- 相關(guān)推薦
個人的調(diào)查報告
隨著社會不斷地進(jìn)步,報告的用途越來越大,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編為大家整理的個人的調(diào)查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
個人的調(diào)查報告1
一、 借款人情況
。ㄒ唬 、基本情況
借款人姓名、性別、年齡、身份證號、學(xué)歷、職稱、婚姻狀況、現(xiàn)居住地址及工作地址、聯(lián)系方式、家庭成員、個人及家庭有無不合理大額負(fù)債、個人及家庭成員有無重大慢性疾病、有無賭博、吸毒等不良嗜好。
備注:
1. 婚姻狀況說明(已婚者提供結(jié)婚證、未婚者提供未婚證明、離婚者提供離婚證) 。
2. 職稱:自然人客戶具有的重要專業(yè)資格(包括經(jīng)濟(jì)師、會計(jì)師等專業(yè)資格)與職業(yè)資格(包括律師、醫(yī)生、注冊會計(jì)師等職業(yè)資格。
3. 居住地址通過查驗(yàn)自然人客戶真實(shí)住址的水電費(fèi)單、固定電話費(fèi)單、物業(yè)管理費(fèi)單等,并檢查相關(guān)費(fèi)用額發(fā)生及支付是否具有連貫性,是否存在拖欠等相關(guān)情況。
4. 聯(lián)系方式包括但不限于家庭固定電話,借款人移動電話,借款人單位固定電話,借款人配偶移動電話,借款人配偶工作固定電話。
。ǘ 、信用情況
通過人民銀行征信系統(tǒng)和有無利害關(guān)系第三方評價(從親戚,鄰居,以往合作關(guān)聯(lián)人):,查詢借款人是否有惡意拖欠銀行、其他單位和個人借款及貨款的歷史,恪守信用等情況。有無犯罪記錄及糾紛。
。ㄈ 、收入支出情況
個人及家庭總收入及來源,上家庭總支出及去向,家庭純收入及上年度人均收入等情況及相關(guān)證明文件原件(如工資存折、房屋出租租賃合同協(xié)議、村民分紅憑證、相關(guān)股權(quán)證明及其他收入證明文件)。
(四) 、資產(chǎn)負(fù)債情況
1、不易變現(xiàn)財產(chǎn):房屋間數(shù)及結(jié)構(gòu),平方面積、座落位置、購建時間、變現(xiàn)價值;其他不易變現(xiàn)財產(chǎn)及變現(xiàn)價值。
2、主要可變現(xiàn)的財產(chǎn) :
。1)、機(jī)械設(shè)備名稱、數(shù)量及變現(xiàn)價值;
(2)、交通運(yùn)輸工具及變現(xiàn)價值;
。3)、家電器具及變現(xiàn)價值;
。4)、存貨及變現(xiàn)價值;
。5)、存款及其他變現(xiàn)價值等;
。6)、主要可變現(xiàn)價值合計(jì)。
3、負(fù)債情況
寫清原貸款金額,貸款金融機(jī)構(gòu),貸款形態(tài)、欠息金額和其它負(fù)債(比如私人借款)等,計(jì)算資產(chǎn)負(fù)債比例。
二、 調(diào)查貸款用途及還款情況
借款主要用于干什么?是否符合國家政策,市場前景如何?項(xiàng)目行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景如何借款人的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)如何?借款人的經(jīng)營理念及管理模式如何?生產(chǎn)技術(shù)水平、原材料供貨及銷售情況,結(jié)算方式,預(yù)計(jì)效益如何?借款人的.自有資金多少,尚缺資金多少,多長時能收回成本,什么時間能還清貸款。
三、 調(diào)查抵押物情況
屬于保證擔(dān)保方式的貸款,寫清保證擔(dān)保人基本情況(同借款人基本情況)與資產(chǎn)負(fù)債狀態(tài)、分析評估擔(dān)保資格,擔(dān)保人的資金來源等;屬于抵押擔(dān)保的貸款,要寫 清抵押物的名稱,存放具體地點(diǎn)、數(shù)量、(房產(chǎn)寫明座落位置結(jié)構(gòu)、間數(shù)、層數(shù)、平方面積,寫清占地和建筑面積、附簡易平面圖)估價、變現(xiàn)能力等。
四、 總訴
通過對借款人基本情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況個效益情況的分析,結(jié)合抵押擔(dān)保情況對貸款風(fēng)險進(jìn)行評價。通過分析,測試本筆貸款給公司帶來的經(jīng)濟(jì)效益和合作潛力,調(diào)查人要在進(jìn)行貸款綜合效益分析的基礎(chǔ)上,總體評價客戶的“經(jīng)濟(jì)實(shí)力、生產(chǎn)經(jīng)營,信用,風(fēng)險狀況”結(jié)合借款用途、還款來源和計(jì)劃明確以下事項(xiàng):
1、貸與不貸;
2貸款方式;
3貸款金額;
4貸款期限;
5貸款利率;
6還款方式
7. 出帳前須落實(shí)的限制及保護(hù)性條款等。
個人的調(diào)查報告2
在思想道德中,社會公德是最基本的,也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng),同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當(dāng)今大學(xué)生的社會公德狀況,我們做了一次社會調(diào)查。
總體情況:
調(diào)查顯示,現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強(qiáng)。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長武東生說:“今天的大學(xué)生是值得肯定的,與八九十年代相比,社會的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)!倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示,有49.2%的人對當(dāng)代大學(xué)生的總體評價是“思想先進(jìn),有知識,有文化,但對知識的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好,專業(yè)水平高和社會實(shí)踐報告能力強(qiáng),有社會責(zé)任感!边@就表明,在公德認(rèn)識方面,大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對基本的公德行為和范疇,他們都有比較清晰的認(rèn)識,但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高,而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
助人為樂
在社會公共生活中,每個人都會遇到困難和問題,總有需要他人幫助和關(guān)心的時候。因此,在社會公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神,是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn),也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德,我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂:自得其樂,知足常樂,助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情,是博愛的表現(xiàn),也是社會對大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣,將是一生受用不盡的.精神財富。正所謂“贈人玫瑰,手留余香”,大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮,以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè),力所能及地關(guān)心和幫助他人。
在本次調(diào)查當(dāng)中,對于社會公益活動有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”,有37.97%的人選擇“沒興趣,出于任務(wù),偶爾應(yīng)付”,另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動是大學(xué)生社會公德的良好表現(xiàn),它體現(xiàn)了一種無私奉獻(xiàn)的精神,一種強(qiáng)烈的社會責(zé)任感。對于不太喜歡參與社會公益活動的同學(xué),社會也應(yīng)該給予積極的鼓勵與引導(dǎo)。
代大學(xué)生中,大部分同學(xué)很少接觸社會,很少涉及世事紛爭,也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個關(guān)于無償獻(xiàn)血的個人訪談中,接受采訪者回答每個問題都干脆利落,毫不猶豫。獻(xiàn)血時她自主爭先,她覺得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問到:“有人說獻(xiàn)血很危險,甚至有可能感染疾病,你想過嗎?”她回答很干脆:“沒有,沒想過。我只覺得我自己身體很好,抽點(diǎn)血沒關(guān)系,何況還有很多人掙扎在死亡邊緣,正等著我們獻(xiàn)血來搶救呢!”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示,對于無償獻(xiàn)血,有58.63%的同學(xué)積極參與,還有36.31%的同學(xué)想去,但沒時間,只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢,不去獻(xiàn)。
文明禮貌
文明禮貌是社會交往中必然的道德要求,是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則,而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如:尊重師長,主動讓座等。在我們的調(diào)查中,84.54%的被調(diào)查者在路上見到老師都會主動問好。這說明當(dāng)代大學(xué)生對尊師重教的認(rèn)知程度較高,且能付諸行動。而在公交車上見到老弱病殘時只有49.47%的被調(diào)查者會積極讓座,48.47%的人會視情況而定,偶爾讓座。這說明廣大大學(xué)生對讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的,二者之和占了97.94%,但能始終如一,堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說明在新的時代背景下,大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個新的檔次。
環(huán)境保護(hù)
環(huán)境保護(hù)也是社會公德的一個重要組成部分,是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善,大學(xué)生逐漸意識到愛護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解,當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時找不到垃圾箱時,有87.05%的同學(xué)會“找到垃圾箱后再丟”,有6.22%的人選擇“隨手丟掉”,另外有6.74%的人可能礙于面子,會“找個角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面,大部分同學(xué)還做得不錯,即能“獨(dú)善其身”。然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護(hù)時,我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠,即不能“兼濟(jì)天下”。比如,當(dāng)看到地上有垃圾時,只有5.73%的人會馬上弄干凈,而有80.21%的人想弄干凈但最終沒做,其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛面子,覺得那些俗規(guī)矩太死板了,大家都不去做而我一個人做很別扭,所以在可以選擇逃避的時候盡量逃避。對于以上這些現(xiàn)象,我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動起來,不要以為是丟面子的事情,其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”,多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外,對于校園盛行的“課桌文化”,我們應(yīng)持堅(jiān)決反對的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響,要對自己的行為負(fù)責(zé)。
