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it部管理心得體會(huì)

時(shí)間:2023-02-10 19:33:16 心得體會(huì) 我要投稿
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it部管理心得體會(huì)

  當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?下面是小編為大家整理的it部管理心得體會(huì),歡迎大家分享。

it部管理心得體會(huì)

it部管理心得體會(huì)1

  在生活中,如果你細(xì)心留意一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題:我們?nèi)粘I钪兴蒙唐返钠放圃诓煌5淖兓校粋(gè)個(gè)品牌、一個(gè)個(gè)公司在經(jīng)歷早期發(fā)展,成長(zhǎng)壯大后便慢慢走向沒(méi)落,逐漸淡出歷史舞臺(tái),能夠長(zhǎng)盛不衰的企業(yè)鳳毛麟角,少之又少。當(dāng)然導(dǎo)致這種情況的原因是非常復(fù)雜的,有客觀因素,也有主觀主觀因素,但因高層管理不善,戰(zhàn)略失誤而導(dǎo)致失敗的要占相當(dāng)大的比例。哪么,作為一名高層管理人員,一名對(duì)一個(gè)企業(yè)單位負(fù)總責(zé)的管理人員,到底該如何來(lái)做呢?這是一個(gè)相當(dāng)大的題目,是一個(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題,三言兩語(yǔ)是說(shuō)不清楚的,但我們做管理工作的有一個(gè)最基本的辦法:將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化。經(jīng)過(guò)對(duì)大量現(xiàn)實(shí)情況,資料的分析,發(fā)現(xiàn)高層管理人員要做好管理工作,其實(shí)理論上講并不復(fù)雜,只要做好三件事,事業(yè)也就成功了一大半,我把這三件事稱之為高層管理三部曲,即“掌好舵”,“用對(duì)人”,“‘變’制度”。

  首先是“掌好舵”,也就是解決企業(yè)單位發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略的問(wèn)題。

  是企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展并強(qiáng)大下去的關(guān)鍵問(wèn)題之一,關(guān)系著企業(yè)的生死存亡,是不可不重視的大事。作為高層管理人員,這便是他的首要解決的問(wèn)題。也就是說(shuō),高層管理人的首要任務(wù)便是制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,指明企業(yè)發(fā)展前進(jìn)的方向。這個(gè)問(wèn)題其實(shí)很難把握好,具有很多不可預(yù)知的因素?梢哉f(shuō)掌舵易,而掌好舵很難。至于具體怎樣來(lái)掌好舵,怎樣來(lái)確定企業(yè)發(fā)展的方向和戰(zhàn)略,在這里就不說(shuō)了,但可以提供一種最普通的方法供大家參考:對(duì)所在行業(yè)前景、市場(chǎng)對(duì)象、國(guó)家政策、風(fēng)俗習(xí)慣等所有影響企業(yè)的因素進(jìn)行綜合調(diào)研,如果本單位不具備這種能力,還可以請(qǐng)專門(mén)咨詢機(jī)構(gòu)代勞,然后根據(jù)公司的情況來(lái)確定發(fā)展方向和戰(zhàn)略。

  其次就是“用對(duì)人”的問(wèn)題了。

  這個(gè)問(wèn)題對(duì)一個(gè)單位的'發(fā)展也是至關(guān)重要的,用對(duì)人了,企業(yè)單位就會(huì)穩(wěn)步發(fā)展,反之就會(huì)輕則遲滯單位的發(fā)展,重則給單位造成致命的打擊。從古至今,因用對(duì)人而成功,因錯(cuò)用人而失敗的例子舉不勝舉,劉邦重用韓信,諸葛亮錯(cuò)用馬謖而失街亭就是兩個(gè)對(duì)立的例子。從而,對(duì)一個(gè)單位,甚至一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō),用對(duì)人是多么重要,對(duì)一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),善用人是多么重要。當(dāng)然要用對(duì)人也并非易事,是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人綜合素質(zhì)的反應(yīng)。不過(guò)只要我們?cè)谌粘9ぷ髦卸嘧⒁鈱W(xué)習(xí),要做到不錯(cuò)用人也并不是一件很難的事。只要做好了以下幾件工作,這個(gè)事就好解決了。其一,管理人員不能有私心,至少不要將私心私欲摻雜到工作中去。私心私欲往往蒙蔽人的雙眼,使之看不到現(xiàn)實(shí)的真實(shí)情況,要不古語(yǔ)講,“旁觀者清”呢?其二,要有寬廣的胸懷,能容人之短,這樣才能用人之長(zhǎng)。小肚雞腸的人是談不上每次都用對(duì)人,善用人的。而且容易產(chǎn)生公報(bào)私仇的現(xiàn)象,使人才寒心。其三,要對(duì)本單位的事業(yè)充滿信心和激情,這樣才能全身心投入到工作中去,才能充分發(fā)揮出自己的潛能,從而也才可能為真正做到用對(duì)人創(chuàng)造必要的條件。其四,要有創(chuàng)新思維,要有打破常規(guī)的思維,現(xiàn)實(shí)中真正的人才并不是隨處可見(jiàn),并且某一方面的人才也并不是十全十美的,這樣就要求領(lǐng)導(dǎo)人要有打破常規(guī)用人的魅力。其五,要對(duì)本單位的事業(yè)前景,單位境況,人員情況,人才情況,環(huán)境氛圍等了如指掌,古語(yǔ)說(shuō),時(shí)勢(shì)造英雄,英雄只有在一定的環(huán)境機(jī)遇下才能創(chuàng)造奇跡。

  最后就是“變”制度了。

  什么意思呢?就是說(shuō),高層管理人員要不斷去改變單位的各種制度,使之每時(shí)每刻都適合單位的情況,從而發(fā)揮其應(yīng)有的作用,不至于成為一個(gè)擺設(shè)。一般來(lái)說(shuō),制度一旦定下來(lái)了,就不應(yīng)隨意改變,否則會(huì)給人以朝令夕改的感覺(jué)。哪為什么我們還要求不斷地去改變制度呢?其原因有二:其一,我們都知道,很多國(guó)人常常只認(rèn)合理,合理的制度他就遵守,不合理的制度他就不理會(huì),辦事時(shí)我行我素。其二,世上沒(méi)有絕對(duì)的真理,任何真理,制度都是建立在一定的環(huán)境上的,環(huán)境變了,它的先進(jìn)性也就消失了。而如果它不再先進(jìn)了,也就對(duì)單位的發(fā)展起不了促進(jìn)作用了,往往還會(huì)給單位造成致命的打擊。哪么我們又該如何來(lái)“變”制度呢?這是一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題,不可小視,關(guān)乎企業(yè)單位的穩(wěn)步發(fā)展。首先我們要明確,制度不能亂變,不能隨意地去變,否則就真的給人以朝令夕改之嫌了。其次,制度修改要有一定的權(quán)限要求,每一級(jí)都只能改變其本級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)的制度規(guī)定,不能越權(quán)行事,高層和基層要互相監(jiān)督。同時(shí)形成一種機(jī)制,就是在制度實(shí)施的過(guò)程中,不斷記錄制度的執(zhí)行情況、原因,掌握各種情況,看有沒(méi)有人鉆制度的空子,或想出規(guī)避的方法等等。第三,要定期對(duì)制度的合理性進(jìn)行分析,定期對(duì)制度的有用性進(jìn)行分析,定期對(duì)制度運(yùn)行的環(huán)境進(jìn)行分析,看有沒(méi)有發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變。總之,要以“變”的思想來(lái)定制度,制度不要多年一成不變,也不能隨意改變,要根據(jù)環(huán)境情況不斷調(diào)整制度,保留合理的制度,修改以前合理,現(xiàn)在不合理的制度,從而使制度真正發(fā)揮出它應(yīng)有的功用。

