絲、用戶粘性、促成交易。
(1)粉絲經濟,數量才是保障。
沒有一定數量的粉絲,說什么都是白搭,擁有五百個粉絲和五千個粉絲效果是完全不一樣的;所以說"要想銷售有效果、加粉工作要做好"。牛班說:剛開始做微營銷的時候由于個人粉絲和微信平臺粉絲數量很少,成交的數量每天也很有限,我們都比較沮喪,這樣過了幾個周,我覺得員工每天的積極性不高,怎樣讓我的員工喜歡上這件事是我面臨的第一個問題;
為此我們要求我們的員工每天加粉絲不低于50個,多加了有獎勵,少加了要小懲,獎勵大于懲罰;如此一來我們的員工每天都會想盡辦法去加粉絲,兩個周過去之后員工們自己都習慣了,也都不反感了甚至有一點喜歡,粉絲數量也逐漸的上去了,最重要的是我們找到了信心,也驗證了一句古話"世上無難事只怕有心人"。
(2)用戶粘性,我們交流交心。
當粉絲達到一定量級之后,關鍵的就是粘性。所謂的粘性就是建立信任,交流交心交易;邊交朋友邊做生意,用你的粉絲去影響你粉絲的粉絲,這才是微營銷的核心。牛班說:在我們的粉絲量達到一定數量之后我們又花時間去維護他們,剛開始每周發(fā)一點問候的信息過去,適當的聊一聊建立了最基本的粘性和存在感,
之后我們就通過微信朋友圈和公眾平臺去逐漸影響他們做我們的代理商,我們發(fā)一些關于產品及用戶的一些貼圖,加上一段很優(yōu)美的文字,不久之后就有人陸續(xù)來找我們咨詢做代理的一些事項了,我們對于這些人的提問我們一一解答,我們不知道哪個來咨詢的人將來會成為我們的獨家代理商,不管有多少人、不管有多少條,一一回復、耐心解答才是王道。
(3)促成交易,我們穩(wěn)扎穩(wěn)打。
微營銷實現交易的核心是什么?內容營銷和客服解答。
1、內容。有價值的文字+用戶體驗+品牌文化。如果你推送的內容不能給擁戴創(chuàng)造某種價值,每天的掉粉的數量是非常多的。如果你推送的內容長期與品牌無關,那么你就是在浪費粉絲時間,粉絲們也會覺得自己是不是加錯微信了。
2、客服。在招商和銷售的過程中,客服的作用是至關重要的;看似簡單的工作,對于粉絲粘性起著十分重要的作用,一個能獨擋一面的客服及時解答客戶提出的問題是是非常有必要的,這會直接影響到交易的成敗。
三、管理三部曲:客服建群、整體培訓、下單代理
(1)建群管理:在微信上建立代理咨詢群,安排一名客服人員作為該群的管理員,負責每日的疑問解答、訂單處理等工作,將有咨詢或者代理意向的客戶添加到該群之中,同時在里面添加上自己的老代理商,讓他們去共同影響。
(2)整體培訓:針對每個代理咨詢群的情況制定必要的課程;對于沒有接觸過自己產品或不明白微營銷運營方式的對他們進行一些基本的培訓,里面包括微營銷的知識和產品基本信息;
對于一些已經產生過購買關系的代理商,對他們進行技術培訓,里面包含微信的運營技巧和軟文的寫作技巧;用最有效的方式去培訓他們,針對每個人的情況因材施教、總結和分析。
(3)下單代理:要求受過培訓的客戶進行下單交易,根據每個人出貨量多少設立代理等級,對于一些受過基礎培訓而又不想下單的客戶,踢出代理群。
市場營銷策劃方案 15
一、策劃目的:
全世界有185個國家經銷電話卡。電話卡除了具有使用價值之外,還具有較高的收藏價值。發(fā)行電話卡是電信運營商開拓市嘗提供業(yè)務、盤活資金的重要方式。經過變革后的中國電信業(yè)形成了幾大電信運營商:中國電信、中國網通、中國聯通、中國移動、中國衛(wèi)通和鐵通公司。這些運營商形成了一個新型的產業(yè)格局,在電話卡市場上展開了激烈競爭。
中國鐵通作為后起之秀,存在著許多的優(yōu)勢,也存在著很多的困難。為了增強鐵通電話卡的競爭優(yōu)勢,樹立企業(yè)品牌形象,提高服務的質量和水平,擴大銷售的份額,鞏固市場地位,特撰寫此策劃書。
二、營銷環(huán)境分析:
1、營銷環(huán)境背景:
