物業(yè)先進(jìn)事跡材料
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢?以下是小編整理的物業(yè)先進(jìn)事跡材料,歡迎大家分享。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料1
每個(gè)人都有自己的追求、夢(mèng)想和人生價(jià)值觀,只是,有的人因貪圖享受無(wú)所作為而無(wú)聞,有的人因無(wú)私奉獻(xiàn)備受尊重而永恒。古往今來(lái)的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我們身邊就有許多無(wú)名英雄堅(jiān)循著高尚的職業(yè)道德,在平凡的崗位上做著許多不平凡的'事情。小清就是這樣一位英雄!
6月初的一天,三水突然下起了暴雨,一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了,以致雨水一直流向家里,后果不堪設(shè)想。小清接到通知就馬上急忙穿上雨衣,冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣,也顧不了暴雨淋濕的衣服,扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了,擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來(lái),一拆下來(lái),水來(lái)得更猛烈了,他用身體頂著水管口,然后接過(guò)新的水管接上。弄好水管后,小清還沒(méi)有放輕松,他拿來(lái)水桶,幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了,但他沒(méi)有叫苦叫累,沒(méi)有畏懼退縮,毫無(wú)怨言排除險(xiǎn)情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場(chǎng)清理干凈。直到所有事情完工后,他才松了一口氣,帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊小清專業(yè)又憨實(shí),還說(shuō)“雅居樂(lè)的物業(yè)服務(wù)就是好,只要我們業(yè)主有什么困難,物業(yè)的員工都會(huì)盡力給我們解決的,這個(gè)真的很好,住在雅居樂(lè)就是安心!”
而在工作上,領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)小清也是十分的贊揚(yáng)和肯定,只要領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作,小清同事都能及時(shí)完成任務(wù),因經(jīng)常一絲不茍地工作而被領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作,他穩(wěn)重得體,包容心強(qiáng),助人為樂(lè),能夠積極主動(dòng)配合,協(xié)助其它崗位、部門(mén)的工作。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料2
小宇同志,1971年生人,中共黨員,1997年參加工作,現(xiàn)任中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修主任。小宇同志自參加工作以來(lái),時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以敢負(fù)責(zé)、能吃苦、業(yè)務(wù)熟的工作能力贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和廣大業(yè)主的一致好評(píng)與認(rèn)可。在以往工作的25年里,他多次被所在企業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀員工”、“先進(jìn)個(gè)人”等稱號(hào)。
服務(wù)業(yè)主,盡職盡責(zé)
2012年6月,小宇隨“三供一業(yè)”物業(yè)移交由阿城繼電器公司轉(zhuǎn)入哈爾濱中潤(rùn)物業(yè)公司。在2012年至2021年間,他憑借長(zhǎng)期在阿城繼電器公工作對(duì)阿繼家屬區(qū)人員熟、維修問(wèn)題清楚的優(yōu)勢(shì),成為中潤(rùn)物業(yè)阿城分公司維修中心的骨干力量,協(xié)助分公司經(jīng)理解決業(yè)主各種訴求和處理各類維修問(wèn)題。
2021年5月上旬,阿城分公司所轄一面坡鐵路住宅區(qū)內(nèi)供水主管線出現(xiàn)漏點(diǎn),小宇火速前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶修,F(xiàn)場(chǎng)勘查后,確定為天氣轉(zhuǎn)暖用水使用量加大,加上管道年久老化,導(dǎo)致供水管線出現(xiàn)漏水,一旦搶修不及時(shí)將嚴(yán)重影響300余戶業(yè)主正常生活。時(shí)間緊任務(wù)重,小宇迅速鉆入地溝中爬行至滲漏處進(jìn)行搶修。搶修完畢,進(jìn)行供水,但沒(méi)過(guò)多久主管線又出現(xiàn)新的漏點(diǎn),他又連續(xù)鉆入地溝進(jìn)行8個(gè)漏點(diǎn)的搶修,鑒于此種情況,只能更換主供水管線才能有效解決供水隱患。小區(qū)已經(jīng)緊急停水一天,決不能影響業(yè)主生活,小宇暗暗下決心。說(shuō)干就干,他不顧一天的疲勞,帶領(lǐng)搶修隊(duì)連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線400多米到小區(qū)內(nèi),并分別對(duì)接到每個(gè)單元的供水分線上,完成全部工作已經(jīng)是凌晨?jī)牲c(diǎn)。早上供水恢復(fù)了,業(yè)主們?yōu)槲飿I(yè)師傅們連夜架設(shè)臨時(shí)供水管線的工作精神給予極大贊許。5月中旬在小宇的現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)下,公司對(duì)400余米的主管線進(jìn)行了全部更換,問(wèn)題得到徹底解決,業(yè)主們都說(shuō)小宇真是中潤(rùn)一位盡職盡責(zé)管理者。
供熱維穩(wěn),勇挑重?fù)?dān)
在2021年11月中旬,因遭遇極端凍雨天氣導(dǎo)致鍋爐燃煤潮濕,鍋爐燃燒不充分,如果供熱溫度上不去將有7780戶業(yè)主受到影響。面對(duì)突發(fā)情況,小宇連續(xù)一周沒(méi)有回家,在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下迅速落實(shí)應(yīng)對(duì)措施,組織供熱班組員工全員上崗,快速查找原因,立即實(shí)施補(bǔ)救辦法。在現(xiàn)場(chǎng)他將供熱班組分成兩組,一組從室外持續(xù)向室內(nèi)搬運(yùn)鍋爐點(diǎn)火用的木頭并不停地投入到鍋爐燃燒室,另一組用數(shù)根五米長(zhǎng)重達(dá)數(shù)十斤的長(zhǎng)爐鉤子,在數(shù)個(gè)操作口持續(xù)進(jìn)行透煤、布火,進(jìn)行操作的員工一會(huì)兒就滿身大汗沒(méi)有了力氣,他接著沖上去持續(xù)操作,經(jīng)過(guò)數(shù)十分鐘的緊急處置,鍋爐開(kāi)始均勻燃燒,鍋爐迅速升溫?刂婆_(tái)多項(xiàng)參數(shù)也回歸正常。為了保持后半夜燃燒室均勻布火,他帶領(lǐng)幾個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的司爐工輪流操作,一干就是一宿,天亮?xí)r供熱全面恢復(fù)穩(wěn)定,疲倦的他才回到辦公室瞇上一覺(jué)。
2021年12月下旬,供熱又一次突發(fā)問(wèn)題。引風(fēng)輪平衡不穩(wěn)導(dǎo)致燃燒不充分,落煤口煤炭潮濕預(yù)熱煉焦凝結(jié)也造成落煤困難。為做到雙保險(xiǎn),保證主備鍋爐全部處于良好狀態(tài),他在分公司經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下緊急啟動(dòng)備用鍋爐,并對(duì)主鍋爐進(jìn)行搶修,排除故障。他組織進(jìn)入操作崗位,爬上鍋爐操作臺(tái),調(diào)校引風(fēng)輪的平衡,同時(shí)逐一檢查排除故障。在鍋爐落灰口,為給新煤騰出充分燃燒空間,他帶領(lǐng)員工清理出二十多噸堆積的舊煤,由于作業(yè)時(shí)落灰口鼓風(fēng)嗆灰,小宇出來(lái)時(shí)只能看清兩只睜著的眼睛。爐溫剛上來(lái),爐溫不穩(wěn)定怎么辦,需要添加精煤確保充分燃燒,方案確定后,小宇帶著員工將新到的十余噸精煤,從鍋爐房一樓背到三樓在由人手遞手運(yùn)送到鍋爐操作平臺(tái)上方的落煤口,進(jìn)行人工投放。一干就是一通宵,每個(gè)人都渾身沾滿煤灰,每個(gè)人都汗流浹背,雖然極度疲勞,但看到供熱問(wèn)題得到圓滿解決,小宇和大家的臉上露出了欣慰的'笑容。
夏季檢修,親力親為
到了停熱季,小宇按照公司“停熱不停工”的要求,他對(duì)轄區(qū)的分公司的兩個(gè)鍋爐房及4個(gè)換熱站早謀劃、早部署、早行動(dòng),著手組織對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢修維修準(zhǔn)備工作,確保每一臺(tái)鍋爐、每一臺(tái)機(jī)組、每一個(gè)閥門(mén)、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。三月初,在一邊抓防疫、一邊抓供熱運(yùn)行,他便著手本采暖期供熱運(yùn)行過(guò)程中供熱設(shè)備運(yùn)行發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,以及轄區(qū)存在的用熱問(wèn)題,進(jìn)行分類、鑒別、匯總,再進(jìn)一步深入鍋爐房、換熱站、外網(wǎng)等地方一項(xiàng)一項(xiàng)地進(jìn)行細(xì)致的核查,以確保擬定地檢修維修方案全面、細(xì)致、完善。確!安环胚^(guò)一個(gè)隱患,不漏檢一臺(tái)設(shè)備”以夯實(shí)供暖基礎(chǔ)。夏季是供熱設(shè)備和管網(wǎng)“體檢”的最佳時(shí)機(jī),他組織員工開(kāi)始檢查維修,以確保全面推進(jìn)“冬病夏治”。