個人的調(diào)查報告3
學(xué)風(fēng)是一個班級的重要建設(shè)方向,也是衡量一個班級管理、建設(shè)的重要指標(biāo)。班級的學(xué)風(fēng)好壞不僅是班級的整體風(fēng)貌,也是影響同學(xué)發(fā)展成長的重要因素。作為班干部,我有責(zé)任通過調(diào)查觀察了解班級學(xué)風(fēng),并對一些不良狀況做出判斷加以改正。
此次調(diào)查目的旨在了解本班同學(xué)的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀。
調(diào)查以問卷的形式展開,班級共有人數(shù)37,發(fā)出問卷36,并對收到有效問卷做出分析。
我們班學(xué)風(fēng)現(xiàn)狀
總體狀況:
關(guān)于周圍學(xué)風(fēng):33%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)風(fēng)狀況很好,50%的學(xué)生認(rèn)為一般,只有17%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)風(fēng)很差,此種認(rèn)為僅存在某宿舍。關(guān)于學(xué)習(xí)動力:同學(xué)們都表示目前的學(xué)習(xí)是為了自己的前途和未來。
關(guān)于影響因素:50%學(xué)生認(rèn)為主要因素是個人興趣和周圍學(xué)習(xí)氛圍,30%學(xué)生認(rèn)為與教師水平有很大關(guān)系,10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)基礎(chǔ)很重要,另外10%學(xué)生則將其歸于教學(xué)條件。
當(dāng)問及怎么改善學(xué)風(fēng)時,近八成的學(xué)生選擇了多開自習(xí)課、溝通(交流)課、講座,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和組織課外科研競賽、興趣小組等以帶動學(xué)習(xí)。有不到二成學(xué)生將學(xué)風(fēng)改善定位在加強(qiáng)管理、嚴(yán)格考勤。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)來看,我們班同學(xué)學(xué)風(fēng)狀況良好,但還有很大改進(jìn)的空間。
具體狀況
1、學(xué)習(xí)目標(biāo):同學(xué)們都有自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),大部分同學(xué)將掌握專業(yè)知識作為自己的目標(biāo),一部分同學(xué)則將優(yōu)異的成績作為自己的目標(biāo),只有少數(shù)同學(xué)目標(biāo)不太明確。
2、學(xué)習(xí)動力:同學(xué)們的學(xué)習(xí)動力很單一,基本分為為了前途和未來,及為了父母。動力為前者的居多,后者只有很少的個別。
3、學(xué)習(xí)態(tài)度:對于這一狀態(tài),設(shè)置了三個問題,分別是:“上課時,你的狀態(tài)如何?”65%同學(xué)表示上課能基本集中精神聽講,25%同學(xué)表示能認(rèn)真做好筆記,但還有10%同學(xué)表示不能集中精神!澳闳绾螌Υ刻斓'作業(yè)?”五成同學(xué)選擇能保質(zhì)保量完成作業(yè),五成同學(xué)表示可以保證數(shù)量,對不會的題目馬馬虎虎放過!澳銓缯n持什么態(tài)度?”80%同學(xué)認(rèn)為逃課是對自己的不負(fù)責(zé),對老師的不尊重,所以他們不會逃課,有20%同學(xué)認(rèn)為如果有很重要的事情,可以逃課。目前沒有學(xué)生表示逃課很天經(jīng)地義。
4、時間分配:可以在課外堅(jiān)持學(xué)習(xí)3—4小時的不到40%,大多數(shù)同學(xué)能堅(jiān)持學(xué)習(xí)1—2小時。對于課余時間,大多數(shù)同學(xué)將其分為三部分:上網(wǎng)、閑聊、參加社團(tuán),還有部分同學(xué)表示他們要去打工。
5、個人對所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識:63%的同學(xué)表示對所學(xué)專業(yè)不太了解,當(dāng)時報志愿完全憑感覺或者父母做主,25%的同學(xué)表示對所學(xué)專業(yè)有所了解,但沒有很深入的了解。只有12%的同學(xué)表示對其專業(yè)很有了解,也很喜歡,他們說他們知道自己在做什么,要做什么。
6、考風(fēng)考紀(jì):100%同學(xué)表示憎惡考試作弊者,并且表態(tài)自己不會加入。
影響因素
1、學(xué)校因素:學(xué)校制度的不健全會致使同學(xué)們肆無忌憚,實(shí)施力度不夠會使同學(xué)們不在意,沒有深刻認(rèn)識。教師講課死板會讓同學(xué)們失去學(xué)習(xí)某學(xué)科的興趣,進(jìn)而課堂紀(jì)律就會散漫起來。教材的陳舊、講課內(nèi)容的冗長也是同學(xué)們厭惡的。
2、班級因素:一個班級的學(xué)風(fēng)確實(shí)能影響個人,班風(fēng)好了,同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情就會高漲,反之,則會低靡。班級經(jīng)常舉辦課外交流會,在不經(jīng)意間就會提高同學(xué)對學(xué)習(xí)的認(rèn)識。
3、個人因素:個人的能力、個人的態(tài)度、個人的要求對個人的成長是很重要的,每個人都不能將自己的失敗歸結(jié)于他人的原因。學(xué)校擴(kuò)招,導(dǎo)致學(xué)生數(shù)目龐大,教育資源不足。有些同學(xué)能力有限,但幸運(yùn)進(jìn)入大學(xué),導(dǎo)致他們自信膨脹,而不去專心學(xué)習(xí)。
4、社會因素:社會的需求是大學(xué)生就業(yè)的一個趨勢,目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中有了功利性,自動放棄某些對自己素養(yǎng)提高的課程,而去專攻那些使用的知識。而某些同學(xué)認(rèn)為經(jīng)歷及領(lǐng)導(dǎo)能力很重要,則對社團(tuán)、學(xué)生會的工作很是上心,力求干出一番天地,從而忽略了學(xué)習(xí)。這也是影響學(xué)風(fēng)的因素。
優(yōu)化方案
1、班級制定相關(guān)制度,從整體上約束。并且加強(qiáng)引導(dǎo)使全班同學(xué)都能端正學(xué)習(xí)態(tài)度。鼓勵同學(xué)們積極培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)興趣,克服自己的惰性。
2、班級營造一種輕松自由良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。組織課外興趣小組、開展學(xué)習(xí)類的團(tuán)日活動、組織同學(xué)聽學(xué)術(shù)講座。以此為載體帶動大家的學(xué)習(xí)熱情。
3、以宿舍為單位開始改善學(xué)風(fēng)。要求室友相互影響,相互監(jiān)督,改善寢室的風(fēng)氣,讓這種影響使學(xué)習(xí)成為習(xí)慣,從根本上調(diào)節(jié)同學(xué)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)狀態(tài)。
4、同學(xué)們要主動經(jīng)常與任課老師交流。
個人的調(diào)查報告4
存款請求人XXX于20xx年5月8日,因運(yùn)營XX中心周轉(zhuǎn)資金困難向我公司提出請求短期抵押存款100萬元整,期限一年。依據(jù)《金匯XXXXX》等有關(guān)要求,我們對該請求人提供的相關(guān)材料及我們掌握的信息進(jìn)展了初步伐查剖析,現(xiàn)將有關(guān)調(diào)查狀況報告如下:
一.請求人根本狀況
XX,男,現(xiàn)年40歲,身份證號碼:,F(xiàn)寓居于營口中天君臨天下小區(qū)20甲-3號。住房為公家產(chǎn)權(quán)無存款。離異3年,有一個男孩現(xiàn)年14歲,就讀于營口市XXX中學(xué)。寓居住房歸存款人自己一切,無其他財富糾紛,銀行調(diào)查信譽(yù)情況良好。
二、請求人從事行業(yè)及運(yùn)營情況
于20xx年8月為公家鋼材企業(yè)任務(wù)。20xx年后自營多種工程,以運(yùn)輸,鋼材復(fù)雜加工等行業(yè)為主。XXX自20xx年起運(yùn)營XX中心,目前運(yùn)營情況正常,運(yùn)營情況日趨良好。
三、存款用處
請求報酬了堅(jiān)持正常運(yùn)營的需求,同時思索冬季為煤炭需求旺季。請求人決議向我公司提出存款,存款用處一為收買囤積煤炭;用處二為日常洗浴用品的周轉(zhuǎn)資金,共需存款資金100萬元。
四、還款來源及還款才能
以目前洗浴行業(yè)市場行情,及我們掌握的相關(guān)狀況,估計(jì)該洗浴效勞工程每年可取得利潤50萬元擺布。加上其客房支出及飲料、香煙銷售,每年可取得利潤8萬元擺布。該中心每年可取得利潤共58萬元擺布。由此可見,該請求人有必然的還款來源
和才能。
五、擔(dān)保狀況
為了給存款的按期出借提供無力包管,存款請求人以產(chǎn)權(quán)為共同共有,座落于老邊區(qū)昌盛路西10-1號甲14號的.房地產(chǎn)〔土地證號:營邊國用〔20xx〕第411006號,房產(chǎn)證號:邊房權(quán)證營字第00384295號〕作為存款抵押。該抵押物土空中積平方米。房產(chǎn)為二層商用門市,其中,房產(chǎn)修建面積一層平方米,二層修建面積平方米,房產(chǎn)為李XX〔一層〕與湯XX〔二層〕共同共有。本次抵押以二層房產(chǎn)作為抵押物。經(jīng)遼寧千程地產(chǎn)價錢評價征詢無限公司出具評價報告,評價二層價值人民幣2,628,元。抵押物地處老邊中街百匯市場南,交通便當(dāng),變現(xiàn)才能較好。
六、存款風(fēng)險及防備辦法
依據(jù)請求人提供的相關(guān)材料,我們發(fā)現(xiàn)幾個重要成績:
抵押房產(chǎn)的修建面積與所占土地的面積不相符,土空中積
小于房屋修建面積;
依據(jù)請求人提供的煤炭及洗化用品合同,合同價錢高于市
場價錢,其存款的真適用途應(yīng)進(jìn)一步詳查;
依據(jù)請求人提供的銀行賬戶〔卡〕的流水賬單,其現(xiàn)金流
動狀況普通;
抵押房產(chǎn)為一幢二層商用門市中的第二層,抵達(dá)二層需求借道一層樓梯,所以需求一、二層共有產(chǎn)權(quán)人共同受權(quán)贊同請求人抵押;
財務(wù)數(shù)據(jù)的復(fù)雜抽查;
抵押物能否需求相關(guān)的公證、保險;
請求人戶口簿前后頁不符。
就目前狀況可見該筆存款風(fēng)險度較高。為進(jìn)一步增強(qiáng)存款的標(biāo)準(zhǔn)性和合法性,確保存款質(zhì)量辦理和按時發(fā)出,我們將對以上幾個成績,更進(jìn)一步的展開充沛調(diào)查,監(jiān)控日;顒淤Y金運(yùn)用的合感性和運(yùn)營狀況,關(guān)注抵押物的完好狀況。
七、調(diào)查結(jié)論
綜上所述,存款請求人主體資歷合法,契合我公司存款條件,所運(yùn)營的行業(yè)盈利較好,存款有足值抵押,到期還款來源充足。但關(guān)于存款人請求存款的真適用途,存款數(shù)額,抵押物的產(chǎn)權(quán)人能否贊同受權(quán)等后面提及的相關(guān)成績,需求進(jìn)一步伐查處理。假設(shè)上述成績失掉合理的處理或解釋。我們義務(wù)可測定發(fā)放此筆存款的風(fēng)險較低。結(jié)合有利于我公司資金的充沛應(yīng)用,添加利息支出,進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益的準(zhǔn)繩,有助于改善我公司存款質(zhì)量,優(yōu)化存款構(gòu)造,促進(jìn)資金流通。建議給予XXX存款50萬元整,期限為1年,月利率XXXX‰,同時辦好存款抵押注銷,請各級指導(dǎo)審查決議。
