證券工作總結(jié)【熱門】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的證券工作總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
證券工作總結(jié)1
20xx年已經(jīng)過去,回首過去,xx是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非?炭,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的.弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當(dāng)時團隊簽約的有十多個,實習(xí)的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八、九月份,那是考驗的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
證券工作總結(jié)2
為引導(dǎo)投資者樹立正確的投資理念,增強風(fēng)險防范意識,促進證券市場的健康穩(wěn)定發(fā)展,我公司嚴(yán)格按照中國證券業(yè)協(xié)會和中國證監(jiān)會關(guān)于開展和加強投資者教育的相關(guān)要求,積極深入開展投資者教育工作。在第二季度,我公司繼續(xù)通過各種方式持續(xù)深入的開展對投資者的相關(guān)教育工作并取得了較好的效果,F(xiàn)將第二季度具體工作情況總結(jié)匯報如下:
一、加強新入市投資者回訪工作
由于行情回暖,投資者參與的積極性也逐漸增高,與第一季度相比,開戶人數(shù)也逐漸增多。但新入市的投資者缺乏證券基礎(chǔ)知識和風(fēng)險自我保護意識,因此,加強投資者風(fēng)險教育尤其是中小投資者的教育工作更加繁重。我公司各營業(yè)部堅持加強對新客戶回訪工作,根據(jù)不同情況進行不同次數(shù)的回訪工作,通過回訪提醒投資者證券市場存在的風(fēng)險,增強自我保護意識。幫助新客戶解決疑難問題,保證客戶服務(wù)質(zhì)量。公司總部客服中心今年5月份開始對部分營業(yè)部的新客戶進行回訪,了解新客戶的操作情況,幫助新客戶熟知總部相關(guān)服務(wù)方式及投訴渠道。
二、加強開戶環(huán)節(jié)風(fēng)險教育工作
在開戶環(huán)節(jié)上,首先安排工作人員給客戶講解證券投資的風(fēng)險,然后采用詢問的方式了解客戶,對客戶的風(fēng)險承受能力進行評估。根據(jù)各投資者風(fēng)險承受能力,切實引導(dǎo)投資者從自身情況出發(fā),審慎投資。同時提醒投資者妥善保管股東卡、資金密碼和交易密碼等資料。
三、繼續(xù)做好投資者教育園地張貼提醒工作
我公司客服中心根據(jù)不同個股信息、中國證券業(yè)協(xié)會、中國證監(jiān)會各項規(guī)章制度等向各營業(yè)部下發(fā)通知,營業(yè)部根據(jù)通知要求及時更新投資者教育園地,確保向投資者披露重要信息。
四、繼續(xù)深入開展股民學(xué);顒
各營業(yè)部根據(jù)各自情況定期或不定期開展股民學(xué);顒,為投資者提供一個互相交流的平臺,幫助新入市投資者了解證券基礎(chǔ)知識、法律法規(guī)知識、股市存在的風(fēng)險等。在第二季度,下埔營業(yè)部與外館東營業(yè)定期每周末開展一次股民學(xué)校,其余營業(yè)部則根據(jù)需要不定期對投資者進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、積極開展各類投資講座與股評報告會
第二季度期間,北京外館東營業(yè)部、西直門營業(yè)部、惠州麥地營業(yè)部各舉辦了不同類型的投資講座與報告會,并取得了較好的效果,受到廣大投資者的熱烈響應(yīng)。其中,西直門營業(yè)部分別于4月15日、5月25日舉行了兩場大型股評報告會,參加人數(shù)的規(guī)模也創(chuàng)歷史新高。外館東營業(yè)部于4月18日舉辦大型投資報告會,由公司首席文國慶主講,約150人參加,會上與投資者進行了互動交流,投資者反應(yīng)熱烈;葜蓰湹貭I業(yè)部于5月11日和6月21日,分別在惠東和惠州進行了兩場投資策略報告會,通過報告會的形式,讓投資者熟悉新品種、金融衍生品等證券方面知識,對相關(guān)法律法規(guī)也有一定了解,把市場風(fēng)險的危害降到最低。
六、繼續(xù)加強短信風(fēng)險提示工作
我公司各營業(yè)部根據(jù)不同的.各類信息,給客戶發(fā)送短信。短信的內(nèi)容非常廣泛,包括個股重要信息、權(quán)證到期風(fēng)險提示、網(wǎng)上交易操作注意事項等等。通過短信平臺,讓客戶接收相關(guān)信息,從而幫助更多的客戶了解市場的變化。
七、加大宣傳新股發(fā)行風(fēng)險提示力度
結(jié)合新股發(fā)行的推出,我公司在網(wǎng)站懸掛《網(wǎng)上新股發(fā)行風(fēng)險提示》、《新股上市首日投資者參與情況分析》、《異常交易行為受重點監(jiān)控,投資者切勿越線》,讓更多客戶了解關(guān)于新股發(fā)行的相關(guān)知識。同時公司多次下發(fā)通知,要求各營業(yè)部組織學(xué)習(xí)新股申購改革制度,進一步強化員工知識。同時,各營業(yè)部通過短信的形式宣傳新股發(fā)行知識,提醒客戶新股申購風(fēng)險,切實將風(fēng)險揭示的工作落到實處。
證券工作總結(jié)3
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼兩個月的試用期將悄然逝去,從剛開始的實習(xí)日期算起來到我們公司已經(jīng)快五個月了,這段時間是我人生中最珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶,我作為一個初出茅廬的青年,非常感謝公司提供給我的工作機會,同時我也非常珍惜這個工作機會,盡管有工作經(jīng)驗的欠缺和對新環(huán)境的不適應(yīng),但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在此方面爭取了一定的進步,我也會以最好的精神狀態(tài)去面對每天的工作,作為公司的一員,也會時刻保持在公司里的責(zé)任感和使命感,和公司共同成長進步,去迎接我未來的工作,人是在不斷總結(jié)和反省中提煉和進步的,在此對試用期的工作做出總結(jié): 第一天上班總是讓人激動并難以忘懷的,部門的同事通過聊天的'方式介紹了我們部門的組建情況和團隊實力,讓我對公司未來的發(fā)展充滿信心,特別是上司也是那么的平易近人,為此我經(jīng)常勉勵自己一定要珍惜此次機會,全身心的投入到工作和學(xué)習(xí)中。頭兩個月中,同事耐心指導(dǎo)我做些基礎(chǔ)性工作,包括公文傳遞、文件歸檔和費用報銷流程,有步驟的教我使用公司的各種系統(tǒng),同時帶我熟悉總部各個職能部門。隨著對基礎(chǔ)性工作的熟悉,領(lǐng)導(dǎo)又安排我學(xué)習(xí)公司的預(yù)算編制和費用審批,讓我閱讀學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件資料,不厭其煩的講解預(yù)算編制總體框架和各個科目具體核算內(nèi)容,全面?zhèn)魇谪攧?wù)成本分析報告的編制原則和方法,對于所寫的報告領(lǐng)導(dǎo)提出批評和改進意見。鑒于自身實務(wù)經(jīng)驗的欠缺,領(lǐng)導(dǎo)還安排我到營業(yè)部財務(wù)部學(xué)習(xí),給予工作的全力支持。正值公司各項新業(yè)務(wù)的開展,自己很有幸能被領(lǐng)導(dǎo)安排參加各個層次的會議討論,在會議的討論過程中感受到我們公司及部門的團隊創(chuàng)造力和活力,共同享受從思路雛形到最后成稿發(fā)文的樂趣,迸發(fā)出大家同心協(xié)力的工作熱情,體會到融洽的工作氛圍所帶來的溫暖,同時也提升自我思考的深度和廣度。