  綜上所述,對(duì)一個(gè)企業(yè)單位來(lái)說(shuō),做為一名高層管理人員,要想保持企業(yè)單位持久的活力,使企業(yè)單位不斷地向前發(fā)展,不被歷史塵埃所淹沒(méi),就要求高層管理人員充分展示其才智和汗水,全身心地投入到企業(yè)單位的發(fā)展管理中去。而“掌好舵”、“用對(duì)人”、“‘變’制度”是其做好管理工作最基本的要求,也是最簡(jiǎn)單的方法,不可不重視。

it部管理心得體會(huì)2

  本學(xué)期新增加了it項(xiàng)目管理課程,通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,我們過(guò)程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響,當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)讓我們從無(wú)目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測(cè)。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)不是要拋棄過(guò)程,項(xiàng)目的成功涉及到過(guò)程,人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo),我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來(lái)已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過(guò)程,高效的過(guò)程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問(wèn)自己,項(xiàng)目的目標(biāo)是什么; 項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對(duì)。

  項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響,而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素,以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型,通過(guò)這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益,平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系,平衡項(xiàng)目的短期和長(zhǎng)期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡,沒(méi)有最優(yōu)解,只有滿意解,懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的.時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過(guò)渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。

  本門(mén)課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè),要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)完成而不是個(gè)人,這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來(lái)說(shuō)極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。

  最后,it項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識(shí)、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn),還是我對(duì)今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度,受益匪淺。

it部管理心得體會(huì)3

  經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期對(duì)軟件項(xiàng)目管理的學(xué)習(xí),通過(guò)這次分工做任務(wù),真正對(duì)項(xiàng)目管理有了比較深刻的理解和認(rèn)識(shí),感觸很多。

  一. 項(xiàng)目要進(jìn)行整體管理,善始善終

  整個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始要做好項(xiàng)目整體計(jì)劃,在項(xiàng)目的整個(gè)過(guò)程中,始終要按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行,如若遇到項(xiàng)目發(fā)生變更,要進(jìn)行影響分析,得到批準(zhǔn)后制定變更計(jì)劃,并按變更計(jì)劃執(zhí)行。變更的影響情況,如:費(fèi)用,時(shí)間進(jìn)度等要通知相關(guān)的項(xiàng)目利益干系人,說(shuō)明變更的原因和產(chǎn)生的影響。

  變更計(jì)劃在軟件項(xiàng)目中經(jīng)常遇到。控制好軟件項(xiàng)目的變更,首先需要做好項(xiàng)目的開(kāi)始目標(biāo)基準(zhǔn)的確定,基準(zhǔn)的用戶需求明確,才能衡量出哪些是需要變更的。否則變更的東西和開(kāi)始要求的東西混在一起,變更計(jì)劃就無(wú)從制定,變更的界限也無(wú)從劃清。

  二. 項(xiàng)目范圍管理的重要性

  需求管理是項(xiàng)目范圍管理中的問(wèn)題,這是因?yàn)樗鼘?shí)際上是開(kāi)發(fā)過(guò)程中的所有管理原則的先決條件。只有在開(kāi)發(fā)的目標(biāo)被清楚明白地表述和理解的情況下,軟件開(kāi)發(fā)才能以一種有計(jì)劃的有序的方式進(jìn)行。實(shí)際上,沒(méi)有文檔化的需求,在開(kāi)發(fā)工作完成前后都很有可能發(fā)生產(chǎn)品與要求的偏離。計(jì)劃、追蹤、配置管理以及軟件質(zhì)量保證這些在其他關(guān)鍵過(guò)程中涉及的原則,都是從一個(gè)穩(wěn)定的基礎(chǔ)開(kāi)始的,那就是文檔化的需求基線。

  三.項(xiàng)目時(shí)間管理理論指導(dǎo)我們?cè)陧?xiàng)目管理中怎樣抓主要矛盾

  項(xiàng)目管理的實(shí)施最為直觀的就是縮短項(xiàng)目時(shí)間。利用項(xiàng)目管理理論、方法,有許多縮短時(shí)間的'例子。美國(guó)路易斯維化工廠檢修時(shí)把檢修流程精細(xì)分解,按導(dǎo)向圖建立起控制關(guān)系。他們驚奇地發(fā)現(xiàn),檢修過(guò)程選擇不同路徑總時(shí)間是有差別的。通過(guò)反復(fù)壓縮最長(zhǎng)路徑上的任務(wù),將工期反復(fù)優(yōu)化,最后只用78?jìng)(gè)小時(shí)就完成了通常需125小時(shí)完成的檢修,節(jié)省時(shí)間38%。這就是至今項(xiàng)目管理工作者還在應(yīng)用的著名的時(shí)間管理技術(shù)CPM,即“關(guān)鍵路徑法”。

  所以我們?cè)谲浖捻?xiàng)目管理中,也要將時(shí)間控制理論運(yùn)用進(jìn)來(lái),結(jié)合軟件工程的實(shí)際,將任務(wù)分解的更加詳細(xì),并用網(wǎng)絡(luò)圖將整個(gè)工作過(guò)程建立起來(lái),估算好每個(gè)階段的歷時(shí),找出關(guān)鍵路徑,并通過(guò)快速跟進(jìn)方法,將關(guān)鍵路徑的工期縮短,以提高工效。

  體會(huì)還有很多,總之通過(guò)這次學(xué)習(xí)自己對(duì)項(xiàng)目的管理又有了新的認(rèn)識(shí),我會(huì)將這些理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中去的。以提高項(xiàng)目的管理水平,提高項(xiàng)目的質(zhì)量,降低項(xiàng)目的成本,降低項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),最終提高企業(yè)的效益。

it部管理心得體會(huì)4

  俗話說(shuō)的好,沒(méi)有比較,就看不到差距,發(fā)現(xiàn)不了差距,就沒(méi)有努力的方向和動(dòng)力,知恥而后勇。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的體會(huì)到了這種差距,也為以后的工作找到了一個(gè)努力的方向,學(xué)習(xí)的榜樣。在這里,對(duì)講課的四位老師真誠(chéng)的說(shuō)一聲謝謝,在你們的身上,我看到了努力,看到了付出,同時(shí)也看到了這個(gè)企業(yè)的希望。

  培訓(xùn)是一種手段,是提高自身各個(gè)方面綜合能力最直接和有效地途徑,一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大,需要大批具有綜合能力的高素質(zhì)人才,一個(gè)人也許在某一個(gè)方面或領(lǐng)域范圍內(nèi)具有很強(qiáng)的專業(yè)能力,但是要成為一個(gè)合格的管理者,各方面綜合能力的具備是一個(gè)非常必要的前提條件。而如何提高綜合能力,學(xué)習(xí)培訓(xùn)就是一個(gè)非常有效地手段。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),借鑒別人先進(jìn)的有效的工作經(jīng)驗(yàn),加以總結(jié)梳理,取其所長(zhǎng),補(bǔ)己之短,不斷地給自己充電,提升自己各方面的能力。使自己在相應(yīng)的工作崗位,能夠走得更穩(wěn)更遠(yuǎn),工作做起來(lái)更加輕松,更加得心應(yīng)手。

  通過(guò)幾位老師的授課,我對(duì)其所在兩個(gè)部門(mén)的基本情況和工作流程,有了一個(gè)更加全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí),在他們身上,我看到的`更多是努力和堅(jiān)韌。每一個(gè)崗位,想要完成哪怕是最簡(jiǎn)單的一項(xiàng)工作,都會(huì)存在這樣或那樣的困難,沒(méi)有一個(gè)行之有效的工作計(jì)劃,詳細(xì)的調(diào)研,確切的落實(shí),想要做好,那是空話,過(guò)程多半都很苦,結(jié)局又不盡人意,付出和回報(bào)總有一定的差距,往往牢騷滿腹,其根本原因也不外乎如此吧?纯粗?chē)娜,再回首自己的工作,自?wèn),我憑什么有牢騷。靜下心來(lái),好好的理一下,為什么沒(méi)有做好,是哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,拿出紙和筆記下來(lái),定期的總結(jié)一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)。

