金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 (通用15篇)
當(dāng)我們備受啟迪時(shí),有這樣的時(shí)機(jī),要好好記錄下來,通過寫心得體會(huì),可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。那么寫心得體會(huì)要注意的內(nèi)容有什么呢?以下是小編收集整理的金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 ,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 1
中國人民銀行Xx市中心支行一行40人,來到美麗的江南水鄉(xiāng)——Xx,在我國重點(diǎn)學(xué)府Xx大學(xué)參加了為期4天的金融創(chuàng)新研修班。此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,管理有序,老師敬業(yè)教學(xué),學(xué)員認(rèn)真學(xué)習(xí),教學(xué)雙方配合融洽,取得了良好的培訓(xùn)效果。現(xiàn)將學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)內(nèi)容全面、科學(xué)。
此次培訓(xùn)由Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院負(fù)責(zé)接待安排,該學(xué)院長期從事干部繼續(xù)教育培訓(xùn),經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)院針對(duì)此次培訓(xùn)的特點(diǎn),進(jìn)行了精心的安排,課程全面、科學(xué),共安排了7門課程,分別是金融市場與匯率分析、沖突管理與有效溝通、當(dāng)前我國宏觀經(jīng)濟(jì)形勢分析、當(dāng)前國際政治格局與中國外交戰(zhàn)略、民間金融系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)生成機(jī)理與政策規(guī)制、當(dāng)前金融形勢與金融政策解讀、金融安全等。這些課程涵蓋了經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)人際交往等各個(gè)方面,雖然時(shí)間短,但對(duì)全面提高干部素質(zhì)卻有極大的'幫助。此次參加培訓(xùn)教學(xué)的老師或是Xx大學(xué)在職教授,或是有關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者,他們對(duì)各自教授的課程進(jìn)行了深入詳實(shí)的闡述,且教學(xué)風(fēng)趣幽默,通俗易懂,贏得了廣大學(xué)員的好評(píng)。短暫的教學(xué)時(shí)間卻體現(xiàn)了他們敬業(yè)的教學(xué)精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)術(shù)風(fēng)格,這些都是值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)的。
二、培訓(xùn)過程緊張、有序。
Xx大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次培訓(xùn)十分重視,該院主任親臨學(xué)院,參加了開學(xué)典禮,并要求參訓(xùn)人員調(diào)整心態(tài),嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,踏踏實(shí)實(shí)開展學(xué)習(xí)。為加強(qiáng)管理,培訓(xùn)人員按小組進(jìn)行管理。參加培訓(xùn)人員自覺遵守學(xué)院有關(guān)管理規(guī)定,積極配合班委工作,按時(shí)上下課,課堂上,每位學(xué)員專心聽講,認(rèn)真記筆記,課堂紀(jì)律良好,學(xué)員踴躍參與教學(xué)互動(dòng),課下,熱烈開展交流、討論,既更新了知識(shí),又增進(jìn)了同事之間的友誼,圓滿的完成了培訓(xùn)任務(wù)。
三、培訓(xùn)期間,勞逸結(jié)合。
課余期間,學(xué)員們自發(fā)組織參觀了著名景點(diǎn),開闊了眼界,增長了見識(shí),在贊嘆之余,增添了我們對(duì)祖國的熱愛,對(duì)中國人民銀行的感激之情,更激發(fā)了每位學(xué)員愛崗敬業(yè),積極向上的進(jìn)取精神。
為期4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,但我還有一種意猶未盡的感覺。這次培訓(xùn),對(duì)于我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī),通過培訓(xùn),使我們每位學(xué)員的知識(shí)得到了全面的更新,在工作觀念、工作思維和方法等方面都得到了充分的提高,這些必將推動(dòng)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魃弦粋(gè)新的臺(tái)階。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 2
20xx年已經(jīng)過去,在新的一年中,我會(huì)一直保持“空杯心態(tài)”,虛心培訓(xùn),繼續(xù)努力,在今后的工作中,我還應(yīng)努力做好以下幾點(diǎn):
一、樹立愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
比爾·蓋茨說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)。”那么是什么成就了他的事業(yè)?又是什么創(chuàng)造了他的財(cái)富?是責(zé)任與激情!我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來、愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了我們充足的動(dòng)力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),我將從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我的工作,奮力拼搏,收獲更多的精彩和奇跡!
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、提升合規(guī)操作意識(shí)。
身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù),起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的`建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自己的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。
規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
我相信,機(jī)遇總是垂青有準(zhǔn)備的人,終身培訓(xùn)才能不斷創(chuàng)新。知識(shí)造就人才,崗位成就夢(mèng)想。有一種事業(yè),需要青春和理想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動(dòng)和辛勤的汗水,我愿我所從事的招商銀行永遠(yuǎn)年輕和壯麗,興旺和發(fā)達(dá)!
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 3
一、對(duì)公司的認(rèn)識(shí)
對(duì)于金融事業(yè)部的業(yè)務(wù)比較陌生,到經(jīng)過三個(gè)月的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo),使我對(duì)公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務(wù)范圍主要?jiǎng)澐譃榻鹑、司法以及智能化等三大領(lǐng)域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術(shù)支持中心主要對(duì)分公司技術(shù)進(jìn)行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,湖南分公司農(nóng)行前段聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目中標(biāo)。湖南分公司因去年才成立不久,技術(shù)力量相對(duì)薄弱。我被派過去做技術(shù)支持,主要負(fù)責(zé)農(nóng)行前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預(yù)算。湖南我們主要是負(fù)責(zé)常德和湘西兩市的前端改造。通過一個(gè)月的時(shí)間,我前端網(wǎng)點(diǎn)摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)交流,圓滿完成了常德79個(gè)網(wǎng)點(diǎn)以及湘西28個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)方案及預(yù)算,共計(jì)900多萬。
4月下旬湖南農(nóng)行聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到具體實(shí)施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的要求進(jìn)行了收集整理,寫了?湖南前端聯(lián)網(wǎng)規(guī)范流程?。按此流程指導(dǎo),順利實(shí)施了常德城區(qū)3個(gè)樣板網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術(shù)支持中心除了對(duì)下屬分公司技術(shù)支持外還需對(duì)中心業(yè)務(wù)拓展的項(xiàng)目進(jìn)行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個(gè)金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負(fù)責(zé)湖北農(nóng)行試點(diǎn)安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術(shù)員溝通最終完成了農(nóng)行ATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點(diǎn)安裝調(diào)試工作。
三、培訓(xùn)生活方面
在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身培訓(xùn)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本培訓(xùn),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準(zhǔn)備二級(jí)建造師的考試。二是向周圍的同志培訓(xùn),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,培訓(xùn)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的`方法;三是向?qū)嵺`培訓(xùn),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個(gè)月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。一是做事還不夠細(xì)心,容易造成一些漏洞。二是工作的預(yù)見力和前瞻性還不夠強(qiáng)。三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅(jiān)定政治信念,加強(qiáng)理論培訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實(shí)踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 4
對(duì)于一個(gè)非銀行相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,有這樣的機(jī)會(huì)去農(nóng)村信貸工作,對(duì)我來說既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。誠然,對(duì)于一個(gè)對(duì)銀行不太了解的外行人來說,我必須在一家銀行的一個(gè)完全陌生的領(lǐng)域從零開始培訓(xùn)。在農(nóng)村信貸的最初幾天,認(rèn)識(shí)這里的同事,熟悉這里的工作環(huán)境,是我首先需要解決的問題。在很短的時(shí)間里,我認(rèn)識(shí)了每個(gè)人,逐漸熟悉了這里的一切。
為了熟悉各種業(yè)務(wù)和農(nóng)村信貸的基礎(chǔ)知識(shí),我看了很多商業(yè)類的書,比如柜臺(tái)、信貸、審計(jì)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、金融等。當(dāng)我接觸到一些不熟悉的術(shù)語和學(xué)科時(shí),我會(huì)在網(wǎng)上尋找相關(guān)的解釋。如果真的不懂,我會(huì)找同事請(qǐng)教,大家不厭其煩的給我講解,盡量讓我接觸到更多我不熟悉的知識(shí)。
在柜臺(tái)的實(shí)際操作過程中,從最初的緊張和粗暴到現(xiàn)在的冷靜和熟練,盡管我自己也付出了努力,但更離不開同事的鼓勵(lì)和支持。我做的.好的時(shí)候,他們給了我肯定。我犯錯(cuò)的時(shí)候,不是罵,是理解,是教導(dǎo)。他們教會(huì)了我作為一個(gè)有用的人的個(gè)人經(jīng)歷。這么好的同事怎么能不讓我加倍努力呢?
