培訓(xùn)調(diào)查報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告有著舉足輕重的地位，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。其實寫報告并沒有想象中那么難，下面是小編為大家收集的培訓(xùn)調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
培訓(xùn)調(diào)查報告1
今年以來，公路事業(yè)遇到了國家拉動經(jīng)濟發(fā)展的機遇，任務(wù)繁重、困難大，領(lǐng)導(dǎo)基本整天都忙于建、管、養(yǎng)的大量具體事務(wù)中，忽視了抓職工教育，甚至個別領(lǐng)導(dǎo)，思想上存在著：職工教育工作可有可無的錯誤認識。加之，近些年來看，大中專院校專業(yè)技術(shù)人員不斷充實，但整體人員文化水平結(jié)構(gòu)偏低，專業(yè)和科技知識不足，工作效率低下，不說無法適應(yīng)改革競爭的需求，就是保持公路的現(xiàn)狀也很難適應(yīng)。競爭首先就是人才的競爭，人才的競爭即是素質(zhì)的競爭，素質(zhì)的提高，關(guān)鍵靠加強職工教育培訓(xùn)。特別是越來越發(fā)展的新知識、新科技等，這些大量科學(xué)和知識的運用，都靠他們?nèi)崿F(xiàn)和完成。
職工隊伍的`現(xiàn)狀，我分局在職職工69人，具有本科7人，大專19人，中專9人，高中及以下34人，現(xiàn)分局有高級工程師1人，助理工程師2人，助理政工師2人，一般干部15人，技術(shù)工人49人，其中技師1人、高級工35人、中級工9人、初級工4人，我分局每年還在不斷地加大對財務(wù)人員，安全員、勞資、公路養(yǎng)護、汽車駕駛等工種的培訓(xùn)力度，在職工培訓(xùn)中存有不少問題和不足，針對公路行業(yè)職工培訓(xùn)而且或多或少存在著形式主義，缺乏長遠打算，一些職工功力意識強，對于關(guān)系到職工切身利益的崗位資格證書培訓(xùn)，職工踴躍報名參加，對于其它素質(zhì)培訓(xùn)，知識拓展培訓(xùn)等就很難組織。單位舉辦短期培訓(xùn)班，職工學(xué)
不到應(yīng)知應(yīng)會的東西，學(xué)得不深不透，蜻蜓點水，作用了了，培訓(xùn)后返回崗位，職工需要一個能夠促進培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境。但在職工的實際工作環(huán)境中，存在著諸多阻礙職工進行培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的因素，如時間緊迫、設(shè)備匱乏等原因。學(xué)歷教育中存在著高學(xué)歷，低水平，高文憑低能力的問題，教育培訓(xùn)質(zhì)量等待提高，職工片面理解教育就是賺錢、盈利、只講速成、講快捷、急功近利，職工教育是一項周期長，見效慢的長效工程，知識的積累和能力的開發(fā)是一個長期工程，要講培訓(xùn)的投入產(chǎn)出，注重教育的先導(dǎo)性、全局性、基礎(chǔ)性特征，才能把職工教育培訓(xùn)真正落到實處。
和田公路管理局皮山分局
培訓(xùn)調(diào)查報告2
幼兒從出生到認識世界，是通過視覺、聽覺、嗅覺等方式，表達自身的感受，比如他們喜歡撕紙、摔東西、敲擊各種打擊樂，但在這其中，音樂的影響自始至終發(fā)揮著重要的作用，哪怕是孩子還沒出生，媽媽們就聽各種題材的音樂進行胎教。因此，幼兒園音樂活動的設(shè)計與編排，幫助幼兒構(gòu)建豐富多彩的音樂世界。而被世人認為“樂器之王”的鋼琴，在這其中有著不可磨滅的功效，幼兒通過感知鋼琴音的高低、音符的力度、作品的速度、旋律的曲式結(jié)構(gòu)，以及運用鋼琴進行歌曲的彈唱訓(xùn)練，更是培養(yǎng)他們良好的生活習慣、控制能力、專注力等等，也為他們以后學(xué)習音樂，打下良好的音樂基礎(chǔ)�，F(xiàn)今幼兒園的音樂活動中，很多教師對鋼琴的使用都很畏懼，對鋼琴相關(guān)的技能掌握程度可謂少之又少，進而在課上，老師們大多局限于播放音樂來彌補這部分的欠缺，因此進行幼兒園教師鍵盤專業(yè)職后培訓(xùn)是迫在眉睫的。通過翻閱大量資料、文獻和自身所掌握的專業(yè)技能，撰寫了調(diào)查問卷并形成了下面的調(diào)查報告。
一、調(diào)查類別
1.調(diào)查地區(qū)：大部分為哈爾濱地區(qū)私立、公立幼兒園。2.教師層次：中專11人、大專77人、本科44人。3.教師年齡：25歲以下58人、25-35歲52人、36-45歲14人、45歲以上8人。4.教師教齡：3年59人、3-6年27人、7-10年17人、10-20年29人。
二、具體數(shù)據(jù)
1.在幼兒園的音樂活動中，大多采用哪種音樂活動方式？2.您在幼兒園的音樂活動中經(jīng)常使用鋼琴嗎？3.您對基本樂理知識的掌握情況如何？4.您在音樂活動中偏重培養(yǎng)幼兒的哪個方面？5.您認為，鋼琴對于您自身的職業(yè)發(fā)展來講，哪個方面使用得最多？6.您的鋼琴水平相當于業(yè)余鋼琴考級中的：7.您所在的幼兒園對教師的鋼琴演奏水平及即興伴奏能力要求高嗎？8.您所在的幼兒園除常規(guī)的音樂活動外，開設(shè)其他音樂類的課程嗎？9.近五年內(nèi)有參加過鍵盤類的培訓(xùn)嗎？10.如培訓(xùn)即興伴奏，您想主要學(xué)習哪方面？（選擇其中兩項）11.您經(jīng)常練習鋼琴嗎？
三、數(shù)據(jù)分析
通過現(xiàn)階段調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，排除一小部分的不確定性，大部分參與調(diào)查的園所，用鋼琴進行音樂活動的設(shè)計與講授的頻率很高。50%以上的教師能夠?qū)焊柽M行簡單的彈奏，不能完成的占3%，當然這種簡單的編配，大多在C調(diào)的基礎(chǔ)上進行，一升一降的占40.91%，兩升兩降的占12.88%，三升三降的占5.3%，轉(zhuǎn)調(diào)是困擾教師們彈好即興伴奏的一大障礙。理論基礎(chǔ)不夠扎實，65.15%的教師簡單加入正三和弦，也可以說基本停留在主和弦周圍，還有的教師已經(jīng)忘記和弦的概念。一首歌曲不知如何進行分析、處理，基本不會區(qū)分調(diào)式與調(diào)性，也就不能正確的運用和聲，44.7%的教師并不能選擇恰當?shù)目楏w，經(jīng)常出現(xiàn)隨意編配，“即興”彈奏。那到底什么是即興伴奏呢？答案也是隨意的編配，但這里的“隨意”，是在一定的規(guī)律下的，運用單一的方式方法，有目的的、有條理的進行彈奏。其彈奏方法，有很強的適應(yīng)能力，應(yīng)對各種環(huán)境的需要，幼兒的常規(guī)訓(xùn)練、音樂律動、課間活動、彈唱等等。但老師們求學(xué)的心態(tài)是很積極的，大部分老師認為鋼琴要繼續(xù)學(xué)習下去，不斷充實自己的'伴奏水平，希望定期組織音樂理論方面知識的學(xué)習，貼近幼兒園教學(xué)實際，以平時常用的幼兒歌曲為主，講授常用的伴奏織體，如何編配和聲，用鋼琴進行律動的設(shè)計。
從上述數(shù)據(jù)來看，教師們內(nèi)心深處是喜歡鋼琴的，學(xué)生時代所學(xué)習的音樂知識與技能，許多東西隨著時間的推移而逐漸流逝，日常生活中也經(jīng)常練習僅存的若干作品，還能讓音樂在血液中流淌。也是由于日常工作的繁重和復(fù)雜，也很少參與音樂類的學(xué)習與培訓(xùn)，當需要彈奏一首簡單的兒歌時，也會急得團團轉(zhuǎn)，無從下手。因此，對幼兒教師進行鍵盤方面的職后培訓(xùn)，恰恰彌補了這個空缺與不足。通過此次問卷調(diào)查，能夠理清思路，有針對性的入手，做到結(jié)合市場經(jīng)濟，因材施教，為后續(xù)的鍵盤方面的職后培訓(xùn)研究，提供了強有力的理論依據(jù)。
培訓(xùn)調(diào)查報告3
南溪地處成渝經(jīng)濟走廊城鎮(zhèn)組團的核心區(qū)域，距離宜賓僅33公里，已完全融入宜賓半小時經(jīng)濟圈。宜賓是萬里長江的源頭城市，是川南經(jīng)濟區(qū)重要的產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，南溪作為宜賓市城市發(fā)展及沿江經(jīng)濟的重要組團，其優(yōu)勢十分凸顯。
隨南溪工業(yè)的大發(fā)展，區(qū)城經(jīng)濟結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大調(diào)整，產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級必成當務(wù)之急，傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式必將打破，失地待業(yè)人員必將產(chǎn)生，各種新的種養(yǎng)模式也必然形成，新型農(nóng)民必將出現(xiàn)。同時，現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、生產(chǎn)制造業(yè)的發(fā)展和特色種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)的興起，也必將催生新型農(nóng)民的出現(xiàn)。因此，開展新型農(nóng)民問題的研究，構(gòu)建新型農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)體系，全面實施新型農(nóng)民職業(yè)技能培訓(xùn)，是適應(yīng)我區(qū)當前經(jīng)濟發(fā)展的迫切需要。
為了更好地了解農(nóng)民工的學(xué)習需求，20xx年4月6日，我們深入羅龍鎮(zhèn)長江村、東風村對李小姐、王女士、周先生三名農(nóng)民進行了調(diào)查，總體來說，現(xiàn)在的農(nóng)民學(xué)習進取心都非常的強，都希望能有更好學(xué)習的機會提高自己知識水平，讓自己能在今后的工作中能有更好的提升空間。
一、調(diào)查的目的和意義
隨著時代的進步，經(jīng)濟的快速發(fā)展，人們對生活水平的要求越來越高，便有一批批為了提高生活水平的農(nóng)業(yè)戶口人員而進入城鎮(zhèn)務(wù)工，這個群體就是農(nóng)民工，越來越多的農(nóng)民工朋友走出家鄉(xiāng)，為夢想為生活在城市奮斗打拼，他們大多數(shù)在城市的基層成為城市的基層砥柱，為城市的發(fā)展做著不可磨滅的貢獻。而科技的快速發(fā)展和新技術(shù)的不斷革新以及用人單位對農(nóng)民工朋友的學(xué)歷、知識、能力和接受新事物等方面的要求，促使農(nóng)民工朋友要在生活工作中不斷的學(xué)習，不斷的提升自己，才能在城市中高水平、快節(jié)奏的生活。為了解廣大農(nóng)民工朋友在工作中的學(xué)習需求，特此隨機對三名來自不同行業(yè)不同年齡的農(nóng)民工朋友做了調(diào)查問卷，以便更好的了解他們的生活工作情況，實際工作能力的運用和發(fā)揮情況，針對他們在工作中遇到的問題，以及所需要的專業(yè)技能知識給予相應(yīng)幫助和合理的解決方法，使農(nóng)民工朋友們能夠快速提高自我，熟練掌握工作技巧并能達到專業(yè)水平，從而更快更好更輕松的適應(yīng)城市生活。
二、調(diào)查內(nèi)容
�。ㄒ唬┱{(diào)查的對象和基本情況
本次調(diào)查圍繞“農(nóng)民學(xué)習需求”問題而進行。
李麗絲，女，19，職高，群眾，未婚，家庭成員有3人，她現(xiàn)在一個民營企業(yè)任職，月收入1500—20xx元左右。李小姐很想學(xué)習農(nóng)學(xué)，在獲得專業(yè)知識后回家鄉(xiāng)支持當?shù)剞r(nóng)村的發(fā)展。本來學(xué)旅游的她在現(xiàn)實工作中并沒有什么優(yōu)勢。她也考慮到通過短期培訓(xùn)進行脫產(chǎn)學(xué)習服裝加工，這對于她繼續(xù)留在城市有一定的幫助。畢竟手工制造業(yè)也需要一批真正有手藝的人。
王月琴，女，23，初中，群眾，已婚。家庭成員4（有子）。她現(xiàn)在一酒店工作。因為自己的學(xué)歷低，所以成了她競爭的門檻。所以她現(xiàn)在最想取得一個本科學(xué)歷，主修經(jīng)濟學(xué)，當一個財務(wù)方面的工作人員。另一方面，短期餐飲服務(wù)培訓(xùn)她也感興趣，可以先在餐飲業(yè)好好干下去，尋找更好的機會去深造。
周 強，男，23，大專，團員，未婚，家庭成員3人。他有些靦腆，但是計算機的水平不賴，學(xué)歷也還不錯。所以他想到廣播電視大學(xué)學(xué)習經(jīng)濟學(xué)，當一名財務(wù)人員。如果不行的話，他就去參加當?shù)卣M織的短期培訓(xùn)，學(xué)習數(shù)控技術(shù)，畢竟對于一個男士來說，數(shù)控這個職業(yè)也是不錯的。
（二）學(xué)歷及收入狀況
從農(nóng)民工調(diào)查對象中受教育程度來看，其學(xué)歷主要集中在中專、高中、初中，比例為90%,最少的是大專，比例僅為10%。50%的農(nóng)民工反映缺乏技術(shù)成為他們找工作的最大困難，35%的農(nóng)民工反映學(xué)歷成為他們工作過程中的最大困難。從調(diào)查對象崗位看，主要崗位辦事員30%，技術(shù)工10%,普工為60%
�。ㄈ┺r(nóng)民工是我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程中涌現(xiàn)的一支新型勞動大軍。他們戶籍仍在農(nóng)村,主要從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè),有的在農(nóng)閑季節(jié)外出務(wù)工、亦工亦農(nóng),流動性強, 有的長期在城市就業(yè),已成為產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分。大量農(nóng)民進城務(wù)工或在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就業(yè)，對我國現(xiàn)代化建設(shè)作出了重大貢獻。為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,保障農(nóng)民工合法權(quán)益，改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境,引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動力合理有序轉(zhuǎn)移,推動全面建設(shè)小康社會進程,農(nóng)民工現(xiàn)有學(xué)歷一般都低于本科學(xué)歷。而且農(nóng)民工的學(xué)歷與年齡成反比例。50歲以上一般為小學(xué)以下學(xué)歷；30歲—50歲一般為高中以下學(xué)歷；20歲—30歲為本科以下學(xué)歷。其學(xué)歷與同等城市人相比有很明顯的差異。
三、農(nóng)民工學(xué)習需求的現(xiàn)狀及分析
�。ㄒ唬⿲W(xué)習需求明確
農(nóng)民工生活在社會生活的底層，每個月只領(lǐng)到微薄的工資。而工資的花費除支付日常開支之外還存在著其它方面的費用。例如：郵寄回家鄉(xiāng)的親人生活費、子女的教育經(jīng)費等。這樣的狀態(tài)下使農(nóng)民工朋友更急切的想改變生存環(huán)境，那就是可以掙更多的錢，來改善自己的生活。
�。ǘ┺r(nóng)民工參加學(xué)習障礙，勞動時間長 “沒有時間”成為首位原因。因為現(xiàn)在大部分工廠上班時間名義上8小時制，但實際上班時間往往12小時左右，平常周六日也加班，幾乎很少有人能夠得到國家規(guī)定的每周休息兩天的，農(nóng)民工的休息權(quán)益基本上沒有得到保障。但是農(nóng)民工為了能有工作，就算很想學(xué)習技能、學(xué)習知識，也很難有時間去學(xué)習。
�。ㄈ┡嘤�(xùn)的費用高 因為參加培訓(xùn)，出培訓(xùn)費外，書本費、考試費、職業(yè)技能鑒定費等費用少則數(shù)百元，多則上千元，這讓農(nóng)民工掙扎需不需要參加這些培訓(xùn)。另外國家政府雖然明確提出農(nóng)民工就業(yè)專項資金補貼，讓其使用在農(nóng)民工職業(yè)培訓(xùn)上，但由于使用范圍狹窄，審批卻很嚴格，往往資金很難到位。而造成農(nóng)民工一面急需幫助，另一面資金卻又不到位的現(xiàn)象。
四、關(guān)于農(nóng)民培訓(xùn)的調(diào)查述評：
農(nóng)民教育培訓(xùn)是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容，也是當前農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟工作的重要基礎(chǔ)。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)，迫切需要造就規(guī)模宏大的新型農(nóng)民隊伍，切實把農(nóng)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)移到依靠科技進步、提高農(nóng)村勞動者素質(zhì)的軌道上來。農(nóng)民作為發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主體，對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的態(tài)度，對市場信息的選擇和運用水平，對新品種和新科技的吸納能力，以及能否移風易俗過文明、健康、向上的新生活，根本上取決于農(nóng)民自身的文化、科技、技能、法律和思想道德等素質(zhì)。農(nóng)民素質(zhì)的高低，在構(gòu)建和諧社會及促進農(nóng)村穩(wěn)定中具有基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性和全局性的重要地位。