  長(zhǎng)江業(yè)務(wù)楊志老師的課講得最精彩,對(duì)現(xiàn)在長(zhǎng)江部的工作進(jìn)行了較為透徹的分析,尋根查源,有理有據(jù)。原來(lái)在工作中只知道困難的存在,但從沒(méi)想過(guò)這種困難的根源在哪里,只會(huì)被動(dòng)的接受,總有一種無(wú)力感。通過(guò)楊志老師的講解培訓(xùn),找到了根源所在,給我今后的工作提供了方向和指導(dǎo)。下面就這次培訓(xùn),談?wù)勎业膸c(diǎn)感想:

  第一,一個(gè)合格的管理者,要有大局觀。任何一個(gè)崗位都是管理體系的組成部分,每份工作完成質(zhì)量的好壞,會(huì)直接影響到這個(gè)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作中要學(xué)會(huì)思考,要有超前意識(shí),為整體的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,當(dāng)你把自身工作定位在大局中時(shí),哪怕你的工作微不足道,在這種大局觀中也會(huì)間接提升你工作的完成質(zhì)量。

  第二,要敢于“吃虧,吃苦,受氣”。每一份工作的完成,想要取得良好的效果,期間都會(huì)很苦,都會(huì)受氣,這時(shí)一份良好的心態(tài)和承壓能力顯得尤為重要,不急不躁,靜靜地聽(tīng),慢慢地想,到底是什么原因使我們的工作操作起來(lái)那么困難,船員管理工作無(wú)論是從安全管理角度還是船員的使用派遣,其根本還是在人,如果每一個(gè)管理人員都能把自己當(dāng)成一名船員,和船員打成一片,真正的理解船員需要的是什么,需要什么樣的指導(dǎo)和幫助,并能在最合適的時(shí)候給予其最有力的的幫助,潛移默化中使制度的執(zhí)行成為一種習(xí)慣,一種氛圍。并通過(guò)這種氛圍去影響越來(lái)越多的人,那樣管理會(huì)變得很輕松,制度也不會(huì)再是一種壓力。作為一個(gè)合格的船員管理者,最基本的是船員愿意真心實(shí)意的和你交朋友,而不是因?yàn)槟闶且粋(gè)什么職務(wù)的管理者。要敢于吃虧吃苦受氣,再加一份關(guān)心和問(wèn)候,只要堅(jiān)持不懈,我相信會(huì)有更多的船員成為你的朋友,你開(kāi)展工作就會(huì)越來(lái)越輕松。

  第三,一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)是我們戰(zhàn)勝任何困難的基石。一個(gè)人的能力和精力畢竟是有限的,只有充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的主觀能動(dòng)性,才能更好的面對(duì)困難。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)當(dāng)是在健全的制度約束下,有效的監(jiān)督,嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲,同時(shí)多一份溝通和寬容。每一個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),如果只一味的看別人的缺點(diǎn),那么你帶給大家的只會(huì)是消極的負(fù)能量,在這種負(fù)能量的影響下,這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)是一潭死水,換位思考,要有一顆寬容的心,善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),寬容別人的缺點(diǎn)。當(dāng)然,寬容并不是縱容,什么東西都有一個(gè)度,對(duì)錯(cuò)功過(guò),獎(jiǎng)懲分明。大家共同努力,創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,積極向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

  第四,加強(qiáng)學(xué)習(xí)積累,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),除去專業(yè)知識(shí)以外,還應(yīng)具備與專業(yè)知識(shí)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)和能力。而這種知識(shí)和能力,除了在工作中慢慢積累外,不斷地學(xué)習(xí)培訓(xùn)是很有必要的,通過(guò)專業(yè)知識(shí)的再學(xué)習(xí),提升自己專業(yè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)能力,通過(guò)其他知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),使自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作能力得到更好的提升,只有自身綜合素質(zhì)提高了,才能更好的面對(duì)工作和困難。

  在學(xué)習(xí)這條路上,沒(méi)有終點(diǎn),永遠(yuǎn)只有起點(diǎn)。希望和大家共勉:奮斗的路上靠的是堅(jiān)韌和毅力,逼出來(lái)的堅(jiān)強(qiáng),忍出來(lái)的性格,打不倒你的,終將使你強(qiáng)大。

it部管理心得體會(huì)5

  公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。為此鋼管作業(yè)部成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對(duì)本單位的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,確保生產(chǎn)安全。安全生產(chǎn)小組組長(zhǎng)由單位的領(lǐng)導(dǎo)提任,按規(guī)定配備專職安全生產(chǎn)管理人員并制訂安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。

  企業(yè)的崗位規(guī)程是為加強(qiáng)公司生產(chǎn)工作的勞動(dòng)保護(hù)、改善勞動(dòng)條件,保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)過(guò)程中的安全和健康,促進(jìn)公司事業(yè)的發(fā)展而制定的一系列現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程,其中包括操作規(guī)程、安全規(guī)程、設(shè)備規(guī)程、環(huán)境因素、危險(xiǎn)源等涉及內(nèi)容全面廣泛。這樣企業(yè)在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中就能降低風(fēng)險(xiǎn),提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作仍存在一些問(wèn)題。

  一、 寶鋼鋼管作業(yè)部概況

  寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于無(wú)縫鋼管廠下的一個(gè)作業(yè)部門(mén),主要作業(yè)內(nèi)容包括: 管料上料、管料僑直、渦流探傷、內(nèi)外表檢驗(yàn)分選、管料修磨噴標(biāo)、成品包裝等。作業(yè)部建立近年來(lái),形成了“艱苦奮斗、從嚴(yán)求實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的企業(yè)文化特征。又以“學(xué)習(xí)創(chuàng)新的道路,嚴(yán)格苛求的精神,爭(zhēng)創(chuàng)一流的目標(biāo)”的寶鋼文化主線,宣傳和實(shí)踐“為用戶、為股東、為社會(huì)、為員工、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值”的寶鋼經(jīng)營(yíng)理念,積極推行寶鋼股份現(xiàn)代化管理模式,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。逐步形成了企業(yè)與員工的共同價(jià)值觀--合作多贏、奉獻(xiàn)社會(huì)、誠(chéng)信正直、積極向上。

  二、 寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場(chǎng)安全管理存在的`問(wèn)題

 。ㄒ唬 現(xiàn)場(chǎng)安全管理力度不夠

  有了良好的日常安全管理就能預(yù)防安全事故的發(fā)生。20xx年11

  月4日上午10:30分左右,鋼管作業(yè)部一員工在鉆桿線西側(cè)接頭上料作業(yè),由于接頭輸送輥道上有一筐接頭卡在兩根輥道上,接頭無(wú)法前移。此時(shí)操

  作工過(guò)來(lái)幫忙,在推動(dòng)料筐過(guò)程中由于用力不當(dāng),造成料筐滑出輥道邊緣撞擊防護(hù)欄桿,防護(hù)欄桿傾倒碰擦操作工左小腿,事后送醫(yī)院診治,診斷為左小腿骨皮挫裂傷。事故反思,各級(jí)管理者日常安全管理中存在欠缺,未把安全工作真正的做實(shí)、做細(xì)。各項(xiàng)危險(xiǎn)源辨識(shí)工作沒(méi)有做透,沒(méi)有做到全面覆蓋。

 。ǘ┢髽I(yè)職工自身安全意識(shí)薄弱

  現(xiàn)場(chǎng)職工普遍存在著自身安全、防范意識(shí)薄弱的問(wèn)題。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)安全問(wèn)題麻皮大意,一些看似很小的安全問(wèn)題其實(shí)都是促成大事故的導(dǎo)火索。例如:職工進(jìn)入廠區(qū)佩戴了安全帽但未佩戴帽帶,這樣就根本沒(méi)有起到安全帽的作用;掛吊行車(chē)指揮工上料接料時(shí)都沒(méi)有站在遠(yuǎn)離行車(chē)的位置;修磨作業(yè)人員佩戴防護(hù)眼鏡口罩不規(guī)范;上下扶梯時(shí)雙手不握扶手。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題都是職工自身安全意識(shí)薄弱的表現(xiàn)。

