質(zhì)量年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編精心整理的質(zhì)量年度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇1
1、我站積極開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作，完善以保障性安居工程、市政基礎(chǔ)設(shè)施工程、政府重點(diǎn)工程、商品房等層次分明、重點(diǎn)突出的分類監(jiān)管架構(gòu)，努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量興業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，不斷推動(dòng)全市建設(shè)工程質(zhì)量水平的提升，確保全市工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)，工程建設(shè)過(guò)程中的各類質(zhì)量通病得到了有效控制，不發(fā)生一起重大質(zhì)量事故。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)保障性安居工程的質(zhì)量監(jiān)督。前三季度均開(kāi)展了全市保障性安居工程進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患，杜絕重大質(zhì)量事故的發(fā)生。集中開(kāi)展了全市保障性安居工程質(zhì)量通病專項(xiàng)防治活動(dòng)，向全市在建保障性安居工程項(xiàng)目部發(fā)放了《保障性安居工程質(zhì)量通病防治規(guī)程的配套教學(xué)光盤》，要求項(xiàng)目部組織工程技術(shù)管理人員及施工班組負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)觀看。落實(shí)省建設(shè)廳關(guān)于保障性安居工程“三個(gè)百分之百”的要求，確保所有保障性安居工程建設(shè)項(xiàng)目，全面實(shí)現(xiàn)百分之百分戶驗(yàn)收、百分之百永久性標(biāo)牌、百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控，保質(zhì)保量地完成我市保障性安居工程建設(shè)任務(wù)。
3、強(qiáng)化對(duì)全市主體在建的.保障性安居工程安裝遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，對(duì)工程建設(shè)過(guò)程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤監(jiān)控，我站認(rèn)真組織協(xié)調(diào)好全市在建的保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和使用工作，每月初及時(shí)向省質(zhì)監(jiān)局上報(bào)我市保障性安居工程遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝和使用情況，以確保我市主體在建的保障性安居工程項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)百分之百遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控。從而扎實(shí)有力地推動(dòng)保障性安居工程質(zhì)量工作，
4、根據(jù)《開(kāi)展全省建筑工程質(zhì)量檢測(cè)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，我站開(kāi)展了XX市工程質(zhì)量檢測(cè)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)全市范圍內(nèi)的四家檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面檢查，登記造冊(cè)、建立臺(tái)賬，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題下發(fā)了檢查情況確認(rèn)書(shū)，要求各檢測(cè)機(jī)構(gòu)及時(shí)整改。
5、根據(jù)市委景黨發(fā)[20xx]20號(hào)文件要求，經(jīng)市建設(shè)局黨委研究，決定成立市高新區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督分站，我站積極組織籌建工作，并派駐站黨支部書(shū)記陳宜斌兼任高新區(qū)質(zhì)安監(jiān)分站站長(zhǎng)，抽調(diào)三名質(zhì)監(jiān)員負(fù)責(zé)高新區(qū)工程項(xiàng)目的質(zhì)量監(jiān)督工作。目前高新分站已正式掛牌并開(kāi)展工作，為高新區(qū)工程建設(shè)質(zhì)量安全實(shí)施有效監(jiān)督。
6、為支持我市陶瓷文化創(chuàng)意新區(qū)的建設(shè)，我站抽調(diào)三名工程技術(shù)人員參與陶瓷文化創(chuàng)意新區(qū)路網(wǎng)工程的建設(shè)。作為新區(qū)工程組下屬的工程質(zhì)量安全保障小組的骨干力量，為新區(qū)路網(wǎng)工程建設(shè)提供技術(shù)支持及質(zhì)量保障。
7、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督管理的信息化建設(shè)，利用江西省建設(shè)工程質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)我站對(duì)報(bào)監(jiān)的工程項(xiàng)目實(shí)行網(wǎng)上注冊(cè)登記和各監(jiān)督小組對(duì)分管的工程項(xiàng)目的監(jiān)督記錄在動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)中錄入，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督檔案網(wǎng)絡(luò)化、無(wú)紙化管理。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇2
20xx年彈指間已過(guò)半年�？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的`能力是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我約束和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。
累積工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要累積經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇3
一、工程概述
1、廠房工程
20xx年度主要進(jìn)行了廠房二期基礎(chǔ)開(kāi)挖及EL.357.3以下廠房主機(jī)段及安裝間部分混凝土澆筑，目前施工形象良好，正在進(jìn)行主機(jī)段排水廊道EL.348.3以上、1#～4#機(jī)組尾水中墩、邊墩EL.348.3以上及安裝間EL.349.4以上相關(guān)結(jié)構(gòu)混凝土施工。
2、左岸前期工程
我部進(jìn)行了地下排水洞混凝土襯砌及相關(guān)地表排水系統(tǒng)施工以及5#公路缺陷處理。
二、質(zhì)量保證體系的建設(shè)
項(xiàng)目經(jīng)理部在開(kāi)工之前就建立了ISO9001：20xx建立了有效的質(zhì)量保證體系，成立了施工質(zhì)量管理小組，并根據(jù)廠房施工特點(diǎn)編制了相關(guān)質(zhì)量策劃，確定了質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，本年度質(zhì)量管理體系運(yùn)行是平穩(wěn)的。
三、工程質(zhì)量情況
1、單元工程質(zhì)量評(píng)定情況
�、�、廠房工程開(kāi)工至20xx年終累計(jì)驗(yàn)收評(píng)定地基開(kāi)挖單元工程63個(gè)，合格63個(gè)，優(yōu)良57個(gè)，優(yōu)良品率90.5%；邊坡開(kāi)挖單元工程6個(gè)，合格6個(gè)，優(yōu)良5個(gè)，優(yōu)良品率83.3%；混凝土單元工程47個(gè)，合格47個(gè)，優(yōu)良41個(gè)，優(yōu)良品率87.2%，進(jìn)廠道路混凝土分項(xiàng)工程53個(gè)，合格53個(gè)，合格率100%，水泥穩(wěn)定層分項(xiàng)工程4個(gè)，合格4個(gè)，合格率100%。路基開(kāi)挖單元工程2個(gè)，合格2個(gè)，合格率100%，錨噴支護(hù)單元工程1個(gè)，合格1個(gè)，優(yōu)良1個(gè)，優(yōu)良品率100%。
�、�、左岸前期工程20xx年度累計(jì)評(píng)定驗(yàn)收混凝土單元工程90個(gè)，合格90個(gè)，優(yōu)良88個(gè)，優(yōu)良品率97.8%。5#纜機(jī)公路路面混凝土分項(xiàng)工程44個(gè)，合格44個(gè)，合格率100%；路基防護(hù)工程59個(gè)，合格59個(gè)，合格率100%。
2、分部工程驗(yàn)收評(píng)定情況
本年度完成左岸纜機(jī)平臺(tái)基礎(chǔ)開(kāi)挖與處理分部工程完工驗(yàn)收，單元工程合格19個(gè)，優(yōu)良19個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為優(yōu)良；廠房臨建工程Ⅱ號(hào)職工生活營(yíng)地分部工程完工驗(yàn)收，分項(xiàng)檢驗(yàn)批評(píng)定23個(gè)，合格23個(gè)，合格率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為合格；廠房臨建工程混凝土生產(chǎn)系統(tǒng)分部工程完工驗(yàn)收，混凝土單元工程評(píng)定113個(gè)，合格113個(gè)，優(yōu)良103個(gè)，優(yōu)良品率91.0%，金結(jié)及電氣安裝評(píng)定13個(gè)，合格13個(gè)，優(yōu)良13個(gè)，優(yōu)良品率100%，分部工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定為優(yōu)良。另，完成進(jìn)廠道路K1+102.294～K1+736.735段提前投入使用驗(yàn)收。
中國(guó)水電五局有限公司亭子口水利樞紐工程項(xiàng)目經(jīng)理部20xx度質(zhì)量管理工作總結(jié)
3、廠房示范點(diǎn)創(chuàng)建情況
根據(jù)大唐公司創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范水電工程要求，提倡標(biāo)準(zhǔn)化施工，我部對(duì)廠房預(yù)裂爆破及混凝土施工示范倉(cāng)進(jìn)行了策劃，廠房安裝間邊坡預(yù)裂爆破和主機(jī)段1#機(jī)組Ⅲ3-1、3#機(jī)組Ⅲ3-2混凝土施工示范倉(cāng)效果得到監(jiān)理、業(yè)主好評(píng)。
四、質(zhì)量工作的隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)
質(zhì)量管理工作是與隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)密切相關(guān)的，項(xiàng)目部在質(zhì)量管理工作中樹(shù)立以人為本的思想，努力抓質(zhì)檢隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)工作，抓各級(jí)各類人員的技能和質(zhì)量意識(shí)教育培訓(xùn)工作。并根據(jù)廠房混凝土施工特點(diǎn)，舉辦不同形式培訓(xùn)班4個(gè)，主要培訓(xùn)混凝土標(biāo)準(zhǔn)化施工及質(zhì)量通病預(yù)防措施等，一支合格的素質(zhì)過(guò)硬的質(zhì)檢隊(duì)伍是搞好工程質(zhì)量的可靠保證。
五、工程施工質(zhì)量日常工作
1、對(duì)進(jìn)場(chǎng)的鋼筋、水泥、外加劑等按規(guī)定頻次進(jìn)行抽樣檢測(cè)。