為了鍋爐房有一個(gè)整潔的環(huán)境,小宇組織員工對(duì)運(yùn)行了一個(gè)冬季鍋爐設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行了徹底清理,經(jīng)過(guò)兩天的努力,鍋爐房?jī)?nèi)部環(huán)境煥然一新,操作控制臺(tái)、工作間、地面等都漏出底色,工作環(huán)境也有了較大改善。為了員工在崗位上能吃到現(xiàn)做的飯菜,他向分公司經(jīng)理申請(qǐng)重新裝修了廚房,搭建了隔斷,有效阻斷了鍋爐工作時(shí)灰塵飄入辦公區(qū),營(yíng)造了舒心的工作環(huán)境。
“咱們是黨員、有困難咱們得先沖在前面”,這是小宇和員工常說(shuō)的一句話,他是這么說(shuō)的,也是這么做的。人有所向,方能遠(yuǎn)行。面對(duì)困難,他從未退縮,始終勇挑重?fù)?dān)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料3
青草平凡,卻成就了山河的碧透春意;碎石平凡,卻鋪就了通天大路。從平凡到偉大,有千里之遙,但又僅有一步之遠(yuǎn)。生活中,有這樣一種人,把敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,始終敬畏,讓付出成為一種幸福;把“精益”當(dāng)成一種追求,精益求精,只想把工作做到最好;把專注當(dāng)成一種態(tài)度,心無(wú)旁騖,用時(shí)間和精力探索工作領(lǐng)域的深度;把創(chuàng)新當(dāng)成一種使命,推陳出新,只為闖出一番新天地。在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī),閃耀著不平凡的光芒。
小韓同志,于2012年參加工作,歷任哈爾濱中潤(rùn)房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理有限公司現(xiàn)場(chǎng)施工員、物業(yè)管理員、物業(yè)中心主任,現(xiàn)任運(yùn)行管理部部長(zhǎng)!皭(ài)崗敬業(yè),踏實(shí)做事”,是身邊每一位同事對(duì)他的評(píng)價(jià)。他兢兢業(yè)業(yè)工作,全情投入、用心履職,在普通的崗位上,平凡的工作中,以實(shí)際行動(dòng)矢志踐行著對(duì)黨的誓言,彰顯了對(duì)黨的忠誠(chéng)。
在工作中站在前、沖在前、干在前。
在擔(dān)任中潤(rùn)物業(yè)東安區(qū)域施工員期間,負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。為盡早提升居民生活品質(zhì),優(yōu)化小區(qū)內(nèi)部環(huán)境,提高小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率,白天負(fù)責(zé)監(jiān)督工程質(zhì)量、安全與進(jìn)度;夜間負(fù)責(zé)材料裝卸、入庫(kù)與檢驗(yàn);幾個(gè)月吃住在施工現(xiàn)場(chǎng),“頂烈日、冒酷暑”助力小區(qū)維修改造工作扎實(shí)有效地開(kāi)展。公司接收哈爾濱鐵路局職工家屬區(qū)物業(yè)管理職能后,小韓同志任中潤(rùn)物業(yè)鐵路區(qū)域沙曼物業(yè)中心主任,負(fù)責(zé)小區(qū)日常管理及區(qū)域“三供一業(yè)”物業(yè)與供熱維修改造施工現(xiàn)場(chǎng)管理等工作。在鐵二區(qū)域供熱分戶改造期間,不分晝夜,組織抽調(diào)干部職工配合各街道辦事處逐戶統(tǒng)計(jì)改造居民信息,協(xié)調(diào)施工改造,經(jīng)連續(xù)奮戰(zhàn)兩個(gè)月,順利完成2300余戶居民供熱分戶改造,保障居民冬季住上“暖屋子”,確保轄區(qū)內(nèi)業(yè)主安全溫暖的過(guò)冬。
職責(zé)于心、擔(dān)責(zé)在身、履責(zé)于行。
通過(guò)公司對(duì)“三供一業(yè)”有關(guān)政策的深入執(zhí)行,業(yè)務(wù)拓展向縱深發(fā)展,按照公司統(tǒng)一部署,參與公司全國(guó)范圍內(nèi)“三供一業(yè)”分離移交及維修改造項(xiàng)目,跨省接收華電集團(tuán)、中石油集團(tuán)職工家屬區(qū)“三供一業(yè)”分離移交維修改造項(xiàng)目,涉及全國(guó)17個(gè)省份及直轄市。為保障項(xiàng)目順利實(shí)施,他用辛勤和汗水,踏遍了項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)角落;用執(zhí)著與堅(jiān)守,夯筑了工程質(zhì)量與安全的長(zhǎng)堤。隨著在擔(dān)當(dāng)中歷練,在盡責(zé)中成長(zhǎng),小韓同志已有著豐富的管理與工作經(jīng)驗(yàn)。在負(fù)責(zé)公司運(yùn)行管理期間,深入項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)實(shí)地踏勘、溝通協(xié)調(diào),與設(shè)計(jì)人員共同制定更加符合實(shí)際情況的維修方案,細(xì)化施工圖,種好“責(zé)任田”,切實(shí)解決業(yè)主困難,合理規(guī)劃土建維修、供排水維修、供熱維修等多類施工項(xiàng)目,并在項(xiàng)目驗(yàn)收過(guò)程中,對(duì)工程質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān),確?⒐ろ(xiàng)目保質(zhì)保量!百|(zhì)量就是工程的生命,這是我們必須堅(jiān)守的底線!边@是他常掛在嘴邊的一句話。2022年3月17日,紅旗大街205號(hào)供水管線發(fā)生破裂,轄區(qū)內(nèi)上千戶業(yè)主居民面臨“吃水難”等問(wèn)題,小韓同志第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)察看,協(xié)調(diào)市政有關(guān)部門(mén),并與維修人員快速制定搶修方案。為盡快恢復(fù)居民正常生活用水,在零下氣溫的環(huán)境中,全力爭(zhēng)搶一分一秒,雖然天是冷的,但為業(yè)主服務(wù)的心是熱的.。經(jīng)過(guò)連夜奮戰(zhàn),破裂管道搶修成功,恢復(fù)了供水,并對(duì)施工路面進(jìn)行回填恢復(fù),確保道路正常通行。
逆行勇往的共產(chǎn)黨員,是踐行人民至上、生命至上承諾的中流砥柱。
2022年3月,我市爆發(fā)新一輪“新冠疫情”,隨著疫情防控工作的開(kāi)展,我公司對(duì)轄區(qū)內(nèi)各小區(qū)出入口設(shè)置了防疫卡點(diǎn),小韓同志主動(dòng)報(bào)名請(qǐng)纓,負(fù)責(zé)起了社區(qū)防疫宣傳和卡點(diǎn)防控等防疫相關(guān)工作,每天登記居民信息,并叮囑社區(qū)居民,正確佩戴口罩、定時(shí)測(cè)量體溫,讓防控知識(shí)宣傳到戶,讓疫情防控深入人心!俺钥嗍芾蹧](méi)啥,只要能為疫情防控做點(diǎn)什么,就行。”簡(jiǎn)單幾個(gè)字卻透露出他的堅(jiān)韌。“奮戰(zhàn)防疫第一線,黨員沖在最前面”對(duì)他來(lái)說(shuō),這不僅僅是一句口號(hào),更是他行動(dòng)的準(zhǔn)則,堅(jiān)持不忘初心、擔(dān)當(dāng)作為,讓黨旗在防疫一線高高飄揚(yáng)。刺骨寒風(fēng),吹不滅信仰之火;疫情暴發(fā),擊不倒戰(zhàn)斗堡壘;變異毒株,突不破防疫屏障。壁立千仞,無(wú)欲則剛。唯有實(shí)干,方能篤遠(yuǎn)。這就是他,默默奉獻(xiàn)著自己,用踏實(shí)的一言一行為大家樹(shù)立一個(gè)榜樣。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料4
×××,1997年3月份調(diào)入公司,先后擔(dān)任××大廈有限公司市場(chǎng)管委會(huì)副主任、物管部經(jīng)理,××物業(yè)公司副總經(jīng)理××ד數(shù)年如一日”,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè),為物業(yè)公司的發(fā)展作出了很大的貢獻(xiàn),并連續(xù)六年被評(píng)為“先進(jìn)個(gè)人”。
一、努力學(xué)習(xí),注重自身工作能力的鍛煉和培養(yǎng)
為確保物業(yè)公司年度工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使得物業(yè)的管理和服務(wù)工作更加規(guī)范,×××面對(duì)新形勢(shì)、新要求,堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),重新學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,盡可能完善各方面的知識(shí)。今年除積極參加公司組織的每一次培訓(xùn)學(xué)習(xí),認(rèn)真記筆記、寫(xiě)學(xué)習(xí)心得,同時(shí)抓緊系統(tǒng)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的理論書(shū)籍。把有關(guān)重點(diǎn)要點(diǎn)記錄下來(lái),并在工作中、在編寫(xiě)培訓(xùn)教材時(shí)加以引用。注意學(xué)習(xí)中不斷從自身查找原因,從提高自身素質(zhì)入手,結(jié)合工作實(shí)際,擺正自己的位置,圍繞目標(biāo)責(zé)任制,從各方面落實(shí)措施。工作中注意調(diào)動(dòng)各部門(mén)經(jīng)理、主管、班長(zhǎng)的工作積極性,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及不足,多與他們溝通,共同探討解決的辦法,較好地推動(dòng)了工作的開(kāi)展,并取得成效。