光有業(yè)務(wù)知識(shí)是不夠的,還要有過硬的專業(yè)素質(zhì)和道德素質(zhì),通過培訓(xùn)、通過道德規(guī)范的閱讀,信用社定期開展的案件防控專項(xiàng)整治工作,以及會(huì)議精神,我知道作為農(nóng)村信用社的員工,我一定要經(jīng)得起考驗(yàn)和誘惑,做到蓮花般的純潔,微笑服務(wù),文明做人,切實(shí)履行“握手言和,關(guān)懷服務(wù)”的承諾。
同事需要的時(shí)候,我會(huì)盡力為大家提供方便。每天,我準(zhǔn)時(shí)上班;氐綘I業(yè)廳,我會(huì)做好創(chuàng)業(yè)前的各種準(zhǔn)備,比如泡茶,打開電腦,或者下班前打掃衛(wèi)生、雖然這不是什么大事,只是我的一點(diǎn)點(diǎn)努力,但我覺得是這樣一種良好和諧的辦公氛圍,讓我在一個(gè)平和的環(huán)境中做到最好。
對(duì)于一個(gè)很久沒出校門的新人來說,工作中還是會(huì)遇到很多問題,包括工作作風(fēng)、與人溝通等。在這段時(shí)間里,我在這些方面都有了很大的進(jìn)步,心理狀態(tài)也完全從學(xué)生狀態(tài)變成了社會(huì)人。我覺得我之所以能相對(duì)較快的完成這個(gè)轉(zhuǎn)型,和我們?cè)浦坌磐辛己玫墓ぷ鳝h(huán)境是分不開的。在這樣和諧的氛圍下,我有什么理由不在這里進(jìn)步和提高呢?
總結(jié)這兩個(gè)月,我覺得自己進(jìn)步很大,學(xué)到了很多,雖然也犯了很多錯(cuò)誤。衷心感謝信用社領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我同事的關(guān)心和教導(dǎo)。試用期的結(jié)束并不是真正的結(jié)束,而是一個(gè)新的開始,對(duì)我來說是更嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我會(huì)加倍努力,用青春的汗水澆灌信用社那棵欣欣向榮的樹!
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 5
從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作培訓(xùn)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對(duì)總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對(duì)質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí);
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的.晨會(huì),通過晨會(huì)來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同培訓(xùn)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)培訓(xùn)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對(duì)北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)培訓(xùn)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)培訓(xùn),從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 6
4月18至20日,本人參加了XX老師于南京舉行的供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)培訓(xùn),下面總結(jié)了幾點(diǎn)有關(guān)供應(yīng)鏈金融的認(rèn)識(shí),供以后進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)使用。
1、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈金融的概念
供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過對(duì)信息流,物流,資金流的控制,從采購原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的將供應(yīng)商,制造商,分銷商,零售商,直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。它不僅是一條連接供應(yīng)商到用戶的物流鏈、信息鏈、資金鏈,而且是一條增值鏈,物料在供應(yīng)鏈上因加工、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程而增加其價(jià)值,給相關(guān)企業(yè)帶來收益。
供應(yīng)鏈金融是指銀行圍繞核心企業(yè),管理上下游中小企業(yè)的資金流和物流,并把握單個(gè)企業(yè)的不可控風(fēng)險(xiǎn)為供應(yīng)鏈企業(yè)整體的可控風(fēng)險(xiǎn),通過立體獲取各類信息,將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低的金融服務(wù)。供應(yīng)鏈金融是商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)的一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域(銀行層面),也是企業(yè)尤其是中小企業(yè)的一種融資渠道(企業(yè)層面)。指銀行向客戶(核心企業(yè))提供融資和其他結(jié)算、理財(cái)服務(wù),同時(shí)向這些客戶的供應(yīng)商提供貸款及時(shí)收達(dá)的便利,或者向其分銷商提供預(yù)付款代付及存貨融資服務(wù)。(簡單地說,就是銀行將核心企業(yè)和上下游企業(yè)聯(lián)系在一起提供靈活運(yùn)用的金融產(chǎn)品和服務(wù)的一種融資模式。)以上定義與傳統(tǒng)的保理業(yè)務(wù)及貨押業(yè)務(wù)(動(dòng)產(chǎn)及貨權(quán)抵/質(zhì)押授信)非常接近。但有明顯區(qū)別,即保理和貨押只是簡單的`貿(mào)易融資產(chǎn)品,而供應(yīng)鏈金融是核心企業(yè)與銀行間達(dá)成的,一種面向供應(yīng)鏈所有成員企業(yè)的系統(tǒng)性融資安排。
2、供應(yīng)鏈金融的產(chǎn)生與發(fā)展背景
據(jù)《20XX年中國供應(yīng)鏈金融市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,從近幾年國內(nèi)中小企業(yè)融資比例來看,中小企業(yè)貸款增速高于大型企業(yè)貸款。20XX年以來,各家商業(yè)銀行受到信貸規(guī)模的限制,可以發(fā)放的貸款額度十分有限,但是通過承兌,票據(jù)、信用證等延期支付工具,既能夠增強(qiáng)企業(yè)之間的互相信任,也穩(wěn)定了一批客戶,銀行界空前重視供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)。目前,商業(yè)銀行在進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型過程中,已紛紛將供應(yīng)鏈金融作為轉(zhuǎn)型的著力點(diǎn)和突破口之一。供應(yīng)鏈管理已成為企業(yè)的生存支柱與利潤源泉,幾乎所有的企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈管理對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略舉足輕重的作用。供應(yīng)鏈金融對(duì)商業(yè)銀行的價(jià)值還在于:首先,供應(yīng)鏈金融實(shí)現(xiàn)銀企互利共贏,在供應(yīng)鏈金融模式下,銀行跳出單個(gè)企業(yè)的局限,站在產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的全局和高度,向所有成員的企業(yè)進(jìn)行融資安排,通過中小企業(yè)與核心企業(yè)的資信捆綁來提供授信。其次,供應(yīng)鏈金融能夠降低商業(yè)銀行資本消耗。根據(jù)巴塞爾資本協(xié)議有關(guān)規(guī)定,貿(mào)易融資項(xiàng)下風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重僅為一般信貸業(yè)務(wù)的20%。供應(yīng)鏈金融涵蓋傳統(tǒng)授信業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資、電子化金融工具等,為銀行拓展中間業(yè)務(wù)增長提供較大空間。“供應(yīng)鏈金融”發(fā)展迅猛,原因在于其“既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù)”的雙贏效果。
3、供應(yīng)鏈金融的作用與意義