2、加強(qiáng)了試驗(yàn)室試驗(yàn)人員的技術(shù)力量，并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
3、倉(cāng)位驗(yàn)收，按照“三檢制”進(jìn)行驗(yàn)收，即班組初檢，作業(yè)隊(duì)復(fù)檢，質(zhì)量部終檢合格后，再申請(qǐng)監(jiān)理工程師聯(lián)合檢查，在上道工序不合格時(shí)，不流入下道工序施工。
六、質(zhì)量管理
質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤
為促進(jìn)施工質(zhì)量的不斷提高，強(qiáng)化全體職工的.質(zhì)量意識(shí)和各作業(yè)隊(duì)的積極性，采取“質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)掛鉤”的制度。
其一，建立質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)在施工中質(zhì)量意識(shí)強(qiáng)，做得好的單位和個(gè)人給予質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于質(zhì)量較差或出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，視其情節(jié)的輕重，按照《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予不同程度的罰款；
其二，實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”，定期對(duì)各單位施工的單元工程進(jìn)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)量化考核評(píng)分，對(duì)于質(zhì)量較差，不按程序和規(guī)范施工的單位實(shí)行暫停結(jié)算，對(duì)質(zhì)量較好的部位實(shí)行“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)”單價(jià)結(jié)算予以鼓勵(lì)。利用經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)杠桿對(duì)質(zhì)量管理手段進(jìn)行補(bǔ)充，以更好的保證施工質(zhì)量。
定期質(zhì)量大檢查
每月5、15、25日組織人員對(duì)所施工的部位進(jìn)行三次質(zhì)量大檢查，并將檢查結(jié)果在全項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)。對(duì)存在的問(wèn)題提出糾正整改措施，并對(duì)上次質(zhì)量檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤整改，對(duì)屢次提出的問(wèn)題不進(jìn)行整改的單位按《質(zhì)量管理辦法實(shí)施細(xì)則》給予罰款，并限期整改完畢。
針對(duì)特殊問(wèn)題召開(kāi)質(zhì)量專題會(huì)進(jìn)行內(nèi)部溝通，提出問(wèn)題，并制定糾正、整改措施，最后形成會(huì)議紀(jì)要發(fā)放各單位，如：“質(zhì)量缺陷處理”等。
內(nèi)業(yè)工作與實(shí)際施工基本上同步進(jìn)行，為工程質(zhì)量提供證據(jù)。在倉(cāng)位驗(yàn)收之前，填寫驗(yàn)收申請(qǐng)單、收集各類相關(guān)資料準(zhǔn)備驗(yàn)收，如：測(cè)量、試驗(yàn)、工序表等；驗(yàn)收之后進(jìn)行倉(cāng)位登記并整理、清查各部位資料是否齊全，送簽確認(rèn)，每月定期或不定期的對(duì)已施工的單元工程進(jìn)行評(píng)定為竣工和各階段驗(yàn)收提供質(zhì)量記錄和備查資料。
項(xiàng)目部強(qiáng)化了在質(zhì)量管理工作中合同，工期、質(zhì)量、安全以及文明施工統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展全局一盤棋的理念。
20xx年項(xiàng)目部工程量任務(wù)重，工期任務(wù)緊，帶來(lái)的質(zhì)量工作的難度和壓力較大。廠房由開(kāi)挖轉(zhuǎn)入混凝土澆筑階段，期間，需要一定的磨合期。對(duì)質(zhì)量管理提出了更高的要求，為此，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并使得質(zhì)量管理工作取得不斷的提高。在本年度，大唐公司以及公司等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家多次到亭子口工地檢查指導(dǎo)工作，對(duì)工程施工進(jìn)度和施工質(zhì)量提出了寶貴意見(jiàn)和建議。
七、存在的幾個(gè)主要問(wèn)題
1、在質(zhì)量管理中人為因素影響較大，工作起起伏伏，質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞，未嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。此現(xiàn)象反映出作業(yè)人員和管理人員質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，未嚴(yán)格按照制度和規(guī)程、規(guī)范實(shí)施，應(yīng)加強(qiáng)這方面的管理。
2、質(zhì)量通病屢有發(fā)生，特別是在止水問(wèn)題上，經(jīng)常出現(xiàn)偏心、粘接不牢等現(xiàn)象，對(duì)此我部積極采取措施，采用專用止水圍囹進(jìn)行加固，并采用硫化機(jī)對(duì)止水接頭進(jìn)行連接，使其施工工藝得到了有效的改進(jìn)。
八、20xx年亭子口項(xiàng)目部質(zhì)量管理工作的計(jì)劃。
1、廠房混凝土即將進(jìn)入高峰期，加強(qiáng)對(duì)作業(yè)隊(duì)作業(yè)技能的培訓(xùn)指導(dǎo)，由質(zhì)量部組織各施工單位相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，進(jìn)一步提高混凝土施工質(zhì)量水平。
2、召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，針對(duì)施工及管理中存在的質(zhì)量問(wèn)題研究解決措施。
3、認(rèn)真做好“三檢”工作，逐級(jí)對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行檢查控制，對(duì)施工項(xiàng)目、工序的施工過(guò)程實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督，做到施工質(zhì)量的預(yù)先、過(guò)程控制。
4、在施工的各個(gè)領(lǐng)域繼續(xù)探索和執(zhí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)取酬的質(zhì)量管理手段。
5、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)教育和質(zhì)量意識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
6、制定相應(yīng)驗(yàn)收計(jì)劃，對(duì)左岸前期收尾工程做到及時(shí)驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收遺留問(wèn)題及時(shí)督促整改，保證驗(yàn)收順利完成。
九、結(jié)束語(yǔ)。
從上述總結(jié)來(lái)看，本年度工程施工質(zhì)量總的來(lái)說(shuō)取得了可見(jiàn)的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足之處，我項(xiàng)目部總結(jié)前期工程質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高，使后期工程質(zhì)量更上一個(gè)新臺(tái)階！
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇4
一、質(zhì)量目標(biāo)全面完成，工程質(zhì)量基本受控。
1、通過(guò)《產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量程序》、《過(guò)程的績(jī)效監(jiān)測(cè)和測(cè)量程序》等程序的運(yùn)行，今年1—11月份竣工單位工程21項(xiàng)，均保證了一次交驗(yàn)合格，達(dá)到了年初制定的一次交驗(yàn)合格率100%的目標(biāo)。
2、公司今年在《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》基礎(chǔ)上，出臺(tái)了一個(gè)《顧客滿意度評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，在運(yùn)行《顧客滿意的監(jiān)測(cè)與控制程序》的同時(shí)，充分利用激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使各項(xiàng)目向業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿意度不斷提高，今年1—11月份顧客滿意度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進(jìn)度為90.16，服務(wù)為92.98，安全環(huán)保為91.83，達(dá)到年初制定的不小于85分的目標(biāo)。
3、通過(guò)實(shí)施《某某公司計(jì)量器具補(bǔ)充管理辦法》，促使各項(xiàng)目和管理計(jì)量器具的.設(shè)備公司嚴(yán)格按照《監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制程序》運(yùn)行計(jì)量器具管理體系，克服了以前計(jì)量器具歸屬單位，使用單位送檢責(zé)任不清，管理混亂弊病，使計(jì)量器具送檢合格率達(dá)到年初制定的100%的要求。
4、公司通過(guò)運(yùn)行《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，利用群眾性QC小組活動(dòng)消除質(zhì)量通病，改進(jìn)工藝流程，通過(guò)鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，鋼筋直螺紋連接、預(yù)應(yīng)力貓索方格梁邊坡支護(hù)現(xiàn)場(chǎng)管理等一系列QC活動(dòng)，實(shí)施《改進(jìn)及糾正和預(yù)防措施控制程序》，使工程實(shí)體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報(bào)質(zhì)量故障損失不到5000元，達(dá)到年初制定質(zhì)量故障損失不超過(guò)2/萬(wàn)的質(zhì)量目標(biāo)。
5、積極推廣新技術(shù)，公司上下有計(jì)劃地開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項(xiàng)市級(jí)2項(xiàng)省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220KV配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項(xiàng)部級(jí)優(yōu)質(zhì)工程和某某車場(chǎng)、某某電廠三項(xiàng)市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部?jī)?yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃。