而目前，對于農(nóng)民培訓(xùn)問題，綜觀省內(nèi)、外的培訓(xùn)現(xiàn)狀，普遍認為：
（一）政府對加快經(jīng)濟發(fā)展有一種強烈的責任感和緊迫感，而有些部門對農(nóng)民教育是現(xiàn)實的生產(chǎn)力卻認識不足，認為教育只是一種間接生產(chǎn)力，不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益，重經(jīng)濟建設(shè)，重項目投入，忽視教育特別是輕視農(nóng)民教育的現(xiàn)象依然不同程度的存在。
�。ǘ┺r(nóng)民教育培訓(xùn)工作存在“上熱下冷”現(xiàn)象。我區(qū)對農(nóng)民教育培訓(xùn)工作非常重視，每年都制定出臺一系列措施。但是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對農(nóng)民教育培訓(xùn)工作重視程度不夠，認為農(nóng)民教育培訓(xùn)不是自己的.重點工作，工作落實不到位。部分基層干部認識不到位，認為農(nóng)民只要不上訪，就沒有必要進行農(nóng)民教育；農(nóng)民只要有活干，就沒有必要進行技能培訓(xùn)；工作存在形式主義，教育內(nèi)容不夠豐富，浮在上面打電話、造文件的多，深入基層示范引導(dǎo)服務(wù)少；教育手段比較單一，依然停留在“讀讀報，開開會”、照本宣科上級文件的老套做法。
�。ㄈ﹤�別農(nóng)民教育培訓(xùn)機構(gòu)敷衍了事，做過場，教育培訓(xùn)工作僅僅是“報名冊爭投資”，既耽誤學(xué)員、又欺騙政府。 農(nóng)民培訓(xùn)沒有實效。
（四）重課堂理論講座，輕實踐技能操作培訓(xùn)。
�。ㄎ澹┤狈Ρ就两滩�、沒有穩(wěn)定的培訓(xùn)師資、沒有運用現(xiàn)代技術(shù)手段開展教學(xué)、沒有通過培訓(xùn)后去實際指導(dǎo)、幫助農(nóng)民發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)和幫助轉(zhuǎn)移就業(yè)。因此，新型農(nóng)民技能培訓(xùn)隨意性很大，培訓(xùn)效果甚微。
五、調(diào)查反思：
（一）培訓(xùn)機構(gòu)的問題研究：
目前，參與農(nóng)民培訓(xùn)的部門多，又缺乏統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)，致使教育資源嚴重浪費。由于多個部門（農(nóng)業(yè)、林業(yè)、水利、農(nóng)機、勞動、婦聯(lián)、共青團、科協(xié)、扶貧辦）搞培訓(xùn)，加之一些企業(yè)、社會團體、個體戶也進行培訓(xùn)活動，造成：
一是培訓(xùn)內(nèi)容難以統(tǒng)一，農(nóng)民在生產(chǎn)中無所適從。
二是重復(fù)培訓(xùn)多，主要表現(xiàn)為培訓(xùn)地點和內(nèi)容的重復(fù)，往往一個地方培訓(xùn)多次，而有的地方一次培訓(xùn)也沒有；一種內(nèi)容培訓(xùn)多次，出現(xiàn)了“學(xué)了的用不上，要用的沒處學(xué)”的怪現(xiàn)象，使本來有限的教育培訓(xùn)資源浪費嚴重。
三是培訓(xùn)缺乏連續(xù)性。有些部門的培訓(xùn)是一陣風，使農(nóng)民無法受到連續(xù)性的培訓(xùn)。
（二）參訓(xùn)農(nóng)民的現(xiàn)狀問題：
農(nóng)民群體差異大、需求多，培訓(xùn)難度大。
一是文化素質(zhì)偏低。他們對新興的農(nóng)業(yè)科技、現(xiàn)代化的生產(chǎn)經(jīng)營方式缺乏接納、吸收能力，導(dǎo)致農(nóng)民教育培訓(xùn)難度加大。
二是思想意識保守、安于現(xiàn)狀。相當一部分已就業(yè)農(nóng)民雖有培訓(xùn)愿望，但同時他們只看眼前利益，存在“小富即安”思想，輕視對科學(xué)文化和技術(shù)技能的學(xué)習，認為學(xué)習技術(shù)耽誤生產(chǎn)，普遍存在既想致富又不同程度的存在“等、靠、要”的思想，把農(nóng)副產(chǎn)品的銷售、價格的提高、市場風險的規(guī)避都寄希望于政府，市場觀念、市場意識非常淡泊。雖然小部分人對于能使個人有較好收益的技術(shù)往往熱情很高，但是談到費用時，就不愿參加培訓(xùn)學(xué)習，更沒有形成交費參加科技培訓(xùn)的觀念。
三是由于年齡的大小不一和文化程度的參差不齊，決定了農(nóng)民對科技的認知、需求、接受和實踐操作上有很大的差異，使培訓(xùn)的成效大打折扣，培訓(xùn)難度加大。
�。�三）培訓(xùn)的方式和教學(xué)的手段問題研究：
目前的培訓(xùn)仍以傳統(tǒng)的教學(xué)為主，主要是理論講述多、實踐指導(dǎo)少，理論和實踐不能很好的結(jié)合，遠程教育設(shè)施不足，信息滯后，新技術(shù)不能及時推廣，就更談不上數(shù)字化信息的多媒體教學(xué)培訓(xùn)。
�。ㄋ模�培訓(xùn)教材問題：
目前，培訓(xùn)的教材、資料五花八門，不切合當?shù)貙嶋H。故如何解決切合當?shù)貙嶋H的培訓(xùn)教材，以期達到應(yīng)有的良好效果，是本研究課題的一個重要方面。
（五）培訓(xùn)基地及設(shè)備設(shè)施問題：
空洞的說教和抽象的講座，只能是一種走形式、做過場，沒有實際意義，達不到應(yīng)有的培訓(xùn)目的。
六、調(diào)查建議
（一）提供更廣泛的學(xué)習機會
充分認識農(nóng)民工培訓(xùn)工作的重要性和緊迫性，實行短期培訓(xùn)與學(xué)歷教育相結(jié)合，培訓(xùn)與技能鑒定相結(jié)合，培訓(xùn)與就業(yè)指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以市場需求為依歸，以轉(zhuǎn)移就業(yè)形式為引導(dǎo)，以職業(yè)技能培訓(xùn)為重點。要逐步完善培訓(xùn)服務(wù)體系，加大宣傳力度，把職業(yè)需求情況、技能要求等及時傳遞給農(nóng)民工朋友，使他們了解參加培訓(xùn)的重要性。要建立農(nóng)民工培訓(xùn)需求調(diào)查系統(tǒng)。對農(nóng)民工朋友培訓(xùn)需求進行分類，使之可以按其需求提供相應(yīng)服務(wù)。
�。ǘ╆P(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容要進一步豐富，科學(xué)的制定培訓(xùn)項目，以長訓(xùn)或短訓(xùn)結(jié)合學(xué)歷教育的形式開展。培訓(xùn)要加強成效結(jié)果宣布，在實際教育中切實提高培訓(xùn)含金量。針對農(nóng)民工朋友的資金不足培訓(xùn)中心可以推出相應(yīng)的優(yōu)惠制度，適當降低培訓(xùn)的成本。
（三）靈活辦學(xué)，把培訓(xùn)班辦在企業(yè)、工廠、村社，送教下鄉(xiāng)，把職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)與地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展緊密融合，為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
�。ㄋ模┲挥性谡腺Y源、多部門聯(lián)動的基礎(chǔ)上，才能為農(nóng)民工自主學(xué)習創(chuàng)造良好的環(huán)境�？梢猿浞掷矛F(xiàn)有閑置的中小學(xué)校舍，建設(shè)文化活動室和圖書閱覽室等公共設(shè)施豐富農(nóng)民文化生活，成為構(gòu)建學(xué)習型社會的重要陣地。
培訓(xùn)調(diào)查報告4
區(qū)委開展“解放思想、加快發(fā)展”學(xué)習討論活動轉(zhuǎn)入第二階段后，按照活動總安排，區(qū)委黨校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過研究、確定了“加強和改進我區(qū)干部教育培訓(xùn)工作”為課題，在全區(qū)16個基層黨委和區(qū)委區(qū)政府有關(guān)部門和村黨支部進行走訪、召開本校職工大會進行討論，征求意見和建議，進行調(diào)研，重點是如何加強我區(qū)干部的培訓(xùn)，現(xiàn)將調(diào)研情況綜述如下：
一、 我區(qū)干部培訓(xùn)面臨的新形勢
1、當今世界已進入知識經(jīng)濟時代，經(jīng)濟和社會的發(fā)展越來越有懶于知識的創(chuàng)新和知識的創(chuàng)造性應(yīng)用。目前，我國的改革發(fā)展處于關(guān)鍵時期，示范區(qū)二次創(chuàng)業(yè)和楊陵區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展也處在一個重要的戰(zhàn)略機遇期，實施工業(yè)富區(qū)戰(zhàn)略、新農(nóng)村建設(shè)，我們還面臨著許多問題和困難，解決這些問題，需要我們的領(lǐng)導(dǎo)干部有足夠的知識、智慧和能力，根本的途徑還是要加強學(xué)習，加強干部培訓(xùn)教育，引導(dǎo)干部增強學(xué)習的自覺性，提高干部干事創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，減少工作的'盲目性、片面性、表面性和機械性。增強工作的原則性、系統(tǒng)性和科學(xué)性，進一步增強駕馭工作全局的能力。
2、我區(qū)干部培訓(xùn)教育面臨的新任務(wù)
(1)培訓(xùn)的任務(wù)越來越重。XX年元月中共中央干部培訓(xùn)工作條例頒布以來，按照中央“要形成全黨動手、全社會參與、多層次、多渠道、大規(guī)模的干部教育培訓(xùn)工作格局”的精神，新一輪大規(guī)模干部培訓(xùn)在全國廣泛開展起來，中央干部培訓(xùn)工作提出的要求越來越高，爭取5年時間將所有干部輪訓(xùn)一遍，干部培訓(xùn)的任務(wù)越來越繁重。據(jù)調(diào)查，到20xx年6月底，我區(qū)黨政事業(yè)單位干部共1391名，其中事業(yè)單位干部職工981名(均不含教育系統(tǒng))，黨政機關(guān)干部415名，黨政機關(guān)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部201名，事業(yè)單位副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部91名，XX年-20xx年新提拔的52名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部未參加培訓(xùn)。干部大教育大培訓(xùn)的任務(wù)相當繁重。
(2)培訓(xùn)的要求越來越高。經(jīng)過調(diào)查了解到，一是干部對教師的要求越來越高。從最初的區(qū)內(nèi)教師，包括黨校教師，領(lǐng)導(dǎo)干部兼職教師，到職院和西農(nóng)大的教師，到省黨校教師、再到省內(nèi)著名專家學(xué)者，部分干部還提出到中央請教師。二是對教學(xué)內(nèi)容的要求，除了一般常規(guī)講授的基本理論、政策法規(guī)、專業(yè)知識等，還要求講一些社會熱點問題，前瞻性戰(zhàn)略研究等。三是培訓(xùn)形式上，要求除了在區(qū)上集中培訓(xùn)的同時，可以到外地參觀考察學(xué)習，專題研討、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等形式的培訓(xùn)。這幾方面的內(nèi)容為干部教育提出了較高的要求。
(3)干部獲取知識的途徑越來越多。除了傳統(tǒng)的廣播電視、報刊雜志和學(xué)習資料外，信息技術(shù)和現(xiàn)代傳媒，特別是計算機的普及，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的擴展，人們獲得知識的方式發(fā)生了很大的變化，途徑呈現(xiàn)多樣化的趨勢，廣大干部也在適應(yīng)這種變化，通過新的現(xiàn)代化信息技術(shù)和設(shè)備來獲取各方面的知識。
二、存在的主要問題
近年來我區(qū)的干部教育培訓(xùn)，按照“注重綜合素質(zhì)、創(chuàng)新培訓(xùn)方式、提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、推動工作開展”的工作思路，干部培訓(xùn)工作取得顯著成績，干部隊伍的整體素質(zhì)有了明顯提高，駕馭工作的能力進一步增強，為推動全區(qū)各項工作的順利開展起到了應(yīng)有的作用，但也存在著一些問題，主要表現(xiàn)在：
1、培訓(xùn)形式單一。由于受各方面條件的制約，我區(qū)的干部培訓(xùn)主要采取講授法，其他培訓(xùn)方式的綜合效果沒有發(fā)揮出來。長期的某一種形式的培訓(xùn)，使干部沒有新鮮感，在某種意義上講降低了參訓(xùn)的積極性。
培訓(xùn)調(diào)查報告5
調(diào)查目標：調(diào)查xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求，作出進行分析和結(jié)論。
調(diào)查對象：xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部員工。
調(diào)查內(nèi)容：員工培訓(xùn)需求。
調(diào)查方法：觀察訪問，采取問卷式調(diào)查和主動與調(diào)查對象接觸交談相結(jié)合，并親身體察實際情況。
一、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查概述
百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學(xué)習速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。
為了充分了解員工思想現(xiàn)狀，了解對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建立了解統(tǒng)一化、結(jié)構(gòu)化的內(nèi)部培訓(xùn)體系。20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，本人在xxxx鋼鐵有限公司供應(yīng)部（以下簡稱：xx鋼鐵供應(yīng)部）進行了對供應(yīng)部員工培訓(xùn)需求調(diào)研。采取問卷式和訪談式兩種模式進行調(diào)查，較為全面地掌握了供應(yīng)部員工的基本情況和對員工培訓(xùn)需求的認同，分析原因，并形成此報告。 xx鋼鐵供應(yīng)部負責全公司的大宗原燃料、耐火材料、鐵合金、造渣溶劑等材料以及生產(chǎn)、基建、技改用的機械設(shè)備、電氣、儀表等輔助材料的采購和供應(yīng)。供應(yīng)部以xxxx鋼鐵有限公司的年、月生產(chǎn)經(jīng)營計劃和生產(chǎn)單位的實際需求為依據(jù)，進行采購管理，保證采購物資及時到位；并對供應(yīng)商進行管理，確保供應(yīng)商保質(zhì)保量完成供貨；同時通過產(chǎn)品檢驗、使用跟蹤等手段對采購全過程進行有效的管控，并向供應(yīng)商提供改進信息。
供應(yīng)部所的部門職責決定了供應(yīng)部所采購的原料物資直接關(guān)系到xx鋼鐵的生產(chǎn)，而且xx鋼鐵企業(yè)使命：為xx建設(shè)提供精品建筑鋼材。這就要求xx鋼鐵的每個員工都必須以推進xx經(jīng)濟區(qū)發(fā)展為己任，為xx經(jīng)濟區(qū)的建設(shè)和發(fā)展提供品質(zhì)優(yōu)良的建筑鋼材。
二、員工培訓(xùn)需求的調(diào)查結(jié)果及分析
xx鋼鐵供應(yīng)部的員工的工作量在不斷的提升，如沒較強的業(yè)務(wù)知識和工作
經(jīng)驗作為支持和保障，因采購工作滯后而影響生產(chǎn)的嚴重后果是難以想象。這說明對于加強員工的素質(zhì)建設(shè)才能促進企業(yè)的發(fā)展，才能實現(xiàn)xxxx鋼鐵有限公司的企業(yè)愿景。本人著力于五個方面開展調(diào)查，分別為：企業(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置、人才管理與技能提升、團隊精神狀況和素質(zhì)、個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮。
�。ㄒ唬┢髽I(yè)發(fā)展理念與企業(yè)文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本部門的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解，這主要是與部門目前的工作重點和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、95%員工熟知部門的精神和價值取向。采購產(chǎn)品的質(zhì)量是部門的生命，它直接關(guān)系到公司的任務(wù)目標。因而“建設(shè)效益領(lǐng)先、管理科學(xué)、資源節(jié)約、環(huán)境友好的現(xiàn)代鋼鐵企業(yè)”的管理思想已深入了部門的員工，可見企業(yè)文化對員工的職業(yè)道德建設(shè)起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面需更進一步完善。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可部門有一個非常健康文化的比例達到100%。另外，95%的員工認為部門的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)僅為5%。