今年,在×××接替物業(yè)管理員和××大廈新增兩位物業(yè)管理員的情況下,注意傳、幫、帶,并一起共同學(xué)習(xí)相關(guān)物管專業(yè)知識(shí),啟發(fā)式推動(dòng)工作。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí),用研討的方法相互討論。首先讓他(她)們發(fā)表看法,逐步達(dá)成共識(shí)。物管員在收取費(fèi)用時(shí),注意加強(qiáng)全過(guò)程的跟蹤管理,杜絕了收費(fèi)工作中雷同錯(cuò)誤問(wèn)題的出現(xiàn)。
二、敬業(yè)勤奮,嚴(yán)格管理,以身作則樹(shù)榜樣
在日常工作中,×××以身作則,提高對(duì)管理重要性的認(rèn)識(shí),也處處注意管理技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊,學(xué)習(xí)用新的思想和新方法來(lái)分析和解決問(wèn)題,在管理工作上打開(kāi)新局面。公司的作業(yè)文件對(duì)各崗位職責(zé)都有明確概定,通過(guò)近兩年的實(shí)施,存在不完善,針對(duì)性不強(qiáng),操作不便的情況,×××及時(shí)提醒各部門(mén)不斷補(bǔ)充,并結(jié)合具體崗位有針對(duì)性的修改。今年設(shè)備、保安、物業(yè)管理員崗位都重新修訂了職責(zé)!痢痢猎趯(shí)際工作中還注重在員工中加強(qiáng)企業(yè)文化、企業(yè)精神、職業(yè)道德方面的`培訓(xùn),讓員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同,提高凝聚力、向心力,激發(fā)員工的主人翁思想,讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性。今年編寫(xiě)教材4篇,上輔導(dǎo)課6次,崗位對(duì)口研討13人次,獲得了較好的效果。在今年人員不斷調(diào)整更換,新招員工占公司員工總數(shù)的72%情況下,保證了各項(xiàng)制度的落實(shí),為較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
凡是要求員工做的,×××自己帶頭做到,時(shí)時(shí)處處加強(qiáng)自身修養(yǎng),愛(ài)崗敬業(yè),模范帶頭。工作中,求真務(wù)實(shí),摸實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、重實(shí)效。與員工的相處注意關(guān)系融洽,在情感上產(chǎn)生共鳴,實(shí)現(xiàn)與員工在情感上的溝通與融洽,尊重員工,在員工中開(kāi)展互幫互學(xué)推動(dòng)比學(xué)趕超,起到榜樣引導(dǎo)的作用。物業(yè)管理工作繁雜而瑣碎,尤其是×××擔(dān)任公司副總經(jīng)理并兼當(dāng)辦公室許多具體工作,他任勞任怨,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)較個(gè)人得失,堅(jiān)持出全勤,放棄了所有休息日,就是在幾次重感冒發(fā)高熱堅(jiān)持夜間掛水,白天堅(jiān)持上班。
在新的一年里,×××表示,將與物業(yè)公司全體員工一起牢記××物業(yè)公司的“服務(wù)宗旨”,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,提升管理水平,繼續(xù)以飽滿的工作熱情和求實(shí)的工作作風(fēng),為物業(yè)公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料2
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛(ài)一行,專一行,精一行是我的工作目標(biāo)。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識(shí)是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識(shí),服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),節(jié)儉意識(shí),雖不可能做到如圣人般天下為公,無(wú)私奉獻(xiàn),但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠(chéng)信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識(shí),如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識(shí),為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)以律己,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標(biāo)準(zhǔn)》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè),把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面,我嚴(yán)以律己、以身作則,堅(jiān)持在難中積極進(jìn)取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識(shí)上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維修意識(shí);轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、處理問(wèn)題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費(fèi)用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個(gè)區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護(hù)欄、鐵防護(hù)欄、樓梯間玻璃、大門(mén)院內(nèi)亂貼亂畫(huà)小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定的問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個(gè)亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問(wèn)題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問(wèn)題,我們根據(jù)院內(nèi)實(shí)際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴(kuò)出一百多平米地面進(jìn)行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長(zhǎng)、節(jié)財(cái)減耗,減少費(fèi)用支出。利用閑暇時(shí)間,自己動(dòng)手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護(hù)規(guī)程,及時(shí)做好草坪養(yǎng)護(hù)服務(wù)。收割、拉運(yùn)綠化帶上的雜草,及時(shí)灌溉、清理垃圾等,營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監(jiān)督制考核辦法。實(shí)行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵(lì),提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實(shí)住戶700戶,今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費(fèi),金額大、業(yè)主多、收費(fèi)難。為了完成物業(yè)費(fèi)收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門(mén)口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費(fèi)工作。
也正是這入微細(xì)致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱號(hào)。這鼓勵(lì)我在以后工作中通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái),她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門(mén)的普遍好評(píng)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料5
物業(yè)巾幗展風(fēng)采,鏗鏘玫瑰綻芳華
XX小區(qū)的居民們,當(dāng)你凝視窗外,整潔干凈的街道、滿眼綠意的樹(shù)木和花壇展現(xiàn)在眼前;當(dāng)遠(yuǎn)離家人獨(dú)自在外打拼的你拖著疲憊的身體回到公寓,迎接你的是整齊舒適的床鋪、24小時(shí)熱水、電視和WiFi;請(qǐng)您珍惜和感恩,因?yàn)槟碛械臍q月靜好,是她們?cè)跒槟?fù)重前行。
XX物業(yè)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)XX小區(qū)XX萬(wàn)余平米的環(huán)衛(wèi)保潔,XX萬(wàn)余平米的綠地管理,公寓管理,雨污水管道維護(hù),公廁管理以及小區(qū)治安保衛(wèi)工作。