個人的調(diào)查報告5
分行信審部:
應(yīng)分行信審部審查人員要求,我們于200x年3月8對客戶***購紅館1-1-5號商鋪的真實(shí)性進(jìn)行了調(diào)查,情況如下:
該客戶于200x年初在雙流中和鎮(zhèn)一次性付款購置安置房一套。購買紅館1-1-5號商鋪為其投資行為。其所在單位四川南方開創(chuàng)實(shí)業(yè)有限公司主要經(jīng)營消防器材、建材的.安裝和銷售?蛻衾畋旁趩挝粸槠浒惭b方面的技術(shù)主管。在該單位已經(jīng)工作了6年時間,且收入穩(wěn)定。
寶嘉房地產(chǎn)開發(fā)公司在我行現(xiàn)有存款4000余萬,其開發(fā)樓盤——紅館銷售正常。近期開發(fā)商無大量資金需求。開發(fā)商出售1-1-5號商鋪應(yīng)屬真實(shí)行為。故應(yīng)無辦理假按揭套出現(xiàn)金風(fēng)險。
請審批。
經(jīng)辦人:
協(xié)辦人:
200x年2月1日
個人的調(diào)查報告6
一、借款人情況概述
1、姓名:xxx,年齡:44,戶籍:慶陽市,家庭現(xiàn)住址:蘭州市城關(guān)區(qū)和平人家X區(qū)X號樓X單元X室。學(xué)歷:大學(xué)本科(專升本),于20xx年7月畢業(yè)于甘肅XXX大學(xué)金融系工商管理專業(yè),職業(yè)及任職情況:XXXX公司總經(jīng)理,工作穩(wěn)定,月工資收入約7500元左右,借款人誠實(shí)守信、做人厚道、交際面廣泛、清正廉潔。
2、配偶:段XO,年齡:46,戶籍:蘭州市,學(xué)歷:大學(xué)本科,職業(yè)及任職情況:XX大學(xué)教師。工作穩(wěn)定,月工資收入約3700元左右。
3、子女:段OO,年齡:18,戶籍:蘭州市,職業(yè)及任職情況:學(xué)生。
3、資信情況調(diào)查:人民銀行“個人信用報告”顯示借款人自20xx年起,申請過1筆個人住房貸款、1筆汽車貸款,共計(jì)金額人民幣萬元,上述2筆貸款均已提前(到期)結(jié)清。其中,于20xx年申請的1筆中長期個人住房貸款共計(jì)215萬元,在還款期間出現(xiàn)累計(jì)17次逾期還款,最高逾期期數(shù)1期還款記錄,經(jīng)向借款人核實(shí),系還款期間央行利率調(diào)整未能及時更新還款金額,且對按時還款認(rèn)識不足所致,綜合分析借款人的整體貸款金額與還款狀況,可以排除惡意逾期的情況。(先逾期后正常還款表示客戶非逾期)借款人配偶于20xx年申請1筆31萬元個人經(jīng)營貸款,已于20xx年提前結(jié)清貸款。還款期間均正常還款。
二、企業(yè)經(jīng)營概述
1、借款人公司概況:借款人所經(jīng)營的公司在蘭州市工商行政管理局城關(guān)分局注冊登記,注冊號:6201022XXXXXXX(1-XX),注冊地址為蘭州市城關(guān)區(qū)慶陽路XX號,成立于20xx年9月,營業(yè)期限自20xx年12月11日至20xx年12月11日。公司注冊資本人民幣400萬元整,出資比例為借款人以貨幣出資150萬元整(50%);張XX以貨幣出資100萬元整(50%),借款人與股東之間系合作關(guān)系,公司日常經(jīng)營管理主要由借款人負(fù)責(zé),合伙人主管公司財務(wù)與行政事務(wù),因合伙人目前不具備房產(chǎn)抵押條件(兩人只是合作伙伴,非親屬關(guān)系,且占股一樣,要有分工問題),故此次經(jīng)股東間協(xié)商一致,由借款人向我行申請貸款(表示兩人都知道貸款的事)。公司屬于有限公司,資金來源為自籌。
2、借款人公司經(jīng)營簡介:借款人公司專營神經(jīng)外科醫(yī)療器械、神經(jīng)外科手術(shù)器械、神經(jīng)外科耗材產(chǎn)品、及消毒產(chǎn)品等。公司持有甘肅省食品藥品監(jiān)督管理局頒發(fā)的“中華人民共和國醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證”,借款人從事醫(yī)療器械,醫(yī)療耗材產(chǎn)品代理行業(yè)近10年時間,積累了一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和人脈資源,公司成立后與一些醫(yī)療器械公司建立了長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,是該類企業(yè)生產(chǎn)的神經(jīng)外科產(chǎn)品在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商。該公司與XX有限公司建立了長期穩(wěn)定業(yè)務(wù)合作關(guān)系,是該企業(yè)在甘肅地區(qū)的一級經(jīng)銷商,公司多年來開發(fā)并確定了一批優(yōu)質(zhì)合作客戶,包括:天津XX醫(yī)療器械有限公司、辛XXX醫(yī)療器械貿(mào)易有限公司、德國XX公司等。近年來,借款人公司逐步豐富經(jīng)營(代理)種類以提高市場競爭力,銷售渠道穩(wěn)定性得以增強(qiáng),抵御市場風(fēng)險能力不斷提高。公司在我行20xx年4月開立對公一般結(jié)算賬戶,開戶至今未有不良結(jié)算記錄,與我行有著良好的合作關(guān)系。同時借款人公司積極開拓渠道銷售,有穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)合作客戶,如:武威市XX醫(yī)院、蘭州XXX醫(yī)院、甘肅XX醫(yī)院、天水XX醫(yī)院、張掖XX醫(yī)院等。(上游供貨商具體做銷售什么產(chǎn)品,用作干什么的,下游銷售對象所用的產(chǎn)品與借款人公司供應(yīng)的產(chǎn)品用途一致)注:XX有限公司創(chuàng)建于1974年,是國內(nèi)生產(chǎn)醫(yī)療器械的廠家,也是全國最早的幾家醫(yī)療器械批發(fā)公司之一,專業(yè)生產(chǎn)各種醫(yī)療器械設(shè)備。研制生產(chǎn)的多種設(shè)備,在國內(nèi)市場都享有較高口碑。
3、借款人收入來源分析:
第一、借款人公司向醫(yī)院銷售代理產(chǎn)品的銷售收入。
第二、借款人從事該行業(yè)較長時間,由于醫(yī)院對供應(yīng)商采取單類產(chǎn)品的準(zhǔn)入制度,借款人公司所代理的其他醫(yī)療耗材,如北京XXX公司生產(chǎn)的人工硬腦膜產(chǎn)品、汕頭保稅區(qū)XXXX有限公司生產(chǎn)的“XXX清”系列消毒產(chǎn)品、美國XX公司醫(yī)療耗材產(chǎn)品等,前期都是以具有準(zhǔn)入資格的其他公司代為銷售,銷售利潤直接返還借款人個人銀行卡中。隨著借款人公司與各家醫(yī)院的深入合作,公司已于20xx年底取得了所有代理產(chǎn)品在各家醫(yī)院的準(zhǔn)入資格,20xx年1月已由借款人公司直接銷售。
第三、公司成立之前借款人作為廠商駐甘肅市場的銷售代表開拓市場,20xx年3月正式成立公司后一直從事兼職廠商銷售代表工作,20xx利潤率約7%直接由廠商匯入借款人個人銀行卡中。借款人配偶租賃經(jīng)營的土地面積50畝,種植的各種樹類及所養(yǎng)家禽牲畜的'年盈利情況良好。總經(jīng)營收入年凈利率35萬元左右。
三、借款人家庭支出情況
1、借款人家庭生活消費(fèi)支出每年約萬元。
2、借款人子女年教育支出約萬元。
3、借款人家庭用于經(jīng)營投資支出約為10W元。
四、貸款用途說明
因借款人公司已了解到合作客戶已初步擬定了20xx年部分采購計(jì)劃(下游銷售對象有采購需求,所以公司才購貨,備貨),故借款人公司分別已于20xx年2月、3月與上游供貨商簽訂了采購合同,以確保后期銷售順利。由此形成的公司短期內(nèi)資金周轉(zhuǎn)緊張,為彌補(bǔ)流動資金不足,特向我行申請經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元整。
注:借款人公司與上游供貨商公司之間授權(quán)證書有效期為一年或兩年,20xx年初已經(jīng)簽訂新的授權(quán)書,現(xiàn)已返回北京,上海供貨商公司進(jìn)行確認(rèn),因此提供上年度的授權(quán)書。
五、還款能力分析
借款人公司的營業(yè)收入主要通過調(diào)閱對公結(jié)算賬戶銀行賬單及增值稅票反映,統(tǒng)計(jì)對公結(jié)算賬戶20xx年5月至12月的營業(yè)性現(xiàn)金流入合計(jì)640萬元,配套核算了公司20xx年9月至12月的開具的增值稅票,合計(jì)萬元。二者相較,營業(yè)收入相差19%,主要是部分銷售未開具稅票。由此測算該公司年?duì)I業(yè)額800萬左右,現(xiàn)金流覆蓋倍數(shù)約為。借款人合作客戶多為大型國企,議價空間較大,毛利潤率約為23%,剔除經(jīng)營成本后凈利潤率約為13%左右。由此測算借款人年紅利收入52萬元左右。由于本次調(diào)查只統(tǒng)計(jì)借款人公司對公一般結(jié)算戶,得出的數(shù)據(jù)較為保守可信。借款人單位為我行對公往來客戶,借款人本人在我行名下有個人儲蓄存款43萬元,財富類產(chǎn)品30萬元,三方存款托管賬戶內(nèi)上月月均余額70W元,我行個人名下總資產(chǎn)約為143萬元。另,借款人在其他銀行亦有個人儲蓄存款,合計(jì)約為40W萬元。
六、抵押物狀況分析
抵押物是蘭州市城關(guān)區(qū)XX街道XX路XX號東樓12層1203室,證載建筑面積平方米,建成于20xx年。抵押物產(chǎn)權(quán)明晰,房屋結(jié)構(gòu)完好,水、電、暖、天然氣、物管等各項(xiàng)配套設(shè)施和服務(wù)齊全,變現(xiàn)能力強(qiáng)。經(jīng)蘭州中瑞房地產(chǎn)咨詢估價有限公司評估,評估總價萬元,評估單價9650元/平方米,現(xiàn)作為借款人公司辦公使用。
借款人配偶于20xx年承包土地50畝,已在經(jīng)營用地上投資約130萬元。土地的主要使用用途為生態(tài)農(nóng)業(yè),承包期限為20xx年11月28日至20xx年11月27日。地上種植有價值30萬的銀杏樹,價值10萬的楊樹。地上蓋的房屋價值約40萬元,院內(nèi)養(yǎng)有各類名犬,價值約40萬元,各類家禽牲畜:豬,價值約4萬元;雞,價值約6萬元;鴨,價值約5萬元。該買機(jī)械設(shè)備價值約10萬元,土地已繳納租金8萬元。
夫妻雙方三金齊全,截至目前XXX公積金賬戶余額為萬元。借款人家庭負(fù)債情況良好,未向他人借款,也無其他債務(wù)。
七、結(jié)論
根據(jù)對借款人公司及抵押物實(shí)地調(diào)查以及相關(guān)資料說明
蘭州市XX有限公司經(jīng)營模式穩(wěn)健,財務(wù)結(jié)構(gòu)合理。同意給予借款人經(jīng)營性循環(huán)授信額度人民幣90萬元,期限120個月,以借款人名下產(chǎn)權(quán)證號為蘭房(城私)字第XX號的住宅抵押,抵押率%,抵押單價為元/平方米,開通周轉(zhuǎn)易定向墊付額度90萬元,賬單周期為1天,轉(zhuǎn)貸款期限1年,利率為%(上浮40%),貸款按月結(jié)息,到期還本。
八、貸款的支付方式
經(jīng)調(diào)查,借款申請人交易對象不具備條件有效使用非現(xiàn)金結(jié)算方式,約定在取得貸款后以自主方式進(jìn)行貸款使用,并向我行通報資金使用情況。
個人的調(diào)查報告7
暑假里我在泉州市“中國一汽奔騰”4S店進(jìn)行社會實(shí)踐,在二個月里維修使我對維修站的整車銷售、備件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修技術(shù)以及信息反饋等有了一定的了解認(rèn)識和深刻體會,F(xiàn)在我以一個實(shí)踐生的了解和認(rèn)識來介紹一下汽車“4s”店的優(yōu)勢與弊端。 維修項(xiàng)目基本為更換機(jī)油等一些保養(yǎng)項(xiàng)目以及一些小型的維修項(xiàng)目。八小時的工作雖 然是三點(diǎn)一線的機(jī)械工作,可是我卻學(xué)會了很多,至少是在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)實(shí)在在的“實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)”,同時也認(rèn)識到了其中的利與弊。雖然汽車售后服務(wù)市場發(fā)展迅速,但仍存在許多問題,我認(rèn)為其中弊端主要為以下幾點(diǎn) :