6、通過(guò)有限公司對(duì)工程項(xiàng)目前期策劃工作的管理和推進(jìn)，目前公司上下已經(jīng)清楚地認(rèn)識(shí)到工程項(xiàng)目實(shí)施的前期策劃工作是搞好項(xiàng)目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標(biāo)的時(shí)候，把工程項(xiàng)目前期策劃覆蓋率100%作為一項(xiàng)重要的工作目標(biāo)，今年公司通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，機(jī)關(guān)各部門與項(xiàng)目管理班子共同對(duì)廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項(xiàng)目全面細(xì)致地進(jìn)行了工程前期策劃，策劃小組還進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助項(xiàng)目完成工程的前期準(zhǔn)備工作，其較重要的效果是使項(xiàng)目的資源配置科學(xué)合理，通過(guò)前期策劃項(xiàng)目實(shí)施方案的運(yùn)行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿意度達(dá)到了前所未有的新高，某某某項(xiàng)目后續(xù)任務(wù)的承接比第一個(gè)合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理策略，其成果是顯而易見(jiàn)的，工作總結(jié)。
7、完成了年初計(jì)劃的質(zhì)量大檢查和過(guò)程監(jiān)視任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)下發(fā)了9個(gè)糾正或預(yù)防措施要求表并督促實(shí)施整改措施。
8、嚴(yán)格按質(zhì)量?jī)?nèi)審計(jì)劃要求，對(duì)公司機(jī)關(guān)、各常設(shè)機(jī)構(gòu)所有在建工程項(xiàng)目部進(jìn)行了例行審核。并對(duì)內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了通報(bào)，對(duì)審核開(kāi)出的51項(xiàng)不符合項(xiàng)督促改進(jìn)完畢。
二、存在的不足或需進(jìn)行改進(jìn)之處：
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運(yùn)用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過(guò)程績(jī)效，有的甚至不能正確填寫報(bào)表。
2、質(zhì)量體系運(yùn)行有盲區(qū)，個(gè)別項(xiàng)目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。
3、部分項(xiàng)目部還存在計(jì)量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項(xiàng)目部全年都沒(méi)有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識(shí)還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇5
經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門帶領(lǐng)工作，年終將至，特對(duì)一年的部門工作做一次總結(jié)。
1.人員方面
這其實(shí)一直都是我部門的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門做檢驗(yàn)員，一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因：公司不能滿足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等等。
2. 試驗(yàn)、設(shè)備方面
壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門做鹽霧試驗(yàn)5次，振動(dòng)試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對(duì)后期人員查詢提供、技術(shù)改善、客戶要求提供依據(jù);設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用;還有更多的是拿給客戶參觀，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。
3. 退貨投訴
今年銷售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題：4起，銷售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為： ①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確(溫州昊馳退貨DK-I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大);②產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂(DK-008燃油泵測(cè)試10只8只不合格;DK-042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成);③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)(DK-A12總成皮管漏油;DK-068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油;DK-I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等)。
燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。
4. 內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部
內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對(duì)加工生產(chǎn)車間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知：各車間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月，各車間新人較多，對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高;還有就是產(chǎn)品應(yīng)開(kāi)發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車間DK-001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對(duì)該類問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。
品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。
產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的`開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗(yàn)，對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。
模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。
以上為本年度品質(zhì)部工作的一個(gè)小結(jié)，針對(duì)今年的工作中的不足和進(jìn)步中，初步制定下一年的工作計(jì)劃：
1. 質(zhì)量投訴、退貨
對(duì)每批退貨進(jìn)行重新檢測(cè)和分析，針對(duì)退貨數(shù)量較多的客戶多溝通，盡量得到終端客戶的信息，將反饋的質(zhì)量情況與實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)作對(duì)比，從客戶使用周期、季節(jié)、地區(qū)等多方面分析，為銷售部、技術(shù)部提供改善、銷售方面的信息依據(jù)。對(duì)客戶投訴質(zhì)量整改報(bào)告的驗(yàn)證率等按照體系資料為參考。對(duì)質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題、生產(chǎn)過(guò)程中引起的投訴問(wèn)題不僅找到原因，到最后要確認(rèn)改善部門，落實(shí)到人，并要求制定改善計(jì)劃，適時(shí)的跟進(jìn)，得到徹底改善后再進(jìn)行關(guān)閉。
2. 試驗(yàn)
完全按照公司技術(shù)部下發(fā)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)按要求和時(shí)間做型式試驗(yàn)，特別是對(duì)DK-123和總成，爭(zhēng)取在明年上半年把型式試驗(yàn)做一套完成的試驗(yàn)數(shù)據(jù)出來(lái)。
3. 內(nèi)部質(zhì)量控制
加強(qiáng)對(duì)成品檢測(cè)、外協(xié)、過(guò)程控制的監(jiān)督力度。以今年的數(shù)據(jù)為一個(gè)基準(zhǔn)，對(duì)內(nèi)部質(zhì)量合格率提高一個(gè)點(diǎn)，并且讓質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。成品檢測(cè)每批出廠試電檢測(cè)必須執(zhí)行，將拆袋子工序放到出廠檢測(cè)工序，這樣對(duì)外觀質(zhì)量可以有效控制。
以上只是個(gè)人的一些對(duì)明年部門的計(jì)劃，計(jì)劃切實(shí)的實(shí)施還是離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如果沒(méi)有人員，一切計(jì)劃都是空談。人員、設(shè)備、場(chǎng)地、資源配備好了。計(jì)劃才是計(jì)劃，巧婦難為無(wú)米之炊。其它條件公司都已經(jīng)給了。就一個(gè)人，沒(méi)人，所有計(jì)劃都是空談。
公司經(jīng)過(guò)了這么多任部門主管、副總，其實(shí)每一任都留下了很多可以吸取的經(jīng)驗(yàn)和制度。可以說(shuō)雙良公司不缺少制度，缺少的只是實(shí)施制度的人。只要把每一種規(guī)章制度都徹底的執(zhí)行到位，雙良的效益才會(huì)再上一個(gè)臺(tái)階。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇6
在任職期間，領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù)和崗位范 圍內(nèi)的各項(xiàng)工作都能及時(shí)順利地完成，且工作主動(dòng)積極，不怕苦、不 怕累、勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教 導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將 工作個(gè)人總結(jié)如下： xx 年 7 月在進(jìn)入 xxx 有限公司后， 第一個(gè)任務(wù)就是被派到公 司新研發(fā)的核心產(chǎn)品 xxx 的事業(yè)部中，擔(dān)任檢驗(yàn)員。由于在校時(shí)的 專業(yè)不對(duì)口，所以在此期間，我加倍努力學(xué)習(xí)，在這期間首先要熟悉 生產(chǎn)圖紙，這也提高了我看圖識(shí)圖的能力。
另外檢驗(yàn)期間必須先了 解檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，熟悉車間現(xiàn)場(chǎng)流程，也為以后的工作奠定了堅(jiān)實(shí) 的基矗另外及時(shí)記錄測(cè)量的真實(shí)、完整的數(shù)據(jù)，為產(chǎn)品追溯提供較 大幫助。在日常檢驗(yàn)中我發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，盡量自己來(lái)找相應(yīng)部門進(jìn)行處 理后上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，遇到自己處理不了的事情再由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處 理，這樣也增加了我的經(jīng)驗(yàn)，并且鍛煉了我獨(dú)立自主的能力。通過(guò)長(zhǎng) 期的鍛煉， 我對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的流程越來(lái)越清晰， 對(duì)檢測(cè)設(shè)備越來(lái)越熟悉， 與工作的同事們也越來(lái)越親近。
