保險工作人員的工作總結(5篇)
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編為大家收集的保險工作人員的工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
保險工作人員的工作總結1
在今天這個時代,相信很多人對銷售保險的人都很反感,總覺得他們是在騙自己買保險,其實,不是,在以后的生活中,越來越多的人開始對自己投保,為以后的老年生活做一個保障。下面給大家?guī)淼氖潜kU工作人員xx年年終工作總結。
今年的年終總結,開始動筆的時候,是11月18號,這一天有一篇刷屏朋友圈的文章火了,《我不想再靠運氣生活了》。讀過之后,無非還是那些初次接觸香港保險的普通人,感慨從前對保險嗤之以鼻的自己是多么無知的肺腑之言。我很感謝每一個認真申報健康歷史,詢問保單條款,全心信任保險顧問的客戶,因為你們的口口相傳,才能讓更多的人獲得保障,這關乎每個人的身家性命。
但我的思路走到了另一個方面。如果一個高知的行外人,對于自己身體和財務的風險都需要經(jīng)過幾十年的經(jīng)驗,才能“茅塞頓開”地尋求合理的規(guī)避方法,利用合適的金融工具,那作為專業(yè)的保險顧問,我們的工作是否還未做到位?我不知道作為醫(yī)生,當看到一個很簡單的醫(yī)學常識卻不被絕大多數(shù)人了解的時候,會不會心生煩惱?我正在談論的不是錦上添花的問題,而是真正的風險,是早一天意識到能夠好好避開,卻因為不了解和懶惰,拖過了最佳時機,卻白白浪費了時間金錢和健康的風險。
在這過去的xx年,隨著我逐漸在保險行業(yè)深耕細作,我愈發(fā)覺得準客戶們對我們工作的一些常見誤解,其實是我們自己工作不到位造成。
一、“返傭”這兩個字也許是困擾我們工作最多的。可能在不少銷售行業(yè),銷售員拿出自己的一些收入,私底下給客戶折扣,是很常見的事情。我也在內(nèi)地同業(yè)交流的時候,聽到不少同行說,賣保險哪有不給回扣的。我常常會問自己,賣保險真的和其他銷售行業(yè)一樣嗎?只是為了把東西賣出去?所以變成菜市場砍價大賽,誰家東西便宜就找誰買嗎?我認為不是這樣的。
我在南開讀經(jīng)濟學的時候,隔壁保險系有一門專業(yè)必修課,叫做“生命表的構造”,還有一門“利息理論”,是我在本科階段選修過最復雜的專業(yè)課。一個精算師除了要接受4到7年的專業(yè)學習,還要通過非常艱澀的資格考試,而他們未來從事的工作,就是怎樣運用統(tǒng)計學和精算模型,來設計每一家保險公司的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品在有些人口中變成了“賣個保險而已”,但在我看來,這是金融行業(yè)中最科學不過的人生風險控制工具。
一個精確的風控工具,要發(fā)揮它100%的效用,必須在正確的假設前提之下,運用在合適的'場景之中。這必然要求銷售保險的人,對購買者的背景了解清楚,對他們未來生活可能發(fā)生的變化做出恰當?shù)呐袛。換句話說,沒有什么保險產(chǎn)品是可以滿足所有人需求的,也沒有誰能和另一個人使用同一個保險產(chǎn)品來規(guī)避自己的風險。保險產(chǎn)品的設計與銷售背后的邏輯,決定了從業(yè)者要長期跟蹤消費者生活各方面的變化,適時對這個風控工具打油上發(fā)條。而保險銷售的傭金,可能就是支撐這樣長時間不懈怠服務的主要動力。
我在不少場合都說,買保險,特別是香港保險,千萬別買來一個沒有用的東西,千萬別買來一個更大的風險。所以我在給客戶制定保險配置方案的時候,會花不少時間來聊家庭、聊工作、聊興趣、聊未來、聊理想。所以我在賣出保險產(chǎn)品之后,會不定時找客戶們聊近況、聊變化、聊壓力、聊身體、聊責任。這就是我喜歡保險這個行業(yè)的精妙之處,有它科學嚴謹?shù)囊幻,也有它人性可愛的一面,而我也希望,我的堅持,是能被尊重和肯定的?/p>
二、保險產(chǎn)品之所以復雜,可能更多的體現(xiàn)在健康類險種的承保原則上。什么意思?在來港投保重疾險或者醫(yī)療險的時候,保單合同中第一條不保事項,就是投保前已經(jīng)存在的疾病或者病癥都不在受保范圍內(nèi)。是的,你沒看錯,病癥也是有可能要被除外的。我在這一年中,健康類產(chǎn)品銷售額度又創(chuàng)新高,隨之而來的,就是在向客戶解釋為什么要,以及如何申報健康狀況上的時間增加了許多。
保險工作人員的工作總結2