一、 服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是比較普遍的問題
各種類型的專賣店,大部分建立不久,考慮汽車銷售多,為用戶服務(wù)少,隊(duì)伍還沒有經(jīng)過嚴(yán)格的訓(xùn)練和教育,素質(zhì)較差,缺乏全心全意為用戶服務(wù)的思想,尚未建立起規(guī)范的服務(wù)制度和辦法。對汽車故障的排除和維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量重視不夠,新加入汽車服務(wù)市場的廣大后來者,他們參加服務(wù)貿(mào)易大多是以營利為目的,更缺乏服務(wù)意識。 作為汽車下游的售后服務(wù)業(yè),在中國加入wto以后因所特有的“本土化”性質(zhì),使經(jīng)營者們獲得了優(yōu)勢。但從目前看,這些先天優(yōu)勢還不足以成為參與市場競爭的強(qiáng)大競爭力,更無法以此與外國經(jīng)營商進(jìn)行抗衡。 維修成本較高,用戶負(fù)擔(dān)較重。由于逐漸采取換件修理和修理費(fèi)用隨意提高, 增加了用戶的負(fù)擔(dān),甚至有些專賣店更換的零件由易損件發(fā)展到一些總成件,如有些著名品牌的汽車居然更換轉(zhuǎn)向橫直拉桿以類的總成件,更增加了
用戶的負(fù)擔(dān),這在實(shí)行品牌戰(zhàn)略的今天是不應(yīng)該的. 汽車保險和購車信貸等金融方面也存在著 一些問題。主要是制度不健全,做法不規(guī)范造成的,有待進(jìn)一步改善。汽車服務(wù)越來越成為與生活息息相關(guān)的主題,汽車服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響到大部分家庭的日常生活。據(jù)悉,這一份報告是繼“20xx中國汽車品牌銷售滿意度調(diào)研報告”之后的第二份報告,該系列調(diào)查報告均出自中國本土權(quán)威的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)——“中國汽車品牌顧客滿意度調(diào)查”。擔(dān)當(dāng)調(diào)研任務(wù)的聯(lián)信天下是國內(nèi)知名的消費(fèi)者調(diào)查專業(yè)機(jī)構(gòu),致力于打造消費(fèi)者最信賴的自主調(diào)研品牌。歷時半年多的20xx年售后服務(wù)滿意度調(diào)研,是在23396位購車3到8個月新車主的反饋基礎(chǔ)上作出的,涵蓋了全國26座主要城市的48個汽車品牌。該售后整體滿意度主要是根據(jù)經(jīng)銷商的表現(xiàn)來衡量的,分為九大因子,分別是(按權(quán)重排列):問題經(jīng)歷、消費(fèi)者便利的服務(wù)、維修接待服務(wù)、保養(yǎng)維修服務(wù)過程、交車提車過程、維修保養(yǎng)的質(zhì)量、維修跟蹤服務(wù),24小時救援服務(wù)、投訴處理。售后服務(wù)滿意度指數(shù),總分為1000分,分?jǐn)?shù)越高,表明顧客對授權(quán)經(jīng)銷商的保養(yǎng)和維修服務(wù)越滿意。 調(diào)研報告研究發(fā)現(xiàn),售后服務(wù)普遍存在不規(guī)范的競爭,將嚴(yán)重制約中國汽車行業(yè)的健康發(fā)展。93%的被調(diào)查者對“多次返修率”不滿意;56%的被調(diào)查者擔(dān)心,4S店或特約經(jīng)銷商在維修過程中“偷工減料”,提供劣質(zhì)配件;51%的被調(diào)查者認(rèn)為,服務(wù)觀點(diǎn)淡薄是4S店或特約經(jīng)銷商存在的比較普遍的問題;68%的被調(diào)查者認(rèn)為,顧客的反饋信息并未得到滿意回應(yīng)或解決;73%的被調(diào)查者表示,質(zhì)量保修期后會選擇社會修理廠;但是,對社會修理廠
的維修質(zhì)量表示擔(dān)心的.被調(diào)查者竟達(dá)62%。 此外,面對競爭日益白熱化的市場,諸多停產(chǎn)車型的售后服務(wù)問題也為消費(fèi)者心里平添隱憂。在一項(xiàng)相關(guān)問題中,有27%的被調(diào)查者對停產(chǎn)車型的售后服務(wù)表示擔(dān)心。 中國汽車品牌滿意度調(diào)查組委會負(fù)責(zé)人指出,在未來的商業(yè)競爭中,很大程度上將是顧客資源的競爭,誰服務(wù)做得好就將贏得更多的消費(fèi)者,贏得了消費(fèi)者也就贏得了品牌的未來。汽車行業(yè)的發(fā)展一個不容忽視的因素就是售后服務(wù),服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行業(yè)健康有序的發(fā)展,F(xiàn)在車主們提出越來越多個性化需求,如果想讓客戶認(rèn)可你的服務(wù),我們就一定要將服務(wù)產(chǎn)品定義得更加明確放心。對于國內(nèi)的汽車行業(yè)來說,商家不但要保證品質(zhì),而且還需要提供一流的維修技術(shù)和售后服務(wù),讓顧客們有超值放心的感受,我們才能在激烈的市場競爭中制勝。
二、具體分析一下國內(nèi)、外的售后狀況
。ㄒ唬﹪馐酆鬆顩r 從世界經(jīng)濟(jì)多年來的發(fā)展看,連鎖經(jīng)營的經(jīng)營模式在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演的角色越來越受到關(guān)注,同時也無處不影響人們的生活。連鎖經(jīng)營在服務(wù)業(yè)、零售業(yè)和餐飲業(yè)的行業(yè)取得的成功有目共睹,應(yīng)該說加盟連鎖是歷史上非常成功的經(jīng)營概念。 汽車售后的服務(wù)領(lǐng)域是一個大市場,今后一定將是各方競爭的重要陣地.特別是國外服務(wù)業(yè)的進(jìn)入,由于其強(qiáng)大的資金支持和先進(jìn)的經(jīng)營概念,會對國內(nèi)的售后服務(wù)市場形成相當(dāng)大的沖擊。比如,汽車租賃業(yè),最終將走上連鎖店的經(jīng)營方式。國外的知名汽車租賃公司都有上千家連鎖店,極具競爭力和知名度,國內(nèi)公司要想發(fā)展壯大,這種聚沙成塔的過程必不可少。 國外
汽車售后服務(wù)市場發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明,售后服務(wù)連鎖經(jīng)營的優(yōu)勢在于可以加盟連鎖的經(jīng)營者在不需要大量資金的情況下很快拓展自己的業(yè)務(wù)體系,同時可以使加盟商在缺少行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的情況下,降低風(fēng)險投資,順利解決商業(yè)過程中的很多問題,能在創(chuàng)業(yè)之初就順利的以成熟的面貌開始經(jīng)營。
。ǘ﹪鴥(nèi)發(fā)展不規(guī)范國內(nèi)幾大汽車生產(chǎn)廠都沒有對租賃業(yè)投入太多的熱情。使得制造業(yè)與租賃業(yè)之間產(chǎn)生了脫節(jié)現(xiàn)象 當(dāng)然,這與國家的相關(guān)規(guī)定的制約也有關(guān)系。在國外每個大的汽車生產(chǎn)企業(yè)都有汽車租賃業(yè)務(wù)的子公司或控股公司。這些租賃公司對企業(yè)的發(fā)展起到舉足輕重的作用。例如,美國汽車全國銷量30%都是由租賃消化掉的。國內(nèi)汽車制造企業(yè)還要在市場上多下些功夫。 國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。 國內(nèi)以連鎖經(jīng)營運(yùn)作的汽車租賃業(yè),其加盟店多是以授權(quán)進(jìn)行特許經(jīng)營的,這種形式并不是最理想的,因?yàn)檫@樣難以管理,也不容易做到連鎖店所要求做到的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),只有加盟店以參股、控股、資產(chǎn)合作的方式加盟連鎖店,整個企業(yè)才能有凝聚力,大家都以主人翁的姿態(tài)出現(xiàn),才能對抗來自市場各方面的壓力。 國內(nèi)的汽車維修市場一直以來都存在著品牌的缺位。連鎖經(jīng)營的模式正可以彌補(bǔ)這樣的缺憾,連鎖化經(jīng)營的一大特點(diǎn)是網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量眾多,同時對車主而言也更有品牌保障。
連鎖店統(tǒng)一收費(fèi)、統(tǒng)一形象,配件來源充足,技術(shù)實(shí)力雄厚,這種模式具有強(qiáng)大的競爭力。在美國,最大的汽修企業(yè)就是連鎖集團(tuán),擁有數(shù)千家門店。在這種模式下,困擾車主的收費(fèi)不透明等問題就可以得到有效解決。連鎖經(jīng)營就是要降低利潤、營造良好的后市場消費(fèi)環(huán)境。汽車后市場的連鎖品牌經(jīng)營從馳耐普、美麗獅這些以賣產(chǎn)品為主的經(jīng)營模式開始,如今已逐步過度到月福、愛義行這些以提供服務(wù)為主要贏利模式的連鎖經(jīng)營,將來這個模式會逐漸成熟,出現(xiàn)更多的知名連鎖汽車維修企業(yè)。連鎖化、品牌化經(jīng)營要求這類維修廠規(guī)模較大,生產(chǎn)設(shè)備精良,維修人員受過統(tǒng)一培訓(xùn),在技術(shù)上具有權(quán)威性,服務(wù)對象主要是品牌車。
個人的調(diào)查報告8
近期,我部組成專題調(diào)研組,對XX年以來全市31家規(guī)模以上企業(yè)人才隊(duì)伍狀況進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采取個別座談、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等方法進(jìn)行。透過多層次、多角度調(diào)研,基本掌握了規(guī)模企業(yè)人才隊(duì)伍狀況,對如何加強(qiáng)全市企業(yè)人才工作,為“工業(yè)強(qiáng)市”帶給人才支撐進(jìn)行了一些思考。
一、人才現(xiàn)狀
1、引進(jìn)人才呈上升趨勢,人才總量有所增加。XX年國有企業(yè)改制時,全市人才總量一度呈下滑趨勢,隨著各企業(yè)逐步走上正軌,企業(yè)人才也穩(wěn)步上升。截至目前,全市31家規(guī)模企業(yè)人才總量由XX年底的841人增至908人,增加了67人,人才比到達(dá)17%,增長了1.4個百分點(diǎn)。調(diào)查證明,發(fā)展來勢足、效益好的企業(yè)引才力度較大,人才總量大幅上升。如中意糖果、鴻鷹祥、金湘豬鬃、鑫源缸套等企業(yè)近兩年分別引進(jìn)人才15人、8人、12人、10人,受調(diào)查的64名人才中,對單位人才引進(jìn)狀況滿意和比較滿意的占68.8%。從引進(jìn)人才的方式來看,高層次專業(yè)技術(shù)人才主要透過在大專院校畢業(yè)生中招聘,一般專業(yè)技術(shù)人才則透過人才市場招聘。如自來水公司從益陽城建學(xué)院引進(jìn)了一名給排水專業(yè)的大學(xué)生,鴻鷹祥從湘潭大學(xué)引進(jìn)一名外貿(mào)英語專業(yè)的大學(xué)生。
2、人才培養(yǎng)力度加大,培養(yǎng)措施得到增強(qiáng)。問卷證明,一部分企業(yè)對人才培養(yǎng)的經(jīng)費(fèi)投入明顯加大。如湘澧鹽礦用于人才培養(yǎng)的年均費(fèi)用達(dá)20萬元,金湘豬鬃去年投入15萬元加強(qiáng)企業(yè)人才的培養(yǎng),另有7家企業(yè)人才培養(yǎng)費(fèi)用在1萬元以上。石化儀還對單位干部職工參加學(xué)歷教育的費(fèi)用實(shí)行全額報銷。人才培養(yǎng)的措施明顯增強(qiáng)。問卷證明,各企業(yè)培訓(xùn)人才的方式主要有外聘專家授課、企業(yè)內(nèi)部專長員工授課、選派外出進(jìn)修、播放光碟、訂閱專業(yè)書籍等。如湘澧鹽礦依托機(jī)電學(xué)院請湖南省干部教育管理學(xué)院教授定期給中層以上管理人才上課,金湘豬鬃與長沙集成人才培訓(xùn)公司達(dá)成協(xié)議,分期分批將全體中層以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人才送到長沙進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),效果比較明顯。受調(diào)問卷證明,認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)活動開展得較多的占51.6%。