�。ǘ┙M織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置
1、組織結(jié)構(gòu)和設(shè)置得到廣泛認同。90%的員工對部門現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認同，并表示與個企業(yè)生產(chǎn)息息相關(guān)。部門現(xiàn)有員工中，95%員工對現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現(xiàn)行職能職責與實際工作銜接較好。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，85%員工認為目前的崗位職能配置有效，而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占15%左右。
�。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能提升
1、在人才使用上，管理層獲得了較高的支持率。各科長作為供應(yīng)部的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，95%左右的基層員工認為，科長在管理員工做到了用人所長，僅有少部分員工認為存在不公平現(xiàn)象。
2、科室內(nèi)部溝通基本順暢。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其
的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，工作銜接十分理想，而且做到了有問題實時反饋、及時處理。
3、員工急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在以后的工作中，管理層需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責任心、上下級溝通、團隊文化、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵；基層員工的調(diào)查顯示，則依次為：業(yè)務(wù)能力、團隊文化、責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、思想意識、員工激勵。
�。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
1、團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，85%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，另有，15%認為我們團隊是一個充滿協(xié)作、團結(jié)一致的集體。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感。在調(diào)查中，個人利益沒能很好的與個人績效相掛鉤問題突出，只有30%的'人員認為個人利益與個人績效相掛鉤。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求。65%員工認為xx鋼鐵供應(yīng)部的團隊素質(zhì)與其他優(yōu)秀團隊相比，總體水平不差上下，25%認為略差，10%認為差距較大。
4、在員工與團隊合作的信心方面，70%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，15%認為沒有變化，15%保持觀望狀態(tài)。這說明員工對團隊的認可和信心較強。
5、在團隊素質(zhì)的總體提升方面，50%的員工認為提升緩慢，50%的員工認為沒有調(diào)整。這反映出xx鋼鐵供應(yīng)部的團隊素質(zhì)需要加大力度提升。
（五）個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
1、員工業(yè)務(wù)技能的自我評價得到提升。員工普遍認為，在實際工作中自身的業(yè)務(wù)技能相對滿意，這一比例高達80%,僅有10%左右的員工認為自己的業(yè)務(wù)技能比較完備，與此同時，10%員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。
2、在業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化上并不理想。75%員工認為自身的技能基本得到發(fā)揮，25%員工認為沒有完全發(fā)揮，可見員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
三、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的存在問題
通過這次調(diào)查，本人感受到xx鋼鐵供應(yīng)部在員工培訓(xùn)需求的調(diào)查中存在不
少問題，需要通過員工培訓(xùn)來進一步提高員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能更進一步提升工作效率，更為有效的實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙盈，才能確保xx鋼鐵渡過鋼鐵企業(yè)的生存危機這一難關(guān)。
1、人員少、業(yè)務(wù)繁重：供應(yīng)部克服人員少、資金短缺的困難，面對xx鋼鐵近些年技改項目多、采購工作量大，且品種多的壓力，針對生產(chǎn)單位新的管理制度與工藝要求，積極主動配合生產(chǎn)單位做好本職工作，將采購工作分解到4個采購業(yè)務(wù)科室。在調(diào)查中了解到xx鋼鐵供應(yīng)部負責采購工作的僅有26人（其中管理層9人：部長級4人、科室負責人5人），其余24人為倉庫管理人員，就同等規(guī)模的鋼鐵企業(yè)來說，采購人員配置偏少。
2、缺乏主動學(xué)習的熱情：供應(yīng)部員工隨著工作年限的增加和業(yè)務(wù)的增多，學(xué)習的動力和熱情逐漸減退。習慣于滿足一般的完成任務(wù)，不太想進一步去做深入研究學(xué)習。不少員工過分依賴憑經(jīng)驗采購，在物資采購中經(jīng)常存有憑經(jīng)驗和事后分析進行物資采購和管理的現(xiàn)象。
3、雖然xx鋼鐵定期對員工開展培訓(xùn)，并且扎實的做好團隊建設(shè)，但這種培訓(xùn)缺乏專業(yè)指導(dǎo)性的針對性，難以滿足供應(yīng)部員工在業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求，而且過分強調(diào)團隊，在某種程度上忽略了個人績效、業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)化這類關(guān)系到個人發(fā)展的問題。
四、員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)論與建議
根據(jù)目前xx鋼鐵供應(yīng)部的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系，堅持以人為企業(yè)生存和發(fā)展之本，建立健全人力資源管理機制，創(chuàng)建學(xué)習型組織，全方位提升員工素質(zhì)。重視員工權(quán)益保障，激發(fā)和調(diào)動人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，構(gòu)建和諧企業(yè)，實現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展。
1、加強員工多元化溝通。定期的開展員工層面、員工與管理層層面的交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決，便于科室之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)；同時充分利用公司內(nèi)的OA系統(tǒng)、BBS平臺等渠道來進行公司內(nèi)部的信息交流和傳遞，及時反映工作的進程或是存在的問題。
2、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本供應(yīng)部的工作情況和工作特性，對員工加強服務(wù)生產(chǎn)的意識培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給
部門發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
3、調(diào)整員工配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人的特長，以避免人才的浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓(xùn)，以滿足不同員工的不同需求，更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理層一道，把工作做得盡可能好，有利于讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時又能實現(xiàn)企業(yè)與員工價值最大化。
培訓(xùn)調(diào)查報告6
一、調(diào)查背景：
隨著中國加入WTO后，汽車市場進一步開放，私家車的擁有數(shù)量也隨著生活水平的提高不斷增加，學(xué)車在社會上成為一種時尚，這種狀態(tài)也影響著高校大學(xué)生的消費觀念,在一些大學(xué)生看來，擁有駕照就能為找工作多一道保險。而這一觀念對即將進入大學(xué)的高三畢業(yè)生的影響同樣也是巨大的。開車是一門技能，掌握后可以增加自己的生存空間。在大學(xué)中，在校大學(xué)生考駕照的很多，不少人都把汽車駕駛當作是一項就業(yè)競爭中的技能優(yōu)勢，也能夠為求職做更好的準備。
二、 調(diào)查目的：、
以我縣高三學(xué)生為調(diào)研對象了解他們的學(xué)車情況，
主要包括：
（1）了解他們對學(xué)車的看法；
�。�2）了解學(xué)生對于學(xué)車的需求程度；
�。�3）了解學(xué)生如何選擇駕校；
�。�4）高三畢業(yè)生在汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)市場潛力測評；
�。�5）高三畢業(yè)生對汽車駕駛執(zhí)照培訓(xùn)費形態(tài)的認識 （培訓(xùn)方式、培訓(xùn)價格、培訓(xùn)地點等）;
（6）為駕校招生提供一定的參考，提高招生水平。
三、 調(diào)查時間：20xx年7月15日—20xx年8月15日
四、 調(diào)查對象選擇、調(diào)查區(qū)域及樣本分配
調(diào)查對象：常德市澧縣高三畢業(yè)生
調(diào)查區(qū)域：澧縣一中、澧縣二中
調(diào)查樣本分配：兩個學(xué)校各五十份，男女比例也接近一比一。
五、 調(diào)查方式：調(diào)查問卷（見附件）
本次調(diào)查以問卷調(diào)查為主（定點調(diào)查、攔截調(diào)查）。
調(diào)查人員要求：
1、 儀表端正、熱情大方、認真負責；
2、 舉止談吐得體，態(tài)度友好；
3、 嚴格按照要求執(zhí)行調(diào)研工作；
4、 有積極的工作態(tài)度和團隊精神。
問卷調(diào)查總數(shù)及回收情況：共計100份 實收90份 回收率達90%
六、調(diào)查結(jié)果分析:
經(jīng)過客觀分析問卷匯總表可以得出以下結(jié)論:
�。�1）覺得考出駕照對將來就業(yè)有很大的幫助占99%。
�。�2）每學(xué)期暑假花費在技能培訓(xùn)方面的經(jīng)費幾乎沒有占55％。300以下的占30％，300—500無的占10%，500元以上的占5％。
�。�3）學(xué)生有學(xué)車打算的占58％。準備報名、已經(jīng)報名或正在學(xué)車的占20％，目前暫無學(xué)車的打算的占22％，已有駕照的為0。
�。�4）導(dǎo)致目前不學(xué)車的主要原因是學(xué)車費用問題的占30%，時間問題的占11%，覺得現(xiàn)階段沒有太大需要的占49%，其他原因的占9%。
（5）選擇駕校時最關(guān)心的是駕�？荚囃ㄟ^率地占29%，學(xué)車的價格的占17%，培訓(xùn)地點交通是否便利的占18%，駕校口碑和規(guī)格的占36%。駕�？诒婉{�？荚囃ㄟ^率對他們來說很重要，選擇駕校無疑就是希望能通過駕照考試。甚至,很多同學(xué)認為價格貴點沒關(guān)系，最主要的是通過率要過，能過一切問題都解決了。
（6）假如要學(xué)車，在學(xué)車過程中最看中的能夠上門接送的占15%，提供免費午餐的占17%，場地硬件設(shè)施的占27%，教練的教學(xué)水平的占40%。能夠送貨上門和提供免費的午餐對學(xué)車的人來說并不是最看重的問題，他們所關(guān)心的是實質(zhì)性的問題。只要教練員水平高，通過率也能高些，就算價格貴點也無所謂。
�。�7）一般會通過上網(wǎng)搜索來選擇駕校的占18%，通過朋友或同學(xué)介紹的占37%，通過校園內(nèi)登廣告的占45%。選擇渠道是通過學(xué)校登廣告的占了45%，說明這個階段的學(xué)生所獲得的信息主要來自學(xué)校，這為以后駕校招生和宣傳突出了重點。而經(jīng)朋友或同學(xué)介紹的也占了37%。說明很多人對于這個渠道選擇都傾向于實際性，希望自己真實了解情況后再做選擇，而不只是光看表面的信息。
�。�8）想在暑假期間進行駕照培訓(xùn)的占53%，想在寒假進行駕照培訓(xùn)的占31%。其它占16%。從中可以看出大部分人士選擇在暑假時間學(xué)開車，因為空閑時間相對比較長。學(xué)員能有充足的時間來參加培訓(xùn)，連續(xù)性的培訓(xùn)也能更好的提高學(xué)員學(xué)車的熟練度，更快更高效的通過考試。
（9）如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標準上作出保證，58%有打算學(xué)車的人中有72%的人愿意報名參加駕車培訓(xùn)和考試，由此可見，考試通過率和教學(xué)標準對招生的重要性，如果解決這方面的問題，就能有利于挖掘市場的潛力。
�。�10）最后我們還調(diào)查了 “永安”“誠順”“恒昌”，這幾個駕校， - 3 -
學(xué)生們普遍會選擇哪個學(xué)校？結(jié)果得出的永安是我縣最受歡迎的駕校， 因為永安的駕駛設(shè)備比較齊全，交通便利，教練技術(shù)好，同時價錢也比較實惠，所以同學(xué)普遍選擇在永安學(xué)車。
七、 市場機會與問題分析
1、市場介紹
近幾年來，隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，懂英語、會電腦、能駕駛，儼然成為大學(xué)生就業(yè)所需的技能。為了多掌握一些職業(yè)技能，積累求職資本，許多學(xué)生在校期間就已經(jīng)開始學(xué)車。并且有很大一部分的學(xué)生更是在高考暑假后就報名參加了駕照考試，這對我縣各個駕校來說這無疑是一個較大的市場。
2、駕校招生市場分析
通過對全數(shù)取回的問卷進行分析、比較，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的學(xué)生都認為學(xué)習駕駛是很有必要的，這對自己未來也是必不可少，有的大學(xué)還將學(xué)生取得駕照計入學(xué)分，組織大學(xué)生集體報名學(xué)車，為大學(xué)生學(xué)車“推波助瀾”，這些也都影響了即將進入大學(xué)的高三畢業(yè)生們。但由于各方面的原因?qū)е抡嬲W(xué)習駕照的學(xué)生并不多。一方面，取得一張駕照需要較長的時間，并且前后還得花費數(shù)千元，這對于學(xué)生而言都是不小的負擔。而且即使他們?nèi)缭改玫今{照，無車可開成為“本本族”的也不少。因此，無論是趕時髦也好，增加就業(yè)機會也罷，學(xué)車對學(xué)生來說，更多地是一份“長線投資”。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，私家車越來越多的進入到我們的生活，所以能駕駛成為了一項基本的技能，而青少年也將越來越成為學(xué)車的主體，高三應(yīng)屆畢業(yè)生大 - 4 -
多在十八歲左右，根據(jù)調(diào)查報告的顯示，在保證時間和費用等方面的情況下，有58%左右的高三應(yīng)屆生愿意參加駕照考試，而據(jù)調(diào)查已經(jīng)或準備報名參加駕照考試的畢業(yè)生卻不足高三畢業(yè)生總數(shù)的20%。所以對于各個駕校而言，如果能夠滿足學(xué)員的一些基本需求和較好的解決學(xué)員的一些基本問題，使我縣駕校能更加的規(guī)范合理。那么，將會有更多的學(xué)員來參加駕駛培訓(xùn)和駕照考試。這對我縣駕校而言，每年的畢業(yè)生都必將是一個巨大的市場。
3、當前駕校招生存在的問題
�。�1）關(guān)于駕校的培訓(xùn)問題：無序競爭,使得駕校的發(fā)展一直處于一個混亂的狀態(tài)，招生中的承諾難以實現(xiàn)。
�。�2）關(guān)于考試的時間問題：由于我市考場只有一個，容量有限,所以規(guī)模較小的駕校往往預(yù)約不上考試，有的`學(xué)員甚至有時一個月也考不上一次。