可以這樣探討這個(gè)問題,我想供應(yīng)鏈金融顧名思義,最直接的就要從供應(yīng)鏈本身談起了,從通常意義上講,一個(gè)特定的供應(yīng)鏈,從原材料采購到制成中間性產(chǎn)品及最后成品,最終由銷售這個(gè)渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中,整個(gè)過程將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體,進(jìn)一步分析,我們可以看到,競爭力較強(qiáng)、規(guī)模較大的核心企業(yè)因其強(qiáng)勢地位,往往在交貨、價(jià)格、賬期等貿(mào)易條件方面對(duì)上下游配套企業(yè)要求苛刻,從而給這些企業(yè)造成了巨大的壓力。通俗點(diǎn)直白點(diǎn)可以這樣講,核心企業(yè)買上游企業(yè)的東西,為了自身的利益往往要求先賒欠,這樣上游企業(yè)不能及時(shí)拿到應(yīng)得的款項(xiàng),必然造成一定的資金壓力,而下游企業(yè)買核心企業(yè)的東西時(shí),核心企業(yè)又是出于自身利益的考慮,要求下游企業(yè)要盡量及時(shí)把全部款項(xiàng)或者預(yù)付款項(xiàng)到位,這樣無疑又會(huì)給下游企業(yè)造成一定的資金壓力。而上下游配套企業(yè)恰恰大多是中小企業(yè),難以從銀行融資,結(jié)果最后造成資金鏈?zhǔn)志o張,整個(gè)供應(yīng)鏈的生態(tài)出現(xiàn)失衡。供應(yīng)鏈金融最大的特點(diǎn)就是在供應(yīng)鏈中尋找出一個(gè)大的核心企業(yè),以核心企業(yè)為圓點(diǎn),為供應(yīng)鏈提供金融服務(wù)支持。
可以從兩個(gè)方面分析看待:
一、銀行將資金有效注入處于相對(duì)弱勢的上下游配套中小企業(yè),解決中小企業(yè)融資難和供應(yīng)鏈生態(tài)失衡的問題;
二、將銀行信用融入上下游企業(yè)的購銷行為,增強(qiáng)這些企業(yè)商業(yè)信用,促進(jìn)中小企業(yè)與核心企業(yè)建立長期戰(zhàn)略協(xié)同關(guān)系,提升整條供應(yīng)鏈的競爭能力。
在供應(yīng)鏈金融的融資模式下,處在供應(yīng)鏈上的企業(yè)一旦獲得銀行的支持,資金猶如新鮮血液般注入配套企業(yè),也就等于進(jìn)入了供應(yīng)鏈,從而可以激活整個(gè)鏈條的有效良好運(yùn)轉(zhuǎn);而且借助銀行信用的支持,必然有效地為中小企業(yè)贏得了更多的商機(jī)?偨Y(jié)起來講,供應(yīng)鏈金融給銀行及供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè)都帶來好處,創(chuàng)造了一種多方共贏的局面,從小了講促進(jìn)了供應(yīng)鏈相關(guān)產(chǎn)業(yè)及參與其中的金融機(jī)構(gòu)的良好發(fā)展,從大處講必然對(duì)整個(gè)的經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也起到非常積極的作用。
4、 小結(jié)
近年來,商業(yè)銀行都在實(shí)行信貸緊縮,但供應(yīng)鏈融資在這一背景下卻呈現(xiàn)出逆勢而上的態(tài)勢。中小企業(yè)對(duì)貿(mào)易融資的青睞及商業(yè)銀行對(duì)供應(yīng)鏈結(jié)算和融資問題的越來越重視。其迅猛發(fā)展的原因在于其供應(yīng)鏈金融既能有效解決中小企業(yè)融資難題,又能延伸銀行的縱深服務(wù),從銀行和企業(yè)兩個(gè)層面來講達(dá)到雙贏效果。從現(xiàn)狀看,供應(yīng)鏈金融為中小企業(yè)融資的理念和技術(shù)瓶頸提供了解決方案,中小企業(yè)信貸市場不再可望而不可及,供應(yīng)鏈金融嫣然已然成為了銀行中小企業(yè)融資難題的重要手段,其發(fā)展前景不可限量。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 7
這次培訓(xùn),除了讓我對(duì)農(nóng)村信用社的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,自己在其他方面的收獲頗大。此次畢業(yè)培訓(xùn)是我步入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先感謝信用社給我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我來到這個(gè)集體,在聯(lián)社為期一個(gè)多月的培訓(xùn)是我走出校門,踏入社會(huì)的第一步,這個(gè)階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,對(duì)我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過這次的培訓(xùn),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次培訓(xùn)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次培訓(xùn)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺(tái)存貸款業(yè)務(wù),但是,這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時(shí)間。
其次,我覺得工作后任何人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從培訓(xùn)單位同事那里深有體會(huì),比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。人總免不了丟三落四,身份證沒帶又趕時(shí)間,因?yàn)闆]能辦理而憤憤不平,粗言穢語的會(huì)一大堆。難免會(huì)點(diǎn)燃無名之火,硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,是因?yàn)樾闹杏袦?zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,也不能夠如此。之前在柜臺(tái)培訓(xùn)時(shí),也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,首先是要用敬語,如您好,請(qǐng)簽字,請(qǐng)慢走;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶的.一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,在信用社里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,多思考,多總結(jié),多請(qǐng)教,充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得是最重要的,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會(huì)了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展現(xiàn)個(gè)人。以實(shí)際說話,也許你能說出很多新興詞匯,可是顧客不懂,那你就算不上是個(gè)優(yōu)秀的員工。培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有短短的一個(gè)多月,但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的信用社的老師們,當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請(qǐng)教他們時(shí),他們都會(huì)悉心幫我解答,使我大大提高了對(duì)信用社務(wù)的熟悉程度,這對(duì)我的培訓(xùn)經(jīng)歷來說是十分重要的。
因此,我體會(huì)到,將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,使一個(gè)?粕邆漭^強(qiáng)的處理實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),才是我們培訓(xùn)的真正目的。
金融知識(shí)培訓(xùn)心得大全
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 8
本學(xué)期培訓(xùn)了《金融企業(yè)會(huì)計(jì)》這門課程,與其他科目不同的是,這是金融專業(yè)一門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程。金融企業(yè)會(huì)計(jì)是以貨幣為主要計(jì)量單位,按照會(huì)計(jì)學(xué)的基本原理和基本方法,對(duì)金融企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行連續(xù)、系統(tǒng)、完整的核算和監(jiān)督,從而為投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會(huì)公眾等提供財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果等會(huì)計(jì)信息的一種管理活動(dòng)。不論是商業(yè)銀行還是非銀行金融機(jī)構(gòu),金融企業(yè)會(huì)計(jì)都發(fā)揮著重大作用:幫助投資者、債權(quán)人、政府及有關(guān)部門和社會(huì)公眾做出合理的決策;考評(píng)企業(yè)經(jīng)營者的責(zé)任和績效。