通過這幾個月在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助下,盡管取得了一點進步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會嚴(yán)格要求自己、虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí);同時也將進一步加強學(xué)習(xí)、扎實工作,努力提高自身的綜合素質(zhì),充分發(fā)揮個人所長、不遺余力的為公司做出應(yīng)有的貢獻。
證券工作總結(jié)4
我們公司參加了兩次交易所下達的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在周六進行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機房服務(wù)器,如何進行風(fēng)控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次恒生2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù),《xxx》。
在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長,為貫徹證監(jiān)會《關(guān)于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關(guān)于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的',落實“證券公司應(yīng)當(dāng)定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新,我們了兩個月時間,加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作,對客戶進行標(biāo)識,如無反面、缺身份證、身份證過期、缺學(xué)歷等,并最終完成了所有客戶的資料核對,制作成表,將13000多個人客戶提供給人員電話通知前來補充更新資料。
對于xx年12月31日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
運營條線員工晉級評定。
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),協(xié)助司法,基金,創(chuàng)業(yè)板,ib業(yè)務(wù),反洗錢。
證券工作總結(jié)5
自2月起我在證券公司這個大集體接受熏陶,回憶這一年來的工作,我不斷強化學(xué)習(xí),快速轉(zhuǎn)變角色,主動融入公司環(huán)境,主動落實領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作,雖然在工作上和老同志比起來還有不小的差距,但是卻對證券業(yè)的熟悉有了新的提高,業(yè)務(wù)操作水平有了新的增長,效勞意識、風(fēng)險意識有新的增加,F(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)如下:
一、強化學(xué)習(xí),提升素養(yǎng)
進入公司工作以來,我深深明白自己的學(xué)問水平和綜合素養(yǎng),還存在很多缺乏,特別是自己尚未通過證券從業(yè)人員考試,必需進一步強化學(xué)習(xí),提高綜合素養(yǎng)。一年來,我時時不忘抓緊學(xué)習(xí)。第一,強化政管理論學(xué)習(xí)。一年來會同全體公司員工堅持理論學(xué)習(xí),了解國家的政策、法律法規(guī)、相關(guān)文件精神不斷完善和提升自己的理論素養(yǎng)。第二,強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。除參與公司集中組織的培訓(xùn)外,我利用平常的`業(yè)余時間,學(xué)習(xí)了證券業(yè)的相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問書籍,按時給自己的學(xué)問充電,提升自己的學(xué)問應(yīng)用力量。第三,強化修養(yǎng)學(xué)習(xí)。在平常的生活中我牢記“詳情確定成敗”這句化的深入道理,時時、到處,向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí)為人處事的方法,不斷提高自身的道德修養(yǎng)水平,爭取工作從詳情學(xué)起,從小節(jié)抓起,從小事做起,一步一個腳印,在工作的點點滴滴中積累學(xué)問,提升素養(yǎng),搞好自己的本職工作。
二、主動上進,踏實工作
自進入公司以來,我首先便開頭主動的學(xué)習(xí)順應(yīng),后依據(jù)公司布置,7月至12月在柜臺做業(yè)務(wù)和開戶工作,由于之前勞碌到11月才取得證券從業(yè)資格證;鹑蝿(wù)完成情況不是很抱負,幾個月的開戶任務(wù)資金也不是很到位,截止到如今,一共開戶25個,客戶總資產(chǎn)18萬。在領(lǐng)導(dǎo)布置其他工作的同時,我還和大家一起整理公司檔案,對每天辦理的業(yè)務(wù)和新開戶資料登上臺賬,存進檔案。如今做柜臺輔助工作,復(fù)印、掃描等等。
三、正視問題,連續(xù)努力
通過近一年的學(xué)習(xí),我對證券業(yè)務(wù)的熟悉更加深入,同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙下自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)也得到了肯定提升。同時,我也熟悉到自身還存在很多缺乏和問題:
一是強化學(xué)習(xí)還不夠。我參與證券從業(yè)資格考試到11月才通過,說明我在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還不夠,還需要強化。
二是業(yè)務(wù)水平還不夠。由于自己進入公司不久,雖然業(yè)務(wù)水平有了提高,但基金任務(wù)和開戶任務(wù)完成都不抱負,還需要非常大的提高。
在今后工作中,我會連續(xù)強化學(xué)習(xí),向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同事學(xué),全面提高自身綜合素養(yǎng),主動主動地參與公司工作,腳踏實地,真抓實干,爭取早日成為一名優(yōu)秀的證券從業(yè)者。
證券工作總結(jié)6
我在XX營業(yè)部擔(dān)任出納兼行政的工作,在平時的工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,身體力行,能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。首先作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé);其次作為行政,我在采購、會務(wù)、員工福利、文檔管理等方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)。過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、出納工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時匯報,及時處理。負責(zé)保管現(xiàn)金和會計重要空白憑證,按規(guī)定辦理領(lǐng)用簽發(fā);及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