�。�3）關(guān)于學(xué)費的問題：在同一個縣內(nèi)都存在收費不統(tǒng)一的問題，有些駕校以極低的學(xué)費報價誘人，且收費時會“承諾”所有費用已全部包干。而當學(xué)員真正進入練車階段后，駕校便會找出各種各樣的理由步步加錢。諸如駕照工本費、體檢費、教材費、照相費、模擬駕駛費、培優(yōu)費、燃油費、高價補考費等等，各種名目令人目不暇接。這些收費問題也直接影響到學(xué)員對駕校的選擇，但沒有一個嚴格收費標準，就會形成一個惡性競爭，從而延長學(xué)員拿駕照的時間，破壞我縣的駕駛證考試培訓(xùn)市場。
�。�4）教學(xué)課時嚴重縮水問題：有些駕校對課時偷工減料，也可大大降低成本，騰出時間吸納更多學(xué)員。以“C1照”為例，國家規(guī)定應(yīng)有86個必學(xué)課時，但許多駕校課時大打折扣，有的學(xué)員甚至沒上到規(guī)定課時的一半。這些駕校工作人員還向?qū)W員宣稱：“課上得越少，拿駕照越快”。而事實上，操作不熟練的學(xué)員根本無法通過考試，駕校還可收取高額補考費，賺取差價。
八、招生策略
1、品牌策略
（1）保持一次性收費品牌：報名后一次性收取培訓(xùn)費，中途不再以其他借口收取費用，如果超學(xué)時可按學(xué)時收費補交培訓(xùn)費；
�。�2）形象品牌策略：工作人員要求統(tǒng)一著裝，教練車車體廣告要求一致性，練車預(yù)約、考試集中制；
（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)品牌策略：超大駕�？梢允准彝菩小耙蝗艘卉嚒睂W(xué)車制，以及網(wǎng)上預(yù)約練車服務(wù)，讓其擁有自身的網(wǎng)站以及預(yù)約平臺；
�。�4）人性化服務(wù)，關(guān)心每一個學(xué)員的學(xué)車情況，并有針對性的進行教學(xué)，讓學(xué)員在短時間內(nèi)擁有過硬的駕駛技術(shù)，提高駕校學(xué)員考試的通過率，不斷的提高駕校的信譽度，塑造良好的口碑。
2、價格策略
駕校的領(lǐng)導(dǎo)要用長遠的眼光來看待收費問題，不要為了所謂的多賺錢而憑空臆想亂收費，選擇定價目標、確定需求、估計成本、分析競爭者的成本、價格和歷史價格行為，從而選擇定價方法，并應(yīng)該用 - 6 -
專業(yè)的管理人員來對市場進行調(diào)查分析，用各種模型來驗證，確定合理的收費標準，達到雙贏的目標，同時也要考慮到各個學(xué)員不同的消費心理，對培訓(xùn)劃分不同檔次，讓學(xué)員自由選擇。
3、宣傳策略
橫幅宣傳：掛在學(xué)校的宣傳欄附近或人流量很大的區(qū)域
宣傳單宣傳：派人向各寢室、各系各班級分發(fā)宣傳單
設(shè)點宣傳：駕�？膳扇嗽趯W(xué)校設(shè)定點咨詢，幫助學(xué)生解決學(xué)車疑問。
聯(lián)合宣傳：與學(xué)校聯(lián)合舉辦校運會或者一些如秋游類的活動，提高駕校在學(xué)校的知名度等。
4、特色服務(wù)
駕�？梢灾谱骶老鄡约粝聦W(xué)員的美好回憶。并將一些刻苦努力并以優(yōu)秀成績畢業(yè)的學(xué)員作為榜樣，增強學(xué)員們的自信心。在炎熱的夏天為學(xué)員提供避暑的空間，讓學(xué)員輕松學(xué)車。學(xué)員學(xué)車期間可要求更換教練，客服人員將全程追蹤回訪，確保學(xué)習質(zhì)量。為學(xué)員創(chuàng)建學(xué)車、買車、用車、賽車的一條龍服務(wù)的俱樂部。另外也為加強學(xué)員與學(xué)員間、學(xué)員與駕校間的聯(lián)系，為他們建立飛信群、QQ群，在節(jié)日里發(fā)短信送上祝福。
九、調(diào)查心得
設(shè)計問卷時，因為對問卷的設(shè)計一無所知，從查閱，調(diào)取資料，選擇問題等各方面著手。經(jīng)過較長時間的琢磨才最終確定了我們的調(diào)查問卷。本來一開始我認為這是一個簡單的事情，沒想到過程的艱辛卻讓我清醒的認識到任務(wù)的艱巨。在這次調(diào)查中，最大的考驗是炎熱的天氣。在做問卷調(diào)查時我們被拒絕過很多次，但即使被拒絕，我們還是面帶微笑。正是因為我們的不放棄，最終只是用了較短的時間就完成了問卷調(diào)查，看到手中的成果讓我感覺這一切都是值得的，讓我感覺到前所未有的充實。但實踐過程中我們發(fā)現(xiàn)還是存在諸多問題，需要特別指出兩點：
1、在問卷設(shè)計方面：
? 問卷題目不明確，容易出現(xiàn)誤解。在被調(diào)查者填寫的問卷中我們會發(fā)現(xiàn)，一些調(diào)查者會把單選選成多選的情況。比如說將有一題的“哪些”改成“哪個”，或添加“最”字，但在實踐中會發(fā)現(xiàn)，在短短的一兩分鐘中，有些被調(diào)查者填寫時根本就不會去注意你那什么“最”字，就想當然的以為是多選�？梢娫趩柧碓O(shè)計上，需要把容易看漏的字眼因加粗強調(diào)。由此我們意識到問卷設(shè)計在調(diào)查過程中起著至關(guān)重要的作用，問卷調(diào)查人員應(yīng)當在問卷過程中加以指導(dǎo)。
? 問卷內(nèi)容設(shè)置不當。在發(fā)放問卷過程中會面臨一些這樣的發(fā)問“我已持有駕照，還打算什么時候?qū)W車？” 邏輯順序不合理。還有一些問題要么只適合打算學(xué)車的人，要么只適合不打算學(xué)車的人，存在許多矛盾的地方。這是我們問卷題目設(shè)計中的重大失誤，值得我們深思。
2、在問卷調(diào)查過程方面：
? 被調(diào)查的對象有時很多，一直有幾份漏收回來；
? 剛開始第一站的問卷，我們沒有很明確分配好問卷的范圍，所以問卷過程中有重復(fù)的樓層，有些人就顯得不耐煩；
? 有時也會面臨兩難的境地，在對一中和二中進行問卷調(diào)查的過程中，因為他們正在填報志愿，問卷難以暢通無阻的進行，但其它時間或地點又很難有符合我們標準的人群，從而讓我們陷入了兩難的境地，但最后憑著我們的堅持終于讓工作有效有序的進行完畢。還有在高三畢業(yè)生中有一少部分的學(xué)生尚未滿十八歲，沒有達到學(xué)習駕照的年齡，我們不禁自問調(diào)查對象是不是不合理。
整個市場調(diào)研中，無論從前期的準備，調(diào)查的實施還是報告的撰寫，我和我的搭檔都顯得很有默契，讓我們的調(diào)查效率較高。通過這次的市場調(diào)研活動，讓我們懂得，自己學(xué)到的知識是很有限的，需要不斷加強學(xué)習。在調(diào)研的過程中學(xué)習，在學(xué)習中不斷改進調(diào)研技巧與策略。同時，體會到書本的知識是一個很好的參考，但是不是所有的理論都是正確的或者在現(xiàn)實中可行的。要具體問題具體分析，不然盲目的套用。相信再有機會，我們會做到更好。
十、附件
駕考培訓(xùn)市場調(diào)查報告
親愛的朋友：
您好！我們是湖南商學(xué)院北津?qū)W院的學(xué)生，為了解您對暑假學(xué)車的看法，特邀您參加此項調(diào)查，請您如實填寫問卷，并提供寶貴的意見。本次調(diào)查采用隨機抽查不記名的方式，我們對您的回答將予以保密。
感謝您的參與！
性別 男（ ） 女（ ）
1、你認為學(xué)車有必要嗎？（ ）
A沒必要 B有必要 C無所謂
2、您是否準備報名學(xué)車？（ ）
A準備報名或已經(jīng)報名 B有學(xué)車打算 C暫無學(xué)車打算 D已經(jīng)有駕照
3、如果您準備學(xué)車，您會選擇假期還是其他時間？（ ） A暑假 B寒假 C其它
4、您每年暑假在技能培訓(xùn)方面的費用是多少？（ ） A幾乎沒有 B300以下 C300 ~500 D500以上
5、您認為我縣各個駕校的收費是否合理？（ ）
A非常合理 B合理 C非常昂貴 D昂貴
6、您對駕校培訓(xùn)的理想價位是多少？（ ）
A3000以下 B3000~5000 C5000以上
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7、您學(xué)車的目的是什么？（ ）
A找工作的必要條件 B潮流 C興趣 D其他
8、 請問您選擇駕校時最關(guān)心的是什么？（ ）
A、駕�？荚囃ㄟ^率 B、駕�？诒鸵�(guī)格
C、培訓(xùn)地點交通是否便利 D、學(xué)車的價格
9、如果您不打算學(xué)車，請問導(dǎo)致您不學(xué)車的主要原因是什么？（ ）
A、學(xué)車費用問題 B、時間問題 C、覺得沒有太大需要 D其他
10、如果您要學(xué)車，請問您在學(xué)車過程中最看中哪一點？（ ）
A、能夠上門接送 B、提供免費午餐
C、場地硬件設(shè)施 D、教練的教學(xué)水平
11、您認為什么時候?qū)W車比較方便？（ ）
A高三暑假 B大學(xué) C參加工作后 D其它
12、對于您學(xué)車，家里的態(tài)度是？（ ）
A主動要求 B支持 C反對 D其他
13、如果駕校能在考試通過率和教學(xué)標準上作出保證，那么您會報名參加駕照考試的培訓(xùn)嗎？（ ）
A是 B否
14、你認為我縣哪個駕校在各方面都做得比較好？以及對他們的服務(wù)還有哪些期望？
培訓(xùn)調(diào)查報告7
一、安全技術(shù)培訓(xùn)調(diào)查的背景和的現(xiàn)狀
煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是一項嚴肅、認真的安全基礎(chǔ)工作，搞好職工的安全技術(shù)培訓(xùn)，努力提高煤礦職工隊伍的安全素質(zhì)，是實現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的根本，也是維護職工人身安全的基本保證。強化煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)，是煤礦安全工作的重要任務(wù)，是“安全第一，預(yù)防為主”方針的具體體現(xiàn)�！吨腥A人民共和國煤炭法》規(guī)定：“煤礦企業(yè)應(yīng)當對職工進行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，未經(jīng)安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)的，不得上崗作業(yè)�！薄睹旱V安全監(jiān)察條例》也對煤礦企業(yè)提出了強制性開展安全技術(shù)培訓(xùn)工作的嚴格要求。對在新體制下加強煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)、提高安全培訓(xùn)質(zhì)量提出了新課題。這充分說明了煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)工作由于行業(yè)的特殊性，比其它行業(yè)顯得更為重要。 據(jù)查閱資料統(tǒng)計，xxxx-xxxx年，全國煤礦職工死亡人數(shù)114878人，百萬噸煤死亡率為5.94。而同期美國煤礦死亡人數(shù)僅為1261人，特別最近三年煤礦死亡人數(shù)每年均控制在40人以下，xxxx年以后百萬噸煤礦死亡率一直保持在0.05以下。我國安全生產(chǎn)形勢如此嚴峻，原因是多方面的，但其中一個主要原因是人員安全意識差、能力較低，構(gòu)建和完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)體系，加強各類人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)是當前安全生產(chǎn)工作的主要任務(wù)之一。
二、存在問題
從大量事故調(diào)查資料分析結(jié)果看，80%以上的事故都是“三違”（違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律）造成的。國外工業(yè)發(fā)達國家的經(jīng)驗充分說明，強化安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高人員安全素質(zhì)是減少事故最有效的手段之一。但是，長期以來，很多企業(yè)并沒有真正意識到這個問題，或者認識不深，理解片面，對安全技術(shù)培訓(xùn)工作抱著敷衍了事和走過場的態(tài)度，沒有給予充分重視。
三、規(guī)劃措施
隨著科學(xué)技術(shù)的進步，煤礦機械化、自動化水平在不斷提高，國家的法律法規(guī)都在不斷健全和完善。為跟上時代的步伐，就必須杜絕“一勞永逸”的學(xué)習態(tài)度，樹立不斷培訓(xùn)和努力學(xué)習的思想。為使安全培訓(xùn)教育取得預(yù)期效果，必須注重培訓(xùn)內(nèi)容和形式的統(tǒng)一，同時考慮到煤礦行業(yè)的特點針對以上存在的問題，根據(jù)培訓(xùn)對象的不同因人而宜、因地制宜，制訂不同的培訓(xùn)規(guī)劃措施如下：
1、 安全培訓(xùn)內(nèi)容 （1）法律法規(guī)教育。主要有法律基礎(chǔ)知識，如《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》、《行政監(jiān)察法》、《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》、《煤炭法》和《勞動法》等。 （2）煤礦安全基礎(chǔ)知識。包括井下各種有毒有害氣體、粉塵的性質(zhì)和危害及防治辦法；采、掘、機、運、通各個環(huán)節(jié)中的工作常識、要領(lǐng)及安全注意事項，如采掘工作面的安全技術(shù)、爆破安全技術(shù)、“一通三防”安全技術(shù)、礦井提升運輸安全技術(shù)、礦井電氣安全技術(shù)、井下現(xiàn)場救護常識等。 （3）煤礦安全技術(shù)法規(guī)。主要包括《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全規(guī)程執(zhí)行說明》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、煤礦“一通三防”責任制和各種《操作規(guī)程》及《作業(yè)規(guī)程》等。 （4）煤礦事故分析和處理。主要是案例教育，包括煤礦各種事故產(chǎn)生的原因、特征、發(fā)生發(fā)展過程、分析技術(shù)方法的理論和防治對策等方面。 （5）計算機、互聯(lián)網(wǎng)通信等方面的信息技術(shù)。 在具體培訓(xùn)中，可根據(jù)培訓(xùn)對象不同安排選用不同的內(nèi)容。
2 、培訓(xùn)形式 （1）入礦培訓(xùn)。對象為新招收的工人，一般是脫產(chǎn)培訓(xùn)，按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定，時間為2個月。但在實際中很多礦并未嚴格按照規(guī)定進行培訓(xùn)，內(nèi)容簡化，時間僅有一個星期左右，使得進礦的新工人剛一參加工作在安全方面的素質(zhì)就先天不足，從而為以后的違章埋下隱患。 （2）現(xiàn)場培訓(xùn)。對象包括經(jīng)過理論培訓(xùn)的新工人和對工藝、設(shè)備等不熟悉的所有各種工作人員，時間可能只有幾分鐘，也可能長達數(shù)月之久。內(nèi)容包括手工操作過程、工藝設(shè)備流程、工作原理和使用維護方法等。 （3）脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。對象為在煤炭企業(yè)工作的各類人員，根據(jù)工作崗位和性質(zhì)，可制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)周期。對特殊工種和各級安全監(jiān)察管理人員，必須按規(guī)定進行上崗資格培訓(xùn)和定期安全培訓(xùn)，對其他工作人員也應(yīng)進行定期安全培訓(xùn)。 （4）在職培訓(xùn)。對象為在煤炭企業(yè)工作，沒有時間或不需要進行脫產(chǎn)培訓(xùn)的各類人員，如班前、班后安全培訓(xùn)，利用會議間隙培訓(xùn)，利用有關(guān)圖書資料自學(xué)等。
3、安全技術(shù)培訓(xùn)措施
�。�1）對安全培訓(xùn)設(shè)備與教學(xué)管理要兩手抓，不能一手硬一手軟。有些單位要么只重視更新培訓(xùn)設(shè)備和教室的裝修，多媒體教室、實驗室、計算機房等一應(yīng)俱全，但對培訓(xùn)具體計劃和落實執(zhí)行情況疏于管理，人員培訓(xùn)缺少明確目標；要么只注意落實計劃和任務(wù)數(shù)，但由于設(shè)備陳舊，缺乏必要的教學(xué)手段，教室或?qū)Ｂ毥處煵蛔�，安全培�?xùn)流于形式，培訓(xùn)的質(zhì)量和效果難以保證。
�。�2）加強監(jiān)督管理，防止安全培訓(xùn)變成走過場。為不違反《煤礦安全規(guī)程》等有關(guān)規(guī)定，許多單位也對有關(guān)人員進行定期的安全培訓(xùn)，但培訓(xùn)模式和培訓(xùn)內(nèi)容比較單一，缺乏針對性，且只要參加學(xué)習就能通過考試，拿到合格證，難以收到應(yīng)有的效果。而且，由于生產(chǎn)比較緊張，全員培訓(xùn)經(jīng)常得不到落實，生產(chǎn)能手、技術(shù)骨干和單位正職等人員需要參加培訓(xùn)時經(jīng)常因為人手緊和工作繁忙無法參加，為了完成“任務(wù)”，只好指派他人參加。最后培訓(xùn)部門和接受培訓(xùn)單位的培訓(xùn)任務(wù)指標雖然完成了，雙方皆大歡喜，但并未達到全員培訓(xùn)的目的。
�。�3）增加安全培訓(xùn)投入。如在安全培訓(xùn)資金安排上，美國煤礦提取比例為0.02美元/t；文化程度方面，美國礦工高中以上占77%，其中大專以上占15%。相比之下，我國煤礦職工素質(zhì)低，企業(yè)在安全培訓(xùn)方面的投入也較低。為提高本單位職工素質(zhì)，增強安全意識，減少各種事故的發(fā)生，就必須加大安全培訓(xùn)資金投入，才能從根本上改變安全的被動局面。