該中心現(xiàn)有女工XX人,她們猶如一朵朵鏗鏘玫瑰在物業(yè)管理的各個(gè)關(guān)鍵崗位堅(jiān)強(qiáng)的盛開(kāi)與綻放。
“女司機(jī)”負(fù)重比須眉
今年是環(huán)衛(wèi)司機(jī)班組長(zhǎng)徐紅梅工作的第11個(gè)年頭,一輛破舊卻被擦拭一新的垃圾車就是她全部的家當(dāng)。
每天清晨5點(diǎn),她都會(huì)開(kāi)著垃圾車悄悄地行駛在港獅小區(qū)里,停留在一個(gè)個(gè)垃圾箱旁,開(kāi)始一天的工作。
“今天又不能給女兒做早餐了!彼睦锟嘈σ宦。本來(lái)今天能休息一天的,但是當(dāng)班的同事家里有事,只好由她頂替。對(duì)于她臨時(shí)倒班,女兒都習(xí)以為常了,但她對(duì)女兒的懂事更加心疼。
十一年來(lái),她將自己最寶貴的青春奉獻(xiàn)給了自己心愛(ài)的崗位,用汗水澆筑事業(yè),用實(shí)力譜寫(xiě)成功。司機(jī)班共有3名徐紅梅這樣的女司機(jī),她們每天的工作都是這樣忙碌而充實(shí)。
“女硬漢”崗位獻(xiàn)芳華
公寓服務(wù)隊(duì)女員工平均年齡XX歲,她們負(fù)責(zé)X棟單身公寓XX間房、XX個(gè)床位的日常管理,平均每天每人要打掃房間XX間。
常年高強(qiáng)度的清潔和打掃工作,許多服務(wù)員手是粗糙的,腰腿也有毛病。但是她們?nèi)匀粺釔?ài)這個(gè)自己為之獻(xiàn)出芳華的崗位。
XX公寓X號(hào)樓的服務(wù)員班長(zhǎng)XX,自己身體不好,愛(ài)人也做過(guò)大手術(shù)需要常年吃藥。生活的磨難并沒(méi)有擊垮她,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)入戶慰問(wèn)她時(shí),她堅(jiān)強(qiáng)而樂(lè)觀的說(shuō):“生活中的不如意,我會(huì)在工作中找補(bǔ)。”精神上的巨人心態(tài),讓這些生活中的弱女子活成了“女硬漢”。
“女隊(duì)長(zhǎng)”鐵腕挑大梁
作為女隊(duì)長(zhǎng),XX溫柔不足“漢子”有余。她管理下的環(huán)衛(wèi)保潔班共有43名項(xiàng)目用工,是清一色的娘子軍。
任何制度必須得到鐵腕執(zhí)行,才能發(fā)揮最大效力。為了提升保潔效果,她在建立區(qū)塊保潔責(zé)任網(wǎng)絡(luò)、堅(jiān)持“一日兩掃、兩掃兩保”保潔制度后,把動(dòng)態(tài)式監(jiān)管模式進(jìn)一步具體化。她利用物業(yè)服務(wù)中心的微信工作群,號(hào)召小區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員隨時(shí)發(fā)布保潔狀況信息。接到信息,不用動(dòng)員,負(fù)責(zé)該區(qū)域的保潔員就會(huì)主動(dòng)在第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理。
XX自豪的說(shuō):“教師是人類靈魂的'工程師,而我們環(huán)衛(wèi)工人卻是美化環(huán)境的工程師”。
烈日下,風(fēng)雨中,迎朝陽(yáng),送晚霞,她們用五尺掃帚潔凈著港獅小區(qū)及駐礦單位的環(huán)境。
“女后勤”堅(jiān)定做后盾
物業(yè)服務(wù)中心的后勤保障隊(duì)伍全部是女同志,她們是一線員工堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
精致優(yōu)雅卻不怕臟、不怕累的公寓資料員XX,號(hào)稱“鐵算盤(pán)”的庫(kù)房保管員XX,穿著時(shí)尚卻常年配平底鞋的安全資料員XX,她們只是物業(yè)服務(wù)中心眾多女工中的縮影。
歲月流金,巾幗爭(zhēng)輝!20xx,新的挑戰(zhàn),新的征途,勤勞、智慧、美麗、大方的物業(yè)女工,將以更加飽滿的工作熱情,默默地在自己平凡的崗位上散發(fā)出別樣絢爛芬芳和美麗。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料6
新冠肺炎疫情發(fā)生后,社區(qū)是人群聚集最多的地方。面對(duì)這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)斗,長(zhǎng)虹物業(yè)綿陽(yáng)公司1000余名員工身披鎧甲,勇于擔(dān)當(dāng)。他們有的取消休假,有的推遲婚禮,有的帶病堅(jiān)守,有的無(wú)暇顧及家人……他們舍小家、顧大家,守在防控一線,為社區(qū)群眾筑起了一道牢固又溫暖的“安全屏障”。
一、警衛(wèi)班班長(zhǎng)小康——“你回娘家,我得在這里保護(hù)大家”
長(zhǎng)虹物業(yè)下轄多個(gè)廠區(qū)和社區(qū),涉及員工和居民上萬(wàn)人。對(duì)于長(zhǎng)虹物業(yè)兩中心警衛(wèi)班班長(zhǎng)小康來(lái)說(shuō),社區(qū)就是他和“戰(zhàn)友們”的主戰(zhàn)場(chǎng)。沒(méi)有時(shí)間照顧懷孕妻子和孩子的他,雖自責(zé)卻無(wú)悔。
“為了大家安全,請(qǐng)接受體溫檢測(cè)……36.2℃,體溫正常,請(qǐng)進(jìn)。”長(zhǎng)虹物業(yè)兩中心警衛(wèi)班24小時(shí)“全副武裝”在小區(qū)進(jìn)門(mén)處布崗值守,對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的員工逐一進(jìn)行登記、嚴(yán)格測(cè)量體溫。
作為這場(chǎng)“戰(zhàn)役”中普通的一員,小康為全身心地投入到疫情防控工作中,將有8個(gè)月身孕的妻子和8歲的兒子送回娘家。“爸爸,我和媽媽也需要你啊……”面對(duì)兒子和妻子渴求的目光,他咬了咬牙,還是毅然返崗,對(duì)他來(lái)說(shuō),每天能抽空給家里打個(gè)電話,報(bào)個(gè)平安就是最欣慰的事。
二、客服助理小李——“入百家門(mén),才能知百家事解百家憂”
小李本來(lái)要在農(nóng)歷正月迎來(lái)她期待已久的婚禮。可是考慮到刻不容緩的疫情工作,不舉行大型聚餐,不給國(guó)家添亂。在家人的支持下,她決定推遲婚期,推遲了與親朋好友的約定,等疫情過(guò)后再舉行婚禮。
作為長(zhǎng)虹國(guó)際城的一名客服助理,她并非是一線抗疫人員。然而在得知小區(qū)防疫急需人手后,明明可以“宅家”的她不顧家人反對(duì),義無(wú)反顧地回到工作崗位。
入戶摸排人手不夠,怎么辦?小李與時(shí)俱進(jìn)推出了線上防疫調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)國(guó)際城小區(qū)1147戶業(yè)主和住戶進(jìn)行了詳盡的線上摸排;無(wú)法打印學(xué)習(xí)資料,怎么辦?隨著學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)時(shí)間,為解小區(qū)孩子上網(wǎng)課的燃眉之急,小李與團(tuán)隊(duì)通過(guò)微信免費(fèi)幫業(yè)主打印孩子的學(xué)習(xí)資料,并將學(xué)習(xí)資料送到業(yè)主家中……在小李看來(lái),入百家門(mén),才能知百家事,解百家憂,“一定要讓國(guó)際城小區(qū)業(yè)主感到安心、暖心!”
三、樓棟管家小紀(jì)——“不用出門(mén),我們當(dāng)你的‘菜籃子’”
“張姐,你在微信群里需要的菜和大米我都給你買(mǎi)好了,放在門(mén)口了,請(qǐng)你等會(huì)拿進(jìn)去。一定要記住,這段時(shí)間不要出門(mén),抗擊疫情工作需要每個(gè)業(yè)主的配合。”世紀(jì)城樓棟管家小紀(jì)和其他同事把業(yè)主需要的生活用品送到業(yè)主家門(mén)口,這正是疫情期間小紀(jì)的工作日常。
為了讓更多業(yè)主不出小區(qū)就能充實(shí)“菜籃子”,長(zhǎng)虹世紀(jì)城客服部團(tuán)隊(duì)為居家隔離業(yè)主免費(fèi)提供“跑腿服務(wù)”,由管家統(tǒng)一外出采購(gòu)米、面、菜等物資并為業(yè)主送貨上門(mén),解決業(yè)主的生活物資所需,讓業(yè)主們安心“宅家”,無(wú)后顧之憂。
四、世紀(jì)城管家小劉——“非常時(shí)期,多一個(gè)人多一份力量”
“病毒不散,我們不退!”這是長(zhǎng)虹世紀(jì)城管家小劉這幾天最常說(shuō)的話。
小劉平時(shí)熱情大方,時(shí)常跟業(yè)主們打成一片,相處十分融洽,受到業(yè)主們的普遍認(rèn)可。疫情期間,她突發(fā)急性支氣管炎,需要在醫(yī)院醫(yī)治,但考慮到人手緊缺,她不顧自身安危,每天在醫(yī)院輸完液后,又立即回到工作崗位,與同事毅然投身防控疫情的.第一線,崗位和醫(yī)院成了她每天的“兩點(diǎn)一線”。
“非常時(shí)期,多一個(gè)人就多一份力量!”小劉帶病完成了長(zhǎng)虹世紀(jì)城22棟、28棟、31棟共計(jì)376戶業(yè)主相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì)。
除此之外,她也將自己的親和力帶給了小區(qū)孤寡老人和隔離人員,讓他們?cè)谑煜さ穆曇糁械玫搅饲榫w的安撫,感受到長(zhǎng)虹物業(yè)這個(gè)大家庭的溫暖。
五、保潔班長(zhǎng)小張——“只要大家平安,多干點(diǎn)活兒不算啥”
“張大哥,辛苦了!”作為業(yè)主們疫情期間最熟悉的面孔之一,南山壹號(hào)保潔班長(zhǎng)小張頻頻收到小區(qū)業(yè)主的致謝。
從疫情開(kāi)始,小張每天都提前到崗,完成自己的工作后,再去其他樓棟幫忙。四十多斤的噴霧器,一背就是四五個(gè)小時(shí),走遍小區(qū)每個(gè)角度,把每一處消毒到位。其中廢棄口罩回收工作最為危險(xiǎn),小張沒(méi)有退縮,每天都認(rèn)真處理好廢棄口罩,而后又開(kāi)始對(duì)電梯按鍵、門(mén)把手、信箱、單元門(mén)禁對(duì)講設(shè)備等重要觸點(diǎn)定時(shí)擦拭消毒!艾F(xiàn)在疫情那么嚴(yán)重,只要業(yè)主平安健康,小區(qū)干凈整潔,多干點(diǎn)兒活不算啥!