在這一段時(shí)間我的個(gè)人能力有了很大 的提高，這和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及身邊同事的幫助時(shí)分不開(kāi)的。
由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢驗(yàn)?zāi)芰μ岣撸温殭z驗(yàn)組組 長(zhǎng)及質(zhì)量工程師，參與不合格產(chǎn)品的評(píng)審，對(duì)不合格品進(jìn)行糾正并制定預(yù)防措施，合理安排檢驗(yàn)員的班次。另外負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)工作的`指導(dǎo) 和體系文件的編寫、修改。由于從基層做起，現(xiàn)場(chǎng)的工藝、流程較熟 悉，對(duì)體系的編寫有較大的幫助。
在工作中的困難通過(guò)向同事間的互 相探討，領(lǐng)導(dǎo)們的請(qǐng)教，并查找網(wǎng)絡(luò)資料，讓我的能力更上一層樓， 由于工作表現(xiàn)較好，被評(píng)為 1014 年公司優(yōu)秀員工。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇7
縣質(zhì)量強(qiáng)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：
按照《關(guān)于報(bào)送20xx年質(zhì)量強(qiáng)縣工作總結(jié)的通知》相關(guān)要求，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路報(bào)告如下：
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任
認(rèn)真落實(shí)雙流縣商務(wù)局質(zhì)量強(qiáng)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)責(zé)任，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，局辦公室、流通科、電子商務(wù)科、執(zhí)法大隊(duì)為成員，全面負(fù)責(zé)我局質(zhì)量工作的組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)和督促檢查。
�。ǘ├^續(xù)鞏固深化肉類蔬菜流通追溯體系
肉蔬追溯體系建設(shè)是加強(qiáng)食品安全、質(zhì)量管理的重要措施。一是會(huì)同縣食安辦推進(jìn)出臺(tái)了《關(guān)于印發(fā)雙流縣肉菜流通追溯體系宣傳工作方案的通知》（雙食安辦〔20xx〕26號(hào)），在肉菜追溯體系各環(huán)節(jié)廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。二是進(jìn)一步強(qiáng)化生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)芯片綁定和信息上傳要求，確保上市豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。在縣市場(chǎng)管理中心結(jié)合安全生產(chǎn)工作開(kāi)展食品安全培訓(xùn)指導(dǎo)，加大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通秩序整治力度，強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和溯源芯片巡查責(zé)任。
�。ㄈ┳ズ檬袌�(chǎng)流通領(lǐng)域質(zhì)量促進(jìn)工作
一是開(kāi)展農(nóng)村日用品連鎖直營(yíng)店建設(shè)。為依托連鎖經(jīng)營(yíng)模式促進(jìn)商品流通領(lǐng)域質(zhì)量工作規(guī)范統(tǒng)一、可信可查，進(jìn)一步防范假冒偽劣商品流入農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)，我局引導(dǎo)紅旗連鎖在縣內(nèi)建設(shè)直營(yíng)店4家，總營(yíng)業(yè)面積約500平米。二是國(guó)慶期間，協(xié)助辦好“成都國(guó)際美食節(jié)”，提高服務(wù)質(zhì)量水平；組織特色肥腸粉等4家優(yōu)質(zhì)美食商家到非遺博覽園參展。
�。ㄋ模┳ズ蒙藤Q(mào)流通執(zhí)法檢查有關(guān)工作
一是20xx年，在商貿(mào)流通領(lǐng)域開(kāi)展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅，發(fā)放宣傳資料，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)良好氛圍。制作宣傳展板4個(gè)，《生豬屠宰管理?xiàng)l例》和《食品安全法》等法律法規(guī)手冊(cè)20xx份，“兩高”關(guān)于加強(qiáng)食品安全的司法解釋和如何鑒別注水肉等宣傳單1000份。二是6月18日，我局積極開(kāi)展“五進(jìn)”活動(dòng)，精心安排我縣明渲定點(diǎn)屠宰場(chǎng)作為食品安全進(jìn)企業(yè)的宣傳點(diǎn)。組織普通消費(fèi)者、新聞?dòng)浾?0多人到企業(yè)參觀，接受咨詢，解答肉食品質(zhì)量問(wèn)題�，F(xiàn)場(chǎng)發(fā)放各類資料1500余份，接受咨詢?nèi)藬?shù)160多人。三是在重要節(jié)假日前夕，對(duì)縣市場(chǎng)管理中心所轄國(guó)辦市場(chǎng)的農(nóng)副產(chǎn)品質(zhì)量、消防和衛(wèi)生秩序進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷售；現(xiàn)場(chǎng)檢查縣內(nèi)大型商場(chǎng)、超市和三家屠宰企業(yè)，對(duì)企業(yè)做好質(zhì)量工作和隱患整改提出明確要求。截至目前，搗毀和取締私屠濫宰窩點(diǎn)6個(gè)、查獲生豬屠宰違法案件5起，查獲違法豬肉1100余公斤，罰款2.5萬(wàn)元；聯(lián)合公安、工商、食藥監(jiān)等部門，開(kāi)展豆芽、豆腐專項(xiàng)整治行動(dòng)3次，將不符合要求的3家業(yè)主清理出市場(chǎng)。
二、20xx年工作思路
一是加強(qiáng)生豬屠宰行業(yè)監(jiān)管，鞏固屠宰環(huán)節(jié)生豬產(chǎn)品追溯體系建設(shè)，強(qiáng)化芯片綁定和信息上傳工作。指導(dǎo)市場(chǎng)管理中心鞏固深化肉類蔬菜溯源體系，強(qiáng)化國(guó)辦市場(chǎng)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量抽檢和肉類蔬菜市場(chǎng)準(zhǔn)入工作。繼續(xù)在成都農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)開(kāi)展一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)肉類蔬菜流通追溯體系建設(shè)試點(diǎn)，加強(qiáng)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)管，整頓場(chǎng)內(nèi)秩序，落實(shí)規(guī)章制度。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)體系建設(shè)，提高行政執(zhí)法效能，繼續(xù)做好“12312”商務(wù)舉報(bào)投訴服務(wù)電話辦理工作。加大對(duì)生豬定點(diǎn)屠宰企業(yè)的巡查力度，積極開(kāi)展以打擊私屠濫宰和制售注水、病死病害豬肉以及制售劣質(zhì)豆芽、豆腐產(chǎn)品不法行為的`整治活動(dòng)，確保我縣肉食品市場(chǎng)的食品安全。
三是積極做好大型商場(chǎng)、連鎖超市、商品市場(chǎng)等重點(diǎn)流通企業(yè)質(zhì)量工作的指導(dǎo)和檢查；以信息化、連鎖化、制度化為抓手，嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)法律法規(guī)，促進(jìn)全縣商貿(mào)流通企業(yè)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇8
質(zhì)量是學(xué)校的生命線。教學(xué)質(zhì)量的好壞，是衡量一所學(xué)校辦學(xué)最直接的標(biāo)準(zhǔn)。本學(xué)期，我校全體教師，堅(jiān)持以教學(xué)為中心，全面完成了教學(xué)任務(wù)，在全體師生的共同努力下，我校教學(xué)質(zhì)量有了突破性的提高。但是，我們也清醒地知道有不夠理想的地方。為進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)效益，為新學(xué)期教學(xué)工作提供科學(xué)的依據(jù)，確保我校教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升，現(xiàn)對(duì)20xx--20xx學(xué)年度第一學(xué)期教學(xué)質(zhì)量作如下分析：
一、質(zhì)量分析
、語(yǔ)文試卷：從語(yǔ)文成績(jī)來(lái)看，學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握得比較好，無(wú)論是字詞的積累，還是基本句式的運(yùn)用，學(xué)生大多已掌握。具體表現(xiàn)為看拼音寫詞語(yǔ)、選詞填空、照樣子寫句子、修改病句、擴(kuò)句、按課文內(nèi)容填空、課內(nèi)閱讀等題正確率較高，課外閱讀與寫作有待加強(qiáng)。從卷面分析來(lái)看主要表現(xiàn)在：
共性問(wèn)題：
1、部分學(xué)生卷面不整潔，書(shū)寫不夠工整，給人視覺(jué)上不舒服的感覺(jué)。
2.學(xué)生在閱讀方面存在問(wèn)題，讀書(shū)量不夠，對(duì)于一些開(kāi)放性的題目不能靈活地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。
整改措施：
1、 認(rèn)真鉆研教材，用心上好每一節(jié)課，抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)，抓好學(xué)生的習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫等能力。
2、 抓好學(xué)優(yōu)生工作，以點(diǎn)帶面，抓好學(xué)困生的轉(zhuǎn)化，差生的作業(yè)做到面批面改。
3、 采取有效措施組織學(xué)生開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)，增加閱讀量，豐富詞匯，提高語(yǔ)文修養(yǎng)。
4、 在閱讀中增加"動(dòng)動(dòng)筆墨"環(huán)節(jié)，標(biāo)標(biāo)自然段，數(shù)數(shù)句子，圈畫(huà)重點(diǎn)、優(yōu)美的詞句�？梢該駜�(yōu)抄寫。
5、 以課為本，綜合訓(xùn)練，還要進(jìn)行單獨(dú)的專項(xiàng)訓(xùn)練。如寫字的訓(xùn)練。對(duì)字、詞、句、篇、看圖寫話，古詩(shī)都應(yīng)該有專項(xiàng)的訓(xùn)練，并培養(yǎng)相應(yīng)的答題技巧。
、數(shù)學(xué)試卷：從數(shù)學(xué)成績(jī)來(lái)看，大多數(shù)學(xué)生對(duì)運(yùn)算的意義和算理掌握得較好，口算、筆算的能力較強(qiáng);對(duì)基本的概念、關(guān)系、性質(zhì)已基本理解和掌握，并能應(yīng)用這些概念、性質(zhì)、關(guān)系解決一些簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題，具有簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)能力和簡(jiǎn)單的幾何作圖能力。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