�。�4）加強和改進師資建設(shè)和教學(xué)方法。長期以來，作為安全培訓(xùn)機構(gòu)的專職教師往往沒有實踐經(jīng)驗，專業(yè)技術(shù)課主要靠聘請生產(chǎn)技術(shù)人員來講授。雖然他們都具有一定的理論知識和較為豐富的.實踐經(jīng)驗，對各種規(guī)章制度比較熟悉，但受時間和精力限制，難以保證培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性。表現(xiàn)在教學(xué)上，對培訓(xùn)的具體方法研究較少，講授時具體技術(shù)法規(guī)講的多，理論和案例講的少，而案例教學(xué)是培訓(xùn)中具有針對性能夠提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵一環(huán)，只有抽象，沒有具體，講授效果往往不盡人意，使安全培訓(xùn)質(zhì)量大打折扣。
四、體會
特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)有待于我們在今后的培訓(xùn)工作中繼續(xù)研究和探討，不斷豐富發(fā)展和完善。煤礦特種人員培訓(xùn)方法要拓展教學(xué)思路，應(yīng)用現(xiàn)代化教學(xué)的方式，利用現(xiàn)代科技教學(xué)手段教學(xué)。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多種現(xiàn)代科技教學(xué)應(yīng)運而生，如運用多媒體教學(xué)改變傳統(tǒng)的統(tǒng)一時間，統(tǒng)一地點的被動式課堂講授模式，實現(xiàn)學(xué)員主動學(xué)習。要著力提高教師的素質(zhì)；抓安全培訓(xùn)師資的充實提高，做好煤礦特種作業(yè)人員培訓(xùn)的高質(zhì)量教材、教案的編寫，滿足不同層次學(xué)習人員學(xué)習的需求；不斷改進教學(xué)治理、教學(xué)方法，豐富教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果，通過各種形式不斷強化特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)，切切實實提高煤礦特種作業(yè)人員全技術(shù)素質(zhì)，推動煤礦企業(yè)安全治理，促進安全生產(chǎn)。
培訓(xùn)調(diào)查報告8
筆者作為公司里面企業(yè)整體品牌形象定位、產(chǎn)品的市場包裝策劃以及市場研究的部門負責人，最近也是頻頻要接待這些大大小小特點各異的營銷咨詢培訓(xùn)企業(yè)的業(yè)務(wù)人員。其實筆者所在公司是很想找這么一家在醫(yī)藥招商領(lǐng)域有一定研究，可以為企業(yè)的發(fā)展提供一些智力上的支持的專業(yè)型的老師，來提升企業(yè)的整體素質(zhì)，但是最后往往都不了了之了。
仔細的反思一下這樣的情況，不難可以從中得到一些啟發(fā)。其實對于企業(yè)培訓(xùn)而言，要重點把握的幾個方面是必須要達到的：
一、企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確
需要說明的一點是：企業(yè)花出大把的真金白銀請來培訓(xùn)老師，再用上一天或者兩天不等的時間來集中培訓(xùn)，并不是為了趕時髦，而是要真真實實的起到企業(yè)既定的目的。
所以，首先企業(yè)在確定請來培訓(xùn)公司組織員工或者代理商培訓(xùn)之前，一定要設(shè)定好企業(yè)的目的是什么。而企業(yè)組織實施的培訓(xùn)，也要從兩個方面的來表現(xiàn)。
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)，也就是針對企業(yè)員工開展的培訓(xùn)，無怪乎幾個方面的目的：是為了提升員工的銷售技巧？還是為了提升員工對市場的把握程度和敏銳度？還是為了及時掌握對新的行業(yè)動態(tài)下可能對企業(yè)的市場銷售產(chǎn)生的相關(guān)影響，做好應(yīng)對準備？又或者是為了增強企業(yè)員工的凝聚力和團隊精神等等。
2、企業(yè)外部培訓(xùn)的目的
企業(yè)外部培訓(xùn)，主要是針對企業(yè)的經(jīng)銷商或者代理商來實施的培訓(xùn)活動。一般企業(yè)在實施這樣的活動的時候都希望可以從企業(yè)自身的情況出發(fā)，強制性的灌輸給這些代理商或者經(jīng)銷商一些企業(yè)產(chǎn)品、營銷等相關(guān)東西，其實這樣的效果是很不好的。我們完全可以換一種思維，從這些代理商感興趣的話題或者急需要解決的問題入手，通過一些行之有效的講解，對他們有所用。并在這樣一個輕松的環(huán)境里，最終達到有效傳播企業(yè)品牌、產(chǎn)品等相關(guān)方面的目的。當然，這需要建立在對代理商有一個詳細客觀的調(diào)研的基礎(chǔ)上的。
二、內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧
企業(yè)培訓(xùn)的目的要明確，這種明確是建立在培訓(xùn)的主要對象的定位清楚的基礎(chǔ)上的。企業(yè)可以通過有效實施培訓(xùn)行為，最終為企業(yè)的銷售助力的兩個主要對象就是企業(yè)內(nèi)部的員工和企業(yè)的所有客戶。
現(xiàn)實情況是，企業(yè)的實施這樣一個培訓(xùn)的過程中，只是主動的夸大企業(yè)本身的能動性，希望通過對內(nèi)部員工的引導(dǎo)，提升與員工隊伍的市場戰(zhàn)斗力，來促進經(jīng)營業(yè)績的提升。而往往很少有企業(yè)注重代理商的溝通為企業(yè)銷售帶來的更為積極有效的作用。
這里說的就是企業(yè)在經(jīng)營思路定位的問題，是從自身出發(fā)來安排企業(yè)的經(jīng)營行為？還是從外部出發(fā)，根據(jù)客戶群體和目標消費體的實際需求情況來安排調(diào)整企業(yè)的營銷方針。這里企業(yè)的自身員工的培訓(xùn)提升和對外部客戶的培訓(xùn)溝通，就是這樣一個關(guān)系。
當然，并不是說企業(yè)只是針對內(nèi)部員工培訓(xùn)就起不到銷售。只是希望可以通過兩者的有機結(jié)合達到一個更好的效果。也就是要內(nèi)外結(jié)合，全面兼顧。
三、靈活運用形式
達到效果最優(yōu)培訓(xùn)的目標明確，培訓(xùn)的載體清楚，可以有效的實施兩者的兼顧，最后還是要落實到培訓(xùn)方式的選擇上。
1、外部咨詢公司的老師培訓(xùn)
一般企業(yè)選擇培訓(xùn)，都會選擇有一定知名度和實力的培訓(xùn)公司來實施操作。這樣做的一個好處就是可以將外部的一些好的經(jīng)驗和理念帶到企業(yè)當中來，企業(yè)的員工或代理商也樂于接收這樣的一種行為。只是，采取這種方法的費用會相對大一些。
2、企業(yè)內(nèi)部自行組織的培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)，只要是為員工提供一些行業(yè)、模式、技巧等方面的文字、光盤等資料，或者由企業(yè)副總或者人力資源部的相關(guān)人員實施。這樣做的好處是費用相對低廉，對于相關(guān)員工或者客戶的信息情況的掌握會更加周全。但是劣勢可能就存在對與相場的調(diào)動，和配選效果上面會有很大的差距。
歸根結(jié)底，無論采取那種方式，必須要把握的就是原則性問題，也就是對整個培訓(xùn)效果的預(yù)期以及對于培訓(xùn)相關(guān)環(huán)節(jié)的把握。要達到預(yù)期目的，就一定要嚴格按照設(shè)定的方向選擇課題，并圍繞相關(guān)內(nèi)容準備那些真正對企業(yè)有用的東西，并深度挖掘。假如在培訓(xùn)結(jié)束之后，大家普遍反應(yīng)就是耽誤時間，沒有什么收獲，還不如不做，這是企業(yè)一定要極力規(guī)避的問題。
中小企業(yè)如何選擇合適的培訓(xùn)形式？
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓(xùn)的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū)：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓(xùn)，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓(xùn)還言之尚早。員工的流動、培訓(xùn)的成效、預(yù)算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓(xùn)考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓(xùn)都顯得 “提不起勁”。
然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓(xùn)對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓(xùn)來強化人才隊伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓(xùn)制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓(xùn)觀念，認識到培訓(xùn)是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看，中小企業(yè)在培訓(xùn)這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：
1、重視培訓(xùn)程度不足。企業(yè)對培訓(xùn)重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導(dǎo)致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓(xùn)人員有限。由于培訓(xùn)成本預(yù)算不足，參加培訓(xùn)人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導(dǎo)致培訓(xùn)只集中在部分管理層。每次組織培訓(xùn)，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓(xùn)的重要因素。加之培訓(xùn)費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)費用高，導(dǎo)致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓(xùn)的機會。
3、培訓(xùn)效果無法落地。中小企業(yè)在培訓(xùn)中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓(xùn)課程�！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓(xùn)的形式，卻不是人人都適合。培訓(xùn)內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓(xùn)才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學(xué)習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學(xué)院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓(xùn)規(guī)劃，適中的培訓(xùn)費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓(xùn)上的難題。
英盛企業(yè)商學(xué)院根據(jù)企業(yè)的規(guī)模與在培訓(xùn)費用的投入程度，制定了符合企業(yè)實際情況的培訓(xùn)策略與模式，力求讓缺乏明確培訓(xùn)規(guī)劃、較少進行企業(yè)培訓(xùn)的中小企業(yè)能夠在最短的時間創(chuàng)造看得見的效益：根據(jù)員工的崗位職能，規(guī)劃崗位系統(tǒng)班，幫助員工短時間內(nèi)提升技能，發(fā)揮最大的價值;根據(jù)員工的工作困惑，由一線實戰(zhàn)導(dǎo)師智囊團，在線互動答疑，幫助企業(yè)切實解決員工的工作難題;利用碎片化時間，隨時隨地實現(xiàn)培訓(xùn)，有效節(jié)約企業(yè)和員工的時間成本;線下幾萬塊錢的課程，線上只需十幾塊，一根網(wǎng)線就可以組織全公司的人一起培訓(xùn)，真正的降低企業(yè)的培訓(xùn)成本……
客戶服務(wù)禮儀培訓(xùn)：客服禮儀規(guī)范攻略
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。
針對這些問題，姜華老師在<掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)>的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導(dǎo)學(xué)員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學(xué)習本課程讓學(xué)員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標準;全面的學(xué)習客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。
服務(wù)管理培訓(xùn):學(xué)服務(wù)藍圖設(shè)計讓客戶服務(wù)可視化
您是否經(jīng)常有這樣的.感覺：
1我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ�，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情；
2顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們.；
3我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中；
4同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學(xué)員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務(wù)藍圖，服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍圖? 凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓(xùn)、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
讓企業(yè)物流管理為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造價值
眾多行業(yè)創(chuàng)造物流價值的成本居高不下。合格合理的物流體系，并不僅能為企業(yè)降低成本，更能提高對用戶的服務(wù)水平，進而提高了企業(yè)的競爭能力。
在《現(xiàn)代物流對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的價值(2集)》的在線視頻課程中，劉武老師結(jié)合寶供集團實例，教您如何讓物流成為企業(yè)的商戰(zhàn)利器!
劉武老師是中國第一家民營物流企業(yè)的掌門人，第一個走上美國加州伯克利大學(xué)漢斯商務(wù)大會演講臺的中國物流企業(yè)家……
劉武老師認為，物流業(yè)是一個國家經(jīng)濟運行的血脈，是未來國家轉(zhuǎn)型升級最重要的產(chǎn)業(yè)，無論國家怎么轉(zhuǎn)型怎樣升級，物流都是基礎(chǔ)，因此，作為一名物流從業(yè)者，不應(yīng)只看到個人的利益，企業(yè)的業(yè)績，更應(yīng)時刻關(guān)注整個行業(yè)的發(fā)展。
經(jīng)濟高速發(fā)展，但是物流業(yè)的發(fā)展和進步卻是不成體系的，也不是主動的，而是處在被很多東西推著往前走的狀態(tài)，無論是在物流效果還是效益方面都很低下，與發(fā)達國家無論是在技術(shù)還是模式方面差距都很大，只要用心去做，每個人都以推動行業(yè)的發(fā)展為己任，總有一天，中國的物流能夠真正站在世界之林的最前列，總有一天，在全世界的大街小巷都能買到中國的農(nóng)產(chǎn)品。
一直以來寶供都是以規(guī)范化、標準化來運行的，但隨著近幾年以客戶為導(dǎo)向理念的實現(xiàn)，要讓規(guī)范化標準化與客戶為導(dǎo)向的理念相融合，作為第三方物流服務(wù)企業(yè)就要時時刻刻站在客戶的角度去思考問題，如何讓客戶感覺到更方便、更快捷、更舒服、想在前、做在前，進一步優(yōu)化流程，讓供應(yīng)鏈更短，反應(yīng)更迅速。
如何提升服務(wù)品質(zhì)？企業(yè)服務(wù)文化建設(shè)攻略幫助打造職業(yè)化團隊
我們已走進“人人都是服務(wù)員、行行都是服務(wù)業(yè)、環(huán)環(huán)都是服務(wù)鏈、個個都是文化者、處處均顯文化味”的服務(wù)經(jīng)濟時代!作為企業(yè)的負責人，作為客服管理層，作為致力于提升經(jīng)營管理效益的中高層：是否一直在探索這些瓶頸難點熱點：
為什么許多企業(yè)難以做強做長做舒暢?
為什么經(jīng)濟貢獻度很高內(nèi)外關(guān)系卻不盡和諧?
為什么領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)忠誠敬業(yè)，員工仍然貌合神離?
如何激發(fā)服務(wù)的動力活力，使員工用心用情快樂智能品牌服務(wù)?
如何使員工由“職業(yè)殺手”修煉為客戶青睞的服務(wù)明星?
如何提升內(nèi)部服務(wù)品質(zhì)，提高服務(wù)的整體效益?