2、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。負責(zé)催取銀行存款對賬單;保管有關(guān)印章,空白收據(jù)和空白支票。
3、按國家財經(jīng)紀(jì)律、會計法規(guī)和公司財務(wù)管理規(guī)定,辦理現(xiàn)金、銀行存款、內(nèi)部往來的資金收付、劃轉(zhuǎn),檢查有關(guān)原始憑證;堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。財務(wù)主管臨時離崗的情況下,負責(zé)每天早上核對編制清算憑證。
4、協(xié)助財務(wù)主管做好日常會計核算和財務(wù)管理工作,參與財務(wù)預(yù)算、決算和財務(wù)分析等,已經(jīng)完成了20xx年度財務(wù)決算和20xx年度財務(wù)預(yù)算。
5、上級主管交辦的其他工作。
二、行政工作
1、負責(zé)辦公用品采購管理和收發(fā)登記管理。每季度收集各個部門的辦公用品計劃,進行歸納匯總,集中采購辦公用品;日常負責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作,監(jiān)督指導(dǎo)填寫辦公用品登記簿,保證辦公用品賬實相符。
2、負責(zé)會議及活動的后勤保障。會前準(zhǔn)備好會議材料,認真做好會場布置,安排食宿工作;會后及時清理會場。20xx年4月28日圓滿完成了XX營業(yè)部開業(yè)典禮,20xx年5月4日組織召開了XX證券XX營業(yè)部與工商銀行聯(lián)合營銷會議,20xx年6月23日組織召開了大福證券港股投資報告會。
3、負責(zé)員工社保和住房公積金的辦理和轉(zhuǎn)移。按公司規(guī)定,為符合要求的新員工辦理社保和住房公積金,協(xié)助做好社保和住房公積金的轉(zhuǎn)移,對離職的員工及時停止繳納社保和住房公積金。
4、負責(zé)文檔管理,負責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作;分清主次,分清文件的輕重緩急,及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,將相關(guān)文件交到有關(guān)部門手中; 對公司各種文件和檔案進行整理、歸檔。
5、負責(zé)訂閱報刊雜志,訂購飲用水,繳納電話費、網(wǎng)費 。每年根據(jù)報刊訂閱計劃辦理相關(guān)報刊的`訂閱,管理日常報刊的收發(fā);每天收集飲用水使用情況,及時訂購飲用水,負責(zé)飲用水的收發(fā)保管;每月及時收取費用賬單,準(zhǔn)時繳納電話費和網(wǎng)費,保證工作場所的正常運行。
6、其他工作
在工作中,我通過自己的發(fā)覺和領(lǐng)導(dǎo)的指正,也發(fā)現(xiàn)了自身許多需要改正的缺點和不足:
1、出納工作中我要多用心,多請示,及時匯報,在工作中如遇到自己無法解決的問題,應(yīng)請示領(lǐng)導(dǎo)給予提示或是解決問題的方法,在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
2、行政的工作特點就是多、繁、雜,為其它各部門提供服務(wù),以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成,并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、對于領(lǐng)導(dǎo)分配的發(fā)展客戶任務(wù)完成情況:開戶數(shù)65戶,資產(chǎn)61萬元。完成情況不是很好,特別是資產(chǎn)情況,開戶數(shù)基本完成。
4、在工作中和同事之間的溝通不夠,容易產(chǎn)生誤會,導(dǎo)致不必要的矛盾。
改進措施:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
2、在本職工作中學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到提高,在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作
3、在做好本職工作之外,還要不斷尋找新客源,不斷發(fā)展新客戶,盡量發(fā)展有效戶,增加客戶資產(chǎn)。
4、另外,我還要不斷的調(diào)整自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,加強溝通能力,向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足,同時我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的缺點進行指正,在今后的工作中我將牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,認真對待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。20xx年的工作已經(jīng)開始,通過對去年的工作進行總結(jié),我想我能夠吸取教訓(xùn),各方面都能更進一個臺階,以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
證券工作總結(jié)7
我是xx年6月來到公司,經(jīng)過幾個月的證券知識培訓(xùn),通過考試,然后入職,在這幾個月的學(xué)習(xí)與工作的時間里,讓我學(xué)到了很多東西,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,下面我將匯報我入職以來的工作情況。
首先,我覺得證券是一個壓力性的工作,特別是對于我這種剛剛畢業(yè),身在異地,沒有經(jīng)過生活厲煉的新一批社會青年來說更是一種艱難的考驗!作為客戶經(jīng)理,我認為開發(fā)客戶與客戶維護是非常重要的,如今的市場行情,開發(fā)一個新客戶真是難上加難,第一個月通過自己的努力,時間緊任務(wù)重,盡力克服重重困難,讓自己傭有一個良好的開端!
其次,在維護客戶方面,第一,常常給他們講解一些股票技術(shù)方法,第二,力所能及的回答他們咨詢的問題,第三,親情服務(wù),與他們認真交心交朋友,同時在他們身上學(xué)習(xí)一些知識。
在此之間,也發(fā)現(xiàn)了開發(fā)客戶是不容易的,維護客戶是更不容易的,現(xiàn)在證券公司很多,競爭壓力大,一不小心客戶就很可能被轉(zhuǎn)到其他公司,所以與客戶之間建立良好的關(guān)系也是非常重要的`,而我自己也在不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的知識來充實自己,因為知識永遠不熊市,這樣才會獲取客戶的認可與接納!
如今我逐漸的喜歡上了證券行業(yè),雖然有壓力有困難,一切事在人為,我不怕,有壓力才會形成動力!客戶經(jīng)理是一項長期的工作,需要的是要有足夠的耐心,平時工作的細心,坦誠的與客戶交流和溝通,相信自己可以!我的工作與熱情一切盡在行動中!
總之,上半年我的職業(yè)規(guī)劃及目標(biāo)是:按照公司的規(guī)定,開發(fā)足夠的客戶,累積一定的資產(chǎn),完成轉(zhuǎn)正要求!