3、人才收入穩(wěn)步增長,分配機(jī)制有所改善。調(diào)查證明,目前規(guī)模企業(yè)的分配標(biāo)準(zhǔn)與人才的市場價位及其工作實(shí)績逐步靠攏,為了吸引和留住人才,一些企業(yè)在分配制度改革方面進(jìn)行了嘗試,實(shí)行了中高層管理人才年薪制、技術(shù)人才崗位工資制,并大幅提高新引進(jìn)人才的待遇。如湘澧鹽礦對去年新引進(jìn)的大學(xué)生實(shí)行提前定級,其工資標(biāo)準(zhǔn)按正式職工同等待遇執(zhí)行。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,全市規(guī)模企業(yè)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才年均收入均在1萬元以上,其中年薪2.5萬元至3萬元的有雪麗造紙、石化儀、鑫源缸套、嘉誠氣配、湘澧鹽礦等5家企業(yè),年薪5萬元的有幫樂公司,其收入居全市規(guī)模企業(yè)之首。
二、存在的問題及原因
1、企業(yè)人才隊(duì)伍總體水平有待提高。一是人才比例偏小。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、區(qū)位條件、資源配置等多種因素的影響,加之我市企業(yè)經(jīng)營規(guī)模偏小,經(jīng)濟(jì)效益較差,直接導(dǎo)致全市企業(yè)經(jīng)營管理人才和生產(chǎn)技能人才的缺乏。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市規(guī)模企業(yè)職工總?cè)藬?shù)7108人,而其中各類企業(yè)人才僅有1257人,占比重還不到17%,比全市企業(yè)人才比例低7個百分點(diǎn)。二是人才構(gòu)成失衡。全市企業(yè)人才中,初級工498人,中級工332人,高級工6人,其人才梯次構(gòu)成比為83:55:1,與合理的金字塔型比6:3:1有較大差距。高級技術(shù)人才的嚴(yán)重不足,影響了人才隊(duì)伍的幫扶提升潛力與企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展?jié)摿。另外人才的老齡化也應(yīng)引起足夠重視,作為我市三大工業(yè)板塊之一的汽車制造業(yè)技術(shù)人才就表現(xiàn)出了年齡老化的趨勢,如嘉城汽部所有技術(shù)人才均為湖橋返聘人員,雖能滿足此刻生產(chǎn)需要,但基本沒有新產(chǎn)品開發(fā)潛力。三是人才分布不均。全市規(guī)模企業(yè)人才行業(yè)、崗位分布不均。從崗位分布看,企業(yè)人才大多數(shù)集中在行政管理、財會、簡單手工技術(shù)等方面,如雪麗造紙115名企業(yè)人才中,有63名在行政管理崗位。從行業(yè)分布看,企業(yè)人才多集中在汽車制造、鹽化工、造紙等行業(yè),其它發(fā)展中的企業(yè)高新科技人才和信息管理人才嚴(yán)重缺乏。
2、企業(yè)人力資源管理理念尚需改善。一是企業(yè)“人才資源是第一資源”理念缺乏。這在一些生產(chǎn)規(guī)模較小的私營企業(yè)中尤為突出。多數(shù)企業(yè)管理層沒有培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人及新產(chǎn)品研發(fā)帶頭人的想法和措施,對人才的使用只看眼前,不重長遠(yuǎn),能用一時則用一時,不愿花錢培養(yǎng)人才,而且缺乏有效的激勵機(jī)制,個性是有競爭力的薪酬激勵機(jī)制。理念的缺失導(dǎo)致了人才環(huán)境的不優(yōu)。調(diào)查中,64%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)主對人才的重視和關(guān)情緒況是“一般”,69%的企業(yè)人才對自己目前的薪金感覺“一般”或“不滿意”。二是企業(yè)用人“近親繁殖”現(xiàn)象普遍。民營企業(yè)大多采取的是家族式的管理和族群式的人才聚集,個性是企業(yè)管理層基本是“自己人”,對外聘技術(shù)人才也是顧慮重重,不敢放手使用,怕他們跳槽或者自己辦公司,成為潛在的競爭對手。這就導(dǎo)致部分企業(yè)人才沒有歸屬感而一走了之,長此以往,企業(yè)缺乏人才支撐,缺乏發(fā)展后勁。三是企業(yè)用人存在“急功近利”思想。一些企業(yè)雖然也表現(xiàn)出了對某些崗位人才的渴求,但也存在急功近利思想,表此刻對人才的“只用不養(yǎng)”或“重用輕養(yǎng)”,只把人才當(dāng)“蠟燭”,而不是“可充電電池”,不少企業(yè)都認(rèn)為人才就要來即能用,企業(yè)能夠不承擔(dān)人才培養(yǎng)和培訓(xùn)義務(wù)。如邦樂公司負(fù)責(zé)人就表示他們的技術(shù)人員全部來自汽車改造行業(yè)人才隊(duì)伍比較成熟的株州,基本不用公司培訓(xùn)。對企業(yè)培訓(xùn)狀況的調(diào)查結(jié)果也證明,大多數(shù)企業(yè)雖然也對員工開展比較經(jīng)常的培訓(xùn),但多是一些基本的公司章程或操作流程等應(yīng)知應(yīng)會教育,少有涉及提升員工綜合素質(zhì)或?qū)I(yè)技能的培訓(xùn),對崗位技能培訓(xùn)采取最為廣泛的形式就是“師傅傳帶式”,少有正式的理論培訓(xùn)班或產(chǎn)品研發(fā)班。調(diào)查中,54.9%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)近兩年“培訓(xùn)活動開展較多”、60%的企業(yè)人才反映企業(yè)培訓(xùn)員工的主要方式是“企業(yè)內(nèi)部專長員工授課”、65.5%的企業(yè)人才認(rèn)為企業(yè)目前比較注重“一線生產(chǎn)技能培訓(xùn)”。
3、企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制亟待健全。一是企業(yè)人才人事管理不規(guī)范。有的企業(yè)與員工簽訂的聘用合同不鑒證,不實(shí)行人事代理,不為專業(yè)技術(shù)人員申報職稱,導(dǎo)致有的專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)多年沒有晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù),現(xiàn)有職稱還是從原先的公有制單位帶進(jìn)去的;大部分企業(yè)人才引進(jìn)后沒有人事檔案、養(yǎng)老保險、勞動保障,各類應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的保險都沒有;“個體戶式”經(jīng)營與“家庭式”管理對企業(yè)人才只有月薪或年薪,沒有正常的薪酬激勵機(jī)制,“干好干壞一個樣”等。種種管理上的不規(guī)范,導(dǎo)致了本地企業(yè)人才引力的缺乏。雪麗造紙年初準(zhǔn)備從長沙電力學(xué)校引進(jìn)兩個大專生,上午確定的初步意向下午就收到了辭呈。石化儀近兩年從機(jī)電學(xué)院引進(jìn)的6名大中專生也只留下了2個。二是企業(yè)人才市場發(fā)育不完善。全市沒有構(gòu)成統(tǒng)一的企業(yè)人才市場發(fā)展規(guī)劃,對企業(yè)人才市場(如針對本市一些支柱產(chǎn)業(yè))的現(xiàn)狀、未來和對策缺乏系統(tǒng)的研究,個性是在發(fā)展方向上還沒有構(gòu)成統(tǒng)一的思想認(rèn)識;人才市場管理混亂,操作欠規(guī)范,目前還沒有構(gòu)成一整套行之有效的管理機(jī)制,人才市場管理較混亂,出現(xiàn)了無序競爭、主管部門不明確等問題;人才市場中介服務(wù)整體水平不高,人才開發(fā)服務(wù)與人員就業(yè)服務(wù)混淆在一齊,人才市場僅停留在介紹人員就業(yè)的“職業(yè)介紹”層次上;缺少企業(yè)經(jīng)營管理人才資源庫,由于人才市場體系不完善,本就數(shù)量有限的經(jīng)營管理人才又難以整合,企業(yè)往往只能盲目分散地自尋人才,因此,用一用,看一看,這天用,明天走的狀況時有發(fā)生。三是企業(yè)人才社會服務(wù)體系不健全。在原先國有管理模式下,企業(yè)人才的管理全由企業(yè)負(fù)擔(dān),包括企業(yè)人才的各種后勤保障服務(wù),有人曾笑談像湘澧鹽礦這樣的企業(yè),除了“火葬廠”外,其它食堂、學(xué)校、醫(yī)院、市場一應(yīng)俱全。企業(yè)改制后,各種后勤保障在市場經(jīng)濟(jì)條件下逐步走向社會化,企業(yè)不再負(fù)擔(dān)職工的“生老病死”,員工與企業(yè)間只存在最基本的.用工關(guān)系。在企業(yè)“一步到位”甩開包袱的同時,社會化的服務(wù)卻未跟進(jìn),必然導(dǎo)致企業(yè)人才的利益喪失。我們調(diào)查的很多規(guī)模企業(yè)連職工宿舍、食堂等最基本的物質(zhì)條件都不具備,又怎能談及引才留才。
三、對策及推薦
津市實(shí)行“工業(yè)強(qiáng)市”,需要有一支能夠?yàn)橹畮Ыo智力支持的人才隊(duì)伍。而企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的好壞,在很大程度上決定這一目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前,建設(shè)適應(yīng)津市工業(yè)又快又好發(fā)展的企業(yè)人才隊(duì)伍,應(yīng)是各級各部門工作中的重中之重。
1、大力強(qiáng)化企業(yè)主人才意識
做好企業(yè)人才工作,關(guān)鍵要提高企業(yè)主素質(zhì),強(qiáng)化人才強(qiáng)企意識。首先,要加強(qiáng)對企業(yè)主的教育培訓(xùn)。要透過黨校調(diào)訓(xùn)、建立企業(yè)主協(xié)會開展活動、企業(yè)主論壇等方式,幫忙他們確立“企業(yè)要騰飛,務(wù)必靠人才”的理念,走出經(jīng)濟(jì)工作是硬指示,人才工作是軟指標(biāo)的誤區(qū),提高企業(yè)主重視人才、尊重人才的意識。其次,要將引導(dǎo)與提高結(jié)合起來,在引導(dǎo)中提高企業(yè)主素質(zhì)。如實(shí)行市級領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)主結(jié)對幫扶、定期走訪等制度。要明確規(guī)定,凡是今后市級領(lǐng)導(dǎo)外出從事與經(jīng)濟(jì)工作相關(guān)的參觀考察、招商引資時,要帶領(lǐng)企業(yè)主一道外出,讓他們身臨其境地感受,在感受中更新觀念,提高素質(zhì)。第三,要將工商聯(lián)納入到人才工作職能部門中來,充分發(fā)揮其團(tuán)結(jié)、幫忙、引導(dǎo)、教育作用。
2、大力推動企業(yè)引進(jìn)人才
一方面,要鼓勵企業(yè)引進(jìn)人才。實(shí)行人才引進(jìn)零門檻制度,凡是企業(yè)引進(jìn)的人才,在落戶、子女入學(xué)等方面一律與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等待遇。設(shè)立“人才突出貢獻(xiàn)獎”和“企業(yè)引進(jìn)人才獎”,由政府拿出必須的資金建立人才引進(jìn)和獎勵基金,對年度內(nèi)引進(jìn)人才最多,且人才簽署勞動合同年限在2年以上的企業(yè),由政府給予該企業(yè)5千至1萬元的專項(xiàng)獎勵。另一方面,要協(xié)助企業(yè)招賢納才。要充分發(fā)揮人才交流中心的中介作用,采取組團(tuán)參加各類人才招聘會,政府網(wǎng)頁、黨建網(wǎng)、電視臺代為發(fā)布招聘信息等措施,幫忙企業(yè)引進(jìn)各類人才。此外,要更新人才引進(jìn)的思維,實(shí)行企業(yè)顧問制度,與一些高校、研究院所的專家教授長期掛鉤聯(lián)系,聘請他們擔(dān)任企業(yè)的技術(shù)顧問,或建立產(chǎn)品研發(fā)中心。采取每月發(fā)必須數(shù)額的報酬,平時不到企業(yè)上班,只在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的技術(shù)攻關(guān)或遇到難題的關(guān)鍵時刻請他們來解決問題。實(shí)行借“智”生“才”,讓相關(guān)專家來企業(yè)進(jìn)行階段性的強(qiáng)化培訓(xùn),手把手地幫、教、帶,讓企業(yè)員工學(xué)會學(xué)精關(guān)鍵技術(shù),從而培育出本企業(yè)既熟練掌握關(guān)鍵技術(shù)又擁有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才。