1、試題突出基礎(chǔ)知識(shí)與基本技能的考查。從1—5年的題目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)可以看出，填空題和計(jì)算題的得分較高。尤其是計(jì)算題的樣本平均得分率達(dá)到了85%,填空題的平均得分率達(dá)到了90%.從學(xué)生的計(jì)算題得分率高我們可以看出學(xué)生的計(jì)算能力較強(qiáng);從學(xué)生的填空題得分率高我們可以看出學(xué)生的記憶、理解能力較強(qiáng)。
2、創(chuàng)新思維能力強(qiáng)。"靈活開(kāi)放，注重創(chuàng)新"是我們本次命題的原則之一。因此，在各年級(jí)的試題中都有一定數(shù)量的靈活、開(kāi)放的題目。可以說(shuō)形式不一、不拘一格。由此看出，孩子的創(chuàng)造思維能力是不可估量的，我們應(yīng)該多給他們提供這樣的機(jī)會(huì)，肯定他們的成績(jī)。
3、解決問(wèn)題的方法活。"聯(lián)系實(shí)際，注重應(yīng)用"是我們本次命題的又一原則。因此，在各年級(jí)的試題中我們都編制了一些解決實(shí)際問(wèn)題的題目，最明顯的就是各年級(jí)試題的最后一道。這類題目雖然總體得分率不高，但有很多學(xué)生的解題方法出乎預(yù)料，令我們十分嘆服。
4、學(xué)習(xí)習(xí)慣良好。抽調(diào)上來(lái)的試卷，90%字跡清晰、書(shū)寫規(guī)范。說(shuō)明大多數(shù)的學(xué)生日常學(xué)習(xí)習(xí)慣好，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)�？梢哉f(shuō)，這些為學(xué)生今后的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，提供了保證。通過(guò)以上的分析，我們可以看出：我們的很多教師已經(jīng)把新課程的理念落實(shí)到教學(xué)實(shí)際之中。他們?cè)诤粚?shí)基礎(chǔ)的同時(shí)，關(guān)注了學(xué)生 "數(shù)學(xué)思考、解決問(wèn)題、情感態(tài)度以及個(gè)性發(fā)展"等全方位的綜合素質(zhì)，促進(jìn)了學(xué)生創(chuàng)新思維能力、解決問(wèn)題能力及學(xué)習(xí)習(xí)慣等綜合素質(zhì)的拓展和提升。這些是我們工作的成績(jī)，我們也因此感到高興和欣慰。
從卷面分析來(lái)看，全校有一些共性問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、少數(shù)學(xué)生的計(jì)算能力還需加強(qiáng)。
2、應(yīng)用知識(shí)解決數(shù)學(xué)問(wèn)題和生活實(shí)際問(wèn)題的能力還須在教學(xué)中通過(guò)理解、比較反復(fù)練習(xí)中獲得提高。
、英語(yǔ)：本次試卷題型形式多樣，主要考察基礎(chǔ)知識(shí)內(nèi)容廣泛，題型多樣，注重素質(zhì)教育。重點(diǎn)考查學(xué)生的語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)和學(xué)生運(yùn)用語(yǔ)言的能力。試題主要是以筆試的方式;在某些題型上適當(dāng)增加一些能力要求題，如：閱讀理解、寫話和作文題等。下面就考試試卷做以下分析。
、記憶性知識(shí)掌握不牢。本次檢測(cè)關(guān)于單詞拼寫題、語(yǔ)言規(guī)則題等需要背的知識(shí)，學(xué)生的完成情況不理想。
、學(xué)生對(duì)語(yǔ)篇的理解能力比較差。每個(gè)年級(jí)的情景會(huì)話，都需要學(xué)生能通過(guò)上下文來(lái)猜測(cè)詞義大體看懂全文，學(xué)生根據(jù)語(yǔ)篇獲取信息的能力，分析、歸納、整理能力都很差。
、學(xué)生寫作能力不強(qiáng)。本次檢測(cè)，有二成學(xué)生寫不出成形的文章，還有部分學(xué)生寫的文章單詞錯(cuò)誤太多，看不出寫的是什么意思。
二、存在問(wèn)題
1、教師管理
部分教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教材內(nèi)容，對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)把握模糊，班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏耐心。教師考評(píng)機(jī)制落實(shí)措施不夠規(guī)范。骨干教師引領(lǐng)作用發(fā)揮不夠顯著，激勵(lì)機(jī)制不健全;教師培養(yǎng)、培訓(xùn)名額緊缺，專業(yè)發(fā)展速度緩慢。
2、學(xué)生管理
學(xué)生養(yǎng)成教育自由散漫，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的保護(hù)意識(shí)不高，學(xué)習(xí)習(xí)慣、讀書(shū)習(xí)慣較差。
3、家校聯(lián)系不夠緊密，家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)協(xié)同辦學(xué)的氛圍沒(méi)有形成。家長(zhǎng)會(huì)實(shí)效不高，爺爺奶奶參與家長(zhǎng)會(huì)的現(xiàn)象較為普遍，真實(shí)的家長(zhǎng)群體外出務(wù)工。部分孩子的父母特別年輕，個(gè)別家長(zhǎng)文化程度不高，對(duì)孩子學(xué)習(xí)不夠重視，同教師的溝通較少。
4、課堂教學(xué)水平薄弱，實(shí)效不高。部分教師不能準(zhǔn)確的把握教學(xué)重難點(diǎn)，教學(xué)方法單一;過(guò)于重視課堂預(yù)設(shè)，嚴(yán)格控制教學(xué)進(jìn)程，忽視了學(xué)生的接受能力，忽視了師生互動(dòng)和學(xué)生參與;過(guò)度拘泥于教材，緊扣課本，缺乏對(duì)知識(shí)的擴(kuò)展運(yùn)用，使文本思想漂浮于生活之上，忽視了學(xué)生情感、習(xí)慣的培養(yǎng)。
5、教育科研。教育科研氛圍淡薄，形式性工作占據(jù)了大量的'時(shí)間，涉及普法、綜治、體委藝等方面的活動(dòng)嚴(yán)重?cái)D占了教學(xué)教研時(shí)間。教師對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí)不高。
6、學(xué)困生轉(zhuǎn)化輔導(dǎo)缺乏計(jì)劃，缺乏科學(xué)的指導(dǎo)，隨意性強(qiáng)，轉(zhuǎn)化率低。使學(xué)困生轉(zhuǎn)化同課外輔導(dǎo)完全等同;教師只重視了學(xué)生的成績(jī)，忽視了學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)和品德教育，呈現(xiàn)轉(zhuǎn)化視野狹小，轉(zhuǎn)化手段單一，沒(méi)能定期開(kāi)展分析、反思與研究，沒(méi)能及時(shí)梳理、交流與總結(jié)。
四、提高教育教學(xué)質(zhì)量的措施
針對(duì)以上情況，結(jié)合我校的實(shí)際，在以后的教學(xué)過(guò)程中應(yīng)抓好以下工作：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變觀念，向課堂40分鐘要質(zhì)量 .每位教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新課標(biāo)的學(xué)習(xí)，要把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)交還給學(xué)生，做到精講多練，一課有一得，決不讓問(wèn)題過(guò)夜;讓學(xué)生在合作、探究中領(lǐng)悟教材內(nèi)涵，采用多種形式讓學(xué)生喜歡你，同時(shí)喜歡你的課堂，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，向課堂40分鐘要質(zhì)量，真正做到輕負(fù)擔(dān)，高質(zhì)量。
2、加強(qiáng)常規(guī)管理增強(qiáng)質(zhì)量強(qiáng)校意識(shí)。教學(xué)質(zhì)量與素質(zhì)教育不相矛盾，教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)是目前衡量教育質(zhì)量的重要手段，因此要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)備課環(huán)節(jié)的管理，每月進(jìn)行一次常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，并建立監(jiān)督措施，督促到位。充分運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)手段，為上好課奠定基礎(chǔ)。作業(yè)設(shè)計(jì)要求做到"題精"、"量足"、"面廣",訓(xùn)練形式靈活多樣，提倡分層作業(yè)，批改要求做到認(rèn)真、及時(shí)、細(xì)致、規(guī)范，并及時(shí)分析反思，采取正確補(bǔ)救措施，確保每次作業(yè)練習(xí)都有成效。每單元教學(xué)結(jié)束后，要及時(shí)做好復(fù)習(xí)和檢測(cè)工作，每次檢測(cè)后要求做有書(shū)面分析，有改進(jìn)措施，有下階段努力目標(biāo)等，繼續(xù)堅(jiān)持面向全體學(xué)生、兼顧兩頭的科學(xué)輔導(dǎo)原則。關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展，要著眼于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘?qū)W生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自我，建立自信。重視對(duì)學(xué)困生的個(gè)別輔導(dǎo)，堅(jiān)持"從最后一名學(xué)生抓起"的轉(zhuǎn)差思路，不讓任何一名學(xué)生掉隊(duì)，讓每一個(gè)學(xué)生都有進(jìn)步。各學(xué)科教師對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)狀況要全面了解，采取針對(duì)性方法進(jìn)行培養(yǎng)幫助轉(zhuǎn)化，要有實(shí)效。
3、加強(qiáng)檢查與監(jiān)督的力度 ,向管理要質(zhì)量。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)將不定時(shí)走進(jìn)課堂，深入教學(xué)第一線，以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以指導(dǎo)、改進(jìn)。隨堂聽(tīng)課后將查教師的教案、聽(tīng)教師教學(xué)設(shè)想、看教師課后作業(yè)設(shè)計(jì)、問(wèn)學(xué)生掌握情況等，并做好記載，提出建設(shè)性意見(jiàn)，督促整改，使教師不斷提高課堂教學(xué)能力，從而追求課堂教學(xué)的有效性。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)系，讓趣味化走進(jìn)英語(yǔ)課堂。我校學(xué)生多，并且很多家長(zhǎng)在外務(wù)工，家長(zhǎng)疲于生計(jì)，無(wú)暇顧及孩子的學(xué)習(xí)與生活。學(xué)生課后到處游玩，不但有安全隱患，更玩得心散人疲，影響了學(xué)習(xí)，針對(duì)這種實(shí)際狀況，我們一方面要加強(qiáng)家校聯(lián)系，另一方面分年段、時(shí)段開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，學(xué)生參加有益的活動(dòng)多了，就能充分感受到學(xué)校生活的快樂(lè)，心情舒暢了，學(xué)習(xí)的熱情就高，成績(jī)自然就進(jìn)步了。
5、重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師要以人為本，關(guān)心學(xué)生，通過(guò)多種形式了解學(xué)生，利用各種形式，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的和意義，逐步養(yǎng)成在學(xué)習(xí)中吃苦耐勞、勤于思考和傾聽(tīng)的習(xí)慣。
五、我們的目標(biāo)
1、傾力培養(yǎng)一支愛(ài)崗敬業(yè)的教師隊(duì)伍。
2、著力打造一支高水準(zhǔn)的教科研團(tuán)隊(duì) .