xx年12月18日
客戶經(jīng)理:張欣欣
證券工作總結(jié)8
工作總結(jié)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、團委以及院社團聯(lián)合會的大力支持和幫助下進行了新一學(xué)期的開始。
金融協(xié)會是由校內(nèi)對金融知識以及投資理財感興趣的同學(xué)自愿加入組成的,并通過相關(guān)理論提高整體水平的學(xué)術(shù)研究型社團。雖然協(xié)會剛成立一周年,但它卻是有組織、有紀(jì)律、能學(xué)習(xí)金融知識的協(xié)會。協(xié)會建立了完整的組織機構(gòu)。我們協(xié)會下實踐部、人事部、財務(wù)部、宣傳部和學(xué)術(shù)部。各部門有各自明確的職能,同時各部門又是相互溝通與協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體,從而形成一個完整、合理、高效的協(xié)會管理團隊。
本學(xué)期內(nèi)的協(xié)會整體活動總結(jié)
(1)20xx年九月份中旬開始招新工作的準(zhǔn)備,包括張貼海報、發(fā)放傳單、下班宣傳、在電子屏十字路口擺點以后同學(xué)們咨詢,報名。并且在五天之內(nèi)取得了很好的成績,有很多同學(xué)尤其是金融專業(yè)的同學(xué)加入到我們的集體中。我們的隊伍更強大了,招新的成功是我們本學(xué)期發(fā)展的重要開端。九月份末,協(xié)會舉行了招新的面試,選拔工作,并最終選拔了四十五名優(yōu)秀的同學(xué)加入到協(xié)會中來。并召開了協(xié)會首次的見面大會,在會上同學(xué)們積極踴躍的展現(xiàn)自己,并自愿的加入了有興趣的部門,協(xié)會一切進入了正軌,結(jié)束了招新工作。
。2)20xx年九月份末協(xié)會召開了11屆第一次全體成員大會。在大會上,由會長發(fā)表了講話,歡迎新成員的加入,并由人事部長宣讀了協(xié)會規(guī)章制度,獎懲制度。(3)20xx年十月份主要由宣傳部負責(zé)舉辦新月文化展,主要對一些金融名人和金融機構(gòu)以圖片和文字的形式進行海報展覽,同時對證券市場發(fā)展和金融危機產(chǎn)生的原因進行探討。
。4)20xx年十一月份,協(xié)會成員參加了南昌理工學(xué)院第八屆社團文化節(jié)的開幕式,以及文化節(jié)中的各種活動。尤其是開幕式的方隊排列,需要會員定時集合,參與訓(xùn)練,但是沒有人叫苦,也沒有人累,有著很強的團隊精神,會長以及各部門部長都很欣慰也很感動。希望在協(xié)會中培養(yǎng)出來的團隊意識可以在以后的學(xué)習(xí)或者工作中對同學(xué)有很大的幫助。
。5)20xx年十一月初,協(xié)會成員參加了由財務(wù)部組織的協(xié)會內(nèi)部點鈔培訓(xùn),由中國銀行徐經(jīng)理及其他工作人員主講,在培訓(xùn)中,同學(xué)們接觸到了以前沒接觸到了銀行點鈔專用鈔票,有著極大的興趣,三五成群的聚在一起認真的聽老師的講解,同時也增大了自己視野,豐富了專業(yè)知識之外的東西。同時還聽老師講解的'關(guān)于就業(yè)方面的知識,豐富了課余生活。
(6)20xx年十一月中旬,協(xié)會舉行了全體同學(xué)都很期待的南昌理工學(xué)院第一屆“興業(yè)證券杯”模擬炒股大賽;顒佑刹邉澆坎邉,由會長拉贊助,以及宣傳部的海報宣傳等部分組成,在學(xué)校掀起了很大的“炒股”潮。并在東方教學(xué)樓舉行了隆重的決賽暨頒獎儀式。作為經(jīng)管系的主打協(xié)會,實至名歸的宣揚的經(jīng)濟管理學(xué)院的精神和文化。未來,我們將更加努力的全方位建設(shè)金融協(xié)會,使我們協(xié)會成為重學(xué)術(shù)、重實踐、強交流的全校乃至全市知名的精英金融社團。首先是重學(xué)術(shù)。學(xué)術(shù)建設(shè)是重中之重,是我們協(xié)會能否成為精英社團的關(guān)鍵。未來,我們協(xié)會將以會員為骨干籌建一個金融理論知識與實踐操作能力較為扎實的學(xué)術(shù)團并擴大學(xué)術(shù)團的影響,把學(xué)術(shù)團建設(shè)成為一支金融知識扎實并具有培訓(xùn)會員能力的隊伍,實現(xiàn)整個協(xié)會理論知識,實踐能力的提升。我們的目標(biāo)是通過各種途徑(如講座、培訓(xùn),參加比賽、實踐操作和內(nèi)外交流等)讓每一個金融協(xié)會會員擁有更多更實用的金融知識。
其次是重實踐。實踐是理論學(xué)習(xí)的最終目的,是理論的學(xué)以致用,也是提高理論水平的必要手段。為了給大家提供一個學(xué)習(xí)與實踐平臺,我們著重于利用經(jīng)濟管理學(xué)院電腦驗室。在實驗室里有50臺腦和一整套金融模擬交易系統(tǒng)與分析軟件。給大家提供了模擬股票、期貨、外匯等金融交易實踐的優(yōu)越條件,實現(xiàn)真正的理論與實踐的結(jié)合。
第三是強交流。我們協(xié)會屬于學(xué)術(shù)研究型組織。學(xué)術(shù)的東西重于交流。另外,有交流才能有進步、有發(fā)展。未來我們要在交流方面做好文章。交流分為內(nèi)部交流和外部交流。內(nèi)部交流主要有學(xué)員與指導(dǎo)老師的交流、學(xué)員之間的交流、未來學(xué)術(shù)團與指導(dǎo)老師以及學(xué)員的交流等。主要形式為交流討論或各種比賽。外部交流分為三個方面。第一是協(xié)會建立起與社會上的金融組織的聯(lián)系,希望以他們的專業(yè)性帶動我們協(xié)會的全方位發(fā)展。要在交流中,在向別人學(xué)習(xí)的同時擴大協(xié)會的影響;第二是與其他高校相關(guān)組織聯(lián)合舉辦交流與聯(lián)誼活動。通過交流認識到協(xié)會本身的優(yōu)勢與不足,學(xué)習(xí)人家的長處,取長補短,不斷完善我們協(xié)會的建設(shè);第三是與金融交易機構(gòu)或校外企業(yè)單位及的交流,為協(xié)會會員創(chuàng)造更多的到公司參觀學(xué)習(xí)、了解企業(yè)或金融交易機構(gòu)的運做流程和企業(yè)文化,親身體會金融知識在各行各業(yè)的應(yīng)用的機會。
學(xué)術(shù)、實踐、交流、三者密切相關(guān),缺一不可。學(xué)術(shù)是協(xié)會建設(shè)的核心,也是協(xié)會性質(zhì)的體現(xiàn)。交流是為了更好地學(xué)習(xí)。實踐是學(xué)術(shù)(理論)的提升。指導(dǎo)老師和金融實驗室為協(xié)會成員提供了學(xué)習(xí)的機會與實踐的平臺,也為實踐創(chuàng)造了無可比擬的優(yōu)越的條件。
金融協(xié)會的建立和發(fā)展離不開學(xué)校的支持、領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助以及每一個會員的努力。有了這么多的支持和幫助還有全體協(xié)會成員的共同努力,金融協(xié)會一定能夠發(fā)展的更好。爭取早日實現(xiàn)成為全校乃至全市知名的精英金融社團的目標(biāo)!