太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下,經(jīng)過全體員工的團結拼搏,開拓進取,在業(yè)務拓展、內(nèi)部管理,樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年,為此,我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”,以“誠信天下,穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導,繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營,以效益為中心”,全面實施預算管理;進一步調(diào)整業(yè)務結構,加大業(yè)務推動力度;切實抓好兩核體系建設,不斷加強基礎管理;繼續(xù)深化各項改革,狠抓隊伍建設,努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”,全面提升管理水平,全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務,提高經(jīng)營效益,擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,通過公司上下的團結一致,奮力拼搏,真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導思想,截至12月6日,×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元,完成全年任務計劃的122%,到今年11月份的.市場占有率為25%。其中,個險新保保費收入(含意外險)1610萬元,完成年度計劃的80。5%,同比增長20%,全省達成率第八名;意外險完成474萬元,完成年度計劃的103%,同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬,完成計劃的195%,提前半年超額完成任務;中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778。6萬元,完成年度計劃的101。1%;個險續(xù)收保費2928。5元,完成年度計劃的100%。與去年同期相比,業(yè)務結構更加合理,經(jīng)濟效益大幅度提高。同時,公司在當?shù)乇kU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高,全年新?偭烤邮袌龅牡诙。
保險工作人員的工作總結3
我于20xx年加入中國人壽安達支公司,十年來,曾在銀保和農(nóng)網(wǎng)擔任內(nèi)勤工作,F(xiàn)任農(nóng)險科內(nèi)勤。主要負責農(nóng)村的業(yè)績統(tǒng)計、每日戰(zhàn)報的制作、各項獎勵的發(fā)放及為領導們提供各種數(shù)據(jù)。在領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,現(xiàn)在這份工作對于我來說,可以說是得心應手,也為今后的工作和生活打下了良好的基礎。
現(xiàn)將工作情況總結如下:
一、腳踏實地,努力工作
我深知辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的'部門。作為一名內(nèi)勤人員,肩負著領導助手的重任,同時又要兼顧正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。對領導交辦的事項,認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工自己的事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不;^、不出難題。腳踏實地的做好每一件細微的工作,不敢有絲毫的怠慢。
二、端正作風,擺正位置
在工作中,我堅持勤奮、務實、高效的工作作風,認真做好每項工作。服從領導分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到。從不能耽誤任何領導交辦的任何事情。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。相信自己在銷售內(nèi)勤的平臺上可以有一個很好的發(fā)展,并且能為公司的發(fā)展多做貢獻。
保險工作人員的工作總結4
到2xxx年底,國際金融危機對保險公司的工作總結,中國的保險業(yè)遭受了巨大的影響。