 。ㄈ┈F(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的老化、損壞

  寶鋼鋼管作業(yè)部是屬于年代較久的廠房,廠房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)有些老化、損壞。對(duì)于老化、損壞的設(shè)備沒(méi)有系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)管理工作,這樣就造成了設(shè)備所引發(fā)了一系列安全隱患連鎖反映。例如:現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備操作面板按鈕的字體模糊不清,這樣在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中很容易造成人員的操作失誤;現(xiàn)場(chǎng)的輸送輥道能夠使用,但普遍存在有幾組是不運(yùn)轉(zhuǎn)的,遇到生產(chǎn)短尺管常常需要操作人員進(jìn)入設(shè)備區(qū)域人工推送和吊運(yùn),這樣一來(lái)就存在了安全隱患。所以如何解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備老化損壞現(xiàn)象也是現(xiàn)場(chǎng)安全管理的重要任務(wù)。

 。ㄋ模 管理人員對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)不熟悉

  俗話說(shuō)的好“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。而就目前來(lái)看,一些現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的設(shè)備、人員、操作方法不熟悉使得現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作難以開(kāi)展。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的一些人員、設(shè)備信息不能及時(shí)掌握。例如:當(dāng)班生產(chǎn)需要對(duì)管料進(jìn)行修磨和成品包裝作業(yè),管理人員對(duì)于當(dāng)班的生產(chǎn)情況不了解的話就無(wú)法有針對(duì)性的進(jìn)行安全管理。如果了解就明確的知道應(yīng)該針對(duì)人員防護(hù)眼鏡和口罩的佩戴、管料推拉有沒(méi)有使用工具進(jìn)行開(kāi)展安全檢查工作。所以管理人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的熟悉度也是安全管理完善的工作之一。

  三、 解決寶山鋼鐵股份有限公司現(xiàn)場(chǎng)安全管理問(wèn)題的對(duì)策

  鑒于上述情況,本人認(rèn)為目前現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

 。ㄒ唬 安全管理必須抓日常,不能等出了問(wèn)題才嚴(yán)打嚴(yán)防

  安全管理者必須有針對(duì)性的監(jiān)督、執(zhí)行管理任務(wù)。貫徹執(zhí)行勞動(dòng)保護(hù)法令、制度,綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。匯總和審查安全生產(chǎn)措施計(jì)劃,并督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執(zhí)行。 制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,并對(duì)這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。 組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動(dòng)保護(hù)工作。遇有特別緊急的不安全情況時(shí),有權(quán)指令停止生產(chǎn),并立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。

 。ǘ 提高人員自身的安全防范意識(shí)

  公司部門(mén)創(chuàng)建安全管理實(shí)施措施,規(guī)范安全預(yù)知和安全教育,強(qiáng)化職工的安全意識(shí)。做好每天班前會(huì)安全5分中預(yù)知、班后會(huì)工作總結(jié),新進(jìn)人員、轉(zhuǎn)崗人員的安全交底。每周分別配合崗位規(guī)程開(kāi)展一次“交通”、“生產(chǎn)”、“消防”和“貫標(biāo)”知識(shí)為內(nèi)容的安全專項(xiàng)學(xué)習(xí)。開(kāi)展法制宣傳活動(dòng),提高職工的法制意識(shí)。執(zhí)行安全管理體系標(biāo)準(zhǔn),確保部門(mén)安全工作“合規(guī)”每月進(jìn)行一次安全臺(tái)賬類的專項(xiàng)檢查,每季度開(kāi)展一次危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng),按照應(yīng)急預(yù)案的演練頻率,開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案的演練活動(dòng)。梳理和完善崗位規(guī)程,確保規(guī)程與實(shí)際操作的吻合性。

  (三) 現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備管理系統(tǒng)化并做好定期維護(hù)保養(yǎng)

  各種設(shè)備和儀器不得超負(fù)荷和帶病運(yùn)行,并要做到正確使用,經(jīng)常維護(hù),定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有計(jì)劃地更新和改造。 電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險(xiǎn)和漏電保護(hù),絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護(hù)措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場(chǎng)所,應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備;有易燃易爆危險(xiǎn)的工作場(chǎng)所,應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備;潮濕場(chǎng)所和移動(dòng)式的電氣設(shè)備,應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護(hù)等級(jí)的安全技術(shù)要求。 廠區(qū)布局要合理,保持清潔、整齊。有毒有害的作業(yè),必須有防護(hù)措施。 有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險(xiǎn)的崗位,必須采取相應(yīng)的有效防護(hù)措。

 。ㄋ模 加強(qiáng)溝通,管理者能夠第一時(shí)間掌握現(xiàn)場(chǎng)信息

  現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備不斷在完善,人員不斷的在變動(dòng)管理者必須盡可能的去現(xiàn)場(chǎng)多走動(dòng)多與職工多溝通,以便能夠掌握現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)安全的第一手資料,對(duì)于掌握的信息進(jìn)行記錄保存,半年進(jìn)行一次詳細(xì)的合理化信息總結(jié),針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)重復(fù)性職工反映信息進(jìn)行匯總改善。

  只有一手抓人,一手抓設(shè)備,企業(yè)的安全管理才能齊頭并進(jìn)的更上一層樓。最后我呼吁以事實(shí)為依據(jù),提供準(zhǔn)確、可靠的現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)信息,不斷完善安全管理體系;苛求,精準(zhǔn),精益運(yùn)營(yíng),建成全球最具競(jìng)爭(zhēng)力的鋼鐵企業(yè)。

it部管理心得體會(huì)6

  門(mén)診部是各大醫(yī)院服務(wù)窗口,是醫(yī)療護(hù)理的第一站,是面向社會(huì)的一扇窗戶,門(mén)診部護(hù)理質(zhì)量的好壞直接影響門(mén)診乃至全院整體信譽(yù),隨著醫(yī)院的發(fā)展和患者醫(yī)療需求的變化,門(mén)診部護(hù)理工作的內(nèi)容及護(hù)理知識(shí)日趨專業(yè)化、復(fù)雜化、高度化,門(mén)診護(hù)理管理的重要性越來(lái)越明顯,同時(shí)對(duì)護(hù)理工作的要求也越來(lái)越高,F(xiàn)總結(jié)體會(huì)如下:

  1.共同營(yíng)造良好的就診環(huán)境,方便患者就診

  1.1門(mén)診部各樓層均設(shè)立掛號(hào)處、分診臺(tái)、導(dǎo)診護(hù)士,收費(fèi)處、增設(shè)候診區(qū)、配置電視機(jī),為每位患者候診提供方便,各樓層導(dǎo)診護(hù)士每日主動(dòng)向就診患者介紹當(dāng)日出診專家及醫(yī)院就診流程,維持好各樓層各診室秩序,做到“一室一醫(yī)一患”,為就診患者提供良好的就診環(huán)境。

  1.2門(mén)診部大廳設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái),為患者提供方便服務(wù),提供保健知識(shí)咨詢,分發(fā)健康教育處方,設(shè)立電話咨詢、預(yù)約掛號(hào)室,介紹?铺厣、醫(yī)生特點(diǎn)等,為體弱不便的患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

  1.3營(yíng)造全心全意為患者提供服務(wù)的氛圍,制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和門(mén)診優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù)的具體措施,如:軍人優(yōu)先、80歲以上老年人優(yōu)先、殘疾人優(yōu)先等,并視就診患者情況予以合理安排,樹(shù)立全新的“醫(yī)-護(hù)-患”服務(wù)思維模式,以贏得就診患者對(duì)護(hù)理管理的理解、配合和支持。

  2.健全護(hù)理服務(wù)制度,規(guī)范護(hù)理管理質(zhì)量體系

  2.1建立并落實(shí)醫(yī)-護(hù)-患溝通制度,及時(shí)處理患者就診過(guò)程中遇到的各種疑問(wèn),滿足患者不同層次的需求,尊重、關(guān)愛(ài)患者。

  2.2對(duì)于每一個(gè)工作崗位,我們都制定明確的規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度,每一位工作人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,并體現(xiàn)在工作中,從而使護(hù)理管理工作有序可循,保證各項(xiàng)工作更好的落實(shí)。