解決這些問題的金鑰匙在于強化文化自覺，建設(shè)和諧共贏的企業(yè)文化!打造一支高度職業(yè)化的服務(wù)團隊，著力提升服務(wù)品質(zhì)效益，提高品牌的親和力感召力和文化服務(wù)貢獻度《建設(shè)服務(wù)文化，提升服務(wù)品質(zhì)》的在線視頻課程中， 陳步峰老師從文化思考、文化自覺、服務(wù)文化、服務(wù)意識、服務(wù)基因、服務(wù)能力、服務(wù)科學(xué)、服務(wù)模式、服務(wù)機制、服務(wù)品牌呈現(xiàn)整套服務(wù)體系的打造。幫助企業(yè)解決文化缺失癥、麻木癥,建設(shè)文化型、服務(wù)型、智慧型、健康型、幸福尊嚴企業(yè)。
培訓(xùn)調(diào)查報告9
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭，
公司員工培訓(xùn)情況調(diào)查報告
。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2.調(diào)查意義
對員工的培訓(xùn)，不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
(一)調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
**市推客網(wǎng)絡(luò)有限公司
2.調(diào)查對象地址
**市五一東路7號淡村商貿(mào)城4棟6樓
3.調(diào)查證明人
(二)調(diào)查時間
(三)調(diào)查方式
訪談;培訓(xùn)部經(jīng)理1人;負責培訓(xùn)老師2人
訪談對象的選擇原則是：
1.培訓(xùn)部經(jīng)理是負責各個部門的新人員的入職培訓(xùn)安排
2.培訓(xùn)老師是負責給各個員工講解公司的情況和當前社會的各種情況
資料搜集，搜集資料概況：
1.資料名稱：20xx年公司員工各種培訓(xùn)安排計劃表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
2.資料名稱：20xx年公司員工職位培訓(xùn)情況表，資料來源：培訓(xùn)經(jīng)理;
二、公司的基本情況
1、公司基本簡介
推客網(wǎng)絡(luò)有限公司是一家運營門戶網(wǎng)站及提供電子商務(wù)技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)公司。主要業(yè)務(wù)包括門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營、淘寶店面推廣、網(wǎng)站建設(shè)等。公司分行政部、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部，共3個部門，從業(yè)人員近1000名。
依托公司創(chuàng)始人豐富的互聯(lián)網(wǎng)運作經(jīng)驗、成熟的技術(shù)和先進的運作模式，旗下門戶網(wǎng)站(推客聯(lián)盟網(wǎng))運營得有聲有色，成為中國時尚導(dǎo)購第一門戶網(wǎng)站，同時迅速的搶占淘寶推廣業(yè)務(wù)市場，獲得了可喜的成績。
2、員工培訓(xùn)目的
公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)主要還是在崗前培訓(xùn)，一般情況下，一線新員工被錄用后，只是對其進行很簡單的崗位知識介紹及一些基礎(chǔ)的崗位技能培訓(xùn)，且培訓(xùn)時間過短，有些員工雖然在培訓(xùn)時學(xué)得很好，但到了實際崗位上，又會有一些新的問題出現(xiàn)。
現(xiàn)在隨著時代在進步，一些技術(shù)也隨之在發(fā)展，而公司卻忽視了對一線老員工的在職培訓(xùn)，一些員工認為，他們已經(jīng)在此崗位上工作幾年了，對一些技能已經(jīng)掌握得很熟了，沒有培訓(xùn)的必要，而公司的領(lǐng)導(dǎo)也沒有注意到在職培訓(xùn)的重要性。這樣就造成了時代在變，技術(shù)在變，公司的培訓(xùn)理念不變。
3、員工培訓(xùn)情況
(一)公司制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的制度和在工作主要各項業(yè)務(wù)開發(fā)技巧，讓員工知道哪些該做哪些不該做，
(二)公司企業(yè)文化培訓(xùn)
公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的;同時幫助新員工盡快的適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
(三)交叉培訓(xùn)
每年的1月和7月公司會安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間跟好的了解情況，似的個部門的工作能夠跟好的完成。
(四)技術(shù)培訓(xùn)
公司會定期對技術(shù)部人員進行一對一的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
三、培訓(xùn)存在的問題
1、培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏"苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁"的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和高效業(yè)務(wù)開發(fā)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求
培訓(xùn)工作仍停留在簡單的業(yè)務(wù)培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3、沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性
目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全
人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
四、培訓(xùn)問題原因
1、培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)
一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習。夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
2、僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果
實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的'利益，反而浪費了時間和人力。
3、只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)
這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了"閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員不培訓(xùn)"的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
五、解決問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更好的管理一個團隊。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
培訓(xùn)調(diào)查報告10
一、調(diào)查的目的和意義
1.調(diào)查目的
企業(yè)的發(fā)展本質(zhì)上是人的發(fā)展，企業(yè)的競爭說到底是人才的競爭。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于公司經(jīng)濟的發(fā)展和實力的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和發(fā)展,必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要，要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
2.調(diào)查意義
通過組織培訓(xùn)，不僅可以達到提高員工的自覺性、積極性、創(chuàng)造性，從而提高和增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值，使企業(yè)從員工培訓(xùn)中受益，而且可以提高和增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工從培訓(xùn)中受益。培訓(xùn)是管理的前提，培訓(xùn)是管理的手段，培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。
二、調(diào)查時間
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、調(diào)查方式
1.問卷：共發(fā)出調(diào)查問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份。
2.訪談：人力資源部主任及主管職工培訓(xùn)工作的專職干事
四、調(diào)查對象概況
1.調(diào)查對象全稱
新疆xxxx開發(fā)有限公司
2.調(diào)查對象地址
烏魯木齊市米東區(qū)開泰南路1685號
3.調(diào)查對象基本情況
新疆xxxx開發(fā)有限公司是一家從事金屬鋰及yyy生產(chǎn)的大中型國有控股企業(yè)，隸屬于新疆有色金屬工業(yè)（集團）有限責任公司。該公司前身為新疆yyy廠，1958年建廠，是國內(nèi)第一家yyy生產(chǎn)軍工企業(yè)，曾獲得“亞洲第一、世界第三”的榮譽稱號，為國家“兩彈一星”和國防事業(yè)做出過重大貢獻。軍轉(zhuǎn)民后，由于新疆yyy廠在國內(nèi)缺乏競爭對手，企業(yè)發(fā)展一帆風順，經(jīng)營業(yè)績非常可觀，1999年，公司率先在全疆通過了ISO9002國際標準質(zhì)量體系認證，為企業(yè)產(chǎn)品進一步打開國際市場創(chuàng)造了條件。但是，自1997年以來，世界yyy生產(chǎn)技術(shù)發(fā)生了重大突破，“鹵水提鋰”工藝的成功，使得yyy生產(chǎn)成本大幅度降低，使得以鋰輝石礦為原料的新疆yyy廠優(yōu)勢盡失，企業(yè)生存狀況急劇惡化，資不抵債，20xx年經(jīng)政策性破產(chǎn)，重組為新疆xxxx開發(fā)有限公司。新疆xxxx開發(fā)有限公司經(jīng)過細致的市場調(diào)研、縝密的市場分析后認為：①公司的主打產(chǎn)品在技術(shù)指標上仍然存在很大優(yōu)勢，市場信任度大，有可靠的銷售市場；②隨著科技的進步和先進設(shè)備的出現(xiàn)，公司采用的礦石提鋰工藝有進一步優(yōu)化的空間，生產(chǎn)成本能夠得到有效控制；③加強員工綜合培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，是實現(xiàn)企業(yè)困境求生的法寶。因此自公司成立以來，就通過內(nèi)培和外培等多種方式，分層次、多批次的對全體員工進行有針對性的培訓(xùn)，為企業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
五、調(diào)查過程及內(nèi)容
�。ㄒ唬┩ㄟ^訪談的形式，調(diào)查了解到公司現(xiàn)階段的培訓(xùn)工作因培訓(xùn)內(nèi)容不同由不同的部門進行。一般情況下，一線新員工被錄用后，先由安環(huán)部門進行三級安全教育，教育合格后分配入崗，再由技術(shù)部門進行技能教育。培訓(xùn)內(nèi)容主要有以下幾個大的方面：
1.制度和安全培訓(xùn)：公司的培訓(xùn)老師定期對公司所有員工進行對公司的各項規(guī)章制度和安全知識培訓(xùn)，更好的讓員工了解公司的各項管理制度和在崗位安全操作規(guī)程，讓員工知道哪些該做哪些不該做。
2.企業(yè)文化培訓(xùn)：公司會對每位員工進公司前進行本公司的企業(yè)文化服務(wù)理念及生產(chǎn)培訓(xùn)，使每位新員工都能了解公司的現(xiàn)狀。以企業(yè)文化渲染，使新入職人員了解企業(yè)、認同企業(yè)、提升企業(yè)認同感為主要目的；同時幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境、進入工作角色。
3.交叉培訓(xùn)：每年的4月和11月安排一部門到另一部門進行互相交流培訓(xùn)，讓部門與部門之間更好地了解情況，使得各部門的工作能夠跟好的完成。
4.技術(shù)培訓(xùn)：公司要求具有專業(yè)技術(shù)職稱的人員必須每年組織一次內(nèi)部培訓(xùn)會，對一線員工及公司骨干人員進行有針對性的技術(shù)培訓(xùn)，使得他們更好的了解各項技能的運用和開發(fā)。
5.外部委托培訓(xùn)：組織員工參與專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的各項拓展培訓(xùn)，從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)，班組長培訓(xùn)，組織各級管理人員及廣大員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習，交流經(jīng)驗等等。
（二）通過問卷的形式，主要了解公司員工對企業(yè)的歸屬感、滿意度、發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴恼J知狀況，從調(diào)查結(jié)果看，約有95％左右的員工認為企業(yè)發(fā)展方向較為明晰，熟知企業(yè)的精神和價值取向，具有較高的企業(yè)歸屬感和滿意度；約有15％的員工認為工作壓力較大，對工作時間和工作環(huán)境持不滿意狀態(tài)；約有30%的企業(yè)員工認為自己能夠得到充分發(fā)揮，有晉升的機會，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標；約有85%的人員認為企業(yè)培訓(xùn)不夠，還有需要改進的地方。此次調(diào)查使用的`調(diào)查問卷如下：
1.您對公司是否有歸屬感？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
2.您對公司前景是否看好？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 無所謂
3.您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
4.您對公司是否充滿熱情？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 無所謂
5.您對上級的工作安排是否滿意？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
6.您認為自己的能力是否得到充分發(fā)揮？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
7.您是否了解自己的崗位職責？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
8.您是否滿意現(xiàn)在的工作環(huán)境？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
9.您是否滿意現(xiàn)在的工作時間？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 滿意 ② 非常滿意 ③ 不滿意 ④ 很不滿意
10.您是否認為自己有晉升機會？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
11.您是否認為能提升自己的能力，實現(xiàn)人生目標？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
14.您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
�、� 有 ② 無 ③ 一般
15.您是否認為公司培訓(xùn)工作還有要改善的地方？（請根據(jù)您的感受在下列適當?shù)倪x項打√）
① 有 ② 無 ③ 一般
六、調(diào)查結(jié)果
（一）培訓(xùn)存在的問題
1.培訓(xùn)內(nèi)容只限于員工，缺乏高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)：隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)對員工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，大部分現(xiàn)場員工及部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和技術(shù)生產(chǎn)水平的下降。
2.培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求：培訓(xùn)工作主要停留在技能培訓(xùn)上，且多以舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果不理想。
3.沒有調(diào)動員工參與培訓(xùn)的積極性：目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的一些根本性問題，因而難以充分調(diào)動員工培訓(xùn)的積極性。
4.培訓(xùn)效果反饋不夠健全：人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)進行安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
�。ǘ┏霈F(xiàn)問題的原因所在
1.培訓(xùn)方法簡單，培訓(xùn)過程不連續(xù)：一線崗位的新員工只接受到基本的崗位培訓(xùn)，時間一般為一周左右。然后就自己開始獨立工作。而且公司只有基本的崗位培訓(xùn)，沒有連續(xù)的培訓(xùn)方案，進入公司后完全依靠個人的自覺性學(xué)習。
2.僅強調(diào)培訓(xùn)計劃，不強調(diào)培訓(xùn)結(jié)果：實施培訓(xùn)關(guān)鍵是看培訓(xùn)后的效果。服務(wù)中心雖重視培訓(xùn)工作，但是對于培訓(xùn)結(jié)果如何卻不太關(guān)心，這種培訓(xùn)浪費了大量的時間和人力，效果卻不好。一些員工在培訓(xùn)時確實有很好的成績，但在工作中的績效卻遠遠不如一些刻苦工作卻沒有好成績的員工。這樣一來，經(jīng)過培訓(xùn)的員工反而沒有給公司帶來多大的利益，反而浪費了時間和人力。
3.只培訓(xùn)少數(shù)成員，高管人員不需培訓(xùn)：這種現(xiàn)象普遍存在，其中有兩個誤區(qū)：其一是有的領(lǐng)導(dǎo)認為培訓(xùn)一線管理人員應(yīng)該重點培訓(xùn)那些經(jīng)過挑選，有發(fā)展?jié)摿Φ囊痪�人員。每次不管培訓(xùn)什么內(nèi)容都讓他們參加，從而忽視了所有一線管理人員的培訓(xùn)。其二是認為公司的現(xiàn)時工作最主要。因此，只讓那些沒什么事的工作人員參加培訓(xùn)，于是培訓(xùn)就集中在某些人身上。造成了“閑人培訓(xùn)，忙人沒時間培訓(xùn)，急需人員
不培訓(xùn)”的結(jié)果。這樣的培訓(xùn)沒有任何效果。
�。ㄈ┙鉀Q問題的對策
加強對員工和高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)一線員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，員工們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。讓高層管理人員更好的了解管理的內(nèi)容和一線員工的心聲，以更加科學(xué)、合理、實用的方式方法、更好的管理企業(yè)。一個公司應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有公司自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明公司政策是為了最大限度地發(fā)揮員工的能力，而且要使員工對各種培訓(xùn)方案非常清楚，否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。另外，公司還要向員工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓員工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓員工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。
培訓(xùn)調(diào)查報告11
一、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查的目的
一個企業(yè)要經(jīng)營、要營利，必然少不了一群優(yōu)秀的職工，職工是一個企業(yè)最普通、最基礎(chǔ)、也最不可少的組成部分。但如何讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢呢？這就需要企業(yè)為職工做出一定的安排學(xué)習、了解。
職工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn)，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃。本人于20xx年4月在上海市南匯區(qū)范圍內(nèi)采取問卷的方式進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析。
二、企業(yè)職工培訓(xùn)情況調(diào)查內(nèi)容及分析
（一）目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理水平和安全生產(chǎn)水平的下降。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習的設(shè)施，缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
（二） 人才管理與技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為企業(yè)的中堅
力量，肩負著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
�。ㄈ� 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的職工認為團隊的精神非常高昂，60％認為團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％職工反映某些職工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責任感。
3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％職工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％職工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
三、對今后企業(yè)職工培訓(xùn)情況的對策與建議。
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化職工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強職工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)職工進行交流，使職工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的.的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進行一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要表明企業(yè)政策是為最大限度地發(fā)揮職工的能力，而且要使職工對各種培訓(xùn)
方案非常清楚。否則，培訓(xùn)就不能取得滿意的效果。
另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個提高自己知識和能力的寶貴機會，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)機會來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)機會。這樣才真正體現(xiàn)了企業(yè)對職工培訓(xùn)的重視和專注，才能讓職工培訓(xùn)這一行為真正的發(fā)揮它的用處。讓更多的職工來為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力，讓職工更有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值、贏得競爭優(yōu)勢，為企業(yè)這個集體而更加努力。