培訓(xùn)這門課最令我印象深刻的是老師通過自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系課本授課的方法,讓我受益匪淺。
金融企業(yè)會(huì)計(jì)這門課程的實(shí)務(wù)操作性很強(qiáng),在培訓(xùn)中我還發(fā)現(xiàn)相較于嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化的一半企業(yè)會(huì)計(jì),金融企業(yè)會(huì)計(jì)合算的內(nèi)容更廣泛、實(shí)際操作更靈活,同時(shí)會(huì)計(jì)資料的整理要求每日結(jié)賬,并按月、季、年編制會(huì)計(jì)報(bào)表。
在剛開始接觸這門課程時(shí)感覺有些不習(xí)慣,因?yàn)橹芭嘤?xùn)的企業(yè)會(huì)計(jì)都有標(biāo)準(zhǔn)化的會(huì)計(jì)一級(jí)科目,但是在金融機(jī)構(gòu)中,科目的名稱沒有做制度化的規(guī)定,各行系統(tǒng)內(nèi)一般由各商業(yè)銀行總行或金融公司總公司制定,與《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》規(guī)定的科目比較,要詳細(xì)得多,每個(gè)科目核算的.內(nèi)容要具體得多。
我們主要培訓(xùn)的是銀行的業(yè)務(wù)。銀行結(jié)算的性質(zhì)就是社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中各項(xiàng)資金清算的中介。銀行結(jié)算的任務(wù)主要是根據(jù)經(jīng)濟(jì)往來,合理組織與準(zhǔn)確:及時(shí)辦理結(jié)算,按照有關(guān)法律、行政法規(guī)和結(jié)算辦法的規(guī)定管理支付結(jié)算,保證結(jié)算活動(dòng)的正常進(jìn)行,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和商品流通服務(wù)。
在做銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),我自己有幾個(gè)方面覺得要特別注意。
一、在計(jì)算利息等的時(shí)候,計(jì)算的天數(shù)是按照自然月份的天數(shù)計(jì)算,而非我們一般默認(rèn)的一年360天或者365天來進(jìn)行分配,只有按年來計(jì)算時(shí),可以根據(jù)默認(rèn)的360天或者365天計(jì)提。
二、在同系統(tǒng)不同銀行之間的往來時(shí),特別要注意區(qū)分匯出行和匯入行的業(yè)務(wù)。
三、在做會(huì)計(jì)分錄時(shí),不能因?yàn)閹锥螘r(shí)間的會(huì)計(jì)分錄類似和合并成一個(gè)分錄,應(yīng)一個(gè)一個(gè)詳細(xì)的寫出來。
對(duì)于這門課的培訓(xùn)方法和態(tài)度,我認(rèn)為:
首先,會(huì)計(jì)是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作,所以培訓(xùn)時(shí)也不能馬虎了事,而應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,這樣等真正工作時(shí)才不會(huì)因?yàn)椴粐?yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣而犯錯(cuò)。
其次,在培訓(xùn)上最好循序漸進(jìn)、由淺入深,這樣對(duì)金融企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程會(huì)有更清晰的認(rèn)識(shí)。
最后,應(yīng)做到溫故而知新,會(huì)計(jì)知識(shí)的聯(lián)系比較緊密而且比較繁瑣,很容易遺忘,所以時(shí)時(shí)復(fù)習(xí)是有必要的。
當(dāng)然,金融不僅僅只有商業(yè)銀行,還有證劵公司、保險(xiǎn)公司等等,在今后的培訓(xùn)中,我會(huì)自己不斷完善自己的金融會(huì)計(jì)方面的知識(shí),爭取在這一方面有更大的收獲。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 9
8月21日,我有幸參加了由安徽省銀行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦,蕪湖市電教中心承辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)班。參加培訓(xùn)的是安徽省各家金融機(jī)構(gòu)的代表,有建行支行的副行長,招商的個(gè)金業(yè)務(wù)部,工行的客戶經(jīng)理,當(dāng)然,更多的是各家專職的大堂經(jīng)理。通過三天的學(xué)習(xí)和交流,讓我見識(shí)了很多,學(xué)習(xí)了很多。培訓(xùn)時(shí)間很短,然而效果卻是顯著的。
培訓(xùn)第一天,走進(jìn)教室的第一感覺是兩個(gè)字:漂亮。為什么。因?yàn)楦骷业拇筇媒?jīng)理都一個(gè)比一個(gè)水靈,一個(gè)賽一個(gè)精致。用老師的話來說,就是“我們的形象,價(jià)值百萬”。女大堂美麗動(dòng)人,男大堂帥氣精神,看看這些專職大堂經(jīng)理的臉上,都透著一種平易近人、值得信賴的感覺。究竟是各家行都選了具有這種特質(zhì)的姑娘小伙做大堂,還是他們做大堂的時(shí)間久了,更具有這種特質(zhì)呢。我想,兩方面的原因都有。
大堂經(jīng)理的培訓(xùn)自然是從禮儀開始,拿破侖·希爾說,世界上最廉價(jià)而且能得到最大收益的一項(xiàng)特質(zhì),就是禮儀。從穿著、發(fā)型、配飾到辦公環(huán)境、桌面擺設(shè),再到握手鞠躬、手勢指引,老師以系統(tǒng)授課和現(xiàn)場演練相結(jié)合的方式,給我們細(xì)細(xì)梳理了各項(xiàng)禮儀的規(guī)范。
禮儀是大堂經(jīng)理工作的規(guī)范,同時(shí)也是金融服務(wù)行業(yè)所有員工應(yīng)該注重的禮節(jié)。各項(xiàng)禮儀和規(guī)范究其根本,都是要從對(duì)方的角度出發(fā)去思考問題。在日常的工作和學(xué)習(xí)中,我們都應(yīng)該尊重他人,禮待他人。
各家金融機(jī)構(gòu)近年來都增設(shè)了“大堂經(jīng)理”的崗位,大堂經(jīng)理的'角色常常被認(rèn)為成“服務(wù)員”、“打雜工”,各家金融機(jī)構(gòu)為大堂經(jīng)理制定的崗位職責(zé)都各不相同,可是一個(gè)共通點(diǎn),就是他們的“服務(wù)”職能最為主要。通過這次培訓(xùn)我才真正認(rèn)識(shí)到,所謂“大堂經(jīng)理”真正的角色定位是什么。
大堂經(jīng)理的腿,客戶經(jīng)理的嘴,柜面員工的手,行長主任的腦,這就構(gòu)成了一個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的“生命體”。那是不是這樣說來大堂經(jīng)理就真的成了跑腿的了呢。其實(shí)不然。大堂經(jīng)理的角色應(yīng)該是客戶的向?qū),同事的幫手,行長的助手,支行的“靈魂”。大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任著“宣傳員”、“協(xié)調(diào)員”、“教練員”、“檢查員”、“服務(wù)員”等等多種角色。然而給大堂經(jīng)理如此的“定位”,究竟有沒有根據(jù)呢。培訓(xùn)的起初我也認(rèn)為這是任課老師的噱頭,夸張聲勢?墒俏易罱K被一個(gè)數(shù)字震撼了。
蓋洛普公司的一項(xiàng)調(diào)查將銀行的不同銷售渠道進(jìn)行了對(duì)比,結(jié)果表明,銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售成功率76.1%,銷售隊(duì)伍的銷售成功率
2.8%。其他的銷售渠道我都可以忽略不計(jì),然而銀行網(wǎng)點(diǎn)和銷售隊(duì)伍的銷售成功率怎么會(huì)有如此大的差距。可以用“秒懂”來形容的話,我真的恍然大悟一般的理解了。