  2.3由護(hù)士長(zhǎng)組織,每周進(jìn)行一次周講評(píng),總結(jié)一周工作中遇到的各個(gè)問(wèn)題及處理意見(jiàn),好的意見(jiàn)及處理措施繼續(xù)發(fā)揚(yáng),從中找出不足之處,加以更正,使門(mén)診的護(hù)理工作做的更好。

  3.加強(qiáng)護(hù)理人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

  3.1增強(qiáng)護(hù)士的團(tuán)隊(duì)意識(shí),認(rèn)真做好本職工作,門(mén)診護(hù)士要有團(tuán)隊(duì)精神和全局意識(shí),在做好護(hù)理工作的同時(shí),設(shè)身處地為患者著想,主動(dòng)調(diào)控,正確處理醫(yī)護(hù)患人員之間的關(guān)系,及時(shí)準(zhǔn)確的處理就診過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題,保證就診流程的順利進(jìn)行,提高患者的滿意度。

  3.2有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù)能力,精通護(hù)理專業(yè)知識(shí),了解各個(gè)亞?菩录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代醫(yī)療高新技術(shù)的應(yīng)用,豐富知識(shí)面,提高學(xué)科的修養(yǎng)。

  3.3有良好的溝通技巧,門(mén)診患者不同于住院患者,多數(shù)為初次就診,而且有好多慕名而來(lái)的外地患者,對(duì)醫(yī)院的.環(huán)境陌生,不熟悉就診流程,普通話不標(biāo)準(zhǔn)等增加了就診難度,護(hù)士必須要有豐富的經(jīng)驗(yàn),能在短時(shí)間內(nèi)以主動(dòng)、熱情的態(tài)度為患者提供就診指導(dǎo)和健康宣教,達(dá)到最佳服務(wù)效果。

  4.體 會(huì)

  總之,隨著各大醫(yī)院的不斷發(fā)展和患者對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作需求的變化,門(mén)診護(hù)理工作不斷系統(tǒng)化、規(guī)范化和全面化,極大提高了門(mén)診部護(hù)理工作的效率,激發(fā)了門(mén)診護(hù)士的工作熱情,最大限度滿足患者的就醫(yī)需求,提高了就診患者的滿意度及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,取得了良好的社會(huì)效益。

it部管理心得體會(huì)7

  來(lái)公司做人事專員的工作將近一年了,從一個(gè)新人到現(xiàn)在能獨(dú)立的把人事的工作給做好,我也是得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的很多幫助以及支持,現(xiàn)在我也是要對(duì)我這一年來(lái)的一個(gè)人事的工作去好好的回憶下。

  一、學(xué)習(xí)上

  由于我之前是沒(méi)有做過(guò)人事的工作,所以對(duì)于這份工作,之前我是沒(méi)有什么的,來(lái)到公司之后,剛開(kāi)始的試用期也是同事帶我,在這段時(shí)間是我學(xué)習(xí)最多的時(shí)間,和學(xué)校相比都是不一樣的,我也是學(xué)到了很多相關(guān)的知識(shí),知道自己要做的事情之前沒(méi)做過(guò),所以更是用心的去學(xué),了解該如何的`去找,如何的去在招聘的網(wǎng)站上投放招聘的信息,以及如何跟合適的人員去聯(lián)系,邀請(qǐng)他們來(lái)我們公司進(jìn)行,在面試中又是如何的去做,才能更了解面試者,知道是否合適我們的工作,除了人事方面的基本知識(shí),我也是跟公司的其他同事聊,知道公司招聘的這些崗位究竟是做什么工作的,工作又是如何開(kāi)展的,只有了解了這些,那么我才能更好的去把招聘的事情給做好。

  二、工作上

  人事的事情,我最主要做的是招聘的工作,在工作中,我積極的配合同事,了解招聘該如何做,一步步的學(xué),但自己能做之后,認(rèn)真的去為公司招聘人才,今年的時(shí)間,我也是較好的給公司找到了合適的人才,一些優(yōu)秀的人才甚至來(lái)到公司不久,也是升職了。我也是感到高興,為同事也是為自己的工作能取得好的成果。部門(mén)交代的一些招聘人員,我也是積極的去尋找,為部門(mén)補(bǔ)充新鮮的血液,除了招聘,我也是要做其他人事的工作,并且對(duì)于一些想要的同事進(jìn)行勸阻和了解原因,盡量的為公司來(lái)挽留人才,但的確要走的,我也是和離職的人員辦理好離職的手續(xù),做好后續(xù)的收尾工作。一年工作下來(lái),除了招聘,也是需要協(xié)助部門(mén)同事做一些其他的人事工作,我都較好的完成,積極的配合。

  雖然自身還有一些不足,工作的經(jīng)驗(yàn)也不多,但我還是會(huì)繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),認(rèn)真的把工作給去做好,在接下來(lái)的一年里也是要繼續(xù)的發(fā)揮積極的主動(dòng)性,提高自己的工作能力,讓自己能在人事的工作上做得更加的好,為公司招來(lái)更多的優(yōu)秀人才。

it部管理心得體會(huì)8

  教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。

  教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理自身的獨(dú)特之處,主要有:

  1、項(xiàng)目具有一定的“復(fù)制”性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目是面對(duì)的培訓(xùn)對(duì)象是教師,教師專業(yè)方面的共性決定了在某個(gè)特定階段,培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、模式和方式等方面具有較強(qiáng)的相似性;教師隊(duì)伍人數(shù)眾多,某一個(gè)項(xiàng)目難以一次性覆蓋全員;上一次的.項(xiàng)目成果,可以直接為下一次培訓(xùn)所采用,或者改進(jìn)和優(yōu)化。

  2、項(xiàng)目組織受體制、、機(jī)制、制約。承擔(dān)教師培訓(xùn)項(xiàng)目的單位:以院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為主體。院校和各級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的科層制管理體制,以及相應(yīng)的機(jī)制和制度等,使得“柔性組織”難以達(dá)到最佳的執(zhí)行狀態(tài)。如,管理者和培訓(xùn)者同時(shí)擔(dān)負(fù)著本職工作,不可能全身心于培訓(xùn)項(xiàng)目,且項(xiàng)目績(jī)效只是其崗位績(jī)效的一部分。

  3、效果考評(píng)的綜合性和延時(shí)性。教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要目標(biāo)是通過(guò)提高教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,提高教育教學(xué)質(zhì)量。而考評(píng)培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)參訓(xùn)教師師德素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平的干預(yù)效果,需要綜合采用作業(yè)評(píng)定、考試、專業(yè)對(duì)話和行為觀察等方法。而考評(píng)其是否促進(jìn)了教育教學(xué)質(zhì)量的提高,則需要在項(xiàng)目結(jié)束一段時(shí)間之后實(shí)施“實(shí)踐性”考評(píng),方能比較準(zhǔn)確。

  4、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作。協(xié)調(diào)方面,由于培訓(xùn)對(duì)象來(lái)自學(xué)校,其管理主體是各級(jí)教育行政部門(mén),培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)必須協(xié)調(diào)好政校關(guān)系。由于人事管理渠道不同,項(xiàng)目組織更多的精力消耗在此。同時(shí),由于院校和機(jī)構(gòu)編制固定,成立“臨時(shí)性”的項(xiàng)目組織往往形同虛設(shè),如果不是院校和機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,在多方協(xié)作上就可能效果較差。

  教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理是用系統(tǒng)管理方法,通過(guò)專門(mén)設(shè)立的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)全程的動(dòng)態(tài)管理、多維協(xié)調(diào)、多方協(xié)作,高效率地進(jìn)行項(xiàng)目的計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制,實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)的高質(zhì)量。項(xiàng)目管理有別于一般意義上的培訓(xùn)管理,需要:明確教師培訓(xùn)項(xiàng)目的主要內(nèi)容;對(duì)教師培訓(xùn)院校和機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)者進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn);指導(dǎo)支持建立“柔性組織”,創(chuàng)新管理機(jī)制制度;建立項(xiàng)目管理績(jī)效考評(píng)體系,實(shí)施專業(yè)化管理。

it部管理心得體會(huì)9

  20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的'到來(lái)時(shí),也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作,現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)。