培訓(xùn)調(diào)查報告12
摘要：
農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀，總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距，分析問題，探討對策，促進農(nóng)民就業(yè)，按照區(qū)組織部、區(qū)大村辦、區(qū)團委的工作安排及精神指示，對我區(qū)農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)工作進行了專題調(diào)研。
關(guān)鍵詞：
技術(shù)技能、現(xiàn)狀、問題、原因、建議
XX年8月10日調(diào)研組在旗黨委、政府、人勞局和相關(guān)部門的支持配合下，基本摸清了農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀。針對存在的困難和問題，提出了幾點意見和建議�，F(xiàn)匯報，主要表現(xiàn)在三個方面：
一、農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)的現(xiàn)狀
近年來，全市上下把提高農(nóng)民素質(zhì)、優(yōu)化勞動力結(jié)構(gòu)作為實施"科技興農(nóng)"戰(zhàn)略的重點和從根本上解決"三農(nóng)"問題的突破口，勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)工作收到了明顯成效。
(一)、各級黨政組織高度重視勞務(wù)工作。旗政府高度重視勞務(wù)工作，建立了勞務(wù)管理機構(gòu)，市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級勞務(wù)組織體系基本建立。把勞務(wù)輸出建成我市的一大產(chǎn)業(yè)，使之成為農(nóng)民增收的主要途徑的共識正在形成。
(二)、農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)明顯增強，農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的培訓(xùn)工作取得實效。近年來，隨著我區(qū)經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，特別是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的不斷深入，農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟獲得了較快發(fā)展，農(nóng)民收入穩(wěn)步增長，農(nóng)村勞動力對農(nóng)業(yè)技術(shù)、就業(yè)技能和知識更新的需求在不斷增加，農(nóng)村勞動力通過正規(guī)培訓(xùn)、普及培訓(xùn)和其它培訓(xùn)的數(shù)量在逐年增加，但是與農(nóng)村勞動力總量比，仍然只占很小的比例。以上情況說明，我區(qū)農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)和就業(yè)培訓(xùn)工作嚴重滯后，如不加大農(nóng)村勞動力的培訓(xùn)工作，將極大地制約農(nóng)村全面小康建設(shè)的進程。
(三)、農(nóng)村勞動力生產(chǎn)生活情況，勞動力由體力和智力構(gòu)成。體力有先天的體力(優(yōu)生的結(jié)果)和后天的體力(優(yōu)育和鍛煉的結(jié)果);智力有傳統(tǒng)的經(jīng)驗和現(xiàn)代科技知識(包括文化和專業(yè)知識)兩個方面。從我區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展和農(nóng)民群眾的生產(chǎn)實踐看，在加快農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)進程中，勞動力智力因素的作用在逐漸提高，體力因素的作用在不斷下降，智力因素中，現(xiàn)代科技知識的作用越來越明顯，傳統(tǒng)經(jīng)驗成規(guī)的作用不斷下降。通過調(diào)查分析，在我區(qū)專業(yè)戶、小康戶等收入和生活水平較高的家庭中，具有高中以上學(xué)歷并長期接受新知識、新技術(shù)培訓(xùn)的占絕大多數(shù)，貧困戶(困難戶)中文化程度低、生產(chǎn)技能弱的占絕大多數(shù)，說明，農(nóng)民文化素質(zhì)高同農(nóng)民收入程度顯著正相關(guān)，也同農(nóng)業(yè)生產(chǎn)水平顯著正相關(guān)。
1、從每畝耕地提供的產(chǎn)品產(chǎn)量看，經(jīng)濟作物的收益大于糧食生產(chǎn)收益。文化程度高、生產(chǎn)技能強的農(nóng)戶生產(chǎn)收益比文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶生產(chǎn)收益強。這是由于各種經(jīng)濟作物的栽培管理技術(shù)要求比較高，文化程度高的農(nóng)戶敢于大膽試驗，引進新品種、新技術(shù)，實行科學(xué)管理，因而經(jīng)營效果好。
2、在發(fā)展多種經(jīng)營方面，文化程度高、生產(chǎn)技術(shù)能強的農(nóng)戶致富門路廣，這是因為他們有經(jīng)濟頭腦，會經(jīng)營，敢于擴大生產(chǎn)規(guī)模。文化程度低、生產(chǎn)技能弱的農(nóng)戶經(jīng)營項目少，經(jīng)營規(guī)模也較小，因此，收入很低或較低。
通過對這兩種農(nóng)戶的比較，可以看出：前者靠科學(xué)種田，后者憑經(jīng)驗辦事;前者勇于探索，后者墨守成規(guī);前者講究效益算著干，后者不計成本懵得走。
二、存在的主要問題
1、對農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)重要性的認識不夠。農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)不僅僅是農(nóng)村教育問題，而且是個社會問題，農(nóng)民技術(shù)技能事關(guān)農(nóng)村人才建設(shè)，當前，我區(qū)農(nóng)村勞動力仍占全區(qū)勞動力的大多數(shù)。這說明，在加快我區(qū)全面小康建設(shè)的過程中，最繁重的任務(wù)仍然在農(nóng)村。沒有農(nóng)村的全面小康，就沒有我區(qū)的現(xiàn)代化，而農(nóng)村全面小康的核心就是提高農(nóng)村勞動力素質(zhì)問題，因為農(nóng)村勞動力的素質(zhì)對整個農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展起決定性作用。因此，對農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)，全面提高素質(zhì)，必須引起各級、各部門乃至全社會的高度重視。
2、全區(qū)沒有一個統(tǒng)一的并具有一定規(guī)模的農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)基地。現(xiàn)有的培訓(xùn)是通過社會辦學(xué)機構(gòu)，如農(nóng)校、農(nóng)廣校等，而這"兩校"目前規(guī)模小，師資、設(shè)備等培訓(xùn)資源很薄弱，無法完成大批量的培訓(xùn)工作，而現(xiàn)有的專業(yè)學(xué)校在培訓(xùn)經(jīng)費價格上農(nóng)民自己難以自行解決。
3、師資隊伍和經(jīng)費投入嚴重不足。根據(jù)我區(qū)現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，需要大量的經(jīng)費，如"兩校"從建校至今，資金不足，無法滿足基本的教學(xué)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，因而，嚴重制約了"兩校"作為農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)主陣地的作用。
4、鎮(zhèn)、村兩級在農(nóng)民技術(shù)技能的組織引導(dǎo)作用沒有得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)、村兩級是農(nóng)民技能培訓(xùn)的主要組織者和引導(dǎo)者，農(nóng)民整體素質(zhì)的提高與否，事關(guān)鎮(zhèn)、村兩級經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。
三、原因分析
農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)存在問題的原因是多方面的，主要是：
1、農(nóng)村勞動力自身文化和技能素質(zhì)較低，經(jīng)濟收入普遍不足，加之認識不足，有一技之長的不多，影響和制約了農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)工作。
2、信息服務(wù)渠道不暢。農(nóng)村勞動力的技術(shù)技能培訓(xùn)與市場、崗位信息需求不能得到及時的反饋和對接，造成培訓(xùn)內(nèi)容單一、過時，從而直接影響農(nóng)村勞動力的轉(zhuǎn)移和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)的發(fā)展，影響了我區(qū)城鄉(xiāng)一體化勞動力市場體系的形成。
3、培訓(xùn)激勵機制不健全。據(jù)統(tǒng)計，培訓(xùn)一項實用技術(shù)需25學(xué)時，培訓(xùn)一項就業(yè)技能需50學(xué)時，分別需要500元和800元。由于多數(shù)農(nóng)民收入不高，無力支付培訓(xùn)費用，造成培訓(xùn)人數(shù)減少，就業(yè)面變窄，同時政府也缺乏有效的扶持政策來促進農(nóng)民技術(shù)技能的培訓(xùn)。
4、目標責任體系不健全，缺乏一整套象九年制義務(wù)教育那樣的教育培訓(xùn)體系和目標考核體系，有關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的目標責任還不夠健全。
四、對""期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)的建議
農(nóng)民技術(shù)技能和文化素質(zhì)的提高是解決農(nóng)民增收的根本性問題，是促進農(nóng)村剩余勞動力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的`先決條件，也是推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的基礎(chǔ)性工程。按照國務(wù)院和國家有關(guān)部門的要求，結(jié)合南的實際和農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作現(xiàn)狀，吸收業(yè)務(wù)管部門的意見，現(xiàn)就""期間加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)提出如下建議：
(一)、高度重視，加大宣傳力度，努力營造全社會關(guān)心支持農(nóng)民教育的良好環(huán)境。
科技興農(nóng)，核心是全面提高農(nóng)村勞動者的素質(zhì)，既要提高農(nóng)村勞動者的健康水平，增強他們的體力，更要開發(fā)智力，提高他們的文化科學(xué)技術(shù)水平。隨著我區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的不斷發(fā)展愈來愈需要更多的農(nóng)業(yè)科學(xué)人才、管理人才和農(nóng)業(yè)實用技術(shù)人才，其中包括農(nóng)藝師、園藝師、工程師、會計師、農(nóng)經(jīng)師，具有現(xiàn)代管理經(jīng)驗的企業(yè)家以及掌握一定先進科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟知識的勞動者。因此，加強農(nóng)村勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)，努力開發(fā)農(nóng)村勞動者的智力，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)越來越顯得十分迫切而重要。各級黨委政府、各級部門要以對民族振興的高度責任感，高度重視和切實抓好農(nóng)民教育工作，加強宣傳引導(dǎo)，增強對農(nóng)民教育的歷史責任感和緊迫感，動員全社會的力量，加強農(nóng)民教育工作，全面提高農(nóng)村勞動力的素質(zhì)。加大宣傳力度，營造良好氛圍。開展多渠道、多形式的宣傳教育工作。一是利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日、節(jié)日集會進行集中宣傳，結(jié)合實施"2131"電影下鄉(xiāng)工程，現(xiàn)場開展專題宣傳和發(fā)布勞務(wù)信息。二是圍繞"三下鄉(xiāng)"活動進行重點輻射宣傳，有針對性地組織開展科技下鄉(xiāng)進村入戶活動，發(fā)放《外出務(wù)工人員手冊》、《農(nóng)民科普知識讀本》、《農(nóng)村十項實用技術(shù)》等資料。三是利用廣播電視、報刊、板報等宣傳媒體，通過多種農(nóng)民喜聞樂見的形式，吸引眾多勞動力參與培訓(xùn)，擴大培訓(xùn)的深度和廣度。
(二)、完善工作思路，把握基本原則。
建議培訓(xùn)工作應(yīng)搶抓國家對農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的扶持機遇，堅持內(nèi)抓培訓(xùn)，提高素質(zhì);外抓輸轉(zhuǎn)，提高收入;以服務(wù)為宗旨，以需求為導(dǎo)向的工作思路。在農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)上注意把握以下幾條原則：
1、堅持以市場為導(dǎo)向、擇業(yè)為目標，突出實用、實際、"短、平、快"技能培訓(xùn)，形成培訓(xùn)、擇業(yè)的良性互動局面。
2、堅持科學(xué)規(guī)劃，抓點帶面，分層推進，分步實施。注意避免培訓(xùn)基地建設(shè)和工作上的盲目性和平均使用力量，選擇基礎(chǔ)好、群眾積極性高、農(nóng)民接受能力強的縣鄉(xiāng)重點進行技能性和創(chuàng)業(yè)性培訓(xùn)，對勞務(wù)處于萌芽狀態(tài)的縣鄉(xiāng)實施引導(dǎo)性培訓(xùn)。
3、堅持因縣制宜，合理布局，穩(wěn)步推進基地建設(shè)。根據(jù)各縣(區(qū))培訓(xùn)工作的發(fā)育程度、財政狀況、人力資源，安排職業(yè)技術(shù)學(xué)校的建設(shè)，對開設(shè)的學(xué)科門類要綜合考慮，做到各縣之間的優(yōu)勢互補，避免重復(fù)建設(shè)。
4、堅持虛實結(jié)合，規(guī)范運作，著眼于理論傳授和具體操作相結(jié)合，創(chuàng)造條件，加大實訓(xùn)力度。農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的方法和措施
(三)、加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴密組織，加大投入，確保培訓(xùn)質(zhì)量
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確職責
農(nóng)民培訓(xùn)教育工程涉及面廣、人員多、任務(wù)重，不僅直接關(guān)系到農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)的提高，同時也直接關(guān)系到我區(qū)推進工業(yè)化、城市化和現(xiàn)代都市農(nóng)業(yè)進程。為此，建議區(qū)上成立農(nóng)民培訓(xùn)教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全區(qū)農(nóng)民培訓(xùn)教育工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方向，設(shè)立若干個培訓(xùn)辦公室，由各職能部門負責實施。切實制定好總體規(guī)劃和工作計劃，做到"六個統(tǒng)一"即統(tǒng)一確定培訓(xùn)機構(gòu)(網(wǎng)點)，統(tǒng)一編制培訓(xùn)大綱，統(tǒng)一制定教學(xué)計劃，統(tǒng)一目標考核。
2、落實責任，實行目標管理
將農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)工作列入年度工作目標考核內(nèi)容，實行目標管理，明確工作職責，獎懲掛鉤，責任到人。
3、加強宣傳，轉(zhuǎn)變觀念
組織廣播、電視，報刊等新聞媒體大力宣傳農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的重要意義，提高認識，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念，為我區(qū)農(nóng)民教育營造良好的社會氛圍。
4、加大農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)的資金投入
農(nóng)民技術(shù)技能培訓(xùn)經(jīng)費應(yīng)實行政府、用人單位和農(nóng)民個人共同分擔的投入機制。目前我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校每年區(qū)財政撥款僅3.5萬元，對于培訓(xùn)工作顯得杯水車薪，建議區(qū)委、區(qū)政府每年在財政預(yù)算中增加投入，主要用于村、社干部學(xué)歷培訓(xùn)補貼，農(nóng)民職業(yè)技能鑒定補貼，各類培訓(xùn)的教材、資料補貼，教師授課補貼和參加培訓(xùn)的農(nóng)民補貼或獎勵等工作經(jīng)費。
5、整合教育資源，提高培訓(xùn)效益
在充分發(fā)揮我區(qū)農(nóng)廣校、農(nóng)校、黨校、職業(yè)中學(xué)作用的基礎(chǔ)上，充實和完善一批教育培訓(xùn)機構(gòu)，加強實習基地建設(shè)，完善教學(xué)培訓(xùn)條件，擴大培訓(xùn)規(guī)模，提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效益。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保證。應(yīng)把勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)工作納入各級黨委、政府的重要議事日程。建議市上成立由市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭的農(nóng)村勞動力培訓(xùn)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市勞動、扶貧、教育、農(nóng)牧、團委、婦聯(lián)等部門、團體以及職業(yè)教育的人力資源、場地資源、信息資源。把農(nóng)村勞動力培訓(xùn)工作納入各級政府的年度考核內(nèi)容，層層簽定責任書，實行目標管理。特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級隨著國家農(nóng)業(yè)稅費政策的落實和計劃生育工作逐走上法制化軌道，應(yīng)逐步把工作重心轉(zhuǎn)移到抓勞務(wù)輸轉(zhuǎn)和勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)工作上來，實實在在為農(nóng)民辦實事、辦好事。
(四)、多渠道籌集培訓(xùn)經(jīng)費，為培訓(xùn)工作提供資金保障。
在培訓(xùn)工作的起步階段，應(yīng)加大政府投入。建議建立全市農(nóng)村職業(yè)教育和科教興農(nóng)專項基金;農(nóng)村勞動力培訓(xùn)經(jīng)費按全市g(shù)dp增長速度同比例增加;在安排使用農(nóng)村科技開發(fā)、技術(shù)推廣、扶貧資金時，應(yīng)安排農(nóng)村勞動力培訓(xùn)經(jīng)費，安排農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資時，應(yīng)考慮安排農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)校、農(nóng)廣校、成人學(xué)校和農(nóng)業(yè)職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)的建設(shè)經(jīng)費。積極探索多元化培訓(xùn)經(jīng)費投入體制，按照國務(wù)院"為農(nóng)民提供的勞動技能性培訓(xùn)服務(wù)，應(yīng)堅持自愿原則，由農(nóng)民工自行選擇并承擔費用，政府給予適當補貼"的要求，農(nóng)村富裕勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)經(jīng)費，由政府、學(xué)校、用人單位、個人共同承擔，政府應(yīng)安排一定資金用于面上的引導(dǎo)性培訓(xùn);鼓勵集體、企業(yè)投資開展勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)工作;支持民間資本按照"個人申請，相關(guān)部門考實，政府貼息"的辦法投資開展勞動力技術(shù)技能培訓(xùn)活動。
(五)、加強農(nóng)村基礎(chǔ)教育，提高農(nóng)村勞動力的文化素質(zhì)和接受技術(shù)的能力。
一是繼續(xù)鞏固普初成果，加快普九步伐，采取有效措施，提高適齡兒童入學(xué)率，從源頭上堵住新文盲的產(chǎn)生;二是加大掃盲力度，50歲以下的勞動力應(yīng)全部接受掃盲教育，降低返盲率;三是要促進普通教育和職業(yè)技術(shù)教育相互銜接、滲透，對完成普通教育學(xué)業(yè)有困難初高中生可以及時轉(zhuǎn)型開展技術(shù)技能培訓(xùn)，畢業(yè)時發(fā)給職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證和普通中學(xué)畢業(yè)證書。四是加強師資隊伍建設(shè)，保證培訓(xùn)力量。制定和實施職業(yè)學(xué)校和成人學(xué)校教職工編制標準，落實現(xiàn)有執(zhí)教人員待遇，穩(wěn)定隊伍。同時，每年從未就業(yè)的大中專院校畢業(yè)生中，選派一批專業(yè)對口的人員充實到職業(yè)學(xué)校任教。采取固定崗位與流動崗位、專職與兼職相結(jié)合的設(shè)崗和用人辦法，面向社會公開招聘具有豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員和高校教師擔任專業(yè)教師和實習指導(dǎo)教師，保證培訓(xùn)力量。
(六)、加強培訓(xùn)基地建設(shè)，構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村四級培訓(xùn)網(wǎng)
積極探索以骨干職業(yè)院校為龍頭，帶動其他職業(yè)學(xué)校的培訓(xùn)機制，走集團化、連鎖式發(fā)展的模式。""期間，以地區(qū)農(nóng)校為依托，外聯(lián)部分高等院校，內(nèi)聯(lián)各培訓(xùn)機構(gòu)，以市場化需求為導(dǎo)向，利用現(xiàn)有設(shè)備、人員、"一校兩牌、一師兩任"，建成一所門類學(xué)科突出、特色鮮明、適應(yīng)市場需求的職業(yè)技術(shù)學(xué)院�？h一級采取先易后難、分步實施的辦法，每年兩個縣、每縣建一所職業(yè)技術(shù)學(xué)校，到""末，達到縣縣有職業(yè)技校的目標。對鄉(xiāng)村兩級的xx文化技術(shù)學(xué)校、農(nóng)業(yè)廣播電視學(xué)校和農(nóng)業(yè)推廣培訓(xùn)機構(gòu)進行一次清理整改，充實人員，添置設(shè)備，增加經(jīng)費，使其能承擔初級的培訓(xùn)需要。對教育、農(nóng)業(yè)、科技、扶貧、勞務(wù)移民等部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)進行統(tǒng)籌安排，劃分培訓(xùn)任務(wù)，確定培訓(xùn)人員，避免重復(fù)培訓(xùn)或培訓(xùn)資源的閑置浪費。
(七)、創(chuàng)新培訓(xùn)機制，拓寬培訓(xùn)渠道。