面對(duì)這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,有的只有一個(gè)普通的口罩,他們沒(méi)有請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),沒(méi)有什么豐功偉績(jī),長(zhǎng)虹物業(yè)公司的一線員工用行動(dòng)詮釋了責(zé)任的意義,忠實(shí)踐行了“心服務(wù)·悅生活”的服務(wù)理念,感恩每一位長(zhǎng)虹物業(yè)人在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”所付出的努力,在平凡的崗位,演繹著不平凡的角色,他們是最美的“逆行人”。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料7
德勤文創(chuàng)物業(yè)--隨著新型冠狀病毒肺炎疫情的發(fā)展,以及新增確診病例持續(xù)上升,人人談“病毒”色變,在這場(chǎng)突如其來(lái)的“新冠肺炎”肆虐時(shí)刻,堅(jiān)強(qiáng)的德勤文創(chuàng)物業(yè)人積極響應(yīng)政府號(hào)召,全員投入,積極備戰(zhàn),在公司董事長(zhǎng)的親自部署下,向全體德勤文創(chuàng)員工發(fā)出了“眾志成城,戰(zhàn)勝病毒”的五點(diǎn)倡議。于1月22日就積極購(gòu)買(mǎi)消殺液、口體溫檢測(cè)儀等物品,開(kāi)展了德勤文創(chuàng)所有管理的40余個(gè)項(xiàng)目的全面消毒殺毒等預(yù)防工作。在全市封城,地鐵、公交、環(huán)路、汽車、出租車全部禁行的情況下,公司各分管領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)指揮的優(yōu)勢(shì),調(diào)兵遣將靠前指揮。各項(xiàng)目經(jīng)理展示了年輕、專業(yè)、敬業(yè)的優(yōu)勢(shì),當(dāng)好排頭兵的'引領(lǐng)作用。他們放假不回家堅(jiān)持頂崗值班,他們步行前往項(xiàng)目組織消殺消毒清垃圾,他們連續(xù)值班不下崗讓員工多休息,涌現(xiàn)出許多感人的事例。
財(cái)富中心經(jīng)理胡勛同志放假不回家,一直堅(jiān)守值班崗位,每天給隊(duì)員測(cè)體溫、組織消殺。九峰德欣里副經(jīng)理高兵,心系項(xiàng)目抗擊疫情工作,三十晚上往項(xiàng)目上趕,因?yàn)榉饴范略诹烁咚伲詈筝氜D(zhuǎn)迂回,走省道縣道鄉(xiāng)道,前后歷時(shí)三天,只為趕回項(xiàng)目參加項(xiàng)目一線值班和防治病毒工作。江南御景客服邵巍,從23號(hào)開(kāi)始一直在項(xiàng)目上值班,家屬多次給他打電話讓他回去,他一直堅(jiān)持不回每天安排保安,保潔,工程等對(duì)小區(qū)消毒,及時(shí)清運(yùn)小區(qū)垃圾。直到昨天26號(hào)翟家聰經(jīng)理安排人強(qiáng)行把他換下,這才步行20公里回家吃了團(tuán)年飯,今上午又趕回項(xiàng)目。時(shí)代天驕值班人員25號(hào)晚上21點(diǎn),發(fā)現(xiàn)小區(qū)二號(hào)樓14D袁先生因發(fā)熱求助,值班員立即與業(yè)主通電話交流安撫,并電話報(bào)告社區(qū)胡書(shū)記,馬上漢水醫(yī)院派人上門(mén)聯(lián)系。業(yè)主對(duì)此非常滿意。26日立方城也同樣有四戶業(yè)主對(duì)物業(yè)發(fā)出求助電話,夏珣經(jīng)理立即按社區(qū)救助程序給予幫助,同時(shí)對(duì)業(yè)主飲食生活需求進(jìn)行了應(yīng)急援助,業(yè)主說(shuō)“危難時(shí)刻還是物業(yè)人可信賴呀”。還有其它項(xiàng)目的好多可歌可泣的好人好事,在這就不一一列舉了。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料8
xx,女,漢族,1990年5月出生,20xx年9月加入中國(guó)共產(chǎn)黨,20xx年9月參加工作,現(xiàn)為山東高速青島公路有限公司紅島南收費(fèi)站收費(fèi)員,她在自己的崗位上勤勤懇懇、任勞任怨,以站為家,工作認(rèn)真,用自己的言行詮釋共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和先鋒模范作用。
堅(jiān)定理想信念,樹(shù)立良好的黨員形象
作為一名青年黨員,xx堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的`路線,方針政策,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。在日常工作和生活中不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律,不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,率先垂范,充分發(fā)揮了一名共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用!傲η蟀衙恳患(jiǎn)單的事情做到極致”這是她經(jīng)常說(shuō)的話。7年來(lái)從未有過(guò)任何違規(guī)事件和投訴事件,在20xx年6月榮獲“黨員先鋒示范崗”稱號(hào)。
勇于開(kāi)拓創(chuàng)新,努力做好本職工作
雷鋒同志說(shuō)過(guò)“共產(chǎn)黨員是塊磚,哪里需要哪里搬”。收費(fèi)崗位是收費(fèi)站對(duì)外服務(wù)的窗口,崗位雖小但責(zé)任重大,一舉一動(dòng)、一言一行都代表收費(fèi)站的形象,多年來(lái)她嚴(yán)格遵守收費(fèi)站各項(xiàng)管理制度,是同事們心中的楷模。遇到無(wú)理取鬧的司機(jī),不管對(duì)方怎樣吵鬧,都保持平和的心態(tài),微笑著耐心解釋,用微笑化解著矛盾。紅島南收費(fèi)站車流量較大,保暢通任務(wù)極其艱巨,節(jié)假日更是最忙最累的時(shí)候,每每此時(shí)xx便會(huì)主動(dòng)地去崗上加班,不管多累多熱都始終堅(jiān)守在一線,保障紅島南收費(fèi)站的暢通無(wú)阻。
一名黨員就是一面旗幟,她始終牢記一個(gè)共產(chǎn)黨員的職責(zé)和使命,在平凡的崗位默默堅(jiān)守,努力工作,忠誠(chéng)踐行著全心全意為人民服務(wù)的宗旨,她舍小家為大家的高尚情懷,贏得了同事及廣大司乘人員的信任和贊賞。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料9
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中,涌現(xiàn)出許許多多的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,在各自的崗位上迎難而上,沖鋒一線,全心投入,傾情奉獻(xiàn),默默作出自己的貢獻(xiàn)。——東昌區(qū)教育局疫情防控聯(lián)絡(luò)員xx就是其中一員。
疫情就是集結(jié)號(hào)。自疫情發(fā)生以來(lái),xx作為東昌區(qū)教育局一名普通的機(jī)關(guān)干部,他與教育系統(tǒng)的黨員干部、工作人員一同堅(jiān)守在抗疫最前線,深入社區(qū)入戶消毒、值班值守……處處都能看到他的身影。
按照東昌區(qū)新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的總體部署,東昌區(qū)教育局負(fù)責(zé)配合光明街道辦事處做好轄區(qū)內(nèi)光復(fù)、前進(jìn)、西關(guān)四個(gè)社區(qū)六個(gè)防疫卡點(diǎn)的小區(qū)居民出入排查防控任務(wù),xx作為區(qū)教育局疫情聯(lián)防聯(lián)控總聯(lián)絡(luò)員。接到任務(wù)后,他堅(jiān)決落實(shí)局黨組部署要求,立足本職,積極協(xié)調(diào)教育局機(jī)關(guān)和事業(yè)單位工作人員嚴(yán)陣以待,嚴(yán)防死守,全力做好每個(gè)卡點(diǎn)值班值守防控任務(wù)。
xx話不多,對(duì)于他來(lái)說(shuō)只有一個(gè)字,那就是“干”。在嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)下,他堅(jiān)持每天六點(diǎn)出發(fā),白天他在教育局負(fù)責(zé)的各社區(qū)卡點(diǎn)排查、宣傳、勸導(dǎo)、巡邏,確保當(dāng)天的疫情防控工作落實(shí)到位。晚上他參與到社區(qū)卡點(diǎn)值班值守、巡邏檢查等,在防控崗位上戰(zhàn)斗到深夜。家中有兩個(gè)年幼的孩子需要照看,可他毅然每天堅(jiān)守,無(wú)暇顧及家人,沖鋒一線,以大愛(ài)踐初心,兌現(xiàn)黨員鏗鏘誓言。
在疫情防控過(guò)程中,他嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待工作。每天他都對(duì)各卡點(diǎn)的記錄進(jìn)行檢查,給予指導(dǎo),要求作到細(xì)致、詳實(shí)。當(dāng)各卡點(diǎn)遇到難題、困難時(shí),他總是第一時(shí)間趕到,及時(shí)給予解決。一次,在光復(fù)社區(qū)卡點(diǎn)職守的工作人員排查出外地返鄉(xiāng)人員,雖然社區(qū)已有備案,并對(duì)其嚴(yán)格執(zhí)行居家醫(yī)學(xué)觀察措施,但部分居民還是出現(xiàn)過(guò)分擔(dān)憂和恐慌情緒,他立刻與社區(qū)取得聯(lián)系,采取聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,主動(dòng)對(duì)居民進(jìn)行解釋,及時(shí)消除了社區(qū)居民心中的疑慮和不安。
“他是一個(gè)肯吃苦,敢擔(dān)當(dāng)?shù)暮命h員!边@是同事們對(duì)xx的評(píng)價(jià)。每天他協(xié)助做好各卡點(diǎn)的物資保障,強(qiáng)降雪的幾天里,他為卡點(diǎn)值守的`同志送去遮雪傘,地上的雪太厚,駕車無(wú)法送到,他就扛著大傘步行送到。他的帽子被汗水浸透,鞋子里被雪水浸濕,雙手凍得通紅,可他卻顧不上更換,繼續(xù)奔波于每一個(gè)防控卡點(diǎn),頂風(fēng)雪,冒嚴(yán)寒,同事們關(guān)心他,可他卻說(shuō):“大家和我一樣都在克服困難,堅(jiān)守崗位,作為黨員吃點(diǎn)苦,沒(méi)關(guān)系!”