。ǘ┌l(fā)展計劃
1、選拔優(yōu)秀學(xué)院成員到證券公司參觀、給他們在證券公司實習(xí)的
名額,讓理論與實踐結(jié)合起來,讓他們懂得社會工作崗位競爭的激烈性。更要讓他們在走出社會時學(xué)會如何理財、如何投資。以后面對這個金融市場更加有把握的去適應(yīng)。
2、近量減少講座,用金融視頻展播活動去替代。如《貨幣戰(zhàn)爭》
等一些金融電影。
3、與銀行合作進行“點鈔大賽”這主要真對會計班的人員進行,
給她們零距離的鍛煉機會。
4、把講座的時間花在金融知識的傳單方面。定期做一些關(guān)于時事新聞的與現(xiàn)實接軌,不至于讓大家覺得在學(xué)校里面是一心
只讀圣賢書兩耳不問窗外事。選擇性的去發(fā)。
5、在這期間也會開展內(nèi)部動員活動,主要以游戲的方式進行。6、策劃好下學(xué)期的游園會,讓游園會更加貼近我們協(xié)會的宗旨,
引導(dǎo)全院師生了解我們協(xié)會、了解我們協(xié)會的宗旨、了解我么協(xié)會的文化內(nèi)涵。
7、舉行換屆儀式,讓換屆更加規(guī)范化、透明化,在陽關(guān)下進行。8、舉行金融知識競賽
以上內(nèi)容就是我們明年的工作計劃,我們會嚴(yán)格按照工作計劃工作,使我們的工作有條理有順序的進行不至于到工作時雜亂無章。
證券工作總結(jié)9
今年年,對于XX可謂是命運多舛,浴火重生,對于我個人卻是不知所措、前途未卜,有道是:山河千古在、城郭一時非。相信XX證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下,定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對于我自己,從知道公司被接管之日起,整整一年,每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自1993年加盟XX證券已歷十二年,業(yè)內(nèi)常說:“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者,非富即囚”,象我這樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年,依舊是一個最普通員工的,自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年,卻面對公司接管,失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼XXXXXX百感交集,常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴,雖百思不得其解,卻實在不甘心就此認命。
總結(jié)今年的工作,心中先是有愧,有道是:“敗兵之將,豈能言勇”?偢凶约旱膸ё镏,不敢奢談工作成績,所作所為,都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,盡力為之:
1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示,認真反思對接管的認識,寫了數(shù)千字的反思報告,深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足,同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整,認真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容,包括相應(yīng)的政策,電腦、財務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題,并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識,作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的`具體安排,參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作XXXXXXXX
3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,處理第三方存管中的一些問題,包括許多營業(yè)部的XXXXXXXXXXXXX
4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進一步開展,在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下,先后多次去XXXXXXXXXX
5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況,對XXXXXXXX
6、根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排,參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn),并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。
7、利用所有的可利用時間,進行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí),不斷的充實自己,并在多家媒體、尤其是廣電媒體,發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要,完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作。
以上所言,只是今年的部分工作,但不管我做什么,無不以XX證券的利益為重,無不是心懷對XX證券的感激與期待。
證券工作總結(jié)10
我來齊魯證券工作已經(jīng)有兩個月了,在這兩個月里,無論是股票專業(yè)知識還是營銷方面我都有了一定的進步。
在這兩個月里,我開發(fā)的客戶差不多10戶,資產(chǎn)量也達到了上千萬。當(dāng)然,與公司其他的員工相比,我還是比較遜色的,但我會繼續(xù)努力的。
6月份,經(jīng)團隊長的安排,把我派到了中國銀行駐點,因為手頭上有很多事情要處理,所以總體來說也沒去中國銀行駐點幾天,但給我的啟發(fā)卻很多:
1. 因為駐點的券商很多,加上保險公司的一共有11家,有些券商駐點人員一來就兩三人,有時在大堂的駐點人員比來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶還要多,這讓我不光覺得競爭壓力之大,還讓我覺得這種駐點方式應(yīng)該改進。
2. 經(jīng)過我跟一個理財經(jīng)理的溝通,從中了解到了,這間中行跟廣發(fā)證券已經(jīng)有合作了,殘酷的講就是在這里駐點的券商只能得到一些小蝦米,或者只是個陪襯。
3. 因為最近股市行情不太樂觀,所以那些去中行辦理業(yè)務(wù)的客戶都是談股色變,他們更傾向于銀行的理財項目。
也許是我的營銷功力還很淺,所以在銀行駐點方面我還是有些無從下手,但經(jīng)隊長的指點,讓我有了新的'想法。天天去那里駐點不一定有效果,所以我就直接跟理財經(jīng)理打交道,不過還好,之前總聽別人說那個理財經(jīng)理很難接觸,可這點對我來說還不是件難事,只是讓我擔(dān)心的是,他們私下與廣發(fā)證券的合作,這真的很難讓我把這個渠道打開。
我最近一直在測試用微博來服務(wù)我手下的客戶,可能剛開始,還沒有什么突出的效果,但我覺得這也是很重要的客戶追蹤服務(wù),一個好的客戶經(jīng)理,不光要不斷開發(fā)新客戶,還有一點就是服務(wù)好現(xiàn)有客戶。我從朋友那里聽到,因為他們對客戶很好的服務(wù),讓客戶有了一個不錯的收益,所以他們的客戶都是客戶介紹過來的,這樣形成了一個良性循環(huán),使得他們不光有新的客戶量增加,資產(chǎn)也得到了很大的提升。所以即便是低迷的股市行情,他們的客戶也不會談股色變。
這就是我這兩個月的工作總結(jié),很多方面我還是比較稚嫩,還要不斷的磨練和學(xué)習(xí),我會在##證券這個不錯的平臺上很好的提升自己。
證券工作總結(jié)11
20xx年轉(zhuǎn)眼即逝,但對我來講,是學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的一年。
這一年里,接觸最多的一個詞語就是債券:企業(yè)債、公司債等等等等幾近天天都處于繁忙的學(xué)習(xí)當(dāng)中。由于延續(xù)發(fā)酵的經(jīng)濟危機影響,全球經(jīng)濟大環(huán)境都極其蕭條,國內(nèi)股市也表現(xiàn)疲軟。很多客戶采取守舊、觀看的態(tài)度,本來的拓展業(yè)務(wù)方式已不再適應(yīng)新的情況需要。收益固定、風(fēng)險可控的產(chǎn)品在收益預(yù)期不斷下調(diào)的客戶眼中愈來愈具有吸引力,而我公司順勢開始推廣的各類債券業(yè)務(wù)成為今年我工作學(xué)習(xí)的重中之重。
一方面我們需要從頭學(xué)習(xí)嶄新的知識,另外一方面股票投資技術(shù)的磨練也是我們必須熟練把握的技能,在行業(yè)處于最艱巨的時刻,我利用這段時間不斷檢驗自己對證券投資分析技能的把握程度。不斷進步成功率,增強自信心。也進步客戶對我的依靠程度。固然一年間引進的資產(chǎn)其實不能使人滿意,但是我已培養(yǎng)了對掌控客戶的信心,在新的一年里,我相信自己能夠在工作方面有逾越式的發(fā)展。
20xx年工作計劃:
首先,保持跟客戶常態(tài)化的溝通交換,多傳達一些公司選擇的`發(fā)展方向和理念,客戶虔誠度的培養(yǎng)從平日的點滴事情做起。進一步拓展客戶背后潛伏的資源!