3、創(chuàng)新人才培育管理措施
一是同等規(guī)格培訓(xùn)育人才。要實(shí)行企業(yè)人才與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員在各種培訓(xùn)上享受同等待遇,要將企業(yè)人才培訓(xùn)納入到市委黨校主體班培訓(xùn)規(guī)劃,每年至少舉辦2期。同時,透過培訓(xùn),及時了解企業(yè)人才需求狀況和通報省市有關(guān)人才培訓(xùn)信息,引導(dǎo)企業(yè)不定期的安排人才外出培訓(xùn)。二是拓展黨建功能育人才。大力尋求企業(yè)黨建工作與企業(yè)人才工作的鏈接點(diǎn),在企業(yè)中廣泛開展以“把共產(chǎn)黨員培養(yǎng)成企業(yè)人才、把企業(yè)人才培養(yǎng)成共產(chǎn)黨員”為主要資料的“雙培”工程。同時,實(shí)行企業(yè)人才工作聯(lián)絡(luò)員制度,由企業(yè)黨建工作指導(dǎo)員或聯(lián)絡(luò)員兼任企業(yè)人才工作的聯(lián)絡(luò)員,這樣既能夠強(qiáng)化企業(yè)人才工作力度,又能夠節(jié)約人力資源。三是制定規(guī)劃育人才。勞動、人事部門要分別根據(jù)企業(yè)人才特點(diǎn)制定人才培養(yǎng)工作規(guī)劃,適時進(jìn)行培養(yǎng),并幫忙人才與省相關(guān)院校專業(yè)的教授之間牽線搭橋,建立聯(lián)系,促進(jìn)成長。
4、大力營造良好的外部環(huán)境
一要強(qiáng)化服務(wù)。對企業(yè)人才服務(wù)上要始終做到兩個優(yōu)先,即對企業(yè)人才人事代理優(yōu)先,由人才交流中心專人負(fù)責(zé),全程跟蹤指導(dǎo)辦理企業(yè)引進(jìn)人才的人事調(diào)動、檔案代管等手續(xù);職評優(yōu)先,企業(yè)人才的職稱評定要與黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工作人員同等對待,對優(yōu)秀企業(yè)人才的職稱評定不限指標(biāo)、不按年齡排隊(duì)、不規(guī)定身份。同時,充分發(fā)揮辦事處、居委會的作用,為轄區(qū)企業(yè)人才帶給低廉租住房和家政服務(wù);鼓勵社會人員參與企業(yè)后勤保障服務(wù),解決企業(yè)人才后顧之憂。二要落實(shí)待遇。人事、勞動部門要定期免費(fèi)向企業(yè)人才帶給政策宣傳和咨詢服務(wù),并督促強(qiáng)制企業(yè)為人才及時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療等6類保險。三要強(qiáng)化激勵。實(shí)行企業(yè)高層次人才市管制度,對企業(yè)主和企業(yè)高層次優(yōu)秀人才由市委組織部、人事局和用人單位共同管理,幫忙解決他們的生活、工作、政治待遇問題對在全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面做出突出貢獻(xiàn)的人才,可聘為市委、政府經(jīng)濟(jì)顧問,推薦成為人大代表、政協(xié)委員。
個人的調(diào)查報告9
借款人羅XX,男,現(xiàn)年51歲,尹集鎮(zhèn)埂上 村王莊村民組人。
一、基本情況
羅XX現(xiàn)在平頂山做木桿生意,XX王莊村有三層八間樓房一套,配房兩間的一個小院,價值肆萬元左右,另在寺坡碧和園二排東樓二樓東戶有住房一套,面積140平方米,現(xiàn)值貳拾萬元。由于在平頂山做生意,羅國存現(xiàn)在平頂山沁園小區(qū)有三室二廳住房一套,面積180平方,價值30多萬元。并有寶 萊轎車一輛,價值15萬元左右。由于做木材生意,各種型號的木桿必須存貨,已占壓大量資金 ,而送給各個礦的木桿,又是上搭下付款,若付款不及時,就會造成資金緊張。由于近段資金緊張,貸款到期后不能按時償還,申請展期。
二、效益情況
羅XX木桿主要賣給平煤集團(tuán),主要型號有1.2米×3cm小方木;2米×1.4cm;2.2米×1.6cm,2.4米×1.8cm,2.8米×2.0cm坑木和4cm ×8cm×80cm雜木板。付款方式為上搭下付款,即這次送貨用完后下次送貨時付上次貨款。每月銷量500方左右,每方利潤50元,月利潤貳萬伍仟元左右,效益較好。
三、擔(dān)保人情況
擔(dān)保人李XX,男,現(xiàn)年41 歲,住楊莊鄉(xiāng)長嶺頭村。李石凡也做有木桿生意,主要是收購各種型號的.木桿,然后賣給經(jīng)營木桿的大戶,有資金貳拾萬元,有一定的擔(dān)保實(shí)力,同意給羅國存擔(dān)保并愿負(fù)連帶責(zé)任。
擔(dān)保人羅XX,男,現(xiàn)年24歲,尹集鎮(zhèn)埂上 村人,羅文華現(xiàn)在鄭州做飼料生意,主要經(jīng)營各種豬用、魚用、雞用預(yù)混料、全價料及棉粕、豆粕等原料,有資金拾伍萬元,有一定擔(dān)保能力。同意給羅國存擔(dān)保并愿負(fù)連帶責(zé)任。
四、調(diào)查結(jié)論
通過調(diào)查,羅XX有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,生意效益較好,能夠做到逐月清息,擔(dān)保人李XX、羅XX兩人有擔(dān)保能力,同意貸款展期并愿負(fù)連帶責(zé)。同意該筆貸款展期。
調(diào)查人:
年 月 日
個人的調(diào)查報告10
近期,我們進(jìn)行了為期兩周的《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的社會實(shí)訓(xùn)活動。實(shí)訓(xùn)在不知不覺中已經(jīng)度過,里面包含著很多的艱辛,同時也有很多收獲。我從中得到了許多的心得體會,在此,為本次調(diào)研活動做一下個人總結(jié)。
我們小組首先確定委托方,進(jìn)行商業(yè)用紙市場的關(guān)于“餐巾紙”、“擦手紙”消費(fèi)情況的問卷調(diào)查與研究。然后是小組一起討論,設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,調(diào)查對象為本地區(qū)中、上檔次酒店。問卷設(shè)計(jì)好后,我們小組分工分街道,采用到酒店訪問的方法,進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。之后,就是錄入數(shù)據(jù),分析數(shù)據(jù),預(yù)測,寫調(diào)查報告等資料。
在這個實(shí)訓(xùn)過程中,我們也遇到了一些困難,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,同時也學(xué)到了很多。調(diào)查問卷設(shè)計(jì)鍛煉了我們的邏輯思維能力,設(shè)置的問題要和想要調(diào)研的問題有很大的關(guān)聯(lián)性,這樣才能提高未來的營銷策略的可行性。調(diào)查問卷的設(shè)計(jì),由于公司要求,設(shè)計(jì)也存在缺陷,有點(diǎn)難懂,而且選項(xiàng)有的不科學(xué),容易讓數(shù)據(jù)不真。確定價格區(qū)間和對調(diào)查對象進(jìn)行細(xì)分,加上酒店規(guī)模的選項(xiàng)會更有利于調(diào)查預(yù)測分析。再由于行業(yè)的特殊性,這也導(dǎo)致了一些廢卷和數(shù)據(jù)的不真實(shí)。遇到的最大問題是到實(shí)地進(jìn)行問卷調(diào)查,天氣很熱,路也很遠(yuǎn),這些問題都不是問題,我們都克服了。最大的問題,就是很多的酒店,餐館不配合,態(tài)度惡劣,有時候我們也會被拒絕。我們就磨練自己的臉皮,非常耐心,禮貌的,有技巧的和人去溝通,給受訪者解釋問卷,盡最大努力確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。在這困難中我們學(xué)會了不少東西,也了解
一些社會的現(xiàn)實(shí)性,包括人際交往,溝通方式及相關(guān)禮節(jié)方面的內(nèi)容,對于團(tuán)隊(duì)來說,團(tuán)結(jié)一致是首要這點(diǎn)我深有體會。數(shù)據(jù)分析、研究,也讓我們把理論應(yīng)用到了實(shí)踐之中,鞏固,加深了知識理解,學(xué)會了實(shí)踐以及更多的專業(yè)知識。遇到的困難就是分析軟件的應(yīng)用問題,我們小組就向指導(dǎo)老師求助,在老師指導(dǎo)下,完成了數(shù)據(jù)分析。非常感謝老師的指導(dǎo),也讓我們發(fā)現(xiàn)了自己專業(yè)知識的欠缺和分析能力需要提高。寫各種資料,讓我們明確了報告的格式以及要注意的問題,同時也鍛煉了自己在網(wǎng)上搜集資料的'能力,這就需要們?nèi)プ屑?xì)篩選,找到有用的資料。 通過這次實(shí)訓(xùn),是我們了解了市場調(diào)查與預(yù)測的基本流程,對市場調(diào)研有了一個很好的了解,也在各方面鍛煉我們的能力,不僅是搜集資料的能力,還有計(jì)劃書和調(diào)查報告的撰寫。數(shù)據(jù)分析、市場預(yù)測等都鍛煉了我們的邏輯思維能力。這次的調(diào)研,讓我們更好的學(xué)會了團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)和協(xié)作。也讓我們深刻體會到作為一名調(diào)研人員還要具備忍耐、堅(jiān)持不懈和不恥下問的精神。在實(shí)際工作中經(jīng)常會和不同的人打交道,然而他們的態(tài)度是不可恭維的,不耐煩和高傲,所以這就需要學(xué)會溝通的方式及說話技巧,學(xué)會靈活面對。這次的實(shí)踐,這個課程的設(shè)計(jì)也擴(kuò)充了我們的知識面和就業(yè)渠道。以后我們要更加努力的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,為走向工作崗位積極做好準(zhǔn)備。
個人的調(diào)查報告11
一、 調(diào)查目的:
通過對自己膳食營養(yǎng)的調(diào)查,來發(fā)現(xiàn)自己膳食搭配是否合理,并制定出適合自己的營養(yǎng)膳食,調(diào)整自己的膳食結(jié)構(gòu),從而使自己身體更健康。
二、調(diào)查對象
姓名:秦亞蘭年齡:20性別:女身高:158cm
體重:42 kg
三、調(diào)查方法
按照老師所講的營養(yǎng)膳食調(diào)查方法,采用詢問法。調(diào)查時間從20xx年3月16日到18日連續(xù)三天。記錄自己這三天攝入的各種主副食品的種類和數(shù)量。按《食物成分表》計(jì)算出自己每天各種營養(yǎng)素和能量的平均攝入值。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查連續(xù)三天的'飲食
2、記錄并計(jì)算這三天的營養(yǎng)素的攝入量
3與膳食營養(yǎng)參考攝入量做對比并做出評價
4、根據(jù)調(diào)查結(jié)果,優(yōu)化自己的膳食營養(yǎng)結(jié)構(gòu)
第一天調(diào)查表
第二天調(diào)查表
第三天調(diào)查表
個人的調(diào)查報告12
摘要:改革開放以來,經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定發(fā)展,社區(qū)居民的生活也發(fā)生了翻天覆地的變化。我們小組利用暑假時間在伊山華庭小區(qū)針對小區(qū)居民生活進(jìn)行調(diào)查總結(jié),讓我們對城鎮(zhèn)生活有了一定的了解,并且豐富了我們的暑假生活。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)發(fā)展 社區(qū)居民生活 變化
正文:
(一)居民的消費(fèi)增加,生活質(zhì)量明顯提高