總結(jié)過(guò)去不容樂(lè)觀，展望未來(lái)任務(wù)艱巨。教學(xué)工作面臨的困難和問(wèn)題很多，任務(wù)很重。但我們堅(jiān)信，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有劉校長(zhǎng)的高瞻遠(yuǎn)矚，全體教師的腳踏實(shí)地，開(kāi)拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，我校的教育教學(xué)質(zhì)量一定能夠邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇9
認(rèn)真完成工藝衛(wèi)生、原輔材料、關(guān)鍵設(shè)備、血液產(chǎn)品質(zhì)量檢查，確保血液質(zhì)量
1、采供血環(huán)境空氣細(xì)菌培養(yǎng)、儲(chǔ)血設(shè)備空氣細(xì)菌培養(yǎng)及內(nèi)壁消毒效果檢測(cè)、消毒液濃度檢測(cè)：采血車、獻(xiàn)血屋、發(fā)血室、機(jī)采室、成分科、質(zhì)管科、醫(yī)感室、彭州采血點(diǎn)等共進(jìn)行565次，不合格12次，合格率97.9 %，采血工作人員手指及獻(xiàn)血員采血部位培養(yǎng)295人次，合格率100%；操作臺(tái)面培養(yǎng)79臺(tái)次，合格率100%。
2、全血外觀檢查44袋，標(biāo)簽字跡清楚、正規(guī)，外觀正常，血容量符合率97.7%。
3、全血和成分血抽檢共332袋，結(jié)果基本符合共計(jì)316袋，合格率95.2%。
4、采血袋、血小板耗材、一次性輸血器、注射器、棉簽、氯化鈉全項(xiàng)檢測(cè)202批，合格率99.1%。
5、檢驗(yàn)科陰性標(biāo)本抽檢共596份，符合率100%；試劑檢測(cè)共80批，合格率100%；參加衛(wèi)生部、省臨床檢驗(yàn)中心室間質(zhì)評(píng)共7次，其中今年4月一次省臨床檢驗(yàn)中心臨床血液學(xué)室間質(zhì)評(píng)，成績(jī)未通過(guò)。其余成績(jī)均合格。
6、關(guān)鍵設(shè)備質(zhì)量檢查：檢查儲(chǔ)血設(shè)備321臺(tái)次、離心機(jī)70臺(tái)次、采血秤658臺(tái)次、高壓滅菌器12臺(tái)次、紫外線強(qiáng)度6盞次。
7、做好血液質(zhì)量信息的反饋工作，接受臨床咨詢6次，及時(shí)處理臨床血液質(zhì)量投訴。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇10
時(shí)光飛逝，20xx年上半年過(guò)去了，在這半年里，我們質(zhì)量部應(yīng)該算是比較忙碌的半年，完成了多項(xiàng)工作任務(wù)，但是也存在著許多應(yīng)該改進(jìn)的地方�？偟母爬▉�(lái)說(shuō)是：工作做了不少，問(wèn)題也存在不少。在下半年中，我們會(huì)在上半年的基礎(chǔ)上再接再礪，協(xié)同共進(jìn)，為使公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平得以穩(wěn)定提升而不懈努力。
一、上半年部門工作指標(biāo)完成情況
二、上半年完成的實(shí)際工作：
1、每月召開(kāi)一次質(zhì)量專題會(huì)，重點(diǎn)解決生產(chǎn)過(guò)程的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題以及客戶處發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題和重復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，截止到六月份共完成了項(xiàng)改進(jìn)，項(xiàng)正在實(shí)施中。
2、去年我們將焊接、沖壓的過(guò)程控制要求總結(jié)成了《焊接過(guò)程控制基本要求》十四條、《沖壓過(guò)程控制基本要求》十二條，簡(jiǎn)稱焊接十四條和沖壓十二條，今年上半年在去年的基礎(chǔ)上將焊接十四條和十二條進(jìn)行了表格細(xì)化，將每一條要求落實(shí)到具體實(shí)際操作中，并用相應(yīng)的質(zhì)量記錄予以支撐，使得這些抽象的要求變成了一項(xiàng)項(xiàng)具體的細(xì)則，有效保證了工藝標(biāo)準(zhǔn)的有效實(shí)施。
3、為了提高員工的質(zhì)量意識(shí)，今年上半年在焊一車間神龍小件班試行了自檢自查，并根據(jù)試行結(jié)果制訂了管理辦法，既結(jié)合了自己的實(shí)際情況，有借鑒了神龍的管理模式，此項(xiàng)工作下半年還要繼續(xù)試行推廣。
4、今年年初，質(zhì)量部將“提升沖焊工廠焊接質(zhì)量”作為OJT項(xiàng)目立項(xiàng)，通過(guò)將培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)工作結(jié)合起來(lái)，循序漸進(jìn)地提高員工的工作能力，進(jìn)而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、推廣SW分析法對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了原因分析和措施的制定，培養(yǎng)了員工邏輯思維和分析推理的能力。
6、今年上半年QC成果成績(jī)也很喜人，在模沖公司組織的.QC成果交流發(fā)表中分獲一、二、三等獎(jiǎng)，在東風(fēng)公司組織的QC成果發(fā)布會(huì)中獲得三等獎(jiǎng)。
7、我公司的供應(yīng)商質(zhì)量水平參差不齊，為促使供應(yīng)商提高質(zhì)量每月對(duì)表現(xiàn)較差供應(yīng)商進(jìn)行談話或現(xiàn)場(chǎng)審核，并依據(jù)質(zhì)量協(xié)商進(jìn)行必要考核。
8、為提高質(zhì)量部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，內(nèi)部組織沖壓檢查員、焊接檢查員、服務(wù)人員進(jìn)行了內(nèi)部培訓(xùn)，效果顯著。
9、因歷史遺留問(wèn)題、外委零件很多工藝文件不齊全，而文件制訂部門技術(shù)部今年又工作繁重，質(zhì)量部主動(dòng)承擔(dān)壓力，完成了300余個(gè)品種的進(jìn)貨檢驗(yàn)工藝卡和編制。
10、按照計(jì)劃要求，完成品種零件的產(chǎn)品審核、量具的檢定、套檢具、夾具的檢定。
11、內(nèi)部管理：質(zhì)量技術(shù)人員每日現(xiàn)場(chǎng)審核檢查員主要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、內(nèi)部外部異常的日記板、監(jiān)控制度、日晨會(huì)制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作
半年來(lái)，質(zhì)量部工作在穩(wěn)定的開(kāi)展，但工作質(zhì)量、效率提升緩慢，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析由以下原因造成：
1、管理經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏實(shí)際有效的管理措施；
2、質(zhì)檢員創(chuàng)新性不夠，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善緩慢。
接下來(lái)的半年時(shí)間重點(diǎn)提高部門工作質(zhì)量和效率：
㈠細(xì)化檢查員考核，提高工作積極主動(dòng)性；
�、嫔钊敫髻|(zhì)檢崗位，掌握各質(zhì)檢崗位工作細(xì)節(jié)，逐步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)；
�、缂訌�(qiáng)質(zhì)檢員培訓(xùn)，并把培訓(xùn)融入到日常工作中。
2、探索改進(jìn)過(guò)程控制的方法，提高全體員工的質(zhì)量意識(shí)沖焊工廠目前采用的是以檢查員為絕對(duì)主力的質(zhì)量控制方法，其后果是：檢查員隊(duì)伍龐大，其他員工對(duì)質(zhì)量的關(guān)心度極低，有一個(gè)簡(jiǎn)單的事實(shí)就能很好的說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：一箱銹跡斑斑的零件能夠輕輕松松過(guò)“五關(guān)”流到下道工序，比關(guān)老爺當(dāng)年容易多了。這種現(xiàn)狀不改變，提升質(zhì)量水平只能是空話。下半年將繼續(xù)推進(jìn)自檢自控型班組的做法，同事質(zhì)量部增大對(duì)車間執(zhí)行工藝紀(jì)律情況的監(jiān)督、監(jiān)控和考核，強(qiáng)制提升員工的質(zhì)量意識(shí)，逐步提升工廠的質(zhì)量水平。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇11
在日復(fù)一日的忙碌之中，20xx年逐漸走向了尾聲，在新的一年到來(lái)之際，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：
日常工作方面：
1、按時(shí)收集整理匯總生產(chǎn)數(shù)據(jù)完成廠內(nèi)生產(chǎn)質(zhì)量周報(bào)和質(zhì)量月報(bào)；
2、接收、復(fù)印、分發(fā)技術(shù)文件和相關(guān)圖紙并做記錄；
3、按時(shí)編制完成管理體系文件，主要包括全尺寸檢驗(yàn)、產(chǎn)品審核實(shí)驗(yàn)報(bào)告、每月目標(biāo)完成情況報(bào)表、工作檢查和部門培訓(xùn)等。
4、編制籌備PPAP文件品管部部分，并按照要求提交各大主機(jī)廠。
5、統(tǒng)計(jì)不合格報(bào)告、每月各車間返工返修、報(bào)廢、退貨情況。 階段性主要工作：
1、計(jì)量器具管理，包括計(jì)量器具臺(tái)賬的建立，各類計(jì)量器具的周檢計(jì)劃、送檢和檢定記錄的更新，以及各車間計(jì)量器具的報(bào)廢和增置。
2、軍標(biāo)管理體系審核，主要包括體系相關(guān)文件和記錄的整理和籌備以及陪審。
3、ISO/TS 16949:20xx質(zhì)量管理體系審核，除了相關(guān)體系文件和記錄的籌備整理和陪審?fù)猓�包括兩個(gè)嚴(yán)重不符合項(xiàng)和一個(gè)一般不符合項(xiàng)的整改和復(fù)審以及內(nèi)審。
4、環(huán)境安全管理體系審核，兩次內(nèi)審，一次換證審核，主要包括文件的籌備、陪審和不符合項(xiàng)的整改。