  一、考勤管理

  1、每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。

  2、每月根據(jù)考勤明細(xì),認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì),為造發(fā)工資提供依據(jù)。

  3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計(jì)入《考勤匯總統(tǒng)計(jì)表》為轉(zhuǎn)正考評(píng)提供依據(jù)。

  二、人事檔案管理

  1、新員工時(shí),告知準(zhǔn)備所需的人事資料,根據(jù)員工提供的人事檔案,建立人事檔案。

  2、建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳,做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。

  3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。

  6、下半年建全公司員工花名冊(cè)上的人員編制欄目,為人員招聘核編提供便利。

  三、薪酬及福利管理

  公司所有人員社會(huì)的購(gòu)買(mǎi)與社保卡的制作,員工社保信息的變

  為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)懷,過(guò)生日的員工申請(qǐng)100元生日超市卡。

  四、招聘及儲(chǔ)備工作

  1、了解各部門(mén)新增崗位的管理及各部門(mén)人員需求狀況。

  2、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求,有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí):廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘等各種途徑招聘人才。

  五、管理

  負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)簽及管理工作,集團(tuán)及下屬所有員工均已簽訂勞動(dòng)合同,無(wú)未簽訂勞動(dòng)合同產(chǎn)生的糾紛情況。

  六、20xx年及建議

  1、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度,將加強(qiáng)招聘工作,開(kāi)辟多種招聘,特別是同事推薦,此種渠道成功率相對(duì)較高,建議被推薦人才年度被評(píng)為優(yōu)秀員工,給予推薦人一定的獎(jiǎng)勵(lì);后人才流動(dòng)的高峰期這些機(jī)會(huì),參加一些大型的春招會(huì),補(bǔ)充一些來(lái)自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

  2、績(jī)效考核的制定和完善。

  3、公司和的制定。

  最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!

it部管理心得體會(huì)10

  我學(xué)會(huì)的第一首司歌是《圓夢(mèng)東方》,像歌詞里說(shuō)的那樣:“我懷揣夢(mèng)想,踏入東方箱廠……”對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō),寰宇的企業(yè)文化給了我們莫大的幫助和安全感。綜合管理部的前輩們各個(gè)熱心、上進(jìn),我時(shí)刻都能感受到同事們的愛(ài)護(hù)和優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)心田的滋潤(rùn)。內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力、凝聚力是我們落實(shí)本部門(mén)工作和學(xué)習(xí)、傳播企業(yè)文化的精髓所在。

  一、內(nèi)心動(dòng)力

  “你若珍惜自己存在的價(jià)值,將以創(chuàng)造價(jià)值而體現(xiàn)價(jià)值”是公司所倡導(dǎo)的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn),而我認(rèn)為一個(gè)珍惜自己存在價(jià)值的人,必然有強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力。在入職的一年時(shí)間里,我一直疑惑我們部門(mén)是否有一股神秘的力量在指引,每個(gè)人都熱情高漲,總能在完成各項(xiàng)本職工作的同時(shí),積極參加企業(yè)文化建設(shè),永遠(yuǎn)都精力充沛的樣子。而我也在這種氛圍下開(kāi)始將自己的想法慢慢轉(zhuǎn)化為行動(dòng):在工作上,我與大家一起不斷學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的專業(yè)素養(yǎng);在學(xué)校里,積極參加活動(dòng),最終獲得優(yōu)秀畢業(yè)生的榮譽(yù)。重溫“卓越·共享”企業(yè)文化體系后,我突然明白,這股力量叫內(nèi)心動(dòng)力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,在強(qiáng)大的內(nèi)心動(dòng)力的支撐下,人們將無(wú)往不勝。

  二、執(zhí)行力

  企業(yè)倡導(dǎo)員工雷厲風(fēng)行,激情自信,勇于負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng),行動(dòng)迅速。在收到總部重溫企業(yè)文化學(xué)習(xí)的通知后,綜合部第一時(shí)間做出響應(yīng)。不僅積極組織了學(xué)習(xí)交流會(huì),朗讀卓越共享三十二條理念在廠區(qū)輪播;而且在公眾號(hào)增設(shè)“青訴”欄目,推送大家的學(xué)習(xí)心得稿件,互相交流借鑒。從一件簡(jiǎn)單的日常工作中,就可以映射出一個(gè)團(tuán)隊(duì)從上至下的執(zhí)行力。在我眼里,綜合部既可以是一顆小小的螺絲釘,為公司這個(gè)“大機(jī)器”的運(yùn)轉(zhuǎn)提供支撐;也可以成為各部門(mén)聯(lián)系的紐帶,起著不可或缺的“橋梁”作用。處在至關(guān)重要的位置,我們必須具備快速反應(yīng)和高效執(zhí)行的能力,從而打造出具有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),更好地服務(wù)于各個(gè)部門(mén),為青島箱廠的發(fā)展助力。。

  三、反思力

  “反思的`實(shí)質(zhì)是開(kāi)明睿智,也恰恰是能力的一種體現(xiàn)”。反思的形式有很多種,包括在培訓(xùn)活動(dòng)后的心得感悟,在工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤后改正,在學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)時(shí)對(duì)比自己實(shí)際情況得出有效結(jié)論……我們的工作從來(lái)不是一成不變:社會(huì)在發(fā)展,公司在前進(jìn),工作自然在不斷完善。而這其中最簡(jiǎn)單的方法就是反思。綜合管理部雖并不是事事盡善盡美,但在努力后的不完美之處,便是我們需要反思的地方。曾經(jīng),通過(guò)開(kāi)會(huì)和寫(xiě)心得來(lái)反思;如今在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,每當(dāng)事情完成后,立馬復(fù)盤(pán),積極尋找可以改進(jìn)之處,實(shí)現(xiàn)了從被動(dòng)反思到主動(dòng)反思的過(guò)程。

  四、創(chuàng)新力

  秉承“激情自信,協(xié)作創(chuàng)新”的企業(yè)精神,綜合管理部不斷探索新形式,以更生動(dòng)有趣的方式將企業(yè)文化滲透到工作生活的方方面面,使青島箱廠的企業(yè)文化得到了迅速發(fā)展。我們?cè)陂_(kāi)拓了琴島之音欄目后,通過(guò)收集反饋信息、進(jìn)一步完善,使之成為青島箱廠向社會(huì)展示上海寰宇“卓越·共享”企業(yè)文化的窗口。此外,在工作之余,我們部門(mén)開(kāi)展了各類新穎的活動(dòng)比賽,比如合唱比賽、跳繩比賽、演講比賽等,使大家在休息娛樂(lè)之余,感受公司企業(yè)文化的濃厚氛圍,為嚴(yán)肅的工作生活增添一抹亮色,在自信、自愿的基礎(chǔ)上,讓每個(gè)人都成為企業(yè)文化的擁護(hù)者和傳播者。

  五、凝聚力

  常言道:人心齊,泰山移。凝聚力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往更容易獲得成功,寰宇和下屬各廠為了一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)文化,一個(gè)目標(biāo),一個(gè)夢(mèng)想而統(tǒng)一,緊緊地?cái)Q成一股繩,凝心聚力,共同成長(zhǎng)。我所處的綜合部即是一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),同事之間和睦相處、互相幫助,遇到事情從不推諉。每一次任務(wù)的完成過(guò)程,都能令我感動(dòng)。在寰宇這個(gè)大家庭中,我們擁有同一個(gè)夢(mèng)想,以品牌文化為自豪,體現(xiàn)寰宇人的魅力。