蓋普洛是花旗銀行的長期戰(zhàn)略合作伙伴,花旗銀行是一家世界品牌的銀行,自然花旗銀行的銷售團(tuán)隊(duì)也是世界級(jí)別的。那為何銷售隊(duì)伍的成功率僅有2.8%呢。是的,你也明白了,那是因?yàn)殇N售的對(duì)象不一樣。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的銷售對(duì)象是帶著顯著需求“送上門”的客戶,銷售隊(duì)伍的銷售對(duì)象是可能有需求的“潛在”的客戶。這二者的區(qū)別就在這里!八蜕祥T”的資源都不要,去苦苦追尋“潛在”客戶的話,我們的業(yè)務(wù)開展是不是太累了。這就是各大金融機(jī)構(gòu)在努力增設(shè)“大堂經(jīng)理”,并不斷提出“大堂制勝”“贏在大堂”等等理論的關(guān)鍵。大堂是個(gè)聚寶盆,而我們是不是拿著“阿拉丁的神燈”,卻不知道許什么愿呢。
那么,“大堂”在我行是什么。
我們長豐農(nóng)村合作銀行因?yàn)榈赜虻牟罹,各家網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展不平衡,各家網(wǎng)點(diǎn)的銷售重心也不相同,那么我們有沒有設(shè)立“大堂經(jīng)理”的必要呢。 我認(rèn)為,答案是肯定的,是必須的。
我行的存款利息比別人高,我行的網(wǎng)銀使用便捷又優(yōu)惠,我行的短信通知及時(shí)又免費(fèi),我們沒有信用卡,可是我們即將有“福農(nóng)卡”,我們有這么多這么多的“好”,怎么卻沒有那么多那么多的人知道呢。
我們掛橫幅,我們發(fā)傳單,我們集中在某些時(shí)段去推廣,去營銷,可是過些時(shí)候,橫幅去了,傳單破了,營銷隊(duì)伍也撤了,就像“士兵突擊”一樣取得了短暫的效果,我們又能守得住這塊“陣地”嗎。
于是,在客流高峰時(shí)候,有一個(gè)大堂將取糧補(bǔ)、低保的大爺大媽和轉(zhuǎn)賬匯款的先生女士分離開;在客戶抱怨吵鬧時(shí),有一個(gè)大堂將難題客戶“隔離”開;在客戶取工資時(shí),有一個(gè)大堂將我們的存款高利息告訴他們;在客戶排隊(duì)轉(zhuǎn)賬時(shí),有一個(gè)大堂將我們的網(wǎng)銀業(yè)務(wù)介紹給他們。
或許我們現(xiàn)在還不能在每家行社設(shè)立專職的大堂經(jīng)理,但我們可以通過員工輪崗,外聘等多種方式,在客流高峰期時(shí)利用好大堂的寶貴資源。
有句話說,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),一流的企業(yè)賣品牌,二流的企業(yè)賣服務(wù),三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,不入流的企業(yè)賣力氣。那么,我們究竟是什么樣的企業(yè)。小勝靠個(gè)人,中勝靠團(tuán)隊(duì),大勝靠平臺(tái),只有我們建立起精細(xì)、規(guī)范、科學(xué)的管理模式,才能讓我們的農(nóng)合行發(fā)展的更好。大堂經(jīng)理的這一課,我感受頗多,在服務(wù),在營銷,在管理,在我工作的方方面面都產(chǎn)生了“沖擊波”。課程結(jié)束的時(shí)候,賴志云老師送給我們馬斯洛的一句話,在這里和諸君一同分享:
“心若改變,態(tài)度跟著改變;態(tài)度改變,習(xí)慣跟著改變;習(xí)慣改變,性格跟著改變;性格改變,人生跟著改變”。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 10
看過河南銀行業(yè)警示教育片我思緒萬千,心情非常沉重,一樁樁一件件發(fā)生在我們身邊的、活生生的案例使人喘不過氣來,真是痛心疾首,既有對(duì)他們所犯罪行給國家財(cái)產(chǎn)和銀行聲譽(yù)造成巨大危害的痛恨,也有對(duì)他們?nèi)狈悍芍R(shí)、追求金錢享受、斷送美好前程而惋惜。這次通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀這次河南銀行金融業(yè)的教育片中在這些內(nèi)外勾結(jié)、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理方面還存在一些急需要解決的問題(我們一定會(huì)做的更好,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強(qiáng)各級(jí)的防范責(zé)任。在這些案件中,內(nèi)部人員與社會(huì)不法分子協(xié)同作案之所以得逞,一個(gè)重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責(zé)任不明、責(zé)任意識(shí)差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業(yè)務(wù)熟、環(huán)境熟、人熟”,且占有“天時(shí)、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導(dǎo)致案件頻生。因此,如何強(qiáng)化各級(jí)的防范責(zé)任、真正杜絕各類風(fēng)險(xiǎn),是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。
二、必須實(shí)施嚴(yán)密細(xì)致的防范教育,教育員工誠信做人,認(rèn)真貫徹落實(shí)各種法律、法規(guī)、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對(duì)此要針對(duì)員工的思想實(shí)際,有針對(duì)性地抓好員工的防范教育,要像抓經(jīng)營工作一樣教育員工增強(qiáng)防范意識(shí)。在教育中,既要進(jìn)行政治、法制、規(guī)章制度教育,又要進(jìn)行職業(yè)道德、思想品德、家庭美德教育,既要進(jìn)行防范形勢教育,又要進(jìn)行預(yù)案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實(shí)效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、必須強(qiáng)化嚴(yán)密的監(jiān)督制約機(jī)制。各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業(yè)務(wù)考核上,應(yīng)當(dāng)貫徹到每個(gè)干部員工頭腦中去。三條防線的監(jiān)督制約必須完善,科學(xué)嚴(yán)密的業(yè)務(wù)操作規(guī)程必須制訂,自律監(jiān)管體系必須有效建立。因?yàn)楸O(jiān)督一動(dòng)真格,
作案者的犯罪事實(shí)就會(huì)暴露無遺。否則,監(jiān)督流于形式而走過場,或者是被動(dòng)地走了過場,監(jiān)督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護(hù)傘了。所以,實(shí)施上下共管、全員齊抓、崗位制約機(jī)制,構(gòu)成“點(diǎn)、線、面”三種方式相互結(jié)合、相互補(bǔ)充的`安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對(duì)當(dāng)前改革與發(fā)展的實(shí)際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常撲下身子,深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,從關(guān)心愛護(hù)員工的角度出發(fā),及時(shí)了解群情,發(fā)現(xiàn)問題,并及時(shí)溝通解決。結(jié)合作案分子作案的手法、犯罪的特點(diǎn),制訂出臺(tái)與銀行實(shí)際相配套、相適應(yīng)的信息反饋制度,克服案件防范的盲區(qū)和誤區(qū),從而將案件杜絕在萌芽狀態(tài)。
俗話說:覆水難收。員工應(yīng)在做每一筆業(yè)務(wù)是要控制好風(fēng)險(xiǎn),要以清醒的頭腦面對(duì)。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監(jiān)獄的大門將為你敞開;而領(lǐng)導(dǎo)要當(dāng)好優(yōu)秀的“領(lǐng)頭羊”,要真正實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的管理價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)與員工要從各方面自我提升,科學(xué)技術(shù)不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價(jià)”將會(huì)降低到最低的限度。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 11
11月,依據(jù)組織支配,我參與了“經(jīng)濟(jì)金融干部專題培訓(xùn)”,培訓(xùn)期間,我依據(jù)課程支配,參與了20多個(gè)專題的學(xué)習(xí),并依據(jù)實(shí)踐教學(xué)的需要,參觀了三處經(jīng)濟(jì)建設(shè)實(shí)體教學(xué)場所,這些都對(duì)我個(gè)人在日后工作成長和發(fā)展積累了珍貴的理論學(xué)問和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),是一筆不可多得的精神財(cái)寶。本次培訓(xùn),我有以下心得體會(huì)。