其次,趁著行情轉(zhuǎn)熱,多展開一些平常展業(yè)活動,固然普通的展業(yè)活動短時間效果甚微,但是依然應(yīng)當(dāng)定期堅持展業(yè)活動,保持作為一個從業(yè)職員應(yīng)有的熱忱與活力。
再次,與相熟銀行職員之間的關(guān)系要繼續(xù)加強,20xx年由于很多緣由之前建立的很多關(guān)系有些冷淡,來往走動也比較缺少,釀成的直接后果就是我的業(yè)績明顯不如之前增長的迅速。今年要加能人際關(guān)系交往這方面的細節(jié),充分發(fā)揮人抬人的功效。
最后,依然要延續(xù)學(xué)習(xí)的精神。今年不但要成為債券業(yè)務(wù)方面的能手,同時?茨軌蛟谄谥噶炕灰追矫媾囵B(yǎng)開發(fā)出客戶來,這塊不但能為營業(yè)部創(chuàng)造不小的收益,也能催促我自發(fā)地往了解更多的資產(chǎn)配置方式和交易品種。另外一方面,我還?丛谪攧(wù)這塊有所精進,過往的一年,是我進進證券這個行業(yè)的第二年。很多人講往年是非常困難的一年,經(jīng)歷過這最困難的時期,相信拂曉和春天也不會太遠遠了。
證券工作總結(jié)12
首先,公司為我提供了良好的工作環(huán)境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的提升,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一建設(shè),我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的`各項要求,而且對存量客戶的服務(wù)質(zhì)量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效規(guī)范,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務(wù)由大堂經(jīng)理負責(zé)接待,填寫完業(yè)務(wù)單帶領(lǐng)至柜臺一對一服務(wù),并且開展了業(yè)務(wù)電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和。
二、交易所應(yīng)急演練和柜面業(yè)務(wù)系統(tǒng)恒生xx的測試
我們公司參加了x次交易所下達的應(yīng)急演練測試,這項工作都是在進行的,當(dāng)出現(xiàn)信號中斷時如何在最短內(nèi)切換至災(zāi)備機房服務(wù)器,如何進行風(fēng)控報備,如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等,都進行了很好的測試和學(xué)習(xí),讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作,防范于未然。上半年我們公司組織了x次恒生xx賬戶系統(tǒng)的升級測試工作,主要包括聯(lián)合開戶、板業(yè)務(wù)、電子憑證掃描業(yè)務(wù)的升級改版,現(xiàn)基本可以用xx系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務(wù)。在測試期間,我們利用了下班和加班的形式進行了測試工作,由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單,所以每次測試都是要每項業(yè)務(wù)菜單都測試一遍,包括、機構(gòu)賬戶,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄,對于一些新增內(nèi)容重點學(xué)習(xí),比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關(guān)、聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)頻率,修改了客戶反洗錢風(fēng)險等級設(shè)定,最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理
對于20xx年x月x日之前的機構(gòu)客戶進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復(fù)印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務(wù)單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務(wù),第三方存管業(yè)務(wù),大宗交易,限售股份業(yè)務(wù),協(xié)助司法等各項業(yè)務(wù),由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次體現(xiàn)了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,抓緊復(fù)習(xí)的平時不易接觸到的業(yè)務(wù)知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務(wù),扎實基本功,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的20xx年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們?nèi)w員工一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的不足,本人也未能完成本次xx的營銷任務(wù),希望在中,緊跟公司發(fā)展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樹立良好口碑,讓管理和服務(wù)上一個新臺階。
證券工作總結(jié)13
XX年已經(jīng)過去,回首過去,XX是堅持的一年,所有的一切都已經(jīng)過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業(yè)、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經(jīng)搬到xx路營業(yè)部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經(jīng)過一個寒冷的冬天,那時的環(huán)境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現(xiàn)心中的目標(biāo),隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環(huán)境也好很多,那時經(jīng)歷著電話營銷部門的設(shè)立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規(guī)模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團隊內(nèi)部管理等等,當(dāng)開始考慮團隊的未來發(fā)展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網(wǎng)點,說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農(nóng)行秋濤路支行,這個網(wǎng)點合作時間最久,關(guān)系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務(wù)要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關(guān)系更深一步。
此后我們不斷去開發(fā)新的渠道,最終開發(fā)出農(nóng)行上泗支行和農(nóng)行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發(fā)展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù):平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。
離這個目標(biāo)最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數(shù)人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯(lián)合營銷,和農(nóng)行上泗支行在轉(zhuǎn)塘地區(qū)的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標(biāo),雖然結(jié)果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關(guān)系也不錯的銀行總共有四家:農(nóng)行秋濤路支行、農(nóng)行浣沙支行、農(nóng)行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內(nèi)部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續(xù)了下來,并經(jīng)過改革創(chuàng)新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內(nèi)容包括消息解讀、大盤分析、業(yè)績速遞、經(jīng)驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當(dāng)天氣冷下來了,經(jīng)常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經(jīng)常遲到的現(xiàn)象得到控制,一大批人能夠做到準(zhǔn)時到,養(yǎng)成了好的習(xí)慣;另外團隊原來會議較多,經(jīng)過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結(jié)束后會安排一個人分享自己的經(jīng)驗,對新人的`啟發(fā)較大,對演講者更是一種學(xué)習(xí)提升的機會。