在防控期間,他在做好聯(lián)絡(luò)員工作的同時(shí),也認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)的本職工作。在接到上級(jí)通知需要完成財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),他安排好各防控卡點(diǎn)工作,立即回到局里,認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù)、填寫(xiě)好財(cái)務(wù)報(bào)表,做到準(zhǔn)確及時(shí)地完成上報(bào)工作。工作結(jié)束,再立刻返回卡點(diǎn),有時(shí)顧不上吃一口熱乎飯,喝不上一口熱乎水。正是憑借一份執(zhí)著與擔(dān)當(dāng),才使自己出色的完成每一次的工作任務(wù)。
在這個(gè)沒(méi)有硝煙的防“疫”戰(zhàn)場(chǎng),xx在自己的崗位上,執(zhí)著堅(jiān)定、精益求精、堅(jiān)持不懈地工作著。疫情不退,堅(jiān)守不退,他用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)書(shū)寫(xiě)一名共產(chǎn)黨員的本色。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料10
4月29日晚,蒙山國(guó)家森林公園突發(fā)火災(zāi),火勢(shì)異常兇猛,并迅速蔓延,對(duì)當(dāng)?shù)厣仲Y源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全構(gòu)成了極大威脅。面對(duì)火災(zāi),我局按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署,積極組織人員投身到抗災(zāi)救援當(dāng)中去。在糧食局抗火救災(zāi)的隊(duì)伍中,黨組成員、副局長(zhǎng)小亮同志,始終堅(jiān)持奔走在抗災(zāi)搶險(xiǎn)第一線,用自己的'實(shí)際行動(dòng)詮釋著一名共產(chǎn)黨員對(duì)黨和人民的赤膽忠心和無(wú)限熱愛(ài)。
火情就是命令。當(dāng)日晚10時(shí)許,小亮同志聽(tīng)到消息后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),投入到撲滅山火的戰(zhàn)斗,一夜未眠。次日天亮,不顧身心俱疲,主動(dòng)進(jìn)山搜尋大火過(guò)后的死灰余火,帶隊(duì)撲滅余火十余處,及眾多暗火,并及時(shí)向滅火指揮人員匯報(bào)情況,提出建議,表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的奉獻(xiàn)情懷和大局觀念。5月1日和2日,他拖著疲憊的身軀,放棄了休息機(jī)會(huì),連續(xù)兩天再次帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)全體符合條件的男性職工奔赴現(xiàn)場(chǎng),全力投身于進(jìn)山送水等后勤保障工作,為大火的及時(shí)成功撲救做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在抗火搶險(xiǎn)中,小亮同志作為帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),身先士卒,既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,在有險(xiǎn)情的地方,總有他的身影,他不叫苦不叫累,英勇頑強(qiáng),奮力戰(zhàn)斗,充分發(fā)揚(yáng)了一個(gè)黨員干部的先鋒模范和帶頭作用。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料11
小湯,2009年參加工作,現(xiàn)任征儀服務(wù)中心文明站項(xiàng)目經(jīng)理。從事物業(yè)相關(guān)管理工作13年,其間他通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和實(shí)踐鍛煉,不僅在業(yè)務(wù)水平上有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更是主動(dòng)提高對(duì)自身的要求,主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),開(kāi)闊自己的知識(shí)層面,提高認(rèn)知水平,由一個(gè)初涉物業(yè)管理的普通員工成長(zhǎng)為能夠獨(dú)當(dāng)一面的項(xiàng)目經(jīng)理。
一、勤奮好學(xué),鉆研工作業(yè)務(wù)
2021年上半年,管理的遼河小區(qū)準(zhǔn)備進(jìn)行老舊小區(qū)改造。因遼河小區(qū)特殊性,分為道外和南崗兩個(gè)區(qū)的改造項(xiàng)目,在改造過(guò)程中,作為物業(yè)管理方,我積極配合老舊小區(qū)改造各項(xiàng)事宜,對(duì)業(yè)主在改造中反映的合理訴求進(jìn)行統(tǒng)計(jì),與舊改指揮部進(jìn)行溝通。盡最大努力達(dá)到業(yè)主滿意,及時(shí)解決物管會(huì)提出的意見(jiàn)(小區(qū)院內(nèi)樹(shù)木修剪,清雪,殘雪外運(yùn),處理安全隱患等)并協(xié)助溝通舊改指揮部在改造施工中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,得到了辦事處、社區(qū)、物管會(huì)和業(yè)主的一致認(rèn)可,讓老百姓居住更有舒適感。
2021年10月接到組建正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理項(xiàng)目,在熟悉工作同時(shí)通過(guò)與業(yè)主和舊改指揮部溝通掌握了第一手資料。在日常管理工作,主抓提升物業(yè)服務(wù)水平,先從抓緊員工思想工作入手,引導(dǎo)管理員轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。物業(yè)工作中最常遇見(jiàn)的就是和老百姓打交道,面對(duì)業(yè)主反饋的意見(jiàn)與建議,要求客服員做到認(rèn)真接待“每一件報(bào)修”,責(zé)任落實(shí)到“每一個(gè)人”,回訪跟在“每一戶后”。據(jù)2021年末統(tǒng)計(jì),正陽(yáng)南站全年有效投訴達(dá)到清零水平。由于接管小區(qū)為老舊小區(qū),遺留問(wèn)題較多,為了盡快打開(kāi)局面,積極與社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)溝通,廣泛聽(tīng)取業(yè)主提出的問(wèn)題,進(jìn)行問(wèn)題匯總。由于接管其間的優(yōu)秀表現(xiàn),在2021年12月20日招標(biāo)試用期內(nèi),物業(yè)公司與小區(qū)物管會(huì)提前簽訂了正陽(yáng)南小區(qū)物業(yè)管理的正式合同。這些一樁樁一件件微不足道的“小事”,讓居民看到物業(yè)在轉(zhuǎn)變,居民逐漸對(duì)物業(yè)公司的'“以心換心”表示認(rèn)可。
二、時(shí)時(shí)刻刻心系人民群眾,疫情當(dāng)前不退縮
2021年在防疫期間他積極配合社區(qū)做好防疫消殺,核酸檢測(cè)維持秩序等工作,并與道外區(qū)太古辦事處協(xié)商打造“紅色文化墻”。
在日常防疫工作中,如遼河小區(qū)18個(gè)出入口封閉管理,涉及業(yè)主近5600余戶;從封閉之日物業(yè)管理站每日對(duì)275個(gè)單元進(jìn)行每日至少兩次消殺工作;組織站內(nèi)職工10余人,以小組為單位,在疫情值守卡點(diǎn)值守;清理隔離單元垃圾2000余袋……他們的勇敢付出和在非常時(shí)期的貼心服務(wù),得到了業(yè)主們的一致認(rèn)可和高度贊賞。
三、積極探索物業(yè)管理新機(jī)制,合理控制成本,為公司節(jié)流增效
在正陽(yáng)南物業(yè)站,大家都遵守著一條不成文的規(guī)定:水不過(guò)夜、電不過(guò)天,十五分鐘維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。將責(zé)任逐層分解落實(shí),使工作氛圍從“互相推諉不想干到爭(zhēng)先恐后搶著干”。在和全站職工的一道努力下,小區(qū)業(yè)主也逐漸表現(xiàn)出對(duì)物業(yè)公司認(rèn)可的態(tài)度,物業(yè)費(fèi)收繳率逐步增加。在日常維修工作中,發(fā)現(xiàn)對(duì)于不同維修材料的分類保存,運(yùn)用有效的防腐、防潮、防變形措施,可以極大地延長(zhǎng)材料使用壽命,例如防水卷材需要儲(chǔ)存在通風(fēng)干燥處、堆放不宜超過(guò)四層;金屬軟管不可暴露于揮發(fā)物、酸性物質(zhì)等環(huán)境。與站內(nèi)工人制定分類保存規(guī)定,定期對(duì)材料損耗及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì),更好地提升物業(yè)維修效率,降低工程反復(fù)維修,為公司降低損耗,有效節(jié)約材料成本。
“擁有熱忱,會(huì)讓自己走得更持久。用旺盛的斗志和激情來(lái)感染隊(duì)伍,調(diào)動(dòng)好工作的積極性,努力提升自己的專業(yè)技能,更好地為業(yè)主服務(wù)是我的目標(biāo)!辈晃菲D難,首當(dāng)其沖,盡職盡責(zé),他用實(shí)際行動(dòng)踐行諾言,詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料12
侯xx,男,1975年12月生于四川省達(dá)州市,中共黨員,本科學(xué)歷,物業(yè)管理師,1992年12月至1998年9月在部隊(duì)服兵役,2003年以來(lái)一直從事物業(yè)管理行業(yè)。侯總以專家級(jí)的豐富管理經(jīng)驗(yàn),先后組建和打造了黑龍江寶宇物業(yè)、黑龍江欣匯龍物業(yè)、黑龍江權(quán)瑩物業(yè)等省、市知名品牌物業(yè)。他用專業(yè)的物業(yè)管理知識(shí)、優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為業(yè)主創(chuàng)造了安全、潔凈、溫馨、和諧的工作和居住環(huán)境,也為行業(yè)的良性發(fā)展和規(guī)范管理起到了積極推動(dòng)作用。