一、拓寬了學(xué)問面,改善了學(xué)問結(jié)構(gòu)本次培訓(xùn)涉及了多個(gè)職能領(lǐng)域和多學(xué)科學(xué)問,即有宏觀的理論指導(dǎo),也有微觀的案例分析,且在日常教學(xué)中,各位授課老師還有針對(duì)性的講解了一些與我們的工作和生活親密相關(guān)的熱點(diǎn)問題,擔(dān)當(dāng)授課的老師均來自各個(gè)方面的`專家、學(xué)者,在區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)飛速發(fā)展的時(shí)期,此次培訓(xùn)拓寬了我的學(xué)問面,改善了我的學(xué)問結(jié)構(gòu),使我在從事本職工作時(shí)能游刃有余。
二、加強(qiáng)互動(dòng)交流,吸取了珍貴經(jīng)驗(yàn)本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使我能夠結(jié)合本職工作與其他區(qū)市縣各部門工作的同志之間相互溝通,取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對(duì)于相同的問題,會(huì)得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面動(dòng)身,本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)學(xué)問平臺(tái),更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、
共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的有益通道。
三、補(bǔ)充了金融學(xué)問,提升了指導(dǎo)實(shí)踐、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的能力在實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)中,對(duì)于類似于“民間借貸”、“貨幣流通”、“金融風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控”、“失業(yè)保險(xiǎn)設(shè)計(jì)”等問題,無論在課堂聽講中,還是在課后交流中,每次都能從不同的角度,吸取更多的見解,這使我在日后工作中有了多種思索的角度,即用經(jīng)濟(jì)學(xué)的眼光看等部分問題,以為群眾服務(wù)為宗旨解決部分問題,以科學(xué)發(fā)展去規(guī)劃部分發(fā)展性問題。
總之,本次培訓(xùn),對(duì)我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近距離傾聽各行各業(yè)專家的教導(dǎo),便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了珍貴的精神財(cái)寶和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 12
我有幸參加了市公司金融培訓(xùn)中心組織的為期五天的新員工崗前培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),不僅使我在短時(shí)間內(nèi)了解到了公司的基本運(yùn)作流程,對(duì)公司的發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)文化有了更深刻的了解,更重要的是對(duì)自己的工作有了一次系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)將為我今后的工作指明了方向。這次培訓(xùn)雖然是短暫的,但是我所受培訓(xùn)的東西卻是終生受益的,無論是從思想上,還是專業(yè)上,對(duì)我而言,都是一個(gè)很大的提高。專家們的精彩講解、詼諧幽默的語言、生動(dòng)的實(shí)例,使我這個(gè)初出茅廬的“門外漢”茅塞頓開,受益匪淺。對(duì)我來說,無論從業(yè)務(wù)知識(shí)上,還是從思想上都是一個(gè)大跨越,也是一個(gè)很大的收獲。
在這幾天的培訓(xùn)過程中,我們都十分投入,盡自己最大能力提供給學(xué)員們更多的`知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),讓大家得到更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我們?cè)诳鞓放c充實(shí)中提高自身素質(zhì)。這幾天,我們都認(rèn)真地觀看學(xué)習(xí),聆聽講座,與專家、同行進(jìn)行互動(dòng)交流,學(xué)習(xí)他們的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并進(jìn)行了真實(shí)有效的交流。通過本次培訓(xùn),我們的知識(shí)得到了鞏固和提高,眼界開闊了、思考問題站解決問題的能力有所提高,并進(jìn)一步拓寬了自己的視野。通過這次培訓(xùn),我得到了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
1、培訓(xùn)使我對(duì)金融工作有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。我們是直接與客戶打交道的,人與人之間的交流,是我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、認(rèn)識(shí)國家機(jī)會(huì)的窗口,也是建立與客戶溝通和交流的橋梁。在這次培訓(xùn)中,每一個(gè)講師都非常注重對(duì)這句話的認(rèn)知,因?yàn)樗_實(shí)有這種潛移默化的影響。這種影響是深遠(yuǎn)的,影響能力是巨大的,但是直接的影響卻是長遠(yuǎn)的,甚至終生的。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高理論水平。到基層鍛煉的機(jī)會(huì)很少,而加強(qiáng)對(duì)金融知識(shí)的學(xué)習(xí)是當(dāng)務(wù)之急。這次培訓(xùn)中專家與同行面對(duì)面,與我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)之談,互相交流和探討了許多新的管理理念和理解,為我們今后的工作指明了方向。
3、通過對(duì)金融業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的方法和策略。這為今后金融市場競爭的激烈,我們?cè)诮鹑谑袌龈偁幹汹A得主動(dòng),贏得發(fā)展,建立起良好的市場競爭氛圍是非常必要的。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)!爸R(shí)就是力量”。企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭,而人才的培養(yǎng)又是非常重要的。企業(yè)只有擁有良好的人才,才能有利于金融事業(yè)的建康發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我們明白走出去,才能有發(fā)展。短短五天的培訓(xùn)結(jié)束了,但是我所獲得的知識(shí)與感悟卻是永恒不會(huì)過時(shí)的!
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 13
金融行業(yè)是當(dāng)今社會(huì)最具競爭力的行業(yè)之一,所以在這個(gè)行業(yè)中想要獲得成功,必須不斷學(xué)習(xí)精進(jìn)。同時(shí),由于金融行業(yè)的復(fù)雜性和高度風(fēng)險(xiǎn),金融培訓(xùn)也變得日益重要。在我參加的金融培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識(shí)到在這一行的成長路徑上,金融培訓(xùn)起到的關(guān)鍵作用,也意識(shí)到自己需要在某些方面進(jìn)行改進(jìn)。
金融是一門復(fù)雜的學(xué)科,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)其提出了更高的'要求,因此金融培訓(xùn)越來越受歡迎。不僅可以提高個(gè)人水平,還可以優(yōu)化金融機(jī)構(gòu)的管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和提高運(yùn)營效率。金融培訓(xùn)能夠幫助從業(yè)人員及時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)、掌握新技術(shù)和新產(chǎn)品、提高金融法律意識(shí)并掌握新風(fēng)險(xiǎn)管理方法。一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示,在金融行業(yè)的成功人士中,80%都曾參加培訓(xùn)。