因為周例會都是安排在團隊長會議結(jié)束后,經(jīng)常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結(jié)束后就結(jié)束,周而復(fù)始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態(tài)真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現(xiàn)卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規(guī)矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制。
通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關(guān)系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰(zhàn)斗力的團隊一定要經(jīng)常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息,因為4月份我們?nèi)〉昧送怀龅某煽,?月份我們安排了和安吉營業(yè)部集體漂流,那是一次非常愉快的經(jīng)歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn),最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當(dāng)時團隊簽約的有十多個,實習(xí)的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主,一直持續(xù)到11月,行情一直低迷,團隊出現(xiàn)人員流失,當(dāng)然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家?guī)нM來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責(zé)任的,團隊最多人數(shù)達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴(yán)格。
對于自身的發(fā)展來說,XX年更多的偏向了團隊管理,個人的業(yè)績并不好,曾經(jīng)記得XX年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn),最終在XX年初達到了,在XX年12月31日,看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發(fā),我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業(yè)績確實很不理想,雖然營業(yè)部對我沒有考核,但是作為一名證券從業(yè)人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多,同時客戶服務(wù)也缺乏持續(xù)性,只是對部分關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多,大量的客戶已經(jīng)基本上忘記了聯(lián)系,客戶關(guān)系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關(guān)心,轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說XX年還有什么遺憾,應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質(zhì)的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現(xiàn)我們的財務(wù)自由。
證券工作總結(jié)14
XXXX年就快結(jié)束,在一年中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同奮戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望和挑戰(zhàn)的XXXX年即將臨近,回首即將過去的XXXX年,本人在公司零售經(jīng)紀(jì)部、營業(yè)部各級領(lǐng)導(dǎo)的大力指引下,在同事的團結(jié)合作和關(guān)心幫助下,較好地完成了今年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想方面都有了更進一步的提高,F(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認真遵守公司制度,按時出勤,有效地利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作的時候加班加點,確保工作能按時完成。認真學(xué)習(xí)公司制度;愛崗敬業(yè),尊敬領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心同事。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責(zé)地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我的工作崗位是賬戶交易崗。主要負責(zé)為客戶開立資產(chǎn)賬戶和證券賬戶以及每天將客戶檔案電子影像文件掃描并向公司總部和登記公司報送等一些與其相關(guān)的工作。
我本著“把工作做得更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚踏實肯干的精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了今年的各項任務(wù):
1、開戶:XXXX年(截止至11月30日)共開立資金賬戶XXXX戶。今年公司發(fā)回的身份信息復(fù)查中,經(jīng)核查,沒有一條是因為柜員錄入失誤造成的。2、影像文件電子檔案掃描及報送。在經(jīng)過了一次次測試和調(diào)試之后,我們的系統(tǒng)愈加的完善合理,每開立一個資金賬戶就要掃描一份電子檔案,其中包括代理證券開戶協(xié)議,深圳、上海股東賬戶卡,身份證正反面,開戶申請表等,合計近九千份。
3、向登記公司補充報送以前季度掃描文件。今年共向公司報送以前季度掃描文件14次,共計2501份。
4、今年年初,營業(yè)部收到上海登記公司文件,要求在今年年底前完成20xx年至今的證券賬戶資料掃描文件工作。由于幾年來公司對于掃描文件制度的變化和開戶掃描人員的更替等原因,導(dǎo)致重新整理這些文件變成了一項工作量很大的工程。在營業(yè)部IT部門的幫助下,在檔案室和前臺同事的配合下,截止到目前,我們營業(yè)部已完成了大部分的檔案補充掃描工作,文件整體掃描率達到99%左右。掃描任務(wù)已基本完成。
5、在柜臺的工作中,和不同的人打交道是最經(jīng)常遇到的事情。我堅信“以誠感人者,人亦誠而應(yīng)”。在面對每一位客戶,每一位客戶經(jīng)理時,我都堅持以誠待人,只有真誠,坦誠的面對和溝通,才能讓客戶和同事們了解我們的工作,理解我們的要求、接受我們的建議。因為真誠是溝通的最高技巧。
三、存在的不足
總結(jié)一年來的工作,雖然取得了一定的'成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與公司總部的要求還有一定差距。由于更換了新的系統(tǒng),掃描文件的效率和方式較以前有了較大提高,但是我部的掃描文件仍存在一定的差錯率,為營業(yè)部造成了不好的影響,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,我們積極分析原因,查找解決辦法,相信在今后,不會再出現(xiàn)這樣的問題。
二是是領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細,看待問題的眼光不夠開闊,還不能主動、提前的謀思路、想辦法。在人員調(diào)配,與各部門溝通等問題上還不夠成熟。
四、下半年的工作打算
在下一年度,我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求,對明年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標(biāo),加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴(yán)謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。
不知不覺的跨進了XXXX年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司做出更大的貢獻。
相信在XXXX年我們會做的更好!
證券工作總結(jié)15
xxxx年是一個不平凡的一年。地震、金融海嘯,毫不留情的吞食著我們的一切。很多人還沒從地震的廢墟中爬出,又一輪新的金融海嘯更是壓得讓人透不過氣來。xxxx年是證券行業(yè)的冬天,同時也是全球人民的冬天。但是,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們艱難地走過來了。冬天即將過去,我們都已準(zhǔn)備好,迎接明天的希望!