由于受消費(fèi)價格的影響,吃的比重上升,穿、住、交通通信等都略有下降,而醫(yī)療保健和教育費(fèi)用的比重上升了,消費(fèi)結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了新的變化。服務(wù)性消費(fèi)、旅游支出、交通通訊、文化娛樂服務(wù)消費(fèi)、美容用品和美容費(fèi)支出成為居民生活中的五大消費(fèi)熱點(diǎn)和亮點(diǎn),有力地推動了總體消費(fèi)水平。食品消費(fèi)由量的滿足轉(zhuǎn)向質(zhì)的提高。食品市場供應(yīng)豐富,品種繁多,居民在吃飽的基礎(chǔ)上,更加注重質(zhì)量的提高。人們的食品消費(fèi)注重合理調(diào)整膳食結(jié)構(gòu),葷素搭配,粗細(xì)結(jié)合,追求食品的營養(yǎng)性、科學(xué)性、均衡性和多樣性。保健、環(huán)保的綠色食品倍受人們的青睞。從主要食品消費(fèi)量看,主食穩(wěn)定,副食上升。各類蔬菜人均消費(fèi)明顯上漲,各種鮮奶及奶制品人均消費(fèi)也同比增長很多。
。ǘ┥鐓^(qū)居民文化生活的繁榮
社區(qū)是城市組織中的重要細(xì)胞,居民對社區(qū)的概念越來越深刻,對于社區(qū)的依賴性也越來越大。當(dāng)前社區(qū)越來越趨向于大型化、多功能化,更注重營養(yǎng)良好的人文環(huán)境和社區(qū)公共文化設(shè)施的建設(shè)。人們渴求的不僅是居住面積的增加和環(huán)境設(shè)施的配套,更重要的是生活質(zhì)量,特別是精神生活質(zhì)量的提高。
據(jù)調(diào)查顯示,72%的居民認(rèn)為上級領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)重視業(yè)余文化活動,業(yè)余文化活動有政策保障。如下?lián)芙?jīng)費(fèi)保障業(yè)余活動設(shè)施的建設(shè),現(xiàn)以建有籃球場、網(wǎng)球場、乒乓球場、社區(qū)健身場地等。63%的居民認(rèn)為社區(qū)業(yè)余文化活動以居民自發(fā)組織為主,社區(qū)組織開展為輔。經(jīng)常舉行秧歌、健身舞等活動。
。ㄈ┥鐓^(qū)居民生活中存在的問題和解決方法
1.消防問題:農(nóng)村人口大量向城市轉(zhuǎn)移,人口集中居住趨向明顯。然而,過去住宅建設(shè)中相關(guān)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中對居民住宅消防設(shè)計(jì)要求相對較低,造成了相當(dāng)部分住宅建筑,消防的歷史遺留問題較多。加上大多數(shù)居民在日常生活中不自覺走進(jìn)消防誤區(qū),近幾年來,居民住宅火災(zāi)頻率升高,傷亡人數(shù)也呈上升趨勢。居民火災(zāi)已成為威脅城鄉(xiāng)居民生命、財產(chǎn)安全的最大敵人。
想要消除消防問題,要 充分利用廣播、電視、報紙等窗口,加大對居民防火的宣傳力度。重點(diǎn)針對居民火災(zāi)的起火特點(diǎn),從室內(nèi)裝修,用火用電,液化氣、天然氣的安全使用,火場逃生等方面進(jìn)行分階段、循環(huán)性的'宣傳,不斷加強(qiáng)全社會的安全防火意識,使社會整體的安全防火意識形態(tài)從無知走向求知的健康發(fā)展道路;加強(qiáng)對青少年的消防教育,本著由淺入深,循序漸進(jìn)的原則,注重學(xué)校及家長對孩子的教育。制定分兩步走的實(shí)施方案,即第一步從消防小常識入手,培養(yǎng)青少年的防火意識;第二步加強(qiáng)消防法律法規(guī)、知識的教育,培養(yǎng)青少年的消防技能,激發(fā)青少年在預(yù)防火災(zāi)方面的主觀能動性,最終達(dá)到“教育一個孩子,帶動一個家庭,影響整個社會”的良好效果。并有效地控制家用電器對人體的傷害,避免火災(zāi)事故故。
2.社區(qū)文體活動組織乏力 。一是開展文化活動經(jīng)費(fèi)不足。盡管各級政府對社區(qū)文化建設(shè)的資金投入逐年增加,但通過調(diào)查分析,經(jīng)費(fèi)不足仍是影響和制約社區(qū)文化發(fā)展的重要因素,因此造成部分街道、社區(qū)的群眾性文化活動缺乏經(jīng)常性、持續(xù)性及周期性。二是社區(qū)居民對文化活動功能的認(rèn)識尚不全面,缺乏自主意識。不僅能使居民受到效果顯著的教育,而且能強(qiáng)化他們的社區(qū)意識,進(jìn)而促進(jìn)社會穩(wěn)定。三是社區(qū)文化活動參與群體的單一化制約了社區(qū)文化的發(fā)展。目前社區(qū)在組織開展社區(qū)文化活動時,依靠的對象、參與的對象和服務(wù)的對象多是老年群體、部分失業(yè)人員等“弱勢群體”,而在職中青年或?qū)W生卻參與不多,造成社區(qū)文化活動參與群體的單一化,文化活動的功能未能真正體現(xiàn)。
要想解決這一問題,一要加強(qiáng)社區(qū)公共設(shè)施建設(shè)。二要進(jìn)一步加大公益性崗位工作人員的培訓(xùn)力度,不斷提高他們的自身素質(zhì)和服務(wù)意識,并出臺相應(yīng)的績效考核制度,確保服務(wù)工作落到實(shí)處。三要多渠道籌措社區(qū)文化建設(shè)資金。目前,社區(qū)文化發(fā)展,政府投入固然重要,但社區(qū)在經(jīng)費(fèi)籌集方面還是大有可為的。如現(xiàn)在很多企業(yè)有宣傳品牌和開發(fā)客戶的需求,而社區(qū)就是一個很好的合作平臺,社區(qū)可以利用現(xiàn)有資源和企業(yè)聯(lián)合舉辦一些
社區(qū)文化活動。這既豐富了社區(qū)文化活動的內(nèi)容,又拓展了社區(qū)文化活動的載體。四要以文化為紐帶,培養(yǎng)共同的社區(qū)意識,提高居民參與度。社區(qū)文化建設(shè)要以社區(qū)文化活動的普及和深化作為切入點(diǎn),以社區(qū)道德規(guī)范的提倡和養(yǎng)成作為支撐點(diǎn),以社區(qū)精神的提煉和培育作為核心點(diǎn),以社區(qū)良好形象的營造和展示作為關(guān)鍵點(diǎn),推動社會健康穩(wěn)步向前發(fā)展.。
個人的調(diào)查報告13
調(diào)查目的:
時下,大學(xué)生透過利用課余時間找份兼職工作打打工或在假期用心參與社會實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體味生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢并不是大學(xué)生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參加社會實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會。許多學(xué)校也用心鼓勵大學(xué)生多接觸社會、了解社會,一方面能夠把學(xué)到的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)對日后的就業(yè)大有裨益。透過調(diào)查能夠了解當(dāng)代大學(xué)生對社會實(shí)踐的看法以及透析大學(xué)生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析大學(xué)生社會實(shí)踐所存在的問題以及提出解決,使大學(xué)生能正確對待社會實(shí)踐,在實(shí)踐中見真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會、實(shí)踐自己的專業(yè)技能,尋找發(fā)展的機(jī)會。
調(diào)查對象:
大學(xué)生成長成才,是高等院校普遍關(guān)注的問題。而大學(xué)生社會實(shí)踐已成為培養(yǎng)合格大學(xué)生的重要組成部分,也決不能忽視或放下大學(xué)生社會實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀大學(xué)生5名,其中廣州大學(xué)名,中山大學(xué)1名,廣東外語外貿(mào)大學(xué)1名,華南理工大學(xué)5名,廣東工業(yè)大學(xué)5名。年級分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查資料:本次調(diào)查透過對大學(xué)生有否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),ZUI想?yún)⑴c何種社會實(shí)踐,所參與的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論知識相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問題進(jìn)行展開。
調(diào)查方法:
透過派發(fā)問卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問卷共5份,收回有效問卷5份。(調(diào)查問卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見附錄)
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中發(fā)現(xiàn),許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“課堂”,透過兼職能夠?qū)W到許多寶貴的東西。“存在就是合理”,職業(yè)沒有高低之分,無論什么職業(yè)都有其可取與不可取之處,就看自己的需求。
不少大學(xué)生覺得只要是能夠賺錢的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷等以前不會是大學(xué)生從事的工作,此刻都成為了大學(xué)生們能夠理解的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為如果要參加社會實(shí)踐,ZUI理想的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)交流,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過兼職,%打過暑期工,14%參與過實(shí)習(xí),表示從未做過的僅占1%;此刻大學(xué)生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來越多的大學(xué)生在兼職或打工時從事派傳單、商品促銷(%)、校園銷售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡單、不需要特殊技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)知識相去甚遠(yuǎn),6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自己專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使大學(xué)里的理論知識應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿意自己的課外實(shí)踐潛力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做準(zhǔn)備,在選取實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時候,有3人選取“接觸社會,積累工作經(jīng)驗(yàn)”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費(fèi)”,占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,大學(xué)生兼職以賺錢和充實(shí)自己為主要目的。此刻的大學(xué)生已經(jīng)將打工看得很重了,錢雖然是必須因素,但是期望透過打工獲取的經(jīng)驗(yàn)對將來就業(yè)時有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思考的問題。大學(xué)生在打工時間上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必須關(guān)系。56%的人會選取在假期實(shí)習(xí)或打工,3%會選取任何沒有課的時間,1%會選取周末