現(xiàn)在,在過去的一年,世界經(jīng)濟正在復蘇,中國的保險業(yè)不僅走出谷底,但也彌補自己的弱點。今天的保險業(yè)是中國金融業(yè)產(chǎn)生自身獨特的貢獻,中國的經(jīng)濟增長的一個重要組成部分。
目前,中國保險業(yè)快速發(fā)展的道路上,兩個巨大的潛力和廣闊的前景。我們堅定地相信,中國的保險業(yè)將逐步成為中國資本市場的力量的骨干力量,中國的保險行業(yè)的自身發(fā)展和開放速度的速度已經(jīng)加快了明顯增加的競爭,提高整體水平的服務和營銷能力,并提升企業(yè)形象,增強信譽,已成為業(yè)界的共識。
××保險公司的保險市場規(guī)模,增長速度和水平,同行業(yè)的前列!痢帘kU企業(yè),積極回答,對保險業(yè)的公眾諮詢,以更好地展示我們良好的公司的員工和公司的營銷方法和能力,形象的1和從而建立多數(shù)被保險人一個良好的公眾形象和信譽,選擇保險公司,保險代理人提供了參考!痢帘kU公司的業(yè)務取得了廣泛的進展,提前兩個月的年度營銷任務分配由省級公司,順利發(fā)展。結合實際工作,該公司的年度總結為如下:
一,指導思想在國際金融危機的陰霾,經(jīng)濟復蘇已不完全消退,公司領導主動拓展發(fā)展思路和發(fā)展空間,防范風險完善的管理,積極實施和開發(fā)公司,辛勤工作的時代,務實,高效,一流的勇氣,領導和工作人員,各省,直轄市,注意力不集中的重要指示“改革的基礎上,加快發(fā)展和真誠的服務,這個中心,以提高效率,進一步轉(zhuǎn)變,在面對競爭日益激烈的保險市場的改革和創(chuàng)新的概念,該公司加強其核心競爭力,多元化業(yè)務的保險公司,通過努力和辛勤工作,公司將繼續(xù)保持良好的發(fā)展勢頭,××*的持續(xù)發(fā)展做出應有的貢獻。
二,性能和做法(1)加強公司的管理××保險企業(yè)已發(fā)展穩(wěn)定,在公司領導開發(fā)1“××員工保險公司規(guī)范條例“,并采取有效措施,加強工作人員的管理,不斷完善管理制度和方法,使熱情的運作真正落實的,完整的產(chǎn)品發(fā)行工作人員的結果,工作人員,有效的企業(yè)管理,我們主要采取了以下措施:1,根據(jù)今年發(fā)行的省級公司年度營銷計劃和任務,到一個星期,各部門,各月度,季度,年度銷售計劃,以務實的計劃發(fā)展的原則,根據(jù)保險,客戶特點,部室,合理和可行的目標,實施后的“所有”的各項目標,以確定各部門的特點。
監(jiān)督,各部門和辦事處的目標計劃,通過加強管理和過程監(jiān)控,以確保順利完成,各部門,該公司一直十分重視,部門經(jīng)理和部門成員隊伍建設為重點,在思想和專業(yè)素質(zhì)教育。在過去的一年,該公司已組織動員會議,商務研討會,業(yè)務培訓,組織工作人員的知識,經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)和對保險理論,市場營銷知識和技能為重點的工作人員的培訓提高整體素質(zhì),并強調(diào)團隊合作精神的培養(yǎng)。以促進團隊,以不斷提高他們的素質(zhì),并奠定了1堅實的基礎,公司的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展今年來幫助經(jīng)理室,以充分促進的薪酬制度創(chuàng)新,在不斷加強公司的工作和表現(xiàn)的基本管理今年,該公司的薪酬制度改革,緊緊圍繞一個明確的立場,社會的工資,獎金,績效和福利的.廣泛的“四化”目標,全面推進企業(yè)改革薪酬制度。a組晉升或降職,并可以聘請,以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性的就業(yè)機制初步建立。
。ǘ┰摴窘衲甑谋憩F(xiàn),壽險業(yè)要全面深化結構調(diào)整和業(yè)務轉(zhuǎn)型,加上全球金融危機的影響源的影響:行業(yè)整體放緩在這種情況下下,該公司逆勢飛行保費量保持高于行業(yè)水平的增長,市場地位,提高穩(wěn)步更難得的是該公司在市場轉(zhuǎn)型,業(yè)務結構,產(chǎn)品結構,操作,質(zhì)量,通道體制和業(yè)務能力,商業(yè)價值,經(jīng)營效率等性能,均達到歷史最高水平,并在同行業(yè)領先水平,部分指標。首先,過渡是在市場上取得成功,保持領先的核心業(yè)務的增長和進一步加強的結構調(diào)整和全面發(fā)展的高價值業(yè)務,該公司的核心任務的業(yè)務計劃的早期規(guī)劃會議為發(fā)行第一次,該公司的核心戰(zhàn)略業(yè)務的實施和取得了顯著的結果:該公司的核心業(yè)務保費,保費收入上升的網(wǎng)之一萬美元,同比增長××%的強勁增長;的核心業(yè)務新契約保費收入××萬元,增長率比××,是一家領先的市場平均水平。××*%的增長率從多種渠道的風險點,定期保費的增長遠遠高于市場。