今年是我在證券公司信息技術(shù)部工作的第四個年頭,而我所在的部門又是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災(zāi)難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設(shè)讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術(shù)部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴(yán)格按照公司的.各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會,不懂的弄懂,爭取做到新時期證券行業(yè)的一名合格技術(shù)工作者。
下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結(jié):
1、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)
根據(jù)中國證券監(jiān)督管理委員會和上海證券交易所的要求,證券公司必需建立凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)。由于我公司原有獨立存管系統(tǒng)為福建新意公司所開發(fā),數(shù)據(jù)庫平臺是基于sql serverxx,而新意公司的凈資本報送系統(tǒng)、異常交易監(jiān)控和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)是基于數(shù)據(jù)庫teradata,因此,對數(shù)據(jù)庫的投入將會增加很大一筆費用,軟硬件費用算下來一共需要投入一百多萬,而在系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易操作性方面不是太理想。后又咨詢到金仕達公司的該系統(tǒng),費用也在一百多萬以上,相對于我公司原有新意獨立存管系統(tǒng)而言,增加了重復(fù)投入費用。而結(jié)合公司的實際業(yè)務(wù)情況,所以在選擇開發(fā)商和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司愿意無條件移植我公司原有獨立存管系統(tǒng)和反洗錢系統(tǒng),給的報價也是在充分保護原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上給出的價格,而且還有一個專門的維護團隊,有很強的實力。從公司實際業(yè)務(wù)情況出發(fā),最終選擇了價格適當(dāng)?shù)暮闵緝?nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)。
2、恒生內(nèi)控平臺和數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)建設(shè)的后期維護
在三個多月的緊張建設(shè)和測試中,我公司的證券公司反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)、內(nèi)控平臺、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)順利建設(shè)完成,并正常接管以前新意獨立存管系統(tǒng)的運行。從系統(tǒng)的需求探討到籌建和正式上線運行,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和各項目組成員的大力支持,因此,在建設(shè)和測試過程中都很順利。在后期的維護中主要是針對一些新需求的解決和證監(jiān)會的新報表報送需求,目前恒生公司工程師正在我公司現(xiàn)場解決中,估計月底可全部解決完成。
3、三方存管系統(tǒng)建設(shè)和后期維護
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設(shè)以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,今年新增上線中國銀行、興業(yè)銀行。目前招商銀行準(zhǔn)生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,估計明年年初可正式上線運行。
3、公司凈資本監(jiān)控系統(tǒng)新報表報送規(guī)則
根據(jù)證監(jiān)會要求,證券公司需要執(zhí)行新報表報送規(guī)則,并于xxxx年12月1日正式報送。由于我公司已上線運行的凈資本監(jiān)控系統(tǒng)還是老的報表,需要聯(lián)系恒生公司對原有凈資本系統(tǒng)進行升級,滿足證監(jiān)會的新報表報送要求。在了解公司的需求后,和恒生公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,目前恒生公司工程師正在現(xiàn)場解決中,本月即可正式報送新報表。
4、制作公司三方存管系統(tǒng)常見問題及處理方法匯總,對原有經(jīng)紀(jì)人營銷系統(tǒng)的移植工程,配合中心機房新增網(wǎng)上交易as、ar四臺。
5、對中心機房b股外幣轉(zhuǎn)帳、清算機器、行情分發(fā)系統(tǒng)機器、咨詢接收和轉(zhuǎn)發(fā)機器的更換工作。
6、對各營業(yè)部及服務(wù)部新意開戶證書的升級,聯(lián)系升級三方存管許可證和相關(guān)系統(tǒng)的授權(quán)事宜,給財務(wù)部解決資金存管不能重復(fù)導(dǎo)出憑證的問題。
7、制作關(guān)于網(wǎng)上交易系統(tǒng)登陸不上行情和委托的常見問題及處理方法匯總,制作公司風(fēng)控
控系統(tǒng)評級表。由于公司各分支機構(gòu)需要上傳圖像掃描資料和清算中心的統(tǒng)一刻錄光盤,開通ftp用戶和網(wǎng)絡(luò)連接配置事宜。制作中心機房系統(tǒng)應(yīng)急計劃和設(shè)備標(biāo)簽并張貼事宜。
8、配合公司機房改造工程,,庫房衛(wèi)生打掃和機器衛(wèi)生整理等工作。
9、配合恒生工程師對中心機房報盤系統(tǒng)升級,以減輕報盤風(fēng)險和壓力問題,配合恒生工程師對三方存管系統(tǒng)版本和接口的升級,配合恒生工程師對公司oiw報盤庫結(jié)構(gòu)的升級,配合恒生公司對我公司信息系統(tǒng)的評估工作。
10、配合公司合規(guī)管理部和人民銀行對我公司反洗錢數(shù)據(jù)報送核查工作,配合公司合規(guī)管理部反洗錢數(shù)據(jù)報送工作。配合貴州證監(jiān)局對中心機房的檢查,一些文檔的準(zhǔn)備工作。
11、安裝開放式基金系統(tǒng),測試及清算,發(fā)郵件數(shù)據(jù)等事宜,配合中北營業(yè)部切換novell系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)隔離。
12、合并原漢唐和華創(chuàng)席位后,報盤統(tǒng)一測試。配合北京路營業(yè)部,新華路營業(yè)部及各服務(wù)部工行三方存管批量上線工作。
13、配合德陽災(zāi)備中心系統(tǒng)建設(shè)及制作應(yīng)急切換方案。
14、配合公司帳戶規(guī)范工作。
15、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等工作。
我有渴望學(xué)習(xí)新知識和不斷探索的熱忱,在每公司發(fā)展新業(yè)務(wù)和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學(xué)習(xí)和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機會,做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)。
同時也存在一些不足:
1、證券業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò)方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,對要害問題總結(jié),并形成文檔的努力不夠。只有這樣,才更便于大家來共享,減少不必要的重復(fù)勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作和學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡(luò)方面和數(shù)據(jù)庫方面的學(xué)習(xí),有機會多參加相關(guān)方面的培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務(wù)工程測試和實施機會,在實踐中學(xué)習(xí)。
5、加強和各營業(yè)部以及服務(wù)部的溝通。
xxxx年工作安排:
1、配合公司開放式基金系統(tǒng)建設(shè),測試及上線。
2、配合公司招商銀行實盤測試及正式上線工作。
3、反洗錢監(jiān)控系統(tǒng)、凈資本監(jiān)控系統(tǒng)、異常交易和大小非減持監(jiān)控系統(tǒng)、內(nèi)控系統(tǒng)的維護和相關(guān)升級事宜。
4、服務(wù)部升級為營業(yè)部后,對財務(wù)系統(tǒng)的相關(guān)備份工作,新增財務(wù)登陸站點后的相關(guān)維護工作。
5、柜臺系統(tǒng)和三方存管系統(tǒng)維護及相關(guān)升級事宜。
6、配合公司中心機房網(wǎng)絡(luò)改造工程及網(wǎng)絡(luò)管理工作。
7、加強對06交易柜臺相關(guān)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和oracle數(shù)據(jù)庫的學(xué)習(xí)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
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