侯經(jīng)理從事物業(yè)管理行業(yè)以來(lái),多次帶領(lǐng)管理團(tuán)隊(duì)去南方及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)習(xí)考察先進(jìn)的物業(yè)管理與服務(wù)理念,吸取精華,充分借鑒和引入人性化、親情化的服務(wù)理念,管理中貼民心、貼地氣。作為軍人出身的他總是吃苦在先,表率在前,愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn),加上南方人特有的細(xì)心和精心,工作中注重每個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié),為一個(gè)又一個(gè)項(xiàng)目把好了前期介入物業(yè)功能和質(zhì)量關(guān),為入住以后的品牌服務(wù)精細(xì)管理創(chuàng)造了優(yōu)良條件。在他的管理服務(wù)中,真正做到了常規(guī)服務(wù)超政府規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),時(shí)時(shí)體現(xiàn)超值服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)。
物業(yè)管理服務(wù)中,業(yè)戶家發(fā)生跑冒滴漏現(xiàn)象是比較常見(jiàn)的,特別是新裝修的小區(qū)更是時(shí)有發(fā)生。侯經(jīng)理為了確保小區(qū)管理最大安全化,堅(jiān)持自已每天值班,第一時(shí)間掌握、了解業(yè)主需求、投訴和咨詢情況,同時(shí)給員工示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)員工獨(dú)立、專業(yè)解答問(wèn)題的能力。他還堅(jiān)持日常參與園區(qū)及樓宇巡查管理工作,哪家業(yè)主家發(fā)生跑水情況,都第一時(shí)間帶領(lǐng)員工到現(xiàn)場(chǎng),幫業(yè)主家淘水,協(xié)助業(yè)戶擦拭浸泡過(guò)的物件,配合裝修公司進(jìn)行維修更換等工作,從未因業(yè)主自己的責(zé)任而推脫對(duì)業(yè)主的幫助義務(wù)。小區(qū)內(nèi),總能看到侯經(jīng)理幫業(yè)戶提拿重物、雨中送傘、夜間護(hù)送的身影。業(yè)戶紅白喜更是到現(xiàn)場(chǎng)親情服務(wù)、參加節(jié)假日的親子活動(dòng)、節(jié)日帶領(lǐng)員工布置小區(qū)環(huán)境營(yíng)造節(jié)日氣氛。業(yè)主們都夸贊侯經(jīng)理真是心細(xì)如發(fā)、體貼入微。
侯經(jīng)理時(shí)時(shí)處處以一名共產(chǎn)黨員的思想覺(jué)悟要求自己,真正做到了永葆軍人作風(fēng),黨員形象不褪色。除了物業(yè)管理服務(wù)非常專業(yè),擅長(zhǎng)軍事化管理團(tuán)隊(duì)外,對(duì)于執(zhí)行和落實(shí)政府各部門(mén)下達(dá)到小區(qū)的文件,更是雷厲風(fēng)行,不打一絲折扣。2019年底疫情發(fā)生以來(lái),他為了確保本小區(qū)的防疫安全萬(wàn)無(wú)一失,落實(shí)政府的'防控文件不走樣,不降低標(biāo)準(zhǔn),親自在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和完善管理。雖然家就在在哈爾濱,兩個(gè)孩子還小,家人也需要照顧,可他舍小家顧大家,整整63個(gè)日日夜夜沒(méi)有離開(kāi)過(guò)伯爵小區(qū)一步。防控工作真正一絲不茍,不僅員工的防護(hù)有保障,整個(gè)小區(qū)的防控更是井然有序。業(yè)主都為他豎起大拇指;員工以他為榜樣,大家都為小區(qū)物業(yè)有這樣負(fù)責(zé)的管理人而驕傲。
今年上半年,雙城區(qū)的垃圾分類工作開(kāi)始開(kāi)展。垃圾分類,是人類社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的又一標(biāo)志,是政府工作的一部分。政府開(kāi)展垃圾分類工作以來(lái),侯經(jīng)理第一時(shí)間組織全員進(jìn)行宣傳工作;第一個(gè)與哈爾濱供銷物資集團(tuán)雙城分公司簽訂可回收物回收協(xié)議;第一個(gè)向業(yè)主宣傳、張貼和發(fā)放宣傳資料和登記工作;第一個(gè)采購(gòu)最新標(biāo)準(zhǔn)的四分類垃圾桶并安裝到位;第一個(gè)安裝了智能可回收垃圾分類收集箱;也是第一個(gè)實(shí)現(xiàn)垃圾分類與清運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接的小區(qū)。這一系列的“第一”,得到了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng),伯爵小區(qū)更是作為雙城區(qū)優(yōu)質(zhì)小區(qū)標(biāo)桿,多次迎接市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)研指導(dǎo)。
侯經(jīng)理對(duì)伯爵公館小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù),引領(lǐng)了雙城區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,使雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)服務(wù)人員重新認(rèn)識(shí)了什么是“人性化管理、親情化服務(wù)”的內(nèi)涵;對(duì)雙城區(qū)物業(yè)行業(yè)的規(guī)范發(fā)展起到了示范帶頭作用。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料13
小宋,集團(tuán)駐安徽省教育廳宣教中心項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。疫情發(fā)生,他沒(méi)有膽怯、畏懼,從春節(jié)至今一天沒(méi)有休息過(guò),始終帶領(lǐng)隊(duì)員奮戰(zhàn)在疫情一線,守土有責(zé),守土盡責(zé),沖鋒在前,身先士卒,每天對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行消毒、進(jìn)出人員測(cè)溫登記,認(rèn)真值守,嚴(yán)格防控,確保駐點(diǎn)單位安全。隊(duì)員們一直以甲方單位為家,以主人翁的.精神,全力做好防控工作。
疫情期間,甲方單位保潔人員離職,小宋主動(dòng)承擔(dān)了保潔的工作,既負(fù)責(zé)衛(wèi)生保潔,還要負(fù)責(zé)辦公區(qū)域消殺,每天都能看到一個(gè)單薄消瘦的身影,背著沉重的消毒噴霧桶,穿梭在各個(gè)樓層。同時(shí),小宋還兼管華力大廈、北京建筑裝飾有限公司、啟鹿幼兒園、方正證券公司的保安項(xiàng)目,為克服困難,保障各項(xiàng)目正常運(yùn)行,他就奔波在幾個(gè)項(xiàng)目輪流頂崗,春節(jié)至今沒(méi)有休息,實(shí)在太累了就趴在桌子上睡一會(huì)。疫情一線勇?lián)?dāng),令人欽佩。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料14
自新型冠狀病毒疫情開(kāi)始,新程物業(yè)上下職工根據(jù)公司防疫制度并結(jié)合工作實(shí)際,務(wù)實(shí)開(kāi)展防疫工作,通過(guò)不斷努力取得了階段性的成效。其中新涇七村小區(qū)經(jīng)理小沈以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神與高尚的職業(yè)素養(yǎng),得到了小區(qū)居民的認(rèn)可與社區(qū)居委的好評(píng),為此小區(qū)居委書(shū)記龔惠華特意寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信至北新涇街道,信件內(nèi)容被刊登上了北新涇街道的公眾號(hào)。
小沈每日?qǐng)?jiān)持第一個(gè)到崗,在小區(qū)門(mén)口熱情與來(lái)往居民打招呼。居委會(huì)和居民有困難也總愛(ài)找他,他總是盡其所能幫助大家解決問(wèn)題,大號(hào)的.藍(lán)色馬甲在新涇七村中格外顯眼,因此他被小區(qū)居民譽(yù)為“大塊頭”。
今年,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打破了原有的生活節(jié)奏,作為離老百姓生活最近的物業(yè)工作人員,他義不容辭的站在第一線,身先士卒為社區(qū)防疫工作貢獻(xiàn)大智慧傳遞正能量。
春節(jié)期間加上疫情影響,小區(qū)內(nèi)工作人手緊缺,防疫物資一票難求。小沈跑遍大小商戶購(gòu)買(mǎi)巴斯消毒液,自行兌水調(diào)配裝桶,行走在小區(qū)的每個(gè)樓棟中噴藥消毒,細(xì)心擦拭門(mén)禁按鈕,“大塊頭”的細(xì)膩舉動(dòng)換來(lái)了小區(qū)居民的贊揚(yáng);廢棄品無(wú)人回收,堆放在社區(qū)綠化帶內(nèi)存在安全隱患,他主動(dòng)聯(lián)系可回收點(diǎn)負(fù)責(zé)任,在做好信息登記和測(cè)溫后安排工作人員陪同進(jìn)小區(qū),挨家挨戶開(kāi)展上門(mén)回收工作。
為保證社區(qū)居家隔離人員正常生活,小沈主動(dòng)承擔(dān)起生活垃圾回收的任務(wù)。在回收那段時(shí)間里,他比平時(shí)來(lái)的更早,做好充分的防護(hù)準(zhǔn)備后,進(jìn)樓挨戶回收垃圾,再?gòu)淖铐攲娱_(kāi)始逐層往下消毒。他對(duì)龔書(shū)記樂(lè)呵呵說(shuō)到:“趁多數(shù)居民還未起床先把垃圾回收,如果讓大家看到我這身打扮會(huì)害怕的!