今年以來,壽險保費收入近××億元,創(chuàng)歷史新高;銀代表定期××億元,××*%的市場份額,保持第一的位置比例;企業(yè)短期保險費××*億美元,同比增長××*%平臺突破××××十萬元。二,業(yè)務結構和產(chǎn)品結構的優(yōu)化,企業(yè)重組,業(yè)務結構不斷優(yōu)化,深入的行業(yè)領先水平。
××公司的核心,作為一個整體的時期,要超過××%的比例××%支付比例在市場上領先的新的租賃業(yè)務的會計%的水平。一個新的企業(yè)租賃結合,與傳統(tǒng)型保險和分紅比例××%,遠遠低于市場平均水平的風險,產(chǎn)品結構優(yōu)勢明顯。第三,優(yōu)質(zhì)的服務行業(yè)領先的通道性能,提高保險業(yè)的質(zhì)量指標,并繼續(xù)提高,行業(yè)領先水平。代表的各項指標繼續(xù)關閉銀已達到9x%以上,居各行業(yè)之首。重建的專業(yè)素質(zhì),以確保企業(yè)客戶數(shù)量和現(xiàn)金流的穩(wěn)定,為核心業(yè)務的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎。
kpi指標繼續(xù)改善的主要渠道,增加人力指標的4x%以上,創(chuàng)歷史新高的風險;人體生長發(fā)育,特別是人類的優(yōu)勢超過48%的增長(41%的好處),7比去年百分點。同時,陽性率為24%上升到33%,在5月球隊25%的保留率,在一月至三月。通道內(nèi)部積累,比去年同期增加6%,正在逐步形成,
團隊持續(xù)發(fā)展能力增強作出一個很好的汽車保險和汽車貸款逾期完成一個明確的解決,以便加強保險業(yè)的汽車貸款管理清末,兩個非常重要的業(yè)務。
保險工作人員的工作總結5
今年后半年,我走上了社會保險局工作崗位。半年以來我以熱情對待工作,以真情對待同事,以“正己”“敬業(yè)”砥礪和垂范自己的言行。半年來我在單位領導的指導下和在同事的幫助下,較好地完成了單位領導安排的各項工作任務,F(xiàn)將我的思想,工作總結如下:
一、城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險業(yè)務水平得到提高。
十月底在蘭州華辰賓館參加了省委省政府舉辦的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險培訓班,在楊老師精彩的講解下,我對社會保險工作有了新的認識,城鄉(xiāng)社居民社會養(yǎng)老保險是保障城鄉(xiāng)居民的基本生活,是一項民生工程,同時也更明顯的反映了,在黨的領導下改革開放發(fā)展的偉大成果由人民共享。通過上機實踐操作,我比較熟練地掌握了城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險錄入?yún)⒈H藛T的參保信息、享受待遇信息、繳費信息、待遇發(fā)放信息、死亡信息的程序。
二、單位辦理日常業(yè)務的水平得到加強。
這半年在單位領導的指導下比較熟練地辦理了十多次異地領取養(yǎng)老金審查表,通過送文件、取文件等事項,我對縣委、縣政府、人事局等單位與我單位的業(yè)務關系有了更深的了解,在李主任指導下我制作表格和打材料的`能力得到了很好的加強。
三、檔案整理工作能力有了一定的進步
在李主任、隆股長的共同指導下,我局今年的檔案文件進行了歸檔整理,對外來文件和本局文件,有序、整齊、完整的完成了歸檔。 總之,xxxx年后半年我在社保局的工作雖然有了一定的進步,但存在的問題任然不少,如:對城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險的政策學習的不夠透徹,給群眾的政策宣傳有紕漏,在檔案歸檔方面存在年限歸檔錯誤等馬虎現(xiàn)象,這些問題我將在新的一年里深刻研究、努力克服,認真加以解決,努力提高各方面的業(yè)務能力和自身素質(zhì)。
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