杭州下沙紫園公司是專業(yè)為學生提供后勤服務的公司,現在負責浙江金融職業(yè)學院、浙江財經學院、浙江經貿職業(yè)技術學院三所院校近萬名學生的衣、食、注行服務。由于下沙遠離市區(qū),學生與外界通訊主要通過網絡和電話的方式。其中電話占有很大的比重,雖然中國鐵通通過投標的方式獲得三所院校的通訊經營權。但是隨著其他通訊公司的進入,鐵通電話卡的銷售出現了滑坡,因此為了加大鐵通公司在學生中的影響力度,進一步加大鐵通卡的銷售力度,特制定了本策劃書。
2、微觀環(huán)境:
通過上次對三所院校的學生的抽樣調查顯示,中國鐵通電話卡在運營還存在諸多的不足和缺陷:
①鐵通電話卡在學生中知名度未達到飽和,經調查顯示只有近七成的同學對鐵通電話卡有一定的認知度,還有近三成的同學不了解。
、谠阼F通電話卡的客戶群中,絕對多數只了解常規(guī)服務項目,而對點歌業(yè)務等新項目不甚了解。
、墼阼F通電話卡的通訊服務中還存在諸多的缺點和不足,有49%的同學反映鐵通電話卡的通話語音質量存在很大的隱患,外界干擾雜音較大。另外有28%的'同學反映在通話過程中斷線頻率較大。這些數字都表明學生對鐵通電話卡的服務還有很多的不滿意之處。
、芰硗庠阼F通電話卡的售后服務上還存在明顯的不足。有65%的同學對其服務水平的評價為一般,還有近20%的同學認為其服務態(tài)度很差。
雖然,鐵通電話卡存在諸多的缺點和不足,但仍有其優(yōu)勢所在。最突出的是購買方便,費用低廉。
三、中國鐵通的市場分析:
中國鐵通雖然在這三所院校的生活服務區(qū)處于絕對壟斷地位,但是隨著手機的普及和服務項目的增多并且針對學生推出多種優(yōu)惠套餐活動:
①手機的虛擬網套餐由于網內免費撥打減少了對鐵通電話卡的使用頻率。
②由于短消息的廣泛使用也降低了對鐵通電話卡的依賴。
、坩槍Ω偁帉κ值母偁幉呗,鐵通公司并沒有意識到危機采取相應的策略,從而使其市場份額逐漸流失。
、軜I(yè)務間替代性強,中國鐵通的競爭對手很多,有中國電信、中國聯通、中國移、中國網通等幾家強大的對手。另外還有ip電話的廣為使用,也促使中國鐵通的市場份額流失。
四、市場營銷策略方案
1、產品方案:
中國鐵通電話卡的產品方案應該包括如下兩個方面:
①產品品質質量:
針對鐵通電話卡語音質量不穩(wěn)定,經常存在斷線的缺點,鐵通公司應該不斷提升其技術含量,改進產品缺點。
②服務質量策略:
中國鐵通面對激烈的市場競爭,首先要把顧客的利益放在首位,把提高服務質量作為提高鐵通核心競爭力來落實,規(guī)范市場經營行為,加強營業(yè)網點的配置,強化服務作業(yè)標準,完善服務流程管理,加大監(jiān)督檢查粒度,對客戶的服務實行集中受理,集中派單,認真處理顧客投訴。同時針對影響服務質量的重點問題,重點處理。
要想在強手如林的市場競爭中取勝,必須不斷地提升自身產品地服務質量。服務質量地好壞直接影響到企業(yè)地形象和社會地位。因此要想提高其服務質量就要從以下幾個方面入手:
提升員工素質,加大對員工服務態(tài)度地培訓。深化公司服務理念意識,秉承顧客至上的理念。
、僖ㄆ趯C器設備進行維護檢查,保持其良好的工作狀態(tài),確保消費者正常使用。
、谝腩櫩捅O(jiān)督制度,設置投訴意見箱,讓消費者以函件的形式把對產品的不足和缺點進行及時的反饋,另外還可以設置投訴監(jiān)督電話、投訴監(jiān)督郵箱等形式。及時的獲取客戶信息,以利于公司及時的加以調整和改進,以彌補自身產品的缺陷和不足。
、垡腩櫩蛦栘熤疲就ㄟ^新聞發(fā)布平臺,及時向客戶解釋以給予滿意的回應,從而樹立公司的良好的形象。
2、價格策略:
針對鐵通電話卡與同類產品存在競爭優(yōu)勢——價格。鐵通公司應該以此為契機,擴大其價格競爭優(yōu)勢,在保持其現有的定價方案的同時,合理對電話卡的價格向下浮動,如:將鐵通卡的母卡的售價定價為15元,從而促進銷售。
3、銷售渠道策略:
由于在紫園生活區(qū)缺少電視、報紙等傳統的媒介渠道,這就顯得人員銷售尤為重要,可以以誠招代理人的方式,由學生代理銷售,突破了傳統的窗口銷售形式——電話充值窗口和宿管阿姨處購買。或者與其他零售商進行合作銷售和委托銷售的形式,例如,飯店可以根據其消費者消費的金額來酌情附送鐵通電話卡,一方面有利于為飯店自身招攬消費者,另一方面也能夠為鐵通電話卡起到推廣的作用。再者,通過委托銷售的形式,給委托的商家一定的提成,這樣既節(jié)省了人員銷售的費用,同時一定程度上也達到了促銷的作用。
4、促銷方案(具體方案略):
、僖源黉N的方式,開展凡購買中國鐵通電話卡50或50元以上的附送點歌卡一張的親情奉送活動。
、谝话銓W校的學生會在舉辦活動的時候,都要到外面拉一些贊助,以解決活動經費的緊缺問題,因此,鐵通公司可以以此為契機,通過贊助商的身份參加,提供橫幅和海報,并以實物贊助的形式,以鐵通卡作為獎品,在學生會的幫助下,推廣鐵通電話卡,以提高其知名度。
、墼诳斓焦(jié)假日期間,也可以通過學生會的渠道,由學生擺攤設點的形式,提供給他們一定數量設計精美的海報和橫幅,例如以溫馨
提示的方式,以“別忘記給家人朋友打電話”“問候您的家人和朋友”等為主題,采取這種親情策略,進一步拉近與學生之間的關系,不緊緊在節(jié)假日期間可以采用這種溫馨
提示的方式。由于大學環(huán)境的復雜性,會出現許多多變的情況,可以用“中國鐵通提醒您,現金存銀行,安全有保障!薄爸袊F通提醒您,雨天路滑,小心腳下!薄爸袊F通提醒您,今天的氣溫……”等等的溫情策略,同樣可以取得良好的效果。
使學生很容易被這種親情策略所感動,進一步提升中國鐵通的品牌形象,達到推廣的目的。或者在學生間開展一些大型的知識競賽活動,使鐵通的形象能夠更加的深入人心,從而使鐵通的美好形象深入每一個學生的心里,使之更快、更好的發(fā)展,取得更好更大的市場份額。
、苤袊F通電話卡可以運用跟自己密切相關的鐵路作為宣傳推廣的渠道,由于學校的學生往往來自全省的四面八方,鐵路作為一種經濟型的交通工具,其作用和功能不容忽視,一般學生票的購買主要是單獨購買和團購兩種形式,如果單獨購買也可以獲贈鐵通電話卡的方式,那么勢必會帶來費用高的后果,不可取,所以可以采取,在團購時,超過一定的金額就可以獲贈鐵通電話卡的方式,從而刺激學生消費,起到宣傳鐵通電話卡的目的。
⑤廣告促銷策略:
由于紫元生活區(qū)遠離市區(qū),缺乏必要的電視、報紙等廣播媒介,學生大多采用網絡和傳單的形式來傳遞信息,因此中國鐵通電話卡在促銷推廣方面可以采取這兩種形式來進行促銷的宣傳。中國鐵通可以針對學生的特定需求,建立相關的娛樂網站,里面提供學生所需求的相關娛樂信息,最為重要的是鐵通的形象,以此進一步加大中國鐵通的企業(yè)形象,使學生在加深對中國鐵通企業(yè)形象認知度的情況下,進一步加深對鐵通電話卡的認識,取得一舉兩得的效果。對于相關網站的推廣,可以通過兩種形式,一是學校內的校園廣播的形式,其次是以人員散發(fā)的宣傳單的形式,使學生加深對網站的認知度。
中國鐵通公司把提升服務作為提高公司核心競爭力的重要步驟,廣泛開展了“服務質量年”活動,使全體員工牢固樹立了“服務贏得市嘗質量塑造品牌”的意識,以“客戶需求和期望”作為服務工作的導向,以“質量為本,服務創(chuàng)新”為做好服務工作的指導思想,建立和完善相應配套的管理、監(jiān)督和考核機制,使服務方式和過程更加規(guī)范化,使服務流程和制度更加標準化。相信在未來的發(fā)展中,中國鐵通對自身的缺點會逐步的改進,從而使更多廣大學生能夠使用中國鐵通卡,使中國鐵通的市場份額逐步擴大。中國鐵通在下沙得天獨厚的優(yōu)勢,促使其在這個領域必定有很大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
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