我之前在銀行工作,先后參加過個(gè)人銀行、公司銀行、客戶服務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)管理等培訓(xùn)課程,收獲頗豐。在課程中,我了解到了各種新的金融產(chǎn)品和交易技能,并掌握了風(fēng)險(xiǎn)分析和控制技術(shù),這些技能和知識(shí)都有利于我提高個(gè)人競爭力和為客戶提供更好的服務(wù)。同時(shí),課程中也讓我了解到銀行的基本架構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制,更好地理解了銀行行業(yè)的全貌。
金融培訓(xùn)并不止于傳授金融知識(shí),還會(huì)提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì)。比如說,交流能力、溝通能力和管理能力等,這些職業(yè)素質(zhì)在金融行業(yè)中十分重要。培訓(xùn)課程通常會(huì)以小組討論、演示、角色扮演和案例分析等方式進(jìn)行授課,幫助從業(yè)人員拓寬思路,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種狀況的能力,提高業(yè)務(wù)水平。
盡管金融培訓(xùn)具有諸多優(yōu)點(diǎn),但讓我反思的是自己的學(xué)習(xí)能力。在課程中,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)自己的學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正,沒有全力以赴地參與到課程中。這樣就會(huì)導(dǎo)致很多知識(shí)點(diǎn)沒能掌握好,給今后的工作造成不良影響。因此,如果想真正提升自己的能力,不僅需要參加培訓(xùn)課程,也需要培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)力,保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度。
參加金融培訓(xùn),能夠讓我們了解金融行業(yè)的動(dòng)態(tài),提升技能,增強(qiáng)信心,成為行業(yè)內(nèi)不可或缺的人才。通過不斷地學(xué)習(xí),我們可以提高自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì),迎接未來的挑戰(zhàn)。 因此,我將會(huì)堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在未來的工作成長中不斷提升自己的實(shí)力和能力,成為金融行業(yè)中的一員佼佼者。
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 14
5月8日至6月3日,我有幸參加了總行在山東舉辦的第7期金融理財(cái)師(afp)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過本次培訓(xùn),我開闊了眼界,學(xué)到了新的知識(shí)和本領(lǐng),收益菲淺。
一、學(xué)習(xí)根本情況
總行將本次培訓(xùn)安排在山東省分行培訓(xùn)中心,共有山東、河北、山西、陜西、湖南、湖北、安徽、四川等省分行的67名學(xué)員參加本次培訓(xùn)。湖北行安排了荊州、襄樊、黃石分行、洪山及寶豐支行各一位理財(cái)專職人員參加學(xué)習(xí)。培訓(xùn)課程主要有:個(gè)人理財(cái)規(guī)劃理論、個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)規(guī)劃、投資規(guī)劃、員工福利與退休規(guī)劃、個(gè)人稅務(wù)與遺產(chǎn)籌劃、房產(chǎn)及教育金規(guī)劃等內(nèi)容,最后是綜合案例制作及展示。授課老師具備相當(dāng)?shù)谋尘,其中有?cái)政部、人民銀行金融研究中心的主管,有大學(xué)教授,還有“海歸”和臺(tái)灣資深保險(xiǎn)、理財(cái)主管。
整個(gè)學(xué)習(xí)過程相當(dāng)緊張,除星期天可以稍微喘一口氣以外,其他時(shí)間根本上是“三點(diǎn)一線”——即寢室、教室、食堂。學(xué)習(xí)壓力特別大,學(xué)習(xí)的內(nèi)容絕大局部是以前未接觸過的知識(shí),通常是大學(xué)或研究生一、兩年的課程,我們一天、兩天拉完,而且要求當(dāng)天消化、吸收,因?yàn)榈诙煊謺?huì)有新的課程等著我們。我們每天六點(diǎn)多鐘起床,預(yù)習(xí),晚上自覺到教室預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí),請(qǐng)老師答疑,根本上凌晨一點(diǎn)多鐘才休息,在最后制作案例的時(shí)候,連續(xù)熬了兩個(gè)通宵。經(jīng)過20多天的緊張的學(xué)習(xí)、考試,我拿到了afp培訓(xùn)合格證書,案例的制作和展示也得到了授課老師的高度評(píng)價(jià)。在全班展示的十份案例當(dāng)中,湖北分行的案例制作與展示是最吸引老師和同學(xué)們眼球的。
下一步,就是要認(rèn)真準(zhǔn)備、精心備考,爭取在6月23日舉行的afp水平考試中,一路綠燈,順利過關(guān)。
二、學(xué)習(xí)感受
1、要想成為一名合格的.afp,不容易。第一,各分、支行花大價(jià)錢讓大家出去學(xué)習(xí),一是說明各行都充分認(rèn)識(shí)到了理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性,各行都想通過搶抓理財(cái)業(yè)務(wù)來逐步提升個(gè)金業(yè)務(wù)對(duì)全行的奉獻(xiàn)度,二是對(duì)于各位學(xué)員來說,無疑是得到了一個(gè)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體綜合實(shí)力的大好時(shí)機(jī),來之不易;第二,就學(xué)習(xí)的過程來說,學(xué)員們?nèi)橥度耄罡袎毫甏,腦細(xì)胞犧牲了很多,白頭發(fā)添了不少;第三,afp從業(yè)人員要求的素質(zhì)高,不僅要求理財(cái)師具備很高的專業(yè)知識(shí),而且要求知識(shí)全面,善于溝通,注重信譽(yù);既要對(duì)國家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)有所了解,更需要了解我們的客戶、我們的產(chǎn)品;要根據(jù)客戶的家庭、財(cái)務(wù)狀況和規(guī)劃目標(biāo),結(jié)合客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,為客戶的一生量身定制合理的理財(cái)方案,滿足客戶人生不同階段的需求。這要求我們不斷的積累,不斷的提高。
2、通過學(xué)習(xí),了解到,現(xiàn)階段中國將cfp的教育分為兩個(gè)階段,即根底的afp階段和高級(jí)的cfp階段。我們?cè)诮窈蟮膶W(xué)習(xí)和工作當(dāng)中,既要理論結(jié)合實(shí)際,又要注重知識(shí)的積累,要通過不斷地積累,不斷地提高,為荊州分行的理財(cái)事業(yè)、個(gè)人金融事業(yè)盡一份力。
3、今后荊州分行要安排人員參加總行的類似培訓(xùn),要打“有準(zhǔn)備之戰(zhàn)”,要讓有志之士盡快熟悉、學(xué)習(xí)金融理財(cái)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)制定的書籍和課件。這對(duì)于學(xué)員的學(xué)習(xí)和考試的通過率的提高是有很大幫助的。
三、幾點(diǎn)想法
結(jié)合荊州分行實(shí)際,我認(rèn)為
1、組建效勞、營銷網(wǎng)絡(luò)。要迅速組建分行理財(cái)中心,構(gòu)建包括分行理財(cái)中心、支行理財(cái)室及網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)專柜在內(nèi)的三級(jí)效勞、營銷體系。作為總行級(jí)的理財(cái)中心,按照上級(jí)行的管理要求和優(yōu)質(zhì)大客戶的分布,分行理財(cái)中心應(yīng)配備8—12人,并且應(yīng)盡快配齊人員,盡早投入運(yùn)營,沙市支行也應(yīng)迅速組建理財(cái)室,爭取在20XX年底之前開業(yè)運(yùn)營,各縣市支行及有條件的城區(qū)支行、分理處也要設(shè)立理財(cái)專柜,這樣形成至上而下的網(wǎng)絡(luò)體系,讓中行的理財(cái)效勞觸角延伸到荊州各個(gè)轄區(qū)、每個(gè)角落2、加快理財(cái)隊(duì)伍的培養(yǎng)建立。
首先,理財(cái)中心、理財(cái)室及理財(cái)專柜應(yīng)配備專職理財(cái)人員,不得隨意抽調(diào)作為它用;其次,要加強(qiáng)理財(cái)人員的培養(yǎng)。目前,市農(nóng)行已有5名cfp,1名afp,工行和建行cep、afp執(zhí)證人員也比擬多。因此,除了選派人員參加總行組織的學(xué)習(xí)外,我行還應(yīng)在物質(zhì)上和精神上鼓勵(lì)員工參加周末班的學(xué)習(xí),爭取更多的人員參加理財(cái)團(tuán)隊(duì)來。爭取在2年內(nèi),荊州分行建造一支20—30人的專職理財(cái)人員隊(duì)伍、30—50人的兼職理財(cái)人員隊(duì)伍;2年內(nèi)培養(yǎng)3—5名afp,1—3名cfp。