  “匯聚東方,攜手走過(guò),一路成長(zhǎng)。展翅翱翔,圓夢(mèng)東方!弊鳛殄居畲蠹彝サ囊环葑樱窈,我會(huì)不斷提升自己的內(nèi)心動(dòng)力、執(zhí)行力、反思力、創(chuàng)新力和凝聚力,愛(ài)崗敬業(yè),主動(dòng)完成各項(xiàng)工作,在上海寰宇“三二一“戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,為青島箱廠的企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

it部管理心得體會(huì)11

  我自20xx年進(jìn)公司以來(lái),至今已過(guò)十八個(gè)年頭,印象中的公司,很多記憶還是清晰的留在腦海里,有頗多的感觸,特別是去年年底到公司本部后,耳聞目見(jiàn),真切地感受到公司革新式的變遷,自是有莫大的安慰和由衷的喜悅。一是看到公司發(fā)展迎來(lái)浴火重生的生機(jī)和活力,二是恰逢其會(huì)躋身其中,得以貢獻(xiàn)微薄之力的欣喜。我既有來(lái)自心底深處的感激,同時(shí)也覺(jué)得任重道遠(yuǎn)。相信公司在卓越領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,會(huì)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,創(chuàng)建輝煌。

  在公司安排的這次培訓(xùn)中,我感覺(jué)頗有收獲,認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的必要和重要性,了解到管理者該具有的各種素質(zhì),獲得船員派遣業(yè)務(wù)操作過(guò)程中的諸多技巧和經(jīng)驗(yàn),見(jiàn)識(shí)到長(zhǎng)江引試航的具體操作,以及分享到了培訓(xùn)中心的業(yè)務(wù)內(nèi)容,從中獲益良多,以下略略談下心得。

  我們都知道,人是企業(yè)生存的第一動(dòng)力,是企業(yè)真正的財(cái)富,那么怎樣把這些財(cái)富轉(zhuǎn)成生產(chǎn)力呢?樊總在培訓(xùn)前的講話已說(shuō)得很明白,那就是通過(guò)培訓(xùn),挖掘員工的潛力、提高員工的工作技能,為公司的今后發(fā)展打好基礎(chǔ);培訓(xùn)制度是公司的優(yōu)良傳統(tǒng),要繼承,要發(fā)揚(yáng)。對(duì)培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),是一次分享經(jīng)驗(yàn)、心得體會(huì)的機(jī)會(huì),對(duì)被培訓(xùn)者而言,更是一次獲取知識(shí)、提高自己的契機(jī),輔以交流互動(dòng),其作用顯而易見(jiàn)是富有成效的,所以對(duì)于公司員工來(lái)說(shuō),應(yīng)該從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,積極參加,用行動(dòng)來(lái)響應(yīng)。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)傳承企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  對(duì)一只部隊(duì)來(lái)說(shuō),將是核心,是靈魂,優(yōu)秀的將領(lǐng)會(huì)讓他的隊(duì)伍所向披靡,戰(zhàn)無(wú)不勝;對(duì)公司來(lái)說(shuō),管理者就如部隊(duì)的將領(lǐng),是領(lǐng)軍人物,決定著企業(yè)的發(fā)展方向和前景,所以對(duì)管理者應(yīng)有著更高的要求,王婧總的演講中的那句“綜合管理人員既要有踏實(shí)肯干的耐性,又要有能夠隨機(jī)應(yīng)變的靈性,同時(shí)還要有堅(jiān)忍不拔的韌性”是非常貼切的總結(jié);腳踏實(shí)地,深入了解企業(yè)的狀況和需求,因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo),思維開(kāi)闊,靈活利用有利因素,堅(jiān)持不懈,百折不撓的謀求發(fā)展,是一個(gè)優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì)和作為。當(dāng)然這些不是天生就具有的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),日積月累,去獲得豐富的專業(yè)知識(shí),廣博的常識(shí),從而培養(yǎng)超人的膽識(shí)以及見(jiàn)識(shí),打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。工作中嚴(yán)于律己,起到模范帶頭作用,工作方式剛?cè)峄?jì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì),從而發(fā)揮最大動(dòng)能,使企業(yè)在嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中嶄露頭角,占有一席之地。這之間需要個(gè)人的能力及努力,同時(shí)還需要成長(zhǎng)和發(fā)展的空間,我想公司已經(jīng)具備了這些條件。戰(zhàn)國(guó)時(shí)燕昭王千金買(mǎi)馬骨,信陵君虛位求賢,不管是古時(shí)還是現(xiàn)在,人才都是企業(yè)的必爭(zhēng)之地,我相信只要堅(jiān)持信念,遵循一路摸索過(guò)來(lái)的成功經(jīng)驗(yàn),筑巢引鳳,公司就能吸引更多的人才加入,發(fā)展自是可期。

  現(xiàn)在來(lái)說(shuō),我最熟悉的依然是船員的工作,而作為船員服務(wù)的角色我還在努力的轉(zhuǎn)換、學(xué)習(xí)和提高,這其間是相輔相成的,船員派遣及公司業(yè)務(wù)對(duì)我是個(gè)挑戰(zhàn),我希望能夠從中得到指引。船舶派員是一個(gè)細(xì)膩且極需耐心的工作,需要充分的了解市場(chǎng),熟悉船員心態(tài),需要足夠的實(shí)踐,更需要那些經(jīng)驗(yàn)之談,楊志老師的講解,有精確地?cái)?shù)據(jù)分析、充足的調(diào)查結(jié)果、嚴(yán)密的現(xiàn)狀分析、深刻透徹的認(rèn)知、專業(yè)中肯的建議,有種讓我茅塞頓開(kāi)的感覺(jué),的確是讓我獲益匪淺。特別是其中對(duì)船員心態(tài)的分析,現(xiàn)實(shí)中的訴求,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,分析得相當(dāng)透徹?吹贸鰜(lái),這是多年派員工作的經(jīng)驗(yàn)積累,很是珍貴。

  拿今年屢屢發(fā)生的實(shí)習(xí)生未完成合同就要求休假的問(wèn)題來(lái)說(shuō),就得從各個(gè)方面考慮,針對(duì)性的細(xì)致做工作才可能有效果,從市場(chǎng)、現(xiàn)狀情況來(lái)看,這些年船員的社會(huì)地位并沒(méi)有得到實(shí)質(zhì)性的提高,大眾認(rèn)可度也偏低,畢業(yè)生從業(yè)欲望不強(qiáng);就業(yè)后實(shí)習(xí)期較長(zhǎng),工資偏低,加上船上工作的特殊性,很容易造成人員流失;即使能適應(yīng)船上工作,但他們普遍合同意識(shí)薄弱,期望盡早拿證以便擔(dān)任相應(yīng)職務(wù)的趨利心理,造成諸多實(shí)習(xí)生沒(méi)能完成合同期就要求下船休假,給公司帶來(lái)了諸多麻煩。要想緩解這類情況,也得從這幾個(gè)方面下手:市場(chǎng)很難掌控,但可以適度改變船員的認(rèn)知,例如在前期交流、談話、培訓(xùn)中合理分析航運(yùn)市場(chǎng)及前景,以增強(qiáng)從業(yè)信心;灌輸履約守約精神,肯定良好工作履歷的重要性,促進(jìn)其能完成合同;結(jié)合自身經(jīng)歷,講解在船工作及生活要點(diǎn),緩解他們的疑惑和擔(dān)憂,提前做好心理預(yù)期及準(zhǔn)備;制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃,靈活富有人情關(guān)懷的在船管理,善意中肯的傳幫帶,讓學(xué)生順利渡過(guò)適應(yīng)期等,從而減少流失及不完成合同的情況發(fā)生。

  對(duì)一個(gè)船員來(lái)說(shuō),引航是最不陌生的,每次靠泊、進(jìn)江與引航員是少不了接觸的,但我仍對(duì)于引航員的調(diào)度、技能要求、長(zhǎng)江各段的航行要求、聯(lián)系及報(bào)告程序等不甚了解,通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)此也有了系統(tǒng)的了解,我想在今后的工作中,我會(huì)與引航員配合互動(dòng)更加協(xié)調(diào),確保引航過(guò)程安全順利。