5、年度數(shù)據(jù)的匯總，包括生產(chǎn)總量，故障類型分析等。
通過(guò)這半年的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)行業(yè)前景、公司狀況和個(gè)人工作都有了較深層次的理解和認(rèn)識(shí)，從而對(duì)新一年的工作有了更合理的打算和計(jì)劃：
1、日常工作精細(xì)化
在以往的日常工作中，有很大一部分問(wèn)題在發(fā)現(xiàn)之后未能做到有效分析和追蹤，為能進(jìn)行舉一反三的檢查，導(dǎo)致許多細(xì)小問(wèn)題重復(fù)多發(fā)，未能得到根治。所
以，在今后的工作中一定要及時(shí)認(rèn)真分析問(wèn)題的根本原因從源頭上控制故障的發(fā)生。如，在完成《周質(zhì)量反饋匯總表》時(shí)，除了統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)數(shù)量、故障數(shù)量外，應(yīng)準(zhǔn)確描述各類故障類型，并采用合理清晰的分類方法，以便月度報(bào)表和年度報(bào)表中進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和比較，更好的體現(xiàn)和暴露生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題和隱患。
2、體系文件真實(shí)化
目前我公司有很大一部分文件是為了認(rèn)證審核而編制的，未能在公司日常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮其強(qiáng)大的質(zhì)量管控作用。在新的一年中，要加大管理體系在日常質(zhì)量工作管理中的推廣度，提高各類相關(guān)規(guī)定和制度的執(zhí)行率，提高相關(guān)記錄和文件的真實(shí)性。通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握并熟練應(yīng)用SPC、MSA等統(tǒng)計(jì)分析工具，切實(shí)運(yùn)用到生產(chǎn)過(guò)程控制和產(chǎn)品審核等產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)中�？傊ㄟ^(guò)質(zhì)量管理體系真實(shí)有效的運(yùn)行來(lái)更好的提升公司產(chǎn)品質(zhì)量。
3、工作流程規(guī)范化
在今年的計(jì)量器具周檢中發(fā)現(xiàn)公司對(duì)監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備的管理不夠合理，主要是計(jì)量器具的報(bào)廢、申購(gòu)和增置過(guò)程中存在混亂；同時(shí)，對(duì)實(shí)驗(yàn)室試驗(yàn)過(guò)程的管理和控制也不夠清晰有條理，導(dǎo)致試驗(yàn)設(shè)備的`損壞，不能滿足生產(chǎn)和設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的試驗(yàn)需求。今后，要通過(guò)發(fā)布規(guī)章制度管理規(guī)定等措施規(guī)范各項(xiàng)工作流程，使各類儀器設(shè)備能夠做到賬物相符，并且最大限度延長(zhǎng)有效使用壽命。
4、時(shí)間安排合理化
雖然在過(guò)去這半年的工作中，我能夠基本完成各項(xiàng)工作任務(wù)，未出現(xiàn)較大的工作疏忽或錯(cuò)誤紕漏。但是，在時(shí)間安排方面不夠合理，造成工作效率低下，甚至在提交文件時(shí)出現(xiàn)延遲現(xiàn)象。從今往后，要學(xué)習(xí)時(shí)間管理理論，合理安排工作時(shí)間，根據(jù)工作內(nèi)容制定詳細(xì)工作安排計(jì)劃，以保證及時(shí)有效地完成日常工作；當(dāng)工作任務(wù)繁多復(fù)雜時(shí)，要分清輕重緩急，理清頭緒不急不躁，必要時(shí)可以請(qǐng)求同事協(xié)助，盡力按照要求需要圓滿完成任務(wù)。
5、同事合作融洽化
很高興來(lái)到南風(fēng)公司成為品管部的一員，也很感激各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和包容，使我很好的適應(yīng)了新的工作環(huán)境并喜歡上了這個(gè)大家庭。為了創(chuàng)造良好的工作氛圍，我會(huì)更好的團(tuán)結(jié)各位同事，與大家互幫互助，認(rèn)真學(xué)習(xí)虛心請(qǐng)教，
對(duì)與他人提出的意見(jiàn)和建議認(rèn)真思考積極改正；凡事對(duì)事不對(duì)人，遇到問(wèn)題積極溝通，不推諉責(zé)任，多方面協(xié)調(diào)盡快解決�？傊c大家齊心協(xié)力，共同創(chuàng)造一個(gè)輕松、愉快、高效的工作環(huán)境。
總之，在新的一年里，我要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的務(wù)實(shí)精神，踏實(shí)肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，從細(xì)處著眼，在工作中要更加規(guī)范化、條理化，扎扎實(shí)實(shí)的創(chuàng)造更美好的明天。
***部：****
20xx年12月**日
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇12
光陰流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過(guò)。
20xx年是我人生旅途上的一個(gè)緊張轉(zhuǎn)折點(diǎn)。離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的大門，我的人生有了新的動(dòng)身點(diǎn)、新的開(kāi)始和新的目標(biāo)。藍(lán)山屯河新資料有限公司給了我一個(gè)把理論運(yùn)用到實(shí)際的實(shí)踐機(jī)會(huì)。在我工作的這段光陰同事對(duì)我關(guān)心備至，時(shí)常給我勉勵(lì)和贊助。下面我將這幾月的工作總結(jié)如下：
一、工作勞績(jī)
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量查驗(yàn)員，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司質(zhì)量治理節(jié)制流程，依據(jù)崗位職責(zé)的要求主要有以下幾點(diǎn)勞績(jī)：
1、原輔料的取樣寄放工作
我嚴(yán)格依照公司治理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習(xí)各類原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理寄放。
2、樣品查驗(yàn)
查驗(yàn)工作是一項(xiàng)精細(xì)的查驗(yàn)歷程�！凹�(xì)節(jié)抉擇成敗”，在試驗(yàn)的'歷程中我本著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項(xiàng)試驗(yàn)。目前我已控制了所有原輔料的查驗(yàn)措施及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì)我了這些。
3、數(shù)據(jù)處置懲罰
在記錄數(shù)據(jù)時(shí)我本著“務(wù)實(shí)求真”的原則對(duì)每一個(gè)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、總結(jié)以及上報(bào)。做到無(wú)誤報(bào)、謊報(bào)。
二、感想及體會(huì)
1、態(tài)度抉擇一切
工作時(shí)必然要一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真。不能老是失足，有需要時(shí)檢測(cè)一下本身的工作結(jié)果，以肯定本身的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要常�？偨Y(jié)工作教訓(xùn)，繼續(xù)進(jìn)步工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。固然工作中我會(huì)犯一些差錯(cuò)，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，然則我并不覺(jué)得這是一件可恥的事，因?yàn)槲矣X(jué)得這些差錯(cuò)和批評(píng)可以讓我在以后的工作中避免相似差錯(cuò)，而且可以讓我在工作中更快的發(fā)展起來(lái)。在和人人工作的這段光陰里，他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作風(fēng)格給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了許多本身缺氨贍器械。
2、勤于思考
崗位的日常工尷尬刁難照繁瑣，而且?guī)滋煜聛?lái)對(duì)照死板，這就必要我們必然要勤于思考，改進(jìn)工作措施，進(jìn)步工作效率，削減工作光陰。
3、繼續(xù)學(xué)習(xí)
要繼續(xù)的富厚本身的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，這會(huì)使我的工作加倍輕車熟路。
質(zhì)量年度工作總結(jié) 篇13
春去冬來(lái)，寒暑更替，轉(zhuǎn)眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)暫新的年頭，回首即將成為過(guò)去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)拼搏，克服了種種困難，確保了ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認(rèn)證及后續(xù)的發(fā)展，一年來(lái)質(zhì)量部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋找機(jī)遇，各項(xiàng)工作中實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧
20xx年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，質(zhì)量部全體工作人員圍繞著ISO220xx：20xx食品安全管理體系的認(rèn)證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品安全管理體系，積極認(rèn)真履行食品安全管理體系的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司食品安全管理體系的認(rèn)證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務(wù)明顯取得了名顯的成效。
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)ISO220xx：20xx食品安全管理體系認(rèn)證的實(shí)施
從4月分起公司啟動(dòng)食品安全管理體系認(rèn)證以來(lái)，質(zhì)量部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。
一是對(duì)車間工藝控制點(diǎn)進(jìn)行跟蹤檢查，對(duì)各個(gè)工序的.清潔、清場(chǎng)進(jìn)行檢查，并對(duì)生產(chǎn)用水水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)，保證了體系的運(yùn)行；
二是對(duì)原輔料的驗(yàn)收，加強(qiáng)原料的驗(yàn)收，對(duì)每批進(jìn)廠原料按照《骨粒驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行嚴(yán)格控制，共驗(yàn)收了417批骨粒，輔料驗(yàn)收了775批，如果不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。
三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵控制點(diǎn)等做了驗(yàn)證，編寫了6個(gè)驗(yàn)證方案及報(bào)告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異常情況抽檢關(guān)鍵控制點(diǎn)的微生物共760批。為中間控制點(diǎn)檢驗(yàn)配置藥品389批。
四是為了產(chǎn)品的銷售，配合銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標(biāo)方面存在的檢驗(yàn)問(wèn)題，為了提高檢驗(yàn)技術(shù)水平，派員工出去學(xué)習(xí)五次。
五是為了污水的驗(yàn)收，檢驗(yàn)污水共1400批。
六是完成了食品安全管理體系認(rèn)證的申請(qǐng)，并提交了食品安全管理體系認(rèn)證的資料，積極配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心有關(guān)認(rèn)證的工作要求，確保認(rèn)證工作順暢地完成。
七是8月份組織班組長(zhǎng)以上的人員對(duì)《程序文件》、《食品安全管理守則》、《蟲(chóng)害預(yù)防和控制》、《過(guò)程檢驗(yàn)操作規(guī)程》、《食品安全法》等進(jìn)行了培訓(xùn)。
八是內(nèi)部審核，在10月22-23日對(duì)各部門關(guān)于食品安全管理體系進(jìn)行了內(nèi)部審核，并對(duì)各部門開(kāi)出了不符合項(xiàng)，不符合項(xiàng)的性質(zhì)都是一般。各部門都進(jìn)行了認(rèn)真整改并總結(jié)了食品安全管理體系運(yùn)行的報(bào)告，然后由食品安全管理小組組長(zhǎng)組織管理評(píng)審，并做了管理評(píng)審總結(jié)。
九是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心對(duì)我公司進(jìn)行了食品安全管理體系的審核。
（二）強(qiáng)化食品管理的體系的監(jiān)管
食品安全管理體系認(rèn)證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗(yàn)證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)原輔料的采購(gòu)活動(dòng)、檢驗(yàn)及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。一是對(duì)原料要嚴(yán)格控制，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時(shí)向采購(gòu)一部反映情況，有采購(gòu)一部決定處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開(kāi)展對(duì)原料供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，確保供應(yīng)合格原料用于生產(chǎn)。四是定時(shí)開(kāi)展食品安全管理體系的內(nèi)審活動(dòng)，通過(guò)糾偏和預(yù)防措施的落實(shí)，促進(jìn)食品安全管理體系的持續(xù)改進(jìn)。
（三）緊盯行業(yè)動(dòng)向，積極開(kāi)展相關(guān)技術(shù)活動(dòng)。
一是辦理了藥品再注冊(cè)批件（藥品批準(zhǔn)文號(hào)F20070006有效期20xx-12-18）。二是積極響應(yīng)省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參加了甘肅省化驗(yàn)員資格證的培訓(xùn)1次，共2人；參加了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心內(nèi)審員培訓(xùn)1次，共6人。
（四）積極配合省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)，從2月份至今外，除了食品安全管理體系認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報(bào)告5份，促進(jìn)了各項(xiàng)整改措施的有關(guān)落實(shí)，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。
二、當(dāng)前質(zhì)量部存在的問(wèn)題
質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品安全管理體系賦予其獨(dú)立的質(zhì)量否決權(quán)，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中處于十分重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下：
（一）機(jī)構(gòu)改革和能力建設(shè)人處于發(fā)展和完善的初步階段
公司剛剛通過(guò)了食品安全管理體系的認(rèn)證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)會(huì)并牢固樹(shù)立食品安全管理體系的新觀念，依然是今后長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ鞯臉?biāo)準(zhǔn)化、程序化一方面需要員工主動(dòng)自覺(jué)的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管能力、技術(shù)服務(wù)水平、研發(fā)創(chuàng)新能力都與同行業(yè)相比還有一定距離，體制機(jī)制改革和能力建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級(jí)階段。
（二）管理全限的微弱，缺乏活力
質(zhì)量管理是公司管理活動(dòng)的重要內(nèi)容，監(jiān)管責(zé)任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任與賦予的權(quán)力不對(duì)等，重義務(wù)、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。
（三）人員整體素質(zhì)需要進(jìn)一步提高
20xx版《中國(guó)藥典》第二部對(duì)檢驗(yàn)員的操作技能和整體素質(zhì)提出了更高的要求，而我們的檢驗(yàn)員還需進(jìn)一步提高操作技能和自身素質(zhì)。QA工作人員實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過(guò)程中獨(dú)立判斷和分析解決問(wèn)題的能力不強(qiáng)，工作創(chuàng)新能力缺乏。
（四）獨(dú)立履行質(zhì)量否決權(quán)不到位
公司對(duì)質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟(jì)效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。
三、20xx年的重點(diǎn)工作
（一）提高質(zhì)量管理工作人員的素質(zhì)
一是建立定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制，提高檢驗(yàn)員的；二是繼續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗(yàn)人員的隊(duì)伍，使其嚴(yán)把產(chǎn)品及物料檢驗(yàn)質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。
（二）加強(qiáng)監(jiān)督管理
嚴(yán)格按照《食品安全管理法》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴(yán)格按照食品安全管理體系要求組織生產(chǎn)，加強(qiáng)各采購(gòu)、生產(chǎn)、檢驗(yàn)和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，把質(zhì)量管理落實(shí)到實(shí)處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
（三）堅(jiān)持GMP的培訓(xùn)，為提高公司管理水平和提高員工素質(zhì)發(fā)揮作用。
質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責(zé)任重大。讓我們?cè)诠菊_領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量安全和推動(dòng)公司的創(chuàng)業(yè)發(fā)揮更大的作用和作出新貢獻(xiàn)。
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