一是依托農(nóng)村普通中小學(xué)校，把職業(yè)教育滲透到四年級以上的學(xué)生當中。對初中文化程度的開展技術(shù)性教育，對高中文化程度的開展創(chuàng)業(yè)性培訓(xùn)。二是在地區(qū)農(nóng)校開設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部短訓(xùn)班，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部進行輪訓(xùn)，使他們掌握一至兩門技術(shù)技能，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展培訓(xùn)工作的骨干力量。三是市、縣分別建立培訓(xùn)用工網(wǎng)頁，構(gòu)建信息平臺，加強同勞務(wù)集地的聯(lián)系，經(jīng)常掌握勞動力需求信息，發(fā)布用工消息、務(wù)工政策、技術(shù)技能培訓(xùn)講座，促進農(nóng)村富余勞動力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移。四是提供政策扶持，推動培訓(xùn)工作。結(jié)合南實際，制定就地轉(zhuǎn)移、農(nóng)民工進城務(wù)工接受培訓(xùn)的優(yōu)惠政策措施，在市場準入、子女上學(xué)、戶籍管理、稅費交納等方面作出明確規(guī)定，對已接受培訓(xùn)外出務(wù)工的，減免有關(guān)服務(wù)性收費。五是鼓勵民間創(chuàng)辦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，把民辦培訓(xùn)機構(gòu)作為政府培訓(xùn)機構(gòu)的補充，填補培訓(xùn)空白點和盲點，逐步形成多元化辦學(xué)和培訓(xùn)格局。支持能人大戶以傳幫帶、師帶徒、以工代培等形式開展普通技術(shù)的培訓(xùn)。六是繼續(xù)抓好在全旗開展的"農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)陽光工程"，"藍色證書培訓(xùn)工程"、"青年農(nóng)民科技培訓(xùn)工程"、"綠色證書工程"四大工程建設(shè)，造就適應(yīng)市場需求的務(wù)工人員和適應(yīng)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)。
培訓(xùn)調(diào)查報告13
去年以來，我省各地緊緊抓住“雙轉(zhuǎn)移”的重大戰(zhàn)略機遇，進一步加強農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)，加大就業(yè)載體和培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多渠道多形式地促進了農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)，取得了顯著的成效。但在金融危機的大背景下，農(nóng)民工轉(zhuǎn)移、就業(yè)仍面臨一些較為突出的問題。近日對河源、揭陽、惠來、羅定、博羅、連州等地的調(diào)查顯示，當前農(nóng)民工技能培訓(xùn)、轉(zhuǎn)移工作面臨著五大突出問題，值得引起關(guān)注。
1、金融危機進一步加大勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移壓力。受金融危機影響，部分企業(yè)特別是外向型勞動密集型經(jīng)營仍較為困難，對勞動力的需求有所減少，吸納勞動力數(shù)量下降,進一步加大了各地勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。欠發(fā)達地區(qū)普遍感受到了金融危機給勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移帶來的雙重擠壓：一方面部分外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)人數(shù)增加，另一方面本地企業(yè)吸納就業(yè)人數(shù)下降。如羅定市調(diào)查顯示,金融危機不但導(dǎo)致當?shù)赝獬鰪臉I(yè)農(nóng)民工返鄉(xiāng)人數(shù)比往年有所增加，市內(nèi)從業(yè)的勞動力也受到較大影響，如宏利達公司員工由20xx年初的2300多人減少到目前的1200多人，1100多員工離職；華天龍制衣廠因停工而使員工人數(shù)從2100多人銳減至800人。河源市勞動部門反映，20xx年底該市有4.7萬人農(nóng)民工返鄉(xiāng)，同時當?shù)夭糠种行∑髽I(yè)裁員或破產(chǎn)，導(dǎo)致1.5萬名員工終止勞動關(guān)系,進一步增大了勞動力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移的壓力。
2、農(nóng)村現(xiàn)有富余勞動力年齡偏大，綜合素質(zhì)偏低。目前，欠發(fā)達地區(qū)留守在農(nóng)村的勞動力多為年齡在35歲以上、文化水平相對較低、缺少就業(yè)技能的就業(yè)困難對象，理解和接受能力較低，難以實施理論上的培訓(xùn)課程,要實現(xiàn)這部分人群的轉(zhuǎn)移,難度相當大。而對于企業(yè)來說，一般不愿意招用年齡超過35歲的農(nóng)民工，如何妥善解決“35歲現(xiàn)象”就業(yè)難題，對于進一步推動農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移工作向更高一層次發(fā)展具有重要的意義。
3、技能培訓(xùn)質(zhì)量仍有待進一步提高。一是培訓(xùn)時間限制。目前，各地對農(nóng)民工的免費短期培訓(xùn)時間多為1-3個月,實習時間一般占訓(xùn)練時間的三分之二。由于實習時間較短，加之實習指導(dǎo)老師不少是當?shù)仄髽I(yè)聘請的師傅，指導(dǎo)水平相應(yīng)較低，因而學(xué)員動手能力普遍較弱。此外，部分農(nóng)民確實有參加培訓(xùn)的意愿和需求，但由于不能靈活自主選擇培訓(xùn)時間，加上擔心耽誤了找工作的機會，沒能參加培訓(xùn)。二是培訓(xùn)資源仍然欠缺。大部分地區(qū)開展農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn)主要依托現(xiàn)有的職業(yè)技校、各類職業(yè)技能培訓(xùn)中心，完全針對農(nóng)民的培訓(xùn)基地較少。不少培訓(xùn)部門存在基礎(chǔ)設(shè)備不齊全、師資力量不夠強特別是專業(yè)教員缺乏等情況。三是培訓(xùn)內(nèi)容僅注重技能培訓(xùn)。目前,相關(guān)培訓(xùn)多是讓農(nóng)民工擁有一技之長，僅注重提高他們的生存技能，而對于提高農(nóng)民工整體素質(zhì)的法律法規(guī)常識講座和城市文明常識、心理健康知識輔導(dǎo)等培訓(xùn)很少。
4、思想認識仍存在上熱下冷的情況。雖然各地政府各級黨委政府對農(nóng)民工的'培訓(xùn)和就業(yè)工作高度重視，但不少農(nóng)戶和企業(yè)卻不“領(lǐng)情”，參與的積極性不高。各地反映，目前仍有不少農(nóng)戶對勞動力技能培訓(xùn)缺乏認識，認為技能培訓(xùn)浪費時間且作用不大，不愿意去參與培訓(xùn)學(xué)習；一些農(nóng)戶表示，參加技能培訓(xùn)的人員在工廠或企業(yè)就業(yè)所獲得的待遇與未參加技術(shù)培訓(xùn)的初中畢業(yè)生差不多，況且目前金融危機下的就業(yè)形勢嚴峻，與其花費幾個月時間培訓(xùn)，還不如早求職、早就業(yè)、早掙錢；部分參與了培訓(xùn)的農(nóng)戶學(xué)習興趣不濃，積極性不高，嚴重影響到學(xué)習效果；不少企業(yè)對農(nóng)民工技能培訓(xùn)參與積極性不高，存在怕花時間、怕出錢、怕培訓(xùn)的工人留不住的思想包袱和問題。
5、后續(xù)跟蹤服務(wù)仍較薄弱。各地在轉(zhuǎn)移、培訓(xùn)、就業(yè)等環(huán)節(jié)均采取了切實有效措施，為農(nóng)民工提供了免費職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、推薦就業(yè)等服務(wù)，也取得了一定的成效，但各地對就業(yè)后的農(nóng)民工提供跟蹤服務(wù)方面仍有所欠缺，對他們實行統(tǒng)一跟蹤在崗培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維權(quán)保障等全程服務(wù)方面仍有待加強。
培訓(xùn)調(diào)查報告14
一、調(diào)查意義及目的
“科教興國”是國家提出的把建設(shè)有中國特色社會主義事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針�？平膛d國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的發(fā)展提出了重要任務(wù)，企業(yè)員工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成部分，擔負著提高勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重任。做好企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的實施，有利于經(jīng)濟的發(fā)展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資源管理與開發(fā)的組成部分和關(guān)鍵職能,企業(yè)要生存和發(fā)展,必須要重視員工培訓(xùn).隨著科學(xué)技術(shù)的進步、員工個人的發(fā)展以及企業(yè)發(fā)展的需要,員工培訓(xùn)越來越重要；由于傳統(tǒng)和計劃經(jīng)濟體制的影響,一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):成本能省則省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等.因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作.只有這樣,企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地.因此研究和探討企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。
員工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和能力，使員工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機會和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來實施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。
為了充分了解企業(yè)員工思想現(xiàn)狀，了解企業(yè)對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，本人于20xx年11月份在廣東某企業(yè)范圍內(nèi)進行了一次培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查樣本量100份。調(diào)查針對企業(yè)員工采取問卷定點調(diào)查的方法進行，并注意了樣本均勻分布。調(diào)查結(jié)果如下：
二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
1、對培訓(xùn)工作不夠重視。
調(diào)查顯示：75%的員工認為隨著科技技術(shù)的飛速發(fā)展對職工的知識技能、創(chuàng)新能力、管理能力的要求越來越高，但是對員工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進行，大部分現(xiàn)場職工各部分管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。25%的員工認為培訓(xùn)不需要或無所謂。
2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。
調(diào)查顯示：60%的員工認為培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體發(fā)展合理地進行布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。
3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。
在調(diào)查中有63%的員工認為目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機制，企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的．些根本性問題，因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。
4、培訓(xùn)效果反饋不夠健全。
有55%的員工認為由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進行全面、及時的分析和評價，因而無法對后來進行更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。
三、 人才管理與技能
1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。
調(diào)查顯示：在工作任務(wù)分安排方面，77％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有23％人員認為存在不公平現(xiàn)象。
2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進行溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有達到預(yù)期要求；也有一部分職工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)系，而部門負責人溝通比例也僅占51％。對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者則在三個方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。
3、 中級管理人員急需提升的方面。
調(diào)查顯示，78%的員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)能力，思想意識、職工激勵、成就動機。
四、 團隊精神狀況和素質(zhì)
1、 除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。
調(diào)查顯示，23％的員工認為團隊的精神非常高昂，60％的`人認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但17％的人認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。
2、個人利益與個人績效沒有緊密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的基礎(chǔ)，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責任感。
3、 團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。
調(diào)查顯示，60％員工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。
五、 職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮
員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。
六、結(jié)論
根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系：
1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進行。
2、加強員工之間相互溝通。不定期的和企業(yè)員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。
3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調(diào)整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。
培訓(xùn)調(diào)查報告15
通過本次調(diào)查分析，學(xué)校應(yīng)該把提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力和掌握新方法新技術(shù)方面的能力列為教師需要培訓(xùn)的重點內(nèi)容之一。
調(diào)查方式
調(diào)查方式：問卷調(diào)查
問卷調(diào)查共發(fā)出10份，回收有效問卷10份。
教師總體概況
從學(xué)歷上看被調(diào)查教師主要由碩士研究生組成，碩士研究生占80%，本科20%；從男女比例來看，男女員工的比例為1︰4，以女教師為主；從入職時間一欄可以看出，青年教師們在教師崗位上已有多年的教學(xué)經(jīng)驗，很多老師都有過培訓(xùn)經(jīng)歷，培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的；青年教師的職稱，講師占70%，副教授占20%，助教占10%。
培訓(xùn)調(diào)查結(jié)果
只有對現(xiàn)有工作進行了較為全面的評估，才能發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有工作中存在的問題，才能為在以后的工作中逐步改善提供了可能性。經(jīng)過我的認真調(diào)查以及10名被調(diào)查教師的積極配合，本次問卷調(diào)查圓滿結(jié)束，我對收回的十份有效問卷進行了梳理統(tǒng)計，最終得出以下結(jié)論：
1、80%的教師認為培訓(xùn)非常重要，20%的教師認為培訓(xùn)一般重要。
2、80%的教師認為學(xué)校對教師進行了系統(tǒng)培訓(xùn)，20%的教師認為學(xué)校對教師有培訓(xùn)，但不成系統(tǒng)。
3、80%的教師認為學(xué)校年度培訓(xùn)計劃得到了有效執(zhí)行，20%的教師認為學(xué)校年度培訓(xùn)計劃執(zhí)行不力。
4、40%的教師對學(xué)校目前的培訓(xùn)感覺不太滿意，60%的教師對學(xué)校目前的培訓(xùn)非常滿意。
5、30%的教師認為學(xué)校對培訓(xùn)投入很大，50%的教師認為學(xué)校對培訓(xùn)投入一般，20%的教師認為學(xué)校對培訓(xùn)投入較小。
6、70%的教師認為學(xué)校注重基層教師的培訓(xùn)，30%的教師認為學(xué)校對基層教師以及管理層、決策層的培訓(xùn)兩者同樣重視。
7、70%的教師認為內(nèi)部培訓(xùn)方式好，30%的教師認為外部培訓(xùn)方式好。
8、70%的教師認為課程講解授課方式比較適合自己，30%的教師認為互動研討授課方式比較適合自己。
9、60%的教師認為通過培訓(xùn)最想提高熟悉工作領(lǐng)域方面的能力，40%的教師認為通過培訓(xùn)最想提高掌握新方法新技術(shù)方面的能力。
培訓(xùn)問卷調(diào)查總結(jié)
實際上，并沒有教師對學(xué)校培訓(xùn)工作持完全不認可態(tài)度，絕大部分教師很認可學(xué)校的培訓(xùn)工作。以往培訓(xùn)也存在一些不足，通過這次的培訓(xùn)問卷調(diào)查，我們要改善培訓(xùn)中存在的缺陷，以后的培訓(xùn)工作必須重視如下問題：
1、強調(diào)培訓(xùn)工作的重要性。目前一小部分教師并沒有認識到培訓(xùn)的重要性，對培訓(xùn)工作持不認可不理解不支持態(tài)度。
培訓(xùn)，是組織人力資源管理與開發(fā)的`重要組成部分和關(guān)鍵職能，是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑，也是單位組織效益提高的重要途徑。
學(xué)校應(yīng)該召開培訓(xùn)動員大會，由主管培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)對受訓(xùn)教師和培訓(xùn)講師作動員講話，進一步闡明培訓(xùn)的重要性、迫切性。強調(diào)培訓(xùn)是培育和形成共同的價值觀、增強凝聚力的關(guān)鍵性工作。培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水準，達到人與“事”相匹配的有效途徑。培訓(xùn)是激勵教師工作積極性的重要措施。培訓(xùn)是建立學(xué)習型組織的最佳手段。使得培訓(xùn)重要性觀念深入人心。
2、強化培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性。
健全培訓(xùn)機構(gòu)，設(shè)立培訓(xùn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，它是學(xué)校組織培訓(xùn)的常設(shè)機構(gòu)，是培訓(xùn)工作的計劃、組織、執(zhí)行與評估的組織機構(gòu)。它應(yīng)該包括專職培訓(xùn)管理人員、內(nèi)外部培訓(xùn)講師、學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)等。設(shè)置這一機構(gòu)就是為了更好的開展培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)深入到每個部門，每個崗位。因為培訓(xùn)不是僅憑某一個部門或某一個人就可以完成的工作，接受培訓(xùn)也是每個教師的工作職責。
培訓(xùn)工作要想取得好的效果，就必須得到全體教師的支持。獲得支持除了宣傳推廣外，應(yīng)建立一系列的制度，從制度上保障培訓(xùn)的相關(guān)工作順暢運作并成為學(xué)校長遠發(fā)展不可分割不可或缺的一部分。用制度的力量有力地約束教師，使教師認識到培訓(xùn)不僅是一種權(quán)利，也是一種責任。
培訓(xùn)管理制度應(yīng)主要包括以下幾個方面：培訓(xùn)工作管理、培訓(xùn)積分制度、講師管理辦法、學(xué)員管理、培訓(xùn)需求與評估制度、培訓(xùn)考核管理、外派培訓(xùn)規(guī)定、個人進修管理規(guī)定等。
3、確保有效執(zhí)行年度培訓(xùn)計劃。
年度培訓(xùn)計劃是學(xué)校培訓(xùn)工作安排的重要依據(jù)，相關(guān)部門和工作人員要嚴格執(zhí)行。相關(guān)人員應(yīng)明確納入年度培訓(xùn)計劃的項目、內(nèi)容、指標等具體任務(wù)，各有關(guān)部門要加快培訓(xùn)進度，積極開展培訓(xùn)工作，培訓(xùn)講師要積極推進，確保培訓(xùn)工作計劃有效進行。各相關(guān)部門要強化責任意識，積極落實年度培訓(xùn)任務(wù)，創(chuàng)新規(guī)劃實施機制，主動溝通服務(wù)，做好指導(dǎo)和監(jiān)督工作，保證完成年度培訓(xùn)計劃確定的各項年度重點培訓(xùn)工作任務(wù)。進行培訓(xùn)費用預(yù)算。
4、切實做好對培訓(xùn)效果進行評估分析。
加強組織領(lǐng)導(dǎo)，為教師全員培訓(xùn)提供有力保障。
切實加強教師培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要高度重視教師培訓(xùn)工作，要擺上重要日程，做到認識到位、政策到位、管理到位。要將教師培訓(xùn)納入學(xué)校教育發(fā)展整體規(guī)劃，統(tǒng)籌安排，優(yōu)先保證。相關(guān)職能部門要明確責任，密切配合，形成合力。主管領(lǐng)導(dǎo)要做好教師培訓(xùn)的規(guī)劃，落實教師培訓(xùn)計劃和專項培訓(xùn)經(jīng)費，加強教師培訓(xùn)體系能力建設(shè)，指導(dǎo)檢查督促教師培訓(xùn)工作；培訓(xùn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組要制訂教師培訓(xùn)實施計劃，落實培訓(xùn)經(jīng)費，加強組織協(xié)調(diào)管理，確保教師培訓(xùn)計劃落到實處。培訓(xùn)專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組要按照有關(guān)規(guī)定，有計劃地安排教師參加培訓(xùn)，嚴格執(zhí)行教師培訓(xùn)學(xué)分登記制度，為教師學(xué)習提供支持和幫助。
加大教師培訓(xùn)經(jīng)費投入，建立教師培訓(xùn)經(jīng)費保障的長效機制。建立健全教師培訓(xùn)專項經(jīng)費管理制度，提高教師培訓(xùn)經(jīng)費使用效益。
5、堅持基層教師培訓(xùn)與管理層、決策層的培訓(xùn)工作齊頭并進原則。
根據(jù)教學(xué)工作切實需要和學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，必要時培訓(xùn)可適當傾斜于基層及教師培訓(xùn)方向。
6、確保內(nèi)部培訓(xùn)方式與外部培訓(xùn)方式合理分配、緊密結(jié)合、互相呼應(yīng)、相輔相成。
7、堅持以講解授課方式為主，多種授課方式并存原則。
8、確保全面提高教師熟悉工作領(lǐng)域方面能力，使得教師隊伍業(yè)務(wù)扎實。
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