  培訓(xùn)中心是公司構(gòu)建完整航運(yùn)生態(tài)鏈中不可或缺的一環(huán),海員的培養(yǎng)有很多途徑,但人數(shù)最多的基層船員大多數(shù)都是從各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的,所以一所合格的培訓(xùn)學(xué)校對(duì)保證船員隊(duì)伍的充足及公司發(fā)展所需很必要。即使目前迫于條件所限,生源缺乏,進(jìn)展欠佳,但適逢航運(yùn)市場(chǎng)復(fù)蘇、公司謀求發(fā)展這一契機(jī),相信只要我們堅(jiān)持創(chuàng)造條件,積累師資、教學(xué)力量,打通招生通道,開(kāi)拓校企合作等領(lǐng)域,培訓(xùn)業(yè)務(wù)仍然大有可為,培訓(xùn)中心在吳文安總的帶領(lǐng)下,也一定會(huì)取得突破進(jìn)展。

  本次的培訓(xùn)內(nèi)容還要不斷地的學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、吃透,做到真正的'吸收,成為自己的知識(shí)和技能。從思想上認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性和必要性,堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)提高,結(jié)合工作中的問(wèn)題和需求,靈活運(yùn)用,解決遇到的問(wèn)題,不斷提高業(yè)務(wù)能力,同時(shí)我也希望在今后能得到更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

  隨著護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)院人事制度改革的不斷深入,護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗已成為醫(yī)院選拔管理者的一項(xiàng)重要舉措。我院自20xx年底以來(lái)通過(guò)公開(kāi)、公正、公平的競(jìng)聘活動(dòng),使6名較優(yōu)秀的護(hù)士走上了護(hù)理管理崗位,她們年齡最大37歲,最小29歲,從事臨床護(hù)理工作13~16年,?乒ぷ骶6年以上,大專學(xué)歷3名,在讀大專2名,中專1名,德、智、能、績(jī)四方面的測(cè)評(píng)均較優(yōu)秀。從一個(gè)普通護(hù)士成為護(hù)士長(zhǎng),缺乏必要的管理知識(shí)方法和工作經(jīng)驗(yàn),為使她們盡快成熟,帶領(lǐng)好科室一班人搞好護(hù)理工作,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展及滿足病人的服務(wù)需求,護(hù)理部對(duì)她們進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)與管理,控制薄弱環(huán)節(jié),調(diào)動(dòng)她們的主觀能動(dòng)性,樹(shù)立管理意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),掌握科學(xué)的管理方法,增強(qiáng)了信心,保證了護(hù)理質(zhì)量,通過(guò)兩年多的工作實(shí)踐,這批護(hù)士長(zhǎng)已逐漸成熟,F(xiàn)將體會(huì)介紹如下。

  1、競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)先培訓(xùn)后上崗

  競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)多為護(hù)理骨干,具備良好的職業(yè)道德及較全面的專業(yè)知識(shí),上進(jìn)心強(qiáng),但缺乏管理經(jīng)驗(yàn)及護(hù)理管理理論知識(shí),缺乏風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí),預(yù)見(jiàn)能力差,承受挫折能力差。因此,崗前培訓(xùn)時(shí),應(yīng)用壓力與適應(yīng)角色理論等,幫助她們適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換,了解必要的管理知識(shí)及方法。對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不僅增強(qiáng)她們的法律觀念,還了解了護(hù)士行為與法律的關(guān)系,控制護(hù)理工作中風(fēng)險(xiǎn)因素等。通過(guò)培訓(xùn),提高了管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及管理能力,使其信心十足地走上護(hù)理管理工作崗位。

  2、多鼓勵(lì),給予關(guān)心和支持

  競(jìng)聘護(hù)士長(zhǎng)普遍年輕,她們熱情、自信、自強(qiáng)、勇于奉獻(xiàn),因此,要維護(hù)她們的自尊心,給予熱情關(guān)心、積極支持,幫助她們解決困難,協(xié)助她們處理好人際關(guān)系,協(xié)調(diào)好與科主任、醫(yī)護(hù)人員、職能科室上下級(jí)之間的關(guān)系,既要肯定和鼓勵(lì),也要嚴(yán)格要求,對(duì)缺點(diǎn)錯(cuò)誤不能姑息適就,樹(shù)立她們以身作則、一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

  3、督促、檢查、實(shí)行嚴(yán)格的考核考評(píng)制,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)

  3.1制定護(hù)理質(zhì)量考核細(xì)則包括基礎(chǔ)護(hù)理合格率、危重病人與一級(jí)護(hù)理病人的護(hù)理合格率、護(hù)理操作合格率、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率、消毒滅菌物品合格率、急救物品管理合格率、院感控制等。護(hù)理部下科巡查時(shí),有計(jì)劃地逐項(xiàng)或重點(diǎn)抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,幫助查找原因,找出解決問(wèn)題的方法,并進(jìn)行討論、總結(jié)。每月進(jìn)行一次全面綜合檢查評(píng)比,找出差距,搞好質(zhì)控。

  3.2護(hù)理服務(wù)方面護(hù)士長(zhǎng)要帶頭轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高素質(zhì),平時(shí)不僅要加強(qiáng)護(hù)理理論和新知識(shí)的學(xué)習(xí),還要努力學(xué)習(xí)護(hù)理心理學(xué)、護(hù)理美學(xué)、護(hù)理倫理學(xué)等知識(shí),加強(qiáng)文學(xué)修養(yǎng),使護(hù)理學(xué)知識(shí)與人文知識(shí)相互滲透,促進(jìn)護(hù)理觀念的轉(zhuǎn)變,滿足廣大病人日益增加的護(hù)理需求。對(duì)護(hù)理服務(wù)的效果可以通過(guò)以下兩方面來(lái)考核:一是通過(guò)醫(yī)生、護(hù)士、病人綜合評(píng)價(jià)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的滿意度;二是深入病人中間切實(shí)了解服務(wù)態(tài)度,技術(shù)質(zhì)量,工作及時(shí)性、主動(dòng)性,健康教育等的病人滿意度情況,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  3.3完成指令性工作方面

 。1)護(hù)理部指令性工作包括科室業(yè)務(wù)工作、護(hù)理查房、工休座談會(huì)、?评碚搶W(xué)習(xí)、操作考核等。

  (2)醫(yī)院指令性工作包括參加各種會(huì)議、完成通知傳達(dá)、落實(shí)行政指令、體檢、衛(wèi)生宣教、科技扶貧、突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的處理等[2],通過(guò)翻閱查房記錄、調(diào)查了解、參加科室會(huì)議等進(jìn)行檢查評(píng)比。

  4、綜合考評(píng)護(hù)士長(zhǎng)的工作能力

  包括護(hù)士長(zhǎng)的決策能力、協(xié)調(diào)能力、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力、人際交流技巧等。了解她們解決具體問(wèn)題的方法、效果,適時(shí)地給予幫助、指導(dǎo),使她們揚(yáng)長(zhǎng)避短,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),達(dá)到完善和提高。

  5、重視繼續(xù)教育

  (1)積極支持在讀大專的護(hù)士長(zhǎng)完成學(xué)業(yè),并送往四川大學(xué)華西醫(yī)院實(shí)習(xí)。

 。2)護(hù)理部有計(jì)劃地完成管理理論體系,護(hù)理管理知識(shí),法律法規(guī)等繼續(xù)教育內(nèi)容。

 。3)每年組織外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)、參觀,讓她們接受現(xiàn)代管理的科學(xué)方法及現(xiàn)代服務(wù)理念,學(xué)習(xí)掌握新業(yè)務(wù)、新技術(shù),開(kāi)拓眼界。

 。4)指導(dǎo)她們撰寫(xiě)護(hù)理論文,每人每年完成1~2篇,近兩年來(lái),已有十余篇護(hù)理論文在省級(jí)刊物上發(fā)表。

  我院嘗試了護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗以來(lái),護(hù)理人員的精神面貌發(fā)生了較大變化,這項(xiàng)改革激發(fā)了她們愛(ài)崗敬業(yè)、努力工作、刻苦學(xué)習(xí)的熱情,兩年來(lái)護(hù)理工作取得了較大成績(jī),20xx年護(hù)理質(zhì)量評(píng)比獲全市衛(wèi)生系統(tǒng)第一,護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)滿意度達(dá)94%。因此,我們認(rèn)為護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗值得推廣,只要加強(qiáng)管理,必將能促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展。

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