小沈每日?qǐng)?jiān)持第一個(gè)到崗,每天晚上還會(huì)到小區(qū)走走看看,督促保安守好門(mén)、測(cè)好溫,及時(shí)解決小區(qū)內(nèi)的急難愁問(wèn)題,與居委共同做好返滬人員健康登記工作,他以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名紅色物業(yè)人在危難時(shí)刻的使命和擔(dān)當(dāng)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料15
金佳物業(yè)是本土老牌物業(yè),在得知梁溪區(qū)崇安寺街道因人員緊張,急需志愿者支援疫情防控工作時(shí),金佳物業(yè)克服自身人員緊缺的困難,每日派出45人左右的員工參與志愿服務(wù)。
梁溪區(qū)崇安寺街道轄區(qū)內(nèi)有大量的老小區(qū),居民以年長(zhǎng)者居多,存在消息不靈通、防護(hù)意識(shí)較為薄弱的問(wèn)題,因此疫情防控工作具有較大難度。
金佳物業(yè)的`不少黨員沖在支援服務(wù)的第一線,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,黨員湯茴一人堅(jiān)守門(mén)崗,為往來(lái)的人員監(jiān)測(cè)體溫、核實(shí)人員信息,一站就是幾個(gè)小時(shí);黨員周夢(mèng)涵獨(dú)守偏僻的車庫(kù)通道,認(rèn)真負(fù)責(zé)守好崗位;員工賈旭偉在完成必要工作的同時(shí),苦口婆心地勸解聚集的`老人家們盡快回家、佩戴口罩,并講解現(xiàn)階段疫情形勢(shì),讓老人家們提高防護(hù)意識(shí)……每位金佳志愿者,都在這平凡的崗位上發(fā)揮自己最大的光與熱。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料16
小湯,集團(tuán)駐皖通高速產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目隊(duì)長(zhǎng)。疫情發(fā)生初期,又正值春節(jié)放假,為避免人員緊缺,他就動(dòng)員外地的隊(duì)員暫時(shí)先別回家過(guò)年。他主動(dòng)放棄了休假,放棄了和家人團(tuán)聚的'機(jī)會(huì),挺身而出勇?lián)姑冀K堅(jiān)守在防控工作第一線。
在疫情防控期間,24小時(shí)嚴(yán)把出入關(guān),進(jìn)出人員測(cè)溫登記、車輛消毒登記,每天進(jìn)出人員達(dá)到千余人次,他一刻也不松懈,緊盯細(xì)節(jié)小處,每天做好重點(diǎn)部位重復(fù)消毒,不畏風(fēng)險(xiǎn),夜以繼日。小湯患有腰椎間盤(pán)突出,長(zhǎng)時(shí)間的站立工作讓他有些吃不消,但仍咬牙堅(jiān)持。此外,疫情期間發(fā)動(dòng)保安衛(wèi)二健給大家免費(fèi)理發(fā),解決大家疫情期間無(wú)處理發(fā)的困擾。
他做事認(rèn)真,思維縝密,對(duì)公司安排的工作總能圓滿完成;他執(zhí)行力強(qiáng),只要一聲令下,他一定全力以赴;他善于溝通,樂(lè)意助人,甲方單位園區(qū)栽花種樹(shù)、辦公室搬遷、會(huì)場(chǎng)布置搬搬扛扛等職責(zé)之外的事他都樂(lè)于幫忙,工作不分份內(nèi)份外,主動(dòng)作為;他工作勤奮,任勞任怨駐扎在項(xiàng)目上,是項(xiàng)目上的“大管家”。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料17
庚子年新春,注定與以往不同,一場(chǎng)突如其來(lái)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),全國(guó)上下進(jìn)入一級(jí)響應(yīng)防疫狀態(tài)。有人已返程與家人團(tuán)聚、共享天倫之樂(lè);卻有這么一群人他們逆行而來(lái)、懷著對(duì)家人的思念,留守在各自的崗位上,守護(hù)著這個(gè)屬于自己的第二個(gè)家。
景秀物業(yè)秩序維護(hù)部主管-牢記使命身先士卒的李愛(ài)杰。
在秩序維護(hù)部主管崗位上他始終身先士卒,只要公司安排的工作任務(wù)都會(huì)帶領(lǐng)大家沖在最前面。自抗擊新冠肺炎病毒戰(zhàn)役打響以來(lái),李隊(duì)帶領(lǐng)秩序隊(duì)員一直堅(jiān)守疫情防護(hù)一線,以身作則,每天堅(jiān)持第一個(gè)到崗對(duì)公司所有值班人員測(cè)量體溫,監(jiān)督各項(xiàng)疫情安全防護(hù)工作,帶領(lǐng)安排各公共區(qū)域安全巡查,建立疫情防控工作日?qǐng)?bào),嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時(shí)防疫機(jī)制,將防疫工作始終做到業(yè)主放心。
全員防控,所有員工必須戴口罩上崗,上下班測(cè)溫登記。
在園區(qū)門(mén)口和單元門(mén)口設(shè)置粘貼緊急通知及政府下發(fā)的.各項(xiàng)防控文件,宣傳防疫知識(shí)。
實(shí)行封閉式管理,業(yè)主進(jìn)出小區(qū)需出示出門(mén)證并測(cè)溫登記,早7:30前晚9:00后禁止一切車輛、人員出入小區(qū)。
很多業(yè)主不理解我們物業(yè)公司嚴(yán)格的檢查,甚至有人對(duì)他大吼,用惡劣的語(yǔ)言說(shuō)我們物業(yè)公司多此一舉。他忍著屈辱也不放棄自己的責(zé)任。李隊(duì)說(shuō)這是他作為一名物業(yè)管理人員要堅(jiān)守的使命,堅(jiān)持做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給他的責(zé)任,始終堅(jiān)持一線把好第一關(guān)!
他經(jīng)常鼓勵(lì)下面值班戰(zhàn)斗隊(duì)員說(shuō)起的一句話,我們沒(méi)有隔離衣,沒(méi)有防護(hù)服,只有一只普普通通的口罩;沒(méi)有抗生素,沒(méi)有呼吸機(jī),只有一支測(cè)溫槍和一瓶消毒水;我們要用實(shí)際行動(dòng)和血肉之軀筑起疫情防護(hù)墻。他每天防疫工作時(shí)的身影同事和領(lǐng)導(dǎo)都看在眼里,也贏得了大家們的肯定和贊揚(yáng),物業(yè)人也害怕,物業(yè)人也有家,但物業(yè)人不能退縮,這是行業(yè)賜予我們的使命,相信只要努力一定能打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料18
在共康八村小區(qū),每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著電動(dòng)車穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影,他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊(duì)長(zhǎng)xxx。保潔保安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作,但是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
20xx年上海市開(kāi)始全面推進(jìn)垃圾分類,垃圾分類工作也成了物業(yè)公司今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。共康八村小區(qū)垃圾分類初期,為了方便居民投放垃圾,所有垃圾廂房24小時(shí)開(kāi)放,但是有個(gè)別居民不按照規(guī)定投放垃圾,這一不文明的.行為導(dǎo)致小區(qū)垃圾分類工作“前功盡棄”,為了加強(qiáng)管理,決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放,為了彌補(bǔ)居民源頭分類不到位、投放不準(zhǔn)確、落地垃圾可能會(huì)增多等問(wèn)題,會(huì)上決定安排xxx每天定時(shí)巡邏,盡可能把落地小包垃圾和未分類垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開(kāi)始實(shí)行定時(shí)投放,很多居民不理解,有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊,甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn),為了做好小區(qū)垃圾分類工作,xxx除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾,同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯(cuò)時(shí)投放地點(diǎn)?紤]到小區(qū)里很多老人不識(shí)字,晚上6點(diǎn)-8點(diǎn),他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳,取得不錯(cuò)的效果,也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放,聽(tīng)著簡(jiǎn)單,但是真的干起來(lái)并不容易,xxx經(jīng)常拿著半米長(zhǎng)的火鉗,熟練地翻揀垃圾桶,把混雜垃圾按類投放,但是火鉗只能處理少量未分類情況,如遇到混雜嚴(yán)重的情況,只能用手撕開(kāi)垃圾袋,把分錯(cuò)的垃圾一一拿出來(lái),經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體,一不小心就割破手指,但是他從不叫苦叫累,他表示現(xiàn)在對(duì)垃圾進(jìn)行二次分揀,這只是權(quán)宜之計(jì),也是當(dāng)下居民還未養(yǎng)成垃圾分類習(xí)慣的補(bǔ)救辦法。最終還是要讓居民自覺(jué),希望居民能配合垃圾分類工作,相信總有一天,不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類,那時(shí)我們小區(qū)垃圾分類工作就輕松了,那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中,每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)下雨,他會(huì)立刻放下手邊的工作,立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈,提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物,避免淋雨;今年12月,他在巡邏途中撿到一個(gè)包,內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品,他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控,查找失主,并迅速將失物歸還,失主當(dāng)場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情,失主特意定做了一面“拾金不昧,品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過(guò)他的不斷努力,共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效,小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少,小區(qū)的環(huán)境也得了改善。xxx表示他會(huì)繼續(xù)努力提高自己,更好的為居民服務(wù)。
物業(yè)先進(jìn)事跡材料19
xxx,是xxx物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(zhǎng),自1998年進(jìn)入xxx公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng),數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱號(hào)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,多次看望老人,每當(dāng)老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P(yáng),他說(shuō):“自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
20xx年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對(duì)、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對(duì)原樓層的拖洗從原先的.每周三次變?yōu)槊刻煲淮危S時(shí)保潔。更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
20xx年,管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jī)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿意調(diào)整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(zhǎng)做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅(jiān)持工作在前線,除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長(zhǎng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降?吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
20xx年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護(hù)管部同事報(bào)告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶也容易造成危險(xiǎn),接報(bào)后,二話不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場(chǎng),先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:“如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了!
物業(yè)先進(jìn)事跡材料20
xx,市城管執(zhí)法委機(jī)關(guān)黨委干部、市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)一組組長(zhǎng)唐春海。
充分發(fā)揮單位職能優(yōu)勢(shì),協(xié)助起草《十堰市住宅小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交辦法》,幫助建立城區(qū)710個(gè)小區(qū)管理服務(wù)用房和公共設(shè)施清理移交臺(tái)賬。7月以來(lái),參與全市黨建引領(lǐng)物業(yè)管理全覆蓋督導(dǎo)行動(dòng)35次,為5個(gè)縣(市、區(qū))的11個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、81個(gè)社區(qū)(村)迅速規(guī)范開(kāi)展物業(yè)管理全覆蓋提供幫助指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)指出各級(jí)各社區(qū)各類問(wèn)題300余條;根據(jù)階段工作重點(diǎn)精細(xì)督導(dǎo)、精準(zhǔn)施策,以“庖丁解牛”手法攻克督導(dǎo)難題,并按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)定期開(kāi)展“回頭看”,推動(dòng)問(wèn)題整改銷號(hào)。同時(shí),全面摸排基層黨組織8大攻堅(jiān)行動(dòng)的任務(wù)進(jìn)展、存在問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),幫助基層黨組織答疑解惑近600條。
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