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)沒有人在參加社會實(shí)踐上選取“參加‘三下鄉(xiāng)’活動”一項(xiàng),說明當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。當(dāng)前,大學(xué)生的職責(zé)意識日益成為社會關(guān)注的問題,職責(zé)意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動手操作潛力的重要途徑。參與“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教育事業(yè),同時給農(nóng)民帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時把自己在學(xué)校學(xué)到的知識與勞動實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自己的將來的學(xué)習(xí)生活工作。此刻大學(xué)生,除了一部分學(xué)生來自農(nóng)村以外,很有一部分是來自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自己的孩子參加所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動,這樣,學(xué)校所提倡的透過“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動來提高學(xué)生素質(zhì)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀
另外,沒有人選取反對大學(xué)生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。
從大學(xué)生活的'開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢所以大家認(rèn)為大學(xué)生務(wù)必投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高潛力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
結(jié)論與推薦:
馬克思主義哲學(xué)認(rèn)為實(shí)踐是人自覺改造客觀世界,使外部對象發(fā)生某種改變的現(xiàn)實(shí)的物質(zhì)性活動。實(shí)踐是人的活動,而人是社會的人,處在必須的社會關(guān)系之中,因此,實(shí)踐不是單個人孤立的行為,而是社會的活動。所以,實(shí)踐作為物質(zhì)世界長期發(fā)展的一個階段,是在社會歷史中不斷發(fā)展演變的。實(shí)踐的主體是人民群眾!叭锣l(xiāng)”是大學(xué)生社會實(shí)踐活動在新時期的深化發(fā)展,是促進(jìn)農(nóng)村兩個禮貌建設(shè)的有益補(bǔ)充,具有重要的現(xiàn)實(shí)好處和長遠(yuǎn)好處。實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生活的重要組成部份,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的歷史使命感、社會職責(zé)感和積極向上的精神風(fēng)貌,充分發(fā)揮實(shí)踐育人的作用,提高大學(xué)生的綜合素質(zhì),也是檢驗(yàn)所學(xué)理論知識的標(biāo)準(zhǔn),社會實(shí)踐不但為大學(xué)生帶給了一個發(fā)揮自我才能,展現(xiàn)自我風(fēng)采的舞臺,也是培養(yǎng)和鍛煉同學(xué)們綜合潛力的一個階梯,更是一個大學(xué)生進(jìn)入社會,走上工作崗位前的演練場地。了解國情是年輕人的首要任務(wù),這就需要放眼96萬平方公里的土地、對占人口8%以上的農(nóng)民有所了解才行。學(xué)生利用假期時間參加“三下鄉(xiāng)”社會實(shí)踐活動,這樣能夠使同學(xué)在實(shí)踐中更好的認(rèn)識國情,貼近社會,從而確定比較正確的人生前進(jìn)方向。作為高校教育者,如果能引導(dǎo)大學(xué)生將強(qiáng)烈的使命感轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)、服務(wù)、實(shí)踐、奉獻(xiàn)等實(shí)實(shí)在在行動,把行動變?yōu)槁氊?zé),將會使大學(xué)生在人生軌跡上樹立起更高的起點(diǎn)。
個人的調(diào)查報告14
一、調(diào)查背景:隨著物質(zhì)生活水平的提高,人們對于精神文明的追求也越來越高,特別是隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和加入WTO參與國際競爭,以及即將來臨的20xx年的奧運(yùn)盛事,都迫切的要求我們在對外交往中能夠了解到國際慣例,掌握好個人禮儀,從而更加有效的與他人溝通,取勝于商海。個人禮儀在人們的社會交往中越來越重要。
個人禮儀的運(yùn)用不但體現(xiàn)了個人的自身素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在個人場合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的"潤滑劑",能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使個人場合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會交往需求的同時,也滿足了人們被尊重的需求。良好個人禮節(jié)能營造良好的個人交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失。
二、調(diào)查目的:通過學(xué)習(xí)個人禮儀,增強(qiáng)自身的素質(zhì)休養(yǎng),使其與社會接軌,了解生活中禮儀的重要性。明確個人禮儀在現(xiàn)實(shí)社會中的運(yùn)用。
三、調(diào)查內(nèi)容:個人對禮儀的興趣、理解和運(yùn)用。
四、調(diào)查方式:調(diào)查問卷
禮儀調(diào)查問卷
1、您的性別是?()
A、男B、女
2、您覺得在大學(xué)階段學(xué)習(xí)個人禮儀是否有必要?()
A、有B、沒有
3、您是否想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識?()
A、想B、不想
4、如果想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識,您想通過什么樣的形式來學(xué)習(xí)?
()A、聽講座B、參加大賽C、看書自學(xué)
5、您對哪方面的個人禮儀比較感興趣?(可多選)()
A、見面禮儀B、接待禮儀C、拜訪禮儀D、通訊禮儀E、會議禮儀F、宴請禮儀G、旅行禮儀H、儀式禮儀
五、調(diào)查結(jié)果分析:
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,有142位同學(xué)覺得有必要學(xué)習(xí)個人禮儀,只有少部分同學(xué)覺得沒有必要或不知道要不要,而且有近160人想學(xué)習(xí)個人禮儀方面的知識。所以個人禮儀的發(fā)展還是有一定的市場。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),有113位同學(xué)選擇見面禮儀,125位同學(xué)選擇接待禮儀,95位同學(xué)選擇拜訪禮儀,44位選擇通訊禮儀,86位選擇會議禮儀,80位選擇宴請禮儀,50選擇旅行禮儀,82選擇儀式禮儀。所以大家對見面和接待方面的`利益比較重視的。
六、調(diào)查感想:
對于一個即將面臨就業(yè)的個人,更應(yīng)該了解一些職場禮儀方面的知識。光有專業(yè)知識還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問題。因此,在面試之前,我們要給自己來一個精心的打扮,這不僅是對自己負(fù)責(zé),同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和技能,那么,一切的問題也都能迎刃而解了。
短短的一個學(xué)期的個人禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多,也從生活中發(fā)現(xiàn)了很多禮儀的奧妙。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時半會還無法改正過來,但至少我們已經(jīng)意識到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會在不斷地改進(jìn),完善自我的過程中受益不少。
個人的調(diào)查報告15
近年來,我國經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,個人財富累積逐年上漲,人們的理財需求越來越旺盛。而目前我國個人理財業(yè)務(wù)主要由各商業(yè)銀行開展,各商業(yè)銀行也把個人理財業(yè)務(wù)當(dāng)作新的利潤增長點(diǎn),打造自主理財品牌,但是隨著金融市場的進(jìn)一步開發(fā),我國個人投資理財市場也存在一些問題,這需要我們各商業(yè)銀行及投資理財者時刻關(guān)注。
一、我國個人投資理財市場存在的問題
近年來我國個人理財市場迅速發(fā)展,但由于我國個人投資理財市場起步較晚,個人理財市場還存在一些問題,表現(xiàn)在以下三個方面:一是市場規(guī)模小,規(guī)模優(yōu)勢難以得到發(fā)揮。由于起步晚,發(fā)展不完善,導(dǎo)致目前我國理財市場規(guī)模小,這已成為制約其發(fā)展的重要因素。二是各商業(yè)銀行理財服務(wù)不到位問題。服務(wù)缺乏專業(yè)性。如一些高收入投資者對外資金融機(jī)構(gòu)的個人金融服務(wù)普遍持接受態(tài)度,對于我國同類服務(wù)卻無法認(rèn)可。服務(wù)缺乏差異性。以工行為例,目前推出的3P服務(wù)優(yōu)惠服務(wù),專業(yè)服務(wù)、私密服務(wù),而唯獨(dú)沒有個性化服務(wù)。三是理財產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新。各商業(yè)銀行推出的理財產(chǎn)品與國外成熟市場理財產(chǎn)品相比,更多的把現(xiàn)有業(yè)務(wù)進(jìn)行重新整合,而沒有針對客戶需求進(jìn)行個性設(shè)計(jì)。
二、完善我國個人理財市場的對策建議
(一)改善環(huán)境,做大投資市場規(guī)模。從改善投資環(huán)境入手,構(gòu)建一個良好的構(gòu)建運(yùn)行體系。一是制定有利政策,積極促進(jìn)我國資本和貨幣市場的完善和發(fā)展,使得可加入的投資渠道,可選擇的投資產(chǎn)品和可投資的規(guī)模相應(yīng)擴(kuò)張。二是完善個人理財業(yè)務(wù)的'法律框架。盡快完善理財業(yè)務(wù)的相應(yīng)法規(guī)、法律,對理財業(yè)務(wù)的市場準(zhǔn)入,業(yè)務(wù)管理風(fēng)險控制,會計(jì)處理,信息披露,投資方向等在政策上予以規(guī)范。
(二)放寬管制,引入良性競爭機(jī)制。促進(jìn)金融市場開發(fā),放寬外資銀行的市場準(zhǔn)入界限,引入競爭機(jī)制,在引入的同時,要規(guī)范中外資銀行的競爭持序,有序開放外資銀行的并購活動,形成良性競爭。
(三)明確特色,提供高水平理財服務(wù)。各商業(yè)銀行要為客戶提供足夠、專業(yè)化而及時的信息和建議,從業(yè)人員要提升服務(wù)態(tài)度,提供個性化特色的服務(wù),明確個性特色服務(wù)內(nèi)容,為客戶量身訂做理財方案,提供適合不同人群的理財產(chǎn)品組合。
(四)豐富內(nèi)容,加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度。商業(yè)銀行必須著眼長遠(yuǎn),從外幣衍生產(chǎn)品學(xué)習(xí)創(chuàng)新技術(shù),重點(diǎn)做好以下幾類產(chǎn)品創(chuàng)新。一是創(chuàng)新理財產(chǎn)品的最佳組合。對現(xiàn)行理財產(chǎn)品進(jìn)行整合,推出幾款保持現(xiàn)有市場份額,又可發(fā)掘新的潛在客戶的產(chǎn)品組合。二是創(chuàng)新融資服務(wù)。銀行應(yīng)改變觀念,積極開展個人融資,吸引和幫助客戶積極投資。三是拓展大力業(yè)務(wù)。在拓寬代理業(yè)務(wù)范圍和提高代理業(yè)務(wù)的水平。要進(jìn)一步研究滿足客戶增值愿望的代客戶投資的業(yè)務(wù)。