3、加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),廣泛樹立理財(cái)效勞意思。對(duì)全轄員工開展一系列的理財(cái)培訓(xùn),樹立理財(cái)效勞意識(shí),明確理財(cái)業(yè)務(wù)是將來重點(diǎn)開展的方向。讓每一位員工熟悉我們的每種理財(cái)產(chǎn)品,了解客戶類型和風(fēng)險(xiǎn)屬性,掌握一定的營銷效勞技巧,爭取在理財(cái)產(chǎn)品乃至個(gè)金產(chǎn)品的銷售上取得較大的突破。以我行外匯理財(cái)產(chǎn)品為例,雖然在荊州市場占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢,但全轄開辦的網(wǎng)點(diǎn)只有三、四家,沒有推廣到全轄,大多數(shù)臨柜人員和持有外匯的客戶不了解我們的產(chǎn)品;人民幣理財(cái)產(chǎn)品由于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的缺陷及產(chǎn)品的認(rèn)知度不高、宣傳不到位,和它行年銷售上億元相比,我行年銷售不到一百萬就相形見絀了。在以數(shù)字和業(yè)績論英雄的時(shí)代,沒有產(chǎn)品的銷售是不行的。而且,理財(cái)產(chǎn)品屬于中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,風(fēng)險(xiǎn)很小,利潤較高,應(yīng)該全力營銷,大力開展。
4、增強(qiáng)銀客互動(dòng)。經(jīng)常性地舉辦理財(cái)知識(shí)講座、銀客聯(lián)誼會(huì)、產(chǎn)品說明會(huì)、高端客戶球賽等活動(dòng),拉近營銷人員和客戶之間地間隔。比方可以邀請(qǐng)保險(xiǎn)公司、基金公司專業(yè)人員前來講座。
5、大力宣傳、全員營銷,樹立“中銀理財(cái)”品牌,“強(qiáng)質(zhì)興效”。借助省行、總行的營銷宣傳活動(dòng),組織一段時(shí)間的有媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)營銷、全員發(fā)動(dòng)的包含理財(cái)產(chǎn)品、理財(cái)理念的集中地、地毯式地轟炸,在客戶心目中樹立“中銀理財(cái)”品派形象,并通過我們專業(yè)、優(yōu)質(zhì)地效勞,提升荊州中行理財(cái)業(yè)務(wù)市場占有率,爭取到今年年底大客戶的數(shù)量、管理的大客戶資產(chǎn)新增額及資產(chǎn)總額等指標(biāo)上有所突破,并通過理財(cái)業(yè)務(wù)的延伸效勞,帶動(dòng)其他業(yè)務(wù)的全面開展,創(chuàng)立一個(gè)真正“質(zhì)量效益型”的荊州中行
金融創(chuàng)新培訓(xùn)心得 15
本次培訓(xùn)把教與學(xué)的互動(dòng)、學(xué)員與學(xué)員的交流納入了培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),使培訓(xùn)學(xué)員之間相互溝通,取長補(bǔ)短。通過與老師及其他學(xué)員的交流和溝通,對(duì)于相同的問題,會(huì)得到不同的有益見解,這些都有助于我在今后工作中更加精益求精,積極創(chuàng)新。從學(xué)習(xí)互動(dòng)這個(gè)層面出發(fā),本次培訓(xùn),不僅為我在全市范圍內(nèi)搭建了一個(gè)知識(shí)學(xué)習(xí)平臺(tái),更為我打通了一個(gè)彼此有效交流、共同促進(jìn)創(chuàng)新、共促區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)開展的有益通道。
在本次培訓(xùn)中,豐富的案例教學(xué)使得理論知識(shí)更加生動(dòng),更有針對(duì)性的指導(dǎo)實(shí)踐,在之前工作中遇到的問題在本次培訓(xùn)的課程中都找到了答案,進(jìn)一步夯實(shí)了理論根底,提高了應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。 總之,本次培訓(xùn),對(duì)我來說,無疑于雪中送碳,不但使我能近間隔聆聽教授、專家、學(xué)者的教導(dǎo),便為我在日后工作和學(xué)習(xí)中積累了珍貴的精神財(cái)富和實(shí)踐經(jīng)歷。
邂逅商業(yè)金融是件非常意外的事情,作為政府部門的信息化工作者,與金融沒有任何交集。一個(gè)偶然的時(shí)機(jī)跟朋友到商業(yè)金融委交流,當(dāng)時(shí)乍聽起來感覺不就是商業(yè)和金融嘛,這么老的詞,估計(jì)肯定是方案經(jīng)濟(jì)時(shí)期的遺老遺少了。沒想到聽商業(yè)金融委領(lǐng)導(dǎo)一介紹,才知道是十八大以后才誕生的新貴,于是乎就非常感興趣,想深入了解一下,看看有沒有時(shí)機(jī)蹭上個(gè)頭班車。
記得在外經(jīng)貿(mào)大學(xué)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士的時(shí)候老師告訴我們,學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)不能讓你發(fā)財(cái),但是能讓你知道為什么自己發(fā)不了財(cái)。雖然確實(shí)沒有發(fā)財(cái),但是我覺得經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí)還是非常有價(jià)值的。我想金融也差不多吧。
古人說藝不壓身,多學(xué)習(xí)總是沒錯(cuò)的。所以當(dāng)?shù)弥猩虡I(yè)金融師培訓(xùn)的時(shí)候,我就義無反顧地?fù)胶瓦M(jìn)來了。
這個(gè)培訓(xùn)的含金量是相當(dāng)高的,絕非微信朋友圈里的心靈雞湯可比,貨真價(jià)實(shí),見解獨(dú)到,讓我這個(gè)金融外行聽下來感覺醍醐灌頂,茅塞頓開。尤其是人民大學(xué)宋華院長的供應(yīng)鏈金融講座更是讓我至今記憶猶新。
我們七零后這些人,正好是伴隨著改革開放慢慢長大的,那種同步生長的感覺,既不同于五零、六零后的冷眼旁觀,也不同于八零、九零后的懵懵懂懂?粗鴱牡沧驳饺缤摿隧\的野馬一般狂奔,引領(lǐng)了世界經(jīng)濟(jì)增長率三十來年,現(xiàn)在終于有點(diǎn)筋疲力盡,慢慢下滑了,心里還真是有點(diǎn)忐忑不安。但是所有人都知道,我們絕對(duì)不能讓中國的.經(jīng)濟(jì)垮下去,我們還有小康夢(mèng),還有富裕夢(mèng),還有復(fù)興夢(mèng)。
那么的問題終究出在哪里,解決方法又終究在哪里呢?如何利用金融這個(gè)杠桿去撬動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和重振呢?這些顯然不是我這樣的金融外行能想明白的。
不過幸好還有宋華院長這樣的專家學(xué)者,他們不焦不躁,深入市場,認(rèn)真分析,努力思考,抽絲剝繭,尋根溯源,終于找到了癥結(jié),也找到了方法。
以前根底差,上升空間大,就像運(yùn)動(dòng)剛開始訓(xùn)練成績很容易提高,但慢慢到了瓶頸期成績就很難提高了。那時(shí)候搞經(jīng)營,不管是創(chuàng)業(yè)的還是投資的,都是各自為戰(zhàn),猛沖猛打,只要方向?qū)Γ袥_勁,就能出成績、有回報(bào),就能成為那頭風(fēng)口上的豬,一飛沖天。同樣,做賠了也搞不清為什么,換個(gè)戰(zhàn)場繼續(xù)做"守株待風(fēng)"的豬,總有飛起來的時(shí)候。但是現(xiàn)在豬長大了,太胖了,中風(fēng)小風(fēng)已經(jīng)吹不動(dòng)了。
而作為"龍卷風(fēng)"的金融市場,現(xiàn)在也不能盲目地見豬就吹,不管死活了。只有關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,把供應(yīng)鏈上下游看成一個(gè)生態(tài)圈,找到其中的一個(gè)或多個(gè)核心節(jié)點(diǎn),以之為中心,同步扶持所有供應(yīng)鏈上的相關(guān)企業(yè),維持生態(tài)安康,才能確保這幾個(gè)核心節(jié)點(diǎn)企業(yè)成功飛天,從而降低投資風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然宋院長講的理論架構(gòu)恢弘、氣勢磅礴,案例跌宕起伏、令人神往,我這個(gè)外行看不出門道,但光從聽到的熱鬧看,就能感覺到供應(yīng)鏈金融理論對(duì)于未來的供應(yīng)側(cè)改革,對(duì)于產(chǎn)業(yè)構(gòu)造調(diào)整將會(huì)帶來多大的沖擊,也令我對(duì)于經(jīng)歷陣痛后再次騰飛充滿了信心和期冀。
總之,這個(gè)商業(yè)金融師的培訓(xùn)還是真材實(shí)料、物有所值的,想要觸碰領(lǐng)先的商業(yè)智慧與金融效勞,學(xué)習(xí)商業(yè)金融還是非常必要的。
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